Sabit GSM Terminali KULLANIM KILAVUZU (r5) www.teknikom.com
SAYIN KULLANICI, TEKNİKOM ürünü olan TekCELL sabit GSM Terminalini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu kitapçıkta cihazın kullanımı ile ilgili bilgiler ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Bir sorunla karşılaşırsanız önce kullanım kılavuzunu okumanızı, sorunu çözemezseniz yetkili satıcınızla görüşmenizi öneririz. NOT: Bu kılavuz TekCELL iç yazılımının (firmware) 2.3 sürümüne uygun olarak hazırlanmıştır. Farklı sürümde bir cihaz kullanılıyorsa doğru kılavuzu edinmek için cihazın seri numarasıyla birlikte ürün satıcısına veya TEKNİKOM a başvurabilirsiniz. TekCELL in bağlantılarını doğru olarak yapmak için ürünle birlikte verilen ve bu dokümanın sonunda da bulunan Kurulum Kılavuzu ndan faydalanabilirsiniz. ÖZELLİKLER TekCELL, sabit telefonlar veya özel telefon santrallarından yapılan GSM görüşmelerinde kullanım kolaylığı ve maliyet avantajı sağlar. Aygıtın GSM şebekesindeki numarasını içine takılacak SIM kart belirler. TekCELL özel telefon santralının (PBX) dış hattına veya analog telefona bağlanarak kullanılır. GSM araması alışılmış kullanımda olduğu gibi çevir sesi alınıp numara tuşlanarak yapılır. Gelen aramalarda ise santral operatörünün (veya telefonun) zili çalar ve açıldığında görüşme başlar. TekCELL in kullanım özellikleri aşağıdaki gibidir; ARAMA YAPMA Telefonu açarak TekCELL in çevir sesini alın, aramak istediğiniz numarayı tuşlayın ve karşı tarafın cevaplamasını bekleyin. Başlangıçta yurtiçi aramalar 11 rakam tuşlanarak yapılacak şekilde programlıdır. Alan koduyla başlayan bir sabit hat veya GSM numarası tuşlandığında TekCELL hemen aramayı başlatır. Standart dışı bir arama yapılırken (örneğin 4 rakam tuşlanarak operatöre ait bir özel servis aranırken) aranacak numaranın sonunda # tuşlayın. Uluslararası aramalarda tuşlanacak rakam sayısı her arama için farklı olabilir. Bu tür aramalarda TekCELL aramayı son rakam tuşlandıktan belli bir süre sonra veya # tuşlandığında başlatır. Yurtiçi sabit numaraların aranmasında ise gerekli program yapılmışsa bulunulan bölgedeki numaraları aramak için alan kodu tuşlanmasına gerek yoktur. TekCELL, alan kodunu otomatik olarak çevirir. ARANMA GSM şebekesinden çağrı geldiği zaman telefonun (veya santral operatörünün) zili çaldırılır. UYARI: Arayan numara bilgisi birinci ve ikinci zil arasındaki boşlukta gönderilir. Arayan numara bilgisinin kaybolmaması için gelen çağrıların ikinci zilden sonra cevaplanması gerekir. TekCELL Kurulum Kılavuzu (r1) Sayfa: 1/4
OTOMATİK GERİ ARAMA Telefon rehberinde Otomatik Geri Arama özelliği işaretli olan numaralardan çağrı geldiğinde TekCELL gelen çağrıya meşgul verir ve aynı numaraya yeni bir çağrı yapar. Arayan taraf bu çağrıyı cevapladığında TekCELL e bağlı olan telefonun (veya santral operatörünün) zili çaldırılır. Böylece belirli numaralarla yapılan görüşmelerin ücretleri TekCELL de kullanılan hatta yansıtılmış olur. Numaradan bağımsız olarak her gelen aramanın geri aranması istenirse telefon rehberine numara olarak (5 tane sıfır) girilir ve otomatik geri