İLAVE ŞARTLAR VE KOŞULLAR ARIBA BULUT HİZMETLERİ

Transkript

1 İLAVE ŞARTLAR VE KOŞULLAR ARIBA BULUT HİZMETLERİ Bu ilave şartlar ve koşullar ("Ek"), SAP ve Müşteri arasında yapılan belirli SAP Ariba ürün ve hizmetlerine yönelik bir anlaşmanın ("Anlaşma") parçasıdır ve yalnızca aşağıdaki ad ("Bulut Hizmeti") ile belirtilen SAP Ariba Bulut Hizmetleri için geçerli olup diğer SAP ürün veya hizmetleri için geçerli değildir. 1. TANIMLAR Büyük harfle başlayan ve bu bölümde, geçerli Eklerde veya Anlaşmanın herhangi başka bir bölümünde açıklanmayan terimler, Bulut Hizmeti Dokümantasyonunda açıklandığı gibi Bulut Hizmeti'nin adlandırılmış özellikleridir "Yetkili Kullanıcılar", bazı durumlarda Anlaşmanın herhangi bir bölümünde "Adlandırılmış Kullanıcılar" olarak kullanılabilir "Site" (kısaltma: STE), Anlaşmaya ve geçerli Dokümantasyona uygun şekilde Müşteri için ve/veya Müşteri tarafından yapılandırılan ve erişilebilir halde olan Bulut Hizmetleri Dokümantasyonunda açıklanan işlevleri içeren web sayfası anlamına gelir "Abonelik Dönemi" (aynı zamanda "Sözleşme Yılı" olarak da adlandırılır), ilk Abonelik Süresi başlangıç tarihinden itibaren Abonelik Süresi boyunca on iki ardışık ayın (Sipariş Formu'nda aksi belirtilmediği sürece) birbirini izleyen yinelenen dönemi anlamına gelir "İlave Site", SAP Cloud Hizmeti ile ilgili Site'ye ek olarak veya bunun yerine, SAP Cloud Hizmeti için ayrı olarak abone olunan ve ilave bedel karşılığında söz konusu Site'nin canlı olmayan bir sürümü şeklinde yapılandırılan bir web sitesi anlamına gelir. 2. BAĞLI ŞİRKETLERİN MÜŞTERİ VERİLERİ SAP, Müşterinin Bağlı Şirketlerinden herhangi biri için Bulut Hizmeti'ne erişim yetkisi vermesi ve bu Bağlı Şirketlerden her biri için (ilave bedel karşılığında) ayrı bir Site'ye abone olmaması durumunda Müşteri ve bu Bağlı Şirketlerin, Müşterinin ve bu Bağlı Şirketlerin paylaştığı tek bir Site'ye girilmiş ve birbirlerine ait verilere erişebileceklerini belirtir. Müşteri, kendisi ve Bağlı Şirketleri için tüm izin gerekliliklerini tamamlamaktan sorumludur. 3. MÜŞTERİ TİCARİ MARKALARI Müşteri SAP'ye (ve varsa SAP nin geçerli üçüncü taraf tedarikçilerine), yalnızca Müşterinin arayüzleri veya Müşteriye ait ya da Müşteri ile bağlantılı web sitelerinde kullanılmak üzere ve/veya SAP tarafından Müşteriye Bulut Hizmetlerini sağlamak amacıyla makul olarak talep edilen şekilde SAP'ye sağladığı herhangi bir ticari marka, hizmet markası veya diğer müseccel semboller veya gösterimler ile ilgili olarak dünya çapında münhasır olmayan, ücretsiz kullanım hakkı verir. 4. DAĞITIM HİZMETLERİ Bulut Hizmetlerinin başlangıç dağıtımı için Standart Danışmanlık Hizmetleri (bazı durumlarda "Dağıtım Hizmetleri" olarak adlandırılır), SAP tarafından çevrimiçi kullanıma sunulan önceden tanımlanmış geçerli dağıtım açıklamalarında ("Dağıtım Açıklaması"), Sipariş Formu'nun bir ekinde veya talep üzerine SAP tarafından sağlanan bir ek kapsamında tanımlanmıştır. SAP'nin Dağıtım Hizmeti sağlama yükümlülüğü, geçerli Dağıtım Açıklamalarında ve/veya ilgili eklerde açıklanan dönemler boyunca ya da geçerli Dağıtım Açıklaması'nda veya ekte dönem belirtilmemişse, ilk Abonelik Süresi boyunca devam edecektir. 5. TEDARİKÇİ ŞARTLARI Müşteri ile Bulut Hizmetleri aracılığıyla etkileşime girmek için Müşteri tedarikçileri kayıt yaptırmalı ve geçerli SAP web sitesindeki kullanım şartlarını kabul etmelidir; Müşteri ve tedarikçiler arasında dokümanları yönlendirmek için SAP tarafından belirlenen geçerli bölgesel ağın etkinleştirilmesi talep edilebilir. SAP söz konusu ağların kullanımı nedeniyle tedarikçilerden ücret tahsil edebilir. 6. VERİ İŞLEME ANLAŞMASINA İLİŞKİN AÇIKLAMALAR Taraflar, Veri İşleme Anlaşması ve Genel Şartlar ve Koşullar ile ilgili olarak aşağıdaki şartları kabul ederler: Ariba Cloud Service Supplement trtrv Page 1 of 14

2 6.1 Hassas Kişisel Bilgiler. Müşteri, SAP Cloud Hizmeti'ne aşağıdaki türde bilgileri sunmayabilir veya bu tür bilgileri ticari iş ortaklarından talep edebilir: (a) Uluslararası Silah Kaçakçılığı Yönetmeliği (savunma ile ilgili teçhizat ve hizmetleri ele alan ABD hükümeti yönetmeliği) kapsamında düzenlenen bilgiler veya (b) bu amaç doğrultusunda (i) devlet tarafından verilen kimlik numaraları veya bireylere ait mali hesap numaraları (ör. ABD Sosyal Güvenlik numaraları, ehliyet numaraları ya da kişisel kredi kartı veya banka hesabı numaraları), (ii) tıbbi kayıtlar veya herhangi türde bir tıbbi bakıma yönelik ödeme ya da geri ödeme talepleri dahil olmak üzere bireylere ait sağlık bakım hakkı bilgileri ve (iv) "Hassas" veya "Özel Kategori" kapsamında belirlenen veriler ya da geçerli Veri Koruma Kanunu nezdinde ekstra koruyucu önlem gerektiren benzeri veriler (Veri Koruma Anlaşmasında tanımlanan şekilde) olarak tanımlanan "Hassas Kişisel Bilgiler". 6.2 Veri Silme. Müşteri, Ariba Network'te işlenen ve SAP'nin operasyonel politikaları uyarınca Ariba Network'te saklanabilecek olan Müşteri Verileri hariç olmak üzere, geçerli yasa veya Anlaşma veri saklamayı zorunlu kılmadıkça Abonelik Süresi sonunda SAP'nin standart bir uygulama olarak SAP Cloud Hizmetlerini barındıran uygulama sunucularında kalan Müşteri Verilerini (Kişisel Veriler dahil) sileceğini kabul eder. Saklanan veriler, Anlaşmanın gizlilik hükümlerine ve Veri İşleme Anlaşması kapsamında devam eden yükümlülüklere tabidir. 6.3 Veri Erişimi. Abonelik Süresi boyunca Müşteri istediği zaman SAP Cloud Hizmetlerindeki Müşteri Verilerine erişebilir. SAP, her bir SAP Cloud Hizmeti ile Müşterinin işlem düzeyinde Müşteri Verilerini standart bir biçimde dışa aktarmasını ve tedarik etmesini mümkün kılan araçlar sunmaktadır. Veri dışa aktarımına ilişkin belirli özellikler, SAP Cloud Hizmeti'ne göre farklılık göstermektedir. SAP ve Müşterinin, Müşteri Verilerine Müşteri erişimine izin vermeye yönelik makul bir yöntem bulması durumunda bu tür Müşteri Verileri ile ilgili dışa aktarma ve tedarik etme işlemi teknik sınırlamalara tabi olabilir. 7. VERİ KULLANIMI VE ANALİZİ İLE GÜVENLİK AÇIKLAMALARI (V1.0) Şüpheye yer bırakmamak amacıyla, işbu 7. bölüm, Genel Şartlar ve Koşullar altında tanımlanan şekilde SAP İlkelerinden biri olarak kabul edilecektir. 7.1 Müşteri Verilerinin Kullanımı. Müşteri, SAP Ariba'ya aşağıdaki amaçlar doğrultusunda Müşteri Verilerini işleme hakkı vermektedir: (i) SAP Ariba Bulut Hizmeti ve ilgili hizmetlerin işleyişini hızlandırmak; (ii)müşterinin SAP Ariba Bulut Hizmeti ve ilgili web sayfalarını kullanımını geliştirmek; (iii) dahili izleme ve hizmet geliştirmesi gerçekleştirmek; (iv) Müşterinin SAP Ariba Bulut Hizmeti'ni kullanma düzeyini analiz etmek (ör. faturalama amaçları doğrultusunda Yıllık Harcama hacmi ve geçmişi) ve (v) Müşteri tarafından talimat verildiği üzere İşlem Verilerini Müşterinin ticari iş ortaklarına gönderme işlemi gibi SAP Ariba Bulut Hizmeti aracılığıyla Müşteri işlemleri gerçekleştirmek. Faturalama amaçları doğrultusunda Kullanım Metriklerinin gözden geçirilmesi için gerekli olan bazı veriler, doğru faturalama raporları elde etmeyi kolaylaştırmak üzere SAP Ariba Bulut Hizmeti'nden dahili SAP faturalama sistemlerine aktarılabilir. 7.2 Kaynak Yaratmaya Yönelik Ek Veri Kullanımı. Ariba Sourcing Professional (ve Ariba Sourcing Professional erişimi ile kullanımını içeren herhangi bir Bulut Hizmeti) ile ilgili olarak, Müşterinin potansiyel tedarikçilere yönelik görünürlüğünü artırmak için SAP, Müşterinin Ariba Sourcing Professional uygulaması kapsamında belirli kaynak yaratma faaliyetlerini sistematik olarak analiz edebilir ve Müşteriyi potansiyel yeni tedarikçilerle anonim olarak eşleştirebilir veya Müşterinin ilgisini çekebilecek tedarikçileri ön plana çıkarabilir. 7.3 Analizleri Toplama. SAP Ariba, analiz hazırlamak için SAP Ariba Bulut Hizmetlerinin kullanımı ile ilgili işlem bilgilerini kullanabilir. Hazırlanan analizler bir araya getirilir ve kişisel veri ya da Gizli Müşteri Bilgilerini içermez. Analiz örnekleri arasında şunlar yer alır: sistemlerin, teknik kaynakların ve desteğin optimize edilmesi, Bulut ve Danışmanlık Hizmetlerine yönelik araştırma ve geliştirme, güvenlik ve veri bütünlüğünün doğrulanması, dahili talep planlaması, sektörel ve makroekonomik istatistikler, diğer Müşterilerle anonim kıyaslamalar. SAP Ariba, SAP Ariba Bulut Hizmeti kullanımı ile ilgili toplanmış anonim istatistikleri herkese açık şekilde raporlayabilir. Ariba Cloud Service Supplement trtrv Page 2 of 14

