Cisco Unity Express 3.2 Sesli posta Sistemi Gelişmiş Özellikler için Kullanıcı Kılavuzu

Transkript

1 Cisco Unity Express 3.2 Sesli posta Sistemi Gelişmiş Özellikler için Kullanıcı Kılavuzu Gözden Geçirme Tarihi: 18 Mart 2008, İlk Yayımlanma Tarihi: 5 Kasım 2007 Son Güncellenme Tarihi: 18 Mart 2008 Bu kılavuzda, Cisco Unity Express sesli posta sisteminizin gelişmiş sesli posta özelliklerinden bazılarını kullanma hakkında bilgiler sunulmuştur. Burada, Cisco Unified IP telefonunuzla Cisco Unity Express sistemini arayarak bu özelliklere erişme yöntemleri açıklanmıştır. Ayrıca, Cisco VoiceView Express i kullanma hakkında da bilgiler sunulmuştur. Bu kılavuzu İlgili Belgeler bölüm / sayfa 3 bölümünde listelenen belgelerle birlikte kullanın. İçindekiler Kısıtlamalar, sayfa 2 İlgili Belgeler, sayfa 3 Bölüm I Cisco Unity Express Sesli Posta Sistemi (Arama) Cisco Unity Express e Telefonla Erişme, sayfa 4 PIN Numaranızı Girmeden Oturum Açma, sayfa 4 Sesli Posta Seçenekleri, sayfa 5 Canlı Yanıt Özelliğini Kullanarak Mesaj Göndericisini Arama, sayfa 5 Faks Mesajlarını Yönetme, sayfa 6 Abone Olmayanların Mesajlarını Gönderme, sayfa 7 Kurulum Seçeneklerine Erişme, sayfa 9 Selamlamaları Yönetme, sayfa 9 Mesaj Bildirimini Ayarlama, sayfa 11 Basamaklandırılmış Bildirimi Ayarlama, sayfa 17 Amerika Kıtası Merkez: Cisco Systems, Inc., 170 West Tasman Drive, San Jose, CA ABD 2008 Cisco Systems, Inc. Tüm hakları saklıdır.

2 Kısıtlamalar Dağıtım Listelerini Kullanma, sayfa 19 Parolanızı Değiştirme, sayfa 26 Kaydedilmiş Adınızı Değiştirme, sayfa 27 Bildirimler Telefonla Alındığında Neler Yapılır?, sayfa 27 Canlı Telefon Görüşmesini Kaydetme, sayfa 27 Sesli Posta Mesajlarını E-postalarınızda Alma, sayfa 28 Bölüm II Cisco Unity Express Sesli Posta Sistemi (VoiceView Express) Cisco Unified IP Telefonunuzu ve VoiceView Express i Kullanarak Cisco Unity Express e Erişme, sayfa 30 VoiceView Express te Oturum Açma, sayfa 31 Mesajları VoiceView Express te Alma ve Gönderme, sayfa 33 Bir Faksı Yazdırma, sayfa 35 VoiceView Express te Canlı Yanıt İşlevine Erişme, sayfa 36 Abone Olmayanlar için Mesaj Teslimatını Ayarlama, sayfa 38 Gelen Kutunuzu Yönetme, sayfa 39 Ayarlarınızı Kişiselleştirme, sayfa 40 Genel Teslimat Posta Kutularında Oturum Açma, sayfa 45 Yayınlanan Mesajları Yönetme, sayfa 45 Kısıtlamalar Sistem yöneticinizin bu kılavuzda anlatılan özelliklerin bazılarını (e-posta kullanarak sesli posta mesajlarını alma, sesli posta bildirimlerini yapılandırma veya canlı yanıtı kullanma gibi) etkinleştirmesi gerekir. Bir özelliğe erişemiyorsanız, söz konusu işlevin sisteminizde etkinleştirildiğinden emin olmak için sistem yöneticinize başvurun. Cisco Unity Express, sistem yöneticiniz tarafından belirlenmiş olan bir hatalı oturum açma sınırına tabidir. Bunun iki türü bulunmaktadır. Birbirini izleyen izin verilmiş hatalı oturum açmaların sayısına bir sınır getirilmiş olabilir; bu durumda, sistem yöneticisinden kullanıcının oturum açma haklarını geri yüklemesi istenir. Sistem yöneticiniz tarafından belirlenmiş yapılandırmaya bağlı olarak, birbirini izleyen birkaç başarısız girişimin ardından oturum açma söz konusu kullanıcı için geçici olarak devre dışı bırakılabilir. Bir Cisco Unity Express sesli posta oturumunun devam ediyor olması durumunda, aynı kullanıcı için ikinci bir oturum başlatılamaz. Bu, Microsoft Office Outlook gibi bir İnternet İleti Erişim Protokolü (IMAP - Internet Message Access Protocol) istemcisi tarafından başlatılmış sesli posta oturumları için geçerli değildir. 2

