10. Lojistik Yönetimi Zirvesi

Transkript

1 10. Lojistik Yönetimi Zirvesi 9-10 Nisan 2008 Ceylan Intercontinental Hotel, İstanbul Sürekli Başarı için Sürdürülebilir Tedarik Zinciri Yönetimi Ana Sponsor Oturum Sponsoru Basın Sponsoru Dağıtım Sponsoru

2

3 10. Lojistik Yönetimi Zirvesi Merhabalar, Bu yıl Nisan 2008 de, sürdürülebilirlik ana başlığı altında yapılanan Lojistik Yönetimi Zirvesi nde sizlerle, yeniden, 10. kez buluşacağız. 1O. yıl dendiğinde hep Mustafa Kemal Atatürk ün ünlü nutkunu anımsarım. Nutuk aslında, 10 yılda neler başardık, ama bunları sürdürmek ve daha da ileriye götürmek için neler yapmamız lazım ın mükemmel bir özetidir. Bize verdiği hedef hep ileriye bakmak ve elde edilen başarıyı sürdürüp çıtayı yükseltmek... İşte, bu yılki Lojistik Yönetimi Zirvesi'nin misyonu da aynen bu: Tedarik Zinciri olarak başarının sürdürülmesine nasıl katkıda bulunacağız? 10 yıldır lojistik, sonra tedarik zinciri olgusunun bir disiplin olarak yapılanmasında, tedarik zincirinin rekabet üstünlüğü sağlamadaki önemi hakkında farkındalık yaratılmasında, global tedarik zinciri oyuncuları ile tanışmamızda büyük katkısı olan Lojistik Yönetimi Zirvesi aslında sürdürülebilirliğin gerçek bir örneği. Katılımcıları ile el ele her yıl artan bir başarı ve kalite oranı ile on yıldır kesintisiz olarak gündemimizi yılda bir kez de olsa Tedarik Zinciri ile süslemeyi başarıyor. Geçen yıl, parçaları birleştirip ufkumuzu lojistiğin ötesine, tedarik zinciri yönetimine taşımıştık. Bu yıl bütün haline getirdiğimiz parçaların büyümesini ve başarısının sürdürülebilirliğini tartışacağız. Ülke ekonomilerinin bağımsızlığının ortadan kalktığı, global ekonominin baskısının ülkelerin makro göstergelerini doğrudan etkilediği günümüzde, iyileşme, büyüme, karlılık, insan ve çevre adına atılan tüm adımların uzun vadeli sonuçlarının düşünülerek atılması ve planların buna göre yapılması sürdürülebilirliğin gereği. Lojistik Yönetimi Zirvesi ne katılacak ulusal ve uluslararası konuşmacılar bir yandan global gelişmeler hakkında bizleri bilgilendirirken diğer yandan dünya ve ülke örnekleri ile sürdürülebilirliğin sağlanması için farklı örnekleri paylaşacaklar. Bu yıl, sürdürülebilirliğe odaklanırken, oyunu başlatanın hala insan olduğu olgusunu dikkate alarak, Tedarik Zincirinde Başarı ve İnsan konusunu mercek altına alıyoruz. Programda iş dünyası ve akademisyenlerin katılımıyla sektörün kaliteli insan kaynağı bulmadaki sorunlarının irdeleneceği oturumlar ve beklentilerin nasıl karşılanacağının tartışılacağı paneller yer alıyor. Zirve bu yıl 10. yılına yakışır şekilde zengin bir içerikle sizlerle buluşacak. Tedarik Zincirinin tüm oyuncularının bir araya geldiği önemli fırsatlardan biri olan Lojistik Yönetimi Zirvesi nde sizleri yeni ufukları görmeye, öğrenmeye, paylaşmaya ve başarılarınızı büyüterek sürdürebilmek için bizlerle buluşmaya davet ediyoruz. Birlikte çıtayı daha da yükseğe taşıyacağımızdan eminim. Zirve de görüşmek üzere... Saygılarımla, Feza Özalp Zirve Başkanı

4 10. Lojistik Yönetimi Zirvesi 09 NİSAN 2008, ÇARŞAMBA 1. GÜN PROGRAM PROGRAM PROGRAM PROGRAM PROGRAM PROGRAM PROGRAM Açılış Konuşması Alper Toper / HRdergi Genel Müdürü Feza Özalp / Zirve Başkanı Cem Kumuk / Ekol Lojistik Genel Müdürü Ana Oturum Yeni Ufuklar Açmak: Operasyonel Mükemmelliği Sağlayan Bir Araç Olarak Yeşil Tedarik Zincirleri Profesör Charles J. Corbett Operasyon Yönetimi ve Çevre Yönetimi Profesörü UCLA Anderson School of Management Çay - kahve arası Paralel Oturumlar A Salonu Adidas: Bir Dünya Markasının Türkiye deki Lojistik Yolculuğu Hanjo Riemersma - Adidas Zone Middle Operasyonlar Müdürü Sadettin Küçükgirgin - Ekol Lojistik İş Geliştirme Yöneticisi Öğle Yemeği B Salonu Müşteri Odaklı Tedarik Zinciri Yönetimi nde Cadbury Kent Örneği Ahmet Tansık Lojistik ve Müşteri Operasyonları Genel Müdür Yardımcısı Cadbury Kent Ana Oturum Microsoft: People Ready Business Network lerde İnovasyonu Kullanmak Colin Masson Çapraz Endüstri ERP & Tedarik Zinciri Worldwide Direktörü Microsoft Corporation Salon Değişimi Paralel Oturumlar A Salonu Kırılgan Tedarik Zinciri Kontratlarını Yönetmek Yard. Doç. Dr. Çağrı Haksöz Yönetim Bilimleri Fakültesi Öğretim Üyesi / Sabancı Üniversitesi Onursal Misafir Öğretim Üyesi Cass Business School, City University of London B Salonu Offshore(deniz aşırı) Outsourcing in Gerçekleri: Global Bir Ekonomideki Çelişkileri ve Fırsatları Dr. Funda Şahin Yardımcı Doçent / Tennessee Üniversitesi Çay - Kahve Arası A Salonu Tedarik Zincirinde Operasyonel Mükemmellik Nurgül Şahin Tedarik Zinciri nden Sorumlu Başkan Yardımcısı / Hugo Boss B Salonu Oyunu Başlatan İnsan Yolunu Seçmeden Önce Yol Arkadaşını Seç Yasemin Duman Genel Müdür Baltaş-Eksen Seçme Değerlendirme Organizasyon Paralel Oturumlar A Salonu Türkiye deki ve Dünyadaki Tedarik Zinciri Trendlerine Genel Bakış: Unilever Algida nın Başarısında Tedarik Zinciri Yönetimi nin Rolü Şahin Ali Gökçelik Tedarik Zinciri Müdürü (Fabrika + Lojistik) Unilever Algida Çay Kahve Arası B Salonu TOC ile Tedarik Zincirinde Her Stok Kalemi için Ürün Eksikliği ve Ürün Fazlalığına Son Prof. Dr. Seyhan Tuğcu Boğaziçi Üniversitesi Öğretim Üyesi Kapanış Oturumu Günümüz Modern Tedarik Zinciri Yönetimi nde Önemsenmek ve Yönetilmek Zorunda olan Paradigma Değişiklikleri Ger Clarke Emekli Tedarik Zinciri ve Operasyon Direktörü DELL EMEA

