RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI

Transkript

1 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI RİZE CHAMBER OF COMMERCE AND INDUSTRY 2016 RTSO-/01

2 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI FAALİYET RAPORU 2016 Hazırlayanlar Kalite Yönetimi ve Akreditasyon Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Grafik Tasarım Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Baskı Ajans Es Görsel Sanatlar Basım Yılı Nisan -

3 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI FAALİYET RAPORU 2015 Şaban Aziz KARAMEHMETOĞLU Yönetim Kurulu Başkanı Değerli Üyelerimiz, Başkanı bulunduğum Yönetim Kurulumuz ile birlikte, Odamızdaki görev süremiz boyunca, üyelerimizin, ilimizin ve bölgemizin sorunlarının çözümüne katkı sağlamak, üyelerimizin ve ilimizin ticaret hacmini geliştirmek, İlimizi Ülkemizin 2023 vizyonuna taşımak için, devam etmekte olan projelerin yanı sıra yeni projeler üzerinde çalışmalar gerçekleştirdik. Yönetim Kurulumuz, Meclis Üyelerimiz ve tüm sanayici ve tüccarımız ile birlik ve beraberlik içerisinde ilimize ve bölgemize hizmet için çalışmaya devam ediyoruz yılında Odamız adına çeşitli faaliyetler gerçekleştirdik. Üyelerimizin işgücüne katkı sağlayacak kurslar açtık. İlimizin ticari ve turistik açıdan tanıtımı için çalışmalar yaptık, yapılan faaliyetlere katkıda bulunduk. Uzun yıllar Rize Organize Sanayi Bölgesi konusunda gelinen aşama için mücadele ettik. Bu konuda yıl içerisinde büyük yol kat ederek, fabrika inşaatlarının geldiği noktada pay sahibi olduk. Rize-Mardin Sevgi Yolu Projesinde Ovit Tüneli nin delinme işleminin tamamlanması ile gelinen noktanın ilimiz adına mutluluk verici olduğunu ifade edebiliriz. Bu projenin tamamlayıcısı konumundaki, İyidere de yapılması planlanan Doğu Karadeniz Endüstriyel Merkezi Projesi için de çalışmalarımıza devam ettik. Önümüzdeki süreçte Rize-Artvin Havalimanı ve diğer projelerin takipçisi olmaya devam edeceğimiz gibi, Samsun-Sarp Demiryolu ve Otoyolu, Şehir Hastanesi, yeni 5 yıldızlı otel projeleri gibi bölgemizin gelişimine katkı sağlayacak tüm projeler için çalışmalarımıza devam edeceğiz. Hazırladığımız Faaliyet Raporu ile sizlere 2016 yılı içerisinde ilimiz ve bölgemizin gelişimi, tüccarımız ve sanayicimizin geleceğini aydınlatmak amacı ile, Odamızın kurumsal kapasitesini güçlendirmek için, Akreditasyon Sistemi içerisinde, Stratejik Planımız ve 2016 İş Planı çerçevesinde gerçekleştirdiğimiz faaliyetleri sunuyoruz. Saygılarımla. 3

4 IÇINDEKILER 1. TEMEL YETERLİLİK YÖNETİM VE ODA MEVZUATI MALİ YÖNETİM İNSAN KAYNAKLARI İŞ PLANI VE YÖNETİM HABERLEŞME VE YAYIN BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ YÖNETİMİ ÜYE İLİŞKİLERİ KALİTE TEMEL HİZMETLER İLETİŞİM AĞI POLİTİKA VE TEMSİL BİLGİ DANIŞMANLIK İŞ GELİŞTİRME VE EĞİTİM ULUSLARARASI TİCARET

5 1 TEMEL YETERLİLİK YÖNETİM VE ODA MEVZUATI MALİ YÖNETİM İNSAN KAYNAKLARI İŞ PLANI VE YÖNETİM HABERLEŞME VE YAYIN BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ YÖNETİMİ ÜYE İLİŞKİLERİ KALİTE

6 1.1. YÖNETİM VE ODA MEVZUATI Rize Ticaret ve Sanayi Odası; üyelerinin müşterek ihtiyaçlarını karşılamak, meslekî faaliyetlerini kolaylaştırmak, mesleğin genel menfaatlere uygun olarak gelişmesini sağlamak, mensuplarının birbirleri ve halk ile olan ilişkilerinde dürüstlüğü ve güveni hâkim kılmak üzere meslekî disiplin, ahlâk ve dayanışmayı korumak ve bu Kanunda yazılı hizmetler ile mevzuatla Odalara verilen görevleri yerine getirmek amacıyla kurulan, tüzel kişiliğe sahip kamu kurumu niteliğinde meslek kuruluşudur. Rize Ticaret ve Sanayi Odası nın faaliyet alanları ve verilen hizmetler; 5174 sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Odalar ve Borsalar Kanunu, ilgili yönetmelikler, iş kanunu ve Oda iç yönergesinde belirtilen esaslar göz önünde bulundurularak yerine getirilmekte ve tüm paydaşlara daha iyi ve kaliteli hizmet verilmesi amaçlanmaktadır. Odaların kuruluş ve çalışma alanları, il sınırlarıdır. Kuruluş ve çalışma alanları içinde aynı unvanda başka bir Oda kurulamaz. Odaların çalışma alanları, çevre illeri de kapsayacak şekilde ve o illerde ilgili Oda kuruluncaya kadar geçerli olmak üzere, Birlik Yönetim Kurulu tarafından genişletilebilir veya daraltılabilir. Odaların görevleri şunlardır: a) Meslek ahlâkını, disiplini ve dayanışmayı korumak ve geliştirmek, ticaret ve sanayinin kamu yararına uygun olarak gelişmesine çalışmak. b) Ticaret ve sanayiyi ilgilendiren bilgi ve haberleri derleyerek ilgililere ulaştırmak, ilgili kanunlar çerçevesinde resmî makamlarca istenecek bilgileri vermek ve özellikle üyelerinin mesleklerini icrada ihtiyaç duyabilecekleri her çeşit bilgiyi, başvuruları durumunda kendilerine vermek veya bunların elde edilmesini kolaylaştırmak, elektronik ticaret ve internet ağları konusunda üyelerine yol gösterecek girişimlerde bulunmak, bu konularda gerekli alt yapıyı kurmak ve işletmek. c) Ticaret ve sanayiye ait her türlü incelemeleri yapmak, bölgeleri içindeki iktisadî, ticarî ve sınaî faaliyetlere ait endeks ve istatistikleri tutmak, başlıca maddelerin piyasa fiyatlarını takip ve kaydetmek ve bunları uygun vasıtalarla yaymak. d) 26 ncı maddedeki belgeleri düzenlemek ve onaylamak. e) Meslek faaliyetlerine ait konularda resmî makamlara teklif, dilek ve başvurularda bulunmak; üyelerinin tamamının veya bir kesiminin meslekî menfaati olduğu takdirde meclis kararı ile bu üyeleri adına veya kendi adına dava açmak. f) Çalışma alanları içindeki ticarî ve sınaî örf, adet ve teamülleri tespit etmek, Bakanlığın onayına sunmak ve ilân etmek. g) Üyeleri tarafından uyulması zorunlu meslekî karar almak. h) Yurt içi ve yurt dışı fuar ve sergilere katılmak. ı) Gerektiğinde 507 sayılı Esnaf ve Küçük Sanatkârlar Kanunu nun 125 inci maddesinde sayılan mal ve hizmetlerin azamî fiyat tarifelerini, kendi üyeleri için, Bakanlıkça çıkarılacak yönetmeliğe uygun olarak tespit etmek ve onaylamak. j) Deniz ticaretinin kamu yararına, millî ulaştırma ve deniz ticareti politikasına uygun şekilde gelişmesine çalışmak. k) Millî ve milletlerarası deniz ticaretine ait incelemeler yapmak ve bu konudaki bilgileri sağlamak, Türkiye limanları arası ve yurt dışı navlun, acente komisyonu ve ücretleri ile liman masrafları gibi bilgi- 6

7 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.1. YÖNETİM VE ODA MEVZUATI leri toplamak ve bunları mümkün olan vasıtalarla en seri şekilde yaymak, dünya deniz ticaretindeki en son gelişmeleri izlemek, istatistikler tutmak ve bunları ilgililere duyurmak. l) Deniz ticaretine ait ticarî örf, teamül ve uygulamaları tespit ve ilân etmek, navlun anlaşmaları, konşimento ve benzeri evraka ait tip formları hazırlamak. m) Yabancı gemi sahip ve donatanları ile denizcilikle ilgili müesseselere Türkiye limanlarının imkânları, çalışma şekilleri, tarifeleri ve liman masrafları hakkında bilgi vermek ve onlardan benzeri bilgileri sağlamak. n) Deniz ticareti ile ilgili milletlerarası kuruluşlara üye olmak ve delege bulundurmak. o) İlgililerin talebi üzerine deniz ticareti ile ilgili ihtilaflarda hakemlik yapmak. p) Deniz acenteliği hizmet ücret tarifelerini hazırlamak ve Bakanlığın onayına sunmak. r) Sair mevzuatın verdiği görevlerle, ilgili kanunlar çerçevesinde Birlik ve Bakanlıkça verilecek görevleri yapmak. s) Birliğin belirlediği standartlara göre üye kayıtlarını tutmak ve üyelik aidatlarına ilişkin belgeleri saklamak ve bunları Birliğe talep halinde bildirmek. t) Mevzuatla bakanlıklara veya diğer kamu kurum ve kuruluşlarına verilen işlerin, bu Kanunda belirtilen kuruluş amaçları ve görev alanı çerçevesinde odalara tevdii halinde bu işleri yürütmek. u) Üyelerinin ihtiyacı olan belgeleri vermek ve bunlara ilişkin gerekli hizmetleri yapmak. v) Yurt içi fuarlar konusunda yapılacak müracaatları değerlendirip Birliğe teklifte bulunmak. y) Üyeleri hakkındaki tüketici şikâyetlerini incelemek ve kuruluş amaçları doğrultusunda diğer faaliyetlerde bulunmak. z) Ticaret ve sanayi odalarınca, odalar ayrı olan illerde ise sanayi odalarınca sanayiciler için kapasite raporları düzenlemek. Rize Ticaret ve Sanayi Odası; bunlardan başka mevzuat hükümleri çerçevesinde; a) Ticaret mallarının niteliklerinin belirlenmesine yönelik lâboratuvarlar kurmak veya bunlara iştirak etmek, uluslararası kalibrasyon, test ölçme lâboratuvarı kurmak veya iştirak etmek, belgelendirme hizmetleri sunmak, b) Milli Eğitim Bakanlığının izin ve denetiminde ticaret, denizcilik ve sanayi ile ilgili kursları açmak, açılan kurslara yardımda bulunmak, yurt içinde ve dışında ihtiyaç duyulan alanlar için öğrenci okutmak ve stajyer bulundurmak; meslekî ve teknik eğitim ve öğretimi geliştirme ve yönlendirme çalışmaları yapmak, kendi üyelerinin işyerleriyle sınırlı olmak üzere, 3308 sayılı Meslekî Eğitim Kanunu kapsamına alınmamış meslek dallarında bu uygulamaya ilişkin belgeleri düzenlemek, c) İlgililerin talebi halinde, ticarî ve sınaî ihtilaflarda hakem olmak, tahkim kurulları oluşturmak, d) Açılmış veya açılacak olan sergiler, panayırlar, umumi mağazalar, depolar, müzeler ve kütüphanelere katılmak, e) Yetkili bakanlıkça uygun görülen alanlarda sanayi siteleri, endüstri bölgeleri, organize sanayi bölgeleri, teknoloji geliştirme bölgeleri, teknoparklar, teknoloji merkezleri kurmak ve yönetmek; 3218 sayılı Serbest Bölgeler Kanunu çerçevesinde serbest bölge kurucu ve işleticisi veya işleticisi olmak, antrepo işletmek ve fuar alanları, kongre merkezleri ile ticaret merkezleri kurmak, işletmek veya kurulmuş olanlara iştirak etmek, görevlerini de yaparlar. Rize Ticaret ve Sanayi Odası nın organları; Meslek Komiteleri, Meclis, Yönetim Kurulu ve Disiplin Kuruludur. Tüm Oda organları 4 yıl için seçilen üyelerden oluşur. 7

8 1.1. YÖNETİM VE ODA MEVZUATI RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI YÖNETIM KURULU TOPLANTILARI Yönetim Kurulu Toplantıları her hafta Salı günü belirlenen saatte gerçekleştirilmiştir yılı Son Toplantısı da gerçekleştirilmiştir Yılında Yönetim Kurulumuz, Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu nun başkanlığında 42 oturum yaparak 305 karar almıştır. Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Şükrü Cevahir in başkanlığında 5 oturum yaparak 27 karar almıştır. Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Hüseyin Kutlu nun başkanlığında 2 oturum yaparak 20 karar almıştır Yılı Ocak Ayında Yönetim Kurulumuz; Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu nun başkanlığında 4 oturum yaparak 49 karar almıştır Yılı Şubat Ayında Yönetim Kurulumuz; Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu nun başkanlığında 2 oturum yaparak 17 karar almıştır. 8

9 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Hüseyin Kutlu nun başkanlığında 2 oturum yaparak 20 karar almıştır Yılı Mart Ayında Yönetim Kurulumuz; Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu nun başkanlığında 5 oturum yaparak 37 karar almıştır Yılı Nisan Ayında Yönetim Kurulumuz; Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu nun başkanlığında 4 oturum yaparak 27 karar almıştır Yılı Mayıs Ayında Yönetim Kurulumuz; Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu nun başkanlığında 4 oturum yaparak 28 karar almıştır Yılı Haziran Ayında Yönetim Kurulumuz; Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu nun başkanlığında 4 oturum yaparak 23 karar almıştır Yılı Temmuz Ayında Yönetim Kurulumuz; Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu nun başkanlığında 2 oturum yaparak 12 karar almıştır. Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Şükrü Cevahir in başkanlığında 1 oturum yaparak 2 karar almıştır YÖNETİM VE ODA MEVZUATI 2016 Yılı Ağustos Ayında Yönetim Kurulumuz; Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu nun başkanlığında 3 oturum yaparak 17 karar almıştır. Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Şükrü Cevahir in başkanlığında 1 oturum yaparak 5 karar almıştır Yılı Eylül Ayında Yönetim Kurulumuz; Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu nun başkanlığında 3 oturum yaparak 21 karar almıştır Yılı Ekim Ayında Yönetim Kurulumuz; Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu nun başkanlığında 4 oturum yaparak 22 karar almıştır Yılı Kasım Ayında Yönetim Kurulumuz; Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu nun başkanlığında 5 oturum yaparak 38 karar almıştır Yılı Aralık Ayında Yönetim Kurulumuz; Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu nun başkanlığında 2 oturum yaparak 14 karar almıştır. Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Şükrü Cevahir in başkanlığında 3 oturum yaparak 20 karar almıştır. 9

10 1.1. YÖNETİM VE ODA MEVZUATI RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI MECLİS TOPLANTILARI Meclis Toplantılarımız her ayın son perşembe günü belirlenen saatlerde gerçekleştirilmiştir yılı Son Toplantısı te gerçekleştirilmiştir Yılında Meclisimiz, Meclis Başkanı Ömer Faruk OFLUOĞLU nun başkanlığında 8 oturum yaparak 66 karar almıştır. Meclis Başkan Vekili Burak ÇAKIROĞLU nun başkanlığında 2 oturum yaparak 14 karar almıştır. Meclis Başkan Vekili Tahir ÇELİK in başkanlığında 2 oturum yaparak 16 karar almıştır Yılı Ocak Ayı Meclis Toplantısında; Meclisimiz Ömer Faruk OFLUOĞLU nun başkanlığında olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değerlendirdi. Dilek ve temenniler bölümünde Odamız Meclis Üyeleri Ahmet Arif Mete, Hüseyin Bıçakçı ve Coşkun Yeğen gündeme dair bazı konulara değindi. Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu, Meclis Üyelerine hitaben Yönetim Kurulu nun faaliyetlerine değinerek illimiz ve bölgemizde devam eden projeler hakkında meclis üyelerini bilgilendirdi. 10

11 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2016 Yılı Şubat Ayı Meclis Toplantısında; 1.1. YÖNETİM VE ODA MEVZUATI 2016 Yılı Nisan Ayı Meclis Toplantısında; Meclisimiz Meclis Başkan V. Tahir Çelik in başkanlığında olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değerlendirdi. Meclis Toplantımıza konuk olarak katılan KOS- GEB İl Müdürü Mustafa Kurt, KOSGEB Desteklerinden Yararlanma konulu bir sunum gerçekleştirdi. Sunumda KOSGEB in yeni girişimciler ve KOBİ ler için verilen destek programları hakkında bilgi verildi. Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu gündeme dair bazı konulara değindi Yılı Mart Ayı Meclis Toplantısında; Meclisimiz Ömer Faruk OFLUOĞLU nun başkanlığında olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değerlendirdi. Gündem maddelerinin görüşülmesinin ardından Rize İl Emniyet Müdürü Adem Çakıcı, Emniyet Müdürlüğü nün hizmetlerini ve çalışmalarını anlatan bir sunum gerçekleştirdi. Sunumun ardından meclis üyelerimizin sorularını cevapladı. Emniyet Müdürü Adem Çakıcı nın ardından kürsüye çıkan Rize Şoförler ve Otomobilciler Odası Yönetim Kurulu Başkanı Muzaffer Turan sunum yaptı Yılı Mayıs Ayı Meclis Toplantısında; Meclisimiz Ömer Faruk OFLUOĞLU nun başkanlığında olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değerlendirdi. Gündem Maddelerinin görüşülmesinin ardından Rize Belediyesinin Projeleri ve çalışmalarını değerlendirmek üzere Belediye Başkanı Reşat Kasap bir sunum gerçekleştirdi. Sunumun ardından Meclis üyelerimizin sorularını cevaplayan Kasap a ziyaretleri anısına teşekkür plaketi takdim edildi. Meclisimiz Meclis Başkan Vekili Burak Çakıroğlu başkanlığında olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değerlendirdi. Açılış ve yoklamanın ardından, Nisan Ayı Meclis Toplantısı karar tutanaklarının okunması, müzakeresi ve kabulü, Yönetim Kurulu faaliyetlerinin sunulması, raporunun okunması, müzakeresi ve kabulü, gelir gider hesaplarının, mizanın, Bütçe İzleme ve Hesapları İnceleme Komisyonu raporunun okunması, müzakeresi ve ibrası konulu gündem maddeleri görüşüldü. 11

12 1.1. YÖNETİM VE ODA MEVZUATI RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2016 Yılı Haziran Ayı Meclis Toplantısında; 2016 Yılı Ağustos Ayı Meclis Toplantısında; Meclisimiz Meclis Başkan Vekili Burak Çakıroğlu nun başkanlığında olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değerlendirdi. Çakıroğlu İstanbul Atatürk Havalimanı nda gerçekleşen terör eylemini lanetlediğini ifade ederek, bu alçak terör eyleminde Hayatını kaybedenlere Allah tan Rahmet, ailelerine başsağlığı, yaralılara da acil şifalar diledi. Çakıroğlu ayrıca Meclis Üyelerimizin kandillerini de tebrik etti Yılı Temmuz Ayı Meclis Toplantısında; Meclisimiz Meclis Başkan Vekili Tahir Çelik in başkanlığında olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değerlendirdi. Toplantıda Temmuz Ayı Meclis Toplantısı karar tutanaklarının okunması, müzakeresi ve kabulü, Yönetim Kurulu faaliyet raporunun okunması, gelir gider hesaplarının, mizanın, bütçe izleme raporunun ibrası ve kabulü konulu gündem maddeleri görüşüldü Yılı Eylül Ayı Meclis Toplantısında; Meclisimiz Ömer Faruk OFLUOĞLU nun başkanlığında olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değerlendirdi. Ofluoğlu açış konuşmasında 15 Temmuz da ülkemizde gerçekleşen darbe girişiminin kabul edilemez olduğunu ifade etti. Milletimizin büyük bir fedakarllıkla bu girişimi önlediğini ifade eden Ofluoğlu bundan sonraki sürecin çok iyi yönetilmesi gerektiğini belirtti. 15 Temmuz daki girişimin bundan önceki askeri müdahalelere benzemediğinin altını çizen Ofluoğlu, Türk ordusunun Türk halkına ateş açamayacağını, bunun kabul edilemez olduğunu ifade etti. Devletin her kademesinde başlayan temizlik operasyonunun hassasiyetle yapılması gerektiğini ifade eden Ofluoğlu, mağduriyetlere sebebiyet verilmeden özenle çalışılması gerekliliğini vurguladı. Meclisimiz Ömer Faruk OFLUOĞLU nun başkanlığında olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değerlendirdi. Toplantıda Açılış ve yoklamanın ardından, Ağustos Ayı Meclis Toplantısı karar tutanaklarının okunması, müzakeresi ve kabulü, Ağustos Ayı Yönetim Kurulu faaliyet raporunun okunması, faaliyetlerinin sunulması, müzakeresi ve kabulü, Ağustos Ayı gelir gider hesaplarının, mizanın, bütçe izleme raporunun ibrası ve kabulü konulu gündem maddeleri görüşüldü. Dilek ve Temenniler bölümünde söz alan Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu, ilimizde gerçekleşmekte olan projeler hakkında meclis üyelerine açıklamalarda bulundu. 12

13 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2016 Yılı Ekim Ayı Meclis Toplantısında; 1.1. YÖNETİM VE ODA MEVZUATI Ayı Yönetim Kurulu faaliyet raporunun okunması, Ekim Ayı Yönetim Kurulu faaliyetlerinin sunulması, müzakeresi ve kabulü, Ekim Ayı gelir gider hesaplarının, mizanın, bütçe izleme raporunun ibrası ve kabulü konulu gündem maddeleri görüşüldü. Meclisimiz Ömer Faruk OFLUOĞLU nun başkanlığında olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değerlendirdi. Açılış ve yoklamanın ardından, Eylül Ayı Meclis Toplantısı karar tutanaklarının okunması, müzakeresi ve kabulü, Eylül Ayı Yönetim Kurulu faaliyet raporunun okunması, Ekim Ayı Yönetim Kurulu faaliyetlerinin sunulması, müzakeresi ve kabulü, Eylül Ayı gelir gider hesaplarının, mizanın, bütçe izleme raporunun ibrası ve kabulü konulu gündem maddeleri görüşüldü. Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu Dilek ve Temenniler bölümünde gündeme dair değerlendirmelerde bulundu. Karamehmetoğlu Odamızın takipçisi olduğu devam etmekte olan projeler hakkında da meclis üyelerimize bilgi verdi Yılı Kasım Ayı Meclis Toplantısında; Dilek ve Temenniler bölümünde konuşmasını gerçekleştiren Yönetim Kurulu Başkanımız Şaban Aziz Karamehmetoğlu, Odamız hakkında kısa bilgiler içeren konuşmasında Rize Valisi Bektaş hakkında göreve başladığı 5 aylık sürede aktif çalışmalarından dolayı duyduğu mutluluğu dile getiren Karamehmetoğlu, ilimizde gerçekleşmesi için çalıştıkları projelerde katkılarının olacağından şüphesi olmadığını ifade etti. Rize Valisi Erdoğan Bektaş Meclis Üyelerimize hitaben gerçekleştirdikleri konuşmada, bugüne kadar görev aldığı bölgelerde her zaman iş dünyası ile etkin diyalog içinde olduğunu ifade etti Yılı Aralık Ayı Meclis Toplantısında; Meclisimiz Ömer Faruk OFLUOĞLU nun başkanlığında olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değerlendirdi. Meclis Başkanımız Ömer Faruk Ofluoğlu nun başkanlık ettiği oturumda, Açılış ve yoklamanın ardından, Ekim Ayı Meclis Toplantısı karar tutanaklarının okunması, müzakeresi ve kabulü, Ekim Meclisimiz Ömer Faruk OFLUOĞLU nun başkanlığında olağan toplantısını yaparak, gündemdeki konuları değerlendirdi yılının son meclis toplantısı olması nedeniyle Meclis Başkanı Ofluoğlu 2016 yılını değerlendirdi. yılının ülkemizde barış ve huzur getirmesini temenni etti. Üyelerimiz için bereketli bir yıl olmasını dileyen Ofluoğlu, Odamızın 2016 da olduğu gibi yılında da ilimizin menfaatine olan tüm projelerin takipçisi ve destekçisi olacağını dile getirdi. 13

14 1.1. YÖNETİM VE ODA MEVZUATI RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI MESLEK KOMİTELERİ TOPLANTILARI 2016 Yılında 21 Meslek Komitemiz, Meslek Komite Başkanları ve Komite Üyeleri ile 12 ay boyunca ayda bir, her Meslek Komitesi için belirlenen gün ve saatlerde toplantılarını gerçekleştirmiştir. Odamız üyelerinden oluşan Meslek Grupları aşağıdaki gibi sınıflandırılmıştır: 1. Meslek Grubu: Tarım Ormancılık Balıkçılık (Tarım Sebze Meyve Toptan ve Perakende Satıcıları Su Ürünleri Orman Ürünleri S.s.tarımsal Kalkınma Kooperatifleri) 2. Meslek Grubu: Maden ve Taş Ocakçılığı Elektrik Gaz Buhar ve İklimlendirme Üretimi ve Dağıtımı Su Temini ; Kanalizasyon,Atık Yönetimi ve İyileştirme Faaliyetler 3. Meslek Grubu: İmalat (Çay Şekerli Şekersiz İçecek Maddeleri Paketleme) 4. Meslek Grubu: İmalat (Gıda Maddeleri İnşaat ve İnşaat Amaçlı Malzeme İmalatı Makine Asansör Bilimum Malzeme İmalatı 5. Meslek Grubu: İnşaat ( İkamet veya İkamet Amaçlı Olmayan İnşaat Hafriyat Müteahhitlik Hizmetleri) 6. Meslek Grubu: İnşaat ( Konut ve İşyeri Kooperatifleri Hazır Kapı Pencere Çatı Yapımı Ağır İş Makineleri Kiralanması ve Gayrimenkul Acentelikleri ) 7. Meslek Grubu: İnşaat ( Sıhhi Tesisat Isıtma ve Havalandırma Tesisatı Elektrik Tesisatı Yapımı ve Toptan ve Perakende Ticareti) 8. Meslek Grubu: Motorlu ve Motorsuz Araçlar Oto Yedek Parçaları Akaryakıt İstasyonları ve Madeni Yağların Toptan ve Perakende Satışları 9. Meslek Grubu: Her Türlü Gıda Maddelerinin İçeceklerin Toptan Ticareti 10. Meslek Grubu: Her Türlü Gıda Maddelerinin İçeceklerin Perakende Ticareti Tüketim Kooperatifleri 11. Meslek Grubu: İnşaat Malzemeleri Hırdavat Cam Toptan ve Perakende Satıcıları 12. Meslek Grubu: (Bilgisayar Elektrikli ve Elektriksiz Ev Eşyaları İle Dayanıklı Tüketim Malları ve Elektronik Eşyanın Cep ve Ev Telef. Top.ve Per.ticareti) 13. Meslek Grubu: Konfeksiyon Tekstil Giyim Tuhafiye Manifatura Toptan ve Perakende Satıcıları 14. Meslek Grubu: Mobilya İmalatı ve Satışı Halı Kilim Malzemelerinin Toptan ve Perakende Satışı 15. Meslek Grubu: Saat Mücevherat (Altın ve Kuyumculuk ) Toptan ve Perakende Ticareti 16. Meslek Grubu: Ulaştırma Depolama (Şehirlerarası ve Ulus.arası Yük ve Yolcu Taş.kargo Kurye-Su Yolu-Taşımacılığı-Liman İşletmeleri- Motorlu Taşıyıcılar Kooperatifi 17. Meslek Grubu: Konaklama ve Yiyecek Hizmeti Faaliyetleri Oto Kiralama Seyahat Acentelikleri 18. Meslek Grubu: Finans ve Sigorta Faaliyetleri ( Bankacılık Kefalet Kooperatifleri Sigorta Acentelikleri Döviz Büroları) 19. Meslek Grubu: Mesleki Bilimsel ve Teknik Faaliyetler (Mimarlık Mühendislik Danışmanlık veterinerlik Hizmetleri) 20. Meslek Grubu: Eğitim Sürücü Kursları Sağlık Merkezleri-Özel Güvenlik-Temizlik- Medikal-Eczacılık-Gözlük-Kozmetik Ürün- Fotoğraf Malz. Toptan ve Perakende Satıcılar 21. Meslek Grubu: Basın Yayın Kırtasiye Matbaa Reklam Hizmetleri Bilgi İletişim Eğlence Dinlence ve Spor Faaliyetleri 14

15 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.1. YÖNETİM VE ODA MEVZUATI MESLEK KOMITELERI MÜŞTEREK TOPLANTILARI Rize Ticaret ve Sanayi Odamızın Stratejik Planı çerçevesinde kurumsal kapasitesini güçlendirmek ve 5174 Sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği İle Odalar ve Borsalar Kanunu nun 96. Maddesi ve Oda Muamelat Yönetmeliğinin 26. Maddesine göre düzenlenmekte olan Meslek Komiteleri Müşterek Toplantısı, 22 Mart 2016 ve 4 Ekim 2016 tarihlerinde Meslek Komiteleri ve Yönetim Kurulu Başkan ve üyelerinin katılımları ile Odamız Meclis Toplantı Salonunda gerçekleştirilmiştir Yılı Tüm Meslek Komiteleri Müşterek Toplantılarının ilki 22 Mart 2016 Salı Günü Saat: te Odamız Meclis Toplantı Salonunda gerçekleştirildi. Toplantıda Meslek Komiteleri Başkanları sektörel anlamda ve ilimiz ekonomisi hakkında değerlendirmelerde bulunurken sorunlarını ve çözüm önerilerini dile getirdi. Toplantıda Odamız KOBİ Danışma ve Proje Memuru Fatma Nur İzmirli tarafından Rize İli Yatırım ve Teşvik Uygulamaları konulu sunum gerçekleştirildi. Ardından Odamız Genel Sekreter Yardımcısı Hakkı Şeker tarafından Tehlikeli ve çok tehlikeli sınıfındaki 40 meslek hakkında sunum gerçekleştirildi. Sunumların ardından Meslek Komiteleri Başkan ve üyeleri bulundukları sektörler ve ilimizde ticareti etkileyen unsurlar hakkında değerlendirmelerde bulundu.

