Satış & Pazarlama Satış & Pazarlama MAAŞ ANALIZ ANKETI 2013

Transkript

1 Satış & Pazarlama Satış & Pazarlama MAAŞ ANALIZ ANKETI 2013

2 1 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 2 MICHAEL PAGE CEO nun Mektubu Değerli müşterilerimiz; Michael Page olarak; 2013 yılı için hazırlamış olduğumuz maaş analiz anketimizi sunmaktan mutluluk duyarız. Maaş anketimizin amacı; mevcut ödeme seviyelerini ve en popüler profilleri doğru bir şekilde bulmaktır. Aynı zamanda şirketler ve adaylar için pazarlık gibi hassas zamanların ve yardımcı ödeme koşullarının bulunmasında da etkilidir. Emek ve ücret düzeylerini, pazar eğilimlerini detaylı raporlamak ve mevcut koşullara genel bir bakış sağlamak amacıyla aşağıdaki disiplinler; Bankacılık & Sigortacılık; Finans; Mühendislik; Sağlık ve Yaşam Bilimleri; İnsan Kaynakları; Satın Alma ve Tedarik Zinciri; Emlak ve İnşaat; Perakende; Teknoloji; Satış ve Pazarlama; İdari İşler & Ofis Yönetimi 4 yılda kazanılan tecrübesi ile Michael Page; Türkiye de kendi adayları için bir iş ortağı ve danışman olarak hareket etmektedir ( kariyer geliştirme, müzakereler hazırlamak ve görüşmeler için ). Bu çalışmada emeği geçen herkese teşekkür eder, söz konusu çalışmadan en iyi derecede yararlanmanızı ümit ederim. Konuyla ilgili olarak daha detaylı bilgi almak ya da ihtiyaçlarınıza yönelik sorularınıza cevap bulabilmek için her zaman danışmanlarımızdan yardım alabilirsiniz. Saygılarımla, Pietro Valdes Genel Müdür Michael Page Türkiye Michael Page Turkey +90 ( 212 )

3 3 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 4 MICHAEL PAGE Michael Page, İngiliz menşeli, Londra Borsası na kayıtlı, Avrupa,Amerika,Asya-Pasifik ve Afrika da 164 ofise ve 36 yıllık deneyime sahip, dünyanın önde gelen uzman orta ve üst düzey segmentte işe alım hizmeti veren danışmanlık şirketlerinden biridir. Faaliyet alanlarımız; Bankacılık & Sigortacılık, Finans, Mühendislik, Tedarik Zinciri, İnsan Kaynakları, Perakende, İdari İşler & Ofis Yönetimi, Teknoloji, Sağlık ve Yaşam Bilimleri Satış ve Pazarlama Michael Page, 30 yılı aşkın deneyimiyle müşterilerine yenilikçi ve müşteriye özel çözümler sunan, hem dönemsel hem de tam zamanlı işe alımları gerçekleştiren, alanında uzman, pazardaki en yüksek tecrübeye sahip firmadır. Michael Page ın misyonu, başarı yöntemini esas alır. Günümüzün rekabetçi piyasasında, kontaklarımızın talepleri ve öncelikleri farklılık gösterebilmektedir. Bu nedenle, alanında tecrübe sahibi olan uzman bir kadro kurmak çok önemlidir ki bu da; hem adayların hem de firmaların ihtiyaçlarına en hızlı şekilde geri dönüş sağlar. Kendi alanında sektör deneyimine sahip uzman kadromuz ile müşterilerimizin ihtiyaçlarına en uygun adayları en hızlı şekilde seçip,müşterimizle çalışma ortağı şeklinde çalışmaktayız. MICHAEL PAGE TÜRKİYE Michael Page Türkiye, 2008 yılının başından itibaren uzman işe alım danışmanlık hizmeti sunmaktadır. Deneyimimiz ve kapsamlı sektör bilgimiz, müşterilerimize en uygun personeli seçmekteki başarımızın anahtarıdır. Sektör bazındaki faaliyet alanlarımız aşağıdaki gibidir; Finans, Satış ve Pazarlama, Mühendislik Tedarik Zinciri, Perakende, İnsan Kaynakları, Teknoloji, Bankacılık & Sigorta İdari İşler & Ofis Yönetimi Petrol & Doğal Gaz Yaşam Bilimleri & Sağlık