3 7.4 İsteğe bağlı kıyaslama ve Analitik. SAP Ariba, katılmak isteyen şirketler için harcama yönetimi uygulamalarına yönelik daha kapsamlı analizler yapılmasını sağlamak üzere isteğe bağlı kıyaslama programları sunmaktadır. SAP Ariba, SAP Ariba veri analizleri ve SAP Ariba kıyaslama programlarını, her bir müşterinin bilgi gizliliğini koruyan standartlar uyarınca işletmektedir. Bu programlar, SAP Ariba'nın müşterilere, sektör, şirket büyüklüğü, bölge veya diğer faktörlere göre başka müşterilerin genel kullanımıyla karşılaştırıldığında, müşterinin SAP Ariba Bulut Hizmetlerini nasıl kullandığını gösteren incelemeler sunmasına olanak tanımaktadır. 7.5 Güvenlik Açıklamaları. SAP, SAP Cloud Hizmetleri kapsamındaki Müşteri Verilerinin güvenliğini ve bütünlüğünü koruma taahhüdü vermektedir. SAP, kendi kontrolü altındaki Müşteri Verilerini kaybolma, suistimal edilme veya değiştirilme risklerine karşı korumak için sektörün en iyi uygulama niteliğindeki güvenlik önlemlerini almaktadır. SAP, etkisiz erişimi önlemek, veri doğruluğunu korumak ve Müşteri Verilerinin doğru şekilde kullanılmasını sağlamak için, SAP Cloud Hizmetleri kapsamında topladığımız bilgileri koruyacak ve güvence altına alacak şu fiziksel, elektronik ve operasyonel prosedürleri kullanmaktadır: (a) sistem rollerine göre ağ bölümlerini ayırmak ve korumak üzere birden fazla düzeyde güvenlik duvarları; (b) TLS teknolojisi ile güvenli olmayan ağlar üzerinden yapılan veri iletimlerini şifreleme; (c) sunucu taraflı ve istemci taraflı dijital sertifikalar; (d) rol tabanlı yönetsel erişim politikaları ve prosedürleri; (e) fiziksel erişimi kontrol etmek üzere giriş kartları, biyometrik kimlik doğrulama ve 24 saat güvenlik izleme kameraları ve bekçileri içeren veri merkezi ortak yerleşim olanakları; (f) kapsamlı şirket içi performans ve güvenlik izlemesi ve denetimi; (g) izinsiz giriş algılaması ve analizi; (h) ayrıntılı güvenlik politikası, süreçleri ve prosedürleri; (i) SAP Software Development Lifecycle'a yönelik güvenlik bütünlüğü ve (j) harici danışmanlık acenteleri tarafından tekrarlı olarak gerçekleştirilen güvenlik denetimi. SAP, SAP Cloud Hizmetleri kapsamındaki bilgi ve hizmetlerin kullanılabilirliğini sağlamak için Sipariş Formu'nda öngörülen şekilde SAP Hizmet Düzeyi Anlaşmasını uygulamıştır. Müşterinin abone olduğu belirli SAP Cloud Hizmeti ile ilgili SAP Technical Overview dokümanı, politikalar, prosedürler ve mimariye yönelik ayrıntılı bilgiler içermekte olup talep üzerine SAP tarafından Müşteri kullanımına sunulur. 8. EKLER Yukarıdakilerin tümüne ek olarak, Müşterinin abone olduğu belirli Bulut Hizmetlerine bağlı olarak aşağıdaki dört (4) Ekten biri veya birkaçı aşağıda açıklandığı şekilde geçerli olabilir. 8.1 Ek 1. Müşteri, Ariba Supplier Information and Performance Management, Ariba Collaborative Sourcing, Ariba Collaborative Sourcing Professional, Ariba Sourcing Professional, Ariba Savings and Pipeline Tracking, Ariba Contract Management Professional, Ariba Spend Visibility Professional ve/veya Ariba Spot Quote (her biri bir "Önceki Hizmet" olarak anılır) hizmetlerine abone olduysa Ek 1 şartları da söz konusu Önceki Hizmetler için geçerli olacaktır. 8.2 Ek 2. Müşteri şunlara abone olduysa: Ariba Procurement Content, Ariba Document Automation, Ariba Collaborative Commerce Document Automation, Ariba Collaborative Finance, Ariba Buyer-Funded SMP Fee Program, Ariba Invoice Professional, Ariba Network Tax Invoicing, Ariba Contracts & Services Invoicing, Ariba Open Invoice Conversion Services, Ariba Invoice Conversion Services, Ariba Supplier Enablement, Ariba Advanced Supply Chain Automation, Ariba Procure-to-Pay, Ariba Procure-to-Pay- Without Enablement, Ariba Procure-to-Pay Federated Process Control, Ariba Procure-to-Pay Federated Process Control-Without Enablement, Ariba Procure-to-Order, Ariba Procure-to-Order-Without Enablement, Ariba Procure-to-Order Federated Process Control ve/veya Ariba Procure-to-Order Federated Process Control-Without Enablement (her biri bir "Sonraki Hizmet" olarak anılır); Ek 2 şartları da söz konusu Sonraki Hizmetler için geçerli olacaktır. 8.3 Ek 3. Müşteri, Ariba Strategic Payables'a abone olduysa Ek 3 şartları da geçerli olacaktır. 8.4 Ek 4. Müşteri, SAP Supplier InfoNet'e abone olduysa, Ek 4 şartları da geçerli olacaktır (SAP Supplier InfoNet, SAP SE'nin yüzde yüz iştiraki olan Ariba, Inc. tarafından satılan bir SAP SE Bulut Hizmeti'dir). Ariba Cloud Service Supplement trtrv Page 3 of 14

