Bir HMF Makina dergisidir. > Yeni binada ilk kahvalt > HMF den sanayiye büyük destek > GAP Otomotiv 2006 Fuar > K rsan, Hyundai ile yükünüzü hafifletiyor
Ç NDEK LER BAfiYAZI HABERLER Yeni servislerimizle daha güçlüyüz Atlet, Kayseri de tan t ld FUARLAR HMF den sanayiye büyük destek GAP Otomotiv Fuar ndayd k BAY LER M Z Felsefemiz daima do ruluk HMF Çukurova Yetkili Bayisi Teknik Makina YEN B NAMIZDAN LK MERHABA 07 > 09 > 10 > SOSYAL AKT V TE Yeni binada ilk kahvalt Pazarlama ekibinden lezzetli süpriz 12 > MÜfiTER LER M Z K rsan, Hyundai ile yükünüzü hafifletiyor 14 > MÜfiTER LER M Z Kova üretiminde öncü isim OM Mühendislik 15 > Merhaba, Öncelikle sizlerle HMF ailesi olarak yeni yuvam za tafl nd m z paylaflmak ve bundan sonra yeni adresimizden hizmet verece imizi iletmekten mutluluk duyuyoruz. HMFV ZYON sizlerden gelen olumlu dönüfller sayesinde beklenen bir dergi oldu. Dergimizin üçüncü say s yine dopdolu. 2006 y l bafl ndan beri devam ettirdi imiz tan t m faaliyetlerimizi senenin ikinci yar s nda da ayn h zla devam ettirmeye çal flt k. S DEF 1. Sanayi Etkinli i nin ana sponsorlu uyla göz dolduran HMF, psala Çeltik Festivali, Mu la Bay r Festivali ve son olarak da Diyarbak r Gap Otomotiv Fuar na kat l m ile, yerel fuarlar ve organizasyonlar bak m ndan çok renkli bir dönem yaflad son üç ayd r. Öncelikle sizlerle HMF ailesi olarak yeni yuvam za tafl nd m z paylaflmak ve bundan sonra yeni adresimizden hizmet verece imizi iletmekten mutluluk duyuyoruz. BÖLGELER M Z Biz bir aileyiz HMF zmir Bölge Müdürlü ü SERV SLER M Z HMSESA Kalite, güven ve profesyonel hizmet anlay fl ÜRÜNLER M Z Atlet HMF ile Türkiye de HMF ailesinin büyümesi aram za yeni kat lan servislerimizle de devam etti. Temmuz ay nda Eskiflehir servisimizin aç l fl n gerçeklefltirdik. Afyon, Bursa, Isparta, Eskiflehir olmak üzere Türkiye nin dört bir yan na yeni servislikler vermeye devam ediyoruz. Bu say m zda Ankara Yetkili Servisimiz ve servis öncelikli alt bayimiz HMSESA y ve ekibin profesyonel hizmet anlay fl na yak ndan flahit olacaks n z. HMF ailesinin bir parças olan bayilerimizi tan tmaya devam ediyoruz. Bu say m zda 2001 y l ndan beri HMF-Hyundai ürünlerini baflar yla Çukurova Bölgesi nde pazarlayan Teknik Makina ekibine ve kurucusu Ali Özev e yer verdik. HMF MAK NA VE SERV S SAN. VE T C A.fi. Yayg n süreli yay n Üç ayda bir yay mlan r. 16 > Bu dergide yay nlanan haber, foto raf ve yaz lar izin al nmadan kaynak gösterilerek dahi kullan lamaz. Tipografik hatalar ba lay c unsur teflkil etmez. mtiyaz Sahibi Tamer Öztoygar HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.fi. Esentepe Mah. E-5 Yan Yol Üzeri No:15 34870 Kartal- stanbul Sorumlu Yaz flleri Müdürü Reyhan U urlu Yücel HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.fi. Esentepe Mah. E-5 Yan Yol Üzeri No:15 34870 Kartal- stanbul Yay n Kurulu Ömer Uzun, Serhad Taflk nmeriç, H.Nüzhet Gökberk, Sinan K rgül, Bora Ça larcan, Elvan Küçükdemiral, P nar Topkaya Yönetim Adresi HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.fi. Esentepe Mah. E-5 Yan Yol Üzeri No:15 34870 Kartal- stanbul www.hmf.com.tr Tel: 0216 488 80 00 (Pbx) Faks: 0216 488 91 91 18 > Yap m Rota Yay n, Yap m, Tan t m Tic. Ltd. fiti. Prof. N. Mazhar Ökten Sok. No.1 Rota Binas 34360 fiiflli- stanbul Tel: 0212 224 01 44 Faks: 0212 233 72 43 rota@rotayayin.com.tr. www.rotaline.com Yaz flleri Cihan Ald k Aylin Ünal Cem Kerpiççiler Günefl Yenal Duygu Uz Görsel Yönetmen Özgül Sarar Kara Görsel Uygulama P nar Gazanfer Yasemin Can Bask Tarihi Ekim 21 > Bask Tor Ofset Tor Ofset San. Tic. Ltd. fiti. mam Çeflme Caddesi No: 26/2 Ayaza a fiiflli- stanbul Tel: 0 212 332 08 38 (PBX) tor@torofset.com.tr Da t m HMF MAK NA VE SERV S SAN. VE T C. A.fi. Marka ve ürün köflemizde ise 2005 y l nda distribütörlü ünü ald m z sveçli yeni markam z Atlet Depo çi Ekipmanlar na yer verdik. Atlet ürün grubunda k sa süre içersinde ürün ve hizmet kalitemizle %10 pazar pay ile lider konumuna ulaflman n sevincini yafl yoruz. Müflterilerimiz ile söylefli köflelerimize ilk say m zdan beri devam ediyoruz. Forklift ürün grubumuzda Hyundai yi tercih eden müflterilerimizden K rsan Makina ve ifl makinalar sektörüne ataflmanlar ile çözüm orta olmufl OM Mühendislik ile gerçeklefltirdi imiz söyleflilerimizi keyifle okuyaca n z umuyoruz. HMF ailesini tan tmaya devam etti imiz sayfalar m zda zmir Bölge Müdürümüz Tarkan Yorulmaz ve onun baflar l ekibini tan yaca z. çimizden biri köflemizde ise bu say da Genel Müdür Asistanl görevini yürüten Sevgili P nar Topkaya var. Dördüncü HMFV ZYON da buluflmak üzere hepinize baflar l, sa l kl günler dilerim. Sayg lar mla, Tamer Öztoygar Genel Müdür > 05
HABERLER HMF Eskiflehir de Her geçen gün büyümeye devam eden ve k - sa sürede ifl makinalar sektöründe pazar lideri olan HMF, 5 Temmuz 2006 Çarflamba günü Eskiflehir servisi HMÇ fl Makinalar n n aç l fl n gerçeklefltirdi. Aç l flta Eskiflehir Alpu Belediye Baflkan Mustafa Gökçe ile HMF Sat fl ve Operasyon Direktörü Ömer Uzun kurdelay beraber kestiler. Alk fllar lker Urcan a 2004 y l ndan bu yana HMF deki Endüstriyel Sat fl Temsilcisi görevini baflar ile yürüten lker Urcan 100. forklift sat fl n 2006 Eylül ay içerisinde gerçeklefltirdi. 100. sat fl n gerçekleflmesi nedeniyle HMF, yeni bina kafeteryas nda lker Urcan ad na ufak bir kutlama gerçeklefltirdi. Hediyesini endüstriyel Sat fl Müdürü Nüzhet Gökberk in elinden alan lker Urcan, tüm ekibe teflekkürlerini iletti. E itimler tüm h z yla devam ediyor Hyundai fl Makinalar n n yan s ra Atlet Depo çi Ekipmanlar n nda Türkiye Distribütörlü ünü yapan HMF Makina 17.08.2006 da stanbul Green Park Hotel de Atlet ürünlerine yönelik e itim gerçeklefltirdi. Merkez, bölge ve bayilerden de kat l m n gerçekleflti- i e itimi sveç ten gelen Bölge Sat fl Müdürü Emanuel Matthaei ve HMF fl Gelifltirme Müdürü Serhad Taflk nmeriç gerçeklefltirdi. HMF psala Çeltik Festivali nde Bu sene yedincisi düzenlenen psala Çeltik Festivali 23-27 A ustos 2006 da gerçekleflti. HMF Makina befl gün boyunca devam eden festivalde yerini ald. Rakip firmalardan Enka, Temsa ve Borusan da ürünleri ile festivalde yer ald lar. Festivalde R55-7, R110C-7, R140LC-7, SG350, HDF30-5, HDF70-7S olmak üzere toplam HMF nin alt ürünü sergilendi. HMF, festivalde potansiyel müflteriler ile görüflme ve sat fl imkan sa lad. Atlet, Kayseri de tan t ld HMF nin 2005 y l bafl ndan itibaren distribütörlü ünü üstlendi i depo içi ekipman n en prestijli ürünlerinden biri olan Atlet, Kayseri de al c lar n be enisine sunuldu. 21-22 Eylül 2006 tarihlerinde gerçekleflen demo gösterisine Kayseri deki ilgili firma sahiplerinin büyük ilgisi oldu. lk gün 30 kifliden fazla kat l m n gerçekleflti i Boydak Holding/ stikbal Mobilya ya fabrikas nda sunum ve demo gösterisi yap ld. kinci gün ise organize sanayide kurulan raf sisteminde Atlet in hünerleri tüm kat l mc - lara gösterildi. Kat l mc firmalar aras nda pek Mobilya, Kelebek Mobilya, Aytaç Bisküvi, Atlantik Hal, Kayseri fieker Fabrikas ve Kayseri nin seçkin 20 firmas daha haz r bulundu ve Atlet in marifetleri büyük be eni ile takip edildi. HMF Bayi toplant s HMF, 2006 y l ikinci yar y l bayi toplant s tüm HMF bayilerinin kat l m ile 17.08.2006 da stanbul Green Park Hotel de gerçekleflti. lk alt ayl k sat fllar n de erlendirildi i toplant da tüm departman müdürleri, yap lan aktiviteleri, haz rlanan sunumlar eflli inde bayilerine sundular. Alt ayl k de erlendirmenin ard ndan ikinci alt ayl k periyoda ait hedefler de erlendirilerek maksimum kalite anlay fl ile hizmet politikam z n devam edilmesi konusunda mutabakata var ld. Yeni servislerimizle daha güçlüyüz HMF Makina yeni aç lan servisleriyle gücüne güç katmaya devam ediyor. Sektörde henüz üç y ll k bir geçmifli olmas na ra men k sa zamanda baflar basamaklar n h zla t rmanan HMF servislerdeki azimli çal flmalar n meyvelerini topluyor. Türkiye nin dört bir noktas na h zla yay lan HMF, yeni servisleriyle daha da güçlendi. flte yeni servislerimiz: Sistem Makina-Afyon Özgür Makina-Erzurum B..M Bursa stif Makinalar -Bursa HMÇ fl Makinalar -Eskiflehir Kartal Forklift-Isparta Gürtay Makina- stanbul Çal flkanlar Makina-Tekirda flleyen Makina-Çorlu Mert fl Makinalar -Nazilli Zen Makina-Kayseri Maksoy fl Makinalar -Bursa Mu la Bay r Festivali nde HMF rüzgar Bu sene yedincisi gerçekleflen Geleneksel Mu la Mermercilik Festivali nde HMF Makina Hyundai markal ürünlerle yerini ald. 26-30 Temmuz 2006 tarihleri aras nda Mu la da gerçekleflen festivalde R360LC-7, HDF 30-5, HDF70-7S, SG3300S olmak üzere bir paletli ekskavatör, iki forklift ve bir k r c ürünleri sergilendi. Sektörden ayr ca Sanko, Enka, Borusan ve Temsa n n da kat ld festivalde dört sat fl gerçekleflti. Sat fl gerçekleflen ürünler: R210LC-7, SG2100S, HDF30 V330, HDF30TF470. Bölgede yer alan mermer ocaklar nda çal flan operatörlere makinalar tan t ld ve yo un ilgi gören demo gösterileri yap ld. Böylece Hyundai nin gücü bir kez daha ortaya kondu. 06 < > 07