4 5 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 6 Indeks 1. ÖN NOTLAR pg PAZARLAMA POZİSYONLARI 2.1 FMCG Fonksiyonlar Pazarlama Direktörü pg Pazarlama Müdürü pg Ürün Müdürü pg Doğrudan Pazarlama Direktörü pg Kategori Müdürü pg Ticari Pazarlama Müdürü pg Asistan Ürün Müdürü pg Pazar Araştırma Müdürü pg Teknik Pazar Araştırması pg Ticari / İş Birimi Direktörü pg Ulusal Satış Direktörü pg Bölge Satış Müdürü / Bölge Müdürü pg Key Account Manager pg National Account Manager pg Key Account Manager / Lokal Kanal pg Geleneksel Kanal Satış Yöneticisi pg Merchandising Manager pg İhracat Bölge Müdürü pg Hizmetler Sektörü İşlevleri Ürün Müdürü pg Sanayi Sektörünün İşlevleri Pazarlama Müdürü / Head of Pazarlama pg Ürün Müdürü pg BT ve Telekomünikasyon İşlevleri Pazarlama Direktörü pg Ürün Müdürü pg İletişim Sorumlusu pg İletişim Müdürü pg Reklam Sorumlusu pg Medya Yöneticisi pg On-Line Pazarlama Sorumlusu pg İletişim İşlevleri Satış Müdürü pg Satış Direktörü pg Bölge Müdürü pg Müşterici Yöneticisi pg Ticari Mühendisi / Satış Mühendisi pg Ticari İşler Destek Sorumlusu pg Sanayi Fonksiyonları Ticari Direktör pg Satış Müdürü pg Teknik Satış Sorumlusu pg Satış Mühendisi pg Pazarlama Sorumlusu pg Müşteri Hizmetleri Sorumlusu pg İhracat Müdürü pg Bölge İhracat Sorumlusu pg Teknoloji Fonksiyonları Satış Direktörü pg Satış Müdürü pg Kanal Sorumlusu pg Key Account Manager pg Satış Mühendisi pg Satış Destek pg Satış Destek pg Ofisimiz pg İletişim İşlevleri

5 7 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 8 1. ÖN NOTLAR Michael Page Satış & Pazarlama, satış ve pazarlama sektöründe personel yerleştirmeleri yapmakta ve bu Türkiye de 2008 yılından beri yapılmaktadır. Kendi alanında uzmanlaşmış deneyimli danışmanlarımız sayesinde, müşterilerimize katma değeri yüksek hizmetler sunmaktayız. Müşterilerimize sunduğumuz her bir hizmet sayesinde, piyasa hakkında daha derin bilgi ve beceri yetisine sahip olup, referanslarımızı arttırıp, müşterilerimizin ihtiyaçlarına daha da güçlenerek cevap vermekteyiz. Edindiğimiz uzmanlık da danışmanlarımıza dikey sistem yaklaşımı sağlamaktadır. Böylece en alt kademeden üst yönetime kadar tüm profillerde seçme ve yerleştirme yapmaktayız. Sunmaktan mutluluk duyduğumuz Maaş Analiz Anketimiz sayesinde, iletişim halinde bulunduğumuz adaylarımız ve müşterilerimize de piyasa hakkındaki derin bilgilerini bizimle paylaştıkları için ayrıca teşekkür etmek isteriz. Bu çalışmada yer alan bilgiler, aşağıda belirttiğimiz kaynakları kullanarak oluşturulmuştur. Veri tabanımız satış ve pazarlama alanında yaklaşık adayı içermektedir; Gerçek veriler(maaş ve görevler) Michael Page Satış & Pazarlama danışmanları tarafından belirtilerek ortaya çıkmaktadır; Türk satış ve pazarlama piyasasındaki onlarca yıllık deneyim, Söz konusu anket, her bir pozisyonun özel ihtiyaçlarını kendi metodolojileri ve dinamiklerine göre belirlemiştir. Mutlu okumalar.. Maaş dereceleri ile ilgili notlar: RAL = Yıllık Brüt Maaşı Tablolarda gösterilen maaşlarda Avrupa ödemeleri göz önüne alınır.