5 10 NİSAN 2008, PERŞEMBE 2. GÜN PROGRAM PROGRAM PROGRAM PROGRAM PROGRAM PROGRAM PROGRAM Birinci Gün Değerlendirmesi Feza Özalp Zirve Başkanı Tedarik Zinciri Yönetimi Profesyonelleri Konsülü (ABD) Üyesi Ana Oturum Vizyon Geleceği Şekillendiren Unsurlara Bir Keşif Gezisi Cem Tarık Yüksel İnsan Kaynakları ndan Sorumlu Başkan Yardımcısı ve Yönetim Kurulu Üyesi Unilever Türkiye Ana Oturum Global Lojistikte Finansal ve Fiziksel Network ler Profesör Paul R. Kleindorfer Wharton School Yönetim Bilimleri Emekli Profesör Pennsylvania Üniversitesi Teknoloji ve Operasyonlar Yönetimi Onursal Araştırma Profesörü / INSEAD Çay Kahve Arası Paralel Oturumlar A Salonu Organizasyonel Tahminlerde Fonksiyonel Karşıtlıkları Yönetmek Tedarik Zinciri Planlamasında Etkileşimli Tahmin Yönetimi Üzerine Bir Durum Çalışması Dr. Rogelio Oliva Enformasyon ve Operasyon Yönetimi Öğretim Üyesi Texas A&M Üniversitesi Mays Business School Misafir Öğretim Üyesi / MIT-Zaragoza Lojistik Programı B Salonu Lojistik Süreçlerin Optimizasyonunda Teknolojinin Gücü Bir Başarı Hikayesi Uğur Ersop Proje Yöneticisi Ekol Lojistik Öğle Yemeği A Salonu Bilgi Lojistiği ve Unitim Uygulamaları Sencer Salbaş Bilgi Teknolojileri ve Tedarik Zinciri Direktörü Unitim Holding (Harvey Nichols, Tommy Hilfigher, Camper, Accessorize, Camper vs) Çay - Kahve Arası B Salonu Bilgi Teknolojisi - Satış -Tedarik Zinciri Entegrasyonuna Fritolay Örneği Alper Arman Satınalma, Lojistik ve Agronomi den Sorumlu Tedarik Zinciri Direktörü Fritolay Paralel Oturumlar A Salonu Konu başlığı ve konuşmacı daha sonra duyurulacaktır Çay - Kahve Arası B Salonu Panel Oyunu Başlatan İnsan Tedarik Zinciri Yönetimi nde İnsan ve Eğitim Neden ve Nasıl? Moderatör: Feza Özalp Zirve Başkanı Doç. Dr. Gülçin Büyüközkan Galatasaray Üniversitesi Yard. Doç. Dr. Ecmel Ayral İstanbul Bilgi Üniversitesi Ana Oturum Tedarik Zinciri Yönetiminde Satınalmanın Kritik Konumu Prof. Enver Yücesan Yöneylem Araştırma Profesörü INSEAD : Bu oturumda simultane çeviri yapılacaktır.

6 Global Lojistikte Finansal ve Fiziksel Network ler Profesör Paul R. Kleindorfer Wharton School Yönetim Bilimleri Emekli Profesör Pennsylvania Üniversitesi Teknoloji ve Operasyonlar Yönetimi Onursal Araştırma Profesörü INSEAD Paul R. Kleindorfer, sunumunda lojistik altyapısını ve operasyonunu devam ettiren globalleşmenin fiziksel ve finansal pazarlara etkilerini keşfedecek. Kleindorfer, sunumuna lojistik altyapısındaki ve hizmetlerindeki kökten değişikliklere neden olan global ekonomideki genel trendlere vurgu yapan kısa bir kuşbakışı çizerek başlayacak. Bunu takiben Hellermann, Kavussanos, Visvikis ve kendi çalışmalarında oldukça geniş yer alan ikincil araçlar ve risk yönetimi konularının detaylı bir analizini yapacak. Bu analiz fiziksel lojistik pazarların globalleşme ve outsourcing le desteklenen ve motive edilen finans ve enformasyon pazarlarıyla nasıl entegre edildiğini gösteriyor. Paul R. Kleindorfer sunumunu, tüm bunları destekleyen lojistikteki network temelli stratejiler, finansal ve fiziksel network ler üzerine birtakım araştırma sorularıyla sonlandıracak. Dr. Kleindorfer, Pennsylvania Üniversitesi Wharton School Yönetim Bilimleri nde Emekli Profesör ve öğretim döneminden beri INSEAD da Teknoloji ve Operasyonlar Yönetimi nde Onursal Araştırma Profesörü olarak görev almaktadır. Dr. Kleindorfer Wharton School da ilk olarak Operasyonlar ve Enformasyon Yönetimi Departmanı nda görev aldı. Ayrıca İşletme ve Kamu Siyaseti öğretim üyesi olarak yer aldı. Dr. Kleindorfer, 1961 yılında ABD Deniz Harp Akademisi nden üstün başarı ile lisans derecesi aldı. 1964/65 yılları arasında Fullbright bursuyla Almanya da Tübingem Üniversitesi nde Matematik üzerine eğitim aldıktan sonra 1970 yılında Carnegie Mellon Üniversitesi Endüstriyel Yönetim Yüksek Lisans Okulu nda İletişim Bilimleri ve Sistemleri üzerine doktora yaptı. Dr. Kleindorfer ın görev aldığı üniversiteleri şöyle sıralayabiliriz; yıllarında Carnegie Mellon Üniversitesi nde, l yılları arasında Massachusetts Institute of Technology de, 1973 den bu yana The Wharton School da ve akademik kariyeri boyunca University of Frankfurt, INSEAD, Ulm University ve The Science Center (Berlin) gibi birçok uluslararası seçkin üniversitede ve araştırma enstitüsünde öğretim üyesi olarak görev aldı. Dr. Kleindorfer, operasyon yönetimi ve yönetim ekonomisi alanlarında 25 civarında kitap ve birçok araştırma yayınlamıştır. Şu an başkanlığını yürüttüğü Society for Economic Design da birçok profesyonel pozisyonda görev alan Dr. Kleindorfer, aynı zamanda Production and Operations Management Society üyesidir. Şimdiye kadar dünya çapında birçok özel şirkete ve devlet kurumuna risk yönetimi ve teknoloji stratejileri üzerine danışmanlık yapan Kleindorfer ın danışmanlık verdiği sektörlerin başında enerji, kimya, posta ve lojistik geliyor.

