Bankacılık hizmetiyle tanışmamış OnBinleRce kişi ile 2013 FAALİYET RAPORU

Transkript

1 Bankacılık hizmetiyle TANIŞMAMIŞ ONbinLERCE kişi İle 2013 FAALİYET RAPORU

2 60 yıl önce kuruluşumuzda belirlenen toplumsal kalkınma hedefini bugün Anadolu bankacılığı misyonumuzla yerine getiriyoruz. Sadece metropollere ve kent merkezlerine değil, yerel ihtiyaçlar doğrultusunda küçük yerleşim birimlerine de şube yatırımı yapıyor; bankacılık hizmetlerinden yeterince faydalanamayan kesimlere ulaşıyoruz. Bu anlayışla Türkiye de ilk defa uyguladığımız nakit akışına dayalı kredilendirme yöntemi sayesinde bugüne kadar yirmi bin esnaf ve çiftçiyi ilk kez bankacılıkla tanıştırdık. Sürdürülebilir kalkınma perspektifinde geliştirdiğimiz stratejimiz ile bankacılık hizmetiyle hiç tanışmamış daha birçok insanımıza ulaşmak için heyecanla çalışmaya devam ediyoruz. İÇİNDEKİLER SUNUŞ 02 Misyon, Değerler, Vizyon ve Strateji 04 Olağan Genel Kurul Gündemi 05 Ortaklık Yapısı 08 Ana Sözleşmede Yapılan Değişiklikler ve Nedenleri 09 İleriye Dönük İfadeler 09 Şekerbankın Sektördeki Konumu 10 Finansal Göstergeler 14 Geçmişten Bugüne Şekerbank 18 Adım Adım Yönetim Kurulu Başkanı nın Mesajı 26 Genel Müdür ün Mesajı Yılı Faaliyetleri 41 Bilgi Teknolojileri 42 Şekerbankın İştirakleri 44 Bağımsız Denetim Kuruluşu 45 Bağımsız Denetim Kuruluşunun Uygunluk Görüşü YÖNETİM VE KURUMSAL YÖNETİM UYGULAMALARI 46 Yönetim Kurulu 48 Üst Yönetim 52 Genel Kurula Sunulan Özet Yönetim Kurulu Raporu 53 İnsan Kaynakları 56 Kurul ve Komitelerin Değerlendirme Açıklaması 58 Kurumsal Yönetim İlkeleri Uyum Raporu 75 Kurumsal Yönetim İlkelerine Uyum Beyanı 76 Kurumsal Yönetim Uygulamaları 77 Bankanın Dahil Olduğu Risk Grubu ile Yaptığı İşlemlere İlişkin Bilgiler 77 Kâr Dağıtım Politikası 78 Yönetim Kurulu Üyelerine ve Denetçilere Ödenen Ücretler 78 Kurumsal Yönetim Derecelendirme Notu 78 İç Sistemler Kapsamındaki Birimlerin Yöneticileri 79 Destek Hizmeti Alınan Kuruluşlara İlişkin Açıklama 81 Şekerbankın Suç Gelirlerinin Aklanması ve Terörün Finansmanı ile Mücadele Politikası Yılı Faaliyet Raporuna İlişkin Sorumluluk Beyanı FİNANSAL BİLGİLER 82 Mali Durum, Kârlılık ve Borç Ödeme Gücüne İlişkin Açıklamalar 84 Şekerbankın Kredi Notları 85 Beş Yıllık Özet Finansal Bilgiler 86 İç Sistemlerin 2013 Yılı Faaliyet Dönemindeki İşleyişleri Hakkında Denetim Komitesinin Değerlendirmesi 88 Risk Yönetimi Sistemi Stratejisi 94 Organizasyon Şeması 00 1 Ocak31 Aralık 2013 Dönemine Ait Konsolide Olmayan Bağımsız Denetim Raporu, Konsolide Olmayan Finansal Tablolar ve Finansal Tablolara İlişkin Dipnotlar 00 1 Ocak31 Aralık 2013 Dönemine Ait Konsolide Bağımsız Denetim Raporu, Konsolide Finansal Tablolar ve Finansal Tablolara İlişkin Dipnotlar 00 Şubelerin İllere Göre Dağılım

3

4 2 3 ŞEKERBANK 2013 FAALİYET RAPORU MİSYON Anadolu Bankacılığı anlayışıyla köyden kente; yerel özellikleri ve ihtiyaçları dikkate alan, bankası olmayanları da bankacılık hizmetleriyle tanıştıran, mutlu müşteri, çalışan ve ortaklarıyla değer yaratarak birlikte büyüyen, gücünü köklü geçmişinden alan, çağdaş bir bankayız. DEĞERLER Açık İletişim Farklı bakış açılarına saygı duyuyoruz; çalışma arkadaşlarımızın ve müşterilerimizin her türlü önerisine açığız. Kurum içinde, iletişim kanallarını açık tutarak Bankamıza ve çalışma arkadaşlarımıza katma değer sağlayacak her türlü düşünce ve birikimi, zamanında ve sağlıklı biçimde örgütsel zinciri oluşturan tüm halkalarla paylaşırız. Sürekli Gelişim Sorgulayıcı bir bakış açısıyla yeni düşünce, bilgi ve becerileri edinme isteği ve çabası içindeyiz; kendimizin ve diğerlerinin sürekli gelişimi için birlikte çalışmaya ve sorumluluk almaya istekliyiz. Müşteri Odaklılık ve Yerel Davranabilme Yerel özellikleri de dikkate alarak tüm müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamayı, ürün ve hizmetleri hızlı ve güler yüzlü bir şekilde sunarak müşteri memnuniyetini sağlamayı önemsiyoruz. Sonuç Odaklılık İstenen sonuçlara/hedeflere odaklanmayı, karşılaşılan problemleri çözmek için kendiliğinden zaman kaybetmeden harekete geçmeyi, takipçi olmayı, kârlılığı ve verimliliği artıracak şekilde işlerimizi sonuçlandırmayı benimsiyoruz. Kurum Aidiyeti Ortak hedef ve değerlerimiz doğrultusunda kendi çalışma ekibimizle ve diğer çalışma arkadaşlarımızla saygılı, adil, özverili, paylaşımcı, katılımcı bir şekilde ve dayanışma içinde çalışarak kurumumuzun performansına katkı sağlamanın ve kurumumuza bağlılığın değerine inanıyoruz.

5 SUNUŞ KURUMSAL YÖNETİM FİNANSAL BİLGİLER VİZYON Türkiye de, aktif büyüklükte ilk 10 özel banka arasında, küçük işletmelerin finansmanında lider banka olarak yer almak. STRATEJİ 12 Ekim 1953 te Anadolu da milyonlarca kooperatif üyesi çiftçinin küçük birikimleriyle üretimi desteklemek, tarımsal sanayinin finansmanını sağlamak amacıyla kurulan Şekerbankın misyonu Anadolu Bankacılığı dır. 60 yıl önce ortaya çıkmış bu ruhu ve misyonu bugün de koruyan Şekerbank, kuruluşundaki kırsal kalkınma hedefini sürdürülebilir kalkınma perspektifinde geliştirerek faaliyetlerini sürdürmektedir. Banka bu misyon doğrultusunda, bankacılık hizmetleriyle tanışmamış kesimleri de bankacılıkla tanıştırıp sadece büyük şehirleri ve büyük firmaları değil, Anadolu daki bölge ve şehirlerden gelen projeleri de öncelikleri arasına alarak, benimsediği odaklı strateji ile sektöründe aktif büyüklükten bağımsız olarak özel ve farklı bir yer edinmiştir. %65 i Anadolu da bulunan 312 şubesi ile çiftçi, esnaf, KOBİ ve işletmeleri en iyi anlayan ve üretimi destekleyen Şekerbank, hem yaygın şube ağı hem de yerel davranabilme yetkinliğine sahip insan kaynağı ile saha bankacılığında önemli bilgi birikimine sahiptir. Bankanın 71 il ve 101 merkez dışı ilçeye yayılmış şubelerinin 38 i 50 yaş üzerinde, 65 i ise 40 yaş üzerinde, yani yarım asırdır aynı yerde, yörede hizmet vermektedir. Banka, bu özellikleri ile uluslararası platformda, yerele ve üretici kesimlere ulaşmak, sürdürülebilirliği tabana yaymak için Türkiye nin anahtar bankası olarak görülmektedir. Yerel bankacılıktaki bilgi birikimi ile uluslararası finans kuruluşları ve Anadolu nun KOBİ leri arasında uzun vadeli, sürdürülebilir finansman köprüsü kuran Şekerbank, bu alanda dünyada ilk olan uygulamalara imza atmaktadır. Enerji verimliliği yatırımlarının finansmanında ve kurumsal yönetim süreçlerinde sektörüne öncülük eden Şekerbank, kuruluşundan gelen bu farklı ve özel yapıdan aldığı güçle uzmanlığı bulunan odak alanlarda derinleşerek büyümeye devam etmektedir.