6 Michael Page Salary Survey Engineering & Manufacturing 2.1. FMCG Fonksiyonlar

7 11 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 12 Pazarlama Direktörü Raporlamayı direk olarak Genel Müdüre veya CEO ya yapmakla beraber sorumlulukları aşağıdaki gibidir; Ulusal düzeydeki kurumsal pazarlama stratejileri ile uyumlu bir şekilde şirketin pazarlama planının tanımlanması, oluşturulması ve uygulanmasını sağlamak, Genel Müdür ile beraber şirketin hizmet ve/veya ürün portföyü için pazarlama plan ve stratejilerinin hazırlanmasını sağlamak, Şirketin çıkarları doğrultusunda departmanın bütçesinin hazırlanması, gözlemlenmesi ve yürütülmesini sağlamak, Kendi sorumluluğundaki ekibin ve ekipmanların yönetimi, Pazarlama faaliyetlerinin karlılık analizini yapmak ve kontrol etmek; Şirketin diğer birimleri ile faaliyetlerini koordine etmek. Pazarlama departmanında en az 8-10 yıllık tecrübe ve ve bunun son 2-3 yılının Pazarlama Müdürü olarak geçirilmesi; Reklam ve medya ajansları ile üst düzey ilişkilerin bulunması; Üniversitelerin İktisat / İşletme veya Pazarlama bölümlerinden mezun olmak, İyi şekilde İngilizce ve 2. yabancı dil; Analizci, yenilikçi, proaktif, sonuç odaklı, liderlik ve takım yönetimi kapasitesi olan;. Gelişim: Pazarlama Direktörlüğünün gelişimi uluslararası pazarlama için merkez durumundadır. Güçlü ve potansiyel olanlar için, genel müdürlüğe doğru giden yolda yapılması gerekli bir pozisyondur. Maaş/TL POSITION PAZARLAMA DİREKTÖRÜ TURNOVER Yerel Şirketler Uluslararası Şirketler MIN. AVG. MAX

8 13 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 14 Pazarlama Müdürü Raporlamayı direk olarak Pazarlama Direktörüne yapmakla beraber sorumlulukları aşağıdaki gibidir; Marka ve/veya ürünlerin pazarlama politikası ve stratejilerinin belirlenmesini ve uygunlanmasını sağlamak, Tüm ürün çeşitlerinin bütçelerinin hazırlanması: fiyat tanımı, hacim, tanıtım ve reklam bütçelerinin dağılımının hazırlanması, Ürün Müdürü ve asistanlarından oluşan takımın yönetimi; Yeni ürünler geliştirmek amacıyla ürün gamına ait nicel ve nitel analizler yaparak en iyi stratejileri geliştirmek, Büyük reklam ajansları ve pazarlama faaliyetleri ile ilişkilerini sağlamak için ürün yöneticileri yönetimini sağlamak. Üniversitelerin İktisat / İşletme bölümlerinden mezun, Grup Ürün Müdürü/Kategori Müdürü rolünde 2 ya da 3 yıl için görev icra etmelidir.. Gelişim: Pazarlama Müdürü genelde Pazarlama Direktörü olarak terfi etmesine rağmen, bazen Satış Yönetiminde kıdemli pozisyonlara da terfi edebilir. Maaş/TL POSITION PAZARLAMA MÜDÜRÜ TURNOVER Yerel Şirketler Uluslararası Şirketler MIN. AVG. MAX

9 15 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 16 Ürün Müdürü Raporlamayı direk olarak Kategori Müdürüne/Pazarlama Müdürü ne veya Pazarlama Direktörüne yapmakla beraber sorumlulukları aşağıdaki gibidir; Kendi sorumluluğu altındaki ürünlerin pazarlama planını tanımlamak, oluşturmak ve uygulamak, Sorumluluğundaki ürünler için Pazarlama Müdürü ve Pazarlama Direktörü ile birlikte pazarlama stratejisi tanımlama. Sorumluluğu altındaki ürüne ayrılan bütçenin geliştirilmesi, izlenmesi ve yönetimini sağlamak, Yürütülen pazarlama faaliyetlerinin karlılıklarını analiz etmek ve ölçmek; Diğer bölümler ile şirketin ürün faaliyetlerini koordine ve kontrol etmek, Atanan nicel ve nitel hedefleri tutturmak. FMCG sektöründe pazarlama departmanında en az 3 yıllık deneyim, Reklam ve medya ajansları ile üst düzey ilişkilerin bulunması; Üniversitelerin İktisat / İşletme veya Pazarlama bölümlerinden mezun olmak, İyi seviyede İngilizce veya 2. bir yabancı dil konuşabilen; Gelişim: Ürün Müdürü evrimi çok doğrusaldır. Genelde; Kategori Müdürü, Kıdemli Ürün Müdürü veya Pazarlama Müdürü olacak şekilde gerçekleşmektedir; fakat bazı kategorilerde şirketin büyüklüğüne bağlı olarak Pazarlama Direktörü şeklinde gerçekleşebilir. Maaş/TL POSITION ÜRÜN MÜDÜRÜ TURNOVER Yerel Şirketler Uluslararası Şirketler MIN. AVG. MAX

