BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ DEVREK MESLEK YÜKSEKOKULU ULAŞTIRMA HİZMETLERİ BÖLÜMÜ POSTA HİZMETLERİ PROGRAMI 1. YARIYIL DERS İÇERİKLERİ

Transkript

1 BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ DEVREK MESLEK YÜKSEKOKULU ULAŞTIRMA HİZMETLERİ BÖLÜMÜ POSTA HİZMETLERİ PROGRAMI 1. YARIYIL DERS İÇERİKLERİ Zorunlu Türk Dili I 1.Yarıyıl Ders İçeriği: Dilin Tanımı Kültürün Tanımı Dil Kültür İlişkisi Dil Toplum İlişkisi Dil Millet İlişkisi Türk Dilinin Dünya Dilleri Arasındaki Yeri Türk Dilinin Gelişimi ve Tarihi Evreleri Türk Dilinin Bugünkü Durumu ve Yayılma Alanları Ağız, Şive ve Lehçe Bilgisi Türkçenin Ses Özellikleri Ses Bilgisi Kuralları Biçim Bilgisi Çekim Ekleri ve Yapım Ekleri Yapı Bakımından Sözcükler İmla Kuralları Noktalama İşaretleri Yazılı Anlatım Türleri. Adı Yarıyılı TE PR Ds AKTS Zorunlu Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi I 1.Yarıyıl Ders İçeriği: İnkılap Tarihinin Anlamı - Türk İnkılabının Önemi - Türk İnkılabına Yol Açan Nedenlere Toplu Bakış - Birinci Dünya Savaşı - Osmanlı Devletinin Parçalanmaya Başlanması - İşgaller Karşısında Memleketin Durumu - Mustafa Kemal Paşa'nın Tutumu - Kurtuluş için İlk Adım - Kongreler Yolu ile Teşkilatlanma Cemiyetler - Kuvayı Milliye - Misak-ı Milli - Türkiye Büyük Millet Meclisi'nin Açılışı - Ulusal Ordunun Kurulması - Sevr ve Gümrü Barışı - Sakarya Savaşına Kadar Kurtuluş Mücadelesi - Sakarya Savaşı - Büyük Taarruz - Mudanya'dan Lozan'a - Siyasal Alanda İki Büyük İnkılap - "Takrir-i Sükün Dönemine Geçiş. Zorunlu Yabancı Dil I 1. Yarıyıl Ders İçeriği: Personal Pronouns Possessive Adjectives Possessive Pronouns Object Pronouns To Be Am, Is, Are Greetings A, An, The Possesive s Adjective + Noun Singulars, Plurals This, That, These, Those, There Is, There Are Have Got, Has Got Ordinal Numbers Some, Any Simple Present Tense Adverbs of Frequency Verbs, Adverbs of Time Can for Ability and Inability Could you?, Would you? Present Continious Tense, Adverbs of Time Adjectives, Comparatives, Superlatives Revision of Present Continious and Simple Present Tenses, Comparison Adjectives, Identifying Objects, Directions Nouns, Countable and Uncountable Nouns, Any, Little, A Few, Some, A Little Simple Future Tense, Likes, Dislikes Can, Permission How Much?, How Many? Expressing Needs and Wants Asking for and Telling Prices Simple Past Tense Adverbs of Time.

