ÜYE İŞYERİ SÖZLEŞMESİ

Transkript

1 ÜYE İŞYERİ SÖZLEŞMESİ

2 ÜYE İŞYERİ BAŞVURU FORMU Lütfen siyah ya da lacivert tükenmez kalemle ve büyük harflerle doldurun. İŞYERİ BİLGİLERİ Tabela Unvanı: Faaliyet Alanı: Kuruluş Yılı: Adres: Faks: İŞYERİ TİCARİ BİLGİLERİ Ticaret Sicilindeki Unvanı: Ticaret Siciline Kayıt Tarihi: Ticaret Sicil No: Vergi Dairesi: IBAN ORTAK VE YÖNETİCİ BİLGİLERİ 1. ORTAK Adı: 2. Adı: Soyadı: Kimlik Türü: TC Kimlik No: Kimlik Seri No: Hissedarlık Payı: % Hakim Ortak: Öğrenim Bilgileri: Lise Meslek Okulu MYO Üniversite ve üzeri Hiçbiri 2. ORTAK Adı: 2. Adı: Soyadı: Kimlik Türü: TC Kimlik No: Kimlik Seri No: Hissedarlık Payı: % Hakim Ortak: Öğrenim Bilgileri: Lise Meslek Okulu MYO Üniversite ve üzeri Hiçbiri 3. ORTAK Adı: 2. Adı: Soyadı: Kimlik Türü: TC Kimlik No: Kimlik Seri No: Hissedarlık Payı: % Hakim Ortak: Öğrenim Bilgileri: Lise Meslek Okulu MYO Üniversite ve üzeri Hiçbiri 1/4

3 4. ORTAK Adı: 2. Adı: Soyadı: Kimlik Türü: TC Kimlik No: Kimlik Seri No: Hissedarlık Payı: % Hakim Ortak: Öğrenim Bilgileri: Lise Meslek Okulu MYO Üniversite ve üzeri Hiçbiri Yönetici Adı: Soyadı: 2. Adı: POS KURULUM ADRESLERİ VE TERMİNAL BİLGİLERİ İşyeri adresi kurulum adresi ile aynıdır KURULUM ADRESİ 1 Kurulum Adresi: Talep Edilen Ürün Tipi ve Adedi: POS Mail Order Yetkisi: Evet Hayır Adedi: WebPOS Adedi: Tahsilat Kolay Adedi: KURULUM ADRESİ 2 Kurulum Adresi: Talep Edilen Ürün Tipi ve Adedi: POS Mail Order Yetkisi: Evet Hayır Adedi: WebPOS Adedi: Tahsilat Kolay Adedi: KURULUM ADRESİ 3 Kurulum Adresi: Talep Edilen Ürün Tipi ve Adedi: POS Mail Order Yetkisi: Evet Hayır Adedi: WebPOS Adedi: Tahsilat Kolay Adedi: KURULUM ADRESİ 4 Kurulum Adresi: Talep Edilen Ürün Tipi ve Adedi: POS Mail Order Yetkisi: Evet Hayır Adedi: WebPOS Adedi: Tahsilat Kolay Adedi: 2/4

4 İŞYERİ EK BİLGİLERİ İşyerinin Bulunduğu Bina / Dükkân: Kendi Mülkü Kira Bu Unvan Altındaki Faaliyet Süresi: Yıl Faaliyet Süresi 1 Yıldan Az İse Eski Unvan ve Adresi Adres: Son Adresteki Faaliyet Süresi: İşyerine Bağlı Şube Sayısı: Yıl Personel Sayısı: İŞYERİ SAHİBİNİN / SAHİPLERİNİN ORTAK OLDUĞU DİĞER İŞYERLERİ 1. İşyeri Adı: Adres: Faks: 2. İşyeri Adı: Adres: Faks: EKSTRE GÖNDERİM TALEP VE BİLGİLERİ Aylık Üye İşyeri Ekstrenizin Hangi Biçimde İletilmesini Tercih Edersiniz? E-Ekstre Basılı Ekstre E-Ekstre Gönderimi Yapılacak Adresi: Basılı Ekstre nin POS cihazının bulunduğu adres haricinde başka bir adrese gönderilmesi talep ediliyor ise; Basılı Ekstre Gönderimi Yapılacak Adres: 3/4

5 DİĞER BANKALARLA ÜYE İŞYERİ İLİŞKİSİ VARSA Banka Adı Bilgilerin doğruluğunu kabul ve beyan ederim/ederiz. Tarih: İşyeri Kaşe ve İmza: FİNANSBANK TARAFINDAN DOLDURULACAK BÖLÜM Müşteri Base No: Vadesiz Hesap No: Şube Kodu: Şube Adı: Müşteri Temsilcisi: Şube Görüşü: Tarih: 1. YETKİLİ Adı: Soyadı: 2. Adı: İmza: 2. Şube Müdürü Adı: Soyadı: 2. Adı: İmza: Kod No: 1.090F.080/009 4/4

6 ÜYE İŞYERİ SÖZLEŞMESİ Bir taraftan FİNANSBANK A.Ş. ile (Bundan böyle BANKA olarak anılacaktır.) diğer taraftan... (Bundan böyle ÜYE İŞ YERİ olarak anılacaktır.) aşağıda belirtilen hususlarda anlaşmışlardır. (Bu Sözleşme, ÜYE İŞ YERİ BAŞVURU FORMU nda belirtilen ÜYE İŞ YERİ ne ait merkez, şube ve mağaza birimlerinde geçerli olacak olup taraflar ileride ÜYE İŞ YERİ ne ait başkaca şube ve mağazaların da bu Sözleşme kapsamına alınabileceği konusunda mutabık kalmışlardır.). MADDE 1) KONUSU KREDİ KART SİSTEMLERİ nin üyesi olan BANKA nın çıkardığı/çıkaracağı KART lar ile diğer banka ve kurumlarca yurt içinde veya yurt dışında çıkarılan/çıkarılacak olan, söz konusu sistemlere dâhil tüm KART ların, ÜYE İŞ YERİ nin merkez, mağaza ve şubelerinde ödeme aracı ve/veya karşılıksız bağış yapma aracı olarak kullanılma şartlarının belirlenmesidir. MADDE 2) TANIMLAR Bu Sözleşmede yer alan; BANKA: Finansbank A.Ş. yi; ÜYE: BANKA tarafından adına çıkarılan KART ı veya KREDİ KART SİSTEMLERİ ne dahil diğer yurt içi veya yurt dışı bankalarca verilen veya ileride verilecek banka kartları ile uluslararası sistemlere dahil olmamakla birlikte BANKA nın kart kullanımına ilişkin özel anlaşma yaptığı veya ileride yapacağı diğer kuruluş ve bankalarca hamillerine verilen veya ileride verilecek bu nitelikteki kartları doğrudan kullanmaya yetkili olan gerçek veya tüzel kişiyi (ÜYE kavramı, ek kart hamillerini de kapsayan bir terimdir); ÜYE İŞYERİ: BANKA ile Üye İş Yeri Sözleşmesi imzalamış olan ve ÜYE lere her türlü mal ve hizmeti sunan ve/veya karşılıksız bağış kabul eden gerçek veya tüzel kişiyi; BANKA KARTI: BANKA ve/veya KREDİ KART SİSTEMLERİ ne dâhil diğer yurt içi veya yurt dışı bankaların kendi nezdinde mevduat hesabı bulunan ÜYE ye vermiş olduğu veya ileride vereceği ve ÜYE ye BANKA nezdinde bu mevduat hesaplarına erişme ve bunlar üzerinde tasarruf ederek herhangi bir nakit ödemeden ÜYE İŞ YERLERİ nde mal/hizmet alımını veya karşılıksız bağış işlemini sağlayan banka kartlarını; KREDİ KARTI: BANKA ve/veya KREDİ KART SİSTEMLERİ ne dâhil diğer yurt içi veya yurt dışı bankaların kişi ve/veya kuruluşlara vermiş oldukları veya ileride verecekleri, herhangi bir nakit ödemeden ÜYE İŞ YERLERİ nde mal/ hizmet alımını veya karşılıksız bağış işlemini sağlayan tüm kredi kartlarını; ÇİPLİ KART: Üzerinde mikro işlemci bulunan, akıllı/smart kart olarak da ifade edilen KART ları; CVC2/CVV2 NUMARASI: KART ların arkasında bulunan, 16 haneli veya 4 haneli KART numarasından sonra gelen 3 haneli güvenlik numarasını; DİĞER KARTLAR: KREDİ KART SİSTEMLERİ ne dahil olan veya olmayan, BANKA nın kabul ettiği veya ileride kabul edeceği BANKA KARTI ve KREDİ KARTI dışındaki tüm plastik kartları; KREDİ KART SİSTEMLERİ: BANKA nın üyesi bulunduğu veya ileride üyesi olabileceği kartlı sistemleri kuran ve bu sistemlere göre KART çıkarma ve KART kabulü konusunda üye iş yeri sözleşmesi yapma yetkisi veren Visa, Mastercard gibi uluslararası kuruluşları; KART: Bu Sözleşmede geçen BANKA KARTI, KREDİ KARTI ve DİĞER KARTLAR terimleri, hepsi birlikte kısaca KART olarak kullanılmıştır. POS (Point of Sale): ÜYE nin hamili olduğu KART ile yapılan satışa ilişkin bütün bilgileri BANKA bilgisayarlarına (BANKA işletim sistemine) aktaran, yapılan işlem ile ilgili olarak gerektiğinde BANKA dan PROVİZYON alan özel elektronik işlem terminalini ve aparatlarını; ÇİP OKUYUCUSU: Çipli Kartların POS üzerinden okunmasını sağlayan POS üzerindeki okuyucuyu; ŞİFRE KLAVYESİ: ÜYE nin KART şifresini gerektiğinde yazması amacıyla kullanılan ve POS a bağlı ayrı bir cihaz olarak veya POS ile birleştirilmiş biçimde çalışan özel elektronik işlem klavyesini (Bu Sözleşmede POS, Şifre Klavyesini ve POS u içerecek anlamda kullanılmıştır.); ŞİFRE (PIN): ÜYE nin KART ile alışverişlerinde kullanacağı 4 haneli Güvenlik numarasıdır. MAIL ORDER: ÜYE nin KART ının fiziken ibrazına gerek olmayan satışlarda (broşür, katalog, telefon, ilan yolu vb.), satış yapan veya karşılıksız bağış kabul eden ÜYE İŞ YERİ nin, ürün ve hizmetlerinden yararlanmak isteyen ya da karşılıksız bağış yapmak isteyen ÜYE nin BANKA nın belirleyeceği çeşitli yöntemlerle (yazılı-imzalı form, posta, telefon, faks, internet v.b.) KART ına ait asgari bilgileri (KART no, son kullanım tarihi ve CVV2/CVC2 kodu, tutar, ÜYE nin orijinal imzası vb.), BANKA nın belirleyeceği yollar ile (disket, elektronik bilgi aktarımı, posta, BANKA nın ÜYE İŞYERİ ne vereceği POS vb.) BANKA ya aktarımı sonucu PROVİZYON alınmasını müteakip ÜYE İŞ YERİ nin ÜYE ye mal ve hizmet teslimatıyla veya karşılıksız bağış yapacak ÜYE nin HARCAMA BELGESİ ndeki talimatı üzerine ÜYE İŞ YERİ hesabına yapılan teslimatıyla gerçekleşen satış ve/veya bağış sistemini; SANAL POS: ÜYE nin hamili olduğu KART ile elektronik ortamda yapılan satışa veya karşılıksız bağışa ilişkin bütün bilgileri BANKA bilgisayarlarına (BANKA işletim sistemine) aktaran, yapılan işlem ile ilgili olarak gerektiğinde BANKA dan PROVİZYON alan özel elektronik işlem PROGRAM ını; ELEKTRONİK ORTAMDA TİCARET: ÜYE nin elektronik ortamda ve/veya internet aracılığıyla ÜYE İŞ YERİ nden yaptığı her türlü mal/hizmet alımını veya karşılıksız bağış işlemini; ELEKTRONİK ORTAMDA İŞLEM: BANKA ca ÜYE nin ve ÜYE İŞ YERİ nin istifadelerine sunulan ve muhtelif güvenlik sistemlerini içeren bilgisayar programını kullanmak suretiyle ÜYE ve ÜYE İŞ YERİ nin internet üzerind en gerçekleştirdikleri işlemleri; SSL SERTİFİKASI (SECURE SOCKETS LAYER): ÜYE ile ÜYE İŞ YERİ arasında SANAL POS ile elektronik ortamda oluşan bilgi trafiğinin şifrelenerek, bilgilerin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunmasını sağlayan güvenlik protokolünü; PROGRAM: Bu Sözleşmede yer alan ELEKTRONİK ORTAMDA TİCARET işlemlerinin gerçekleştirebilmesi için BANKA ca ÜYE İŞ YERİ ne kullandırılan, Sözleşme süresince sadece kullanım lisansı verilen bilgisayar programını; 3D SECURE: Elektronik ortamda gerçekleşen işlemlerin ÜYE tarafından yapıldığının kontrolünü sağlayan ve KREDİ KART SİSTEMLERİ tarafından desteklenen güvenlik sistemini; 3D SECURE ÜYE İŞYERİ PROGRAMI: 3D Secure özelliklerinin ÜYE İŞ YERİ için geçerli olmasını sağlayacak olan ve Sanal POS ile birlikte kullanılan programını; ÜYE İŞYERİ ÜRÜNLERİ: BANKA tarafından ÜYE İŞ YERİ ne verilen veya ileride verilebilecek POS, ŞİFRE KLAVYESİ, SANAL POS gibi KART kabulünü sağlayan tüm cihaz ve sistemleri; TAKSİT/ÖDÜL PROGRAMI: BANKA nın mevcut ve ileride çıkarabileceği KART lardan BANKA nın uygun görecekleri ile ÜYE İŞ YERİ nde yapacakları mal/hizmet alımlarında veya karşılıksız bağış işleminde taksitli olarak ödeme yapmalarına ve/veya ÜYE İŞ YERİ nde yaptıkları mal/hizmet alımları veya karşılıksız bağış işlemi sonucu ödül puanı kazanmalarına ve bu ödül puanlarını ÜYE İŞ YERİ nde mal/hizmet alımlarında veya karşılıksız bağış işleminde kullanmalarına olanak sağlayan ve bununla sınırlı olmaksızın BANKA nın yaptığı ileride yapabileceği her türlü uygulamalar bütününü; HARCAMA BELGESİ/SLIP: ÜYE İŞ YERİ tarafından bu Sözleşme gereğince saklanacak olan KART veya KART bilgileri kullanılarak alınmış bir mal/ hizmet veya karşılıksız bağış karşılığında, en az bir nüshası ÜYE tarafından imzalanan/şifresi ile tamamlanan belgeyi veya MAIL ORDER işlemlerinde yazılı-imzalı form (BANKA nın ÜYE İŞ YERİ nden talep ettiği asgari bilgiler ile ÜYE nin orijinal imzasını taşıyan başvuru ve ödeme talimatı) ile orijinal başvurusunu ya da talimatını; ALACAK BELGESİ: KART kullanılarak alınmış bir mal/hizmetin iadesi veya karşılıksız bağış işleminin iptali halinde, ÜYE İŞ YERİ tarafından düzenlenip imzalanan belgeyi; GÜN SONU/MUTABAKAT: Gün bazında ÜYE İŞ YERİ nde ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ ile yapılan işlemlerde BANKA ya ÜYE İŞ YERİ tarafından iletilen bilgilerin sayı ve meblağ olarak BANKA kayıtları ile teyidinin/ karşılaştırmasının yapılmasını; PROVİZYON: ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ ile yapılan işlemlerde cihaz/program tarafından veya BANKA telefon yolu ile aranarak ilgili KART ı çıkaran bankadan veya kuruluştan alınması gereken işlem yapma iznini; TÜRK LİRASI (TL): Türkiye Cumhuriyeti nin tedavüldeki resmi para birimini; ifade etmektedir. MADDE 3) KART LARIN ÖDEME ARACI NİTELİĞİ VE TAKSİT/ÖDÜL PROGRAMI NA KATILIM ÜYE İŞ YERİ, satacağı mal/hizmet veya karşılıksız bağış karşılığı olarak, KART ların, merkez, mağaza ve şubelerinde ödeme aracı olarak geçerliliğini, KART ile nakit ödemeksizin ÜYE nin KART hesabı borçlandırılmak suretiyle mal/hizmet alımının/karşılıksız bağışın peşin veya taksitlendirilmek suretiyle yapılmasını ve tarafların mutabakatıyla belirlenecek TAKSİT/ ÖDÜL PROGRAMI nı merkez, mağaza ve şubelerinde uygulayacağını ve BANKA ile bu Sözleşme hükümleri uyarınca çalışmayı kabul eder. MADDE 4) ÜYE İŞYERİ NE ÜYE İŞYERİ ÜRÜNLERİNİN SAĞLANMASI ÜYE İŞ YERİ nde KART lar ile satış yapıldığını gösteren amblemler ve ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ, ÜYE İŞ YERİ ne BANKA ca belirlenen ve Tablo-3 te yer alan kira bedeli ve/veya ücret ve/veya depozito ve/veya hizmet bedeli (aylık, yıllık) vs. karşılığında verilebilecektir. BANKA, anılan ücret, hizmet bedeli, depozito, kira bedeli vs. yi ÜYE İŞ YERİ ne bildirimde bulunarak veya ilan ederek değiştirebilecek olup bu belirlemeler yapılırken objektif kriterler esas alınacaktır.(örneğin ÜYE İŞ YERİ nin ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ ile gerçekleştirdiği aylık ve/veya yıllık işlem hacmini ve/veya işlem adedini vs. esas alınabilir ve/veya ÜYE İŞ YERİ nin işlem yapmaması, inaktif olması durumunda da ücret tahsil edebilir.) Ayrıca taraflar, ÜYE İŞ YERİ ürünleri BANKA nın mülkiyetinde olmasa veya ortak banka uygulamaları çerçevesinde başka kurumlara ait olsa dahi ÜYE İŞ YERİ nin anılan ücret, komisyon ve bedelleri ödemekle yükümlü olduğu hususunda mutabık kalmışlardır. BANKA, başka banka/finans kurumlarının ve/veya firmaların çıkarmış olduğu POS ların da özel anlaşmalar ile kullanıma açılması ve/veya bankalar arası ortak POS uygulaması ve/veya bu Sözleşme kapsamında yer alan KART kabul işlemlerinin üçüncü bir banka/finans kurumuna/firmaya ait POS üzerinden gerçekleştirilmesi ile ilgili çalışmalar yapabilecek olup, ÜYE İŞ YERİ, bu durumda BANKA nın belirleyeceği ve ÜYE İŞ YERİ ne bildireceği her türlü uygulama değişikliklerini kabul eder. ÜYE İŞ YERİ, ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ ni Kullanım Kılavuzları nda tarif edildiği şekilde ve/veya BANKA nın yetkili elemanları ve/veya BANKA nın yetkilendireceği bir kuruluşun yetkili elemanları aracılığıyla verdiği eğitime uygun olarak kullanmak zorundadır. ÜYE İŞ YERİ geçici bir süre işlem yapamadığı takdirde, ÜYE leri uyarmakla yükümlüdür. Bu madde gereğince ÜYE İŞ YERİ ne verilecek ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ nin donanımının ve yazılımının mülkiyeti, BANKA ya ve/veya BANKA nın anlaşmalı olduğu/olacağı diğer banka/finans kurumlarına ve/veya anlaşmalı olduğu/olacağı üçüncü kişilere ait olup, ÜYE İŞ YERİ nin her ne sebep ve surette olursa olsun mülkiyet iddiası olamaz. ÜYE İŞ YERİ ne ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ nden biri veya birkaçı verilmiş ise ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ nin bağlı olduğu tüm iletişim (telefon, ADSL, GSM vb.) hattının her türlü kuruluş masrafı, kirası, aylık kullanım ücreti, vergisi (BSMV DAHİL) vs. ÜYE İŞ YERİ tarafından ödenecektir. Ayrıca, ÜYE İŞ YERİ ne ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ nden biri veya birkaçı verildikten sonra ÜYE İŞ YERİ, bu durumdan ilgili iletişim operatörünü ve/veya servis sağlayıcı firmayı yazılı olarak bilgilendirmek ve ilgili iletişim operatörünün ve/veya servis sağlayıcının, hatta ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ nden birinin veya birkaçının bağlanması ve kullanımı nedeniyle tahakkuk ettireceği diğer ek ücretleri de ödeyeceğini beyan eder. Bu hususlarda tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu ÜYE İŞ YERİ kabul eder. ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ, ÜYE İŞ YERİ ne 1 (bir) yıl süre ile kullanılmak üzere teslim edilecek, ÜYE İŞ YERİ nin KART lar ile aylık satış hacmi BANKA ca belirlenen limitin altında kaldığı takdirde, BANKA nın donanım ve yazılım masrafını ÜYE İŞ YERİ nden talep ve tahsil hakkı olduğu konusunda taraflar mutabakata varmışlardır. Taraflar, bu masrafın BANKA nın ilk talebinde ÜYE İŞ YERİ tarafından ödenmemesi halinde ise, BANKA nın ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ ni geri alma, her türlü zararını ve geri alma masrafını ÜYE İŞ YERİ nden talep ve tahsil etme hakkı bulunduğu konusunda mutabakata varmışlardır. ÜYE İŞ YERİ, ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ nin sadece yetkilendirdiği kişi ve kişiler tarafından kullanılmasını sağlamak ve yetkisiz üçüncü kişilerin erişimini engellemekle yükümlüdür. Ayrıca, ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ nin çalışır durumda olmasından ve her türlü zarara karşı korunmasından ÜYE İŞ YERİ sorumlu olacaktır. Taraflar, ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ ne hangi suretle ve kim tarafından yapılmış olursa olsun verilecek hasar, zarardan, cihazların çalınma, kaybolmasından, yanmasından ve bozulmuş olmasından veya çalışır durumda olmamasından ÜYE İŞ YERİ nin sorumlu olduğu ve ÜYE İŞ YERİ nin BANKA nın oluşacak zararını BANKA ya derhal ödeyeceği hususlarında mutabakata varmışlardır. 1/9

