MACARISTAN E-ÜCRET KILAVUZU

Transkript

1 TR MACARISTAN E-ÜCRET KILAVUZU 2018

2 HU-GO ELEKTRONIK KARAYOLU ÜCRET SISTEMI HU-GO kat edilen yolla orantılı elektronik karayolu ücret ödeme sisteminde, ücretin, ücretli otoyol ve anayol güzergahlarını kullanan; ve izin verilen azami brüt ağırlığı 3,5 tondan fazla olan bütün yük taşıtları tarafından ödenmesi gerekir. Yürürlükte bulunan genelgede belirtilen ücret ödeme zorunluluğu bulunan yol güzergahları hakkında National Toll Payment Services Plc. (NTPS Plc.) internet sitesinden bilgi edinebilirsiniz. ÜCRET TUTARLARI (FT/KM), ÜCRET KATEGORILERI J2 kategorisi J3 kategorisi J4 kategorisi Çevre sınıflandırması Oto yol Ana yol Oto yol Ana yol Oto yol Ana yol EURO III 44,54 18,95 62,49 32,80 91,04 56,78 EURO II 52,40 22,29 73,52 38,59 113,80 70,98 EURO I 60,26 25,63 84,55 44,38 136,56 85,18 J2 kategorisi / iki eksen J3 kategorisi / üç eksen J4 kategorisi / dört veya daha fazla eksen YOL KULLANIM HAKKI SATIN ALMA SEÇENEKLERI On-board cihazı (OBU) ile ücret beyan etme ve ödeme On-board cihazı (OBU) kullanımı, ücret ödemenin ve beyan etmenin en basit, güvenli ve pratik şeklidir. Araca monte edilen veya çakmak soketine bağlanan cihazları HU-GO profiline sadece bir kez kaydetmek gerekir. Bundan sonra sadece OBU'nun her zaman açık olduğundan ve düzgün çalıştığından, her durumda geçerli dingil sayısından ve HU-GO hesabınızda belirli bir seyahat için yeterli bakiye olduğundan emin olmanız gereklidir. Dikkat! Yeni bir OBU satın alırken, cihazı her zaman HU-GO sisteminde kayıtlı olan profilinizdeki plaka numaralarınızdan birine atamanız gerekir. OBU kaydı On-board cihazı satın aldıktan sonra, cihazı, kayıt numarasına ve PIN koduna bağlı olarak motorlu taşıtın plaka numarasına atanmalıdır. Bu kayıt işlemini internet sitesi üzerinden kullanıcı hesabınızda gerçekleştirebilirsiniz. Kiosktaki otomat, yeni bir kullanıcı profili oluşturarak sadece kısmi, ön kayıta izin verir. Yeni bir OBU var olan bir kullanıcı profiline sadece online müşteri hizmetleri portalı vasıtasıyla kaydedilebilir. Ön kayıttan sonra sistem belirtilen e-posta adresine bir aktivasyon linki gönderir. Kaydı tamamlamak için linke tıklayın. Kaydedilen veri kullanıcı hesabından internet sitesi üzerinden değiştirilebilir. OBU kaydı hakkında ayrıntılı bilgileri internet sitesindeki "Genel bilgiler" menüsünün altında bulabilirsiniz. On-board cihazı yalnızca kayıttan sonra kullanılabilir, aksi takdirde ücret beyanı gerçekleşmez. Bu, izinsiz yol kullanımına sebebiyet vererek idari ceza kesilmesine neden olur. Güncel (ad hoc) ilişkisel bilet satın alma İlişkisel biletler, Macar ücretli yol ağı üzerinde bulunan belli bir yolda nispeten seyrek yolculuklar yapmak isteyen ücretli yol kullanıcıları için pratik ve hızlı bir çözüm sunar. İlişkisel bilet satın almak için HU-GO sistemine kaydolmanıza gerek yok, yalnızca uygun motorlu araç verilerini ve güzergah planınızı girmeniz yeterlidir. Belirlenmiş olduğunuz güzergahtan sadece istisnai durumlarda (yetkililer tarafından güzergah değişikliği) başka bir yola sapmanıza izin verilecektir. Geçici trafik kısıtlamalarıyla, yol değişiklikleriyle ilgili Utinform internet sayfasından daha fazla bilgi alınabilir. Lütfen güzergah planlaması yaparken geçici trafik kısıtlamalarını göz önünde bulundurun. Planlanan güzergahtan saptığınızda ceza kesileceğini unutmayın.

