NİS-KASKO SİGORTASI ÖZEL ŞARTLARI Nis-Kasko, 0 (sıfır) 10 yaş arası Nissan marka otomobil ve kamyonet kullanım tarzı araçlar için kapsamı ve teminatları özel olarak belirlenmiş bir poliçedir. ÖZEL ŞARTLAR BÖLÜM 1 SİGORTALI ARACIN ZİYAN VE HASAR TEMİNATLARI A- Kasko Teminatı SİGORTALI araç veya onun aksesuarı zayi olmuş veya hasara uğramış ise sigortacı tespit olunan ziyan ve hasar bedelini SİGORTALI ya tazmin eder. Sigortacının sorumluluğu a. SİGORTALI araç ve standart aksesuarı bakımından poliçede belirtilen sigorta bedeli veya hasar tarihindeki piyasa değerinden hangisi düşük ise onunla, b. SİGORTALI araçta standardının dışında yer alan ilave aksesuar bakımından poliçede belirtilen sigorta bedeli veya hasar tarihindeki piyasa değerinden hangisi düşük ise onunla, c. SİGORTALI araca monte edilmiş ise her türlü ses, müzik, iletişim ve görüntü cihaz ve tertibatı bakımından poliçede belirtilen bedellerle sınırlıdır. B- Yeni Değer Klozu Kasko Sigortası Genel Şartları nın B.3.3.1.2 hilafına aracın trafiğe çıkış tarihinden itibaren geçecek bir yıllık süre zarfında meydana gelecek tam ziyan hasarlarında aracın hasar ödeme tarihindeki peşin anahtar teslim bedeli tazmin edilir. İkinci el araçların tam zıya alması durumunda piyasa rayiç bedeli ödenir. Tazminatın bu şekilde yapılması, aracın içinde bulunulan yıla ait son model veya bir sonraki yapım yılına ait bir araç ve poliçede belirtilen sigorta bedelinin poliçenin tanzimi sırasında sıfır araçlar için fatura bedeli (herhangi bir indirim uygulanmamış), diğer yaş araçlar içinse TSRSB de belirlenen bedellere uygun olması koşuluna bağlıdır. Anahtar teslim deyimi aracın piyasada geçerli olan peşin değerini (vergi, resim ve harçlar dahil), yarım yıl taşıt pulu bedelini, noter, plaka/ruhsat masrafları, Trafik Sigortası primi vb. masrafları ifade eder. C- Deprem YP, Sel - Su Baskını Hasarları Sel-su baskını ve deprem YP teminatları poliçenin zorunlu teminatlarıdır. Sel-su baskını ve deprem ve yanardağ püskürmesi nedeni ile meydana gelebilecek kasko hasarları muafiyetsiz olarak ödenecek şekilde sigorta kapsamına alınmıştır. D- GLKHH ve Terör Hasarları GLKHH ve terör teminatları poliçenin zorunlu teminatlarıdır. Terörist eylemler ve bu eylemlerle doğan sabotajlar nedeniyle meydana gelen zararlar (terörist eylemlerden maksat Terörle Mücadele Kanunu nda tanımlanan eylemlerdir) ve grev, lokavt, kargaşalık ile halk hareketleri ve bunları önlemek ve etkilerini azaltmak üzere yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler sonucu meydana gelen zararlar Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde muafiyetsiz olarak ödenecek şekilde kasko sigortası kapsamına dahildir. E- Hasarsızlık İndirimi SİGORTALI nın kasko teminatının olması şartlarıyla SİGORTALI aracın aşağıdaki süreler zarfında herhangi bir tazminat talebine konu olmaması halinde, sigortanın aynı gerçek kişi ya da tüzel kişi namına kesintisiz olarak yenilenmesi koşuluyla (Finansal kiralamayı müteakip mülkiyetin kiracıya geçmesi halinde de geçerlidir) yukarıda A maddesine ilişkin yenileme primleri aşağıda belirlenen oranlarda indirime tabi tutulur. İlk 12 aylık sürenin sonundaki yenilemede...% 30 İkinci 12 aylık sürenin sonundaki yenilemede...% 40 Üçüncü 12 aylık sürenin sonundaki yenilemede...% 50 Dördüncü 12 aylık sürenin sonundaki yenilemede...% 60 Beşinci 12 aylık sürenin sonundaki yenilemede...% 65 Şu kadar ki, SİGORTALI aracın karıştığı bir kaza sonucunda SİGORTALI nın karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğunu kanıtlaması ve bu belgeleri teminen sigortacıya ibrazı, SİGORTALI nın hasarsızlık indirimi hakkını bulunduğu kademede korur. ii- Hasarsızlık İndirimlerinde Değişiklikler Cam kırılması,bir defaya mahsus radyo teyp hasarı ve % 100 rücu ile sınırlı olan hasarlar hariç olmak üzere hasarsızlık indirimleri aşağıdaki şekilde uygulanacaktır. - Mevcut indirim oranı % 65 olan poliçenin 1. hasarında yenilemedeki indirim oranı % 50 - Mevcut indirim oranı % 65 olan poliçenin 2. Hasarındahasarında yenilemedeki indirim oranı % 30
- Mevcut indirim oranı % 65 olan poliçenin 3. hasarında yenilemedeki indirim oranı % 0 olacaktır. - Mevcut indirim oranı % 60 olan poliçenin 1. hasarında yenilemedeki indirim oranı % 40 - Mevcut indirim oranı % 60 olan poliçenin 2. hasarında yenilemedeki indirim oranı % 0 olacaktır. - Mevcut indirim oranı % 50 olan poliçenin 1. hasarında yenilemedeki indirim oranı % 30 (Önceki poliçesi Allianz Sigorta dan olan yenilemelerde % 35 tir.) - Mevcut indirim oranı % 50 olan poliçenin 2. hasarında yenilemedeki indirim oranı % 0 olacaktır. - Mevcut indirim oranı % 40 olan poliçelerde 1. hasarda yenilemedeki indirim oranı % 0 olacaktır. (Önceki poliçesi Allianz Sigorta dan olan yenilemelerde % 15 tir) - Mevcut indirim oranı % 30 olan poliçelerde 1. hasarda yenilemedeki indirim oranı % 0 olacaktır. Yine sadece Allianz yenilemesi olan işlerde % 65 hasarsızlık indiriminin kazanılmasından sonra herhangi bir tazminat talebinde bulunulmaması halinde (poliçe dönemi içinde cam kırılması ve bir defaya mahsus radyoteyp hasarı ve % 100 rücu ile sınırlı olan hasarlar hariç) aynı kademede geçecek olan her yıl için ilave hasarsızlık indirimleri kazanılacaktır. iii- Başka Sigorta Poliçesinden Transferlerde Hasarsızlık İndirimi: Herhangi bir sigorta şirketinden kasko poliçesine sahip olan aracın yenilemedeki kaskosunun Nis-Kasko Poliçesi ne dönüştürülmesi durumunda, önceki poliçedeki hasarsızlık indirimi aktarılarak bu oran bir üst kademeye yükseltilir. iv- Poliçe İptalinde Hasarsızlık İndirimi: Hasarsızlık tenzilatı uygulanmış poliçe hasar dışında herhangi bir nedenle iptal edilse veya vadesinde yenilenmese dahi SİGORTALI nın hasarsızlık tenzilat hakkı bir önceki poliçesinin iptal veya vade bitim tarihinden itibaren sigortacının belirlemiş olduğu süre ile muhafaza edilir. Şu kadar ki, aynı SİGORTALI ara verdikten sonraki sigortacının belirlemiş olduğu süre içinde aynı aracına kasko yaptırırken en son 12 aylık poliçesinde uygulanan hasarsızlık tenzilatından yararlanır. Ancak SİGORTALI nın en son poliçesindeki aracı aynı araç değil ve yeni araç da Nissan ise bir önceki aracın noter satış senedinin ibrazı halinde bu indirim verilir. Önceki sigortası şirketimizde olmayan SİGORTALI nın daha önceki poliçesinden kazanılmış hasarsızlık indirimi var ise acente bunu belgeleyip sigortacıya bildirir. v- Cam Kırılmasında Hasarsızlık İndirimi: SİGORTALI araçlarda, aracın sırf camlarının kırılmasıyla ile sınırlı olan tazminat talebi, poliçe dönemi içerisinde olmak üzere, SİGORTALI nın hasarsızlık indirimini etkilemeksinizin ödenecektir. vi- Aracın Satışında Hasarsızlık İndirimi: Hasarsızlık indirimi araç satışı durumunda takibi, hasarsızlık indiriminin sigortalılar ve araç tipleri arasında aktarımıyla ilgili konularda sigortacının mevcut yürürlükte olan uygulamaları geçerli olacaktır. F- KDV Dahil Hasar Ödemesi a) Kasko sigortası kapsamında vuku bulacak kısmi hasarlarda gerçek kişi sigortalının yapacağı tamir ve onarım masrafları onarım yapılan servisin orijinal faturası verilmesi durumunda KDV dahil tanzim edilecektir. (Enflasyondan Korunma Teminatı saklıdır.) Kasko sigortası kapsamında vuku bulacak kısmi hasarlarda tüzel kişi sigortalının yapacağı tamir ve onarım masrafları KDV hariç tazmin edilecek tüzel kişi sigortalının yansıtma fatırazı ibraz etmesi durumunda KDV tutarı tazmin edilecektir. (Enflasyondan Korunma Teminatı saklıdır.) b) Eksik Sigorta: Teminatın başlangıç tarihindeki piyasa anahtar teslim bedeli, (araç satın alınırken yapılan indirimler sigorta bedelinin tespitinde dikkate alınmaz) poliçede yazılı olan sigorta bedelinin % 10 oranında üzerinde ise tam ve kısmi hasarlarda eksik sigorta işlemi uygulanır. Poliçede sehven hatalı yazılan araç tipi nedeniyle de prim farkı alınmak kaydıyla eksik veya aşkın sigorta uygulanmayacaktır. G-Yetkisiz Kişilerce Çekilme Teminatı (Sadece otomobil ve kamyonet kullanım tarzı için geçerlidir.) Yetkili olmayan kişilerce çektirilen sigortalı araca ve kurallara uygun olmadan çekilen /çektirilen sigortalı araçlarda meydana gelen zararlar teminata dahildir. H- Sigara Yanığı Teminatı (Sadece otomobil ve kamyonet kullanım tarzı için geçerlidir.) Sigortalı araçta sigara ve benzeri maddelerin teması ile meydana gelen yangın dışındaki zararlar teminata dahildir. I-Yetkili Servis Klozu Allianz Sigorta A.Ş. ile Nissan Kasko anlaşması olan Nissan servislerinde eksiksiz hasar ödenmekte olup, anlaşma olmayan servislerde hasar tazminatının %30 luk kısmı sigortalı tarafından karşılanmaktadır. K- Cam kırılması Klozu Motorlu kara taşıt aracının sırf camlarının kırılması ile sınırlı olan tazminat talebi Nissan yetkili servisinde tam ve eksiksiz olmak üzere ödenecektir.