7 ÜYE İŞ YERİ, ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ nin kendisine çalışır durumda kurulmasının, tüm bakım ve onarım ya da yenileme işlemlerinin, kendisinden geri alımının, yalnızca BANKA nın yetkili elemanlarınca ve/veya BANKA nın yetkilendireceği bir kuruluşun yetkili elemanlarınca yapılacağını, başka hiçbir kişi ya da kuruluş tarafından bakım, onarım, yenileme vs. adı altında müdahale edilmeyeceğini, buna izin de vermeyeceğini kabul eder. ÜYE İŞ YERİ nin bu hükme aykırı davranması durumunda, BANKA nın tazminat talep hakkı saklıdır. ÜYE İŞ YERİ ne POS verilmesi halinde, ÜYE İŞ YERİ nin POS donanımı için 5 (beş) gün içinde, BANKA nın belirleyeceği risklere karşı sigorta alt limiti BANKA ile mutabık kalacak şekilde belirlenerek POS un kendisinde bulunduğu süre boyunca Elektronik Cihaz Sigortası yaptıracağı hususunda taraflar mutabakata varmışlardır. ÜYE İŞ YERİ, bu sigortaya ilişkin prim ve diğer tüm ödemelerin kendisi tarafından ödeneceğini ve yapılacak sigortada sigortalı ve lehdarın BANKA olduğunu/olacağını ve ilgili sigorta poliçelerini BANKA ya derhal ibraz edeceğini, sigorta şirketlerince ödenecek her türlü sigorta tazminatlarının, BANKA tarafından ve doğrudan sigorta şirketlerinden tahsil edileceğini ve tahsil edilecek bedelin BANKA ya ait olacağını, ancak bedelin tahsilinin herhangi bir sebeple gecikme ihtimalinin olduğu her durumda veya tahsil edilecek bedelin borcu tamamen ya da kısmen karşılamaması halinde tüm meblağı ya da kalan meblağı derhal ödeyeceğini, POS donanımının sigorta ettirilmemesi halinde meydana gelecek her türlü zarar ve ziyanı BANKA ya derhal nakden ve defaten ödeyeceğini taahhüt eder. ELEKTRONİK ORTAMDAKİ İŞLEM lerde ÜYE İŞ YERİ, PROGRAM çerçevesinde ELEKTRONİK ORTAMDA İŞLEM leri münhasıran kendisinin gerçekleştireceğini, kendisine PROGRAM ile birlikte verilen veya PROGRAM yoluyla edineceği veya bu amaçla kullanmak üzere programdan bağımsız edineceği şifre, anahtar ve sertifika bilgilerinin gizli kalması için gerekli dikkat ve özeni göstereceğini, bunları herhangi bir üçüncü şahsa açıklamayacağını veya bunların herhangi bir üçüncü şahıs tarafından kullanımına izin vermeyeceğini, aksine davranılmasının sonuçlarından tamamıyla kendisinin sorumlu olduğunu taahhüt eder. Elektronik ortamda ticaret sistemi ve PROGRAM ında meydana gelebilecek her türlü aksaklık, eksiklik ve hatalar nedeniyle BANKA nın her ne nam altında olursa olsun bir sorumluluğunun bulunmadığı hususunda taraflar mutabık kalmışlardır. Taraflar ÜYE nin elektronik ortamda ve/veya internet aracılığıyla işlem yapmasını sağlayan elektronik ticaret PROGRAM ı kaynaklı SANAL POS a iletilen hatalı işlemlerden BANKA nın her ne nam altında olursa olsun bir sorumluluğunun bulunmadığı ve bu durumda ÜYE İŞ YERİ nin, BANKA tarafında oluşan hizmet bedellerini BANKA ya ödeyeceği hususlarında mutabık kalmışlardır. ÜYE İŞ YERİ nin elektronik ortamda ve/veya internet aracılığıyla işlem yapmasını sağlayan elektronik ticaret programı kaynaklı SANAL POS u, SSL SERTİFİKASI ve 3D SECURE ÜYE İŞ YERİ PROGRAM ı ile birlikte kullanması zorunludur. İlgili PROGRAM ın kullanılmaması, devre dışı bırakılması, arızalanması ve arıza giderilmeden SANAL POS un kullanılması hallerinde, ÜYE nin yukarıda belirtilen şekilde BANKA ya itirazda bulunması durumunda, BANKA, başkaca herhangi bir hususu araştırmadan ÜYE nin KART hesaplarından tahsil ettiği ve ÜYE İŞ YERİ nin hesabına aktardığı meblağı ÜYE İŞ YERİ nin BANKA nezdindeki hesaplarından (ilk tahsil ettiği komisyon alacağının BANKA nezdinde kalması kaydıyla) takas ve mahsuba yetkili olduğu gibi, ÜYE İŞ YERİ nin hesabını da borçlandırmaya ve 10. maddede belirtilen hüküm çerçevesinde tahsile yetkilidir. Taraflar, ÜYE İŞ YERİ ne ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNÜ verilmesi halinde, ilgili donanım ve yazılım 5 (beş) gün içinde, BANKA nın belirleyeceği risklere karşılık, istediği tutar (alt limiti BANKA tarafından belirlenmek kaydıyla) üzerinden ÜYE İŞ YERİ tarafından, ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNÜ nün kendisinde bulunduğu süre boyunca Elektronik Cihaz Sigortası yaptırılacağı hususunda mutabakata varmışlardır. Taraflar, bu sigortaya ilişkin prim ve diğer tüm ödemelerin ÜYE İŞ YERİ tarafından ödeneceği ve yapılacak sigortada lehdarın BANKA olduğu/olacağı, sigorta şirketlerince ödenecek her türlü sigorta tazminatlarının, BANKA tarafından ve doğrudan sigorta şirketlerinden tahsil edileceğini ve tahsil edilecek bedelin BANKA ya ait olacağını, ancak bedelin tahsilinin herhangi bir sebeple gecikme ihtimalinin olduğu her durumda veya tahsil edilecek bedelin borcu tamamen ya da kısmen karşılamaması halinde ÜYE İŞ YERİ nin tüm meblağı ya da kalan meblağı BANKA ya derhal ödeyeceği hususlarında mutabakata varmışlardır. ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNÜ nün donanımının ve yazılımının sigorta ettirilmemesi halinde, meydana gelecek her türlü zarar ve ziyanı BANKA ya ödemeyi ÜYE İŞ YERİ taahhüt eder. ÜYE İŞ YERİ, elektronik ticaret sitesinde yer alan ödeme sayfasında, BANKA ca sağlanacak olan BANKA SANAL POS logosunun, ÜYE İŞ YERİ nin tam ticaret unvanının, satışı gerçekleştirilen mal, karşılıksız bağış ve hizmetlerin tam listesinin, teslimat/iade ve garanti koşullarının, gizlilik taahhüdü ve güvenlik politikalarının, müşteri destek hattı bilgilerinin ve açık adreslerinin yayınlanmasını ve bu bilgilerde meydana gelecek değişiklikleri derhal gerçekleştirmeyi taahhüt eder. ÜYE İŞ YERİ, SANAL POS u başvuru formunda belirttiği web adresi dışında bir web sitesinde kullanmayacağını taahhüt eder, aksi halde taraflar, BANKA nın Sözleşmenin feshi de dâhil olmak üzere, aykırı yapılan satış bedelini ödememek, tüm zararlarını talep ve tahsil etmek gibi haklarının saklı olduğu hususlarında mutabakata varmışlardır. Taraflar, ÜYE İŞ YERİ nin BANKA nezdindeki hesabının kapanması veya ÜYE İŞ YERİ nin bu Sözleşmedeki taahhütlerine aykırı davranması halinde, BANKA nın ÜYE İŞ YERİ nin Sanal POS kullanmasını geçici olarak askıya alabileceği veya hizmet verilmesini durdurabileceği veya tamamen kapatabileceği veya ÜYE İŞ YERİ nin şifresini iptal edebileceği, sertifikasına son verebileceği hususlarında mutabakata varmışlardır. ÜYE İŞ YERİ, PROGRAM üzerindeki her türlü telif haklarının ve tüm yetkilerin BANKA ve/veya PROGRAM ı temin eden kuruluşlara ait bulunduğunu beyan etmektedir. ÜYE İŞ YERİ, BANKA ca kendisine verilen PROGRAM ı, sadece tek bir bilgisayara yükleyeceğini, PROGRAM ın diğer bir bilgisayara yüklenmesinin gerekmesi halinde ilk bilgisayardaki PROGRAM ı sileceğini, PROGRAM ın kopyalarını üretmeyeceğini, PROGRAM da herhangi bir değişiklik yapmayacağını taahhüt eder. PROGRAM ekinde yer alan materyaller için de aynı hükümler uygulanır. Taraflar, ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ nin, bu Sözleşmeye istinaden ÜYE İŞ YERİ ne 1 (bir) yıllık süre boyunca kullanılmak üzere teslim edilmesine rağmen, BANKA nın gerek gördüğü takdirde, bunların tamamını ya da bir kısmını, yalnızca kendi yetkili elemanları ve/veya kendisinin yetkilendireceği bir kuruluşun yetkili elemanları aracılığıyla geri alabileceği, değiştirebileceği ya da ekleme veya çıkarmalar yapabileceği, dilediği zaman ve yerde tüm bakım ve onarım giderleri ÜYE İŞ YERİ ne ait olmak üzere bakım ve 2/9 onarımını yapabileceği veya yaptırabileceği hususlarında mutabakata varmışlardır. ÜYE İŞ YERİ, SANAL POS ve SECURE ÜYE İŞYERİ PROGRAMI için BANKA ca belirlenen ve kendisine bildirilen tutarlarda abonelik ücreti, lisans ücreti vs. yi ödeyecek olup taraflar, BANKA nın bu tutarları ÜYE İŞ YERİ ne bildirdiği veya ilan ettiği periyotlarda talep ve tahsil edebileceği hususunda mutabakata varmışlardır. Taraflar, BANKA nın bu tutarları ÜYE İŞ YERİ ne bildirimde bulunma veya ilan etme suretiyle artırıp eksiltme ve uygulama hakkının bulunduğunu, ayrıca BANKA nın sair ücret, bedel, aidat, depozito vs. talep ve tahsil haklarının da saklı olduğu hususlarında mutabakata varmışlardır. Satış bedeli tutarları, ÜYE İŞ YERİ ne 13. maddede belirtilen şekilde ödenecektir. ÜYE İŞ YERİ, banka kartları veya kredi kartlarının fiziksel olarak doğrudan ÜYE tarafından bir cihaz üzerinde kullanıldığı durumlar ve 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu nun 20. maddesi kapsamındaki işlemler hariç olmak üzere, KART ın ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ veya ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ nin kullanımının mümkün olmadığı durumlarda harcama veya nakit ödeme belgesi düzenleyen mekanik cihazlar haricinde bir cihaz üzerinden herhangi bir işleme tabi tutulmamasını sağlayacak alt yapıyı tesis etmeyi taahhüt eder. ÜYE İŞ YERİ, ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ nin BANKA sistemleri ile bağlantısını sağlayan alt yapı üzerinde, KARTlara ilişkin hassas veriyi tutan, işleyen veya kaydeden bir sistem kurmayacağını taahhüt eder. MADDE 5) HARCAMA BELGESİ DÜZENLENMESİ, BANKA YA İBRAZI/HESAP BİLDİRİM CETVELİ HARCAMA BELGELERİ nin ÜYE tarafından imzalanması ile ÜYE, aldığı mal/ hizmet karşılığının BANKA ca ÜYE İŞ YERİ ne ödenmesini kabul etmiş olur. PIN (şifre) kullanılarak yapılan işlemlerde HARCAMA BELGELERİ nin ÜYE tarafından imzalanmasına gerek yoktur. ÜYE İŞ YERİ nde KART la yapılan mal/hizmet satışında veya karşılıksız bağış işleminde, ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ ile HARCAMA BELGESİ düzenlenir. POS ile düzenlenen HARCAMA BELGESİ elektronik ortamda GÜN SONU/ MUTABAKAT ile BANKA ya ibraz edilmiş olur. ÜYE İŞ YERİ, kendi adına bu Sözleşme koşullarında işlem ve tahsilat yapmaya yetkili kişi/kişileri başvuru formunun ilgili bölümünde belirtebileceği gibi, ayrı bir yazı ile de BANKA ya bildirebilecektir. Taraflar, BANKA nın ÜYE İŞ YERİ nin yetkili kıldığı kişi/kişiler tarafından ibraz edilen HARCAMA BELGESİ nin her ne miktarda olursa olsun toplam tutarını, 13. madde kapsamında yetkili kişilere nakden ödemeye yetkili olduğu hususunda mutabakata varmışlardır. Adı geçen yetkili kişi/kişilerin değişmesi durumunda, ÜYE İŞ YERİ, değişikliği derhal ve yazılı olarak BANKA nın Üye İş Yeri Hizmetleri Servisine ve ilgili şubesine bildirecektir. ÜYE İŞ YERİ, bu bildirimi yapmadığı sürece, mevcut yetkili kişi/kişilerin yetkisinin/yetkilerinin devam edeceğini ve bu kişilere yapılacak ödemelerin kendisine yapılmış sayılacağını kabul eder. ÜYE İŞ YERİ, HARCAMA BELGESİ karşılığını nakit veya çek vs. başka bir şekilde ÜYE den talep ve tahsil edemeyeceği gibi, BANKA ayrıca yetki vermediği sürece, HARCAMA BELGESİ karşılığında hiçbir şekilde nakit ödeme de yapamaz, aksi halde yaptığı usulsüz işlem tutarı ödenmez, ödendi ise bu Sözleşme koşullarında geri alınır. ÜYE İŞ YERİ, ilgili mevzuat gereğince ÜYE lerin yapmış oldukları mal ve hizmet alımlarının veya karşılıksız bağış işleminin bedelini KART ile ödeme talebini kabul etmek zorundadır. Bu zorunluluk indirim dönemlerinde de geçerlidir. ÜYE İŞ YERİ, KART ile yapılan mal ve/veya hizmet alımlarında veya karşılıksız bağış işleminde en düşük ve/veya en yüksek alışveriş tutarı belirleyemez, ileri tarihli HARCAMA BELGESİ düzenleyemez, ÜYE yi buna zorlayamaz. ÜYE İŞ YERİ, nakit para ile ödeme yapan bir müşteri için geçerli fiyat ve diğer koşulları, KART ile ödeme yapan ÜYE ye de aynen uygulamak zorundadır. Ayrıca, ÜYE İŞ YERİ, hiçbir koşulda ÜYE den ek ödeme ve/veya 13. madde kapsamında BANKA ya ödeyeceği komisyonları talep edemez. ÜYE, KART ının kullanımında komisyon ödediğini ispat ettiği takdirde, ÜYE İŞ YERİ, bu tutarın BANKA tarafından hesabından takas mahsup edilerek ÜYE ye iade edileceğini ve BANKA nın ilgili mevzuat uyarında bu Sözleşmeyi derhal feshedebileceğini kabul etmiştir. ÜYE İŞ YERİ; BANKA nın bildirdiği veya ilan ettiği genel ve özel talimatlarına ve bunlardaki değişikliklere, yürürlükteki tüm mevzuata (Kanun, KHK, Yönetmelik, Talimat, Genelge, Tebliğ v.s.) ve genel bankacılık uygulamaları ile bunlarla ilgili değişikliklere yürürlük tarihlerinden itibaren uymayı, yabancı uyruklu ÜYE için geçerli olan vergi indirimine ilişkin (eğer varsa) kanun ve tebliğleri uygulamayı taahhüt eder. KREDİ KART SİSTEMLERİ ve/veya BKM (Bankalararası Kart Merkezi) tarafından bir uygulama talimatı/duyurusu/değişikliği BANKA ya tebliğ edildiğinde, BANKA tarafından ÜYE İŞ YERİ bilgilendirilebilecektir. ÜYE İŞ YERİ, BANKA tarafından bildirilen bu talimatlara/duyurulara/değişikliklere uymakla yükümlü olup, aykırı davranması halinde, BANKA nın ve/veya ÜYE nin uğrayacağı tüm zararları derhal nakden ve defaten ödemeyi taahhüt eder. ÜYE İŞ YERİ tarafından bu Sözleşme kapsamında düzenlenecek tüm belgeler, Türk Lirası üzerinden tanzim edilmek zorundadır. Ancak, BANKA nın sair döviz cinslerinden belge düzenlenebilmesi imkanını ÜYE İŞ YERİ ne tanıması halinde, ÜYE İŞ YERİ, BANKA nın bildirdiği veya ilan ettiği esaslara uymayı taahhüt eder. BANKA Döviz POS uygulaması kapsamında, BANKA nın ÜYE İŞ YERİ ne bu imkândan yararlanma seçeneği tanıması halinde, ÜYE İŞ YERİ, POS menüsü üzerinden BANKA nın sunmakta olduğu yabancı para birimlerinden birini seçecek ve POS a gerekli tutarı girecektir. İşlem, ÜYE İŞ YERİ nin girmiş olduğu para birimi ve tutar cinsinden gerçekleşecek ve ÜYE İŞ YERİ ne yine aynı para birimi cinsindeki BANKA nezdindeki hesabına geçerek yansıyacaktır. BANKA Döviz POS uygulaması yalnızca yurtdışındaki bankalarca çıkarılmış kredi kartları için geçerli bir uygulamadır. ÜYE İŞ YERİ, BANKA nın ücret ve hizmet bedelleriyle ilgili diğer POS lardaki akışı uygulama hak ve yetkisi bulunduğunu kabul eder. Taraflar, ÜYE İŞ YERİ nin işlem yapılan para birimi için BANKA nezdinde hesabının bulunmaması halinde, bu hükmün ve farklı para biriminden işlem yaptırılmasının BANKA tarafından ÜYE İŞ YERİ nin hesap açma talebi olarak kabul edileceği ve bu konuda ÜYE İŞ YERİ nin ek bir talimatına gerek olmaksızın BANKA nın ÜYE İŞ YERİ adına hesap açabileceği hususlarında mutabakata varmışlardır. BANKA, ÜYE İŞ YERİ ne, ÜYE İŞ YERİ nin ilgili ay içinde işlemi varsa, ÜYE İŞ YERİ nin hesap ekstresi gönderimi konusunda yazılı talebi olması ve bu talepte posta ya da posta dışı (faks, vb.) yöntemlerden birini seçmiş olması kaydı ile her ayın son gününü takip eden 10 (on) gün içinde aylık olarak düzenleyeceği Hesap Bildirim Cetveli ni yollayacaktır. ÜYE İŞ YERİ, bu cetvelin kendisine tebliği için belirtilen 10 (on) günlük süreyi izleyen 10 (on) gün içinde cetveli almadığını ve/veya içindeki borç ve alacak

