2006 YILI BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI FAALİYET RAPORU YÖNETİCİ SUNUMU

Transkript

1 2006 YILI BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI FAALİYET RAPORU YÖNETİCİ SUNUMU Bu raporda, Bilgi İşlem Daire Başkanlığı (BİDB) nın yönetsel yapısı, sorumlu olduğu faaliyet alanları, kaynakları (insan kaynağı, fiziksel ve teknolojik kaynaklar) hakkında bilgi verilmekte, 2006 yılında Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından gerçekleştirilen faaliyetler sunulmaktadır. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı nın yönetsel yapısı, 1 Şube Müdürlüğü (İdari Bşk. Yrd.) ve 6 Grup Yöneticiliği nden oluşmaktadır. Ayrıca, organizasyonel yapı içinde, AR-GE Koordinatörlüğü ve Akıllı Kart Proje Yönetimi doğrudan Başkanlığa bağlı olarak faaliyetlerini sürdürmektedir yılı sonu itibariyle BİDB de görev yapan personel sayısı 104 kişidir. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı nın kurumsal koduna 2006 yılı başında tahsis edilen ödenek miktarı ,00 YTL dir. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından 2006 yılında gerçekleştirilen faaliyetlerin özeti rapor kapsamında sunulmaktadır. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 1 / 25

2 İÇİNDEKİLER I- GENEL BİLGİLER... 3 A- MİSYON VE VİZYON... 3 B- YETKİ GÖREV VE SORUMLULUKLAR... 4 C- İDAREYE İLİŞKİN BİLGİLER Fiziksel Yapı Örgüt Yapısı Bilgi ve Teknolojik Kaynaklar İnsan Kaynakları Sunulan Hizmetler Yönetim ve İç Kontrol Sistemi D- DİĞER HUSUSLAR II- AMAÇ VE HEDEFLER A- İDARENİN AMAÇ VE HEDEFLERİ B- TEMEL POLİTİKALAR VE ÖNCELİKLER C- DİĞER HUSUSLAR III- FAALİYETLERE İLİŞKİN BİLGİ VE DEĞERLENDİRMELER A- MALİ BİLGİLER B-PERFORMANS BİLGİLERİ IV- KURUMSAL KABİLİYET VE KAPASİTENİN DEĞERLENDİRİLMESİ A- ÜSTÜNLÜKLER B- ZAYIFLIKLAR C- DEĞERLENDİRME D- TEHDİTLER V- ÖNERİ VE TEDBİRLER EKLER Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 2 / 25

3 I- Genel Bilgiler A- Misyon ve Vizyon Misyon Orta Doğu Teknik Üniversitesi (ODTÜ) Bilgi İşlem Daire Başkanlığı (BİDB) nın Misyonu, ODTÜ nün eğitim, öğretim, araştırma-geliştirme, toplumsal hizmet ve bilimsel alandaki faaliyetleri ile, idari ve yönetimsel işlevleri için gerekli bilişim servislerini ve bu servislerle ilgili destek, danışmanlık, eğitim hizmetlerini, ODTÜ nün birimlerine, mensuplarına, öğrencilerine ve ana faaliyetleri kapsamında etkileşim içinde olduğu diğer kişi ve kuruluşlara, o kullanıcı gereksinimlerini, teknolojik gelişmeleri, bilişim güvenliğini, o kurumsal verimliliği, hizmetlerde etkinliği ve sürekliliği, o kullanıcı ve BİDB çalışanlarının memnuniyetini gözönünde tutarak sunmak; ODTÜ nün bilişim politika ve stratejilerinin yapılandırılması yönünde etkin roller üstlenmek; bilişim alanındaki konularda o araştırma-geliştirme faaliyetleri içinde olmak, o ulusal/uluslararası projeler, kurumsal işbirlikleri ve organizasyonlar geliştirmek, varolan oluşumlara katkı vermek ve yönlendirici olmaktır. Vizyon "daima bir adım önde..." Orta Doğu Teknik Üniversitesi (ODTÜ) Bilgi İşlem Daire Başkanlığı (BİDB) nın Vizyonu, Gelişen bilişim teknolojilerinden en üst düzeyde yararlanılabilmesi, bu teknolojiler ışığında üniversitedeki bilgi kaynaklarının bütünleşik bir yapıda oluşturulabilmesi için ODTÜ'yü çözümlere yönlendiren; ulusal düzeyde daima öncü, alanında "ilk akla gelen ve örnek gösterilen"; uluslararası düzeyde tanınmışlığı ve rekabet gücü yüksek olan; daima güven duyulan, danışılan, kurumsal yapı ve kurumsallaşma bilincinin yerleşmiş olduğu bir kurum olmaktır. ODTÜ BİDB, bu vizyona, ve özgür düşüncenin doğurduğu yaratıcılık v e üretkenlik, özgün çözümler yaratma yeteneği, şeffaf, yeni fikirlere açık, sürekli gelişim içinde olma anlayışı, nitelikleri kurumsal değerlere dönüşmüş olan "insan haklarına, yasalara, doğaya saygılı, etik değerlere bağlı, eşitlik-adalet anlayışını benimsemiş, hoşgörü sahibi, paylaşımcı, araştırıcı, eleştirel ve sorgulayıcı bakış açısına, mesleki ve kurumsal sorumluluğa sahip, konusunda yetkin, Türkçe'ye saygılı" çalışanları ile ulaşacaktır. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 3 / 25

