Amagram AMWAY SERBEST GİRİŞİMCİSİ İÇİN DERGİ Türkiye No. 03/2012 Mutlu yıllar AMWAY HOME Harika bir yıldı Sahne arkası Eğitimlerin nasıl oluşturulduğunu öğrenmek ister misiniz? Lüks bir yıl daha ARTISTRY Creme LuXury ürün serisi genişledi artık hayattaki daha ince detaylar ile ilgilenebilirsiniz
bir tablet C Vitamini. YENİ VITAMIN C PLUS C vitamini ihtiyacınızın daha büyük bir kısmını karşılayan, daha etkili bir yol işte karşınızda. Artık sadece bir tablet NUTRIWAY Vitamin C Plus ile ihtiyacınız olan bütün C vitaminini alabilirsiniz. Her bir tabletin içerisinde C vitamini, portakal, limon, greyfurt ve sertifikalı organik çiftliklerimizde ekilip toplanan açerola kirazında bulunan bitkisel besin maddeleri bulunmaktadır. NUTRIWAY Vitamin C Plus ile artık vücudunuzun doğal savunmasını desteklemek için daha iyi bir yol var.
Önsöz Geleceğe doğru bir bakış Amway'in sizlerle olan işbiriğine değer veriyoruz, Sizlerle birlikte her zaman için işinizi büyütmenize ve daha fazla deneyim kazanmanıza yardımcı olacak yeni yollar arıyoruz. Bir süredir 'Y Kuşağı' tüketici segmenti üzerinde çalışmaktayız ve şunu fark ettik ki bu yeni grubun işiniz üzerinde önemli bir etkisi olacak. Y Kuşağı ile ilgili olarak konuşurken 1980 ila 2000 yılları arasında doğmuş insanlardan bahsediyoruz. Aynı zamanda Milenyum Kuşağı olarak da bilinen bu grubun üyeleri oldukça rahattır, bireyseldir ve teknolojiye düşkündür. Ayrıca sosyal değerlerin de farkındadır, bundan dolayı da Amway'in insanlara daha iyi yaşamaları için yardım etme hususundaki vizyonu tam onlara göredir. Daha da önemlisi, girişimci fırsatları kucaklamak için sabırsızlanmaktadırlar. Y Kuşağı, şu anda dünya nüfusunun %25'ini oluşturmaktadır ve pek çoğu da kariyerlerini planlamaya başlamış durumdadır. Artık onlar hakkında daha fazlasını öğrenme ve tüketici, hatta potansiyel Serbest Girişimci olarak onları etkilemek için yeni yollar arayışına girmenin tam zamanı. Şu an sizi Y Kuşağı segmentine hitap etmemize yardımcı olacak yöntemler üzerinde çalışıyoruz. Önümüzdeki ay içerisinde bizden bu önemli inisiyatif ile ilgili daha fazla bilgi alacaksınız ve bu şekilde seneler sürecek olan güçlü bir işin temelini atmaya devam edeceksiniz. Doug DeVos Başkan Steve Van Andel Yönetim Kurulu Başkanı
18 icook ürün serisini kullanırsanız yemekleriniz daha lezzetli olabilir 34 Kendi düğününüz veya aileden birisinin veya bir arkadaşınızın düğünü için nasıl bir hazırlık yapabilirsiniz? İçindekiler 03/2012 34 ARTISTRY'nin yeni renkli ürünleri ile özel günlerde muhteşem görünün Bakış 6 Yaza yol açın 7 Odak Noktası 8 Yenilikler 10 Samir Behl ile tanışın... İYİ satın 12 AMWAY HOME Ne kadar biliyorsunuz? AMWAY HOME TM lansmanının üzerinden tam bir yıl geçmesine rağmen satışları artarak devam ediyor 18 Leziz ve besleyici yemeklerin sırrı icook dayanıklı ev aletleri serisinin benzersiz özelliklerini anlatacak harika yöntemler 21 Güzelliğin arkasındaki bilim Neden yüksek gelirli kişilerin ARTISTRY markasını seçtiğini öğrenmek ister misiniz? 22 ARTISTRY ürünlerini satmanın lüksü Deneyimli ASG'ler ARTISTRY markasının yüksek kaliteli ürünlerinin satış potansiyelini nasıl artırabileceğinizi anlatıyor 24 Başarıya götüren 4 adım beautycycle TM ürünlerinin satışı hiç bu kadar kolay olmamıştı, çünkü artık bizlere yardımcı olacak online broşürümüz var 4
42 Gözlerinize ihtiyacı olan bakımı ve özeni verin 26 Almanya, Amway için bir liderdi ve başarı da Alplerin ötesinden geldi İYİ YÖNETİN İYİ yaşayın DAHA İYİ BİR DÜNYA 26 Uluslararası Bakış Açıları DACH bölgesi Kırk yıl önce Almanya, Avrupa'da Amway'in ilk İngilizce konuşulmayan ülkesi oldu ve bölgesel başarının temellerini attı 29 Başarı ağını kurma ASG'ler iyi bir sponsor olmanın sırlarını anlatıyor 30 Sahnelerin arkasındaki Amway Academy ASG'ler için öğrenme araçlarının kullanımı Amway'in başarısı için hayati önem taşımaktadır, peki bunlar nasıl oluşturuluyor? 32 Kritik tartışmalar için harika ipuçları Müşteri adaylarından gelecek potansiyel eleştirilere nasıl cevap vereceğinizi öğrenmek ister misiniz? 34 Ayrıntılı ve renkli Düğün dizimizin ikinci bölümünde gelinler ve damatlar ile birlikte bu büyük güne davet edilen konuklar için de harika ipuçları var 40 Sağlıklı yaşam Dr. Kurscheid fiziksel zindeliğin neden önemli olduğunu anlatıyor 41 Sahalardan ipuçları AC Milan'ın MilanLab görevlisi Dr. Alberto Dolci, beslenme ve fitness ile ilgili önerilerini sunuyor 42 Gözlerinizi lüksün doruklarına doğru açın Gözlerimizin çevresindeki cildimiz oldukça hassastır. Yeni ARTISTRY Creme LuXury Göz Kremi, size mükemmel bir bakım çözümü sunuyor 44 Yavaşlayın Ailece yenen yemeğin keyfi 47 Meyve ve sebzelerle eğlence Çocuklara meyve ve sebzeleri sevmeyi öğretelim 48 Çünkü biz önemsiyoruz Amway'in daha sürdürülebilir bir dünya ile ilgili raporuna göz atalım 48 İşiniz, çevre ve toplumlarımız için sürdürülebilirlik faaliyetlerinin nasıl işe yaradığını öğrenmek ister misiniz? 5
Bakış Yaza yol açın Yvonne Hug, Genel Yayın Yönetmeni Amagram Avrupa İlkbaharın sonuna geldiğimiz şu günlerde başarılı bir 'bahar temizliğinin' ardından kendimizi yenilenmiş gibi hissediyoruz, yaz mevsiminin geri dönmesini, güneşli tatil günleri ve serin yaz akşamları ile dolu yeni mevsime kavuşmayı bekliyoruz. Bu sayıda AMWAY HOME markasının birinci yılını kutluyoruz. 12 aylık satışların ve olumlu satış sonuçlarının ardından ASG'lerin bazıları AMWAY HOME ürün serisi ile ilgili anılarını bizimle paylaştı. Bu yeniden konumlandırılmış temizlik ve çamaşır ürünlerinin satışı ile ilgili olarak bizlere anlattıkları deneyimlerini sayfa 12-17 arasında bulabilirsiniz. Amway'in Avrupa, Hindistan ve Güney Afrika'dan sorumlu yeni Bölge Başkanı Samir Behl'e hoşgeldin diyor ve onu tanımaya devam ediyoruz. Samir ile ilgili daha fazla bilgiyi sayfa 10-11'de onunla yaptığımız röportajı okuyarak öğrenebilirsiniz, röportajda aynı zamanda Amway ile ilgili ilk izlenimlerini ve bir parça da kendisi ile ilgili bilgileri bizimle paylaştı. Düğün sezonu devam ediyor, kutlamalar ve fotoğraf çekimleri artıyor, işte bu nedenden dolayı en iyi şekilde hissetmemiz ve görünmemiz çok önemli. Amagram'ın son sayısında cildimizi, saçımızı ve tırnaklarımızı hazırladık. Artık biraz renk ve tarz vermenin zamanı geldi! Düğün ile ilgili dizimizin ikinci bölümünü sayfa 34-39 arasında bulabilir ve yeni ARTISTRY renkli kozmetikleri hakkında fikir sahibi olabilirsiniz. Yeni ürünler ile ilgili konuşurken yeni ARTISTRY Creme LuXury Göz Kreminin piyasaya sunulması ile 'Lüks İçinde Bir Yıl Daha' yaşayacak olmanın heyecanını içimizde hissettik. Eğer gözler gerçekten de kalbin aynası ise onlara hak ettikleri değeri vermemiz gerekir. Gözlerimizi güzelleştirmek ve ruhumuzu ışıldatmak için birlikte çalışan özel besinler ve yenilikçi teknoloji ile ilgili daha fazlasını sayfa 42-43'de bulabilirsiniz! Yaz için harika bir başlangıç dilerim! Yvonne Hug Genel Yayın Yönetmeni Amagram Avrupa KÜNYE YAYINCI Amway (Europe) Limited SAHİBİ Candan Çorbacıoğlu YAYINCI ŞİRKET Burda Creative Group GmbH / BurdaYukom Publishing, Konrad- Zuse-Platz 11, 81829 Münih, Almanya, www.burdayukom.com YÖNETİCİ DİREKTÖRLER Gregor Vogelsang, Dr.-Ing. Christian Fill SORUMLU YAZI İŞLERİ MÜDÜRÜ Aycan Gönenç yaratıcı DİREKTÖR Anita Mrusek YÖNETİCİ EDİTÖRLER Daniel Fink, Marlene Freiberger, Susan Sablowski, Nina Schmidt YAZAR GRUBU Leonie Adeane, Caroline Evans, Melinda Polidario, Geoff Poulton, Asa Tomash, Paul Wheatley, Marilee Williams KATKIDA BULUNANLAR Gail Bailey, Madeleine Bailey, Madeline Crisp, Alex Holden, Olive Keogh, Juliette Ketlow, Flora King, Justin Quirk, Marilee Williams GRAFİK TASARIM Sharin Armantrout, Andrea Hüls, Linda Lorenz, Tatjana Rachowina PRODÜKSİYON Wolfram Götz (dir.), Franz Kantner, Cornelia Sauer PHOTO EDITOR Carolin Krüger, Doreen Enders FOTOĞRAF ALT YAZILARI Kapak: Nathaniel Goldberg/trunkarchive.com; S. 6 Michaela Beck; S. 7 shutterstock (1), İllüstrasyon: Orlando Hoetzel; S. 8 Benno Sänger (2); S.12-15 İllüstrasyon: Orlando Hoetzel; S. 18-20 Bliss-Foto.de (1)/Holde Schneider (2); mauritius images (1); S. 21 F1 online/flirt; S. 22 Jahreszeiten Verlag/Paul Anderson; S. 23 plainpicture/millenium pictures/tim Robinson; S. 25 F1 online; S. 26-27 Bildagentur Huber/Gräfenhain; S. 30-31 İllüstrasyon: Orlando Hoetzel; S. 34 folio-id.com/florian Sommet; S. 35 Westend61/Claudia Rehm; S. 36-37 Frauke Fischer, corbis/image Source; S. 38-39 Jahreszeiten Verlag/Dietrich Halemeyer/Jan Rickers; S. 42 folio-id.com/ Florian Sommet, Benno Sänger; S. 44-46 jump/andy, shutterstock (5); S. 47 jump/m. Sandkühler, Stock4B/T-Pool; S. 48-50 plainpicture/cultura, corbis/ ocean; Amagram Başaranlar: Kapak: gettyimages/roser Urreizti; S. 4 mauritius images/alamy; S. 5 Starwoodhotels.com, Disney; Diğer görüntüler: Amway Ön baskı w&co MediaService, 81737 Münih, Almanya YAYINEVİ Stark Druck GmbH, 75181 Pforzheim, Almanya TELİF HAKKI Bu derginin içeriği, telif hakkı kanunlarıyla korunmaktadır. Her hakkı Amway Avrupa da saklıdır UYARI Bu dergide yer alan makalelerde belirtilen görüşler, yayıncının veya Amagram yazar kadrosunun görüşlerini yansıtmamaktadır. AMWAY TÜRKİYE Şair Eşref Bulvarı No: 6 Kat: 7 35230 Çankaya İZMİR Tel: 0 (232) 455 44 44 Faks: 0 (232) 455 44 55 6