BÖLÜM 2 ARACIN ÇALINMASI VEYA ÇALINMAYA TEŞEBBÜS RİZİKOSUNA AİT ÖZEL ŞARTLAR Aracın Çalınması veya Çalınmaya Teşebbüs Rizikosuna Ait Özel Şartlar İşbu Özel Şart a göre, Kara Taşıtları Kasko Sigortası Genel Şartları nın A.1.C ve A.4.11 maddeleri hükümleri dahilinde aşağıda belirtilen haller sigorta güvencesinin dışında kalırlar. A- Araca ait anahtarların araç üzerinde veya araç içerisinde bırakılması nedeniyle meydana gelen hırsızlık veya hırsızlığa teşebbüs zararları. B- Sigorta ettireni / araç sahibini / SİGORTALI yı / sürücüyü resmi sıfat takınarak veya güven oluşturan şekil, davranış, görüntü ve eylemlerle yanıltarak SİGORTALI aracın ve / veya anahtarlarının elde edilmesi suretiyle meydana gelen hırsızlığa teşebbüs veya çalınmasından doğan zararlar. C- Zor, şiddet ve cebir kullanmaksızın araca ait anahtarları ele geçirerek yapılan hırsızlık veya hırsızlığa teşebbüs sonucu oluşan zararlar. D- Kendisine ait olmadığı halde gönül rızası ile kullanılmasına izin verilen veya kendisine emanet olarak teslim edilen aracın, bu kişilerce çalınmaya teşebbüs edilmesi veya çalınması neticesinde meydana gelen zararlar. E- Sigorta ettiren / SİGORTALI / araç sahibi / sürücünün algılama yeteneğinin zayışığından ve / veya içinde bulunduğu hal ve şartlardan yararlanarak SİGORTALI aracın anahtarlarının ele geçirilmesi sonucu meydana gelen hırsızlık veya hırsızlığa teşebbüs. BÖLÜM 3 ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARA KARŞI SORUMLULUKLAR (İHTİYARİ MALİ SORUMLULUK) TEMİNATI A- Sigortalının Kendisinin Teminatı Sigortacı SİGORTALI aracın kullanılmasından doğan ve Karayolları Trafik Kanunu ve genel hükümlere göre SİGORTALI nın işleten sıfatıyla maruz kalabileceği sorumlulukları temin eder. B- Sigortalıdan Başkasının Teminatı Sigortacı, SİGORTALI aracın sürücüsünün Karayolları Trafik Kanunu ve genel hükümlere göre maruz kalabileceği sorumlulukları da temin eder. C- Trafik Sigortasının Önceliği ve Teminat Limitleri Yukarıda A ve B maddelerinde sağlanmış olan teminatlar SİGORTALI nın sorumluluğunu doğuran olayın vuku bulduğu tarihte yürürlükte olan, Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası hadlerinin üzerinde kalan ve her bir olay itibariyle poliçede belirtilen bedeni ve maddi zarar meblağlarıyla sınırlıdır. D- Genel Şartlar/İstisnalar Bu bölümdeki teminatlar, bu teminatlarla ilgili sair kısıtlamalar ve teminat dışında kalan haller Motorlu Kara Taşıt Araçları İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları na tabidir. BÖLÜM 4 FERDİ KAZA A- Sürücü ve Yolcu Ferdi Kaza Teminatı Sigortacı, SİGORTALI aracın sürücüsünü ve yolcularını aracın Trafik ve tescil belgesinin istiap haddi hanesine kayıtlı yer adedi ve her bir yer için poliçede belirtilen sigorta limitlerine kadar ölüm ve sürekli sakatlık hallerine karşı temin eder. Şu kadar ki, 16 yaşından küçük çocukların ölüm teminatı, sigorta limitlerini aşmamak üzere makul cenaze masraflarıyla sınırlıdır. B- Sürücü ve Yolcu Teminatları Kapsamı Yukarıda belirtilen teminatlar SİGORTALI araç gerek hareket halinde gerekse park halinde iken, SİGORTALI aracın bakımı yapılırken veya SİGORTALI araca binip inilirken vuku bulabilecek kazaların doğrudan sonuçlarına münhasırdır. C- Genel Şartlar/İstisnalar Bu bölümdeki teminatlar, bu teminatlarla ilgili sair kısıtlamalar ve teminat dışında kalan haller Ferdi Kaza Sigortaları Genel Şartları na tabidir.
