GeniusOpen. Genel Bakış

Transkript

1 GeniusOpen Genel Bakış Sn. Erkut ERDEMĐR POS A.Ş. Yazılım Hizmetleri Müdürü Bir

2 Ajanda Genel Bakış Merkezi Yönetim Kampanya Yönetimi

3 GeniusOpen Modülleri Merkez Modülleri Genius Merkez Ofis Genius Müşteri ve Pua-Çek modülü Genius PSS Genius WebReport Genius Kampanya Genius Transfer ofis ( XML data Transfer) Genius Web Service EFT modülü Mağaza modülleri Genius Mağaza ofis (kasa/ kasiyer /mağaza mutabakatı) Genius Reports Genius Transfer ofis (XML data transfer) POS Applications Genius POS Genius POS Kampanya motoru

4 GeniusOpen Hedefleri Yeni Teknolojileri Sunmak Sizin ve kasiyerlerinizin satış deneyimlerini artırmak. Yönetim ve Pazarlama stratejilerine destek olmak Müşteri yüzünüz olmak. Müşteri deneyimlerinizi artırmak Denetim, Güvenlik ve Entegrasyon Kolay Yönetim Açık mimari Java Dokunmatik Ekran Karmaşık Kampanyalar Müşteri Yönetimi On-line WAN Web Servis SurePOS Üretici Kampanyaları Anket Raporlama Açıkveritabanı DB2 Oracle SQL Sorgulama Kupon-Çek Gift Kart Mesaj Kampanyaları Entegrasyon Merkezi Yönetimi Active Directory Görsel Satış Ekranları Puan Uygulamaları Özel Kampanyalar Raporlama On-line Off-line

5 Özellikler Java -.Net Delphi UPOS /JPOS desteği Veri Tabanları IBM DB2 SQL Server 2005 Oracle Web servis Belge Arama Müşteri arama Otomatik iade Çoklu Dil desteği Offline çalışma Ürün Arama Merkezi Yönetim Merkezi yapılandırma Screen designer Script Designer.

6 Özellikler Dokunmatik ekran veya Klavyeli kullanım Taksit Önerisi En iyi kampanya seçimi (Best Choice) Recovery (Arıza ve elektrik kesintisi durumunda) SurePOS 300/500/700 Karma Donanım kullanımı Para giriş-çıkış işlemleri Reservasyon - test Askıya alma Satıcı takibi Hızlı Satış Temiz Fiş

7 Özellikler Satış işlemleri Fiş (Perakende Satış Fişi) Fatura Tax-Free Diplomatik Satış Özel Satışlar ( Gift kart, Kontür, Kampanyasız satış) Otomatik Đade ve Değişim Manuel Đade Müşteri Sorgulama Yeni Müşteri Girişi Bilgi Ekleme - Güncelleme Kart Ekleme - Güncelleme Anket Hediye değişim Kartı Puan ve Gift Kart Satış Sorgulama Fiyat Görüntüleme

8 Özellikler Kasiyer Bilgilendirme Yönlendirme Mesajları Sistem Durumu Kurlar Aktif kampanyalar Bugün satışları XXX bankasından yapın Bugün xxx ürününün satışına ağırlık verin Kurallarına uyun ve Gülümseyim Uygulama mağaza kasa kasiyer ürün yetkilendirme Đptal Nedenleri Đade nedenleri Avans, Çekme nedenleri Ürün bazında özel bilgi girişi Satış bazında bilgi girişi Paket ürün, Sepet ürün Satışı Özel ürün satışı ( Menu, aksesuar,vb) Taksit kontrolü- EFT POS ( Ortak POS) Kasiyerin doğru ödemeyi ve ve doğru taksit sayısını girmesini ve sizin doğru ödeme raporlarına ulaşmanızı sağlar.

9 Merkezi YönetimY

10 Bağlantı Şeması DB2 GENIUS OPEN MERKEZ SUNUCU.TXT /.XML ERP.TXT /.XML Genius Open Mağaza aza Sunucusu Mağaza aza 1.TXT /.XML Wan.TXT /.XML.TXT /.XML Genius Open Mağaza aza Sunucusu Mağaza aza 3 Genius Open Mağaza aza Sunucusu Mağaza aza 2 IBM SurePOS 700 IBM SurePOS 300 & 700 IBM SurePOS 500 & 700

11 Merkezi Yönetim ve Anlık Veri Akışı, Size Ne Sağlar? Stok Kontrolü ve Ürünlerin yönetilmesini sağlar, Kampanya ve Promosyonların yönetilmesini sağlar, Rekabet avantajı yaratır, Müşteri taleplerine ve eğilimlerine göre hareket hızlı hareket avantajı sağlar, Karar verme unsurlarının zamanında harekete geçirilmesini sağlar, Tanımlar ve yetkilerin tek noktadan yönetilmesini sağlar, Rakiplerinizden önde olmanızı sağlar.

12 Veri Akış Şeması GENIUS OPEN MERKEZ SUNUCU FTP Server MSMQ SQL Server Web Service Giden Gelen Satış Kayıtları Tanımlar Müşteri Kartları ERP Mağaza1 Genius Open Mağaza aza Sunucusu Satış Sorgusu Mağaza2 Mağaza3 Stok Kartları Mağaza4 Müşteri Sorgusu IBM SurePOS 700/ 300/500

13 Kampanya YönetimiY

14 Kampanya Đndirim / Puan ve Çek Uygulamaları Özel günler Özel saatler Mağaza grubu yada Bölgesel Müşteri (VIP, Meslek, Yaş Grubu vb.) Ürün Grubu (Teminci, Marka ve diğer alt gruplar) Ödeme Tipleri (Nakit, Kredi Kartı, Banka Kartları vb) Kademe (50 liraya kadar %2, 100 liraya kadar %5) Tanımlı Đndirim Manuel Đndirim Kampanya Önerisi Eğer 1 adet daha xxx ürününden alırsanız % y indirim kazanacaksınız.