online EĞİTİM Yeni Bağlantı: www.amway.com.tr'den Amway Academy'ye sık sık bağlanarak online eğitimleri takip edin. Sahnelerin arkasındaki Amway'e bir göz atmak ve online derslerin nasıl hazırlandığını öğrenmek için sayfa 30-31'e bakabilirsiniz. Bakış Amagram ipad: GÜNCELLEMELER Yükleme hatırlatıcıları: Amagram ve Başaranlar dergilerinin yeni sayıları yayınlandıktan sonra size yükleme için hazır olduklarını bildiren otomatik bir bildiri gönderilecektir. Yazı paylaşımı: ASG'ler artık seçtikleri yazıları arkadaşları, müşterileri ve müşteri adayları ile paylaşabilecek. Bağlantı güncellemeleri: Dergilerin PDF sürümünde bulunan bağlantılarının her biri vurgulu olarak gösterilmiştir, bundan dolayı da onları hızla fark edebilirsiniz! Aynı zamanda arama açısından kolaylık ve rahatlık olması için daha fazla bağlantı sizinle paylaşılacaktır. Amagram ipad uygulamasını hala indirmediniz mi? O halde şimdi yapmaya ne dersiniz? Aşağıdaki bağlantıya tıklayarak itunes üzerinden yükleyebilirsiniz: itunes.apple.com/gb/app/ amagram/id471716050? ls=1&mt=8 Yeni görüntüsü ile Amway web sayfaları karşınızda! Artık Amway'in Avrupa'daki bütün ülkelerinde yeni Amway web sitesi kullanılıyor. www.amway.com.tr adresine bir göz atın ve daha fonksiyonel bir web sitesinin keyfini çıkarın. Önümüzdeki aylarda hizmete sunulacak olan web sitesinin yeni mobil sürümünü de sakın kaçırmayın! Amway ACADEMY Facebook QR Kodu QR Kodumuzu kullanarak Amway Academy Facebook sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Siz de hayranlardan biri olun, 'beğenenlerin' sayısını artırın ve harika yorumlarınızı da eklemeyi sakın unutmayın! 7
ARTISTRY renkli kozmetiklerinin lansmanı ile ilgili daha fazla bilgi almak için sayfa 34-39 arasındaki düğün sezonu yazımızı okuyabilirsiniz! Bakış Yenilikler Yaz mevsimi geliyor! Bu sofistike ve güneşli promosyonlardan ve lansmanlardan faydalanarak bu sıcak aylarda satışlarınızı artırabilirsiniz. LANSMAN beautycycle Kozmetik Çantası Bu oldukça şık, ayrılabilir, el çantası büyüklüğündeki makyaj çantalarını gün içerisinde kendi çantanız içerisinde rahatlıkla taşıyabilirsiniz. Günlük dokunuşlar için kozmetik fırça seti de her zaman tamamlayıcı bir ürün olarak yanınızda. Ürün Kodu 116406 Promosyon Siparişiniz ile birlikte ücretsiz beautycycle güneş gözlükleri ile yazın göz alıcı ışınlarına karşı hazırlıklı olun Yaz aylarında muhteşem görünmek ve aynı zamanda gözlerinizi korumak bu şık beautycycle güneş gözlükleri ile artık çok kolay! Ücretsiz olarak bir çift gözlüğe sahip olmak için herhangi altı adet beautycycle ürünü satın almanız gerekmektedir. Güneş gözlükleri otomatik olarak siparişinize ilave edilecektir.* Stoklarla sınırlıdır. * 6 adet ürün içerisine satış destek malzemeleri, promosyonlu kitler ve ürün setleri dahil değildir. Promosyon NUTRIWAY ile yüksel ve ışılda NUTRIWAY Daily multivitaminleri ile güne zinde uyanın ve bütün gün kendinizi iyi hissedin Aşağıda belirtilen promosyon kodu siparişiniz ile 2 adet Daily (60 Tablet)'e ve ücretsiz NUTRIWAY markalı havluya sahip olun! Havlu aslında sıkıştırılmış olarak küçük bir kutu içerisinde bulunmaktadır. Suyun içerisine batırılmasının ardından normal boyutuna gelmektedir. Siz de nasıl büyüdüğünü izleyebilirsiniz! Lansman Farklı tonlarda ARTISTRY Otomatik Kaş Kalemi Yeniden Doldurulabilir Muhafazası ve İçi ARTISTRY Otomatik Kaş Kalemi Yeniden Doldurulabilir Muhafazası Ürün Kodu 112145 ARTISTRY Otomatik Kaş Kalemi İçi: Taupe Ürün Kodu 110989 Soft Black Ürün Kodu 110991 Promosyon Kodu 116643 (Ürünlerin tam satışa sunulma tarihleri ve daha detaylı bilgi için www.amway.com.tr web sitesini ziyaret ediniz. Tüm promosyonlar stoklarla sınırlıdır). 8
Bakış Lansman ARTISTRY Length & Definition Maskara Siyah tonu ile gözlerinizin güzelliğini vurgulayacak. Ürün Kodu 112237 Promosyon Yaz ve tatil eğlencesine hazırlıklı olun ancak cildinizi de güneşe karşı korumayı unutmayın. Peter Island Güneş Bakım ürünlerindeki promosyon fırsatının detaylarını www.amway.com.tr'den takip ediniz... PETER ISLAND Güneş Losyonu SPF 15 PETER ISLAND Güneş Losyonu SPF 30 PETER ISLAND Güneş Sonrası Losyon Lansman ARTISTRY Creme LuXury Göz Kremi Haziran ayında satışa sunuluyor! Lüks bir yıl daha ancak bu kez tamamen göz çevresi için detaylar sayfa 42-43'de! Ürün Kodu 109698 LANSMAN Farklı tonlarda ARTISTRY Otomatik Göz Kalemi Yeniden Doldurulabilir Muhafazası ve İçi ARTISTRY Otomatik Göz Kalemi Yeniden Doldurulabilir Muhafazası, Ürün Kodu 112144 ARTISTRY Otomatik Göz Kalemi İçi: Ebony Ürün Kodu 110983 Black Shimmer Ürün Kodu 110984 Espresso Ürün Kodu 110985 Bronze Ürün Kodu 110986 Midnight Blue Ürün Kodu 110987 Lansman ARTISTRY Yeni Dudak Parlatıcıları 10 farklı tonda: e Dazzling Coral Ürün Kodu 109631 r Nectar Ürün Kodu 109632 t Precious Pink Ürün Kodu 109633 u Pink Shell Ürün Kodu 109634 i Pink Sapphire Ürün Kodu 109636 o Raspberry Sparkle Ürün Kodu 109637 i o p Golden Blush Ürün Kodu 109639 a Pink Suede Ürün Kodu 109640 s Golden Berry Ürün Kodu 109641 d Pink Blossom Ürün Kodu 109643 Detaylar için lütfen ARTISTRY İlkbahar/ Yaz 2012 Renk Rehberi'ne bakınız Ürün Kodu 217108 e r t u p a s d
Bakış Her zaman için asıl farklılığı yaratanların kişilerin kendisi olduğuna inanmışımdır. Yeni görevinden dolayı Samir ve eşi, bölgenin kültürel zenginliğinin tadını çıkarmanın yanında iş açısından büyütmeyi hedeflediği Münih şehrine taşınıyor. Samir Behl, Amway Avrupa, Hindistan ve Güney Afrika'dan sorumlu Bölge Başkanı Samir Behl ile tanışın... Hindistan'dan gelen köklerim bana aileye destek vermenin önemli olduğunu öğretti. Benzer bir şekilde Amway'de insanlara aile gibi güvenli, sıcak bir iş ortamı sunmakta aynı zamanda çalışanlarını, Serbest Girişimcilerini de bu yönde güçlendirmektedir. Samir Behl, Bölge Başkanı olarak atandığı bu heyecan verici yeni görevine hızlı bir başlangıç yaptı. Ancak dünya genelinde çok sayıda çok uluslu şirketlerde çalışan biri olarak bu Samir için pek de yeni bir durum değil. Amway'deki yeni görevine ilave olarak Güney Almanya'nın butik bir şehri olan Münih'e taşınma heyecanını da aynı anda hissediyor. Bize özgeçmişini, değerlerini ve önümüzdeki yıllarda Amway'de başarmayı hedeflediklerini anlattı. Amagram: Amway'e ve Amagram Dergisi'ne hoşgeldiniz Samir Behl. Amway'de olmak ve Bölge Başkanı görevine atanmak konusunda ne düşünüyorsunuz? Samir: Öncelikle Amway'e katılmış olduğum günden bu yana bana gösterilen sıcak karşılamadan dolayı herkese ayrı ayrı teşekkür ederim. Amway'de insanlar gerçekten inanılmaz!... Onların sıcaklığı, içtenliği ve yardım etme hususundaki istekliliği benim buraya alışmamı çok daha kolaylaştırdı. Amway çok farklı konularda beni etkiledi, çünkü şirket benim yetişme tarzıma ve kültürel geçmişime benzer değerlere sahip. Amway'in daha iyi hayat yaşamaları için insanlara yardım etme hususundaki vizyonu benim de güçlü bir şekilde takdir ettiğim olgulardan biri. 10