8 hareketlerine itirazlarını yazılı olarak BANKA ya bildireceğini taahhüt eder. MADDE 6) SATIŞ/BAĞIŞ İŞLEMİNDE DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR ÜYE İŞ YERİ, KART ile satış işlemini tamamlamadan önce; KART ın geçerlilik süresinin uygun olup olmadığını, KART ın tahrifata uğrayıp uğramadığını, İşlem şifre ile yapılmadı ise HARCAMA BELGESİ üzerine ÜYE nin imzasını alarak bu imzanın KART üzerindeki imza ile aynı olup olmadığını (şayet KART ın imza paneli boş ise, imza paneli ÜYE, tarafından imzalandıktan sonra işlem tamamlanacaktır), HARCAMA BELGESİ üzerindeki ad-soyadı ve KART numarası ile KART üzerindeki bilgilerin aynı olup olmadığını, Yurt dışında çıkarılan KART ise tüm dünyada geçerli olup olmadığını (KART ın üzerinde KREDİ KART SİSTEMLERİ nin logolarının bulunup bulunmadığını), KART ı kullanan kişinin gerçek ÜYE olup olmadığını kontrol etmekle yükümlüdür. Bu amaçla ÜYE İŞ YERİ, ÜYE den resimli ve geçerli bir kimlik belgesi ibraz etmesini istemek zorundadır. ÜYE İŞ YERİ, kendisine mal/hizmet/karşılıksız bağış karşılığını ödemek için ibraz edilen ve işlem sırasında kayıp, çalıntı olduğu anlaşılan veya BANKA nın her ne nedenle olursa olsun hamilinden geri alınmasını bildirdiği her türlü KART lar kendisine ulaştığında bunları almak (el koymak) ve derhal BANKA ya iade etmek hak ve yükümlülüğüne sahiptir. ÜYE İŞ YERİ, BANKA nın böyle bir KART kullanılarak yapılan harcama bedelini ödememe hakkına sahip olduğunu, sehven ödenmiş ise; 10. maddenin son paragrafında belirtilen şekilde tahsile, takas ve mahsuba yetkili olduğunu kabul eder. ÜYE İŞ YERİ, HARCAMA BELGESİ nin düzenlenmesi sırasında; KART üzerinde yer alan KART numarası, ad-soyadı ve KART ın geçerlilik süresinin mutlaka ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ marifetiyle HARCAMA BELGESİ ne aktarılmasını ve kontrolünü sağlamak, ÇİPLİ KART larda, KART ı mutlaka POS un ÇİP OKUYUCU suna okutmak ve POS cihazının ekran talimatlarına uygun olarak işlemi tamamlamak ve şifreli tüm işlemlerde ÜYE nin şifresini POS a veya POS a bağlı şifre klavyesine girmesini sağlamak (ÜYE İŞ YERİ şifreyi mutlaka ÜYE ye girdirtecek olup, şifreyi kesinlikle sormayacak ve ÜYE adına girmeyecektir.) Satılan mal/hizmet/karşılıksız bağış bedelini, Türk Lirası olarak, satış tarihini de açık ve net okunacak şekilde HARCAMA BELGESİ ne yazmak, HARCAMA BELGESİ üzerinde ÜYE İŞ YERİ nin ticari unvanını ve ÜYE İŞ YERİ numarasını açıkça belirtmek, Yapılacak her işlem için BANKA dan PROVİZYON almak zorundadır. ÜYE İŞ YERİ, KART işlemlerinde şifre sorgusunu işleyiş kuralları gereğince yapması gerektiği halde bu sorgulama işlemini usulüne uygun yapmadığı, PIN(şifre) sorgusunu by pass yaptığı takdirde, doğabilecek tüm zararlardan sorumlu olduğunu kabul eder. ÜYE İŞ YERİ, KART ın, ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ nde ÇİP OKUYUCU dan okutulamaması ve/veya ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ nin arızalı olması durumunda, BANKA nın kendisine verdiği yetkiler doğrultusunda işlemle ilgili olarak BANKA yı telefon yolu ile arayarak PROVİZYON alacak ve kendisine bildirilen talimatlar doğrultusunda hareket edecektir. Taraflar, BANKA tarafından ÜYE İŞ YERİ ne ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ üzerinden manuel işlem yapma yetkisi verilmemişse, ÜYE İŞYERİ nin KART ı kabul etmeyeceği, aksi halde oluşacak tüm zararlardan sorumlu olacağı hususlarında mutabakata varmışlardır. KART ın üzerinde Çip bulunmadığı halde KART ın manyetik şeridi okutulduğunda; POS ta, Çip in okutulması gerektiğini belirtir bir uyarı mesajı görülür ise ÜYE İŞ YERİ, KART ın sahte olduğundan şüphelenmeli ve BANKA yı telefon yolu ile arayarak işlemle ilgili mutlaka PROVİZYON almalı ve BANKA ca bildirilen/bildirilecek talimatlar doğrultusunda hareket etmelidir. Taraflar, ÜYE İŞ YERİ nin bu hükme aykırı hareket etmesi halinde oluşabilecek tüm zararlardan sorumlu olduğu hususunda mutabakata varmışlardır. ELEKTRONİK ORTAMDAKİ İŞLEM lerde: ÜYE İŞ YERİ, sipariş bedelleri için PROVİZYON almak üzere BANKA tarafından kendisine bildirilen bilgileri içeren listeyi Sanal POS üzerinden BANKA ya gönderecektir. BANKA, ÜYE İŞ YERİ ne bildirmek kaydıyla PROVİZYON için gerekli bilgileri değiştirebilir, ek bilgi isteyebilir. ÜYE İŞ YERİ nce şüpheli bulunan durumlarda BANKA tarafından belirlenen usullerde BANKA ya dönülmesi ve BANKA dan onay alınmadan nakliye işlemlerinin gerçekleştirilmemesi gerekmektedir. Gerçekleştirilmesi halinde, tüm sorumluluğun ÜYE İŞYERİ ne ait olduğunu, ÜYE İŞ YERİ taahhüt eder. BANKA dan onay alınmasının işlemin yasal olarak tamamlandığı ve BANKA nın işlem tutarını ÜYE İŞ YERİ ne garanti ettiği anlamında yorumlanmayacağını ÜYE İŞ YERİ kabul eder. ÜYE İŞ YERİ, BANKA tarafından kendisine bildirilecek tüm talimatlara uymakla yükümlüdür. ÜYE İŞ YERİ, her bir alışverişi yapan müşterinin IP numarasını almakla ve BANKA tarafından istendiğinde derhal ibraz etmekle yükümlüdür. ÜYE İŞ YERİ, satışını gerçekleştirdiği mal, hizmet ve karşılıksız bağış tutarlarının yanı sıra ÜYE nin ödeyeceği toplam tutarı ve satışın yapıldığı para cinsini web sayfasına koymakla yükümlüdür. ÜYE İŞ YERİ, sanal mağazasında genel ahlak ve adaba aykırı ve yasalarca satışı yasaklanmış ürün ve hizmetlerin satışını yapamaz. ÜYE İŞ YERİ nin sanal ticaret sitesinden yapılacak, BANKA ca izin verilen yabancı para birimi cinsinden fiyatlandırılmış ürünlerin satışı sırasında, sipariş tutarları işlem günü ilgili yabancı para birimi için BANKA nın uyguladığı serbest piyasa efektif döviz kurları esas alınarak Türk Lirası na çevrilip ÜYE İŞ YERİ hesabına geçirilecektir. KREDİ KART SİSTEMLERİ networklerine, kurallar gereği Türk Lirası cinsinden çıkış yapılacak ve KREDİ KART SİSTEMLERİ tarafından kullanılan kur oranıyla BANKA ca izin verilen yabancı para birimine çevrilerek ürünü satın alan kişinin kullandığı KART ın bankasına yönlendirilecektir. Miktar ÜYE nin bankasınca kullanılan para birimine çevrilerek ÜYE nin hesap ekstresine yansıtılacaktır, ancak ÜYE, ödeyeceği miktarı kendi para birimi cinsinden görürken aynı zamanda açıklamalar bölümünde orijinal para birimi olarak Türk Lirası görebilir. Sitedeki fiyatlar, BANKA nın günlük uyguladığı serbest piyasa efektif döviz kurlarına göre Türk Lirası na çevrildikten sonra KREDİ KART SİSTEMLERİ tarafından tekrar KREDİ KART SİSTEMLERİ nce izin verilen yabancı para birimine çevrildiğinden alışveriş tamamlandığında ÜYE ye yansıyan tutar ÜYE İŞ YERİ nin sitesinde ilan ettiği BANKA ca izin verilen yabancı para birimi cinsindeki fiyatlardan farklılık gösterebilir. ELEKTRONİK ORTAMDAKİ İŞLEM lerdeki maddeler ile ilgili olarak müşterilerin bilgilendirilmesi amacıyla ÜYE İŞ YERİ nin sitesinde aşağıda belirtilen biçimde bir açıklama olması gerekmektedir: According to the rules of VISA and MasterCard, your transaction 3/9 is converted into TRL (Turkish Lira) by the acquiring bank using the Finansbank A.Ş. s USD-TRL buying rate, which may sometimes cause insignificant differences of less than one percent. According to your bank s preferences, your credit card statement may show the original transaction amount in TRL. MAIL ORDER işlemlerinde; BANKA, PROVİZYON için ÜYE İŞ YERİ nce yapılan başvuruyu değerlendirir ve uygun gördükleri için PROVİZYON kodu verir. BANKA, onaylanan ve onaylanmayan HARCAMA BELGESİ taleplerini ÜYE İŞ YERİ ne bildirir. BANKA nın ÜYE İŞ YERİ ne yukarıda belirtilen elektronik yöntemler veya liste ile vereceği PROVİZYON kodundan sonra ÜYE İŞ YERİ, BANKA dan PROVİZYON aldığı HARCAMA BELGESİ talepleri için ÜYE ye mal veya hizmet teslimatını yapmakla veya bağış/hizmet makbuzunu vermekle yükümlüdür. ÜYE İŞ YERİ nin ÜYE den alacağı HARCAMA BELGESİ tutarının Türk Lirası olarak düzenlenmesi gerekmektedir. Buna rağmen ÜYE İŞ YERİ, yurt dışı ÜYE lerden alacağı HARCAMA BELGESİ ni Türk Lirası olarak değil de döviz olarak kabul ederse, bu HARCAMA BELGESİ ndeki döviz tutarının Türk Lirası karşılığı üzerinden PROVİZYON almak zorundadır. ÜYE İŞ YERİ, uluslararası sistem gereği kurlardaki değişimlerden kaynaklanan ve yurt dışı ÜYE aleyhine ortaya çıkan döviz farkının veya MAIL ORDER işlemine konu alışveriş tutarının tamamının veya bir kısmının BANKA ya ÜYE nin bankası tarafından borç kaydedildiği durumlarda, borç kaydedilen bu tutarların tamamının BANKA ca ÜYE İŞ YERİ hesaplarından tahsil edileceğini, bu meblağın hesabında bulunmaması halinde, ilk talepte derhal, talepte belirtilen meblağı, bu Sözleşmenin 10. maddesinde belirtilen hüküm çerçevesinde BANKA ya ödeyeceğini taahhüt eder. İşin doğası gereği taraflar, bu Sözleşmede yer alan yükümlülüklerin yerine getirilmemesi durumunda, her türlü sorumluluğun ÜYE İŞ YERİ ne ait olduğu konusunda mutabakata varmışlardır. BANKA nın bu hususlardan dolayı hiçbir sorumluluğu bulunmadığı gibi belirtilen hususlara aykırı şekilde düzenlenen HARCAMA BELGESİ tutarı da, ÜYE İŞ YERİ ne ödenmeyecektir. Ödenmiş ise, BANKA nın bu tutarları, ÜYE İŞ YERİ nin hesabından geri alma ve ÜYE İŞ YERİ nin hesabına borç kaydetme yetkisi mevcuttur. ÜYE İŞ YERİ, gerek bu Sözleşmede bahsedilen kurallara uymaması, gerekse ihmal, hata ve kusuru sebebiyle ortaya çıkan herhangi bir sorunlu işlem nedeniyle, KREDİ KART SİSTEMLERİ /BKM (Bankalararası Kart Merkezi) ve sair ilgili ulusal ve uluslararası kuruluşlar nezdinde bulunan Hakemler Komitesi ve diğer merciiler tarafından, her ne nam altında olursa olsun tahakkuk ettirilecek değerlendirme ve ceza bedellerinden; KREDİ KART SİSTEMLERİ kuralları ve ilgili diğer ulusal ve uluslararası mevzuat hükümleri gereğince, her türlü ulusal ve uluslararası kuruluş/komite/ birlik tarafından ÜYE İŞYERİ aleyhine tahakkuk ettirilebilecek tüm ücret ve ceza tutarlarından münhasıran sorumlu olduğunu ve bu bedellerin de kendisinden tahsil edileceğini, BANKA nın bu bedelleri, ÜYE İŞ YERİ nin BANKA nezdindeki hesaplarından her zaman, herhangi bir talimata gerek olmaksızın tahsile veya ÜYE İŞ YERİ nin hesaplarına borç kaydetmeye yetkili olduğunu kabul eder. MADDE 7) HARCAMA BELGELERİ ve DÜZELTME YASAĞI ÜYE İŞ YERİ, BANKA tarafından kendisine verilen HARCAMA BELGESİ ni kullanmakla yükümlüdür. ÜYE İŞ YERİ, kendisine BANKA tarafından verilen HARCAMA BELGESİ ni başka bir ÜYE İŞ YERİ ne ya da diğer bir işletmeye veremez, başka üye iş yerlerinden HARCAMA BELGESİ de alamaz. Aksi takdirde, taraflar, HARCAMA BELGESİ tutarının, BANKA tarafından ödenmeyeceği ve her türlü sorumluluğun ÜYE İŞ YERİ ne ait olacağı hususlarında mutabakata varmışlardır. ÜYE İŞ YERİ, KART ları yalnızca alışveriş amacıyla kabul edebilir. ÜYE İŞ YERİ, ÜYE ye nakit vererek, karşılığında alışveriş yapılmış gibi HARCAMA BELGESİ düzenleyemez. Bu halde HARCAMA BELGESİ tutarı, BANKA tarafından ödenmeyecek ve her türlü sorumluluk ÜYE İŞ YERİ ne ait olacaktır. HARCAMA BELGESİ tutarı sehven ödenmiş ise; BANKA nın 10. maddede belirtilen şekilde tahsile yetkili olduğunu ÜYE İŞYERİ kabul eder. BANKA, üzerinde kazıntı, silinti, tahrifat, düzeltme ve benzeri değişiklikler yapılmış veya değişiklik yapıldığı hususunda şüpheye düşülen veya incelenmesine gerek duyulan veya POS kullanılmayıp el ile doldurulmuş HARCAMA BELGESİ tutarlarını, ödememe hakkına sahip olduğu gibi, ödediklerini de ÜYE İŞ YERİ nin BANKA nezdindeki hesaplarından her zaman, herhangi bir talimata gerek olmaksızın tahsile veya ÜYE İŞ YERİ nin hesaplarına borç kaydetmeye yetkili olduğunu kabul eder. MADDE 8) PROVİZYON LİMİTİ VE BELGE DÜZENLEME ZORUNLULUĞU ÜYE İŞ YERİ, bünyesinde birden fazla ödeme noktası bulunduğu takdirde; BANKA nın gerek KREDİ KART SİSTEMLERİ kuralları ile düzenlenen ÜYE İŞ YERİ Sektör Kodları çerçevesinde, gerekse kendi belirleyeceği kriterlere göre, her biri için ayrı ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNÜ vermesi halinde, ÜYE İŞ YERİ, yalnızca ilgili ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNÜ nü, bu ödeme noktalarında kullanacak, bu ödeme noktaları dışında kullanmayacaktır. PROVİZYON limiti ödeme noktasına bakılmaksızın 0-TL (Sıfır Türk Lirası) olup, BANKA ÜYE İŞ YERİ ne bildirimde bulunarak veya ilan etme suretiyle bu limiti değiştirme ve uygulama yetkisine haizdir. ÜYE İŞ YERİ, uygulamada PROVİZYON limitlerine ilişkin olarak yapılabilecek değişikliklere uymayı kabul eder. ÜYE İŞ YERİ, KART la yapılacak her bir işlem için meblağ ne olursa olsun işlem anında BANKA dan PROVİZYON almak zorundadır. ÜYE İŞ YERİ ne PROVİZYON limiti tanınması halinde ise, PROVİZYON limiti üstünde kalan işlemlerde toplam tutar üzerinden PROVİZYON almak zorundadır. ÜYE İŞ YERİ, BANKA yı telefon yolu ile arayarak aldığı PROVİZYON kodunu HARCAMA BELGESİ üzerindeki ilgili bölüme yazacaktır. PROVİZYON kodunun yazılmaması halinde, BANKA nın anılan işlem tutarını ÜYE İŞ YERİ ne ödememe, ödemişse, ÜYE İŞ YERİ nin hesabını borçlandırmaya ve 10. maddede belirtilen şekilde tahsile yetkili olduğu konusunda taraflar mutabakata varmışlardır. ÜYE nin aynı iş yerinde yaptığı tüm mal/hizmet alımları veya karşılıksız bağış işlemi için tek bir HARCAMA BELGESİ düzenlemesi esas olup, hangi nedenle olursa olsun buna aykırı olarak aynı gün ve aynı yerde, kısa aralıklarla birden fazla satış/bağış yapılmış gibi gösterilerek, PROVİZYON kodu alınmış olarak ya da PROVİZYON limiti altında olduğu takdirde PROVİZYON alınmaksızın birden çok HARCAMA BELGESİ düzenlenmesi ya da yapılacak işleme ÜYE İŞ YERİ nce PROVİZYON kodu girilmesi, KART ı ihraç eden kuruluşça ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ aracılığı ile PROVİZYON talebi reddedildiği halde, ÜYE İŞ YERİ nin PROVİZYON tutarını daha alt tutar ya da tutarlara indirerek onay alınıncaya kadar işlemini sürdürerek PROVİZYON alması yasaktır. HARCAMA BELGESİ üzerine ÜYE İŞ YERİ nce PROVİZYON kodu yazılmadığı