4 B- Yetki Görev ve Sorumluluklar Bilgi İşlem Daire Başkanlığı na ait mali görev ve sorumluluklar, 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu na dayalı olarak ve makam onayı ile belirlenmiştir sayılı Kanun un 31. Maddesinin Bütçeyle ödenek tahsis edilen her bir harcama biriminin en üst yöneticisi harcama yetkilisidir hükmü uyarınca belirlenmiş olan, Harcama Yetkilisi ve 5018 sayılı Kanunun 60. Maddesinin ikinci fıkrasında yer alan Harcama yetkililiği görevi uhdesinde kalmak şartıyla, harcama birimlerinin talebi ve üst yöneticinin onayıyla harcama birimlerine ilişkin mali işlemler idarenin destek hizmetlerini yürüten birimleri tarafından yapılabilir hükmü uyarınca belirlenmiş olan Gerçekleştirme Görevlileri ne ait bilgiler aşağıda yer almaktadır. Mali Görev İdari Görev Adı Soyadı Harcama Yetkilisi ODTÜ BİDB D. Bşk. Ayla Altun Harcama Yetkilisi V. ODTÜ BİDB Şube Müdürü Kemal Özbıyık Gerçekleştirme Görevlisi ODTÜ Personel D. Bşk. Nesrin Küçükturhan Gerçekleştirme Görevlisi ODTÜ İMİD D. Bşk. Ersin Tatlı Gerçekleştirme Görevlisi ODTÜ SRM Tah. Şb. Md. İbrahim Çelik PFAT Düzenleme Görevlisi ODTÜ BİDB İDG Grup Yön. F. Leyla Ersun PFAT Düzenleme Görevlisi ODTÜ BİDB AY Des. Teknisyeni Erhan Kaçar PFAT Düzenleme Görevlisi ODTÜ BİDB Network Grup Yön. Gökhan Eryol PFAT Düzenleme Görevlisi ODTÜ BİDB TDG Grup Yön. Feyza Taşkazan Eryol PFAT Düzenleme Görevlisi ODTÜ BİDB KDG Grup Yön. Feride Erdal PFAT Düzenleme Görevlisi ODTÜ BİDB Enformatik Grup Yön. Cihan Yıldırım Yücel PFAT Düzenleme Görevlisi ODTÜ BİDB İUG Grup Yön. Şebnem Atun Mal Sorumlusu ODTÜ BİDB Mal Sorumlusu Meral Erbişim Gök Doğrudan Temin yöntemi kullanılarak yapılacak alımlar için Piyasa Fiyat Araştırma Tutanağı düzenleme görevlileri sabit olarak belirlenmiş olup, diğer ihale usulleri kullanılarak yapılacak alımlarda, İhale ve Muayene Komisyon üyeleri her bir alım için, alımın özelliğine göre belirlenen kişilerden oluşturulmuştur. Bu görevliler 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu nda yer alan yetki ve sorumlulukları taşımaktadır. Kısaltmalar: BİDB: Bilgi İşlem Daire Başkanlığı İMİD: İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı SRM Tah: Sağlık Rehberlik Merkezi Tahakkuk IDG: İdari Destek Grubu AY Des.: Alt Yapı Destek TDG: Teknik Destek Grubu KDG: Kullanıcı Destek Grubu İUG: İdari Uygulamalar Grubu PFAT: Piyasa Fiyat Araştırma Tutanağı D. Bşk. : Daire Başkanı Şb. Md. : Şube Müdürü Yön: Yöneticisi BİDB nin yönetim kademesi, 6 Grup Yöneticisi ve İdari Bşk. Yrd. dan oluşmaktadır. Yönetim kademesinin sorumluluk alanları aşağıda yer almaktadır : Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 4 / 25

5 1. İdari Başkan Yrd. : Personelin özlük işlemlerinin takibi, BİDB bina bakım ve onarımlarının, teknisyenlik ve altyapı (elektrik, jeneratör, kesintisiz güç kaynağı, klima, güvenlik sistemleri, vb.) hizmetlerinin sağlanması. 2. Teknik Destek Grubu : BİDB Sistem Salonunda kurulu olan merkezi bilgisayar sistemlerinin kurulumu, bakımı, güvenliği ve 7 gün 24 saat servise sunulması. 3. Kullanıcı Destek Grubu BİDB'nin servislerinin tanıtımı, servislere yönelik destek ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması, bilgisayar salonlarının işletimi, kullanıcı eğitimleri verilmesi, servislere yönelik basılı ve elektronik yayınlar hazırlanması. 4. Enformatik Grubu Enformatik hizmetlerinin tasarımı, bakımı ve işletimi ile bu hizmetlerin gerektirdiği grafik ve web tasarımı (ODTÜ web sayfası, BİDB sayfası, vb.) çalışmalarının yürütülmesi, çeşitli web iletişim araçlarının (elektronik listeler, forumlar, vb.) servise sunulması. 5. Network Grubu Kampus içi ve dışı ağ altyapısının planlanması, kurulumu, bakımı, güvenliği ve 7 gün 24 saat servise sunulması. 6. İdari Uygulamalar Grubu ODTÜ nün akademik ve idari süreçlerinin işleyişinde ihtiyaç duyduğu Yazılım Projelerinin geliştirilmesi ve hazır yazılım paketlerinin servise sunulması. 7. İdari Destek Grubu BİDB nin ve ODTÜ nün merkezi bilişim ihtiyaçlarının (yazılım, donanım, hizmet vb.) temini için gerekli bütçeleme ve satınalma işlemlerinin Üniversitemizin ilgili idari birimlerinin (İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı, Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı) desteği ile gerçekleştirilmesi, malzeme/cihazların takibinin sağlanması. Yukarıda belirtilen gruplar dışında, doğrudan Başkanlığa bağlı olarak görev yapmakta olan AR-GE Koordinatörü ve Akılla Kart Proje Yöneticisi yürütmekte oldukları projelerin sağlıklı yönetiminden sorumludur. C- İdareye İlişkin Bilgiler 1- Fiziksel Yapı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı binasının kapalı alanı m 2 dir. 1 1 Yapı İşleri Teknik Daire Başkanlığı kayıtlarından elde edilmiştir. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 5 / 25

6 2- Örgüt Yapısı 3- Bilgi ve Teknolojik Kaynaklar BİDB PERSONELİNİN KULLANIMINDA OLAN TEKNOLOJİK KAYNAKLAR Adet Bilgisayarlar (kasa, klavye, mouse) 120 Diz üstü bilgisayarlar 18 Yazıcılar 28 Tarayıcılar 18 ODTÜ BİLGİSAYAR TEKNOLOJİK ALT YAPISINI OLUŞTURAN CİHAZLAR Adet KESİNTİSİZ GÜÇ KAYNAKLARI (TOPLAM) 30 Bilgi İşlem Daire Başkanlığı 5 Rack Odaları 9 Bilgi İşlem Daire Başkanlığı' na Bağlı PC Salonları 16 AĞ CİHAZLARI Modem (BİDB Sistem Odası) 12 SDH Sistemi (Telekom) 2 Communication Server (BİDB Sistem Odası) 2 Kablosuz Erişim Cihazı (Değişik Bölümler) 63 Ethernet Anahtarı ( Swich) (BİDB Sistem Odası) 164 Uzak Alan Ağ Cihazı ( ODTÜ KKTC Kampusu) 1 KVM Swich (Sistem Odası) 3 2 Tablodaki sayılar, BİDB sorumluluğundaki ağ servislerinde aktif olarak kullanılan cihazları göstermektedir. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 6 / 25