Bakış Sizin getirmiş olduğunuz geçmiş ve deneyim nedir? Asya, Amerika ve Avustralya'da tüketici ürünleri sektöründeki lider çok uluslu şirketlerde çalışmış olmaktan dolayı uluslararası deneyim açısından zengin olduğumu düşünüyorum. Sorumluluklarım ise satış, pazarlama ve genel yönetim gibi farklı rollere dağılmış durumda, işlevler arası ve sınır ötesi takımlarım var. Farklı insan grupları ile çalışmaktan dolayı gerçekten çok büyük keyif alıyorum - onlarla olan etkileşimimden çok şey öğrendim ve farklı kültürlere karşı saygım sonsuz. Tamamen Münih'e mi yerleşiyorsunuz ve aileniz bu şehri sevdi mi? İki yetişkin kızımız var, ikisi de Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşamakta ve çalışmakta, ama eşim Seema ve ben Münih'e taşındık. Ekim 2011 tarihinde Amway'e katılmamdan bu yana Ada'da bulunan Dünya Genel Merkezi'ni ve bölgemde bulunan ana pazarları ziyaret etmek için yollardayım ki bundan dolayı da Münih'te henüz çok fazla zaman geçiremedik! Bu zamana kadar gördüğümüz ve deneyimlediğimiz kadarı ile bu şehrin sunduklarından oldukça etkilenmiş durumdayız. Münih'te yaşama, yeni arkadaşlıklar kurma, Almanca'yı öğrenme ve diğer güzel yerlere yolculuk yapma fırsatı bizleri heyecanlandırıyor. Amway'in Kurucularının Temel Değerleri (Aile, Özgürlük, Umut ve Ödül) sizin için kişisel olarak ne anlama geliyor? Hindistan'dan gelen köklerim bana aileye destek vermenin ne kadar önemli olduğunu öğretti. Birbirine bağlı bir aileyiz ve ailem olmasaydı bugüne kadar elde ettiğim bu başarılarım da mümkün olmazdı. Benzer bir şekilde Amway'de insanlara aile gibi güvenli, sıcak bir iş ortamı sunmakta aynı zamanda çalışanlarını, Serbest Girişimcilerini de bu yönde güçlendirmektedir. Dünyanın en büyük demokrasisinde hayatının çoğunluğunu geçirmiş biri olarak insanların yetişmesinde ve gelişmesinde özgürlüğün ne kadar önemli olduğunu çok iyi biliyorum. Her zaman için takımlarımdan kalplerinden gelen sesi dinlemeleri ve onlara ilham veren şeyleri yapmalarını istedim. Umarım bu, birilerinin geleceğini şekillendirmede önemli bir rol oynar. Bir yönetici olarak her zaman takımıma ilgili ve başarılı olabilecekleri umutları aşıladım. Ödül, insanlara daha yüksek hedeflere ulaşmalarında yardımcı olacak önemli bir motivasyon aracıdır. Şeffaf ve adil olan ödül sistemine inanıyorum, bu şekilde insanlar ne için mücadele verdiklerini bilecektir. Etkili bir şekilde güçlü olduğumuz yönlerimizi artırabilecek bir organizasyonel yapı içerisinde çalışmayı tercih ederim. Bu şekilde karlı ve sürdürülebilir bir büyüme stratejisi uygulayabileceğimizi düşünüyorum. Bu plan kapsamında başarının iş ve insanların gelişimleri ile ölçülmesini istiyorum. İdeal olarak çalışanlarımız, ASG'ler ve şirket için kazan-kazan durumunun söz konusu olmasıdır ki bu da Amway büyüdükçe insanlarımıza birlikte büyümeleri ve başarmaları için olanaklar yarattığımız anlamına gelmektedir. Amway'de bugüne kadar sizi en çok ne etkiledi? Amway'in iş modelinden inanılmaz etkilendim - muhteşem birşey. Şirketin harika portföyü olan markalar ile teşvik edildiği bir iş fırsatı. Geniş çaplı küresel ayak izi, işe dahil olan farklı insanlar ile birleşerek mevcut küresel tüketici trendlerini yükseltiyor. Aile üyeleri ile birlikte işlerini nasıl kurdukları ile ilgili olarak ASG'lerin benimle paylaştıkları hikayeler inanılmaz. Buradaki insanların hedeflerine ulaşmanın yanında Amway değerlerine karşı ne kadar saygılı olduğu anlatılamaz, bundan dolayı şirketin geleceğinin çok iyi olacağını hissediyorum. Her zaman için farklılığı yaratanların kişilerin kendisi olduğuna inandım. Ve benzeri şekilde şimdi, fenomen haline gelen Amway başarı hikayesinin arkasında yatan nedenleri daha iyi anlıyorum. Yeni bölge başkanı olarak yakın zamandaki planlarınız nelerdir? Bu özel bölgenin lideri olmaktan dolayı gurur ve onur duyuyorum. Benim için çok kısa bir zaman oldu - Amway'de daha çok yeniyim, öncelikle dinlemeyi, öğrenmeyi ve öğrendiklerimi uygulamayı planlıyorum ve takımım ile çok sıkı işbirliği içerisinde çalışacağım. Oldukça dinamik olan bu bölgede işlerin büyümesine yardımcı olması için nasıl plan yapacağım hususundaki ilk düşüncelerim şöyle: Anahtar faktörleri tanımlamayı ve onları önceliklendirmeyi planlıyorum, bu şekilde kaynaklar da bu doğrultuda yerlerini bulacaktır. Küresel bir şirket olmanın getirdiği avantajlardan biri de dünyanın farklı kesimlerindeki deneyimlerin öğrenilmesi, bu öğretinin gerekli olduğunda yeni pazarlara adapte edilmesi ve sonrasında ise faaliyete geçmek için hızla hareket edilebilmesidir. Bu ancak pazarlarımız arasındaki en iyi uygulamaların paylaşılması halinde mümkün olabilir ki benim de teşvik etmeyi planladığım da budur. 11
AMWAY HOME Hakkında ne biliyorsunuz? Birinci yaşını kutlayan, güncellenmiş ürün serisi ile AMWAY HOME, ASG'ler ve müşterileri arasında en çok satanlar listesinde olmaya devam ediyor. Bunun nedenini ve satışlarınızı bir sonraki seviyeye nasıl taşıyacağınızı öğrenmek ister misiniz? 12
İYİ satın HOME serisine ne kadar aşinasınız? Kendinizi test edin! 1 Hangi AMWAY HOME ürünleri 2 içerisinde BIOQUEST formülü bulunmaktadır? L.O.C. Çok Amaçlı Temizleyici'nin kullanılabileceği beş adet cihaz, yüzey veya evinizdeki alanları sayınız. 3 4 AMWAY HOME ürün serisi içerisinde en çok satan deterjan hangisidir? Bebeği olan birine hangi deterjanı önerirdiniz? İlk olarak piyasaya sunulmasından itibaren bir yıl gibi çok kısa bir süre geçmiş olsa da AMWAY HOME, Avrupa genelinde en çok satan markalardan biri olmaya devam ediyor. Ürün serisi içerisinde günlük kullanıma uygun çamaşır ve temizlik ürünleri bulunuyor. Hem güçlü performans hem de çevre dostu ürün arayışında olan bilinçli tüketiciler için güçlü bir marka. Her ne kadar son yapılan revizyon ürün serilerinin anlaşılmasını ve satışını kolaylaştırmış olsa da muhtemelen en heyecan verici ve en önemli değişim BIOQUEST FORMULA 'nın tüm AMWAY Home ürünlerinde (AMWAY HOME SA8 Yıkama Öncesi Sprey hariç) kullanılmaya başlanmasıdır. AMWAY Home ürünlerinde oldukça aktif, hindistan cevizi, narenciye ve mineraller gibi doğal kaynaklardan elde edilen maddeler bulunmaktadır ve bundan dolayı da müşteriler için oldukça değerli bir konumda bulunmaktadır. ASG'ler için hem kullanım hem de satış açısından harika HOME ürün serisinin başarısı, Avrupa genelindeki ASG'lerin yeni müşteri kazanmasına ve mevcut müşterileri arasında satışlarını artırmasına yardımcı olmaktadır. Yunanistan'dan ASG Mary ve Kostas Tsantekidis şöyle diyor: BIOQUEST FORMULA, hem ASG'ler hem de müşteriler için ürünlerimizin sağlığa ve çevreye herhangi bir zarar vermediğini kanıtlamaktadır ve bu özellikte ürünler açısından oldukça makul fiyata satılmaktadırlar. Gerçek şu ki içeriğindeki maddelerin biyolojik olarak tamamen ayrışabilir olması, artık eskisinden çok daha bilinçli olan tüketicileri etkilemektedir. Onlar artık etkili olduğu kadar çevre ve insan sağlığı üzerinde güvenilir olan ürünlere rağbet etmektedir. Rusya'dan ASG Olga ve Igor Kiselevy de benzeri şekilde etkilendiklerini dile getiriyor: AMWAY HOME markasının ilk lansmanından bu yana ürünleri oldukça aktif bir şekilde kullanmaktayız. Değişmekte ve gelişmekte olmaları bizi gerçekten çok memnun ediyor. En beğendiğimiz ürün SA8 Yıkama Öncesi Sprey. Üç çocuğumuz var ve bu ürün olmasaydı onlarla başa çıkamazdık. AMWAY HOME ürünlerinin aynı zamanda işimiz üzerinde de olumlu etkisi var. Müşterileri ikna edici ve satışı kolay ürünler. 13 5 Kirli gömlek kolları ve yakaları için 6 yıkama öncesinde hangi ürün kullanılabilir? Ütü için daha az zaman harcamak isteyen birine hangi ürünü önerirdiniz? 7 8 9 10 Bir ölçek DISH DROPS Konsantre Sıvı Bulaşık Deterjanı için kaç ölçek su ilave edilmelidir? Fırın üzerindeki yanmış yemek ve yağ lekelerini çizmeden çıkarmak için hangi ürün kullanılabilir? Temel bir ayırıcı ve Benzersiz Satış Noktası (BSN) olarak BIOQUEST FORMULA hangi özelliklere sahiptir? AMWAY ürünleri üzerinde hangi üçüncü taraf çevre logosu bulunmaktadır? Testin cevaplarını kontrol edin ve sayfa 16-17'de bulunan 'AMWAY HOME - Evinizi Temizlemek' başlıklı online eğitim ile ilgili makalemizi okuyun. HOME ile ilgili bilginizi tazelemeniz veya daha fazlasını öğrenmeniz gerektiğine inanıyorsanız yapmanız gereken tek şey Amway Academy'nin sayfasına bağlanmak.