3 İlgili Belgeler Sesli post sisteminizi aramak için Cisco Unified IP telefonunuzu kullanarak bir sesli posta oturumunu başlatmanız durumunda, VoiceView Express e oturum açma girişimi sesli posta oturumunu engellemez. VoiceView Express e oturum açmışsanız, sesli posta sisteminizi aramak için Cisco Unified IP telefonunuzu kullanmak VoiceView Express oturumunun engellenmesine yol açar. VoiceView Express oturumu herhangi bir bildirim olmaksızın otomatik olarak kapatılır. VoiceView Express e oturum açmışsanız, farklı bir telefondan ikinci bir VoiceView Express oturumuna giriş yapmak ilk oturumun engellenmesine yol açar. Birinci VoiceView Express oturumu herhangi bir bildirim olmaksızın otomatik olarak kapatılır. VoiceView Express te etkinlik dışı süreyi tespit eden bir zaman aşımı parametresi bulunur; süre dolduğunda herhangi bir bildirim sunulmadan VoiceView Express oturumu otomatik olarak kapatılır. VoiceView Express e Cisco Unified IP telefonunuzu kullanarak oturum açmışsanız ve bir gelen arama alırsanız, arama bilgileri telefon ekranında görüntülenir. Ahizeyi kaldırmak veya Kulaklık ya da Hoparlör düğmesine basmak, aramaya bağlanmanızı sağlar. Sahip olduğunuz Cisco Unified IP telefonuna bağlı olarak, oturum etkinlik dışı süre zaman aşımı parametresi tarafından sonlandırılmadan önce aramanın sona ermiş olması durumunda VoiceView Express oturumuna geri dönebilirsiniz. Aksi durumda, VoiceView Express oturumu herhangi bir bildirim olmaksızın otomatik olarak kapatılacaktır. Daha fazla bilgi için Cisco Unified IP telefonunuza ait kullanıcı kılavuzuna bakın. Bkz. İlgili Belgeler İlgili Konu Cisco Unity Express Sesli Posta Sistemi ni kullanmak için gereken bilgiler Sesli Posta Kutunuzu Kurma Cisco Unity Express e Telefonla Erişme Cisco Unity Express e Bilgisayarla Erişme Sesli Mesajları Dinleme Sesli Mesaj Gönderme Ayarları Kişiselleştirme Cisco Unity ExpressVoiceView Express i kullanmak için gereken bilgiler Sesli Posta Kutunuzu Kurma Cisco Unity Express VoiceView Express e Erişme Sesli Mesajları Dinleme Sesli Mesaj Gönderme Ayarları Kişiselleştirme Belge Başlığı veya URL si Cisco Unity Express 3.1 Sesli Posta Sistemi Hızlı Başlangıç Kılavuzu adresi: tsd_products_support_series_home.html Cisco Unity Express 3.1 VoiceView Express Hızlı Başlangıç Kılavuzu adresi: tsd_products_support_series_home.html 3

4 Cisco Unity Express e Telefonla Erişme İlgili Konu Şunları yapmak için Cisco Unity Express GUI yı kullanma: Bildirimleri de içeren sesli posta ayarlarına erişme Sesli posta grup aboneliklerini yönetme Parolanızı değiştirme Sesli posta dağıtım listelerini yönetme Belgeleri Edinme Destek Alma Güvenlik Kuralları Belge Başlığı veya URL si Cisco Unity Express Kullanıcı Çevrimiçi Yardımı (Cisco Unity Express GUI yı kullanırken yardım düğmesine basın) Belgeleri edinme, destek alma, belge geribildirimlerini sunma, güvenlik kuralları ve önerilen takma adlar ile genel Cisco belgeleri hakkında bilgi için aynı zamanda aşağıdaki adreste yeni ve gözden geçirilmiş Cisco teknik bilgilerini de listeleyen aylık Cisco Ürün Belgelerindeki Yenilikler bültenine bakın: Cisco Unity Express e Telefonla Erişme Cisco Unity Express i aramak için dahili veya harici telefon numarasını çevirin. Bir PIN girmeniz istenirse, bunu girip # tuşuna basın. Başka birinin telefonundan arıyorsanız, kendi kimliğinizi (genellikle dahili numaranızdır) girmek için önce * tuşuna, ardından # tuşuna basın. Sonra kendi PIN numaranızı girip yeniden # tuşuna basın. Kendi kimliğinizi (genellikle dahili numaranızdır) girmeniz istenirse, bunu girip # tuşuna basın. Sonra kendi PIN numaranızı girip yeniden # tuşuna basın. PIN Numaranızı Girmeden Oturum Açma Cisco Unity Express sesli posta kutusuna, PIN numaranızı girmeden de (posta kutusu ayarlarınız için yapılandırılmış) herhangi bir telefondan oturum açabilirsiniz. Cisco Unity Express i aramak için dahili veya harici telefon numarasını çevirin: Bir PIN numarası girmeniz istenmeden kendi posta kutunuza yönlendirilirsiniz. Başka birinin telefonundan arıyorsanız, kendi kimliğinizi (genellikle dahili hattınızı) girmek için * tuşuna bastığınızda kendi posta kutunuza yönlendirilirsiniz. 4

5 Sesli Posta Seçenekleri Sesli Posta Seçenekleri Cisco Unity Express i aradıktan sonra, ana menüden aşağıdaki seçenekleri belirleyebilirsiniz: Seçenek Açıklama 1 Yeni mesajları dinlemek. Daha fazla bilgi için bkz. Cisco Unity Express Sesli Posta Sistemi Hızlı Başlangıç Kılavuzu. Canlı Yanıt işlevine erişmek. Bkz. Canlı Yanıt Özelliğini Kullanarak Mesaj Göndericisini Arama bölüm / sayfa 5. Faks mesajlarını yönetmek. Bkz. Faks Mesajlarını Yönetme bölüm / sayfa 6. 2 Bir mesaj göndermek. Daha fazla bilgi için bkz. Cisco Unity Express Sesli Posta Sistemi Hızlı Başlangıç Kılavuzu. Abone olmayana teslimat işlevine erişmek. Bkz. Abone Olmayanların Mesajlarını Gönderme bölüm / sayfa 7. 3 Eski mesajları dinlemek. Daha fazla bilgi için bkz. Cisco Unity Express Sesli Posta Sistemi Hızlı Başlangıç Kılavuzu. 4 Sesli posta selamlamaları, dağıtım listeleri, parolalar, mesaj bildirimi ve basamaklanmış bildirim gibi kurulum seçeneklerine erişmek. Bkz. Kurulum Seçeneklerine Erişme bölüm / sayfa 9. Canlı Yanıt Özelliğini Kullanarak Mesaj Göndericisini Arama Mesajı gönderen kişiyi canlı yanıt işlevini kullanarak aramak için öncelikle bu işlevin sistem yöneticiniz tarafından etkinleştirilmesi gerekir. Bir mesajı dinlerken, canlı bir telefon görüşmesi başlatmak üzere, sistemden mesajı gönderen kişiyi aramasını isteyebilirsiniz. Bu işlev arayan kimliğinin bulunduğu durumlarda abonelerden veya abone olmayan kişilerden gelen yeni, kaydedilmiş veya silinmiş sesli mesajları dinlerken kullanılabilir. Canlı yanıt işlevine erişmek için bir taraftan mesajı dinlerken, diğer taraftan tuş takımında 44 (iki kez 4) tuşuna basın. Cisco Unity Express, mesajı gönderen kişiyi aramaya çalışır. Mesajda yer alan tanımlayıcı bilgilere bağlı olarak, aralarında aşağıdakilerden bazılarının veya tümünün yer aldığı bir komut istemi duyarsınız: aranıyor <söylenen ad> dahili hatta <aranan numara> yeri <uzak konum tanımlayıcısı>. Bu işlevi etkinleştirirseniz, arama sona erdiğinde sesli posta oturumunuza geri dönemezsiniz. Sesli posta erişim numaranızı yeniden çevirmeniz gerekir. 5

