YENİ NESİL TELEKOM OPERATÖRÜ

Transkript

1

2 KURUMSAL SES HİZMETİ Verimor Telekom un ses hizmetleriyle en basit yapılardan en kompleks yapılara kadar, firmanız için en uygun ses çözümünü alarak şehiriçi, şehirlerarası, gsm ve milletlerarası görüşmelerini çok ekonomik tarifelerle, yüksek ses kalitesinde gerçekleştirebilir, telefon giderlerinizde büyük oranda maliyet avantajı sağlayabilirsiniz. SABİT NUMARA TAHSİSİ Verimor Telekom un ücretsiz numaralandırma hizmetiyle cografi numaralar (0212, 0216, 0312 v.b.) veya Konumdan Bagımsız numaralar (0850) tahsis edebilirsiniz. Üstelik tahsis edilen umaralar için tahsis ve aylık sabit ücret alınmamaktadır. SABİT NUMARA TAŞIMA Sabit numara taşıma, sabit numaranızın değişmeden mevcut operatörünüzden farklı bir operatöre taşınması işlemidir. Sabit numara taşıma işlemi ile hizmet alınan mevcut operatörünüzle ticari ve fiziksel bağlantınız tamamen kesilecek, numaranız taşınan operatörden hizmet verir duruma geçecektir. IP SANTRAL / SANAL SANTRAL ÇÖZÜMLERİ Yeni nesil fiziksel ip santral (ippbx) veya sanal santral sistemleri konusunda müsterilerimizin ihtiyaçları dogrultusunda ürünlerimizi ya da iş ortaklarımızın ürünleriyle çözümler sunuyoruz. ÇAĞRI MERKEZİ ÇÖZÜMLERİ Verimor Telekom un çagrı merkezlerine özel, hesaplı ve uygun çözümleri ile çagrı merkezi için gerekli alt yapının olusturulması konusunda ücretsiz danısmanlık hizmetinden yararlanabilirsiniz. TOPLU SMS HİZMETİ Verimor Toplu SMS hizmetiyle müşterilerinize, öğrencilerinize, hedef kitlenize toplu yada tek tek, başlıklı veya abone numarasıyla kısa mesaj gönderebilirsiniz.