İYİ satın Konsantre AMWAY konsantre formüllerinin içerisinde dolgu maddeleri veya su yerine yüksek oranda aktif bileşen bulunmaktadır. Sulandırıldığında bir kutu veya şişe konsantre formül, raflarda hazır satılan, önceden karıştırılmış solüsyonlardan daha uzun süre kullanılabilmektedir. Bunun anlamı da ürünlerin müşterilerin ödedikleri paraya değer olmasıdır. Doğada kolayca çözünebilir HOME ürünleri, doğada büyük ölçüde çözünebilmektedir ve çevreyi kirletmemektedir. Bu nedenden dolayı müşteriler için ürünler hem oldukça güçlüdür hem de aile, ev ve dünyamız açısından da güvenilirdir. Dermatologlar tarafından test edilmiştir HOME ürünlerinin tamamı, cilt üzerinde herhangi bir tahrişe neden olmadıklarından emin olunması açısından dermatologlar tarafından test edilmektedir. Bu durum, özellikle küçük çocukları olan aileler için temel satış noktasıdır. HOME ürün serisi aynı zamanda hassas ciltlere uygun uygun ürünler de içermektedir, örneğin SA8 Baby Konsantre Toz Çamaşır Deterjanı. Amway in araştırma ve geliştirme takımı sürekli olarak ürünlerimize daha fazla değer katmak ve onları cildimiz ve çevre için daha narin hale getirmek için çalışmaktadır Çevre konusunda hassas Amway in güvenilir ve sürdürülebilir ürünler geliştirme konusundaki çabaları ABD Çevre Koruma Kurumu'nun (EPA) Çevre İçin Tasarım (DfE)* programı gibi üçüncü tarafların da takdirini kazanmıştır. Belirli ürünlerin üzerinde bu kurumun logosu bulunmaktadır, bunun anlamı ise ürünlerin ekonomik, sosyal ve çevre performansı açısından test edilmiş olmalarıdır. Ailemiz, bir kasabada bulunan ortak bir çiftlikte yaşamaktadır. Çevre konusunda farkındalık sahibi olmamızdan dolayı özellikle AMWAY HOME ürünlerinden gurur duyuyoruz, diyor Slovenya'dan Sonja Umbergar ve ekliyor Ürünler ve özellikle de ve DfE gibi üçüncü tarafların onayı sayesinde işimizde artış oldu. Benzeri şekilde Türkiye'den ASG Şaziye ve Avni Ünal da şu yorumları yapıyor: BIOQUEST FORMULA ve DfE Çevre İçin Tasarım logoları ile yeni HOME ürünleri artık tüketiciler arasında daha güvenilir kabul ediliyor. Ürün formüllerinde yapılan değişikliklerin, özellikle de çamaşır grubu alt serisinde yapılan değişikliklerin çok iyi karşılanmış olmasından dolayı mutluyuz. Ürün sunumları gibi AMWAY tarafından temin edilen ürün gelişimleri ve satış yardımcıları sayesinde satış rakamlarımızı artıracağımıza canı gönülden inanıyoruz. 14
İYİ satın Amway ürünlerinin sağladığı avantajları vurgulamanın pek çok yöntemi var. Örneğin, ürün sunumları için en kullanışlı araçlardan bir tanesi Uygulamalı Tanıtımlar. Bu tanıtımlar, müşterileriniz üzerinde kalıcı bir etki yaratmanıza yardımcı olmak üzere sizler için özel olarak oluşturulmuş bir online eğitim kaynağı. Sunumların her birinde etkileyici sonuçlar ile birlikte ürünlerin performasının, güvenilirliğinin ve çevre konusundaki hassasiyetlerinin altı çizilmektedir! Uygulamalı Tanıtımların müşteriler üzerindeki gücünü unutmayın. Doğrudan AR&GE uzmanlarımızca sunulan videolara online olarak erişimde bulunabilirsiniz. Bu videoları yanınızda bulundurursanız canlı sunum yapamadığınız durumlarda bu tanıtımları müşterileriniz ile paylaşabilirsiniz. Daha fazlası için www.amwaymedia.eu/tr sayfasını ziyaret edebilirsiniz. 15
İYİ satın Sayfa 13'deki soruların cevapları 1. AMWAY HOME SA8 Yıkama Öncesi sprey hariç bütün ürünler 2. İşlenmemiş ahşap hariç tüm zemin yüzeylerinde. Banyo: küvet, fayans, duş, klozet ve mermer. Mutfak: tezgah, aspiratör, dolaplar, lavabo ve buzdolabı. Ayrıca: yıkanabilir duvarlar, kapı kolları, telefonlar, çöp kutuları ve boyalı ahşap yüzeyler 3. SA8 Premium Konsantre Toz Çamaşır Deterjanı 4. SA8 Baby Konsantre Toz Çamaşır Deterjanı 5. SA8 Yıkama Öncesi Sprey 6. SA8 Konsantre Çamaşır Yumuşatıcısı 7. Üç 8. DISH DROPS SCRUB BUDS Bulaşık Telleri 9. Ürünler konsantredir, kolayca çözünebilir ve dermatologlar tarafından da test edilmiştir. 10. Çevre İçin Tasarım (DfE)* İnteraktif olun: Bu eğlenceli online eğitim ile AMWAY HOME ürünleri ile ilgili bilgilerinizi tazeleyin. İş, aile ve ev arasındaki dengenin kurulması bazen zorlu olabilir, ancak elinizin altında doğru araçların olması halinde bu durum daha da kolaylaşabilir. Söz konusu temizlik olduğunda yıkanacak kıyafetlerden, temizlenecek bulaşıklara veya silinecek yüzeylere kadar her duruma uygun pek çok ürün bulunmaktadır. AMWAY HOME ürün serisi sayesinde her durum için doğru bir çözüm mutlaka var. Ancak günlük sorunlarında müşterilerinize yardımcı olmadan önce Amway Academy'nin yeni uygulaması 'AMWAY HOME - Evinizi Temizlemek' ile ürünler hakkındaki bilgilerinizi tazeleyebilirsiniz. Bu eğlenceli ve interaktif online eğitim, Amway Academy tarafından AMWAY HOME ile ilgili ASG'lerin bilmek istedikleri herşeyi öğrenmelerine yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. Bu ürün grubu yakın bir zamanda yeniden konumlandırıldı ve güncellendi, amaç ise ürünlerin güncel ve etkileyici kalmasını sağlamaktı. Bu interaktif eğitim, ürün serisinin sunduğu modern yaklaşımın taşınmasına yardımcı olmaktadır. Sanal senaryo ise kullanıcıların mesela doğum günü partisi hazırlığı öncesinde evlerinde temizlemek zorunda oldukları yerleri, doğru ürün kombinasyonları ile nasıl temizleyeceğini göstermektedir. Örneğin, sanal oturma odasındaki görevlerden bir tanesi düz ekran bir televizyonun temizlenmesi. Televizyon üzerine tıkladığınızda karşınıza kullanabileceğiniz ürünlerin bir listesi gelecektir ve her birinin yanında açıklamaları olacaktır. Bu noktada yapmanız gereken bu görevi hangi ürünün en iyi şekilde yapabileceğine karar vermektir. Yanlış cevaplar sizi ürün seçim ekranına geri götürecektir, bu şekilde ürün detaylarını yeniden okuyabilir ve tekrar denemede bulunabilirsiniz. Diğer tarafta her doğru cevap ise gelişim çubuğunda ne kadar ilerleme gösterdiğinizi yansıtmaktadır. Her bir odanın tamamlanmasından sonra yeni odalar ve görevlerin kilitleri açılacaktır. ASG'ler için 'AMWAY HOME - Evinizi temizlemek' başlıklı interaktif online oyun gibi yenilikler sayesinde satışlarınızda uzun vadeli başarılar elde edebilirsiniz. * EPA/DfE tarafından tanınma bu ürüne verilen bir onay anlamına gelmemektedir. Çevre İçin Tasarım logosu, Amway tarafından EPA ya sunulan bu ürüne ait formülün, geleneksel temizleyiciler ile mukayese edildiğinde sağlık ve çevre açısından daha olumlu bileşenler içerdiğini belirtmektedir. EPA/DfE, bu ürünün kompozisyonu, bileşenleri ve faydaları ile ilgili bilgiler açısından Amway'in bütünlüğüne ve iyi niyetine güvenmektedir. EPA/DfE, örneğin kimyasal analiz, ürün formülündeki bileşenleri bağımsız olarak tespit etmemiş ve aynı zamanda Amway'in içeriğinde olmayan bileşenlere dair istemlerini değerlendirmemiştir. EPA/DfE, mevcut bilgi ve bilimsel kavramlar bazında ürünün çevre ve insan sağlığı üzerinde etkisi hakkında kararını ve bilimsel düşüncesini ifade etmektedir. 16
İYİ satın Sahnelerin arkasına ve Amway Academy'de derslerin nasıl oluşturulduğuna bir göz atın. Sayfa 30-31'deki makaleyi mutlaka okumalısınız. Siz ilerledikçe görevler de daha zor bir hale gelecektir. Kot pantalonların üzerinde çimen ve çamur lekelerini çıkarmak gibi: işte burada sadece bir ürün yerine sizden üç ürünü doğru kombine etmeniz istenecektir. Bilginizi zorlayın Odaların hepsini temizledikten sonra artık sanal doğum günü partisi başlayabilir. Ancak sizin işiniz burada bitmiyor kutlamaların sona ermesinin ardından birilerinin tekrar temizlik yapması gerekiyor! Eğitimin bu kısmında ise son olarak AMWAY HOME ürünlerini doğru şekilde kullanmayı öğrenip öğrenmediğiniz test ediliyor. Bu uygulamalı eğitim, uzun ürün açıklamalarını okumak istemeyen ancak yeni ürünler hakkında bilgi sahibi olmak isteyen ASG'ler için ideal bir araç. Aslında bu interaktif araç ile farkında olmadan birçok şey öğreneceksiniz! Eğitimin sonunda AMWAY HOME ürünlerine daha fazla aşina olacak ve farklı senaryolar için hangi ürünlerin uygun olduğunu bileceksiniz. Ürünler hakkındaki bilgileriniz ve satış konusundaki azminiz ile müşterilerinize daha fazla HOME ürünü satacak ve Amway işinizi büyüteceksiniz. Bu uygulamalı eğitim her dilde verilmektedir. www.amway.com.tr üzerinden Amway Academy sayfasına girerek online derslere ulaşabilirsiniz. 17
Leziz ve besleyici yemeklerin sırrı icook ürün serisinden müşterilerinizin de faydalanmasını istemez miydiniz? 18