BÖLÜM 5 HUKUKSAL KORUMA A- Motorlu Araca Bağlı Hukuksal Koruma Sigortacı, poliçede belirtilen motorlu aracın maliki, işleteni, kiracısı ve sair zilyedi durumundaki SİGORTALI ya poliçede gösterilen limite kadar koruma sağlar. B- Sürücü Hukuksal Koruma Sigortacı SİGORTALI ya poliçede gösterilen kendisi veya başkası adına tescilli aracı sözleşme veya hukuki statü gereği sürücü olarak kullanılmasından doğabilecek uyuşmazlıklar için poliçede gösterilen limite kadar hukuksal koruma sağlar. C- Genel Şartlar/İstisnalar Bu bölümdeki teminatlar, bu teminatlarla ilgili sair kısıtlamalar ve teminat dışında kalan haller Hukuksal Koruma Sigortası Genel Şartları na tabidir. Hukuksal Koruma Sigortası ile sigortacı SİGORTALI nın sadece taraf olduğu hukuksal uyuşmazlıklardan doğan zararın giderilmesi ile hukuksal çıkarların korunması için yapılacak hak arama ve savunma masraflarını üstlenir. Her ne nam altında olursa olsun parasal cezalar işbu sigorta sözleşmesinin kapsamı dışındadır. BÖLÜM 6 YARDIM HİZMETİ A- Teknik Teminatlar Poliçede gösterilen aracın kaza, mekanik arıza, tam veya kısmi çalınma sonucu hareket edememesi nedeniyle aracın çekilmesi, kurtarılması, nakil masrafları. B- Bireysel Teminatlar SİGORTALI nın ikamet ili dışında aracının arıza yapması, kaza geçirmesi, kısmi veya tam çalınması sonucu konaklama, daimi ikametgâha seyahat veya geri dönüş seyahat masraflarını. C- Tıbbi Teminatlar Sigortalının kanuni ikametgâh adresinden 25 km uzakta ve aracı ile seyahat ederken yaralanması veya hastalık durumunda nakil veya geri dönüş masraflarını, eşlik edenlerin nakli, aile üyelerinden birinin refakatçi olarak gönderilmesi ve konaklaması, tedavi sonrası ikametgâh adresine geri dönüş vb. masraflarını temin eder. D- Kiralık (ikame) Araç Teminatı (otomobiller ve ruhsatında hususi işaretli yolcu naklinde kullanılan 4+1 koltuk adedi olan kamyonetler bu gruba dahildir) Kiralık araç hizmeti, aracın Trafikte seyredemeyecek şekilde hasarlanması sonucunu doğuran kazalarda aracın servise çekilmesinin Allianz Yardım Hizmeti tarafından sağlanması ve araç onarımının yetkili Nissan servisine teslimini takip eden 24 saat içerisinde giderilememesi şartlarıyla yılda azami 2 kez olay başına 7 gün ve yıllık toplam 14 gün olmak üzere ikame araç sağlanır. Pert olan araçlarda kiralık araç hizmeti verilmemektedir. Yardım Hizmeti ile ilgili sigorta şartları, istisnaları ve hizmet ile ilgili teminat limitleri Allianz Yardım Hizmeti Özel Şartları içinde gösterilmiştir. Kiralık araç teminatı 3 opsiyonlu olarak seçilebilmektedir. 1)Kiralık Araç Standart 2)Kiralık Araç Orta Sınıf 3)Kiralık Araç Üst-Orta Sınıf E- Çözüm Hattı Sigortalının seyahati sırasında, Allianz Çözüm Hattı tarafından mevcut tüm kaynakların araştırılması ile yol durumu bilgisi, Trafik ve karayolları bilgisi, tarifeli seferler hareket ve ücret bilgisi (otobüs, feribot, tren, uçak v.b.), yetkili servis bilgisi... F-Concierge Hizmeti Allianz Çözüm Hattı sayesinde; Seyahat Bilgi Hattı: otel ve restaurant bilgileri ve rezervasyonu yaptırabilirsiniz. Toplantı Bilgi Hattı: toplantı odası ve toplantı ekipmanları kiralama Firmalarından organizasyon hizmeti alabilirsiniz. Araç kiralama organizasyonu yaptırabilirsiniz. Etkinlik Bilgi Hattı; sinema, konser, tiyatro, müze, spor karşılaşmaları,müzikal, bale ve opera etkinlikleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Feribot, otobüs, uçak, tren için
bilgi alıp rezervasyon yaptırabilirsiniz, biletleriniz poliçe sahibine teslim edilir. Biletler İstanbul, İzmir ve Ankara da ücretsiz teslim edilecektir. Diğer illerde ücretli sağlanacaktır. BÖLÜM 7 GÜVENLİK SİSTEMİ VE ARAÇ KAYIT BELGESİ TEMİNATI a. Kasko Sigortalı olan aracın var olan anahtarlarından birinin çalınması, düşürülmesi, kaybedilmesi, yok olması gibi nedenler sonucunda, aracın güvenliğinin sağlanabilmesi için yapılacak: - Mevcut anahtarlar / anahtarların yeniden kopyalanması, - Alarm veya immobilizer vb. tür uyarı sistemlerinin kodlanması, - Merkezi kilit ve/veya kontak setinin değiştirilmesi masraflarından dolayı; b. Motorlu Araç Tescil ve/veya Motorlu Araç Trafik Belgesi ile aracın plaka levhalarının çalınması nedeniyle bunların yeniden düzenlenmesi ve/veya temin edilmesi için sigorta ettirenin/sigortali nın yapacağı masraflar için, her bir olayda ve poliçe süresi içinde toplam en fazla 1.000 TL ye kadar teminat verilmektedir. BÖLÜM 8 SEÇİMLİK TEMİNATLAR a) Yabancı ülkeler b) Kişisel eşya teminatı (hususi ve kamyonet kullanım tarzı için geçerlidir.) Araç içindeki özel eşyalar olay akabinde tutturulan ifade tutanağı ve resmi zabıtlarda yazması durumunda (nakit para, mücevherat, notebook/laptop, cep telefonu vb. elektronik eşyalar ve ticari emtia hariç) yıllık 1.000 TL (bin TL) ile teminata dahildir. İlk tespit sonrası ek olarak tutturulacak zabıtlar kapsam dışıdır. Tutarın hesaplanmasında resmi zabıt ve fatura beyanı esas alınır. BÖLÜM 9 YANGIN TEMİNATI Yangın Sigortası Genel Şartları ile poliçe özel şartları saklı kalmak kaydıyla, sigortalıya ait konut içindeki eşyalar için, yangın-yıldırım-infilak teminatı ilk ateş esasıyla olay başı ve poliçe süresince toplam 10.000 TL limitle poliçe kapsamına dahil edilmiştir. Her türlü kıymetli eşya (tv, müzik seti, radyo, laptop, bilgisayar gibi görsel ve işitsel cihazlar), mücevher, ziynet eşyası, saatler ve optik eşya teminat haricidir. Teminatımız bina yapı tarzının betonarme çelik olması durumunda geçerli olacaktır. Riziko adresi, gerçek unsurlar için sigortalı iletişim adresi olup tüzel unsurlar için teminat geçerli olmayacaktır. BÖLÜM 10 KASKO SAĞLIK SİGORTASI ÖZEL ŞARTLARI Allianz Sigorta AŞ. ( Allianz ) Sağlık Sigortası Genel Şartları ve buna ilave teşkil eden aşağıda belirtilen Özel Şartlar ( Özel Şartlar ) çerçevesinde, sigortalı ve/veya sigortalıların, Allianz Anlaşmalı Sağlık Kurumları Listesi ne göre poliçe ve/veya ilgili teminat için geçerli olduğu belirtilmiş sağlık kurumlarında gerçekleşen tedavilerine ait sağlık giderini ilgili poliçe yılı içerisinde yapılması koşulu ile poliçede belirtilen teminatlar, teminat limitleri ve limit ödeme oranları dahilinde karşılar. İşbu Özel Şartlar da yapılacak değişiklikler, her bir sigortalı için yeni poliçe başlangıç tarihinden itibaren geçerli olur. 1. TANIMLAR 1.1. DOKTOR Poliçe teminatlarının geçerli olduğu ülke/ülkelerin kanunları ile tıp sanatını icra etmeye yetkili kılınmış kimsedir. 1.2. HASTALIK SİGORTALI nın psikolojik ya da fiziksel fonksiyonlarında, organlarında veya sistemlerinde bir DOKTOR tarafından belirlenen bozulmanın, tıbbi bir tetkik, tedavi veya müdahale gerektirmesi durumudur. 1.3. RAHATSIZLIK Ergin bir insanın DOKTOR a başvurmasını gerektirecek şekilde ortaya çıkan anormal psikolojik veya fiziksel belirtidir. 1.4. MEVCUT RAHATSIZLIK/HASTALIK Doktora başvurulmamış veya tedavi önerilmemiş olsa dahi POLİÇE nin başlangıç tarihinden önce ortaya çıkmış olan her türlü RAHATSIZLIK veya HASTALIK tır.