7 Yeni Ufuklar Açmak: Operasyonel Mükemmelliği Sağlayan Bir Araç Olarak Yeşil Tedarik Zincirleri Profesör Charles J. Corbett Operasyon Yönetimi ve Çevre Yönetimi Profesörü UCLA Anderson School of Management Dünya şirketleri giderek yeşil tedarik zinciriyle daha entegre bir hale geliyorlar. Şirketler bazen ileride oluşabilecek sorunlara karşı daha önce önlem almak adına tedarik zinciri partnerleri arasında daha iyi çevresel koşullandırmaları cesaretlendiriyorlar. Bazen de daha iyi uygulamaları ortaya koyabilmek için müşterilerinden veya kanun koyuculardan baskı görüyorlar. Bu oturumda, endüstriyel sektörlerin birçoğunda tedarik zincirlerinin nasıl daha yeşil olduğunu örneklerle inceleyeceğiz. Yeşillendirilmiş tedarik zincirinin ekonomik faydalarını önceden öngörebilmek zor olsa bile daha yeşil bir tedarik zincirinin nasıl daha karlı olduğunu göreceğiz. UCLA Anderson School of Management da Operasyon Yönetimi ve Çevre Yönetimi nde profesör olarak görev alan Dr. Charles Corbett, aynı üniversiteden 2006 yılında Executive MBA Üstün Öğretim Ödülü ve 2002 de Robbins Yardımcı Profesör öğretim ödülünü kazandı yılları arasında UCLA Üniversitesi AT&T Fakültesi nde Endüstriyel Ekoloji yüksek lisansında öğretim üyesi ve dekan yardımcısı olarak görev aldı. Eğitim verdiği alanlar; operasyon yönetimi, tedarik zinciri yönetimi, girişimci ve küçük ölçekli şirket operasyonları ve yönetimde çevresel konular Charles Corbett, düzenli olarak UCLA de Girişimciler programı, Johnson Healthcare Executive programı, uluslararası yönetim seminerlerinde ve misafir executive MBA öğrencileri için Yönetim Gelişimi üzerine eğitimler veriyor. UCLA dışında Fransa da the École des Mines de Nantes, ESC Reims ve Pontificia Universidad Católica de Chile de misafir öğretim üyesi olarak kısa dönemli dersler veren Charles J. Corbett sık sık uluslararası konferans ve seminerlerde konuşmacı olarak yer alıyor ve yine dünya çapında birçok enstitüde eğitimler veriyor. Dr. Corbett, 2006 yılında Çin deki Fudan Premium Yönetim Fonu Bilirkişi Heyeti nde görev aldı ve Bali, Endonezya, Tayvan, Şangay ve Çin de düzenlenen konferanslarda ana konuşmacı olarak yer aldı. Güncel araştırmalarında girişimci firmalardaki çevresel(dış) konular, tedarik zincirinde eşgüdüm ve operasyon yönetimi üzerine odaklanan Charles J. Corbett, dünya çapında birçok ülkede yayınlanan farklı yayınlarda akademik ve profesyonel makaleler kaleme almıştır. Makalelerin yer aldığı yayınlar; Sloan Management Review, California Management Review, Operations Research, Management Science, European Journal of Operational Research, the Journal of the Operational Research Society, Production and Operations Management, Environmental and Resource Economics ve diğerleri

8 Microsoft: People-Ready Business Network lerde İnnovasyonu Kullanmak Colin Masson Çapraz Endüstri ERP & Tedarik Zinciri Worldwide Direktörü Microsoft Corporation Endüstri analistleri yeni nesil tedarik zincirleri için farklı etiketlere ve görüşlere sahipler fakat performans bazlı iş networkler inin (AMR Research) yeniçağında çok-şirketli işbirliği (Gartner) için dinamik iş uygulamalarının (Forrester Research) yeni bir türünün gerektiği konusunda uzlaşmaya doğru gidiyorlar. Daha kısa ürün yaşam çevrimleri ve sıkıştırılmış tedarik zinciri devir zamanları gibi trendler, gitgide yükselen ürün karmaşıklığı ve müşteri talep değişkenliğiyle bir araya gelerek geleneksel tedarik zinciri iş modellerine ve yapılarına meydan okuyorlar. Tedarik zinciri innovasyonu, ürün ve iş model innovasyonuna, çok-şirketli işbirliği ve global iş network leri tarafından öne sürülen tedarik zinciri riskinin yeni boyutlarına ayak uydurmak zorundadır. Bu sunumda, Microsoft un People-Ready iş network lerindeki görünürlülüğü, işbirliğini ve de gerçek zamanlı operasyonları artırarak ve yeni nesil tedarik zincirlerini güçlendirerek sektör liderliğini nasıl sağladığını, müşteri ve iş ortaklarıyla teknoloji ve çözümler üzerine nasıl çalıştığını öğreneceksiniz. Colin Masson Microsoft ta ERP&Tedarik Zinciri Çözümleri Dünya Direktörü olarak görev almaktadır. Masson un öncelikli sorumluluğu, hem Microsoft Business Groups ve Industry Units hem de Microsoft un dünya çapındaki İş Ortakları ekosistemi bünyesindeki global ERP ve Tedarik Zinciri stratejilerinin uygulanması ve gelişimini yönetmektir. Masson, üretim ve perakende sektöründeki güncel teknolojiler ve en iyi uygulamalar konusunda derin bir yetkinliğe sahip tedarik zinciri uygulama uzmanlarından oluşan bir takımı yönetiyor. Takımı, müşteri ihtiyaçlarını karşılayabilmek için Microsoft temelli çözümleri geliştiren ve güncelleştiren Microsoft un Business worldwide iş ortaklarıyla birlikte çalışıyor. Colin Masson kariyerine şu an Dow Kimyasal ın bir alt kurumu olan Ulusal Kimya Ürünleri, a Division of Sentrachem de başladı. Masson, bu şirkette iş gelişim süreçleri dahilinde gerçekleştirilen teçhizat dizaynı ve teknolojik uygulamalarla ilintili olarak Üretim Yönetim Sistemleri nden (MES) sorumlu olarak görev aldı. Ulusal Kimya Ürünleri ndeki 14 yıllık kariyerini CIO (Chief of Information Officer) pozisyonuyla sonlandırdı. Masson ayrıca Marcam ve Aspentech şirketlerinde ERP ve Tedarik Zinciri teknoloji çözümleri alanında çalıştı. AMR Research s Value Chain Strategies de 5 yıl Araştırma Direktörü olarak çalışan Colin Masson, bu görevinde global üreticilere, üretim ve tedarik zincirindeki en iyi uygulamaları, talep-bazlı üretimi ve talep bazlı tedarik zinciri network lerini destekleyen donanımı nasıl dizayn edecekleri konusunda danışmanlık hizmeti verdi. Masson ayrıca Oracle ve SAP gibi ERP şirketlerine, Invensys ve Rockwell Automation gibi otomasyon hizmeti sağlayıcılarına ve yalın tedarik zinciri sağlayıcılarına donanım, ürün gelişim yol haritaları, ürün yönetimi ve işbirliği konusunda da danışmanlık yaptı. Colin Masson un uzmanlık alanı; küçük, orta ve büyük ölçekli şirketler için Girişim SOA, Üretim SOA, İş Süreç Yönetimi, İş Üretim Zekâsı, ERP, TZY, MES ve Süreç Üretimi ni kapsamaktadır.