İYİ satın Amway'in 1961 yılında piyasaya sunduğu ilk tencere setinden bu yana satışı yapılan tencere ve tavaların çeşitliliğinin artırılması ve bunların optimize edilmesi için üstün bir araştırma ve geliştirme çalışması yapılmaktadır. Bugün ise son teknoloji ile üretilmekte olan icook serisi, hazırlayacağınız her yemeği daha az yağ, daha az besin kaybı ve zaman ve enerjinin optimum kullanımı ile pişirecektir. icook ürünlerinin sunumunu yaparken potansiyel müşterilerinize anlatabileceğiniz ve gösterebileceğiniz pek çok Benzersiz Satış Noktası bulunmaktadır. Doğru yapılan hazırlıkla birlikte siz de icook ürün serisinin ailenin beslenme programını nasıl değiştirdiğini hızlıca anlatabileceksiniz. Kanıtı yemesinde icook ürün serisinin en harika testi hazırladığınız yiyecekleri müşterileriniz ile birlikte tatmanız olacaktır. Düşük ısılı pişirme sistemi, daha az yağ ve su Özel DURAMIC teknolojisi Üç kat yapışmazlık Çelik gövde Güçlendirilmiş taban kullanmaktadır, bu şekilde etlerin ve sebzelerin boyutlarında değişiklik olmaz. Aynı zamanda ucuz ve kolaylıkla yıpranan tencerelere olan ihtiyacı da ortadan kaldırır. Mikrodalgalar ve geleneksel kaynatma yöntemi ile pişirilmiş yiyeceklerde ısıdan dolayı doğal minerallerin ve vitaminlerin pek çoğu kaybolmaktadır, ancak icook'un düşük ısısı ve artan verimliliği ile her yemekte üç kat daha fazla besin değeri saklı kalmaktadır. DURAMIC icook Yapışmaz Tavalar'da özel DURAMIC teknolojisi kullanılmıştır. Bu dayanıklı, üç kat daha fazla kuvvetlendirilmiş yapışmaz yüzey, normal bir Quantanium kaplamadan daha dayanıklıdır. Bu ise pişirdiğiniz yiyeceklere daha az katı veya sıvı yağ eklemeniz gerektiği anlamına gelmektedir. Tencerelerin temizlenmesi de artık çok kolay ve aynı zamanda çizilmeye karşı da dayanıklı. VITALOK icook un mükemmel tasarımı da VITALOK sırrı ile etkinliğini artırıyor. icook Paslanmaz Çelik Tencereleri lezzetli ve besleyici yemekler pişirmek üzere VITALOK Metodu ile üretilmiştir. Yiyecekler ısındıkça doğal neminden dolayı buhar oluşuyor ve bu yoğunlaştıkça kapak ve tencere arasında ince bir nem tabakası meydana getiriyor. Bu şekilde pişirme esnasında tencere sıkı bir şekilde sızdırmaz oluyor. Buhar yolu ile yiyeceklerden nemin kaçmasına izin vermekten ziyade bu sıvı içeriye hapsedilmektedir. Yemeğiniz kendi suyunda doğal olarak pişmektedir. Tat ve besin değeri açısından daha az kayıp olmakta ve VITALOK mühründen dolayı daha az ısıya ihtiyaç duymaktadır. Böylelikle enerji içeride tutulmakta ve ısı sabit kalmaktadır. Cam kapaklar icook yapışmaz tavaların hepsinde cam kapak bulunmaktadır, bu şekilde kapağı açmadan yemeğinizi her zaman kontrol edebilirsiniz. Aynı şekilde ısının sabit kalmasına, yiyeceğin doğal neminin saklanmasına ve maksimum enerji tasarrufunun elde edilmesine de yardımcı oluyor. Tutma yerleri ve saplar ise tencereyi kaldırırken bileğinize fazla yük binmesini önleyecek şekilde ergonomik olarak tasarlanmıştır. icook Prestijli Aile Seti 27 parça, Ürün Kodu 101098 icook 6 Parçalık Yapışmaz Tava Seti (cam kapaklı), Ürün Kodu 101083 19
İYİ satın 1 2 3 Pişirme süresi: 20 dakika Hazırlama süresi: 15 dakika Porsiyon: 4 kişilik Pappardelle Puttanesca (Makarna) Gerekli olan icook ürünleri: 25 cm Yapışmaz Tava ve Kapağı 8 Litrelik Tencere ve Kapağı, Halkalı Makarna Tenceresi Malzemeler: 450 gr pappardelle (şerit) makarna* 6 olgun Roma/ plum (kiraz-çeri) domates 60 ml zeytinyağı 1 çorba kaşığı keklik otu 1 çorba kaşığı mercanköşk 1/4 tatlı kaşığı toz veya pul kırmızı biber 250 gr çekirdeği çıkarılmış, parçalara ayrılmış siyah zeytin 65 gr kapari 4 diş kıyılmış sarımsak 10 doğranmış ançüez fileto 6 ince dilim Fontina/Gruyère/ Emmental peyniri / sert peynir icook ürünlerinin müşterilere sunumu Hızlı Demolar icook ile daha besleyici yemeklerin hazırlanması ile ilgili hızlı demoları müşterilerinize izleterek onları etkileyebilirsiniz: DURAMIC teknolojisi ile ne kadar az yağ kullanarak kızartma yapabileceğinizi onları gösterin Tencere kapakları ile nasıl VITALOK sızdırmazlığı yarattığınızı onlara gösterin Örnek bir tarif pişirin Eğer zamanınız fazla ve doğru bir mekanda iseniz müşterileriniz için bir tarifi deneyerek onlara icook'un özelliklerini gösterebilirsiniz. Bu İtalyan klasiğini denemeye ne dersiniz? Yöntem 1Domatesleri ve zeytinyağını küçük bir kızartma tavasına veya sote tavasına koyun ve pişirin 2 Makarna 3 Kalan 4 Pişmiş için biraz su kaynatın ve makarnayı pişirin malzemeyi tahta bir kaşıkla karıştırarak yavaşça domates sosuna ekleyin makarnanın üzerine dökerek bu lezzetli yemeği misafirlerinize ikram edin * Favori AMWAY makarnanızı da kullanabilirsiniz. 20
İYİ satın Güzelliğin arkasındaki bilim ARTISTRY, pek çok nedenden dolayı oldukça kaliteli bir markadır - siz de müşterileriniz için olmazsa olmaz ürünlerin neler olduğunu öğrenmek ister misiniz? Amway tarafından üretilen ürünler, dünya genelindeki ASG'ler ve müşterileri tarafından yüksek kaliteli olarak kabul edilmektedir. ARTISTRY, lüks kozmetikleri ile tanınan kaliteli bir markadır. Cilt bakım uygulamalarında son teknolojileri ve formülleri kullanan kadınlar için üretilmektedir. Peki ARTISTRY formüllerinin arkasındaki bilim ne kadar özel ve gelişmiştir? Marka, dünya genelinde çalışmakta olan ve yine dünya genelinde araştırma ve geliştirme faaliyetlerinde bulunan 500'ün üzerinde bilim insanı, mühendis ve dermatologtan oluşan takım tarafından yönetilmektedir. ARTISTRY essentials ürün serisi içerisinde bulunan temel cilt bakım uygulamaları, cilde ihtiyacı olan nemi veren ve sonrasındaki nem kaybını önleyen Hidrolipid Matris (HLM) gibi en gelişmiş teknolojileri içermektedir. Gece bakımı Ultrasomes * (Micrococcus Lysate), özel Deep Night Action Complex'in (Yoğun Etkili Gece Kompleksi) ana bileşenidir ve TIME DEFIANCE Yoğun Onarım Serumu ürününün bu kadar etkili ve konsantre bir gece uygulaması olmasını sağlamaktadır. John Scimeca, Ultrasomes formülünün geliştiricisi, şöyle diyor daha önce hiç bu kadar konsantre ve etkili bir ürünü geliştirmemiştim. ARTISTRY ürün serisi içerisinde cildiniz için kesinlikle en iyi ve en yoğun ürün budur. Doğrudan bakım Amway'in lider dermatoloji üniversitesi ile yapmış olduğu ortaklık sonucunda oluşturulan patentli Targeting Complex (Hedefe Yönelik Kompleks) formülü, Intensive Skincare Anti-Wrinkle Firming Serum ürününün temel bileşeni olarak geliştirilmiştir. Bu oldukça geliştirilmiş bir erken yaşlanma karşıtı üründür. Retinol ve benzersiz Targeting Complex Epidermal Büyüme Faktör Reseptör İnhibitörleri içermektedir ve doğrudan en fazla ihtiyaç duyulan retinole iletilmesi için geliştirilmiştir. CellEffect, patenti beklemede olan bir başka teknolojidir ve özel olarak ARTISTRY Creme LuXury Serisi için geliştirilmiştir. İçeriğinde cilde canlılık vermesi ve erken yaşlanma işaretlerini yavaşlatması için formüle edilmiş Cardiolipin maddesi bulunmaktadır. Cilt bakımında en fazla deneyimin ve bilimsel yeniliklerin buluştuğu bir üründür. Amway'in çabaları ile bilimsel araştırmalar, geliştirilmiş formüller haline getirilmektedir. Bu şekilde siz ve müşterileriniz bu yüksek kaliteli ve lüks ürünlerden faydalanabiliyorsunuz. Creme LuXury Koleksiyonu ve benzersiz teknolojisi ile ilgili daha fazlasını Temmuz sayısında bulabileceksiniz. * Applied Genetics, Inc., Freeport, New York, ABD ticari markasıdır.
ASG'ler Amway'in yüksek kaliteli ARTISTRY ürünlerinin en iyi şekilde satılması için gerekli bilgilerle donatılmaktadır. ARTISTRY satma lüksü ARTISTRY'nin kaliteli ürünlerinin satışını nasıl artırabilirsiniz? İşte size deneyimli ASG'lerin önerileri. 22
İYİ satın Ben gerçek bir ARTISTRY hayranıyım ve 30 yıldan uzun bir süredir bu ürünleri kullanıyorum! Alda Dekker, Zümrüt, Hollanda Her seviyedeki Amway Serbest Girişimcisi, ürünlerin etkin şekilde satışını yapabilmesi için eğitilmekte ve desteklenmektedir. Ancak farklı ürün serilerinin satışı için farklı teknikler ve yaklaşımlar gereklidir. ARTISTRY, lüks ve yüksek gelirli kozmetik piyasasında bulunmaktadır ve Amway ürünleri arasında özel bir ligde yer almaktadır. Amway liderlerinden dördü bu benzersiz serinin sunumu ile ilgili olarak kendi deneyimlerini bizimle paylaşacak ve önerilerde bulunacak. Creme LuXury gibi ARTISTRY ürünleri için hangi müşteri tiplerinin 'hedef alınması' gerektiğini sorduk. Farklı tepkiler ile karşılaştık. Macaristan'dan Yıldız Elmas Darina Toth şu şekilde bir değerlendirme yaptı, potansiyel müşteri olan herkese. Bu özel ürüne kimin ihtiyaç duyduğunu veya duymadığını ya da kimlerin bu ürünü almaya yeterli maddi durumunun olup olmadığını belirlemek benim kararıma bağlı değil. Diğerlerinin ise uygun müşterileri tanımlamak için farklı yöntemleri var. Hollanda'dan Alda Dekker şöyle hissediyor, Önemli olan kişilerin kullanmakta olduğu cilt bakım ürünlerinin neler olduğunu ve bunlardan neler beklediğini öğrenmek. Zümrüt ASG şöyle devam ediyor, eğer 'herşeye uygun tek bir krem' ile optimal sonuçlara ulaşmak istiyor ise müşteri, o halde muhtemelen Creme LuXury müşterisidir. Birincil satış teknikleri Alda ve Rusya'dan Yıldız Platin Elena Shabaeva ise ürünlerin satışı ile ilgili olarak benzer yaklaşımlar uygulamakta. Öncelikle sorular sorarım ve müşterinin verdiği cevaplara göre onu, kendisine uygun ürünler denemeye teşvik eder ve kendisinden geri bildirimler alırım. Eğer ilgilenirse muhakkak sipariş verecektir, diyor Elena. Alda ise şöyle diyor, müşteriler, ürünün faydaları, zararları, maliyeti ve değeri ile doğru kararı verirler. Alda aynı zamanda şunları öneriyor, yeterli şekilde ürün bilgisine sahip olduğunuzdan emin olunuz ve sadece 'bir kavanoz krem' satmayınız, satmakta olduğunuz 'daha ışıltılı bir cilt için gerekli olan anahtardır! Bu şekilde ve iyi bir hizmet sunarak başkalarının da sizden ürün satın almasını sağlayabilirsiniz. İtalya'dan Yıldız Elmas Maria Grazia ise farklı bir yöntem kullanıyor, Önce müşterinin cildi ile ilgili komplimanlarda bulunuyorum, sonra da ona yenilikçi ürünleri tanıtıyorum Cardiolipin içeren ilk ürün olduklarını vurgulayarak tabi. Benzersiz Satış Noktası Maria nın yaklaşımı, doğrudan Creme LuXury'nin Benzersiz Satış Noktalarından biri ile ilgili. Alda, aynı şekilde "ürünlerin pek çok aktif bileşen içerdiğini ve bundan dolayı da gerçek birer 'cilt yenileyici' olduklarını ve harika sonuçlar verdiklerini" gösteriyor. Creme LuXury hakkında şunları söyleyerek devam ediyor, Hücre yenileme ve serbest radikallere karşı koruma sağlayarak ciltteki erken yaşlanma işaretlerinin tamamını bu kadar yok edebilen başka bir ürün görmedim, belki çok az olabilir. Elena da onaylıyor ve ekliyor, aslında bu benzersiz bir ürün her ne kadar bütün sırrı detaylı bakımda yatıyor olsa da. Darina devam ediyor, piyasada buna benzer başka bir ürün yok, ama dünya genelinde satılan yüzlerce ürün var! ARTISTRY hayranları Müşteriler arasında ARTISTRY ürünlerine karşı ilgi uyandırmak için kişisel öneriler önemlidir. Liderimizin her biri de ürün serilerini bizzat kullanmakta ve bazılarını da favori ürünleri arasına almaktadır. Alda, "Ben gerçek bir ARTISTRY hayranıyım ve 30 yıldan uzun bir süredir bu ürünleri kullanıyorum! diyor. Darina nın tutkusu ise müşterilerine geçiyor ve bu durum için şöyle konuşuyor, eğer ürünleri sever ve bizzat kullanırsanız onları rahatlıkla satabilirsiniz. 23