6 Faks Mesajlarını Yönetme Faks Mesajlarını Yönetme Cisco Unity Express sesli posta sistemiyle faksları alabilmekte ve işleyebilmektedir. Fakslar iletilebilir; normal sesli postalarınıza benzer şekilde yeni, kaydedilmiş, silinmiş veya silinmemiş olarak işaretlenebilir. Ayrıca, faks mesajlarını yazdırılmak üzere posta kutusundan yerel bir faks makinesine gönderebilirsiniz. Desteklenen IMAP istemcileri faksları bir e-postadaki.tif dosyası eki olarak alabilirler. IMAP istemcileri abonelerin mesajı indirmesine ve faks ekinin standart.tif okuyucuları kullanılarak görüntülenebileceği ve yazdırılabileceği yerel bir iş istasyonunda kaydedilmesine izin verir. Faksı bir analog faks makinesinde oluşturmanız ve göndermeniz gerekir. Bir faksı Cisco Unity Express sesli posta sisteminde oluşturamazsınız. Sistem yöneticiniz faks aramaları için ayrılmış bir dahili hat yapılandırmışsa, bu aramalar bir abonenin dahili hattında yürütülmeyecektir. Ancak, sistem yöneticiniz hem faksları hem de sesli aramaları alabilecek bir dahili hat yapılandırabilir. Bu durumda, abone bir faksta bulunan gelen aramayı yanıtladığında, bir tanımlayıcı sesi duyulur. Sistem bu tür sesleri denetler ve faksı otomatik olarak atanmış posta kutusuna gönderir ve aramanın ses ayağını ortadan kaldırır. Sistem yöneticinizin faksı bir posta kutusunda ve dahili hatta etkinleştirmesi gerekir. Faks numarası bir abone için sesli posta dahili hattının aynısı olabilir veya ayrı bir faks dahili hattı yapılandırılabilir. Faks mesajlarını yönetmek için: Cisco Unity Express sistemini çevirin. Sesli komut size gelen yeni ve kaydedilmiş mesajların sayısını özetler. Yeni mesajları dinlemek için 1 tuşuna basın. Sesli komut posta kutunuzdaki bir faksı tanımlar ve gönderilme tarihi ile saati ve gönderildiği konum gibi özelliklerini listeler. Sesli komut aynı zamanda bir sesli mesajın faksa eklenip eklenmediğini gösterir. Faksın başka bir aboneden gönderilmiş olması durumunda, ileten aboneden bir sesli mesaj eklenebilir. Faksı seçmek. Faks seçeneklerine erişmek için aşağıdaki sayılardan birine basın: Seçenek Açıklama 1 Faks özelliklerini yineleme. 2 Faksı kaydetme. Bkz. Cisco Unity Express Sesli Posta Sistemi Hızlı Başlangıç Kılavuzu. 3 Faksı silme. Bkz. Cisco Unity Express Sesli Posta Sistemi Hızlı Başlangıç Kılavuzu. 4 Bir sesli mesajla faksı gönderen aboneyi yanıtlayın. Bkz. Cisco Unity Express Sesli Posta Sistemi Hızlı Başlangıç Kılavuzu. 5 Faksı iletme. Bkz. Cisco Unity Express Sesli Posta Sistemi Hızlı Başlangıç Kılavuzu. 6 Faksı yeni bir mesaj olarak işaretlemek. Bkz. Cisco Unity Express Sesli Posta Sistemi Hızlı Başlangıç Kılavuzu. 6

7 Abone Olmayanların Mesajlarını Gönderme Seçenek Açıklama 8 Faksı bir yerel yazıcıya göndermek. Bkz. Bir Yazıcıyı Fakslar için Ayarlama ve Kullanma bölüm / sayfa 7. * İptal etme. 0 Yardım. Bir Yazıcıyı Fakslar için Ayarlama ve Kullanma Faks yazıcısını tanımlamak ve bir faksı yazdırmak için: Cisco Unity Express sistemini çevirin ve mesajları dinlemek için 1 tuşuna basın. Önce faksı seçin, ardından faksı bir yerel yazıcıya göndermek için 8 tuşuna basın. Sistem faks yazıcısının numarasını girmenizi ister. Aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin: Yapılandırılmış durumdaki bir faks yazıcısına göndermek için 1 tuşuna basın. 1 sayısını girmeden önce duraklarsanız, sistem komutu size ayarlanmış en son yazıcının (varsa) numarasını verecektir. Yapılandırılmış bir yazıcı seçeneği bulunmuyorsa veya farklı bir yazıcıda yazdırmak istiyorsanız, 2 tuşuna basın. Faks yazıcısının telefon numarasını girip # tuşuna basın. Faksı yazdırma işlemini iptal etmek için * tuşuna basın. Girilen veya seçilen numaranın kabul edilen bir faks yazıcısı olmaması durumunda, sistem komut istemi seçili eylemin gerçekleştirilemeyeceğini gösterir. Abone Olmayanların Mesajlarını Gönderme Harici numaralara veya abone olmayan kimselere gönderilmek üzere sesli mesajlar oluşturabilirsiniz. En çok bir yıl öncesinden teslimat tarihleri belirleyebilirsiniz. Ana sesli posta menüsüne erişmek için Cisco Unity Express e Telefonla Erişme bölüm / sayfa 4 konusundaki adımları yerine getirin. Gönder menüsüne erişmek için 2 tuşuna basın. Abone olmayana Mesaj Gönderme menüsüne erişmek için #4 tuşuna basın. Alıcının telefon numarasını girin. 7

