Kariyer Merkezi'nizde İş Ortağınız

Ü n v e r s t e K a r y e r M e r k e z Kariyer Merkezi'nizde İş Ortağınız

Ü n v e r s t e K a r y e r M e r k e z

Neden Empatik? 30 yıla yakın bir geçmişi olan Empatik, İnsan Kaynakları sektöründeki çalışmalarına 2005 yılından itibaren Empatik ismiyle devam etmektedir. Empatik, Seçme Yerleştirme Danışmanlığı başta olmak üzere insan kaynaklarının birçok alanında uçtan uca çözüm sağlayan sektörünün lider firmasıdır. Toplu işe alım, performans yönetimi, ölçme değerlendirme, işveren markası yönetimi, portal alt yapısı, gibi çözümlerini kurumlara özel yorumlayıp projelendirirken üstün bilişim alt yapısıyla harmanlayarak rakiplerinden öne çıkan Empatik, Türkiye'nin en önemli kuruluşlarını referans edinmiştir. Ayrıca, EmpatikPR ve Empatik Akademi markaları ile < dijital medya > odaklı işveren markası yönetimi ve eğitim alanında çalışmalar gerçekleştirmektedir. 1

Referanslar Toplu İşe Alım Türk Hava Yolları Türk Hava Yolları'na 2.350 hostes alım projesinde, projenin bir parçası olan akıllı aday kartıyla sürece dahil olan adaylar aynı gün içerisinde değerlendirildi. Proje ulusal TV'lerde birçok kez haber oldu. 18 ay süren projede tüm süreçler Empatik dijital alt yapısı, ekibi ve danışmanlığıyla yönetildi. Dijital Alt Yapı Assistt, Türksat, Kuveyttürk, Türk Hava Yolları, File, SOCAR Enerji, Üsküdar Belediyesi, Bağcılar Belediyesi, Selçuklu Belediyesi, Kastamonu Belediyesi FİLE - BİM Grubu Türkiye'nin en büyük perakende kuruluşu olan BİM'in A grubu tüketici için sektöre sunduğu markası FİLE'nin beyaz yaka ve mavi yaka alımları Empatik «toplu işe alım» ve «işveren markası» yönetimi ile gerçekleştirilmektedir. Toplam 1.000 mağaza ve aktif 35.000 (+20.000) personel hedeflenen yatırımda Empatik dijital alt yapısı, işveren markası yönetimi ve İnsan Kaynakları uzmanlığı kullanılmıştır. Seçme ve Yerleştirme Danışmanlaığı THY, Sun Express, Türk Telekom, File, E-bebek, Logo Yazılım, Avansas, ANKA Danışmanlık, Güneri İnşaat, Uyum Soft, Konya Şeker (Torku) Tel: +90 212 216 46 46 2

Empatik Projeler Yerinde İstihdam Ü İşe Giden En Kısa Yolu bulmak amacıyla başlanan projede yerel yönetimlerle ortaklık kurularak işsizlikle mücadele konusunda ortak inisiyatif yüklenilmektedir. Bölgede yaşayan adayları kendilerine en yakın yerde istihdam etme temel prensibine dayanan Yerinde İstihdam çalışması ile 2013'den 2015 yılına kadar 850'yi aşkın işveren, 48.600 adaya ulaşılırken yaklaşık 4.350 kişi işe yerleştirildi. n v e r s t e K a r y e r M e r k e z Üniversite Kariyer Merkezleri için dijital alt yapı sosyal medya ve danışmanlık hizmeti sağlanmaktadır. Projelerin başarısı için her yönüyle çalışmalar yaparken dijital medya es geçilemeyecek kadar önemli bir mecradır. Empatik, dijital medya odaklı işveren markası çözümleriyle projelerinin başarısı için bütüncül bir yaklaşım sunmaktadır. İnsan Kaynakları sektöründe yenilikçi projeleriyle öncülük eden Empatik, eğitim alanında ayrı bir marka ile çalışmalarını sürdürmektedir. İnsan Kaynakları Uzmanlığı ve Dijital Medya Yönetimi eğitimleri vermektedir. Dernek ve Vakıflar için İK İş arayanlar ile işverenlerin kesiştiği diğer bir nokta da Dernek ve Vakıflardır. Empatik, Dernek ve Vakıflara özel dijital alt yapı ve insan kaynakları çözümleri sunmaktadır. 3