9 veya PROVİZYON alınmadığı veya BANKA dan alınmamış gerçek dışı bir PROVİZYON kodu ile işlem yapıldığı veya PROVİZYON almamak amacıyla bir satış için birden çok HARCAMA BELGESİ düzenlendiği veya HARCAMA BELGESİ tarihi ile PROVİZYON tarihi farklı olduğu takdirde; kısacası HARCAMA BELGESİ ne dair BANKA tarafından saptanmış olan her türlü usulsüzlük veya eksiklik hallerinde veya ÇİPLİ KART ın POS un ÇİP OKUYUCUSU ndan geçirilmeden, şifre girişi yaptırılmadan kullandırılması halinde; BANKA nın bu HARCAMA BELGESİ tutarını ödeme yükümlülüğü olmayacaktır, eğer BANKA tarafından herhangi bir nedenle ÜYE İŞYERİ ne ödeme yapılmış ise, BANKA bu tutarları, ÜYE İŞ YERİ ne bildirimde bulunarak 10. maddede belirtilen temerrüt faizi ve onun fon ve gider vergisi (BSMV DAHİL) ile birlikte ÜYE İŞ YERİ hesabından geri alma hakkına sahip olup, hesapta yeterli bakiye bulunmaması halinde, ÜYE İŞ YERİ bu tutarı yine 10. maddede belirtilen temerrüt faizi ve onun fon ve gider vergisi (BSMV DAHİL) ile birlikte, derhal BANKA ya geri ödemeyi taahhüt eder. ÜYE İŞ YERİ, bu madde hükümlerine aykırı davranması nedeniyle doğabilecek her türlü sorumluluğun kendisine ait olacağını kabul eder. ÜYE İŞYERİ, BANKA tarafından kendisine tanınan provizyon limiti üzerindeki satışlarda ONLINE satışın POS terminallerinden geçirilememesi durumunda, satış kayıplarının engellenebilmesi için, POS cihazı üzerinden, BANKA nın provizyon merkezi aranmak suretiyle alınmış otorizasyon numarasının girilmesi ile yapılacak Yalnız Belge işlemi yapılmasına ilişkin özelliğin, BANKA tarafından ÜYE İŞ YERİ ne tanınması halinde, ÜYE İŞ YERİ ne tahsis edilen POS cihazı üzerinden yapılacak tüm Yalnız Belge işlemlerinin, işlemler kimin tarafından yapılırsa yapılsın, sorumluluğu ÜYE İŞ YERİ ndedir. Yalnız Belge işlemleri ile ilgili olarak herhangi bir usulsüzlük, gerçek dışı Yalnız Belge işlemi ve benzeri usulsüz işlemlerin yapılması halinde tüm sorumluluğun ÜYE İŞ YERİ ne ait olduğunu; böyle bir usulsüzlük, gerçek dışı Yalnız Belge işlemi ve benzeri usulsüz işlemlerin yapıldığının BANKA tarafından tespit edilmesi halinde, bu sebeple doğabilecek BANKA nın tüm zararlarının ÜYE İŞ YERİ tarafından karşılanacağını; BANKA nın madde 18 de kayıtlı hak ve yetkilerini kullanabileceğini kabul eder. ÜYE İŞ YERİ, mağazalarında yapılan satışlarla ilgili olarak gün sonunda yapılan grup kapama öncesinde yapılan satış/satışlardan iade edilmesi gereken tutar/tutarlar bulunduğu durumlarda, POS cihazı üzerinden BANKA sistemlerine bağlanıp yapılan tanıma göre kredi kartı numarası girilerek ya da terminalden kredi kartı geçirilerek İADE işlemi yapılabileceğini; ÜYE İŞ YERİ nin talebi doğrultusunda BANKA tarafından POS cihazına İADE işlemine ilişkin özelliğin tanınması halinde, bu ÜYE İŞ YERİ ne tahsis edilmiş POS cihazı üzerinden yapılacak tüm İADE işlemlerinin, işlemler kimin tarafından yapılırsa yapılsın, sorumluluğunun ÜYE İŞ YERI ne ait olduğunu; İADE işlemleri ile ilgili olarak herhangi bir usulsüzlük, gerçek dışı İADE işlemi ve benzeri usulsüz işlemler yapılması halinde tüm sorumluluğun ÜYE İŞ YERİ ne ait olduğunu; böyle bir usulsüzlük, gerçek dışı İADE işlemi ve benzeri usulsüz işlemlerin yapıldığının BANKA tarafından tespit edilmesi halinde, bu sebeple doğabilecek BANKA nın tüm zararlarının ÜYE İŞ YERİ tarafından karşılanacağını kabul eder. İADE talepleri, ÜYE İŞ YERİ nin faks ile imzalı ve kaşeli iade taleplerinin BANKA nın ilgili bölümüne iletmesi halinde dikkate alınacaktır. Faks ile yapılacak tüm İADE işlemlerinin, işlemler kimin tarafından yapılırsa yapılsın, sorumluluğunun ÜYE İŞ YERİ ne ait olduğunu; İADE işlemleri ile ilgili olarak herhangi bir usulsüzlük, gerçek dışı İADE işlemi ve benzeri usulsüz işlemler yapılması halinde tüm sorumluluğun ÜYE İŞ YERİ ne ait olduğunu; böyle bir usulsüzlük, gerçek dışı İADE işlemi ve benzeri usulsüz işlemlerin yapıldığının BANKA tarafından tespit edilmesi halinde, bu sebeple doğabilecek BANKA nın tüm zararlarını ödeyeceğini ÜYE İŞ YERİ kabul eder. MADDE 9) BİLGİLERİN GİZLİLİĞİ, ÜYE İŞYERİ TARAFINDAN ÜYELERE AİT BİLGİLERİN SAKLANAMAYACAĞI ÜYE İŞ YERİ, ÜYE lerin KART larının ve/veya KART bilgilerinin kullanımı sonucunda edindikleri KART ve ÜYE ile ilgili bilgileri (adını, soyadını, KART numarasını, KART ın son kullanma tarihini, CVV2/CVC2 kodunu, manyetik alan bilgilerini, telefon numaralarını), ulusal (BKM-Bankalararası Kart Merkezi) ve uluslararası kuruluşlarca belirlenen kurallar ve 5464 sayılı Kanun gereği, kanunen yetkili kılınan kişi kurum ve kuruluşlar hariç olmak üzere; ÜYE nin yazılı olarak açıkça rızasını almadan başkasına açıklayamaz, kopyalayamaz, kaydedemez, saklayamaz ve üçüncü şahıslarla paylaşamaz. ÜYE İŞ YERİ, ÜYE ye ait bilgileri BANKA dışındaki şahıs ya da kişi/kuruluşlarla paylaşamaz, satamaz, satın alamaz ve takas edemez. ÜYE İŞ YERİ nce yukarıda belirtilen hükme aykırı davranılması halinde, oluşabilecek tüm zararlardan ve cezai uygulamalardan ÜYE İŞ YERİ sorumludur. Bu durumun tespiti halinde, KARTlar ile ilgili olarak ulusal (BKM- Bankalararası Kart Merkezi) ve KREDİ KART SİSTEMLERİ tarafından belirlenmiş standart kurallar dâhilinde bahsi geçen kurumlarca uygulanacak tüm ücret ve cezai uygulamalardan ÜYE İŞ YERİ sorumludur. BANKA, bu gibi durumlarda ÜYE İŞ YERİ nin işlem yapma yetkisini sınırlandırabilir ve her türlü zararını talep ve tahsil edebilir. Yukarıda yer alan yükümlülüklere aykırı davranılması sebebiyle oluşabilecek her türlü zararın ÜYE İŞ YERİ nce karşılanacağı, bu bilgilerin ÜYE İŞ YERİ tarafından liste, disket ya da data olarak saklanması halinde, bu bilgilere üçüncü şahısların erişimi, kopyalanması, çalınması ya da kaybı halinde ilgili datada yer alan kayıtlar aracılığıyla yapılacak her türlü mal/ hizmet alımı, karşılıksız bağış işlemi ve benzeri işlemlerden ÜYE İŞ YERİ ve üçüncü şahıslar arasında doğabilecek ihtilaflardan, PROVİZYON lu ya da PROVİZYON suz yapılan tüm işlem bedellerinin tahsilinden dolayı BANKA nın hiçbir sorumluluğunun bulunmadığı, ÜYE İŞ YERİ ile BANKA, ÜYE veya üçüncü şahıslar arasında doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai ihtilaflardan münhasıran ÜYE İŞ YERİ nin sorumlu olduğu konusunda taraflar tamamen mutabık kalmışlardır. ÜYE İŞ YERİ, ÜYE İŞ YERİ nin kusuru nedeniyle sebep olduğu zararlardan dolayı BANKA nın üçüncü kişilere ödemek zorunda kalabileceği her türlü bedeli BANKA ya ödemekle yükümlüdür. ÜYE İŞ YERİ, BANKA nın gerekli gördüğü durumlarda ÜYE İŞ YERİ nin işlemlerini gerçekleştirdiği sistemini denetlemek amacıyla üçüncü kişilerle anlaşabileceğini, BANKA nın belirleyeceği kişilerin işlerin gerçekleştirildiği sistemde her türlü incelemeyi yapmaya yetkili olacağını ve bu konuda bu kişilere yardımcı olacağını, talep edilen bilgi ve belgeyi derhal temin edeceğini kabul eder. MADDE 10) ALACAK BELGESİ, HARCAMA BELGESİ TUTARLARININ TAHSİL EDİLEMEMESİ, TEMERRÜT FAİZİ KART ile alınmış mal/hizmetin iadesi veya karşılıksız bağış işleminin iptali durumunda ÜYE İŞ YERİ, ÜYE ye nakit para ile geri ödeme yapamaz. Bu 4/9 durumda ÜYE İŞ YERİ, ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ üzerinden iade belgesi düzenleyerek işlemi iptal etmek veya kendisine BANKA tarafından verilmiş ALACAK BELGESİ ni doldurup imzalayarak en geç 5 (beş) iş günü içinde BANKA ya iletmekle yükümlüdür. ALACAK BELGESİ ne yazılacak bedel ya da ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ ile gerçekleştirilen iade işlemi tutarı hiçbir şekilde KART ile satın alınmış mal ve/veya hizmet ve/veya karşılıksız bağış işleminin ilk bedelinden fazla olamaz. İade konusu için ÜYE İŞ YERİ ve/veya ÜYE, BANKA dan hiçbir şekilde faiz ve sair nema talebinde bulunamaz. İade tutarı BANKA tarafından ÜYE İŞ YERİ ne yapılacak SLIP bedeli ödemelerinden (yurt dışında çıkarılmış KART larda BANKA tarafından hesaplanarak bildirilecek kur farkı ile birlikte) mahsup edilir. (ÜYE İŞ YERİ nden işlem bedeli için evvelce tahsil edilmiş olan komisyon tutarı ve ödül tutarı ÜYE İŞ YERİ ne iade edilmez.) ÜYE İŞ YERİ nin hesaplarının mahsup işlemi için müsait olmaması halinde, ÜYE İŞ YERİ, bu maddenin son paragrafında belirtilen şekilde BANKA nın ilk yazılı talebinde ilgili tutarı ödemekle yükümlüdür. ÜYE İŞ YERİ, ÜYE İŞ YERİ tüzel kişi ise ortakları, temsilcileri ve sair yetkilileri ve ÜYE İŞ YERİ nde çalışanlar tarafından yapılacak tüm işlemler ve bu iade işlemleri ile ilgili olarak herhangi bir usulsüzlük, gerçek dışı iade işlemi ve benzer usulsüz işlemler yapmaları halinde, tüm sorumluluğun ÜYE İŞ YERİ ne ait olduğunu; böyle usulsüzlük, gerçek dışı iade işlemi ve benzeri usulsüz işlemlerin yapıldığının BANKA tarafından tespit edilmesi halinde de, bu sebeple doğabilecek BANKA nın tüm zararlarının ÜYE İŞ YERİ tarafından ödeneceğini kabul eder. BANKA, HARCAMA BELGESİ ni kabul edip ÜYE İŞ YERİ ne ödediği halde, ÜYE İŞ YERİ nin ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ üzerinden KART kullanarak veya manuel giriş yapmak suretiyle ALACAK BELGESİ düzenleyerek veya BANKA ya verdiği talimatla gerçekleştirdiği iade işlem tutarlarını işlem tarihinde ödemediği takdirde veya ÜYE İŞ YERİ nin malı teslim etmeme vb. kusurlu ve/veya hasarlı, ayıplı teslimi ve/veya ihmali nedeniyle ÜYE nin itirazı (Mal, ÜYE ye satış esnasında teslim edilmeyip, daha sonra posta ile gönderilecekse, ÜYE İŞ YERİ malı bizzat ÜYE nin kendisine veya satış sözleşmesinde ÜYE nin malı teslim almaya yetkili kılacağı kişiye malın teslim edilmesini sağlamak ve BANKA talep ettiğinde malın ÜYE ye veya onun yetkili kıldığı kişiye imza karşılığında teslim edildiğini gösteren bir belgeyi BANKA ya kanıt olarak vermekle yükümlüdür.) ya da HARCAMA BELGESİ nin (veya üzerindeki bilgilerin) sahte olarak tanzim edilmiş olması veya bu Sözleşmeye aykırı şekilde düzenlenmesi nedeniyle veya ÜYE nin kimliği ve imzasının, ÜYE İŞ YERİ nce kontrol edilmemesi ve benzer nedenlerle, HARCAMA BELGESİ tutarı ÜYE den BANKA ca tahsil edilemez veya tahsil edildiği halde, ÜYE nin itirazı üzerine ÜYE nin hesabına iade edilmek zorunda kalınır ise ÜYE İŞ YERİ, ÜYE tarafından ödenmeyen veya ÜYE ye BANKA ca geri ödenen tutarı, BANKA nın ilk yazılı talebinde, HARCAMA BELGESİ tutarının hesabına alacak geçtiği veya nakden tahsil ettiği tarihten, bu tutar BANKA ya tamamen geri ödeninceye kadar geçen günler için, aşağıdaki şekilde belirlenen temerrüt faizi ve onun fon ve gider vergisi (BSMV DAHİL), her türlü masrafı, avukatlık ücreti, yargılama ve icra giderleri, maddi manevi tazminat talepleri ile birlikte ödemeyi kabul eder. BANKA bu alacağını ÜYE İŞ YERİ nin BANKA daki herhangi bir hesabından veya sair hak ve alacağından nakden ya da hesaben takas ve mahsuba yetkilidir. BANKA nın bu Sözleşme kapsamında doğacak alacakları için uygulanacak temerrüt faizi aşağıdaki şekilde belirlenmiştir. - BANKA nın Türk Lirası alacakları için; alacağın doğduğu tarihte Türkiye Bankalar Birliği tarafından ilan edilen O/N TRLIBOR un (TRLIBOR: Türkiye Bankalar Birliği tarafından adresli internet sitesinde her gün açıklanan Türkiye Bankalar Birliği O/N TRLIBOR referans oranını ifade eder.) on katı oranının iki ile çarpımıyla elde edilen oran kadar temerrüt faizi, - BANKA nın yabancı para alacakları için ise; yabancı para cinsine göre, alacağın doğduğu tarihte ilân edilen O/N LIBOR veya O/N EURIBOR oranına 20 puan eklenmek suretiyle bulunacak oranın iki ile çarpımıyla elde edilen oran kadar temerrüt faizi uygulanabilecektir. - TRLIBOR faiz oranı ilân edilmemiş ise; alacağın doğduğu tarihten bir önceki günde ilân edilen TRLIBOR faiz oranı yukarıdaki hesaplamada esas alınır. - Türkiye Bankalar Birliği nin TRLIBOR faiz oranını açıklamasına son vermesi halinde, Türk Lirası alacaklar için alacağın doğduğu tarihte TCMB tarafından ilân edilen iskonto faizi oranı yukarıdaki hesaplamada esas alınır. BANKA alacağının tamamen ödenmesine kadar geçecek sürede bu şekilde temerrüt faiz oranının hesaplanmasında TCMB iskonto faiz oranında oluşacak değişiklikler aynen yansıtılır. Bu maddede yer alan faiz oranı, faizin işleyeceği süreler, masraf, vergi ve ücretler ile tahsilatın ne şekilde yapılacağına ilişkin düzenlemelere bu Sözleşmenin muhtelif maddelerinde atıfta bulunulmuş olup bu düzenlemeler atıfta bulunulan haller için aynı şekilde uygulanacaktır. MADDE 11) TANITICI MATERYAL TEŞHİRİ, İLAN ve REKLAMLAR ÜYE İŞ YERİ, BANKA tarafından talep edilmesi halinde, bu Sözleşmeye konu olan KART ların ve TAKSİT/ÖDÜL PROGRAMI amblemlerini; BANKA tarafından basılmış ve basılacak olan ÜYE Başvuru Formlarını, broşürlerini, diğer tanıtıcı ve/veya görsel materyalleri, iş yerinin (ÜYE İŞ YERİ nin birden fazla birimi, bir başka deyişle iş yeri olması halinde bunların tamamının) göze çarpan ve BANKA tarafından uygun görülen yerlerinde ve BANKA tarafından uygun görülen şekilde, bu Sözleşme devam ettiği sürece teşhir etmek; tanıtım malzemeleri, başvuru formları ve broşürlerinin eksiksiz olarak sunum ve dağıtımına olanak sağlamak; eksiklikleri zamanında BANKA ya bildirerek, tamamlanmalarını sağlamak; müşterilerini ve ÜYE leri bu tanıtım malzemeleri ile ilgili olarak bilgilendirmelidir. ÜYE İŞ YERİ nin söz konusu KART amblemlerini kullanma süresi, bu Sözleşmenin geçerlilik süresiyle sınırlıdır. ÜYE İŞ YERİ nin bu süre içinde reklam ve her türlü basılı belge üzerinde bu Sözleşmede bahsi geçen KART, KART sistemleri üyeliğini BANKA nın uygun gördüğü şekil ve sınırlamalara uygun olarak belirtme hakkı ve TAKSİT/ÖDÜL PROGRAMI üyeliğini ise, yine BANKA nın uygun gördüğü şekil ve sınırlamalara uygun olarak belirtme yükümlülüğü vardır. BANKA, ÜYE İŞ YERİ ne tanınan ve yukarıda belirtilen hakkı, bahsi geçen KART ve KART sistemlerinden BANKA nın dilediği/ diledikleri için sınırlayabilir ya da tamamen kaldırabilir. Bunun dışındaki ve BANKA nın adının geçtiği her türlü reklam, ilan, basın bildirisi gibi kamuya yönelik işlemlerde ÜYE İŞ YERİ tarafından BANKA nın önceden yazılı onayı alınacaktır. ÜYE İŞ YERİ, BANKA nın önceden verilmiş yazılı onayı olmaksızın ve bu maddede izin verilen haller istisna olmak üzere, kesinlikle BANKA nın ve/ veya KART larının logosunu izinsiz olarak hiçbir yerde ve hiçbir şekilde kullanamaz. BANKA, her şekilde ve her ortamda yapabileceği kendi ilan, reklam, pazar araştırmaları, tanıtım ve duyurularında, gerek gördüğü