FUARLAR HMF den sanayiye büyük destek GAP Otomotiv Fuar ndayd k 20-24 Eylül 2006 tarihleri aras nda Diyarbak r da gerçekleflen ve Diyarbak r da bulunan Irakl ifl adamlar ile Güneydo ulu ifladamlar n n bir araya geldi i GAP Otomotiv 2006-1.Otomotiv Tafl t, Araç-Gereç Hizmetleri Fuar nda, HMF Makina, Diyarbak r Bayii Nett Makina yla yerini ald. Fuarda Diyarbak r Ticaret Borsas 'nda, Erbil Sanayi Bakanl yetkilileri, Diyarbak r Ticaret Borsas Baflkan Fahrettin Aky l, Diyarbak r Ticaret ve Sanayi Odas Baflkan Kutbettin Arzu ve yönetim kurulu üyeleri, Diyarbak r fl Kad nlar Derne i Baflkan Nilüfer Baran ile çok say da Güneydo ulu ifladam bir araya gelerek fikir al flveriflinde bulundu. Ticaret Borsas Baflkan Aky l, ticaretin geliflmesi için iflbirli i yapmaya haz r olduklar n belirterek, Bölgemizin ekonomik anlamda kalk nmas için yat r m ve ihracata ihtiyac m z var. Bunun için gerek Türkiye içerisinde, gerekse yurtd fl ndaki ifl adamlar m z bölgeye davet ediyoruz dedi. Erbil Ticaret Odas Baflkan Darajalil Al-Khayat, ise komflu ülkelerle ticaret yapmak istediklerini kaydederek, Biz birbirimiz için var z. Elbette Güneydo ulu ifl adamlar kardefllerimizle ticaret yapar z. Hem Türkiye hem de Irak aç s ndan ticaret anlam nda da olumlu geliflme sa lan r. Biz hem ihracat hem de yat r m için el ele vermekten yanay z diye konufltu. GAP Otomotiv 2006 Fuar na kat l m oldukça fazlayd. fl makinas sektöründen HMF Hyundai nin yan s ra Sif, Enka, Çukurova thalat, Hasel, Daewoo, Hidromek fuara kat ld lar. 19-21 Temmuz 2006 tarihleri aras nda S DEF ( stanbul Sanayi ve fladam Derne i Federasyonu) 1. Sanayi Etkinli i ad alt nda stanbul Avrupa yakas nda bulunan a l t bölge derne inin ü y e l e r i Tüyap ta bir araya geldi. HMF nin ana sponsor oldu u S DEF S an ay i E tk i nl i i b a s n n yo un ilgis i yle 200'ün üzerinde sanayi kuruluflunun k a t l m yla gerç e kl e flt i. Ürün tan t m n n yan s ra kimlik ve kartvizit al flverifli fleklinde düflünülen organizasyonda as l amaç S DEF'e ba l derneklerin üyelerinin birbirlerini tan malar, birlikte ifl yapabilme olanak ve f rsatlar n de erlendirmeleri ve s - cak bir dayan flman n oluflmas yd. Bu konuda S DEF yöneticilerinin çabalar, dernek üyelerinin ilgi ve katk lar yla gelecek y llarda yap lacak ulusal bir fuar n temelleri de at lm fl oldu. Etkinli e Anap Genel Baflkan Erkan Mumcu, DYP Genel Baflkan Yard mc lar Celal Adan, Binhan O uz ve HYP Genel Baflkan Yaflar Nuri Öztürk'le birlikte SO Baflkan Tan l Küçük, TO Baflkan Vekili Tahsin Öztiryaki, bölge belediye baflkanlar, sivil toplum kuruluflu temsilcileri, sanayici ve ifladamlar ndan oluflan genifl bir ziyaretçi toplulu u kat ld. Fuarda Hyundai fl Makinalar ndan HDF30 TF470, HDF18T-5 TF470, Atlet PSL 125 iç mekanda sergilenirken, HDF 70-7S V400 de ana giriflte sergilendi. Kat l mc lar n be enisine sunulan ürünlerimizle ilgili olarak 80 e yak n müflterinin kayd tutuldu. Hyundai fl Makinlar, R320LC-7, R140LC- 7, HL760-7, SG2800S, HDF30-5, 45DS-7 modelleri olmak üzere iki adet Hyundai paletli ekskavatör, iki adet Hyundai forklift, bir adet Hyundai yükleyici ve bir adet Hydro Khan k r c ürünleriyle fuarda yerini ald. 08 < > 09
BAY LER M Z Felsefemiz daima do ruluk HMF Çukurova Yetkili Bayisi Teknik Makina ekibi Hyundai fl Makinalar Türkiye Distribütörü, HMF Makina n n Çukurova Yetkili Bayisi ve Teknik Makina n n kurucusu Ali Özev sakin bir yap ya sahip. fl hayat ndaki yükselen tansiyonlar belki de bu dingin yap yla bertaraf ediyor. Baflar s ndaki en büyük pay ise iflini gerçekten çok seviyor olmas ve ne olursa olsun do runun peflinden koflmas. Teknik Makina San. ve Tic.Ltd. fiti. HMF nin Çukurova Gap B ö l g e s i n d e, sat fl, servis ve yedek parça konular nda 2001 y l ndan bu yana faaliyet gösteriyor. Teknik Makina n n hizmet alan Adana, Mersin, Osmaniye, Kahramanmarafl, Gaziantep, Kilis, fianl urfa, Ad yaman ve Hatay illerini kaps yor. A l i Özev le sekt örün olm a zsa olm a zl ar n, s k n- t l ar n ve HMF nin Hyund ai mark as na ülk e- m i zd eki katk l ar n kon u fltuk. S e kt öre ilk merh aba ne zaman g e rç e kl e flt i? Çal flma hayat na ilk giriflim üniversite sonras nda oldu. Adana da Sabanc Grubu na dahil olan Olmuksa da ifl hayat na at ld m. Sat fl odakl çal flmay istememle birlikte baz sektörlerde flans m denedim. fl makinas sektörüne 1994 senesinde Çukurova Grubu yla gi rd i m. Y edi sene kadar orada çal flt m. O r adan ayr ld md a sat fl müdürü konumundayd m. 2001 y l nda Teknik Makina k ur u ld u. H y u n d a i n i n fl e- k i l l e n m e s i y l e Teknik Makina n n da flekillenmesi paralellik gösterdi. S at fl graf i iniz ne dur u md a? 2004 te iyi bir ç k fl bafllad sektörde; 2005 te bu ç k fl devam etti. 2006 da ise beklentiler daha üst seviyedeydi. Ama döv i z d e yaflanan dalgalanmalar sat fl rakam- lar afla ya çekti. Bu etkilenme Adana daki yaz dönemine de denk geldi i için özellikle Temmuz ve A ustos aylar n biraz s - k nt l geçirdik. S caklar n bitmesiyle yaflanan olumsuzluklar yerini hareketlenen bir ortama b rakt. fl ma k i n a s s e k t ö r ü n ü n önünün çok aç k oldu una inan yorum. R akip firm al ar n Adana merk e zli olm as s izin için bir dez av a ntaj m? Adana Türkiye çap nda önemli bir lokasyon. Bayi olarak da çal flan tek firma biziz. Dolay s yla rekabet etti imiz firmalar hep holdinglerin Adana temsilcilikleri. Burada da etkin bir rol izliyoruz. Hyundai fl Makin a l ar sektörde yeni de il. HMF ile birlikte çok s k bir yap lanmam z mevcut. Bu ifle gönülde verdik ve geçici bir ifl olarak görmüyoruz. Geçmifli ve gelece i olan bir ifl diye bak yoruz. Bugünü çok iyi flekilde geçirip üç sene sonra ifller kötüye giderse bu ifli b rakacak bir firma de iliz. Dolay s yla bu iflte do ru kararlar al p müflteri baz nda do ru fleyleri verip karfl l n almay hedefliyoruz. Yani bu da sat fl ekibinin düzgün bir flekilde organize olmas, müflteriye zaman nda düzgün bilgiler verilmesi, para politikalar n n düzgün olmas yla mümkün olabiliyor. O zaman müflt eri daha çok mark ay d e il de kend is ini düzgün temsil eden s at flç y kend i nde kal c k l y o r. Güney bölgelerde insani iliflkilere daha çok önem verilir. Yani makina sat ld ktan sonra müflteri unutulmaz. Burada müflteri sizi tan r marka ikinci plandad r. Bizde mesai kavram da yoktur. Gecenin bir buçu unda telefonunuz çalabilir ve zaman k a v r a m göz önünde tutu lm adan talepl er g el eb il i r. Firma olarak felsefemiz do ruyu söyle dokuz köyden kovul ama do ru her zaman dönüyor sizi buluyor. Yani benim baflar l olmamdaki sebeplerden bir tanesi sat fl eleman olarak bafllamam ve bu sektöre ve do ular söyleyip, müflteriye k zmadan müflterinin talepleri do rultusunda firmama zarar vermeden hareket etmemdi. Müflterinin size olan güvenin i y i t i r m e m e k g e r e k i r. Ben daha önce farkl bir marka sat yordum. fiu an Hyundai sat yorum ama o zamanki müflterilerim bugün