6 4 5 ŞEKERBANK 2013 FAALİYET RAPORU 26 mart 2014 Tarihli Olağan Genel Kurul Gündemi 1. Açılış ve Toplantı Başkanlığının teşekkülü ile Olağan Genel Kurul Tutanağının imzalanması için Toplantı Başkanlığına yetki verilmesi, 2. Yönetim Kurulu Faaliyet Raporu nun okunması ve müzakeresi, 3. Bağımsız Denetçi Rapor özetinin okunması, 4. Bilanço ve Kâr ve Zarar Hesapları nın okunması, müzakeresi ve onaylanması, 5. Yönetim Kurulu Üyeleri nin kapsamlı ibra edilmeleri, yılı kârının dağıtımının görüşülmesi ve onaylanması, 7. Banka Ana Sözleşmesi nin 23. maddesinin Yönetim Kurulu nun önerdiği şekilde tadili, 8. Yönetim Kurulu Üyeleri nin yeniden seçimi ve görev sürelerinin tespiti, 9. Yönetim Kurulu Üyeleri nin huzur hakkı ve ücretlerinin tespiti, yılında yapılan yardım ve bağışlar hakkında ortaklarımıza bilgi verilmesi, 11. Banka nın 3 üncü kişiler lehine vermiş olduğu teminat, rehin ve ipotekler ve elde etmiş olduğu gelir veya menfaatler hakkında ortaklarımıza bilgi verilmesi, 12. Yönetim Kurulu Üyeleri nin Türk Ticaret Kanunu nun 395 inci ve 396 ncı maddeleri kapsamına giren hususlarda mezun kılınmaları hakkında Yönetim Kurulu na yetki verilmesi, 13. Dilek, temenniler ve kapanış

7 SUNUŞ KURUMSAL YÖNETİM FİNANSAL BİLGİLER Ortaklık Yapısı Pay Sahipleri Pay Adedi Toplam Nominal Değer (Tl) Pay oranı (%) Şekerbank T.A.Ş. Personeli Munzam Sosyal Güvenlik ve Yardımlaşma Sandığı Vakfı , ,00 33,9787 Samruk Kazyna Kazakistan Devlet Varlık Fonu , ,00 21,9310 BTA Securities JSC , ,00 11,7639 Pancar Kooperatifleri , ,57 0,0836 Halka Arz , ,43 32,2428 Toplam , , %0,0836 Pancar Kooperatifleri %33,9787 Şekerbank T.A.Ş. Personeli Munzam Sosyal Güvenlik ve Yardımlaşma Sandığı Vakfı %11,7639 BTA Securities JSC %21,9310 Samruk Kazyna Kazakistan Devlet Varlık Fonu %32,2428 Halka arz (*) Yönetim Kurulu Başkanı Dr. Hasan Basri Göktan halka arzdan 501 bin TL nominal tutarda (%0,05), Yönetim Kurulu Üyesi Khosrow Kashani Zamani halka arzdan 122 bin TL nominal tutarda (%0,012), Genel Müdür Yardımcısı Çetin Aydın halka arzdan 160 bin TL nominal tutarda (%0,016), Genel Sekreter Hüseyin Serdar halka arzdan 26,7 bin TL nominal tutarda (%0,003) hisseye sahiptir.

8 60 yıldır Anadolu daki tabana yaygın küçükbüyük tüm tasarrufların güvenilir adresiyiz. Bugün 12,6 milyar TL mevduat büyüklüğümüz ile 71 il ve 101 merkez dışı ilçedeki birikim sahibi müşterilerimizin güvenine layık olmak için çalışmaya devam ediyoruz.

9 Küçükbüyük tüm birikim sahiplerinin teşekkürü bizim için her şeyden değerli

10 8 9 ŞEKERBANK 2013 FAALİYET RAPORU Ana Sözleşmede Yapılan Değişiklikler ve Nedenleri 2013 hesap dönemi içinde Banka Ana Sözleşmesinin 8, 12, 13, 14, 16, 17, 18, 20, 21, 27, 30, 34, 35, 36, 47, 49, 50, 51, 53, 57, 58, 59, 60, 63, 64, 68, 69, 74, 82, 83, 84, 85. maddeleri değiştirilmiş, 10, 11, 19, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 44, 45, 46. maddeleri Ana Sözleşmeden çıkarılmış ve 86. madde Ana Sözleşmeye eklenmiştir. Ana Sözleşmenin değişen maddelerinin eski ve yeni şekli tarih ve 8293 sayılı Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi nde yayımlanmıştır. Genel kurulların fonksiyonu, pay sahiplerinin sahip olduğu haklar ve bu hakların kullanılmasına ilişkin esaslar Bankanın Ana Sözleşmesinde ve Kurumsal Yönetim Politikasında yer almakta, bu dokümanlara Bankanın internet sitesinden ( ulaşılabilmektedir. Değişen Maddeler Açıklama 8 Sermayenin TL olarak güncellenmesi nedeniyle değiştirilmiştir. 12, 13, 14, 16, 74 SPK tarafından hisse senedi ibarelerinin hisse veya pay olarak değiştirilmesinin belirtilmesi nedeniyle değiştirilmiştir. 17, 18, 20, 21, 27, 36, 49, 50, 51, 53, 57, 58,59, 60, 63, 64, 69, 82, 83 Türk Ticaret Kanunu na uyum kapsamında değiştirilmiştir. 30 Kurumsal Yönetim İlkelerine uyum kapsamında değiştirilmiştir. 34, 35, 68, 84, 85 Bankalar Kanunu nun Bankacılık Kanunu olarak değişmesi nedeniyle değiştirilmiştir. 47 Gümrük ve Ticaret Bakanlığının tarihli Elektronik Ortamda Yapılacak Genel Kurullara İlişkin Yönetmelik 5.md. Kaldırılan Maddeler Açıklama 10, 11, 19 SPK tarafından hisse senedi ibarelerinin hisse veya pay olarak değiştirilmesinin belirtilmesi nedeniyle değiştirilmiştir. 37, 38, 39, 40, 41, 42, 44, 45, 46 Türk Ticaret Kanunu na uyum kapsamında kaldırılmıştır. Eklenen Maddeler Açıklama 86 Kurumsal Yönetim İlkelerine uyum kapsamında eklenmiştir.

