DÖRT AŞAMADA İŞYERİ KURMANIN YOLU

Transkript

1 HEFT1 SEPTEMBER.09 AYLIK BÜLTEN / MONATLICHER NEWSLETTER DÖRT AŞAMADA İŞYERİ KURMANIN YOLU İşte Bilgi den merhaba Ayşe Özdemir Mesleki eğitimle gelen bir başarı öyküsü Sizin için seçtik: KRV eyaletindeki önemli eğitim hizmetleri ve kurslar

2 İşte Bilgi den Merhaba! Almanya daki Küçük ve Orta Ölçekli Türk İşletmelerine Yönelik Bilgilendirme, Danışma ve Destek Merkezi İşte Bilgi ye Hoşgeldiniz! Almanya daki Türk işdünyası, 1970 li yıllardan bu yana önemli mesafeler kaydetti. Günümüzde, 120 den fazla branşta faaliyet gösteren 72 binden fazla işletmemiz, 36 milyar Euro yu aşan yıllık cirosuyla, önemli bir ekonomik güç haline geldi. Bu olumlu gelişmenin devam etmesi ve Almanya daki Türkler tarafindan kurulan veya işletilen firma sayısının 2015 yılında 120 bini aşması bekleniyor senesinde, toplam yıllık cironun 66 milyar Euro ya ulaşacağı, şu anda 350 bin olan işyeri sayısının 720 bini geçeceği tahmin ediliyor. Bu rakamların verdiği önemli bir mesaj var: Almanya daki Türk toplumu, girişimci bir ruha sahip. Fakat buna rağmen, özellikle küçük ve orta ölçekli Türk işletmelerinde önemli eksiklikler var. Örneğin bu işletmelerde çalışan personelin meslek içi eğitim programlarına katılma oranı çok düşük. Veya bir diğer husus; Türk girişimcileri, hali hazırda sunulan danışmanlık hizmetinden ve diğer olanaklardan yeterince yararlanmıyor. Değindiğim bu iki konu da işyaşamında hayati öneme sahip. Avrupa Türk İşadamları ve Sanayicileri Derneği (ATİAD) olarak başlattığımız İşte Bilgi kapsamındaki çalışmaların, Federal Çalışma ve Sosyal İşler Bakanlığı nın yanı sıra Avrupa Birliği ve Avrupa Sosyal Fonu tarafindan desteklenmesinin nedeni de bu olsa gerek. Yürüteceğimiz bu çalışmalar sayesinde, Almanya daki Türk girişimcilerinin sahip olduğu potansiyelin daha iyi kullanılmasına zemin hazırlayacağız. Girişimcilerimizin ihtiyaç duyduğu her türlü bilgiye, hem Türkçe hem de Almanca olarak kolayca ulaşmalarını sağlayacağız. Bilgi ve eğitim, işletme sahiplerini olduğu kadar, çalışanları da yakından ilgilendiren bir konudur. Bu yüzden, özellikle Türk işletmelerinde çalışan personelin mesleki eğitim imkanlarından en iyi şekilde faydalanmasını sağlamak İŞTE BİLGİ nin en önemli hedefleri arasında yer almaktadır. Bu hizmetlerin başarılı olması için, yukarıda değindiğim hedeflerimizi paylaşan ve doğruluğuna inanan herkesi işbirliğine davet ediyorum. Aylık yayınlanacak olan bu bültenden en iyi şekilde faydalanmanızı ümit eder, işlerinizde başarılar dilerim. Prof. Recep Keskin ATİAD Yönetim Kurulu Başkanı 02

3 İçerik Ayın Konusu: Ayın Konusu / Thema des Monats DÖRT AŞAMADA İŞYERİ KURMANIN YOLU 02 İşte Bilgi den merhaba 04 Dört aşamada işyeri kurmanın yolu 08 Mesleki eğitimle gelen bir başarı öyküsü 11 Kurs ve seminer önerileri 1 03