benimle beraber. Bu felsefeyi edindi iniz anda güzel yerlere gelmemek mümkün de il. Bunun haricinde müflterinin zor zamanlar nda yan nda olmak önemlidir. Biz gücümüzü HMF ile birlefltirdi imiz zaman ortaya güzel bir tablo ç k yor. Türkiye de belli yerlere geldi Hyundai markas. Biz dürüst çal flmayla bu noktalara geldik. HMF ile iliflkilerimiz de a abey-kardefl iliflkisi gibi ilerliyor. letiflimi daha s k olan ve duygusal bir ba lant m z var yöneticilerimizle. S e kt örün s k nt l ar nel e rd i r? Biz 90 l y llar n bafl nda ifle bafllad k. 90 lar n sonlar na do ru m aa l esef T ü r k i- ye deki ekonomik dengesizlikler n ed en i yl e mü fl t e r i l e r d e f i n a n sa l s k n t l a r b a fl g ö s t e r- di. Buna ba l olarak sat fllarda de iflik politikalar uygulanmaya baflland. Bunun d - fl nda sat fllar ço altmak için tavizler verilmeye baflland ki bu bizlerin hatas.hem maddi anlamda hem manevi anlamda tavizler veriliyor. Ne yaz k ki yanl fl politikalar bunlar. Do ru olan fley, iliflkileri düzgün kurabilmekten geçiyor. Bunu sa lad n z an o müflteriyle senelerce devam eden iliflkiler kurabilirsiniz. Müflteriyi nas l bilinçlendiririz, sektörü nas l e itiriz, makina kullan m n nas l do ru hale getiririz, makina pazarl klar n bile nas l do ru yapar z, birbirimize sayg s zl k yapmadan nas l makina satar z diye düflünü rsek sekt örün s k nt l ar n bir nebze de o lsa gid e rmifl olur u z. fl mak in as sekt ör ü nde olm a zsa olm a zl a r n el e rd i r? Olmazsa olmaz iki fley vard r. Biri rakipler di eri müflteriler. Rakipler önemlidir çünkü rekabet olmazsa bu iflin tad olmaz. Ben iki sene sektörden farkl bir ifl yapt m. Bu dönemde sadece kendimin ne yapt na bak yordum. fiimdi rakiplere de bak yorsunuz. Bir makinay zor flartlar alt nda sat p, müflteri diyalogunu hatas z tamamlay p kaporay cebinize koydu unuz an en büyük zevki yafl yorsunuz. Rakibin olmad yerde bu zevki alam yorsunuz. Eskiden ihalelerde yafl yordunuz bunu. Hay rl olsun laf - n duydu unuz anda en büyük hazz alm fl oluyorsunuz. Güzellik yar flmas nda birinci olmak gibi bir fley. Bu ifl zor ama hakk n verirseniz zevkli. Di er taraftan müflteriler de çok önemli. Bazen k z yoruz ama ayn noktada bir diyalog yakal yorsunuz onlarla. Müflteriler de rakipler de sizi kamç l yor ve sizi daha iyi yerlere tafl yor. 1967 K r kkale do umlu olan Ali Özev stanbul Üniversitesi ktisat Fakültesi Uluslararas liflkiler Bölümü mezunu. Ayn okuldan tan flt Nüket Özev le üniversite biter bitmez evlenir. 10 yafl nda bir k z olan Özev, k z Dila için özel bir çaba sarf ediyor. Onun tiyatroya olan merak belki de Ali Özev in fliire olan tutkusundan kaynaklan yor. Yazd onlarca fliirden bir tanesini siz okurlar m zla paylafl yoruz. O Bir KazzımBeyy bir adamı anlataca ım sizlere biraz zor olacak.. kolay mı sandınız, kelimeleri bir bir sıralamak y ü re i var kocaman birlikte yürümekteyiz, uzunca bir zaman ne i yapar bilinmez? diyorlar ki bir dergide yazar resmini de koymu üstelik hani yabana atılmayacak kadar durmadan uçuyor havalarda galiba stanbul da i leri de var arada bir toplantı,i gezisi, yurtdı ı falan.. gizli servis i leri bu karde im kimseye anlatılmayan zor i ler, kararlar hızlı dostları çok, sevmeyeni yok ç e v resi de be yıldızlı bak ya ın da gelmi kırka artık otursan, durulsan adı koskoca Kazzım Beyy!!! biraz da sevenlerine zaman ayırsan Ali Özev Ali Özev bu fliiri Kaz m Apa ya ith afen yazm flt r. Ali Özev 10 < > 11
SOSYAL AKT V TE Yeni binada ilk kahvalt lker Urcan: Üç senedir burada çal fl - yorum. Forklift Sat fl Departman nday m. HMF de olmaktan çok memnunum. Arkadafll k ortam burada çok yüksek düzeyde. Kal c olmalardaki en büyük etken bu diye düflünüyorum. Yeni bina bizim için çok daha iyi oldu. Öteki binada forklift sat fl için çok ideal de ildi. Buras tam bize göre. Kahvalt organizasyonu iyiydi; yapan n ellerine sa l k. Bu organizasyonlar n d fl nda do a gezileri düzenlenebilir. Böyle bir fleyi organize etmeyi üstlenebilirim. Hyundai fl Makinalar Türkiye Distribütörü HMF Makina müflterilerine daha iyi hizmet sunabilmek ve çal flanlar yla daha ferah bir ortamda çal flabilmek için daha büyük ve kullan fll yeni binas na tafl nd. Pazarlama Departman 15 Eylül 2006 da çal flanlar yla birlikte hem yeni binan n kutlanmas hem de motivasyonlar n n art r lmas na yönelik bir kahvalt organize etti. Tüm çal flanlar n kat ld kahvalt da herkesi bir de sürpriz bekliyordu. Pazarlama Departman taraf ndan haz rlat lan ve herkesin kendi isminin yaz l oldu- u tiflörtler HMF deki tak m ruhunu oldukça iyi yans t yordu. HMF Genel Müdürü Tamer Öztoygar Çeflitli vesilelerle bir araya gelmeye çal fl yoruz. Bu tür organizasyonlar n çal - flanlar m z n motivasyonlar n yükseltti ini düflünüyoruz. Daha farkl organizasyonlarla tekrar bir araya gelece iz diye konufltu. Kahvalt s ras nda mutluluklar yüzlerine yans yan birkaç HMFli ye mikrofon tuttuk ve yüzlerindeki tebessümü sat rlara yans tt k. Berrin Resul: HMF ilk aç ld ndan beri burada çal fl yorum. Lojistik Departman nday m. HMFli olmaktan son derece memnunum. Büyük bir aile ortam nda çal fl yoruz. nsanlar burada birbirleriyle kendi aileleri gibi anlafl yor. Herkes uyum içinde. Yeni yerimizden de oldukça memnunum. Eski bina HMF nin kurumsal kimli ine uygun düflmüyordu diye düflünüyorum. Buras daha uygun oldu. Bugünkü organize çok güzel haz rlanm fl. Pazarlama Departman n tebrik ediyorum. Devam gelirse sevinirim. Bunlar n d fl nda bölgelere yeni bafllayan arkadafllar n tan nmas ad na onlar n da dahil olabilece i spor turnuvalar düzenlenebilir. Murat Erdem: 13 ayd r HMF de çal fl yorum. stanbul sat fl müdürüyüm. Burada çal flmaktan son derece memnunum. Emekli olana kadar HMF de çal flmak istiyorum. Yeni binam z çok güzel dizayn edilmifl. Bizlere motivasyon sa l yor. Bugünkü yap lan organizasyonda oldukça anlaml. Bunun d fl nda daha sportif faaliyetler ve tak m oyunlar n n yap ld - organizasyonlar yap labilir. Evren Ekinci: HMF nin ilklerindenim. HMFli olmak güzel bir duygu. Çal fl labilecek en ideal yer buras diyebilirim. Yeni bina daha güzel ve ferah. Di er taraf çok s k fl kt. Bur as HMF yi daha iyi yans t - yor. K sa zamanda iyi ifller yap ld HMF de. Her kifliye özel tiflörtlerin yap lmas bile bir tak m ruhunu yans t yor asl nda. Y em e k o rg an iza sy ol ar - n n h ar ic i nde st a nb u l içinde ya da yak n yerlere g ez iler iyi olur. Bizl er i motive eden fleyler bunlar. Y lmaz Arkan: HMF de üç aydan bu yana çal fl yorum. Uzun zamandan beri sektörün içindeyim. Üç ayd r burada olmama ra men kendimi üç y ll k HMFli gibi hissediyorum. Bu aidiyet duygusunu bana H M F hemen verdi. HMFlilerin çok s cak yaklafl mlar beni çok mutlu etti. Ben Mali fller Departman nda, Muhasebe Müdür Yard mc s olarak çal fl yorum. Yeni binan n yap l fl aflamas nda benimde ufak da olsa katk m oldu. Onun için bugün burada olmak beni çok mutlu ediyor. Kahvalt ve yemek organizasyonlar n n d fl nda bir tak m ak l ve strateji oyunlar gibi etkinliklerle de iflik aktiviteler düzenlenebilir. Pazarlama Ekibi 12 < > 13