8 Abone Olmayanların Mesajlarını Gönderme Adım 5 Abone olmayanın eklendiğini belirten sistem komut isteminin ardından şunlardan birini seçin: Seçenek Açıklama 1 Başka bir alıcı eklemek. 2 Mesaj seçeneklerine erişmek. Bkz. Mesaj Seçeneklerine Erişmek bölüm / sayfa 8. # Mesajı kaydetmek. Bkz. Mesajı Kaydetme bölüm / sayfa 8. * İptal etmek. Mesaj Seçeneklerine Erişmek Mesajı Kaydetme Abone olmayan alıcıları tanımladıktan sonra, mesaj parametrelerini belirtebilirsiniz. Mesaj Seçenekleri menüsünde, şunları seçebilirsiniz: 1 Adres bilgilerini değiştir 2 Mesajı kaydet (bkz. Mesajı Kaydetme bölüm / sayfa 8) 3 Özel teslimatı değiştir Mesajı acil olarak işaretle (1) Abone olmayanlara teslimatta kullanılamaz Mesajı özel olarak işaretle (3) Abone olmayanlara teslimatta kullanılamaz Gelecekteki bir teslimat tarihi ve saati seç (4) 4 Mesajı gözden geçir Hiçbir mesaj kaydedilmemişse, mesajınızı kaydetmeniz istenir. # Mesajı gönder Hiçbir mesaj kaydedilmemişse, mesajınızı kaydetmeniz istenir. * İptal Et Abone olmayanlara teslimat menüsünde, mesajınızı kaydetmek için # tuşuna basın. Kaydetme işlemini bitirdiğinizde # tuşuna basın. Mesaj Seçenekleri ne erişmek için 1 tuşuna basın. Bkz. Mesaj Seçeneklerine Erişmek bölüm / sayfa 8. Mesajı göndermek için 2 tuşuna basın. 8

9 Kurulum Seçeneklerine Erişme Kurulum Seçeneklerine Erişme Cisco Unity Express sistemine erişip, kurulum seçeneklerine erişmek üzere 4 tuşuna bastıktan sonra seçiminizi aşağıdaki seçenekler arasından yapın: Seçenek Açıklama 1 Selamlamalarınızı yönetmek. Bkz. Selamlamaları Yönetme bölüm / sayfa 9. 2 Mesaj ayarlarını yapılandırmak veya değiştirmek. Bkz. Mesaj Bildirimini Ayarlama bölüm / sayfa 11 Basamaklandırılmış Bildirimi Ayarlama bölüm / sayfa 17 Dağıtım Listelerini Kullanma bölüm / sayfa 19 3 Kişisel ayarları yapılandırmak. Bkz. Parolanızı Değiştirme bölüm / sayfa 26 Kaydedilmiş Adınızı Değiştirme bölüm / sayfa 27 4 Dil seçeneklerini yapılandırmak (tüm sistemlerde kullanılamaz). Daha fazla bilgi için sistem yöneticinize başvurun. Selamlamaları Yönetme Selamlamaları Yönetme Bu bölümde aşağıdaki prosedürler yer alır: Selamlamaları Yönetme, sayfa 9 Geçerli Selamlamanızı Yeniden Kaydetme, sayfa 10 Alternatif Selamlamaları Açma ve Kapatma, sayfa 10 Standart Selamlamanızı Yeniden Kaydetme, sayfa 10 Alternatif Selamlamanızı Yeniden Kaydetme, sayfa 11 Tüm Selamlamaları Gözden Geçirme, sayfa 11 Selamlamalar, arayanların sesli postanıza ulaştığında duydukları mesajlardır. Aşağıdaki selamlamaları kullanabilirsiniz: Standart selamlama Arayanlara, sesli postanıza ulaştıklarında yürütülen normal selamlama. Bu, varsayılan sistem selamlaması ( Üzgünüz, <dahili hat xxxx>/<kullanıcıadı> uygun değil ) veya kaydedip kendi standart selamlamanız olarak seçtiğiniz bir selamlama olabilir. Alternatif selamlama Sizin tarafınızdan kaydedilen ve sesli posta menüsü kullanılarak açılıp kapatılan alternatif selamlama. Bu selamlama standart selamlamanızın alternatifi olarak kullanılır; örneğin tatildeyseniz, uzakta olduğunuz süre boyunca arayanlara yürütülecek özel bir selamlama kaydedebilirsiniz. Ana sesli posta menüsüne erişmek için Cisco Unity Express e Telefonla Erişme bölüm / sayfa 4 konusundaki adımları yerine getirin. Kurulum Seçenekleri menüsüne erişmek için 4 tuşuna basın. 9

10 Kurulum Seçeneklerine Erişme Selamlamalar menüsüne erişmek için 1 tuşuna basın. Etkin selamlamanız yürütülür. Geçerli selamlamanızı yeniden kaydetmek için 1 tuşuna bakın. Bkz. Geçerli Selamlamanızı Yeniden Kaydetme bölüm / sayfa 10. Alternatif selamlamanızı devre dışı bırakmak için 2 tuşuna basın. Bkz. Alternatif Selamlamaları Açma ve Kapatma bölüm / sayfa 10. Bir selamlamayı düzenlemek için 3 tuşuna basın. Bkz. Standart Selamlamanızı Yeniden Kaydetme bölüm / sayfa 10 ve Alternatif Selamlamanızı Yeniden Kaydetme bölüm / sayfa 11. Tüm selamlamaları işitmek için 4 tuşuna basın. Bkz. Tüm Selamlamaları Gözden Geçirme bölüm / sayfa 11. Geçerli Selamlamanızı Yeniden Kaydetme Geçerli selamlamanızı yeniden kaydetmek için geçerli selamlamanız yürütüldükten sonra 1 tuşuna basın. Ses geldiğinde, selamlamanızı söyleyin. İşlem bittiğinde # tuşuna basın. Yeni kaydettiğiniz selamlama yürütülür. Yeniden kaydetmek için 1 tuşuna basın. Alternatif Selamlamaları Açma ve Kapatma Alternatif selamlamanızı açmak veya kapatmak için Selamlamalar menüsünde 2 tuşuna basın. Alternatif selamlamanız etkinse, sistem alternatif selamlamanızı yürütür. Alternatif selamlamanızı devre dışı bırakmak için 2 tuşuna basın. Alternatif selamlamanız açık durumda değilse, açmak için 2 tuşuna basın. Henüz bir alternatif selamlamayı kaydetmemişseniz veya alternatif selamlamanızı yeniden kaydetmek istiyorsanız, Alternatif Selamlamanızı Yeniden Kaydetme bölüm / sayfa 11 konusundaki adımları yerine getirin. Standart Selamlamanızı Yeniden Kaydetme Standart selamlamanızı yeniden kaydetmek için: Selamlamalar menüsünde 3 tuşuna basın. Standart selamlamanızı yeniden kaydetmek için 1 tuşuna basın. Ses geldiğinde, selamlamanızı söyleyin. İşlem bittiğinde # tuşuna basın. Yeni kaydettiğiniz standart selamlama yürütülür. Bu selamlamayı kabul etmek ve devam etmek için # tuşuna basın. Yeniden kaydetmek için 1 tuşuna basın. 10