NEDEN? Üniversiteler eğitim kurumları olmasına karşın belirli alanlarda tıpkı ticari kuruluşlar gibi rekabet etmektedir. Bu rekabetin temelde iki alanı vardır; birincisi öğrenci sayısı ki bu özel üniversiteler için karlılığı da temsil etmektedir. İkincisi ise bilimsel başarı yarışı; bu konu bilindiği üzere akademik kadro kalitesiyle birlikte öğrenci kalitesi ile de ilgilidir. Üniversiteler özellikle yıl içindeki faaliyetleriyle öğrencilerine gerçek anlamda aidiyet duygusu kazandırmaktadır. Öğrencilerin eğitim almasının temel amacının iş hayatına en iyi şekilde hazırlanmak olduğu düşünüldüğünde Kariyer Merkezi aslında tüm lisans/lisansüstü eğitimi boyunca öğrencilerini desteklemelidir. projeleri sadece statik bir ofis değil; özellikle dijital alt yapısı, danışmanlık yapısı ve vizyoner bakış açısıyla üniversitelerin ayrılmaz bir parçası olarak düşünülmeli. Üniversitelerin doğal reklam ajansları olarak tanımladığımız kulüplerin ve kulüplere üye olan öğrencilerin de temel beklentisi kariyer yolculuğundaki endişelerin azaltılmasıdır, giderilmesidir. Yapılan faaliyetlerin temel vurgusu sosyal ve kişisel gelişim, network ve eğlence temalı olarak düşünülebilir. Bu noktada Kariyer Merkezi tam anlamıyla kulüplerin bir mentorü olarak hareket edebilir. Özellikle dağıtık lokasyonlu kampüsleri olan Üniversitelerde öğrenci kulüplerinin üye toplaması ve yönetmesi yeni bir heyecan ve kolaylık anlamında öğrenci/üniversite işbirliğini pekiştirecektir. Çok yönlü harekete geçirilen çalışmaların sonucunda memnun öğrenciler ve mezunlar tecrübelerini etrafına yayacak, üniversitesi ile bir love-mark ilişkisi kuracaktır. Bu ilişkinin dışa dönük yansımasında daha çok öğrenci Üniversitenizi tercih ederken tercih edilen üniversite olmanın gücüyle kaliteli öğrenci ve tamamen dolu kontenjan hedefleri tutturulabilecektir. Öğrenci kalitesi artan okul bilimsel başarı konusunda orta ve uzun vadede diğer okullara göre hissedilen bir ivme kazanabilecek. Mezun öğrencilerin üniversitesi ile bağlarının devamın sağlamak önemli konu başlıklarından biridir. ile birlikte mezun öğrencilerin de iş bulmasına proje kurgusu içerisinde destek olunacak ve durumları güncellenecektir. Mezun öğrencilerin, okuyan ve yeni mezun olan öğrenciler ile arasında iletişimi sağlayacak ve devam ettirecek bir kurgunun da canlı tutulması bir zorunluluktur. Bunun için mentörlük mekanizması olsun, yeni mezunların iş bulmasına yardımcı olmak olsun, staj imkânları sağlamak olsun kurgunun önemli enstrümanları olacaktır. kurgusuna dâhil olabilecek bir diğer birim ise Sürekli Eğitim Merkezleri dir. Üniversite SEM'i hem eğitiyor hem iş buluyor mottosu stratejiye dâhil edilirse katılımcı anlamında iyi sonuçlar elde edilebilir. Son zamanlarda yükselişe geçen ve İnsan Kaynakları alanında faaliyetlerin pazarlama argümanına dönüştürülmesini içeren HR Marketing kavramı ekseninde düşünüldüğünde dijital alt yapı, işveren markası (dijital medya) yönetimi ve proje kurgusu ile neden sorusunun altını fazlasıyla doldurmaktadır. 5