3 İlişkisel bileti: internet sitesi üzerinden banka kartı ile; bir otomat üzerinden güzergah planlayarak ve nakit, banka kartı veya benzin kartı ile yeniden satış noktalarından veya müşteri hizmet ofislerinden; banka kartı ödemesi ile mobil uygulama üzerinden satın alınabilirsiniz (böyle bir durumda içerisinde KDV ayrıntılarının da yer aldığı faturanın gönderilmesini bileti satın almadan sonra adresine bir e-posta göndererek isteyebilirsiniz). Sadece planlamış ilişkisel biletlerinin ilgili ücretinin ödenmesinden sonra size ücretli yol güzergahları kullanma izni verecektir. Satın alınan ilişkisel bilet yalnızca planlanmış rota için, tek yön olarak, belirlenen geçerlilik süresi içerisinde bir defaya mahsus kullanılabilir. ÜCRET BEYAN ŞEKILLERI Güzergah planlama ve ilişkisel bilet satın alma seçenekleri internet sitesi üzerinden; NTPS Plc. satış noktalarına ve müşteri hizmetleri noktalarına, ayrıca HU-GO kendi satış noktalarına yerleştirilen yol güzergahı planlama araçlarının (kiosk, tablet veya bilgisayar) yardımıyla (satış noktalarının listesi internet sitesinde Harita menüsünün altında bulunmaktadır); HU-GO cep telefonu uygulaması üzerinden. On-board cihazını, OBU ile yapılan yol kullanım ücreti beyan etme durumunda NTPS Plc. müşteri hizmetleri ofislerinden; yeniden satış ortaklarımızdan; doğrudan geçiş beyanı operatörlerinden satın alabilirsiniz. MÜŞTERI DOSTU, KONFOR HIZMETLERI Favori güzergah fonksiyonu Favori Güzergah adı verilen fonksiyon sayesinde HU-GO sistemine kayıtlı olan ve ilişkisel biletiyle seyahat eden kullanıcılar artık favori/sık kullanılan yolları kullanma ve yeni bilet planlamasında kaydedilmiş verilerden faydalanma fırsatına sahip. Söz konusu fonksiyon ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ceza uyarısı fonksiyonu Yanlış kullanıcı ayarlarından kaynaklanan ve peş peşe kesilecek cezalardan kaçının ve HU-GO profilinizden ceza uyarısı etkinleştirin! Bu ücretsiz hizmeti, sadece HU-GO sistemine kayıtlı kullanıcılar kullanabilirler. Uluslararası seviyede eşsiz; bu fonksiyon bilmeyerek hata yapan nakliyecileri korumaktadır. Kontrol sistemi izinsiz yol kullanımı tespit ederse veya varsayarsa kayıt sırasında belirtilen e-posta adresine bir uyarı gönderir. Böylece yanlış kullanıcı ayarlarını kontrol ederek ve düzelterek veya gerektiğinde hesap bakiyesini tamamlayarak peş peşe gelen cezalardan kaçınabilirsiniz. Ancak, alarmların ceza kesme sürecine bir etkisi olmadığını belirtmek önemlidir, örneğin alarmın uygulandığı hata düzeltilse bile haksız yol kullanımı kayıtlı bir cezadan muaf tutulmayacaktır. Haksız yol kullanımı ile ilgili veriler kapalı kontrol sistemi üzerinden yetkili makama (polis) aktarılır. Düşük bakiye bilgilendirmesi HU-GO sisteminde kayıtlı kullanıcılar kendi taraflarından belirlenen bir rakamı kendi hesaplarında sabitleyebilirler. Hesaplarında belirlenmiş bakiye seviyesine ulaştığında, sistem kayıt sırasında belirlenmiş e-posta adreslerine otomatik bir mesaj gönderir ve böylece bakiyenin beklemedik tükenmesi önlenebilir.