4 Ek 3 Önceki Hizmet Şartları 1. EK TANIMLAR 1.1 "Etkinlik" Müşterinin şirket içi kullanımı ve yararı için Müşteri tarafından başlatılan, Ariba Spot Quote işlevi yoluyla oluşturulan belirli bir hizmet veya mal kategorisindeki RFQ gibi belirli bir kaynak kullanımı projesidir. Etkinlik yalnızca SAP Cloud Hizmeti'nde belirtilen şekilde Etkinlik Başlangıç Tarihi'nin olduğu ay içinde Kullanım Metrikleri amacıyla sayılır. 1.2 "Proje" (kısaltma: "PPM") Müşterinin şirket içi kullanımı ve yararı için Müşteri tarafından başlatılan belirli bir hizmet veya mal kategorisindeki belirli bir kaynak kullanımı projesidir ve tek bir etkinlik veya bir ya da daha fazla ilişkili etkinlikten meydana gelebilir. Etkinlik örnekleri şunlardır: (a) çevrimiçi açık artırma; (b) gizli teklif; (c) e-pazarlık; (d) bir RFQ, RFI veya RFP; (e) Hızlı Anket ve (f) Hızlı Projeler. Proje yalnızca SAP Cloud Hizmeti'nde belirtilen şekilde Proje Başlangıç Tarihi'nin olduğu ay veya yıl (geçerli olduğu şekilde) içinde Kullanım Metrikleri amacıyla sayılır. 1.3 "Harcama" veya "Harcama Verisi" (kısaltma: "SPD") geçerli olduğu belirli Bulut Hizmeti'ne bağlı olarak farklı anlamlara gelir. Ariba Spend Visibility Professional için "Harcama" veya "Harcama Verisi", işlem verileri ("İşlem Verileri") ve Müşterinin alacaklılar hesabı sisteminden Müşteri tedarikçilerini belirleyen veriler ("Tedarikçi Kayıtları") de dahil olmak üzere, Müşteri tarafından SAP Cloud Hizmeti yoluyla Veri Zenginleştirme işlemi için SAP'ye sağlanan her bir on iki aylık alacaklılar hesabı, seyahat ve gider ya da satın alma kartı verileri anlamına gelir (diğer bir deyişle, ilk Veri Zenginleştirme için on iki aylık veri kümesi ve/veya şunlardan biri için toplu on iki aylık veri kümesi: (i) yılda dört kez üç aylık dönemlerde yenilenen veya (ii) on iki aylık dönemlerde yenilenen). 1.4 "Ekip Üyesi" (kısaltma: "TM") Kullanıcı olmayan bir Yetkili Kullanıcı anlamına gelir. 1.5 "Kullanıcı" (kısaltma: "USR") geçerli olduğu belirli SAP Cloud Hizmeti'ne bağlı olarak farklı anlamlara gelir. Önceki Hizmetler için "Kullanıcı", aşağıdaki özellikleri taşıyan bir Yetkili Kullanıcı demektir: (a) Geçerli SAP Cloud Hizmeti'nde bir Proje, Sözleşme Çalışma Alanı veya Tedarikçi Çalışma Alanı Sahibi (aşağıda tanımlanan şekilde) olarak belirlenmiştir; (b) Ariba Supplier Information & Performance Management Bulut Hizmeti kapsamında bir Tedarikçi Organizasyonu oluşturabilir; (c) Şablonlar, Projeler, Sözleşme Çalışma Alanları ve/veya Tedarikçi Çalışma Alanlarını başlatabilir ya da yönetebilir; (d) Geçerli SAP Cloud Hizmetleri için aşağıdaki listede belirtilen Kullanıcı Gruplarından birine dahildir ve/veya (e) Herhangi bir Kullanıcı Grubu ile ilişkili izinlere eşdeğer izinlere sahip Müşteri tanımlı bir Gruba dahildir. Belirli Kullanıcı Grupları birden fazla SAP Cloud Hizmeti için ortaktır ("Ortak Kullanıcı Grupları"). Müşteri birden fazla SAP Cloud Hizmeti'ne abone olursa ve bir kişi herhangi bir Ortak Kullanıcı Grubunda bulunuyorsa, söz konusu kişi Ortak Kullanıcı Grubu'nun geçerli olduğu her SAP Cloud Hizmeti için Kullanıcı olarak sayılır. Bu tanımda kullanıldığı şekliyle "Sahip", "Proje Durumu" başlıklı alanda herhangi bir Proje veya Tedarikçi Çalışma Alanı ile ilgili olarak bir değer ya da etkin Sözleşme Çalışma Alanı içeren ve şu özelliklere sahip kişidir: (i) "Genel Bakış" sekmesinde "Sahip" olarak belirtilen; (ii) Ekip sekmesi altında "Proje Sahibi" başlıklı grup altında sıralanan kişiler arasında bulunan veya (iii) "Proje Sahibi" rolü tayin edilen bir Proje Grubuna dahil olan (bireysel olarak ya da başka bir grubun üyesi olarak). "Sözleşme Çalışma Alanı"; tüm Satış Sözleşmesi Çalışma Alanlarını, Şirket İçi Sözleşme Çalışma Alanlarını veya Tedarik Sözleşmesi Çalışma Alanlarını kapsar ancak Satış Sözleşmesi Talebi veya Tedarik Sözleşmesi Taleplerini kapsamaz. Ariba Cloud Service Supplement trtrv Page 4 of 14

5 Ariba Sourcing Professional; Ariba Savings and Pipeline Tracking; Ariba Collaborative Sourcing; Ariba Collaborative Sourcing Professional Ürün Yöneticisi Müşteri Yöneticisi Etkinlik Yöneticisi Yardımcı Kaynak Kullanımı Temsilcisi Proje Yöneticisi Proje Toplu Düzenleme Yöneticisi Kaynak Kullanımı Temsilcisi Kaynak Kullanımı Onay Yetkilisi SAP CLOUD HİZMETLERİ İÇİN KULLANICI GRUPLARI Ariba Contract Management Professional; Ariba Collaborative Sourcing; Ariba Collaborative Sourcing Professional Sözleşme Yöneticisi Sözleşme Temsilcisi Sözleşme Yöneticisi Müşteri Yöneticisi Şirket İçi Sözleşme Yöneticisi Şirket İçi Sözleşme Temsilcisi Şirket İçi Sözleşme Yöneticisi Proje Yöneticisi Proje Toplu Düzenleme Yöneticisi Satış Sözleşmesi Yöneticisi Satış Sözleşmesi Temsilcisi Satış Sözleşmesi Yöneticisi Tedarik Yöneticisi Tedarik Temsilcisi Ariba Supplier Information and Performance Management; Ariba Collaborative Sourcing; Ariba Collaborative Sourcing Professional Müşteri Yöneticisi Proje Yöneticisi Proje Toplu Düzenleme Yöneticisi SPM Temsilcisi Tedarikçi/Müşteri Temsilcisi Tedarikçi/Müşteri Yöneticisi 2. ARIBA SPOT QUOTE Ariba Spot Quote; Ariba Network'e, Ariba Sourcing Professional'a, Ariba Collaborative Sourcing'e ve Ariba Discovery Bulut Hizmetlerine sınırlı erişim içerir. Ariba Spot Quote'a abone olması durumunda Müşterinin bu SAP Cloud Hizmetlerine erişimi ve onları kullanımı, Müşterinin bu hizmetlere ayrıca abone olmadığı durumlarda Spot Quote Belgelerinde tanımlanan Ariba Spot Quote özelliklerini ve işlevlerini tam olarak kullanmak için gerekli olan erişim ve kullanımla sınırlıdır. Ayrıca, Ariba Spot Quote aboneliği için bir Sipariş Formu düzenlenmesi durumunda Müşteri, Ariba Discovery sitesinde gerçekleştirilen Ariba Spot Quote özellikleri ve işlevleriyle ilgili olarak Ariba Discovery Kullanım Şartlarına uymalıdır ve Ariba Discovery Kullanım Şartları, Ariba Discovery sitesiyle ilgili olarak Sipariş Formu'ndaki çelişen şartlar olması halinde geçerli olacaktır. SAP, Ariba Discovery Kullanım Şartlarını talep üzerine sağlayacaktır. 3. ARIBA SPEND VISIBILITY PROFESSIONAL 3.1 Harcama Verisi. Harcama Verisi, Müşteri Verileri tanımına dahil olarak kabul edilecek olup işbu Ek ile Anlaşmanın diğer herhangi bir şartı arasında bir çelişki olması durumunda işbu Ek kapsamındaki şartların geçerli olması koşuluyla Anlaşmanın Müşteri Verilerini düzenleyen tüm şartlarına tabidir. Harcama Verisi, SAP tarafından belirtilen endüstri standardı biçiminde sağlanacaktır. Tedarikçi Kayıtları, SAP tarafından belirlenen veri alanlarıyla birlikte sağlanacaktır (Tek sahipler için Müşteri herhangi bir kişisel sosyal güvenlik numarası sağlamayabilir ancak bunun yerine federal vergi "Çalışan Kimlik Numaraları" göndermelidir). Ayrıca SAP, Veri Zenginleştirme sürecinde kullanılan SAP tedarikçi listesini, Müşteri tarafından sağlanan Tedarikçi Kayıtlarından alınan işletme tanımlayıcı bilgileriyle (ör. ad, sokak adresi, şehir, eyalet/il, posta kodu, ülke, telefon numarası, faks numarası, web sitesi) tamamlayabilir. 3.2 Veri Lisansı. (a) Müşteriye SAP tarafından sağlanan tüm bilgiler (Müşterinin SAP'ye sağladığı ve daha sonra SAP tarafından Müşteriye geri döndürülen bilgiler hariç) ("Veritabanı Bilgileri") Müşteriye yalnızca şirketi içi ticari kullanım amacıyla sağlanmaktadır (tüketici ile ilgili olmayan) ve üçüncü taraflara verilemez (Alt Yükleniciler ve yetkili Bağlı Şirketler hariç). Müşteri, Veritabanı Bilgilerini (i) temel olarak kişisel, aileyle ilgili veya ev yaşamıyla ilgili kullanılacak kredilere ya da sigortalara uygunluğunu veya (ii) istihdama uygunluğunu belirlemek için kullanamaz. Ariba Cloud Service Supplement trtrv Page 5 of 14