16 1.1. YÖNETİM VE ODA MEVZUATI RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI Rize Ticaret ve Sanayi Odası 2016 Yılı Tüm Meslek Komiteleri Müşterek Toplantılarının ikincisi 4 Ekim 2016 Salı Günü saat: da Odamız Meclis Toplantı Salonunda gerçekleştirildi. Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu nun başkanlıık yaptığı toplantıda Meslek Komiteleri Başkanları ve üyeleri ile sektörel anlamda ve ilimiz ekonomisi hakkında değerlendirmelerde bulunulurken sorunlar ve çözüm önerileri dile getirildi. 16

17 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.1. YÖNETİM VE ODA MEVZUATI VIZYONUMUZ VE MISYONUMUZ Rize Ticaret ve Sanayi Odası olarak Vizyonumuz; Ülkemizin saygın dünya devletleri arasına girerek, uluslar arası ticaretten daha fazla pay alan, küresel boyutlardaki siyasi ve ekonomik oluşumları kendi yararı doğrultusunda yönlendirebilen bölgesel bir güç olmasına katkıda bulunmak, Özel sektörün yapısal ve güncel sorunlarının çözümü bilinciyle, iş dünyasının gelişmesinin önündeki engelleri saptamak ve kaldırılması için faaliyetlerde bulunmak, Rize ve bölgenin kalkınmasının sağlanması amacıyla, kamu ve özel her türlü mesleki, bilimsel, toplumsal ve kültürel kuruluşlarla işbirliği yapmak, Hizmetlerimizi ulusal ve uluslar arası standartların üzerine taşıyarak müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak, Komşu ülkeler başta olmak üzere mevcut dış ticaret ilişkilerinin artırılması ve üyelerimizin dış ticaretinin gelişmesini sağlamak, İlimizi fuarlar, konferanslar, toplantılar ve bunlara bağlı turizm merkezi haline getirmek, İlimizin bölgenin sağlık merkezi olmasını teşvik etmek ve bu konuda çalışmak, İlimizin bölgemizin eğitim merkezi olmasını teşvik etmek ve bu konuda çalışmak, İlimizin küçük ve orta ölçekli sanayinin geliştiği bir merkez olması için çalışmalar yapmak, Doğası, tarihi, çayı ve yaratıcı insan potansiyeliyle Başbakanlar diyarı Rize mizi sürekli gelişen kurumsal yapımızla, ekonomik, sosyal, çevresel sürdürülebilir önceliklerimizle 21. yüzyılın ticaret ve turizm kenti haline getirmektir. Rize Ticaret ve Sanayi Odası olarak Misyonumuz; Toplam Kalite Yönetimi anlayışı içinde; 5174 Sayılı Kanun ve buna bağlı yönetmelikler ile yürürlükteki diğer mevzuatların bize vermiş olduğu görevleri, teknolojinin imkanlarından en üst düzeyde faydalanarak, güler yüzlü, çağdaş ve müşteri memnuniyeti odaklı bir anlayışla üstün kalitede, verimli olarak müşterilerimize sunmaktır. KALITE POLITIKAMIZ Rize Ticaret ve Sanayi Odası olarak, üyelerimize yerel, ulusal ve uluslararası alanda hizmet sunarken; üyelerimizin beklentilerini ve gereksinimlerini yasalar doğrultusunda karşılamak, Çoğulcu ve katılımcı yönetim anlayışını benimseyerek kolektif çalışma bilincinin oluşturulması amacıyla takım çalışması ve ekip ruhunu teşvik etmek, Hızlı, etkin, güler yüzlü hizmet anlayışı ve personel eğitimi ile müşteri memnuniyetini sağlamak, Yatırım ve istihdamı artırıcı ortamın oluşmasına katkıda bulunmak, Kurumsal saygınlığı artırarak öncü ve örnek bir kurum olma imajını sürdürmek, İlimizin sosyal, kültürel ekonomik yaşam seviyesini yükseltmek, Kalite yönetim sistemini sürekli geliştirmek prensibiyle hareket etmek kalite politikamızdır. 17

18 1.1. YÖNETİM VE ODA MEVZUATI RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI ORGANIZASYON ŞEMASI DİSİPLİN KURULU BAŞKAN DANIŞMANI HUKUK MÜŞAVİRİ KALİTE YÖNETİM TEMSİLCİLİĞİ MECLİS YÖNETİM KURULU GENEL SEKRETER GENEL SEKRETER YRD. MESLEK KOMİTELERİ MECLİS KOMİSYONLARI AKREDİTASYON İZLEME KOMİTESİ SATIN ALMA KOMİSYONU ÜRÜN KABUL KOMİSYONU İÇ TİCARET SERVİSİ MUHASEBE SERVİSİ KOBİDAM AKREDİTASYON SORUMLUSU SEKRETERLİK AR-GE VE PROJE GELİŞTİRME TİCARET SİCİL MÜDÜRLÜĞÜ DIŞ TİCARET SERVİSİ ODA SİCİL SERVİSİ TAHSİLAT SERVİSİ BİLGİ İŞLEM HİZMETLİ / ŞOFÖR İÇ HİZMETLER ARŞİV VE KÜTÜPHANE BASIN YAYIN VE HALKLA İLİŞKİLER 18

19 1.2. MALİ YÖNETİM İTIBARIYLA GELIR TABLOSU Rize Ticaret ve Sanayi Odamız 5174 Sayılı TOBB Kanunu ve Muhasebe Yönetmeliğinde kabul görmüş muhasebe ilkelerine göre faaliyet göstermekte, yüksek mali planlama ve performans standartları sergilemektedir. Mali kaynakların yönetimi, izlenmesi ve kontrolüne yardımcı olmak üzere zamanında ve doğru mali bilgiler sağlamaktadır. Odamız tüm yasal muhasebecilik düzenlemelerine ve oda/borsalarla ilgili tüm kanunlara uygun hareket etmektedir. Odamız Meclisimizin onayladığı bir bütçeyle faaliyet göstermektedir. HESAP K. HESAP ADI GELİRLER , OLAĞAN GELİRLER HESABI , Kayıt Ücretleri Gelirleri , Yıllık Aidat Gelirleri , Munzam Aidat Gelirleri , Yapılan Hizmetler Karşılığı Alınan Ücretler , Belge Bedelleri , Yayın Gelirleri 2.000,00 DİĞER FAALİYETLERDEN OLAĞAN GELİRLER , FAİZ GELİRLERİ HESABI , KİRA GELİRLERİ HESABI ,82 DİĞER FAALİYETLERDEN OLAĞANDIŞI GELİRLER , , DİĞER OLAĞANDIŞI GELİRLER HESABI 6.995,42 NET OLAĞAN GELİR ,77 FAALİYET GİDERLERİ(-) , FAALİYET GİDERLERİ HS(-) , FAALİYET GİDERLERİ HESABI(-) ,64 DÖNEM NET GELİRİ , YILI BÜTÇE GERÇEKLEŞME ORANLARI OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK %6,99 %16,90 %15,50 %21,60 %26,20 %53,90 %63,00 %68,30 %71,70 %85,90 %96,40 %106, , , , , , , , , , , , , Yılı Tahmini Bütçe ,00 TL dir. 19

20 1.2. MALİ YÖNETİM RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI İŞTIRAKLER Ortak Olunan Şirket Ünvanı Ödenen Sermayesi (TL) Çaysan A.Ş 1.530, ASİLSAN- Ardeşen Silah San. Ve Tic. A.Ş 4.455, Rize Organize Sanayi Bölgesi , Rize İnşaat Yatırım San. A.Ş Trabzon ABİGEM A.Ş. 500, BALO-Batı Anadolu Lojistik Organizasyonlar A.Ş ,00 BAĞLI ORTAKLIKLAR Ortak Olunan Şirket Ünvanı Ödenen Sermayesi (TL) Rize Çay Araştırma ve Uygulama Merkezi Organik Gübre İmalatı San. Tic. Ltd. Şti ,00 HESAPLARI İNCELEME KOMISYONU TOPLANTILARI 2016 Yılında Hesapları İnceleme Komisyonumuz; 26 Ocak 2016 Salı günü, Aralık Ayı Gelir-Gider hesaplarının incelendiği ve 2015 Yılı Kesin Hesaplarının konu alındığı bir toplantı gerçekleştirdi. 28 Şubat 2016 Salı günü, Ocak, Ayı Gelir-Gider hesaplarının incelendiği bir toplantı gerçekleştirdi. 22 Mart 2016 Salı günü, Şubat Ayı Gelir-Gider hesaplarının incelendiği bir toplantı gerçekleştirdi. 26 Nisan 2016 Salı günü, Mart Ayı Gelir-Gider hesaplarının incelendiği bir toplantı gerçekleştirdi. 26 Mayıs 2016 Perşembe günü, Nisan Ayı Gelir-Gider hesaplarının incelendiği bir toplantı gerçekleştirdi. 16 Ağustos 2016 Salı günü, Mayıs, Haziran ve Temmuz Ayları Gelir-Gider hesaplarının incelendiği bir toplantı gerçekleştirdi. 27 Aralık 2016 Salı günü, Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım Ayları Gelir-Gider hesaplarının incelendiği ve Yılı Tahmini Gelir-Gider Bütçesinin değerlendirildiği bir toplantı gerçekleştirdi. 20

21 1.3. İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ Odamız işe alım ve çalışanlarının gelişiminde adil, yasalara ve etik istihdam politikalarına uygun olarak faaliyet göstermektedir. Çalışanlar Yönetim Kurulu kararlarını uygulamayla ilgili sorumluluklarının bilincindedir. Odamız verimlilik kazanımları ve artan etkinlikle çalışanlarını ve idari kadrosunu sürekli olarak motive etmektedir. PERSONEL EĞİTİMİ Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı nın yayınlamış olduğu Ar-Ge Reform Paketi hakkında 10 Mart 2016 tarihinde gerçekleştirilen Tanıtım Toplantısına Odamız Genel Sekreter Yardımcısı ve aynı zamanda Kalite ve Akreditasyon Sorumlusu Hakkı Şeker katılım sağladı. TOBB İkiz Kuleler de, Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı işbirliği ile gerçekleştirilen toplantıda, Bilim ve Teknoloji Genel Müdürü Doç. Dr. İlker Murat Ar tarafından bir sunum gerçekleştirildi. Sunumda, reform paketinde yer alan, Ar-Ge Merkezleri İnsan Kaynağı, Ar-Ge ve Tasarım Yapan Firmaların Vergisel İndirimleri, Ar- Ge Merkezlerinde Dışarıda Geçirilen Süreler, Gümrük Vergisi İstisnası, Siparişe Dayalı Ar-Ge Kavramı, Ortak Ar-Ge Projesi (Rekabet Öncesi İşbirliği), Tasarım Merkezleri, Bilişim Firmalarının Derecelendirilmesi, Yabancı İşçi Çalıştırma ve Tematik Teknoloji Geliştirme Bölgeleri konularında detaylı bilgi paylaşımında bulunuldu. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından Samsun TSO ev sahipliğinde, Karadeniz Bölgesi ndeki il ve ilçelerdeki Ticaret ve Sanayi Odaları nda görev yapan, kapasite raporu raportörlerine, Kapasite Raporu Otomasyon Sistemi ve Raportörler eğitimi verildi. 8 Nisan 2016 tarihinde gerçekleştirilen eğitime Odamız Dış Ticaret Memuru Hakan Sancaktar katıldı. Eğitime, Samsun un yanı sıra Çorum, Artvin, Gümüşhane, Rize, Sinop, Kastamonu, Giresun, Tokat, Ordu, Amasya ve Bayburt il ve ilçeleri Ticaret ve Sanayi Odaları ndan Genel Sekreterler ve kapasite raporu raportörleri katıldı. Türkiye Cumhuriyeti Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı tarafından Nisan 2016 tarihlerinde Antalya da düzenlenen Yurtiçi Eşya Taşımacılığı ve K Türü Yetki Belgesi Eğitim Semineri ne Odamız Dış Ticaret Memuru Aydın Sarı katıldı.seminerde Karayolu Taşıma Yönetmeliğinde yapılacak yönetmelik değişikliklileri ve ilgili mevzuat hakkında bilgi verildi. Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı ile Rize Ticaret Borsası nın müşterek organize ettiği Çay Atıklarının Değerlendirilmesi toplantısı RTB Eğitim Salonunda gerçekleştirildi. 26 Mayıs 2016 da gerçekleştirilen toplantıya Odamız Kobi Danışma ve Proje-Arge Memuru Fatma Nur İzmirli katıldı. Gıda Tarım Örgütü(FAO) tarafından yürütülen Sürdürülebilir Tarım ve Biyoenerji Yatırımlarında Kamu ve Özel Sektör Kapasitelerinin Desteklenmesi Projesi kapsamında düzenlenen Çay Atıklarının Değerlendirilmesi toplantısında; çay üretiminde oluşan atıkların değerlendirilmesi ve ekonomiye kazandırılması için veri elde edilmesi konusunda neler yapılması gerektiği konuşuldu. 21

22 1.3. İNSAN KAYNAKLARI RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI PERSONEL TOPLANTILARI 2016 Yılında Personel Toplantılarımız; Odamız Personelinin tamamının katılımıyla ayda bir olmak üzere toplam 12 kez gerçekleştirilmiştir yılı son toplantısı Odamız Toplantı Salonu nda 28 Aralık 2016 Salı günü yapılmıştır. Yapılan toplantılarda Odanın işleyişi, müşteri memnuniyeti, kanunlar, akreditasyon sistemi, Odamızın vizyonu, misyonu, Stratejik Plan, Yıllık İş Planı gibi birçok konuda görüş alışverişinde bulunularak Oda personelinin, Rize Ticaret ve Sanayi Odası nın Her alanda söylenecek bir sözü olan Oda özelliğini koruyacak ve geliştirecek görüş ve önerileri paylaşılmıştır. 22

23 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.3. İNSAN KAYNAKLARI PERSONEL MEMNUNİYET ANKETİ Rize Ticaret ve Sanayi Odası olarak tarihleri arasında personelimize yapmış olduğumuz memnuniyet anketi değerlendirmesi. RTSO DA ÇALIŞMAKTAN DUYDUĞUNUZ MEMNUNİYET DÜZEYİ NEDİR? ÇOK İYİ 86% İŞİNİZDEKİ BAŞARINIZIN TAKDİR EDİLME DÜZEYİ NEDİR? ÇOK İYİ 71% İYİ 14% KURUMUNUZUN SAĞLADIĞI EĞİTİMLERİN YETERLİLİĞİ NE DÜZEYDEDİR? ÇOK İYİ 86% ORTA 29% SORUNLARINIZA YAKLAŞIMDAN DUYDUĞUNUZ MEMNUNİYET DÜZEYİ NEDİR? ÇOK İYİ 79% KÖTÜ 7% ORTA 14% YETERSİZ 7% ORTA 7% İŞ PERFORMANSINIZIN ARTTIRILMASINA YÖNELİK İYİLEŞTİRMELERDEN NE DÜZEYDE MEMNUNSUNUZ? ÇOK İYİ 57% ÇALIŞTIĞINIZ BİRİMDE VERİMLİLİĞİNİZİ ETKİLEYECEK ARAÇ-GEREÇ OLANAKLARINDAN NE DÜZEYDE MEMNUNSUNUZ? ÇOK İYİ 93% KÖTÜ 7% KÖTÜ 7% ORTA 36% KURUMUNUZUN TEMİZLİĞİNDEN DUYDUĞUNUZ MEMNUNİYET NE DÜZEYDEDİR? KÖTÜ 7% YETERSİZ 14% ORTA 7% ÇOK İYİ 72% 2016 Yılı Aralık Ayı Personel Memnuniyet Anket Formu Doküman No FR.26 PERSONEL Yayın Tarihi MEMNUNİYET Revizyon Tarihi Revizyon No 03 ANKETİ Sayfa 1 / 1 Bu anket, çalışmakta olduğunuz işletmenin ve sizin çalışma koşullarınızın, değerlendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Sizlerin daha iyi bir çalışma ortamında çalışması, hepimizin ortak başarısını sağlayacaktır. 1. Eğitim Durumunuz: 11. RTSO nın teknolojik altyapısı, görevinizi etkili ve verimli bir şekilde yürütmenize ne ölçüde uygundur? İlkokul / Ortaokul Lise / Meslek Lisesi Ön lisans Lisans Yüksek Lisans Doktora Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 2. Kaç yıldır RTSO da çalışmaktasınız? 12. Çalıştığınız mekân, görevinizi etkili ve verimli bir şekilde yürütmenize ne ölçüde uygundur? 1 Yıldan Az Üstü Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 3. RTSO da personel, birimler arasında ne ölçüde dengeli ve adil bir biçimde dağıtılmıştır? 13. Biriminizin faaliyetleri yürütülürken, hizmetlerinizden yararlananların (üyelerin) görüş ve düşünceleri ne ölçüde Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü alınmaktadır? 4. RTSO ne ölçüde bürokratik olmayan, pratik çözümler Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü üreten bir kurumdur? 14. RTSO' da çalışıyor olmaktan ne ölçüde memnunsunuz? Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 5. RTSO, ne ölçüde şeffaf (iş ve işlemleri ilgili kesimlere açık) bir kurumdur? 15. RTSO da şu anda yapmakta olduğunuz işinizden ne ölçüde memnunsunuz? Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 6. RTSO da müşteri memnuniyeti ne ölçüde 16. RTSO da yaptığınız iş için gerekli yetki, sorumluluk ve önemsenmektedir? inisiyatif size ne ölçüde tanınmaktadır? Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 7. RTSO da yönetici ve çalışanlar arasında ne ölçüde 17. RTSO da kurum içi iletişimden genel olarak ne ölçüde işbirliği ve uyum vardır? memnunsunuz? Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 8. RTSO da, çalışanların yenilikçi ve yaratıcı düşünceleri, yöneticiler tarafından ne ölçüde önemsenmekte ve 18. Biriminizle yada kişisel gelişiminizle ilgili almak desteklenmektedir? istediğiniz eğitimler varsa belirtiniz Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü RTSO çalışanları, kendilerine verilen görevleri ne ölçüde etkili ve verimli bir biçimde yerine getirmektedirler? Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü RTSO da, işiniz için gerekli olan belge ve bilgiler, diğer birimler veya çalışanlar tarafından ne ölçüde hızlı ve doğru bir şekilde sağlanmaktadır? Çok İyi İyi Kararsız Kötü Çok kötü 23

24 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM STRATEJİK PLAN HEDEF -1 Rize Ticaret ve Sanayi Odası nın Kurumsal Kapasitesini Güçlendirmek Hedef/Faaliyet Yılı Sorumlu/ortak Rize Ticaret ve Sanayi Odasının işbirliği kapasitesi ve koordinasyon rolünün güçlendirilerek Ulusal ve Uluslararası kurumsal etkinliğin artırılması Yönetim, Meclis, Meslek Komiteleri ve Üyeler arasındaki iletişimin güçlendirilmesi Üniversite sanayi işbirliğini geliştirici Ar-Ge, İnovasyon projelerine ortak olmak, Üyeler ve Üniversite arasında bağ kurmak Odamız tarafından verilen belgelerin ve tahsilat sisteminin online hale getirilmesi ve tanıtılması Hizmetlerimizden yararlanan üye, kişi, kurum sayısını arttırmak İnsan Kaynakları ve Performans Yönetim Sistemini dökümante ederek Odamızın yönetim sistemine entegre etmek. Odamızın veya Odamız öncülüğünde gerçekleştirilen İlimizin gelişimine katkı sağlayacak toplantı ve etkinliklere katılım oranını arttırmak Meslek komitelerinin toplantı katılım oranını ve etkinliğinin arttırmak Ulusal ve Uluslararası iş gezileri ve fuar organizasyonlarına katılım arttırmak için tanıtım faaliyetleri yapmak Personele yönelik eğitim çalışmaları yaparak hizmet yapısını güçlendirmek ve verimliliği arttırmak Oda faaliyet raporlarını TOBB Akreditasyon kılavuzu içeriğinde hazırlamak Üyeleri ve Kamuoyunu bilgilendirmek. Oda Yönetim Kurulu Toplantılarının mevzuata uygun biçimde gerçekleştirilmesi ve kayıtlarının muhafaza edilmesi Oda Meclis Toplantılarının mevzuata uygun biçimde gerçekleştirilmesi ve kayıtlarının muhafaza edilmesi Oda Meslek Komiteleri Toplantılarının mevzuata uygun biçimde gerçekleştirilmesi ve kayıtlarının muhafaza edilmesi Odamızın dâhil olabileceği hibe programları için başvuru proje dosyasının hazırlanması ve başvuru işleminin gerçekleştirilmesi Ulusal Ve Uluslararası organizasyonlar organize etmek veya yapılacak organizasyonlara katılım ve katkı sağlamak. Odamızın mevcut iş yapısının geliştirilmesi ve kurum içi-dışı eğitim yoluyla bu gelişimin desteklenmesi Kurum ve kuruluşların bilgi taleplerine sözlü, yazılı ve görsel enstrümanlarla cevap vermek Resmi, yarı resmi ve özel kurum ve kuruluşlardan gelen dış ticaret ve sanayi ile ilgili her türlü bilgi, belge, yazı, yayın veya CD edinmek ve konu ile ilgili yazışmaları sağlamak ve üyelerin hizmetine sunmak Oda personeline yönelik kurumsal ve kişisel gelişimine yönelik eğitim verilmesi

25 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM Hedef/Faaliyet Yılı Sorumlu/ortak Halkla ilişkiler ve tanıtım çalışmaları kapsamında, RTSO nı hizmet politikası hakkında kamuoyunun bilgilendirilmesi. Üyelerimize iş geliştirme, kurumsallaşma, inovasyon, AR-GE, kalite, dış pazarlara erişim, turizm finans kaynakları vb. konularda eğitim vermek Rize Ticaret ve Sanayi Odası performans değerlendirme sisteminin revize edilerek geliştirilmesi Bölgemizde yaşanan Ekonomik sorunların çözümünü için Bakanlık. Kurum ve Kuruluşların Bilgilendirilmesi İlimizde ara eleman ihtiyaç duyulan mesleklerde Okullar ve sanayi işbirliği çerçevesinde Mesleki eğitimler Duzen. Rize ile ilgili bütün istatistiki verilerin temin edilerek Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Web sitesinde yayınlanması. Oda üyelerine talep ettikleri konularda eğitim, konferans, seminer ve benzeri etkinlikler düzenlemek. Rize Ticaret ve Sanayi Odası Personeline Eğitim ve personel memnuniyet anketi düzenleyerek eğitim ihtiyaçlarının ve memnuniyet seviyesinin belirlenmesi. Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Web sitesinin sürekli güncellenerek üyelerin ihtiyaç duyduğu bilgilerin paylaşılması Rize ekonomisi ve sosyal yapısı ile ilgili veri tabanı hazırlama. Kurum kuruluş ve Üyelerle paylaşmak Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Web sitesi ve Sosyal medya kullanılarak Üyelerin sürekli bilgilendirilmesi Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Web sitesin Üyelerin Kurum kuruluşların ve hizmet almak isteyenlerin ihtiyaç duyduğu sektör raporları yayınlama. Personelin yurt içi ve yurt dışı deneyimlerinin arttırılması için Yurt içi ve Yurtdışı fuar ve organizasyonlara katılım sağlanması Hizmet Bölgemize ait Ekonomik, Sosyal ve Kültürel raporların hazırlanması Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Web sitesinde yayınlanması Haberleşme ve Yayın (Tanıtım) Süreçlerinin Etkin Yönetilmesi Proje Geliştirme ve Yönetme Kapasitesinin Geliştirilmesi 25

26 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM HEDEF-2 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI Üyelerinin Kurumsal Kapasitesini Güçlendirmek, Ticaret Hacmini Geliştimek Hedef/Faaliyet Yılı Sorumlu/ortak Üniversite Sanayi iş birliğini geliştirmek. Sanayi sektörünün ihtiyaç duyduğu bilgi ve eğitimin Üniversite iş birliğinde sağlanması Üyelere yönelik mesleki gelişim, ar-ge, inovasyon, kalite, hedef pazar belirleme, ihracat elemanı yetiştirme konuları ile benzeri eğitimler düzenlemek İlimizde marka değeri taşıyan yerel ürünlerinin, ön plana çıkarılması ve mevcut firmalarla yeni girişimcilerin coğrafik işaret ve markalaşma konusunda desteklemek Üretim yapan işlemelere Devlet hibe destekleri ve markalaşma konularında danışmanlık vermek katkıda bulunmak Küçük ölçekli işletmeler için dönemsel faaliyet gösterebilecekleri fuar, satış alanları, festival gibi merkezler oluşturarak organizasyonlar düzenlemek Bölgemizin ve İlimizin ekonomik yapısında lokomotif olabilecek işletmelerin kuruluşuna ve gelişmesine destek olmak. Uluslararası Ticaret alanında araştırma ve analiz çalışmaları yapmak. Yapılan bu çalışmaları rapor haline getirerek Oda web sitesinde yayınlamak. Üyelerimizin Uluslararası ticaret alanında gelişmelerini sağlamak ve KOBİ lerin Uluslararası pazardan pay almalarına katkıda bulunmak Üyelerimizin ve bizden hizmet alanların İhtiyaç duyduğu belgelendirme ve onay işlemlerini yapmak Uluslararası ticaretten üyelerimizin pay alabilmesi için araştırma ve analiz çalışmaları yapmak. Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Web sitesinde yayınlanması Üyelerin kapasitesini geliştirmeye yönelik Eğitime projeleri hazırlanması ve hazırlanan projelere ortak olunması katkı sağlanması İlimizin ve Üyelerimizin ticaret hacminin geliştirilmesi ürün çeşitliliğinin artırılması için girişimlerde bulunmak Üyelerimizin kurumsal kimlik kazanmaları, yönetişim, finans, yönetim teknikleri, liderlik konularında markalaşma ve patent konularında seminerler düzenlemek Üyelerimizin Ulusal ve Uluslararası piyasada rekabet gücünü arttırmak Üyelerimizin AB, Doğu Karadeniz Kalkınma Ajansı, KOSGEB ve Devlet desteklerinden daha etkin biçimde faydalandırılmasını sağlamak Üyelerin Sorunlarını Çözecek, Beklentilerini Karşılayacak (İş Geliştirme, Eğitim, Bilgi Hizmeti ve Danışmanlık gibi) Hizmetlerin Geliştirilmesi Üyelerinin sektörel bazda ara eleman ihtiyaçlarına cevap verecek nitelikte ara eleman yetiştirilmesi konusunda Kurum kuruluşlarla, Okullarla işbirliği ve uyumlu çalışmalar yapacaktır. Üyenin ihtiyacı olan ekonomik ve ticari bilgilerin tespit çalışmasının (meslek komiteleri, anketler ve üye ziyaretleri gibi kanallarla) yapılması 26