4 CEZA ALMAKTAN KAÇINMAK IÇIN ALINMASI GEREKEN ÖNEMLER! OBU cihazının hata gösterdiğinde ne yapmalıyım? On-board cihazın çalıştırmasıyla ilgili doğrudan müdahale etme hakkı sözleşmeli beyannameyi sağlayanların bulunmaktadır. Size cihazın sinyalleriyle ilgili onlar bilgi verebilir. Eğer herhangi bir arızayla karşılaşırsanız, derhal beyannamenizi sağlayanlarla iletişime geçin. Peş peşe gelen cezalardan kaçınmak için geri kalan yol kullanması için ilişkisel biletin satın almasını öneriyoruz. Taşıtın dingil sayılarını girme Kullanıcı hesabına veya on-board cihazına her zaman taşıtın mevcut dingil sayısını girdiğinizden emin olun (internet sitesinde seçtiğiniz taşıt ücreti kategorisi ayarına bağlı olarak)! Yanlış dingil sayısı girme izinsiz yol kullanımı olarak sınıflandırılır ve ceza kesilmesine neden olabilir. Çevre koruma kategorisini girme Dingil sayısında olduğu gibi çevre koruma kategorisini de doğru girmek önemlidir. Motorlu taşıtların çevre koruma kategorisini taşıtın kayıt sertifikası içerir. Dönüş yolu planlama Tek gidişlik planlanan ilişkisel bilet (yani yalnızca başlangıç ve varış noktasının girilmesiyle alınan bir bilet) dönüş yolu için geçerli değildir; yani klasik gidiş-geliş bileti satın alınamaz. Yol planlama sırasında başlangıç ve varış noktalarına aynı yerleşimi girip araya farklı bir durak eklerseniz bir dönüş yolu planlayabilirsiniz (örn. Budapeşte [başlangıç]-szolnok [ara nokta]-budapeşte [varış]). Böyle bir durumda yol optimizasyonundan dolayı farklı yol önerileri çıkabileceği için lütfen yol planlayıcının her iki yöne de önerdiği yolları dikkatlice kontrol edin. İlişkisel biletinin yalnızca planlanmış yol için geçerli olduğu çok önemlidir; farklı bir yoldan gitmeniz halinde bu izinsiz yol kullanımı olarak sınıflandırılır ve ceza kesilmesine neden olabilir. İlişkisel biletin geçerlilik süresini göz önünde bulundurma Güncel (ad-hoc) ilişkisel biletin geçerlilik süresi biletin ödenme tarihinden takip eden takvim günü saat 24:00'e kadar geçerlidir. Satın alınan ilişkisel bilet geçmişe dönük olarak yol kullanım hakkı sağlamaz. İlişkisel bilet kayıtlı kullanıcı olarak önceden de alınabilir, böyle bir durumda geçerliliğin ilk günü satın alındıktan sonraki 30. takvim gününden geç olamaz. Yol kullanımından önce ilişkisel biletin ödemesi İlişkisel biletleri sadece ödenme yapıldıktan sonra geçerlidir. Planlanmış ancak ödenmemiş ilişkisel biletler ücretli yol güzergahlarında kullanılamaz. Planlanmış yolun kullanması Yol kullanım hakkının ödenmesi ilişkisel biletle yapıldığında planlamış (ve bilette belirlenmiş) yoldan başka bir yola sapılamaz. Planlanmış güzergahtan farklı bir yoldan gitmeniz halinde bu izinsiz yol kullanımı olarak sınıflandırılır ve ceza kesilmesine neden olabilir. Zorunlu durumlar nedeniyle planlanmış yoldan sapma Yol çalışması veya kaza durumunda planlanmış yolun dışına çıkabilirsiniz ancak sadece yetkili makam (örn. söz sahibi otorite) tarafından belirlenmiş alternatif bir güzergahı, sadece zorunlu koşullar süresince kullanabilirsiniz. Alternatif yolu kullanırken ek ücret ödenmesi gerekmez fakat ilk uygun girişte asıl yolunuza geri dönmek zorundasınız. FATURA KESILMESINE ILIŞKIN BILGILER Fatura nın düzenlenmesi her koşulda sözkonusu satış düzeyine uygun olarak olmaktadır. Şu durumda otomatik olarak KDV li fatura alamazsınız, şayet siz sitesinde kayıtlı kullanıcı olmaksızın ilişkisel bilet almak istediğiniz takdirde. KDV li fatura talep etmek için kayıt olmanız gerekmektedir. Kayıt yaptırdıktan sonra sistem otomatik olarak satın alımla ilgili vergi konusu makbuzu düzenlemektedir.