6 (b) İşbu Ek kapsamında, "Alt Yükleniciler", söz konusu alt yüklenicilerin Veritabanı Bilgilerini bu Anlaşmaya uygun şekilde kullanması şartıyla, Müşteri adına ve Müşteri tarafından kontrol edilen bir ortamda Veritabanı Bilgilerine erişebilen üçüncü taraflar anlamına gelmektedir. Veritabanı Bilgilerinin herhangi bir Alt Yüklenici tarafından kullanımı ya da ifşasından Müşteri sorumludur. Müşterinin bunları yapması bu Anlaşmanın ihlali anlamına gelir. Müşteri Veritabanı Bilgilerini satamaz veya lisanslayamaz. Müşteriye sağlanan tüm Veritabanı Bilgileri, SAP veya üçüncü taraf bilgi sağlayıcılarının ("Sağlayıcı") müseccel bilgileridir. Veritabanı Bilgileri; doğruluk, eksiksizlik veya güncellik garantileri de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir türde garanti verilmeden "olduğu gibi" esasında sağlanmaktadır ve SAP, Müşteriye söz konusu Veritabanı Bilgilerinin bağımsız olarak doğrulatmasını önerir. Veritabanı Bilgilerinden kaynaklanan veya bir şekilde Veritabanı Bilgileri ile ilişkili herhangi bir kayıptan SAP ve Sağlayıcıları sorumlu olmayacaktır. SAP'nin Sağlayıcıları bu şartların üçüncü taraf lehtarlarıdır. SAP ve Sağlayıcıları (i) Veritabanı Bilgilerinden kaynaklanan veya bir şekilde Veritabanı Bilgileri ile ilişkili herhangi bir kayıptan veya yaralanmadan ve (ii) arızi, tesadüfi, özel, cezai veya diğer dolaylı zararlardan sorumlu olmayacaktır. 3.3 Veri Zenginleştirme. Veri zenginleştirme Müşterinin geriye dönük on iki aylık geçmiş Harcama Verilerinin zenginleştirilmesi ve ardından Abonelik Süresi'nin kalanı boyunca üç aylık devrelerle güncel Harcama Verilerinin zenginleştirilmesiyle (veya, Müşterinin aylık yenilemelere abone olması halinde, geçerli Harcama Verilerinin bir aylık zenginleştirme döngüleriyle) devam eder; son zenginleştirme devresi Abonelik Süresi'nin sona ermesine en az iki (2) ay kalmışken (veya aylık yenilemeler için bir ay) gerçekleştirilebilir ("Veri Zenginleştirme"). Veri Zenginleştirme devreleri, Veri Zenginleştirme için belirlenen tüm dosyalar uygun şekilde biçimlendirildikten, SAP'nin eline geçtikten ve harcama toplamları Müşteri tarafından doğrulandıktan sonra başlayacaktır. Müşteri isterse daha az sıklıkla yenileme yaptırabilir ancak ücretler değişmez. Veri Zenginleştirme, aşağıda listelenen sonuçları verecektir. Aşağıda listelenen sonuçlardan herhangi birinin elde edilememesi durumunda, Müşterinin tek ve münhasır telafisi ve SAP'nin yegâne sorumluluğu SAP açısından Veri Zenginleştirme'nin hatalı bölümünü tekrarlamak ve Ariba Spend Visibility Professional Abonelik Süresi'ni, Ariba'nın söz konusu eksikliği gidermesi için gereken gün sayısı kadar uzatmaktır. (a) Sağlanan Harcama Verilerinin %100'ünün Ariba Mal ve Tedarikçi motoru ile işlenmesi. (b) Mal sınıflandırmaları: Müşterinin toplam harcamalarının en az %90'ının UNSPSC, Ariba Classification Taxonomy ve/veya Müşteri tarafından belirtilen özel sınıflandırmaya (en fazla altı (6) düzey) göre tasnif edilmesi. Harcamanın tamamı bu sınıflandırma ile eşleştirilebiliyorsa, minimum harcama sınıflandırması yalnızca özel tasnif için geçerlidir; (ii) verilerle desteklendiğinde %95 oranında SAP sınıflandırma doğruluğu (Çok Yüksek güvenilirlik); (iii) veriler %95 doğruluğu desteklemediğinde %90 oranında sınıflandırma doğruluğu (Yüksek güvenilirlik) ve (iii) Doğruluk, verilerle desteklenen en alt tasnif düzeyinde doğru sınıflandırma olarak tanımlanır. (c) Tedarikçi Veri Zenginleştirmesi: (i) Tedarikçinin Harcama Verilerine dahil tüm "alt öğeler" de dahil olmak üzere tedarikçi "üst öğelerinin" en az %90'ının veri zenginleştirmesi; (ii) ad ve adres bilgileri (en az ülke ve şehir) içeren Tedarikçi Kayıtları için üst öğelerde %95 oranında doğruluk ve (iii) ülke veya şehir bilgileri bulunmadığında Tedarik Kayıtlarında %90 oranında doğruluk. Ariba Cloud Service Supplement trtrv Page 6 of 14

