AKSARAY TİCARET ve SANAYİ ODASI AKSARAY CHAMBER of COMMERCE and INDUSTRY İÇ ANADOLU NUN PARLAYAN YÜZÜ... 1
SANAYİSİ İLE FARK YARATACAK..! 2
AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI 2009-2013 FAALİYET RAPORU 3
Sanayileşmek, en büyük milli davalarımız arasında yer almaktadır. Çalışması ve yaşaması için ekonomik elemanları memleketimizde mevcut olan büyük, küçük her çeşit sanayii kuracağız ve işleteceğiz. En başta vatan savunması olmak üzere, ürünlerimizi değerlendirmek ve en kısa yoldan, en ileri ve mutlu Türkiye idealine ulaşabilmek için, bu bir zorunluluktur. (1937) Mustafa Kemal ATATÜRK 4
Başkan'dan... Aksaray Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu ve Meclis üyelerimizle birlikte çıkmış olduğumuz yolda birçok başarılı projeye imza attık ve atmaya devam edeceğiz. Bizler Aksaray a hizmet etmek, Aksaray ı daha üst noktalara taşıyabilmek, güzel ilçemizin eksikliklerini giderebilmek için, gönüllü olarak bu görevlere talip olduk. Ortak hedefimiz, Aksaray ın sanayisini, ticaretini, tarım ve hayvancılığını, istihdamını arttıracak projeler geliştirmek, bunların yansıra sosyo-kültürel gelişimine de katkıda bulunmaktır. Kısacası bölgemize fayda sağlayacağına inandığımız ne varsa onun yanında yer almaktır. AKSARAY Ticaret ve Sanayi Odası'nın kuruluşundan bugünkü haline gelene kadar geçen süreçte görev alan herkesin Odamıza ve ilçemize çeşitli katkıları oldu. Hepsine bir kez daha teşekkür ederim. İnşallah bizler de onların ördüğü duvara yeni tuğlalar eklemeye devam edeceğiz. AKSARAY Ticaret ve Sanayi Odası, bölgemiz ekonomisinde, kural hâkimiyetini savunarak kurumsallaşmaya ve bu önemli dönüşümün gerçekleşmesine katkı veren iş dünyamızın değerlerini bünyesinde bulunduran büyük bir camiadır. Bölgemizde iş dünyasının en büyük temsilcisi olan AKSARAY Ticaret ve Sanayi Odası'nın hem ülke hem de bulunduğu bölge için çok önemli bir kurum olduğu yadsınamaz bir gerçektir. Biz büyük bir camiayız. Tüm organlarımız dâhil, meclis, yönetim, disiplin kurulu, meslek komiteleri, kadın ve genç girişimlerimizin her ferdi önümüzdeki görev süresi boyunca üyelerimizden güç alarak, hep birlikte çalışarak, hedeflere ulaşmayı amaçlıyoruz. Bu büyük camianın başarı azmini takdir ediyoruz. Bu camianın yönetim Kurulu Başkanı olmaktan mutluluk duyuyorum. Tüm organlarımızla ve üyelerimizle uyumlu çalışmalarla bölgenin güçlü bir ekonomiye temel olmasına vesile olacağımıza söz veriyoruz. AKSARAY Ticaret ve Sanayi Odası'nın büyük camiası ile beraber, geleceği tasarlayacağına inancımız tamdır. Çalışma arkadaşlarımızla beraber üstlenmiş olduğumuz bu büyük sorumluluğun hakkını vermek için gece gündüz demeden üyelerimize ve bölgemize verdiğimiz sözleri gerçekleştirmeye çalışacağız. Başta