2 Mesleki Genel Matematik 1.Yarıyıl Ders İçeriği: Temel Kavramlar Temel Kavramlar ile İlgili Uygulamalar Basamak Kavramı Basamak Kavramı ile İlgili Uygulamalar Taban Aritmetiği Taban Aritmetiği ile İlgili Problem Çözümleri Asal Sayılar ve Faktöryel Kavramı Asal Sayı ve Faktöryel Kavramı İle İlgili Uygulamalar Bölme ve Bölünebilme Kavramları Bölme ve Bölünebilme ile İlgili Problem Çözümleri Ebob ve Ekok Kavramları Ebob ve Ekok Kavramları ile İlgili Problem Çözümleri Rasyonel Sayılar Rasyonel Sayılar ile İlgili Uygulamalar. Mesleki Bilgi ve İletişim Teknolojisi 1.Yarıyıl Ders İçeriği: İnternet ve İnternet Tarayıcısı Elektronik Posta Yönetimi Haber Grupları ve Forumlar Web Tabanlı Öğrenme Kişisel Web Sitesi Hazırlama Elektronik Ticaret Kelime İşlemci Programında Özgeçmiş İnternet ve Kariyer İş Görüşmesine Hazırlık İşlem Tablosu Formüller ve Fonksiyonlar Grafikler Sunu Hazırlama Tanıtıcı Materyal Hazırlama Mesleki Mektup Postası 1.Yarıyıl Ders İçeriği: Mektup Postası Gönderilerinin Genel Tanımı MPG lerin Sınıflandırılması LC Maddeleri AO Maddeleri Tekel Kapsamı ve İstisnaları MPG lerin Ücretlendirilmesi Ücret Bağışıklıkları İstenebilecek Ek Hizmetler Pul ve Pulculuk Ücret Ödeme Şekilleri Uluslararası Cevap Kuponu ve PP Damgalı Gönderiler Takse İşlemleri Reklamasyon İşlemleri Tazminat ve Sorumluluk. Mesleki Ayrım ve Sevk Dağıtım 1 1.Yarıyıl Ders İçeriği: Yüzey ve Uçak ile Gönderilecek Postaların Alınıp Verilmesinde Uygulanacak Genel Kurallar Kayıtsız Mektup Postası Maddelerinin Liyaslanmasında Uygulanacak Kurallar Kayıtlı ve Kayıtsız Mektup Postası Maddeleri İçin Kap Düzenlemesinde Uygulanacak Genel Kurallar Kap Düzenlemesi Bildirme Düzenlemesi Yol Kağıdı Düzenlemesi Kaplara Etiket Düzenlemesi Kaplara Emniyet Kilidi Takılması Kargo Gönderileri Kargoların Sevki Teslim Bordrosu Düzenlemesi Yurtdışı Kolilerin Sevk İşlemleri Posta Sevk İşlemlerinde Görülen Düzensizlik Hakkında Uygulanacak İşlemler.

3 Mesleki Genel İşletme 1.Yarıyıl Ders İçeriği: İşletme ve İşletmecilik Kavramları İşletmelerin Sınıflandırılması İşletmelerin Çevresi İşletmenin Amaç ve Sorumlulukları İşletme Kurma Nedenleri Kuruluş Yeri ve Seçimi Kapasite İşletme Yönetim Fonksiyonları Temel İşletme Fonksiyonları Üretim Fonksiyonu Pazarlama Fonksiyonu Finansman Fonksiyonu İnsan Kaynakları Fonksiyonu. Mesleki Muhasebe 1.Yarıyıl Ders İçeriği: Genel Bilgiler Bilanço ve Hesaplar Muhasebe Sistemi Dönen Varlıklar Duran Varlıklar Yabancı Kaynak Hesapları Öz Kaynak Hesapları Gelir Tablosu Hesapları Ticari Belgeler Sipariş, İrsaliye, Fatura, Kasa İşlemleri Personele İlişkin Muhasebe İşlemleri Cari Hesap Banka İşlemleri Çek Senet İşlemleri Proforma Fatura. TE: Teorik PR: Pratik DS: Haftalık Ders Saati

4 BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ DEVREK MESLEK YÜKSEKOKULU ULAŞTIRMA HİZMETLERİ BÖLÜMÜ POSTA HİZMETLERİ PROGRAMI 2. YARIYIL DERS İÇERİKLERİ Zorunlu Türk Dili 2 2.Yarıyıl Ders İçeriği: Türkçenin Yapım Ekleri ve Kullanılması - Kompozisyonla İlgili Genel Bilgiler - Kelime Türleri - Cümlenin Unsurları - Cümle Tahlili Uygulaması - Anlatım ve Cümle Bozuklukları Dilekçe Tutanak Mektup - Bilimsel Yazıların Hazırlanmasında Uyulacak Esaslar. Zorunlu Atatürk İlkeleri ve İnkilap Tarihi 2 2.Yarıyıl Ders İçeriği: Türk İnkılabının Yürütülmesindeki Özellikler - Hukuk Sisteminin Kurulması -Eğitim Sisteminin Kurulması - Ekonomi ve Maliye Alanında Harcanan Çabalar - Toplumsal Yaşayışı Düzenleyen Diğer Yenilikler - Atatürk Döneminde Türkiye Cumhuriyetinin İç Siyaseti - Atatürk Döneminde Türkiye Cumhuriyetinin Dış Siyaseti - Atatürk'ün Döneminden Sonra Türkiye Cumhuriyeti'nin İç ve Dış Siyaseti - Atatürk İlkeleri. Zorunlu Yabancı Dil 2 2.Yarıyıl Ders İçeriği: Regular and Irregular Verbs Past Experiences Hobbies CV Writing Near Future Tense Talking About Future Plans Weather, Seasons, Months, Dates Paying Compliments, Expressing Likes and Dislikes, Need to Expressing Feelings, Past Continious Tense When, While Revision of Tenses Have to, Has to Must, Musn t, Should, Shouldn t Geographic Uses of Prepositions, Travel Plans, Arrengements Talking About Recent Experineces Present Perfect Tense Since, For.