4 AYIN KONUSU DÖRT AŞAMADA İŞYERİ KURMANIN YOLU Kendi işinizi mi kurmak istiyorsunuz? Lütfen bu planı takip edin! Almanya da her yıl 400 ila 500 bin kişi kendi işyerini kuruyor. Bu rakamı Avrupa Birliği ndeki öteki endüstri ülkeleriyle karşılaştırdığımızda, Almanya da kendi işyerini kurma oranının oldukça düşük olduğunu görüyoruz. Bu tespitten birçok farklı sonuç çıkarılabilir. Ama Almanya da kendi işini kurmak isteyenlere yeterince imkan sunulmadığı sonucunu çıkarmak, yanlış olur. Siz de işletmenizi kurarken doğru ve profesyonelce hareket ederseniz, birçok yeni olanağın ortaya çıktığını göreceksiniz. Peki ama doğru ve profesyonel yöntemlerle bir işyeri nasıl kurulur? Bu sorunun cevabını tek bir makaleye sığdırmak mümkün değil. Dolayısıyla burada sadece, bir işyeri kurarken geçilen aşamalarda takip edilmesi gereken yolu, konu başlıklarıyla ve sorular yönelterek dört aşamada göstereceğiz. Birinci ve ikinci aşamayı, yani karar dönemi ve plan dönemi aşamalarını, İşte Bilgi bülteninin bu sayısında ele alacağız. Finansplanı adlı üçüncü ve işletme kuruluşu adlı dördüncü aşama ise bültenimizin ekim sayısında yayınlanacaktır. 04

5 DÖRT AŞAMADA İŞYERİ KURMANIN YOLU Birinci Aşama: Karar Dönemi İşletmenizi kurma fikri aklınızda olgunlaştıysa, karar dönemine girdiniz anlamına geliyor. Aşağıdaki sorulara yanıt vererek kendinizi test etmeniz, bu aşamada vereceğiniz kararları kolaylaştıracaktır. Kendi işinizi kurmak ve yürütmek gerçek ten size göre bir şey mi? Kendi işinizi kurmak istediğiniz meslek dalında yeterince bilgi ve tecrübeniz var mı? Çalışmak istediğiniz sektör hakkında yeterince bilginiz var mı? Bir işletme yönetmek için gerekli bilgi ve beceriye sahip misiniz? Aileniz size destek veriyor mu? Başlangıç döneminde ve sonrasında karşılaşacağınız sorunlarla başedebilir misiniz? Bu sorulara verdiğiniz cevaplar, bundan sonra atacağınız adımlar açısından da belirleyici olacaktır. Unutmayınız ki, vereceğiniz samimi yanıtlar sayesinde zayıf olduğunuz yönleri tespit etme firsatı yakalamış oluyorsunuz. Bu tespiti yapmaktaki amaç, sizi kendi işinizi kurma fikrinden vazgeçirmek değil, alacağınız kararların daha doğru olmasını sağlamaktır. Nitekim, yanlış bir iş fikrinden vazgeçilmesine veya yeni bir fikir üretilmesine önayak olmak da, bu makalenin amaçları arasında yer almaktadır. Yandaki bu kısa testin akabinde atılması gereken adım, kendi işini kuran girişimcilere verilen, Almanca tabiriyle Existenzgründerseminar eğitimine katılmanız olmalıdır. Bu kursta, kendi işinizi kurmakla ilgili çok sayıda önemli bilgi edinme firsatı yakalayacaksınız. Bundan sonraki muhatabınız, profesyonel bir işletme danışmanı olmalı. Hemen hemen her büyük yerleşim yerinde bulunan sanayi ve ticaret odaları (IHK) veya girişimcilere destek olan öteki kurum ve kuruluşlar, size uygun bir danışman bulmanızda yardımcı olacaktır. Fakat danışman bulmak için bir yere başvurmadan önce, tam olarak hangi konularda danışmanlık hizmetine ihtiyaç duyduğunuzu düşünmenizde fayda var. Üzerinde düşünmeniz gereken diğer konular ise şöyle: Size danışmanlık yapacak uzmanın hangi alanlarda bilgi ve tecrübeye sahip olması gerekiyor? Danışman ile yapacağınız, danışmanlık hizmeti sözleşmesinde yer alması gereken hususlar hangileridir? Devlet tarafindan sunulan danışmanlık hizmeti destekleri var mı? Varsa bunlar hangileridir? Nasıl yararlanabilirsiniz? 05

