Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Transkript

1 Gizlilik ve Güvenlik Politikası Taahüdümüz Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, iforex (Cyprus) Limited( iforex ) in hakkınızdaki bilgileri nasıl topladığını ve bu bilgilerin nasıl korunduğunu, kullanıldığını ve ifşa edildiğini açıklar. iforex sizlerden edinilen tüm şahsi bilgilerin korunmasını taahhüt eder, bu bilgilere iforex web sitesini ziyaretleriniz sırasında edinilen bilgiler de dahildir. iforex hukuki gereklilikler uyarınca ve sadece gerekli başarıların elde edilmesi için burada belirtilen amaçlar doğrultusunda, bilgilerinizi yönetir, muhafaza eder ve işler. Sizlerden hangi bilgiler toplanır? iforex in yatırımcılarına yatırım hizmetleri sunabilmesi için, iforex, ilgili hukuki düzenlemelere uygun olarak, şahsi bilgilerinizi toplamak, yönetmek, muhafaza etmek ve işlemek zorundadır. Bu gereklilik, doğum tarihiniz, adresiniz, kimliğinizin onaylı fotokopisi veya diğer kimlik bilgisi, onaylı fatura veya adres onayı olabilecek diğer evraklarları için geçerlidir. iforex aynı zamanda, size ilgili hizmetlerini sunmasında gerekli şahsi bilgilerinizi toplar ve işler. Bu hizmetlerin sunulmasındaki bilgilerinizin kullanımını Şahsi Kimlik Bilgilerinizi nasıl kullanırız ve paylaşırız? bölümünde listelemektedir. Bu bilgilere, çevrimiçi bir başvuru doldurduğunuzdaki bilgiler veya diğer formlar aracılığıyla iforex hesabınıza giriş yaptığınız ve işlem yaptığınız bilgiler de dahildir. İlaveten, kimlik belirleme ve doğrulama süreçlerinden de şahsi kimlik bilgileriniz elde edilebilir, bu süreçlere kredi referans aracılarının (bilgilerinizin kaydını muhafaza edebilirler) vasıtasıyla sahtecilik önleme işlemleri de dahildir. iforex aynı zamanda iforex web sayfasının ve kullanıcı yazılımının kullanımından da bilgi türetebilir ve bunları şahsi profilinizde muhafaza eder. Bu bilgiler web sitesinin ziyaret edilen bölümleri, görüntülenen sayfalar, sayfaları ziyaret süreleri ve sıklığı, Internet protokol (IP) adresiniz, bilgisayarınızı tanımlama parametreleri, yürütülen işlem türleri, bilgisayarınıza indirilen evraklar, fare klikleri, fare hareketleri, kayma hareketleri ve web sitesine girilen metinler ile web sitemize sizi yönlendiren siteler ve kullandığınız web sitesi linklerini içerir. Linkler iforex web sitesinin kullanımı süresince başka web sitelerine bağlanabilirsiniz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, link verilen diğer siteler için geçerli değildir ve iforex bu sitelerde, üçüncü şahıslar tarafından elde edilebilecek herhangi şahsi bilgilerden sorumlu değildir. Şahsi bilgilerin işlenmesi

2 Şahsi bilgilerinize erişim, iforex (iforex Grubu bünyesindeki üst kurumlar, alt ve yan kurumlar ve şubeleri dahilindeki) çalışanları, ortakları, müteahhitleri ve bağlı kurumlarına, bu politikada belirtildiği şekilde bilgilere erişimi gerekenlere engellenmiştir. Şahsi bilgilerinize erişim yetkisine sahip olanlar, şahsi bilgilerin yönetimi ve diğer bilgilerin kullanımında kesin gizlilik standartlarına uyum gösterme zorunluluğuna tabidirler. Güvenlik iforex gerekli güvenlik önlemlerini korumak için sürekli çaba göstermektedir, bu sayede güvenliğinizin, dürüstlüğünüzün, ve bize sunulan bilgilerinizin ve şahsi detaylarınızın saklılığının yanlış şekillerde kullanılmasını engeller. Bu engeller ve güvenlik önlemleri, veri transferi sırasında şifreleme, güçlü doğrulama mekanizmasını ve makinelerin ve verilerin ayrımı ile güvenli bölgeler oluşturmayı ihtiva eder. Her ne kadar bu sistemler güvenlik ihlallerinin riskini azaltsa da, kesin güvenlik sağlayamamaktadır. Bu nedenle iforex hizmetlerimizin art niyetlerden, aksaklıklardan, kanun dışı alıkoymalardan ve muhafaza edilen bilgilere izinsiz erişimlerden muaf olacağını garanti etmez ve diğer bilgi işlem risklerinin veya hizmetlerimiz aracılığıyla gerçekleşen özel irtibatların gizliliğini de garanti etmez. İsimsiz istatistiki bilgileri nasıl kullanır ve paylaşırız? iforex yatırımcılarının ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmak için isimsiz istatistiki bilgi toplar. Bu veriler toplanarak, iforex in geçerli ve potansiyel yatırımcılarına sunduğu hizmetleri görüntülemesini ve geliştirmesini sağlar. Bu tür verileri üçüncü şahıslarla paylaşma hakkına sahiptir. Şahsi Kimlik Bilgilerinizi nasıl kullanırız ve paylaşırız? iforex (iforex Grubu bünyesindeki üst kurumlar, alt ve yan kurumlar ve şubeleri dahilindeki) çalışanları, ortakları, müteahhitleri ve bağlı kurumlarına şahsi bilgilerinizin kullanımını aşağıda belirtilen şartlarda veya sizin açık rızanızda sağlar: Talep ettiğiniz hizmetlerin sağlaması ve işlemlerinizin gerçekleştirilmesi; Kimliğinizi doğrulamak; Sunduğumuz ürünlere ve hizmetlere uygunluğunuzu belirlemek; Şahsi Profilinizi korumak; Hesabınızı yönetmek; Size sağlanan hizmetler uyarınca gerekli ve uygun görüldüğü durumlarda iletişime geçmek, üçüncü taraflar tarafından sağlanan elektronik posta platformu da dahil olarak; İşlem yaptığınız kontratlar ve iforex aktiviteleri hakkında müşteri olduğunuz süreçte sizleri güncel tutmak;