5 Mesleki Ekonomi 2.Yarıyıl Ders İçeriği: Ekonomiyle İlgili Temel Kavramlar Fırsat Maliyetleri Analiz Yöntemleri Ekonomik Hedefler Arz ve Talep Piyasa. Mesleki Posta Hizmetleri Mevzuatı 2.Yarıyıl Ders İçeriği: Posta Mevzuatının Genel Anlatımı Posta Kanunu Tebligat Kanunu Tebligat Tüzüğü Posta Tüzüğü Mektup Postası Gönderilerinin Yönetmeliği Tebligat İşlemleri Rehberi Taşıma Hizmetleri Yönetmeliği Dağıtım Hizmetleri Yönetmeliği Havale İşlemleri Rehberi Koli Yönetmeliği Değerli Kağıtlar Yönetmeliği Gümrüklü Maddeler Yönetmeliği Telgraf Hizmetleri Yönetmeliği. Mesleki Ayrım Sevk Dağıtım 2 2.Yarıyıl Ders İçeriği: Dağıtıcıların Görevleri Servisler Posta Servislerinde Kullanılan Malzemeler Ayrım Kasaları Posta Gelen Servisinde Gönderi Akışı Posta Sürücü Hattı Postada Kullanılan Formlar Dağıtıma Çıkarılmayan Gönderiler Dağıtıcı Çalışma Tablosu Dağıtıcı Tavır ve Davranışları Dağıtıcıların Halkla İlişkileri Gönderilerin Dağıtımı ile İlgili Genel İlkeler Kayıtlı ve Kayıtsız Posta Gönderileri Gönderilerin Teslim Yerleri Kayıtlı Özel Ulak Kargo Gönderilerinin Teslimi Değer Konulmuş Gönderilerin Teslimi Havalelerin Konuta Teslimi Posta Gönderilerinin Bekleme Süreleri. Seçmeli Ofis Programları 2.Yarıyıl Ders İçeriği: Belge Hazırlayıp Biçimlendirmek Belge Denetim Yazımlarını Kullanmak Belgeye Ekleme ve Düzenleme Yapmak Sayfa Düzenlemesi Yapmak Sayfaların Gözden Geçirme İşlemlerini Yapmak Belgeyi Yazıcıdan Çıkarmak Belge İçinde Tablo Oluşturmak Belgeyle İlgili Karmaşık Uygulamalar Yapmak Klavye Hızlı Erişim Fonksiyonlarını Tanımak Özgeçmiş Hazırlamak Resmi Yazı Yazmak Resmi Yazıları Postalamak Tablo ve Grafik Oluşturmak Tablolarda Hesaplamalar Yapmak.