27 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM Hedef/Faaliyet Yılı Sorumlu/ortak Oda, yılda en az 1 kez olmak üzere, Üyelerini ilgilendiren konularda ulusal/uluslararası fuar ve organizasyon etkinliklerine, Oda üyeleriyle beraber, katılmak. Rize Ticaret ve Sanayi Odası Üyelerinden ihracat yapmamış olanların ihracata başlamaları amacıyla ön bilgilendirme yapılacak ve gerekli temel bilgilerin aktarılması amacıyla eğitimler düzenlenecektir. Ülkemizdeki ve bölgemizdeki ekonomik ve sektörel konularda gelişmeleri takip ederek, üyelerimize sektörlerindeki son gelişmeleri ve yenilikleri ulaştırmak amacıyla araştırma ve inceleme raporları hazırlamak yayınlamak üyelerin bilgisine sunmak. Sanayide ihtiyaç duyulan ara eleman karakterinin analiz edilerek, eğitim kurumları ile kurslar düzenlenmesi Bölgenin rekabet ve girişimcilik kapasitesinin arttırması için Yatırım, Destek ve Hibeler konusunda üyelerimizin bilgilendirilmesi, danışmanlık verilmesi Üyelerimizin ve bölgemizin ihtiyaç duyduğu kalifiye elemanların yetiştirilmesi için gerekli girişimlerde bulunulması Üyelerimizin Yatırım, Teşvik ve Desteklerden Faydalanmalarının Sağlanması Odamızın Üyeleriyle olan İletişim Kanallarının geliştirilmesi. İlimizde vergilendirmede dereceye giren üyelerimize Vergi ödül törenlerin yapılması düzenlenmesi Ar-Ge ve Proje yapan Üyelere projelerin yazılması ve yönetilmesi konularında destek verilmesi. Tüm üyelere ulaşılacak e mail bilgi veri tabanının oluşturulması Üyelere ve Yeni girişimcilere Kamu ve AB fonlarına yönlendirme ve proje desteği verilmesi Üyelerimizin İhracat kapasitelerinin geliştirilmesi İhraç edilen ürün çeşidinin artırılması Üyelere yönelik girişimcilik ve proje yapma, yürütme eğitimlerinin verilmesi. Üye beklentileriyle ilgili anket yapılması. RTSO sının ulusal ve uluslararası hibe ve teşvik mekanizmalarını araştırıp, üyelere bildirilmesi. 27

28 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM HEDEF-3 Rizenin Önemli Turizm Merkezlerinden Biri Olmasını Sağlamak RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI Hedef/Faaliyet Yılı Sorumlu/ortak Yurtdışı ve Yurtiçi fuarlarda ilimizin tanıtımını yaparak ilimizin turizmini pazarlamak. Yerel ürünlerin Coğrafi İşaret tescili ve uluslararası platformda tanıtımı yaygınlaştırmak İlimizde tanınmayan turizm bölgelerinin ulusal ve uluslararası tanıtımına yardımcı olmak Eski tarihi yapıların restorasyonlarının yapılarak turizme kazandırılmalarına katkıda bulunmak Turizme yönelik spor, sağlık, kültür, doğa, sanatsal ve benzeri konularda faaliyetlerin düzenlenmesine yardımcı olmak katkı sağlamak. İlimizin turizm hedeflerine ulaşması için turizmi ön plana çıkartılarak özellikle ticaret, kültür, tarih, inanç, termal, sağlık, spor turizm olanaklarının arttırılmasına yönelik çalışmalar yapılacaktır. Turizm amaçlı yurt içi ve yurtdışı Kurum kuruluş,oda ziyaretleri gerçekleştirmek. Turizm gelir kalemlerinin çeşitlendirilmesinde çalışmalar yapmak yapılan çalışmalara katılmak katkıda bulunmak. İlimizin Turizm bölgelerinin Marka değerlerini artırmak için çalışmalar yapmak yapılan çalışmalara katılmak katkıda bulunmak Kamu-özel sektör- üniversite-sivil toplum-sanayi ortaklık kültürünü geliştirmek için çaba sarf edilmesi Turizm yönetişimi nin geliştirilmesi amacıyla kamu kurumları, yerel yönetimler, sivil toplum kuruluşları ve ilgili paydaşlarla oluşturulacak ortak mekanizmalar geliştirmek. Turizm konaklama tesislerinin, hizmet kalitelerini, sayılarının ve kapasitesinin artırılması için üyeleri ve yatırımcıları teşvik etmek katkıda bulunmak. 28

29 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM HEDEF-4 İlimizi Bölgenin Önemli Lojistik ve Ticaret Merkezlerinden Biri Haline Getirmek Hedef/Faaliyet Yılı Sorumlu/ortak Samsun Sarp demir yolunun yapımının gerçekleşmesi için bürokratik çalışmalar yapılması, bu konuyla ilgili toplantı ve seminerler yapılması yapılan toplantılara katılım sağlanması katkıda bulunulması. Yerli ve yabancı yatırımların ilimize gelmesi için bilgilendirme tanıtım ve lobi faaliyetleri gerçekleştirmek Recep Tayip Erdoğan Üniversitesi ve ilgili diğer kurumlarla ortak toplantı ve konferanslar düzenleyerek İlimizde üretilen ya da üretilebilecek yeni ürünlerin envanterinin hazırlanarak katma değeri yüksek ürünlerin üretilebilmesi konusunda üreticileri ve yeni yatırımcıların teşvik edilmesi desteklemek, Üniversite ve kurum kuruluşlarla işbirliğine geçerek İlimiz için sektör analizleri yaparak bunların sonuçlarına göre ticari/sanayi envanteri hazırlamak Lobi faaliyetleri için daha aktif toplantılar organize etmek ve ulusal basında yer almak, İlimizi tanıtmak için çalışmalar yapmak İlimizin ekonomik yapısında lokomotif olabilecek sektörlerin tespiti ve geliştirilmesine katkıda bulunmak. Üyelerimizin dünyadaki diğer ülkelerde süregelen ticari faaliyetlerini geliştirebilmesi, talep ettikleri konularda bilgi ve teknik destek sağlanması amacıyla dış ekonomik ilişkiler konusunda araştırma ve raporlar hazırlamak üyelerin bilgisine sunmak. Bölgeye özgün, katma değeri yüksek, gelişme potansiyeli olan ürünlerin markalaşma ve tanıtım çalışmalarına destek vermek katkıda bulunmak. Sektörel ve Bölgesel Sorunlar İçin Politika Üretme Kapasitesinin Geliştirilmesi İyidere havzasında Doğu Karadeniz Lojistik us kurulması için gerekli girişimlerde bulunarak toplantı ve paneller organize etmek yapılanlara katılmak Rize ve Artvin Hava alanı projesinin gerçekleşmesi için platformlar oluşturmak ve Artvin ilindeki sivil toplum kuruluşları ile ortak çalışmalar yapmak, Samsun Sarp Yeşil yolunun planlamasının yapılması için paneller, toplantılar organize etmek yapılan toplantı ve panellere katılmak Rize bezinin tanıtım imalat ve ihracatı konusunda üreticilerle toplantı organize etmek. Bölgenin Dış Ticaret yapma kapasitesinin arttırılması ve firmaların pazar paylarını artırmaları için çalışmalar yapmak. 29

30 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM HEDEF-5 Rize Çayını Uluslararası Piyasada Rekabet Edebilr Hale Getirmek RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI Hedef/Faaliyet Yılı Sorumlu/ortak Çayın Organik çaya dönüştürülmesi iyileştirilmesi, gübreden başlamak üzere Ar-Ge projeleri hazırlamak hazırlanan projelere katılmak katkıda bulunmak. Çay imalatından çıkan atıkların organik gübreye dönüştürülmesi için projeler oluşturulması, yapılan projelerin desteklenmesi. Recep Tayip Erdoğan Üniversitesi içinde çay üretim teknikleri ve teknolojileri eğitimi verecek lisans düzeyinde eğitim kurumunun açılmasıyla ilgili toplantı organize edilmesi Organik tarımla ilgili başta AB fonları olmak üzere mevcut fon kaynaklarının envanterinin oluşturularak WEB sitesinde yayınlanması. HEDEF-6 İlimizin Sosyal ve Kültürel Gelişiminde Katkıda Bulunmak Hedef/Faaliyet Yılı Sorumlu/ortak İlimizdeki ihtiyaçlı öğrencilere eğitim, kırtasiye, giyim gibi yardımlarda bulunulması, Her yılın başında, o yıl üstlenilecek sosyal sorumluluk alanları, Bölgesel Kalkınmadaki Sosyal Sorumluluk Politikası na göre Yönetim Kurulu nca belirlenecektir Yıllık tahmini yardım ve sponsorluk konuları ve miktarlarını içeren planın hazırlanarak Yönetime sunulması, onaydan sonra uygulamaya konması Kamu kurumlarından gelen talepler veya Odamızın yapmış olduğu tespitler doğrultusunda, kamunun kullanımına ait cami, okul, hastane vb mekanların ihtiyaç duyduğu bir takım mekânsal düzenlemelerin (tadilat, tefrişat, inşaat vb.) Odamızın kente karşı sosyal sorumluluk bilinci ile bütçe imkanları çerçevesinde karşılanması. İlimizde planlanacak geniş bir kapalı ve açık alanda dinlenme ve alış veriş alanları oluşturulmasına önayak olarak tarımsal ürünler ve el sanatlarının tanıtım ve pazarlanmasını sağlamak, İlimiz sosyal ve kültürel etkileşimi artırmak için yemekler, paneller, toplantılar, geziler ve benzeri etkinlikler yapmak ve diğer kurum ve kuruluşlar tarafından yapılan bu tür etkinliklere katılmak yardım ve bağışta bulunmak, İlimizde başarılı öğrencilerin ödüllendirilmesi ve başarıyı teşvik etmek amacıyla bu öğrencilere çeşitli yardım ve bağışlarda bulunulması, iller arası geziler düzenlenmesi, 30

31 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM YILLIK IŞ PLANI AMAÇ-1 Rize Ticaret ve Sanayi Odasının Kurumsal Yapısını Güçlendirmek Faaliyetler Tarih Performans Ölçüm Yöntemi Perf. Hedefi Maliyet Yönetim, Meclis, Meslek Komiteleri ve Üyeler arasındaki iletişimin güçlendirilmesi Gerçekleştirilen eğitim ve etkinliklere katılım oranındaki artışlar Meslek komite toplantılarının belirtilen zamanda yapılması en az %75 katlım sağlanmalı Üniversite sanayi işbirliğini geliştirici Ar-Ge, İnovasyon projelerine ortak olmak, Üyeler ve Üniversite arasında bağ kurmak Odamız tarafından verilen belgelerin ve tahsilat sisteminin online hale getirilmesi ve tanıtılması Hizmetlerimizden yararlanan üye, kişi, kurum sayısını arttırmak İnsan Kaynakları ve Performans Yönetim Sistemini dökümante ederek Odamızın yönetim sistemine entegre etmek. Kurum ve kuruluşların bilgi taleplerine sözlü, yazılı ve görsel enstrümanlarla cevap vermek Meslek komitelerinin toplantı katılım oranını ve etkinliğinin arttırmak Personele yönelik eğitim çalışmaları yaparak hizmet yapısını güçlendirmek ve verimliliği arttırmak Oda faaliyet raporlarını TOBB Akreditasyon kılavuzu içeriğinde hazırlamak. Üyeleri ve Kamuoyunu bilgilendirmek Oda Yönetim Kurulu Toplantılarının mevzuata uygun biçimde gerçekleştirilmesi ve kayıtlarının muhafaza edilmesi Oda Meclis Toplantılarının mevzuata uygun biçimde gerçekleştirilmesi ve kayıtlarının muhafaza edilmesi Ortak olarak gerçekleştirilen proje sayısı Planlanan zaman diliminde online hizmet veriri duruma gelmek Hizmetlerimizden yararlanan üye, kişi, kurum sayısındaki artış Entegre edilen doküman sayısı Bilgilendirmenin etkinliği Katılım sayılarındaki artış oranı Gerçekleştirilen eğitimlerin etkinlik oranlarındaki artış Belirlenen zaman dilimi içerisinde faaliyet raporunun hazırlanması Tüm kayıtların zamanında ve yönetmeliğe uygun tutulması Tüm kayıtların zamanında ve yönetmeliğe uygun tutulması 31 En az bir projeye dahil olmak Yıl sonu itibari ile online hizmet vermek RTSO üye sayısını % 5 artırmak Yeni performans sistemini yılsonuna kadar uygulamaya koymak Giden evrak sayısındaki artış oranı Meslek komite toplantılarına katlım sayısındaki artış Eğitim planında belirtilen zamanda eğitimleri gerçekleştirmek Planlanan süre içerisinde yıllık faaliyet raporunu hazırlamak Tüm kayıtların zamanında ve yönetmeliğe uygun tutulması Tüm kayıtların zamanında ve yönetmeliğe uygun tutulması

32 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI Faaliyetler Tarih Performans Ölçüm Yöntemi Perf. Hedefi Maliyet Oda Meslek Komiteleri Tüm kayıtların Tüm kayıtların zamanında Toplantılarının mevzuata uygun zamanında ve ve yönetmeliğe uygun biçimde gerçekleştirilmesi ve yönetmeliğe uygun tutulması kayıtlarının muhafaza edilmesi tutulması Odamızın dâhil olabileceği hibe programları için başvuru proje dosyasının hazırlanması ve başvuru işleminin gerçekleştirilmesi Odamıza başvuruda bulunan ve Girişimcilik eğitimi alıp iş kurmak isteyenlere Girişimcilik eğitimi vermek. Odamızın mevcut iş yapısının geliştirilmesi ve kurum içi-dışı eğitim yoluyla bu gelişimin desteklenmesi Resmi, yarı resmi ve özel kurum ve kuruluşlardan gelen dış ticaret ve sanayi ile ilgili her türlü bilgi, belge, yazı, yayın veya CD edinmek ve konu ile ilgili yazışmaları sağlamak ve üyelerin hizmetine sunmak Oda personeline yönelik kurumsal ve kişisel gelişimine yönelik eğitim verilmesi Halkla ilişkiler ve tanıtım çalışmaları kapsamında, RTSO nı hizmet politikası hakkında kamuoyunun bilgilendirilmesi. Üyelerimize iş geliştirme, kurumsallaşma, inovasyon, AR- GE, kalite, dış pazarlara erişim, turizm finans kaynakları vb. konularda eğitim vermek Rize Ticaret ve Sanayi Odası performans değerlendirme sisteminin revize edilerek geliştirilmesi Bölgemizde yaşanan Ekonomik sorunların çözümünü için Bakanlık. Kurum ve Kuruluşların Bilgilendirilmesi Rize ile ilgili bütün istatistiki verilerin temin edilerek Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Web sitesinde yayınlanması. Gerçekleştirilen proje sayısı Gerçekleştirilen Eğitim sayısı Odamız hizmet kalitesindeki artış oranı İşlem sürelerinin kısalması Bilgilendirme sayısındaki artış oranları Verilen eğitimlerin etkinliği Görsel ve Yazılı basını kullanarak gerçekleştirilen bilgilendirme sayıları Eğitimlerdeki katılım oranındaki ve etkinliğindeki artış Belirlenen surede yeni sistemin kurulması Çözüme kavuşturulan sorunların sayısı Web sitesi ziyaret sayısındaki artış En az bir proje başvurusu yapılması En az bu alanda 3 kurs açılması Eğitimlerin etkinliği RTSO resmi Web sitesi ziyaret sayısındaki artış Eğitim etkinliğinin % 100 olması Medyada yer alma sayısındaki artış % 7 Eğitimlere katılım oranındaki artış % 10 En geç yılsonuna kadar sistemin kurulması Çözüme kavuşturulan sorunların sayısı Web sitesi ziyaret sayısındaki artış %

33 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM Faaliyetler Tarih Performans Ölçüm Yöntemi Perf. Hedefi Maliyet Oda üyelerine talep ettikleri konularda eğitim, konferans, Düzenlenen eğitim Üye memnuniyet seminer ve benzeri etkinlikler sayısındaki artış oranındaki artış düzenlemek. Rize Ticaret ve Sanayi Odası Personeline Eğitim ve personel memnuniyet anketi düzenleyerek eğitim ihtiyaçlarının ve memnuniyet seviyesinin belirlenmesi. Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Web sitesinin sürekli güncellenerek üyelerin ihtiyaç duyduğu bilgilerin paylaşılması Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Web sitesin Üyelerin Kurum kuruluşların ve hizmet almak isteyenlerin ihtiyaç duyduğu sektör raporları yayınlama. RTSO Dergisinin hazırlanması basılması yayınlanması Rize Ticaret ve sanayi Odası gazetesinin basımı yayımı Memnuniyet oranındaki değişim ve Eğitimlerin etkinlik düzeyi Web sitesinin ziyaret sayısındaki artış Web sitesinin ziyaret sayısındaki artış Üye memnuniyetinin artırılması Üye memnuniyet oranındaki artış Memnuniyet oranındaki değişim ve Eğitimlerin etkinlik düzeyi Web sitesinin ziyaret sayısındaki artış Web sitesinin ziyaret sayısındaki artış Yılda en az 2 dergi çıkarmak Her ay planlanan tarihte gazetenin basımı dağıtımının yapılması AMAÇ-2 Üyelerinin Kurumsal Kapasitesini Güçlendirmek, Ticaret Hacmini Geliştimek Faaliyetler Üyelere yönelik mesleki gelişim, ar-ge, inovasyon, kalite, hedef pazar belirleme, ihracat elemanı yetiştirme konuları ile benzeri eğitimler düzenlemek İlimizde marka değeri taşıyan yerel ürünlerinin, ön plana çıkarılması ve mevcut firmalarla yeni girişimcilerin coğrafik işaret ve markalaşma konusunda desteklemek Üretim yapan işlemelere Devlet hibe destekleri ve markalaşma konularında danışmanlık vermek katkıda bulunmak Bölgemizin ve İlimizin ekonomik yapısında lokomotif olabilecek işletmelerin kuruluşuna ve gelişmesine destek olmak. Uluslararası Ticaret alanında araştırma ve analiz çalışmaları yapmak. Yapılan bu çalışmaları rapor haline getirerek Oda web sitesinde yayınlamak. Tarih Performans Ölçüm Yöntemi Gerçekleştirilen eğitim ve etkinliklere katılım oranındaki artışlar Alınan marka sayısındaki artış Danışmanlık yapılan üye sayısı Yeni kurulan işletme sayısı Web sitesinin ziyaret sayısındaki artış Perf. Hedefi Meslek komite toplantılarının belirtilen zamanda yapılması en az %75 katlım sağlanmalı Alınan marka sayısındaki artış Danışmanlık yapılan üye sayısı Yeni kurulan işletme sayısı Web sitesinin ziyaret sayısındaki artış % 7 Maliyet

34 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI Faaliyetler Rize Ticaret ve Sanayi Odası Üyelerinden ihracat yapmamış olanların ihracata başlamaları amacıyla ön bilgilendirme yapılacak ve gerekli temel bilgilerin aktarılması amacıyla eğitimler düzenlenecektir. Üyelerimizin ve bizden hizmet alanların İhtiyaç duyduğu belgelendirme ve onay işlemlerini yapmak Uluslararası ticaretten üyelerimizin pay alabilmesi için araştırma ve analiz çalışmaları yapmak. Rize Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Web sitesinde yayınlanması Üyelerin kapasitesini geliştirmeye yönelik Eğitim projeleri hazırlanması ve hazırlanan projelere ortak olunması katkı sağlanması İlimizin ve Üyelerimizin ticaret hacminin geliştirilmesi ürün çeşitliliğinin artırılması için girişimlerde bulunmak Üyelerimizin kurumsal kimlik kazanmaları, yönetişim, finans, yönetim teknikleri, liderlik konularında markalaşma ve patent konularında seminerler düzenlemek Üyelerimizin AB, Doğu Karadeniz Kalkınma Ajansı, KOSGEB ve Devlet desteklerinden daha etkin biçimde faydalandırılmasını sağlamak Üyelerin Sorunlarını Çözecek, Beklentilerini Karşılayacak (İş Geliştirme, Eğitim, Bilgi Hizmeti ve Danışmanlık gibi) Hizmetlerin Geliştirilmesi Üyelerinin sektörel bazda ara eleman ihtiyaçlarına cevap verecek nitelikte ara eleman yetiştirilmesi konusunda Kurum kuruluşlarla, Okullarla işbirliği ve uyumlu çalışmalar yapacaktır. Üyenin ihtiyacı olan ekonomik ve ticari bilgilerin tespit çalışmasının (meslek komiteleri, anketler ve üye ziyaretleri gibi kanallarla) yapılması RTSO sının ulusal ve uluslararası hibe ve teşvik mekanizmalarını araştırıp, üyelere bildirilmesi. Ülkemizdeki ve bölgemizdeki ekonomik ve sektörel konularda gelişmeleri takip ederek, üyelerimize sektörlerindeki son gelişmeleri ve yenilikleri ulaştırmak amacıyla araştırma ve inceleme raporları hazırlamak yayınlamak üyelerin bilgisine sunmak. Tarih Performans Ölçüm Yöntemi İhracat yapan üye sayısındaki artış Verilen belge sayısındaki artış Web sitesinin ziyaret sayısındaki artış Uygulanan proje sayısı Üye memnuniyet oranındaki artış Eğitim ve seminerlere katılım oranındaki artış Gerçekleştirilen proje sayısı Danışmanlık yapılan üye sayısı Gerçekleştirilen eğitim sayısı Eğitilen kişi sayısı Gerçekleştirilen üye ziyaret sayısı Web sitesinin ziyaret sayısındaki artış Web sitesinin ziyaret sayısındaki artış Perf. Hedefi İhracat yapan üye sayısındaki artış % 5 Giden evrak sayısındaki artış Web sitesinin ziyaret sayısındaki artış En az 1 proje yapmak veya ortak olmak Üye memnuniyet oranındaki artış Eğitim ve seminerlere katılım oranındaki artış en az % 5 Gerçekleştirilen proje sayısı Danışmanlık yapılan üye sayısı Eğitim planında belirtilen eğitimlerin zamanında tamamını almak Gerçekleştirilen üye ziyaret sayısı Web sitesinin ziyaret sayısındaki artış Web sitesinin ziyaret sayısındaki artış Maliyet

35 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM Faaliyetler Sanayide ihtiyaç duyulan ara eleman karakterinin analiz edilerek, eğitim kurumları ile kurslar düzenlenmesi Bölgenin rekabet ve girişimcilik kapasitesinin arttırması için Yatırım, Destek ve Hibeler konusunda üyelerimizin bilgilendirilmesi, danışmanlık verilmesi Üyelerimizin Yatırım, Teşvik ve Desteklerden Faydalanmalarının Sağlanması Odamızın Üyeleriyle olan İletişim Kanallarının geliştirilmesi. İlimizde vergilendirmede dereceye giren üyelerimize Vergi ödül törenlerin yapılması düzenlenmesi Ar-Ge ve Proje yapan Üyelere projelerin yazılması ve yönetilmesi konularında destek verilmesi. Tüm üyelere ulaşılacak e mail bilgi veri tabanının oluşturulması Üyelere ve Yeni girişimcilere Kamu ve AB fonlarına yönlendirme ve proje desteği verilmesi Üyelere yönelik girişimcilik ve proje yapma, yürütme eğitimlerinin verilmesi. Tarih Üye beklentileriyle ilgili anket yapılması. Performans Ölçüm Yöntemi Gerçekleşen eğitim sayısı Danışmanlık yapılan üye sayısı Web sitesinin ziyaret sayısındaki artış Üye memnuniyet oranındaki artış Üye memnuniyet oranındaki artış Desteklenen üye sayısı Web sitesinin ziyaret sayısındaki artış Uygulanan proje sayısı Düzenlenen eğitim sayısı işyeri açan kişi sayısı Belirlenen zaman diliminde anket uygulamasının gerçekleşmesi Perf. Hedefi Eğitimlerdeki etkinlik ve memnuniyet oranı En az 3 kişiye danışmanlık verilmesi Web sitesinin ziyaret sayısındaki artış Üye memnuniyet oranındaki artış Üye memnuniyet oranındaki artış En az 2 kişiye destek verilmesi Tüm Üye bilgi güncellemelerinin yılsonuna kadar tamamlanması En az 2 proje yapmak veya ortak olmak En az 2 eğitim düzenlemek en az 3 kişiye danışmanlık yapmak Belirlenen zaman diliminde anket uygulamasının gerçekleşmesi Maliyet

36 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM AMAÇ-3 Rizenin Önemli Turizm Merkezlerinden Biri Olmasını Sağlamak RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI Faaliyetler Tarih Performans Ölçüm Yöntemi Perf. Hedefi Maliyet İlimizde tanınmayan turizm bölgelerinin İlimize gelen turist İlimize gelen turist ulusal ve uluslararası tanıtımına sayısındaki artış sayısındaki artış yardımcı olmak Turizme yönelik spor, sağlık, kültür, doğa, sanatsal ve benzeri konularda faaliyetlerin düzenlenmesine yardımcı olmak katkı sağlamak. İlimizin turizm hedeflerine ulaşması için turizmi ön plana çıkartılarak özellikle ticaret, kültür, tarih, inanç, termal, sağlık, spor turizm olanaklarının arttırılmasına yönelik çalışmalar yapılacaktır. İlimizde imalatı yapılan yöresel ürünleri desteklemek Turizme kazandırmak Turizm gelir kalemlerinin çeşitlendirilmesinde çalışmalar yapmak yapılan çalışmalara katılmak katkıda bulunmak. İlimizin Turizm bölgelerinin Marka değerlerini artırmak için çalışmalar yapmak yapılan çalışmalara katılmak katkıda bulunmak Kamu-özel sektör- üniversite-sivil toplum-sanayi ortaklık kültürünü geliştirmek için çaba sarf edilmesi Turizm konaklama tesislerinin, hizmet kalitelerini, sayılarının ve kapasitesinin artırılması için üyeleri ve yatırımcıları teşvik etmek katkıda bulunmak, Eğitim vermek Gerçekleşen faaliyet ve katlım oranı İlimize gelen turist sayısındaki artış RTSO tanıtım ve hediyelik eşyalarını ilimizde üretilen yöresel ürünlerden temin ederek ilimizin tanıtımını yapmak İlimizin turizm gelirlerindeki artış İlimize gelen turist sayısındaki artış Gerçekleşen organizasyon sayısı İlimize gelen turist sayısındaki artış Gerçekleşen faaliyet ve katlım oranı İlimize gelen turist sayısındaki artış % 100 yerli ürünlerden almak İlimizin turizm gelirlerindeki artış İlimize gelen turist sayısındaki artış En az 1 organizasyon yapmak veya katılmak İlimize gelen turist sayısındaki artış