11 SUNUŞ KURUMSAL YÖNETİM FİNANSAL BİLGİLER İleriye Dönük İfadeler Bu rapor ileriye dönük ifadeler teşkil edebilecek bilgiler içermektedir. Genel olarak, inanmak, ümit etmek, kastetmek, tahmin etmek, beklemek, öngörmek, ecek,acak ekleri ve benzer söylemler ileriye dönük ifadelerdir ve genelde geçmişe yönelik olarak kullanılmamaktadırlar. Ancak, bu kelimelerin veya benzer söylemlerin bulunmaması, ifadenin ileriye dönük olmadığı anlamına gelmemektedir. Hacim artışı, hisse satışları ve hisse başına elde edilen kazanç artışlarına ilişkin ifadeler ve gelecekteki faaliyet sonuçları hakkında genel görüş bildiren ifadeler dahil olmak üzere, işlem performansına, gelecekte gerçekleşmesini beklediğimiz veya tahmin ettiğimiz durum ve gelişmelere yönelik bütün ifadeler ileriye dönük ifadelerdir. Yönetim Kurulu, bu ileriye dönük ifadelerin kullanımının uygun olduğunu düşünmektedir. Ancak, bu tarz ileriye dönük ifadelerin gereğinden fazla dikkate alınmaması için önlem alınmalıdır, çünkü bu ifadeler belirtildikleri tarih itibarıyla geçerlidir. Yeni bilgi, gelecekte yaşanacak olan gelişmeler veya benzeri durumlar sonucunda, yasalar tarafından gerekli görülen durumlar dışında, Bankamızın herhangi ileriye dönük bir ifadeyi açıkça güncelleme veya gözden geçirme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Buna ilaveten, ileriye dönük ifadeler, Bankamızın geçmişteki tecrübesi, mevcut beklentileri ve tahminlerinden bariz şekilde farklı sonuçlar doğurabilecek bazı risk ve belirsizliklere tabidir. Bu risk ve belirsizlikler, İç Sistemlerin İşleyişi Hakkında Denetim Komitesinin Değerlendirmesi adlı Üçüncü Bölümde ve bu raporun diğer kısımlarında tanımlananlar ve de Sermaye Piyasası Kurumunda dosyalanan geleceğe yönelik raporlarımızda zaman zaman tanımlananları kapsamaktadır, ancak bunlarla sınırlı değildir. Şekerbankın Sektördeki Konumu Anadolu da binlerce girişimcinin küçük birikimleriyle üretimi, girişimciyi teşvik etmek, tarımsal sanayinin finansmanını sağlamak amacıyla 12 Ekim 1953 te kurulan Şekerbank, faaliyetlerini 60 yılı aşan yolculuğunda toplumsal kalkınma vizyonu çerçevesinde yürütmüştür. Şekerbankı Türkiye de özel sektör bankacılığında üzerinde durulması, incelenmesi gereken örnek bir model kılan özelliği ise kuruluş amacını hala koruyor olmasıdır. Şekerbank kuruluşunda belirleyici olan kırsal kalkınma ihtiyacını bugün sürdürülebilir kalkınma hedefine dönüştürmüş bir banka olarak yoluna devam etmektedir. Banka, Anadolu Bankacılığı olarak tanımladığı bu misyon doğrultusunda, bankacılık hizmetleriyle tanışmamış kesimleri de bankacılıkla tanıştırıp, sadece büyük şehirleri ve büyük firmaları değil, Anadolu daki bölge ve şehirlerden gelen projeleri de öncelikleri arasına alarak, benimsediği odaklı strateji ile sektöründe ölçekten bağımsız olarak özel ve farklı bir yer edinmiştir. %65 i Anadolu da bulunan 312 şubesi ile çiftçi, esnaf ve işletmeleri en iyi anlayan ve onlara özel çözümler sunan Şekerbank, hem yerel bankacılıktaki bilgi birikimi hem de yaygın şube ağı ile rekabette farklılaşmaktadır. Bankanın 71 il ve 101 merkez dışı ilçeye yayılmış şubelerinin 38 i 50 yaş üzerinde, 65 i ise 40 yaş üzerinde, yani yaklaşık yarım asırdır aynı yerde, yörede hizmet vermektedir. Şekerbank, tarım, işletme ve KOBİ bankacılığı, enerji verimliliğinin finansmanı gibi alanlara odaklanmış, bu alanlardaki uzmanlığı ile uluslararası platformda yerele, tabana yaygın müşteri profiline ulaşmak için Türkiye nin anahtar bankası olarak konumlanmıştır. Şekerbank Pazar Payı Tarih Krediler Mevduat Aktifler Özkaynaklar 2013/09 %1,28 %1,32 %1,08 %1, /12 %1,25 %1,31 %1,06 %1, /12 %1,25 %1,31 %1,18 %1, /12 %1,33 %1,25 %1,13 %1,04 Kaynak: BDDK/ Şekerbank

12 10 11 ŞEKERBANK 2013 FAALİYET RAPORU FİNANSAL GÖSTERGELER Toplam Aktifler (milyon TL) Toplam Krediler (milyon TL) %29 % Özkaynaklar (milyon TL) Toplam Mevduat (milyon TL) %13 %

13 SUNUŞ KURUMSAL YÖNETİM FİNANSAL BİLGİLER Konsolide olmayan seçilmiş finansal göstergeler (Bin TL) Toplam Aktifler Toplam Krediler (Net) Özkaynaklar Toplam Mevduat Vergi Öncesi Kâr Net Kâr Konsolide olmayan finansal rasyolar (%) Sermaye Yeterlilik Rasyosu %14,01 %13,24 %14,48 %13,54 Net Kâr/Toplam Aktifler %1,50 %0,82 %1,66 %1,12 Net Kâr/Özkaynaklar %12,16 %8,07 %13,17 %10,23 Menkul Kıymetler/Toplam Aktifler %22,06 %24,65 %13,96 %9,03 Toplam Krediler/Toplam Aktifler %66,13 %60,61 %69,46 %72,34 Toplam Mevduat/Toplam Aktifler %67,72 %63,05 %69,83 %67,50

14 1953 ten

15 13 14 GEÇMİŞTEN BUGÜNE ŞEKERBANK 1953 Pancar Kooperatifleri Bankası A.Ş. Şekerbankın temelleri, Anadolu daki milyonlarca kooperatif üyesi pancar üreticisinin küçük birikimleriyle 1953 yılında Eskişehir de kurulan Pancar Kooperatifleri Bankası ile atılır. Bankanın kuruluş misyonu, üreticinin, tarımın ve tarıma dayalı sanayinin finansal ihtiyaçlarını karşılamaktır Eskişehir den Ankara ya Bankanın Genel Müdürlüğü Ankara ya taşınır ve unvanı Şekerbank Türk Anonim Şirketi olarak değiştirilir ler Yeni Ürün ve Hizmetler Banka için değişim ve gelişim dönemidir. Kooperatif bankacılığından kademeli olarak tüm bankacılık ürün ve hizmetlerini sunan bir yapıya doğru geçiş başlar yılında Almanya nın Köln kentinde temsilcilik açılır yılında Şekerbankın şube sayısı 134 e ulaşır ler Genişleyen Hizmet Ağı Şekerbankın ticari bankacılığa odaklanma dönemine işaret eder yılında şube sayısı 161 e ulaşmıştır. Dış ticarete aracılık işlemleri artarken, muhabir ilişkileri giderek güçlenir. Şeker Çocuk Dergisi yayın hayatına başlar. Şekerbank Türkiye nin ilk banka sanat galerilerinden birini Ankara da kurar Özel Sektör Bankaları Arasında Yeni Bir Aktör T. Şeker Fabrikaları A.Ş. nin Bankadaki %10 hissesi, Pankobirlik (%7) ve Şekerbank Personeli Sosyal Sigorta ve Munzam Sandıkları (%3) tarafından Kamu Ortaklığı İdaresinden alınır. Böylece Şekerbank kamu iştiraki olmaktan çıkar. Banka, bu süreci takiben özel sektör bankası anlayışıyla yeniden yapılanır İlk Halka Arz Şekerbankın ilk halka arzı gerçekleştirilir. Aynı dönemde başlatılan büyük bir gelişim projesiyle Şekerbankta daha modern ve çağdaş bankacılığın temelleri atılır.

16 Şekerbank, 60 yılı aşan yolculuğunda faaliyetlerini toplumsal kalkınmaya destek olma hedefi çerçevesinde yürütmüştür Hisse Devri Şekerbankın çoğunluk hisseleri el değiştirir. Bankanın %51 i Şekerbank T.A.Ş. Personeli Munzam Sosyal Güvenlik ve Yardımlaşma Sandığı Vakfı ve Şekerbank T.A.Ş. Personeli Sosyal Sigorta Sandığı Vakfına geçer Müşteri Odaklı Hizmet Şekerbankta müşteri odaklı ve çok kanallı bir bankaya dönüşüm süreci başlar Şekerbank 50 nci yılında Türk bankacılık sektörünün köşe taşlarından biri konumuna ulaşır Yenilenen Kurumsal Kimlik Bankanın Genel Müdürlüğü İstanbuldaki yeni ofisine taşınır; kurumsal kimliği ve logosu yenilenir Türkiye nin En Hızlı Büyüyen Bankası Şekerbank, uygulamaya koyduğu stratejik iş planını performansına da yansıtır ve finans dünyasının önde gelen yayınlarından The Banker Dergisi nin her yıl gerçekleştirdiği Dünyanın En Büyük İlk Bankası çalışmasında, dünyada yükseliş hızı en fazla olan ilk 50 banka arasında 6 ncı sırada yer alır; böylece Türkiye nin En Hızlı Büyüyen Bankası olur Türkiye nin Kurumsal Yönetim Notu Alan İlk Bankası Şekerbank, dünyanın kurumsal yönetim alanında en saygın derecelendirme kuruluşlarından biri olan Sermaye Piyasası Kurulu onaylı ISS Corporate Services Inc. nin yaptığı değerlendirme sonucunda aldığı not ile Türkiye nin kurumsal yönetim notu alan ilk bankası olur EKOkredi nin Lansmanı Enerji tasarrufu ve verimliliği yatırımlarının finansmanı konusunda Türkiye de bir ilk olan ve hem doğayı hem de boşa harcanan emeği korumayı amaçlayan EKOkredi nin lansmanı gerçekleştirilir. EKOkredi, Active Academy Finans Zirvesi kapsamında 2009 yılının bankacılık ürünü seçilir Kredi Notu Artırılır Uluslararası Kredi Derecelendirme Kuruluşu Fitch Ratings 25 Kasım 2010 da, Şekerbankın uzun vadeli yerel ve ulusal para notunu B den B+ ya yükseltir. Ülke içi uzun vadeli ulusal notunu uluslararası ekonomik konjonktürde ender rastlanan bir şekilde iki kademe birden yükselterek BBB+ dan A ya yükseltir. Not artırımına, Şekerbankın kendi içsel mali gücü, KOBİ lere ve mikroküçük işletmelere odaklı örnek