MÜfiTER LER M Z MÜfiTER LER M Z K rsan, Hyundai ile yükünüzü hafifletiyor Hizmette s n r yoktur ilkesinden yola ç karak 20 y l aflk n ifl tecrübesiyle, kiral k forklift, yedek parça ve tamir bak m servisi olarak hizmet veren K rsan Makina, yükleme, boflaltma ve istifleme ifllerinin ehil isimlerinden. K rsan Makina yedek parça ve servis atölyesiyle müflterilerinin makinalar na yüksek kalitede yedek parça ve garantili servis olana sunuyor. K rsan stif Makinalar kurucusu Mahmut K rca 1957 Giresun-Görele do umlu. Orta okulu bitirdikten sonra tamircili e bafllar. Mesle e Opel arabalar yla girifl yapt ktan sonra 1975 y l nda Coca-Cola fabrikas nda çal flmaya bafllar. Uzun zaman boyunca Coca-Cola n n forkliftlerinin tamirleriyle ilgilenir. Kendi tabiriyle kendisinden önce telle tutturulmufl makinalar revize eder. Kendi firmas n kurmak üzere Coca-Cola dan ayr - lan K rca, Karsan Makina y orta yla birlikte hayata geçirir. 1995 den sonra da K rsan Makina y kurarak yoluna tek bafl na devam eder. Bugün iki o luyla beraber yükünüzü hafifletmeye devam ediyor. Zorlu y llar n ard ndan Mahmut K rca n n borçla kurabildi i K rsan Makina bafllang çta üç makinayla çal flmaya bafllar. Bunlar n da ikisi ar zal, birisi tam rand manl çal fl - yordur. Bugün yedisi Hyundai olmak üzere 10 unüzerindeforkliftolanmahmutk rca halinden oldukça memnun. K rca Sa l - m z yerinde; çolu umuz çocu umuz, evim i z, arabam z var Allah a flükür; daha ne isteyeyim ki diyor. Hyundai Forklift do ru tercih Kendisini HMF ailesinin bir ferdi gibi gören K rca bunun nedenini flöyle aç kl yor: Ben bu iflin en eskilerinden bir tanesiyim. 25-26 y ll k bir geçmiflim var. Di er firmalarda HMF de buldu um yak nl ve s cakl bulamad m. Tüm arkadafllarla çok yak n diyaloglar içinde olduk. Onlar bizi anlad lar, biz onlar anlad k, karfl l kl hoflgörüyle de çok güzel bir fley meydana ç kt. Önemli o l a n b u. Herkese tavsiye ediyorum. Mahmut K rca n n k sa zamanda tüm f o r k l i f t- lerinin Hyundai olaca n ö rendi imizde kendisine markaya olan bu sadakatinin nereden kaynakland n soruyoruz. K rca bunu bak n nas l anlat yor: F o r k l i f tlerin nas l olduklar n baflta bilemiyoruz tabi, kullanmak gerekiyor. Piyasa da bir çok forklift var. Biz forkliftçiler olarak birbirimizle iletiflim halindeyiz. Her türlü markay al p kullanan arkadafllar m z var. Ben 2004 de ilk s f r f o r k l i f t i ald mda gördüm ki Hyundai do ru tercih. fiimdi ufak ufak elimdeki tüm makinlar m Hyundai yapmaya çal fl yorum. Hyundai di er makinlara göre daha efektif çal fl - yor. Performans olarak memnunum; bütün verileri çok güzel ve asansörle flanz manlar di erlerine göre biraz daha kuvvetli. Üç buçuk tonluklar n çift vites olmas bir art. Yüksüzken süratli gidebiliyorsun. Özümüz sözümüz bir Piyasadaki hakl konumunu da K rca flöyle dile getiriyor: Benim ifl yap fl tarz m, olmazsa olmaz m fludur: Ben borçlu gitmem; verdi im sözü gününde yerine getiririm. Bu gün ben HMF ile konufltu um zaman sözüm yerde kalm yorsa bunun sebebi sözümüzü devaml yerine getirdi imizden kayn a k l a n r. Kimseyi kand rmaya çal flmam. Kand rmaya çal flt n müflteri senden bir çok müflteri götürür. nsan aç k sözlü olacak. Bir ifli yapamasa ben bu ifli yapamam diyecek. Biz 20 senedir bu piyasan n içindeyiz. Biz yolcu de iliz hanc y z. Sektörün bugün içinde bulundu u durumu de erlendiren K rca bu ifle çekirdekten yetiflenlerin belli noktalara geldi ini ama maalesef son zamanlarda iflten haberi olmayanlar n bir ifl yeri kurup sektörün kalitesinin düflürdü üne dikkat çekiyor. Biz bu ifle bafllad m zda piyasadaki dört firmadan biriydik. Ama hakk yla ifl yapmayan firmalar n ömrü de uzun olmuyor. Bizi bugün esnaf n say p sevmesi güvenilir oluflumuzdan kaynaklan yor diyor. K rca, zaman nda babas - n n bütün srarlar na karfl polisli i ve gümrük memurlu unu sadece makinaya olan sevdas yüzünden geri çevirdi ini de sözlerine ekliyor. fl makinalar sektörüne ataflman ve kovalar yla çözüm ortakl yapan OM Mühendislik bugün HMF nin de kova konusunda büyük destekçilerinden. 1991 den bu yana yükselen grafi iyle piyasan n talepleri do rultusunda ifl yaparak büyüyen OM Mühendislik in Sat fl Müdürü Sedat Büyükbay ile sektörü OM Mühendislik i ve HMF ile olan iliflkilerini konufltuk. 1991 de üniversite de ö renciyken Sat fl Dan flman olarak çal flmaya bafllayan Büyükbay aslen Hidrojeoloji Mühendisi. Üniversiteye giderken çal flmaya bafllar Büyükbay. Yapt baflar l çal flmalar neticesinde uluslararas alanda ödüller kazan r. Yaklafl k sekiz senedir sat fl ve pazarlama alan nda sektör ve ürün bazl e itimlerde veren Sedat Büyükbay bugün OM Mühendislik bünyesinde çal flmas na devam ediyor. OM Müh e nd i sl i kten bahs ed el i m... Yönetim Kurulu Baflkan m z Say n O uz Diken taraf ndan 1991 de kurulmufl OM Mühendislik. Y ld z Teknik Üniversitesi ndeki ö retim üyeli i görevinden ayr ld ktan sonra kurdu u OM Mühendislik, de iflik firmalara makina imalat yaparak hizmet vermeye bafllam fl. Ayn y llarda Putzmeister Beton Pompalar n n imalat na da bafllanm fl ve halen de devam ediyor. 1998 de ilk kez fl Makinalar sektörüne ataflman imalat yap lm fl. Bugün ise Türkiye de ifl makinalar sektöründe, her türlü marka ve modele uygun her çeflit ataflman ve kova imalat yapan bir firma durumunday z. OM Mühendislik bu sektöre yabanc olanlar için muazzam bir okul. Kova üretiminde öncü isim OM Mühendislik O rg an iz a syon yap n z nas l? 6500 m 2 kapal alan m z var. Bu alan n 4500 m 2 sinde üretim yap l yor. Yaklafl k 130 kiflilik konusunda uzman personele sahibiz. Tam kapasiteyle üretime devam ederken, yeni ürünleri tasarlayan ve var olan ürünleri gelifltiren AR-GE ekibimiz; her ürün için ayr proje çal flmas yapan özel bir proje gurubumuz ve imalatta oldukça güçlü bir kadromuz var. Antalya dan Afyona kadar olan bölgede çok yo- un müflteri grubumuz var olmas ve bu bölgede artan sat fl grafi imiz de göz önüne al - narak Denizli de açt m z yeni flubemizle birlikte servis departman m zda daha güçlü bir hal ald. Amac m z müflterilerimize olabilecek en k sa sürede en kaliteli servisi vermek. fl hacm iniz ne dur u md a? Biz 2001 y l nda yaflanan krizde belirledi imiz strateji ile mermer sektörüne yöneldik. Her geçen gün artan talepler do rultusunda bugün Türkiye genelinde hemen hemen bütün mermer oca iflletmecileri bizi tan rlar. Özellikle önem verdi imiz konular n bafl nda yüksek kaliteli ürünler imal etmek gelir. Yapt - m z her ürünün arkas nda oldu umuzu bilen müflterilerimizin artan talepleri sayesinde bu gün geldi imiz noktada bu tür ürünlerin ülkemizde de baflar yla imal edilebilece ini gösterdik. 2006 y l bafl na kadar sadece gelen sipariflleri de erlendiren bir flirket durumundayd k. flte bu noktada devreye benim de girmemle birlikte, yo un bir yap lanma çal flmalar na bafllad k. Yapt m z tan t m ve sat fl çal flmalar ile yurtiçinde ve d fl nda müflterilerimizin say s n artt rd k. Hedefimizi de Türkiye nin bugün ataflman ve kova konusunda ithalat yapan de il ihracat yapan bir ülke konumuna gelmesini sa lamak olarak belirledik. Bugün Türkiye d fl nda, baflta Yunanistan olmak üzere Tunus, Ürdün ve Umman da ürünlerimizi kullan yorlar. Yunanistan da ise bizi temsil eden bir dealer firma bulunuyor. P az ar n dur umu nas l? Bugün mermer, maden, inflaat ve hafriyat sektörlerinde yap lan yat r mlar, ülkemizde ifl makinalar sat fllar n n her geçen gün artmas - n sa lad gibi bizim de pazar m z n büyümesini sa l yor. ç pazardaki bu art fl ithalat n da yükselmesine ön ayak oluyor. Burada bizlere önemli roller düflüyor. Amac m z 2007 y l nda ülkemizde ihtiyaç duyulan kova ve ataflmanlar n büyük bir bölümünü karfl lamak. 2008 y - l nda ise yurtd fl na yap lan ihracatta hat r say l r rakamlara ulaflmak. HMF ile olan iliflk iler nas l? OM Mühendislik olarak rahatl kla söyleyebilirim ki, HMF ile olan iliflkilerimizden oldukça memnunuz. Ekskavatör sat fllar nda bugün Türkiye genelinde en çok sat fl yapan firma olm a l a r, ne kadar baflar l olduklar n n aç k bir göstergesidir. liflkilerimiz oldukça s cak. Müflterilerinin ihtiyaçlar na bizlere verdikleri siparifllerle cevap veriyorlar. Bizleri müflterilerine tavsiye edip yönlendiriyorlar. Biz de HMF müflterileri için elimizden geldi ince iyi hizmet vermeye özen gösteriyoruz. Om Mühendislik olarak iste imiz, tüm Hyundai fl Makinalar - n n üzerinde kendi kova ve ataflmanlar m z g ö r m e k. 14 < > 15