arama özelliği işaretlenir. HIZLI ARAMA Telefon rehberine girilen numaralar iki rakamlı hızlı arama kodu ile aranabilir. Arama yapmak için hızlı arama kodu tuşlandıktan sonra # tuşlanarak rehberde kayıtlı numara aranır. Sık aranan numaraların çalışanlar tarafından kolayca aranabilmesi gibi durumlarda kullanılır. ARAMA BEKLETME Görüşme sırasında GSM hattından başka bir arama gelirse uyarı tonu duyulur. Konuşulmakta olan kişiyi beklemeye alıp yeni gelen aramaya dönmek için * tuşlayın. Bundan sonra her * tuşlandığında iki çağrı arasında geçiş yapılır. Konuşulmakta olan çağrıyı kapatıp diğer çağrıya dönmek için # tuşlayın. DTMF İLE PROGRAMLAMA TekCELL in özelliklerinin tümü web üzerinden programlanabilir. Bazı özellikler ise DTMF ile telefon hattı üzerinden de programlanabilir. DTMF PROGRAMLAMAYA GEÇİŞ TekCELL e bağlı telefonu açıp çevir sesi aldıktan sonra beş rakamlı servis şifresi ve ardından * tuşlayarak programlamaya geçilir ve kesikli çevir sesi duyulur. Yapılacak her programın iki rakamlı kodu vardır. Bu kodlar tuşlandıktan sonra kısa bir ton duyulur ve programın parametresi tuşlanır. Yapılan program doğru ise önce onay tonu verilir, sonra kesikli çevir sesi verilerek başka program yapılmasına izin verilir. Hatalı veya geçersiz program yapılırsa kısa bir süre hata tonu verilir, sonra tekrar kesikli çevir sesi verilerek programlamaya devam edilmesi sağlanır. FABRİKA AYARLARINA DÖNÜLMESİ Yapılmış programları silerek tüm ayarları başlangıç değerlerine döndürmek için ahize kaldırılıp art arda 2 defa * tuşuna basıldıktan sonraki 1sn içerisinde aygıt güç bağlantısı kesilmelidir. TekCELL bir sonraki açılışında fabrika ayarlarına dönerek çalışmaya başlar. TekCELL Kurulum Kılavuzu (r5) Sayfa: 2/9
UYARI: Kullanılan SIM kartın PIN koruması varsa ve PIN ve PUK kodları programlanmışsa fabrika ayarlarına dönüldüğünde bunlar kaybolacağı için tekrar programlanmadan TekCELL şebekeye bağlanamaz. PROGRAMLAMA KODLARI Yapılan programların anlamları için WEB DEN PROGRAMLAMA bölümüne bakınız. TEMEL PROGRAMLAMA KOD PARAMETRE Başlangıç Giden ses seviyesinin ayarlanması 1 ile 9 arasında 5 Gelen ses seviyesinin ayarlanması 11 ile 9 arasında 5 PIN sorgulamaya izin verilmesi 12 (yok) 1 (var) PIN numarası 13 4..8 rakamlı PIN numarası, sonra # Alan kodu girilmesi 17 1..8 rakam, sonra # Yok Aylık aramam süre sınırı 18 1..5 rakam, sonra # Yok Fatura günü belirlenmesi 19 1..28 arasında gün bilgisi, sonra # Aramada numara gizle 21 (yok) 1 (var) Arayan numara bildirimi 22 (birinci zilden sonra) 1 (kutup tersinimi ile) Uluslararası arama engelleme 23 (izin var) 1 (izin yok) Aramayı engelle 24 (izin var) 1 (izin yok) Aranmayı engelle 25 (izin var) 1 (izin yok) CLIP standardı 26 (ETSI) 1 (BellCore) Taşınmış numara aramayı engelle 27 (İzin var) 1 (izin yok) Arama bekletme 28 (yok) 1 (var) Servis şifresinin değiştirilmesi 31 Yeni şifre 12345 Web den sitesine bağlan 333 1 TekCELL Kurulum Kılavuzu (r5) Sayfa: 3/9