üyelerimiz olmak üzere, tüm organlarımız ve bölgemize hizmet veren kurum kuruluşlar dâhil herkese müteşekkiriz. Alnımızın akıyla tamamladığımız bu altı aylık dönemin huzurlu ve başarılı geçtiğine inanıyoruz. Bu duygu ve düşüncelerle bölgemizde, yurtiçi ve yurtdışında itibâra ve kamuoyu nezlinde takdire yakışır bir çalışma anlayışıyla, bölge ekonomisinin gelişmesi ve geleceğimizin tesisi yolunda büyük hizmetler veren AKSARAY Ticaret ve Sanayi Odası'nın bugüne kadar hizmet eden meclis başkanları, yönetim kurulu başkanları, komiteler ve çalışanlarına tüm üyelerimiz adına şükranlarımızı sunarız. 2013 yılında başarıyla yürüttüğümüz hizmetlerimize 2014 yılında yenilerini ekleyerek, değerli üyelerimizin desteği ile tüm bilgi ve enerjimizi harcayacağımızı bilmenizi istiyoruz. Saygılarımla, ALİ ÖZTÜRK Yönetim Kurulu Başkanı 5
İÇİNDEKİLER 1. TEMEL YETERLİLİKLER 1.1.YÖNETİM VE ODA MEVZUATI 1.2.Mali Yönetim 1.3.İnsan Kaynakları Yönetimi 1.3.1 Eğitim Faaliyetleri 1.4.İş Planlaması ve Yönetimi 1.5.Haberleşme ve Yayınlar 1.6.Bilgi ve İletişim Teknolojileri Kullanımı 1.7.Üye İlişkileri 1.7.1. Üye Faaliyetleri 2. TEMEL HİZMETLER 2.1 İLETİŞİM AĞI 2.1.1. Fuar Organizasyonları 2.1.2. Kadın Girişimciler Kurulu 2.1.3 Sosyal Sorumluluk Faaliyetleri 2.2.POLİTİKA VE TEMSİL 2.2.1. Kamu Kurum ve Kuruluşları ( Paydaşlarımız ) 2.2.2. Meslek Komiteleri Faaliyetleri 2.3.BİLGİ, DANIŞMANLIK VE DESTEK 2.3.1. İşkur Destekleri 2.4.İŞ GELİŞTİRME VE EĞİTİM 2.4.1. Oda Tarafından Düzenlenen Eğitimler 2.5.ULUSLARARASI TİCARET 2.5.1. Uluslar Arası Fuarlar 3. BASINDA GÖRÜNÜM 6
AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI YÖNETİM KURULU ALİ ÖZTÜRK Yönetim Kurulu Başkanı RAMAZAN YILMAZ SEFER DİLEKÇİ ŞÜKRÜ DEVECİ Yön. Krl Başkan Yardımcısı Yön. Krl Başkan Yardımcısı Yön. Krl Sayman Üyesi AHMET KOZAN ERDEM ESKİL HAYRETTİN ŞENOL ATAKAN Yön. Krl Üyesi Yön. Krl Üyesi Yön. Krl Üyesi MUSTAFA ELMA YASİN ÖĞÜT İSMAİL BİÇEN Yön. Krl Üyesi Yön. Krl Üyesi Yön. Krl Üyesi 7
AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI YÖNETİM KURULU MURAT DURSUN Meclis Başkanı İSMAİL MERAL SERDAR TUTSAK HAKAN ÜNLÜ Meclis Başkan Yardımcısı Meclis Başkan Yardımcısı Meclis Başkan Yardımcısı ADEM GİRGİN ADİL ÇAKIR AHMET ERMİŞ AHMET OKUMUŞ Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi ALİ İHSAN KARADAL ALP HASAN KASMAN ANIL SARAÇOĞLU ARİF DEMİRAY Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi BÜLENT YILMAZ CEBRAİL COŞKUN DURAN ALICI EMİN KOÇAK Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi EMRAH TEKTAŞ ERCÜMENT BAŞTUĞ FAHRETTİN BOZTOPRAK FATİH TEKİN Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi 8