BÖLGELER M Z/ zmir Bölge Müdürlü ü Biz bir aileyiz... HMF zmir Bölge Müdürü Tarkan Yorulmaz soyad yla özdefl bir yaflam seçmifl. Yorulmadan ve zorluklar n insan güçlü k laca felsefesinden yola ç karak bölgeyi harekete geçirmifl. flindeki baflar y ise birlikte çal flt arkadafllar yla oluflturduklar sinerjiye ba l yor. fl makinalar rekabetin yafland alanlardan biri. Neden HMF? Güçlü oldu u alanlar neler? Müflteriye sundu unuz farkl l klar neler? B ir e ysel iliflk il e rd eki dür ü s tlük; ben i m HMF yi tercih etmemdeki en büyük nedendir. HMF nin iç yap s gerçekten kuvvetlidir. Çal flan kifliler de birbirine çok ba l d r. Satt n z üründe sektör taraf ndan tescillenmiflse, bizlere düflen iyi bir flekilde ürünümüzü prezante etmektir. Farkl l k olarak nitelendirmek istemiyorum ama söylemekten de çekinmeyece im; satt m z ürünleri tan - t rken kesinlikle rakiplerimizi kötülemiyoruz. Sadece prezantasyon yap p müflterimizin ihtiyac n belirliyoruz. Zaten müflterilerimizin bizden beklentisi budur. Müflteri profilinizden, sat fl anlam nda bölgesel farkl l klardan ve sizin bu farkl l klar karfl s nda izledi iniz pazarlama taktiklerinden söz eder misiniz? Ege insan s cak kanl d r. E er gözden uzak olursan z; size k zar ve unutabilir. liflkilerinizi hep s cak tutmal s n z. Bu da sürekli müflteri ziyaretleri yaparak mümkün oluyor. Bölgemizde lastik tekerlekli ve paletli ekskavatör tercihleri yar yar yad r. Türkiye de lastik tekerlekli ekskavatörde en fazla sat fl yapan bölge zmir Bölgesi dir. Ege Bölgesi nde lastikli ekskavatör kullan m nda zorluklar pek yoktur; co rafi yap buna müsaade ediyor. Bölgemize çok say da lastik tekerlekli ekskavatör satt m z için, referans sorunumuz art k hiç kalmad. Hele ki Hyundai yi ifl yapma kapasitesi ve ekonomik al m koflullar yla satmamam z için neden yok. Zira Hyundai alan her müflterimiz, ard ndan bir sonraki al mlar n bizden yapmaktad rlar. Filo müflterisi diyebilece imiz çok ciddi referanslar m z mevcuttur. Takti imiz ne diye sorarsan z; ekonomik olarak al nan Hyundai, kalitesiyle, çal flmas yla ve referanslar yla kendini kan tlad. 1971 y l nda K r kkale de do dum. Annem ev han m ve babam Emekli Albay. Bir abim var. Babam n asker olmas ndan dolay ; ilk ö renimimi Sar kam fl ta, orta okulu Samsun, liseyi Ankara da bitirdim. 1994 y l nda Hacettepe Üniversitesi Maden Mühendisli i nden mezun oldum. Askerlik vazifemi yapt ktan sonra 1996 y l nda Çukurova Grubu nda makina sektörüne girdim. 2000 y l nda Hyundai ye geçerek makina sat fl na devam ettim. Burada 2004 y l nda sat fl müdürlü ü görevine getirildim. Ayn y l sektörün h zla geliflmesiyle, grup bünyesinde bulunan HMF Makina ve Servis e Bölge Müdürü olarak transfer oldum. fiu anda 8 y ll k evliyim ve 7 yafl nda bir o lum var. Bölgenin kurulufl süreci, geliflimi ve bugünkü organizasyon yap s nas l? Potansiyeli nedir? 2004 y l nda zmir Bölge Müdürlü ü nü kurduk. lk olarak üç kifliyle bafllad k. Bu say zamanla dokuz kifliye ç kt. fiu anda üç tane makina sat fl yapan, iki tane endüstriyel sat fl yapan arkadafllar m z n yan nda bölge asistan, yard mc eleman m z ve güvenlikten sorumlu personelimiz var. lerleyen zamanlar içerisinde bu say ihtiyaca göre artabilir. Son üç y ld r flirket sat fl n n %15-20 sini gerçeklefltiriyoruz. Bölgemizde de rakiplerimize göre en iyi sat fl ç karan markay z. Bunu da gururla müflterilerimize söylüyoruz. Bizleri bu günlere getiren müflterilerimize, buradan teflekkürlerimi iletmek isterim. Sizce ifl makinas satacak sat fl temsilci nas l olmal? Hangi yöntem bu sektöre özel bir sat fl modelidir? Kampanyalar m, sürekli yüz yüze iletiflim mi? Her fleyden önce dürüst ve güvenilir olmal. Konusuna hakim olup ürünlerini iyi tan y p, iyi bir flekilde anlatabilmelidir. Satt m z ürünlerin fiyatlar n göz önüne al rsan z; her zaman al nan makinalar de il, ihtiyaca göre al nan makinalard r. Bu yüzden müflterilerimizin ihtiyac n iyi belirleyip ifllerine uygun makinay verebilen arkadafllara ihtiyac m z var. Sat fllar m z her zaman yüz yüze olmal - d r. Ama belirli zamanlarda yap lacak kampanyalar n da sat fllar iyi bir flekilde etkileyece i muhakkak. Sorumlusu oldu unuz Ege Bölgesi nin co rafi konumuna göre ne tip makinalara ra bet var? Hangi modeller neden ilgi görüyor? Ege Bölgesi nde her tip makinaya ihtiyaç vard r. Geçen seneye kadar lastikli ekskavatör piyasas çok hareketliydi, paletli piyasas daha yavaflt. Bu sene paletli ekskavatörlere ra bet daha fazla oldu. Bunun nedeni de ifllerin büyümesidir. Firmalar n, art k büyük makina al mlar nda Hyundai ye güvenlerinin artmas ve ciddi fiyat farklar n n ortaya ç kmas sat fllar m z önemli ölçüde art rd. Bölgede en çok sat lan makina R200W-7 (Lastikli Ekskavatör) ve R290LC-7 (Paletli Ekskavatör)dür. Bu iki makina kendi s n flar nda en ekonomik ve sa lam modellerdir. Ayr ca ikinci elleri son derece kolay sat l yor. Biraz da liderlik anlay fl n zdan söz edelim? Ekibinizi nas l motive ediyorsunuz? fl zaman d fl nda paylafl mlar n z da var m? Grubunuzu iyi motive edip, baflar l olmalar için gerekli olan her türlü bilgi ve ekipman onlarla paylafl rsan z, her zaman iyi sonuçlar al rs n z. Uyumlu bir insansan z; hayata bak fl aç n z size her zaman pozitif enerji ile geri dönecektir. Ekibime verebildi im en önemli fley ise bu pozitif enerjiyi müflterilerine yans tmalar n sa lamak. flte bunu yapabilirseniz; baflar l bir tak m n z olur. Zaman nas l paylafl yorsunuz derseniz; sabahtan akflama kadar birlikteyiz, çünkü biz bir aileyiz. flinizin en zor ve en keyifli yanlar nelerdir? En zor yan hep zamanla yar flman z. Sat fl n belirli bir an yok, bunu hep yaflars n z ve içinde bazen kaybolursunuz. E er zevk almay bilirseniz zaten sat fl yapm fls n zd r. flin en keyifli yan da budur. Emeklerinizin karfl l, sat fltan sonra hayat n za bir kifli girer ve onunla hep yaflars n z. Art k o sizinle bütün olmufltur. S k ld nda ve sevindi- inde hep sizinledir. 16 < > 17
SERV SLER M Z/HMSESA-Ankara HMSESA: Kalite, güven ve profesyonel hizmet anlay fl HMF Makina n n, bir ilki gerçeklefltiren Ankara Yetkili Servisi HMSESA, HMF nin ilk yerleflik servisi ve servis öncelikli alt bayii. fiirket prensip olarak, kalite, güven ve profesyonel hizmet anlay fl üçgeninde hareket ediyor. HMSESA n n baflar s n n s rr da buradan geliyor. huyla hareket etmeye ve Türkiye nin her noktas na ulaflarak hizmete devam edece iz. Bu camian n içindeki herkes bir fleyler yapmak zorunda. Tafl na alt na herkesin eli oldu u sürece çok daha büyük yükleri kald r r z. Alt bayii olmaktan ötürü de özellikle HMF Genel Müdürü Tamer Öztoygar a, Sat fl ve Operasyon D i r e k t ö r ü Ömer Uzun ve Ankara Bölge Müdürü Suat K ral a minnettar olan Çal flkan, HMF nin kendilerine olan güvenini hiçbir zaman bofl ç - karmayacaklar n ve ileriye dönük olarak HMF nin lokomotiflerinden birisi olacaklar n s ö y l ü y o r. fl makinas denince art k akla ilk gelen markalardan biri olan Hyundai nin Türkiye deki baflar s göz dolduruyor. Tabii ki bu baflar n n bafl rol oyuncular HMF Makina, HMF nin bayileri ve servisleri. Ortak bir zihniyetle hareket eden HMF ailesi Türkiye nin neresinde olursa olsun canla baflla hizmet etmeye devam ediyor. H M S E S A da bu hakl baflar daki paydafllardan bir tanesi. HMF Ankara Yetkili Servisi olarak yola ç kan firma bugün ayn zamanda ciddi sat fl rakamlar yla göz dolduruyor. HMSESA üç ortakl bir firma ve tüm çal flanlar iflinin gerçekten ehli olan i n s a nlar. fiirket müdürlerinden Selami Çal flkan, E r c i y e s Üniversitesi nden mezun bir makina mühendisi ve 27 senedir ifl makinas sektöründe çal fl yor. Bir çok markada çeflitli görevlerde çal flm fl olan Çal flkan orta ve di er flirket müdürü olan Salih Polat la beraber çal flt klar ifl yerinden ayr larak 1990 da SESA y kurarlar. Bu dönemde aralar na Selami Çal flkan n kardefli Semih Çal flkan da alarak yola koyulurlar. 