7 MERKEZİ SUNUCULAR Donanım Özellikleri İşlemci Bellek Kullanım Amacı SUN Ultra Enterprise 450/ truva UltraSparcII (4x300 Mhz) 2 GB İnsan Kaynakları Yönetim Sistemi (İKYS) ve finans projelerinde, geliştirme ortamı olarak servis vermektedir. IBM RS/6000 F80/ beluga RS64 III (6x668 Mhz) 2 GB Etkileşimli kullanıcı servisi makinasıdır. Sun V440/lidya UltraSparcIIIi(4x1593 Mhz) 8 GB Kütüphane Dokümantasyon ve Daire Başkanlığı (KDDB), yeni uygulama sunucusudur. IBM x220/ balina Intel Pentium III (2x1100 Mhz) 2 GB Windows ağı ve dinamik IP dağıtım sunucusudur. IBM Netvista M10/ ocean Intel Pentium III (2x500 Mhz) 512 MB.tr dns servisi sunucusudur. IBM x220/ milet Intel Zeon (2x 3.06 Ghz) 8 GB BİDB tarafından verilen web servisleri web sunucusudur. IBM x220/ kale Intel Zeon (2x 3.06 Ghz) 8 GB Dışarıdan gelen e- postaları karşılayan birincil e-posta sunucusudur. IBM RS/6000 F50/ perge PowerPC 604e (4x332 Mhz) 1 GB Merkezi yedekleme servisi sunucusudur. IBM RS/6000 H70/demre RS64 II (4x340 Mhz) 2 GB Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı, Online Harç uygulama deneme ortamıdır. IBM X220/lagun Intel Zeon (2x2.8GHz) 3GB ODTÜ-TV sunucusudur. SUN Ultra Enterprise 450/ tasman UltraSparcII (4x300 Mhz) 2 GB Yüksek başarımlı hesaplama işleri için kullanılan etkileşimli kullanıcı sistemidir. SUN Ultra Enterprise 450/ catfish UltraSparcII (2x300 Mhz) 768 MB Finans projesi yedek sunucusudur. Hizmetten kaldırılacaktır. SUN Ultra Enterprise 450/ kilikya UltraSparcII (2x300 Mhz) 1 GB İnsan Kaynakları Yönetim Sistemi (İKYS) ve finans projeleri geliştirme ve deneme ortamıdır. SUN V880/ myra UltraSparcIII (4x750 Mhz) 8 GB İnsan Kaynakları Yönetim Sistemi (İKYS) ve finans projeleri ortamıdır. IBM RS/6000 6H1/ rorqual RS64III (6x668 Mhz) 3 GB Etkileşimli kullanıcı servisleri sunucusudur. IBM RS/6000 B50/ blue PowerPC 604e (1x375 Mhz) 1 GB Yerleşke dışı erişim sunucusudur. IBM RS/6000 B50/ ani PowerPC 604e (1x375 Mhz) 1024MB Türkiye (.tr) DNS ikincil sunucusudur. IBM RS/6000 6H1/ knidos RS64 III (6x668 Mhz) 3 GB ODTÜ e-posta servisi ve NFS sunucusudur. 9xIBM x300/ magellan 6 x Intel PIII (1100 Mhz) 6 x 1 GB Yüksek başarımlı hesaplama hizmeti verilen küme bilgisayardir. IBM X225 /kemer Intel Zeon (2x2.8 Ghz) 1GB Akıllı Kart Projesi uygulama sunucusudur. IBM RS/6000 p670/ lpar RS64 IV(16x1100 Mhz) 16 GB ÖİBS servislerinin verildiği, finans projesinin geliştirme, Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 7 / 25

8 MERKEZİ SUNUCULAR Donanım Özellikleri İşlemci Bellek Kullanım Amacı ODTÜ Web sayfalarının bulunduğu ve çevrimiçi harç gibi web servislerinin geliştirildiği sunucudur. IBM X220/didim Intel Zeon (2x1266MHz) 4 GB Webmail2 uygulama sunucusudur. IBM X235/ege Intel Zeon (2x3.2GHz) 4GB Web kullanıcıları için veri tabanı ve web servisi sunucusudur. IBM X220/kayra Intel Zeon (2x1.3GHz) 3GB Kampus dışından gelen e-postaları karşılayan ikincil e-posta sunucusudur. IBM X225/likya Intel Zeon (2x2.6GHz) 2GB Webmail2 uygulama sunucusu ve ftp.metu.edu.tr sunucusudur. IBM X300/sidera Intel PIII (1x1.1GHz) 1GB Webmail1 sunucusudur. IBM X300/limyra Intel PIII (1x1.1GHz) 1GB Webmail1 sunucusudur. IBM X226/nms Intel Zeon (2x3.2GHz) 4GB Ağ Yönetim sunucusudur. IBM X220/olimpos Intel Zeon (2x1.2GHz) 2GB Merkezi sunucular, yedekleme düğümüdür. IBM X225/santos Intel Zeon (2x2.6GHz) 6GB Staffroster, Academic CV v.b. uygulamaların veri tabanı sunucusudur. IBM RS/6000 6H1/ simena RS64 III (6x668 Mhz) 2GB Etkileşimli kullanıcı servisleri sunucusudur. IBM X220 Intel Zeon (2x1.1GHz) 3GB Webmail uygulama sunucusu ve LDAP ikincil sunucusudur. IBM X236 Intel Zeon (2x3.2 Ghz) 8GB Network Ana PC yönlendirici IBM X236 Intel Zeon (2x3.2 Ghz) 8GB Network Ana PC yönlendirici (yedek) IBM X225 Intel Zeon (2x2.6 Ghz) 4GB Network Flow ve Log sunucusu IBM X225 Intel Zeon (2x3 Ghz) 2GB Network Voice Gateway sunucusu IBM X225 Intel Zeon (2x3 Ghz) 2GB Network sevisleri geliştime ve test sunucusu IBM X225 Intel Zeon (2x3 Ghz) 2GB Network KKM Kablosuz Ağ sunucusu IBM X220 Intel Zeon (2x1.3 Ghz) 1GB Network yerleşke içi web önbellekle sunucusu IBM X220 Intel Zeon (2x1.3 Ghz) 1GB Network yerleşke dışı web önbellekle sunucusu IBM X220 Intel Zeon (2x1.3 Ghz) 2GB Network deneme ortamı sunucusu IBM X220 Intel Zeon (2x1.3 Ghz) 2GB Network web cache test sunucusu Intel Pentium Ghz 256 MB Eski GRID sistemi sunucusu Ulusal GRID Altyapısı Sistemleri : 83 adet düğüm-node (75 adedi hesaplama, 5 adedi servis, 1 adedi kullanıcı ara birimi, 2 adedi depeolama). Her düğümde 4 çekirdek yer almakta olup toplamda 300 çekirdek (sistemin teorik en çok hesaplama performansı 1.9 Tflop). TÜBİTAK ULAKBİM tarafından Ulusal Grid Altyapısı Projesi kapsamında kurulan sistemlerdir. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 8 / 25