6 AYIN KONUSU İkinci Aşama: Plan Dönemi Ticari fikrinizi netleştirin! İşyerinizi kurmadan önce, piyasaya tam olarak ne sunacağınıza karar vermiş olmanız lazım. Bunu yaparken de, gelecekte hizmet vermek istediğiniz müşterilerinizi iyice araştırıp, onların istek ve eğilimlerini doğru bir şekilde tespit etmiş olmanız şart. Aynı soruları kendinize bir kaç defa sormaktan çekinmeyin: Sunduğunuz hizmet veya malın rakiplerinize göre bir avantajı var mı? Sizin getirdiğiniz bir yenilik var mı? Sizin sunduğunuz hizmet veya mallara işletmeyi kurmak istediğiniz bölgede gerçekten ihtiyaç var mı? Bu ve benzeri sorular ticari fikrinizi netleştirmenize yardımcı olacaktır. Yeni bir ticari fikre mi ihtiyacınız var? Yukarıda değinilen aşamalardan geçtikten ve gerekli hesapları yaptıktan sonra ilk iş fikrinizden caymanız mümkün. Sorun değil. Zaten yapılan bu çalışmaların amacı iş fikrinizin olgunlaşmasına veya en doğru kararı almanıza yardımcı olmaktır. 06 Kesinlikle yeni fikirler üretmekten çekinmeyin! Almanya nın demografik yapısından dolayı, bazı yerleşmiş ve ekonomisi güçlü firmalar, firmayı genç kuşaktan devralacak kişiler bulmakta güçlük çekiyorlar. Belki de var olan bir işletmeyi üstlenmek sizin için daha iyi bir yöntem olabilir. Üstelik bu sorun hemen hemen her sektörde ve büyüklükte olan firmalarda yaşanıyor. Bu firmalardan birini üstlenmeye ne dersiniz? Veya sıfirdan yepyeni bir iş konsepti çıkarmaktansa, hazır bir iş konsepti üstlenmeye ne dersiniz? Bir çok girişimcinin başarısının sırrı franchise sistemi olarak adlandırılan bu hazır konseptlerde yatıyor. Sıra iş konsepti yazmaya geldi Nasıl senaryosu olmadan iyi bir film çekmek hemen hemen imkansızsa, iş konsepti olmayan bir girişimcinin başarılı olması da oldukça güçtür veya tesadüflere kalmıştır. Dolayısıyla girişimcinin iş fikrini kağıda dökerken bu işi bir yük olarak değil, kendi çıkarı ve geleceği için yaptığı önemli bir plan olarak görmesi gerekir. Zira iş konsepti, İngilizce adıyla Businessplan, işletmenin kurulduktan sonraki bir kaç yıllık dönemde izleyeceği rotayı, ana hatlarıyla belirlemek içindir. Bu konsepte rizikoların ve firsatların iyice tanımlanması ve işinizle ilgili öteki ayrıntıların samimi bir şekilde dikkate alınması gerekmektedir. İş konseptini kendiniz tek başınıza yazabileceğiniz gibi, bu konuda uzmanlaşmış danışmanlardan yardım da alabilirsiniz. Fakat bir uzmana başvursanız bile, önceden bazı soruların yanıtını yazarak ön hazırlık yapmakda büyük fayda vardır. Şimdi sırayla bu sorulara değinelim:

7 DÖRT AŞAMADA İŞYERİ KURMANIN YOLU İş fikriniz tam olarak nedir, ne yapmak istiyorsunuz? Lütfen tanımlayın! Kâr-zarar hesabı Bu iş kimler tarafindan kuruluyor? Bu kişileri belirleyiniz! Ne tür hizmetler veya ürünler sunacaksınız? Potansiyel müşterileriniz kimler olacak? Bu müşterileri yeterince tanıyor musunuz? Rakipleriniz kimler? Rakipleriniz hakkında ne biliyorsunuz? Onları güçlü ve zayıf oldukları yönleri de dikkate ala rak tanımlayınız. İşinizi kurmak istediğiniz yeri, avantaj ve dezavantajlarıyla tanımlayınız. Size kim, daha doğrusu hangi firma mal teslimatı yapacak? Kurulacak işletmede kim hangi görevleri üstlenecek? Sunacağınız hizmet veya mallar için hangi fiyatları talep edeceksiniz? Hangi firmalarla ortaklık yapmayı planlıyorsunuz? Firmanızı tanıtmak için ne tür çalışmalar yapacaksınız? İşletmenizin ticari formu ne olacak? Neden? İş fikrinizin beraberinde getirdiği rizikolar ve sunduğu şanslar nelerdir? İş fikrinizi gerçekleştirmek için ne kadar sermayeye ihtiyacınız var? Bu ihtiyacı ne şekilde karşılamayı düşünüyorsunuz? Yandaki sorulara yanıt verdiyseniz ve uzmanların da desteğini alarak iş konseptinizi oluşturduysanız, kendi işinizi kurmaya giden yolda önemli bir adım atmışsınız demektir. Ayni havanın yavaş yavaş aydınlanması gibi, iş fikriniz de netleştikçe sadece gölgeleri değil, artık renkleri de ayırdetmeye başlamış olacaksınız. Bu yüzden ikinci aşamanın son basamağında, bir kâr ve zarar hesabı yapmanız gerekiyor. Yapacağınız işin size ekonomik olarak getirisi ne olacak? Ekonomik açıdan değerlendirecek olursanız; vereceğiniz emek yapacağınız işi gercekten karşılıyor mu? Elde edeceğiniz kazanç, şimdiki yaşam standardınızı devam ettirmeye yetecek mi? Kâr ve zarar hesabınızı yaptıysanız, işyeri kurma yolunda önemli bir adım daha atmışsınız demektir. İşyeri kurarken atmanız gereken diğer adımları İşte Bilgi bülteninin Ekim 2009 sayısında öğrenebilirsiniz. Bültenimizi ücretsiz olarak edinebileceğiniz yerlerin adreslerini sayfasında bulabilirsiniz. Kaynak: md/content/pdf/publikationen/broschueren/starthilfe.pdf Hedef kitleye uygun çeviri: İŞTE BİLGİ 07