1.5. TIBBİ GEREKLİLİK YETKİLİ DOKTOR tarafından onaylanması kaydıyla, uygulanacak tıbbi hizmet veya gerecin, modern tıbbi bilgi ve teknolojinin gereklerine uygun olarak bir hastalığın tanı ve/veya tedavisi için gerekli ve etkili olmasıdır. Bir DOKTOR tarafından uygulanmış olması tek başına TIBBİ GEREKLİLİK anlamı taşımaz. 1.6. DENEYSEL VEYA ARAfiTIRMA AMAÇLI İfiLEM/GEREÇ SİGORTALI ya uygulandığı tarihte, haklarında bir hastalığın tanı veya tedavisindeki gereklilik, etkinlik ve güvenilirliğini ortaya koyacak sayıda ve kalitede kontrollü klinik çalışmanın yayımlanmadığı veya yerli veya yabancı otoritelerden (uzmanlık dernekleri, meslek kuruluşları, Amerikan gıda ve ilaç dairesi ( FDA ), tıp fakülteleri ilgili kürsü bilim kurulları, Sağlık Bakanlığı) birisi tarafından kabul görmüş olmayan; ve/veya haklarında tıbbi cemiyet veya otoritelerin bunların deneysel aşamada olduğuna veya aynı işlem veya gereç üzerinde bir başka kişi veya kurumun deneysel çalışmalarını sürdürdüğüne dair yazılı bildirimleri tespit edilen veya herhangi bir RAHATSIZLIK olmadan araştırma, kontrol(check-up) amacıyla uygulandığına YETKİLİ DOKTOR tarafından karar verilen işlem veya gereçlerdir. 1.7. SAĞLIK GİDERİ Hastalık Sigortası Genel ve Özel şartları ve POLİÇE süresi dahilinde RİSK ve tanı ve/veya tedavi işlemlerinin gerçekleşmesi şartıyla SİGORTACI nın TIBBİ GEREKLİLİK koşulunu sağlayan DOKTOR tarafından yazılı olarak planlanan tanı ve/veya tedavi işlemlerine ait fatura ve/veya makbuz asıllarında konu edilen giderlerdir. 1.8. VAKA Sigortacı tarafından onaylanması koşuluyla; Hastanede Yatarak Tedaviler Teminatı kapsamında yer alan her bir hastane yatışını ifade eder. Aynı veya farklı RAHATSIZLIK/HASTALIK nedeniyle, hastaneye yapılan her yatış ayrı bir vaka olarak kabul edilir. 1.9. MUAFİYET Poliçe üzerinde belirtilen ve her bir VAKA başına SİGORTALI tarafından ödenecek Sağlık Gideri ne ait tutardır. SİGORTACI nın, Hastanede Yatarak Tedaviler Teminatı ndaki sorumluluğu, ilgili poliçe döneminde meydana gelebilecek her bir vaka için, poliçe üzerinde belirtilen muafiyet tutarının SİGORTALI tarafından ödenmesini takiben başlar. 1.10. SAĞLIK KURUMU Özel kanunları uyarınca T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından ruhsatlandırılarak sürekli kontrol edilen özel işletmeye veya kamuya ait yataklı ve/veya ayakta tanı, tedavi hizmetlerini veren kurumlardır. 1.10.1 ANLAŞMALI SAĞLIK KURUMU Yapılacak tıbbi işlemler öncesinde YETKİLİ AİLE HEKİMİ ve/veya SİGORTACI dan onay almaları şartıyla, fiirket in kurumsal web sayfası www.allianz.com.tr adresinde yer alan Anlaşmalı Sağlık Kurumları Listesi nde bulunan ve Özel şartlar ekinde yer alan Sağlık Kurumları Kullanım Çizelgesi ne göre POLİÇE ve/veya ilgili teminat için geçerli olduğu belirtilmiş hastane, laboratuvar, poliklinik, münferit tıp DOKTOR ları, eczane vb. özel ve/veya tüzel kişiler ile bu kişilerle SİGORTACI nın yapmış olduğu sözleşme şartlarını kabul ederek, bu kişilerin faturasında yer almak suretiyle bu kurumlar bünyesinde hizmet veren kadrolu DOKTOR ları kapsamaktadır. 1.10.2. ANLAŞMA HARİCİ SAĞLIK KURUMU Şirketin kurumsal Web sayfası www.allianz.com.tr adresinde yer alan Anlaşmalı Sağlık Kurumları Listesi nde bulunmayan veya bu listede bulunduğu halde Sağlık Kurumları Kullanım Çizelgesi ne göre poliçe ve/veya ilgili teminat için geçersiz olduğu belirtilmiş hastane, laboratuvar, poliklinik, münferit tıp doktorları, eczane vb. özel ve/veya tüzel kişiler ile bu kişilerin bünyesinde hizmet verdiği halde, bu kişilerle sigortacının yapmış olduğu sözleşme şartlarını kabul etmeyen veya kendi faturasını düzenleyen doktorlar ile Anlaşmalı Sağlık Kurumu vasışarına haiz olmakla birlikte, Sağlık Gideri nin talep edildiği somut olayda, sigortacıdan önonay almaksızın işlem yapan özel ve/veya tüzel kişileri kapsamaktadır. 1.11. DOĞRUDAN ÖDEME SİGORTALI nın poliçe ve/veya teminatı için geçerli olduğu belirtilmiş Anlaşmalı sağlık kurumunda SİGORTACI dan önceden onay alınarak gerçekleştirilen Sağlık Gideri nin, poliçede belirtilen teminat limiti ve limit ödeme yüzdelerine uygun olarak sigortacı tarafından sigortalı adına Anlaşmalı Sağlık Kurumu na ödenmesidir.
1.12. SONRADAN ÖDEME Hastanede Yatarak Tedavi Teminatları için SAĞLIK GİDERİ nin önce SİGORTALI tarafından Sağlık Kurumu na ve/veya DOKTOR a ödenmesi ve daha sonra tedavi giderlerinin belgelendirilmesi bölümünde açıklanan evrak ile SİGORTACI ya başvurarak bu giderlerini Allianz Tedavi Masrafları Talep Formu ( TMT Formu ) ekinde talep etmesidir. Bu talep, Özel şartlar ekindeki Sağlık Kurumları Kullanım Çizelgesi nde belirtilmiş olan koşullar çerçevesinde SİGORTACI tarafından tazmin edilir. 1.13. RİSK Tarafların iradeleri dışında oluşan, belirsiz ve gelecekte ortaya çıkabilecek bir olaydır. 1.14. SİGORTACI Sigorta Ettiren veya Sigortalı nın maruz kalabileceği RİSK e PRİMkarşılığında, teminat veren ve ruhsatlı olarak sigortacılık faaliyetinde bulunan kurumdur. Poliçe de, Sigortacı Allianz dır. 1.15. SİGORTALI/SİGORTALILAR Poliçe uyarınca menfaati teminat altına alınan ve RİSK gerçekleştiğinde tazminat bedelini talep hakkı bulunan ve Türkiye de ikamet eden kişilerdir. Kara taşıtları kasko poliçesinde SİGORTALI olarak bulunan ve SİGORTACI tarafından sağlık teminatı verilmesi onaylanmış, 18 ile 55 (dahil) olan kişiler sigorta kapsamına alınabilir. 1.16. SİGORTA ETTİREN Sigorta sözleşmesini yapan ve PRİM ödemek dahil sigorta sözleşmesinden doğan yükümlülükleri yerine getirmek durumunda olan kişidir. 1.17. POLİÇE SİGORTACI tarafından imzalanarak SİGORTALI/SİGORTA ETTİREN e verilen, SİGORTALI ve SİGORTACI nın sigorta sözleşmesinden doğan hak ve borçlarını gösteren bir ispat vasıtasıdır. 1.18. TARİFE Türk Tabipleri Birliği ( TTB ) tarafından yayınlanarak T.C. sınırları içerisinde mesleğini icra eden DOKTOR ların ücretlerinin belirlenmesinde kullanılan birim ve uygulama ilkelerini gösterir tarifedir. 1.19. TAZMİNAT SAĞLIK GİDERLERİ nin ilgili POLİÇE döneminde yer alan TEMİNATLAR, limitler ve limit ödeme yüzdesi dahilinde ödenen tutarıdır. 1.20. TEMİNAT SİGORTACI nın sigorta sözleşmesi ile SİGORTALI ya risklere karşı vermiş olduğu ilgili POLİÇE döneminde oluşan sağlık giderleri ile ilgili güvencedir. 1.21. YENİLEME Sigorta sözleşmesi süresinin sona ermesinden sonra sözleşmenin otomatik olarak veya teklif verilerek yenilenmesi ve esas sözleşmedeki hükümleri veya benzerlerini içeren yeni bir POLİÇE nin düzenlenmesidir. 1.22. YETKİLİ DOKTOR SİGORTACI bünyesinde, Provizyon Merkezinde veya şirketin kurumsal web sayfası www.allianz.com.tr adresinde yer alan ANLAŞMALI SAĞLIK KURUM larındaki Allianz ofislerinde görev yapan ve SİGORTACI tarafından yetki verilmiş DOKTOR lardır. 1.23. ZEYİLNAME Sigorta sözleşmesinin bazı hükümlerinin sözleşmenin akdedilmesinden sonra değiştirilmesini ifade eden ve sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını teşkil eden belgedir. 1.24. REÇETE DOKTOR, diş hekimi tarafından düzenlenen ve üzerinde tarihi, SİGORTALI ad-soyadı, DOKTOR ad-soyadı, imzası, diploma numarası bulunan hastanın tedavisinde kullanılacak ilaçların miktar ve tariflerini belirten belgedir.