17 SUNUŞ KURUMSAL YÖNETİM FİNANSAL BİLGİLER Şekerbank, sürdürülebilir kalkınma perspektifinde geliştirdiği Anadolu bankacılığı misyonu ile sektöründe farklılaşmaktadır. çalışmaları, ulusal düzeydeki yaygınlığı, kırsal kesime ve Anadolu ya yakınlığı dayanak olarak gösterilir. Global düzeyde gerçekleştirilen en önemli çevreci çalışmalardan biri olan CDP (Carbon Disclosure ProjectKarbon Saydamlık Projesi) 2010 raporuna Türkiye den ilk kez giren beş bankadan biri Şekerbank olur Tahvil ve VTMK İhracında İlklerin Bankası Toplam 500 milyon TL olmak üzere iki aşamalı gerçekleştirilen ve ticari bankalar arasında o tarihe kadar yurt içinde yapılan en uzun vadeli tahvil arzı olan Şekerbank tahvil ihracına, toplamda 932 milyon TL nominal talep toplanır. Tahvil ihracına gelen yoğun talep, Şekerbankın Anadolu daki yaygın ve yerleşik bankacılıktaki gücünü teyit eder. Türkiye nin ilk Varlık Teminatlı Menkul Kıymet (VTMK) ihracı gerçekleştirilir. Uluslararası piyasalarda yapılandırılan ilk Türk Lirası borçlanma işlemi olan ihraç, dünyada da KOBİ kredileri teminatlı gerçekleştirilen ilk VTMK ihracı dır. VTMK programı sayesinde uluslararası finans kuruluşları ile Türkiye nin esnaf ve küçük işletmeleri arasında önemli bir finansman köprüsü kurulmuş olur Türkiye nin Sürdürülebilir Kalkınma Temsilcisi Şekerbankın EKOkredi projesi, T.C. Kalkınma Bakanlığı koordinasyonunda yürütülen değerlendirme süreci sonunda, Rio+20 Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Konferansı kapsamında, sürdürülebilir kalkınma ve yeşil ekonomi alanlarındaki en iyi ülke uygulama örneklerinden biri seçilir. Şekerbank, Rio+20 de Türk finans sektörünün tek temsilcisi olarak yer alır. Bankacılıkla Tanışmamış Esnafa Özel Hizmet Şekerbankın ilk kez bankacılık hizmetleriyle tanışacak olan esnaf ve mikro işletmeler için geliştirdiği Benim Bankam Paketi kapsamında, standart ticari kredi değerlendirme süreçlerinden farklı olarak nakit akışına dayalı, terzi usulü kredilendirme yapılmaya başlanır. Benim Bankam Paketi hizmet modeliyle, bugüne kadar bankacılıkla tanışmayan kitleyi sisteme dahil etmeyi hedefleyen Şekerbank, esnaf ve mikro işletmelerin, işlerini büyütmelerine katkı sağlar.

18 Şekerbank yerel kalkınmaya ve üretimin desteklenmesine odaklanarak çalışmalarını sürdürmektedir Şekerbank 60 Yaşında 12 Ekim 1953 te şeker pancarı üreticisinin ve tarımsal sanayinin finansal ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla Pancar Kooperatifleri Bankası adı altında milyonlarca kooperatif üyesi üreticinin küçük birikimleriyle Eskişehir de kurulan Şekerbank, 2013 yılında 60 ıncı kuruluş yıldönümünü kutlar. Kuruluş öyküsünden aldığı güçle bugün de üreteni destekleyen Şekerbank, 60 ıncı kuruluş yılında da, sürdürülebilir kalkınma perspektifinde Anadolu Bankacılığı misyonunu yerine getiren yeni projelere imza atar. Kapımız Esnafa Açık: Her Ayın 15 i Esnaf Günü Anadolu Bankacılığı misyonu doğrultusunda yerel kalkınmaya ve üretimin desteklenmesine odaklanan Şekerbank, 60 ıncı kuruluş yılında Türkiye de sayıları 1,5 milyonu aşan esnaf için ilk olan bir platform oluşturur. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı himayesinde ve Türkiye genelindeki 82 Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği ile Esnaf ve Sanatkârlar Odasını kapsayan Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonunun (TESK) desteğiyle hayata geçen ve özel sektör, kamu, STK ve tüketicileri esnafla buluşturan Kapımız Esnafa Açık platformu kapsamında Şekerbank, her ayın 15 ini Esnaf Günü ilan eder.

19 2013 e

20 18 19 ŞEKERBANK 2013 FAALİYET RAPORU ADIM ADIM 2013 Ocak Şekerbankta Tasarrufun Altın Günü başladı. Şekerbank, küçük yatırımları teşvik ederek yastık altı birikimleri ekonomiye kazandırmaya yönelik Tasarrufun Altın Günü uygulamasını başlattı. Uygulama kapsamında, hangi ayarda olursa olsun bilezik, yüzük, kolye, çeyrek altın, küpe gibi her türlü ziynet altınını Şekerbank şubelerine getirenler, bu ziynetlerini 24 ayar değerinde altın olarak Vadesiz Altın Hesaplarında biriktirme imkanına kavuştular. Anadolu Markalaşma ile tanıştı. Ticari bankacılıkta 60 yıllık köklü tecrübeye sahip Şekerbank, 60 ıncı kuruluş yılında her bir ilin dinamiklerine özel içerikle hazırlanan Üreten Anadolu Buluşmaları toplantıları ile Anadolu daki üretenlerle buluştu. Türkiye çapındaki 11 bölge müdürlüğü ile yerel ihtiyaçlara odaklı hizmet sunan Banka, Anadolu daki firmaları markalaşmaya teşvik etmek için özel eğitimler ve ürünler sundu. Şekerbankın 60 ıncı kuruluş yılı kapsamında düzenlenen Üreten Anadolu Buluşmaları nın ilki ise Kasım 2012 de Afyon da, ikincisi Ocak 2013 te Malatya da, üçüncüsü ise Gümrük ve Ticaret Bakanı Sayın Hayati Yazıcı nın katılımlarıyla Nisan ayında Rize de gerçekleştirildi. Buluşmaların dördüncü adresi ise Kahramanmaraş oldu. Şubat Kapımız Esnafa Açık : Her ayın 15 i Esnaf Günü Şekerbank 60 ıncı kuruluş yılında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı himayesinde ve Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonunun (TESK) desteğiyle, esnafın iş hacminin artması ve bu sayede kapılarının hep açık kalması, üretimin ve beraberinde ülke ekonomisinin canlanması hedefiyle ülkemiz için ilk ve tek olan esnafa özel Kapımız Esnafa Açık platformunu oluşturdu. Özel sektör, kamu, STK, esnaf ve tüketicileri Açık platformunda buluşturan Şekerbank, platform dahilinde her ayın 15 ini Esnaf Günü ilan etti. Açık platformu kapsamında esnafa fayda sağlayacak birçok işbirliği, proje, ürün ve hizmet sunan Şekerbank, tüketicileri her ayın 15 inde esnaftan alışveriş yapmaya teşvik etti. Mart Kurumsal yönetimde liderlik sürüyor Türkiye nin kurumsal yönetim notu alan ilk bankası olan Şekerbank, 2013 yılında da Kurumsal Yönetim Endeksi ndeki mevduat bankaları arasında liderliğini sürdürdü. Dünyanın kurumsal yönetim alanında en saygın derecelendirme kuruluşlarından biri olan Sermaye Piyasası Kurulu onaylı ISS Corporate Services, Inc., pay sahipleri, kamuoyu aydınlatma ve şeffaflık, menfaat sahipleri ve yönetim kurulu kriterlerini dikkate alarak Şekerbankın kurumsal yönetim notunu Şubat ayında yapılan değerlendirme sonucunda yükseltti. Şekerbank, 100 üzerinden notu ile ilgili tarihte Borsa İstanbul Kurumsal Yönetim Endeksi nde yer alan mevduat bankaları arasında Türkiye nin en yüksek nota sahip bankası oldu.