WEB ÜZERİNDEN PROGRAMLAMA TekCELL in web üzerinden programlanabilmesi kullanıcılara kablo vs. bağlamadan uzaktan programlama, kullanım istatistiklerinin izlenmesi, yapılan programların firmanın diğer cihazlarına kopyalanabilmesi gibi avantajlar sağlar. TekCELL in web üzerinden programlanması için önce www.tekcell-fct.com sitesine bağlanması gerekir. Bağlantı, ya telefon üzerinden DTMF tuşlayarak, ya da TekCELL e SMS yollayarak sağlanır. Web bağlantısını telefon üzerinden DTMF kod tuşlanarak başlatmak için programlamaya geçtikten sonra 333 tuşlayın. TekCELL in yanına gelme imkanı yoksa web bağlantısı için küçük harflerle program yazıp boşluk bıraktıktan sonra programlama şifresini de yazıp programlanacak TekCELL e yollanması yeterlidir. TekCELL web sitesine bağlandığında aygıt üzerindeki ışık yeşil renge dönüşür. Bundan sonra web üzerinden programlama yapılabilir. 5 dakika boyunca işlem yapılmazsa web bağlantısını kapatılır. Yapılan her programlamada bağlantı süresi tazelenir. Web bağlantısı kesildiğinde ışığın rengi tekrar kırmızıya döner. UYARI: Web den programlama, TekCELL den tüm verilerin alınması, gereken değişikliklerin yapılması ve TekCELL e geri yüklenmesi şeklinde gerçekleşmektedir. Bir programlama için gereken veri transfer miktarı 3-4 KB civarındadır. Çok sık programlama yapılmadığı sürece veri kullanım maliyeti operatörden veri paketi alınmasını gerektirmeyecek kadar düşüktür. Yine de yüksek maliyet riskine karşı faturaların incelenmesi faydalı olacaktır. KULLANICI HESABI AÇILMASI Web den programlama yapabilmek için kullanıcıların bir hesap açması gerekir. Her kullanıcı bir hesapla birden fazla TekCELL i yönetebilir. Hesap açmak için www.tekcell-fct.com sitesindeki yönetim sayfasında Yeni Kullanıcı linkine tıkladıktan sonra açılan sayfada bir kullanıcı adı ve şifre seçin, güncel bir e-posta adresi yazın ve Kayıt ol butonuna basın. Kullanıcı adı ve e-posta adresi başka bir kullanıcı tarafından kullanılmakta ise başka bir kullanıcı adı ve e-posta adresi seçmeniz istenecektir. KULLANICI HESABINA AYGIT EKLENİP ÇIKARILMASI Kullanıcı girişi yaptıktan sonra ekranın sol tarafındaki Aygıt ekle butonuna basarak yönetmek istediğiniz tüm TekCELL leri ekleyebilirsiniz. Aygıt eklerken bir isim verilmesi ve IMEI numarasının girilmesi gerekir. Bir kullanıcı aynı aygıt adını yalnız bir kere kullanabilir. İmleç aygıt listesindeki aygıtların üstüne gelindiğinde cihazın IP adresi, IMEI numarası ve son bağlantı zamanı görülür. Yönetmek istemediğiniz bir TekCELL i aygıt listesinden seçtikten sonra Seçilen aygıtı sil butonuna basarak yönetim listesinden çıkarabilirsiniz. TekCELL Kurulum Kılavuzu (r5) Sayfa: 4/9
AYGITIN PROGRAMLANMASI TekCELL deki programları düzenleyebilmek için önce verilerin aygıttan alınması gerekir. Programlamaya geçmek için sol taraftaki listeden bir aygıt seçtikten sonra Aygıttan verileri al butonuna basın ve verilerin alınmasını bekleyin. Verileri almak için aygıtın web erişim şifresini girmeniz istenecektir. Verilerin alınması 1 dakika kadar sürebilir. Alınan veriler üzerinde istenen değişiklikler yapıldıktan sonra Aygıta verileri yükle butonuna basın ve verilerin aygıta yüklenmesini bekleyin. Verileri aygıta geri yüklemek için de aygıtın web erişim şifresini