GÖKHAN BELGE GÜRSEL KESKİN H.ŞAHİN EROĞLU H.AVNİ KULAKSIZ Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi KANBER ÇELEBİ M.HİLMİ KUMKUMOĞLU MEHMET TÜZÜN MURAT ÖZÇELİK Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi MUSTAFA KARAKUŞ MUSTAFA TÜZÜN ASAF SAMETOĞLU SERDAR ÖNGÜN Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi SÜLEYMAN ASLANHAN SÜLEYMAN BAYSAL SÜLEYMAN EROĞLU TALAT ŞAHAN Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi YAKUP ÜLGER YALÇIN AKBAŞ YASİN SAKLAV Meclis Üyesi Meclis Üyesi Meclis Üyesi 9
AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI MESLEK KOMİTELERİ NO MESLEK KOMİTESİ ADI BAŞKAN BAŞKAN YRD ÜYELER 1 1. MESLEK KOMİTESİ Emrah TEKTAŞ Fatih İNÇ 2 2. MESLEK KOMİTESİ Emin KOÇAK Cebrail COŞKUN 3 3. MESLEK KOMİTESİ Adil ÇAKIR Yalçın AKBAŞ 4 4. MESLEK KOMİTESİ Adem GİRGİN Gökhan BELGE 5 5. MESLEK KOMİTESİ Murat DURSUN Yasin ÖĞÜT 6 6. MESLEK KOMİTESİ Emin DAĞDAŞ Mustafa TÜZÜN 7 7. MESLEK KOMİTESİ Serdar TUTSAK İsmail BİÇEN 8 8. MESLEK KOMİTESİ Asaf SAMETOĞLU Mustafa ELMA 9 9. MESLEK KOMİTESİ Ahmet Soner KOZAN Ahmet AĞAÇLI 10 10. MESLEK KOMİTESİ Ramazan YILMAZ Murat ÖZÇELİK Mehmet HAN Ramazan DİNÇ Ercüment BAŞTUĞ Gürsel KESKİN Cuma KÜRKÇÜ Ahmet OKUMUŞ Necati DAĞDELEN Mustafa AVAN Derya AYGÜNEŞ Salim KOCAMAN L. Gürcan TOSUN Yasin KUYUCU Şammas HATİPOĞLU İshak BEKMEZCİ Adnan AKTAŞ Yakup ÜLGER Ethem ÖLÇEKÇİ Hacı Ali AKÇA İbrahim KORKMAZ Mehmet KILIÇ Fahrettin BOZTOPRAK Ramazan ÇİFTÇİ Avni KULAKSIZ Rahim ÖZDEMİR Yüksel YİĞİT Talat ŞAHAN Ahmet ERMİŞ Hacı Ahmet KÖSE Hüseyin ÖĞRETİCİ Adnan TANRIVER Hakan ÜLKÜ Durmuş ALICIKUŞ Sami ALTINKAYA Ahmet TEKFİDAN Bülent AGZAHTER Serdar ÖNGÜN Ahmet EGE Abdülselam ÇELİK Mehmet ORUÇ Cuma ERCAN Fatih TEKİN Özcan EROĞLU Süleyman ASLANHAN Umut YAVUZ Selim EROĞLU Mustafa KARAKUŞ Rauf EROL Ali DİLEKÇİ Abdullah SOYLU Raşit AKBULUT 10
11 11. MESLEK KOMİTESİ Hatice ŞAHİN Hilmi KUMKUMOĞLU 12 12. MESLEK KOMİTESİ Yasin SAKLAV Ali İhsan KARADAL 13 13. MESLEK KOMİTESİ Süleyman EROĞLU Arif DEMİRAY 14 14. MESLEK KOMİTESİ İsmail MERAL Sefer DİLEKÇİ 15 15. MESLEK KOMİTESİ Ahmet GÜRSOY Anıl SARAÇOĞLU 16 16. MESLEK KOMİTESİ Mehmet Ali EKİNCİ Hikmet AVAN 17 17. MESLEK KOMİTESİ Duran ALICI Mehmet Ali ÖZBAY Süleyman BAYSAL Özhan TÜREMİŞ Ali ASLAN, Tolga KARA Tuncay YILMAZ Şenol ATAKAN Hasan KASMAN İhsan YALÇIN Tuncer KILIÇ Tuncer YAŞAR Kamber ÇELEBİ Şıhlı POLAT Gökhan ARSLAN Abdülkadir AY Gökhan ASLAN Salim DÜZGÜN Mehmet TÜYSÜZ Kamuran ALTINSOY Derviş Ali AKIN Yasin AVAN Ali ÖZTÜRK İsa TAYLAN Kamil ALAKUŞ Hakkı ŞAHİN Metin PERVAN Şükrü DEVECİ Musa KILCI Erdem ESKİL Mustafa DEVECİ Yusuf SEVİNDİ Bülent YILMAZ Seyit DURMUŞ Talip BEKTAŞ 11
AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI DİSİPLİN KURULU AD- SOYADI GÖREVİ KENAN ORUÇ DİSİPLİN KURULU BAŞKANI HÜSEYİN AVNİ KULAKSIZ DİSİPLİN KURULU ÜYESİ H.TUĞRUL ORUÇ DİSİPLİN KURULU ÜYESİ FUAT KALAYCI DİSİPLİN KURULU ÜYESİ DURSUN UYAR DİSİPLİN KURULU ÜYESİ AHMET AĞAÇLI DİSİPLİN KURULU ÜYESİ 12
AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI BAŞKANLARIMIZ ALİ ÖZTÜRK YÖNETİM KURULU BAŞKANI MURAT DURSUN MECLİS BAŞKANI 13
AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI PERSONEL M.MURAT YILMAZ GENEL SEKRETER GÜL KUTLU NECDET ÖLMEZ AYHAN ÜYÜMEZ TİCARET SİCİL MEMURU TİCARET SİCİL MEMURU İÇ DIŞ TİCARET MÜDÜRÜ SEVDA DEMİRCİ AHMET SELİM YAR BAYRAM KAN MUHASEBE SOR. ENDÜSTRİ MÜHENDİSİ VEZNEDAR BARIŞ ŞİŞMAN ODA MUEMALAT MURAT ALKAN ŞOFÖR 14
Temel Yeterlilikler 15
1. Temel Yeterlilikler 1.1. Yönetim Oda Mevzuatı Aksaray Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu, Odanın ekonomik istikrarını, sürdürülebilir gelişmesini ve iyi yönetim uygulamaları taahhüt etmektedir. Odamızın; yönetim kurulu, meclisi, meslek komiteleri, komisyonları, üyeleri, personeli ve paydaşları tarafından benimsenen hedefleri ile misyon ve vizyonu mevcuttur. MİSYONUMUZ YARATICI VE YENİLİKÇİ YÖNETİM ANLAYIŞI İLE ÜYELERİMİZİN VE TOPLUMUN SORUN VE İHTİYAÇLARINI EKİP ÇALIŞMASI VE HESAP VERİLEBİLİRLİK İLKELERİ GÖZ ÖNÜNDE BULUNDURULARAK HİZMET VERMEKTİR. VİZYONUMUZ İŞ DÜNYASININ LİDER KURULUŞU OLARAK, ÜYELERİNE VE TOPLUMA EN ÜST DÜZEYDE DEĞER VE KATKI SAĞLAYAN, SEKTÖRÜN AKSARAY DA VE BÖLGEDE EN GÜÇLÜ TEMSİLCİSİ OLMAKTIR. 16
Organizasyon yapısı, TSE ISO EN 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemimiz (KYS) çerçevesinde acık bicimde tanımlanmış ve Meclis, Yönetim Kurulu, Komiteler ve Personel kendi görev ve sorumluluklarını 5174 sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Odalar ve Borsalar Kanunu ile ilgili yönetmelikler doğrultusunda açıkça bilmektedirler. Görev ve yükümlülükler, kanun ve yönetmeliklerde belirtildiği şekilde yerine getirilmektedir. Olağan Müşterek Meslek Komiteleri Toplantıları altı ayda bir, Meslek Komite ve Meclis Toplantıları ayda bir, Yönetim Kurulu Toplantıları haftada bir olmak üzere düzenle olarak yapılmakta, tutanaklar Genel Sekreterlikçe görevlendirilen personel tarafından tutulmakta ve muhafaza edilmektedir. KALİTE POLİTAMIZ BAĞLI BULUNDUĞUMUZ MEVZUAT ÇERÇEVESİNDE AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI OLARAK ÜYELERİMİZE KALİTELİ VE HIZLI HİZMETİ DOĞRU VE GÜVENİLİR BİR ŞEKİLDE SUNMAK TEKNOLOJİK İMKÂNLARDAN FAYDALANILARAK SÜREKLİ İYİLEŞTİRMEYİ SAĞLAMAK EĞİTİMLİ PERSONELLERİMİZLE TÜM ÜYELERİMİZİN VE ÜLKEMİZİN EKONOMİK VE SOSYAL GELİRİNE KATKIDA BULUNMAK ODAMIZIN EN BÜYÜK GÖREVİDİR. 17