3 HAKKIMIZDA 2008 yılında Verimor Telekomünikasyon Ticaret Limited Şirketi ünvanıyla kurulan şirketimiz, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından Sabit Telefon Hizmeti (STH) lisansı ile yetkilendirilerek telekomünikasyon alanında alternatif telekom operatörü olarak faaliyet göstermeye başlamıştır. Yurt içi tüm operatörlerle ara baglantılarını tamamlamış ve donanımlı alt yapısıyla sistemlerini yedekli olarak kurmuş bir operatör olarak kesintisiz hizmet anlayışıyla sektörün önde gelen alternatif telekom operatörleri arasında yerini almıştır yılında şirketimiz Verimor u markalaştırmaya yönelik çalışmalar yapmış olup, ISO 9001:2008 (Kalite Yönetim Sistemi) ve ISO 27001:2005 (Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi) sistemlerini kurarak Türkak tan belgelerini almış ve ünvanını VERİMOR TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. olarak değiştirmiştir. VİZYONUMUZ Türkiye de Telekomünikasyon sektörünün temsilcilerinin en büyük sorunu olan hizmette devamlılık ve hizmet sonrası destek konularındaki eksiklikleri kapatmak, telekomünikasyon alanında alternatif çözümleri kaliteli ve uygun fiyatlara abonelerimize sunmaktır. MİSYONUMUZ Bilgi birikimini ve teknolojik altyapısını sürekli geliştiren, teknolojik gelişmeleri uluslararası boyutta yakından takip eden firmamızın misyonu, yenilikleri müşterilerine en güncel ve en iyi şekilde sunmak; kalite, hizmet anlayışı ve sektörde marka olma bilinci ile fark yaratmak, müşterilerinin beklenti ve istekleri doğrultusunda hizmet alanını ve kalitesini sürekli geliştirmek ve sektörde büyümeyi ilke edinmektir. NEDEN VERİMOR? GSM OPERATÖRLERİYLE DİREKT SS7 ARA BAĞLANTI Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom Mobil (Avea) ile SS7 ara bağlantılarıyla direkt trafik gönderilmektedir. Farklı STH operatörlerle de yedeklilik sağlanmaktadır. COĞRAFİ YEDEKLİLİK TIER III sertifikasına sahip Türk Telekom Gayrettepe ve Türk Telekom Ümitköy Datacenter larında aktif-aktif çalışan sistemlerle coğrafi yedeklilik sağlanmaktadır. GÜVENLİK - İsteğe bağlı olarak eş zamanlı yurtdışı yönüne ve aynı numaraya doğru maksimum 1 kanal çağrı başlatılabilme, - Eş zamanlı arama limiti, - Günlük fatura limitinde uyarı (eposta/sms) ve hesabı durdurabilme, - Aylık fatura limitinde uyarı (eposta/sms) ve hesabı durdurabilme, - Online işlem merkezi (OİM) üzerinden hesabı yurtdışına kapatabilme. ISO 9001:2008 VE ISO :2005 BELGELERİ Abonelerine vermiş olduğu hizmetleri daha kaliteli, güvenli ve kurumsal olarak sunabilmek için sistemlerini ISO standartları kapsamında revize etmiştir. Verimor, ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO/IEC 27001:2005 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi belgelerinin getirdiği standartlarda hizmet vermektedir. TEK FİRMA, TEK FATURA Ses (voip), SMS, Santral Çözümleri ve İnternet Hizmetini aynı anda tek firmdan alabilirsiniz. Tek firma ve tek faturayla tüm iletişim faaliyetlerinizi çözersiniz. ONLINE İŞLEM MERKEZİ Kendi geliştirmiş olduğumuz online OIM ile tüm islemlerinizi bilgisayar, telefon veya tabletinizle internet üzerinden kolayca gerçeklestirebilirsiniz. MÜŞTERİ ODAKLI HİZMET ANLAYIŞI Verimor, bilinen telekom operatörlerinin aksine hizmet sonrası destek konusunda hızlı ve alternatif çözümler sunmaktadır. YÜKSEK KALİTEDE HESAPLI TARİFELERLE GÖRÜŞME Verimor, abonelerinin alt yapılarına göre uygun çözümler sunarak, ses kalitesinden ödün vermeden görüsme yapmalarını saglar. Kaliteli görüsme için gerekli olan alt yapı konusunda abonelerine ücretsiz danısmanlık hizmeti vermektedir. Verimor un alternatifli tarifelerini kullanarak %90 lara varan tasarruf elde edebilirsiniz.

