EK-3 HAVAALANI ĠġLETĠMĠ Eğitimi Alması Gereken Personele ĠliĢkin Tanımlamalar: (1) Yöneticisi: Havaalanının İşletiminden Sorumlu Yönetici Personel. (2) Yöneticisi: Havaalanı İşletmesinin insan faktörleri ve organizasyonel yapısı yönünden havaalanında emniyetin sağlanması amacıyla oluşturulacak olan emniyet yönetim sisteminin etkili bir şekilde yürütülmesi ve geliştirilmesinden sorumlu olmak üzere görevlendirilecek bir emniyet sistemi yöneticisi. (3) Yöneticisi: Tüm organizasyonun sağlıklı bir yapıda olmasını ve sürekliliğini denetleme görevini üstlenebilecek kapasitede görevlendirilecek bir kalite sistemi yöneticisi. (SHY-14A Yönetmeliğinin 16'ncı maddesinde belirtilen Küçük Havaalanları için kalite sistemi yöneticisi görevlendirilmesi zorunlu değildir.) (4) Birim Yöneticileri: SHY-14A Yönetmeliği kapsamında Havaalanı İşletmecisi tarafından hazırlanan Havaalanı İşletme Talimatında yer alan "Havaalanı Organizasyon Şeması" içerisinde adı geçen havaalanı işletimi ile ilgili konulardan sorumlu tüm birim amirlerini ifade etmektedir. Birim Yöneticilerinin, tabloda ( ) şeklinde işaretli olan eğitimlerin yanı sıra, ( ) şeklinde işaretli olan eğitimlerden çalıştıkları görev alanına göre ilgili olanları da almaları gerekmektedir. (5) Personeli: Havaalanının hava tarafında görev yapan ve hava tarafına geçme yetkisi bulunan tüm personel. (6) Ġlgili Personel: SHY-14A Yönetmeliği kapsamında havaalanı işletmecisi tarafından hazırlanan havaalanı talimatlarında her bir işletim faaliyeti ile ilgili olarak görev alan personel isimleri yer almalıdır. Söz konusu personelin her birinin, yaptığı işin niteliğine göre tabloda ( ) şeklinde işaretli olan eğitimlerden kendi görev alanlarıyla ilgili olan tüm eğitimleri almaları gerekmektedir. : Alınması zorunlu eğitim. : Kişinin görev alanına giriyor ve çalıştığı alan bu eğitimi almayı gerektiriyor ise, alınması zorunlu eğitim. Ġ ALMASI GEREKEN ĠN ADI KAPSAMI Havaalanı Emniyeti ve İşletimi Eğitimi ICAO Annex 14 Cilt 1 ICAO Dok. 9137 (Part 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9) ICAO Dok. 9157 (Part 1, 2, 3, 4, 5, 6) Evet 30 10 3 - - ICAO Dok. 9184 (Part 1, 2, 3) Havaalanı Sertifikasyonu ICAO Dok. 9774 SHY-14A Yönetmeliği Evet 30 10 3 - - Havaalanları İçin Emniyet Yönetim Sistemleri ICAO Dok. 9859 Evet 30 10 3 - Kalite Yönetim Sistemleri Eğitimi Kalite Kavramları - Tanımlar Kalite Maliyetleri Kalite Yönetim Prensipleri TS EN ISO 9000 Standartlar Serisi Kalite Yönetim Sisteminin Kapsamı Yönetimde Sistem Yaklaşımı TS EN ISO 9001-24 - - - - Sayfa 1 / 5