3 Size sağlanan hizmetleri ve ürünleri yönetmek ve uygulamak; iforex ve ortaklarının hizmetleri ve ürünleri hakkında bilgilendirmek de dahil ve bununla sadece sınırlı olmayan pazarlama amaçlarıyla; iforex aracılığıyla elde etmekle ilgilendiğiniz ürünleri ve hizmetleri anlamak ve geliştirmek ve web sitesini istekleriniz ve taleplerinize uygun olarak uyarlamak; Kişisel olmayan istatistiki veriler üretmek; Anket ve bilgi formları üretmek; Yöneten şartları ve koşulları yürütmek; Eğer iforex, yönetici şartları ve koşulları ihlal ettiğinize, veya hizmetleri kullanma hakkınızı kötüye kullandığınıza inanırsa, veya herhangi bir kanun, kural veya regülasyon ihlal eden bir eylemde veya kusurda bulunduğunuza inanırsa, iforex bilgilerinizi kanun uygulayıcı aracı kurumlar ve diğer yetkili makamlar ile paylaşabileceği gibi, gerekli durumlarda üçüncü taraflarla da paylaşabilir; iforex tarafından gerekli görüldüğü veya hukuki açıdan gerekliliğine inandığı takdirde, bilgilerinizi finansal makamlar veya diğer üçüncü taraflar ile paylaşabilir veya ifşa edebilir; Sizin ile iforex arasındaki herhangi bir anlaşmazlıkta veya yasal işlemde veya siz ve diğer müşeteriler veya üçüncü taraflar arasında iforex in sağladığı hizmetler ile ilgili anlaşmazlıklarda; iforex eğer bilgi paylaşımının kaçınılmaz fiziksel zarar ya da maddi hasar görmesini önleyeceğine inanırsa; iforex hizmetlerinin operasyonunu farklı bir çerçevede veya farklı yasal bir yapı veya kurum aracılığıyla gerçekleştirirse, veya iforex başka bir kurum tarafından elde edilir veya birleşirse, bu kurumlar bu politikanın hükümlerine, bazı değişiklikler göz önüne alınarak bağlı olacaklardır; Tercih ve Devre Dışı Bırakma iforex e kayıt sürecinde, müşteri olarak sizlere aşağıdaki ilave hizmetleri devre dışı bırakma imkanı sağlanmıştır: Pazarlama hizmetleri, sizlere sunulan iforex ve ortakları tarafından sağlanan hizmet ve ürünler hakkında bilgilendirme ve kanımızca size uygun olduğuna inandığımız imkanlar; Bültenler; SMS (kısa mesaj); Diğer elektronik iletişimler.