10 17 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 18 Doğrudan Pazarlama Direktörü Raporlamayı direk olarak Pazarlama Direktörüne yapmakla beraber sorumlulukları aşağıdaki gibidir; Şirketin doğrudan pazarlama stratejisini tanımlamak, uygulamak ve geliştirmek, Yeni müşterilerin portföye katılması, varolan müşterilerin korunması ve geliştirmesi, Şirketin promosyon planının tasarlanması ve uygulanması, Her hedef için tanımlanan terfilerin, performanslara göre belirlenmesi ve database segmentasyonlarının yapılması; Belirlenen her doğrudan pazarlama eyleminin ölçülmesi, analiz edilmesi ve izlenmesi, Şirketin call-centerının kontrolü ve yönetilmesi, Diğer departmanlarla faaliyetlerin koordine edilmesi, Belirlenen nitel ve nicel hedeflerin tutturulması. Maaş/TL POSITION DOĞRUDAN PAZARLAMA MÜDÜRÜ TURNOVER Yerel Şirketler Uluslararası Şirketler MIN. AVG. MAX Pazarlama konusunda en az 8-10 yıl tecrübenin yanısıra bu tecrübenin son 5 yılının müşteri ilişkileri tarafında yada Doğrudan Pazarlama Müdürü olarak tecrübe edilmesi, Call-center firmaları ve doğrudan pazarlama ajansları ile üst düzey ilişkilerin bulunması; Matematik/İstatistik, Pazarlama veya İktisat / İşletme mezunu olmak, İleri istatistik programlarının iyi derecede kullanabilmek (veri madenciliği, Veri Ambarı, İş Nesnesi, vb), Ofis, SPSS ve araçları / CRM sistemleri İyi seviyede İngilizce konuşabilmek Analitik ve sayısal becerileri yüksek, sentez kapasitesi, çok yönlü, sonuç odaklı ve müşteri ekibi görevlisi ile, metodik organize edilmelidir.

11 19 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 20 Kategori Müdürü Raporlamayı direk olarak Pazarlama Müdürüne veya Ticari Pazarlama Müdürüne yapmakla beraber sorumlulukları aşağıdaki gibidir; Pazarlama, Satış Yöneticisi, ya da her kategori için Ulusal strateji Müdürü ile birlikte, ge liştirilmesi ve uygulanması, tanımlaması, Her kategori için Pazarlama Müdürü veya Ticari Pazarlama Müdürü ile birlikte stratejilerin belirlenmesi, geliştirilmesi ve uygunlanması, Pazardaki tüketici ve satın alıcılarının eğilimlerine göre kategorilerin analiz edilmesi ve belirlenmesi, Planogramlar ve / veya promosyon planları kullanılarak doğrusal optimizasyon için eylemler önermek Belirlenen kategorilerin her biri için stratejileri analiz etmek, belirlemek ve izlemek, Bütçeyi yönetmek, Potansiyel müşterilerin belirlenmesi ile birlikte çalışmak ve kimlik, geliştirmek ve ödevler ve sunumlar ad-hoc oluşturmak, Kategoriler için kurumsal imajın izlenmesi, Diğer bölümler ile faaliyetleri koordine ve kontrol etmek, Belirlenen nitel ve nicel hedeflerin tutturulması. Gelişim: Kariyer geçmişine bağlı olarak, pazarlama departmanı içinde işlevine göre Kategori Müdürü, Key Account, Kategori Grup Müdürü olarak terfi edebilir. Maaş/TL POSITION KATEGORİ MÜDÜRÜ TURNOVER Yerel Şirketler Uluslararası Şirketler MIN. AVG. MAX Üniversitelerin İktisat / İşletme veya Pazarlama bölümlerinden mezun olmak, Ürün müdürü, Key Account veya Ticari Pazarlama pozisyonlarında en az 4-5 yıl tecrübe, Özel yazılım programları bilgisi, 93 İyi seviyede İngilizce veya başka bir yabancı dil konuşabilmek, Esnek, müşteri odaklı, yüksek iş zekası ile, organize, iyi bir iletişimci ve müzakerecisi olmak.