7 Ek 2 Sonraki Hizmet Şartları 1. EK TANIMLAR 1.1 "Alt Site", SAP Cloud Hizmeti içinde Müşteri tarafından erişilebilen ve fiili tedarik işlemlerinin (talepler, siparişler, faturalama, alma vb.) tamamının gerçekleştirildiği alan anlamına gelir. Bu alan, SAP tarafından desteklenen kurumsal kaynak planlama ("ERP") sistemlerinin birini destekleyecek şekilde yapılandırılmıştır. Belirli Tedarik Paketlerinin amaçları doğrultusunda "Siteler" toplu olarak Üst Siteler ve Alt Siteler anlamına gelir. 1.2 "Müşteri Tedarikçisi", Müşterinin kendi hesabı için ürün veya hizmet satın aldığı bir tedarikçi anlamına gelir; bu satınalmalara ilişkin Dokümanlar, söz konusu tedarikçinin Ariba Network'te "İyi İtibar Sahibi" olarak kaldığı (Ariba Network'e kayıtlı olduğu, Ariba Network profilini doldurduğu ve Ariba Network'ün kullanımına ilişkin şartları kabul ettiği) ve bir Müşteri Tedarikçisi olarak katılım göstermeyi kabul ettiği sürece yalnızca Müşteri Tedarikçisi olarak düşünülmesi şartıyla söz konusu tedarikçinin Müşteri ile ilişkisine uygun şekilde Ariba Network aracılığıyla yönlendirilir. 1.3 "Dokümanlar" (kısaltma: DOC ), aşağıdaki doküman türlerinden "Doküman Türü") biri veya daha fazlasını ifade eder: (a) Ariba Network üzerinden veya aracılığıyla iletilen ya da alınan tüm elektronik belgelerdir (herhangi bir Fieldglass, Inc. Bulut Hizmeti veya Spot Buy Özelliği'nden kaynaklanan elektronik belgeler hariç). Bunlar, şu şekillerde olabilirler: (i) fatura ("Fatura"), (ii) satınalma siparişi (" Siparişi"), (iii) talepler veya talep niyeti taşıyan ya da mevcut bir teslimat planı ("Çağrılı Sipariş Teslimat Planı" veya "SAR") kapsamında Müşteri tarafından daha önceden sözleşmesi yapılmış malzemelerin bir bölümü veya tamamının teslimini belirten dokümanlar, (iv) Müşteriye sunulan bir hizmet bildirimi ("Hizmet Sayfası"), (v) yoluyla iletilen pekiştirilmiş talep öncesinde Müşteri tarafından planlı bir talebi veya Müşteri tedarikçisi tarafından talep taahhütlerini belirten dokümanlar ("Tahmin") ya da (vi) Müşteri ile Müşteri Tedarikçisi tarafından ve aralarında karşılıklı alınıp verilen dokümanlar ("Alıcı Tarafından Finanse Edilen Doküman) (b) SAP tarafından alınan herhangi bir fatura, alacak dekontu ve/veya borç dekontu ("Dekont") (c) Müşteri ile SAP tarafından Ariba Network'te Müşterinin Tedarikçi Dahil Etme olanağı uyarınca (bağımsız bir SAP Cloud Hizmeti veya Ariba Network Üyeliği'nin bir parçası olarak abone olunması durumunda) izin verilen herhangi bir tedarikçi tarafından ve aralarında alınıp verilen herhangi bir Fatura, Siparişi, Hizmet Sayfası ve/veya SAR'ler ("SE Dokümanı"); Her bir SAP Cloud Hizmeti için geçerli Doküman Türleri, aşağıdaki tabloda belirtilmiştir. Belirli Doküman Türleri birden fazla SAP Cloud Hizmeti için ortaktır ("Ortak Doküman Türü"). Müşteri birden fazla SAP Cloud Hizmeti'ne abone olursa ve bir Doküman Türü herhangi bir Ortak Doküman Türü ise tek bir Doküman, söz konusu Ortak Doküman Türü'nün geçerli olduğu her bir SAP Cloud Hizmeti'ne yönelik Doküman olarak sayılacaktır. Ariba Cloud Service Supplement trtrv Page 7 of 14

8 SAP CLOUD HİZMETLERİ İÇİN DOKÜMAN TÜRLERİ Ariba Document Automation Ariba Collaborative Finance Ariba Collaborative Commerce Document Automation Ariba Advanced Supply Chain Automation Ariba Contracts & Services Invoicing Faturalar^ Hizmet Sayfaları SAR'ler* Faturalar^ Hizmet Sayfaları SAR'ler* Faturalar^ Hizmet Sayfaları SAR'ler* SAR'ler Tahmin Faturalar^ Hizmet Sayfaları Ariba Procureto-Order ("P2O") Ariba Procureto-Order Federated Process Control ("P2O FPC") Ariba Procureto-Pay ("P2P") Ariba Procureto-Pay Federated Process Control ("P2P FPC") Ariba Invoice Professional Faturalar^ Faturalar^ Faturalar^ Ariba Invoice Conversion Services ("ICS") Ariba Open Invoice Conversion Services ("Open ICS") Ariba Supplier Enablement Ariba Buyer- Funded SMP Fee Program Ariba Network Tax Invoicing Dekontlar Dekontlar SE Dokümanları Alıcı Tarafından Finanse Edilen Faturalar^ Doküman ^Faturalama işlevleri sunan SAP Cloud Hizmetleri, tüm ülkelerdeki vergi faturaları için gerekli işlevleri sağlamayabilir. SAP, Faturaların, bölgeye ait vergi veya e-fatura gereksinimlerine uygun olacağı konusunda herhangi bir garanti vermez. *İşbu SAP Cloud Hizmeti ile SAR Doküman Türü'ne erişmek ve bunu kullanmak için Ariba Advanced Supply Chain Automation ile aynı sınırlara sahip bir abonelik gereklidir. 1.4 "Üst Site" SAP Cloud Hizmeti içinde Müşteri tarafından erişilebilen ve işletme çapındaki tedarik politikalarını belirlemek (yani onay kuralları, sistem parametreleri, özelleştirmeler), katalog içeriğini yönetmek ve Müşterinin işletmesi düzeyinde paylaşılan ana verileri konsolide etmek için bir kontrol merkezi olarak görev yapar. Üst Site, nihai olarak yayımlanan bilgilere abone olan Alt Siteler tarafından kullanılan bu politika, içerik ve veri bileşenlerini yayımlar. Belirli Tedarik Paketlerinin amaçları doğrultusunda "Siteler" toplu olarak Üst Siteler ve Alt Siteler anlamına gelir. 1.5 "NTS Ücreti" (Network Transaction Service ücreti veya "SMP Ücreti") SAP'nin bir alıcı ile olan işlemlerine göre Ariba Network üzerinden bir tedarikçinin yönlendirdiği faturalarla ilgili bazı tedarikçileri ücretlendirdiği işlem başına ücret anlamına gelir (söz konusu tedarikçiler tarafından ödenen vergiler, SAP'nin söz konusu ücretlerle ilgili olarak söz konusu tedarikçilere ödediği para iadeleri ve Ariba Discovery ile ilgili geçerli tüm tedarikçi ücretleri hariç). 1.6 "SL Ücreti" Ariba Network özelliklerinin belirli paketleri için bir tedarikçiden alınan yıllık abonelik ücreti anlamına gelir (söz konusu tedarikçiler tarafından ödenen vergiler, SAP'nin söz konusu ücretlerle ilgili olarak söz konusu tedarikçilere ödediği para iadeleri ve Ariba Discovery ile ilgili geçerli tüm tedarikçi ücretleri hariç). Ariba Cloud Service Supplement trtrv Page 8 of 14