37 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM AMAÇ-4 İlimizi Bölgenin Önemli Lojistik ve Ticaret Merkezlerinden Biri Haline Getirmek Faaliyetler Tarih Performans Ölçüm Yöntemi Perf. Hedefi Maliyet Samsun Sarp demir yolunun yapımının gerçekleşmesi için bürokratik çalışmalar yapılması, bu konuyla ilgili toplantı ve seminerler yapılması yapılan toplantılara katılım sağlanması katkıda bulunulması. Yerli ve yabancı yatırımların ilimize gelmesi için bilgilendirme tanıtım ve lobi faaliyetleri gerçekleştirmek Lobi faaliyetleri için daha aktif toplantılar organize etmek ve ulusal basında yer almak, İlimizi tanıtmak için çalışmalar yapmak İlimizin ekonomik yapısında lokomotif olabilecek sektörlerin tespiti ve geliştirilmesine katkıda bulunmak. Üyelerimizin dünyadaki diğer ülkelerde süregelen ticari faaliyetlerini geliştirebilmesi, talep ettikleri konularda bilgi ve teknik destek sağlanması amacıyla dış ekonomik ilişkiler konusunda araştırma ve raporlar hazırlamak üyelerin bilgisine sunmak. Bölgeye özgün, katma değeri yüksek, gelişme potansiyeli olan ürünlerin markalaşma ve tanıtım çalışmalarına destek vermek katkıda bulunmak. İyidere havzasında Doğu Karadeniz Lojistik us kurulması için gerekli girişimlerde bulunarak toplantı ve paneller organize etmek yapılanlara katılmak Rize ve Artvin Hava alanı projesinin gerçekleşmesi için platformlar oluşturmak ve Artvin ilindeki sivil toplum kuruluşları ile ortak çalışmalar yapmak, Samsun Sarp Yeşil yolunun tamamlanması için paneller, toplantılar organize etmek yapılan toplantı ve panellere katılmak Rize bezinin tanıtım imalat ve ihracatı konusunda üreticilerle toplantı organize etmek. Gerçekleştirilen ve katılım sağlanan organizasyon ve toplantı sayısı Gerçekleştirilen lobi faaliyetleri ve yatırım yapan kişi sayısı Toplantı ve konferans sayısı Katkı yapılan firma sayısı Araştırma yapılan ve web sitesinde yayınlanan rapor sayısı Destek sağlanan marka sayısı Gerçekleştirilen organizasyon sayısı ve Katılım sağlanan organizasyon sayısı Gerçekleştirilen organizasyon sayısı ve Katılım sağlanan organizasyon sayısı Gerçekleştirilen organizasyon sayısı ve Katılım sağlanan organizasyon sayısı Rize bezinin Pazar payındaki artış En az bir toplantı gerçekleştirmek veya katılmak En az 4 lobi faaliyetinde bulunmak En az 2 konferans düzenlemek veya katılmak En az 1 firmaya katkı sağlamak Web sitesindeki ziyaret sayısındaki artış En az bir firmaya destek verilmesi En az bir organizasyon yapmak veya katılmak En az bir organizasyon yapmak veya katılmak En az bir organizasyon yapmak veya katılmak En az bir organizasyon yapmak veya katılmak

38 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM AMAÇ-5 Rize Çayını Uluslararası Piyasada Rekabet Edebilr Hale Getirmek RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI Faaliyetler Tarih Performans Ölçüm Yöntemi Perf. Hedefi Maliyet Çayın Organik çaya dönüştürülmesi Gerçekleştirilen En az bir iyileştirilmesi, gübreden başlamak üzere Ar- organizasyon sayısı organizasyon Ge projeleri hazırlamak hazırlanan projelere ve Katılım sağlanan yapmak veya katılmak katkıda bulunmak. organizasyon sayı katılmak Çay imalatından çıkan atıkların organik gübreye dönüştürülmesi için projeler oluşturulması, yapılan projelerin desteklenmesi. Recep Tayip Erdoğan Üniversitesi içinde çay üretim teknikleri ve teknolojileri eğitimi verecek lisans düzeyinde eğitim kurumunun açılmasıyla ilgili toplantı organize edilmesi Organik tarımla ilgili başta AB fonları olmak üzere mevcut fon kaynaklarının envanterinin oluşturularak WEB sitesinde yayınlanması. Yapılan proje sayısı ve hayata geçirilen proje sayısı Çay Üretim teknikleri ve teknolojileri ilgili bölümün açılması Hazırlanan Bilgilendirme semineri sayısı, Hazırlanan proje sayısı En az bir organizasyon yapmak veya katılmak En az bir organizasyon yapmak veya katılmak En az bir organizasyon yapmak veya katılmak AMAÇ-6 İlimizin Sosyal ve Kültürel Gelişiminde Katkıda Bulunmak Faaliyetler Tarih Performans Ölçüm Yöntemi Perf. Hedefi Maliyet Yıllık çalışma planında Planlanan zaman İlimizdeki ihtiyaçlı öğrencilere eğitim, kırtasiye, belirtilen hedeflerin dilimlerinde giyim gibi yardımlarda bulunulması, tutturulması yardımları yapmak Yıllık tahmini yardım ve sponsorluk konuları ve miktarlarını içeren planın hazırlanarak Yönetime sunulması. Kamu kurumlarından gelen talepler veya Odamızın yapmış olduğu tespitler doğrultusunda, kamunun kullanımına ait cami, okul, hastane vb mekanların ihtiyaç duyduğu bir takım mekânsal düzenlemelerin (tadilat, tefrişat, inşaat vb.) Odamızın kente karşı sosyal sorumluluk bilinci ile bütçe imkanları çerçevesinde karşılanması. İlimizde planlanacak geniş bir kapalı ve açık alanda dinlenme ve alış veriş alanları oluşturulmasına önayak olarak tarımsal ürünler ve el sanatlarının tanıtım ve pazarlanmasını sağlamak, İlimiz sosyal ve kültürel etkileşimi artırmak için yemekler, paneller, toplantılar, geziler ve benzeri etkinlikler yapmak ve diğer kurum ve kuruluşlar tarafından yapılan bu tür etkinliklere katılmak yardım ve bağışta bulunmak, İlimizde başarılı öğrencilerin ödüllendirilmesi ve başarıyı teşvik etmek amacıyla bu öğrencilere çeşitli yardım ve bağışlarda bulunulması, iller arası geziler düzenlenmesi, Zamanın iyi kullanılarak belirtilen zamanda planların hazırlanması Katılım sağlanan proje sayısı ve Uygulamaya başlanılan proje sayısı Katılım sağlanan proje sayısı ve Hayata geçirilen proje sayısı 38 Gerçekleştirilen Etkinliklerin sayısı Yıllık çalışma planında belirtilen hedeflerin tutturulması Planlanan zaman dilimlerinde yardımları yapmak En az bir projeye katkıda bulunmak En az bir projeye katkıda bulunmak En az bir organizasyon düzenlemek veya katılmak Planlanan zaman dilimlerinde yardımları yapmak

39 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM HEDEFLERİN DURUMU RTSO Stratejik Planımızda ve 2016 yılı iş planımızda belirtmiş olduğumuz hedeflerimizi gerçekleştirmek için çalışmalarımız devam etmekte olup RTSO Stratejik planda mevcut olan yukarda belirtiğimiz 52 hedefimizden; web sitesinin sürekli güncellenmesi, personelin yurt içi eğitimlere gönderilmesi, üyelere seminer ve konferans verilmesi, üyelerin ve RTSO Yönetiminin katılımıyla yurt dışı iş gezisi düzenlenmesi, RTSO Aylık Gazetesinin her ay çıkarılması, RTSO dergisinin çıkarılması, UMEM Beceri 10 projesi kapsamında üyelerimizin ara eleman ihtiyaçlarının belirlenmesi ve bu konularda kurs açılması, ihracat yapan üyelerimize İhracatçılar Birliği ile ortaklaşa dış ticaret semineri verilmesi gibi RTSO 2016 Yıllık Çalışma Planında belirttiğimiz 52 hedefin 50 si tamamlandı. Üyeleri yurt dışı iş gezisine getirmek ve İlimizin yaylalarını tanıtıcı fotoğraf yarışması düzenlenmesi olan hedeflerimiz gerçekleşmemiş, revize edilmiştir. 2. İPA kapsamında başvurulup kazanılmış olan 10 milyon Euro luk projemiz uygulamaya devam edilmektedir. DOKA kapsamında başvurulan iki adet projemiz bulunmakta. Teknik destek kapsamında bulunan eğitim projemiz DOKA tarafından yılına ertelenmiş bulunmaktadır. Doğrudan Faaliyet desteği kapsamındaki projemiz tamamlanmış TL hibe desteği alınarak Rize İli İktisadı Raporu ve Rize İlinde Sanayi araştırması yapılarak sanayi envanteri oluşturulmuş bu veriler derlenerek kitap haline getirilmiş ve Rize İlinde Sanayi ve Rize İlinin İktisadı Raporu adlı iki kıtap haline getirilmiş basılarak Kurum Kuruluş ve Üyelerle paylaşılmıştır adam/saat eğitim almak olan hedefimizde Yönetici Eğitimi, Örgüt Yönetimi ve Liderlik, Kurum Kimliği ve İmajı Eğitimleri, Kültür ve Turizm Bakanlığı ve Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi ile iş birliğine gidilerek planda belirtmiş olduğumuz 55 adam saat eğitimin tamamı alınmış olup, kayıt altına alınmıştır. 4. TOBB tarafından belirlenen Müşteri memnuniyeti anketinin bütün üyelere gönderilip % 25 lik geri dönüşüm sağlanması olan hedefimiz çerçevesinde Ağustos ayında çıkarılan RTSO dergisiyle birlikte müşteri memnuniyeti anketimiz bütün üyelerimize gönderilmiştir. Geri dönüşler alınmış değerlendirmeleri yapılarak Rize Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu ile paylaşılmıştır Sosyal Projeye Katkıda Bulunmak olan hedefimiz için; Odamız Eğitim Yardımları adı altında 12 öğrencimize çeşitli miktarlarda eğitim yardımı, Sosyal Amaçlı Yardımlar adı altında 19 adet sosyal amaçlı yardım, Muhtelif Yardımlar adı altında çeşitli meblağlarda 18 adet muhtelif yardımlar ile toplamda 49 adet sosyal yardımda bulunulmuştur. 39

40 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI PROSES VE PROSES YETERLILIKLERI Müşteri Memnuniyeti Prosesi; TOBB tarafından belirlenen müşteri memnuniyeti anketi Ağustos ayında çıkarılan RTSO dergisiyle birlikte bütün üyelerimize gönderilmiş ve geri dönüşleri alınmış, değerlendirmeleri yapılarak RTSO Yönetim Kurulu ve Meclisi ile paylaşılmıştır. Üye memnuniyet anketlerinde öncelikli olarak belirtilen Turizm sektöründe faaliyet gösteren Üyelerimizin yoğun istekleri olan eğitim konularında eğitim alınmasına karar verilmiş Üyelerin çalışan personellerinin eğitim ihtiyaçları göz önüne alınarak yılı RTSO eğitim planının hazırlanmasına karar verilmiştir. Üye memnuniyet anket sonuçlarından biride üye ziyaretlerinin yeterince yapılmadığıdır. Bu konuda yılında üye ziyaret planı hazırlanarak üyelerin ziyaret edilmesine karar verilmiştir. Eğitim Prosesi; Eğitim Performans değerlendirme oranında etkinsiz eğitimin gerçekleşmesi.2016 yılı eğitim planımız çerçevesinde. Yönetici Eğitimi Kişisel Gelişim eğitimi Satın alma eğitimi İhracat Mevzuatı İthalat Mevzuatı Dış Ticarette ödeme ve teslim şekilleri ve Kullanılan belgeler Eğitimleri tamamlanmış kayıt altına alınmış eğitim değerlendirmeleri Hakkı ŞEKER ve Mısra KULAK- SIZOĞLU tarafından gerçekleştirilmiş olup, alınan bu eğitimlerden etkinsiz eğitim bulunmamaktadır. TSE EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi ise revize edilerek yılı eğitim planına konulmasına karar verilmiştir. Yönetim Gözden Geçirme Prosesi: Yönetim gözden geçirme toplantılarını yılda 2 kere yapabilmek olan hedefimizden 1.si tarihinde gerçekleşmiş. İkincisi ise tarihinde yapılmış olup kayıt altına alınmıştır. 40

41 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM PROSES PERFORMANS HEDEFLERININ DURUMU İç Ticaret Prosesi: İç Ticaret servisine müracaatta bulunan kişi, kurum ve kuruluşun müracaatlarını sonuçlandırmak olan hedefimiz, Aralık ayı itibari ile müracaat ile tamamlanmış, 355 müracaata belge vermek olan hedefimiz 371 olarak gerçekleşmiş, böylelikle 2016 yılı için belirlenmiş olan hedeflere ulaşılmış, kayıt altına alınmıştır. Ticaret Sicil Prosesi; Ticaret Sicil servisine müracaatta bulunan kişi, kurum ve kuruluşun müracaatlarını sonuçlandırmak olan hedefimiz, Aralık ayı itibari ile müracaat ile tamamlanmış, 950 müracaata belge vermek olan hedefimiz 967 olarak gerçekleşmiş, böylelikle 2016 yılı için belirlenmiş olan hedeflere ulaşılmış, kayıt altına alınmıştır. Muhasebe Prosesi; Bütçe gerçekleştirme hedefimiz Aralık ayı itibari ile % 100 oranında gerçekleştirilmiş olup 2016 yılı için belirlenmiş olan hedeflere ulaşılmış, kayıt altına alınmıştır. Muhasebe servisine müracaatta bulunan kişi, kurum ve kuruluşun müracaatlarını sonuçlandırmak olan hedefimiz, Aralık ayı itibari ile müracaat ile tamamlanmış, böylelikle 2016 yılı için belirlenmiş olan hedeflere ulaşılmış, kayıt altına alınmıştır. Oda sicil Servisi; Oda sicil servisine müracaatta bulunan kişi, kurum ve kuruluşun müracaatlarını sonuçlandırmak olan hedefimiz, Aralık ayı itibari ile müracaat ile tamamlanmış, müracaata belge vermek olan hedefimiz, 2351 olarak gerçekleşmiş, böylelikle 2016 yılı için belirlenmiş olan hedeflere ulaşılmış, kayıt altına alınmıştır. Dış Ticaret Prosesi; Dış Ticaret servisine müracaatta bulunan kişi, kurum ve kuruluşun müracaatlarını sonuçlandırmak olan hedefimiz, Aralık ayı itibari ile müracaat ile tamamlanmış,1.420 müracaata belge vermek olan hedefimiz, olarak gerçekleşmiş, böylelikle 2016 yılı için belirlenmiş olan hedeflere ulaşılmış, kayıt altına alınmıştır Satın Alma Prosesi: Uygunsuz olarak tedarik edilen malzeme oranını %0 olarak gerçekleştirme hedefimiz, Aralık ayı itibarı ile uygunsuz tedarik edilen malzeme gerçekleşmemiş olması ile başarıyla sonuçlandırılmıştır. Teslim süresinde doğru olmayan tedarikçilerin oranının %0 olarak gerçekleştirmek olan hedefimiz, Aralık ayı itibarı ile uygunsuz teslim süresinde uygunsuz olan tedarikçimiz gerçekleşmemiş olması ile başarıyla sonuçlandırılmıştır. 41

42 1.4. İŞ PLANI VE YÖNETİM RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI Miktarda Uygunsuzluk oranını %0 olarak gerçekleştirmek olan hedefimiz, Aralık ayı itibarı ile miktarda uygunsuzluk gerçekleşmemiş olması ile başarıyla sonuçlandırılmıştır. Satın alma taleplerinin doğru tarif edilmemesi oranının %0 olarak gerçekleştirmek olan hedefimiz, Aralık ayı itibarı ile satın alam taleplerinin doğru tarif edilmemesi gibi bir durum gerçekleşmemiş olması ile başarıyla sonuçlandırılmış, kayıt altına alınmıştır. Muamelat Prosesi: Muamelat servisine müracaatta bulunan kişi, kurum ve kuruluşun müracaatlarını sonuçlandırmak olan hedefimiz, Aralık ayı itibari ile müracaat ile tamamlanmış, müracaata belge vermek olan hedefimizin olarak gerçekleşmiş, böylelikle 2016 yılı belirlenmiş olan hedeflere ulaşılmış, kayıt altına alınmıştır. Oryantasyon Prosesi: 2016 yılında RTSO Meclis Üyeliğinden ayrılan iki kişinin yerine atanan yeni Meclis üyelerine Oryantasyon eğitimi verilmiş kayıt altına alınmıştır. MÜŞTERI İSTEK VE ŞIKAYELERININ DEĞERLENDIRILMESI RTSO üyelerinin memnuniyet derecelerini, istek, öneri ve şikâyetlerini değerlendirmek için Ağustos ayında Odamız dergisiyle birlikte bütün RTSO üyelerine Üye Memnuniyet Anketleri gönderilmiş, geri dönüşleri alınmış, değerlendirmeler yapılarak kayıt altına alınmıştır. Müşteri istekleri olarak ağırlıkta Turizm sektöründe faaliyet gösteren üyelerimizin eğitim talepleri olmuş bunlar değerlendirilerek Eğitim planına dahil edilerek Üyelerin istekleri doğrultusunda eğitim gerçekleştirilmesine karar verilmiştir. İÇ KALITE TETKIK SONUÇLARI RTSO bünyesinde 20 Ocak 2016 tarihinde 2016 yılı iç kalite tetkik uygulaması gerçekleştirilmiştir. İç tetkik sonucunda uygunsuzluk tespit edilmemiştir. DÜZELTICI VE ÖNLEYICI FAALIYETLER RTSO 2016 yılı Haziran ayı itibari ile 6 adet Düzeltici ve Önleyici Faaliyet (DÖF) açılmış ve ön görülen zaman içerisinde kapatılmıştır. EĞITIM PERFORMANS DEĞERLENDIRMELERI 2016 Eğitim planı çerçevesinde Yönetici Eğitimi, Kişisel Gelişim Eğitimi, Satın alma Eğitimi, İhracat Mevzuatı Eğitimi, İthalat Mevzuatı Eğitimi, Dış Ticarette Ödeme ve Teslim Şekilleri Eğitimi ve Kullanılan Belgeler Eğitimi alınmıştır. Eğitim performans değerlendirmeleri FR30 Personel Eğitim Değerlendirme Formu yardımıyla Hakkı ŞEKER ve Mısra KULAKSIZOĞLU tarafından yapılmış olup etkinsiz eğitim bulunmamaktadır.tespit edilmemiştir. 42

43 1.5. HABERLEŞME VE YAYIN RIZE TICARET GAZETESI 2016 yılı boyunca aylık olarak yayınladığımız gazetemizden yıl içerisinde 12 sayı çıkarılmıştır. Odamız faaliyetlerini ve üyelerimiz için önemli bilgileri okuyucularımıza ilettiğimiz gazetemiz, ayrıca Odamız web sitesi olan de e-gazete olarak da yayınlanmaktadır. 22. SAYI 23. SAYI 24. SAYI 25. SAYI 26. SAYI 27. SAYI 28. SAYI 29. SAYI 30. SAYI 31. SAYI 32. SAYI 33. SAYI 43

44 1.5. HABERLEŞME VE YAYIN RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI İNTERNET SAYFAMIZIN ZIYARET SAYILARI ZİYARET OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK TOPLAM ÜYELERIMIZE SMS GÖNDERIM SAYILARI SMS OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK TOPLAM

45 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.5. HABERLEŞME VE YAYIN GELEN EVRAK EVRAK OCAK 528 ŞUBAT 573 MART 679 NİSAN 560 MAYIS 609 HAZİRAN 474 TEMMUZ 294 AĞUSTOS 421 EYLÜL 351 EKİM 436 KASIM 566 ARALIK 485 TOPLAM GİDEN EVRAK EVRAK OCAK 216 ŞUBAT 276 MART 311 NİSAN 284 MAYIS 221 HAZİRAN 162 TEMMUZ 188 AĞUSTOS 160 EYLÜL 293 EKİM 252 KASIM 331 ARALIK 267 TOPLAM

46 1.5. HABERLEŞME VE YAYIN RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI ÜYELERIMIZE E-POSTA GÖNDERIM SAYILARI E-POSTA OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK TOPLAM ÜYELERIMIZE GÖNDERİLEN E-POSTALARIN KONU SAYILARI KONU OCAK 18 ŞUBAT 14 MART 24 NİSAN 23 MAYIS 12 HAZİRAN 2 TEMMUZ 4 AĞUSTOS 6 EYLÜL 7 EKİM 2 KASIM 3 ARALIK 5 TOPLAM

47 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.5. HABERLEŞME VE YAYIN Basında BASINDA RTSO BASIN TÜRÜ HABER SAYISI Ulusal 21 Bölgesel 3 Yerel 175 Özel 3 Yurtdışı 1 Toplam 203 YAYIN TÜRÜ HABER SAYISI Gazete 195 Gazete Ek 2 Dergi 4 Dergi Ek 2 Toplam 203 İNTERNET HABER HABERLERİ SAYISI Toplam

48 1.5. HABERLEŞME VE YAYIN RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 48

49 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.5. HABERLEŞME VE YAYIN 49

50 1.5. HABERLEŞME VE YAYIN RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 50

51 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.5. HABERLEŞME VE YAYIN 51

52 1.6. BİLGİ VE İLETİŞİM Rize Ticaret ve Sanayi Odası, bilgi ve iletişim teknolojilerini etkin ve verimli biçimde kullanmak suretiyle, Odamız üyeleriyle etkin iletişim kurmak, hizmet sunumunu ve sürekli gelişimi sağlamak için gerekli teknolojik donanıma sahiptir. TOBB Net programı, server, teknolojik alt yapı, donanım ve bu donanımın sürekli güncellenmesi, bakım sözleşmeleri, bakım - onarım işlemleri yapılır ve bunlar kayıt altına alınır. Resmi web sitesi üzerinden Üyeler bir link yardımıyla bilgilerini güncelleyebilir veya Odamızda işlem yaparken Bilgi Güncelleme Formu kullanılarak üye bilgi güncellemeleri yapılır. Resmi Web sitesi sürekli güncellenerek üyelere gerekli bilgilendirmeler bu site üzerinden yapılır. Bilgi iletişim planları, politikaları, bakım yenileme planları, program kullanma yeterlilik ve sorumlulukları, görev tanımları ve bunların kayıtları tutulur. Bilgi İşlem Görevlisi tarafından, görev tanımları yapılan yedeklemeler ve bunların kayıtları tutulur. RTSO Meclis Üyelerine, RTSO Yönetimine ve Üyelerimize çeşitli konular ve güncel olaylar hakkında bilgilendirme amaçlı SMS ler gönderilir ve kayıt altına alınır. RTSO Meclis Üyelerine, RTSO Yönetimine ve Üyelerimize çeşitli konular ve güncel olaylar hakkında bilgilendirme amaçlı E-Posta lar gönderilir ve kayıt altına alınır. Her yıl belirli dönemlerde anketler düzenlenerek üyelerin ve personelin eğitim ihtiyaçları belirlenir ve bunlar belirli bir program çerçevesinde uygulanır ve kayıt altına alınır. Yurt içi ve yurt dışı iş tekliflerin, istenen malların Odamız web sitesi üzerinde yayınlanması ve bunların kayıtları ve anlaşmalı dış hizmet alımı ile Odamız web sitesinin sürekli güncellenmesi işlemleri gerçekleştirilir ve bunlar kayıt altına alınır. Rize Ticaret ve Sanayi Odası nın TOBB ile olan ağ bağlantısı, ortak kullanılan yazılım ve TOBB üye programı, TOBB Ağ Üyeliği, ağ bağlantıları ve diğer kurum ve kuruluşlarla yapılan ağ bağlantıları ve bunların kayıtları tutulur. RTSO Risk Değerlendirmesi ve Acil Durum Eylem Planları ile bunların kayıt ve kanıtları tutulur. RTSO Yerel, Ulusal ve Uluslar arası haber arşivi ve bunun kayıt ve kanıtları tutulur. 52

53 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.6. BİLGİ VE İLETİŞİM KULLANILAN YAZILIMLAR SIRA KULLANICI SERVİS YAZILIM MODÜLLERİ AD. 01 ODA SİCİL TOBBNET - ÜYE SİCİL MODÜLÜ - SİCİL GAZETE MODÜLÜ 6 KARCELL SMS - AKINSOFT - COREL X5 02 TİCARET SİCİL TSBS MODÜLÜ - MERSİS - TSG İLAN - MERNİS 4 03 MUHASEBE TOBBNET - MUHASEBE MODÜLÜ - PROBASE BODRO PROGRAMI 4 SEVK VE TAKİP PROGRAMI 04 DIŞ TİCARET TIR KARNESİ (ASKTIR) - KAPASİTE MODÜLÜ - ATR DOLAŞIM 4 SERTİFİKASI MODÜLÜ - DİJİTAL EHLİYET MODÜLÜ 05 İÇ TİCARET SİGORTA VE İŞ MAKİNESİ MODÜLÜ 2 06 AKREDİTE TSE MODÜLÜ 1 07 BASIN YAYIN VE WORDPRESS, ADOBE PHOTOSHOP, INDESIGN, ILLUSTRATOR, 8 HALKLA İLİŞKİLER ACROBAT PRO - COREL DRAW - MICROSOFT WORD, EXCEL, P.P. 08 ARŞİV PAPERPLUS - SERVİS BÜRO - BULUTT DEPO YEDEKLEME 3 09 TÜM SİSTEM AKINSOFT KAYIT SİSTEMİ 1 10 KOBİ DANIŞMA MARKUM.NET TOPLU MAİL MODÜLÜ 1 KULLANILAN DONANIMLAR SIRA NO CİHAZ TÜRÜ ADET 01 MASAÜSTÜ BİLGİSAYAR DİZÜSTÜ BİLGİSAYAR 2 03 TABLET PC 10, SERVER - SİSTEM 1 05 CANON 550D FOTOĞRAF MAKİNESİ 1 06 PROJEKTÖR 6 07 GÜÇ KAYNAĞI 3 08 İMHA MAKİNESİ 1 09 PARA SAYMA MAKİNESİ 1 10 TRİUMP-ADLER PANASONİC DP 8020E YAZICI 1 12 HP COLOR LASERJET CP1215 YAZICI 1 13 KONİCA MINOLTA BİZHUB C20 YAZICI 1 14 CANON RENKLİ LAZER YAZICI 1 15 HP LAZER JET PRO 200 COLOR YAZICI 1 16 HP COLOR LASERJET CM1312nfi MFP YAZICI 1 17 PANASONİC DP-1820P YAZICI 1 18 BROTHER-ADS-2100 TARAYICI 1 19 TELEFON 23 53