Ġ ALMASI GEREKEN ĠN ADI KAPSAMI Kalite Yönetim Sistemleri Eğitimi Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyon Eğitimi Kalite Yönetim Sistemleri İç Tetkik Eğitimi Proseslerin Yönetimi, Etkileşimi ve İyileştirme Teknikleri Kalite Kavramları - Tanımlar Kalite Maliyetleri Kalite Yönetim Prensipleri TS EN ISO 9000 Standartlar Serisi Kalite Yönetim Sisteminin Kapsamı Yönetimde Sistem Yaklaşımı TS EN ISO 9001 Kalite Politikası ve Kalite Hedefleri Kalite El Kitabının İçeriği ve Yazımı TS EN ISO 9001 Standardının Şart Koştuğu Prosedürlerin Yazımı Proseslerin Etkin Planlanması, Uygulanması ve Kontrolü İçin İhtiyaç Duyulan Dokümanların Oluşturulması (Proses Kartları, Talimatlar, vb.) TS EN ISO 9001 Standardının Öngördüğü Kayıtların Tanımlanması ve Uygun Şekilde Tutulması Kalite Yönetim Sistemi Tetkiki Objektif Delil Kavramı Tanımlanmış Gereksinimler Tetkik Çeşitleri Tetkikin Aşamaları Proses ve Proses Yönetimi Proses Yaklaşımı Proses Tabanlı Kalite Yönetim Sistemi Proseslerin Etkileşimi Proseslerin Kontrolü, Analizleri ve İyileştirme Konuları Sürekli İyileştirme Öncelikli Proseslerin Belirlenme Kriterleri - 24 - - - - - 16 - - - - - Evet 24 - - - - - - 16 - - - - - Sayfa 2 / 5
Ġ ALMASI GEREKEN ĠN ADI KAPSAMI Acil Durum Planı Havacılık Bilgi Yayınlarında Yayımlanması Gereken Havaalanı Bilgileri Terminal İşletimi Yer Hizmetleri ICAO Dok. 9137 Part 7 ICAO Annex 15 ICAO Annex 9 SHY-33B Yönetmeliği (İlgili bölümler) Terminal yönlendirme levhaları Bagaj sistemleri Terminal yer hizmetleri ve yolcu işlemleri Acil durum planları ve kriz yönetimi Terminal güvenlik önlemleri Anons sistemleri Terminal kapasitesi ve terminal gelişimi Yolcu Hakları Yolcu Şikayetleri SHY-22 Yönetmeliği SHY-150.10A (Havaalanları Yer Hizmet Türleri ve Detayları Talimatı) Evet 5 2 3 - - Evet 5 2 3 - - - Evet 15 5 3 - - - Evet 15 5 3 - - - Pist Emniyeti ve Pist İhlallerini Önleme ICAO Dok. 9870 Evet 15 5 2 - Gürültü Kontrolü ICAO Annex 16 Çevresel Gürültünün Değerlendirilmesi ve Yönetimi Yönetmeliği Evet 15 5 2 - - - PAT Sahası Kontrolleri Sayfa 3 / 5
Ġ ALMASI GEREKEN ĠN ADI KAPSAMI Maniaların Kontrolü Görsel Yardımcılar Yabani Hayvanlarla ve Kuşla Mücadele Kurtarma Ve Yangınla Mücadele Pist Yüzey Şartları Kötü Hava Şartlarındaki Operasyonlar ICAO Dok. 9137 Part 6 Mania planlarının okunması Mania oluşturabilecek yapıların gözlemlenmesi ve mania planları üzerinde tespiti ICAO Dok. 9157 Part 4 Seyrüsefer İçin Görsel Yardımcılar Maniaları Belirlemek İçin Görsel Yardımcılar Kullanımı Kısıtlı Alanları Belirlemek İçin Görsel Yardımcılar ICAO Dok. 9137 Part 3 Yabani Hayvanlarla ve Kuşla Mücadele Yöntemleri Yabani Hayvan Çarpma Riskinin Azaltılması ICAO Dok. 9137 Part 1 ICAO Dok. 9137 Part 2 Kış Şartlarındaki Operasyonlar Düşük Görüş Şartlarındaki Operasyonlar Evet 30 10 2 - - - - Evet 30 10 2 - - - - Evet 15 5 2 - - - - Evet 30 10 1 - - - - Sayfa 4 / 5
Ġ ALMASI GEREKEN ĠN ADI KAPSAMI PAT Sahalarının Fiziki Özellikleri ICAO Dok. 9157 Part (1, 2, 3) Hareket Kabiliyetini Kaybetmiş Uçağın ICAO Dok. 9137 Part 5 Kaldırılması PAT Sahalarında Araç Kullanma Evet 10 3 2 - - - - PAT Sahalarındaki İnşaat Çalışmaları ve Alınacak Önlemler Evet 5 2 2 - - - Apron Yönetimi ve Apron Emniyeti Evet 5 2 2 - - - Hava Aracı Kazaları / Olayları Evet 2 1 2 - - - - Tehlikeli Maddelerin Taşınması ICAO Annex 18 Evet 10 3 2 - - - - Sayfa 5 / 5