girmeniz istenecektir. Verilerin yüklenmesi 1 dakika kadar sürebilir. Veriler bir aygıttan alındıktan sonra diğer aygıtlara da yüklenebilir. NOT-1: TekCELL fabrika ayarlarında programlama şifresi 12345 olarak programlanır ve aygıt üzerinden DTMF tuşlanarak değiştirilebilir. NOT-2: Eğer aygıt listesinde programlanacak TekCELL in IP adresi görülmüyorsa bağlantı kopmuş olabilir. Bu durumda bağlantının DTMF kod tuşlayarak veya SMS ile yeniden sağlanması gerekir. YÖNETİM Yönetim sekmesinde aygıtın kullanımı ile ilgili yönetimsel ayarlar yapılır; Aylık Toplam Süreler Bu satırda son fatura gününden itibaren dakika cinsinden toplam arama (giden çağrı) ve aranma (gelen çağrı) süreleri görülür. Görülen değerler kullanıcı tarafından değiştirilemez, fatura gününde kendiliğinden sıfırlanır. Fatura Günü Bu alana kullanılan hattın fatura kesim günü girilir. TekCELL her ay fatura gününde arama ve aranma sayaçlarını sıfırlar. Aylık Arama Süresi Sınırı TekCELL her fatura döneminde bu alana girilen süre kadar arama yapılmasına izin verir. Süre dolduktan sonra fatura gününe kadar giden aramalara izin verilmez. TekCELL izin verilen süre dolduğunda yetkiliye SMS ve e-posta yollar. NOT: Arama süresi dolduktan sonra da aranabilmesi istenen numaralar telefon rehberine koşulsuz izin verilen numara olarak girilebilir. Kalan Süre Alarmı Aylık arama süre sınırı uygulandığında, izin verilen arama süresinin dolmasından ne kadar önce yetkililere SMS ve e-posta yollanacağı bu alana girilir. TekCELL Kurulum Kılavuzu (r5) Sayfa: 5/9
Uluslararası Aramayı Engelle Bu kutu işaretlenirse TekCELL uluslararası arama yapılmasına izin vermez. NOT: Her zaman aranabilmesi istenen uluslararası numaralar telefon rehberine koşulsuz izin verilen numara olarak girilebilir. Aramayı Engelle Bu kutu işaretlendiğinde TekCELL hiçbir arama yapılmasına izin vermez. NOT: Her zaman aranabilmesi istenen numaralar telefon rehberine koşulsuz izin verilen numara olarak girilebilir. Aranmayı Engelle Bu kutu işaretlendiğinde TekCELL gelen aramaların operatör tarafından engellenmesini sağlar. Taşınmış Numara Aramayı Engelle Bu kutu işaretlenirse TekCELL, SIM kartını kullanmakta olduğunuz operatörden başka bir operatöre taşınmış numaranın aranmasını engeller. NOT: Her zaman aranabilmesi istenen numaralar telefon rehberine koşulsuz izin verilen numara olarak girilebilir. Arama Bekletme Bu kutu işaretlenerek TekCELL üzerinden konuşulmakta iken bir arama geldiğinde sesli uyarı verilerek gelen çağrının bildirilmesini ve ikisi arasında geçiş yapılabilmesine izin verilir. Uzaktan Erişime İzin Ver Bu kutu işaretlendiğinde TekCELL in web üzerinden erişilip yönetilebilmesine izin verilir. TekCELL satın alındığında uzaktan erişim izni yoktur. Telefon hattı üzerinden DTMF kod tuşlanarak açılır. UYARI: Eğer bu kutudaki işaret kaldırılırsa telefon üzerinden yetki vermeden bir daha web üzerinden erişilemez. Arayan Numarayı Göster (CLIP) Bu kutu işaretli ise TekCELL e gelen aramalarda arayan kişinin numarası telefon hattından verilerek görülmesi sağlanır. Aramada Numara Gizle (CLIR) Bu kutu işaretli ise TekCELL üzerinden yapılan aramalarda SIM kartın hat numarası karşı tarafa gösterilmez. Arama Başlatma Yöntemi Aranacak numaraya göre TekCELL in aramayı nasıl başlatacağı bu alanda programlanır. Tuşlanan rakam sayısı seçilirse yurtiçi aramalarda belirlenen sayıda rakam tuşladığında arama yapılır. Uluslararası aramalarda ise rakam sayısı kontrol edilmez. Aramayı başlatmak için çevrilen TekCELL Kurulum Kılavuzu (r5) Sayfa: 6/9