11 Kurulum Seçeneklerine Erişme Alternatif Selamlamanızı Yeniden Kaydetme Alternatif selamlamanızı yeniden kaydetmek için: Selamlamalar menüsünde 3 tuşuna basın. Alternatif selamlamanızı yeniden kaydetmek için 3 tuşuna basın. Ses geldiğinde, selamlamanızı söyleyin. İşlem bittiğinde # tuşuna basın. Yeni kaydettiğiniz alternatif selamlama yürütülür. Yeniden kaydetmek için 1 tuşuna basın. Tüm Selamlamaları Gözden Geçirme Tüm selamlamaları dinlemek için Selamlamalar menüsünde 4 tuşuna basın. Standart selamlamanız, alternatif selamlamanız ve geçerli selamlamanız yürütülür. Aşağıdaki eylemleri gerçekleştirebilirsiniz: Geçerli selamlamayı yeniden kaydetmek için 1 tuşuna basın. Alternatif selamlamanızı açmak veya kapatmak için 2 tuşuna basın. Diğer selamlamaları yeniden kaydetmek için 3 tuşuna basın. Tüm selamlamaları gözden geçirme işlemini yinelemek için 4 tuşuna basın. Mesaj Bildirimini Ayarlama Bu bölümde aşağıdaki prosedürler yer alır: Bildirim Menüsüne Erişme, sayfa 12 Bildirim Yapılacak Aygıtı Seçme, sayfa 12 Bildirim Telefonu Numarasını Değiştirme, sayfa 13 Fazladan Basamakları Ayarlama, sayfa 13 Bildirim Programını Yapılandırma, sayfa 14 Bildirim Tercihlerini Değiştirme, sayfa 17 Cisco Unity Express i sizi telefonla, çağrı cihazıyla veya e-postayla yeni alınan sesli posta mesajları konusunda bilgilendirecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Cisco Unity Express, bir sesli posta mesajı aldığınızı bildirmek üzere aygıtınızla bağlantı kuracaktır. Ayrıca, basamaklandırılmış bildirim seçeneğini de belirleyebilirsiniz; bu durumda, mesajın okunmamış durumda kalması halinde Cisco Unity Express yanıtlanmamış sesli posta mesajlarını önce belirtilmiş birinci katman alıcı aygıtlarına, ardından ilave alıcı aygıtlarına gönderir. 11

12 Kurulum Seçeneklerine Erişme Bildirim Menüsüne Erişme Bu bölümde, bildirimleri yalnızca telefon veya sayısal çağrı cihazları için yapılandırmak üzere telefon sesli posta sistemini kullanma şekli açıklanmıştır. Telefonların ve sayısal çağrı cihazlarının yanı sıra, alfasayısal çağrı cihazları ve e-posta için bildirimler ayarlamak üzere aşağıdaki araçları kullanabilirsiniz: Cisco Unity Express VoiceView Express Telefonlar, alfasayısal çağrı cihazları veya e-posta için bildirimler ayarlamak üzere Cisco IP telefonunuzu kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. Ayarlarınızı Kişiselleştirme bölüm / sayfa 40. Cisco Unity Express GUI Telefonlar, alfasayısal çağrı cihazları veya e-posta için bildirimler yapılandırmak üzere bilgisayarınızı kullanın. Cisco Unity Express sunucunuzu bağlamak üzere Microsoft Internet Explorer ı (5.5 veya sonraki sürümü) kullanarak GUI ya erişin ve alfasayısal kullanıcı kimliğinizi ve parolanızı kullanarak oturum açın. Sunucu adresini, kullanıcı kimliğini veya parolasını bilmemeniz durumunda sistem yöneticinize başvurun. Bildirimleri yapılandırmak üzere GUI yı kullanma hakkında daha fazla bilgi için çevrimiçi yardıma bakın (Cisco Unity Express GUI yı kullanırken yardım düğmesine basın). Ana sesli posta menüsüne erişmek için Cisco Unity Express e Telefonla Erişme bölüm / sayfa 4 konusundaki adımları yerine getirin. Kurulum Seçenekleri menüsüne erişmek için 4 tuşuna basın. Kurulum Seçenekleri menüsünde, Mesaj Ayarları na erişmek için 2 tuşuna basın. Mesaj bildirimini yapılandırmak için 1 tuşuna basın. Sistem size bildirimin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini ve etkinleştirildiyse hangi aygıtın etkinleştirildiğini bildirir. Bildirim Yapılacak Aygıtı Seçme Mesaj Bildirimi menüsünde, bildirim yapılacak aygıtı seçmek üzere aşağıdaki numaralardan birine basın. 1 Çağrı Cihazı 2 Ev telefonu 3 İş telefonu 4 Cep telefonu Yapılandırmak istediğiniz aygıtı seçtikten sonra aşağıdaki eylemleri sayılarına göre seçebilirsiniz: Seçenek Açıklama 1 Mesaj bildirimini etkinleştirmek (kapatılmışsa) veya mesaj bildirimini devre dışı bırakmak (açıksa). 2 Geçerli bildirim ayarlarını duymak. 3 Bildirim telefon numarasını (telefonunuzun veya çağrı cihazınızın numarası) değiştirmek. Yeni alınmış sesli posta mesajlarının bildirimini göndermek üzere Cisco Unity Express bu numarayı çevirir. Bkz. Bildirim Telefonu Numarasını Değiştirme bölüm / sayfa