YANGIN SİGORTASI ÖZEL ŞARTLAR Genel şartlara sigortalı aleyhine olmamak üzere özel şartlar konulabilir. Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk Hareketleri Klozu (Yangın Sigortası ile Birlikte Verildiği Takdirde Yangın Poliçesine Eklenecek Kloz) Yangın Sigortası Genel Şartları Hükümleri saklı kalmak kaydıyla; Yangına sebebiyet vermiş olsun, olmasın; grev, lokavt, iş anlaşmazlığı, kargaşalık veya halk hareketleri sırasında meydana gelen olaylar ve bu olayları önlemek ve etkilerini azaltmak üzere yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler sonucu sigortalı şeylerde doğrudan meydana gelen bütün zararlar teminata ilave edilmiştir. YARDIM HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI HUSUSİ VE KAMYONETLER İÇİN YARDIM HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI A.1.Yararlanacak Olanlar a)sigortalı/sigortalılar: Sigorta poliçesinde plaka numarası belirtilmiş, poliçenin adına kesildiği aracın sahibi ve/veya plaka numarası belirtilmiş aracın sürücüsü. b)lehdar b.1.) Sigortalı kişi, b.2.) Sigortalı kişinin kendisiyle birlikte sürekli ikamet eden eşi, çocukları veya anne / babası (ebeveyni), b.3.) Aracın kazaya uğraması halinde, araçta bulunan herhangi bir başka kişi anlamındadır. Bundan böyle sigortalı olarak anılacaktır. (Maksimum 5 kişi) c)sigortalı Araç Allianz Nis-Kasko poliçelerinde tanımlanan ağırlığı 3,500 kg dan az, hususi amaçlı kullanılan Binek, Pick-Up- Kamyonet (Panel-Van tipi) araçlar. A.2. Sigortalı Araç Allianz Sigorta Poliçesi nde belirtilen ve ülke sınırları içinde hareket eden: Hususi amaçlı kullanılan araçlar, Kamyonet (Panel-Van tipi ) 3,5 ton ağırlığından az pick-up araçlar, A.3. Yardım Hizmet Süresi Yardım Hizmeti, sigorta poliçesinde belirtilen süre (vade) içerisinde, 7 gün 24 saat olmak üzere geçerlidir. A.4. Hizmet Kuralları 4.1. Sigortalı aracın kaza geçirmesi, yanması, arızalanması, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs, lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı, araç içinde unutulması, arıza ve yoldan çıkması halinde, veya yola devamının imkansız veya sürüş güvenliğini tehdit edecek unsurların olduğu hallerde aşağıda belirtilen Teknik ve Ferdi Teminatlar için Yardım Hizmeti verilmektedir. Tıbbi teminatlarda anılan yardım hizmetlerinin verilmesi için madde 2.3 başlığı altında belirtilen unsurların oluşması gerekmektedir. 4.2. Allianz Yardım Hizmeti ya da işbirliği yaptığı üçüncü şahıslar tarafından Yardım Hizmetinin gerçekleştirilmesi ve yürürlüğe girmesi için öncelikli olarak, Allianz Yardım Hizmeti aranmalı ve Allianz Yardım Hizmeti onayını vermelidir. A.5. Yardım Hizmetinin Coğrafi Sınırları Allianz Yardım Hizmeti Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir. Sigortalıların ferdi teminatlardan yararlanabilmeleri için sigortalı aracın ikamet ili haricinde arızalanması, kaza geçirmesi, kısmi ya / da tam çalınması, çalınmaya teşebbüs, lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı/araç içinde unutulması, yola devam edemez durumda bulunması veya sürüş güvenliğini tehdit edecek unsurların bulunması gerekmektedir. Çekme / Kurtarma / İkame Araç Hizmeti sigortalının ikamet adresinden 0 km den itibaren sunulurken, diğer tüm hizmetler sigortalının ikamet ili dışında olması koşulu ile sunulur. A.6. Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları 6.1. Allianz Yardım Hizmeti, Yardım Hizmetini sunmadan önce lehdar dan resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili fatura v.b. belgelerin ibrazını talep edebilir. 6.2. Allianz Yardım Hizmeti lehdar/lehtarların ve sigortalı aracın normal şartlarda ikametgah adresine dönerken yaptığı/yapacağı ilavemasrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz Yardım Hizmeti hiçbir durumda benzin, tamirat, yiyecek, köprü geçiş, otoyol gibi masrafları karşılamaz. 6.3. Vasıtaların ulaşabildiği durumlar haricinde, deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda Allianz Yardım Hizmeti hizmetlerini vermekle yükümlü değildir.
B. ÖZEL ŞARTLAR B. 1. TEKNİK TEMİNATLAR Sigortalı aracın kaza geçirmesi,arızalanması,tam ya da kısmi çalınma,çalınmaya teşebbüs,lastik patlaması,akü bitmesi,benzin bitmesi,anahtar kaybı/araç içinde unutulması veya yola devamının imkansız veya sürüş güvenliğini tehdit edecek unsurların olduğu hallerde Allianz Yardım Hizmeti nin sorumluluğu başlar. Çekme/Kurtarma dışındaki hizmetler, Allianz Yardım Hizmeti nin Çekme/Kurtarma hizmetini vermiş olmasından sonra sunulacaktır. Çekme/Kurtarma/İkame Araç dışındaki hizmetler, ikamet ili dışında gerçekleşen durumlar için sunulur. 1.1. Aracın Çekilmesi 1.1.1. Sigortalı aracın kaza geçirmesi,yanması,tam ya da kısmi çalınma,çalınmaya teşebbüs sonucu araç hareket edemez durumda ise Allianz Yardım Hizmeti 1.000TL ye kadar aracın bulunduğu yere tamir edilmesi için tamirci gönderilmesini sağlamayı ya da aracın sırasıyla, aynı il içindeki Anlaşmalı Servis/aynı il içindeki Yetkili veya Özel Servis /en yakın ildeki Anlaşmalı Servis ya da Yetkili Servis e ulaştırılmasını temin eder. Ancak yedek parça ve işçilik ücretleri gibi masraflar her durumda Yardım Hizmeti nin haricindedir. 1.1.2. Sigortalı aracın arızalanması,lastik patlaması,akü bitmesi,benzin bitmesi,anahtar kaybı/araç içinde unutulması veya yola devamının imkansız veya sürüş güvenliğini tehdit edecek unsurların olduğu durumda ise Allianz Yardım Hizmeti 1.000 TL ye kadar aracın bulunduğu yere tamir edilmesi için tamirci gönderilmesini sağlamayı ya da aracın en yakın Anlaşmalı Servis e veya Yetkili Servis e (ilgili marka) ulaştırılmasını temin eder. Ancak yedek parça ve işçilik ücretleri gibi masraflar her durumda Yardım Hizmeti nin haricindedir. 1.1.3. Madde 1.1.1 de belirtilen limiti aşan tutarlar sigortalı/ lehtar tarafından karşılanır. Aynı il sınırları içerisinde verilen çekici hizmetlerinde, tahakkuk edecek ücret 1.000 TL nin üzerinde olsa dahi sigortalı/lehdar ın herhangi bir ücret ödeme sorumluluğu bulunmamaktadır. 1.1.4. Allianz Yardım Hizmeti nin çekici hizmetlerinden kaynaklanan sorumluluğu, kaza halinde sırasıyla aynı il içindeki Anlaşmalı Servis/ aynı il içindeki Yetkili veya Özel Servis / en yakın ildeki Anlaşmalı Servis ya da Yetkili Servis e, arıza halinde en yakın Anlaşmalı Servis e veya Yetkili Servis e (ilgili marka) ulaştırılmasından ibaret olup, lehtarın sigortalı aracın başka bir ile çekilmesini talep etmesi halinde oluşacak ücret farkı sigortalı/lehtar tarafından karşılanacaktır. 1.2. Aracın Kurtarılması 1.2.1. Sigortalı aracın kaza, arıza ve herhangi başka bir nedenle yoldan çıkması ve çekici ile sigortalı aracın kurtarılmasının mümkün olmaması halinde Allianz Yardım Hizmeti aracın kurtarma masraflarını 1.000 TL ye kadar karşılar. 1.2.2. Madde 1.2.1 de belirtilen limiti aşan tutarlar sigortalı/lehtar tarafından karşılanır. 1.3. Araç/Sigortalı Nakli Kaza durumunda sigortalı aracın serviste tamir edilmesi 72 saati aşıyorsa veya araç çalınmış bulunmuş veya Allianz Yardım Hizmeti sigortalı/lehtarın evine dönmesini ya da seyahatinin devamına olanak tanımış olması durumunda, Yardım Hizmeti ayrıca aşağıdaki masrafları karşılar: Aracın sahibi ya da kendisi tarafından belirlenen bir kişinin aracın bulunduğu yere kadar seyahat masrafları. Sigortalı aracın,sigortalının Türkiye sınırları içerisinde bulunan sürekli ikametgahına nakil masrafları. 1.4. Aracın Emanet ve Muhafazası Tamir edilmiş veya çalınarak bulunmuş aracın emanet ve muhafaza masrafı azami 300 avro ya kadar karşılanır. Aracın total-pert olması halinde, Allianz Yardım Hizmeti madde 1.1 ve 1.2 deki Yardım Hizmeti masraflarını karşılar. Ancak, madde 1.3 ve 1.4 başlığı altında belirtilen yardım hizmetlerinden doğan masraflara ilişkin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. 1.5. Profesyonel Sürücü Sağlanması Hususi Kullanım Tarzı İçin Geçerlidir Sürücünün aracı kullanmasını imkansız kılan kaza geçirmesi, rahatsızlığı veya vefatı ile araçtaki diğer kişilerin aracı kullanamaması ve aracın çalışır durumda olması koşuluyla Allianz Yardım Hizmeti araçtaki kişilerin kanuni ikametgah adreslerine ulaşmasını sağlamak veya seyahat için planlanan yere götürmek üzere sürücü temin edecektir. 1.6. Yedek Parçaların Gönderilmesi Bir kazaya uğramış veya bozulmuş aracın yeniden çalışır duruma getirilmesi için vazgeçilmesi mümkün olmayan yedek parçalar gerektiğinde ve Allianz Yardım Hizmeti tarafından aracın çektirilmiş olduğu yerde mezkur yedek parçaların sağlanamaması durumunda, Allianz Yardım Hizmeti anılan yedek parçaların sigortalı / lehdar tarafından satın alması ve ödenmesi koşulu ile Türkiye içinde bu yere gönderilmesinden