9 1.7 "Harcama" (kısaltma: "SPD") geçerli olduğu belirli SAP Cloud Hizmeti'ne bağlı olarak farklı anlamlara gelir: (a) P2P, P2PWithout Enablement, P2P FPC ve P2P FPC-Without Enablement için: Geçerli Abonelik Dönemi'nde Müşteri tarafından Bulut Hizmeti aracılığıyla gerçekleştirilen işlemlerin toplam parasal tutarıdır; şu toplam parasal tutar eklenerek hesaplanır: (i) Bulut Hizmeti nde bir faturanın mutabakatı yapıldıktan sonra üretilen "Ödenebilir" ileti protokolü temelinde faturaların toplam parasal tutarı; (ii) Bulut Hizmeti nin "Kabul Edilen Toplam Tutar" alanında tutulan, yalnızca almaya yönelik feragatname olmayan sözleşmelerin (yani kendileri için fatura oluşturulmayan sözleşmeler) toplam tutarı, (iii) satınalma kartları ile gerçekleştirilen satınalmalara yönelik satınalma siparişlerinin toplam parasal tutarı; (iv) yukarıda belirtilen kategorilerdeki bir faturaya dahil olmayan veya buna karşı oluşturulmamış olan her türlü satınalma siparişi ile satın alımlara yönelik satınalma siparişlerinin toplam tutarı ve (v) söz konusu toplama Ariba Document Automation Bulut Hizmeti veya Ariba Collaborative Commerce Document Automation Bulut Hizmeti üzerinden alınan Faturaların parasal tutarının dahil olmaması şartıyla, Spot Buy Özelliği ile gerçekleştirilen satınalmaların (varsa) toplam tutarı. Müşteri bu gibi işlemlerin her biri ile ilişkili tüm parasal tutarları, söz konusu parasal tutarı tutmak için öngörülen geçerli alana girecektir; (b) P2O, P2O-Without Enablement, P2O FPC ve P2O FPC-Without Enablement için şunların toplam tutarıdır: (i) geçerli Abonelik Dönemi'nde Müşteri tarafından SAP Cloud Hizmeti'ndeki feragatname olmayan sözleşmelerle ilgili olarak girilen veya içe aktarılan makbuzlar ve oluşturulan satınalma siparişleri ve (ii) geçerli Abonelik Dönemi'nde Spot Buy Özelliği ile gerçekleştirilen satınalmalar (varsa). Müşteri bu gibi işlemlerin her biri ile ilişkili tüm parasal tutarları, söz konusu parasal tutarı tutmak için öngörülen geçerli alana girecektir; (c) Ariba Procurement Content ve Ariba Collaborative Commerce için: Müşterinin geçerli Abonelik Dönemi'ndeki işlemlerinin, Ariba Procurement Content Bulut Hizmeti'nin "gönderilen alışveriş sepeti" ileti protokolü tarafından tutulan toplam parasal değeridir. Müşteri bu gibi işlemlerin her biri ile ilişkili tüm parasal tutarları, söz konusu parasal tutarı tutmak için öngörülen geçerli alana girecektir ve (d) Ariba Advanced Supply Chain Automation için: Geçerli Abonelik Dönemi'nde Müşteri tarafından Bulut Hizmeti aracılığıyla gerçekleştirilen işlemlerin toplam parasal tutarıdır; şu toplam parasal tutar eklenerek hesaplanır: Ariba Document Automation Service veya Ariba Collaborative Commerce Document Automation Service ve Advanced Supply Chain Automation kullanılarak Ariba Network aracılığıyla veya üzerinden iletilen ya da alınan, SAR'ler ve/veya Tahminler. Müşteri bu gibi işlemlerin her biri ile ilişkili tüm parasal tutarları, söz konusu parasal tutarı tutmak için öngörülen geçerli alana girecektir. 2. ARIBA TEDARİK PAKETLERİ 2.1 Ariba Network Erişimi. Ariba Procure-to-Pay, Ariba Procure-to-Pay-Without Enablement, Ariba Procure-to-Pay Federated Process Control, Ariba Procure-to-Pay Federated Process Control-Without Enablement, Ariba Procure-to-Order, Ariba Procure-to-Order-Without Enablement, Ariba Procureto-Order Federated Process Control ve Ariba Procure-to-Order Federated Process Control-Without Enablement (her biri bir "Tedarik Paketi") olarak bilinen SAP Cloud Hizmetleri, Ariba Network ile bağlantı kurulmasını gerektirir. Dokümanları, herhangi bir Tedarik Paketi aracılığıyla Ariba Network üzerinden işleme koyma, önkoşul olarak Ariba Document Automation veya Ariba Collaborative Commerce Document Automation için etkin, ödenmiş ve eşdeğer bir abonelik gerektirir. Netlik sağlaması açısından, belirli herhangi bir Abonelik Dönemi'nde Tedarik Paketi aracılığıyla Ariba Network üzerinden işlem gören Dokümanların sayısı, Ariba Document Automation veya Ariba Collaborative Commerce Document Automation için Müşterinin Kullanım Metriğinde hesaba katılacaktır. 2.2 Ariba Spot Buy. Ariba Spot Buy, Müşteri belirli Tedarik Paketlerine abone olduğunda bu Tedarik Paketlerinde herhangi bir ilave bedele tabi olmaksızın kullanım için Müşteriye sunulan isteğe bağlı bir özelliktir ("Spot Buy Özelliği"). Müşteri, SAP tarafından hiçbir ilave bedele tabi olmaksızın sunulan Spot Buy Özelliği'ni, Ariba Spot Buy Programı kapsamındaki çeşitli tedarikçilerle işlem Ariba Cloud Service Supplement trtrv Page 9 of 14

10 yapmak için kullanabilir. Program materyalleri, ("Program Sitesi") adresinde daha ayrıntılı şekilde açıklanmaktadır. Müşteri, Spot Buy Özelliği'nden faydalanmayı tercih ederse Program Sitesi'nin şartları uyarınca Ariba Spot Buy Programı'na katılmayı kabul eder. 3. ARIBA ADVANCED SUPPLY CHAIN AUTOMATION Ariba Advanced Supply Chain Automation, Ariba Document Automation ve/veya Ariba Collaborative Commerce Document Automation (Dokümantasyon kapsamında ayrıntılı açıklanan şekilde) ile sunulan teknoloji özelliklerini tamamlayıcı ve geliştirici nitelikte ek özellik ve işlevsellikler sağlamak için tasarlanmıştır. Bu nedenle, Ariba Document Automation ve/veya Ariba Collaborative Commerce Document Automation için etkin, ödenmiş ve eşdeğer bir abonelik gerektirir. İşbu Ek kapsamında aksini belirten herhangi bir hükümden bağımsız olarak Advanced Supply Chain Automation, Abonelik Süresi boyunca ilgili Bulut Hizmeti'nden kaynaklanan sınırsız Doküman sayısına ilişkin işlem özellikleri içerir. 4. ARIBA DOCUMENT AUTOMATION/ARIBA COLLABORATIVE COMMERCE DOCUMENT AUTOMATION 4.1 Kullanım Metriği. Abonelik Süresi'nin Abonelik Dönemi boyunca Müşteri, Ariba Document Automation veya Ariba Collaborative Commerce Document Automation ile Ariba Network üzerinden Sipariş Formu'ndaki "Kullanım Metrikleri" nezdinde öngörülen Doküman sayısı kadar işlem yapabilir ve Müşterinin ayrı abone olduğu tüm diğer SAP Cloud Hizmetleri, Ariba Network bağlantısı gerektirir (Advanced Supply Chain Automation hariç olmak üzere). Netlik sağlaması açısından, Ariba Document Automation veya Ariba Collaborative Commerce Document Automation için Kullanım Metriklerinde belirtilen Doküman sayısı, geçerli Abonelik Süresi'nin her bir Abonelik Dönemi boyunca Müşteri tarafından herhangi bir SAP Cloud Hizmeti (Advanced Supply Chain Automation dışında) kullanılarak Ariba Network üzerinden işlem yapılan tüm Dokümanlar (varsa Advanced Supply Chain Automation Bulut Hizmeti aracılığıyla işlenen Tahminler ve/veya SAR'ler hariç olmak üzere) için geçerli olan kümülatif bir sayıdır. Netlik sağlaması açısından ve şüpheye yer bırakmamak amacıyla, Advanced Supply Chain Automation olarak bilinen SAP Cloud Hizmeti, Abonelik Süresi boyunca ilgili Bulut Hizmeti'nden kaynaklanan sınırsız sayıda Doküman'a yönelik işlem içerir. 4.2 Ariba e-archiving. (a) Ariba e-archiving, Ariba Document Automation kapsamında herhangi bir ilave bedele (aksi aşağıda açıkça belirtilmedikçe) tabi olmaksızın kullanıma sunulan ve Dokümantasyon'da (SAP tarafından muhtelif zamanlarda güncellenen şekilde) listelenmiş desteklenen ülkelerin (her biri "Desteklenen Ülke") herhangi birinden, söz konusu Desteklenen Ülke için geçerli saklama dönemi ("Zorunlu Saklama Dönemi") içinde gelen Faturaların arşivlenmesine olanak tanıyan isteğe bağlı bir özelliktir. SAP, Ariba Document Automation'ın e-archiving özelliği kullanılarak arşivlenen Faturaların, Desteklenen Ülke'de geçerli Faturaların elektronik arşivlenmesi konusundaki tüm bölgesel gereksinimleri (istisnalar da dahil) karşılayacağına dair herhangi bir garanti vermez. Ayrıca, e-archiving özelliğinin Müşterinin işine uygun olup olmadığını ve Faturaların arşivlenmesi ile Müşterinin bu özelliği kullanımı için geçerli tüm düzenlemelerle, yasalarla veya standartlarla uyumlu olup olmadığını belirlemek yalnızca Müşterinin sorumluluğundadır. (b) Müşteri isteğe bağlı e-archiving özelliğinden faydalanmayı tercih ederse, varsayılan olarak, Abonelik Süresi boyunca Müşteri tarafından bir Desteklenen Ülke'den alınan tüm Faturaların geçerli Zorunlu Saklama Dönemi süresince arşivleneceğini (aksi açıkça belirtilmediği sürece) kabul eder. Müşterinin Ariba Document Automation aboneliğinin erken feshi veya süre sonundan önce ve geçerli Zorunlu Saklama Dönemi içinde Müşteri: (i) Bulut Hizmeti'nin ilgili tarihte geçerli işlevselliğini kullanarak arşivlenen Fatura verilerini geri alabilir; (ii) SAP'nin ilgili tarihte geçerli ücretlerine ve çıkarılacak verilerin niteliği ile hacmine bağlı olarak ilave bedele tabi olmak kaydıyla, SAP'den ayrı depolama medyalarında (ör. DVD) arşivlenen Fatura verilerinin bir kopyasını talep edebilir veya (iii) arşivlenen tüm Fatura verilerinin (veya bununla ilgili özel olarak tanımlanan bir alt kümenin) SAP tarafından arşiv canlı kullanım sisteminden Ariba Cloud Service Supplement trtrv Page 10 of 14