13 Kurulum Seçeneklerine Erişme Seçenek Açıklama 4 Geçerli bildirim programını dinlemek. Bildirimleri günün hangi saatinde almak istediğinizi yapılandırın; örneğin, akşamları bildirimleri kapatmak isteyebilirsiniz. Bkz. Bildirim Programını Yapılandırma bölüm / sayfa Bildirim tercihlerini değiştirmek (bildirimlerin tüm mesajlara mı yoksa yalnızca acil mesajlara mı gönderileceğini belirlemek). Bkz. Bildirim Tercihlerini Değiştirme bölüm / sayfa 17. Bildirim Telefonu Numarasını Değiştirme Bildirim telefonu numarasını değiştirmek üzere Mesaj Bildirimi Menüsü nde 3 tuşuna bastıktan sonra, sistem size bir telefon numarasının aygıta (telefon veya çağrı cihazı) atanıp atanmadığını söyleyecektir. Bir telefon numarası atanmış durumdaysa, şunlardan birini yapın: Geçerli numarayı saklamak için * tuşuna basın. Yeni numarayı girip # tuşuna basın. Henüz bir telefon numarası atanmamışsa yeni numarayı girip # tuşuna basın. Yalnızca 1-9 sayılarını girebilirsiniz. Telefon numarasına duraklamalar, aralıklar veya başka özel değişkenler giremezsiniz. Numarayı girdikten sonra: Sesli posta sistemi tarafından izin verilen yeni bir numara girmişseniz, sistem numarayı yineler. Sistem tarafından izin verilmeyen bir numara (bir ücretsiz arama numarası gibi) girmişseniz, bir hata mesajıyla karşılaşırsınız. Numarayı saklamak için * tuşuna basın veya yeni bir numara istiyorsanız, bu yeni numarayı girip # tuşuna basın. Devam etmek için * tuşuna basın. Sistem size fazladan basamakların ayarlanıp ayarlanmadığını bildirir. Fazladan basamaklar, telefon veya çağrı cihazı kendine ait bildirim aramasını yanıtladıktan sonra Cisco Unity Express tarafından gönderilen sayılar olmaktadır. Örneğin, bir ana erişim numarasını çevirdikten sonra belirli bir dahili hatta erişmek için fazladan basamaklar kullanabilirsiniz. Fazladan basamakları ayarlamak için bkz. Fazladan Basamakları Ayarlama bölüm / sayfa 13. Çıkmak için * tuşuna basın. Fazladan Basamakları Ayarlama Fazladan basamaklar, telefon veya çağrı cihazı kendine ait bildirim aramasını yanıtladıktan sonra Cisco Unity Express tarafından gönderilen sayılar olmaktadır. Örneğin, bir ana erişim numarasını çevirdikten sonra belirli bir dahili hatta erişmek için fazladan basamakları kullanabilirsiniz. Fazladan basamaklar ayarlanmışsa, sistem basamakları yürütecektir. Fazladan basamaklar ayarlanmamışsa, sistem size bunu bildirir. Fazladan basamakları ayarlamak için 1 tuşuna basın Fazladan basamakları girip, # tuşuna basın. İkinci bir duraklama dahil etmek için * tuşuna basın. 13

14 Kurulum Seçeneklerine Erişme Sistem girdiğiniz fazladan basamakları yürütür. Bu basamakları saklamak için # tuşuna basın veya adımına dönün. Sistem ayarladığınız fazladan basamakları yürütür. Bildirim Programını Yapılandırma Bildirimleri günün, haftanın veya her günün belirli saatlerinde açmak veya kapatmak için bir bildirim programı ayarlayabilirsiniz. Örneğin, bildirimleri akşamları devre dışı bırakmak isteyebilirsiniz. Varsayılan olarak, bildirimler Pazartesi ile Cuma günlerinde 8.00 ile saatleri arasında etkindir. Bildirimleri günün hangi saatinde almak istediğinizi yapılandırmak üzere Mesaj Bildirimi Menüsü nde 4 tuşuna bastıktan sonra aşağıdaki sayılardan birine basın: Seçenek Açıklama 1 Geçerli bildirimler programını dinlemek. Bkz. Geçerli Programı Dinleme bölüm / sayfa Bildirim programını tüm günler için değiştirmek. Bkz. Tüm Günlere ait Programı Değiştirme bölüm / sayfa Bildirim programını belirli bir gün için değiştirmek. Bkz. Programı Belirli Bir Gün için Değiştirme bölüm / sayfa 16. Geçerli Programı Dinleme Geçerli bildirim programını dinlemek üzere Bildirim Programı Menüsü nde 1 tuşuna bastıktan sonra, günü seçmek üzere aşağıdaki sayılardan birini girin: Seçenek Açıklama 1 Pazar 2 Pazartesi 3 Salı 4 Çarşamba 5 Perşembe 6 Cuma 7 Cumartesi Bildirimi günün en az yarım saati için yapılandırmışsanız, sistem bildirim programını yürütür. Başka bir güne ait programı dinlemek için bir sayı girin veya çıkmak ve Mesaj Bildirimi Menüsü ne dönmek için * tuşuna basın 14

15 Kurulum Seçeneklerine Erişme Tüm Günlere ait Programı Değiştirme Tüm günlere ait bildirim programını değiştirmek üzere Bildirim Programı Menüsü nde 2 tuşuna bastıktan sonra aşağıdaki adımları izleyin: Bildirimlerin gönderilmeye başlanacağı saati girin. Saati iki basamaklı biçimde girmeniz gerekir; örneğin, 9:00 ı seçmek için öncelikle 09 girmeniz gerekir. # tuşuna basın. Girdiğiniz sayıya bağlı olarak, şunları yapın: Şunu Girmişseniz Şuna Basın 0 1 bildirimleri gece yarısı başlatmak. 2 bildirimleri öğlen 12:30 da başlatmak bildirimleri gece yarısı başlatmak. 2 bildirimleri sabah 12:30 da başlatmak. 3 bildirimleri öğlen başlatmak. 4 bildirimleri öğlen 12:30 da başlatmak bildirimleri sabahları saat başına başlatmak. 2 bildirimleri sabahları yarım saat başına başlatmak. 3 bildirimleri akşamları saat başına başlatmak. 4 bildirimleri akşamları yarım saat başına başlatmak bildirimleri akşamları saat başına başlatmak. 2 bildirimleri akşamları yarım saat başına başlatmak. Adım 5 Adım 6 Bildirimlerin gönderilmesine son verileceği saati girin. Saati iki basamaklı biçimde girmeniz gerekir; örneğin, 9:00 ı seçmek için öncelikle 09 girmeniz gerekir. # tuşuna basın. Girdiğiniz sayıya bağlı olarak, şunları yapın: Şunu Girmişseniz Şuna Basın 0 1 bildirimleri gece yarısı durdurmak. 2 bildirimleri öğlen 12:30 da durdurmak bildirimleri gece yarısı durdurmak. 2 bildirimleri sabah 12:30 da durdurmak. 3 bildirimleri öğlen durdurmak. 4 bildirimleri öğlen 12:30 da durdurmak. 15

