2014 Kalite Çemberi Ödülü

Transkript

1 2014 Kalite Çemberi Ödülü Başvuru Formu ve Bilgilendirme Kitapçığı İLETİŞİM Tel: Faks: E-posta: Adres: Uğur Mumcu Cad. Kız Kulesi Sok. 21/6 GOP Ankara Web: Facebook: /kalderankara

2 Kuruluş Bilgileri KuruluĢ Adı: KuruluĢ Adres-Tel: KuruluĢ Fatura Ünvanı ve Adresi: Vergi Dairesi: ĠletiĢim KiĢisi: Vergi No: Görevi: Cep No: BaĢvurunun gizli tutulması isteği Sahaya kalınamadığı takdirde sunum için değerlendirme isteği KalDer in Konferans la ilgili duyurularında kurum logomuzun kullanılması uygundur KuruluĢun Faaliyet Alanı: Çember Adı: Departman Adı: Çemberin Üye Sayısı: ÇalıĢmanın Kısa Özeti (en fazla 200 kelime)

3 Başvuru Detayları BAġVURU ÜCRETLERĠ *Ödül Başvuru Ücreti 6. sayfada ilan edilen miktar dahilinde aşağıda belirtilen hesap numarasına Çemberleri ve Kalite çemberi Ödül BaĢvuru Ücreti Hesap Numarası KalDer Ankara Şubesi Adına: T.İş Bankası A.Ş Gaziosmanpaşa Şubesi IBAN Kodu: TR BAġVURULARLA ĠLGĠLĠ EK BĠLGĠLER 1. Öndeğerlendirme aşamasında ek bilgiye gerek duyulabileceğinden, başvuru formunda irtibat bilgileri verilen kişinin kendisinin veya irtibat bilgilerinin değişmesi durumunda KalDer Ankara Ofisi bilgilendirilmelidir. 2. Bir kurum veya kuruluştan ödüle üç ve üçten fazla ekibin başvuruda bulunması durumunda ekip başına indirim uygulanacaktır. 3. Ödül e başvuran kuruluşlardan, başvuru formuyla birlikte dekontu teslim edilecek olan Başvuru Ücreti nin yanısıra, ekibin saha ziyaretine hak kazanması durumunda saha ziyareti için Saha Ziyareti Ücreti alınacaktır. 4. Saha ziyaretine kalınamasa dahi tüm kuruluşların Geri Bildirim Raporları aynı anda Ödül Töreni ni takip eden bir ay içerisinde teslim edilmektedir. TAAHHÜT Ödül ve başvurularla ilgili kural ve düzenlemeleri dikkatle incelediğimizi, anladığımızı ve kabul ettiğimizi beyan ederiz. Başvuru dokümanlarının belirtilen formatta olmaması durumunda değerlendirme dışı tutulacağını bilmekteyiz. Kuruluşumuzun finale kalması durumunda değerlendirme ekibine ev sahipliği yapmayı ve Saha Ziyareti Ücreti ni karşılamayı taahhüt ederiz. Tarih: Ad-Soyad: İmza: Ünvan:

4 Ödülün Amacı - Getirileri Kalite Çemberi Ödülü bu yıl 17. Kalite Çemberleri Paylaşım Konferansı çerçevesinde yapılacak ödül töreninde sahibini bulacaktır. AMAÇ Ödülün amacı; Türkiye çapındaki kurum ve kuruluşlarda, problem çözme tekniklerinin kullanıldığı kuruma değer katan ekip çalışmalarının örnek teşkil etmesini sağlamak ve çalışanların kalite gelişimine katkılarını ödüllendirmektir. ÖDÜLÜN GETĠRĠLERĠ Ödül; Kuruluşların kendi kalite uygulamalarını diğer kurumlarla kıyaslama olanağını sağlar. Kuruluşların sektörlerindeki rekabet üstünlüklerini güçlendirme fırsatını sunar. Kurumun kalite yönetimine bağlılığının onaylanması demektir. Kalite uygulamalarını teşvik ederek, yaygınlaştırılmasına yardımcı olur. Çalışanların iş tatmininin artmasını sağlayarak üretkenliği yükseltir. Elde edilmiş başarıların takdiri anlamını taşır. Kuruluşun toplum içindeki saygınlığının artmasını sağlar. Kurallar ve Düzenlemeler 1. İlk sayfada yer alan başvuru formu eksiksiz doldurulmuş ve imzalanmış olmalıdır. 2. Başvuru formu ve proje raporları son teslim tarihinden önce, banka dekontlarıyla birlikte teslim edilmelidir. 3. Önceden belirtilmiş rapor ve sunum formatına uymayan başvurular değerlendirme dışı tutulacaktır. 4. Ödüle kalite çemberi uygulaması olan tüm kamu, özel sektör veya sivil toplum kuruluşları ve kurumlar başvurabilirler. 5. Aynı kurum ve kuruluştan birden fazla ekibin başvuruda bulunması mümkündür. 6. Ekip çalışması en fazla iki (2) yıl önce tamamlanmış olmalıdır. Daha eski çalışmalar kabul edilmez. 7. Kurum aynı ekip çalışması ile bir kez başvuruda bulunabilir. 8. Aynı ekip, ya da aynı ekip üyelerinden oluşan bir ekip üst üste 2 yıl başvuruda bulunamaz yıl üst üste ödül alan kurumlar, 1 yıl bekledikten sonra tekrar başvuruda bulunabilirler. 10. Başvuran kurumlar gerektiği takdirde beyan ettikleri verilere kanıt sağlayabilecek durumda olmalıdır.

5 11. Hassas görülen sayısal verilerin, gönderilecek olan raporda belirtilmesi zaruridir. 12. Başvuruların değerlendirmesi daha sonra ilan edilecek olan Ödül Jürisi tarafından, aşağıda belirtilen değerlendirme kriterlerine göre yapılacaktır. 13. İlk değerlendirme sonunda 100 üzerinden 70 ve üzerinde puan alan kalite çemberi ekipleri saha ziyaretine hak kazanır. 14. Saha ziyareti sonrası ekipler saha ziyaretine giden değerlendiriciler tarafından tekrar değerlendirilir. 70 puan ve üzeri alan kuruluşlar finalist olur, finalistler arasından 85 puan üzeri alan kalite çemberi ekiplerinin ödül alıp almayacağına Ödül Jürisi karar verir. Ödül verilmesi konusundaki son karar Ödül Jürisi ne aittir. 15. Ödül ve sunum başvurularındaki değerlendirmeler sonucu, Konferans da sunum yapacak kurumlar Jüri tarafından belirlenir. Belirlemede ödül için saha ziyareti sonrası yapılan değerlendirme sonuçları ile sunum için başvuran kurumların değerlendirme puanları rol oynar. Kalite çemberi tekniğine uymayan çalışmalar sunuma davet edilmez. Rapor Formatı ve İçeriği Format Ödül için baģvuran kalite ekipleri için rapor formatı; en fazla 12 sayfayı geçmeyecek şekilde, alt, üst, sağ ve sol yanlarından 2,5 cm boşluk bırakılarak oluşturulmuş, Tahoma yazı karakteri, satır aralığı 1,5 ve 12 fontla, A4 sayfasına yazılmış olmalıdır. Ġçerik Kapak (ekibin içinde bulunduğu kuruluşun, ekibin ve ekip üyelerinin adlarını, iletişim bilgilerini, ekibin çalışma konusunu ve raporun hazırlanış tarihini içermelidir.) İçindekiler Kısmı Kuruluşun faaliyet alanını ve organizasyonel yapısını özetleyen 1 sayfayı geçmeyecek bir tanıtım yazısı Değerlendirme kriterleriyle uyumlu tercihen (8) ana başlık altında çalışmanın betimlenmesi