6 Seçmeli Tebligat İşlemleri 2.Yarıyıl Ders İçeriği: Tebligatın Tanımlanması Çıkarılabilecek Merciler Kabul Koşulları, Ücretlendirilmesi Tebligatta Adres İşlemleri Vekile Tebligat Tebliğ İmkansızlığı ve Tebellüğden İmtina Yaş ve Ehliyet Şartı Tebliğ Mazbatası Yabancı Memlekette Olanlara Tebligat Yapılış Şekillerine Göre Tebligat Türleri Acele Tebligat Mazbatanın İadesi ve Teslimi. Seçmeli Personel Bilgisi 2.Yarıyıl Ders İçeriği: İşletme Kavramı Çalışma Personelinin Tanınması Yol Grubu Personelinin Tanınması Personelin Görev ve Sorumlulukları Elektrik ve Elektronik Grubu Personelinin Tanınması, Görev ve Sorumlulukları İş Güvenliği İzin Emeklilik Kavramları Görev ve Sorumluluk Kavramları Personelin Çalışmalarının Değerlendirilmesi Ödüllendirme Disiplin Kavramı. Seçmeli Dünya Posta Sektörü 2.Yarıyıl Ders İçeriği: Kavramlar Posta Sektörünün Amaçları Posta Sektörünün Dünyadaki Tarihi Seyri Posta Sektörünün Geçirdiği Evreler Posta Sektörünün Özellikleri Uluslararası Posta Birliğine Üye Ülkeler Posta Sektörünün İlgi Alanları Posta Sektöründe Çalışma Şartları Posta Sektöründe Kullanılan Materyaller Posta Sektöründe Ulaşım Koşulları Posta Sektörünün Dünya Ekonomik Hayatındaki Yeri Uluslararası Posta Birliğinin Yapısı ve İşleyişi PTT nin Posta Sektöründeki Yetki Kaynakları Posta Sektörünün Günümüzdeki Görünümü. TE: Teorik PR: Pratik DS: Ders Saati BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ DEVREK MESLEK YÜKSEKOKULU

7 ULAŞTIRMA HİZMETLERİ BÖLÜMÜ POSTA HİZMETLERİ PROGRAMI 3. YARIYIL DERS İÇERİKLERİ Mesleki Filateli 3.Yarıyıl Ders İçeriği: Pul ve Pulculukla İlgili Genel Bilgiler Pul Türleri Damgalar Zarflar Prospektüs Emisyon Programı Koleksiyon Önemli Filatelik Terimler Dünyada Filateli Türkiyede Filateli Filateli Servisi Taşrada Filateli Hizmetleri Filateli Eğitileri Pul Sergileri İlk Gün ve Özel Gün Damgası Uygulaması Başlıca Filatelik Yanlışlar. Mesleki Kayıtlı Gönderiler 3.Yarıyıl Ders İçeriği: KPAPG Program Tanıtımı Kabul İşlemleri Torba İşlemleri Sevk İşlemleri Geliş ve Kontrol İşlemleri Zimmet İşlemleri Cihet İşlemleri Teslim İşlemleri Kart İşlemleri Emniyet Genel Müdürlüğü Ruhsat İşlemleri Gönderi Takip İşlemleri Merkez İşlemleri Müşteri Tanımlama Silme İşlemleri Personel Sicil ve Programa Giriş İşlemleri. Mesleki Adres ve Yol Bilgisi 3.Yarıyıl Ders İçeriği: Adres ve Adres Bileşenleri Adres Yazma Standartları Adres ve Numaralamaya İlişkin Yönetmelikler Numaralama Harita Bilgisi Yol Bilgisi Coğrafya Bilgi Sistemleri.

8 Mesleki Posta Taşımacılığı 3.Yarıyıl Ders İçeriği: İhale Komisyonu Yaklaşık Maliyet İlan ve İhale Teminatlar İhale Şekilleri Pazarlık Usulleri ve İndirim İvedi Durumlarda İhale İstekli Çıkmaması Durumunda Yapılacak İşlemler Kesin İhale ve Tebliği Sözleşme Yapma ve İşe Başlama Posta Taşıma İşinin Düşük Bedelli veya Bedelsiz Yapılması Tamamlayıcı Süre Kesin Teminatın İadesi Emanet Usulü Posta Taşıttırılması Düzenlenecek Tablolar. Mesleki İnsan Kaynakları Yönetimi 3.Yarıyıl Ders İçeriği: İnsan Kaynakları Yönetimi Genel Tanımı İK Planlaması İşe Alma Eğitim Performans Değerleme Ücretlendirme Kariyer Planlama İşçi Sağlığı ve Güvenliği Sendika ile İlişkiler ve Toplu İş Sözleşmesi Personel Yönetimi İnsan Kaynakları Bilgi Sistemi Örnek Olaylar. Seçmeli İletişim 3.Yarıyıl Ders İçeriği: Sözlü İletişim Yazılı İletişim Sözsüz İletişim Kurmak Biçimsel (Formal) İletişim Kurmak Biçimsel Olmayan (İnformal) İletişim Kurmak Örgüt Dışı İletişim Kurmak.