numaranın sonunda # tuşlanır veya TekCELL in aramayı başlatması beklenir. Belirlenenden az sayıda rakamdan oluşan numaraları aramak için numaranın sonunda # tuşlanarak arama başlatılır. Zaman aşımına göre seçilirse tuşlanan rakam sayısına bakılmaksızın son rakam tuşlandıktan sonra belirlenen süre geçince arama başlatılır. Yönlendirme Numarası Bu alana bir telefon numarası girilirse TekCELL e çağrı geldiğinde telefon veya santral operatörünün zilini çaldırmadan belirlenen numaraya GSM şebekesi üzerinden yönlendirilmesi sağlanır. Alan Kodu Bu alana TekCELL in kullanıldığı bölgenin alan kodu girilirse (örneğin 212) aynı alandaki aramalar 7 rakam tuşlanarak yapılabilir. Örneğin alan kodu olarak 212 girilirse 2, 3, 4, 5, 6, 7 ve 8 ile başlayan yedi rakamlı numaralar arandığında TekCELL başına otomatik olarak 212 ekleyerek arar. TEKNİK TekCELL in çalışmasını etkileyen teknik özellikler bu sekmede programlanır. Bu özelliklerin teknik bilgisi bulunan bir yetkili tarafından programlanması önerilir. Şebeke Sinyal Seviyesi TekCELL in bulunduğu yerdeki şebeke sinyal seviyesini ( ile 31dBi arasında) gösterir. Kullanıcı burada görülen değeri değiştiremez. Sağlıklı bir ses ve veri iletişimi sağlamak için sinyal seviyesinin en az 16dBi olması gerekir. Sinyal seviyesinin daha düşük olduğu durumlarda aygıt montaj yerinin veya pozisyonunun değiştirilmesi tavsiye edilir. Yine de yeterli seviye elde edilemezse çubuk anten yerine TekCELL ile birlikte verilen kablolu antenin kullanılması gerekir. Aygıt Yazılım Sürümü TekCELL in kendi içindeki yazılım sürümü bilgisidir. Kullanıcı tarafından değiştirilemez. Konuşma Seviyesi Konuşma sırasında karşı tarafa iletilen sesin seviyesini belirler. ile 9 arasında değiştirilebilir. Dinleme Seviyesi Konuşma sırasında karşı taraftan gelen sesin seviyesini belirler. ile 9 arasında değiştirilebilir. Zil Frekansı Telefon terminaline verilecek zil sinyalinin frekansı 25 veya 5Hz olarak seçilebilir. Santral veya telefonda arayan numara bilgisinin görülememesi gibi poblem olursa zil frekansı değiştirilerek denenmelidir. Zil Kadansı Gelen aramalarda telefon terminaline verilecek zil sinyalinin zil ve boşluk süreleri buradan seçilir. TekCELL Kurulum Kılavuzu (r5) Sayfa: 7/9