1.2. Mali Yönetim Odamız, kabul görmüş muhasebe ilkelerine göre faaliyet göstermekte, yüksek mali planlama ve performans standartları sergilemektedir. Mali kaynakların yönetimi, izlenmesi ve kontrolüne yardımcı olmak üzere zamanında ve doğru mali bilgiler sağlamaktadır. Odamız tüm yasal muhasebecilik düzenlemelerine ve odalarla ilgili tüm kanunlara uymaktadır. Her yıl olduğu gibi bu yıl da Odamız Meclisinin onayladığı bütçe ile faaliyet gösterilmiştir. AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI BÜTÇE GERÇEKLEŞMELERİ YIL BÜTÇE GERÇEKLEŞEN GERÇEKLEŞME ORANI (%) 2013 2012 2011 2010 2009 2008 GELİRLER 1.800.000,00 TL 2.379.708,63 TL 132,21 GİDERLER 1.800.000,00 TL 1.225.328,77 TL 68,07 GELİRLER 1.650.000,00 TL 1.738.845,84 TL 105,38 GİDERLER 1.650.000,00 TL 1.273.419,79 TL 77,18 GELİRLER 1.250.000,00 TL 1.560.999,41 TL 124,88 GİDERLER 1.250.000,00 TL 1.018.556,89 TL 81,48 GELİRLER 1.250.000,00 TL 1.285.500,19 TL 102,84 GİDERLER 1.250.000,00 TL 900.091,23 TL 72,01 GELİRLER 1.000.000,00 TL 1.337.183,29 TL 133,72 GİDERLER 1.000.000,00 TL 817.393,54 TL 81,74 GELİRLER 1.000.000,00 TL 1.203.943,03 TL 123,94 GİDERLER 1.000.000,00 TL 573.371,43 TL 57,33 18
1.3 İnsan Kaynakları Yönetim Odamızın hizmet ve faaliyetlerinde 4 u erkek ve 1 i bayan olmak üzere toplam 5 personel görev yapmaktadır. AKSARAY TİCARET VE SANAYİ ODASI PERSONEL ÇALIŞAN PERSONEL SAYISI EĞİTİM DURUMU VE YÜZDE DAĞILIMI LİSE ÖN LİSANS/LİSANS ERKEK 6 2 4 KADIN 2-2 TOPLAM 8 2 %30 6 %70 Personelin işe alım sureci Aksaray Ticaret ve Sanayi Odası İç Yönergesinde ve İnsan Kaynakları Prosedüründe tanımlanmıştır. Aksaray TSO İç Yönergesi ve İnsan Kaynakları Prosedürü, TOBB Personel İç Yönetmeliği ve 5174 sayılı Kanuna uygun şekilde düzenlenmiştir. İşe başlayan personele Odanın çalışma prensipleri ve personel Hakkında bilgilendirici dokumanlar sağlanarak Oryantasyon Eğitimi verilir. Oda personeline Yıllık Personel Eğitim Planı çerçevesinde tüm yıl boyunca zorunlu ve geliştirici eğitimler verilmektedir. Odamız yapısını gösteren Organizasyon Şeması güncelliği korunarak Odanın muhtelif yerlerinde asılarak çalışanlar ve üyelere ilan edilmektedir. 2012 yılından bu yana oluşturulan Personel Performans Yönetim Sistemi yürütülmekte olup, yılda iki kez olmak üzere sonuçlar değerlendirilmektedir. Personel memnuniyet anketleri yılda bir kez olmak üzere yapılmakta ve sonuçları değerlendirilmektedir. Personelin katılımı Düzeltici ve Önleyici Faaliyet Talebi, Personel Memnuniyet Anketi ve yılda bir kez düzenlenen İyileştirme ve Geliştirme Toplantılarında alınan görüş ve oneriler yoluyla sağlanmakta, bunlar değerlendirilerek uygunluğu doğrultusunda uygulamaya geçirilmektedir. Personelin motivasyonunun sağlanması ve artırılması amacıyla çeşitli sosyal aktiviteler gerçekleştirilmektedir. 19
20