1990 dan 2004 e kadar SESA olarak ifl makinas sektöründe ad n, güven ve k a l i t ey e verdi i önemle iyi noktalara tafl yan üç kafadar 2004 den itibaren HMF Ma k i n a Yetkili Servis ve Alt Bayii olarak HMSESA ad yla yola devam ederler. Bugüne gelinceye kadar HMF ailesini en iyi flekilde temsil eden firma, Türkiye nin dört bir yan na, müflteri memnuniyetini ön planda tutarak en k sa zamanda cevap verebiliyor. Ayr ca kova, riper, aç l r kapan r kova imalat da yapan HMSESA her geçen gün daha da büyüyor. Baflar tesadüf de il ODTÜ Fizik mezunu Semih Çal flkan HMSESA n n bu baflar s n oldukça s radan ve kan ksanm fl bir flekilde anlat rken asl nda firman n baflar s n n tesadüf olmad n n da sinyallerini veriyor: Y llar n verdi i bir tecrübemiz var. Müflteri kendisine sundu umuz kaliteli hizmeti ve hoflgörüyü göz önüne alarak bizleri tercih Soldan Sa a: Salih Polat, Selami Çal flkan, Semih Çal flkan ediyor. Müflteri bizimle geriye dönük çal flmalar na bak yor ve güven duyuyor. yi bir markan n çat s alt nday z. Bunun yan nda insan iliflkileri de önemli. Hepsi bir yerde toplan nca baflar da geliyor zaten. Selami Çal flkan ise baflar n n s rr n ifli gerçekten çok iyi bildiklerine ve do ru insanlarla çal fl yor olmalar na ba l yor: Yeri gelir hiç çekinmeden makinan n alt na girerim. Ben bu iflin içinden geliyorum. Arkadafllar n daha duyarl olabilmelerini sa l yorum bu flekilde. Hem de örnek oluyorum. Çal flt rd n z arkadafl n yerine kendinizi koyam - yorsan z baflar söz konusu olmuyor. Bir joker gibi gerekti inde onun bofllu unu doldurmak zorundas n z. Ustan z n ne yapt n çok iyi bilmek durumundas n z. Türkiye ifl makinas sektöründe Hyundai markas n k sa zamanda pazar liderli ine kadar ç karan HMF Makina n n hakl konumun da servislerin ve bayilerinde pay na dikkat çeken Selami Çal flkan HMF sat fl gerçeklefltirdikten sonra ya da herhangi bir noktada servis hizmeti verdikten sonra müflterisinin peflini b rakm yor. Sat fl sonras gerçekleflen müthifl bir hizmet var. Servis a n n genifl olmas çok büyük bir avantaj getiriyor. Hatta e er imkan - m z olsa flu düflünceyle ç kaca z yola: Türkiye nin neresinde olursa olsun satt m z makinan n peflinde olaca z. HMF bir tak m oldu una göre, buna inanarak, di er arkadafllar n da haklar na sayg göstererek, o tak m ru- Akademik bilgi flart Salih Polat HMSESA n n baflar s nda pay sahiplerinden olan di er bir flirket müdürü. Polat K r kkale Sanat Okulu ndan mezun. Sektörün ülkemizdeki durumunu de erlenen Polat önemli bir noktaya parmak bas yor: Türkiye hala ifl makinas na aç durumda. Ciddi bir makina park na ihtiyaç var. Avrupa daki ifl makinalar na bakarak söylüyorum bunu. Bunca inflaat iflleri olmas na ra men bu kadar olmamal ifl makinas. Türkiye nin yüz ölçümü d e buna müsait. Bizde bu kadar geç geliflmesinin nedeni ise makinaya al flamamaktan kaynaklan yor. Makinay daha efektif kullanmal - y z. Bilinçli kesim daha fazla olmal sektörümüzde. Bunun için ilk önce makinan n tüm kompanentlerinin iyi durumda olmas gerekir. Kullanacak olan kifli makinay korkmadan almal. Çünkü ülkemizde maalesef k r lgan bir ekonomi var. Ve insanlar yüklü miktarlarda yat r m yapmaktan çekiniyor. Burada sektörü olumsuz etkileyebilecek en büyük etken ekonomik. kinci olarak makinay daha efektif kullanmak için operatörün e itimli olmas gerekir. Bizlerin verdi i e itimde bir yere kadar. Benim bir önerim var bu konuda; sanat okullar nda operatörlük dersleri olmal bununla alakal akademik bilgiler verilmeli. 250-300 milyar veriyorsunuz, e itimsiz bir insana bunu teslim ediyorsunuz. Düzgün k u l l a n l m a z s a n e kadar rand man alacaks n z o makinadan? Makinan n daha uzun ömürlü çal flabilmesi için sanat okullar ndan mezun olmufl, konusunda uzman kiflilerin kullanmas laz m. Bu iki neden yüzünden sektör büyüyemiyor, sat fllar ço alam yor. Son on senedir bir olumlu bir e ilim içinde ülkemiz bu da sat fllara olumlu y a n s y o r. Hyundai fark Semih Çal flkan ise makinan n rand manl çal flmas için e itimin olmazsa olmaz oldu- unu ve makina tamirindeki e itimlerin daha da önemli oldu unu söylerken HMSESA olarak bu e itimlerin periyodik olarak merkezlerinde uyguland n, konuya hakim yabanc e itmenlerinin de mevcut oldu unu belirtiyor. Çal flkan, Hyundai fl Makinas n n di er makinalara göre fark n flöyle ortaya koyuyor: Yedek parça bulunabilirli i, orijinal yedek parça kullanma, yak t tasarrufu Hyundai yi di- er makinalardan ay ran bariz özellikler. Müflterilerimizin bu noktada en dikkat etmesi gereken konu Eurodiesel mazot kullanmalar gereklili i. Çünkü di er mazotlar yak t pompas nda baz ar zalara neden olabiliyor. Bu da müflterilerimizin ifllerinin aksamas na n e d e n o l u y o r. Bu ifl sevmeden yap lm yor Selami Çal flkan y llar n verdi i deneyim ve baflar yla iflin incelikleri ve s rlar n anlat rken her fleyden önce bu ifli sevmek gerekti ini anlat - yor: Bu iflin ya, kiri iflimizin bir parças. Büyük demir kütleler olarak görmüyoruz biz onlar. Tertemiz önlüklerle geldi imiz bir mesai gününün sonunda tamamen ya lanm fl bir flekilde eve gitti imiz oluyor. flimiz zor tabi ama sevdikten sonra her ifl kolay. Bu ifle 27 senemizi verdik. nflallah da ömrümüzün sonuna kadar bu ifle yaparak devam edece iz. HMSESA n n baflar l kadrosunun bafl nda Servis Müdürü Nazif Ifl k bulunuyor. Bulgaristan da Rusçuk Teknik Üniversitesi ni bitirip içten yanmal motorlar ve hidrolik sistemleri üzerine uzmanlaflt ktan sonra 1989 senesinde ülkemize geliyor ve o zamandan beri sektörün duayenlerinden birisi haline geliyor. flinde akademik bilgi sahibi olan Ifl k, Türkiye de yeni yeni ad mlar n atan bir ürüne çok iyi bir hizmet verdi imizi düflünüyorum. Az zamanda çok yol ald Hyundai. Ürün sade ve verimli çal fl yor. 2005 deki sat fl art fllar da baflar s n n kan t zaten. Yükselen trendi kaç rmamak için sat fl sonras hizmeti en iyi flekilde vermeye devam etmemiz gerekiyor. ddia edebiliyoruz ki biz bir numaray z. Çözülemeyen bir konu oldu unda orada HMSESA var. Çözemedi imiz problem yok. Bunun s rr iflimizi çok sevmekten kaynaklan yor diyor. Buras bizim evimiz Selim Y lmaz, HMSESA n n vefakar ustalar ndan birisi. 20 y ldan bu yana bu iflin içinde olan usta, dokuz senedir de burada çal fl yor. Y lmaz Art k her türlü ar zay giderebilecek kadar iflime hakimim. Burada çal fl yor olmaktan çok memnunum. Buras aile firmas gibi d i y o r. Ali Kemal Alt ok ise 30 y ll k ömrünün 20 senesini bu ifle vermifl. Gözümüzü sanayide açt k diyebilirim diyen usta sekiz senedir evi kabul etti i HMSESA da çal fl yor. Özellikle Cummins Motor üzerine yetiflen Alt ok Biz gece gündüzümüzü bu ifle verdik. Ben motorlar n elektronik aksam na afl m diyebilirim. Motor ifli benim iflim diyecek kadar iddial. 18 < > 19
Ç M ZDEN B R ÜRÜNLER M Z fle bafllad nda HMF nin alt -yedi kiflilik çekirdek kadrosundan birisi olup, flirketin büyüme sürecinde neredeyse her departmanda çal flm fl olan P nar Topkaya HMF Makina Genel Müdürü Tamer Öztoygar' n asistan. HMF ile birlikte büyüdüm Turizm sektöründe umdu unu bulamayan Topkaya baflta hiç bilmedi i ve temkinli yaklaflt ifl makinas sektörünün bugün önemli ismi HMF'de mücadelesini baflar yla sürdürüyor. Ofis içinde d flar dan yönetilebilecek birçok ifli deneyimiyle yoluna sokan P - nar Topkaya bafl s k flanlar n, özellikle de seyahatte olan flirket çal flanlar n n buluflma noktas. Sizi sizden dinleyelim... 