5 KONTROL VE BILETLENDIRME HU-GO elektronik karayol ücret sisteminde NTPS Plc. ücretli yol şebekesindeki sabit kontrol istasyonları ve bilgi toplama yapan mobil araçlar yardımıyla kontrol destek faaliyetinde bulunmaktadır. Ücret kontrolü 7 gün 24 saat yapılmaktadır. Sistem, söz konusu aracın geçerli yol kullanım müsaadesi olup olmadığını hemen tespit eder. Yetkisiz yol kullanımının yaptırımı idari para cezası olup bunu vermek makamın yetkisidir. Sorumlu tutma, ya olay yerinde durdurularak kontrol etme ile ya da nesnel sorumluluk ilkesine dayanarak gerçekleşebilir. Bununla ilgili değiştirilmiş yasa (410/2007. (XII. 29.) seri numaralı Kararname) yetkisiz yol kullanımı durumunda yetkisiz kullanımın ne zaman gerçekleştiğini dikkate alıp ceza miktarını üç zaman sürecine göre tespit eder. Bu, yol kullanıcıların hatayı fark ettikten kısa bir süre sonra düzeltmelerine böylece daha büyük ceza ödemeleri gerekli olmayacağına imkan verir. Bu konuda HU-GO ceza alarmı fonksiyonu yardım eder. Bunu aktive ederek NTPS Plc.'nin kontrol sistemi yetkisiz yol kullanımı durumunda yol kullanıcıya hemen bir uyarı gönderir. Değiştirilmiş kararname ceza miktarlarını, yetkisiz yol kullanımı ilk kaydedildikten sonra diğer ihlaller 8 saatlik zaman sürecinde gerçekleşip gerçekleşmediği ilkesine göre üç farklı kategoriye ayırmaktadır. Buna dayanarak yol kullanıcı: yetkisiz yol kullanımı kaydedildikten sonra hiç ya da sadece ondan sonraki ilk iki saatte kural ihlal eden kullanıcı düşük cezaya çarptırılacaktır. ilk yetkisiz yol kullanımı kaydedildikten sonraki 2. ile 4. saat arasında yine kural ihlal eden ama 4. saatten sonra kural ihlali olmayan kullanıcı normal cezaya çarptırılacaktır. ilk yetkisiz yol kullanımı kaydedildikten sonraki 4. ile 8. saat arasında yine kural ihlal eden kullanıcı yüksek cezaya çarptırılacaktır. Araç kategorileri, kural ihlal biçimleri ve zaman süreçlerine göre belirtilen ceza miktarlarını aşağıdaki tabloda yer almaktadır: Araç kategorisi Ceza olayından sonraki dakika Ceza olayından sonraki dakika Ceza olayından sonraki dakika Yol kullanımına başlamadan önce ücret ödeme ihlali (Yol ücreti kanunu 14. madde a.) bendi) J Ft Ft Ft J Ft Ft Ft J Ft Ft Ft Gerçek kategoriden daha düşük ücret veya çevresel kategorisine ait beyanname yapılmıştır (Yol ücreti kanunu 14. madde b.) bendi) J Ft Ft Ft J Ft Ft Ft J Ft Ft Ft On-board cihazı yol kullanım tarihinde iptal edilen cihazlar sicilinde geçmektedir (Yol ücreti kanunu 14. madde c.) bendi) J Ft Ft Ft J Ft Ft Ft J Ft Ft Ft

6 NTPS PLC. MÜŞTERİ HİZMETLERİ OFİSLERİNDEN TALEP EDILEBILIR HIZMETLER ilişkisel bilet satışı bakiye yükleme OBU satışı kontrol ve cezalandırma NTPS Plc. sadece kontrol-destek faaliyetleri (veri toplama ve aktarma) gerçekleştirmesinden sorumlu olduğu için müşteri hizmetleri ofislerimizde ve kendi satış noktalarımızda kesilen para cezalarıyla ilgili işlemlerin yapılması mümkün değildir. Yetkisiz yol kullanıcılarına karşı yetkili makam idari prosedür kapsamında hareket eder. Para cezalarına ilişkin itiraz, para cezası kararı tebliğ yazısında belirtilen şekilde, orada yer alan iletişim bilgilerine gönderilebilir. Ayrıca, müşteri hizmetleri ofislerinde (ve başka bir şekilde) yol kullanım hakkı ücretinin sonradan alınması mümkün değildir. MÜŞTERİ HİZMETLERİ OFİSLERİNİN ULAŞIM BILGILERI Müşteri hizmetleri ofislerimizin ve sınır geçiş noktalarındaki satış ofislerimizin iletişim bilgilerini ve çalışma saatlerini internet sitesinden öğrenebilirsiniz. ULAŞIM BILGILERIMIZ: National Toll Payment Services Plc. Posta adresi: H-1380 Budapeşte, Posta kutusu: 1170 Müşteri elektronik posta adresi: Çağrı merkezimizden hafta içi günlerde Almanca, ve haftanın her günü İngilizce saat 08:00 ile 16:00 arasında bilgi alabilirsiniz: +36 (36)