1.3.1. EĞİTİM FAALİYETLERİ Meslek Edindirme Kursları; Göreve Başladığımız 2009 Şubat ayından bu yana en çok önem verdiğimiz konulardan bir tanesi bu alandır. Bu süre zarfında üyelerimizin ihtiyaç duyduğu nitelikli eleman ihtiyacını gidermek için Sekreterlik, kasiyerlik alanlarında eğitim verilerek mesleki becerileri artırılmıştır. 21
UMEM KURSLARI Gaz altı kaynakçılığı, Mobilya yüzey İşlemeciliği, Kalıpçılık, Doğalgaz boru kaynakçılığı, Elektrik pano tasarımı, Bilgisayar destekli tasarım, CNC kursu, PLC kursu, Sıhhi Tesisat Kursu, Yapı yalıtımı kursu, Bilgisayar bakım onarım, Web tasarım alanları başta olmak üzere 18 Adet kurs ATSO koordinatörlüğünde,,işkur ve Endüstri Meslek Lisesi işbirliğinde toplam 280 işsize meslek eğitimi yaptırılmıştır. 22
PROJE YAZMA KURSLARI İlimizin proje kapasitesinin artırılması amacıyla, 4 adet kurs açılarak toplam 100 Kişiye proje yazma konusunda eğitim verilmiştir. 23
İHRACAT KURSLARI Odamızın yürütmüş olduğu İhracat Yönetimi ve Müşteri Bulma Teknikleri Eğitim Projesi kapsamında toplam 60 kişi ihracat konusunda 3 aylık bir eğitime alınıştır. Proje ile ihracat yapmak isteyen işyerlerinin nitelikli eleman ihtiyaçları giderilmiştir. 24
YENİ TÜRK TİCARET KANUNU EĞİTİMİ Odamız üyelerine Değişen Türk Ticaret Kanununun neler getirdiğinin anlatıldığı Yeni Türk Ticaret Kanunu Eğitimi ile üyelerimiz bilgilendirilmiştir. 25
1.4. İŞ PLANLAMASI VE YÖNETİMİ Odamız Yönetim Kurulu her dört yılda bir düzenlediği Stratejik Plan doğrultusunda Meclis tarafından da gözden geçirilen ve onaylanan Yıllık Çalışma Planı hazırlamaktadır. Periyodik olarak yapılan Yönetimi Gözden Geçirme Toplantılarında çalışma hedefleri düzenle olarak ölçülmekte ve gözden geçirilmektedir. Üyelere yıllık rapor sunulmaktadır. 1.5. HABERLEŞME VE YAYINLAR Odamız Kalite Yönetim Sistemi nde tanımlanmış iletişim prosedürü, haberleşme ve iletişim stratejisi ve planları kullanılmaktadır. Odamız çalışmalarını, politikalarını, hizmetlerini ve faaliyetlerini tanıtmak için medyanın birçok kanalını yapmış olduğu basın toplantılarıyla kullanmaktadır. Yerel basın ve medya ile etkili bir iletişim içerisindedir. Yerel medya ve basın için yazılı ve görsel medyada yayınlanmak üzere basın bültenleri oluşturulmaktadır. Gazete kupürü örnekleri ile yazılı ve görsel medyada görünme hacimleri ile ilgili dokumanlar ilgili birimde muhafaza edilmektedir. Odamız ayrıca üyelerine yararlı bilgiler sunan, düzenle olarak güncellenen, yabancı dil destekli bir web sitesine sahiptir. 1.6. BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ KULLANIMI Odamız bilgi ve iletişim teknolojilerini etkin ve verimli bir bicimde kullanmaktadır. Odamız, üyeleriyle çeşitli vasıtalarla etkin iletişim kurmakta, hizmet sunumunu ve sürekli gelişimi sağlamak için gerekli teknolojik donanıma sahip olduğu gibi söz konusu donanımı sürekli güncel tutmaktadır. Odamız interaktif uygulamaların bulunduğu fonksiyonel bir internet web sitesine sahiptir. Güncellemeler ve gerekli bakımlar Bilgi İşlem birimi yetkilileri tarafından düzenle olarak yapılmakta ve denetlenmektedir. 26