Analiz çalışmaları sonucunda Üniversitelere, yürütmekte oldukları Kariyer Merkezi hizmetine üç konuda çözüm sunabileceğimizi belirledik. Bilgi Sistemi Sağlama Türkiye'nin en önemli kurumlarını referanslarında barındıran dijital alt yapı, proje kapsamında belirli bir marka stratejisiyle online olarak bir domain üzerinden hizmet verecektir. Kariyer Merkezi Geliştirme Projenin amacına uygun olarak, üniversitede eğitim gören öğrencilerin ve iş arayan mezunların özgeçmişleri sistem üzerinde kayıt altına alınacaktır. Ayrıca eskiden mezun olan ve şu anda iş sahibi olan işverenlerin de sistemi kullanarak yeni mezunları istihdam edecekleri alt yapıyı sağlanacak Mezunların İstihdam edilmesi çalışmalarına uzman bir ekip destek verecektir. Dijital Medya Yönetimi Projenin önemli bir ayağını da dijital medya yönetimi oluşturacak. Öğrencilere ulaşmak için en uygun ve etkili mecralarda aralıksız çalışmalar yapılarak proje kurgusu güçlendirilecektir. Yapılacak faaliyetler sonucunda öğrenci memnuniyeti, mezun sadakati ve tercih edilen üniversite algısı desteklenerek daha iyi bir noktaya taşınacaktır. 6

Projenin Amaçları Bilgi Sistemine Yönelik Kariyer Merkezi Geliştirme Dijital Medyaya Yönelik 7

Bilgi Sistemine Yönelik Üniversite öğrencilerinin ve mezunlarının özgeçmişlerinin sisteme kayıt edilmesi Öğrencilere yapılacak kariyer danışmanlığı, koçluk gibi faaliyetlere altlık oluşturulması Staj ve iş yönlendirmeleri için dijital alt yapının kullanımı İşverenlerin sisteme kayıt olmasını sağlayarak stajyer/personel taleplerini girebilmesi İşverenlerin tanımlı şartlarla öğrenci özgeçmişlerine sistem üzerinden erişmesi Yapılan bütün yönlendirmelerin kayıt altına alınması ve bunun bir tanıtım/tercih sebebi argümanına dönüştürülmesi Sistem üzerinden öğrencilerle ilgili arama filtrelemeleri yaparak genel ya da ilgi alanına yönelik özel etkinlik, staj vs. gibi duyuruları e-mail ya da SMS yoluyla yapabilmesi. İçe ve dışa dönük raporların bütün detaylarıyla projenin taraflarına anlık sunulabilmesi 8

Atanacak danışmanla birlikte bilgi sistemi kullanma kültürünün oluşturulması Empatik danışmanlarından Kariyer Merkezi personeline mülakat eğitimleri Kariyer etkinliklerinde yenilikçi uygulama (katılan şirketlere sistem üzerinden kolay başvuru) Öğrenci kulüpleri ile üniversite iş birliğinin geliştirilmesi. Üyelerinin başvurularını sistem üzerinden alabilen kulüpler hem daha çok üyeye ulaşması hem de başvurularını profesyonel bir şekilde yönetmesi İşverenlerin üniversiteden tedarik edilebilecek personel ya da stajyer ihtiyacıyla ilgili ilanlarının Kariyer Merkezi'nde toplanması. Yapılan bütün yönlendirmelerin kayıt altına alınması ve bunun bir tanıtım/tercih sebebi argümanına dönüştürülmesi Sistem üzerinden öğrencilerle ilgili arama filtrelemeleri yaparak genel ya da ilgi alanına yönelik özel etkinlik, staj vs. gibi duyuruları e-mail ya da SMS yoluyla yapabilmesi. İçe ve dışa dönük raporların bütün detaylarıyla projenin taraflarına anlık sunulabilmesi Kariyer Merkezi Geliştirme 9