9 Seçmeli İşletme Yönetimi 3.Yarıyıl Ders İçeriği: Planlama Yapmak Örgütleme Yapmak Yöneltmek Koordinasyon Sağlamak Denetim Yapmak İş Analizi Yapılmasını Sağlamak İnsan Kaynaklarını Planlamak İşgören Adayı Bulmak İşgöreni Seçmek İşe Alıştırma (Oryantasyon) Eğitimi Vermek İşgören Performansını Değerleme İşgörenin Eğitilmesini Sağlamak Kariyer Planlaması İş Değerlendirme Ücretlendirme Üretimi Planlamak Üretimin Gerçekleştirilebilmesi için Örgütleme Kapasite ve Stok Planlaması Hedef Pazarı Belirleme Ürün Geliştirme Fiyatlandırma Politikalarını Belirleme Tutundurma Politikalarını Belirme Dağıtım Politikaları Belirleme Müşteri İlişkilerini Yönetme Gelir ve Gider Hesaplarını Yönetme Borç ve Alacakları Yönetme Varlıkları Yönetme Kaynakları Yönetme. Seçmeli Ticaret Hukuku 3.Yarıyıl Ders İçeriği: Ticaret Hukuk Sistemini Sınıflandırmak Ticari İş ve Hükümleri Yorumlamak Ticari ve Mali Yargı Sisteminin Yapı ve İşleyişini İzlemek Ticaret Sicili İşlemlerini İzlemek Tacir Sıfatı Tacire İlişkin Hüküm ve Sonuçları İzlemek Tacir Yardımcılarının Görevlerini Belirlemek Ticaret Ünvanı İşletme Adı, Marka ve Patent İşlemleri Yapmak Defter Türleri Rekabet ve Haksız Rekabet Ticaret Şirketleri Ticaret Şirketlerinin Pay Senetleri ve Menkul Kıymetlerle İlgili İşlemler Yapmak Ticaret Şirketlerinin İflas ve Rehin İşlemleri Kıymetli Evrak İhraç ve Devir İşlemleri Kambiyo Senetleri. Seçmeli İstatistik 3.Yarıyıl Ders İçeriği: Verileri Toplama Verilerin Senetlere Dönüşümü Serilerin Değişkenlik Ölçülerinin Hesaplanması Olasılıkların Hesaplanması Rastsal Değişkenlerle Analiz Yapmak Örnekleme Test Türlerini Uygulama Değişkenler Arasındaki İlişkiyi Analiz Etme İndeks Hesaplamaları Yapma.

10 Seçmeli Türkiye Posta Sektörü 3.Yarıyıl Ders İçeriği: Kavramlar, Posta Sektörünün Amaçları Posta Sektörünün Türkiye deki Tarihi Seyri Posta Sektörünün Geçirdiği Evreler Posta Sektörünün Özellikleri Türk Posta İdaresinin Üye Oldukları Birlikler Posta Sektörünün İlgi Alanları Posta Sektörünün Çalışma Şartları Posta Sektöründe Kullanılan Materyaller Posta Sektöründe Ulaşım Koşulları Posta Sektörünün Türk Ekonomik Hayatındaki Yeri PTT nin Sorumlu Olduğu Alanlar PTT nin Posta Sektöründeki Yetki Kaynakları Posta Sektörünün Günümüzdeki Görünümü. TE: Teorik PR: Pratik DS: Ders Saati

11 BÜLENT ECEVİT ÜNİVERSİTESİ DEVREK MESLEK YÜKSEKOKULU ULAŞTIRMA HİZMETLERİ BÖLÜMÜ POSTA HİZMETLERİ PROGRAMI 4. YARIYIL DERS İÇERİKLERİ Mesleki Kargo Hizmetleri 4.Yarıyıl Ders İçeriği: Kargo ve Kuryenin Tanımlanması ve Kapsamları Kapsamların Kontrolü Kapsama Konulamayacak Yasak Maddeler Kabul Koşulları Kabul Edilebilir Ambalaj Özellikleri Kabulde İstenebilecek Ek Hizmetler Sigortalama Ödeme Şartlı İşlemleri Kabulü Yapılan Maddelerin Merkezler Arasında Sevki Teslim Etme ve Teslim Alma İşlemleri Dağıtım ve Teslim İşlemleri Teslimi Yapılamayan ve Elde Kalan Maddeler Kayıp Hasar ve Tazminat İşlemleri. Mesleki Parasal Posta Hizmetleri 4. Yarıyıl Ders İçeriği: Yurtiçi Havale İşlemleri Havale Formülleri Havalelerde İstisnai Durumlar Havalede Kimlik Tespiti Havaleler İle İlgili İstekler Reklamasyon Yurtdışı Havale İşlemleri Posta Çeki İşlemleri Posta Çeki Hesap Açma İşlemleri Western Union Kabul Şartları ve Ödemeleri Kurumsal Tahsilat İşlemleri Sosyal Güvenlik Kurumu Ödemeleri M.A.S.A.K. Mesleki İşyeri Organizasyonu 4.Yarıyıl Ders İçeriği: Yönetim ve Yönetim Fonksiyonları Organizasyon ve Organizasyon Unsurları Örgüt Teorisinin İçeriği ve Örgütsel Oluşum Örgüt Kuramları Organizasyonel Yapı Unsurları Organizasyonel Dizayn Boyutları Organizasyonel Performansın Ölçümü Örgütsel Yapı Modelleri ve Örgüt Şemaları Yeni Organizasyon Model ve Teknikleri PTT Organizasyonu.