4 Eğer yukarıda belirtilen iletişim yöntemlerini tekrar kullanmak istemiyorsanız, size ulaşımını her bir iletişim sisteminde yer alan komutları takip ederek devre dışı bırakabilirsiniz. Üçüncü taraflara bilgi aktarımı Şahsi bilgilerinizi içeren veriler, iforex tarafından Avrupa Ekonomik Bölgesi Üye Ülkeleri içerisinde üçüncü taraflara aktarılabileceği gibi, Avrupa Ekonomik Bölgesi haricindeki taraflara da bu politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda aktarılabilir. Siz bu veri transferine açık ve net olarak onay veriyorsunuz. Bilgilerin güncellenmesi Sizler her daim şahsi bilgilerinizin değiştiğini iforex e bildirebilirsiniz veya iforex ten, saklanılan tüm şahsi bilgilerinizin silinmesini cs-eu@iforex.com.cy e-posta adresini kullanarak talep edebilirsiniz. Bize vereceğiniz talimatlar doğrultusunda bilgileriniz değiştirilecek veya silinecektir. Bu bilgilere regülasyonun ve yasal amaçların gerektirdiği kapsamlar doğrultusunda sizin tarafınızdan talep edilen servisleri sağlamak veya yeterli iş kayıtlarını korumak nedeniyle saklanması gereken şahsi bilgileriniz dahil değildir. Her durumda, iforex süresiz olarak, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikasında açıklanan amaçlar uyarınca herhangi toplu veya anonim bilgileri tutabilir. Cookies (Tanımlama Bilgileri) Cookies küçük enformasyon dosyalarıdır ve genel olarak eşsiz tanımlama numaraları veya değerleri içerirler. Bu dosyalar iforex işlem yazılımını ve/veya iforex web sitesi kullanıldığında bilgisayarınızın sabit sürücüsünde(hard disk) kayıt edilir. Sistemimizde hem oturum tanımlama cookies, hem de kalıcı cookies kullanılmaktadır. Kalıcı cookies sabit sürücünüzde uzun bir süre saklanır. Kalıcı cookie istatistiki nedenlerle tanımlanmıştır. Kalıcı cookieler aynı zamanda müşterilerimizin konumunu ve çıkarlarını izlememizi ve hedeflememizi sağlar ve sistemimizdeki hizmet deneyiminizi geliştirmek için kullanılmaktadır. İnternet tarayıcınızın yardım dosyasındaki talimatların aracılığıyla kalıcı cookiesleri kaldırabilirsiniz. Eğer tüm cookieleri almak istemiyorsanız, tarayıcınızın ayarlarını düzenleyerek, cookileri reddedebilirsiniz veya size her cookie yollandığında bilgisayarınızın sizi uyarmasını, böylece her seferinde kabul edip etmeyeceğinize karar verebilirsiniz. Fakat, bu size sağlanan hesabınızla ilgili hizmetlerin kalitesini bozabilir. Flash Cookie gibi bazı kalıcı cookieler silinemez veya kabulü, tarayıcınızın ayarları düzenlense de engellenemez.

5 Bazı kalıcı cookie ler silinemeyecek veya internet tarayıcınız tarafından engellenemez. Eğer tüm cookieleri devre dışı bırakmak istiyorsanız, talebinizi aracılığıyla bildiriniz. Google Analytics aracılığıyla yeniden pazarlama Toplanılan verileri, ilgili reklamların size ulaşmasını sağlamakta yardımcı olması için kullanabiliriz (Remarketing). Yeniden pazarlama (Remarketing), sitemiz ve reklamlarımızla geçmiş etkileşimlere dayanarak web sitemizin ziyaretçileri ile reklamlarımızın bağlanmasının bir yoludur. Üçüncü taraf pazarlama sağlayıcılarına, bu tür yeniden pazarlama hizmetleri sunmaları maksadıyla iforex tarafından iş imkanı sağlanabilir. Sonuç olarak, üçüncü taraf tedarikçiler, Google da dahil olarak, internet sitelerinde iforex reklamı yayınlayabilirler. Bu tür üçüncü taraf tedarikçiler, Google da dahil olarak, kendi cookie lerini, üçüncü taraf cookie ler ve benzeri teknolojileri kullanabilirler ve ziyaretçilerin iforex wbe sitesini geçmiş ziyaretlerine dayanarak reklamları sunabilirler. Google ın Reklam Seçimleri Yöneticisi aracılığıyla Google Analytics Görüntülü Reklamları ve Google Ekaran Ağı nı devre dışı bırkabilirsiniz. Aynı zamanda Google Analytics Opt-out Browser Add-on u ziyaret etmeniz için de teşvik edilirsiniz. Daha detaylı bilgi için Google s privacy center ı ziyaret edin. Haklarınız nedir? iforex tarfından sizden talep edilen hiçbir bilgiyi bize sunmak zorunda değilsiniz. Fakat, başvuru formunda talep edilen bilgiler sağlanmadıkça, iforex size bir hesap oluşturamayacak, veya diğer hizmetleri, bilgileri veya desteği sunamayacak veya talep edilen hizmetlerin uygunluğunu değerlendiremeyecektir. Uygulama iforex, bu Gizlilik ve Güvenlilik Politikasına uyum sağlamak için en üst çabayı sarfetmektedir. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya şikayetiniz varsa veya uygulanışı hakkında yorumlarınızı da complaints@iforex.com.cy adresine bildiriniz. iforex şikayet talebinizi aldıktan sonra, endişeleriniz daha iyi anlamak için sizinle iletişime geçebilir ve en kısa sürede cevaplamak veya şikayetlerinizi en yüksek memnuniyetinizi sağlayacak şekilde çözmek için çaba sarfedecektir. Politika değişikliği iforex zaman içerisinde Gizlilik ve Güvenlik Politikası şartlarını değiştirebilir veya güncelleyebilir. Tüm değişiklikler Web sitesinde yayınlandıktan yedi (7) gün içerisinde yürürlüğe girer. iforex tarafından kanunlara veya regülasyon gerekliliklerine uyum gereğince yapılan değişiklikler gerektiği veya emredildiğinde yürürlüğe girecektir. Yasalar Gizlilik ve Güvenlik Politikasının içermediği durumlarda, Güney Kıbrıs yasaları geöerli olacaktır.