21 SUNUŞ KURUMSAL YÖNETİM FİNANSAL BİLGİLER Nisan EKOkredi ile elektrik ve doğalgaza %50 ye varan indirim Sürdürülebilir kalkınma stratejisi doğrultusunda enerji verimliliği konusunda farkındalığı artırmak üzere faaliyetlerini sürdüren Şekerbank, bu alanda finans sektöründe ilk olan ürünü EKOkredi ile 60 ıncı yılında entegre bir reklam kampanyasına imza attı. EKOkredi için yaptığı iletişimde Türkiye nin enerjisinin %72 sinin ithal edildiği gerçeğinden yola çıkan Şekerbank, kamuoyunda bu konuda farkındalık oluşturdu. Dikkat çekici bir anlatım diliyle hazırlanan reklam filmleri ile boşa harcanan emeğin ve doğal kaynaklarımızın enerji verimliliği yatırımlarıyla korunabileceği mesajı verildi. Mayıs Hijyene Kredi Şekerbankta Esnafa özel birçok yenilikçi ürüne imza atan Şekerbank, Türkiye Lokantacılar, Kebapçılar, Pastacılar ve Tatlıcılar Federasyonuna bağlı odalara kayıtlı işletmelere özel Dükkânım Tertemiz Paketi ni geliştirdi. Dükkânım Tertemiz Paketi ile gıda işletmelerinin temizlik ve hijyen için avantajlı finansman seçeneklerinden faydalanmasını sağlayan Şekerbank, paket kapsamında ayrıca POS seçenekleri, kart hizmetleri, sigorta, mevduat ve yatırım ürünleri gibi ürünleri de tüketiciye sundu. Şekerbank Tarım Bankacılığı ekipleri köye gitti Kuruluş amacı tarım bankacılığı olan Şekerbank, sahaya yakınlığa ve yerel ihtiyaçları gözetmeye verdiği önem çerçevesinde gerçekleştirdiği Anadolu Turları ile son altı yıldır 235 bin çiftçiye ulaştı. Şekerbank uzman ekipleri bu süreçte 7 bin 800 köye tek tek ziyaretler gerçekleştirdi. Bu yıl altıncısı gerçekleştirilen Hasat Kart Anadolu Turu kapsamında uzman ekipler 20 Mart 2013 tarihinden başlayarak Mayıs ayı sonuna kadar, Afyon dan Tokat a, Ordu dan Mardin e kadar e yakın köy ziyaret etti ve 40 bine yakın çiftçi ile görüştü. Haziran Şekerbank sendikasyon tutarını %21 arttırdı. Uluslararası piyasalardan geçtiğimiz yıl aldığı sendikasyon kredisini erken ödeyen Şekerbank, 70 milyon ABD Doları ve 52 milyon Avro tutarında yeni bir sendikasyon kredisine imza attı. Anadolu daki yaygın müşteri tabanının dış ticaret işlemlerinin finansmanında kullanmak için aldığı bir yıl vadeli bu kredinin maliyetinin bir önceki döneme göre 30 baz puan düşük olması, Bankanın sağlam mali yapısına duyulan güvenin önemli bir teyidi oldu.

22 20 21 ŞEKERBANK 2013 FAALİYET RAPORU ADIM ADIM 2013 Temmuz Gurbetçinin birikimleri Şekerbankta altına dönüşüyor. Türkiye çapında yaygın ve köklü bir şube ağı bulunan Şekerbank, Anadolu Bankacılığı ndaki bilgi birikimi ile Türkiye nin sosyal ve ekonomik hayatında çok önemli yer tutan yurt dışında yerleşik yaşayan T.C. vatandaşlarına yönelik Memleketim Altın Hesabı adında yeni bir ürün geliştirdi. Bu ürünle Şekerbank, TL, ABD Doları, Avro ve İngiliz Sterlini birikimlerinin yanı sıra her türlü ziynet altınları için yatırımlarında altını tercih eden gurbetçilere gram bazında vadeli ve vadesiz hesap seçenekleri sundu. Ağustos Ev kadınlarına özel destek Şekerbank, tasarrufun ve üretimin gizli kahramanları, aile bütçelerinin yarını için çalışan ev kadınlarına özel iki yeni ürün geliştirdi. Banka, Ev Ekonomisi Paketi ile ev kadınlarına hesap işletim ücreti ödemeden tasarruflarını değerlendirme fırsatı sunarken, ev ekonomisine katkı sağlayan ev kadınlarına yönelik geliştirdiği Benim Desteğim Kredisi ile de evdeki üretime destek oldu. 380 Esnaf Odası ile protokol imzalandı. Kapımız Esnafa Açık platformu kapsamında Şubat 2013 ten bu yana her ayın 15 i Esnaf Günü konusunda bilinirlik sağlamak, tüketicileri mahalle esnafından alışveriş yapmaya yönlendirmek için farklı Anadolu illeri ziyaret edildi. 15 Şubat tan itibaren Türkiye genelinde 380 Esnaf ve Sanatkarlar Odası ile protokol imzalandı. Keşan da yerel odalar ile indirim günleri düzenlendi. İzmir de lokantacı esnafa yönelik hijyen ve temizlik özelinde çalışmalar yapıldı. Kırşehir de düzenlenen organizasyon ile Kırşehir esnafına dayanışmanın, birlik beraberliğin sembolü olan Ahi pilavı ikram edildi. Esnafın önemine vurgu yapmak için farklı platformları da değerlendiren Şekerbank, 15 Eylül de Büyükada da yapılan New Balance Büyükada Koşusu na Şekerbank çalışanlarından oluşan 80 kişiye yakın bir ekiple katıldı. Şekerbank yine aynı amaçla bu yıl 35 incisi gerçekleştirilen İstanbul Maratonu nda da 100 kişilik bir grupla yer aldı. Eylül Esnaf Teknolojiye Açılıyor... Şekerbank Kapımız Esnafa Açık platformu kapsamında Eylül ayında esnafı teknolojiyle tanıştıracak, bir yandan da tüketiciler için ilk kez esnaftan yapılabilecek işlemlere imkân tanıyan Açık POS ürününü geliştirdi. Açık POS ile her ayın 15 inde yapılacak alışverişlerde komisyondan muaf olan esnaf, aynı zamanda stok takibi yapabilme olanağına sahip oldu. Ayrıca Açık POS makinesi sayesinde mahalleli esnaftan cep telefonuna TL yükleme, nakit para çekme ve faturasını ödeme imkanına kavuştu. Şekerbank Ahilik in merkezi Kırşehir de Şekerbank, 60 ıncı kuruluş yılında geliştirdiği Türkiye de ilk ve tek olan esnafa özel Kapımız Esnafa Açık platformu kapsamında 26. Ahilik Haftası Kutlamaları na destek vererek Kırşehir de yapılan etkinliklere katıldı. Banka, Ahilik in merkezi olarak kabul edilen Kırşehir de 26. Ahilik Haftası Kutlamaları kapsamında Ahilik Kültürü ve Günümüzdeki İzleri başlıklı bir panele ev sahipliği yaptı. Çevre ve Sürdürülebilirlik Özel Ödülü Şekerbanka Şekerbank, 25. Kristal Elma Reklam Ödülleri nde, bu yıl ilk defa verilen Çevre ve Sürdürülebilirlik Özel Ödülü nün sahibi oldu. 25. Kristal Elma Türkiye Reklam Ödülleri nde televizyon dalında Büyük Ödül e layık görülen EKOkredi reklam filmleri ayrıca TV ve sinema dalında ve entegre kampanyalar dalında Kristal Elma ile ödüllendirildi. Şekerbank, EKOkredi ile açıkhava dalında bronz, kampanyalar dalında gümüş ödüle, Kapımız Esnafa Açık reklam filmi ile de TV ve sinema dalında bronz ödüle hak kazandı.

