MogulSIM TM. Kullanım Kılavuzu

Transkript

1 MogulSIM TM Kullanım Kılavuzu

2 Başlarken SIM kartı plastik bölmeden dikkatlice ayırınız. SIM kartı telefonunuza yerleştiriniz. Telefonunuzu açınız, telefonunuz mevcut ağlardan birine bağlanacaktır. Bakiyenizi geri elde etmek için *141# i tuşlayınız SIM inizle bağlantılı tüm numaraları geri elde etmek için *142# yi tuşlayınız 2

3 Çağrılar ve Mesajlar Arama yapmak için daima numarayı eksiksiz uluslar arası formatta tuşlayınız. Örneğin; önce + işaretini, sonra eksiksiz uluslar arası kodu daha sonra da aramak istediğiniz numarayı kullanarak arama yapınız. Aşağıdaki mesajlardan birini duyarsınız: Lütfen Bekleyiniz, Aramaya izin verilmedi ya da Geri arama talep edildi. Daha sonra gelen bir çağrı alırsınız. Çağrıya yanıt veriniz birkaç saniye içinde aramanız bağlanır. Metin mesajı gönderirken, mesaj göndereceğiniz numarayı uluslar arası formatta yazınız. Örn:

4 Mobil Veri MogulSIM TM nizde mobil veriyi etkinleştirmek için telefonunuza yeni bir APN (Erişim Noktası Adı) kurmanız gereklidir. Kurmanız gereken APN, globaldata olarak adlandırılmalıdır. Kullanıcı adı ve parola gerekmez ancak roaming (dolaşım) açık konuma getirilmelidir. Bazı ülkelerde veri dolaşımının pahalı olabileceğini unutmayınız. *150# kısa kodu ile veriyi açıp kapatabilirsiniz. 4

5 SIM inizi tanımak SIM inizde aşağıdaki önemli numaralar bulunur: ICC, SIM seri numarasıdır a benzer formatta bir numaradır. MSISDN, SIM ile bağlantılı temel numaradır ye benzer formatta bir numaradır. PIN ve PUK, telefonunuzun güvenliğini kontrol eden numaralardır. Destek ile iletişim kurduğunuzda ICC ya da MSISDN numarasını belirtiniz. 5

6 USSD kısa kodları *140# - SIM i etkinleştirme talebi *141# - Bakiye kontrolü, bakiyeniz telefonunuzda görüntülenir *142# - Atanan numaralar, telefonunuza tüm atanmış numaralarınızı içeren bir SMS gelir. *143*<DID numarası># - DID numarası mobil bir numara olarak sunulur *144*<makbuz_numarası># - Makbuzla kontör yükleme *149*<SIM_MSISDN i>*<transfer_edilecek_tutar># - Para transferi. Kendi asıl bakiyenizden bir başka SIM kart bakiyesine para transfer etmek için bu kodu kullanınız. *150# - Mobil veri hizmeti açık/kapalı *151# - Sesli mesaj kontrolü *152# - Sesli mesaj açık *153# - Sesli mesaj kapalı *155# - Sesli mesaj durumu *156*<aktarılan_numara># - Arama aktarma açık. Gelen aramaları bir başka telefona aktarmak istediğinizde bu işlevi kullanınız. Aktarılan numaralar daima uluslar arası formattadır: ülke kodu+numara. *157# - Arama aktarma kapalı 6

7 Kullanıcı web sayfası Kullanıcılar hesaplarını aşağıdaki url yoluyla yönetebilirler: sim.mogul-wave.com Üye girişi UK MSISDN numarası, örn: , ile yapılır Parola PIN1 dir ve ilk girişten sonra değiştirilmelidir Kullanıcı makbuzlar yoluyla, PayPal aracılığıyla, hesaba para ekleyebilir.

8 Normal Numaranızdan Mogul Sim'e arama yönlendirme Arama yönlendirme telefonunuzun software'ini kullanarak kurulabilir. İphone kullanıcıları için: eğer aramaları yerel numaranıza yönlendirirseniz, maliyeti sıfıra indirirsiniz yani tamimiyle bedavaya. seç: Ayarlar seç: telefon seç: arama yönlendirme Mogul Wave sizlere iki adet numara verir: biri İngiltere (+44) biri de Amerika (+1)

9 Normal numaranızdan Mogul Sim'e arama yönlendirme Etkinleştirmek için : arama yönlendirmeyi seçin Mogul wave tarafından verilen numarayı girin Devre dışı bırakmak için: arama yönlendirme seçimini kaldırın

10 Destek Mogul Wave, sunulan müşteri hizmetlerinin kusursuz olmasına büyük bir önem verir. Mogul Wave ile şu şekilde iletişim kurabilirsiniz: Telefon ile E-posta ile 24/7 MogulSIM TM bulunan telefonunuzdan *500# i tuşlayabilirsiniz Herhangi bir telefondan (int: ) yı arayabilirsiniz Herhangi bir telefondan (int: ) yi arayabilirsiniz Herhangi bir telefondan (int: ) yı arayabilirsiniz support@mogul-wave.com adresine e-posta gönderebilirsiniz Çevrimiçi adresi üzerinden My Account (Hesabım) a giriş yapıp müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz. 10