İYİ satın Başarıya giden 4 adım Amway'in beautycycle ürün serisine ışık tutan yeni online broşürü ile artık bu ürünleri satmak çok daha kolay. Doğadan ilham alan Amway in beautycycle ürün serisinin cilt bakımı konusunda geleceğe dönük bir yaklaşımı bulunmaktadır. Aynı yaşamdaki gibi, her birimiz hava, su, toprak ve ateş elementleri ile çevrilmiş ve enerjimizi onlardan alıyor durumdayız. beautycycle, cilde oksijen ve nemin verilmesi, dengenin sağlanması ve daha canlı görünmesine yardımcı olunması için bu elementleri bir şekilde karıştırmaktadır. Müşteriler bu cilt bakımının nasıl olduğunu öğrenmek için can atmaktadır. Her kadın, en iyi şekilde görünmek ve hissetmek ister. Artık bu yepyeni ve tam kapsamlı beautycycle online broşürü ile ASG'lerin beautycycle cilt bakım serisi ile ilgili müşterilerini ikna etmeleri daha da kolay olacak. Bu kullanışlı online broşür sayesinde ASG'ler, tamamlayıcı ürünlerin satış potansiyellerini de artırabilecek. Kullanışlı ipuçları ve bilgiler ile paketlenmiş bir şekilde gelen ideal, ulaşılması kolay bu mobil satış aracı ile ASG'lerin işi daha kolay, modern müşteriler daha mutlu ve daha da önemlisi ciltleri artık daha sağlıklı. Örneğin, potansiyel bir müşteri ile sohbeti, Ateş serisi hakkında konuşarak başlatabilirsiniz. Ateş, en güçlü ve en içgüdüsel enerji şeklidir. Hava, Su ve Toprak serisindeki ürünler de komple güzellik uygulaması olarak cilde ihtiyacı olan besin maddelerini vermek ve sürekli değişen ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmıştır. Ateş serisi ise ekstra uygulamalardan ve takviye ürünlerden oluşmaktadır, tasarımı ise kendisi gibi göz alıcı ve güçlüdür. Ürün serisi içerisinde peeling maskelerinden göz kremlerine ve serumlara kadar ciltteki kusurların düzeltilmesine hitap eden ve erken yaşlanma belirtileri ile mücadele eden ürünler bulunmaktadır. Online broşürün kullanılması oldukça kolaydır, dilerseniz ürünleri buradan gösterebilir veya belirli bazı detaylar üzerine odaklanabilirsiniz - hepsi sadece birkaç tıklama ile mümkün beautycycle Ateş Serisi Yenileyici Serum, 15ml, Ürün Kodu 109314 beautycycle Ateş Serisi 3'ü Bir Arada Maske-Peeling-Aydınlatıcı, 150ml, Ürün Kodu 109315 Müşterilerinizi etkilemeniz için 4 adımlık plan Müşterilerini ürünler hakkında tam anlamı ile bilgilendirebilmek, ilgilerini çekebilmek ve bu seriyi denemelerini sağlamak için ASG'lerin bu 4 adımlık kolay prosedürü uygulaması gerekmektedir: 1. Adım Referans noktası olarak online broşürü kullanın, öncelikle elementlerden ilham alan her bir beautycycle ürün serisini yeniden tanıtın 24
İYİ satın Online broşüre hemen şimdi erişebilirsiniz: http://www.amwayeurope.com/media/ BCY_TR/index.html#/1/ beautycycle online broşürü, ürün sunumları için mükemmel bir yardımcıdır 2.Adım Ateş serisi üzerine odaklanın, haftalık özel uygulamalarını anlatın. 3.Adım Ateş serisindeki bütün ürünler ile ilgili ön bilgi verdikten sonra bir veya iki ürün üzerinde odaklanın ve bunların her birinin faydalarını ayrı ayrı anlatın. beautycycle Ateş Serisi içerisinde anlatılması gereken iki mükemmel ürün bulunmaktadır, bunlar Ateş Serisi 3'ü Bir Arada Maske-Peeling- Aydınlatıcı ve diğeri de Ateş Serisi Yenileyici Serum. Üç etkili Maske-Peeling-Aydınlatıcı ürünü içerisindeki jojoba mikro-parlatıcıları ile şeker kamışı ve limon özütleri, cildi ölü hücrelerden arındırır ve yerine enerjik bir cilt bırakmaktadır, aynı zamanda cildin yumuşamasına ve pürüzsüzleşmesine de yardımcı olmaktadır. Diğer taraftan Yenileyici Serum, cildin yenilenme sürecine geçmesini sağlamak üzere tasarlanmıştır. Oldukça konsantre bir formüldür, sadece bir veya iki damla ile güçlü ve etkili sonuçlar almak mümkündür. Müşterileriniz bu ürünleri ve serinin diğer ürünlerini denemek için sabırsızlanacak. 4.Adım Müşterileriniz ile yapacağınız toplantının sonunda ya doğrudan sipariş vereceklerdir ya da boş vakitlerinde online broşürü okuyacak ve siparişlerini online olarak vereceklerdir. İşte, ASG'lerin başarılı olması, elementleri yeniden sunması, Ateş Serisini yeniden canlandırması, ürünler üzerine odaklanması ve satış yapması için dört kolay adım. Başka sorunuz var mı? Varsa hepsini beautycycle online broşüründe bulabilirsiniz. 25
İYİ YÖNETİN Uluslararası Bakış Açıları DACH bölgesi Amway Almanya'nın Amway Avrupa'daki temellerin atılmasına nasıl yardımcı olduğunu öğrenmek ister misiniz? Avusturya, Almanya ve İsviçre...her üçü de dağlarla kaplı manzaralarının güzelliğini paylaşıyor 26
İYİ YÖNETİN Amway, neredeyse 37 yıldır DACH bölgesinde başarılı bir iş olmaya devam ediyor. Almanya, tam 37 yıl önce Avrupa'da kurulan ilk Amway pazarlarından bir tanesidir. Aynı zamanda İngilizce konuşulmayan ilk pazardır. Amway Avrupa'da şu anda 27 dil konuşulmaktadır, 1975 yılından bu yana çok mesafe alınmıştır! Amway Almanya, Avusturya ve İsviçre'den sorumlu Bölge Müdürü Dimitri van den Oever'dan bu muazzam başarının arkasında yatanları bize anlatmasını istedik. DACH bölgesindeki, yani Almanya, Avusturya ve İsviçre'deki ASG liderliği büyük bir yer tutmaktadır ve halen Avrupa genelindeki diğer pazarları desteklemeye devam etmektedir. Dimitri van den Oever şöyle açıklıyor, bu ilk pazarlardan elde edilen deneyim, İtalya ve Doğu Avrupa ülkeleri için oldukça faydalı olmuştur. İlk Amway İtalya işlerinden bir tanesi aslında Almanca dilinde gerçekleştirilmiştir, çünkü oradaki pazarı oluşturanlar Alman liderlerdir. Bundan dolayı da Amway Almanya'nın Amway'in bütün Avrupa genelindeki işinin temeli olduğu söylenebilir. Dimitri van den Oever, Almanya, Avusturya ve İsviçre'den sorumlu Bölge Müdürü Pazarların başarısına gelince Dimitri bize şu şekilde güvence veriyor, Gelecek çok karlı görünüyor. Her ne kadar pazar çok iyi durumda olsa dahi hala çok büyük bir potansiyel var. Başarılacak farklı rotalar DACH bölgesi üç farklı ülkeden meydana gelmektedir, her birinin kendine has geleneği ve kültürü bulunmaktadır. Dimitri'ye Amway işi açısından aralarında çok büyük fark olup olmadığını sorduk. Bize şöyle dedi, Amway'in tüm Amway pazarlarındaki felsefesi aynıdır. Kendi işinize sahip olmak, işinize dilediğiniz kadar zaman ayırmak, aile ve iş arasında doğru dengeyi kurmak, takım halinde hedeflerin gerçekleştirilmesi gibi konular her üç ülkede de bugünkü toplumlar tarafından çoğunlukla kabul edilen olgulardır. Sınır ötesinde çalışan herkesi destekleyeceğini bildiğimizden dolayı her üç pazarda da inisiyatifler oluşturmaya çalıştık. Bunun en iyi örneklerinden bir tanesi de Team Nutriway'in çabalarıdır. Aktif yaşam şeklini destekleyerek pek çok bireyi spor yapmaya teşvik etmektedir. Bu Amway Team Nutriway" etkinlikleri, ASG'lerimiz için görünür olma ve yeni müşteriler ve bakış açıları kazanma hususunda çok iyi birer fırsattır. DACH bölgesi için tek Sponsorluk Hattı! Dimitri'ye kişinin Amway işini bu üç ülke arasında genişletmesinin kolay olup 27
İYİ YÖNETİN olmadığını sorduk. "Zor değil" şeklinde cevap aldık, ancak hangi pazarda olursanız olun öncelikle kendi ana pazarınızda iş açısından başarı kazanmanız gaerekmektedir. Diğer ülkelere doğru açılmadan önce liderlik seviyenizi yükseltmeye çalışın. Bu size finansal anlamda ödül olarak geri dönecektir. Ve bu ülkelerdeki ASG'lerin dikkate alması gereken bir başka husus ise, Amway'in bu üç pazarda tekli Sponsorluk Hattı (LOS) oluşturma çabası içerisinde olmasıdır bu şekilde gelecekte bu bölgede genişlemek çok daha kolay olacaktır! Ve Dimitri van den Oever iş ile ilgili başka bir ipucu daha veriyor: Potansiyel müşterilere sunum yapmakta olan ASG'ler, Amway'in 37 yıldır DACH bölgesinde başarılı işlere imza atmış olduğunu belirtmelidir. Burada bir işe başlamak sadece kısa vadeli gelir elde etmek anlamına gelmez, aynı zamanda katılmaya karar verenler için uzun vadede potansiyel bir iştir. Güçlü fiziksel mevcudiyet Bu bölgede bulunan ASG'ler için üç tesis bulunmaktadır. Viyana'da bulunan Deneyim Merkezi, Avrupa'daki türünün ilk örneğidir. Bu başarısının ardından benzeri şekilde diğer pazarlarda da tesisler kuruldu. "Merkezler fiziksel mevcudiyetleri ile işimizi güçlendiriyor" diyor Dimitri. ASG'ler bu etkileyici yerleri ziyaret ediyor ve Amway'e katılarak doğru bir karar verdiklerini bir kez daha hissediyorlar. Ve bölgenin büyük bir kısmında Almanca dilinin konuşuluyor olmasından dolayı ortak DACH pazarları da mümkün olduğu kadar çok sayıda tesis ve etkinliğe sahip olmaya çalışıyor. Daha büyük etkinliklerde görev alan tercümanlar da İsviçre'nin Fransızca ve İtalyanca konuşan bölgelerinden gelen ASG'ler, ancak doğrudan ülkelerin kendi dilinde yapılan küçük sunumlar daha fazla tercih edilmektedir. Amway Live Dimitri aynı zamanda internet konusunda da çok aktif ve AmwayLIVE adında bir blog kurmuş*. ASG'leri bloglarını okumaları ve bunlara katılmaları hususunda teşvik ediyor ve bloglarında her ay farklı konulara yer veriyor. İş kurma, kendini geliştirme, girişimcilik, liderlik ve öğrenme fırsatları gibi konuları ele alıyor. Dimitri, ASG'ler için bunun iyi bir öğrenme aracı olduğunu anlatıyor ve aynı zamanda müşterilerin ve potansiyel müşterilerin de Amway'i gerçek manada anlamalarına olanak sağlıyor. Halka açık olan blog, Amway'i kendi gerçek renkleri ile online olarak tanıtıyor. Dimitri şunları öneriyor, İnsanların Amway hakkındaki gerçekleri öğrenmesi gerekiyor. Şirket ve sunduğu iş fırsatları hakkında bilgi sahibi olmak için bu konudaki doğru bilgileri okumaları gerekiyor. Potansiyel müşterilerden kuşkucu yorumlar geliyor, bu yorumlara verilecek cevaplar ile ilgili gerekli bilgilere bu sayının Harika İpuçları (bakınız sayfa 32-33) bölümünden ulaşabilirsiniz. Dimitri devam ediyor, Bölgede sayıları 100.000'in üzerinde olan ASG'lerin her biri Amway'in muhteşem elçileridir. Amway işinden yarı zamanlı olarak gelir elde eden ve bunu yaparken de eğlenen çok insan var! * Almanca bilenler Dimitri'nin blogunu okuyabilir ve bloga katılımda bulunabilirler: www.amwaylive.de Münih-Almanya yakınlarında bulunan Puchheim'daki Amway genel merkezinin girişi Amway Avusturya, ilk Avrupa Deneyim Merkezi'ni kurdu Amway İsviçre'nin Kestenholz'da bulunan merkez ofisi 28