11 kalıcı olarak silinmesini yazılı şekilde talep edebilir. SAP tarafından yukarıdaki (ii) ve/veya (iii) alt bölümlerine uygun şekilde gerçekleştirilen arşiv Fatura verilerini iade etme veya silme işlemi, SAP'nin bu verileri Zorunlu Saklama Dönemi sonuna kadar tutma yükümlülüğünü kaldıracaktır. Müşterinin arşivlenen Faturaları, Abonelik Süresi'nin sona ermesi veya feshedilmesiyle (ve her durumda Zorunlu Saklama Dönemi sonunda) ön bildirim olmaksızın kalıcı olarak silinecek ve o tarihten sonra SAP veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından geri yüklenmeyecektir. Netlik sağlaması açısından ve şüpheye yer bırakmamak amacıyla, arşivlenen Faturalar, Abonelik Süresi sona erdikten veya feshedildikten sonra hiçbir durumda Müşteri kullanımına sunulmayacaktır. 5. ARIBA-BUYER FUNDED SMP FEE PROGRAM Abonelik Süresi'nde SAP, Müşterinin SAP'ye ödenmesi gereken tüm faturaları ödemesi ve Müşteri ile Müşteri Tedarikçileri arasında işlem gören Doküman sayısının Sipariş Formu'nda belirtilen Kullanım Metriği limitini aşmaması kaydıyla, Müşteri ve Müşteri Tedarikçileri arasındaki işlemlerden doğan herhangi bir NTS Ücreti'ni veya SL Ücreti'ni Müşteri Tedarikçilerinden almayacaktır. 5.1 Yürürlükteki Sözleşme Koşulları. Tüm düzenli şartlar, Müşteri Tedarikçilerinin Ariba Network kullanımı için geçerlidir. Müşterinin Ariba-Buyer Funded SMP Fee Program aboneliği: (a) SAP ile Müşteri Tedarikçileri arasında herhangi bir sözleşme ilişkisi oluşturmaz veya (b) Müşterinin tedarikçi olarak Ariba Network üzerinden veya bunun aracılığıyla etkileşimde olabileceği işlemler açısından Müşteri ile SAP arasında herhangi bir sözleşme ilişkisi oluşturmaz. 5.2 Düzenlemeye Tabi Kuruluşlar. Bazı devlet, kamu kuruluşları ve/veya düzenlemelere tabi kuruluşlar (her biri bir "Düzenlemeye Tabi Kuruluş" olmak üzere), böyle bir Düzenlemeye Tabi Kuruluş ile işlem yapabilmek için üçüncü bir tarafa bir işlem ücretinin ödenmesinin ticari iş ortakları için zorunlu kılınmasını yasaklayan yasalara ve düzenlemelere tabi olabilir. Müşteri, Düzenlemeye Tabi Kuruluş ise, işbu belge ile burada belirtildiği şekilde Müşteri Tedarikçileri ile yalnızca Ariba- Buyer Funded SMP Fee Program aracılığıyla Ariba Network üzerinden işlem yapmasına izin verilecektir. Müşteri, Düzenlemeye Tabi Kuruluş değilse belirli bir Müşteri Tedarikçisinin Ariba-Buyer Funded SMP Fee Program'a katılmasını sağlama isteğini SAP'ye önceden bildirecek ve diğer tüm Müşteri Tedarikçilerinden, her birinin zamanı geldikçe NTS Ücretleri ve SL Ücretleri alınacaktır. Düzenlemeye Tabi Kuruluş olarak durumunun, Bulut Hizmeti'nin Müşterinin işletmesine uygunluğunun belirlenmesinden ve Müşteri için ve Müşterinin SAP Cloud Hizmeti'nin kullanımı için geçerli olan tüm düzenlemelere, yasalara ve standartlara uyumdan yalnızca Müşteri sorumludur. 5.3 Gizlilik. Müşterinin bu finansal düzenleme şartlarını herhangi bir üçüncü tarafa ifşa etmesi durumunda (katılımcı olan, etkilenen Müşteri Tedarikçileri hariç olmak üzere) SAP yalnızca kendi takdirine bağlı olarak Müşterinin Ariba-Buyer Funded SMP Fee Program aboneliğini feshedebilir ("Erken İptal"). Erken İptal durumunda SAP'nin yegâne sorumluluğu, Erken İptal geçerlilik tarihinden sonraki dönem için Ariba-Buyer Funded SMP Fee Program'a atfedilebilir, önceden ödenmiş, kullanılmayan ücretlerin iadesi olacaktır. Ariba Cloud Service Supplement trtrv Page 11 of 14

12 Ek 3 Ariba Strategic Payables Şartları Ariba Strategic Payables'a yönelik ürüne özgü şartlar ve koşullar, Ariba Strategic Payables ilave şartlar ve koşulları belgesinde ("Payables Eki") bulunur ve buraya referans olarak dahil edilir. Payables Eki ve bununla Anlaşmada yapılan tüm değişiklikler, yalnızca Ariba Strategic Payables için geçerli olup diğer SAP Cloud Hizmetlerine uygulanamaz. İşbu Ek ile Payables Eki arasında herhangi bir çelişki olması halinde, ilgili SAP Cloud Hizmeti amaçları doğrultusunda Payables Eki geçerli olacaktır. Ariba Cloud Service Supplement trtrv Page 12 of 14