dijital medyaya yönelik * Üniversite Kariyer Merkezi'nin profesyonel bir proje olduğu ve genel marka bilinirliğinin desteklenmesi Öğrenci ve mezunların iş bulma ile ilgili takip edecekleri sayfalar oluşturulması İş hayatına dair öneriler ve uyarılar yayınlayarak öğrencileri iş hayatına hazırlamak Özel tasarımlarla yayınlanacak ilanlarla dikkat çekmek Kariyer Merkezi hakkında geri bildirim almak; deneyim paylaşımı, başarı hikâyeleri 10

Proje sadece öğrenci/işveren ilişkisi projesi değil; mezun iletişimi, süreç optimizasyonu, dijital medya, profesyonel seçme/yerleştirme yönetimi ve pazarlama projesi olarak düşünülmesi Öğrenci kulüplerine belirlenecek yöntem ile (doğrudan iş başvurusu gibi olabilir veya öğrenci CV'sini doldurduktan sonra kulüp seçer.) kulüplerle iletişim ve iş birliğinin en üst düzeye çıkarılması Zaten hali hazırda sürekli faaliyet yaparak dijital medya kanallarını aktif kullanan kulüplerin bu tip çarpan etkisi olabilecek yönlerinin de göz önüne alınması Sürekli Eğitim Merkezi ile temelde dijital alt yapı ve pozisyon paylaşımı içeren bir ortaklığın kurgulanması Kariyer Merkezi için açılacak web sitesi üzerinden merkezin temel işlevlerinin kurgulanması; özgeçmiş oluşturma, iş/staj başvuruları, yönlendirmeler, kariyer koçluğu, belirli işverenlerin projeden istifade etmesi Mezunlarla iletişimin canlı tutularak aidiyet duygusunun beslenmesi. Dijital medya kanalları üzerinde odaklı ilan vererek mezunların Kariyer Merkezi'ni tanıması Yapılacak kariyer etkinliklerinde ücretsiz sunulacak olan dijital alt yapı ile etkinlik katılımcısı firmalar nezdinde imajın güçlendirilmesi Tercih zamanlarında özellikle dijital medya üzerinden Üniversite'nin iş dünyası ile ilişkileri ve başarılı çalışmaları vurgulanmalı Özellikle sosyal medya aracılığıyla iş arayışı anlamında sadece aktif değil; yeni iş fırsatlarına açık adaylarla da etkileşimin önemsenmesi Bütün sorulara her zaman cevap vererek aktif bir CRM tarzının oluşturulması Projenin Stratejisi 11

Kariyer Merkezi'ne İlişkin Faaliyetler Dijital alt yapının kurularak, kurum içi ve online kullanıma hazır hale getirilmesi Üniversiteye yönelik web sitesinin tasarımı ve içeriklerinin oluşturulması Empatik Danışmanı ile yeni kurgunun oluşturulması (aday, işveren prosedürleri, temel işleyiş) Üniversiteye bağlı basılı yayınlarda bir tanıtım çalışması, Üniversite tanıtım formu, web sitesi ana sayfası dahil uygun linklerin verilmesi Bir sonraki Kariyer etkinliğinde katılımcı firmalara alt yapının ücretsiz sunumu Sosyal Medya yönetimi 12 Belirlenen mecralarda üyeliklerin açılması ve start-up tasarımların uygulanması CRM desteği Banner tasarımları Özel ilan tasarımları Her ay bir tane 3D ilan Reklam yönetimi Mesleki bilgilendirme kartları Yılda 3 bonus (fotoğraf çekimi, infografik tasarımı vs.) Tercih dönemlerinde Real Marketing