Cevap Anı Bildirimi Bu alanda, kullanıcının mevcut donanımında bulunan otomatik anons okuma, ücretlendirme vs. gibi uygulamalar için aranan tarafın cevaplama anının telefon terminalinde algılanması hat kutuplamasının tersinmesi ile veya 12/16KHz sinyal ile sağlanabilir. Arayan Numara Bildirimi Bu alanda gelen aramalarda arayan numara bilgisinin telefon terminaline hangi yöntemle yollanacağı seçilir. Genel uygulama birinci ve ikinci zil arasında yollanmasıdır. İkinci bir seçenek olarak hat kutuplamasının tersinmesinden sonra yollanması da seçilebilir. CLIP Standardı Bu alanda arayan numara bilgisinin hangi standart biçimde yollanacağı seçilir. Alarm Bildirim SMS Numaraları TekCELL in alarm amaçlı yollayacağı SMS ler için iki farklı alıcının telefon numaraları alanlara gilrir. Alarm Bildirim E-posta Adresi TekCELL in alarm amaçlı yollayacağı e-posta lar için alıcı adresi bu alana girilir. PIN Sorgulama TekCELL e takılan SIM kartın PIN koruması varsa bu kutu işaretlenerek şebekeye bağlanırken PIN kodunu kullanması sağlanır. Bu durumda en azından PIN kodu alanının doldurulması gerekir. PIN, PIN2, PUK, PUK2 Bu alanlara TekCELL e takılan SIM kartla ilgili bilgiler girilir. Pin kodunun yanlış girilme olasılığına karşı PIN2, PUK ve PUK2 kodları da sisteme tanıtılmalıdır. REHBER Bu sekmede TekCELL in telefon rehberinin yönetimi yapılır. Rehberdeki her numaraya aşağıdaki özelliklerden biri veya birkaçı verilebilir; - Koşulsuz izin verilen - Koşulsuz engellenen - Otomatik geri aranan - Hızlı arama kodu Rehberdeki numaraların hızlı arama özelliği ile aranabilmesi için rehbere girilirken iki rakamlı hızlı arama kodu verilmelidir. Kullanım sırasında TekCELL in çevir sesi alındıktan sonra hızlı arama kodu ve ardından # tuşlanarak rehberde kayıtlı numara aranır. Telefon rehberine girilecek numara sayısı girilen numaralardaki rakam sayısına göre değişebilir. Kaydedilen tüm numaralar 11 er rakamlı olursa toplamda 5 kadar numara girilebilir. Rehberde kayıtlı numaralar sol taraflarındaki kutular işaretlenerek silinebilir veya bu numaralara SMS yollanabilir. TekCELL Kurulum Kılavuzu (r5) Sayfa: 8/9
Koşulsuz İzin Verilen Numara Telefon rehberine girilen numaralar izin verilen numara olarak işaretlenirse TekCELL şebekenin izin verdiği her durumda bu numaraların aranmasına izin verir. Bu özellik TekCELL de yapılan diğer programlar nedeniyle; Tüm aramalar engellendiğinde, Aylık arama süresi dolduğu için aramalar engellendiğinde, Uluslararası aramalar engellendiğinde, Bir yöne yapılan aramalar engellendiğinde önceden belirlenen numaraların aranabilmesine olanak verir. Koşulsuz Engellenen Numara Telefon rehberine girilen numaralar engellenen numara olarak işaretlenirse TekCELL bu numaraların aranmasına izin vermez. Bir yöne veya bir operatöre doğru yapılan aramaları engellemek için o yöne ait numaraların başından itibaren yeterli kısmının girilmesi ve engellenen numara olarak işaretlenmesi yeterlidir. Örneğin 57 numarası girilip engellenen numara olarak işaretlenirse bu numarayla başlayan hiçbir abone aranamaz. NOT: İzin verilen numaralar engellenen numaralara göre önceliklidir. SMS YOLLAMA Rehberden seçilen bir numaraya veya SMS sekmesinde ilgili alana elle girilen bir numaraya SMS yollanabilir. Yollanacak metni yazdıktan sonra Gönder butonuna basın (aygıtın SMS şifresini girmeniz istenecektir) ve TekCELL in mesajı yollamasını bekleyin. Mesaj yollandığında bilgi mesajı gösterilir. SMS şifresi, web şifresinin ilk 3 rakamıdır. TekCELL Kurulum Kılavuzu (r5) Sayfa: 9/9