23 SUNUŞ KURUMSAL YÖNETİM FİNANSAL BİLGİLER Ekim Şekerbank 60 Yaşında 12 Ekim 1953 te şeker pancarı üreticisinin ve tarımsal sanayinin finansal ihtiyaçlarını karşılamak için Pancar Kooperatifleri Bankası adı altında milyonlarca kooperatif üyesi üreticinin küçük birikimleriyle Eskişehir de kurulan Şekerbank, bu yıl 60 ıncı yaşına girdi. Şekerbank, kuruluş yıl dönümünü, Eylül ayında Türkiye nin dört bir yanından gelen tüm Şekerbank çalışanlarının katıldığı coşkulu bir 60 ıncı yıl organizasyonu ile kutladı. Anadolu Bankacılığı na 10 Yıl Vadeli Sermaye Benzeri Kredi Anadolu Bankacılığı misyonuyla 60 yıldır üretenin yanında yer alan Şekerbank, üç uluslararası kalkınma ve yatırım kuruluşundan 10 yıl vadeli sermaye benzeri kredi aldı. Toplam 103 milyon ABD Doları olan kredi ile özellikle kadın girişimcileri, küçük işletmeleri ve tarım sektöründe faaliyet gösteren çiftçi ve işletmeleri desteklemeye başlayan Şekerbank, bu yolla sermaye yapısına daha fazla güç katmayı da hedefledi. Şekerbank, Dünya Bankası Grubu üyesi olan International Finance Corporation dan (IFC) 50 milyon ABD Doları; The European Bank for Reconstruction and Development dan (EBRD) 40 milyon ABD Doları ve European Fund for Southeast Europe den (EFSE) 10 milyon avro aldı. Kasım Dünya Saati ödül getirdi Şekerbank, enerji verimliliğine dikkat çekmek ve 31 Mart ta WWF koordinasyonunda gerçekleştirilen Dünya Saati ne (Earth Hour) kamuoyunu davet etmek amacıyla hazırladığı billboard uygulamasıyla MediaCat Felis Ödülleri nde yaratıcılık dalında birincilik ödülü aldı. Bir dakika karanlık doğayı aydınlatır sloganıyla güneş ışığının yok olmasıyla birlikte enerji harcamadan kendiliğinden ışık veren fosforlu özel bir malzeme kullanılarak hazırlanan billboard uygulaması ile Dünya Saati ni daha fazla insanın fark etmesi sağlandı. Şekerbank 300. şubesini Kazan da açtı. Anadolu Bankacılığı misyonu doğrultusunda, 60 yıldır yalnızca büyük şehirler ve metropollere değil, yerel ihtiyaçlar doğrultusunda küçük yerleşim birimlerine de şube yatırımı yapan Şekerbank, tabana yaygın şube ağını genişleterek büyümesini sürdürdü şubesini Ankara nın Kazan ilçesinde açan Şekerbank, böylece Anadolu daki şube sayısını artırmaya devam etti. Aralık Dev markalar esnaf için el ele verdi. Şekerbankın 60 ıncı kuruluş yılında, esnafın iş hacminin artması amacıyla Gümrük ve Ticaret Bakanlığı himayesinde ve Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonunun (TESK) desteğiyle hayata geçirdiği Kapımız Esnafa AçıkHer Ayın 15 i Esnaf Günü platformu kapsamında dev markalar esnaf için el ele verdi. Şekerbankın yanında Vodafone, CocaCola İçecek, Visa, Pınar, Milangaz gibi önemli markaların da katıldığı platform kapsamında, her ayın 15 i Esnaf Günü nde hem esnafa hem de tüketiciye özel kampanyalar düzenlenmeye başlandı.

24 Esnafımızı ve yerel üreticiyi destekliyoruz. Bankamızı kuran Anadolu üreticisine, girişimcisine borcumuzu ödemek, yerel kalkınmaya hizmet etmek için 60 ıncı kuruluş yılımızda Kapımız Esnafa Açık projesini başlattık ve her ayın 15 ini Esnaf Günü ilan ettik. Dev markaları esnaf için bir araya getirerek tüketicileri esnaftan alışveriş yapmaya teşvik ettik. Esnafımızın kapısı hep açık kalsın diye çalışmaya devam ediyoruz.

25 Esnafımızın teşekkürü bizim için her şeyden değerli

26 24 25 ŞEKERBANK 2013 FAALİYET RAPORU YÖNETİM KURULU BAŞKANININ MESAJI Şekerbank kuruluşunda belirleyici olan kırsal kalkınma ihtiyacını bugün sürdürülebilir kalkınma hedefine dönüştürmüş bir banka olarak yoluna devam etmektedir. Değerli Hissedarlarımız, 12 Ekim 1953 te Anadolu da sayıları milyonları bulan pancar çiftçisinin ve kooperatiflerinin birikimleriyle üretimi ve tarımsal sanayiyi desteklemek amacıyla kurulan Şekerbank, 2013 yılında 60 ıncı yaşını idrak etti. Sermaye birikiminin yetersiz olduğu bir dönemde küçük üreticiyi desteklemek, kendi kendine yeten kırsal yapıdan pazar ekonomisine geçişi sağlamak ve en önemlisi üretimin sürekli kılınması için gerçekleştirilen bu girişim, Türkiye nin kalkınma yolculuğunda önemli bir model oluşturmaktadır te Eskişehir de Pancar Kooperatifleri Bankası ismiyle kurulan Banka, 1956 da Şekerbank adını alarak Ankara ya taşınmış, 1993 te sermayesindeki kamu hisselerinin Pankobirlik ve Şekerbank Personeli Sosyal Sigorta ve Munzam Sandıkları tarafından satın alınmasıyla özel banka statüsü kazanmış ve 1997 de hisselerinin halka arz edilmesi suretiyle kurumsallaşmıştır. 1994, 1997 ve 2001 krizlerini yönetimin iradesi ve çalışanlarının dirayeti ile deyim yerindeyse en az hasarla atlatan Şekerbank, en büyük yatırımlarını kriz döneminde gerçekleştirmiştir. Bundan 60 yıl önce bir kooperatif bankası olarak kurulan Şekerbank, tüm dünyada yaşanan ve ülkemizi de içine alan ekonomik liberalleşme sürecine paralel olarak gelişmiş ve büyümüştür yılında genel müdürlüğünü İstanbul a taşıyan