6 Önemli Tarihler Ödül Başvuruları için Son Tarih 28 Şubat 2014 Ödül Başvuru Raporlarının KalDer e Ulaştırılması için Son Tarih 14 Mart 2014 Finalistlerin Belirlenmesi 30 Mayıs 2014 Sunum Başvuruları için Son Tarih 13 Haziran 2014 Saha Ziyaretlerinin Gerçekleştirilmesi 9-28 Haziran 2014 Konferans ta Sunum Yapmaya Hak Kazanan Ekiplerin Belirlenmesi 30 Haziran 2014 Ödül Juri Toplantısı 29 Eylül 2014 Ödül Töreni ve 16. Kalite Çemberleri Paylaşım Konferansı 30 Eylül 2014 Bedeller Ödül Başvuru bedeli Ödül Başvuru bedeli Saha Ziyareti Bedeli Saha Ziyareti bedeli TL + KDV (her kalite çemberi ekibi için) TL + KDV (aynı kurumdan 3 ve 3 ten fazla kalite çemberi ekibi için) TL + KDV (finale kalan her kalite çemberi ekibi için) KDV (aynı kurumdan 2 ve 2 den fazla kalite çemberi ekibinin saha ziyaretine kalması durumunda)

7 Değerlendirme Kriterleri KRĠTER KRĠTER ĠÇERĠĞĠ BAġLIĞI Problem Seçimi Problemin belirlenmesinde rol oynayan taraflar ve Tanımı Problemin seçilmesindeki nedenler (Problem seçiminde arka plan bilgilerinin değerlendirilmesi, organizasyonel sıkıntılar ve önceki istatistiklere dayandırılması/ problemin seçiminde kullanılan yöntemler) Problemin ne olduğunun açık ve net olarak belirlenmesi Hedef Belirleme Problemin çözümü için ölçülebilir, erişilebilir, gerçekçi hedeflerin varlığı Hedefi belirleyen taraflar Ekip Ekibin kurulum aşaması, ekip üyelerinin belirlenme yöntemi OluĢturulması Toplantıların düzenli yapılması ve düzenlenme sıklığı ve ÇalıĢması Çalışmanın tamamlanma süresi Ekip üyelerinin çalışmalara katılımı ve katkısı Yönetimin Yönetimin ekip çalışmalarına ilgisi ve teşviği (Yönetimin, Desteği çemberin ihtiyaçlarına sağladığı kaynaklar; zaman, finansal, altyapı vs.) Yönetimin, ekip başarılarını tanıma ve takdir yöntemleri ÇalıĢma Uygun, yerinde ve doğru şekilde kullanılan problem çözme Teknikleri/ tekniklerinin varlığı, ispatı Yöntemi Çalışmanın hayata geçmesi için uygulama planının varlığı Çözümün yol açabileceği olası problemlerin belirlenmesine yönelik yapılan çalışmalar Ara dönemlerde hedefin gerçekleşme durumunun kontrolü, hedeften uzak olunduğu tespit edildiğinde alınan önlemler Elde Edilen Sonuçların problemin başlamasına neden olan ihtiyacı karşılama Sonuçlar durumu Planlanan hedeflerle varılan sonuçlar arasındaki farklılıkların nedenlerinin açıklanması Sonuçların kuruma kattığı değer (sayısal veriler) Farklı alanlardaki kazanımlar (sayısal veriler) StandartlaĢtırma Çözümün etkinliğinin belli bir süreyle takibinin yapılması ve (örneğin: pilot uygulamalarla, simülasyon) YaygınlaĢtırma Çalışma sonrası sonuçların standardizasyonunun sağlanması (sonuçlardan ders almış olmak ve sürekliliğini sağlamak için sonucun sisteme entegrasyonu) Sonuçların ileriye yönelik projelerle/çember çalışmalarıyla ilgili yeni fikirlerin oluşmasına öncülük etme durumu Genel Bilgi Kurumda yapılan ekip çalışmalarıyla ilgili genel bilgi. Kurumda kalite çemberi uygulamasına yönelik organizasyon kurulması PUAN