9 Günümüz Modern Tedarik Zinciri Yönetimi nde Önemsenmek ve Yönetilmek Zorunda olan Paradigma Değişiklikleri Ger Clarke Emekli Tedarik Zinciri ve Operasyon Direktörü DELL EMEA Tedarik zincirindeki mevcut fırsatlardan tam olarak yararlanabilmek için bir Yan Alan yaklaşımı gerekmektedir. Standart bir yaklaşım sorunların çözümünde ilerlemeye ilişkin olarak tek başına hiçbir şeyi başaramayacağı gibi zor zamanlarda operasyonu da kesat bir döngüye itecektir. Şimdi, nihai amacımıza nasıl ulaşacağımızı ve gelecek vizyonumuzu değiştirmeye ihtiyaç duyduğumuz kilit alanları detaylı bir şekilde analiz ediyoruz. Kar Odaklı operasyondan Fiziksel Operasyonları anlayan sürece nasıl geçeriz? Fragmantasyon; Entegrasyon ile yer değiştirmek zorunda! Fonksiyon Yaklaşımı, Pazar Odaklılık Yaklaşımı ile yer değiştiriyor! Hizmet Sağlayıcı & Müşteri İlişkisi; Partner İlişkisi olarak değişiyor. Tam Kontrol kavramı Anlaşmalar Yönetimi ne geçiyor. 15 yıl Dell de profesyonel yönetici olarak çalışan Gerry Clarke 1953 yılında İrlanda da dünya geldi. Marina da telekomünikasyon uzmanı olarak kariyerine başlayan Clarke daha sonra bir Çelik Kablo üretim firmasında kalite analisti ve teknolojist olarak görev aldı. Bir Alman elektronik priz fabrikasında operasyonlar süpervizörü olarak çalıştığı esnada İşletme Finansmanı, İstatistik ve İş Planlama alanlarında uzmanlaşan Gerry Clarke ayrıca Irish Institute de iki yıl yarı zamanlı olarak Üretim Operasyon Yönetimi alanında çalıştı. Yaklaşık 30 yıl önce Westinghouse Electronics de Üretim Müdürü olarak çalışmaya başlayan Clarke daha sonra Wang ve nihayetinde Dell ile devam eden elektrik/elektronik sektöründeki 15 yıllık profesyonel kariyerini Eylül 2007 de Dell den emekli olarak sonlandırdı. Dell EMEA Bölgesi nde Üretim, Üretim Planlama, Avrupa Dağıtımı, Lojistik, Ürün Satış Yapılanması ve Satınalma alanlarını kapsayan ana departmanları yönetti. Ayrıca EMEA Bölgesi ndeki ana Operasyonel ve Lojistik / Tedarik Zinciri Geliştirme projelerinde liderlik rolünü üstlendi. Ulusal Ulaşım ve Lojistik Enstitüsü (NITL) Başkanlığı nı da yürüten Gerry Clarke ın, 1998 yılında hem devlete hem de iş dünyasına kilit fırsatlar sunan Tedarik Zinciri Optimizasyonu nun faaliyet geçmesinde aracı olarak önemli katkıları olmuştur. Clarke kariyeri boyunca sektörün gelişimini takip edebilmek ve katkıda bulunmak amacıyla gerek EMEA Bölgesi gerekse Amerika Birleşik Devletleri ndeki önemli Lojistik ve Tedarik Zinciri konferanslarında ana konuşmacı olarak görev almıştır. Son beş yıldır EMEA da Tedarik Zinciri alanında Üst Düzey Yönetim ile ilgili workshop lar düzenleyen Gerry Clarke bu workshoplardaki ana temayı Tedarik Zinciri Optimizasyonu nu oluşturan sağduyuları anlayabilmek olarak tanımladığını belirtiyor. Clarke, şu an bazı seçkin büyük firmalara (blue chip şirketler) Tedarik Zinciri alanında danışmanlık veriyor.

10 Tedarik Zinciri Yönetiminde Satınalmanın Kritik Konumu Prof. Enver Yücesan Yöneylem Araştırma Profesörü INSEAD Satınalma hem maliyetlerin kontrol altına alınması hem de müşteri hizmetinin iyileştirilmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Geçtiğimiz aylarda petrol fiyatlarındaki tırmanmaya koşut olarak girdi maliyetlerinde görülen önemli dalgalanmalar ve artışlar, satınalmanın tedarik zinciri yönetimindeki önemini daha da arttırmıştır. Sunumumuzda satınalmada kullanılabilecek çeşitli risk yönetimi yaklaşımlarından söz edecek, bu yaklaşımların hangi koşullar altında başarılı olabileceklerini irdeleyecek ve bu yöntemlerin uygulanmasında karşılaşılan güçlükleri tartışacağız. Prof. Enver Yücesan 1985 yılında Purdue Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünden lisans derecesini aldı. Daha sonra Cornell Üniversitesi Yöneylem Araştırmaları bölümünden, 1988 yılında yüksek lisans, 1989 yılında ise doktora dereceleri aldı. Halen INSEAD da Yöneylem Araştırması programında, süreç analizleri, üretim planlama ve kontrol, bütünleşik lojistik, tedarik zinciri yönetimi, üretim ve hizmet sistemlerinde performans değerlendirme konularında araştırmalarını sürdürmektedir. INSEAD daki görevinin yanı sıra Theseus Institute ( bahar dönemi), Ecole des Mines de Nantes ( Bahar dönemi), The Wharton School ve Sistem Mühendisliği bölümleri, University of Pennsylvania da ( ), misafir öğretim üyesi olarak çalışmıştır. Prof. Yücesan ayrıca özellikle büyük ölçekli işletmelerin bilgisayar simülasyonları ile modellenmesinde de bir takım araştırmaları bulunmaktadır. Prof. Dr. Yücesan otomotiv, beyaz eşya, elektronik, petrokimya, sağlık sektörlerinde ve e-ticaret bağlamında birçok tedarik zinciri çalışmalarında aktif olarak yer almıştır. Enver Yücesan, geniş ölçekli endüstriyel uygulamaları ve performans analizi ağırlık bilgisayar simülasyonları konusunda da uzmandır.