12 Mesleki Halkla İlişkiler 4.Yarıyıl Ders İçeriği: Genel Amaçlar Görev ve Sorumluluklar Halkla İlişkilerde Mesaj Komuoyu ve Medya ile İlişkiler Sponsorluk. Mesleki Telgraf ve Acele Posta Hizmetleri 4.Yarıyıl Ders İçeriği: Amaç, Kapsam ve Deneyimler Telgrafın Tarifi ve Yazılma Usulü Suç Unsuru Taşıyan Telgraflar Kayıt İtirazı Kelime Sayımı ve Ücretlendirme Ücretlerin Tahsili Ücretsiz Telgraflar Telgraf Türleri Telgrafların Kabulü Telgrafların İletimi Telgrafların Alıcılarına Teslimi İçlerine Rahatça Girilemeyen Yerlere Varışlı Telgraflar İletimi veya Teslimi Durdurulan Telgraflar PTT nin Sorumluğu ve Sorumluluktan Kurtulma. Seçmeli Müşteri İlişkileri Yönetimi 4.Yarıyıl Ders İçeriği: Müşteriler ile İletişim Müşterileri Sınıflandırmak Online Tüketici Davranışları Geleneksel Tüketici Davranışları Randevu ile Ağırlama Müşteri Değeri Yaratmak Müşteri Memnuniyeti Müşteri Şikayetleri.

13 Seçmeli Kalite Güvenlik ve Standartları 4.Yarıyıl Ders İçeriği: Kalite Kavramı Standart ve Standardizasyon Standardın Üretim ve Hizmet Sektöründe Önemi Yönetim Kalitesi ve Standartları Çevre Standartları Kalite Yönetim Sistemi Modelleri Stratejik Yönetim Yönetime Katılma Süreç Yönetim Sistemi Kaynak Yönetim Sistemi Mükemmellik Modeli Üretimde Kalite Kontrolü Muayene ve Örnekleme Toplam Kalite Kontrol. Seçmeli Temel Hukuk 4.Yarıyıl Ders İçeriği: Hukukun Temel Kavramları Hukuk Sistemi Hakkın Tanımı ve Türleri Hakkın Yönetimi Kişilik Kavramı Tüzel Kişilik Aile Hukuku Eşya Hukuku Borçlar Hukuku Sözleşmeler Çeşitli Hükümler Hak Arama Süreci. Seçmeli Pazarlama 4.Yarıyıl Ders İçeriği: İşletmenin Mevcut Pazarlama Anlayışını Analiz Etmek İşletme ve Pazarın Durumuna Göre Pazarlama Anlayışı Kontrol Edilemeyen Değişkenler Kontrol Edilebilen Değişkenler Pazar Bölümlerinin Değerlendirilmesi Uygun Bölümlerin Hedef Pazar Olarak Saptanmasına Katkı Sağlamak Ürünün Farklılaştırılmasına Yardımcı Olmak Ürünün Konumlandırılması Ürünün Yaşam Dönemleri Fiyatların Belirlenmesi Fiyatların Uyarlanması Fiyat Değiştirme Stratejileri Pazarlama Kanalları Pazarlama Kanallarının Tasarımına Katkı Sağlamak Kanal Sistemleri İçinden En Uygun Olanının Seçimi. TE: Teorik PR: Pratik DS: Ders Saati