4 SABİT NUMARA TAŞIMA Sabit numaranızın değişmeden mevcut operatörünüzden farklı bir operatöre taşınması işlemidir. Sabit numara taşıma işlemi ile hizmet alınan mevcut operatörünüzle ticari ve fiziksel bağlantınız tamamen sona erecek, numaranız değişmeden servis sağlayıcınız değişecektir. SABİT NUMARA TAHSİSİ Verimor Telekom, BTK tarafından sayısı sınırlandırılmayan kullanım hakkıyla yetkilendirilerek konumdan bağımsız ve Coğrafi numara tahsisi yapmaktadır. Coğrafi numara bloklarımız İSTANBUL AVR xx xx İSTANBUL AND xx xx ANKARA xx xx İZMİR xx xx 0850 numara bloğumuz xx xx ANTALYA MUĞLA AYDIN DENİZLİ xx xx xx xx xx xx xx xx Sabit Numara Tahsis veya Taşımanın Avantajları BURSA xx xx KOCAELİ xx xx KAYSERİ xx xx GAZİANTEP xx xx ESKİŞEHİR TEKİRDAĞ BALIKESİR ÇANAKKALE xx xx xx xx xx xx xx xx Sabit numara tahsis etmenin ve taşımanın herhangi bir tahsis, kurulum veya abonelik ücreti yoktur. İlk kullanım maliyeti sıfırdır. Aylık sabit ücret uygulaması yoktur. Tamamen ücretsiz bir servistir. Tahsis edilen ve taşınan numaranız üzerinden eşzamanlı sınırsız çağrı alabilirsiniz. (İnternet bant genişliğinize bağlı olarak.) Farklı projeleriniz için birden fazla numara alabilirsiniz. Tüm numaralar aranan numaranız bilgisi eşliğinde mevcut hesabınıza yönlendirilir. Böylelikle santralinizde aranan numaranıza göre senaryolar oluşturabilir, santralinizde birden fazla proje çalışabilirsiniz. Numaranıza erişim sağlanamadığında (lokasyonunuzda internet, elektrik kesintisi vb.) ücretsiz telesekreter servisi devreye girer. Tahsis edilen veya taşınan numarayı istediğiniz mobil veya sabit numaraya yönlendirme 444 lü numaraların yerine 0850 numaraları tercih edin kara geçin! 0850 Lİ NUMARA İLE 444 LÜ NUMARANIN KARŞILAŞTIRILMASI Verimor Telekom da 0850 li numaralar ücretsiz olarak tahsis edilir. Türk Telekom un rastgele/sıradan vereceği 444 lü bir numara ve mecburi olarak en az almanız gereken 5 hat için toplam 1829 TL tahsis bedeli ödenir. Örneğin; Sizin seçeceğiniz 444 lü bir numara ve toplam eş zamanlı 20 adet çağrı alabilmek adına almanız gereken 20 adet hat için ödeyeceğiniz toplam tutar ise 7316 TL dir Lİ NUMARA Verimor Telekom un tahsis ettiği 0850 li numaralarda aylık sabit ücret uygulaması yoktur li numaralar üzerinden eş zamanlı sınırsız çağrı alabilirsiniz. Verimor Telekom dan aldığınız 0850 li numaranıza gelen çağrılar için hiç bir şekilde ücret ödemezsiniz. Daha teknolojik ve esnek bir yapıdır. IPPBX santrallerle birlikte kullanılması durumunda genişleme sınırı yoktur. 444 lü numara altına tanımlı her numara için 17,33 TL (StandartHatt) sabit ücret talep edilmektedir. 5 hat için ödenecek aylık sabit ücret 86,65 TL dir. 444 lü numaralar üzerinden altında kayıtlı toplam hat sayısı kadar çağrı alınabilir. Çağrı merkezinin bulunduğu iller dışından 444 lü numaraya gelen çağrılar için 0,105 TL/dk. (StandartHatt Şehirdışı tarifesi) yönlendirme ücreti ödenir. Analog bir yapıdır. Genişleme için yüksek kurulum maliyetleri gerektirir. 444 lü NUMARALAR Arama maliyetlerinde Türk Telekom a göre %70 lere varan tasarruf sağlayabilirsiniz. Arama maliyetleri yüksektir. Santraliniz veya alt yapınızda sorun yaşamanız durumunda Verimor Telesekreter veya Verimor Yönlendirme hizmeti otomatik olarak devreye girer. Santraliniz veya alt yapınızda sorun yaşamanız durumunda çağrı alamazsınız. IP üzerinden çalışan bir sistem olduğundan arıza çıkarmaz, bakım gerektirmez. Fiziksel hatlar olduğu için kontrol ve bakım altında olması gerekir.

5 ÇAĞRI MERKEZİ ÇÖZÜMLERİMİZ Çağrı merkezlerine anahtar teslim çağrı merkezi kurulumu, hesaplı ve kaliteli görüşmeler yapılabilmesi için gerekli olan alt yapının sağlanması konusunda ücretsiz olarak danışmanlık hizmeti, kullanılacak donanım ve yazılımlar konusunda kurulum ve destek hizmeti veriyoruz. Çağrı merkezi kurmak isteyen veya çağrı merkezinde altyapısal sorunlar yaşayan çağrı merkezleri için ücretsiz keşif yapıyoruz. Gerekli alt yapının sağlanması ve bir çağrı merkezinde olması gereken çağrı merkezi yazılımları konusunda anahtar teslim çağrı merkezi çözümleri sunuyoruz. TOPLU SMS HİZMETİ Verimor Toplu SMS, internetin olduğu her yerden, müşterilerinize veya hedef kitlenize toplu yada tek tek kısa mesaj gönderme servisidir. Verimor Toplu SMS hizmetiyle müşterilerinize, öğrencilerinize, hedef kitlenize toplu yada tek tek, başlıklı veya abone numarasıyla kısa mesaj gönderebilirsiniz. BAZI REFERANSLARIMIZ