12 21 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 22 Ticari Pazarlama Müdürü Raporlamayı direk olarak Pazarlama Direktörüne veya Ticari Pazarlama Direktörüne veya Genel Müdüre yapmakla beraber sorumlulukları aşağıdaki gibidir; Şirket için belirlenen Ticari Pazarlama faaliyetlerinin stratejisinin belirlenmesini ve uygulanmasını ve kontrol edilmesini sağlamak, Ürünlerin, kategorilerin yıllık tanıtım planının kurulması müşteri portföyünün koordine edilmesi, Bölüm bütçesinin geliştirilmesi, izlenmesi, optimizasyonunun sağlanması ve idare edilmesi. Sorumluluğu altındaki takımın yönetilmesi. Satış Müdürü veya Ulusal Büyük Müşteriler Müdürüne ile şirketin stratejik müşterilerinin tanıtımı, stratejisinin sunumu ve koordine edilmesi, Şirketin kategori yönetimini tanımlamak, koordine etmek ve yönetimini gerçekleştirmek. Diğer departmanlarla olan ilişkilerin koordine edilmesi. Şirketin tüketicilerinin analiz edilmesi, buna istinaden ticari pazarlama etkinliklerinin organize edilmesi ve eğitimlerin belirlenmesi. Evrim: Ticari Pazarlama Müdürü, pazarlama fonksiyonlarına bağlı olarak Kategori Müdürü, Pazarlama Müdürü veya Satış Müdürü olabilir. Maaş/TL POSITION TİCARİ PAZARLAMA MÜDÜRÜ TURNOVER Yerel Şirketler Uluslararası Şirketler MIN. AVG. MAX Önce, sektöründe yer alan firmalarda veya ticari şirketlerde en az 5 ila 7 yıl arasında ve bunun en az 3 yıllık süresi için bir pazarlama yöneticisi veya önemli müşteri yöneticiliği yapmış olması, Geniş bilgi ve pazar araştırma kurumları ile (eğilimler, pazar payı, rakipleri,...) diyalog. - Prestijli üniversitelerden mezun olmak, - İyi derecede İngilizce bilmek, Sonuç odaklı, esnek, müzakere becerileri üst düzeyde, empatik, yüksek liderlik ve yönetim becerileri olan ve ekipleri motive edebilen, iyi, mükemmel analitik ve iyi bir iç ve dış iş becerileri olması,

13 23 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 24 Asistan Ürün Müdürü Doğrudan Ürün Müdürüne raporlama yapmakla beraber ve sorumlulukları aşağıdaki gibidir: Ürün Pazarlaması altında belli planları ve eylemleri yürütür destekler. Ürün Müdürü ile beraber nicel ve nitel piyasa bilgilerini analiz eder ve yorumlar. Önceden belirlenen stok, pazarlama ölçüm ve analizlerine yardımcı olmak. Şirketin diğer bölümleri ile ilişkilerini koordine eder. Belirlenen nitel ve nicel hedeflerin tutturulması Maaş/TL POSITION TURNOVER MIN. AVG. MAX. Uluslar arası FMCG firmalarında en az 1 yada 2 yıllık tecrübe - Üniversitelerin İktisat / İşletme veya Pazarlama bölümlerinden mezun - İyi düzeyde İngilizce ve / veya 2. yabancı dil bilgisi, ASİSTAN ÜRÜN MÜDÜRÜ Yerel Şirketler Uluslararası Şirketler

14 25 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 26 Pazar Araştırma Müdürü Doğrudan Pazarlama Müdürü veya Genel Müdüre raporlama yapmakla beraber sorumlulukları aşağıdaki gibidir: Pazarlama Müdürü ile birlikte piyasa araştırmasının yapılması, şirket stratejisinin tanımlanması, geliştirilmesi ve uygulanması, Nicel ve nitel çalışmaların belirlenmesi ve geliştirilmesi. Değişkenlerin analizinin belirlenmesi. Kullanılan pazarın ve dış tedarikçilerin ve enstitülerin seçimi, müzakere edilmesi, denetlenmesi ve izlemesi. - Hedef kategorilerin şirket ürünlerinin, yeni trendlerin ve niş fırsatların oluşturulması için yeni modellerin ve Pazar araştırmasının yapılması, Sorumluluğu altındaki takımın yönetilmesi, Şirketin diğer birimleri ile faaliyetlerini koordine etmek. Belirlenen nitel ve nicel hedeflerin tutturulması. Pazarlama Direktörü ile şirketin doğrudan pazarlama stratejisini belirlenmesi, Maaş/TL POSITION PAZAR ARAŞTIRMA MÜDÜRÜ TURNOVER Yerel Şirketler Uluslararası Şirketler MIN. AVG. MAX Minimum 5 veya 7 yıl arası prestijli pazar araştırma enstitüleri ve/veya araştırma departmanlarında tecrübe sahibi olmak, Pazarlama araştırma teknikleri konusunda lisansüstü çalışmalar yapmış olmak ve en az temel İstatistik veya Matematik Eğitimine sahip olmak. Özel yazılım uzmanlığı (SPSS, MicroStrategy, veri madenciliği, veri ambarı). - İyi düzeyde İngilizce ve / veya 2. yabancı dil bilgisi, Yüksek kapasite, akıllı, analitik, metodik ve titiz, sonuç odaklı, yüksek liderlik ve esnek kapasite, stratejist.