10 takdirde, kendi ÜYE İŞ YERİ olduğunu belirtmek amacıyla, ÜYE İŞ YERİ nin ticaret unvanını ve/veya amblem, logo ya da sair tanıtıcı işaretini dilediği ebat, şekil, biçim ve yerde kullanabilecektir. ÜYE İŞ YERİ, BANKA ya KART lar, KART ların SLIP leri, KART ın üyelik ve cari hesap sözleşmeleri ve KART ile ilgili başvuru formları, hesap özetleri broşürler, afişler ve her türlü yazılı doküman ve belge üzerine ÜYE İŞ YERİ ne ait isim, marka, amblem ve logonun basılması hususunda hak sahibi sıfatıyla izin vermiş olup, bu hususta başkaca izin veya onaya ihtiyaç olmadığını kabul eder. ÜYE İŞ YERİ bu beyanına aykırılık sebebiyle BANKA nın uğrayabileceği her türlü zarar ve ziyanı ödemeyi kabul eder. ÜYE İŞ YERİ, BANKA ya ait marka/markaları ve/veya isminin itibarını koruyup güçlendirecek tarzda hareket edecek ve buna zarar vermesi muhtemel davranışlardan kaçınacaktır. Taraflar, bu Sözleşmenin yürürlüğünün herhangi bir nedenle sona ermesi halinde; birbirlerine ait markaları, amblemleri, logoları veya diğer tanıtım işaretlerini kısmen veya tamamen hiçbir şekilde kullanmayacaklarını, taklit etmeyeceklerini kabul ederler. Bu taahhüde aykırılık halinde, zarara sebebiyet veren taraf diğer tarafın uğrayacağı zararları ödemeyi kabul eder. ÜYE İŞ YERİ, TAKSİT ÖDÜL PROGRAMI nın uygulanması, Kredi Kartı Başvuru Formları nın müşterilere takdim edilmesi ve gerekli bilgilerin verilmesi, ÜYE ile BANKA arasındaki ilişkinin sürdürülebilmesi ve BANKA tarafından uygun görülmesi halinde, KREDİ KARTI tahsilatının yapılabilmesi amacıyla ÜYE İŞ YERİ merkez, mağaza ve şubelerinde yeterli büyüklükte bir alanı BANKA ya tahsis edecektir. ÜYE İŞ YERİ, BANKA ya tahsis edeceği yer karşılığında BANKA dan kira, kullanma bedeli, genel gider payı (elektrik, su, ısınma vb.) ve sair herhangi bir bedel talep etmeyecektir. Söz konusu alandaki servisler için gerekli telefon hattı ve masrafları, bilgisayar ve yan ürünleri ÜYE İŞ YERİ tarafından karşılanacaktır. MADDE 12) ÜYE/ÜYE İŞYERİ İHTİLAFLARI-ÜYE İŞYERİ ORTAK VE ÇALIŞANLARININ KART İLE ALIŞVERİŞ YASAĞI BANKA; ÜYE ile ÜYE İŞ YERİ arasında, KART ile alınan mal/hizmet alımının/karşılıksız bağışın bedeliyle veya mal/hizmetin teslimindeki kusur ve değişiklikler nedeniyle veya taksit sayısı, tutarı, malın iadesi ve sair nedenlerle çıkabilecek uyuşmazlıklara taraf olmaz ve hiçbir surette sorumluluk kabul etmez. ÜYE İŞ YERİ ne ödenen HARCAMA BELGESİ bedelleri, ÜYE İŞ YERİ nin bu Sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmemesi sebebiyle ve/veya KREDİ KART SİSTEMLERİ kurallarına aykırı davranışları nedeniyle ÜYE den tahsil edilemez ya da tahsil edildiği halde ÜYE ye iade edilmek zorunda kalınır ise, BANKA, ilgili tutarı herhangi bir talimata gerek olmaksızın 10. maddede belirtilen şekilde tahsil etmeye yetkilidir. ÜYE İŞ YERİ, ÜYE ler ve/veya üçüncü kişi ya da kuruluşlar tarafından işlem konusu mal, hizmet ve karşılıksız bağış işleminin kalitesi, nakliyesi, teslimi, cinsi, fiyatı vb. konularda BANKA ya karşı ileri sürülebilecek her türlü talep, iddia ve alacaklardan ötürü BANKA nın maruz kalabileceği kayıp ve zararların tamamını BANKA nın ilk talebinde derhal nakden ve defaten 10. maddede belirtilen tutarlarla birlikte BANKA ya ödemeyi taahhüt eder. ÜYE İŞ YERİ, BANKA ca sağlanan hizmetleri kullanım amacıyla üçüncü kişilerden aldığı hizmet ve ürünlerden kaynaklanan herhangi bir aksaklık, eksiklik, hata, ayıp nedeniyle BANKA nın her ne nam altında olursa olsun bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul eder. ÜYE ya da 3. Şahısların, ÜYE İŞ YERİ nin işlemleri nedeniyle BANKA dan bir talepte bulunmaları, BANKA ya karşı dava açmaları hallerinde, ÜYE İŞ YERİ; BANKA yı bu talep ve davalardan derhal kurtarmayı kabul ve taahhüt etmektedir. Açılmış davalarda ÜYE İŞ YERİ, davanın sonuçlarının beklenmesi gerektiğinden bahisle bu yükümlülüğünü geciktiremez MAIL ORDER işlemlerinde, ÜYE İŞ YERİ nden mal ve hizmet alımında veya karşılıksız bağış işleminde bulunan kişiye ait bilgiler ile ÜYE bilgilerinde uyumsuzluk olması halinde, yapılan ödeme BANKA ca reddedilmeyecektir. ÜYE İŞ YERİ, bu işlemle ilgili tüm sorumluluğun ve zararların tamamen kendisine ait olduğunu kabul eder. Daha sonra ÜYE tarafından bu hususta herhangi bir itirazda bulunulması halinde, ÜYE İŞ YERİ ne bildirimde bulunarak ÜYE tarafından itiraz edilen meblağı, faiziyle birlikte ÜYE İŞ YERİ nin BANKA nezdindeki hesabından alarak veya BANKA daki herhangi bir hesabından veya sair hak ve alacağından nakden ya da hesaben ek talimata gerek olmaksızın takas ve mahsup ederek ÜYE ye iade etmeye BANKA nın tam yetkili olduğunu, hesapta para bulunmaması halinde BANKA nın ilk yazılı talebinde 10. maddede belirtilen temerrüt faizi ve onun fon ve gider vergisi (BSMV Dahil) ile birlikte ödeyeceğini kabul eder. ÜYE İŞ YERİ, ÜYE İŞ YERİ ile ÜYE arasındaki münasebetten doğacak ihtilaflardan dolayı BANKA nın hiçbir sorumluluğunun bulunmadığını, ayrıca BANKA nın dilediği an bu uygulamaya son verme yetkisinin bulunduğunu kabul eder. ÜYE İŞ YERİ, bu Sözleşme kapsamındaki her türlü KART kabul işlemlerinde ÜYE ye karşı 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile ilgili Bakanlığın ve/veya diğer ilgili resmi merciilerin konuyla ilgili yönetmelik, tebliğ ve talimatları ve/veya buna benzer yürürlükte olan ve/veya çıkabilecek yeni bir mevzuatta belirtilen/belirtilecek yükümlülüklerin yerine getirilmesinden, kanun ve mevzuat şartlarına uygun olarak gerekli düzenlemelerin yapılmasından sorumlu olduğunu ve bu yükümlülüklerden ötürü BANKA dan herhangi bir talepte bulunulmayacağını kabul eder. ÜYE İŞYERİ tarafından yükümlülüklerin hiç veya gereği gibi veya zamanında yerine getirilmemesi nedeniyle gerek ÜYE ler ve gerekse üçüncü kişi, kurum ve kuruluşlardan gelebilecek her türlü itiraz ve şikâyetlerde, ÜYE İŞ YERİ, ÜYE yi ve üçüncü kişi, kurum ve kuruluşları BANKA ya yönlendirmeyeceğini, söz konusu kanun ve ilgili mevzuat uyarınca herhangi bir ihtilafta BANKA nın doğrudan veya birlikte sorumlu gösterilmesi halinde; ÜYE İŞ YERİ, BANKA nın ödemek zorunda kaldığı miktarı 10.maddede belirtilen temerrüt faizi ve onun fon ve gider vergileriyle derhal nakden ve defaten BANKA ya ödemeyi taahhüt eder. Diğer yandan; ÜYE İŞ YERİ nin sahibi olan gerçek kişiler, ÜYE İŞ YERİ şirket ise şirketin ortağı olan kişiler, ÜYE İŞ YERİ nde çalışanlar ve sayılan kişilerin ikinci dereceye kadar kan ve sıhri hısımları, ÜYE olsalar dahi ÜYE İŞ YERİ nde hiçbir şekilde KART ile alışveriş dışı amaçlı harcama yapamazlar. Kurala aykırı davranılması halinde, ÜYE İŞ YERİ, yapılan satış bedelinin 2 katı tutarında tazminatı ve bilcümle zararları BANKA ya derhal ödeyecektir. ÜYE İŞ YERİ, hiçbir ÜYE ye BANKA tarafından izin verilmediği sürece nakit avans ve/veya ticari amaçlı ve/veya bireysel tüketim niteliğinde olmayan alışverişlerinde kullanım yaptırmayacaktır. Bu yasağa aykırı davranılması halinde tüm sorumluluk ÜYE İŞ YERİ ne ait olup, oluşacak ödül puan kullandırılmayacağı gibi, ÜYE İŞ YERİ, BANKA ya KREDİ KART SİSTEMLERİ/ BKM (Bankalararası Kart Merkezi) ve sair ilgili ulusal ve uluslararası kuruluşlarca uygulanacak cezaları ve yapılacak satış bedelinin 2 (iki) katı tutarında tazminatı BANKA ya derhal nakden ve defaten ödemeyi kabul 5/9 eder. Ayrıca, ÜYE İŞ YERİ, istihdam ettiği şahısların doğrudan veya dolaylı olarak her türlü işlem ve eylemlerinden, sahtecilik, emniyeti suiistimal ve dolandırıcılık fiilleri dâhil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın sorumludur. MADDE 13) BANKA NIN KOMİSYON ALACAKLARININ TAHSİLİ VE HARCAMA BELGESİ BEDELLERİNİN ÜYE İŞYERİ NE ÖDENMESİ BANKA, KART lar ile ÜYE İŞ YERİ nde ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ kullanılarak gerçekleştirilecek ve BANKA ya ulaştırılacak HARCAMA BELGESİ toplam tutarı (KDV dâhil) üzerinden aşağıda belirtilen şartlar dahilinde ilgili fon, vergiler (BSMV DAHİL) ve sair yasal kesintileri resen HARCAMA BELGESİ tutarlarından mahsup ederek, kalan tutarı ÜYE İŞ YERİ nin BANKA nezdindeki hesabına alacak olarak kaydeder. BANKA veya diğer banka KART ları ile yapılan Peşin satış işlem ödemeleri; ÜYE lerin peşin yaptıkları alışverişin BANKA tarafından ÜYE İŞ YERİ ne ödeme günü, HARCAMA BELGESİ bedellerinden PEŞİN SATIŞ/TEK ÖDEME ÇALIŞMA KOŞULU başlıklı Tablo-1 de belirtilen oranlarda komisyon tutarını ve ayrıca ilgili fon, vergiler (BSMV DAHİL) ve sair yasal kesintileri resen mahsup ederek ve Tablo-1 de belirtilen sürelerde gün sayısı kadar gün ekleyerek ulaşılan günleri takip eden ilk takvim günü veya Tablo-1 de belirtilen ay içerisindeki günlerdir. TAKSİT/ÖDÜL PROGRAMI dâhilindeki KART lar ile yapılan tek taksitli veya çok taksitli işlem ödemeleri; a) Tek Ödeme veya Vade Farklı Ödeme: ÜYE lerin taksitli veya vade farklı yaptıkları alışverişin BANKA tarafından ÜYE İŞ YERİ ne ödeme günü, HARCAMA BELGESİ bedellerinden TEK ÖDEME/VADE FARKLI ÖDEME ÇALIŞMA KOŞULU başlıklı Tablo-2 de belirtilen oranlarda komisyon tutarını, taksitli işlem komisyonunu ve ayrıca ilgili fon, vergiler (BSMV DAHİL) ve sair yasal kesintileri mahsup ederek ve Tablo-2 de belirtilen sürelerde gün sayısı kadar gün ekleyerek ulaşılan günleri takip eden ilk takvim günü veya Tablo-2 de belirtilen ay içerisindeki günlerdir. b) Vadelerinde Geri Ödeme: ÜYE lerin taksitli yaptıkları alışverişin BANKA tarafından ÜYE İŞ YERİ ne ödeme günü, HARCAMA BELGESİ bedellerinin belirlenen adede göre bölünmek üzere ve alışverişin yapıldığı günü takip eden VADELERİNDE GERİ ÖDEME ÇALIŞMA KOŞULU başlıklı Tablo-2 de belirtilen sürelerde gün sayısı kadar gün ekleyerek ve Tablo-2 de belirtilen oranlarda komisyon tutarını, taksitli işlem komisyonunu ve ayrıca ilgili fon, vergiler (BSMV DAHİL) ve sair yasal kesintileri resen HARCAMA BELGELERİ bedellerinden mahsup suretiyle, ulaşılan günleri takip eden ilk takvim günüdür. Belirtilen çalışma koşulları ve tablolar bu Sözleşmenin ayrılmaz parçası ve eki olup belirtilen tablolardaki oranlar ve bloke süreleri ÜYE İŞ YERİ ne yapılacak ödemelerde uygulanacaktır. Ancak, BANKA nın her türlü çalışma şartlarını, komisyon oranlarını, taksitli işlem komisyonunu, ödül puan, taksit sayısı, vade oranlarını ve bloke gün sayılarını günün koşullarına göre ÜYE İŞ YERİ ne BANKA nın dilediği yöntemlerle haber verme veya ilan etme suretiyle artırıp eksiltmeye, işlem yetkilerini değiştirmeye ve tüm bu değişiklikleri derhal uygulamaya yetkili olduğunu ve bu değişikliklere BANKA ca belirlenecek yürürlük tarihinden itibaren derhal uyacağını ÜYE İŞ YERİ kabul eder. ÜYE İŞ YERİ, BANKA nın BANKA ya ait KART ların oluşturduğu kart programı ile genel anlamda tüm ÜYE İŞ YERLERİNE destek kapsamında verdiği POS servisleri, ÜYE İŞ YERİ servisleri, pazarlama ve kampanya fırsatları için Tek Çekim ve Taksitli işlemlerden, vade farklı olsun ya da olmasın işlem bazında ÜYE İŞ YERİ Servis Ücreti ile sair ücret ve masrafları uygulayabileceğini, BANKA nın anılan ücret ve masrafları ÜYE İŞ YERİ ne bildirimde bulunarak veya ilan etme suretiyle dilediği zaman dilediği oranlarda artırabileceğini, bu değişikliklerin derhal ÜYE İŞ YERİ hakkında uygulanacağını kabul eder. ÜYE İŞ YERİ, BANKA nın diğer üye işyerleri ile yapılacak anlaşmalarda farklı ticari ve mali koşullar uygulayabileceğini kabul eder. ÜYE lere TAKSİT ÖDÜL PROGRAMI çerçevesinde uygulanan taksit sayıları ile ÜYE İŞ YERİ ne uygulanan taksit sayıları farklı olabilir. ÜYE İŞYERİ, bu madde çerçevesinde BANKA ya ödeyeceği komisyonları satış tutarına ilave edemeyeceği gibi ÜYE den komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını da isteyemez. BANKA, komisyonları her bir taksit tutarı üzerinden taksit vadelerinde olmak üzere mahsup edecektir. BANKA nın mahsup edeceği tutarların ilk taksit tutarını aşması durumunda, BANKA nın aşan kısmı ÜYE İŞ YERİ nin BANKA nezdindeki tüm hesaplarından mahsuba yetkili olduğunu ÜYE İŞ YERİ kabul eder. ÜYE İŞ YERİ nin, BANKA nın TAKSİT/ÖDÜL PROGRAMI ndan faydalandırdığı ÜYE lere sattığı mal/hizmet/karşılıksız bağış bedellerini nakden aldığı, ancak söz konusu ÜYE lere puan kazanması amacıyla ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ kullanarak yaptığı nakit satış işlemlerinde, satış tutarı üzerinden Tablo- 2 de belirtilen veya sonradan belirlenecek komisyon oranı ile hesaplanacak tutara ilgili fon, vergiler (BSMV DAHİL) ve sair yasal kesintiler eklendikten sonra, Nakit Satış işleminin tarihini takip eden ilk takvim günü, ÜYE İŞ YERİ nin BANKA nezdindeki ticari hesabına borç olarak kaydedilir ÜYE İŞ YERİ, BANKA nın uygun görmesi halinde, TAKSİT/ÖDÜL PROGRAMI nın ödül sistemine katılmayı ve tüm masrafları karşılamayı kabul eder. Verilecek ödül miktarı tarafların mutabakatıyla belirlenir. ÜYE İŞ YERİ nin ödül puanı vermesi durumunda, toplam satış tutarı üzerinden Tablo-2 de belirtilen veya sonradan belirlenecek komisyon oranları ile hesaplanacak tutar, ÜYE İŞ YERİ nin BANKA nezdindeki hesabına borç, işlemlerde kullanılan KART lara ise ödül puanı olarak alacak kaydedilir. ÜYE İŞ YERİ nin BANKA nın TAKSİT/ÖDÜL PROGRAMI ndan faydalandırdığı ÜYE lere sattığı mal/hizmet/karşılıksız bağış bedellerini, söz konusu ÜYE lerin sahip oldukları ödül puan ile ödedikleri, ödül puanı ile satış işlemlerinde satış tutarından Tablo-2 de belirtilen veya sonradan belirlenecek komisyon ve ayrıca ilgili fon, vergiler (BSMV DAHİL) ve sair yasal kesintiler düşülerek veya ödül puanı ile satış işleminin tarihine Tablo-2 de belirtilen veya sonradan belirlenecek bloke gün sayısı kadar gün eklenerek ulaşılan günü takip eden ilk takvim günü, ÜYE İŞ YERİ nin BANKA nezdindeki hesabına alacak olarak kaydedilir. ÜYE İŞ YERİ, ayrıca gider vergisi (BSMV DAHİL), Kaynak Kullanım Destekleme Fonu oranlarındaki değişikliklerin veya yeni bir vergi veya fon konulması halinde, bu tutarların da yürürlüklerinden itibaren komisyon oranına ekleneceğini kabul ile bu yeni komisyon oranı üzerinden ödeme yapmayı taahhüt eder. BANKA, yapılan işlemin detayları ile ilgili araştırma yapma ihtiyacı hissettiğinde, araştırma sonuçlanıncaya kadar ÜYE İŞ YERİ ne araştırma konusu işlem tutarını ödememe hak ve yetkisine sahiptir. BANKA, ÜYE İŞ YERİ ne aksine bir bildirimde bulunmadığı sürece GÜN SONU/MUTABAKAT ı BANKA sistemi tarafından her gün otomatik olarak