27 SUNUŞ KURUMSAL YÖNETİM FİNANSAL BİLGİLER Bankamız, odaklandığı alanlarda uzmanlaşarak köklerinden aldığı güçle sektöründe farklılaşarak büyümeye devam etmiştir. Bugün 18,7 milyar TL aktif büyüklüğe sahip Şekerbankı Türkiye de özel sektör bankacılığında üzerinde durulması, incelenmesi gereken örnek bir model kılan özelliği ise kuruluş amacını hala koruyor olmasıdır. Şekerbank, bugün artık bir kooperatif bankası olmasa da, hala sermaye birikiminin yetersiz olduğu, finansman desteğine gereksinim duyan küçük üreticiliğin egemen olduğu bir ülkenin bankasıdır ve faaliyetlerinin özünü bugün de üretimi desteklemek oluşturmaktadır. Şekerbankın kuruluşunda sermayesinin kaynağını oluşturan Anadolu çiftçisine yönelik misyonu, bugün çiftçi, esnaf, işletme ve tüccar ayrımı yapmaksızın tüm üreten kesimlere Anadolu Bankacılığı anlayışı doğrultusunda verdiği destekle sürmektedir. Şekerbank kuruluşunda belirleyici olan kırsal kalkınma ihtiyacını bugün sürdürülebilir kalkınma hedefine dönüştürmüş bir banka olarak yoluna devam etmektedir. Bu anlayışla 60 ıncı kuruluş yılımızda da esnafımızı ve yerel üreticiyi destekledik ve Bankamızı kuran Anadolu üreticisine, girişimcisine borcumuzu ödemek, yerel kalkınmaya hizmet etmek için Kapımız Esnafa Açık projesini başlattık. Şubat ayında T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı himayesinde ve Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonunun (TESK) desteğiyle hayata geçirdiğimiz proje kapsamında özel sektör, kamu, STK ve tüketicileri esnaf için bir araya getirdik. Açık platformu dahilinde, esnafımızın kapısı hep açık kalsın diye tüketicileri her ayın 15 inde esnaftan alışveriş yapmaya teşvik ettik. Enerjinin % 72 sinin ithal edildiği ülkemizde enerji verimliliği yatırımlarının uygun koşullarda finanse edilmesi için geliştirdiğimiz EKOkredi ile emeği ve doğal kaynakları korumayı sürdürdük. Ülkemizin sürdürülebilir büyümesinin temelinin tasarrufa ve üretime yönelik yatırımlara dayandığı bilinciyle bu yıl da özellikle üretime, reel sektöre yönelik kredilere ağırlık verdik. Anadolu da binlerce girişimcinin küçük birikimleriyle 60 yıl önce üretimi desteklemek için kurulmuş bir banka olarak yalnızca bugün değil, geçmişten bu yana kendi portföyümüzde ticari kredilere verdiğimiz pay ile sektörde ayrışıyoruz yıl sonu solo bilançomuza göre toplam aktiflerin % 72 sini oluşturan kredilerimizin neredeyse tamamını % 87 siniçiftçimize, işletmelere, KOBİ lere ve ticari firmalara aktardık. Klasik bankacılık anlayışının dışına çıkan, operasyonel maliyeti yüksek ancak kuruluş misyonumuza hizmet etmesiyle manevi yönü de bulunan bu strateji başarıyı da beraberinde getirmektedir. Şekerbank, son 10 yıllık dönemde, misyonu doğrultusunda odaklandığı alanlarla aktif büyüklüğünü 6 ya, özkaynaklarını 7 ye katlamış ve Türk bankacılık sektöründe ölçekten bağımsız olarak farklı, özel bir yer edinmiştir. Bankamızın toplam özkaynak büyüklüğü 2013 yıl sonu itibarıyla 2 milyar TL yi aşmıştır. Türkiye nin sürdürülebilir büyümesinde bankacılık sektörünün alacağı rol konusunda örnek bir model oluşturarak, toplumsal kalkınma hedefi ile çalışıp sektörümüzde farklı bir duruş sergilemeye devam edeceğiz. 60 ıncı kuruluş yıldönümümüz olan 2013 yılında da Şekerbank ile çalışan en büyük değerimiz müşterilerimize, bu yolculukta bizlere güvendikleri için teşekkür ediyorum. Birikimini bankamızda değerlendiren en küçük tasarruf sahibi müşterimizin güvenine layık olmak için çalışıyor ve Anadolu nun bir ilçe çarşısında aynı yerde iki nesildir hizmet veren esnafımızın emeğinin değerini biliyoruz. Bankamızın kurucularını şükranla anarak, emekli ve çalışan tüm Şekerbanklılara, hissedarlarımıza, yerli ve yabancı iş ortaklarımıza, uluslararası finans kuruluşlarına, projelerimize destek veren kamu otoritelerine ve özel sektör kuruluşlarına teşekkürlerimi sunuyor; tüm sosyal paydaşlarımız ve ülkemiz için değer oluşturarak büyümeye devam edeceğimize olan inancımı bir kez daha belirtmek istiyorum. Saygılarımla Dr. Hasan Basri Göktan Yönetim Kurulu Başkanı

28 26 27 ŞEKERBANK 2013 FAALİYET RAPORU GENEL MÜDÜRÜN MESAJI Değerli Paydaşlarımız, 2013 yılı hem reel sektörün hem de finans sektörünün özellikle verimlilik tarafına odaklandığı, maliyetleri aşağı çekmeye gayret ettiği bir yıl oldu. Bu doğrultuda, biz de odaklandığımız alanlarda nitelikli büyümeyi amaç edinerek yılı hedeflerimiz paralelinde kapatmayı başardık tarihli konsolide olmayan mali tablolarımıza göre yıl sonu net kârımız 210 milyon TL oldu. Toplam kredi hacmini bir önceki yıl sonuna göre % 34 artışla 13,5 milyar TL ye ulaştıran Bankamızın aktif büyüklüğü 18,7 milyar TL ye yükseldi itibarıyla toplam aktiflerimizin %72 sini krediler oluşturdu. Bankamızın mevduat büyüklüğü 2013 yılında % 25 artışla 12,6 milyar TL ye ulaştı. Aynı dönemde toplam özkaynak büyüklüğümüz ise % 13 artışla 2 milyar TL yi aştı. Anadolu bankacılığı misyonumuz doğrultusunda, 2013 yılında da esnaf, çiftçi ve küçük işletmelerin daha çok kaynağa ulaşması ve üretimin artması, her segmentte enerji verimliliği yatırımlarını destekleyerek sürdürülebilir kalkınmaya hizmet etmek ve küçük ya da büyük tüm tasarrufların tabana yaygın dağılımını desteklemek için çalıştık. Kuruluş yapımızdan gelen sürdürülebilir kalkınma misyonumuzu sadece desteklediğimiz projelerle değil iş süreçlerimize bire bir uygulayarak yerine getirdik. Bu anlayışla Şekerbankın 60 ıncı kuruluş yılını, tek günlük bir kutlama yerine tüm yıla yayılan ve Anadolu bankacılığı misyonumuzu yerine getirmemizi sağlayan birçok etkinlik ve çalışma ile idrak ettik. Bankacılık hizmetlerinden yeterince faydalanamayan kesimlere hizmet götürmeyi sürdürdük. Türkiye de ilk kez sadece bankamızca uygulanan nakit akışına dayalı kredilendirme yöntemi kapsamında çiftçinin, mikro işletmelerin ve esnafın finansmanı için 2008 yılından bu yana uluslararası kurumlarla yürüttüğümüz işbirliklerini geliştirdik. Sadece finansman sağlayarak değil, danışmanlık ve eğitim bütçesi ayırarak çalışanlarımızı da bu özel kredilendirme sürecine ilişkin eğitmeye devam ediyoruz. Daha çok kişinin bankacılıkla tanışmasıyla üretimin, kişi başına düşen gelirin ve tasarrufun artmasını, yani toplumsal kalkınmayı desteklemeyi hedefliyoruz. Bu uygulamayı başlattığımız son beş yılı kapsayan bugüne kadarki dönemde 22 bin esnaf, çiftçi ve mikro işletmeyi ilk kez bankacılıkla tanıştırdık. Yeni iş kuran veya daha önce bankalarla hiçbir kredi çalışması bulunmayan müşterilerin bankacılık sistemine kazandırılması amacıyla yapılan