11 Organizasyonel Tahminlerde Fonksiyonel Karşıtlıkları Yönetmek Tedarik Zinciri Planlamasında Etkileşimli Tahmin Yönetimi Üzerine Bir Durum Çalışması Dr. Rogelio Oliva Enformasyon ve Operasyon Yönetimi Öğretim Üyesi Texas A&M Üniversitesi Mays Business School Misafir Öğretim Üyesi / MIT-Zaragoza Lojistik Programı Kaçınılması gereken tahmin yanlılıkları ve sunulan mekanizmalar literatürde tam olarak belgelenmiştir. Kurumsal tahmin yönetimlerine baktığımızda ise, her nedense, bu yanlılıklara neden olan sosyal, politik ve ekonomik etkilerin sorumluluklarını sorgulayan süreçlere çok az rastlıyoruz. Rogelio Oliva nın gerçekleştireceği durum çalışmasında, örnek uygulama olarak göstereceği bir şirketin tüm departman ve fonksiyonlarının üzerinde fikir birliğine vardığı bir tahmin sürecini (ürün planlamasının, satışın, finansın ve operasyonların girdilerini dahil eden bir süreç) nasıl uyguladığını öğreneceksiniz. Tüm bu süreç içerisinde birleştirilen enformasyon toplama, geribildirim, toplantı ve protokol paylaşımının nasıl gerçekleştiğini de göreceksiniz. Dr. Oliva, bireysel ve fonksiyonel yanlılıkların nasıl adreslendiğini çok açık bir şekilde tanımlayacak. Bu tahmin yönetimi süreci sonunda, şirketin tahmin doğruluğu 15 ay içerisinde % 25 ten % 87 ye nasıl yükseldiğine tanık olacaksınız. Oliva nın katılımcılarla paylaşacağı bu durum çalışması, istatistik modellerinin uygulanmasının ve eşgüdüm çabalarının bireylerin davranışsal karar vermelerini nasıl etkileyeceğinin ötesinde tahmini sos-yal ve politik bir süreç olarak ortaya koyuyor. Rogelio Oliva Texas A&M Üniversitesi Mays Business School Enformasyon ve Operasyon Yönetimi bölümünde doçentlik ve Zaragoza Lojistik Merkezi nde MIT-Zaragoza Lojistik Programı nda misafir öğretim üyesi olarak görev almaktadır. Araştırmalarında, şirketlerin operasyonel performanslarını belirlemede teknik donanımlar ve davranışsal/sosyal durumlar arasındaki etkileşimin rolü üzerine odaklanan Oliva nın son akademik araştırması ise hizmet operasyonları, tedarik zincirinde davranışsal karar mekanizmaları ve ürün üreticilerinin hizmet sağlayıcılığına geçişlerini içeriyor. Dr. Oliva nın akademik araştırmaları ve makaleleri aralarında Management Science, California Management Review, European Journal of Operational Research, System Dynamics Review ve the Int. Journal of Service Industry Management ın da bulunduğu birçok saygın dergide yayınlanmıştır. Aslen Meksikalı olan Rogelio Oliva, Meksika Monterrey Technological Institute den Endüstri ve Sistem Mühendisliği alanında lisans, İngiltere Lancaster Üniversitesi nden Yönetim Sistemleri alanında master ve The Massachusetts Institute of Technology den Operasyon Yönetimi ve Sistem Dinamikleri üzerine doktora derecesine sahiptir. Mays Business School daki görevinden önce 6 yıl Harvard Business School da öğretim üyesi olarak görev alan Oliva daha öncesinde ise Meksika daki ITESM de 3 yıl eğitim vermiştir. MIT Organizasyonel Öğrenme ve Sistem Dinamikleri Grup Merkezi için Meksika da küçük ölçekli üretim şirketleri üzerine çalışmıştır. Oliva toplam kalite yönetimi, hizmet operasyonlarının gelişimi, organizasyonel değişim öncülleri ve sistem dinamik modellerini kullanarak öğrenme laboratuarları dizayn etme üzerine danışmanlık yapmaktadır.

12 Offshore(denizaşırı) Outsourcing in Gerçekleri: Global Bir Ekonomideki Çelişkileri ve Fırsatları Dr. Funda Şahin Yardımcı Doçent (Lojistik)/ Tennessee Üniversitesi Offshoring çoğunlukla şirketleri daha düşük maliyetli üretime, yeteneğe, bilgiye ulaştıran ve pazarlara yakın kılan bir strateji olarak benimseniyor. Offshore outsourcing fenomeni, 1990 larda, üretim sektörünün ötesinde hizmet sektörünü de içerecek kadar genişledi li yıllar ise birçok şirketin yüksek değerli uzmanlık gerektiren işlerini denizaşırı ülkelere outsource ettiği zamanlar oldu. Dr. Funda Şahin sunumunda, iş dünyasını değiştiren bu evrimi, belirleyicileri ve ana offshoring in risklerini tartışacak ve bunun için geliştirilen ortak yaklaşımları tanımlayacak. Ayrıca offshoring in farklı örneklerine uyarlanmış karakteristikleri sunacak. Şahin sunumunu, farklı sektörlerde uygulanan offshoring örneklerini tartışarak sonlandıracak. Dr. Funda Şahin, Tennessee Üniversitesi nde Lojistik konusunda Yardımcı Doçent olarak görev yapmaktadır. Tennessee Üniversitesi ne 2002 de katılmadan önce Teksas A&M Üniversitesi ndeki Mays İşletme Okulu nda operasyon yönetimi alanında doktora yapan Şahin, aynı üniversiteden MBA derecesine de sahiptir. Marmara Üniversitesi-İngilizce İşletme (Muhasebe ve Finans) bölümü mezunu olan Şahin in eğitim ve araştırma alanları operasyon ve tedarik zinciri yönetimi, lojistik, envanter planlama, kontrol ve bilgi yoğun tedarik zinciridir. Şahin in çalışmaları Decision Sciences Journal, Journal of Operations Management, International Journal of Production Research, OMEGA-the International Journal of Management Science, the Review of the Industrial and Electronic Distribution Industries, Journal of Business Logistics, and Production&Inventory Management Journal da yayınlanmıştır. Çalışmaları ayrıca Stanford Business Books tarafından yayınlanan ERP Extension and Use da ve Sage Publications ın yayını The Handbook of Global Logistics and Supply Chain Management da yer almıştır. Şahin; aralarında DSI, INFORMS, POMS, APICS, CSCMP ve International Logistics Management ın da bulunduğu pek çok profesyonel derneğin ulusal ve uluslararası toplantılarında konuşmacı, koordinatör ve panelist olarak görev almaktadır. Şahin, yıllarında Teksas A&M Üniversitesi nde, Tedarik Zinciri Entegrasyonu için Bilgi Sistemleri Konsorsiyumu nda araştırmacı olarak görev yaptı. Şahin bu görevi nedeniyle dağıtım ağı optimizasyonu ve distribütörün veri müdürü olarak rolü konusunda uygulamalı araştırmalar gerçekleştirdi. Ayrıca Savunma Bakanlığı bünyesinde bulunan Combat Rations Network te tedarik zincirini de araştıran Şahin in baska bir araştırması, 1999 da APICS Donald Fogarty International Graduate Student Paper Competition da birinci olarak uluslararası tanınırlık kazandı de, tedarik zincirinde bilgi paylaşımı ve koordinasyon konusundaki çalışmasıyla Decision Sciences Institute tez yarışmasında finale kaldı. Yüksek okul ve üniversite seviyesinde rekabetçi araştırma ödülleri de alan Şahin e, 2002 de üstün araştırmaları nedeniyle Dean s Award ve Annual Women s Faculty Network araştırma ödülü verildi ve 2005 te, Şahin in, Decision Sciences dergisinde yayınlanmış son iki makalesi, yayın grubu ve dergi yönetimi tarafindan en başarılı makaleler arasında gösterildi. Şahin 2003 te lojistik ve taşımacılık alanındaki başarıları ve gösterdiği mükemmelliyet nedeniyle CSCMP nin Tennessee Üniversitesi ndeki Öğrenci Bölümü tarafından Honoring Women in Logistics özel ödülü verildi yılında INFORMS Young Researcher Roundtable tarafından 2005 te Seçkin Genç Araştırmacılar dan biri olarak tanımlandı. Şahin, 2007 ve 2008 de Pazarlama ve Lojistik Departmanı tarafindan Tennessee Üniversitesi bünyesinde dağıtılan Professional Promise in Research and Creative Achievement ödülüne aday gösterildi. Şahin in DSI, POMS, CSCMP, INFORMS ve Global Manufacturing Research Group (GMRG) derneklerinde üyelikleri bulunmaktadır. Şahin, aynı zamanda Nissan, Peerless Pump, Estee Lauder, US Department of Defense, Master-Halco, Cummins Filtration gibi lider şirketlerle de çalışmalar yapmış ve danışmanlık hizmetleri vermiştir. Kendisi aynı zamanda Tennesse Üniversitesi, İşletme Okulu bünyesindeki Center for Executive Education tarafından düzenlenen executive/continuing education programlarında eğitmen olarak görev almaktadır.