11 gerçekleştirilir. ÜYE İŞ YERİ nin yazılı talepte bulunması ve BANKA nın bu talebi uygun görmesi halinde veya BANKA nın gerekli görmesi durumunda, GÜN SONU/MUTABAKAT yapma yetki ve sorumluluğu ÜYE İŞ YERİ ne verilebilir. Bu durumda ÜYE İŞ YERİ, POS un ilgili tuşlarını kullanmak suretiyle, GÜN SONU/MUTABAKAT ını gerçekleştirmekle yükümlüdür. POS ile yapılan işlemler için GÜN SONU/MUTABAKAT niteliğindedir. Mutabakatsızlık durumunda BANKA bilgisayarlarına ulaşan işlemler doğru kabul edilir. Yükleme ÜYE İŞ YERİ tarafından yapılacak olup, yüklemenin yapılmamasından veya eksik yapılmasından doğabilecek zarardan ÜYE İŞ YERİ sorumlu olacaktır. Bu durumda BANKA, HARCAMA BELGESİ tutarını ödemeyebileceği, ödenmiş ise ÜYE İŞ YERİ hesabından resen geri alabileceği gibi, hesabın müsait olmaması halinde 10. maddenin son paragrafında belirtilen şekilde tahsile yetkilidir. MADDE 14) TAKSİT/ÖDÜL PROGRAMI NA İLİŞKİN DÜZENLEME BANKA uygun bulduğu yöntemlerle ÜYE İŞ YERİ ne bildirimde bulunarak veya ilan etme suretiyle başka KART ları da TAKSİT/ÖDÜL PROGRAMI kapsamına alabilir. BANKA nın başka KART ları da TAKSİT/ÖDÜL PROGRAMI kapsamına alması halinde, buna ilişkin uygulamanın koşulları BANKA ve ÜYE İŞ YERİ nin mutabakatıyla belirlenecektir. BANKA ve ÜYE İŞ YERİ, bu Sözleşmeye konu KART larda uygulama değişikliğine gitmese dahi herhangi bir ÜYE ye ödül puanı uygulaması yapılmasını uygun bulmayabilir. Bu takdirde, ÜYE İŞ YERİ uygun bulunmayan ÜYE ile ilgili olarak ödül puanı uygulaması yapmayacaktır. ÜYE İŞ YERİ, ÜYE ler tarafından yapılacak ödül kullanım taleplerini kabul etmek ve satılacak mal ve/veya hizmet ve/veya karşılıksız bağış bedellerinden ödül tutarını indireceğini beyan eder. ÜYE İŞ YERİ tarafından ödül puanı karşılığında ÜYE ye nakit ödemesi yapılamaz. Bu konuda uygulama değişikliğine gidilmesi halinde, BANKA tarafından ÜYE İŞ YERİ ne ayrıca bildirim yapılacak olup, ÜYE İŞ YERİ bu bildirim tarihinden itibaren bildirimde belirtilecek şekilde uygulama yapacağını beyan eder. BANKA ve ÜYE İŞ YERİ, ÜYE İŞ YERİ mağazalarında KART ile yapılan mal ve hizmet alımı veya karşılıksız bağış işlemi tutarlarının belirli bir yüzdesi oranında ödül oranı uygulanacağı hususunda mutabakata varmışlardır. ÜYE İŞYERİ ödül oranını, 60 (altmış) iş günü öncesinden BANKA ya yazılı olarak bildirmek ve BANKA nın da onay vermesi kaydıyla değiştirebileceğini kabul eder. ÜYE İŞ YERİ nin yukarıda yer alan yükümlülüklerine uymaması halinde, BANKA ödül tutarını ÜYE İŞ YERİ ne ödememek ve eğer ödemişse ödediği meblağı 10. maddede belirtilen temerrüt faizi ve onun fon ve gider vergisi (BSMV DAHİL) ile birlikte ÜYE İŞ YERİ nin hesabına borç kaydederek nakden talep etmek veya ödemelerinden mahsup etmek suretiyle tahsil etmek hakkını haiz olduğunu ÜYE İŞ YERİ kabul eder. Taraflar ödül puanı kullanılmak sureti ile alınan mal/hizmetlerin veya karşılıksız bağış işleminin ÜYE tarafından ÜYE İŞ YERİ ne iadesinin ÜYE İŞ YERİ tarafından kabulü halinde, ÜYE ve/veya ÜYE İŞ YERİ tarafından BANKA dan ödül puanı karşılığında ve sair surette herhangi bir talepte bulunulmayacağı hususunda mutabakata varmışlardır. Bu durumda ÜYE İŞ YERİ, ilgili ÜYE ye iade edilen mal/hizmete ilişkin veya karşılıksız bağış işleminin iptali olarak kullanılan ödül puanı karşılığı tutar kadar hediye çeki/kupon veya benzeri bir belge verebilir. ÜYE İŞ YERİ, işyerinde BANKA nın ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ bulunduğu halde, ÜYE nin BANKA ya ait KART la ödeme yapmak istemesi durumunda BANKA ya ait KART ı başka bankalara ait POS lardan geçirmek suretiyle işlem yaparsa, BANKA ya ait KART larla alım yapan ÜYE lere bu mal/hizmet alımı sebebiyle verilmesi gereken ödül puanı (işlemin BANKA ya ait ÜYE İŞYERİ ÜRÜNLERİ ile yapılması halinde oluşacak ödül puan ile aynı tutardaki ödül puan) karşılığı katkı payının 2 katı cezai bedeli BANKA ya ödemekle yükümlü olduğunu taahhüt eder. ÜYE lerin kazanacağı ödül puan katkı paylarının ÜYE İŞ YERİ tarafından ödenmemesi halinde, BANKA nın anılan ödül puana tekabül eden cezai bedeli ÜYE İŞ YERİ nin BANKA nezdindeki hesaplarından, hak ve alacaklarından, tahsil etmeye yetkili olduğunu ÜYE İŞ YERİ kabul eder. ÜYE İŞ YERİ, taksit sayılarını BANKA nın da onay vermesi kaydıyla, 60 (altmış) iş günü öncesinden BANKA ya yazılı olarak bildirmek suretiyle değiştirebilir. BANKA, uygun bulduğu yöntemlerle ÜYE İŞYERİ ne bildirimde bulunarak veya ilan ederek ödül kullanım esaslarını ve taksit sayılarını değiştirme ve uygulama hakkına haizdir. MADDE 15) HARCAMA BELGESİ DÜZENLENMEDEN YAPILACAK SATIŞLAR VE GERÇEK DIŞI VEYA USULSÜZ İŞLEMLER Taraflar, HARCAMA BELGESİ düzenlenmeden yapılan satışlar veya ÜYE İŞ YERİ sahibi, personeli veya üçüncü kişilerin ihmal ve/veya suiistimali ya da ÜYE İŞYERİ nce ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ nden gerçek veya geçerli bir KART geçirilmeksizin veya BANKA dan usulünce alınmamış, gerçek dışı onay kodu ile yapılan işlemler ya da KART lardaki bilgilerinin yazarkasalar gibi özel cihazlarda okutulması, çözümlenmesi ve elde edilen kayıtlı bilgilerin her ne amaçla olursa olsun kullanımı ya da saklanması, başka kişi ya da kurumlara aktarılması gibi yapılan gerçek dışı ve usulsüz işlemler, kayıp ve/veya çalıntı KART larla üçüncü kişiler tarafından yapılan işlemler, dolandırıcılık ve sahtecilik olaylarına zemin hazırlayan benzeri eylemler nedeniyle, BANKA nın yapacağı ödemelerden ve BANKA nın uğrayacağı bilcümle zararlardan ÜYE İŞ YERİ nin sorumlu olacağı hususunda mutabakata varmışlardır. Ayrıca, taraflar aynı ÜYE nin yaptığı alışveriş ve bunun işlem tutarı için KART ın ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ nden sadece bir kez işlem yapılarak onay alınması esas olup, ilk denenen toplam tutar üzerinden onay alınamıyorsa, bu onayı almak için tutarın değiştirilerek denemenin tekrarlanması durumunda, sonuçta onay alınmış olunsa dahi, ÜYE bu işleme muvafakat ettiğini yazılı olarak ayrıca bildirmediği sürece, bu usulsüz işlemlerin de ÜYE İŞ YERİ nin sorumluluğunda olduğu, ÜYE den bu yönde yazılı muvafakat alınmadığı sürece BANKA, ÜYE İŞ YERİ ne ödeme yapmamaya, yapmışsa bu Sözleşmenin 10. maddede belirtilen şekilde tahsil etmeye yetkili olduğu hususlarında mutabakata varmışlardır. Yukarıda belirtilen türden usulsüz işlemlerin ortaya çıkması halinde, ÜYE İŞ YERİ, BANKA nın ödediği tutarı ilk ödeme yapıldığı tarihten; mükerrer ödeme veya diğer bir nedenle ÜYE İŞ YERİ hesabının borç bakiyeye dönüşmesi halinde ise hesabın borca dönüştüğü tarihten, bu tutarları tamamen BANKA ya iade edeceği tarihe kadar geçen günler için, 10. maddenin son paragrafında belirtilen oranda temerrüt faizi ve bunun fon ve gider vergisi ile birlikte derhal BANKA ya ödemeyi taahhüt eder. Taraflar, sahte/kopyalanmış ya da kayıp/çalıntı KART ile işlem yapıldığının ya da bu Sözleşmeye aykırı davranıldığının, ÜYE İŞ YERİ ne ödeme yapılmadan önce veya sonra BANKA ca tespit edilmesi veya BANKA nın anılan hususlarda tereddüt duyması veya yurt içi ya da yurt dışı 6/9 bankalardan ya da kart hamillerinden itiraz gelmesi halinde, HARCAMA BELGESİ tutarlarının HARCAMA BELGELERİ yle ilgili yurt içi ve/veya yurt dışından yapılabilecek her türlü itiraz sonuçlanana kadar faiz getirmeyen bir hesapta blokede tutulması ve itiraz edilen işlemlerin ÜYE İŞ YERİ nin lehine sonuçlanması halinde, blokenin çözülerek ÜYE İŞ YERİ ne ödenmesi, ÜYE İŞ YERİ nin aleyhine sonuçlanması halinde ise HARCAMA BELGESİ tutarlarının ödenmesi hususunda ÜYE İŞYERİ nin BANKA dan hiçbir talepte bulunmayacağı, yurt dışında çıkarılmış KARTlarla ilgili olarak yapılmak zorunda kalınacak geri ödeme işlemlerinde ÜYE İŞ YERİ hesabının borçlandırılması esnasında oluşabilecek kur farkından ÜYE İŞ YERİ nin sorumlu olduğu hususunda tam bir mutabakata varmışlardır. Taraflar, bu Sözleşmeye veya Kartlı Sistem Kurallarına aykırı davranışları nedeniyle işlem bedellerinin BANKA ya ödenmemesi, ödenmesinin ertelenmesi, ters ibraza konu olması veya işlemin şüpheli bir işlem oluşturması durumunda, BANKA nın işlem bedellerini blokeye alarak, ödenmesini Kredi Kart Sistemleri ters ibraz süresi boyunca erteleyebileceğini, işlemlerin lehine sonuçlanması halinde, blokenin çözülerek ÜYE İŞ YERİ ne faizsiz olarak ödenmesi ve ÜYE İŞ YERİ nin aleyhine sonuçlanması halinde ise HARCAMA BELGESİ tutarlarının ödenmesi hususunda ÜYE İŞ YERİ nin BANKA dan hiçbir talepte bulunmayacağı, yurt dışında çıkarılmış KARTlarla ilgili olarak yapılmak zorunda kalınacak geri ödeme işlemlerinde ÜYE İŞ YERİ hesabının borçlandırılması esnasında oluşabilecek kur farkından ÜYE İŞ YERİ nin sorumlu olduğu, hususunda mutabakata varmışlardır. MADDE 16 ) CASHBACK UYGULAMASINA YÖNELİK DÜZENLEME BANKA tarafından ayrıca yetki verilmişse, ÜYE İŞ YERİ, BANKA KARTI nın POS tan geçirilmek suretiyle ÜYE nin BANKA hesabından düşülmek üzere tarafların mutabakatı ile belirlenen ve ÜYE İŞ YERİ ne bildirilen asgari ve azami tutarlar dâhilinde nakit ödeme (Cashback) yapabilir. ÜYE İŞYERİ Cashback işlemi sırasında da bu Sözleşmenin 6. maddesi gereğince gerekli kontrolleri ve kimlik kontrolünü yapmakla yükümlü olduğunu beyan eder. ÜYE İŞYERİ, Cashback işleminde ayrıca BANKA tarafından yetki verilmediği sürece, ÜYE den, nakit ödenen tutar dışında her ne nam altında olursa olsun herhangi bir ücret isteyemeyeceği gibi ödenecek tutardan da düşmeyeceğini beyan eder. Ayrıca taraflar, Cashback işlemleri için BANKA dan komisyon ve/veya ücret talep edilmeyeceği hususunda mutabakata varmışlardır. Taraflar, BANKA nın Cashback uygulamasında değişikliğe gitmese dahi, herhangi bir ÜYE ye Cashback uygulaması yapılmasını uygun bulmayabileceği, bu takdirde, ÜYE İŞ YERİ nin, uygun bulunmayan ÜYE ye hesabı müsait olsa bile Cashback işlemi ile ödeme yapamayacağı hususunda mutabakata varmışlardır. BANKA, Cashback tutarlarını işlem tarihinden sonraki ilk iş günü ÜYE İŞ YERİ nin hesabına alacak kaydetmek suretiyle ödeyecektir. MADDE 17) BELGELERİN SAKLANMASI VE İBRAZ ZORUNLULUĞU Taraflar, ÜYE İŞ YERİ nin, ÜYE İŞYERİ ÜRÜNLERİ ve ileride kullanılacak bilcümle ödeme sistemleri ile yapılan tüm HARCAMA BELGESİ nin, ALACAK BELGESİ nin, CASHBACK BELGELERİ nin, Sanal POS ile yapılan işlemlere ait belgelerin ve diğer tüm belgelerin ÜYE İŞ YERİ nde kalan orijinal nüshalarını, işlem tarihinden itibaren 10 (on) yıl süre ile saklanacağı hususunda mutabakata varmışlardır. ÜYE İŞ YERİ yukarıda anılan belgelerin BANKA ve/veya resmi merciiler veya yargı mercilerinden talep edilmesi halinde, talep tarihinden itibaren en geç 5 (beş) gün içinde ilgili belgeyi ibraz edeceğini, ancak ilgili mercilerce daha kısa bir sürede ibrazı istenmişse bu sürelere riayet etmeyi taahhüt eder. ÜYE İŞ YERİ, talep edilen belgeyi süresi içerisinde BANKA ya ve/veya resmi ve yargı mercilerine ibraz edemezse, BANKA nın ilk talebinde bu tutarları 10. maddede belirtilen temerrüt faizi ve onun fon ve gider vergisi (BSMV Dahil) ve yurt dışı işlemlerde oluşabilecek kur farkı ile birlikte BANKA ya ödemeyi taahhüt eder. BANKA, bu alacağını ÜYE İŞ YERİ nin BANKA daki herhangi bir hesabından veya sair hak ve alacağından nakden ya da hesaben takas ve mahsuba yetkilidir. Ayrıca taraflar BANKA nın önceden ÜYE İŞ YERİ ne bildirimde bulunarak gerek gördüğü her zaman HARCAMA, ALACAK BELGESİ, CASHBACK BELGELERİ ve ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ işlemleri ve ileride kullanılacak bilcümle ödeme sistemi işlemleri sonucunda üretilen diğer belgeler ile birlikte, bunların dayanağını oluşturan ÜYE İŞ YERİ kayıt ve belgelerini de talep etme ve bunların ibrazına kadar ödeme yapmama, ödeme yaptı ise de bu ödemeyi geri alma hakkına sahip olduğu hususunda mutabakata varmışlardır. MADDE 18) BANKANIN REHİN, TAKAS, MAHSUP VE VİRMAN HAKKI ÜYE İŞ YERİ nin BANKA nezdinde doğmuş ve/veya ileride doğabilecek her türlü alacaklarının tamamı, her türlü hesabı, her türlü senetler ve çekler, kıymetler, menkuller ve kıymetli evrak üzerinde BANKA nın bu Sözleşmeden ve/veya doğmuş, doğacak alacakları için BANKA nın rehin ve hapis hakkı vardır. BANKA yürürlükteki mevzuat dairesinde bunların bir bölümünü veya tamamını bir rehin hesabına alıp almama, rehin hesabına aldığı paralara faiz yürütüp yürütmeme ve faiz oranını tayinde bu Sözleşmede yazılı ilgili şartlar dâhilinde serbesttir. Taraflar; BANKA nın vadesi gelmiş alacaklarından herhangi birini ek bir talimata gerek bulunmadan ÜYE İŞ YERİ nin BANKA dan olan her türlü alacağı, mevduat hesapları/bloke hesapları veya ÜYE İŞ YERİ hesabına BANKA nın tahsil ettiği ve edeceği çek, senet bedelleriyle takas ve mahsup etme hakkına sahip bulunduğunu, bunun gibi ÜYE İŞ YERİ lehine birlikte ya da ayrı ayrı gelmiş olan havalelerin, ihbarda bulunmadan önce de BANKA tarafından kabul ve hesaba alacak kaydedilmesini, havale tutarı üzerinde BANKA nın rehin hakkının ve yukarıdaki esaslara göre takas ve mahsup yetkisinin bulunduğunu kabul ve beyan etmektedirler. ÜYE İŞ YERİ, kendisi tarafından, BANKA ya emaneten veya serbest depo suretiyle verilen emtia ve emtiayı temsil eden belgeler, hisse senetleri, tahviller ve sair menkul kıymetler ve bunların kuponları üzerinde, BANKA ile olan işlemlerinden doğmuş ve doğacak borçları için hapis, rehin ve yukarıdaki esaslara göre mahsup hakkına sahip bulunduğunu ayrıca kabul eder. MADDE 19) SÖZLEŞMENİN TABİ OLDUĞU HÜKÜMLER ÜYE İŞ YERİ, ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ aracılığıyla ve ileride kullanılacak bilcümle ödeme sistemleri ile gerçekleştireceği işlemlerinin bu Sözleşme hükümlerinin yanı sıra BKM (Bankalararası Kart Merkezi), KREDİ KART SİSTEMLERİ nin ve BANKA tarafından bu Sözleşme kapsamına dahil edilen/edilecek diğer kuruluşların gerek bu Sözleşmenin imzası esnasında yürürlükte bulunan gerekse bilahare BANKA nın uygun bulduğu yöntemlerle bildirerek veya ilan ederek yürürlüğe konacak uygulama kurallarına tabi olduğunu kabul eder.