9 BİDB İŞLETİMİNDEKİ PC SALONLARININ DONANIM KONFİGÜRASYONU SALON PC Sayısı Yazıcı Tarayıcı Kamera Kayıt Cihazı Sayısı Kamera Sayısı IP Kamera Sayısı Makina Mühendisliği 1.PC Salonu Makina Mühendisliği 2.PC Salonu İnşaat Mühendisliği PC Salonu Fizik PC Salonu Beşeri Bilimler PC Salonu Endüstri Mühendisliği 1.PC Salonu Endüstri Mühendisliği 2.PC Salonu Hazırlık 1.PC Salonu Hazırlık 2.PC Salonu Yurt PC Salonu Yurt 1.PC Salonu Yurt 2.PC Salonu Yurt 3.PC Salonu Yurt PC Salonu Yurt PC Salonu Yurt PC Salonu İsa Demiray PC Salonu Faika Demiray PC Salonu Refika Aksoy PC Salonu Feza Altınoğlu Seminer Odası 16 TOPLAM 564 adet Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 9 / 25

10 BİDB BÜNYESİNDE SERVİSLERİN GELİŞTİRİLMESİNDE KULLANILAN YAZILIMLAR No Yazılım Açıklama Lisans yenileme Bakım Upgrade Satınalma 1 Informix Veri tabanı yönetim sistemi yazılımıdır. 2 Oracle VTYS Veri tabanı yönetim sistemi yazılımıdır. 3 Oracle Finans 4 Oracle İKY 5 Oracle Raporlama 6 Macromedia Studio 7 Sapphire 8 3D Studio Max R3 Oracle Vtys üzerinde çalışan Finans Yönetimi yazılımıdır. Oracle Vtys üzerinde çalışan insan kaynakları yönetimi yazılımıdır. Öğrenci İşleri Projesi kapsamında raporlama amaçlı kullanılmakta olan bir yazılımdır. Vektör tabanlı, animasyonlu ve dinamik web siteleri oluşturmak için kullanılan bir yazılımdır. Otomasyon projelerinde kullanılan program gelişltirme yazılımıdır. Üç boyutlu grafik ve görüntü oluşturma yazılımıdır. 9 Corel Draw Görüntü işlemek için kullanılan bir yazılımdır. 10 VTLS 11 Symantec Ghost Unix tabanlı bütünleşik kütüphane programı otomasyonunda kullanılan bir yazılımıdır. PC'lere uzaktan erişimi sağlayan, kopyalama ve güncelleme işlemi yapan bir yazılımdır. 12 Adobe Production Studio Video kurgu çözümü sağlayan bir yazılımdır. 13 Yazılım Geliştirme Araçları 14 IBM Websphere 15 Morae Yapılan her süreç raporlanabilmekte ve geliştirme sürecinde oluşan değişiklikler otomatik olarak yansıtılabilmektedir. Java uygulamalarını çalıştırmak için kullanılan bir yazılımdır. Kullanılabilirlik testleri yapmakta kullanılan bir yazılımdır. Göz izleme cihazından elde edilen verilerin 16 NoldusObserver analiz edilmesi için kullanılacaktır. Kamera ve ses sisteminden gelen bilgisayarların yayınlayıcı sunucuya aktarılmasını ve 17 Real kaydedilmiş video kayıtlarının sunum materyalleri ile senkronize olarak internet ortamında yayınlanmasını sağlar. Hız, performans ve kodun işleyişini, kaynak 18 Zend Platform tüketimini anlık gösterebilen bir yazılımdır. 19 Zend Studio PHP için hızlı yazılım geliştirme aracıdır. 20 Partition Magic 21 VmWare Windows tabanlı işletim sistemi üzerinde, hem windows hem de Linux işletim sistemleri için tanımlanan disk bölümlerini yönetme işlemlerinin yapılmasını sağlar. Windows ya da linux tabanlı işletim sistemi üzerinde sanal bir/birkaç bilgisayar oluşturur. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 10 / 25

11 ÜNİVERSİTE HİZMETİNE SUNULAN YAZILIMLARIN LİSTESİ No Yazılım Açıklama Lisans yenileme Bakım Upgrade Satınalma Kiralama 1 SAS İstatistiksel Analiz yazılımıdır. 2 SPSS İstatistiksel analiz yazılımıdır. 3 Microsoft 4 Matlab Kampüs genelinde kullanılan işletim sistemi ve ofis uygulamaları yazılımlarıdır. Yazılım teknik hesaplamalar ortamını nümerik hesaplama ve grafiklerle birleştiren ileri düzey programlama yazılımıdır. 5 Ansys Mühendislik uygulamalarına olanak tanıyan sonlu eleman analiz yazılımıdır. 6 MSC 7 Mathematica Doğrusal ve doğrusal olmayan problemleri çözebilen sonlu eleman analizi yazılımlarıdır. Marc, Mentat yazılımının ileri işlemcisidir. Nümerik ve sembolik hesaplamaların yanı sıra 2-3 boyutlu grafikler üretebilecek bir yazılımdır. 8 NAG Yazılım kompleks aritmetiğini, polinom köklerini, matris operasyonlarını, istatistiksel veri üzerinde basit hesaplamaları, özel fonksiyonların yakınlaşmalarını, ve daha pek çoğunu içeren Fortran Library sidir. 9 Mathcad 10 Macromedia Mathematiksel hesaplama ve programlama yazılımıdır. Veri analizi ve grafikleme yapar. Profesyonel web sitesi tasarımı ve kodlamasında kullanılan, grafiksel arayüzü olan bir web tasarım yazılımıdır. 11 Photoshop 12 SSH Baskı öncesi ve web'de görüntü işlemeye yarayan bir yazılımdır. Unix sistemlerde telnet benzeri bağlantılarda şifreli veri transferi sağlayan bir yazılımdır. 13 ESSL 14 Gaussian Yazılım yüksek performanslı matematiksel subroutinler içeren bir settir. Moleküler sistemi kuantum mekaniğinin temel yasalarına dayanan hesaplamalar yaparak modellemek için tasarlanmış yazılımdır. 15 Maple Matematiksel problem çözücü olarak kullanılan bir yazılımdır. 16 Borland Ürünleri CC+ ve benzeri programlama yazılımları içeren yazılımlar setidir. 17 Corel Draw Görüntü işlemek için kullanılan bir yazılımdır. 18 Siman Arena Bir simulasyon yazılımı paketidir. 19 X-Winpro PC'yi X-Window alıcısına çeviren bir yazılımdır. 20 ESSL 21 CPLEX 22 Autocad Yüksek performanslı matematiksel subroutinler içeren yazılımlar setidir. Otomatik ve dinamik algoritma parametre kontrolü, çözüm sonrası bilgi ve hedef fonksiyon değer analizi yapabilen bir optimizasyon yazılımıdır. 2D ve 3D dizayn ve taslaklar hazırlamak üzere geliştirilmiş bir çizim programıdır. 23 Visual FORTRAN Fortran derleyecisi yazılımdır. 24 Markstrat Pazarlama stratejileri öğretimi için tasarlanmış bir pazarlama simülasyonu programıdır. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 11 / 25