İYİ YÖNETİN Kendi grubunuz için iyi bir sponsor musunuz? Unutmayın, yeni ASG'lerin her zaman liderliğinize, eğitiminize ve deneyiminize ihtiyacı vardır! Başarı ağını kurmak Nasıl iyi bir sponsor olunacağını farklı ASG'lerden öğrenmek ister misiniz? Dorota ve Tomasz Kasjańscy Irina Khatnyanskaya Yıldız Zümrüt, Rusya Sponsor olarak geçirdiğim altı yılın sonunda üç şeyden çok emin oldum: İyi bir sponsorun sabırlı olması, ASG'lerine saygı ile yaklaşması ve doğru bilgi ve beceri ile onlara yardımcı olması gerekmektedir. ASG'lerimi gruplar halinde eğitmek taraftarıyım, bu şekilde birbirlerinden de birşeyler öğrenebiliyorlar. Aynı zamanda onlara anlık izleyici de sağlamış oluyorum. ASG'ler ile özel olarak buluştuğum zamanlarda onlara hedeflerini belirlemelerinde yardımcı oluyorum. Yıldız Zümrüt, Polonya Amway İşi'ne ilk başladığımızda oldukça genç ve deneyimsizdik. Yıllar geçtikte öğrendik ki iyi insan ilişkileri, özel satış tekniklerinin geliştirilmesi kadar önemli. İlgili olun, iyi bir dinleyici olun ve karşınızdakiler üzerinde güven oluşturun. Düzenli olarak toplantıların yapılması da yardımcı olacaktır. Ve çok fazla abartarak potansiyel ASG'lerin yanlış yönlendirilmesinden de kaçınınız. Amway İş Fırsatı göründüğü kadar harikadır! 29
İYİ YÖNETİN ASG'lere yeni dersler sunulmadan önce Amway Academy'nin sahne arkasında pek çok parlak fikir analiz edilmekte, paylaşılmakta ve geliştirilmektedir Sahnelerin arkasındaki Amway Academy ASG'ler için öğrenme araçlarının geliştirilmesinde yapılan çabaları görmek üzere siz de bu yolculukta bize katılın. ASG'ler için interaktif, bilgilendirici ve eğlendirici olduğu kadar etkin öğrenme kaynaklarını nasıl oluşturuyorsunuz? Başlangıç konseptinden itibaren son aşamaya kadar Amway Academy (AA) derslerinin geliştirilmesi için çok çalışılmaktadır. Bizler de bu sürecin nasıl ilerlediğini görme şansına sahip olduk. AMWAY HOME güncellemeleri ile ilgili eğitim malzemelerinin hazırlanması esnasında Amway Academy'de neler yaşandığını siz de öğrenmek ister misiniz? Toplantının başlatılması Başlamak için Amway Academy yönetim takımı üyeleri, Pazarlama tarafından koordine edilen proje toplantısında bir araya geliyor. Tartışma, HOME ürünlerinin başarılı şekilde tavsiye edilmesi ve kullanılması için gerekli olan yetkinliklerin 30
İYİ YÖNETİN belirlenmesi ile başlıyor. Eğitim için en iyi kanalın canlı eğitimlerden sanal eğitimlere kadar farklı yöntemlerin birleştirilmesi olduğuna karar veriliyor. Bu da verilen zaman dilimi içerisinde belirlenen öğrenme amaçlarının gerçekleştirilmesi için en uygun yöntem olarak görülüyor. Beyin fırtınası Online eğitimlerin programlanması için dışarıdan bir ajans ile birlikte çalışan Amway Academy, derslerin süresini ve içeriğini planlamaya başlıyor. Örneğin, 'AMWAY HOME Evinizi Temizlemek' için önerilen konsept, online bir senaryo hazırlanması idi, çünkü bu bir ASG'nin gerçek hayatta karşılaşabileceği durumları kapsamaktaydı. Bu uygulama, ASG'lerin farklı ürünleri görmelerini ve bunların kullanımı ile ilgili olarak eğitilmelerini sağlayacaktı. Belirli bir senaryo üzerine kuruluydu kullanıcı olarak sizin misafirleriniz gelecek ve bu misafirleriniz gelmeden önce dağınık evinizi toplamanız ve temizlemeniz gerekiyor! Fikirlerin değerlendirilmesi Amway Academy üyeleri ve ASG'lerden meydana gelen 'öğrenme kulübü', teklif edilen fikirlerin artılarını ve eksilerini değerlendirmektedir. Bu toplantılar oldukça verimli geçmektedir, ASG'ler animasyonlar yerine gerçek fotoğraf ve videoların konulmasını istemektedir. Bu konsept oldukça fazla takdir almıştır. Herkes söylediklerinin tam anlamı ile gerçekleştirilebilmesi için bu fikrin uluslararası pazarlarda uygulanabilecek, bu pazarları motive edecek ve genişletecek bir fikir olduğunu kabul ediyor! Eğitimin geliştirilmesi Eğitim, tüm detaylarına kadar dikkatle hazırlanıyor. Evin içerisine, "ASG olarak böyle bir eve sahip olmak ister miydiniz? ve Böyle bir ev, bütün ülkelerdeki ASG'lerin dikkatini çeker miydi? gibi sorular yerleştiriliyor. Verilen bilgilerin hepsinin güncel ve doğru olduğundan emin oluyorlar, diğer iç departmanlar da kendi girdilerini ilave ediyor; HOME Marka Müdürüne ürünlerin doğru şekilde kullanılıp kullanılmadığı soruluyor. Sonrasında ise motivasyonu ve eğlenceyi artırmak için, öğrenciler kendi isimlerini ve doğum tarihlerini giriyor ve uygulama kişiselleştiriliyor. Sürenin test edilmesi Birkaç geri bildirimin alınmasından sonra senaryo ve çizimler sonlandırılıyor, resimler ve etkileşimler ile uygulama tamamlanıyor. Bu adımdan sonra programcılardan, animatörlerden ve iç tasarımcılardan oluşan uzman grubu tarafından ders hayata geçiriliyor gerçekten de izlenmesi gereken bir sahne halini alıyor. Eğitimin yaratılması, lokalizasyonu ve lansmanı Sonunda asıl eğitim oluşturuluyor. Daha sonra her bir yerel pazar için çevirisi, lokalizasyonu ve kontrolü yapılıyor. Sonrasında ise en heyecan verici kısmı ile karşı karşıya geliyoruz eğitim ilk olarak birkaç pazarda yayınlanmaya başlıyor! Erken gelen başarı Lansmanından altı ay sonra eğitimin başarısı kullanıcıların sayısı ve ASG'lerden gelen geri bildirimler ile ölçülüyor. Erken gelen sonuçlar gelecek vaat ediyor; eğitimi sadece Rusya'da 7.600 kişi ziyaret etmiş. Amway Academy'ye sonsuz teşekkürler, onun sayesinde ASG'ler bilgilerini genişletme, kendi gruplarını eğitme ve iyi bilgilendirilmiş Serbest Girişimciler vasıtası ile Amway'in ününü artırma şansına sahip oldu. Amway'in yaratıcı zihinlerinin aylar süren takım çalışması sonunda ürünün başarılı olduğunu görmek harika. Bir sonraki eğlendirici ve interaktif eğitimin ne olacağını kim bilir? Merak etmeyin, sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz! 31
İYİ YÖNETİN Kritik sorular için harika ipuçları Bütün zorluklara rağmen işinizi güvenle sürdürün. Amway İşi geçici bir heves miydi? aynı zamanda Avrupa'da yeni bir şirket, öyle değil mi? Ürünler çok pahalı sizce gerçekten verilen bu paraya değer mi? İnternette okuduğum kadarı ile Bir ASG olarak çıktığınız bu yol boyunca, potansiyel müşterilere Amway Ürünlerini ve İş Fırsatını tanıtmanız gerekecektir. Bazen onlardan kuşkulu ve kritik yorumlar da alabilirsiniz. İşte Amway'in üç lideri için bu türde olumsuzluklar ile nasıl başa çıkılacağını ve grup üyeleriniz arasındaki düşünceleri nasıl olumlu ve iyimser hale getirebileceğinizi anlattı.??? Potansiyel müşterilerden gelen olumsuz yorumlar ile genellikle nasıl başa çıkıyorsunuz? Söz konusu anlar için kişisel olarak geliştirmiş olduğunuz herhangi bir anahtar olumlu tepki var mı? Hiç potansiyel bir müşterinin kuşkulu düşüncelerini terse çevirebildiğiniz oldu mu? 32
İYİ YÖNETİN Franz Pollak Yıldız Platin AVUSTURYA Ioana Guta Yıldız Elmas ROMANYA Izabela & Marek Bujwicki Çift Elmas, POLONYA Ne harekete geçerim ne de savunma yaparım. Sadece dinlerim ve sonra da sorular sorarak neden bu şekilde düşündüklerini öğrenmeye çalışırım. Geçmiş 14 yıl içerisinde potansiyel müşterilerden ve ASG'lerden olumsuz yorumlar aldığım zamanlar oldu. Bu gibi durumlarda her zaman sakin kalmaya, gülümsemeye ve dostça bir atmosfer yaratmaya çalıştım! Sonrasında şunu fark ettim ki tartışılacak olası konuların sayısı sınırlı ve karşıma hep aynı konular geliyor ve bizim de bu tartışmalar için her zaman somut gerçeklerimiz ve kanıtlarımız var. Oldukça değişik tepkileri deneyimlemek için kendimizi hazırlamalıyız, çünkü insanlar ile çalışmak bizim günlük görevlerimizin bir parçası. Şunu anlamalıyız, bazen olumsuz bir deneyim veya yanlış bir inanış karşısında durmak, o şeyin mümkün olabileceği ve hatta özgüven eksikliğinin mevcudiyetini bile akıllara getirebilir. Evet, örneğin eğer biri ürünlerin çok pahalı olduğunu söylerse ben de şöyle diyorum... Çok enterasan. Bir sakıncası yoksa bu düşünceye nasıl vardığınızı öğrenebilir miyim? Bu şekilde potansiyel müşterinin ne şekilde düşündüğünü öğrenip olumlu bir cevapta bulunabiliyor ve söz konusu duruma hakim olabiliyorum. Bazen birileri itiraz ettiğinde gülümsüyorum. Ona benim de en başlarda tam da o şekilde düşündüğümü söylüyor ve ortamdaki gerginliği almaya çalışıyorum. Potansiyel bir müşteri ile doğrudan polemiğe girmiyorum ve konuşmaları üzerime almıyorum. Taktik kullanarak onlara gerçekleri ve sonuçları anlatıp sabırlı olmalarını söylüyorum. Potansiyel müşteriler ile empati kurmak, onların neler hissettiğini daha sakin bir şekilde anlamak çok önemlidir. Sonrasında ise iş ile ilgili gerçekler hakkında konuşulmalı. Endişelerin kaynağını nasıl tanımlayacağınızı bir kez çözdükten sonra onlara vereceğiniz cevapları bulmanız da kolaylaşacaktır. Evet, pek çok kez özellikle de İş Fırsatı ve ürünler ile ilgili olarak bu durumdan öğrendiğim ise: Sor, sor, sor çünkü eğer soru sorarsanız potansiyel müşterinin endişelerinin kaynağına inebilir ve onu anladığınızı gösterebilirsiniz. Sonrasında ise kendi düşüncelerinizi ortaya koyun, potansiyel müşterinin görüşlerini olumlu bir hale getirmeye çalışın. Başarıya giden yolda pek çok düşünceyi değiştirebilirsiniz! Biraz profesyonellik, sponsorlarınızın yardımı, ilginç fikirler ve yüksek kaliteli ürünler ile siz ve takımınız hedeflediğiniz sonuçlara ulaşabilir ve grup olarak işinizi genişletebilirsiniz. Evet, başlangıçta olumsuz tavırlara sahip olup sonrasında olumlu bir ortak haline gelen pek çok potansiyel müşteriye şahit olduk ve bunların pek çoğu da sonrasında Zümrüt veya Elmas oldu! Sabrın gücüne sonuna kadar inanıyoruz. 33