14 Ekim 1979 zmir do umluyum; stanbul'da büyüdüm. Hacettepe Üniversitesi Turizm Bölümü mezunuyum. Okuldan sonra e itim ald m dalda çal flmak istemifltim. lk ifl deneyimim bir turizm acentas oldu. Fakat okulda ö rendiklerim ile ifl hayat n n baflka oldu unu gördüm. Çok büyük beklentilerim vard turizmden. Hayat n e lenceli yan ym fl gibi gelirdi bana. Turizm denildi inde tatiller, seyahatler ve mutlu, gülen yüzler gelirdi akl - ma. Bir senelik deneyimden sonra hayal k - r kl na u ram fl bir flekilde yeni ifl aray fllar na girdim. Bir arkadafl m vas tas yla HMF ile görüfltüm. Bir hafta sonra ifle bafllad m. Ben flirkette çal flmaya bafllad mda henüz alt -yedi kifliydik. fiirketimizin dürüstlük ve do ruluk üzerine kurulu misyonu, Genel Müdürümüz Tamer Öztoygar' n pozitif yaklafl mlar yla çok çabuk adapte oldum HMF'ye. fiir- ket tam oturuncaya kadar belli bir zaman geçti haliyle. Bu dönemde kendi görevime ek olarak sat fl asistanl, SSH, ön muhasebe ve idari ifllerle ilgili çal flt m diyebilirim. HMF'de Genel Müdür Asistan olarak çal fl - y o r u m. Ayn zamanda Sat fl ve Operasyon Direktörümüz Ömer Uzun'un da asistanl n y ü r ü tü y o r u m. Yaklafl k üç y ld r bu görevimi elimden geldi i kadar itina ile sürdürüyorum. Çal flt m ilk kurumsal firma buras ; HMF ikinci okulum oldu, çok fley ö rendim ve daha ö renece im çok fley var. Turizmde bulamad n z mutlulu u HMF' de bulabildiniz mi? Acentede çal fl rken pozitif bir sektörde negatiflik içindeydim. HMF'ye geldi im ilk günden itibaren pozitiflikle doluyum. HMF kadrosu çok genç ve enerjik. Çal fl rken harcad m z enerjiyi sohbetler ile geri al yoruz. Yo unluktun dolay zaman zaman gerilsek de flirket içinde çok iyi diyalo umuz var. Bu kadronun bir araya gelmifl olmas büyük bir art bence. HMF'deki arkadafllar m ailemden daha çok görüyorum. Onlarla olan diyalogum, ofisteki mutlulu um herkes gibi benim için de önemli. Sosyal aktivitelerimiz çok e lenceli geçiyor. HMF'nin ilklerindensiniz. fiirketin bugünkü hakl konumuna geliflindeki süreci aktar r m s n z? HMF bugünkü pazar liderli i konumuna do ruluk ve dürüstlük ilkesiyle geldi. HMF'de herkes ortak bir dil konufluyor, dürüst çal flmak ilke edinilmifl. lk kuruldu u y ldan itibaren Kore Hyundai'den en baflar l distribütör ödülünü ald k. Bu baflar ile Türkiye'de tan n rl m z gün geçtikçe artt. Bu süreçle beraber yeni departmanlar oluflturuldu ve aram za bir çok yeni arkadafllar m z kat ld. fiimdi de Kartal daki yeni binam zda ilerliyoruz. Büyüdük, büyüyoruz, büyüyece iz Tamer Bey... Tamer Bey bence bu flirketin olmazsa olmaz. Asl nda pek bahsetmek istemiyorum, riskli bir konu. Az ama öz konuflan bir yönetici. Tamer Bey en çok yalana ve sorumsuzlu a tahammül edemez. fiirket kültürümüzün temeli olan dürüstlük de Tamer Bey in bize afl lad bir misyondur. Sert bir mizac var gibi görünmesine ra men çok adil, özgüvenli ve özgüven afl layan, baflar ya teflvik eden, iyi bir ö retmen. Birinci planda olmak de il onun istedi i, hep beraber baflar ya ulaflmak. Tamer Bey ve Ömer Bey ile çal flt m için flansl oldu umu düflünüyorum. fl d fl nda ne var hayat n zda? Ailem Hafta sonlar m genelde ailem ile geçirmeye çal fl yorum. stanbul gibi 24 saat yaflayan bir flehirde yapabilece i çok fley var insan n. stanbul'u yaflamay seviyorum. Vapurla defalarca Bo azdan geçebilirim. Biraz klasik asl nda ama kitap okumay seviyorum, bir kitapç da saatlerce vakit geçirebilirim. Evde film seyretmeyi de çok seviyorum, tabiî ki sinemaya gitmek de ayr bir keyif; ama Frigo'suz asla. Scrable ve bowling oynamaktan da hofllan yorum. Atlet HMF ile Türkiye de 1958 y l nda kurulmas na ve dünyan n birçok ülkesinde sat fl ve servis a n n bulunmas na ra men 2005 y l nda HMF taraf ndan distribütörlü ü al nana kadar Türkiye de bilinen bir firma olmayan Atlet, 2004 y l nda HMF ile irtibata geçene kadar Türkiye piyasas na girmeyi de düflünmüyordu. Distribütörleri konusunda gerçekten çok seçici davranan Atlet, genifl sat fl ve servis a n n yan nda, düzgün iflleyen profesyonel distribütörlerle temsil edilmek için HMF ile Türkiye pazar na girdi. Bir y l aflk n süredir Atlet i Türkiye de temsil eden H M F Atlet pazar pay nda %10 un üzerine ulaflt. Atlet de standart olarak üretimi gerçekleflen yaklafl k 400-450 farkl model araç mevcut.. Akülü transpaletler (yaya kumandal, operatör platformlu, ayakta kullan lan, oturarak k u l l a n l a n ) stif araçlar (yaya kumandal, o p e r a t ö r platformlu, oturarak kullan lan, ayakta kullan lan, teleskopik çatall ) Reach Trucklar (standart, dört yollu, so uk hava depolar için, teleskopik çatall ) alçak seviye ve yüksek seviye siparifl haz rlama araçlar (zemin seviyesinden, birinci seviyeden, ikinci seviyeden, yüksek seviyelerden) dar koridor istif araçlar (çatal dönebilen, teleskopik çatall, operatör kabini yükselebilen) modellerden baz lar. Standart üretilen modellerin d fl nda Atlet siparifl üzerine özel üretim yapabilme yetene- ini de sahip. Üstelik Atlet tüm özel siparifllerinde standart üretimlerinde kulland komponentleri kullan yor. Özel siparifl ürünlerde kullan lan tüm parçalar, yürüyüfl motorlar, hidrolik motorlar, kald rma motorlar v.s. Atlet in test etti i ve kalitesini onaylad - ürünlerden oluflur ve bu özel üretim makinalar n de en az standart üretimde olanlar kadar kaliteli ve uzun ömürlü olmas - n sa l yor. Genifl opsiyonel ekipman çeflitleriyle yüksek teknolojik standartlarda donat - lan Atlet Depo çi stif Araçlar sadece müflterinin ihtiyaçlar n karfl lamakla kalmay p birim zamanda yap lan ifl miktar n da maksimize etmeyi amaçl yor. Kaliteli ve uzun ömürlü araçlar en yüksek güvenlik seviyesinde üretmek ve böylece müflterilerine, kurum sloganlar nda da belirttikleri gibi; güvenli sürüfl, güvenli çal flma ve güvenli çözüm sunabilmek Atlet in temel hedefi. Atlet in yenilikçi ve müflteri odakl tasar m ve hizmet felsefesi rakipleri ile fark yarat yor ve her türlü müflteri iste ine profesyonel çözümler sunuyor. Maksimum hizmet süresi boyunca minimum maliyet kavram na dayanan düflünce yap s yla, servis bedellerini minimize etmeyi ve kullan c memnuniyeti yüksek tutmay kendisine vizyon edinen Atlet, üretim felsefesini ergonomi, güvenilirlik ve ifllevsellik olarak belirliyor. Yaln zca depo içi ekipman üretimiyle sa lanan uzmanl k sonucu her türlü talebe cevap verebilecek bilgi birikimi ile kullan c taleplerine göre özel üretim de yap - labiliyor ve her ortamda operatör konforu ve sürüfl güvenli i sa lanmaya çal fl l yor. Bu anlamda operatör yorgunlu unu azaltarak maksimum verim sa layan ergonomik dizayn öne ç k yor, yüksek sürat ve istifleme seviyelerinde maksimum güvenlik ve birim zamanda en fazla ifl üretme üretim felsefesini tamaml yor. 20 < > 21
NSAN KAYNAKLARI Motivasyon ve ifl sonuçlar Liderlerin yapt hiçbir ifl, sonuç almaktan daha önemli de ildir. Ne var ki, tek bafl n za fazla sonuç alman za olanak yoktur. Sonuçlar için size yard mc olacak insanlara gereksiniminiz vard r. Baflkalar n n size yard mc olmalar n sa laman n en iyi yolu ise onlar sonuç alma yönünde motive etmektir. Bu konuda afla daki üç öneriden yararlanmay deneyin: 1. Motivasyon fiziksel bir eylemdir. "Motivasyon" sözcü ü, tümü de eylem ve hareketlili i ifade eden "motor", "moment", "mobil" sözcükleriyle ortak köklere sahiptir. Motivasyon insanlar n ne düflündükleri ya da ne hissettikleriyle de il, ne yapt klar yla ilgili bir kavramd r. nsanlar sonuç almalar için motive ederken istenen sonuçlar gerçeklefltirecek flekilde hareket etmeye yönlendirin. Çal flanlar n z A noktas ndan B noktas na ald klar emir gere i de il de kendi istekleriyle gitmeye karar verdiklerinde rekabet gücünüz artacakt r. Sizin liderli inize güvendikleri ölçüde de bunu yapmay "isteyeceklerdir". Çal flanlar n z n liderli inize güvenmelerini sa laman n ilk ad m önce sizin onlara inanman z ve yapt klar ifli takdir etmenizdir. Onlardan istedi iniz sonuçlar gerçeklefltirebileceklerine olan inanc n z dile getirin. Gösterdikleri yo un çabay ne kadar takdir etti inizi anlat n. Ancak inanmak tek bafl na yeterli de ildir. Motivasyonun anlam, insanlar n, olmas n istedi- iniz fleyleri gerçeklefltirmek için gereken do ru ad mlar atmalar d r. Çal flanlar n zdan, daha iyi sonuç almalar için sizden bekledikleri üç spesifik eylemi yazmalar n isteyin. 