12 No Yazılım Açıklama Lisans yenileme Bakım Upgrade Satınalma Kiralama 25 Abaqus Non-lineer çözüm yapabilen bir sonlu elemanlar yazılımıdır. 26 Bordro ve Giyim Yardımı Değişik personel tiplerine göre bordro işlemleri yapılır. 27 Mcafee Virüslere karşı koruma ve temizlik için kullanılan bir yazılımdır. 28 Symantec Antivirüs Virüslere karşı koruma ve temizlik için kullanılan bir yazılımdır. 29 Finereader Kağıt üzerindeki dokümanların dijital ortama aktarılmasını sağlar. 30 Jaws Professional Görme engelli kullanıcılar için ekrandaki yazıların kullanıcıya sesli okunması işlevini sağlar. ODTÜ ve BİDB WEB SAYFALARI ERİŞİM İSTATİSTİKLERİ ODTÜ resmi web sitesinde yer alan verilerin toplam büyüklüğü 0,3 GB dır (bu sayıya, BİDB sunucuları üzerinde yer almayan bölüm/birim web siteleri dahil değildir). Aşağıdaki tabloda 2006 yılı içerisinde ODTÜ ve BİDB web ana sayfalarının ziyaret istatistikleri verilmiştir: Sayfa adresi / Erişim sayıları Günlük Ortalama Yıllık Toplam Günlük Ortalama Yıllık Toplam Günlük Ortalama Yıllık Toplam Günlük Ortalama Yıllık Toplam 26,252 9,581,889 5,906 2,155, , ,300 Yerleşke Dışı Trafik (Toplam) % Artış Gelen Trafik (GB) Giden Trafik (GB) Gelen-Giden Toplam (GB) Yerleşke Dışı Ortalama Anlık Trafik ODTÜ ye Gelen (Kbps) ODTÜ den Giden (Kbps) TTNET (34 Mbps PVC) ULAKNET (1 Gbps Ethernet) ULAKNET (SDH) (Telekom/BİDB) TRNET Peering (155 Mbps ATM) Toplam Trafik Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 12 / 25

13 ÇEVİRMELİ MODEM HATLARI Telefon Numarası Hat Türü Modem Adedi Bağlantı Hızı (Kbps) Kullanım Günlük Ort. Bağlantı sayısı ISDN/PRI Personel Analog Personel-Öğrenci 25 Toplam MERKEZİ SİSTEMLER ÜZERİNDE TANIMLI KULLANICI KODLARI Kullanıcı Kodu Sayılarının Yıllara Göre Dağılımı TOPLAM Öğrenci Akademik İdari Diğer* * Birimler için açılan kodlar, web kullanıcıları, özel öğrenciler, topluluk kullanıcıları, proje kullanıcıları. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 13 / 25

14 4- İnsan Kaynakları 31/12/2006 İTİBARİYLE BİDB PERSONEL SAYILARI 3 Öğrenim Durumu Personel Sayısı İlkokul 1 Ortaokul 2 Lise 12 Meslek lisesi 1 Meslek lisesi (Sağlık) Meslek lisesi (Teknik) 5 4 Yıllık lise 4 Yıllık meslek lisesi (Sağlık) 4 Yıllık meslek lisesi (Teknik) Yüksek 2 7 Yüksek 2 (Sağlık) Yüksek 2 (Teknik) 1 Yüksek 3 Yüksek 3 (Teknik) Yüksek 4 30 Yüksek 4 (Hukuk) Yüksek 4 (Sağlık) 1 Yüksek 4 (Teknik) 6 Yüksek 5 Yüksek 5 (Sağlık) Yüksek 6 (Sağlık) Yüksek + Ms 1 Yüksek + Ms (Sağlık) Yüksek + Ms (Teknik) 1 Yüksek + Dr Yüksek + Dr (Hukuk) Yüksek + Dr (Sağlık) Yüksek + Dr (Teknik) Akademik Personel 36 TOPLAM Personel Dairesi Başkanlığı kayıtlarında yer alan bilgilerdir. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 14 / 25

15 5- Sunulan Hizmetler Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, ODTÜ nün bilişim altyapısını oluşturan merkezi donanım, yazılım, ağ ve web hizmetlerini ODTÜ öğrenci mensuplarına sunmaktadır. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı nın hizmet alanları, merkezi sunucular ve üzerinde çalışan servisler (kullanıcı kodları, elektronik listeler, e-posta, ftp, vb.), kampus içi kablolu/kablosuz iletişim ağları, kampus dışı İnternet erişimi, bilimsel yazılımlar, idari ve yönetsel süreçler için geliştirilmiş/kullanılmakta olan çeşitli bilgi sistemleri, kampusun değişik noktalarında bulunan PC Salonları, kullanıcı eğitimleri, servislere ilişkin dokümantasyon, web sayfaları, sorun bildirme/çözme amaçlı kullanıcı destek hizmetleri, bilişim kaynaklarının güvenliği olarak özetle ifade edilebilir. 6- Yönetim ve İç Kontrol Sistemi Üniversitemizin merkezi bilişim yatırımları, Bilgi İşlem Daire Başkanı nın da üyesi olduğu, fakültelerin temsilcilerinden oluşan ve Rektör Yardımcısı Başkanlığında görev yapan Bilgisayar Enformatik Komisyonu (BEK) tarafından değerlendirilerek karara bağlanır. BİDB deki yöneticilerin görüşleriyle birlikte hazırlanan plan taslağı, yapılan toplantılarla BEK tarafından değerlendirilir ve onaylanarak hayata geçirilir. Bilişim servislerine ilişkin planlamalar, servislerle ilgili istatistiksel değerlendirmeler ve kullanıcı ihtiyaçları gözönüne alınarak hazırlanır. BİDB de her hafta Cuma günleri periyodik yönetici toplantıları yapılır. Bu toplantılarda, BİDB nin servislerine ilişkin konular, idari ve yönetsel gündem maddeleri görüşülür, karara bağlanır. Toplantılarda, güncel konulara ilişkin koordinasyon gerektiren konular için sorumlular belirlenerek daha alt gruplarda takip edilir. Üst yönetime iletilmesi gereken sorun ve talepler ya da üst yönetim onayı gerektiren konular belirlenerek yönetimin görüş ve onaylarına sunulur. BİDB de, kurumsal gelişime yönelik çalışmaları yürütmek üzere Yönetsel Destek Birimi oluşturulmuştur. Bu birim bünyesinde insan kaynakları gelişimi, stratejik planlama, süreç yönetimi konularında faaliyetler yürütülmektedir sayılı kanun kapsamında Maliye Bakanlığı İç Denetim Koordinasyon Kurulu çalışmalarına katılmak üzere BİDB den bir personel Rektörlük tarafından görevlendirilmiş ve eğitim çalışmalarına katılması sağlanmıştır. D- Diğer Hususlar II- AMAÇ ve HEDEFLER A- İdarenin Amaç ve Hedefleri BİDB de 2002 yılında başlatılan planq ismi verilen Stratejik Planlama çalışmaları kapsamında, BİDB paydaşlarıyla (BİDB çalışanları, öğrenciler, idari/akademik birim, üst yönetim ve dış paydaş temsilcileri) çeşitli toplantı, anket, vb. çalışmalar yapılmış ve elde edilen veriler ışığında BİDB nin Vizyonu, Misyonu, Kurumsal Değerleri ve Performans Alanları belirlenmiştir. Bu çalşmalar BİDB bünyesindeki çalışanlardan ve yöneticilerden oluşan Planq gönüllü ekibi tarafından gerçekleştirilmiştir. Kullanıcı, Çalışan, Duruş ve İş Yapış Biçimi olmak üzere 4 başlık olarak belirlenen Performans Alanlarının, Gösterge ve Ölçütleri tanımlanmış, çalışanlarımızın katılımıyla önceliklendirme çalışması yapılmıştır. Projenin geldiği noktada bu Performans Alanlarındaki İş Süreçleri oluşturulmaya başlanmıştır. Somut amaç ve hedeflerin bu süreci takiben oluşturulması planlanmaktadır. Öte yandan, bilişim hizmetlerinin kullanıcılara yansıması ile ilgili olarak, kullanıcı anketleri uygulanmakta, elektronik iletişim kanallarıyla kullanıcıların sorun ve önerilerini BİDB ye iletmeleri sağlanmaktadır. Ayrıca, servis verilerinden elde edilen istatistikler değerlendirilerek, bilişim yatırımları planlanıp hayata geçirilmektedir. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 15 / 25