8 MESLEKİ EĞİTİMLE GELEN BİR BAŞARI ÖYKÜSÜ Ayın Girişimcisi DOĞRU FİKİR + DOĞRU KİŞİ + DOĞRU YER = BALANCEE Ayşe Özdemir, bundan yaklaşık dört yıl önce Federal Çalışma Ajansı nda işsiz olarak kayıtlı milyonlarca isimden sadece biriydi. Şimdiyse, Dortmund daki Balancee adlı fizyoterapi merkezinin sahibi saygın bir işkadını. Genç girişimci, dört yıl önce kurduğu işyerinin kredi borçlarını kısa sürede geri ödeyip üç kişiyi de işe aldı. Ayşe Özdemir in Dortmund un Nordstadt semtindeki fizyoterapi merkezi Balancee den içeri girer girmez, iç dekorasyondaki hafiflik, aydınlık ve renk seçimindeki zerafet dikkat çekiyor. Daha ilk bakışta, sağlığınız açısından doğru bir yere gelmiş olduğunuz duygusu oluşuyor. Özdemir, hastalarından gelen talebe cevap verebilmek için şimdiki fizyoterapi merkezine 85 metrekarelik bir alan daha ekleyerek, 1 Eylül 2009 dan itibaren daha geniş bir mekanda hizmet sunmaya başlamış olacak. 08

9 Ayın Girişimcisi : Ayşe Özdemir 36 yaşındaki fizyoterapist Ayşe Özdemir, kırmızı, yeşil, turuncu ve mavi renklerin hakim olduğu 150 metrekarelik işyerini gezdirirken iç dekorasyonun ve donanımın fizik tedavide çok önemli olduğuna değinerek, Benim için önemli olan, hastalarımızın kendini huzurlu ve ferah hissedeceği, ihtiyaçlarının karşılanacağı bir ortam yaratmaktı diyor. Göçmen nüfusunun yoğun olduğu Nordstadt semtinde, Lambachstraße 6 adresinde bulunan fizyoterapi merkezine gelen hastaların tamamı bayan. Bunların çoğu da göçmen kökenli kadınlar. Aynı, Ayşe Özdemir in iş konseptinde öngördüğü gibi: Gerçi ben Balancee yi açmadan önce, Almanlar tarafından işletilen fizyoterapi merkezleri vardı. Fakat bu semtte oturan binlerce müslüman kadın, gerek kültürel, gerekse dini sebeplerden dolayı oralara gitmiyordu. Birçok göçmen kadın, Balancee açılıncaya kadar fizyoterapinin ne olduğunu bile bilmiyordu. Bu yüzden kadınların huzur içinde, sağlıklarıyla ilgilenebilecekleri ve egzersiz yapabilecekleri bir ortama ihtiyaç vardı. Bu tespitin tamamen doğru olduğu, Özdemir in yakaladığı başarıdan da belli oluyor. Ama doğru tespit yapabilmek formülün sadece bir bölümü. Anlaşılan Ayşe Özdemir, bu doğru konsepti, doğru bir şekilde yaşama geçirmiş. Yani sürekli olarak eğitim almak gerekiyor. Ben zaten eğitimi sonu gelen bir süreç olarak değil, sürekli bir olay olarak değerlendiriyorum. Öyle ki bazı aylar aldığım maaşın tamamını meslek içi eğitimime yatırıyorum. Ayşe Özdemir, fizyoterapistlik mesleğini edinmeden önce farklı işlerde çalışmış. Bir kaç defa işsiz kalan genç kadın, işsizlikten kurtulmanın ve güvenli bir gelecek kurmanın sırrının meslek eğitiminden geçtiğini düşündüğü için, otuzlu yaşlarının başında meslek eğitimini tamamlayıp fizyoterapist olmuş. Kendi işyerini kurduktan sonra da mesleki eğitimine devam eden Özdemir, başarısını, basit ama doğruluğu ispatlanmış bir metoda bağlıyor: Ben eğitimime devam etmeseydim, meslek yaşamımda kesinlikle başarılı olamazdım. Özdemir, cesur ve başarılı girişiminin taktirini defalarca almış. İki yıl içinde aldığı tüm kredileri geri ödeyen girişimci kadın, 2007 yılında Dortmund şehri tarafindan verilen girişimci ödülü Nordstern e de layık görülmüş ve en başarılı girişimci seçilmiş. Yaptığı iş sayesinde, Dortmund Nordstadt ta kendine saygın bir yer edinen Ayşe Özdemir, doğru yerde, doğru zamanda, doğru ve yararlı bir iş yaptığı için İşte Bilgi bülteni redaksiyonu tarafindan, 2009 Eylül ayı sayısının örnek girişimcisi olmaya layık görülmüştür. 09

