SIKÇA SORULAN SORULAR

Transkript

1 SIKÇA SORULAN SORULAR Sıkça Sorulan Sorular 1- BioBellinda Marketing Organizasyon a nasıl Üye olunur? Şartları nelerdir? BioBellinda Marketing Organizasyon a menajeriniz aracılığıyla ön kaydınız yapılarak Aday Üye olunur. Aday Üyeye üye numarası ve şifresi gönderilerek bireysel şubeye giriş yetkisi verilir. Aday Üye internet şubesi aracılığı ile sistemimizi tanıma fırsatı bulur, bireysel şubesinden üyelik seçeneklerinden birini tercih ederek ilk siparişini verir ve Asil Üye olur. 2- BioBellinda Marketing Organizasyon da Asil Üye nasıl olunur? Şartları nelerdir? Kişinin Ön kaydı yapıldıktan sonra 3 ay içinde Business Üyelik, Gold Üyelik yada Ekonomik Üyelik seçeneklerinden birini tercih ederek ilk siparişini vermesi gerekir. Sipariş vermeyen Aday Üyenin kaydı silinecektir. Aday Üye Asil Üye olmadan üye yapamaz. 3- Aday Üyenin Üyelik Süreci Nasıldır? 1. Menajerin Aday Üyesinin ön kaydını bireysel şubesinden girmesi 2. Kimlik fotokopisinin Menajer tarafından sisteme yüklenmesi 3. Üyelik seçeneklerinden birinin seçilerek, siparişin verilmesi 4. Siparişin oluşmasıyla Aday Üyeye onay kodunun gitmesi 5. Onay kodunun menajer tarafından sisteme girilmesi 6. Siparişlerin teslim alınması 7. Ekonomik Üyelik seçeneğiyle verilen sipariş bedelinin 30 gün içinde ödenmesi

2 4- BioBellinda Marketing Organizasyon da Business Üyelik nedir? Şartları nelerdir? Minimum 60 puan değerinde istenilen ürünlerin seçilerek sipariş verilmesiyle Business Üyelik gerçekleştirilmiş olur. Business Üyelik siparişinin karşılığında kazanılacak hediyeler özeldir. Ayrıca Business Üyelikle başlayan üyelerimiz için özel içerikli materyal paketimiz siparişiyle birlikte gönderilir. Business Üyelikle verilen siparişin ödemesi Havale, Eft veya Kredi kartı ile peşin olarak ödenmesi gerekir. 5- BioBellinda Marketing Organizasyon da Gold Üyelik nedir? Şartları nelerdir? Minimum 42 puan değerinde istenilen ürünlerin seçilerek sipariş verilmesiyle Gold Üyelik gerçekleştirilmiş olur. Gold üyelik siparişinin karşılığında verilecek hediyeler özeldir. Ayrıca Gold Üyelikle başlayan üyelerimiz için özel içerikli materyal paketimiz siparişiyle birlikte gönderilir. Gold Üyelikle verilen siparişin ödemesi Havale, Eft veya Kredi Kartı ile peşin olarak ödenmesi gerekir. 6- BioBellinda Marketing Organizasyon da Ekonomik Üyelik nedir? Şartları nelerdir? Ekonomik Üyelik %3 - %24 arası menajerlere verilen ücretsiz üye hakkıdır. Menajerin bir önceki ay geldiği performans seviyesine göre sayfasına tanımlanır. Minimum 42 PD maksimum 75 puan değerinde istenilen ürünlerin seçilerek sipariş verilmesiyle Ekonomik Üyelik gerçekleştirilmiş olur. Ekonomik Üyelikle verilen siparişin ödemesi 30 gün vadelidir. 7- BioBellinda Marketing Organizasyon da yeni Üye ilk siparişini nasıl verebilir? Yeni üyenin ilk siparişi iki şekilde verilebilir. Kendisi üye numarası ve şifresiyle bireysel şubesinden ya da menajeri kendi bireysel şubesinden üyesi yerine sipariş verebilir. Sipariş menajeri tarafından girildiğinde üyeye onay kodu gönderilir. Bu kodun girilmesiyle sipariş onaylanmış olur. 8- BioBellinda Marketing Organizasyon da grup priminden yararlanabilmek için en az kaç üyemiz olması gerekir? BioBellinda Marketing Organizasyon da grup priminden yararlanabilmek için en az 2 yatay üyeniz olması gerekmektedir. 9- BioBellinda Marketing Organizasyon da aktiflik şartı nedir? Her ay yapılması zorunlumudur? Aktiflik şartı üyenin prim kazanabilmesi için üyeliğini aktif hale getirmesidir. Kısaca ay içerisinde yapması gereken minimum sipariş tutarıdır. BioBellinda aktiflik şartı 42 puan değeridir. Aktiflik şartı zorunlu değildir ancak kişi o ayki priminden yararlanmak isterse aktif olması gerekir. 10- BioBellinda Marketing Organizasyon da Büyüme Primi nedir? Hangi üyeler için geçerlidir? Menajerin yeni üyesinin ilk sipariş tutarı üzerinden kazandığı % 7 Büyüme Primidir. Prim yeni üyenin menajerine aittir.