16 B- Temel Politikalar ve Öncelikler Planq Projesi kapsamında belirlenmiş olan Performans Alanlarının önceliklendirilmesi çalışması BİDB çalışanlarının katılımlarıyla yapılmıştır. Elde edilen veriler değerlendirilmiş ve Çalışan Performans Alanı ile çalışmalara başlanmasına karar verilmiştir. Bu doğrultuda İş Tatmini, Sosyal Fiziksel Olanaklar, Kişisel Mesleki Gelişim başlıkları altında tespit çalışmaları (anket, yüzüze görüşme) tamamlanmıştır. Ancak projede görevli bir kısım personelin BİDB den ayrılması nedeniyle projenin uygulaması ertelenmiştir. Gerekli insan kaynağı yeterli düzeye geldiğinde projeye kalındığı yerden devam edilmesi hedeflenmektedir. C- Diğer Hususlar III- FAALİYETLERE İLİŞKİN BİLGİ VE DEĞERLENDİRMELER A- Mali Bilgiler BİDB 2006 Mali Yılı Kurumsal Kod Bazında Ödenek ve Harcama Miktarları (YTL) 4 KURUMSAL KOD BİRİMLER BÜTÇE ÖDENEĞİ YIL SONU ÖDENEĞİ ÖDENEK FARKI YIL SONU HARCAMA Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı , , , ,70 B-Performans Bilgileri 1- Faaliyet ve Proje Bilgileri a) ODTÜ Bilişim Altyapısı Faaliyetleri 2006 yılı faaliyetleri kapsamında, Üniversitenin toplam 100 Mbps olan Akademik Araştırma Ağına olan bağlantısı (ULAKNet Ethernet) on kat arttırılarak 1 Gbps kapasiteye çıkartılmış, 34 Mbps kapasiteli ULAKNet ATM, 155 Mbps TR-Net peering ve 34 Mbps kapasiteli TT-Net yedek hattı devrede tutulmuştur. Erdemli Deniz Bilimleri Enstitüsü bağlantısı 1 Mbps den 2 Mbps'e çıkartılmış; yatırımı 2005 yılında yapılmış olan kablosuz alan ağı cihazlarının kurulumları tamamlanarak devreye alınmış; lojmanlar bölgesini kapsayan yeni bir kablosuz alan ağı yatırımı gerçekleştirilmiştir. Bilgisayarların hesaplama ve veri depolama kaynaklarının İnternet üzerinden paylaşılması yoluyla araştırmacıların yüksek hesaplama gücü ihtiyacını karşılamayı amaçlayan ve dünyada hızla yaygınlaşmakta olan grid yapılanmasına Türkiye nin katılımını sağlamak amacıyla ULAKBİM tarafından başlatılan ve 7 üniversitenin dahil olduğu TR-GRID altyapı projesi kapsamında 83 adet düğümden (node) oluşan 300 çekirdekli grid altyapısı (TR-03-METU) BİDB sistem salonuna kurulmuştur. PC salonlarındaki toplam 564 PC nin 88 adedi yenilenmiş, yeni yedekleme sistemi devreye alınarak kullanıcı disk alanlarının günlük yedekleme kapasitesi 100 GB dan 400 GB a çıkartılmış, Grey Listing uygulamasına geçilerek günlük alınan spam sayısında %72 oranında azalma sağlanmış, virüs filtreleme çalışmaları 4 Ödenek Farkı başlığı altında yer alan tutar, bütçe ödeneğine yıl içinde eklenen/düşülen miktarı; Yıl Sonu Ödeneği başlığı altında yer alan tutar ise, Ödenek Farkı düşüldükten sonra kalan ödeneği göstermektedir. Tabloda, bloke edilen ve serbest kalan ödenek miktarları yer almamaktadır. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 16 / 25