16 Kurulum Seçeneklerine Erişme Şunu Girmişseniz Şuna Basın bildirimleri sabahları saat başına durdurmak. 2 bildirimleri sabahları yarım saat başına durdurmak. 3 bildirimleri akşamları saat başına durdurmak. 4 bildirimleri akşamları yarım saat başına durdurmak bildirimleri akşamları saat başına durdurmak. 2 bildirimleri akşamları yarım saat başına durdurmak. Adım 7 Geçerli bir saat girmişseniz, sistem size bildirimler için seçmiş olduğunuz saatleri bildirecektir. Aşağıdaki sayılardan birine basın: 1 Programı kaydetmek. Sonra, şunlardan birini yapın: İlave bir program ayarlamak için 1 tuşuna basın. Bkz.. Programları eklemeye son vermek için # tuşuna basın. Sistem size programınızın ayarlandığını bildirir. 2 Henüz girmiş olduğunuz programı değiştirmek. Bkz.. Programı Belirli Bir Gün için Değiştirme Belirli bir güne ait bildirim programını değiştirmek üzere Bildirim Programı Menüsü nde 3 tuşuna bastıktan sonra aşağıdaki adımları izleyin: Günü seçmek için aşağıdaki sayılardan birini girin: Seçenek Açıklama 1 Pazar 2 Pazartesi 3 Salı 4 Çarşamba 5 Perşembe 6 Cuma 7 Cumartesi Tüm Günlere ait Programı Değiştirme bölüm / sayfa 15 konusundaki adımları izleyin. 16

17 Kurulum Seçeneklerine Erişme Bildirim Tercihlerini Değiştirme Hakkında bilgilendirilmek istediğiniz mesajların tiplerini belirtmek üzere bildirim tercihlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Örneğin, bildirimlerin tüm mesajlara veya yalnızca acil mesajlara gönderilmesini sağlayabilirsiniz. İpucu Bildirimleri tüm mesajlar için ayarlama yeteneğinin sistem yöneticiniz tarafından verilmiş olması gerekir. Bildirim tercihlerini yapılandırmak üzere Mesaj Bildirimi Menüsü ndeki 5 tuşuna bastıktan sonra, sistem size bildirimlerin tüm mesajlar için mi yoksa yalnızca acil mesajlar için mi ayarlandığını bildirir. Bildirimler tüm mesajlar için ayarlanmışsa ve siz bu durumu değiştirmek istiyorsanız, bildirimlerin yalnızca acil mesajlar için gönderilmesini sağlamak için 1 tuşuna basın Bildirimler yalnızca acil mesajlar için ayarlanmışsa ve siz bu durumu değiştirmek istiyorsanız, bildirimlerin tüm mesajlar için gönderilmesini sağlamak için 1 tuşuna basın Sistem tüm mesajlara yönelik bildirim tercihlerinde değişiklik yapmanıza izin veriyorsa, tercihlerinizde değişiklik yapıldığını bildiren bir mesaj alırsınız. Sistem bildirim tercihlerinde değişiklik yapmanıza izin vermiyorsa, bir hata mesajı alırsınız. Çıkmak ve Mesaj Bildirimi Menüsü ne dönmek için * tuşuna basın. Basamaklandırılmış Bildirimi Ayarlama Bu bölümde aşağıdaki prosedürler yer alır: Basamaklandırılmış Bildirim Kurallarınızı Yürütme, sayfa 18 Basamaklandırma Bildirimi Kurallarını Ekleme, sayfa 18 Basamaklandırma Bildirimi Kurallarını Değiştirme, sayfa 19 Basamaklandırma Bildirimi Kurallarını Silme, sayfa 19 Okunmamış mesajların diğer kullanıcılarını belirlenmiş zaman sürelerinin ardından bilgilendirmenize olanak tanıyan basamaklandırılmış bildirim kuralları ayarlayabilirsiniz. Örneğin, başka bir kullanıcının belirli bir dakika süresinin ardından belirli bir aygıttaki posta kutusunda bulunan okunmamış mesajlar hakkında bilgilendirilmesini sağlayacak kurallar ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, mesajların okunmamış olarak kalması durumunda ilave dakika süresinin ardından ikinci bir kullanıcının bilgilendirilmesini de belirtebilirsiniz. Ana sesli posta menüsüne erişmek için Cisco Unity Express e Telefonla Erişme bölüm / sayfa 4 konusundaki adımları yerine getirin. Adım 5 Kurulum Seçenekleri menüsüne erişmek için 4 tuşuna basın. Mesaj Ayarları na erişmek için 2 tuşuna basın. Mesaj Bildirimleri menüsüne erişmek için 1 tuşuna basın. Basamaklandırma Kuralları menüsüne erişmek için 5 tuşuna basın. 17