54 1.7. ÜYE İLİŞKİLERİ - Odamızdan Hizmet almaya gelen üye ve diğer faydalanıcılar, Odamızın giriş kapısında görevli tarafından karşılanır ve oda servis katına kadar eşlik edilir. Muamelat memuru tarafından FR.12 işlem talep formu doldurularak zaman kaybetmeden en kısa sürede hatasız bir şekilde işlemlerin gerçekleştirilmesi sağlanır. - Üyelerimize düzenli olarak yapılan anketlerle üye memnuniyet seviyesinde meydana gelen gelişmeler takip edilerek, Üyelerimizin bizlerden beklenti ve isteklerin belirlenmiş olup, gelecek yılki yıllık plan, eğitim planı, kalite hedef planları gibi planlara dahil edilmiş olup, Üyelerimizin kurumsal kapasitelerinin gelişmesine katkı sağlanmıştır. - Rize Ticaret ve Sanayi Odası Üye Ziyaret Formu kullanılarak üyeler yerinde ziyaret edilmiştir. Üyelerden alınan istek ve öneriler, Yönetim Kurulu nda, Meclis te, YGG ve Personel toplantılarında görüşülerek kayıt ve kanıtları alınmıştır. - Üyelerimizi bilgilendirmek amacıyla 2016 yılında üyelerimizin cep telefonlarına SMS gönderilmiş, bunlar kayıt altına alınmıştır. - Rize Ticaret ve Sanayi Odası KOBİDAM (Kobi Danışma Merkezi) tarafından 2016 yılında KOBİ lere İhracatı Geliştirme, Kurumsal Kapasiteyi Arttırma, Devlet Destekleri, Hibeler, Proje ve İş Planı Yapma ve Gerçekleştirme vb. konularda danışmanlık hizmetleri verilmiş olup kayıtları tutulmuştur. - RTSO web sitesi, dilek şikayet kutusu, üye memnuniyet anketi ve KOBİ ziyaretleriyle Odamıza ulaşan şikayet ve öneriler için DÖF Formu açılarak çözüme kavuşturulması için çalışmalar yapılmış ve kayıt altına alınmıştır YILI ODAMIZ ÜYE SAYISI İtibarıyla Odamız Genel Üye Sayısı 2529 dur İtibarıyla Odamız Faal Üye Sayısı 2298 dir İtibarıyla Odamız Askıdaki Üye Sayısı 231 dir. ÜYE ZIYARETLERI Odamızın Stratejik Planı kapsamında üye ilişkilerinin kalitesini iyileştirmek, strateji çerçevesinde yeni kayıt olan üyelerimize oda faaliyetlerini tanıtmak ve üyelerimizle olan iletişimimizi güçlendirmek amacı ile üye ziyaretlerimiz gerçekleştirilmiştir. Üye ziyaretlerinde üyelerimize Odamızın hizmet birimleri ve yürütülen temel projeler hakkında bilgiler verilmiş, üyelerimizin beklenti, talep ve önerileri alınmıştır. 54

55 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.7. ÜYE İLİŞKİLERİ TOPLANTILAR VE ETKINLIKLER Odamızda, Ukrayna da Ticaret ve İş Fırsatları Paneli Düzenlendi Rize Ticaret ve Sanayi Odası ile TOBB Rize Genç Girişimciler Kurulu İşbirliğinde Odamız Meclis Salonunda Ukrayna da Ticaret ve İş Fırsatları Paneli düzenlendi. Panelde katılımcılara Ukrayna daki yatırım fırsatları hakkında bilgi verildi. Ulaşım imkanları açısından bölgemizin özellikle Avrupa ya açılabilmesi açısından da avantaj sağlayacak bir konumda olan Ukrayna nın yatırıma açık sektörleri hakkında bilgi verilen toplantıda Avrupa nın verimli tarım alanlarının büyük bir bölümüne sahip olduğu, ayrıca maden açısından da önemli bir payı olduğu ifade edildi. Toplantıya Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu, TOBB Rize Genç Girişimciler Kurulu Heyeti, Trabzon Sanayici ve İşadamları Derneği Yönetim Kurulu Başkanı ve Ukrayna Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Temsilcisi Hasan Kamil Hayali, Uluslararası Türk Ukrayna İşadamları Derneği Başkanvekili Burak Pehlivan, Ukrayna Ticaret ve Sanayi Odaları Temsilcisi Yuri Trassiskiy, Ukrayna ve Rize den İşadamları katıldı. Odamız ve KOSGEB İşbirliğinde KOBİGEL Destek Programı Teklif Çağrıları Bilgilendirme Semineri Düzenlendi Odamız ve KOSGEB İşbirliğinde KOBİGEL Destek Programı Teklif Çağrıları Bilgilendirme Semineri Odamız Meclis Toplantı Salonunda düzenlendi. KOSGEB Rize İl Müdürü Mustafa Kurt, yeni açılan destek konuları hakkında katılımcıları bilgilendirdi. Orta-Yüksek ve Yüksek Teknoloji KOBİ lerinde Kapasite Geliştirme ve Geleneksel İmalat Sanayi KOBİ lerinde Katma Değerin Arttırılması konulu iki başlık altında gerçekleştirilecek olan desteklerin başvuru tarihleri; 1 Nisan Mayıs 2016 olarak belirtilmiştir. 55

56 1.7. ÜYE İLİŞKİLERİ RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI Forklift ve Yeni Girişimci Kursları Sertifika Töreni Düzenlendi Odamız, İş-Kur, KOSGEB işbirliğinde düzenlenen Yeni Girişimci Eğitimi ve Odamız, İl Milli Eğitim Müdürlüğü, İl Halk Eğitim Merkezi işbirliğinde düzenlenen Forklift Operatörlüğü Eğitimini başarı ile tamamlayan kursiyerler gerçekleşen törenle sertifikalarını aldı. Rize Ticaret ve Sanayi Odası ile İŞKUR Rize İl Müdürlüğü arasında 16/02/2016 tarihinde imzalanan Yeni Girişimci Eğitimleri protokolü çerçevesinde 7 adet girişimci eğitimi açılması programlandı. Pazar ilçesinde 1, Merkezde 2 olmak üzere toplam 3 adet Yeni Girişimci Eğitimi tamamlanmış olup, kursu başarı ile tamamlayan toplamda 75 kursiyere, ile Forklift Eğitimi alan 25 kursiyere Odamız Meclis Salonunda yapılan sertifika töreni ile sertifikaları takdim edildi. Odamız ve KOSGEB İşbirliğinde Yeni Açılan KOBİ-GEL Teklif Çağrıları Bilgilendirme Semineri Gerçekleştirildi Odamız ve KOSGEB Rize İl Müdürlüğü işbirliğinde, Rize Ticaret ve Sanayi Odası Seminer Salonunda Hızlı Büyüyen KOBİ lerde Kapasite Geliştirme, Bilişim Teknolojileri KOBİ lerinin Geliştirilmesi ve KOSGEB Destekli Girişimlere İvme proje teklif çağrıları konulu bilgilendirme semineri 7 Haziran 2016 Salı günü saat 14:00 da düzenlendi. Prpgram, Teklif Çağrıları hakkında detaylı bilgi veren KOBİ Uzmanı Erdal Göller in sunumunun ardından soru cevap kısmı ile sona erdi. Odamızda Yeni Girişimcilik Eğitimi ve Mesleki Yeterlilik Sınavları Sertifika Töreni Düzenlendi Yeni Girişimcilik kursu ile sertifika almaya hak kazanan 119 yeni girişimci ile Odamız ve Rize İl Milli Eğitim Müdürlüğü işbirliğinde düzenlenen Ahşap Kalıpçılığı ve Betonarme Demirciliği Mesleki Yeterlilik Sınavı ile Belge almaya hak kazanan 11 kişi Odamız tarafından düzenlenen Yeni Girişimcilik Eğitimi ve Mesleki Yeterlilik Sertifika Töreninde belgelerini aldı. Programa Rize Valisi Erdoğan Bektaş ile Başkanımız Şaban Aziz Karamehmetoğlu, Rize İl Milli Eğitim Müdürü Şemsettin Durmuş ve İş-Kur İl Müdürü Hasan Kiraz katıldı. 56

57 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.7. ÜYE İLİŞKİLERİ Rize-Ayder Turizm Sektörü Hizmet İçi Eğitim Sertifika Töreni Vali Bektaş ın Katılımlarıyla Gerçekleşti Odamızın, Kültür ve Turizm Bakanlığı ve Rize Valiliği işbirliği ile düzenlemiş olduğu Rize-Ayder Turizm Sektörü Hizmet İçi Eğitimlerinin Sertifika Töreni Vali Erdoğan Bektaş ın katılımlarıyla gerçekleşti. Programa Vali Bektaş, Yönetim Kurulu Başkanımız Şaban Aziz Karamehmetoğlu, Meclis Başkanımız Ömer Faruk Ofluoğlu ve Yönetim Kurulu üyelerimiz in yanı sıra Rize Kültür ve Turizm İl Müdürü İsmail Hocaoğlu, Çamlıhemşin Kaymakamı Aziz Gölbaşı, Çamlıhemşin Belediye Başkanı Osman Haşimoğlu, Ardeşen TSO Başkanı Recep Eksilmez, Pazar TSO Başkanı Mustafa Memoğlu ile kursiyerler katıldı. Ön büro, yiyecek ve içecek servisi ile kat hizmetleri iş başı eğitimleri ve yöneticileri eğitici olarak yetiştirme programı kursu başarı belgeleri ile kişisel gelişim semineri katılma belgelerinin takdim edildiği programda ilimizin ve özellikle Ayder in turizmdeki yeri ve gelecek planlaması hakkında görüşüldü. Odamızda Dış Ticaret Bilgilendirme ve Rusya Pazarına İhraç İmkanları Semineri Düzenlendi Ekonomi Bakanlığı tarafından uygulanmakta olan ihracata yönelik destek programlarının tanıtımı amacıyla, Ekonomi Bakanlığı, TOBB, TİM koordinasyonu, Doğu Karadeniz İhracatçılar Birliği Genel Sekreterliği ve Odamız müşterek organizasyonunda Odamız toplantı salonunda Dış Ticaret Bilgilendirme ve Rusya Pazarına İhraç İmkanları konulu seminer düzenlendi. Seminerde açılış konuşmasını gerçekleştiren Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu ihracatın ülke ekonomimize önemli katkı sağladığını vurgularken, bunun en doğru şekilde nasıl yapılması gerektiğini öğrenmenin ihracatçılarımızın yükümlülüğü olduğunu ifade etti. İhracatta devlet yardımları hakkında bilgilendirme yapılan seminerde ihracatçıların bu yardımlardan hangi koşullarda faydalanabilecekleri ifade edildi. 57

58 1.7. ÜYE İLİŞKİLERİ RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI ÜYE MEMNUNIYET ANKETI Odamızın Stratejik Planı kapsamında üye ilişkilerinin kalitesini iyileştirmek amacıyla, Odamız tarafından her yıl olduğu gibi, 1 Eylül 2016 ile 31 Aralık 2016 tarihlari arasında Üye Memnuniyet Anketi yapılmıştır. Tüm üyelerin %15 inden geri bildirim almak olan hedefimize ulaşılmıştır Üye Memnuniyet anketi, üyelerimizin Odamız ile ilgili memnuniyetini ölçmek, beklenti, talep ve eğitim ihtiyaçlarını belirlemek, öneriler doğrultusunda daha kaliteli hizmet sunmak amacıyla yapılmıştır. ANKETİMİZE KATILAN ÜYELERİMİZİN HUKUKİ STATÜLERİ ANKETİMİZE KATILAN ÜYELERİMİZİN IŞTIGAL KONULARI KOLLEKTİF 1% ANONİM 12% KOOPERATİF 4% İMALAT 22% TURİZM 4% ULAŞTIRMA 4% TARIM VE HAYV. 2% ŞAHIS 42% LİMİTED ŞTİ. 41% HİZMET 24% İÇ VE DIŞ TİCARET 44% ANKETİMİZE KATILAN ÜYELERİMİZİN ÇALIŞAN SAYILARI ANKETİMİZE KATILAN ÜYELERİMİZİN YILLIK CIROLARI İŞÇİ 27% İŞÇİ 7% 250 ÜZERİ İŞÇİ 4% 1-5 MİLYON 43% 5-25 MİLYON 9% 25 MİLYON ÜZERİ 5% 1-9 İŞÇİ 62% 1MİLYONDAN AZ 43% ANKETİMİZE KATILAN ÜYELERİMİZİN ÜYELİK SÜRELERİ BAŞKANLIK BİRİMİMİZİN ÇALIŞMALARINI NASIL BULUYORSUNUZ? YIL 11% YIL 11% 40+ YIL 11% 1-3 YIL 10% 4-7 YIL 12% İYİ 85% YIL 11% YIL 11% 8-11 YIL 12% YIL 11% KÖTÜ 6% ORTA 9% 58

59 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI GENEL SEKRETERLİK BİRİMİMİZİN ÇALIŞMALARINI NASIL BULUYORSUNUZ? TAHSİLAT BİRİMİMİZİN ÇALIŞMALARINI NASIL BULUYORSUNUZ? 1.7. ÜYE İLİŞKİLERİ İYİ 85% İYİ 86% KÖTÜ 4% ORTA 11% KÖTÜ 4% ORTA 10% TİCARET SİCİL BİRİMİMİZİN ÇALIŞMALARINI NASIL BULUYORSUNUZ? MUHASEBE BİRİMİMİZİN ÇALIŞMALARINI NASIL BULUYORSUNUZ? İYİ 85% İYİ 85% KÖTÜ 4% ORTA 11% KÖTÜ 4% ORTA 11% İÇ TİCARET BİRİMİMİZİN ÇALIŞMALARINI NASIL BULUYORSUNUZ? ODA SİCİL BİRİMİMİZİN ÇALIŞMALARINI NASIL BULUYORSUNUZ? İYİ 87% İYİ 82% KÖTÜ 4% ORTA 9% KÖTÜ 4% ORTA 14% DIŞ TİCARET BİRİMİMİZİN ÇALIŞMALARINI NASIL BULUYORSUNUZ? SEKRETERLİK BİRİMİMİZİN ÇALIŞMALARINI NASIL BULUYORSUNUZ? İYİ 85% İYİ 86% KÖTÜ 3% ORTA 12% KÖTÜ 4% ORTA 10% 59

60 1.7. ÜYE İLİŞKİLERİ KALİTE YÖNETİM BİRİMİMİZİN ÇALIŞMALARINI NASIL BULUYORSUNUZ? ODAMIZ FAALİYETLERİNDEN HANGİ HABER KAYNAKLARI İLE BİLGİ EDİNİYORSUNUZ? RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI KÖTÜ 3% İYİ 86% E-POSTA MESLEK KOMİTE 6% ÇALIŞMALARI 2% BASIN 14% SMS 16% RTSO WEB SİTESİ 7% POSTA HABER KAYNAKLARI 4% TELEFON 17% ORTA 11% DERGİ 25% FAKS 9% ODAMIZ DURUYU VE FAALİYETLERİNİN SİZE HANGİ İLETİŞİM KANALI İLE ULAŞMASINI İSTERSİNİZ? ODAMIZIN DÜZENLEDİĞİ TOPLANTI VE EĞİTİM SEMİNERLERİNE KATILMA SIKLIĞINIZ NEDİR? TELEFON 8% SMS 24% RTSO WEB SAYFASI 14% HABERİM OLMADI 10% ÇOK SEYREK 11% HİÇ 3% ÇOK SIK 22% DERGİ 5% FAKS 12% E-POSTA 37% ARA SIRA 54% ODAMIZIN DÜZENLEDİĞİ TOPLANTI VE EĞİTİM SEMİNERLERİNDEN MEMNUNİYET DÜZEYİNİZ NEDİR? ODAMIZIN SİZİ NE DÜZEYDE TEMSİL ETTİĞİNE İNANIYORSUNUZ? KÖTÜ 3% İYİ 62% KÖTÜ 10% İYİ 52% ORTA 35% ORTA 38% İŞLERİNİZİ GELİŞTİREBİLMENİZ İÇİN GEREK DUYDUĞUNUZ EĞİTİMLER NELERDİR? BİLGİSAYAR VE BİLGİ TEKNOLOJİSİ 11% PAZAR YÖNETİMİ 17% GENEL YÖNETİM 8% İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ 22% ÜRETİM YÖNETİMİ 6% DIŞ TİCARET MEVZUATI 14% KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ 11% MALİ İŞLER VE FİNANS KAYNAKLARI 11% 60

61 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 1.7. ÜYE İLİŞKİLERİ ODAMIZ HİZMET BİNASINDAKİ YÖNLENDİRMELER HAKKINDA NE DÜŞÜNÜYORSUNUZ? ODAMIZ HİZMET BİNASINDAKİ GENEL TEMİZLİĞİ, TERTİP VE DÜZENİ HAKKINDA NE DÜŞÜNÜYORSUNUZ? KÖTÜ 4% İYİ 63% İYİ 90% ORTA 33% ORTA 10% ODAMIZ ÜST YÖNETİMİNE ULAŞMA DÜZEYİNİZ HAKKINDA NE DÜŞÜNÜYORSUNUZ? ÜYE OLDUĞUNUZ MESLEK KOMİTELERİNİN ÇALIŞMALARINI NASIL BULUYORSUNUZ? İYİ 72% KÖTÜ VE YETERSİZ 29% İYİ 28% KÖTÜ 6% ORTA 22% ORTA 43% ÜYE ÖNERİLERİ Üyelerimiz yapılan anketlerde görüş ve öneriler bölümüne; - Mevcut hizmetler iyi, - RTSO Personelinin iletişimi iyi ve sorunları çözüm noktasında iyi, - Oda yönetimi belirli bir plan dahilinde üyelerin iş yerlerini ziyaret etmeli, üyelerin sorun ve önerilerini yerinde dinlemeliler, - RTSO Personeli hizmet konusunda çok tecrübeli, - Havayolu yapılması konusunda daha çok çalışılmalı, - Üretimin yaygınlaştırılması için çalışmalar yapılmalı, - Üyeler sektörel bazda aylık ziyaret edilmeli, - Oda çalışmalarından çok memnunuz, üye ziyaretleri yapılmalı, - RTSO tarafından gerçekleştirilen eğitimler çok verimli, KOSGEB yeni girişimci eğitimi verilmeli, - Yurtdışı iş gezileri düzenlenmeli, - Yurt dışı pazar araştırmaları yapılmalı, - İhracatta yaşanan bürokrasiyi azaltma konusunda çalışma yapılmalı, - Eğitim ve bilgilendirme seminerleri daha sık yapılmalı. 61

62 1.7. ÜYE İLİŞKİLERİ RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI ÜYE KAYITLARININ GÜNCELLENMESI Üyelerimiz ile Odamız arasındaki iletişimi sürekli ve etkin kılmak amacıyla üyelerimizin iletişim bilgilerinin güncel tutulması büyük önem arzetmektedir. Bu kapsamda Odamıza kayıtlı üyelerimizin iletişim bilgilerini güncel tutmak üzere, Odamız birimleri tarafından yapılan çalışmalar sonucunda üye bilgileri güncellenmiş ve veri tabanına işlenmiştir. Bunun yanı sıra Odamıza gelen üyelerimize bütün birimlerimiz tarafından üye bilgi güncelleme formu doldurtularak, sistemde kaydı olmayan bilgiler de bu şekilde güncellenmektedir. Bunun yanı sıra Odamız web sitesinde bulunan Üye Bilgi Güncelleme Formu online olarak doldurularak sistemimize düşmekte, bu şekilde güncelleme sağlanmaktadır. 62

63 1.8. KALİTE YÖNETİMİ 2016 TSE Kalite Yönetim Sistemi Gözden Geçirme Tetkiki Başarı İle Tamamlandı Her yıl gerçekleştirilen TS-EN-ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Gözden Geçirme Tetkiki nden Odamız bu yıl da başarıyla çıktı. Odamız Toplantı salonunda yapılan TS-EN-ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Gözden Geçirme Açılış Toplantısı temenniler ile başladı. Daha sonra TSE Baş Tetkikçisi Murat Altınok ile Tetkikçi Cevdet Genç tarafından Odamız birimlerine Kalite Yönetim Sistemi Gözden Geçirme Tetkikleri yapıldı. Başarılı bir tetkik olduğu dile getirilen toplantıda, TSE Baş Tetkikçi Murat Altınok ile Tetkikçi Cevdet Genç e teşekkürlerini ileten Yönetim Kurulu Başkanımız Şaban Aziz Karamehmetoğlu tüm Oda personelimizi tebrik etti. 63

64 1.8. KALİTE RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI İÇ TETKİK Kalite yönetim sistemi kapsamında 20 Ocak 2016 da tüm birimlerde iç tetkik gerçekleştirilmiştir. YÖNETIMIN GÖZDEN GEÇIRMESI Kalite yönetim sistemi kapsamında 28 Haziran 2016 ve 30 Aralık 2016 tarihlerinde olmak üzere 2 kez Yönetimi Gözden Geçirme Toplantısı yapılmıştır. Kalite Yönetim Sistemi Kapsamında, veri analizi prosedürüne göre hazırlanan değerlendirme raporları yönetim kuruluna sunulmuştur. Yönetimi Gözden Geçirme (YGG) Toplantısı; ISO Kalite Yönetim Sisteminin etkin uygulandığını ve bu sistemin uygunluğunun devam ettirildiğini, yeterlilik ve etkinlik düzeyinin sağlandığını göstermek için yapılan Yönetimin Gözden Geçirmesi Prosedürü doğrultusunda Kalite Yönetim Sistemi nin ve Akreditasyon Sistemi nin denetlenmesi, RTSO Yıllık Çalışma Planı ndaki hedeflerin gerçekleşme durumlarının denetlenmesi, iyileştirilmesi ve geliştirilmesini sağlamaktadır. 64

65 2 TEMEL HİZMETLER İLETİŞİM AĞI POLİTİKA VE TEMSİL BİLGİ DANIŞMANLIK İŞ GELİŞTİRME VE EĞİTİM ULUSLARARASI TİCARET 65

66 2.1. İLETİŞİM AĞI Oda Sicil Kayıt İşlemleri 5174 Sayılı TOBB Kanunu nun 9 uncu maddesine göre Odalara kayıt zorunluluğu bulunanlar işe başladıkları tarihten itibaren bir ay içinde bulundukları yerdeki Odaya kaydolmak zorundadır. Odalara kayıt talep üzerine yapılır. Ancak, bu maddenin birinci fıkrasına göre kayıt zorunluluğunu yerine getirmeyenler hakkında bu Yönetmeliğin 7 nci maddesi hükmü saklıdır. Odalara talep üzerine veya re sen üye kaydı yapılabilmesi için kaydı yapılacakların ticaret siciline kayıtlı olması şarttır. Kanunun 9 uncu maddesine göre Odalara kayıt zorunluluğu bulunup da bu zorunluluğu işe başladığı tarihten itibaren bir ay içinde yerine getirmeyenleri başvuru üzerine veya re sen öğrenen ilgili Oda, öncelikle bunlardan ticaret siciline tescil edilmiş olmayanları tescil işleminin yapılması için ilgili ticaret sicili memurluğuna bildirir. Oda Sicil Terk İşlemleri Oda Sicilinden terk işlemi talep üzerine veya re sen olmak üzere iki çeşittir. 1- Talep üzerine terk işleminde ticaret sicilinden, ticaret sicilindeki kaydının terk edildiğini gösteren belge veya vergi dairesinden işletmenin terk olduğuna dair belgeyi, dilekçe ekinde Odaya ibraz eden üyelerin kayıtları Oda yönetim kurulunun kararıyla silinir. 2- Oda sicilinden yapılan re sen terk işlemi iki çeşittir. - Ticareti terk, vergi mükellefiyetinin sona ermesi, vefat ve benzeri sebeplerle üyenin işini bıraktığını başvuru üzerine veya re sen öğrenen ilgili Oda, öncelikle bunlardan ticaret sicilinden kaydını terkin ettirmeyenleri terkin işleminin yapılması için ilgili ticaret sicili memurluğuna bildirir. Ticaret sicili memurluğu, bu bildirim üzerine gerekli işlemleri yapmakla yükümlüdür. Ticaret sicilindeki kaydı terkin edilmiş olup da Odadan kaydını sildirmeyenler ile bu maddenin üçüncü fıkrasına göre ticaret sicilinden kaydı terkin edilenlerin Oda kayıtları, ilgili meslek komitesinin de görüşü alınmak suretiyle yönetim kurulu kararıyla silinir. - Adres ve durumunun tespit edilememesi nedeniyle üyeliği askıya alınan üyelerden, üyeliğin askıya alınmasına ilişkin yönetim kurulu kararını takip eden yılbaşından itibaren iki yıl içinde adres ve durumlarını bildirmeyenler 29/6/1956 tarihli ve 6762 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve Ticaret Sicili Tüzüğü çerçevesinde gerekli işlemlerin yapılması için yönetim kurulunun teklifi ve meclisin kararıyla ilgili ticaret sicili memurluğuna bildirilir. Bu bildirimi takip eden ayın ilk günü itibarıyla Oda kayıtları silinmiş sayılır. 66

67 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.1. İLETİŞİM AĞI 2016 YILI AYLAR İTIBARIYLA KAYIT VE SİLİNME SAYILARI OCAK ŞUBAT MART İŞLETME TÜRÜ KAYIT SİLİNME Anonim Şirketi 4 1 Limited Şirketi 8 24 Şahıs 5 11 Diğer 0 2 TOPLAM İŞLETME TÜRÜ KAYIT SİLİNME Anonim Şirketi 2 3 Limited Şirketi 3 7 Şahıs 2 9 Diğer 0 1 TOPLAM 7 20 İŞLETME TÜRÜ KAYIT SİLİNME Anonim Şirketi 2 0 Limited Şirketi 10 4 Şahıs 4 2 Diğer 3 1 TOPLAM 19 7 NİSAN MAYIS HAZİRAN İŞLETME TÜRÜ KAYIT SİLİNME Anonim Şirketi 3 2 Limited Şirketi 10 4 Şahıs 5 3 Diğer 0 1 TOPLAM İŞLETME TÜRÜ KAYIT SİLİNME Anonim Şirketi 2 1 Limited Şirketi 5 5 Şahıs 4 3 Diğer 0 0 TOPLAM 11 9 İŞLETME TÜRÜ KAYIT SİLİNME Anonim Şirketi 1 0 Limited Şirketi 8 3 Şahıs 5 4 Diğer 0 1 TOPLAM 14 8 TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL İŞLETME TÜRÜ KAYIT SİLİNME Anonim Şirketi 1 0 Limited Şirketi 7 4 Şahıs 3 1 Diğer 0 0 TOPLAM 11 5 İŞLETME TÜRÜ KAYIT SİLİNME Anonim Şirketi 1 0 Limited Şirketi 5 0 Şahıs 3 2 Diğer 0 0 TOPLAM 9 2 İŞLETME TÜRÜ KAYIT SİLİNME Anonim Şirketi 2 3 Limited Şirketi 6 1 Şahıs 3 2 Diğer 0 0 TOPLAM 11 6 EKİM KASIM ARALIK İŞLETME TÜRÜ KAYIT SİLİNME Anonim Şirketi 1 3 Limited Şirketi 8 1 Şahıs 6 2 Diğer 0 0 TOPLAM 15 6 İŞLETME TÜRÜ KAYIT SİLİNME Anonim Şirketi 1 3 Limited Şirketi 8 1 Şahıs 6 2 Diğer 0 0 TOPLAM 15 6 İŞLETME TÜRÜ KAYIT SİLİNME Anonim Şirketi 1 1 Limited Şirketi 8 3 Şahıs 3 1 Diğer 0 0 TOPLAM

68 2.1. İLETİŞİM AĞI RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI AYLARA GÖRE YENI KAYIT ÜYE SAYISI AYLARA GÖRE YENİ KAYIT ÜYE SAYILARI AYLARA GÖRE KAYDI SİLİNEN ÜYE SAYISI AYLARA GÖRE ÜYE SAYISI

69 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.1. İLETİŞİM AĞI MESLEK GRUPLARINA GÖRE FAAL ÜYE SAYISI ÜYE SAYISI STATÜLERINE GÖRE FAAL ÜYE SAYISI ANONİM ŞTİ. LİMİTED ŞTİ. KOLLEKTİF ŞTİ. GERÇEK KİŞİ İKTİSADİ İŞLETME KOOPERATİF K.İ.T. GİRİŞİM ORTAKLIĞI ÜYE SAYISI DİĞER K.T.İ İtibarıyla Faal Üye Sayısı 2298 dir. 69