13 Adidas: Bir Dünya Markasının Türkiye deki Lojistik Yolculuğu Hanjo Riemersma Operasyonlar Müdürü Adidas Zone Middle Hanjo Riemersman, depolama konusunda profesyonel olarak 4 yıl çalıştıktan sonra 2000 yılında Adidas Grubu nda çalışmaya başladı. Adidas daki kariyeriyle birlikte EMEA Bölgesi nde lojistik alanında farklı sorumluluklar aldı. Özellikle EMEA Bölgesi nde lojistik operasyonlarının satınalma ve planlama fonksiyonlarında görevler aldı yılından beri, Adidas Zone Middle olarak adlandırılan Türkiye, Bulgaristan, Romanya ve İsrail i kapsayan bölgenin tüm operasyonlarından sorumlu yönetici olarak görev yapıyor. Bu sorumluluk alanı; planlamadan müşteriye kadar olan tüm lojistik ve tedarik zinciri operasyonlarını kapsıyor. Sadettin Küçükgirgin İş Geliştirme Yöneticisi Ekol Lojistik 1972 İstanbul da dünyaya geldi. Ankara Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi nden 1995 yılında mezun oldu. FMCG sektöründe faaliyet gösteren uluslararası bir firmada lojistik müdürlüğü görevinden sonra; 2004 yılında Ekol Lojistik te Dış Ticaret Yöneticisi olarak göreve başladı. Şu anda da Ekol Lojistik te İş Geliştirme Yöneticisi olarak görev yapmaktadır.

14 Geleceği Şekillendiren Unsurlara Bir Keşif Gezisi Cem Tarık Yüksel İnsan Kaynakları ndan Sorumlu Başkan Yardımcısı ve Yönetim Kurulu Üyesi Unilever Türkiye Boğaziçi Üniversitesi Elektronik Mühendisliği mezunu olan Cem Tarık Yüksel, İşletme ihtisasını İstanbul Üniversitesi nde yaptı de katıldığı Unilever de değişik departmanlarda teknik yönetici, proje yöneticisi, üretim müdürlüğü görevlerinde bulundu. Algida Türkiye Tedarik Zinciri Direktörlüğü görevini takiben, İtalya da Unilever Avrupa Dondurma Operasyonu nun, Avrupa pazarında yapılan yeni ürün lansmanlarından ve 11 fabrikadan oluşan üretim ağının yatırımları ile teknoloji geliştirmelerinden sorumlu Teknoloji Direktörü olarak çalıştı. Son olarak, Operasyonel Board üyesi olduğu Avrupa Dondurma Operasyonu Planlama ve Lojistik Direktörlüğü görevini takiben, Unilever Türkiye İnsan Kaynakları ndan sorumlu Başkan Yardımcısı ve Yönetim Kurulu üyesi olarak atandı. Müşteri Odaklı Tedarik Zinciri Yönetimi nde Cadbury Kent Örneği Ahmet Tansık Lojistik ve Müşteri Operasyonları Genel Müdür Yardımcısı Cadbury Kent 1963 doğumlu olan Ahmet Tansık, 1987 yılında Ortadoğu Üniversitesi Makine Mühendisliği bölümünü bitirdikten sonra başladığı özel sektördeki kariyerini, 20 yıldır sürdürmektedir. Kariyerine Brisa da araştırma geliştirme mühendisi olarak başlayan Ahmet Tansık daha sonra sırası ile Procter and Gamble-Sanipak, Karma Bilgisayar, Eczacıbaşı Girişim Pazarlama, Danone Türkiye, Danone Çek Cumhuriyeti ve Gıdasa da Tedarik Zinciri alanında çeşitli görevlerde bulunmuştur. Kendisi 2 yılı aşkın süredir, Depolama ve Dağıtım, Tedarik Planlama, Müşteri Operasyonları ve Satınalma süreçlerinden sorumlu olarak, Cadbury Kent de Lojistik ve Müşteri Operasyonları Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapmaktadır. Cadbury Kent in, satınalma ve yatırımlarla Cadbury şirketler grubu içinde Lojistik ve Tedarik merkezi olarak gücünü ve önemini arttırdığı bu süreçte, yönetiyor olduğu fonksiyonları yeniden yapılandırmıştır. Cadbury nin en son satın almış olduğu Intergum şirketinin lojistik ve müşteri operasyonları fonksiyonlarının entegrasyon sürecini de yönetmiştir.

15 Yolunu Seçmeden Önce Yol Arkadaşını Seç! Yasemin Duman Genel Müdür Baltaş-Eksen Seçme Değerlendirme Organizasyon Bireyin yetenek, bilgi, deneyim ve kişisel özelliklerini işine seferber etmesi, üstün performansın en temel belirleyicilerinden sayılır. Uygun ve doğru işle buluşabilen birey, iç motivasyonu yüksek, aldığı eğitimlerin hakkını veren, rastlantısal olmayan üstün performans gösteren ve kurumuyla bütünleşen bir çalışandır. Yanlış insanı seçip nasıl geliştireceğini düşünmek yerine, doğru insanı seçmek kurumun rekabette hızla yerini almasını sağlar.türkiye nin gerek coğrafi konumu gerekse ekonomik göstergelerin iyileşmesi, lojistik sektörünün üretim, satış, ithalat, ihracat vb. bütün diğer sektörler için kilit rol oynamasını sağladı. Buna bağlı olarak da oldukça gelişen sektörde, rekabette birçok unsur arasından insan faktörü sıyrılarak ilk sıradaki yerini aldı. Lojistik sektörü, uygun işe uygun insanı yerleştiren firmalarla hızla gelişmeye devam edecektir. İstanbul Üniversitesi Rehberlik ve Psikolojik Danışmanlık Bölümü nden mezun olan Duman, eğitimi sırası ve sonrasında çok sayıda bilimsel çalışmanın araştırma ekibinde görev üstlenmiştir yıllarında Baltaş-Baltaş Yönetim, Eğitim, Danışmanlık ta eğitim programlarının hazırlanması, kurumlar arası ve şirket içi organizasyondan sorumlu yöneticilik görevini sürdürmüştür. Çalışmalarıyla den daha fazla kişinin hayatında fark yaratmış olan Baltaş-Eksen Seçme Değerlendirme Organizasyon da 2001 de itibaren genel müdürlük görevini üstlenen Duman, çok çeşitli psikometrik testlerin Türk kültürüne yönelik standardizasyon çalışmalarında sorumluluk üstlenmiş, bu testlerin kullanımını yaygınlaştırmakta aktif rol almıştır. Psikometrik testlerin Yetkilendirme Eğitimi, Görüşme Teknikleri Eğitimi, Cevher Değerlendirme Merkezi Yetkilendirme Eğitimi ni vermekte ve değerlendirme merkez uygulamalarında bulunan Duman, Liderlik Gelişim programları çerçevesinde, kişilik özelliklerinin liderlik performansına etkilerini yorumlamakta, etkin performans için geribildirimler vermekte ve bunlara bağlı gelişim programlarını yönetmektedir. Tedarik Zincirinde Operasyonel Mükemmellik Nurgül Şahin Tedarik Zinciri nden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hugo Boss 1967 yılında Manisa da doğan Nurgül Şahin, İzmir Bornova Anadolu Lisesi nden mezun olduktan sonra yüksek öğrenimini Avusturya Innsbruck Üniversitesi Export-Import bölümünde tamamlamıştır. Konfeksiyon sektöründe farklı ihracat firmalarında dış ticaret operasyon ve satış yöneticiliği pozisyonlarında görev yaptıktan sonra, 1999 yılında Hugo Boss Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd.Şirketi ne katılarak, şirketin İzmir Ege Serbest Bölgesi ndeki lojistik operasyonlarını yürütmek üzere, Lojistik Müdürü görevini üstlenmiştir yılından beri ise aynı şirkette, Tedarik Zinciri nden sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak profesyonel iş hayatına devam etmektedir.