3 11- BioBellinda Marketing Organizasyon da Gelişim Primi nedir? Kim kazanır? Menajer pasif üyesinden sipariş aldığında sipariş tutarı üzerinden gelişim primi kazanır. Gelişim Primi 2 şekildedir ile 180 gün arası sipariş vermemiş pasif üyenin menajeri bu üyesinden sipariş almasıyla %2, gün ve üzeri sipariş vermeyen pasif üyesinden sipariş alan menajer ise %3 gelişim primi kazanır. Gelişim Primini siparişi bireysel şubesinden giren menajer kazanacaktır. 12- BioBellinda Marketing Organizasyon da Pasif Üye kimdir? Üye siparişini verip ödemesini yaptıktan sonra en az 91 gün yeni bir sipariş vermediğinde Pasif Üye sayılır. 13- BioBellinda Marketing Organizasyon da Onay Kodu nedir? Onay kodu 2 farklı işlemde gerekli olur. 1. Menajer Aday Üyesinin kaydını girdiğinde, 2. Menajer üyesi adına girmiş olduğu siparişlerde, üyeye SMS yolu ile gönderilen onay kodu menajer tarafından sisteme girildiğinde sipariş onay koduyla kesinlik kazanır. 14- Aynı ay içinde, Ekonomik Üyelik seçeneği ile üye yaptığımda, üyem kendi ödemesini yapmadan yeni üye kaydı yapılabilir mi? Üye Business ve Gold üyelik seçeneği ile kaydı her zaman yapabilir. Ekonomik üyelik seçeneğinde aynı ay içindeki bakiye durumu üye yapmasına engel değildir. 15- Aday Üyenin evraklarını üyeliği açan menajer mi tamamlayacak aradaki menajerler de sistemden evrak tamamlama yapabilecekler mi? Aday üye aday üyelik seçildiğinde üyenin evraklarının girilmesi zorunluluğu yoktur. Aday Üyeye üye no ve şifresi SMS ile gönderilir. Aday Üye bireysel şubesinden kimlik fotokopisini yükleyerek, e- üyelik formunu okudum onaylıyorum kısmını işaretlemelidir. 16- Aday Üyenin ıslak imzalı Üyelik Sözleşmesine gerek kalmadı mı? Aday üye kaydını oluşturabilmek için e- üyelik formunu bireysel şubenizden onayladıktan sonra imzalı forma gerek kalmayacaktır. 17- Menajer ücretsiz üye hakkını 8. derinde kullanmak istediğinde o kolun tamamının borçsuz mu olması gerekiyor? Ekonomik Üyelik Hakkının kullanılacağı üyenin kaçıncı derinde olduğunun bir önemi yoktur. Sadece Ücretsiz Üyelik Hakkını verecek ve kullanacak olan Üyelerin borçsuz olması gereklidir.