10 MESLEKİ EĞİTİMLE GELEN BİR BAŞARI ÖYKÜSÜ Unternehmerin des Monats Die 35-jährige Physiotherapeutin Ayşe Özdemir gründete vor ca. vier Jahren ihre Praxis in der Dortmunder Nordstadt. Ihr Konzept ging auf: aus der damals arbeitslosen Frau ist heute eine selbstbewusste und erfolgreiche Unternehmerin geworden. Als Ayşe Özdemir den Schritt in die Selbstständigkeit tat, war sie nicht nur arbeitslos, sie hatte auch kein Startkapital. Doch ihr Konzept war sehr überzeugend, so dass sie mehr als Euro Kredit aufnehmen konnte. Die Kredite sind längst zurückbezahlt. Ihre Praxis ist eine wichtige Anlaufstelle für Frauen mit Migrationshintergrund. Das war von Anfang an Özdemirs Ziel; sie wollte eine Physiotherapiepraxis ausschließlich für Frauen etablieren. Ayse Özdemir beschäftigt heute drei weitere Physiotherapeutinnen aus drei verschiedenen Ländern, die auch die Muttersprache der Patientinnen verstehen. Balancee ist längst ein sehr wichtiges und beliebtes Angebot für Migratinnen im Dortmunder Nordstadt geworden. Darum wurden die Behandlungsräume der Balancee am Beginn des Monats erweitert. Der große Zulauf ist für Ayse Özdemir die zweite Bestätigung nach Auszeichnung ihres Konzepts von der Wirtschaftsförderung Dortmund vor zwei Jahren. Damals bekam sie im Gründerwettbewerb den ersten Platz und erhielt den Nordstern