16 TOC ile Tedarik Zincirinde Her Stok Kalemi için Ürün Eksikliği ve Ürün Fazlalığına Son Prof. Dr. Seyhan Tuğcu Öğretim Üyesi Boğaziçi Üniversitesi Theory of Constraints, TOC (Kısıtlar Kuramı) nedir? TOC odaklanma adımları ile Tedarik Zincirine bakış Tedarik Zincirinin her halkasında bulundurulması gereken stok miktarını etkileyen faktörler Uzun tedarik sürelerinin satışlara etkisi Stok fazlalık ve eksikliklerinin kârı etkileme yolları Bölgesel Depolar neden her gün satılan ürünleri sipariş etmezler? Fabrika (Merkez) deposunun faydaları Her stok kalemi için stoklarının sürekli doğru seviyelerde tutulması Tampon Yönetimi Sistemi Hızlandırma Zirve Talep dönemleri için ayarlama Raf başına satışları daha da artıracak yeni pazarlama fırsatları Tedarik Zinciri için performans ölçümleri ve kurallar Prof. Dr. Seyhan Tuğcu orta ve lise eğitimini 1963 ve 1967 yıllarında İstanbul, Arnavutköy Amerikan Kız Koleji nde tamamladıktan sonra 1971 de Robert Kolej İşletme Bölümü nden fakülte birincisi (üniversite ikincisi) olarak mezun oldu. Sevk ve İdarecilik Eğitim Vakfı bursu ve Columbia Üniversitesi nden aldığı ders ücreti bursu ile Amerika da doktora eğitimini tamamlayarak 1974 de Columbia Business School dan Ph.D. derecesini aldı. Aynı yıl Türkiye ye dönerek Boğaziçi Üniversitesi nde İ.İ.B.F. İşletme Bölümü nde akademik kariyerine başladı yılında Doçent, 1988 yılında Profesör oldu yılında Journal of the Operational Research Society tarafından yayınlanan A Simulation Study on the Determination of the Best Investment Plan for Istanbul Seaport adlı makalesi okuyucu oyları ile The Pergamon Operations Research Prize ödülünü kazandı. Lisans, lisansüstü ve Executive MBA programlarında Üretim Planlaması ve Kontrolü ve İşlemler Yönetimi dersleri verirken son beş yıldır yeni ilgi alanı olan Theory of Constraints, TOC (Kısıtlar Kuramı) yönetim felsefesini öğrenmeye, öğretmeye ve Türkiye de uygulanmasını sağlamaya odaklandı. Bu alanda bilgisini genişletmek için akademik yılında Sabbatical iznini kullanarak Johannesburg da Goldratt School tarafından verilen Application Expert Programı na katıldı.

17 Kırılgan Tedarik Zinciri Kontratlarını Yönetmek Yard. Doç. Dr. Çağrı Haksöz Yönetim Bilimleri Fakültesi Öğretim Üyesi /Sabancı Üniversitesi Onursal Misafir Öğretim Üyesi / Cass Business School, City University of London Global pazarlarda büyüyen ve birbiriyle ilişkisi artan risklerle beraber kontratlardaki kırılganlık risklerini ölçmek ve yönetmek kritik hale geldi. Uzayan ve katmanları artan tedarik zincirlerinde, şirketlerin risklerini paylaşmak için kullandıkları kontratların kendine has risklerinin anlaşılması, modellenmesi ve yönetilmesi ile ilgili yeni araştırma bulguları sunulacaktır yılında Bilkent Üniversitesi nde Endüstri Mühendisliği lisansını burslu olarak tamamlayan Çağrı Haksöz, New York Üniversitesi Leonard N. Stern School of Business da Operasyon Yönetimi alanında burslu olarak yüksek lisans ve doktora dereceleri aldı. Aynı üniversitede araştırma görevlisi ve Yardımcı Doçent olarak görev alan Çağrı Haksöz, 2004 ve 2008 yılları arasında City University of London Cass Business School da Operasyonlar Yönetimi alanında Yardımcı Doçent olarak çalıştı. Haksöz şu anda Sabancı Üniversitesi Yönetim Bilimleri Fakültesi nde öğretim üyesi olarak görev almaktadır. Operations Research, Sloan Management Review, Journal of Operational Research Society, IIE Transactions gibi hakemli dergilerde makaleleri yayınlanan Haksöz ün ayrıca The Wall Street Journal ve The Financial Times gibi saygın yayınlarda makaleleri yayınlandı. Çağrı Haksöz, ayrıca dünya çapında birçok saygın akademide ve konferanslarda konuşmacı olarak yer aldı. Haksöz ün uzmanlık alanları; tedarik zincirinde risk yönetimi, satınalma kontratlarının tasarım ve yönetimi; operasyonel risk yönetimi, real opsiyonlar ve akıllı talep tahmin yönetimi dir. Danışmanlık hizmeti veren Haksöz ün danışmanlık yaptığı bazı kurumlar; CommerceNet, D Amato & Lynch, Dut International Inc., Scot Holland-CB Richard Ellis olarak sayılabilir. Türkiye deki ve Dünyadaki Tedarik Zinciri Trendlerine Genel Bakış Unilever Algida nın Başarısında Tedarik Zinciri Yönetimi nin Rolü Şahin Ali Gökçelik Tedarik Zinciri Müdürü (Fabrika + Lojistik) Unilever Algida 1967 Adana doğumlu olan Şahin Ali Gökçelik, elektronik mühendisidir. MBA derecesine de sahip olan Gökçelik, mezun olduğu 1990 senesinden bu yana Unilever in değişik lokasyonlarında yöneticilik yaptı. 3 yıldır Unilever Algida Tedarik Zinciri Direktörü (Fabrika + Lojistik) ve yönetim kurulu üyesi olan Gökçelik in lisanslı basketbol geçmişi var. Basketbol oynamayı, avcılığı, ata binmeyi, köpek beslemeyi ve yetiştirmeyi seviyor. Gökçelik kızına vakit ayırmaktan ve onunla oyun oynamaktan büyük keyif alıyor.