İki bölümlük düğün dizimizin ikinci bölümü! Şimdi renk ve stil üzerine odaklanma zamanı. Doğru renk ve stil sayesinde özel günlerinizde istediğiniz gibi görünebilirsiniz
İYİ YAŞAYIN Ayrıntılı ve renkli Gelinler, damatlar ve konuklar için ipuçları bu büyük günde nasıl şık ve sofistike görünebilir ve hissedebilirsiniz. Düğün sezonuna hazır mısınız? Kırmızı halıda yürüyor veya o büyük koltukta oturuyor olsanız da artık o mükemmel imza görüntüsü için hazırlık yapmanın zamanı geldi. Unutmayınız ki düğün fotoğrafları kalıcıdır. Bundan dolayı o büyük günde makyajınızın, saçınızın ve tırnaklarınızın nasıl olmasını istediğinizi çok iyi ayarlamanız gerekmektedir. Düğün tarihi yaklaştıkça siz de cilt bakımı, saç bakımları ve düzenli manikür gibi kişisel bakım uygulamaları yaptırmak isteyebilirsiniz. Düğün günü kusursuz görünmek için ihtiyacınız olan temel ipuçları için okumaya devam ediniz. Prova Düğünden önce neden farklı makyaj stilleri ve renkleri denemiyorsunuz? Size önerimiz, en az üç farklı görünüşü denemeniz. Bunları uzun saatler çıkarmadan deneyin, ancak bu şekilde makyajınızı ne kadar sıklıkta tazelemeniz gerektiğini anlayabilirsiniz. Eğer seçmiş olduğunuz stil testten geçerse (yaz sıcağını da sakın unutmayın), düğünde sizi neler beklediğini az çok anlamış olacaksınız. Ve farklı makyaj görünüşlerini denemek ile aynı öneme sahip bir başka husus da o büyük günden haftalar önce cildiniz için uygun temizlik, tonlama ve nemlendirme uygulamalarına başlamış olmanız gerektiğidir (daha fazla detay için bakınız Amagram 02/12). Yaz düğünü için makyaj stilleri Düğün için yeni bir makyaj arıyorsanız bu stillerden birini deneyerek işe başlayabilirsiniz. Bilimsel olarak test edilmiş her iki ARTISTRY güzellik ürününü de içermektedir, her biri ilham verici renklerdedir ve erken yaşlanma sinyalleri ile mücadele edilmesine yardımcı olmaktadır. ARTISTRY renkli kozmetikleri, cilt rengi ve türünden bağımsız olarak parlak ve ışıltılı bir görünüş yaratmak için tasarlanmıştır. Hangisini seçerseniz seçin makyajınız bütün düğün fotoğraflarında aynı olacaktır. ARTISTRY'nin son çıkarmış olduğu kozmetik ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi almak için aşağıya ve broşüre bakabilirsiniz. Son çıkan ARTISTRY Renkli Kozmetikleri 1 Yeni ARTISTRY ürünlerimiz farklı bir ligdedir. Cilt bakımı ve kozmetik uygulamalarını bilimsel araştırma ile birleştiren yüksek kaliteli bir markadır. Bu yeni renklerdeki ürünler istisna değildir. Renk tonlarının, dokuların ve son katların büyüleyici karışımı ile her gün başka renklere bürünebilirsiniz. Fondöten nasıl sürülür? Uzun süreli ve dayanıklı bir makyajın sırrı aslında çok basittir. Doğru fondöten ile makyaja başlayabilirsiniz. En doğru ARTISTRY Nemlendirici veya Dengeleyici Fondöteni bulmanın en iyi yolu fondöteni öncelikle gıdınızın altında denemektir. Buradaki cildiniz yüzünüzden biraz daha açık renktetir. Uygulamanız esnasında herhangi bir yanlış olmaması için doğal gün ışığında uygulama yapınız. Öncelikle çenenizden başlayın ve sonrasında yukarıda doğru çıkarak yanaklarınıza, burnunuza ve alnınıza sürünüz. Son kat olarak ARTISTRY Ideal Toz Fondöteni uygulayarak pürüzsüz ve mükemmel bir görüntü elde edebilirsiniz. Doğru ürünü seçtikten sonra düğün için makyajınızın nasıl olacağına karar verebilirsiniz. ARTISTRY Length & Definition Maskara FlexFX formülü sayesinde kirpikler sonsuz olduğu kadar doğal görünüyor. Maskaranın sürülmesi OptiLength fırçası ile oldukça kolay. Onunla her an sofistike görünebilirsiniz. 35
t r Süper Doğal Görünüş Doğal olduğu kadar mükemmel bir görünüş elde etmek için ille de sade olmanıza gerek yok. Bundan dolayı aşağıdaki ARTISTRY ürünlerini mutlaka denemelisiniz. Gözler: Drift Göz Farını göz kapağınıza uygulayarak (kıvrımlara kadar) makyaja başlayabilirsiniz, sonrasında kıvrımlarda rengi hafifçe karıştırınız. Daha sonra üst ve alt kirpiklerin yakınına Bronze Otomatik Göz Kalemini çekiniz. Sünger uçlu aplikatör kullanarak Rich Göz Farını yumuşatmak için göz kaleminin üzerine dağıtınız. Taupe Otomatik Kaş Kalemi ile kaşlarınızı doldurduktan sonra kirpiklerinize ARTISTRY Length & Definition Maskara sürünüz. e ARTISTRY Dudak Parlatıcısı - Dazzling Coral Ürün Kodu 109631 r ARTISTRY Dudak Parlatıcısı - Pink Sapphire, Ürün Kodu 109636 t ARTISTRY Otomatik Göz Kalemi İçi - Bronze, Ürün Kodu 110986 Yeni ARTISTRY Dudak Parlatıcısı renklerini görmek istiyorsanız lütfen ARTISTRY İlkbahar/Yaz 2012 Renk Rehberine bakınız. Ürün Kodu 217108 Yanaklar: Yanağınızın hemen altına Sienna Allık sürebilirsiniz. Daha sonra elmacık kemiklerinize Sun Kissed Allık uygulayabilirsiniz. Dudaklar: Zarif bir dudak çizgisi elde etmek için dudaklarınıza öncelikle Descretion Dudak Kalemi çekiniz. Delicate Ruju sürdükten sonra Dazzling Coral Dudak Parlatıcısı ile son dokunuşu verebilirsiniz. e Yeni ARTISTRY Renkli Ürünleri 2 Yeni ARTISTRY Dudak Parlatıcısı Tek başına veya ARTISTRY ruj üzerine sürebilir ve sevimli bir son kat parlaklık elde edebilirsiniz. Hafif formülü ile topaklanma yapmayacak ve dudaklarda yapışkanlık hissetmenize neden olmayacaktır. Yeni Dudak Parlatıcısı açık, orta ve koyu tonlarda bulunmaktadır. 3 Yeni ARTISTRY Otomatik Göz Kalemi Kremsi ve yumuşak bir göz kalemi ile gözlerinizi daha da belirginleştirebilirsiniz. Daha yumuşak, daha doğal bir görünül elde etmek için birlikte gelen sünger ucu ile kalemi karıştırabilir ve dağıtabilirsiniz. Her seferinde hiç yorulmadan aynı çizgiyi elde edebilirsiniz. 4 Yeni ARTISTRY Otomatik Kaş Kalemi Kaş kalemi kolaylıkla sürülebilmekte ve ince, orta veya kalın hatlar elde etmek için rahatlıkla kullanılabilmektedir. Her türde kaş için doğal bir görünüş elde ederken kaşların şekillendirilmesine, netleştirilmesine veya doldurulmasına yardımcı olur. Kaş bakımının tamamlanması için kaş fırçası ile birlikte satılmaktadır. 36
İYİ YAŞAYIN Düğün konuğu olarak unutulmaz bir giriş yapın ve Amway'in kaliteli ürünlerini kullanarak fotoğraflarda muhteşem görünün Tutkulu ve Hisli bakışlar Makyajınız ile kalıcı bir etki bırakmak istiyorsanız Tutkulu ve Hisli bakışlara sahip olmalısınız ki burada gözler en dikkat çekici noktadadır. Çekici olduğu kadar kuvvetli bakışlar... Gözler: Elinizin arka kısmını kullanarak seçmiş olduğunuz kapatıcıyı Otomatik Ebony Göz Kalemi ile karıştırıp göz kapaklarınızın üzerine uygulayınız. Bu şekilde Starry Night Göz Farı için dumansı bazı yaratmış olacaksınız. Kaş çizginizin hemen altına sürünüz ki gözlerinizi kaldırarak daha belirgin hale getirsin. Daha sonra kıvrım yerinin tam altındaki kirpik çizgisine Spiral Göz Farını uygulayınız. Üst ve alt kirpikler için Ebony Göz Kalemi kullanınız. Kalem üzerine doğrudan Steel Göz Farı uygulayarak ve bunu kıvrımlarda karıştırarak göz kalemini uygulayabilirsiniz. Göz makyajınızı ARTISTRY Length and Definition Maskara ile tamamlayabilirsiniz. Sonrasında gerekli durumlarda kaşlarınızı Taupe Otomatik Kaş Kalemi ile doldurunuz. r t u i Yanaklar: Tutkulu ve Hisli bakışların odak noktasının gözler olmasından dolayı elmacık kemiklerinizi belirginleştirmek için Sienna Allığı hafifçe uygulayınız. Vurgu yaratmak için yanaklarınızın üzerine hafifçe Sun Kissed Toz Allık sürerek yanaklarınızı da tamamlayabilirsiniz. Dudaklar: Dudakların da çok belirgin olmaması gerekiyor. Parmaklarınızın ucu ile Subtle Ruj sürünüz ve sonrasında üstüne Golden Blush Dudak Parlatıcısı sürünüz. Son bir not, makyaj malzemelerinizi küçük bir çanta içerisinde yanınızda bulundurmayı unutmayınız (veya nedimenizden bu iyiliği sizin için yapmasını isteyebilirsiniz). Her ne kadar ARTISTRY renkli kozmetik ürünleri uzun süreli olmaları için tasarlanmış olsa da gün içerisinde ve gece boyunca, özellikle de birşeyler yedikten veya içtikten sonra, makyajınızı tazelemeniz gerekecektir. e ARTISTRY Otomatik Göz Kalemi İçi - Ebony, Ürün Kodu 110983 r ARTISTRY Length & Definition Maskara, Siyah, Ürün Kodu 112237 t ARTISTRY Ruj - Golden Blush, Ürün Kodu 109639 u ARTISTRY Ruj - Pink Blossom, Ürün Kodu 109643 i ARTISTRY Otomatik Kaş Kalemi İçi - Taupe, Ürün Kodu 110989 e 37