15 27 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 28 Teknik Pazar Araştırması Doğrudan Pazarlama Direktörüne rapor yapmakla beraber sorumlulukları aşağıdaki gibidir: Market Strateji Direktörü ile birlikte şirket ürünlerinin tüketimi ile iligili analiz ve araştırmaların yapılması. Kısa vadeli içinnicel ve nitel projeleri yürütmek. Pazar değişkenlerinini analizlerinin yapılması ve aksiyon planlarının hazırlanması Ajanslar ve araştırma enstitüleri ile ilişkilerin kurulması ve südürülmesi; Bilgi toplama, analiz etmek ve çalışmaların sonuçları sunmak ve onlara göre stratejileri belirlemek. Şirketin diğer birimleri ile faaliyetlerini koordine etmek. Belirlenen nitel ve nicel hedeflerin tutturulması., Maaş/TL Low Medium CN < 60 M M < CN < 120 M CN > 120 M Maximumr Ürün Müdürü veya Satış Analist olarak prestijli bir pazar araştırma ajansı ve Pazar departmanlarında minimum 2 ila 4 yıl arası tecrübe. Üniversitelrin İstatistik veya Matematik bölümlerinden mezun olmak,. - İstatistik yazılım programları bilgisi, - İyi seviyede İngilizce bilgisi Yüksek analitik becerisi ve çok yönlü olmak, dikkatli olmak.

16 29 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 30 Ticari / İş Birimi Direktörü Genel Müdüre raporlayan Ticari Direktörün sorumlulukları: Pazarlama Müdürü Ticari Pazarlama Müdürü ile birlikte hedef ve ihtiyaçların belirlenmesi; Şirketin stratejisini planlamak, yaratmak ve bunları Genel Müdür ile uygulamak; Perakende satış argümanlarının, rota ve ticari alanların, fiyatlandırma politikalarının geliştirilmesi; Altında olan takımın yönetilmesi, kontrol edilmesi ve motivasyonunun sağlanması; Şirketin büyük müşterileri ile olan ilişkilerinin gerektiğinde birebir yürütülmesini sağlamak; Satın alma gücünü kullanarak Key Account lar ile birlikte yıllık anlaşmaların imza aşamasını yürütmek; Bütçenin yönetimi ve optimizasyonu; Pazar payını arttırmak amacıyla piyasadaki mevcut ve potansiyel rakipleirni tanımak ve analizler yaparak şirketi gerekirse yeniden konumlandırmak ; Dış etkenleri satış ekibi ile birlikte analiz etmek ve yorumlamak; Şirketin diğer birimleri ile faaliyetlerinin koordinasyonu; Atanan hedeflere ulaşılması., Deneyim ve eğitimler: Minimum 10 ila 12 yıl ticari departmanlarda deneyim bunun son 3-4 yılı ülke müşteri yöneticileri veya bölge müşteri yöneticileri direktörü olarak görev yapmış olmak. Yüksek İşletme Ekonomisi / Master eğitimi ve prestijli okulların birinde MBA veya İşletme yönetimi okumak. Akıcı derecede İngilizce konuşmak. Diğer dilleri öğrenmeye pozitif bakmak. Stratejist ve sonuç odaklı olmak, mükemmel iletişim becerilerine sahip olmak Uluslararası Firmalar Evrim: Lokal Firmalar MIN ORTALAMA Ticari Müdür, Pazarlama Departmanı dönüştürülebileceğini Gelişme ya da doğrudan Genel Müdür bir mesaja MAKS

17 31 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 32 Ulusal Satış Direktörü Ticari Direktöre raporlayacak olan Ulusal Satış Direktörü şunlardan sorumlu olacaktır: Ticari Direktör tarafından belirlenen ticaret politikalarını başlatmak ve uygulamak; Satış tahminlerini ve hedeflerini etkili kılmak için satış istatiklerini analiz etmek ve izlemek; Satış gücünü teşvik etmek ve dengelemek, Bölge Satış Yöneticileri ve Müşteri Yöneticileri arasındaki iletişimi sağlamak., Deneyim ve eğitimler: Ulusal Satış Direktörü yüksek niteliklerde eğitim ve tecrübeye sahip olmalıdır. Bu sebepledir ki çoğunluğunun çok iyi okullardan Yönetim pozisyonları ile ilgili yüksek düzey eğitimleri bulunmaktadır. Terfi Lokal Firmalar Uluslararası Firmalar MIN ORTALAMA MAKS Satış Müdürlüğü pozisyonlarından bu noktaya gelinebilir.