12 MADDE 20) BANKA NIN TEMİNATSIZ İHTİYATİ HACİZ HAKKI Taraflar, BANKA nın ÜYE İŞ YERİ nden olan alacakları için teminat göstermeksizin ihtiyati haciz ve ihtiyati tedbir kararı almaya yetkili olduğu hususunda mutabakata varmışlardır. ÜYE İŞ YERİ yetkili makamlarca teminat istendiği takdirde, diğer bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyonların bizzat kendisi tarafından ödeneceğini taahhüt eder. MADDE 21) BİLGİ DEĞİŞİKLİKLERİ VE TEBLİGAT ADRESİ BANKA tarafından belirlenmiş ve belirlenecek bütün uygulama esasları tamim, sirküler, fiyat listesi, yönetmelikler, bildiriler vs. bu Sözleşmenin ayrılmaz ekleri sayılacaktır. Taraflar, ÜYE İŞ YERİ nin, adres değişikliğini, ortaklık yapısında meydana gelebilecek değişiklikleri, iş yerinin satılması, kiralanması veya el değiştirmesi, devredilmesi ve ÜYE İŞ YERİ SÖZLEŞMESİ BAŞVURU FORM unda belirtilen herhangi bir bilginin değişikliğini, anında ÜYE İŞ YERİ tarafından BANKA ya noter aracılığıyla bildirileceği hususunda mutabakata varmışlardır. ÜYE İŞ YERİ, ayrıca bu bildirimin yapılmaması sebebiyle BANKA nın uğrayabileceği her türlü zarardan sorumlu olacağını beyan etmiştir. ÜYE İŞ YERİ, işyerini BANKA ya bilgi vermeksizin devretmek ve/veya kiralamak suretiyle BANKA ile yapmış olduğu Sözleşme imkânlarından, iş yerinin yeni sahibinin yararlanmasını sağladığı takdirde, bu yeni işletme ile BANKA arasında doğabilecek her türlü ihtilafta da BANKA ya karşı birinci derecede ve diğer işletme ile birlikte müştereken ve müteselsilen borçlu sıfatıyla sorumlu olacağını beyan eder. ÜYE İŞ YERİ, bu Sözleşmede yer alan hususların yerine getirilmesi ve BANKA ca yapılacak her türlü bildirim ve tebligat için aşağıda isim ve imzasının yanında yazılı adresin kanuni yerleşim yeri olduğunu ve bu adrese yapılacak bildirim ve tebligatın kendisine yapılmış sayılacağını, kanuni yerleşim yerini değiştirdiğinde yeni yerleşim yerini 15 gün içinde noter kanalı ile BANKA ya bildirmeyi, aksi takdirde Sözleşmede yazılı yahut usulünce son bildirilen yerleşim yerine yapılacak bildirim ve tebligatın geçerli olacağını, keza Tebligat Kanunu Madde 7/a uyarınca tebligata elverişli bir elektronik posta adresinin (kayıtlı elektronik posta adresi) olması ve bu adresi de BANKA ya bildirmesi durumunda bildirimlerin bu adrese yapılmasının da geçerli tebligat hükmünde olacağını kabul eder. MADDE 22) BANKA NIN BİLGİ/BELGE VERME YETKİSİ ÜYE İŞ YERİ; BANKA ile aralarındaki KART ve ÜYE İŞ YERİ ilişkisine ait bilgi/belgelerin, ÜYE İŞ YERİ nin kendisine ait bilgilerin BANKA nın uygun göreceği kurum, kuruluş ve mercilere, KREDİ KART SİSTEMLERİ ne ve Bankalararası Kart Merkezi A.Ş., Kredi Kayıt Bürosu A.Ş. ve benzer faaliyet gösteren şirketlere veya dilediği üçüncü kişilere aktarmaya ve ÜYE İŞ YERİ ne ait tüm bilgi ve belgeleri talep etmeye ve almaya hakkı olduğunu beyan eder. ÜYE İŞ YERİ, ayrıca bu Sözleşme kapsamında ÜYE İŞ YERİ ne ait her türlü müşteri bilgisi (isim, unvan, vs.) ile ÜYE İŞ YERİ ne ait hesap bilgilerini (hesap hareketleri, ekstreler, hesap numaraları vs.) ve bu bilgilere ilişkin her türlü belge/dokümanın bayisi olduğu ile paylaşılmasına muvafakat ettiğini, beyan eder. MADDE 23) GİZLİLİK Taraflar, bu Sözleşmenin gizli olduğunu ve gizli kalması için azami çabayı göstereceklerini, kanunen yetkili kılınan kurum ve kuruluşların talebi dışında 3. kişilere bu Sözleşme ile ilgili bilgi ve Sözleşmeyi vermeyecekleri hususunda mutabakata varmışlardır. MADDE 24) DELİL SÖZLEŞMESİ ÜYE İŞ YERİ, bu Sözleşme uyarınca tüm işlemlerde, BANKA nın defter ve kayıtları ile bilgisayar kayıtlarının ve mikrofilm, mikro fiş, ve elektronik kayıtlarının, görüntü, telefon ve ses kayıtlarının, BANKA nın faks cihazlarınca üretilen faks mesajı çıktılarının vb. veri, çıktı, data ve sair belgenin ve 5. maddede belirtilen şekilde BANKA şubesine ibraz edilen HARCAMA BELGESİ nin açılışı sırasında BANKA yetkililerince düzenlenecek tutanağın, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve ÜYE İŞ YERİ nce ibraz edilecek tüm belge ve kayıtların BANKA kayıtları ile uyum içinde bulunması koşulu ile hüküm ifade edeceklerini bu maddenin H.M.K 193. maddesi uyarınca yazılı delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul ederler. MADDE 25) YÜRÜRLÜK SÜRESİ VE FESİH Bu Sözleşme tanzim ve imza tarihinden itibaren yürürlüğe girecek ve bu tarihten itibaren 1 (bir) yıl süre ile geçerli olacaktır. ÜYE İŞ YERİ ya da BANKA, Sözleşmeyi aşağıda belirtilen şekilde feshetmediği takdirde, Sözleşme aynı koşularla kendiliğinden birer yıllık sürelerle uzamış olur. ÜYE İŞ YERİ, 1 (bir) yıllık süreden sonra olmak üzere BANKA nın Sözleşmedeki yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınması veya Sözleşmeyi ihlal etmesi halinde bir ihtarname keşide ederek; yükümlülüklerini yerine getirmesi ve/veya ihlalin tüm sonuçları ile ortadan kaldırılması için BANKA ya 60 (altmış) iş gününden az olmamak koşuluyla süre vermesi ve sürenin sonunda yükümlülüklerin yerine getirilmediğinin tespiti ve/veya ihlalin tüm sonuçlarıyla ortadan kaldırılmaması halinde, bu Sözleşmeyi feshetme yetkisini haizdir. Taraflar, Sözleşmenin imza tarihi itibariyle Üye İŞ YERİ nin hakim sermaye yapısının değişmesi, ÜYE İŞ YERİ veya ÜYE İŞ YERİ nin bağlı bulunduğu diğer kuruluşlar hakkında BANKA veya üçüncü kişiler tarafından, ÜYE İŞ YERİ nin bu Sözleşmeden kaynaklanan taahhütlerini engelleyecek, tehlikeye düşürecek nitelikte yasal takip yapılması, dava açılması ÜYE İŞ YERİ veya ÜYE İŞ YERİ nin bağlı bulunduğu diğer kuruluşlar hakkında BANKA ya haciz talimatları tebliğ edilmesi, iflasının talep edilmesi, konkordato talebinde bulunması, tasfiye işlemlerine başlaması, ÜYE İŞ YERİ nin KREDİ KART SİSTEMLERİ, BKM (Bankalararası Kart Merkezi) kurallarına aykırı davranması, sahte, kayıp/çalıntı kartlarla işlem yapması, bu Sözleşme ile belirlenen kurallara aykırı davranması, ÜYE lere ait bilgilerin gizliliğine aykırı davranışlarda bulunması, BANKA nın ÜYE İŞ YERİ nce gerçekleştirilen işlemler nedeniyle cezaya maruz kalması, ÜYE İŞ YERİ nin satış tutarına ilaveten komisyon, ücret alması, BANKA nın kendi içinde yapacağı değerlendirme sonucunda ÜYE İŞ YERİ nin bu Sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmesinin tehlikeye düştüğü sonucuna varması halinde BANKA nın bu Sözleşmedeki diğer fesih haklarına halel getirmeksizin, BANKA nın Sözleşmeyi derhal tek taraflı olarak feshetme ve zararlarını talep etme hakkı olduğu hususunda mutabakata varmışlardır. Taraflar, BANKA nın ÜYE İŞ YERİ nin bu Sözleşme hükümlerine aykırı 7/9 davrandığı sonucuna varması, Sözleşmenin sona erdirilmesine ilişkin bir hususun ortaya çıkması, ÜYE İŞYERİ nin KREDİ KART SİSTEMLERİ uygulama kurallarına aykırı davranması hallerinde veya BANKA nezdindeki teknik sebeplerle ÜYE İŞ YERİ ne bildirim yapılarak bu Sözleşmeden kaynaklanan taahhütlerini askıya alabileceği, ÜYE İŞ YERİ nin KART larla işlem yapmasını geçici bir süre engelleyebileceği hususunda mutabakata varmışlardır. Bu Sözleşmenin imzalanmış olması, ÜYE İŞ YERİ nin otomatik olarak bu Sözleşmeye konu tüm KART ve KART sistemleri bakımından BANKA nın ÜYE İŞ YERİ olması sonucunu doğurmayacaktır. Bu Sözleşmenin imzalanması ile ÜYE İŞ YERİ, tarafların mutabakatı ile KART ve KART sistemleri bakımından ÜYE İŞ YERİ olmaya hak kazanır. MADDE 26) DEVİR YASAĞI VE FESİH HALİNDE DONANIMI GERİ VERME YÜKÜMLÜLÜĞÜ ÜYE İŞ YERİ, bu Sözleşmeyi ve bundan doğacak alacak, hak ve yükümlülükleri, BANKA nın muvafakati olmadıkça hiçbir şekilde üçüncü kişilere devir edemez. ÜYE İŞ YERİ, BANKA dan alacaklı olduğu mal ve/veya hizmet ve/ veya karşılıksız bağış bedellerini, BANKA daki hesaplarını BANKA nın muvafakati olmadıkça üçüncü şahıslara rehin ve devir edemez; ve/veya bunlar üzerinde üçüncü şahıslar lehine rehin/teminat tesis edemez. Bu tür tasarruflar, BANKA nın muvafakati olmadıkça BANKA yönünden hüküm ifade etmez ve BANKA ya karşı ileri sürülemez. BANKA ise, ÜYE İŞ YERİ nden PROVİZYON alınmasına veya bildirimde bulunulmasına gerek olmaksızın, bu Sözleşmeden doğmuş veya doğabilecek hak ve yükümlülüklerini, üçüncü kişilere serbestçe devir edebilir veya üçüncü kişilere rehnedebilir ve/veya bu Sözleşmeye ilişkin operasyonel işlemleri dilediği şartlarla üçüncü kişilere yaptırabilir. Taraflar BANKA nın, bu Sözleşme konusu işlemlerle ilgili olarak açılacak hesapları ÜYE İŞ YERİ ne bildirimde bulunarak kapatıp, mahsuben yeni hesaplar açabileceği, açılacak hesapları başkalarına devredilebileceği hususunda mutabakata varmışlardır. Sözleşmenin feshi halinde, taraflar ÜYE İŞ YERİ nin kendisine BANKA ca verilmiş tüm matbu evrak, ÜYE İŞ YERİ ÜRÜNLERİ ni ve diğer tüm malzemeleri tam ve sağlam olarak çalışır durumda en geç 2 (iki) iş günü içinde, BANKA ya iade edeceği hususunda mutabakata varmışlardır. ÜYE İŞ YERİ, bu yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda, BANKA nın doğacak bilcümle zararından sorumlu olduğunu, belirtilen cihaz, evrak, gereç ve malzemeleri anılan süre içinde BANKA ya iade etmediği takdirde, bunların BANKA ca saptanacak bedellerini, kendisinden talep tarihinden itibaren bunları BANKA ya tamamen ödeyeceği tarihe kadar işleyecek 10. maddenin son paragrafında belirtilen oran üzerinden hesaplanacak temerrüt faizi ve onun fon ve gider vergisiyle birlikte ödemeyi taahhüt eder. Taraflar, Sözleşmenin feshi veya herhangi bir nedenle iptal edilmesi halinde, Sözleşmeye dayalı, önceden doğmuş hak ve yükümlülüklerinin sona ermeyeceği hususunda mutabakata varmışlardır. Taraflar, BANKA nın bu Sözleşmeye konu hak ve yükümlülüklerini kısmen ya da tamamen iştiraki olan bir şirkete ya da uygun göreceği bir başka şirkete devredebileceği, BANKA tarafından uygun görülmesi halinde fatura düzenleme ve diğer mali edimlerin bu şirketler tarafından yerine getirilebileceği hususunda mutabakata varmışlardır. ÜYE İŞ YERİ de bu şirketlerle faturalaşma ve diğer mali işlemleri yapmakla yükümlü olduğunu kabul etmiştir. Bu çerçevede, bu şirketlerin yukarıda bahsi geçen mali işlemleri yükümlenmesi halinde, bu şirketler bunlara ilişkin olarak, ÜYE İŞ YERİ Sözleşmesinde düzenlenmiş olan ve BANKA tarafından ÜYE İŞ YERİ nden tahsil edilecek olan komisyon yerine ÜYE İŞ YERİ nden hizmet ücreti veya sair ücretleri tahsil edebilecektir. Bu şirketler, tahsil edecekleri bu hizmet ücretlerini ve sair bedelleri, mevzuat çerçevesinde muhasebeleştirecek ve ÜYE İŞ YERİ ne ayda bir defa faturalandıracaktır. Uygulamanın detayı ve gerçekleşmesi halinde, değişiklikler, BANKA ve/ veya şirket tarafından ÜYE İŞ YERİ ne ayrıca bildirilecektir. MADDE 27) YETKİLİ YASAL MERCİLER Bu Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıkların çözümünde İSTANBUL (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmıştır. MADDE 28) YASAL TAKİP GİDERLERİ Taraflar, ÜYE İŞYERİ nin bu Sözleşmeden doğan borçlarını ödemediği, yükümlülüklerini yerine getirmediği takdirde, BANKA ca aleyhine yasal takibe başvurulması veya dava açılması durumunda, her türlü icra, dava masrafları ve vekâlet ücretini de BANKA ya ödeyeceği hususunda mutabakata varmışlardır. MADDE 29) BİLDİRİM USULÜ Bu Sözleşmede yer alan bildirim veya ilana yönelik düzenlemeler ile BANKA nın mektup, hesap özeti, elektronik posta, SMS (kısa mesaj), ATM, internet şubesi, web sitesi(nde ilan), telefon, faks ve benzer yöntemlerle veya basın, yayın, sosyal medya ve sair mecralarda duyuru yapmak suretiyle ÜYE İŞ YERİ ne bilgi vermesi ifade edilmektedir. Bu Sözleşme 29 (yirmi dokuz) maddeden ve bir asıl nüshadan ibaret olup,.../.../... tarihinde tüm hükümleri üzerinde müzakere edilip mutabık kalınarak taraflarca imzalanmış olup ayrıca Sözleşmeye ekli Çalışma Koşullarını içeren tablolar Sözleşmenin ayrılmaz bir parçası ve ekidir. ÜYE İŞ YERİ ve BANKA, bu ÜYE İŞ YERİ SÖZLEŞMESİ nin tamamını okuduklarını, her sayfayı ayrı ayrı imza ya da paraf etmeye gerek olmadığını, tüm Sözleşme hükümlerinin haklarında aynen geçerli olacağını beyan ederler. Sözleşmenin aslı BANKA da muhafaza edilecektir.