15 Kampanya Puan Puan toplama kampanyaları Puan harcama kampanyaları Ekstra Puan kazanımı Renkli puan Sanal Puan Puan katsayısı (Harcama ve Kazanım için ayrı ayrı) Gift Kart Satışı Yüklemesi Kullanımı Çek Kasadan çek basımı Çek üstü Toplu Çek basımı Farklı tipte Çek Đade Çeki Firma Çeki Müşteri Çeki

16 Neler Yapabiliriz? Đndirim / Puan ve Çek Uygulamaları Özel Günler ( Ramazan, Bayram Anneler günü ) Özel saatler ( 09:00-12:00 arası ) Mağaza grubu ( Ankara mağazaları, Antalya mağazaları) Müşteri (VIP,Meslek, Yaş vb ) Ürün grubu ( Teminci, Marka ve diğer alt gruplar ) kriterleri Ödeme tipleri ( Nakit, Yapı kredi kartları, Garanti bankası kartları, vb) Kademe ( 50 liraya kadar % 2, 100 liraya kadar % 5 ) Puan Puan toplama kampanyaları Puan harcama kampanyaları Ekstra Puan kazanımı Renkli puan Sanal Puan Puan katsayısı ( Harcama ve Kazanım için ayrı ayrı) Çek- Kupon Kasadan çek basımı Çek üstü Toplu Çek ( Firma çekleri )

17 Neler Yapabiliriz? Gift Kart Kasadan satış/dolum Đade sırasında dolum Toplu satış/dolum (Firmalar için) Üretici Kampanyaları için En iyisinin seçimi (Đndirimin x kadarı Firma katılımı ile) Üreticilerin kampanyadan dolayı yapmaları gereken katılımın diğer promosyonlardan etkilenmeden hesaplanabilmesi ancak müşteriye en uygun kampanyanın uyguşanması. Kullan-At kampanyaları Yeni müşterinin bir ( veya N) seferlik indirim/çek ve puan kazanımı Đlk N Ürün kampanyası Kampanyadan sadece N ürünün faydalanması toplu alımların kampanya dışı bırakılması Sabit fiyat kampanyaları Đki ürün birlikte alındığında sabit bir fiyatdan satılabilmesi KDV Kampanyaları Mesaj Kampanyası (P O S) Hediye ürün Çekiliş

18 Neler Yapabiliriz? Çekiliş Uygulamaları Milli Piyango Bileti Sadece piyango bileti vermek değil kazanmayan biletlerin ( ancak mağazalarınızdan verilen) çek olarak mağazalarınızda kullanılabilmesi Farklı Fiyattan satış Farklı Fiyattan Kampanya Ürün, Müşteri Kampanya, yetkilendirme Karar Destek sistemleri ile entegrasyon Müşteri, Segment, kampanya, Kupon-çek Kampanya Önerisi 2 al 3. sü % 50 indirim kampanyasında 2 adet ürün alan müşteriye 3. yü alması durumunda kazanacağı avantajın kasa ekranından kasiyere uyarılması Personel indirimleri kontrolü Personelin 1 yıl içinde alabileceği toplam indirimin sınırlanması... ve Otomatik Đade Bütün kampanyalarda her ürünün iade edilmesi gereken tutarının hesaplanması ve iadenin hangi mağazadan olursa olsun merkezden orjinal fiş/fatura çağrılarak yapılabilmesi ( Kasa ekranından) Puan, Çek ve Kuponların otomatik iade edilmesi.

19 Neler Yapabiliriz? Gelişmiş Satış log u Kasaları merkezinizdeki karar destek sistemlerinizle ( ERP,DW,CRM) ile on-line entegre edebilirsiniz Anlık Ciro takibi Otomatik sipariş Arka depo ve reyon stok kontrolü Otomatik kampanya, stok, fiyat bilgisi aktarımı Kullanıcı, Ekran, ve bunun gibi tanımların merkezi yönetimi Raporlama Mağaza raporları Merkezi web report CRM projeleriniz için müşteri verisi toplayabilirsiniz. Đndirim dışında kampanyalar (Çek, Puan, Katalog, vs) gerçekleştirebilirsniz.

20 Akıllı ve Güvenilir Đş Ortağınız Yeni bir kampanyaya başlamak istiyorum. Ama elimizdeki sistemler destekler mi bilemiyorum? Acaba bu kampanyayı hemen başlatabilir miyiz? Ne yazık ki bu kampanyayı geliştirmek için yeterli zaman, kaynak ve bütçemiz yok. Bir sonraki versiyonu beklememiz gerekli... Bu kampanyanın her kanaldan aynı anda desteklenebileceğine gerçekten inanabiliyor musun?!*%&^? Tahminin çok doğru ancak burada çakışan kampanyalar benim istediğim gibi yönetilip sonuçları raporlanmalı. Bizim müşterilerimiz aynı anda farklı kampanya alternatifleri beklemekte. Bu kadar farklı pazarlama programını aynı anda nasıl desteklerim. Bugünlerde bütün müşteriler internette... Bu nedenle bütün müşterilerimi aynı şekilde ulaşabilmeliyim buna mobil ortamlarda dahil. Pazarlama stratejimiz satışımızı artırırken satış performansını düşürmemek olmalıdır. Marketing Marketing I/T I/T GeniusOpen Marketing I/T Marketing Marketing

21

22 TEŞEKK EKKÜR R EDERĐZ...