18 33 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 34 Bölge Satış Müdürü / Bölge Müdürü Satış Direktörü/Müdürüne raporlama yapacak olan Bölge Satış Müdürü veya Bölge Müdürü şunlardan sorumlu olacaktır: Kendi bölgesindeki ticaret politikalarının uygulanmasını izlemek, ciro ve marjları denetlemek; Satış tahminlerini ve hedeflerini etkili kılmak için satış istatiklerini analiz etmek ve izlemek; Satış gücünü arttırmaya teşvik etmek, bu doğrultuda gerekli eğitim ve ekipmanları sağlamak; Bazı kritik bölgesel güçler ile anlaşmalar yapmak MIN. ORTALAMA. MAKS., Günümüzde şirketler iletişim becerileri ile bağlantılı olan özellikleri arar. Terfi genellikle şirket bünyesindeki çalışanlar üzerinden gider çünkü saha konusunda en tecrübeli kişilerdir. Bu pozisyonda sıklıkla Yönetim Birimleri okuyan adaylar yer alır. Lokal Firmalar Uluslararası Firmalar Terfi Büyük iş grupları içerisinde bu rolün Satış Müdürü/Büyük Müşteri Yöneticisi olması en ideal sonuçtur.

19 35 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 36 Key Account Manager Satış Müdürü/Yöneticisine raporlama yapacak olan Büyük Müşteriler Satış Yöneticisi şunlardan sorumludur: Saha ekibi ile birlikte, büyük müşterileri tanımlamak ve şirket stratejilerini uygulamak; Yıllık satın alma aktivitelerine Satış Müdürü ile birlikte katılmak; Sorumluluğu altında olan takımın yönetimi, kontrolü, motivasyonun sağlanması; İç ve dış kaynaklardan gelen bilgilerin analiz edilmesi ve yorumlanması; Diğer departmanlar ile olan koordinasyonun sağlanması; Atanan satış hedeflerine ulaşmak. MIN. ORTALAMA. MAKS., Minimum 6-7 yıl satış departmanlarında deneyimi bulunmak, bunun en az 2-3 yılı büyük müşteri satış yöneticiliği yapmak. Bu tecrübe kapsamlı düzeyde satın alma üzerine bilgi birikimi sağlar ve bu yöndeki uzlaşma becerilerini geliştirir. Prestijli üniversitelerden mezun olmak. İleri seviyede İngilizce bilgisi. Diğer dillere olan pozitif yaklaşım ve öğrenme yeteneği. Mükemmel müzakere becerisi, yaratıcılık, ileri görüşlülük ve stratejik karar verme yeteneği Lokal Firmalar Uluslararası Firmalar Terfi Ulusal Satış ve Satış Yönetimi fonksiyonlarında terfi gerçekleşmesi muhtemeldir.

20 37 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 38 National Account Manager Satış Müdürüne bağlı olarak çalışacak, National Account Manager şunlardan sorumludur: Şirketin stratejik müşterilerini yönetmek; Yıllık yapılacak görüşmelerin planlanması; Sorumluluğu altındaki çalışanların terfi stratejilerini belirlemek; Diğer fonksiyonlar ile birlikte müşterilerle olan ilişkileri yürütmek; Atanan hedefleri yerine getirmek., En az 7-8 yıl ticari departmanlarda müşteri yönetimi üzerine deneyim. Bu yönetim ve müzakere tecrübesi sağlayacaktır. İletişim becerileri yüksek ve prestijli üniversitelerden mezun biri olması beklenir. Lokal Firmalar Uluslararası Firmalar MIN ORTALAMA MAKS Terfi İleri derecede İngilizce seviyesine sahip olmak. Müşteri odaklı olmak ve hedeflere ulaşmada aktif rol oynamak.

21 39 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 40 Key Account Manager / Lokal Kanal Lokal Kanal Satış Müdürüne raporlama yapacak olan kişinin sorumlulukları şunlardır: Etki alanı içinde olan lokal müşteriler için iş stratejilerini uygulamak; Kendi sorumluluğu altındaki müşteriler üzerinde pazarlama politikalarını uygulamak; Bayilerdeki satış müdürlerini yönetmek ve aktivitelerini denetlemek; Lokal müşterilerle olan kontratları yürütmek ve diğer satış temsilcilerinin aktivitelerini kontrol etmek; Atanan satış hedeflerine ulaşmak. MIN. ORTALAMA. MAKS. 3 ile 4 yıl arasında satış & müşteri yönetimi tecrübesi. Lokal alanlarda ikna gücüne sahip ve yüksek müzakere, iletişim yeteneği. Özerk ve dinamik olmak. İyi derecede ingilizce seviyesi. Yüksek satış hedefleri ile çalışmaya alışkın ve entegrasyon kapasitesi olan. Lokal Firmalar Uluslararası Firmalar Terfi Değişik kanallarda satış yönetimi pozisyonları bir sonraki adımda hedeflenebilir.