29 SUNUŞ KURUMSAL YÖNETİM FİNANSAL BİLGİLER bu çalışma kapsamında bugüne kadar 130 milyon Euro kredi kullandırdık. Burada uzun vadeli uluslararası kaynak kullanımı yaparak uluslararası finans kuruluşları ile Anadolu daki esnafımız arasında köprü oluşturuyoruz. 60 ıncı kuruluş yılımıza özel geliştirdiğimiz Kapımız Esnafa Açık platformu kapsamında, esnafın işlerini kolaylaştırmak, onların rekabetsel avantajlarını artırmak ve onları teknolojiye, değişime açmak amacıyla yeni ürünler geliştirdik. Ülkemiz için ilk ve tek olan Gümrük ve Ticaret Bakanlığı himayesinde yürüttüğümüz bu platformda dev markaları esnaf için bir araya getirdik. Özel sektör, kamu, sivil toplum kuruluşları ve tüketicileri esnafla buluşturan ve esnafa fayda sağlayacak birçok proje ve işbirliği içeren Açık platformu kapsamında, Vodafone, Coca Cola İçecek, Visa, Pınar, Milangaz gibi önemli markalar her ayın 15 i Esnaf Günü ne özel hem esnafa hem de tüketiciye özel kampanyalar düzenlemeyi sürdürüyorlar. 60 ıncı kuruluş yılımızda esnafımız için çok çalıştık; her ayın 15 i Esnaf Günü konusunda bilinirliği artırmak için il il Anadolu yu gezdik, yıl boyunca iletişim çalışmaları yürüttük. Projemizi uygulamaya başladığımız 15 Şubat 2013 tarihinden bu yana geçen sürede Türkiye genelinde 380 esnaf odası ile Kapımız Esnafa Açık protokolü imzaladık ve böylelikle ülke çapında yaklaşık 206 bin esnafa ulaştık. Esnafın hayatını kolaylaştıracak, bir yandan da tüketiciler için ilk kez esnaftan yapılabilecek işlemlere imkân tanıyan yenilikçi ürünler sunduk. Esnafın önemine vurgu yapmak için her sosyal platformu değerlendirdik. Keşan da yerel odalar ile indirim günleri düzenledik. İzmir de lokantacı esnafımızla hijyen ve temizlik konularına özel çalışmalar yaptık. İstanbul Maratonu nda da yüz kişilik bir grupla Açık platformuna dikkat çekmek için koştuk. Kırşehir de esnafımızla Ahi pilavı yedik, Ahilik Haftası kutlamalarına katıldık. Esnafımızın rekabetsel gücünün artmasına ve yerel üretimin desteklenmesine yönelik çalışmalarımız bu yıl da sürecek. Ticari bankacılıkta 60 yıllık köklü deneyimimiz doğrultusunda, 60 ıncı kuruluş yılımızda her bir ilin dinamiklerine özel içerikle hazırlanan Üreten Anadolu Buluşmaları toplantıları ile Anadolu daki üretenlerle buluştuk. Türkiye çapındaki 11 bölge müdürlüğümüz sayesinde yerel ihtiyaçlara odaklı içerik hazırlayarak Anadolu daki firmaları markalaşmaya teşvik etmek için özel eğitimler ve ürünler sunduk. EKOkredi ile bugüne kadar 52 bini aşkın müşterimizi enerji verimliliği ile tanıştırdık. Gerçekleştirdiğimiz iletişim faaliyetleri ile duyarlı duruşumuzu sağlamlaştırırken bir yandan da enerji verimliliği alanında bugüne dek 520 milyon TL yi aşkın finansman sağlayarak 46 bin 48 bireysel müşteri ve 6 bin 292 KOBİ, esnaf, çiftçi ve küçük işletmeyi enerji tasarrufu ile tanıştırdık. EKOkredi ile yapılan enerji verimliliği yatırımlarıyla bugüne kadar 13,9 milyar kilowattsaat enerji tasarrufu elde edilmiş, toplamda 3,1 milyon ton CO 2 salımı engellenmiştir. Ayrıca 68 bini aşkın konutun yalıtıldığı EKOkredi sayesinde 120 milyon metreküp doğalgaz tasarrufu gerçekleşmiştir. Açıkekran ile çağdaş sanatı Anadolu ya taşımaya devam ettik. Teşvikiye deki Şekerbank Açıkekran Yeni Medya Sanatları Galerisi ile eş zamanlı olarak özel monitörler aracılığıyla, her sergiden bir yapıt Şekerbank şubelerinde sergilenmeye devam diyor. Yeni medya teknolojileri ile üretilmiş çağdaş sanat yapıtları böylelikle, İstanbul Feneryolu, Ankara Küçükesat ve Çankaya, Tekirdağ Alpullu, Edirne, Ordu, İzmir, Bodrum ile Mardin olmak üzere sekiz ildeki şubelerimizde Anadolu ile buluşuyor. Sanatın ortak dilini yaygınlaştırmaya ve sanat üretimine destek vermeye devam edeceğiz. Anadolu bankacılığı misyonumuzu şubeleşme politikamıza da yansıttık yılında, bankacılık hizmetlerinden yeterince faydalanamayan yörelerde 40 yeni şube açtık. Bugün % 65 i Anadolu da bulunan 71 il ve 101 merkez ilçedeki 312 şubemizle Türkiye nin dört bir yanında, kuruluşumuzdaki üreteni destekleme misyonunu yerine getiriyoruz. Ülke sınırlarını aşan, uluslararası finans kuruluşlarıyla Anadolu daki müşterilerimizi buluşturan başarılara imza attık. Şekerbank, 60 ıncı yılında üç uluslararası kalkınma ve yatırım kuruluşundan toplam 103 milyon ABD dolarlık sermaye benzeri kredi aldı. Anadolu bankacılığı stratejimiz sayesinde edindiğimiz 10 yıl vadeli bu kaynak ile özellikle kadın girişimcilere, küçük işletmelere ve çiftçilere finansal destek sağlıyoruz. Uluslararası kuruluşlarla ilişkilerimizi derinleştirerek sürdürülebilir kalkınma finansmanının Türkiye deki öncüsü olmaya devam edeceğiz. Kısacası 60 ıncı kuruluş yılımız olan 2013 yılında da Türkiye ile birlikte büyüdük ve büyümeye devam ediyoruz. Şekerbankın odaklandığı alanlarda sektöründe edindiği örnek rolü pekiştirme yolunda misyonumuza inanan tüm çalışanlarımıza teşekkür eder; Bankamıza güvenen müşterilerimize, destekleriyle yanımızda olan yerli ve yabancı iş ortaklarımıza, uluslararası finans kuruluşlarına, hissedarlarımıza ve Yönetim Kurulu üyelerimize şükranlarımızı sunarım. Saygılarımla Meriç Uluşahin Genel Müdür

30 Enerjinin %72 sinin ithal edildiği ülkemizde enerji verimliliği yatırımlarının uygun koşullarda finanse edilmesi için geliştirdiğimiz EKOkredi ile tasarrufu desteklemeyi sürdürdük. Bugüne kadar 68 bini aşkın konutun yalıtıldığı EKOkredi sayesinde 120 milyon metreküp doğalgaz tasarrufu sağladık. EKOkredi ile doğayı ve emeği korumak için çalışmaya devam ediyoruz.

31 Enerji verimliliği ile tasarruf etmek isteyenlerin teşekkürü bizim için her şeyden değerli

32 30 31 ŞEKERBANK 2013 FAALİYET RAPORU İşletme ve Tarım Bankacılığı Şekerbank esnaf ve küçük işletmelere özel tabana yaygın bankacılıktaki köklü bilgi birikimi ile 60 ıncı kuruluş yılında Kapımız Esnafa Açık : Her ayın 15 i Esnaf Günü platformunu hayata geçirmiştir. Anadolu Bankacılığı misyonu doğrultusunda faaliyetlerini sürdüren Şekerbank, 2013 yılında da işletme ve tarım bankacılığında yerel ihtiyaçlara özel çözümler sunarak, Türkiye de ilk olan uygulamalara imza atmıştır. İşletme ve Tarım Bankacılığı, 2013 yılında, esnaf, mikro ve küçük ölçekli firmaların yanında orta ölçekli firmalara da hizmet vermeye başlayarak tüm KOBİ müşterilerine yönelik özelleştirilmiş farklı ürün ve hizmetler sunarak büyümüştür. Rakamsal Gelişim 2013 yılında nakit kredilerde sektörün üzerinde %36 büyüyen iş kolu, gayri nakdi kredilerde %28 büyüme sağlamıştır. Bu büyümeyle Bankanın ilgili segmentteki nakit kredi pazar payı %1,66 olarak gerçekleşmiştir. Aynı dönemde Tarım Bankacılığı kapsamındaki krediler genel büyümenin üzerinde artış göstermiştir. İşletme ve Tarım Bankacılığının ayrı bir işkolu olarak ayrıldığı 2009 yılı sonrası kazanılan müşterilerin İşletme ve Tarım Bankacılığı segmentinin toplam nakdi kredi hacminde %64, gayri nakdi kredilerde %49, vadesiz mevduatta %46 ve Üreten Paket te ise %71 paya sahip olması iş kolunun yeni müşterileriyle güçlü bağlar kurmak için gösterdiği hassasiyetin önemli bir göstergesidir yılında Şekerbankın sigortacılık hizmetlerinde prim üretimi açısından iş hacmi yaklaşık %25 lik bir artış göstermiştir. Pazarlama Faaliyetleri Şekerbank esnaf ve küçük işletmelere özel tabana yaygın bankacılıktaki köklü bilgi birikimi ile Şubat 2013 te bu alanda ilk olan Kapımız Esnafa Açık platformunu hayata geçirmiştir. T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı himayesinde ve Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) desteği ile hayata geçirilen Açık platformu kapsamında her ayın 15 i Esnaf Günü ilan edilerek tüketiciler esnaftan alışveriş yapmaya teşvik edilmiştir. Ayrıca esnafın değer zincirinde yer alan önemli markalar platforma dahil edilerek esnafa direkt ve dolaylı avantajlar sağlanmıştır.