HOŞGELDİNİZ. Nil Şenver ELA Sunumu

Ebat: px

Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "HOŞGELDİNİZ. Nil Şenver ELA Sunumu"

Canan Zaimoğlu
8 yıl önce
İzleme sayısı:

1 HOŞGELDİNİZ

2 ETİK LİDER AKADEMİSİ ELA Nil Şenver ELA Sunumu

3 Beklen<ler

4 Program Etik Nedir? Pazarlama Nedir? Pazarlama Etiği Pazarlama Öğelerinde Etik: Ürün Fiyat Dağıtım Reklam & Promosyon Halka İlişkiler

5 E<k nedir? E"k, ahlaki davranışları iyi ve kötü ya da doğru ve yanlış olarak belirleme sanam ve bilimidir.

6 Pazarlama nedir? Pazarlama belli bir kar karşılığında hedef tüke<ci kitlesinin ih<yaçlarını karşılayan bir değer keşfetme, yaratma ve sunma sanam ve bilimidir - Philip Kotler

7 Melek mi Şeytan mı? Sizce? Kişilere seçim özgürlüğü tanır Seçim özgürlüklerini ellerinden alır Serbest ekonomiyi destekler Rekabe<n varolmasını engeller Toplumun gelişmesini sağlar Toplumun değer yargılarını körel<r Çevreye yarar sağlar Çevreye zararlıdır

alır Serbest ekonomiyi destekler Rekabe<n varolmasını engeller

9 Pazarlama E<ği

10 Pazarlama E<ği Pazarlama e"ği pazarlama arkasında ahlaki ilkeler ile ilgilenen bir alandır. Pazarlama e<ği ürün, fiyatlandırma, dağımm, promosyon ve reklam gibi farklı alanlarda uygulanır.

11 Neden Pazarlama E<ği? Müşteriler firma, ürünleri ve hizmetleri hakkında daha olumlu bir tutum geliş<rir Firma ve paydaşlar arasında güven oluşturmak Müşteri, çalışanlar, hissedarlar ve toplum zihninde firma hakkında iyi bir imaj yaratmak

12 Neden Pazarlama E<ği? Bazı pazarlama teknikleri yasal olmasına rağmen e"k olmayabilir! Pazarlamacılar davranışlarını her zaman e<k süzgecinden geçirmelidirler

13 Pazarlama E<ği Analiz Teknikleri Süreç Odaklı Paydaş Odaklı Değer Odaklı

14 Pazarlama Öğeleri Ürün Reklam & Promosyon Pazarlama Fiyat Dağı=m

15 Ürün Zararlı Ürünler Ürün Güvenilirliği E<ket Bilgileri Doğruluğu Yan Etkilerin Açıklanması

16 Ürün Ambalajın/ürünün çevresel etkisi

17 Ürün Ambalaj Doğruluğu

18 Ürün Çocuk işçi kullanımı Kaçak işçi çalışmrma İş yeri güvenliği ihmali Hayvan deneyleri

19 Ürün E<k değerlerin Pazarlama Stratejisi Olarak Kullanılması

20 Fiyat İhale fiksleme Değerinin üstünde samş Fiyat fiksleme

21 Fiyat Değerinden aşağıda fiyatlandırma Fiyat savaşı Aynı Ürün Farklı fiyatlandırma

22 Fiyat

23 DağıMm SaMş performansı, pazarlama temsilcileri ve samş personelinin değerlendirildiği en yaygın yoldur. Performans baskıları birçok e<k sorunlara sebep olabilir.

24 DağıMm Son kullanma tarihi geçmiş ürünleri satmak

25 DağıMm SaMş yapabilmek için teslim tarihinin mümkün olmadığını bilerek gönderiyi vaat etmek

26 DağıMm Tüke<ciyi yanıltarak tüke<ceye gereksiz ürün satmak

27 DağıMm Güç kullanarak rakiplerin raf paylarını azaltmak Rakip yerine kendi ürününü satmak için samcılara rüşvet vermek

28 Reklam & Promosyon Reklam "insanları gönüllü olarak belli bir davranışta bulunmaya ikna etmek, dikkatlerini bir ürüne hizmete, fikir ve kuruluşa çekmeye çalışmak, onunla ilgili bilgi vermeye çalışmak amacıyla oluşturulan duyuru"dur.

29 Reklamlara inanıyor musunuz?

30 Reklam & Promosyon Zararlı ürün reklamları Yalan/AldaMcı reklam Subliminal reklam Çocuklara yapılan reklamlar Şiddet ve ayrımcılık içeren reklamlar

31 Zararlı Ürün Reklamları Nil Şenver ELA Sunumu

32 Yalan/AldaMcı Reklam Doğru olmayan vaatler Sizi tüm gün korur Duygusal, ispam olmayan vaatler (puffery) En iyi siz için, en iyi kahve YanılMcı demolar/dil kullanımı *Sıradan ürünlere karşı daha iyi performans Gerçek performansın saklanması

33 Yalan/AldaMcı Reklam

34 Yalan/AldaMcı Reklam Unethical Ads: hfp:// Shampoo Ad: hfp:// Dominos Puffery Ad: hfp://

35 Türkiye RÖK «En iyi»: Pazarın en az 98% inin test edilmiş olması şarm «Jinekologların 1 numaralı tavsiyesi»: Jinekologlar arasında anket yapılmış olması

36 Subliminal Reklam BilinçalM mesaj, başka bir objenin içine gömülü olan bir işaret ya da mesajdır ve normal insan algısı limitlerinin almnda kalmak, o anda fark edilmemek üzere tasarlanmışmr. Subliminal mesajlar insanın bilinçli dikka< tarawndan fark edilemezler, ancak bu mesajların insanın bilinçalmnı etkiledikleri ileri sürülmektedir.

37 Subliminal Reklam

38 Subliminal Reklam

39 Subliminal Reklam hfp://

40 Çocuklara yapılan reklamlar Şiddet ve ayrımcılık içeren reklamlar hfp://

41 Örnek Olay: Nestle & BM Bebek Sütü Formülü Bebek gelişimini nega<f etkilemesine hafa ölümlere sebep olmasına rağmen, firmaların bebek sütü formülünü az gelişmiş ülkelerde tanıtması ve pazarlaması sonucu Amerika ve Kanada da firmalara karşı geniş çapta boykot başlamlmışmr. hfp://

42 Halkla İlişkiler E<k değerlere bağlılık güçlü bir halkla ilişkilerin temelidir Doğru ve şeffaf bir poli<ka firmaları en kötü durumlarda bile korur Tylenol Örneği: hfp:// IdwIumrwco

43 TEŞEKKÜR EDERİZ

Benzer belgeler

11/10/14. Yeni ürün geliştirme stratejisi Yeni ürün geliştirme süreci Yeni ürün geliştirme yönetimi Ürün yaşam döngüsü stratejileri

11/10/14. Yeni ürün geliştirme stratejisi Yeni ürün geliştirme süreci Yeni ürün geliştirme yönetimi Ürün yaşam döngüsü stratejileri Yeni ürün geliştirme stratejisi Yeni ürün geliştirme süreci Yeni ürün geliştirme yönetimi Ürün yaşam döngüsü stratejileri Kullanılan Kaynaklar: - Mucuk, İ. (2012). Pazarlama İlkeleri. Türkmen Kitabevi