1.7. ÜYE İLİŞKİLERİ Odamızın sürekli ilerleme ve gelişim programları çerçevesinde üyelerimizle yüz yüze gelen yeni personelimiz, üyelerimize en iyi standartlarda ve kaliteli hizmet vermek için ihtiyaç duydukları bilgi ve beceriyle donatılmıştır. Oda-üye ilişkilerinin kalitesini iyileştirmek amacıyla Yönetim Kurulu Başkanı ve Yönetim Kurulu üyeleri tarafından üyelerimiz muhtelif zamanlarda ziyaret edilmekte, sorunlar yerinde değerlendirilmekte, ayrıca üyelerimiz tarafından Odamızda bulunan Dilek ve Öneri Kutusu ile internet sitemizde yer alan ilgili bölümler vasıtasıyla dilek ve önerilerini dile getirebilmektedirler. Bu bildirimler periyodik olarak incelenmekte ve çözüm yolları aranmaktadır. Müşterek Meslek Komiteleri toplantılarında üyelerimize başarı öyküleri anlatılmaktadır. 1.7.1.ÜYE FAALİYETLERİ Üyelerle Tanışma ve Dayanışma Toplantıları; Üyelerimizin hali ve hatırlarını sormak, sorun, görüş ve önerilerini almak için 17 Meslek grubumuzda toplam 3500 Üyemize kahvaltı programları düzenledik. Bu kahvaltı programlarında sizlere odamız hakkında sektörünüzde değişen mevzuat ve diğer konularda bilgiler sunduk. Ayrıca sorunların, görüş ve önerilerin dikkate alındığı bu toplantıların sonucunda çalışmalar yaptık. 27
2.Temel Hizmetler 2.1. İLETİŞİM AĞI Odamız tüm iletişim araçları ile (Web sitesi, E-Posta, SMS, Posta gibi) geniş ve birçok iş kolunu temsil eden kesimlere hitap etmektedir. Odamız, düzenlediği eğitim ve faaliyetlerle üyelerin faaliyet ve hizmetlerine şekil verdiğini ortaya koyabilmektedir. 28
29
2.1.1. Fuar Organizasyonları Odamız tüm iletişim araçları ile (Web sitesi, E-Posta, SMS, Posta gibi) geniş ve birçok iş kolunu temsil eden kesimlere hitap etmektedir. Odamız, düzenlediği eğitim ve faaliyetlerle üyelerin faaliyet ve hizmetlerine şekil verdiğini ortaya koyabilmektedir. Yurt İçin Fuarlar 2009-2012 yılları arasında ayrı ayrı sektörlerde ve en gözde 22 yurt içi fuara toplam 1000 ATSO üyesini götürdük. Üyelerimiz sektörlerinde tüm yenilikleri bizzat yerinde görmüşler ve ikili görüşmeleri ile iş hayatındaki yerlerine katkı vermişlerdir. Gitmiş olduğumuz fuarlar Mersin Tarım ve Hayvancılık, Mersin Gıda Fuarı, Konya Otomasyon Fuarı, Adana Mobilya Fuarı, İstanbul Gıda Fuarı, Altın Fuarı, Mutfak Fuarı, Adana Gıda Fuarı, İstanbul yapı fuarı, Plastik Fuarı, Makine Fuarı vb. 30
31
2.1.2. Kadın Girişimciler Kurulu 32
2.1.3. Sosyal Sorumluluk Faaliyetleri Sosyal Sorumluluk Projesi kapsamında Kızılay ile ortaklaşa yapmış olduğumuz Kan Vermek Hayat Kurtarır proje kapsamında kan veren vatandaşlarımıza hediyeler dağıtıldı. 33