sorumludur. Sigortalının / lehtarın Allianz Yardım Hizmeti ne, yedek parçaları Türkiye de aldığı yeri belirtmesi gerekir. Allianz Yardım Hizmeti, yedek parçaların sigortalı / lehtar tarafından bulunamaması veya aracın gereksinimi karşılamaması durumunda sorumlu olmaz. Allianz Yardım Hizmeti, beher kaza veya arıza için tek bir yedek parça taşımacılığını deruhte eder. 1.7. İkame Araç Hizmeti (Otomobiller ve ruhsatında hususi işaretli yolcu naklinde kullanılan ve 4+1 koltuk adedi olan kamyonetler bu gruba dahildir.) Teminat tanımı: Poliçe geçerlilik süresince gerçekleşen bir kaza sonucu sigortalı araçta meydana gelen, kasko poliçesi kapsamında ve aşağıdaki koşullarda ikame kiralık araç verilir. Aynı yardım olayı için, seyahate devam amacıyla kiralık araç veya ikame kiralık araç maddelerindeki hizmetlerden biri verilecektir. İkame Araç Hizmeti 3 opsiyonlu olarak seçilebilmektedir. 1)Kiralık Araç Standart 2)Kiralık Araç Orta Sınıf 3)Kiralık Araç Üst-Orta Sınıf Koşullar: 1. İkame araç hizmeti, kaza sonucu meydana gelen hasarlar için, eksper onayı ile sigortalı aracın serviste onarım süresinin 24 saati aştığı durumlarda verilecektir. Tek başına Cam, Lastik, Ayna, Radyo-Teyp hasarları ve Allianz Mini Onarım Hizmeti kapsamındaki hasarlar için ikame araç hizmeti verilmez. 2. Hizmetin Süresi ve Bitişi: İkame araç süresi eksper tarafından tespit edilen onarım süresi ile sınırlıdır. İkame aracın bu şartlara göre oluşan teslim gününde, teminatın başladığı gün aracın teslim alındığı saatte iade edilmesi gerekmektedir. Bu sürenin limitini aştığı takdirde, limit üstü bedel Araç Sahibi nden direkt tahsil edilecektir. 3. İkame kıralık araç bir yıllık poliçe vadesi süresince en fazla poliçede belirtilen yılda azami 2 (iki) kez, olay başına 7 (yedi) gün ve yıllık 14(o ndört) gün olmak üzere kiralık araç sağlayıcı Firmasının Şlosunda müsait bulunan araçlardan sigortalı aracın özelliklerine en yakın olmak üzere ikame araçs ağlanır. 4. Allianz Nis-Kasko poliçelerinde, STANDART, ORTA SINIF ve ÜST-ORTA SINIF KİRALIK ARAÇ HİZMETİ olarak tanımlanacak olan opsiyonlardan, sigortalının poliçesinde seçmiş olduğu opsiyona göre ikame kiralık araç sağlanacaktır. 5. İkame kiralık araç hizmetinin sağlanması için bir diğer koşul da kredi kartı sahibi olmaktır. Araç kiralama şirketlerinin uyguladıkları uluslararası kurallar gereğince araç kiralayan müşteriye aracın sağlanma amacı ve ücretinin kimin ödeyeceğine bakılmaksızın, kiralama sözleşmelerinde teminat içerisine alınmamış masraflar için boş bir kredi kartı slibi veya mail order formu imzalatılacaktır. Boş kredi kartı slibi veya mail order formu kiralık araç şirketi tarafından aşağıdaki durumlarda kullanılabilecektir; (Slip aracın iadesi sırasında rent a car Firması tarafından müşteriye iade edilmektedir). -Trafik cezaları, -Yakıtın eksik teslim edilmesi, -Kasko poliçesi kapsamı dışında araca verilebilecek zararlar, -Kiralayanın kusurlu hareketlerinden dolayı kiralık aracın kullanılmamasından doğan ticari kayıplar. 6. İkame kiralık araç hizmeti, hasarın gerçekleştiği yerin Daimi İkametgah a uzaklığına bakılmaksızın Türkiye içerisinde sağlanır. Kiralık Araç Hizmetinin İstisnaları 1. Allianz Sigorta poliçesinin kapsamadığı hasarlar kapsam dışıdır. Eksper raporu sonucunda, hasarın kapsam dışında olduğu ikame aracın kiralanması gerçekleştikten sonra ortaya çıkar ise kiralama ücreti sigortalıdan tahsil edilecektir. 2. İlgili kazaya bağlı olmayan estetik onarımlar, periyodik bakımlar için geçen süreler, cam, lastik, ayna ve radyo-teyp ile Allianz Mini Onarım Hizmeti (Kaporta, karoseri, ve tampon üzerindeki basit çizikler/göçükler gibi) kapsamına giren hasarlar teminat dışıdır. 3. Aracın kaza dışında herhangi bir neden ile hareketsiz kalması teminat dışıdır. 4. Otoban, köprü geçiş ücretleri, Trafik cezası ve benzin kapsam dışındadır ve bu tür masraflar sigortalı tarafından karşılanır. 5. Allianz Sigorta Kasko Yardım poliçesine ait genel istisnalar ikame kiralık araç teminatı için de geçerli olacaktır. 6. İkame Araç Teminatı kısmi hasarlar için geçerli olup; çalınma hasarı veya tam hasarlar teminat kapsamı dışındadır.
UYARI Kredi kartı bilgilerinin yukarıda bahsedilen durumlar dışında kullanılmasından kaynaklanan sorumluluk ikame kiralık aracı sağlayan araç kiralama Firmasına aittir. B.2. Ferdi Teminatlar Aşağıda belirtilen Yardım Hizmetleri, sigortalıya/lehtara B.1.1 ve/veya B.1.2 de tanımlanan hizmetin sağlanmış olması koşulu ile sigortalı aracın ikamet ili haricinde bulunması halinde verilmektedir. 2.1. Aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama: Araç aynı gün içinde onarılamazsa Allianz Yardım Hizmeti azami 3 gece, her bir lehtar için beher başına her bir olayda 200 avro ya kadar otel masraflarını karşılar (otel masrafları oda-kahvaltı ile sınırlıdır). 2.2. Daimi ikametgâha seyahat veya geri dönüş seyahati: Eğer sigortalı aracın hareket edememesi 48 saati geçiyor ya da sigortalı araç çalınmış ise Allianz Yardım Hizmeti, lehtar/lehtarların sürekli yaşadığı ikametgâhlarına ya da gitmek istedikleri başka bir yere (bu yere gidiş ücretinin sürekli ikametgâha eşit ya da daha az olması kaydıyla) ulaşması için bölge şartlarına göre tren, otobüs bileti, taksi ya da karayolu ile 6 saati aşan mesafelerde uçak, lehtar sayısı ikiden fazla ise azami 48 saat süre için kira bedeli 250 Avro tutarından fazla olmamak kaydı ile kiralık araç temin eder. Allianz Yardım Hizmeti, yukarıda belirtilenlerin haricinde yapılan ekstra masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz Yardım Hizmeti hiçbir durumda alet, benzin tamirat ve yiyecek masraflarını ödemekle yükümlü değildir. 2.3. Tıbbi teminatlar Sigortalı/lehtar, tıbbi teminatlardan kanuni ikametgâh adresinden asgari 25 km uzakta ve aracı ile seyahat ediyor olması halinde yararlanabilecektir. 2.3.1. Yaralanma veya hastalık durumunda nakil veya geri dönüş seyahati: Allianz Yardım Hizmeti, lehtarın hastalanması veya yaralanması durumunda ambulans veya refakatçi doktor ile uygun bir tıbbi merkeze veya bir hastaneden diğerine veya kanuni ikametgâhına ulaştırılmasını düzenler ve masraflarını karşılar. Bu taşımada hangi nakil aracının en uygun olacağı Allianz Yardım Hizmeti nin doktorları ile lehtar ve doktorlarının tavsiyeleri dikkate alınarak karar verilecektir. Hiçbir durumda, Allianz Yardım Hizmeti yerel acil yardım teşekküllerinin yerine geçmeyecektir. 2.3.2. Eşlik edenlerin nakli: Lehtar/lehtarlardan birinin hastalık veya yaralanma nedeni ile seyahatini sürdürememesi söz konusu ise Allianz Yardım Hizmeti eşlik eden lehtar/lehtarların kanuni ikametgâhlarına veya ilgili hastaneye nakil masraflarını üstlenecektir. Lehtarlardan biri 15 yaşından küçük bir çocuk ise ve ona eşlik edecek bir başka kişi bulunmuyorsa, Allianz Yardım Hizmeti hastaneye veya kanuni ikametgâha kadar eşlik etmesi için bir kişi tahsis edecektir. 2.3.3. Aile üyelerinden birinin refakatçi olarak gönderilmesi ve konaklaması: Allianz Yardım Hizmeti lehtarın 5 günden fazla hastanede kalması gerektiğinde, lehtarın tayin edeceği kişinin hastanenin bulunduğu yere kadar seyahat masraflarını ve en fazla 4 gün olmak üzere 3 veya 4 yıldızlı odakahvaltı otel masraflarını karşılar. 2.3.4. Tedavi sonrası ikametgâh adresine geri dönüş: Hasta veya yaralı lehtarın Allianz Yardım Hizmeti tarafından taşınmış olması ve tıbbi olarak, artık aynı yerde kalmasının gerekli olmaması durumunda Allianz Yardım Hizmeti, lehtarın evine dönüşünü, lehtarın doktorlarının tavsiyesini de dikkate alarak en uygun olanakları kullanarak düzenler ve karşılar. Hastanede kalıştan sonra ikametgâh adresine geri döndürülüş, ancak lehtar tarafından kendi evine geri dönüşü için başlangıçta öngörülmüş olan olanaklar artık geçerli olmadığı takdirde Allianz Yardım Hizmeti tarafından karşılanır. 2.3.5. Erken dönüş 2.3.5.1. Yakın bir aile mensubunun vefatı sonucu erken dönüş masrafları: Lehtar, yakın (eş, anne, baba, çocuk) aile mensuplarından birinin kanuni ikametgâhında vefatı nedeni ile seyahatini yarıda kesmek zorunda kalırsa, Allianz Yardım Hizmeti ancak lehtarın geri dönüşü için başlangıçta öngörülmüş olan olanaklar artık geçerli olmadığı takdirde toprağa verilişte bulunmasını mümkün kılmak için geri dönüşünü organize eder. Lehtarlar da biri kendisine refakat edecek kimse olmayan bir çocuk ise (15 veya daha küçük yaşta), Allianz Yardım Hizmeti kanuni ikametgâhına seyahati süresince kendisine eşlik edecek bir refakatçi sağlayacaktır. 2.3.5.2. Evde meydana gelen bir hasar nedeni ile erken dönüş masrafları: Lehtarın evindeki hırsızlık, kapı ve pencerelerin zorlanması, yangın veya patlama nedeni ile oturulmaz hale gelmesi ya da fazla zarar çıkması riski nedeni ile lehtarın evinde bulunması gerektiği durumlarda, Allianz Yardım Hizmeti, lehtardan/lehtarlardan birinin kanuni ikametgâhına dönüş masraflarını karşılayacaktır. 2.3.6. Vefat durumunda yardım: a) Lehtarın vefatı durumunda Allianz Yardım Hizmeti naaşın kanuni ikametgâhına veya bu bedele eşdeğer istediği bir yere naklini organize eder ve karşılar.