70 2.1. İLETİŞİM AĞI RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2016 YILI ÜYELER İLE YAPILAN TOPLANTI VE ETKINLIKLER Başkanlarımız Oruçlarını Gönül Sofrasında Açtı Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu ve Meclis Başkanı Ömer Faruk Ofluoğlu, Rize Milletvekilimiz Hikmet Ayar ile birlikte Rize Belediyesi nin Ramazan Ayı boyunca İftar yemeği verdiği Gönül Sofrası nda Odamız Yönetim Kurulu Üyeleri ve Meclis Üyelerinin de katılımları ile İftar yaptı. Programda Ayar, Karamehmetoğlu ve Ofluoğlu yemek dağıttı. Odamız Meclis Üyeleri İftarda Bir Araya Geldi Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu, Meclis Başkanı Ömer Faruk Ofluoğlu, Odamız Yönetim Kurulu Üyeleri, Meclis Üyeleri ve Odamız Personeli nin katılımları ile İftar programı düzenlendi. 70

71 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.1. İLETİŞİM AĞI 2016 YILI ODA - BORSA MÜŞTEREK TOPLANTILARI 5174 Sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Odalar ve Borsalar Kanunu nun 99. maddesi ve Oda Muamelat Yönetmeliğinin 81 inci maddesine göre; Odamız öncülüğünde; aynı ilde kurulu oda ve borsalar mesleki konularda görüş oluşturmak amacıyla belirli aralıklarda bir araya gelerek müşterek toplantı yapmalıdır. Bu kapsamda 2016 Yılında 3 kez Oda-Borsa Müşterek Toplantısı gerçekleştirilmiştir Yılı İlk Toplantısı Ardeşen TSO Ev Sahipliğinde Gerçekleşti Yasa gereği 4 ayda bir gerçekleştirilen Oda Borsa Müşterek Toplantısı nın ilki, Ardeşen Ticaret ve Sanayi Odası ev sahipliğinde, Rize TSO, Rize TB, Çayeli TSO, Pazar TSO ve Ardeşen TSO nun katılımları ile gerçekleştirildi Yılı İkinci Toplantısı Pazar TSO Ev Sahipliğinde Gerçekleşti Yasa gereği 4 ayda bir gerçekleştirilen Oda Borsa Müşterek Toplantısı nın ikincisi, Pazar Ticaret ve Sanayi Odası ev sahipliğinde, Rize TSO, Rize TB, Çayeli TSO, Pazar TSO ve Ardeşen TSO nun katılımları ile gerçekleştirildi Yılı Son Toplantısı Çayeli TSO Ev Sahipliğinde Gerçekleşti Yasa gereği 4 ayda bir gerçekleştirilen Oda Borsa Müşterek Toplantısı nın üçüncüsü, Çayeli Ticaret ve Sanayi Odası ev sahipliğinde, Rize TSO, Rize TB, Çayeli TSO, Pazar TSO ve Ardeşen TSO nun katılımları ile gerçekleştirildi. 71

72 2.1. İLETİŞİM AĞI RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2016 YILI PAYDAŞLAR ILE YAPILAN TOPLANTI VE ETKINLIKLER Proje Ar-Ge Komisyonu Toplantıları 2016 Yılında ayda bir gerçekleşen toplantılarda özellikle ilimiz ve bölgemizin ticari ve sosyal yönden gelişimini destekleyecek projeler hakkında değerlendirmeler yapıldı. Genişletilmiş Proje Ar-Ge Komisyonu Toplantıları 2016 Yılında 2 kez gerçekleşen toplantılarda özellikle ilimiz ve bölgemizin ticari ve sosyal yönden gelişimini destekleyecek projeler hakkında değerlendirmeler yapıldı. Çay Araştırma ve Uygulama Merkezi Projesi Toplantıları 2016 Yılında ayda bir gerçekleşen toplantılarda Projedeki gelişmeler değerlendirildi. Umem Beceri 10 Yürütme Kurulu Toplantıları UMEM Beceri 10 Yürütme Kurulu Toplantıları Odamız Genel Sekreteri Gafur Karali Başkanlığında gerçekleştirildi. 72

73 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.1. İLETİŞİM AĞI Rize Organize Sanayi Bölgesi Yönetim Kurulu Toplantıları 2016 Yılında ayda bir gerçekleşen Organize Sanayi Bölgesi toplantılarında, genel itibariyle altyapı inşaatı durumunun görüşülmesi, parsel tahsisi yapılan firmaların durumunun değerlendirilmesi, firma taleplerinin değerlendirilmesi, gündem dışı konuların görüşülmesi konulu gündem maddeleri görüşüldü. Rize Çay Araştırma ve Uygulama Merkezi Projesi Durum Değerlendirme Toplantıları Gerçekleştirildi Projemiz hakkında değerlendirme yapmak üzere Odamız Şaban Aziz Karamehmetoğlu ile Proje Ortağımız Rize Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Erdoğan İle Odamız Genel Sekreteri Gafur Karali ve Borsa Genel Sekreteri İsmail Kocaman ın katılımları ile Proje durum değerlendirme toplantıları gerçekleştirildi. Ulusal Çay Konseyi Toplantıları Gerçekleştirildi 2016 yılında, başkanlığını Çay İşletmeleri Genel Müdürü İmdat Sütlüoğlu nun gerçekleştirdiği toplantılarda gündem maddeleri görüşüldü. Trabzon Dünya Ticaret Merkezi Yönetim Kurulu Toplantısı Gerçekleştirildi 2016 yılında gerçekleştirilden toplantıya Meclis Başkanımız Ömer Faruk Ofluoğlu, Rize Ticaret ve Sanayi Odası nı temsilen Yönetim Kurulu Üyesi olarak katıldı. 73

74 2.1. İLETİŞİM AĞI RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI ABİGEM Genel Kurul Toplantısı Gerçekleştirildi 2016 Yılında ayda bir gerçekleşen Organize Sanayi Bölgesi toplantılarında, genel itibariyle altyapı inşaatı durumunun görüşülmesi, parsel tahsisi yapılan firmaların durumunun değerlendirilmesi, firma taleplerinin değerlendirilmesi, gündem dışı konuların görüşülmesi konulu gündem maddeleri görüşüldü. Yeni Sanayi Sitesi için Ön Çalışma Toplantısı Yapıldı Rize de faaliyet gösteren iş kollarının iş kollarının istek ve talepleri doğrultusunda Yeni Sanayi Sitesi için Rize Kalesinde düzenlenen ön çalışma toplantısına Rize Milletvekili Hasan Karal, Rize Belediye Başkanı Prof. Dr. Reşat Kasap, İl Genel Meclis Başkanı Mehmet Kazancı, Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu, Esnaf Oda Başkanı Muammer Atılgan, Belediye Meclis Üyeleri, Başkan Yardımcıları ve meslek gurubu temsilcileri katıldı. Odamız İle İş-Kur Arasında Girişimcilik Eğitimi Protokolü İmzalandı 2016 yılında, Odamız ile Çalışma ve İş Kurumu arasında yapılan protokol ile Yeni Girişimci Eğitimi Programı kapsamında Merkez ve İlçelerde açılacak kurslara katılacaklara temel seviye girişimcilik eğitimi verilmesi kararlaştırıldı. Odamız İle KOSGEB Arasında Girişimcilik Eğitimi Protokolü İmzalandı Odamız ile KOSGEB arasında, Uygulamalı Girişimci Eğitimi Kursları Protokolü imzalandı. Rize Ticaret ve Sanayi Odası adına Genel Sekreter Gafur Karali ile KOSGEB Rize İl Müdürü Mustafa Kurt un imzaladığı protokol ile Odamızda Uygulamalı Girişimci Eğitimi Kursları yapılması kararlaştırıldı. 74

75 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.1. İLETİŞİM AĞI Rize Çay Çarşısı Projesi Toplantıları Gerçekleştirildi Odamız, Rize Valiliiği, Rize Belediyesi ve Rize Ticaret Borsası Paydaşlığında Gerçekleştirilmesi Planlanan Çay Çarşısı Projesi Toplantılarında Proje hakkında ki görüş ve öneriler değerlendirildi. İş Birliği Güç Birliği Sivil Toplum Platformu Toplantıları Gerçekleştirildi 2016 yılı içerisinde belirli aralıklarda Rize Sivil Toplum Kuruluşlarının katılım sağladığı ve Rize Milletvekili Hasan Karal ın başkanlık ettiği toplantılarda STK başkanları tarafından İlimiz ve bölgemizin sorunları ve çözüm önerileri değerlendirildi. 75

76 2.1. POLİTİKA VE TEMSİL ODAMIZ LOBI FAALIYETLERI 8 Ocak 2016 Bursa da Düzenlenmesi Planlanan Rize Günleri Çalışmaları Başlatıldı 12 Ocak 2016 Odamız, KOSGEB Rize Müdürü Mustafa Kurt u Ziyaret Etti 19 Ocak 2016 Emniyet Müdürü Çakıcı Odamızı Ziyaret Etti 22 Ocak 2016 İş-Kur Rize İl Müdürü Hasan Kiraz Odamızı Ziyaret Etti 27 Ocak 2016 Milletvekillerimiz ve Oda-Borsa Başkanlarımız, Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanı Faruk Çelik i Ziyaret Etti 28 Ocak 2016 İzmir de Emitt Turizm Fuarında İlimiz in Tanıtımı İçin Valiliğimiz ile Birlikte Ortaklaşa Stand Kuruldu 76

77 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.2. POLİTİKA VE TEMSİL 2 Şubat 2016 TOBB Rize Genç Girişimciler Kurulu ve RTEÜ Ekonomi Topluluğu Odamızı Ziyaret Etti 2 Şubat 2016 Gümrük Müdürü Barutçu Dünya Gümrük Günü Münasebetiyle Odamızı Ziyaret Etti 3 Şubat 2016 Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi Rektörü Hüseyin Karaman Odamızı Ziyaret Etti 6 Şubat 2016 Rize Belediyesi nin Projelerinin Son Durumu Görüşüldü 7 Şubat 2016 Başkanımız Karamehmetoğlu, Doğu Karadeniz Kültür ve Turizm Bölge Çalıştayı na Katıldı 11 Şubat 2016 TV Programında Rize nin Gelişimi İçin Yapılan Çalışmalar Anlatıldı 15 Şubat 2016 II. Rize Sempozyumu için Koordinasyon Toplantısı Gerçekleştirildi 20 Şubat 2016 Rize Sivil Toplum Kuruluşları Bir Araya Geldi 77

78 2.2. POLİTİKA VE TEMSİL RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 22 Şubat 2016 Ebruli Yaşam Derneği Odamızı Ziyaret Etti 22 Şubat 2016 Gıda, Tarım ve Hayvancılık İl Müdürü Şafak Bulut Odamızı Ziyaret Etti 22 Şubat 2016 İl Defterdarı Dirican, Vergi Haftası Nedeniyle Odamızı Ziyaret Etti 22 Şubat 2016 Ziraat Mühendisleri Odası Yeni Yönetimi Murat Genç Başkanlığında Odamızı Ziyaret Etti 23 Şubat 2016 Odamızda, Ukrayna da Ticaret ve İş Fırsatları Paneli Düzenlendi 8 Mart 2016 Rize Sanayi Sitesindeki Üyelerimizle Toplantı Gerçekleştirildi 10 Mart 2016 Rize Ticaret Ve Sanayi Odası Heyetimiz Bursa Valisi Münir Karaloğlu nu Makamında Ziyaret Etti 10 Mart 2016 Odamız ile Bursa TSO Arasında Kardeş Oda Protokolü İmzalandı 78

79 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.2. POLİTİKA VE TEMSİL 11 Mart 2016 Odamız Heyeti Bursa da İlk Kez Düzenlenen Rize Günleri ne Katıldı 29 Mart 2016 Başkan Karamehmetoğlu İMKB Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesinde Kariyer Günlerine Katıldı 29 Mart Mart2016 Japon Dış Ticaret Teşkilatı Heyeti Odamızı Ziyaret Etti Odamız Heyeti Trabzon İran Başkonsolosluğunu Ziyaret Etti 5 Nisan Nisan 2016 Rize İl Müftüsü İsmail Yalçın Odamızı Ziyaret Etti Bursa Rizeliler Derneği Heyetinden Odamıza Teşekkür Ziyareti 8 Nisan 2016 Odamız Heyeti, Polis Teşkilatının 171. Yılı Nedeniyle Emniyet Müdürü Çakıcı yı Ziyaret Etti 13 Nisan 2016 Rize Milletvekili Hasan Karal, Beraberindeki Heyet ile Odamızı Ziyaret Etti 79

80 2.2. POLİTİKA VE TEMSİL RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 13 Nisan 2016 Odamız Ziraat Bankası ve Ziraat Katılım Bankası nı Ziyaret Etti 19 Nisan 2016 Başkan Karamehmetoğlu Rize de Turizm Etkinliklerine Katıldı 23 Nisan 2016 Rize de Yapılması Planlanan Yeni Sanayi Sitesi İçin Toplantı Gerçekleştirildi 3 Mayıs 2016 Odamızda, Artvinde Yapılması Planlanan OSB için Toplantı Gerçekleştirildi 20 Mayıs 2016 Cumhurbaşkanımız Recep Tayyip Erdoğan Vergi Ödül Törenimizi Şereflendirdi 27 Mayıs 2016 SMMMO nun Yeni Yönetimi Odamız Heyeti Tarafından Ziyaret Edildi 1 Haziran 2016 Vali Yazıcı dan Odamıza Veda Ziyareti 2 Haziran 2016 Odamız ile Çorlu TSO Arasında Kardeş Oda Protokolü İmzalandı 80

81 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.2. POLİTİKA VE TEMSİL 7 Haziran 2016 Başkanımız ve Yönetim Kurulumuz, Vali Ersin Yazıcı için düzenlenen Veda Yemeğine Katıldı 10 Haziran 2016 Başkanlarımız, Rize Milletvekili Hikmet Ayar İle Birlikte Tv Programında Gündemi Değerlendirdi 22 Haziran 2016 Odamız Heyeti Emniyet Müdürü Çakıcı yı Makamında Ziyaret Etti 22 Haziran 2016 Odamız Heyeti nden Rize Valisi Erdoğan Bektaş a Hayırlı Olsun Ziyareti 06 Temmuz 2016 Rizeliler Ramazan Bayramında Bayramlaşma Çadırında Buluştu 12 Temmuz 2016 RİDEF İstanbul Yönetim Kurulu Heyeti Odamızı Ziyaret Etti 12 Temmuz 2016 Vali Erdoğan Bektaş Yönetim Kurulumuzu Ziyaret Etti 19 Temmuz 2016 Ticaret ve Sanayi Odaları ve Ticaret Borsası ndan Darbe Girişimine Karşı Basın Açıklaması 81

82 2.2. POLİTİKA VE TEMSİL RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 20 Temmuz 2016 Sakarya Ticaret Odası, Odamızı Ziyaret Etti 8 Ağustos 2016 Odamızda Rize İçin Güçbirliği Sivil Toplum Platformu Toplantısı Yapıldı 4 Ağustos 2016 Başkanımız, TOBB ve TSO Başkanları İle Birlikte Cumhurbaşkanımız a Destek Ziyareti Gerçekleştirdi 4 Ağustos 2016 Başkanımız, TOBB ve TSO Başkanları İle Birlikte Başbakanımız a Destek Ziyareti Gerçekleştirdi 31 Ağustos 2016 Başkanımız Karamehmetoğlu, TOBB Müşterek Oda-Borsa Konsey Toplantısına Katıldı 13 Eylül 2016 Kurban Bayramında Rize Halkından Birlik Mesajı 1 Ekim 2016 Sakarya Ticaret ve Sanayi Odası Odamızı Ziyaret Etti 25 Ekim 2016 Odamız Heyetinden, Rize Cumhuriyet Başsavcısı Osman Köse ye Hayırlı Olsun Ziyareti 82

83 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.2. POLİTİKA VE TEMSİL 25 Ekim 2016 Odamız Heyeti, Rize Adalet Komisyonu Başkanı Bayram Kantık ı Makamında Ziyaret Etti 25 Ekim 2016 Odamız Heyeti Rize İdari Mahkeme Başkanı Halil İbrahim Özgün ü Ziyaret Etti 26 Ekim 2016 İl Emniyet Müdürü Adem Çakıcı dan Odamız a Veda Ziyareti 3 Kasım 2016 Odamızdan, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Rize Ticaret İl Müdürü Osman Köseoğlu na Ziyaret 3 Kasım 2016 Rize Kanserle Mücadele ve Yaşam Derneği nden Odamıza Ziyaret 3 Kasım 2016 Rize Kent Konseyi Yürütme Kurulu Üyeleri Odamızı Ziyaret Etti 8 Kasım 2016 Odamız Heyeti nden Rize İl Emniyet Müdürü Aksoy a Hayırlı Olsun Ziyareti 11 Kasım 2016 Başkanımız Karamehmetoğlu, Ovit Tüneli Işık Göründü Törenine Katıldı 83

84 2.2. POLİTİKA VE TEMSİL RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 22 Kasım 2016 Odamız ve Kızılay İşbirliğinde Kan Bağışı Kampanyası Düzenlendi 29 Kasım 2016 Türkiye Gençlik Vakfi Rize Temsilcileri Başkanımızı Ziyaret Etti 30 Kasım 2016 Osman Köseoğlu ve Erhan Kavaz Odamızı Ziyaret Etti 3 Aralık 2016 Rize Sivil Toplum Kuruluşları Bir Araya Geldi 6 Aralık 2016 Odamızda Dış Ticaret Bilgilendirme ve Rusya Pazarına İhraç İmkanları Semineri Düzenlendi 9 Aralık 2016 Odamız, İstanbul da Rize Günleri Fuarında Valilik, Belediye ve Borsa ile Ortak Stand Kurdu 13 Aralık 2016 Rize Vali Yardımcısı Turan Yılmaz dan Odamıza Veda Ziyareti 19 Aralık 2016 Rize ile Rusya Federasyonu nun Vladikavkaz Bölgesi Temsilcileri İle Ticari Anlaşmalar Üzerine Toplantı Yapıldı 84

85 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.2. POLİTİKA VE TEMSİL TOBB YOİKK ÇALIŞMA GRUPLARI Türkiye de Yatırım Ortamının İyileştirilmesi Reform Programı çerçevesinde oluşturulan Yatırım Ortamını İyileştirme Koordinasyon Kurulu (YOİKK); Türkiye deki yatırımlarla ilgili düzenlemeleri rasyonel hale getirmek, yatırım ortamının rekabet gücünü arttıracak, gerekli düzenlemeleri tespit ederek politika önerileri geliştirmek, işletme dönemi de dahil olmak üzere yatırımın her safhasında, ulusal ve uluslararası yatırımcıların karşılaştığı idari engellere çözüm üretmek amacını taşımaktır. Gündemin gerektirdiği durumlara göre en az üç ayda bir toplanacak TOBB/YOİKK çalışma grupları için Odamız meclis üyeleri arasından konu ve uzmanlık alanlarına göre belirlenen adaylarımız TOBB a iletilmiştir. TOBB YOİKK Çalışma Grubu Üyeleri, ÇALIŞMA GRUBU ÜYE ADI ODADAKİ GÖREVİ ŞİRKET İŞLEMLERİ VE KURUMSAL YÖNETİM CEM TEMİZEL YÖN. KUR. ÜYESİ İSTİHDAM MURAT ARTAN YÖN. KUR. ÜYESİ YATIRIM YERİ, ÇEVRE VE İMAR İZİNLERİ YAŞAR ÖZDOĞAN YÖN. KUR. ÜYESİ VERGİ VE TEŞVİKLER MEHMET KOPUZ YÖN. KUR. ÜYESİ DIŞ TİCARET VE GÜMRÜKLER HÜSEYİN KUTLU YÖN. KUR. ÜYESİ FİKRİ, SİNAİ MÜLKİYET HAKLARI VE AR-GE COŞKUN YEĞEN MECLİS ÜYESİ YATIRIM ORTAMI, MEVZUATI VE HUKUKSAL RAMAZAN AYDOĞAN YÖN. KUR. ÜYESİ SÜREÇLER FİNANSMANA ERİŞİM ALİ YAŞAR ER YÖN. KUR. SAYMAN ÜYE Çalışma gruplarının konuları aşağıdaki gibidir, Şirket İşlemleri ve Kurumsal Yönetim İstihdam Yatırım Yeri, Çevre ve İmar İzinleri Vergi ve Teşvikler Dış Ticaret ve Gümrükler Fikri, Sinai Mülkiyet Hakları ve Ar-Ge Yatırım Ortamı Mevzuatı ve Hukuksal Süreçler Finansmana Erişim GITES ve Sektörel Lisanslar Altyapı 85

86 2.2. POLİTİKA VE TEMSİL RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI ÜYE OLUNAN KURULUŞLAR ULUSAL ÇAY KONSEYİ Üyelik Başlangıcı 2008 ULUSAL FINDIK KONSEYİ Üyelik Başlangıcı 2007 Türk - Amerikan Ticaret ve Sanayi Odası Turkish American Chamber of Commerce & Industry DOĞU KARADENİZ KALKINMA AJANSI Üyelik Başlangıcı 2009 TÜRK - AMERİKAN TİCARET VE SANAYİ ODASI Üyelik Başlangıcı

87 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.2. POLİTİKA VE TEMSİL 2016 YILI SOSYAL AMAÇLI YARDIMLAR Odamız tarafından Sosyal Amaçlı Yardımlar kapsamında; Öğ-Der Şuurlu Öğretmenler Derneği, Ebruli Yaşam ve Sanat Derneği, Çamlıhemşin Eğitim ve Kültür Derneği, Rize Üniversite Geliştirme Derneği, Türkiye Kızılay Derneği Rize Genç Kızılay Konseyi, Rize Kanserle Mücadele ve Yaşam Derneği ve İhtiyaç sahiplerine ayni ve nakdi yardımlar yapılmıştır YILI EĞITIM YARDIMLARI Odamız tarafından İlimizin sosyal ve kültürel gelişimine katkıda bulunmak amacına yönelik Eğitim Yardımları kapsamında; Öğ-Der Şuurlu Öğretmenler Derneği, Rize Sosyal Bilimler Lisesi Okul Aile Birliği Başkanlığı, İlimizde ihtiyaç sahibi öğrencilere ayni ve nakdi yardımlar yapılmıştır YILI MUHTELIF YARDIMLAR Odamız tarafından Muhtelif Yardımlar kapsamında İlimizin sosyal, kültürel ve ekonomik gelişimine katkı sağlayacağı öngörülen kurum, kuruluş ve ihtiyaç sahibi kişilere ayni ve nakdi yardımlar yapılmıştır. 87

88 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK TAMAMLANAN PROJELER RİZE İLİNDE SANAYİ VE İKTİSADİ KALKINMA RAPORU Bu proje Rize ili sanayisinin ayrıntılı şekilde analiz edilmesi, sorunların saptanması ve bu sorunlara akılcı çözümler önerilmesi ve Rize ilinde yatırım imkanları ve yatırım alanlarının tespitinin yapılması amaçlanmıştır. Projemiz tarihleri arasında uygulanmıştır. Proje ile Rize İktisadi Rapor 2015 ile Rize İlinde Sanayi adlı yayınlar basılmış ve ilgililere ulaştırılmıştır. 88

89 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK UMEM BECERİ 10 PROJELERİ Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı (ÇSGB), Milli Eğitim Bakanlığı (MEB), Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) ve TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi (TOBB ETÜ) işbirliğinde hayata geçirilen BECERİ 10 (Uzmanlaşmış Meslek Edindirme Merkezleri) Projesi, UMEM kursları ile ilgili 2014 yılında yeni genelge yayınlanarak kapsamı ve içeriği geliştirildi. Rize UMEM Yürütme Kurulu olarak İlimize daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek için Rize UMEM Yürütme Kurulu Üye sayısı artırılarak her ilçeye hizmet verilmesi amaçlandı. Bu kapsamda Rize UMEM Yürütme Kurulu Rize Ticaret ve Sanayi Odası Genel Sekreteri Gafur KARALİ Başkanlığında, Üyeler Milli Eğitim Şube Müdürü Cüneyt KAMACI, Çalışma ve İş Kurumu Şube Müdürü Halime BAYRAKTAR, Rize İMKB Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi Müdürü Abdullah ÇALIŞKAN, Rize Merkez Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi Müdürü Mustafa GÜMAN, Rize Ticaret Borsası Genel Sekreteri İsmail KOCA- MAN, Gülbahar Hatun Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi Müdürü Nilgün DÜLGER, H. K. Yardımcı Mesleki Teknik ve Anadolu Lisesi Müdürü Metin SANDIKÇI, Çayeli TSO Genel Sekreteri Osman DOĞRU, ATSO Genel Sekreteri Zeynep DALBASTI AYATA, Pazar TSO Genel Sekreteri Gülbahar ÇAKIROĞLU, Ekrem Orhon Otelcilik ve Turizm Meslek Lisesi Müdürü Meryem TUR- GUT ve RTSO Genel Sekreter Yardımcısı Hakkı ŞEKER den oluşturuldu. UMEM projesi kapsamında firmaların ara eleman ihtiyaçları karşılandığı gibi işsiz gençlerin de iş ve meslek sahibi yapılması da sağlandı. Rize UMEM Yürütme Kurulu olarak bu kapsamda 2016 yılında; Bakanlıkça açıklanan çok tehlikeli sınıfındaki 40 meslek ile ilgili ilimizde belgesiz çalışanların belgelendirilmesi için Odamız, İş-Kur, İl Milli Eğitim Müdürlüğü, Halk Eğitim Merkezi, Meslek Edindirme Merkezi, İMKB Anadolu Meslek Lisesi ve Hasan Kemal Yardımcı Denizcilik Meslek Lisesi işbirliğinde kurslar açıldı. Firma bünyesinde, 6 kişilik Saç Bakım ve Yapım Elemanı ile 5 kişilik Servis Elemanı Garson kursları açıldı. UMEM BECERİ 10 Projesi 2016 yıl sonu itibariyle faaliyetlerini tamamladı. 89

90 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI DEVAM EDEN PROJELER Rize Çay Araştırma ve Uygulama Merkezi Projesi, Çay Çarşısı Projesi. Rize Organize Sanayi Bölgesi, Havalimanı Projesi, Doğu ve Güneydoğuyla sosyal ve ekonomik alanlarda ilişkilerimize son derece fayda sağlayacağına inandığımız Rize - Mardin Sevgi Otoyolu ve Ovit Tüneli Projesi, Üniversite-Sanayi işbirliğinin geliştirilmesi, Çayda organik tarıma geçiş, İlimizin Güneye doğru genişlemesinin sağlanacağını, yeni ticari ve yerleşim yerlerinin oluşacağını, her geçen gün yoğunlaşan şehir içi trafiğinin rahatlamasına katkı sağlayacağını düşündüğümüz Güney Çevre Yolu projesi, Rize ve Ülkemiz için çok önemli potansiyeli olan eko-turizm, dağ ve yayla turizmi için yeni yatırımlar yapılarak atıl olan değerlerin ekonomiye kazandırılması konusunda Ayder Yaylası Teleferik Projesinin hayata geçirilmesi, Samsun-Sarp Yeşil Yol Projesi, Depolama ve soğuk hava depolarının bölgede kurulması, KOSGEB desteklerinin uygulanması, Eğitim alanında bir çok okulun yapılması, 90