13 ÜYE İŞYERİ TİCARET UNVANI: ÜYE İŞYERİ YETKİLİLERİNİN ADI SOYADI 1: ADI SOYADI 2: ÜYE İŞYERİ ADRESİ: FAALİYET KONUSU: TELEFON NO: VERGİ DAİRESİ: VERGİ DAİRESİ HESAP NO: IBAN: KAŞE YETKİLİ İMZALAR FİNANSBANK A.Ş. İMZA/KAŞE......TL tutarındaki Damga Vergisi tarafımızdan makbuz karşılığında ödenecektir. Defter Sıra No:... FİNANSBANK A.Ş. Genel Müdürlük 8/9

14 ÜYE İŞYERİ ÇALIŞMA KOŞULLARI TABLO 1 PEŞİN SATIŞ/TEK ÖDEME ÇALIŞMA KOŞULU İşlem Tipi Üye İşyeri Çalışma Koşulları POS Mail Order / WEBPOS / Imprinter Komisyon % Bloke Gün Komisyon % Bloke Gün Para Puan Katkı Payı Finansbank Kredi Kartları Yurtiçi Diğer Banka Kredi Kartları Yurtiçi Debit Yurtdışı Kartları TABLO 3 POS AİDATI VE DİĞER ÜCRETLER MASAÜSTÜ POSLAR AİDAT KALEMİ CİRO BAREMLERİ DIAL-UP POS IP/ADSL POS MOBİL POS WEBPOS 0 20 TL 20 TL 20 TL 0 TL TL 20 TL 20 TL 0 TL VERİMSİZLİK ÜCRETİ TL 10 TL 5 TL 0 TL TL 0 TL 0 TL 0 TL ve üzeri 0 TL 0 TL 0 TL 0 TL POS AİDATI İNAKTİFLİK ÜCRETİ HAT BEDELİ Tüm baremler için 5 TL 5 TL 40 TL 25 TL 0 10 TL 10 TL 10 TL 10 TL Tüm baremler için 0 TL 0 TL 15 TL 0 TL Belirtilen çalışma koşulları ve tablolar bu Sözleşmenin ayrılmaz parçası ve eki olup belirtilen tablolardaki oranlar ve bloke süreleri ÜYE İŞ YERİ ne yapılacak ödemelerde uygulanacaktır. BANKA nın her türlü çalışma şartlarını, komisyon oranlarını, ödül puan, taksit sayısı, vade oranlarını ve bloke gün sayılarını günün koşullarına göre ÜYE İŞ YERİ ne BANKA nın uygun gördüğü yöntemlerle haber vermek veya ilan etmek suretiyle artırıp eksiltmeye, işlem yetkilerini değiştirmeye ve tüm bu değişiklikleri derhal uygulamaya yetkili olduğunu ve bu değişikliklere BANKA ca belirlenecek yürürlük tarihinden itibaren derhal uyacağını ÜYE İŞ YERİ kabul eder. ÜYE İŞYERİ TAR H VE MZA 9/9