4 18- Ekonomik Üyelik seçeneği haklarını çapraz ekip kullanabiliyor mu? Ekonomik Üyelik Hakları sadece bağlı olduğu Yatay ve Dikey gruplarda kullanılabilmektedir. 19- Hangi durumda Ekonomik Üyelik hakkından yararlanılamaz? Vadesi geçmiş borcunuz olduğunda ve bir önceki ay en az %3 performans seviyesine ulaşmadığınızda Ekonomik Üyelik hakkı hak edilmeyecektir. 20- %24 seviyesinde Yakut Menajerim. 15 Ücretsiz Üyelik Hakkımı alt ekibime kullanacağım. Üye yapacağım Menajerimin borcu var, bu durumda o Menajerime Ücretsiz Üyelik Hakkımı verebiliyor muyum? Ücretsiz Üyelik açılabilmesi için, hakkı veren ve kullanan Menajerin borçsuz olması gerekmektedir. Bu durumda borçlu Menajer bu haktan yararlanamamaktadır. Borçlu Menajer Business ya da Gold seçenekten üye kaydı açabilmektedir. 21- Ücretsiz Üye hakkını kullanacak menajerin 65 Kriteri var mıdır? Hayır, 65 Kriteri bulunmamaktadır. 22- Altı aydır sipariş vermeyen pasif üyenin siparişinden kimler kazanç elde eder? Aradaki Menajerler de kazanç elde ediyor mu? Gelişim Primini direkt siparişi giren Menajer kazanacaktır. Alınan sipariş aradaki tüm Menajerlerin Grup Puanına yansıyacaktır. 23- Yataya yapılan yeni Üye ile Aktif olunuyor mu? Business, Gold ve Ekonomik Üyelik seçeneklerinin tümünde yapmış olduğunuz yeni üyeler ile aktif olunmayacaktır. Yeni üyenin ilk siparişi grup cironuza yansıyacaktır. 24- BioBellinda Marketing Organizasyon da nasıl sipariş verilir? Web sitemizden üye numaranızı ve şifrenizi kullanarak, Kişisel siparişinizi, müşteri hizmetlerimizi arayarak (Tel: pbx - Ücretsiz Danışma Hattı: ) Menajer üyesinin siparişini bireysel şubesinden girebilir. 25- BioBellinda Marketing Organizasyon da kargo ücreti var mı? BioBellinda Marketing Organizasyon da vermiş olduğunuz siparişler en az 42 puan değerinde ise kargo bedeli yoktur. 42 PD altında sipariş verildiğinde kargo bedeli Üyeye aittir. 26- BioBellinda Marketing Organizasyon un sipariş limiti nedir? BioBellinda Marketing Organizasyon un sipariş limiti maksimum ön ödemesiz 75 puan değeri olup, Üye sipariş tutarını ödedikten sonra tekrar sipariş verme hakkına sahiptir.