22 41 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 42 Geleneksel Kanal Satış Yöneticisi Bölge Satış Yöneticisi / Müdürüne raporlama yapacak olan Geleneksel Kanal Satış Yöneticisi şunlardan sorumludur: Satış cirolarını etkileyen uygulamarı incelemek; Açılan bayilerin ciro, kar marjları ve pazar payları bazında hedeeflerine ulaşmasına yardımcı olmak; Siparişlerin günlük ve haftalık raporlarını incelemek, promosyopn ve fiyat seviyeleri, rekabet durumu üzrine analiz yapmak. Bu pozisyonu yerine getirecek genellikle işletme eğitimli olup 2 ile 3 yıl bu alanda tecrübeye sahiptirler. Lokal Firmalar Uluslararası Firmalar MIN ORTALAMA MAKS Terfi Saha deneyimi bu alanda çok değerlidir. Bir sonraki hedef Geleneksel Bölge Müdürü veya Ulusal Kanal Müşteri Yöneticiliği olabilir.

23 43 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 44 Merchandising Manager Kay Account Manager a raporlama yapacak olan Merchandising Manager şunlardan sorumludur: Tanıtım planını yürütmek ve kendi sorumluluğu altındaki bölgelere uygulamak; Satış noktalarında markanın en optimum şekilde sunulmasını sağlamak; Kendine atanan mağazalardaki fiyat ve stok farkının kontrolünü yapmak; Mağazadaki bölüm yöneticileri ile iletişim halinde olmak; Düzenli müşteri ziyaretlerinde bulunmak; Mağazada ürün farklılığı ve raf alanı yaratmak; Ticaret departmanı ile birlikte aktiviteleri koordineli şekilde yürütmek; Kendisine atanan satış hedeflerini yerine getirmek. Lokal Firmalar MIN ORTALAMA MAKS Uluslararası Firmalar ile 2 yıl arası tanıtım/satış alanında tecrübe. Bu satın alma tecrübesini beraberinde getirecektir. Yeterli müşteri ve hedeflere ulaşılmış olması. İyi seviyede İngilizce bilgisi. Pratik, enerjik ve şirketin başarısına dahil olmak.

24 45 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 46 İhracat Bölge Müdürü İhracat Satış Müdürü veya Direktörüne raporlama yapacak olan İhracat Bölge Müdürü şunlardan sorumludur: Şirketin iş politikalarını kendisine verilen coğrafya üzrinde uygulamak, karlılık, yatırım ve kar marjların yürütmek; Bölgeler üzerinde raporlamalar yapmak; Lokal dağıtıcılarla müzakereleri yürütmek, önemli rol oynayan ithalatçılarla anlaşmaları sürdürmek; Satışları etkileyen piyasa analizlerinde bulunmak, ş,irket stratejisine en uygun olan bölgeleri belirlemek Lokal Firmalar MIN ORTALAMA MAKS Uluslararası Firmalar İhracat müdürü işletme okullarından mezun olup iyi bir eğitim sahibi olmalıdır. İleri seviyede ingilizce konuşmak ve varsa ikinci hatta üçüncü bir dile hakim olmak. En az 3 yıl satış alanında tecrübe ve dağıtım kanallarında bağlantılara sahip olmak. Terfi: İhracat Bölge Müdürü için iki farklı terfi olasalığı vardır. Export to the address of the company or to accountability of a foreign affiliate.

25 Michael Page Salary Survey Engineering & Manufacturing 2.2. Hizmetler Sektörü İşlevleri

26 49 Michael Page Maaş Analiz Anketi Satış & Pazarlama 50 Ürün Müdürü Doğrudan Pazarlama Müdürüne raporlamakla beraber, sorumlulukları aşağıdaki gibidir: Piyasa gelişmelerinin yanı sıra rakip ürünlerinin ve hizmetlerinin incelenmesi ve izlemesi. Araştırma ve Geliştirme Hizmetleri ile ilgili yeni ürün ve hizmetlerin geliştirilmesini sağlamak. Aksiyon almak amacıyla satış takımının bilgilendirilmesi. Ürün ve hizmetlerin broşür ve reklamlarının hazırlanması Satış ve karlılık marjlarının gelişim analizinin yapılması. Maaş/TL POSITION TURNOVER MIN. AVG. MAX. Üniversite mezunu olmak. 1 veya 2 yılın üstünde Ürün Yardımcısı ve Asistan Ürün Müdürü tecrübesi olması gerekir. Evrim: ÜRÜN MÜDÜRÜ Yerel Şirketler Uluslararası Şirketler Ürün Müdürü pazarlama departmanında doğrusal olarak kariyere devam eder. Ancak bir takım özel durumlarda satış yönetimine doğru da kayabilir.