b) Allianz Yardım Hizmeti refakat eden lehtarın/lehtarların defin yerine veya kanuni ikametgâhlarına dönüşünü başlangıçta öngörülmüş olanaklar geçerli olmadığı takdirde organize edecektir. Eğer lehtarlardan birisi kendine refakat edecek kimse bulunmayan bir çocuk (15 veya daha küçük yaşta) ise Allianz Yardım Hizmeti kanuni ikametgâhına kadar kendisine eşlik edecek bir refakatçi tahsis edecektir. 2.3.7. İlaç gönderilmesi: Allianz Yardım Hizmeti doktor tarafından acil olarak yazılmış ve lehtar/lehtarların seyahat ettiği bölgede bulunmayan gerekli ilaç alımı ve gönderimini üstlenecektir. İlaç masrafları sigortalıya aittir. Gönderim İstanbul, İzmir ve Ankara da ücretsizdir. Diğer illerde ulaşım bedeli de kredi kartı sahibi tarafından karşılanacaktır. 2.3.8. Acil mesajların iletilmesi: Lehtarın talebi üzerine Allianz Yardım Hizmeti, tıbbi teminatlar kapsamındaki konularla ilgili acil ve gerekli mesajların iletilmesini sağlayacaktır. B.3. Bilgi Hattı Sigortalının seyahati sırasında aşağıdaki konular ile ilgili sorular, Allianz Çözüm Hattı tarafından mevcut tüm kaynakların araştırılması ile cevaplandırılır. Yol durumu bilgisi, Trafik ve karayolları bilgisi, Tarifeli seferler hareket ve ücret bilgisi (otobüs, feribot, tren, uçak vb.), Yetkili servis bilgisi (araç markasına göre bulunulan bölgeye yakın yetkili servis iletişim bilgileri aktarılır.) B.4. Concierge Hizmeti 4.1. Seyahat Bilgi Hattı Sigortalının seyahatini her yönüyle planlayıp, düzenler. Sigortalının tercihine göre eksiksiz bir yolculuk programı hazırlanır ve uçak, tren, otobüs, otel ve araba kiralama rezervasyonlarını yapılır. Ayrıca seyahat için yapılan araştırma sırasında sigortalıya diğer alternatifler hakkında tavsiyeler verilir. Allianz Yardım Hizmeti nin sorumluluğu organizasyonun düzenlenmesinden ibarettir. 4.2. Toplantı/Konferans Organizasyon Servisi Sigortalının seyahati esnasında katılacağı toplantı veya konferanslarla ilgili her türlü organizasyon yapılır. Sigortalının iş seyahati esnasında ihtiyaç duyacağı her türlü ekipmanın (PC, lap top, cep telefonu vs.) kiralama organizasyon düzenlenir. 4.3. Araç Kiralama: Sigortalıya istediği özelliklere, segmente uygun araç tahsis edilmesi ile ilgili tüm organizasyonlar gerçekleştirilir. 4.4. Etkinlik Bilgi Hattı: Sigortalıya istekleri doğrultusunda talep ettiği şehirdeki sinema, konser, tiyatro, müze, spor karşılaşmaları, müzikal, bale ve opera etkinlikleri ile ilgili bilgiler sunulur, alternatifler önerilir. 4.5. Otobüs, Feribot ve Demiryolu Bilgi ve Rezervasyon Servisi Sigortalıya istekleri doğrultusunda otobüs/tren/feribot bilgileri verilir, rezervasyonları veya istenen değişiklikler yapılır. Sigortalının talebi doğrultusunda rezervasyonu yapılarak, sigortalının onayı ve bilet bedellerini peşin olarak (kredi kartı) ile ödemesi sonrasında Sigortalıya otobüs/tren/feribot biletleri ulaştırılır. Allianz Yardım Hizmeti organizasyondan sorumlu olup, rezervasyonu yapılan bilet bedelleri sigortalı tarafından ödenecektir. Gönderim Tüm Türkiye de ücretsizdir. Ancak gönderim esnasında kurye/posta hizmetlerinden kaynaklanabilecek gecikmeler nedeniyle sigortalının seyahat tarihinden en az 3 işgünü öncesinde Allianz Yardım Hizmeti ne talebini iletmesi gerekmektedir. 4.6. Çiçek Gönderimi: Allianz Yardım Hizmeti sigortalının talebi doğrultusunda çiçek gönderimi ile ilgili tüm öneri ve organizasyonun yapılmasını sağlayacaktır. Gönderim İstanbul, İzmir ve Ankara da ücretsizdir. 4.7. Otel Rezervasyon ve Bilgi Servisi Allianz Yardım Hizmeti, sigortalının talebine bağlı olarak oteller hakkında tavsiye ve iletişim bilgilerini verecek, sigortalının talep etmesi durumunda rezervasyon yaptırarak, bilgi verilecektir.