5 27- BioBellinda Marketing Organizasyon a vermiş olduğumuz siparişleri farklı bir adrese yönlendirebiliyor muyuz? BioBellinda Marketing Organizasyon a verilen her sipariş kişinin isteğine göre istenilen adrese yönlendirme yapılabilir. 28- BioBellinda Marketing Organizasyon a sipariş verilen ürünler kaç gün içerisinde teslim edilir? BioBellinda Marketing Organizasyon da sipariş verilen ürünler, en geç 3 iş günü içerisinde üyelerimize teslim edilmektedir. 29- BioBellinda Marketing Organizasyon dan gelen ürünler eksik ve hasarlı ise ne yapılmalıdır? BioBellinda Marketing Organizasyon dan gelen ürünleriniz eksik ve hasarlı ise getiren kargoyla kolinizi içerisindeki ürünlerin tamamı ile şirketimize geri göndermeniz ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeniz gerekmektedir. Bunun sonucunda ise en geç 3 iş günü içerisinde koliniz istediğiniz şekilde tekrar elinize ulaşacaktır. 30- BioBellinda Marketing Organizasyon da ürün değişikliği ve iade yapılıyor mu? BioBellinda Marketing Organizasyon da ürün değişikliği ve iade Ürün Tatmin Garantisinde belirtilen şartlar dahilinde yapılmaktadır. 31- BioBellinda Marketing Organizasyon hangi kargo ile çalışmaktadır? BioBellinda Marketing Organizasyon normal gönderimlerde Aras Kargo ile; kapıda ödeme seçeneğinde MNG Kargo (kapıda kredi kartıyla ödeme) ve PTT Kargo (kapıda peşin ödeme) ile çalışmaktadır. 32- BioBellinda Marketing Organizasyon un çalışma saatleri nelerdir? BioBellinda Marketing Organizasyon Hafta içi Cumartesi Günü ise saatleri arasında hizmet vermektedir. Bunun dışında İnternet Şubemiz sayesinde 7/24 sipariş verebilir, tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. 33- Prim ödemeleri hesabınıza nasıl yatırılır? Kazanılan brüt puan üzerinden yasal kesintiler (stopaj vergisi) uygulanır. Kalan puanlarınız 4 TL ile çarpılarak hesabınıza yatırılır. (1 puanın karşılığı 4 TL dir) 34- BioBellinda Marketing Organizasyon hangi belgelere sahiptir? ISO GMP(ISO 22716)- ISO OHSAS 18001:2007 MARKA PATENTİ- TSE HELAL SERTİFİKASI belgelerine sahiptir.

6 35- Tüm ürünler için genel olarak nasıl bir kullanma metodu izlemeliyiz? BioBellinda temizlik ürünlerimizi daha iyi sonuç alabilmek için sıcak su ile farklı deterjanların kalıntılarının bulunmadığı temiz sünger ve mikrofiber temizlik bezleri ile kullanmalısınız. Kullanım talimatı ve ölçülendirmeye dikkat etmelisiniz. 36- Doğrudan satış sisteminin diğer satış sistemlerine göre avantajları nelerdir? Network pazarlama olarak da adlandırılan doğrudan satış sisteminin en büyük avantajı kişilerin kendi işlerinin sahibi olmasıdır. Bunun yanı sıra kendi kazanç limitlerini kendilerinin belirlemesidir. Ayrıca geleneksel satış faaliyetlerinde ürün üreticiden tüketiciye ulaşana kadar birçok evreden geçmek zorundadır. Üretilen bir ürünün fiyatı araya ana bayilerin, toptancıların ve marketlerin girmesiyle birkaç katına çıkarken, reklam gibi bir unsurun da eklenmesiyle daha da katlanarak artar. Kısacası eski dağıtım sistemleri tüketici dışındakilerin lehine işlerken doğrudan satış sistemi tüketicilerin lehine işler. 37- Süreklilik Primi nedir? Nasıl Kazanılır? Menajer %24 Yakut olduktan sonra yatayındaki bir üyesinin de %24 Yakut Menajer olmasıyla kazanacağı ek primdir. Yatayınızdan çıkan 1. yakut size yakut dalınız dışında kalan yatay grup puanınızın 10,000 puana kadar olan kısmından %5 üzeri için ise +%2 pay kazanmanızı sağlar. Ayrıca grubunuzda çıkan her Yakutunuz için ekstra 500 PD yakut bedeli kazanırsınız. 38- Süreklilik Primi Safir grubu nedir? Yatayınızdaki Yakut sayısı 7 olduğunda unvanınız Safir olur. Kazancınız yakut grubunda olduğu gibi cirodan pay ve yatayınızdaki Yakut sayısı kadar Yakut bedeli kazancıyla Süreklilik Primini almaya devam edersiniz.