18 Kurulum Seçeneklerine Erişme Adım 6 5 tuşuna bastıktan sonra, aşağıdaki sayılardan birine basın: Seçenek Açıklama 1 Basamaklandırma kuralı ayarlarınızı yürütmek. Bkz. Basamaklandırılmış Bildirim Kurallarınızı Yürütme bölüm / sayfa Basamaklandırma kuralı ayarlarınızı değiştirmek. Bkz. Basamaklandırma Bildirimi Kurallarını Ekleme bölüm / sayfa 18, Basamaklandırma Bildirimi Kurallarını Değiştirme bölüm / sayfa 19 ve Basamaklandırma Bildirimi Kurallarını Silme bölüm / sayfa 19. Basamaklandırılmış Bildirim Kurallarınızı Yürütme Geçerli bildirim kurallarınızı yürütmek için basamaklandırılmış ayarlar kayıttan yürütme menüsünü kullanın. Kayıttan yürütme duyulmamış, yeni mesajlara ve bu bildirimlerle ilişkili zamanlama parametrelerine ait bildirimleri almak üzere ayarlanmış aboneleri listeleyecektir.. Hiçbir bildirim kuralı bulunmaması durumunda, sistem hiçbir basamaklandırma kuralının ayarlanmamış olduğunu gösterecektir. Yeni kurallar ayarlamak veya varolan kuralları değiştirmek için kayıttan yürütmenin ardından 2 tuşuna basın. Basamaklandırma Bildirimi Kurallarını Ekleme Yeni bildirim kuralları eklemek için şu adımları izleyin. Yeni bir basamaklandırma bildirim kuralı eklemek için Basamaklandırma Ayarlarını Değiştirme menüsündeki 2 tuşuna basın. Abone adını veya dahili hattını girin. (Sistem varsayılanı, ada göre girmektir.) Ada göre girmek için önce soyadını hecelemek için çevirme tablasını kullanın ardından # tuşuna basın. Ayrıca, abonenin dahili hattını girmek için önce ## tuşuna basın ardından dahili hattı çevirin, son olarak # tuşuna basın. İpucu Adım 5 Adım 6 Q harfi için, 7 ye basın. Z harfi için 9 a basın. Sistem, girdiğiniz bilgilerle yapılabilecek olası eşleşmeleri listeler. Eşleşen aboneyi seçip, # tuşuna basın. Önce ilk abonenin bir mesaj bildirimini alacağı saati girin, ardından # tuşuna basın. Bu 5 ile 1440 dakika arasında olabilir. Sistemden alınan yanıt üzerine zaman girişini değiştirmek için 1 tuşuna basın; girişin kabul edilebilir olması durumunda * tuşuna basın. Sistem aboneyi, dahili hattı ve zaman aralığını adlandırarak bir kuralın başarıyla eklendiğini gösterir. Çıkmak için # tuşuna, başka bir basamaklandırma bildirimi kuralı eklemek için 1 tuşuna basın. 18

19 Kurulum Seçeneklerine Erişme Basamaklandırma Bildirimi Kurallarını Değiştirme Adım 5 Bir basamaklandırma kuralını değiştirmek için Basamaklandırma Kurallarını Değiştirme menüsündeki 2 tuşuna basın. Bir basamaklandırma kuralı içeren her abonenin adı ve dahili hattı söylenir. Çevirme tablasında, değiştirilecek abonenin numarasını girin. Bildirim zamanını değiştirmek için komut istemlerini izleyin. Değişiklikleri kabul etmek için 1 tuşuna basın. Devam etmek için * tuşuna basın. Basamaklandırma Bildirimi Kurallarını Silme Bir basamaklandırma kuralını silmek için Basamaklandırma Kurallarını Değiştirme menüsündeki 3 tuşuna basın. Bir basamaklandırma kuralı içeren her abonenin adı ve dahili hattı söylenir. Çevirme tablasında, silinecek abonenin numarasını girin. Sistem istediğinde, seçtiğiniz aboneyi silme işlemini onaylayın. Çıkmak için * tuşuna basın. Dağıtım Listelerini Kullanma Bir sesli postayı aynı anda birden çok sistem kullanıcısına göndermek için dağıtım listelerini kullanın. Listelerin üyeleri aşağıdakilerden herhangi biri olabilir: Bilinmeyen adresler Genel teslimat posta kutuları Gruplar Diğer özel listeler Diğer genel listeler Uzak kullanıcılar Kullanıcılar Özel listeler, genel listelerin üyesi olamaz. Bunlar yalnızca sizin sahip olduğunuz diğer özel listelerin üyeleri olabilirler. Dağıtım listelerine erişmek için şunları yapabilirsiniz: Telefonunuzu kullanın; bkz. Dağıtım Listeleri Menüsü ne Erişme bölüm / sayfa 20. Cisco Unity Express GUI yı kullanın. Cisco Unity Express sunucunuzu bağlamak üzere Microsoft Internet Explorer ı (5.5 veya sonraki sürümü) kullanarak GUI ya erişin ve alfasayısal kullanıcı kimliğinizi ve parolanızı kullanarak oturum açın. Sunucu adresini, kullanıcı kimliğini veya parolasını bilmemeniz durumunda sistem yöneticinize başvurun. 19

20 Kurulum Seçeneklerine Erişme Dağıtım Listeleri Menüsü ne Erişme Dağıtım Listeleri Menüsü ne erişmek için aşağıdaki adımları yerine getirin: Ana sesli posta menüsüne erişmek için Cisco Unity Express e Telefonla Erişme bölüm / sayfa 4 konusundaki adımları yerine getirin. Kurulum Seçenekleri menüsüne erişmek için 4 tuşuna basın. Kurulum Seçenekleri menüsünde 2 tuşuna basın. Sesli posta dağıtım listelerine erişmek için 4 tuşuna basın. Dağıtım Listeleri Menüsü nde aşağıdaki eylemleri numarasına göre seçebilirsiniz: Seçenek Açıklama 1 Özel dağıtım listelerinizi gözden geçirmek. Bkz. Özel Dağıtım Listelerinizi Gözden Geçirme bölüm / sayfa Özel dağıtım listesi üyelerini veya kaydedilmiş adları eklemek veya değiştirmek. Bkz. Bir Özel Dağıtım Listesi Ekleme bölüm / sayfa 21 veya Bir Özel Dağıtım Listesini Değiştirme bölüm / sayfa Bir özel dağıtım listesini silmek. Bkz. Bir Özel Dağıtım Listesini Silme bölüm / sayfa Genel dağıtım listelerini gözden geçirmek. Bkz. Genel Dağıtım Listelerini Gözden Geçirme bölüm / sayfa Genel dağıtım listesi üyelerini veya kaydedilmiş adları eklemek veya değiştirmek. Bkz. Bir Genel Dağıtım Listesi Ekleme bölüm / sayfa 24 veya Bir Genel Dağıtım Listesini Değiştirme bölüm / sayfa Bir genel dağıtım listesini silmek. Bkz. Bir Genel Dağıtım Listesini Silme bölüm / sayfa 26. Özel Dağıtım Listelerini Yapılandırma Bu bölümde aşağıdaki prosedürler yer alır: Özel Dağıtım Listelerinizi Gözden Geçirme, sayfa 20 Bir Özel Dağıtım Listesi Ekleme, sayfa 21 Bir Özel Dağıtım Listesini Değiştirme, sayfa 21 Bir Özel Dağıtım Listesini Silme, sayfa 23 Özel Dağıtım Listelerinizi Gözden Geçirme Özel dağıtım listelerinizin bir listesini duymak için Dağıtım Listeleri Menüsü nde 1 tuşuna basın. Listenin üyelerini duymak için liste numarasını (1-5) girin. 20