18 PANEL: Tedarik Zinciri Yönetimi nde İnsan ve Eğitim Neden ve Nasıl? Moderatör: A.Feza Özalp Tedarik Zinciri Yönetimi Profesyonelleri Konsülü (ABD) Üyesi Kurumlar diğer disiplinlerde olduğu gibi Tedarik Zinciri yönetiminde de yetişmiş, kaliteli, hızla üreten elemanlar bulmakta zorlanıyorlar.bu konuda kurumların beklentileri nedir, kendi taraflarında ne gibi önlemler alıyorlar, eğitim kurumları bu açığı kapatmak için neler yapıyor? Panelimizde eğitim kurumlarının ve özel sektörün seçkin temsilcileri ile bu konudaki görüş ve gelişmeleri tartışacağız. 25 yıllık profesyonel çalışma hayatının getirdiği deneyimleri ile özellikle Tedarik Zinciri Yönetimi alanındaki ilk yöneticilerden olmasıyla sektörün bilinen isimlerinden olan Feza Özalp başlangıcından itibaren Lojistik Zirvesi nin konuğu, konuşmacısı oldu. Çalışma hayatına 1976 yılından itibaren kitap, dergi çevirileri yaparak başladı yılında 3M Middle East S.A Türkiye İrtibat Ofisi nde Sipariş Yönetim Sorumlusu olarak devam etti. 3M Türkiye nin kuruluşunda aktif rol aldı. 3M Türkiye de Müşteri Hizmetleri, Kurumsal İletişim, Tedarik Zinciri, CRM süreçlerini yapılandırdı ve yönetti yılında 3M Türkiye nin lojistik sürecini 3PL e aktararak, Türkiye deki ilk kapsamlı 3PL projelerinden birini yaptı. 3M Doğu Avrupa ve Ortadoğu Bölgesi nde yer alan 10 ülkede başta Tedarik Zinciri olmak üzere operasyonel süreçlerin ve ekiplerin oluşturumasından sorumlu Bölgesel Yönetici olarak görev yaptı. Son olarak Özel Projelerden Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi olarak müşteri geliştirme ve satış ekibi otomasyonu projeleri yaptı. Altı Sigma yetkinlik sertifikası olan Özalp, Tedarik Zinciri Yönetimi Profesyonelleri Konsülü (ABD) üyesi olup Bilgi Üniversitesi MBA öğretim görevlisidir. Ayrıca süreç ve eğitim danışmanlığı hizmetleri vermektedir. Feza Özalp, Avusturya Lisesi ve Boğaziçi Üniversitesi İşletme Fakültesi mezunudur.

19 Doç.Dr. Gülçin Büyüközkan Mühendislik ve Teknoloji Fakültesi Endüstri Mühendisliği Öğretim Üyesi Galatasaray Üniversitesi Gülçin Büyüközkan Galatasaray Üniversitesi, Mühendislik ve Teknoloji Fakültesi Endüstri Mühendisliği Bölümü öğretim üyesidir yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü'nü tamamlamıştır. Endüstri Mühendisliği Yüksek Lisans derecelerini Fransa'da ENSGI (Ecole Nationale Superieure de Génie Industriel)'den-1996 ve Boğaziçi Üniversitesi'nden (1997) alan Büyüközkan, 1999 yılında Institut National Polytechnique de Grenoble'dan (INPG) doktora derecesini almıştır. Araştırma alanları ürün geliştirme, bilişim sistemleri, lojistik ve tedarik zincirinin etkin yönetimi için özellikle belirsizlik altında modelleme ve karar verme konularında yoğunlaşmıştır. Gülçin Büyüközkan, modelleme ve simülasyon, yönetim bilişim sistemleri, lojistik ve tedarik zinciri yönetimi ile stratejik yönetim alanlarında dersler vermektedir. Farklı üniversitelerde lojistik ve tedarik zinciri yönetimi konularında lisans ve yüksek lisans seviyelerinde dersler vermekte olan Dr. Büyüközkan ın gene aynı konularda pek çok ulusal ve uluslararası yayını ve bilimsel projelerde araştırmacı olarak katılımı bulunmaktadır. Akademik faaliyetlerinin yanı sıra 2002 yılından beri lojistik ve tedarik zinciri yönetimi konularında endüstriyel eğitimler ve seminerler de veren Dr. Büyüközkan, farklı firmaların ilgili konulardaki problemlerine çözümler üreten projeler gerçekleştirmekte ve Lojistik Derneği nin değişik faaliyetlerinde aktif rol almaktadır. Yard. Doç. Dr. A. Ecmel Ayral Öğretim Üyesi & Pazarlama ve İş Geliştirme Direktörü İstanbul Bilgi Üniversitesi Eğitimini, Saint Joseph Lisesi (1982), İstanbul Teknik Üniversitesi Çevre Mühendisliği Fakültesi ve Marmara Üniversitesi Finans, İşletme Bölümü nde tamamlamıştır. Lisansüstü eğitimi: İstanbul Üniversitesi İnsan Kaynakları İktisat Bölümü, Uluslarararası Ticaret (sertifika), Marmara Üniversitesi İşletme Bölümü Örgütsel Davranış (MA), London, The London School of Economics and Political Science ve Marmara Üniversitesi İşletme Bölümü Örgütsel Davranış (doktora, 2000). İş hayatında, Say Su Arıtma Ltd te ortak olarak (İstanbul, 1983), Yönetici Yetiştirme Programı, Prominent Dosiertechnich GmbH, Heidelberg (Almanya, ), Parth S. Ghosh&Associates International Strategic Management Consultants (İstanbul, ), Key Technology & Management Consultants ta kurucu ortak, danışman olarak çalışmıştır (İstanbul, 1998), Boğaziçi Üniversitesi İşletme Bölümü (İstanbul, ) ve İstanbul Bilgi Üniversitesi nde Öğretim Görevlisi olarak (İstanbul, ) görev yapmaktadır.

20 Bilgi Teknolojisi - Satış - Tedarik Zinciri Entegrasyonuna Fritolay Örneği Alper Arman Satınalma, Lojistik ve Agronomi den Sorumlu Tedarik Zinciri Direktörü Fritolay 1969 Ankara doğumlu. Yüksek öğrenimini Boğaziçi Üniversitesi nde Endüstri Mühendisi olarak yaptı de aynı okulda işletme ihtisasını tamamladı. İş hayatına THY Bilgi İşlem Merkezi nde başladı. İki yıl sonra Fritolay de bilgi işlem uzmanı olarak işe girdi. Aynı firmada Finans, Satınalma, Planlama departmanlarında yönetici rolleri üstlendi. Şu anda Satınalma, Lojistik ve Agronomi den Sorumlu Tedarik Zinciri Direktörü pozisyonunu yürütüyor. Tenis oynamayı seven Alper Arman ayrıca white water rafting meraklısı. Bilgi Lojistiği ve Unitim Uygulamaları Sencer Salbaş Bilgi Teknolojileri ve Tedarik Zinciri Direktörü Unitim Holding 1974 yılında doğan Sencer Salbaş, Ortadoğu Teknik Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Bölümü nden mezun olduktan sonra İstanbul Teknik Üniversitesi nde MBA ini tamamlamıştır. İş hayatına 1996 yılında Arçelik te başlayan Salbaş, SAP, Depo Yönetimi, Üretim otomasyonu projelerinde çeşitli görevler aldıktan sonra, 2001 yılından Omsan Lojistik te Bilgi Teknolojileri Yöneticisi olarak çalışmaya başlamıştır. Omsan ın yeniden yapılanmasında aktif görevlerde bulunan Salbaş, şirketin Oracle ERP ve çeşitli 3PL lojistik projelerinin hayata geçirilmesini sağlamıştır yılında Unitim grubuna katılan Salbaş, halen Holding Bilgi Teknolojileri ve Lojistik Direktörü olarak görev yapmaktadır. Unitim Holding in tüm BT yapısının kurulması ve geliştirilmesi projelerini yürüten Salbaş, grubun Lojistik Dıştedarik projesini de yürütmektedir.