17 kapsamında 2 yeni sunucu devreye alınmış, elektronik liste servisinin yazılım altyapısı yenilenmiştir ( ListProc yazılımından mailman yazılımına geçilmiştir). ODTÜ nün 50. kuruluş yılı nedeniyle ODTÜ web sayfası 1956 yılından başlayarak her yıl için bir fotoğraf ve metin ile yenilenmiş, 1964 yılı web sayfası Bilgi İşlem Merkezi nin kuruluşunu anlatan bir metin ve fotoğrafla sunulmuştur yılında kurulumları tamamlanarak devreye alınan Akıllı Kart Uygulamalarına (Kafeterya e-cüzdan uygulaması, A4 ve A7 no lu kampus girişlerinde bariyer kontrolü girişler, bazı binaların Bilg. ve Öğt. Tek., Elek. Müh., End. Müh., Fizik, İktisadi ve İdari Bil., Kimya, İnşaat Müh., Makine Müh., Matematik, Mimarlık, BİDB, MM binalarına, 3.Yurt PC Salonuna ve BİDB Sistem Salonuna akıllı kart kontrollu girişler-) ek olarak; Sosyal Bina, Fakülte Klubü, Spor Merkezi, Havuz ve ücret tahsilatı gerektiren diğer uygulamalarda (Kütüphane cezalarnın tahsili, BİDB yazıcı kotası ücretleri) akıllı kart kullanımını yaygınlaştırmak üzere yeni bir proje başlatılmıştır. Döner Sermaye kanalıyla yapılan projelerin web üzerinden takibine olanak sağlayan Proje Akış ve Yönetim Sistemi (PAYS) geliştirilerek test kullanımına açılmış, öğrencilerin not ve harç bilgilerini SMS yoluyla öğrenebilmelerine amacıyla bir pilot uygulama başlatılmış, kütüphanemizin üyesi olduğu elektronik kaynaklara kampus dışından güvenli şekilde erişilmesini sağlayan yeni bir uygulama devreye alınmıştır. Yaklaşık 300 kişiye (öğrenci ve personel) bir kısmı canlı olarak sunulan 48 adet seminer verilmiş, Fizik Bölümündeki Akıllı Sınıf ta kaydedilen görüntüler web sayfasından sunulmuştur. b) Sosyal ve Toplumsal Hizmetler: Sekiz Yıllık Eğitime Destek Projesi Rektörlük tarafından desteklenmekte olan ve Üniversitemizdeki atıl cihazların değerlendirildiği Sekiz Yıllık Eğitime Destek Projesi kapsamında çeşitli İlköğretim Okullarına bilgisayar desteği verilmekte, bilgisayar laboratuvarları kurulmaktadır yılındaki faaliyetleri gösteren tablo aşağıda yer almaktadır : Okul İsmi Bilgisayar Sayısı (Takım) Adıyaman Tut Fatih İlköğretim Okulu 10 Niğde Bademdere Şehit Nuri Dayan İlköğretim Okulu 2 Kayseri Hasan Nuriye Ünlen İlköğretim Okulu 10 Tuzluçayır Anadolu Lisesi 17 Etimesgut Atatürk İlköğretim Okulu 25 Saimekadın İlköğretim Okulu 20 Yenimahalle 50.Yıl Yetiştirme Yurdu 20 Coşkun Ertepınar İlköğretim Okulu 20 İnsan Bilgisayar Etkileşimi Araştırma ve Uygulama Laboratuvarı İnsan Bilgisayar Etkileşimi Araştırma ve Uygulama Laboratuvarı, Adalet Bakanlığı, Gazi Üniversitesi, Atılım Üniversitesi, Enformatik Enstitüsü, Edinburg Üniversitesi gibi resmi ve akademik kurumlar tarafından web arayüzlerinin ya da bilgisayar yazılımlarının arayüzlerinin kullanılabilirliği değerlendirilmek üzere çeşitli çalışmalar kapsamında 2006 Haziran-Aralık ayları arasında toplam 470 saat kullanılmıştır. Faaliyetler ve Etkinlikler Mayıs 2006 tarihleri arasında ODTÜ KKM A-B-C-D Salonlarında Bilgi İşlem Daire Başkanlığı olarak Linux Kullanıcıları Derneği yle beraber, kullanıcıları Linux işletim sistemi kullanımı hakkında bilgilendirmek amacıyla, "V. Linux ve Özgür Yazılım Şenlği" düzenlenmiştir Şubat 2006 tarihinde Pamukkale Üniversitesi nde yapılan Akademik Bilişim 2006 Konferansına 9 bildiri ile katılım sağlanmıştır. Türkiye nin çeşitli yerlerinden ve yurtdışından gelen öğrenci ve konuklara Bilgi İşlem Daire Başkanlığı olarak sunduğumuz servisler yazılı ve görsel materyaller kullanılarak tanıtılmıştır: Eğitim/Tanıtım TOBB Üniversitesi Sinop Anadolu Lisesi Kişi Sayısı ~60 kişi ~60 kişi Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 17 / 25

18 Kazakistan-Manas Üniversitesi Karadeniz Teknik Üniversitesi-Giresun Meslek Yüksekokulu Rotary Exchange programı kapsamında gelen öğrenciler Üniversiteler arası Değişim Programı çerçevesinde gelen yabancı öğrenciler ODTÜ'yü yeni kazanan öğrenciler 2 kişi ~70 kişi 20 kişi ~100 kişi ~1500 kişi IV- KURUMSAL KABİLİYET ve KAPASİTENİN DEĞERLENDİRİLMESİ BİDB nin bünyesinde başlatmış olduğu Stratejik Planlama çalışmaları kapsamında Kasım 2002 tarihlerinde iç ve dış paydaş temsilcilerinden 50 kişinin çağrılı olduğu toplantılarda SWOT çalışması yapılmıştır. Bu çalışma ile üstün ve zayıf yönler iç ve dış paydaşların gözüyle belirlenmiş, fırsat ve tehditlerle eşleştirilerek, Stateji Uzayında (X ekseni : Güncelliğini Koruması, Y ekseni : Kurum Üzerindeki Etkisi) konumlandırılmıştır. Rapor kapsamında takipeden kısımlarda yer alan bilgiler bu toplantı sırasında davetli paydaşlar tarafından oluşturulmuş olan tablolardır. A- Üstünlükler Güçlü Yönler G01 G02 G03 G04 G05 G06 G07 G08 G09 G10 G11 G12 G13 G14 G15 G16 G17 G18 G19 G20 G21 24 saat destek (sorunlara cevap verebilme) Bilişim sektörüne eleman yetiştirmesi Bütçe olanakları Çalışanların akademik yönlerininde olması Düzenli teknoloji takibi Eleştirlebilen kurum olması Esnek çalışma ortamı Güçlü imaj Hızlı internet imkanı Hot-line merkezinin sürekliliği İstekli ve teşvik edilebilir öğrenci potansiyeli Kadrosunun geniş olması Kendini geliştiren (yenileyebilen) personel Kulanıcı taleplerine önem verme Kullanıcı ile iç içe olması Liste ve haber gruplara atılan mesajların içeriğinin etik kontrolünün yapılmaması Merkezi ve geniş bina Network grubunun güçlü desteği Özverili personel Spin-off lara açık olması (TR-Net) Tarih (geçmiş) Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 18 / 25