11 KURS VE SEMİNER ÖNERİLERİ KRV eyaletindeki önemli eğitim ve danışmanlık hizmetlerinden bazıları Profesyönel kasaplık mesleği kursu HWK tarafindan düzenlenen Essen deki bu kursta, kasaplık mesleği için ihtiyaç duyduğunuz tüm bilgileri alabilirsiniz. Kasaplık mesleğinde ustalık belgesine sahip olmak istiyorsanız, sunulan bu firsatı değerlendirin. Eğitim, pratik ve teorik olmak üzere iki farklı bölümden oluşmaktadır. Tarih : ile Eğitim Yeri : Lützowstr. 20, Essen Bina temizliği ustalık kursu Düsseldorf ta verilen bina temizlik ustası kurslarına katılanlar, tam gün eğitim almaları halinde altı ay içerisinde eğitimlerini tamamlayabiliyor. Haftada sadece iki gün eğitim alarak bina temizlik ustası olmak isteyenlerin ise, 15 ay eğitim alması gerekiyor. Kurs çerçevesinde hem iç hem de dış yüzeylerin temizlik işlerinin yapılması öğretilmektedir. Kurs sonrasında alınan sertifika ile endüstri kuruluşlarında, üretim yerlerinde, ulaşım araçlarında, sağlıkla ilgili mekanlarda, gıda maddesi üretim mekanlarında veya bina içleri ve dışları gibi alanlarda çalışılması mümkün. Tarih: veya Eğitim Yeri : Georg- Schulhoff- Platz 1, Düsseldorf Küçük ve orta ölçekli şirketlerde maliyet kontrolü İşletmelerin yeni ürünlerini ilgi uyandıracak ve uygun şekilde piyasaya sunmaları, satış rakamlarını belirleyen en önemli faktörlerden biri haline geldi. İlgi uyandıracak uygun şekilde sunum ise üç faktöre bağlıdır: kalite, fiyat ve pazarlama. Bu üç faktörün uyumu bir işletmenin geleceğini belirlemektedir. Sekiz saat süren ve bir gün olan bu kursta, işleyen bir maliyet hesaplamasını temel alan bir controling sistemi vasıtasıyla rekabetinizi nasıl güçlendirip, ciro ve kazancınızı nasıl arttıracağınızı öğreneceksiniz! Tarih: So, Eğitim Yeri : IHK-Forum, Karlstr. 88, Düsseldorf Başarılı bir şekilde iş yeri kurmada izlenilmesi gerek yol Bu seminerde, işyeri kurarken karşılaşılan sorunlar ele alınıyor. Başarılı bir şekilde işyeri kurmak için katedilen aşamaların öğretildiği bir günlük seminerin ağırlık konuları şunlardır: İşyeri kurma stratejisi ve fikri, aşama aşama işyeri kurarken karşılaşılan durumlar, hukuki sorular ve vergiler, işyeri kurarken yapılan en yaygın hatalar, iş planları ve bankalarla yapılan görüşmeler ve nerelerden yardım alınabileceği. Tarih: 19 Eylül, 17 Ekim, 14 Kasım, 12 Aralık Eğitim Yeri : Bildungszentrum der IHK Köln Industriefachwirt Bir yıl boyunca her cumartesi yapılan Industriefachwirt, yani sanayi alanında çalışacak uzman eleman yetiştirme kursunun eğitimi iki bölüme ayrılmıştır. İlk bölümünde iktisat, işletme, elektronik bilgi işlem, bilgi ve iletişim teknolojisi hakkında temel bilgiler veriliyor. Kursun ikinci bölümündeyse, şirket içi organizasyon, yönetim, yıllık bilanço, finansman, vergi ödemeleri, maliyet muhasebesi, insan kaynakları, üretim ve malzeme maliyeti ve pazarlama gibi temalar ele alınıyor. Eğitim süresi sonunda katılımcılara IHK sertifikası verilmektedir. Tarihi: Eğitim Yerleri: IHK Essen, IHK Düsseldorf, IHK Gelsenkirchen, IHK Wuppertal, IHK Köln, IHK Dortmund, IHK Duisburg ve IHK Bonn DİKKAT! adresinden veya no lu ücretsiz bilgi hattından kurslar hakkında ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz. 11

12 Ücretsiz bilgi hattı / Kostenfreie Hotline: Künye / Impressum ATİAD e.v. Avrupa Türk İşadamları ve Sanayicileri Derneği / Verband Türkischer Unternehmer und Industrieller in Europa ATİAD Yönetim Kurulu adına, Yönetim Kurulu Başkanı / Für den ATİAD-Vorstand der Vorstandsvorsitzender: Prof. Recep Keskin İşte Bilgi Almanya daki Küçük ve Orta Ölçekli Türk İşletmelerine Yönelik Bilgilendirme, Danışma ve Destek Merkezi / Bundesweiter Informations- und Beratungsdienst für türkische KMU in Deutschland Yönetim ve koordinasyon / Leitung und Koordination: Ömer Sağlam (V.i.S.d.P. ) Redaksiyon / Redaktion: Beril Öktem Ertan Barınkaya M. Mustafa Şahin İletişim / Kontakt : Wiesenstr. 21 D Düsseldorf Telefon: (0211) Telefax: (0211) info@atiad.org Internet: Internet: Bu hizmet, Federal Çalışma ve Sosyal İşler Bakanlığı ve Avrupa Sosyal Fonu tarafindan desteklenmektedir. Gefördert durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales und den Europäischen Sozialfonds. Gefördert durch: EUROPÄISCHE UNION