MİNİBÜS / MİDİBÜS / KAMYON / OTOBÜS / MOTORSİKLET A- YARDIM HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI A.1. Lehtar/Lehtarlar Midibüs ve minibüs sigorta poliçesinde plaka numarası belirtilmiş aracın sürücüsü ve kaza durumunda araçta midibüs ve minibüs tipi araçlar için seyahat eden yolcular sigortalı kapsamına girer. Sigorta poliçesinde plaka numarası belirtilmiş aracın sürücüsü ve kaza durumunda araçta, otobüs tipi araçlar için seyahat eden yolcular, kamyon, tır, çekici tipi araçlar için seyahat eden 2 yolcu sigortalı kapsamına girer. A.2. Sigortalı Araç Allianz Sigorta Poliçesi nde belirtilen ve ülke sınırları içinde hareket eden Özel Maksatlı Ticari Araçlar: Kamyon (10 ton üzeri ve altı), otobüs, TIR, römork, treyler, iş makineleri gibi ağırlığı 10 tonun üzerindeki ticari araçlar. Çekici: Üzerinde yük taşımak için gerekli kasası bulunmayan, yük taşıma fonksiyonunu dorse aracılığı ile yerine getiren ticari araçlar. Dorse: Bir çekici vasıtası ile hareket edebilen, çekicinin yük taşıma fonksiyonunu gerçekleştiren, karayollarına ayrı Trafik sicili ile kayıtlı kasa. Motorsikletler, binek amaçlı kullanılan araçlar, hususi ve ticari amaçlı kullanılan motorlu kara taşıtlarıdır. Allianz Yardım Hizmeti teminatının sunulması için özel maksatlı ağır ticari grubundaki araçların hem çekici hem de dorse bölümü sigortalı olmalıdır. Motorsiklet tipi araçlarda aşağıdaki durumlarda yol Yardım Hizmeti verilmemektedir. Sürücü kursuna ait motosikletler, A2 tip sürücü belgesi olmayan sürücüler tarafından kullanılan motosikletler, Ticari amaçlı, yük ya da yolcu taşımakta kullanılan triportörler ve motosikletler. Polis motosikletleri, gümrük, ordu, sınır devriye veya itfaiye araçları gibi resmi hizmet araçları, Kiralık motosikletler. A.3. Yardım Hizmet Süresi Yardım Hizmeti, sigorta poliçesinde belirtilen süre (vade) içerisinde, 7 gün 24 saat olmak üzere geçerlidir. A.4. Hizmet Kuralları 4.1. Sigortalı aracın kaza geçirmesi, yanması, arızalanması, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs veya yola devamının imkânsız veya sürüş güvenliğini tehdit edecek unsurların olduğu hallerde aşağıda belirtilen Teknik Teminatlar İçin Yardım Hizmeti verilmektedir. 4.2.Allianz Yardım Hizmeti ya da işbirliği yaptığı üçüncü şahıslar tarafından Yardım Hizmeti nin gerçekleştirilmesi ve yürürlüğe girmesi için öncelikli olarak Allianz Yardım Hizmeti aranmalı ve Allianz, Yardım Hizmeti onayını vermelidir. A.5. Yardım Hizmetinin Coğrafi Sınırları Allianz Yardım Hizmeti, Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir. Çekme ve Kurtarma Hizmeti sigortalının ikamet adresinden 0 km den itibaren sunulurken diğer tüm hizmetler sigortalının ikamet ili dışında olması koşulu ile sunulur. A.6. Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları 6.1. Allianz Yardım Hizmeti, Yardım Hizmetini sunmadan önce lehtardan resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili fatura vb. belgelerin ibrazını talep edebilir. 6.2. Allianz Yardım Hizmeti, lehtar/lehtarların ve sigortalı aracın normal şartlarda ikametgâh adresine dönerken yaptığı/yapacağı ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz Yardım Hizmeti hiçbir durumda benzin, tamirat, yiyecek, köprü geçiş, otoyol gibi masrafları karşılamaz. 6.3. Vasıtaların ulaşabildiği durumlar haricinde, deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda Allianz, Yardım Hizmeti hizmetlerini vermekle yükümlü değildir. 6.4. Araçtaki yükün boşaltılması sigortalının sorumluğundadır. Allianz Yardım Hizmeti araçtaki yükün boşaltılmasından itibaren Yardım Hizmetini sunmakla yükümlüdür. B. ÖZEL ŞARTLAR B.1. TEKNİK TEMİNATLAR Mevcut sözleşmede öngörülen şartlarla, sigortalı aracın kaza eçirmesi, yanması, arızalanması, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs veya aracın yola devamının imkânsız veya sürüş güvenliğini tehdit edecek unsurların olduğu hallerde Allianz Yardım Hizmeti nin sorumluluğu başlar.
1.1. Aracın Çekilmesi 1.1.1. Yukarıda sayılan durumlar sonucu araç hareket edemez durumda ise Allianz Yardım Hizmeti, 1.500 TL ye kadar aracın bulunduğu yerde tamir edilmesi için tamirci gönderilmesini sağlamayı ya da aracın, aynı il sınırları içinde sırasıyla en yakın anlaşmalı servis/ yetkili servise (ilgili markanın)/tamirhaneye ulaştırılmasını temin eder. Ancak yedek parça ve işçilik ücretleri gibi masraflar her durumda Yardım Hizmeti nin haricindedir. 1.1.2. Aynı il sınırları içerisinde verilen çekici hizmetlerinde, tahakkuk edecek ücretin limitlerin üzerinde kalması halinde limitlerin üzerindeki kısmını lehtar ödemek ile yükümlüdür. 1.1.3. Tüm kullanım tarzları için Allianz Yardım Hizmeti nin çekici hizmetinden kaynaklanan sorumluluğu aynı il sınırları içerisinde en yakın anlaşmalı servise/yetkili servise/tamirhaneye ulaştırılmasından ibaret olup, lehtarın sigortalı aracın başka bir ile çekilmesini talep etmesi halinde oluşacak ücret farkı sigortalı/lehtar tarafından karşılanacaktır. 1.1.4. Çekici veya dorsede meydana gelebilecek arıza veya kaza durumlarında çekme ve kurtarma hizmetlerinin sağlanabilmesi için hasar gören/arızalanan çekicinin veya dorsenin işbu sözleşme kapsamında belirlenmiş bir araç sahibi olması gerekmektedir. Çekici ve dorseden yalnız birinin söz konusu araca sahip olması durumunda ücretsiz hizmet yalnızca söz konusu araç ile güvence altına alınmış araca sağlanacaktır. Sigortalı ve araç sahibi olmayan araca dorse veya çekicisinin aracı olsa dahi ücretsiz hizmet sağlanmaz. Hem çekici, hem de dorsenin araç sahibi olması ve ikisinin birden hasar görmesi veya arızalanması durumlarında ise, sigortalının tercihine göre çekici veya dorsenin hizmet hakkından faydalanılarak ücretsiz hizmet sağlanacaktır ancak hem çekici hem dorsenin limitlerinin birleştirilmesi ve bir dosya için 2 aracın birden limitinden faydalanılması hiçbir şekilde mümkün değildir. 1.2. Aracın Kurtarılması 1.2.1. Sigortalı aracın kaza, arıza ve herhangi başka bir nedenle yoldan çıkması ve çekici ile sigortalı aracın kurtarılmasının mümkün olmaması halinde Allianz Yardım Hizmeti aracın kurtarma masraflarını 1.500 TL ye kadar karşılar. 1.2.2. Madde 1.2.1 de belirtilen limiti aşan tutarlar sigortalı/lehtar tarafından karşılanır. 1.2.3. Çekici veya dorsede meydana gelebilecek arıza veya kaza durumlarında çekme ve kurtarma hizmetlerinin sağlanabilmesi için hasar gören/arızalanan çekicinin veya dorsenin işbu sözleşme kapsamında belirlenmiş bir araç sahibi olması gerekmektedir. Çekici ve dorseden yalnız birinin söz konusu araca sahip olması durumunda ücretsiz hizmet yalnızca söz konusu araç ile güvence altına alınmış araca sağlanacaktır. Sigortalı ve araç sahibi olmayan araca dorse veya çekicisinin aracı olsa dahi ücretsiz hizmet sağlanmaz. Hem çekici, hem de dorsenin araç sahibi olması ve ikisinin birden hasar görmesi veya arızalanması durumlarında ise, sigortalının tercihine göre çekici veya dorsenin hizmet hakkından faydalanılarak ücretsiz hizmet sağlanacaktır ancak hem çekici hem dorsenin limitlerinin birleştirilmesi ve bir dosya için 2 aracın birden limitinden faydalanılması hiçbir şekilde mümkün değildir. 1.3. Araç/Sigortalı Nakli Sigortalı aracın en yakın bir tamirhanede tamir edilmesi 72 saati aşıyorsa veya araç çalınmış ve bulunmuş ise veya Allianz Yardım Hizmeti sigortalı/lehtarın evine dönmesine ya da seyahatinin devamına olanak tanımış ise Yardım Hizmeti ayrıca aşağıdaki masrafları karşılar. Aracın sahibi ya da kendisi tarafından belirlenen bir kişinin aracın bulunduğu yere kadar seyahat masrafları, Sigortalı aracın, sigortalının Türkiye sınırları içinde bulunan sürekli ikametgâhına nakil masrafları. 1.4. Yolcuların Nakli Yolcu taşımaya mahsus ticari aracın Türkiye sınırları dahilinde kaza yapması veya arızalanması durumunda Allianz Yardım Hizmeti tarafından madde 1.1 ve/veya 1.2 de tanımlanan hizmetin sağlanmış olması koşuluyla, araçta bulunan yolcuların seyahatlarine devam edebilmeleri için en yakın otogar veya yerleşim birimine nakli Allianz Yardım Hizmeti tarafından sağlanır. B.2. BİLGİ HATTI Sigortalının seyahati esnasında aşağıdaki konular ile ilgili gelen sorular, Allianz Yardım Hizmeti tarafından mevcut tüm kaynakların araştırılması ile cevaplandırılır. Yol durumu bilgisi, Trafik ve karayolları bilgisi, Tarifeli seferler hareket ve ücret bilgisi (otobüs, feribot, tren, uçak vb.) Yetkisi servis bilgisi (araç markasına göre bulunulan bölgeye en yakın yetkili servis iletişim bilgileri aktarılır.)