19 Güçlü Yönler G22 G23 G24 G25 Teknik altyapı olanakları Teknik birikim Tüm mensuplarına dial-up bağlantısı vermesi Yaygın internet imkanı B- Zayıflıklar Zayıf Yönler Z01 Z02 Z03 Z04 Z05 Z06 Z07 Z08 Z09 Z10 Z11 Z12 Z13 Z14 Z15 Z16 Z17 Z18 Z19 Z20 Z21 Z22 Z23 Z24 Z25 Z26 Z27 Z28 Z29 Z30 Belgelendirilmemiş iş süreçleri BİDB ile ilişkili komisyonların çalışmaması Bilgisayar ile ilgili bölümlerle ilişkilerin zayıflığı Bilgisiz personel alımı Bürokrasi Çalışanların sürekli olmayışı Diğer sektörlerle (üniversiteler ve bilişim sektörü) iletişimsizlik Dökümantasyon eksikliği Eğitim eksikliliği Eksik öz değerlendirme Gerektiğinden daha kısa süre işlerin bitirilmek zorunda olması İç personelle iletişimsizlik İnsiyatifi ele almamak İş için personel seçimi İş tanımı eksikliği İşlerin sürekli olmayışı İyi organize olamamak Kesintisiz hizmet gereksinimlerinin yeterince karşılanamaması Kullanıcı her zaman haklıdır stratejisi Kullanıcıya yaptıklarını ve yapabileceklerini yeterince tanıtamama Liste ve haber gruplara atılan mesajların içeriğinin etik kontrolünün yapılamaması Liyakate önem vermeme Mali bağımlılık Öğrenci asistanların çok fazla çok fazla insiyatif kullandırtma (net kuralların olmaması) Öğrenci iş gücü potansiyelinden yeterli miktarda faydalanamama Öğretim üyelerinden yeterince yararlanamama Önceliklerin dışardan değiştirilmesi (idari özerklik olmaması) Pratik ve esnek olmamak Proaktif olamamak Uygulama geliştirme süreçlerinde yavaşlık Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 19 / 25

20 Z31 Z32 Z33 Z34 Z35 Üst yönetile iletişim eksikliği Yapılanları gösterememek Yavaş güncelleme Yavaş internet Yönetim ve iş tecrübesizliği Zayıf Yönler C- Değerlendirme Bu kısımda, üstün ve zayıf yönlere ek olarak birimin önündeki fırsat ve tehditlere yer verilmiş, tüm bulgular Strateji Uzayında yerleştirilmiştir. Fırsatlar F01 F02 F03 F04 F05 F06 F07 F08 F09 F10 F11 F12 F13 F14 F15 F16 F17 F18 F19 F20 F21 F22 F23 F24 Avrupa Birliği ile entegrasyon Akıllı kart Artan sosyal bilinç Bilginin hızlı paylaşımı Bilinçli üst yönetim Bilişim teknolojilerinde söz sahibi olabilmek Bilişim uzmanı açığının kapanmasına katkıda bulunmak Çevrede çok sayıda (örn. sanayi) bilişimle tanışmamış firmanın olması Güçlü formal / informal network Hizmet çeşidinin artması Hizmette otomasyon isteklerinin artması İnternet İsminde ODTÜ ibaresine sahip olmak Kablosuz ağlar Kamunun ve sanayinin üniversiteden beklentilerinin artması Kaynak yaratılabilecek projelerin oluşturulması Kişisel iletişimde internetin rolünün artması(f12) Kullanıcı sayısının artması Kullanıcıların sürekli değişmesi Kullanıcıların yüksek beklentileri Mali yapıda hantallıktan kurtulunması Mezunlarla ilişkilerin artması Nitelikli işgücü kaynağına yakın olmak Nitelikli kullanıcının beklentileri(f20) Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 20 / 25

21 Fırsatlar F25 F26 F27 F28 F29 F30 F31 F32 F33 F34 F35 F36 F37 Noktadan noktaya (peer-to-peer) ağ bağlantıları Serbest yazılım Teknolojinin ucuzlaması Teknopark'ın varlığı Toplumsal eğitim projelerinde yer almak Uluslararası tanınmışlık (ODTÜ için) Uzaktan eğitim Ülke politikasında e-devlet vurgusu Üniversitenin Bilgisayar ve Elektronik bölümlerine sahip olması Yeni teknolojileri kullanabilecek personelin bulunabilmesi Yeni teknolojileri uygulanabilmesi Yeniliğe uyum sağlayabilen kullanıcı kitlesi Yönetimde söz sahibi personel D- Tehditler Tehditler T01 T02 T03 T04 T05 T06 T07 T08 T09 T10 T11 T12 T13 T14 T15 T16 T17 Artan beklentiler Alınan geribildirimin değerlendirilmemesi Altyapı yetersizliği Avrupa Birliği ile entegrasyon BİDB'ye ihtiyaç kalmaması Bilgisayar kullanımına direnç Bilinçsiz kullanıcılar Bireysel kullanıcılardan geribildirim alınmaması Birimler arası iletişimsizlik BSA Çalışan personelin hizmette özensizliği Çok hızlı gelişen ve değişen donanım teknolojisi Eksilen beklentiler Elektrik kesintisi Felaketler (Yangın, deprem vs.) Geniş görev tanımı Hantal yapı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 21 / 25

22 Tehditler T18 T19 T20 T21 T22 T23 T24 T25 T26 T27 T28 T29 T30 T31 T32 T33 T34 T35 T36 T37 T38 T39 T40 T41 T42 T43 Hızlı artan kullanıcı sayısı Kampuste ticari faaliyetlerin artması Kaynak yetersizliği Kısıtlı kadro imkanı Koltuğundan koparılamayan yöneticiler Kullanıcı memnuniyetsizliği Kullanıcılar Kullanımı suistimal Mali kaynakların daralması (T20) Merkez fonksiyonlarının birimlerce üstlenilmesi Müşteri ilişkilerinde kopukluk Network saldırıları Niteklikli personelin özel sektöre kaçışı Personel iş dağılımı dengesizliği Personel ücret politikası Politika (Ülke / Siyaset) Politikasızlık Rakiplerin çoğalması Sabotaj Teknolojinin hızlı ilerlemesi Teknolojinin yaygınlaşması Teknolojiye ayak uyduramamak (T37) Tüm işlerin otomasyonla çözümlenmek istenmesi Yanlış hedefler, politikalar, stratejiler Yanlış tedarik politikası Yanlış yönetim Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 22 / 25

23 STRATEJİ UZAYI GRAFİĞİ 100 G19 T16 Z35 T09 G05 Z01 G14 Kurum Üzerindeki Etkisi 50 G18, T29 G03 T21, Z25 Z18 T32 Z17 T23 T17 T42 G07 Z31 F15 T41, Z27 T30 T56 T07, Z09 T20 F06 Z23 Z06 F34 F16 T37 F30, G08 G13 Z05 F20, F35 T12 G23 F01 Z24 F12, Z34 F31 G20 G12 0 Z03, F23 G Güncelliğini Koruması Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 23 / 25

24 V- ÖNERİ ve TEDBİRLER EKLER BİDB Web Sayfalarından Görüntüler 2006 yılında ODTÜ web ana sayfası görüntüsü (1964 yılı konulu) Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 24 / 25

25 BİDB Web sayfası görüntüsü Kuzey Kıbrıs Kampusu web ana sayfası (Türkçe) Bilgi İşlem Daire Başkanlığı, 2006 Yılı Faaliyet Raporu, 27 Nisan 2007 Sayfa 25 / 25