Dijital Araçlar Empatik Üniversite Kariyer ve İstihdam Portali ( ) Standart İnsan Kaynakları portallerinin özelliklerinin tamamı sunulmuştur Adayların CV'si üzerinde; etiketleme, not alma, randevu atama, mülakat formları tanımlama, test/anket atama, CV yönlendirme gibi işlemler yapılabilmektedir Özgeçmiş bankası ve çalışma raporları ayrı ayrı anlık olarak sistemde güncellenmektedir Sisteme entegre edilecek SMS yollama ve telefonla arama servisleriyle CRM gibi kullanılabilme özelliği bulunmaktadır Özgeçmiş toplulukları ile portal içerisinde öğrencilerin birbirleri ile paylaşım yapmaları veya sadece belirli bir topluluğa yönelik duyuru gibi online işlemler gerçekleştirilebilir. 13

Sosyal Medya Platformları Sayfaların açılması, projeye özel tasarımlar, hesap yönetimi ve CRM çalışmaları aşağıdaki bütün platformlarda eş zamanlı olarak yapılacaktır. Facebook Twitter Instagram YouTube Linkedin 14

Proje Ekibi Proje Danışmanı Projenin Empatik tarafındaki faaliyetlerinden sorumu olacak. İnsan Kaynakları danışmanlığı, Kariyer Merkezi tasarımı, raporlamalar, analiz çalışmaları ve vizyon önerileri sunacak. İlk iki ay fiilen haftada 3 yarım gün gelecek, diğer zamanlar ihtiyaca göre planlanacak. Sosyal Medya Uzmanı Sosyal medya yönetimini yapacak. Grafiker Gerekli tasarımların yapılması konusunda çalışacak. 15

Kazanımlar Profesyonel bir Kariyer Merkezi kurgusu ile mevcut öğrencileri iş hayatına hazırlama noktasında farklı bir proje oluşturulması Açılacak olan portale mezun öğrencilerin de davet edilmesiyle aidiyet duygusunun artması Tercih dönemlerde en etkili tercih sebeplerinden biri olan mezun olduğunda iş bulma konusunda bölüm değil; üniversite çapında bir güven aşılanması. Böylece daha çok öğrenci tarafından tercih edilmesi Kendi alanındaki çalışmalarını sürekli reklam yapan öğrenci kulüpleri ile işbirliğinin somutlaşması ve lovemark etkisinin yükseltilmesi Proje kurgusuna dahil edilecek Sürekli Eğitim Merkezi ile öğrenci sayısındaki artış ve bağ kurma hissinin sadece Üniversite öğrencilerinde değil; diğer paydaşlarda da hissedilmesi Projede çalışan personelin verimliliğinin artması. Aday dosyaları yerine online sistem ile her yerden yetkisi çerçevesinde ilgililerin erişimi Anlık raporlamalar ve performans takibi sayesinde yönetim maliyetlerinin düşmesi Kâğıt, kopyalama, çıktı ve gönderim maliyetlerinin sıfır a inmesi Kazanılacak vakitle birlikte daha kolay zaman planlaması yapılması ve dolayısıyla projeye ayrılan personel sayısının daha az tutulabilmesi Aday takibinin sistem üzerinden yapılarak, istihdam sırasında ve sonrasında takiplerin kolaylıkla yapılması Sistemde CV'si bulunan öğrencilere çeşitli anketler uygulanarak; memnuniyet ve diğer belirlenecek konularda geri bildirimler Dijital Medya faaliyetleri ile kazanılan hayran/takipçi kitlesi Sosyal medya yoluyla yeni iş fırsatlarına açık pasif aday pozisyonunuzdaki mezunlarına sunulacak alternatifler ile daha önce denenmemiş güçlü bir bağ kurgusu Aktif bir PR yönetimi olacağı için sorunu çözülmemiş öğrenci/mezun kalmaması böylece online itibar da olumsuz ayak izleri oluşmaması 16

www.unikam.net Ü n v e r s t e K a r y e r M e r k e z Üniversite Kariyer Merkezi /empatikcom Adres: Elpa Residence, Çobançeşme Mh. Sanayi Cd.No:20/4 Bahçelievler 34196 İstanbul / Türkiye www.unikam.net www.empatik.com