13 Ek 4 SAP Supplier InfoNet Şartları 1. EK TANIMLAR 1.1 "Müşteri İçeriği", Müşteriye, tedarikçilerine ve/veya alt kademe tedarikçilerine ilişkin olan ve Abonelik Süresi'nin başlamasıyla Müşteri tarafından SAP'ye manyetik bant, kartuş, güvenli ve şifrelenmiş düz dosya FTP veya karşılıklı şekilde yazılı olarak kararlaştırılan diğer yollarla (ör. Veri Bağlantıları) sağlanan belirli işletme bilgileri (işlem verileri dahil) anlamına gelir. 1.2 "Veri Bağlantısı", Müşterinin belirli Müşteri İçeriği'nin SAP'ye otomatik olarak aktarılmasını sağlayan veritabanları veya sistemleriyle kurulan bir veri çekme bağlantısı anlamına gelir 1.3 "Harcama" veya "Harcama Verisi" (kısaltma: "SPD"), geçerli olduğu belirli Bulut Hizmeti'ne bağlı olarak farklı anlamlara gelir. SAP Supplier InfoNet için "Harcama" veya "Harcama Verisi", Müşteri ve tedarikçileri arasında gerçekleşen (alacaklılar hesabını, seyahat ve masrafları, satınalma kartı verilerini vb. içerir), SAP'ye Müşteri İçeriği'nin bir parçası olarak her Abonelik Dönemi'nde sunulan işlemlerin toplam parasal tutarıdır. 1.4 "Kullanıcı", geçerli olduğu belirli SAP Cloud Hizmeti'ne bağlı olarak farklı anlamlara gelir. SAP Supplier InfoNet için "Kullanıcı", Müşteri tarafından SAP Supplier InfoNet'e erişme ve/veya bunu kullanma yetkisi verilmiş bir Yetkili Kullanıcı anlamına gelir. 2. GEÇERLİ PLATFORM. SAP Supplier InfoNet, mevcut durumda SAP SE veya Bağlı Şirketi tarafından çalıştırılan sistemlerde barındırılmaktadır ve bu nedenle, SAP Supplier InfoNet'e yönelik destek sağlanacaktır. Müşteri Verileri, söz konusu sistemlerin çalıştırılması hususunda SAP SE tarafından kullanılan operasyonel kılavuz ve ilkelere uygun olarak kullanılacak ve yönetilecektir. 3. GEÇİŞ. Ariba Inc. ve/veya SAP SE, Abonelik Süresi'nde herhangi birinin kendi seçimine bağlı olarak ve Müşteriden herhangi bir ilave bedel talep edilmeksizin SAP Supplier InfoNet'i (Müşterinin verileri, erişimi ve kullanımı dahil olmak üzere) SAP SE tarafından barındırılan sistemlerden Ariba, Inc. tarafından barındırılan sistemlere taşıyabilir. Söz konusu geçişin hemen ardından, Ariba tarafından barındırılan sistemler için geçerli destek şartları ve operasyonel kılavuzlar ile ilkeler geçerli olacak ve Anlaşmadaki ihtilaf oluşturan herhangi bir ifadeyi hükümsüz kılacaktır. 4. VERİ BAĞLANTILARI. SAP'ye Müşteri Sistemlerine kurduğu Veri Bağlantıları yoluyla kendi sistemlerine erişme yetkisi verme hakkı olduğunu ve SAP'nin Veri Bağlantıları yoluyla Müşterinin sistemlerinden veri çekmesinin üçüncü taraf haklarını, fikri mülkiyet haklarını ya da Müşteri ile Çekme- Dönüştürme-Yükleme aracı/bağlantısı sağlayıcıları arasındaki gizlilik şartlarını ihlal etmediğini veya bunlarla ihtilaf oluşturmadığını garanti etmelidir. 5. MÜŞTERİ İÇERİĞİ. Müşteri İçeriği ve Müşterinin bu içerikte yer alan tüm Fikri Mülkiyet Hakları, bu dokümanda açıkça SAP'ye verilen haklara tabi olarak Müşterinin tek ve münhasır mülkiyetidir. Anlaşmada "Müşteri Verileri" ifadesine ilişkin her türlü referans, bu Bulut Hizmeti amacına yönelik olarak burada tanımlandığı gibi Müşteri İçeriği'ni içerecek şekilde kabul edilecektir, bu Ek 4 ve Anlaşmada yer alan herhangi bir koşulun arasında ihtilaf olması durumunda bu Ek 4'ün koşulları geçerli olacaktır. SAP, InfoNet için yüksek düzeyde istatistik raporları hazırlamak amacıyla Müşteri İçeriği'ni diğer SAP müşterilerinin içeriğiyle en az dört SAP müşterisinin (Müşteri dahil) söz konusu rapora katılması ve müşterilerin ayrı ayrı katılımlarının raporun %50'sini geçmemesi koşuluyla birleştirebilir. 6. LİSANS Müşteri, belirtilen işlemleri gerçekleştirebilmesi için SAP'ye, SAP SE'ye ve SAP SE Bağlı Şirketlerine Müşterinin ilgili fikri mülkiyet hakları kapsamında (i) Ariba/SAP Toplu İçeriği'ni oluşturmak amacıyla Müşteri İçeriği'ni kullanmak, çoğaltmak, göstermek, dağıtmak, ifa etmek, ifşa etmek ve Ürün Bilgilerinden çalışmalar türetmek; (ii) Müşteri İçeriği'ni içeren SAP Toplu İçeriği'ni (aşağıda tanımlanan) kaynağa referansta bulunmaksızın herhangi bir şekilde ve SAP'nin seçtiği herhangi bir medya yoluyla ticari olarak kullanmak, çoğaltmak, göstermek, dağıtmak, ifa etmek, ifşa etmek, türemiş çalışmalar oluşturmak, yapmak, yaptırmak, satmak, satmayı teklif etmek ya da başka bir şekilde Müşteri İçeriği Ariba Cloud Service Supplement trtrv Page 13 of 14

14 üzerinde tasarrufta bulunmak (yukarıda belirtilenlerin alt lisansını verme hakkı dahil) üzere münhasır olmayan, sürekli, tamamı ödenmiş, geri alınamaz, tüm dünyada geçerli ve telifsiz bir lisans verir. 7. VERİ ZENGİNLEŞTİRME. SAP, toplu içerik ("SAP Toplu İçeriği") oluşturmak amacıyla, Müşteri İçeriği'ni SAP'nin önceden mevcut olan müşteri/iş ortağı/satıcı/üçüncü taraf içeriğiyle (müşteri anket yanıtları, müşteri performans ölçümleri ve /veya herkese açık kaynaklardan alınan bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak koşuluyla) (hepsi birlikte, "SAP İçeriği" olarak anılır) kullanacaktır. Müşteri İçeriği sonradan SAP tarafından, SAP'nin müseccel yazılımı, uygulamaları, iş modelleri ve bilgi eşleştirme, temizleme ve harmonizasyon araçları kullanılarak SAP Toplu İçeriği ile zenginleştirilecektir. SAP, Müşteri İçeriği'ni değiştirilmemiş biçimde dağıtmayacaktır. Yasalar gerektirmediği veya Müşteri onaylamadığı sürece SAP, Müşteriyi Müşteri İçeriği'nin sağlayıcısı olarak belirtmeyecektir. Anlaşmada "Bulut Malzemeleri" veya "SAP Materyalleri" ifadesine ilişkin her türlü referans, bu Bulut Hizmeti amacına yönelik olarak burada tanımlandığı gibi SAP Toplu İçeriği'ni kapsayacak şekilde kabul edilecektir, bu Ek 4'ün ve Anlaşmada yer alan herhangi bir koşulun arasında ihtilaf olması durumunda bu Ek 4'ün koşulları geçerli olacaktır. 8. VERİ LİSANSI Müşteriye SAP tarafından sağlanan tüm bilgiler (Müşterinin SAP'ye sağladığı ve daha sonra SAP tarafından Müşteriye geri döndürülen bilgiler hariç) ("Veritabanı Bilgileri") Müşteriye yalnızca şirketi içi ticari kullanım amacıyla sağlanmaktadır (tüketici ile ilgili olmayan) ve üçüncü taraflara verilemez (Alt Yükleniciler ve yetkili Bağlı Şirketler hariç). Müşteri, Veritabanı Bilgilerini (i) temel olarak kişisel, aileyle ilgili veya ev yaşamıyla ilgili kullanılacak kredilere ya da sigortalara uygunluğunu veya (ii) istihdama uygunluğunu belirlemek için kullanamaz. İşbu Ek kapsamında, "Alt Yükleniciler", söz konusu alt yüklenicilerin Veritabanı Bilgilerini bu Anlaşmaya uygun şekilde kullanması şartıyla, Müşteri adına ve Müşteri tarafından kontrol edilen bir ortamda Veritabanı Bilgilerine erişebilen üçüncü taraflar anlamına gelmektedir. Veritabanı Bilgilerinin herhangi bir Alt Yüklenici tarafından kullanımı ya da ifşasından Müşteri sorumludur. Müşterinin bunları yapması bu Anlaşmanın ihlali anlamına gelir. Müşteri Veritabanı Bilgilerini satamaz veya lisanslayamaz. Müşteriye sağlanan tüm Veritabanı Bilgileri, SAP veya üçüncü taraf bilgi sağlayıcılarının ("Sağlayıcı") müseccel bilgileridir. Veritabanı Bilgileri; doğruluk, eksiksizlik veya güncellik garantileri de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir türde garanti verilmeden "olduğu gibi" esasında sağlanmaktadır ve SAP, Müşteriye söz konusu Veritabanı Bilgilerinin bağımsız olarak doğrulatmasını önerir. Veritabanı Bilgilerinden kaynaklanan veya bir şekilde Veritabanı Bilgileri ile ilişkili herhangi bir kayıptan SAP ve Sağlayıcıları sorumlu olmayacaktır. SAP'nin Sağlayıcıları bu şartların üçüncü taraf lehtarlarıdır. SAP ve Sağlayıcıları (i) Veritabanı Bilgilerinden kaynaklanan veya bir şekilde Veritabanı Bilgileri ile ilişkili herhangi bir kayıptan veya yaralanmadan ve (ii) arızi, tesadüfi, özel, cezai veya diğer dolaylı zararlardan sorumlu olmayacaktır. 9. YASAL UYARILAR 9.1 Bu Bulut Hizmeti, Müşteriye engellenme durumu dahil, tedarikçilerin istekleri karşılama imkanlarını etkileyen eylemlere ilişkin uyarılar sağlayabilir. Müşteri, bu uyarıların yalnızca bilgilendirme amaçlı olduğunu kabul ve beyan eder; Müşteri, herhangi bir uyumluluk yükümlülüğünü veya diğer yükümlülükleri yerine getirmek için bu uyarıları beklememelidir. 9.2 Bulut Hizmeti'nde kullanılan belirli içerikler Data.gov adresinden alınmıştır. Data.gov ve ABD Federal Hükümeti, veriler Data.gov'dan alındıktan sonra bu veriler için veya bu verilerden elde edilen analizler için güvence veremez. 9.3 Müşteri, Bulut Hizmeti aracılığıyla, belirli Müşteri İçeriği'ne, Müşteri tarafından sağlanan orijinal biçimde olacak şekilde erişemeyebilir. Ariba Cloud Service Supplement trtrv Page 14 of 14