91 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK RİZE ÇAY ARAŞTIRMA VE UYGULAMA MERKEZİ PROJESİ Bölgesel Rekabet Edebilirlik Operasyonel Programı kapsamında, Odamızın başvuru sahibi olduğu projemiz, Rize Ticaret Borsası ve Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi nin ortaklığı ve Rize Valiliği nin destekleyici ortaklığı ile tarihinde imzalanarak yürürlüğe girmiştir. Projemiz Avrupa Birliği ve Türkiye Cumhuriyeti tarafından finanse edilmektedir. Bütçemiz 10 milyon avro dur. Projenin genel amacı, Rize ve civarında yoğunlaşmış olan çay sektörünün rekabet gücünü ve üretim kalitesini arttırmak, çay üreticisi KOBİ lerin faydalanabileceği ortak AR-GE, İnovasyon ve iş geliştirme alt yapısının güçlendirilmesidir. Proje ile çay sektöründeki KOBİ lere gelişmiş altyapı ve yüksek kaliteli hizmet sunulması, bu kapsamda merkezden yaklaşık 150 KOBİ nin faydalanması beklenmektedir. Ayrıca çay ürünlerinin çeşitliliğinin arttırılması ve çayın yan ürünlerinin geliştirilmesi ile birlikte mevcut katma değeri düşük olan çay ürününün katma değerinin arttırılması hedeflenmektedir. Bu amaçlara yönelik olarak, Rize İli Çayeli İlçesi Musadağı Köyü Küçükarpik Mevkiinde çay üretiminin kalitesinin arttırılmasına yönelik bir uygulamalı araştırma merkezi kurulmaktadır. Merkezde; pilot çay üretim tesisi, paketleme tesisi, depolama birimi, çay atığı geri dönüşüm -gübre üretim- tesisi ve deposu, laboratuvar dâhil idari bina, uygulama çaylığı, tamamlayıcı çevre düzenlemeleri, çayhane bileşeni Rize Çay Araştırma ve Uygulama Merkezi şemsiyesi altında hizmet verecektir. Siyah çay, yeşil çay ve organik çay üretimi yapılacak olan tesis, 3 ton/gün siyah çay, 1ton/gün yeşil ve organik çay üretimi yapılabilecek kapasitededir. Pilot üretim tesisi ile Kobi lerin üretkenliği, ürün kalitesi ve pazar kapasitelerinin arttırılması hedeflenmiştir. Merkez projemizin sürdürülebilirliğinin büyük kısmını Pilot Gübre Üretim Tesisi (Çay Atığı Geri Dönüşüm Tesisi) oluşturmaktadır. Geri dönüşüm tesisi ile yılda 5000 ton organik gübre üretiminin yapılması hedeflenmektedir. Çay üretiminden elde edilen çay atığı, çay ve bitki üretiminde kullanılmak üzere organik gübreye çevrilecektir. Bu sayede hem atıkların geri dönüşüm ile kazanılması sağlanacak hem de atıkların doğaya olan olumsuz etkileri azaltılacaktır. Çay atıklarının organik gübre olarak değerlendirilmesi ile atıklardan kurtulmak için çevrenin kirletilmesinin ve atıkların kötü niyetli kullanılmasının önüne geçilmesi planlanmaktadır. Projemiz kapsamında dizaynı yapılan ve Merkez imiz dâhilinde olan çayhane konsepti ile üretimi yapılan çay çeşitlerimiz, müşterilerimizin beğenisine sunularak, ürünlerimizin insanlar üzerinde oluşturacağı damak tadı gözlemlenebilecektir. Elde 91

92 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI edilen sonuçlar, Ar-Ge çalışmalarımızda kullanılarak, yeni ürün geliştirilmesine katkı sağlayacaktır. Projemiz, İnşaat, Teknik Destek, Müşavirlik ve Tedarik olmak üzere 4 ana bileşenden oluşmaktadır. Müşavirlik ve inşaat bileşenlerinin ihalesi tamamlanmış olup, diğer bileşenlerin ihale süreçleri devam etmektedir. Müşavirlik bileşenimiz, müşavirlik ihalesini alan firma ile tarihinde sözleşme yapılarak ve İnşaat bileşenimiz ise müteahhit firmaya yer teslimi yapılması ile birlikte 25 Mart 2014 tarihinde fiilen uygulanmaya başlanmıştır. Projemizin Temel Atma Töreni, 15 Ağustos 2014 tarihinde Yerel Yöneticiler ve Bürokrasilerin de katılımı ile gerçekleştirilmiştir. Projemizin inşaatının bitiş tarihi 6 Ocak 2016, tesisin anahtar teslim tarihi ise 5 Temmuz dir. Bu tarihe kadar merkezimizin inşaatının tamamlanması planlanmaktadır. Projemizin gelişiminin takip edilmesi ve aylık ilerlemelerin kaydedilmesi amacıyla tüm tarafların (Rize Ticaret ve Sanayi Odası, Rize Ticaret Borsası, Müşavir Firma, Müteahhit Firma) katılımı ile aylık toplantılarımız rutin olarak yapılmaktadır. Bunun yanı sıra yapılan saha ziyaretleri, durum değerlendirme toplantıları ile de projemizin gelişimi gözlemlenip, kayıt edilmektedir. 92

93 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK ÇAY ÇARŞISI PROJESİ Çay Çarşısı Projesi, Rize Ticaret Borsası sahipliğinde, Rize Ticaret ve Sanayi Odası, Rize Belediyesi ve Rize İl Özel İdaresi ortaklığında, Çay İşletmeleri Genel Müdürlüğü, Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi, Ulusal Çay Konseyi, Türk Çay Sanayicileri Derneği, Rize İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü, Rize İl Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü nün destekleyici ortaklığında hazırlanmış olup Doğu Karadeniz Kalkınma Ajansı Güdümlü Proje Fonundan desteklenmektedir. İlimizde üretilen çayın tanıtımında yaşanan sorunlar, Çay firmalarının pazarlama kapasitelerinin geliştirilmesi ihtiyacı, yöresel ürünlerin tanıtım ve satışında yaşanan sıkıntılar, yöresel ürünlerin farklı konseptlerde ilimize gelen turistlere sunumundaki eksiklikler, bölgemiz için önemli bir ekonomik ve kültürel öğe olan çay üretimine ilişkin kapsamlı bir müze olmayışı gibi sorunlar, Çay Çarşısı projemizin doğmasına zemin hazırlamıştır. Projemizin süresi 24 ay ve toplam bütçesi TL dir. 93 Projemiz, bölgesel ekonominin güçlenmesine katkı sağlamak için; bölgesel ekonomiyi desteklemek, özel sektör işletmeciliğini güçlendirmek, üretim ve ihracat kapasitesini artırmak, iş istihdamı sağlamak, çay sektörünü güçlendirmek ve yöresel ürünlerin satışını geliştirmeyi hedeflemektedir.

94 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI RİZE ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ Yaklaşık ,549, TL (2009 birim fiyatları) maliyet tutarı ile yol inşaatı, içme suyu inşaatı, atıksu inşaatı ve yağmur suyu inşaatı olmak üzere 4 ana kısımdan oluşan Rize-Merkez Organize Sanayi Bölgesi 1. Etap Altyapı Yapım İşi İnşaatına ilişkin olarak genişlikleri m arasında değişen toplam 4658 metre yol hattının tamamında yol ve kaldırımların prefabrik beton parke ile kaplanması, atıksu inşaatı, içmesuyu inşaatı, su deposu, foseptik inşaatı ve motorin-kümer dere deplasmanı tamamlanmış olup altyapı inşaatı geçici kabule hazır hale getirilmiştir. Rize Merkez Organize Sanayi Bölgesi Telekom Şebekesi, YG- AG Elektrik Şebekesi ve Elektrik Nakil Hattı Yapım İşi İhalesi sonucunda Efendioğlu Müh.Elek. Elkt.Oto.Tem.İnş.Teks.Paz.Tic. ve San.Ltd.Şti. ile tarihinde sözleşme imzalanmış olup söz konusu iş tamamlanarak tarihinde geçici kabulü yapılmıştır. Rize Organize Sanayi Bölgesi arsa tahsisi ile ilgili olarak yaklaşık 172 milyon TL yatırım tutarı ile 2 yıl içerisinde faaliyete geçecek şekilde 21 firmaya 22 parselin tahsisi yapılmış olup geri kalan parsel tahsisi yapılmayan 1 parsel ile ilgili talepler değerlendirilmektedir. Söz konusu firmalar tarafından ilk etapta toplam 1022 kişinin istihdam edilmesi taahhüt edilmiş olmakla beraber ilerleyen süre zarfında istihdam sayısının artması beklenmektedir. Tahsisi yapılan parseller 4562 Sayılı Organize Sanayi Bölgeleri Kanununun Geçici 9. Madde- 94

95 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK sine ve Organize Sanayi Bölgelerinde Yer Alan Parsellerin Gerçek ve Tüzel Kişilere Tamamen veya Kısmen Bedelsiz Tahsisine İlişkin Yönetmeliğe göre tamamen bedelsiz olarak yapılmış olup bedelsiz parsel tahsisi uygulaması tarih sayılı Resmi Gazetede yayınlanan tarih 2015/7493 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ile yönetmeliğin geçerlilik süresinin uzatılması sonucunda tarihine kadar devam edecektir. Parsel tahsisi yapılan 14 firma inşaat aşamasında olmakla beraber geri kalan firmalar ise proje ve yapı ruhsatı alma aşamasındadır. Rize Organize Sanayi Bölgesindeki mevcut parsellerin tahsis edilmesi ve firmalardan gelen tahsis talepleri doğrultusunda Rize Organize Sanayi Bölgesi 2. Etap Genişleme Alanı ile ilgili çalışmalara başlanmıştır. 95

96 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI AVRUPA BİRLİĞİ BİLGİ NOKTASI PROJELERİ Avrupa Birliği ni topluma yakınlaştırmak amacıyla 1997 yılından bu yana Türkiye genelinde faaliyetlerini sürdüren AB Bilgi Ağı, toplumu AB hakkında bilgilendirmeyi, AB - Türkiye ilişkileri hakkındaki ön yargıların önüne geçmeyi, halka yönelik doğru ve düzenli bilgi akışını sağlamayı hedeflemektedir. Bilgi ağı tüm vatandaşları, iş çevrelerini, akademisyenleri ve sivil toplum kuruluşlarını, AB ye katılım süreci ve AB - Türkiye ilişkileri hakkında bilgilendirmek amacıyla çok çeşitli bir yelpazede, bilgilendirme toplantıları, konferanslar, çalıştaylar, kültürel etkinlikler ve sergiler düzenlemekte ve kamu kurumlarıyla, okullarla, STK larla, Kobilerle, Üniversitelerle, belediyelerle ve diğer kurum ve kuruluşlarla ortak etkinlikler gerçekleştirmektedir yılından itibaren Odamız bünyesinde faaliyet göstermekte olan AB Bilgi Noktası kapsamında Odamıza gelen ve yerinde ziyaret ettiğimiz üyelerimize çeşitli dökümanlarla bilgi aktarımı yapılmaktadır. GİRİŞİMCİLİK POTANSİYELİNİN ARTIRILMASI Girişimcilik eğitimleri kapsamında girişimci adaylarına işletmelerini kurma ve kurduktan sonraki aşamalarda bilmeleri gereken konular aktarılmaktadır. Finans, Pazarlama, Stratejik Planlama, Yönetim ve Organizasyon alanlarında bir girişimcinin bilmesi gereken ve ihtiyaç duyacağı bilgiler üyelerimize aktarılmıştır. Temel konuların yanında girişimci adaylarına; Girişimcilik Belgesi, İş Planı, İş Planının doldurulması, evrakların hazırlanması, işletmenin açılması ve işletmenin yürütülmesi konuları detaylı bir şekilde anlatılmaktadır. 96

97 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK RİZE -ARTVİN ULUSLARARASI HAVALİMANI PROJESİ Rize nin Pazar ilçesi ile Yeşilköy yerleşim yerleri arasında yapılması planlanan proje, 766 hektar alandan oluşmaktadır. Proje sahasında yaklaşık 266 hektarlık alanda deniz dolgusu yapılacak. Rize-Artvin Havalimanı nın, 2014 yılı birim fiyatlarıyla altyapı için 400 milyon lira, üstyapı için ise 120 milyon lira olmak üzere 520 milyon liraya mal olması beklenmektedir. Havalimanının inşaatı aşamasında 300, işletme aşamasında ise 1000 personelin çalışması planlanıyor. Havalimanı Rize şehir merkezine 34, Artvin e ise 123 kilometre uzaklıkta olacak. Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı, bu projeyi öncelikli yatırım programına aldı Yılında hizmete açılan Ordu-Giresun Havalimanı ndan sonra Türkiye de denize dolguyla inşa edilecek ikinci havaalanı Rize-Artvin Havalimanı nda ihale aşamasına gelindi 2016 yılı içerisinde ihalesinin yapılacağı yetkililer tarafından ifade edildi. Proje çalışmaları başlatılan havalimanının tamamlanmasıyla, yıllık 1 Milyon yolcu ve günde ortalama uçuş kapasitesi oluşması öngörülüyor. Havaş ın Rize ye günde 17 otobüs seferi düzenlediği ve özel araçları ile birlikte Trabzon Havalimanı nı kullanan günlük yolcu sayısının ortalama 2 bin 500 olduğu göz önüne alınarak, Rize- Artvin Havalimanı nın inşası kararlaştırıldı. Proje kapsamında saatte 36 uçağın iniş kalkış yapabileceği 45 metre eninde ve 3 bin metre uzunluğunda pistte, 240x120 metre boyutlarında 1 adet apron inşa edilmesi planlanıyor. Genel olarak yolcu ve kargo uçaklarına hizmet verecek Rize Havalimanı nın ayrıca kompozisyon sınıfı D, türbülans sınıfı ağır, kalkış ağırlığı 150 bin kilogramdan fazla uçaklara da hizmet vermesi bekleniyor. de işletmeye açılması planlanan havalimanının öngörülen ekonomik ömrünün 25 yıl olacağı belirtildi. 97

98 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI DOĞU KARADENİZ ENDÜSTRİYEL MERKEZİ PROJESİ İyidere de yapılması planlanan Doğu Karadeniz Endüstriyel Merkezi için çalışmalar 2014 yılında başlatıldı. Yapılan avan projeler ile lojistik merkezin denizin doldurulması ile elde edilen alanda kurulması konusunda mutabık kalındı. Odamız ile Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi işbirliğinde projelendirme çalışmalarının gerçekleştirildiği Doğu Karadeniz Endüstriyel Merkezi Projesi nde 2016 yılında Projelendirme İhalesi gerçekleştirildi. 1 yıllık süre içerisinde tamamlanması taahhüt edilen projelendirmenin ardından Doğu Karadeniz Endüsteriyel Merkezi nin inşaat ihalesi ve yapımına başlanması öndgörülüyor. 98

99 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK YAPILMASI PLANLANAN GELECEĞİN PROJELERİ Samsun-Sarp Demiryolu Rize İli Trafiğini Rahatlatacak Hafif Raylı Sistem Rize Merkezde Dağbaşı ve Isırlık Mevkiilerine Teleferik; Teleferik projesinde, 2016 yılında kamulaştırma çalışmalarına devam edildi. 5 Km İçeride 150 M Kotunda Yapılacak Samsun-Sarp Otoyolu Bölge Ürünlerinin İşleneceği Tesisler (Kivi, Likapa, Kara Üzüm Vs.) Organik Gübre Fabrikaları Turizmin Geliştirilebilmesi İçin Rize de Beş Yıldızlı En Az İki Otel; İlimizde Engindere mevkiinde yapımına devam edilen 5 yıldızlı otel projesi 2016 yılı içerisinde büyük ölçüde tamamlandı. Bu proje yılında hizmet vermeyi planlamaktadır. 99

100 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI İŞ MAKİNELERİ Trafikte kaydı olmayan özel ve tüzel kişilere ait iş makinelerinin 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre tescilinin yapılarak tescil belgesinin verilmesi, plakalarının verilmesi, devir işlemlerinin yapılması, seferberlik ve savaş hali hazırlıkları çalışmalarına ışık tutması, yurt savunması ile ilgili olarak ülke içinde mevcut İş Makinelerinin potansiyelinin bilinmesi ve devamlı olarak izlenmesi için yapılan İş Makineleri Tescilleri İl Afet ve Acil Durum Müdürlüğü ne gönderilmektedir. Odamız 2016 Yılında 63 adet iş makinesi tescil etmiştir YILI İŞ MAKİNESİ TESCİL İSTATİSTİĞİ OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK

101 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK SİGORTA Ülkemiz sigortacılığının geliştirilmesini sağlamak, sigorta sözleşmesinde yer alan kişilerin hak ve menfaatlerini korumak ve sigortacılık sektörünün güvenli ve istikrarlı bir ortamda etkin bir şekilde çalışmasını temin etmek üzere bu Kanuna tâbi kişi ve kuruluşların, faaliyete başlama, teşkilât, yönetim, çalışma esas ve usûlleri ile faaliyetlerinin sona ermesi ve denetlenmesine ilişkin hususlar ve sigorta sözleşmesinden doğan uyuşmazlıkların çözümlenmesine yönelik olarak sigorta tahkim sistemi ile ilgili usûl ve esasları düzenlemektir. Türkiye de faaliyet gösteren sigorta şirketleri, reasürans şirketleri, Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği, aracılar, aktüerler ile sigorta eksperleri bu Kanun hükümlerine tâbidir. Sosyal güvenlik kurumları, Türkiye İhracat Kredi Bankası Anonim Şirketi ile bu Kanunun denetimle ilgili hükümleri hariç olmak üzere özel kanunlarına göre sigortacılık faaliyetinde bulunan diğer kuruluşlar bu Kanun kapsamında değildir Sayılı Sigortacılık Kanunu gereğince, Sigorta Eksperleri ruhsatı ile Sigorta Acenteleri uygunluk belgesi başvurularının kabulüne ilişkin olarak Odamız yetkilendirilmiştir. 101

102 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI KAPASITE RAPORU 2016 Yılında üyelerimize 58 adet kapasite raporu düzenlenmiştir. Kapasite raporu geçerlilik süresi devam eden 144 tane firmamız bulunmaktadır. Kapasite raporu; sınai üretim yapan tüm kamu ve özel sektör kuruluşlarının üretim gücünü gösteren ve onay tarihinden itibaren 2 yıl geçerli olan bir belgedir. Kapasite raporları düzenlenebilmesi için öncelikle imalat sanayinde faaliyet gösteren firmaların ticaret siciline tescili ve işyerinin bulunduğu yerdeki odaya üye olması gerekir. Kapasite raporları; firmaların iletişim bilgilerinin yanı sıra, yıllık üretim kapasitelerini, makine parkını, kullandıkları hammaddeleri, kapasite hesaplamaları ile sermaye ve istihdam bilgilerini içerir. Kapasite Raporu Tanziminde Amaç: Kapasite raporları ülkenin sınai üretim gücünü tespit etmek, ekonomik ve stratejik plan ve programlara ışık tutmak amacıyla düzenlenirler. Kapasite Raporunun Yasal Dayanağı: tarihli Resmi Gazete de yayımlanan 7/9914 Sayılı Bakanlar Kurulu Kararı, 5174 sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Odalar ve Borsalar Kanunu, 6948 sayılı Sanayi Sicil Kanunu dur. Kapasite Raporunun Kullanıldığı Yerler: Yatırım Teşvik Belgesi, Dahilde İşleme İzin Belgesi, Sanayi Sicil Belgesi Müracaatları, Muhtelif İthalat ve İhracat İşlemleri, İhaleler, Kredi Teminleri, Sanayi Veri Tabanının Hazırlanması. Odaların Kapasite Raporu Tanzim Yetkisi; Odalar, çalışma alanlarında bulunan sınai işletmelerin kapasitelerini tespit eder ve bu işletmelerin üretim gücünü gösteren kapasite raporlarını düzenler. Ticaret Odaları ile Sanayi Odalarının ayrı olduğu yerlerde, Sanayiciler için kapasite raporları Sanayi Odasınca düzenlenir. Ancak, Sanayi Odasına kaydolma zorunluluğu bulunmayanların kapasite raporları Ticaret Odasınca düzenlenir. Çalışma alanları ayrı, birden fazla Odaya kayıtlı olan sınai işletmelerin kapasite raporları, tesisin bulunduğu yerdeki Odaca yapılır. Odaların çalışma alanlarında bulunan bütün sınai işletmeler kapasitelerini tespit ettirmekle yükümlüdür. Kapasite raporları; tezgah, cihaz, makine gibi muharrik kuvvet kullanarak hammadde, yarı ve tam mamulleri, özellik, içerik, bileşim veya şeklini kısmen veya tamamen değiştirmek amacıyla işleyerek, seri halde veya standart olarak yeni bir ürün üreten işyerleri ile yer altı kaynaklarının çıkarılıp işlendiği yerleri işletenler ve bilişim teknolojisi ile yazılım üretenler için düzenlenir. Kanunun 5 inci maddesinin 8 inci fıkrası uyarınca sanayici sayılmayanlar için kapasite raporu düzenlenmez. Ürünlerini perakende olarak satan elle paketleme ve dolum yapan iş yerlerine Odamız tarafından ekspertiz raporu düzenlenir. 102

103 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK K TÜRÜ YETKI BELGELERI 2016 yılı sonu itibariyle K1 - K1(Ö) - K2 - K1*- K2* Taşımacılık yetki belgelerinde 660 adet düzenleme ve yenileme gerçekleşmiş olup geçerlilik süresi devam eden 4294 adet belge bulunmaktadır. K1 Yetki Belgesi İçin: Başvuran gerçek kişilerin, ticari olarak kayıt ve tescil edilmiş eşya taşımaya mahsus öz mal 20 yaşından büyük olmayan birim taşıtlarla en az 30 ton taşıma kapasitesi ve Türk lirası sermaye veya işletme sermayesine sahip olmaları şarttır. K1 Yetki Belgesi için başvuran Kooperatifler dahil tüzel kişilerin, ticari olarak kayıt ve tescil edilmiş eşya taşımaya mahsus öz mal 20 yaşından büyük olmayan taşıtlarla en az 110 ton taşıma kapasitesine ve Türk lirası sermaye veya işletme sermayesine sahip olmaları şarttır. Ayrıca Tüzel kişiliğe haiz K1 Yetki belgesi sahiplerinin ilk yetki belgesi aldıkları tarihten itibaren 6 ay içinde en az bir adet orta düzey yönetici türü mesleki yeterlilik belgesine sahip olmaları veya bu niteliklere haiz kişi veya kişileri istihdam ettirmeleri şarttır. K2 Yetki Belgesi İçin: Başvuranların, Ticari ve hususi olarak kayıt ve tescil edilmiş en az 1 adet eşya taşımaya mahsusu öz mal birim taşıta sahip olmaları şarttır. K3 Yetki Belgesi İçin: Başvuranların Ticari olarak kayıt ve tescil edilmiş eşya taşımaya mahsus öz mal 2 adet birim taşıta sahip olması, öz mal çekici cinsi taşıtların kantar ağırlıkları ile öz mal kamyon ve kamyonet cinsi taşıtların azami yüklü ağırlıklarının toplamı 45 tondan az olmaması ve Türk Lirası sermaye ve işletme sermayesine sahip olmaları şarttır. K3 Yetki Belgesi ticari amaçla ev ve büro eşyası taşımacılığı yapacaklara düzenlenir. Araçların kapalı kasa olması esastır. Yıldızlı K1 Belgesi İçin: Başvuran gerçek ve tüzel kişilerin sadece kamyonetlerle il içi ve/veya şehir içi taşımacılık yapmak üzere başvuran gerçek kişilerden 1 adet öz mal 20 yaşından büyük olmayan bir birim taşıt dışında asgari kapasite ve sermaye şartı aranmaz. Bu Şekilde yetki belgesi alanlar, yetki belgesi ek taşıt belgesine toplam yüklüğü ağırlığı 3500 kilogram dan fazla olan eşya taşımak için imal edilmiş taşıtlar yetki belgelerine ilave kayıt edilemez. Yıldızlı K2 yetki Belgesi için: Başvuran gerçek ve tüzel kişilerin sadece kendi esas iştigal konusuyla ilgili eşya taşımacılığı yapacak ve ticari maksatla taşımacılık yapacaklara düzenlenir. Bu şekilde yetki belgesi alacaklar. Sadece kamyonetlerle taşımacılık yapmak üzere başvuran gerçek ve tüzel kişilerin ticari veya hususi olarak kayıt ve tescil edilmiş en az 1 adet eşya taşımaya mahsus öz mal birim taşıta sahip olmaları şarttır. Taşıma Yönetmenliğinin 43 üncü maddesinde Yetki belgesi sahiplerinin yükümlülükleri maddesinin 22 nci fıkrasına istinaden, Yetki belgesi sahibi gerçek ve tüzel kişiler, unvan, adres, vergi numarası, ortaklık hisse devri (halka açık sermaye şirketlerinde hamiline yazılı hisse devirleri hariç), sermaye miktarı, yönetici acentelik sözleşmeleri ve taşıtlara ilişkin değişiklikleri, değişikliğin meydana geldiği tarihten itibaren 60 gün içinde Bakanlığa veya Odamıza bildirmekle yükümlüdürler. Odamıza taşıt değişikliği, adres değişikliği, Vergi dairesi değişikliği ve Yetki belgesi ile alakalı tüm değişiklikleri taşıma yönetmenliğinin 43/22 maddesinde belirtilen 60 günlük süre zarfında bildirimde bulunmayanlara 5 uyarma (490.00) TL Para cezası verilir hükmü amirdir. Kişilere düzenlenen yetki belgesi ücretleri,uyarı cezaları, Yetki belgesiz taşımacılık yapanlara, yetki belgesi olduğu halde satın aldığı taşıtı kayıt ettirmeden faaliyet gösteren taşımacılara 4925 sayılı Karayolu taşıma kanunu gereği idari para cezaları uygulanacaktır. 103

104 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI SAYISAL TAKOGRAF KARTI 2016 yılında 592 sürücü, 3 adet servis ve 1 adet şirket kartı verilmiştir. Karayoluyla taşımacılık yapan araçlarda kullanılan aracın hızı ve kat edilen mesafe gibi bilgileri otomatik olarak kaydeden Takograf cihazlarının araçlara takılarak araçların karayolunda seyri sırasında sürücülerin trafik güvenliğine ve sürüş hassasiyetine uyma zorunluluğunun yerine getirilmesini sağlamak amacıyla hazırlanan Uluslararası Karayolu taşımacılığı yapan araçlarda kullanılan Takograf cihazları hakkında yönetmenlik tarihli ve sayılı Resmi Gazetede yayımlanmıştır. Uluslararası yük ve yolcu taşımacılığı yapanlar 1 Ocak 2011 tarihinden itibaren 16 Haziran 2010 tarihinden sonra tescil edilen ve uluslararası taşımalarda kullanılan ticari yük veya yolcu taşıma araçlarında sayısal takograf (ST) kullanılması zorunlu hale gelmiştir. Avrupa Birliği Ülkelerine yönelik taşıma yapan taşımacıların sürücülerinin bir takım cezalara maruz kalmaması için sayısal Takograf takılı araçların şoförlerinin sürücü Takograf kartı almaları gerekmektedir. Takograf Cihazı, Araç kullanım sürelerini denetler, Araç hızını denetler, Kanunun belirtiği sınırlar içinde aracın kullanımını denetler, Denetlediği kayıtları hafızasında 2 yıl tutar, Hafızasındaki kayıtları grafik veya yazılı rapor olarak verir, Aracın kat ettiği mesafeyi kaydeder, Sürüş zamanını kaydeder, Çalışma aralarını ve günlük dinlenme sürelerini denetler. Bu nedenle, C2,C1- B1,B2 Yetki belgesi sahipleri Avrupa Birliği Ülkelerine yönelik yük ve yolcu taşımacılığı yapan firmalar Şirket Takograf kartı, sürücüler ise sürücü Takograf kartı almaları gerekmekte olup, aksi takdirde Sürücü Takograf kartı olmadan araçlar Avrupa Birliği Ülkelerine yönelik ve ATR ye taraf Ülkelere taşıma yapamayacaklaradır. Ayrıca yurt içinde yük ve yolcu taşımacılığı yapan gerçek ve tüzel kişiler 2010 model ve üstü araçlarla yapılan taşımalarda sürücü Takograf kartı almaları gerekmektedir. Başvurular Odamızdan yapılmaktadır. 104