NECİP FAZIL VE TİYATRO Cumhuriyet döneminin en önemli münevverlerinden Necip Fazıl ın tiyatrocu yönünün anlatıldığı konferansta üyelerimiz ünlü şair in hakkında bilgi edindi. 34
POLİTİKA VE TEMSİL 2.2.1. KAMU KURUM VE KURULUŞLARI ( PAYDAŞLARIMIZ ) Oda, üyeleri için önemli olan konuları tanımlamakta ve bunları etkin bicimde yerel, bölgesel ve ulusal karar alıcıların dikkatine sunmaktadır. İş toplumunun temsil organı olarak bölgesel, ulusal ve uluslararası faaliyetler vasıtasıyla Oda ağının meslek ve oda düzeyinde gelişimine katkı sağlamaktadır. Oda, üyelerinin ekonomi ve iş konularıyla ilgili görüş ve tutumlarını öğrenmek için aktif bicimde çalışmalar yürüttüğü gibi, üye görüşlerini karar alıcılara ve paydaşlara iletmektedir. Bunu yerel, bölgesel ve ulusal düzeyde politikacılar ve üst düzey bürokratlar ve yetkililerle doğrudan ilişkiler ve düzenle iletişim ile mümkün kılmaktadır. Gerekli durumlarda üyelerinin görüşlerinin bölgesel ve ulusal düzeyde daha etkili duyulmasını sağlamaya yönelik diğer oda ve borsalarla işbirliği yapmaktadır. Milletvekillerimizin ve Belediye Başkanımızın Ziyareti 35
Polis Okulu Ziyaretimiz 36
MÜSİAD TOPLANTISI 37
2.2.2 MESLEK KOMİTELERİ FAALİYETLERİ 1. Meslek Komitesi Kahvaltı Programı Aksaray Ticaret ve Sanayi Odası 1. Meslek Komitemiz tarafından düzenlenen kahvaltı programında sektörün sorunları dile getirildi. 38
2. MESLEK KOMİTESİ KAHVALTI PROGRAMI 11. MESLEK KOMİTESİ KIZILAY CEMİYETİ ZİYARETİ 39
11. Meslek Komitesi Üyelerimiz Kızılay Haftası nedeniyle Aksaray Kızılay Cemiyetini ziyaret etti. 40
2.3 BİLGİ, DANIŞMANLIK VE DESTEK Odamız, iş dünyasına faaliyet kollarıyla ilgili problem çözme araçları sunan daha üst düzey bilgin kaynaklarını araştırmakta ve erişim sağlamaktadır. Keza üyelerine ve daha geniş iş kesimlerine bilgi desteği ve çözümleri konusunda liderlik edebilecek yüksek kaliteli üye odaklı bilgi servisi de vermektedir. 2.3.1 İŞ-KUR DESTEKLERİ & FAALİYETLERİ Aksaray Ticaret ve Sanayi Odamız ile İş-kur iş birliği ile gerçekleştirilen girişimcilik kursunda üyelerimize eğitim verdik. WEB SİTESİ EĞİTİMİ 41
Odamız üyelerinin kendi web sitelerini tasarlayabilecekleri bilgi ve beceri programının anlatıldığı eğitim sayesinde eğitime katılan üyelerimiz kendi web sitelerini hazırlayabilir bilgiye sahip oldular. 42
2.4. İŞ GELİŞTİRME VE EĞİTİM 2.4.1 Oda Tarafından Düzenlenen Eğitimler ve Seminerler ABİGEM İŞ GELİŞTİRME EĞİTİMİ 43
ANADOLU KADIN RUHU PANELİ 44
2.5 ULUSLARARASI TİCARET 2.5.1. ULUSLARARASI FUARLAR GEZİLER VE EĞİTİMLER ŞAM VE HALEP TİCARET ODASI ZİYARETİ 45
İHRACAT SEMİNERİ İHRACAT YÖNETİMİ VE İHRACATTA MÜŞTERİ BULMA TEKNİKLERİ EĞİTİMİ 46
47
3. BASINDAN GÖRÜNÜM 48