2. Motivasyonu yönlendiren, duygulard r. nsanlar harekete geçirmek istedi inizde duygular na seslenin. nsanlar, harekete geçmek ve hedefi gerçeklefltirmek için güçlü bir duygusal kararl l a (motivasyona) gereksinim duyarlar. Bu durumu bir hizmet flirketinin pazarlama yöneticisine aç klad mda flöyle dedi: "Niçin bir türlü büyüyemedi imizi flimdi anl yorum! Biz (üst düzey yöneticiler) pazarlama stratejimizi karanl k bir odada gelifltirdik!" Bana k rk sayfal k strateji belgesini gösterdi. Belgenin içeri i mant kl, tutarl ve kapsaml yd. Ne var ki, belgede yaz lanlar uygulamaya geçirecekler için yaflayan bir yönü yoktu. Stratejinin oluflturulmas nda da bir katk lar olmad ndan çok yarat c ve yenilikçi yollar bularak uygulamay sabote etmek için ellerinden geleni yapt lar. Bir stratejinin baflar l olabilme flans ancak insanlar n onu uygulama konusunda motive edilmeleri, yani duygular n n harekete geçirilmesiyle olanakl d r. 3. Motivasyon sizin baflkalar na ne yapt - n z de il, onlar n kendilerine ne yapt d r. Siz de, ben de kimseyi bir fley yapma konusunda motive edemeyiz. Bizim motive etmek istedi imiz insanlar kendi kendilerini motive edebilirler, o kadar! Motive eden de, edilen de her zaman ayn kiflidir. Liderler söyler ancak insanlar kendi kendilerini motive etmek zorundad r. Bu nedenle di- er insanlar sonuçlar alma konusunda "motive etmemiz" demek asl nda onlar n, o sonuçlar elde etmek için kendi kendilerini motive edebilecekleri bir ortam yaratmam z demektir. Kariyerinizdeki baflar n z bireyleri ve ekipleri sonuç alma yönünde motive edebilme becerinize ba l d r. Bu makale Brent Filson taraf ndan kaleme al nm flt r. Filson, Leadership Group Inc. n kurucusu ve baflkan d r. Executive Excellence fiubat 2004 Bölge Müdürlükleri ve Bayilerimiz HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.fi. Genel Müdürlük HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.fi. Esentepe Mah. E-5 Yan Yol Üzeri No: 15 34870 Kartal/ STANBUL Tel : (0216) 488 80 00 Faks : (0216) 488 91 91 HMF stanbul Avrupa Yakas Bölge Müdürlü ü HMF Makina ve Servis San. ve Tic. A.fi. Esentepe Mah. E-5 Yan Yol Üzeri No: 15 34870 Kartal/ STANBUL Tel : (0216) 488 80 00 Faks : (0216) 488 91 91 HMF Ankara Bölge Müdürlü ü Çetin Emeç Bulvar 6. Cad. 75/15 Dikmen/ANKARA Tel : (0312) 472 71 61 Faks : (0312) 472 91 61 HMF zmir Bölge Müdürlü ü Egemenlik Mah. 108. Sok. No: 10 Ifl kkent/ ZM R Tel : (0232) 436 51 80 Faks : (0232) 436 51 85 Servislerimiz B..M Forklift Beflevler Küçük San. Sit. 10. Blok No: 4 Nilüfer/BURSA Tel : (0224) 441 21 99 Faks : (0224) 441 13 99 Adana Bayisi Teknik Makina nflaat San. ve Tic. Ltd. fiti. Yefliloba Mah. Metal Sanayi Sitesi 1 Nolu Çarfl 13. Sok. No: 22/24 Seyhan/ADANA Tel : (0322) 428 09 88 428 09 98 428 07 37 Faks : (0322) 428 07 47 HMF Ankara Alt Bayisi HMSESA 689. Sok. No: 85 vedik Org. San. Bölgesi Ostim/ANKARA Tel : (0312) 395 56 81/82/83 Faks : (0312) 395 58 80 HMF Ankara Alt Bayisi/Trabzon Birlik Makina Hafriyat Nakliyat ve Tic. Ltd. fiti. Pelitli Beldesi Rize Cad. 194/B Havaalan /TRABZON Tel : (0462) 334 37 43 Faks : (0462) 334 07 55 Gap fl Makinalar Küslet G Blok 61 Nolu Cad. No: 2 GAZ ANTEP Tel : (0342) 235 21 00 Faks : (0342) 235 30 44 Antalya Bayisi Hüseyin Turan Önal fl Makinalar Ltd. fiti. Yeflilbahçe Mah. Savafl Cad. Bar fl Apt. K: 1 D: 4 ANTALYA Tel : (0242) 316 75 29 Faks : (0242) 316 75 30 Bursa Bayisi Prokar Makina A.fi. Bar fl Mah. kbal Sok. Atalay 10 Sitesi No: 13 D: 11 Nilüfer/B U R S A Tel : (0224) 453 14 54 Faks : (0224) 453 10 66 Diyarbak r Bayisi Nett Makina A.fi. D YARBAKIR Merkez Elaz Karayolu 5. km D YARBAKIR Tel : (0412) 339 05 50 Faks : (0412) 339 06 73 stanbul Bayisi/Anadolu Yakas Gürtay Makina Ltd. fiti. ncirlibostan Mah. Yeniyol S ok. Etap fl Merkezi No: 22 D Blok D: 2-3 80010 Ac badem/ STANBUL Tel : (0216) 428 90 40 Faks : (0216) 428 90 46 HMSESA 689. Sok. No: 85 vedik Org. San. Bölg. Ostim/ANKARA Tel : (0312) 395 56 81/82/83 Faks : (0312) 395 58 80 HMF stanbul Alt Bayisi Rem Makina fiehit Ahmet Sok. Mecidiyeköy fl Merkezi. No: 4 K: 8 D.96-100-101 Mecidiyeköy/ STANBUL Tel : (0212) 275 24 90 Faks : (0212) 275 24 96 Kayseri Forklift Bayisi Zen Makina Ambar Mevkii Osman Kavuncu Cad. No: 503 Melikgazi/KAYSER Tel : (0352) 326 43 46 Faks : (0352) 326 61 91 K br s Bayisi Oved Ltd. Tanzimat Sok. No: 5 Hisarüstü-Lefkofle/KKTC Tel : (0392) 229 10 53 Faks : (0392) 229 10 51 Nett Otomotiv D YARBAKIR Merkez Elaz Karayolu 5. km D YARBAKIR Tel : (0412) 339 06 70-71-72 Faks : (0412) 339 06 73 BULMACA 13 1 5 7 9 4 10 3 11 6 2 12 8 14 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Anahtar kelimeyi bulan ilk befl kifli Hyundai ürün maketi kazanacakt r. Anahtar kelimeyi bulanlar n pazarlama@hmf.com.tr adresine veya 0 216 488 91 91 numaral faksa göndermeleri rica olunur. HMF ile ilgili sorular n cevaplar n derginin içinden bulabilirsiniz. SOLDAN SA A; 1. Atlet demosunun yap ld flehir - Kabaca evet. 2. Bir dinin ö renilmesi gereken inançlar n n ve tap nma kurallar n n tümü - Oyunda kazan lan her parti. 3. Sarkaç, pandül - Ak l. 4. Yurdumuzun plaka iflareti - Nüans - Genifllik. 5. Bir göz rengi - Nak fl. 6.Niflastal tanelerin, su ile kaynat larak bulamaç k vam na getirilmifl durumu - Operalarda solistlerden birinin orkestra eflli inde söyledi i flark. 7. Yap lar n çat lar n örtmekte kullan lan, k z l topra n renginde, piflmifl balç k levha. 8. Oturuldu unda uylu un üst yan - Ortaoyununda Rum tipi. 9. Çeflitli renklerde kareli olan kumafl - Evliya. 10. Paraguay çay - Avanak. YUKARIDAN AfiA IYA; 1. HMF'nin yeni tafl nd merkez binas n n bulundu u ilçe - Çay n tav. 2. Ak c, s v - Müslümanlar n bir çocu un do umundan yedi gün sonra, Allah'a flükretmek için kestikleri kurban. 3. Tibet öküzü - Bir roman veya hikâyede olay. 4. Palmiyelere benzer a aç ve a açç klar içine alan bir familya - Selenyumun simgesi. 5. Efsanevi Kifl kral ve Mezopotamya efsanesi kahraman - Oyunda cezal çocuk. 6. K saca Saat - Gözleri görmeyen. 7. Araba okunun ekseni - Bir cins kumafl. 8. Alt n n simgesi - Bir müzik aleti. 9. Ankara HMF Yetkili Servisinin ad - fiarap. 10. Bir haber ajans - Nikelin simgesi - Ölümlü. Birlik Makina Pelitli Beldesi Adnan Kahveci Mah. No: 190 TRABZON Tel : (0462) 334 37 43 Faks : (0462) 334 07 55 Bornova 93 Egemenlik Mah. 108 Sok. No:8 Ifl kkent/ ZM R T e l : (0232) 436 61 61 Faks : (0232) 436 61 01 Çal flkanlar Makina 100. Y l San. Sit. 10/B No: 2 TEK RDA T e l : (0282) 262 26 08 Faks : ( 0 282) 262 26 08 Egemen Forklift Org. San. Bölgesi. Demirciler Sit. E2 Blok No: 421 kitelli/ STANBUL Tel : (0212) 671 13 22-23 Faks : (0212) 671 13 24 Elce Makina Karatay San. Beykent Sok. No: 9/11 KONYA Tel : (0332) 2332404 Faks : (0332) 233 24 03 Eralp Otomotiv Beflevler Küçük Sanayi Sitesi 6. Blok No: 20 BURSA Tel : (0224) 441 79 80 Faks : (0224) 441 79 82 Görüfl Makina Ayaza a Köy Yolu No: 1 Maslak STANBUL Tel : (0212) 285 20 78-79 Faks : (0212) 285 91 63 Güç Servis Akdeniz San. Sit. 5023 Sok. No: 40 ANTALYA T e l : (02 4 2) 2 2 1 6 1 3 7 Faks : (0242) 2 2 1 2 3 6 9 Gürtay Zümrütevler Mah. O ral Sok. No: 26 Maltepe/ S T A N B U L Tel : (02 1 6) 589 96 02 Faks : (02 1 6) 589 97 01 Güven fl Makinalar 19 May s San. Sit. 74. Sok. No: 33 SAMSUN Tel : (0362) 266 59 17 Faks : (0362) 266 59 18 HMÇ fl Makinalar Teksan San. Sit. E3 Blok N/3 E S K fi E H R Tel : (0222) 228 11 71 Faks : (0222) 228 11 71 flleyen Makina Yeni San. Sit. 05 Blok 4. Sok. No: 5 Çorlu/TEK RDA Tel : (0282) 673 28 58 Kartal Forklift Gül Sanayi Sitesi G Blok No:1 ISPARTA Tel : (0246) 224 13 43 Faks : (0246) 224 13 44 Keskin Makina Yeni San. Bölg. fieker K sm 21. Sok. KAYSER Tel : (0352) 331 70 78 Faks : (0352) 331 70 68 Maksoy fl Makinalar zmir Yolu 13. km Özlüce Mevkii N i l ü f e r / B U R S A Tel : (0224) 413 39 44 Faks : (0224) 413 39 46 Mert fl Makinalar Yeni San. Sit. D/6 Blok 12/13 Nazilli/AYDIN Tel : (0256) 316 21 03 Mertflel Forklift Sümer Mah. 3. San.Sit. 25. Sok. No: 15 DEN ZL Tel : (0258) 268 05 98 Faks : (0258) 251 03 05 Özgür Makina Sanayi Keresteciler Sitesi No:13 ERZURUM Tel : (0442) 242 70 97 Faks : (0442) 242 06 80 Raf stif Mimar Sinan Cad. Veli Baba San. Sit. C-1 Blok No:1 Pendik/ STANBUL Tel : (0216) 583 04 07 Faks : (0216) 583 04 10 Sistem Makina 2. Küçük San Sit. 10. Ada 4.Blok No: 5 AFYONKARAH SAR Tel : (0272) 223 15 28 Faks : (0272) 223 15 28 Teknik Makina Yefliloba Mah. Metal San. S i t. 1 Nolu Çarfl 13. Sok. 2 2 / 2 4 A D A N A T e l : (03 2 2) 429 54 92 Faks : ( 03 2 2) 428 09 65 ZEN Makina Ambar Mevkii Osman Kavuncu Cad. No: 503 Melikgazi/KAYSER T e l : (035 2 ) 326 43 46 F a k s : (035 2 ) 326 61 91 22 < > 23