105 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK KOBİDAM FAALİYETLERİ 1-24 Şubat 2016 tarihinde, Odamız ile Türkiye Odalar Ve Borsalar Birliği Rize Genç Girişimciler Kurulu nun işbirliğinde Ukrayna da Ticaret ve İş Fırsatları Konulu Panel, Odamız Seminer Salonunda düzenlendi Mart 2016 tarihinde Odamız İle Kosgeb İl Müdürlüğü İşbirliğinde Kobi-Gel Destek Programı Teklif Çağrıları Bilgilendirme Semineri Odamız seminer salonunda düzenlendi. 3- Odamız ile Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi Müdürlüğü İşbirliğinde Nisan 2016 tarihleri arasında Müşterilerle İletişim Eğitimi Odamız seminer salonunda düzenlendi. 4- Nisan 2016 da, Odamız ve İŞKUR Rize İl Müdürlüğü arasında imzalanan sözleşme çerçevesinde gerçekleştirilen 3 adet yeni girişimci eğitimi kursunun sertifika töreni Odamız toplantı salonunda gerçekleştirildi. 5- Nisan 2016 da Odamızın: Hasan Kemal Yardımcı Lisesi, Milli Eğitim İl Müdürlüğü ve Halk Eğitim Merkezi İl Müdürlüğü ile işbirliği çerçevesinde düzenlemiş olduğu Forklift Operatörlüğü Kursu sertifika töreni Odamız toplantı salonunda gerçekleştirildi. 6- Mayıs 2016 da, Odamız ile Kültür ve Turizm Bakanlığı işbirliğinde, turizm sektöründe faaliyet gösteren üyelerimizin çalışan ve işletme sahiplerine yönelik Turizm Sektörü Hizmet İçi Eğitimi ve eğitimin tamamlanmasın akabinde sertifika töreni düzenlendi yılı içerisinde Odamız ve İŞKUR arasında imzalanan protokol kapsamında, 16 adet Yeni Girişimci Eğitimi düzenlendi. 8-7 Haziran 2016 da, Odamız ve KOSGEB Rize İl Müdürlüğü işbirliğinde, Rize Ticaret ve Sanayi Odası Seminer Salonunda Hızlı Büyüyen KOBİ lerde Kapasite Geliştirme, Bilişim Teknolojileri KOBİ lerinin Geliştirilmesi ve KOSGEB Destekli Girişimlere İvme proje teklif çağrıları konulu bilgilendirme semineri düzenlendi yılı içerisinde, Odamızda Yeni Girişimcilik Eğitimleri ve Mesleki Yeterlilik Eğitimleri Sertifika Törenleri düzenlendi. 10- Ağustos 2016 tarihinde, Odamız ve Rize İl Milli Eğitim Müdürlüğü işbirliğinde Ahşap Kalıpçılığı ve Betonarme Demirciliği Mesleki Yeterlilik Eğitimi ve sertifika töreni düzenlendi. 11- Kasım 2016 da Odamız ve İŞKUR İl Müdürlüğü işbirliğinde 6.İşkur Kariyer Günü ve Girişimcilik Eğitimi Sertifika Töreni düzenlendi. 12- Kasım 2016 da Ankara da düzenlenen Rekabetçi Sektörler Programı Sektörel İzleme Komitesi toplantısına katılım sağlandı tarihlerinde Ankara TOBB yerleşkesinde düzenlenen Yönetici Asistanlığı Eğitimi ne katılım sağlandı da Ankara Wyndham Otel de düzenlenen Rekabetçi Sektörler Programı 19. Sektörel İzleme Komitesi Toplantısı na katılım sağlandı. 15- Rize Valiliği Toplantı Salonunda düzenlenen Proje Koordinasyon Merkezi toplantısına katılım sağlandı. 16- Odamız ve İhracatçılar Birliği işbirliğinde tarihinde Dış Ticaret Bilgilendirme Semineri düzenlendi. 17- Resmi kurum ve kuruluşlardan gelen yazılar ve güncel konular hakkında ilgili sektörlerdeki firmalara bilgilendirme yapıldı. 18- Güncel fuar ve teşvikler hakkında ilgili sektörlerdeki firmalara bilgilendirme yapıldı. 19- Firma ziyaretleri gerçekleştirildi. 20- RTSO Bilgilendirme/Mail sistemi oluşturulması çalışmalarına devam edildi. 21- Rize Çay Araştırma ve Uygulama Merkezi projesi çalışmalarına devam edildi. 22- Proje birimi faaliyetlerine devam edildi. 23- Kobi Danışma Merkezi Faaliyetlerine devam edildi. 24- Coğrafi işaret çalışmalarına devam edildi. 25- Genel Sekreterlik tarafından havale edilen yazılar üzerine çalışmalar gerçekleştirildi. 26- Genel Sekreterlik tarafından verilen görevler üzerine çalışmalar gerçekleştirildi. 105

106 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2016 YILI TSE MAHALLI TEMSILCILIĞI RAPORU Odamız bünyesinde faaliyetini sürdürmekte olan TSE Rize Mahalli Temsilciliği tarafından 2016 yılı içerisinde toplam 588 adet Araç Proje Tadilat onayı yapılmış olup, toplam tutarı ,20 TL dir. GELİR CİNSİ TOPLAM K.D.V. GENEL TOPLAM BELGELENDİRME HİZMETLERİ TSE/TSEK MARKA GELİRİ KALİTE GELİRİ LABORATUAR HİZM.GELİRİ MERKEZ LAB.HİZ.GELİRİ TAŞRA BÖLGESİ LAB.HİZ.GELİRİ DİĞER HİZMET GELİRLERİ STANDART SATIŞ ARAÇ PROJE ONAY GELİRİ 588 ADET ,20 TL ,20 TL SAİR TAHSİLAT TOPLAM 588 ADET ,20 TL ,20 TL 2016 YILI ARAÇ PROJE TADİLAT TABLOSU AY OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK TOPLAM İŞLEM ADETİ İŞLEM TUTARI 4.466, , , , , , , , , , , , ,20 EKİM; 47; 8% KASIM; 56; 10% ARALIK; 46; 8% OCAK; 30; 5% ŞUBAT; 32; 5% MART; 55; 9% EYLÜL; 43; 7% NİSAN; 55; 9% AĞUSTOS; 49; 8% TEMMUZ; 33; 6% HAZİRAN; 51; 9% MAYIS; 91; 16% 106

107 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK FAALIYET KAPSAMINDA VERDIĞIMIZ BELGELER TİCARET SİCİL SERVİSİ Yetki Belgesi Ticaret Sicil Tasdiknamesi Ticaret Sicil Gazetesi İlan Gönderildiğine Dair Belge T.S.Y Maddesine Göre Düzenlenen Belge T.S.Y Maddesine Göre Düzenlenen Belge İflas ve Konkordato Belgesi Seçim Yetki Belgesi ODA SİCİL SERVİSİ Sanayi Sicil Belgesi Meslek Grubu Değişikliği Tebligatı Sicil Kayıt Levhası Derece Değişikliği Tebligatı Re sen Kayıt Belgesi Kayıt Yapıldığına Dair Tebligat Teşekkür Belgesi Yerli Malı Belgesi Türk Malı Belgesi Anlaşmalı Banka Kredi Talep Formu TAHSİLAT SERVİSİ Oda Sicil Kayıt Sureti Ortaklık Teyit Belgesi Faaliyet Belgesi İhale Durum Belgesi İhale Men Durumu Belgesi Ticari İkametgah Belgesi Bağkur IB Formu Yerli İstekli Belgesi Çıraklık Eğitim Formu DIŞ TİCARET SERVİSİ K1, K2, K3 Yetki Belgeleri Tır Karnesi Sayısal Takograf Kartı Sürücü Kartı Şirket Kartı Servis Kartı Kapasite Raporu Ekspertiz Raporu ATR, Menşe Evri Dolaşım Belgeleri Onay Formu İÇ TİCARET SERVİSİ İş Makinesi Tescil Belgesi Sigorta Acenteleri Levha Kayıt Belgesi 107

108 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI RIZE TICARET SICIL MÜDÜRLÜĞÜ ÇALIŞMA ALANI 1-RİZE MERKEZ 4-FINDIKLI 7-İKİZDERE 2-ÇAMLIHEMŞİN 5-GÜNEYSU 8-İYİDERE 3-DEREPAZARI 6-HEMŞİN 9-KALKANDERE ANONİM ŞİRKET LİMİTED ŞİRKET KOLLEKTİF ŞİRKET GERÇEK KİŞİ İKTİSADİ İŞLETME KOOPERATİF K.İ.T. GİRİŞİM ORTAKLIĞI TOPLAM KAYDOLUNAN FİRMA (2016) SİLİNEN FİRMA (2016) GENEL ÜYE SAYISI TASFİYE HALİNDE (GENEL) MÜNFESİH DURUMDA YILI KAYDOLAN FİRMALAR YILI SİLİNEN FİRMALAR TASFİYE HALİNDE BULUNAN FİRMALAR ,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 MÜNFESİH DURUMDA OLAN FİRMALAR

109 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK İSTATİSTİKLER TİCARET BORSASI ADI YILLARI 1. SÜRGÜN YAŞ ÇAY ALIMLARI % + - RİZE TİCARET BORSASI ÖZEL SEKTÖR ,57 ÇAYKUR ,04 TOPLAM ,64 TRABZON TİCARET BORSASI ÖZEL SEKTÖR ,66 ÇAYKUR ,47 TOPLAM ,92 GİRESUN TİCARET BORSASI ÖZEL SEKTÖR ,88 ÇAYKUR ,99 TOPLAM ,96 ÖZEL SEKTÖR SAMSUN TİCARET BORSASI GENEL TOPLAM ÇAYKUR TOPLAMI ,15 ÖZEL SEKTÖR TOPLAM ,26 GENEL TOPLAM , YILLAR YAŞ ÇAY İSTATİSTİK ( RİZE 1. SÜRGÜN ) Öze Sektör çaykur

110 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI YILLAR YAŞÇAY İSTATİSTİK ( TRABZON 1. SÜRGÜN ) Özel Sektör Çaykur YILLAR YAŞÇAY İSTATİSTİK ( GİRESUN 1. SÜRGÜN ) Özel Sektör Çaykur ,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 İLLERE GÖRE YAŞ ÇAY ALIM ( Sürgü ) 78,85 18,52 2,63 0 RİZE TRABZON GİRESUN SAMSUN 100,00 50,00 YAŞÇAY ÜRÜN ALIM ORANLARI (1. Sürgü ) 0, Çaykur 56,40 55,36 57,20 51,49 57,43 Özel Sektör 43,60 44,64 42,80 48,51 42,57 Fark 12,79 10,71 14,40 2,99 14,85 110

111 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK TİCARET BORSASI ADI YILLARI 2. SÜRGÜN YAŞ ÇAY ALIMLARI % + - RİZE TİCARET BORSASI ÖZEL SEKTÖR ,93 ÇAYKUR ,93 TOPLAM ,59 TRABZON TİCARET BORSASI ÖZEL SEKTÖR ,45 ÇAYKUR ,82 TOPLAM ,17 GİRESUN TİCARET BORSASI ÖZEL SEKTÖR ,36 ÇAYKUR ,25 TOPLAM ,93 ÖZEL SEKTÖR SAMSUN TİCARET BORSASI GENEL TOPLAM ÇAYKUR TOPLAM ,70 ÖZEL SEKTÖR TOPLAMI ,59 GENEL TOPLAM , YILI YAŞÇAY İSTATİSTİK ( RİZE 2. SÜRGÜN ) Özel Sektör Çaykur

112 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI YAŞÇAY İSTATİSTİK ( TRABZON 2. SÜRGÜN ) Özel Sektör Çaykur YAŞÇAY İSTATİSTİK ( GİRESUN 2. SÜRGÜN ) Özel Sektör Çaykur ,00 60,00 40,00 20,00 0,00 İLLERE GÖRE YAŞÇAY DAĞILIMI ( Sürgü ) 79,67 17,91 2,42 0,00 RİZE TRABZON GİRESUN SAMSUN 100,00 50,00 0,00 YAŞÇAY ÜRÜN ALIM ORANLARI ( 2. Sürgü ) Özel Sektör 59,53 65,71 51,80 50,91 52,68 Çaykur 40,47 34,29 48,20 49,09 47,32 Fark 19,05 31,42 3,61 1,83 5,36 112

113 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK TİCARET BORSASI ADI YILLARI 3. SÜRGÜN YAŞ ÇAY ALIMLARI % + - RİZE TİCARET BORSASI ÖZEL SEKTÖR ,99 ÇAYKUR ,40 TOPLAM ,28 TRABZON TİCARET BORSASI ÖZEL SEKTÖR ,35 ÇAYKUR ,93 TOPLAM ,89 GİRESUN TİCARET BORSASI ÖZEL SEKTÖR ,20 ÇAYKUR ,93 TOPLAM ,40 ÖZEL SEKTÖR SAMSUN TİCARET BORSASI GENEL TOPLAM ÇAYKUR TOPLAM ,99 ÖZEL SEKTÖR TOPLAMI ,12 GENEL TOPLAM , YILI YAŞÇAY İSTATİSTİK ( RİZE 3. SÜRGÜN ) Özel Sektör Çaykur

114 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI YILI YAŞÇAY İSTATİSTİK ( TRABZON 3. SÜRGÜN ) Özel Sektör Çaykur YILI YAŞÇAY İSTATİSTİK ( GİRESUN 3. SÜRGÜN ) Özel Sektör Çaykur ,00 60,00 40,00 20,00 0,00 İLLERE GÖRE YAŞÇAY DAĞILIM 79,10 ( Sürgü) 17,61 3,29 0 RİZE TRABZON GİRESUN SAMSUN 100,00 50,00 0,00 YAŞÇAY ÜRÜN ALIM ORANLARI ( 3. Sürgü ) Çaykur 54,30 50,72 41,63 51,70 48,96 Özel Sektör 45,70 49,28 58,37 48,30 51,04 Fark -8,60-1,44 16,75-3,39-2,08 114

115 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK YILLARI GENEL TOPLAM YAŞ ÇAY ALIMLARI TİCARET BORSASI ADI % + - RİZE TİCARET BORSASI ÖZEL SEKTÖR ,06 ÇAYKUR ,27 TOPLAM ,05 TRABZON TİCARET BORSASI ÖZEL SEKTÖR ,45 ÇAYKUR ,47 TOPLAM ,46 GİRESUN TİCARET BORSASI ÖZEL SEKTÖR ,47 ÇAYKUR ,31 TOPLAM ,72 SAMSUN TİCARET BORSASI ÖZEL SEKTÖR ÖZEL SEKTÖR TOPLAMI GENEL TOPLAM ,46 ÇAYKUR TOPLAMI ,96 TOPLAM , YILLARI YAŞÇAY GENEL ( RİZE ) Özel Sektör Çaykur

116 2.3. BİLGİ DANIŞMANLIK RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI YILLARI YAŞÇAY GENEL ( TRABZON ) Özel Sektör Çaykur YILLARI YAŞÇAY GENEL ( GİRESUN ) Özel Sektör Çaykur ,00 60,00 40,00 20,00 0,00 İLLERE GÖRE YAŞÇAY DAĞILIM (2016 Genel) 79,23 18,00 2,77 0,00 RİZE TRABZON GİRESUN SAMSUN 100,00 50,00 0,00 YAŞÇAY ÜRÜN ALIM ORANLARI ( Genel) Özel Sektör 43,16 42,84 50,28 48,64 47,08 Çaykur 0,00 57,16 49,72 51,36 52,92 Fark 0,00 14,32-0,56 2,71 5,85 116

117 2.4. İŞ GELİŞTİRME VE EĞİTİM Odamız, İşkur ve KOSGEB İşbirliğinde Rize ve Çayeli nde Yeni Girişimci Kursları Düzenlendi 2016 yılı Şubat ayında Odamız, İşkur ve KOS- GEB arasında imzalanan protokolün ardından Mart ayında başlayan yeni girişimci eğitimlerinde 175 kişi eğitim aldı. 25 er kişilik gruplar halinde verilen eğitimler Rize Ticaret ve Sanayi Odası Eğitim Salonunda ve Çayeli Halk Eğitim Merkezi nde gerçekleştirildi. Bu eğitimin yanı sıra 2016 yılı Kasım ayında odamızda 25 kişilik bir eğitim daha gerçekleştirildi. Odamız Organizasyonunda Mesleki Yeterlilik Sınavları Gerçekleştirildi Odamız organizasyonu ile Rize de 2016 yılında 10 adet mesleki yeterlilik sınavı düzenlendi. Ahşap Kalıpçılığı ve Betonarme demirciliği meslekleri için gerçekleştirilen pratik sınavların yanı sıra Odamız Eğitim Salonunda Teorik ve sözlü mülakat sınavları gerçekleştirildi. Rize-Ayder Turizm Sektörü Hizmet İçi Eğitim Sertifika Töreni Vali Bektaş ın Katılımlarıyla Gerçekleşti 2016 Yılında Ayder de firma bünyelerinde gerçekleştirilen eğitimlerin ardından sertifika almaya hak kazanan kursiyerler düzenlenen tören ile sertifikalarını aldı. 117

118 2.5. ULUSLARARASI TİCARET Odamızda, Ukrayna da Ticaret ve İş Fırsatları Paneli Düzenlendi Rize Ticaret ve Sanayi Odası ile TOBB Rize Genç Girişimciler Kurulu İşbirliğinde Odamız Meclis Salonunda Ukrayna da Ticaret ve İş Fırsatları Paneli düzenlendi. Toplantıya Odamız Yönetim Kurulu Başkanı Şaban Aziz Karamehmetoğlu, TOBB Rize Genç Girişimciler Kurulu Heyeti, Trabzon Sanayici ve İşadamları Derneği Yönetim Kurulu Başkanı ve Ukrayna Ticaret ve Sanayi Odası Resmi Temsilcisi Hasan Kamil Hayali, Uluslararası Türk Ukrayna İşadamları Derneği Başkanvekili Burak Pehlivan, Ukrayna Ticaret ve Sanayi Odaları Temsilcisi Yuri Trassiskiy, Ukrayna ve Rize den İşadamları katıldı. Odamızda Dış Ticaret Bilgilendirme ve Rusya Pazarına İhraç İmkanları Semineri Düzenlendi Ekonomi Bakanlığı tarafından uygulanmakta olan ihracata yönelik destek programlarının tanıtımı amacıyla, Ekonomi Bakanlığı, TOBB, TİM koordinasyonu ve Doğu Karadeniz İhracatçılar Birliği Genel Sekreterliği ve Odamız müşterek organizasyonunda Odamız toplantı salonunda Dış Ticaret Bilgilendirme ve Rusya Pazarına İhraç İmkanları konulu seminer düzenlendi. Rusya Federasyonu nun Vladikavkaz Bölgesi nde Gerçekleştirilmesi Planlanan Projeler Görüşüldü Rize Valisi Erdoğan Bektaş ın Başkanlık yaptığı, Rize ile Rusya Federasyonu nun Vladikavkaz Bölgesi arasında kurulması düşünülen çay paketleme fabrikası ve diğer konuların masaya yatırıldığı toplantı Başkanımız Şaban Aziz Karamehmetoğlu nun da katılımları ile gerçekleştirildi. 118

119 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.5. ULUSLARARASI TİCARET İHRACATA BAKIŞ Rize ilinde faaliyet gösteren firmaların, 2016 yılı sonu itibarıyla T.C. Başbakanlık Dış Ticaret Müsteşarlığı Doğu Karadeniz Hububat Bakliyat Yağlı Tohumlar ve Mamulleri İhracatçıları Birliği Genel Sekreterliği verilerine göre kayda alınan toplam ihracata ülkeler bazında bakıldığında $ olurken 2015 yılında ise gerçekleşen toplam ihracat $ seviyelerindeydi. Rizeli İhracatçıların 2016 yılında gerçekleştirmiş oldukları toplam ihracat miktarlarının, 2015 yılına kıyasla %18,02 oranında azaldığı görülmektedir yılında Rizeli ihracatçıların yapmış olduğu Bitkisel Ürünlerin İhracatında 2015 yılına kıyasla %12 dolayında bir artış yaşansa da, Dünya piyasalarında yaşanan ekonomik krizler, ihracatçılarımızın performansında yaşanan düşüşler, komşu ülkelerle yaşadığımız sorunlar ve en önemlisi dünyada maden fiyatlarında yaşanan sert düşüşler ihracatı olumsuz yönde etkilemiştir. İhracatın Sektörel bazda dağılımına bakıldığında ise İşlenmiş Kimyevi Maddeler ve Petrol Ürünleri, Sanayi Mamulleri, Makine Aksamları, Elektrik Elektronik İhracatında geçen yıla kıyasla %16 dolayında bir azalma söz konusudur. İlimizin ihracatının %64 oranındaki büyük bölümünü oluşturan maden ihracatındaki kayıp, dünya emtia fiyatlarında görülen büyük orandaki düşüşten kaynaklanmıştır. Maden İhracatında 2015 yılına kıyasla %22 oranında bir düşüş olmuştur. Bunun yanında Rize nin önemli ihraç pazarı olan Gürcistan a yönelik ihracatta yaşanan düşüş de ilimiz ihracatına yansımıştır. İlimiz İhracatta Türkiye sıralamasında 42.inci sırada bulunmaktadır. Maden sektöründe ise 10.uncu sırada yer almaktadır. Genel olarak İhracatımıza bakıldığında ise ilimiz ihracatının toplamının %64 ünü maden ihracatı, %36 lık kısmını ise Rizeli İhracatçıların gerçekleştirmiş oldukları Bitkisel ürünler ve Tarıma dayalı Sanayi ürünleri ihracatı oluşturmaktadır. Rize ilinde ana konuları ile 2016 yılında İthalatını yaptığımız ürünlerin başlıcaları Yeşil ve Siyah Çay, Bitkisel Çaylar, Taş Kömürüdür yılında yaklaşık olarak $ ithalat olmuştur. Başlıca Çay ithalatı yapılan ülkeler; Srilanka, Kenya, Vietnam, Endonezya, İran, Çin ve Almanya dır. Bölgemizde Yetkilendirilmiş Gümrük Müşaviri olmaması nedeniyle söz konusu Genel Antrepolara Rize Gümrük Müdürlüğünde görevli personel tarafından bakılmaktadır. İlimizde geçici depolama yerleri ise Riport Rize Limanı İşletmesi A.Ş. ve Rize Serbest Bölgesidir. 119

120 2.5. ULUSLARARASI TİCARET RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2016 YILI SEKTÖR BAZINDA İHRACAT MADEN VE METALLER; ; 40% BİTKİSEL ÜRÜNLER; ; 11% HAYVANSAL ÜRÜNLER; ; 0% AĞAÇ VE ORMAN ÜRÜNLERİ; ; 1% TARIMA DAYALI İŞLENMİŞ ÜRÜNLER; ; 12% SANAYİ MAMULLERİ; ; 30% İŞLENMİŞ PETROL ÜRÜNLERİ; ; 6% SEKTÖR 2015 ($) 2016 ($) DEĞİŞİM (%) I.TARIM A. BİTKİSEL ÜRÜNLER HUBUBAT -BAKLİYAT,YAĞLI TOHUMLAR VE MAMULLERİ YAŞ MEYVE VE SEBZE MAMÜLLERİ KURU MEYVE VE MAMULLERİ FINDIK VE MAMULLERİ ZEYTİN VE ZEYTİN YAĞI TÜTÜN KESME ÇİÇEK TOPLAM B. HAYVANSAL ÜRÜNLER CANLI HAYVAN,SU ÜRÜNLERİ VE MAMULLERİ TOPLAM C.AĞAÇ VE ORMAN ÜRÜNLERİ AĞAÇ VE ORMAN ÜRÜNLERİ TOPLAM TARIM GENEL TOPLAM II.SANAYİ A. TARIMA DAYALI İŞLENMİŞ ÜRÜNLER TEKSTİL VE HAMMADDELERİ DERİ VE DERİ MAMÜLLERİ HALI TOPLAM B. İŞLENMİŞ PETROL ÜRÜNLERİ KİMYEVİ MADDELER VE MAMULLERİ TOPLAM C.SANAYİ MAMULLERİ HAZIR GİYİM VE KONFEKSİYON TAŞIT ARAÇ VE YAN SANAYİ ELEKTRİK- ELEKTRONİK MALZEMELERİ MAKİNE VE AKSAMLARI DEMİR VE DEMİR DIŞI METALLER ÇİMENTO VE TOPRAK ÜRÜNLERİ İKLİMLENDİRME VE SANAYİ DİĞER SANAYİ ÜRÜNLERİ TOPLAM SANAYİ ÜRÜNLERİ GENEL TOPLAM III.MADENCİLİK MADEN VE METALLER TOPLAM BİTKİSEL VE SANAYİ ÜRÜNLERİ MADEN VE METALLER GENEL TOPLAM ,02 120

121 RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI 2.5. ULUSLARARASI TİCARET ÜLKE BAZINDA İHRACAT S/ NO ÜLKE OCAK-ARALIK 2016 MİKTAR(KG) DEĞER($) DEGİŞİM(%) MİKTAR KG DEGER $ 1 BULGARİSTAN ,42 22,84 2 GÜRCİSTAN ,73 20,46 3 İSVEÇ ,01 15,80 4 ÇİN HALK CUMHURİYETİ ,80 13,38 5 BELÇİKA ,16 8,11 6 AZERBEYCAN-NAHCIVAN ,57 7,29 7 FİNLANDİYA ,36 5,79 8 İSPANYA ,33 2,07 9 TAYVAN ,38 1,87 10 RİZE SERBEST BÖLGESİ ,06 0,33 11 ALMANYA ,05 0,29 12 AFGANİSTAN ,09 0,27 13 UKRAYNA ,29 0,24 14 RUSYA FEDERASYONU ,12 0,20 15 HOLLANDA ,03 0,18 16 FRANSA ,03 0,18 17 ISRAIL ,45 0,13 18 IRAK ,02 0,13 19 BİRLEŞİK DEVLETLER ,01 0,10 20 KAZAKİSTAN ,02 0,08 21 SINGAPUR ,01 0,05 22 İRAN (İSLAM CUM.) ,05 0,04 23 URDUN ,00 0,02 24 BIRLESIK ARAP EMIRLI ,00 0,02 25 FAS ,00 0,02 26 KUVEYT ,00 0,02 27 DANİMARKA ,00 0,02 28 ARNAVUTLUK ,00 0,01 29 KUZEY KIBRIS TÜRK CU ,00 0,01 30 LİBERYA ,00 0,01 31 GÜNEY AFRİKA CUMHURİ ,00 0,01 32 SUUDI ARABISTAN ,00 0,01 33 EGE SERBEST BÖLGE ,00 0,00 34 KIRGIZİSTAN ,00 0,00 TOPLAM ,00 100,00 121

122 2.5. ULUSLARARASI TİCARET RİZE TİCARET VE SANAYİ ODASI AYLAR BAZINDA İHRACAT 2016 Yılı Aylar Bazında İhracat Rakamları (Kg-$) , , , , , ,00 0,00 OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK MIKTAR (KG) FOB ($) AYLAR DEĞİŞİM MİKTAR (KG) FOB ($) MİKTAR (KG) FOB ($) MİKTAR (KG) FOB ($) OCAK , ,00-8,45% -49,64% ŞUBAT , ,00 7,45% -10,33% MART , ,00-38,24% -51,49% NİSAN , ,00-19,14% -44,56% MAYIS , ,00-17,02% -7,70% HAZİRAN , ,00 0,74% -13,42% TEMMUZ , ,00-5,70% -24,34% AĞUSTOS , ,00 27,27% 30,00% EYLÜL , ,00 48,65% 23,65% EKİM , ,00-54,14% -41,64% KASIM , ,00 29,24% 52,05% ARALIK , ,00-60,51% -31,35% TOPLAM ,49% -18,02% 122