HİZMET SÖZLEŞMESİ MADDE 1 : TARAFLAR İşbu Sözleşme; 1. DARÜŞŞAFAKA Cad. No:14 Maslak-Sarıyer / İstanbul adresinde mukim DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ (bundan böyle kısaca DARÜŞŞAFAKA olarak anılacaktır.) ile 2... adresinde mukim. (bundan böyle olarak anılacaktır) arasında karşılıklı olarak aşağıda belirtilen şartlarda tam bir anlaşmaya varılarak imzalanmıştır. Bundan böyle DARÜŞŞAFAKA ve TEDARİKÇİ işbu Sözleşme de tek tek Taraf veya birlikte Taraflar olarak anılacaktır. MADDE 2 : SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu sözleşmenin konusu TEDARİKÇİ nin, DARÜŞŞAFAKA nın belirleyeceği hastalara sunulacak olan Evde ve/veya kurumda Bakım Hizmetleri kapsamında sunulacak hizmetlerin kapsam ve niteliğinin düzenlemesinden ibarettir. MADDE 3 : SÖZLEŞMENİN KAPSAMI İşbu sözleşme; DARÜŞŞAFAKA ın belirleyeceği hastalara, hastaların ikametgahında, TEDARİKÇİ personeli tarafından sunulacak olan sağlık, bakım, eğitim ve takip hizmetlerini kapsar. MADDE 4 : SÜRE İşbu sözleşme tarihine kadar geçerlidir. MADDE 5 : TEDARİKÇİNİN SORUMLULUKLARI 1- DARÜŞŞAFAKA dan gelen Hizmet talebi üzerine gerekli organizasyonları gerçekleştirmek. a) Hizmet için konusunda eğitimli ve tecrübeli personeli yönlendirmek. b) Görevlendirilecek personelin, Taraflarca belirlenen zamanda, Hizmet verilecek mekanda hazır bulunmasını temin etmek. c) Personelin, DARÜŞŞAFAKA ve kurum markalarının prestijine uygun olacak şekilde davranmasına azami özeni göstermek. d) Hizmet in, resmi tatil ve bayram günleri dahil kesintisiz ve DARÜŞŞAFAKA ın bağlı olduğu kalite standartlarına uygun olarak sunulmasını temin etmek. e) Acil durumlarda ve Hizmetin 6 saatten daha kısa süre içinde talep edilmesi durumunda, personel durumu ve diğer şartlar çerçevesinde mümkün olan en kısa sürede hizmet organizasyonunu gerçekleştirmek. f) Acil durumlar ve/veya hizmetin DARÜŞŞAFAKA tarafından 6 saatten daha az bir süre içerisinde talep edildiği durumlar haricinde TEDARİKÇİ nin söz konusu hizmet talebini talep edilen süre içerisinde sağlayamaması durumunda - 1
TEDARİKÇİ nin cari hesabına mahsuben hizmet bedelinin %10 u tutarında hak ediş kesintisi yapılacaktır. g) Belirlenen personelin çalışmasına mani bir halin meydana çıkması durumunda bünyesindeki diğer personelleri kullanarak Hizmet in aksamasının önüne geçmek. h) Verilen her Hizmet in tarih, personel, servis bilgileri ve hizmet içeriğini kapsayacak biçimde detaylı kaydı tutulacak ve bu konuda DARÜŞŞAFAKA ile mutabakat içinde bulunmak. i) Yönlendirilecek personelin adli sicil kaydını ibraz edilecek ve sağlık taramaları yapılarak ve DARÜŞŞAFAKA ya sunmak. 2- Hizmet e yönlendirilecek personelin performansı, verdiği hizmetin süresi ve kalitesi DARÜŞŞAFAKA tarafından izlenecek ve personelin devamlılığı hakkında karar verilebilecektir. TEDARİKÇİ hasta bakımında aksamaların olması veya DARÜŞŞAFAKA nın talebi doğrultusunda, TEDARİKÇİ personelinin değiştirilmesi hususunda gerekli düzenlemeyi yapmakla yükümlüdür. 3- Personel TEDARİKÇİ nin çalışanı olup; TEDARİKÇİ, görevlendirdiği Personelin ücretlerinin zamanında ödenmesinden, SGK ve her türlü vergi yönünden görevlerini zamanında yerine getirilmesinden ve her türlü özlük işlerinin tam ve eksiksiz yerine getirmekten sorumludur. Bu yükümlülüklerin yerine getirilmemesinden DARÜŞŞAFAKA hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. 4- TEDARİKÇİ, idare ve sorumluluklarını kendisinin üstlendiği personelin işbu sözleşme çerçevesinde verecekleri sağlık hizmetleri sunulması sırasındaki; tıbbi uygulama, hata, ihmal kusur ve hastalık bulaştırma neticesinde hastaya verilebilecek bedeni ve/veya psikolojik zararlara ilişkin olarak ileri sürülebilecek zarar ve ziyan iddialarının cezai, hukuki, mali ve diğer tüm neticelerinin kendi sorumluluğu altında bulunduğunu ve işbu neticelerden DARÜŞŞAFAKA ın sorumlu tutulamayacağını, DARÜŞŞAFAKA ın söz konusu zararları ödemesi halinde, bütün neticelere ilişkin olarak DARÜŞŞAFAKA ın kendisine rücu hakkı bulunduğunu kabul ve taahhüt eder. 5- TEDARİKÇİ, a. Sağlık Bakanlığı tarafından çıkarılmış olan Evde Bakım Hizmetleri Sunumu Yönetmeliği ile belirlenmiş olan yeterlilikleri sağlayabilmelidir. b. Evde Bakım Hizmetleri Sunumu Yönetmeliği nin Madde 10 da belirtilen uygunluk belgesine sahip olmalıdır. MADDE 6 : İSTİHDAM EDİLECEK PERSONELİN NİTELİKLERİ 1- TEDARİKÇİ tarafından hizmet için görevlendirilen hemşirenin; Türkiye de geçerli bir hemşirelik okulundan mezun veya Sağlık Bakanlığı ndan onaylı tescil belgesine sahip olması, Üniversite Hastaneleri ve/veya A grubu Özel Hastanelerde minimum 2 yıl çalışma tecrübesine sahip olması 2- Hizmet için görevlendirilen hasta bakıcının; Milli Eğitim Bakanlığı nca yetkilendirilmiş bir kurumdan ilgili konuda sertifika sahibi olması ve konusunda deneyimli olması, 3- Hizmet için görevlendirilecek tüm personelin Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olması ve iyi düzeyde Türkçe bilmesi gerekli ve zorunludur. - 2
MADDE 7 : DARÜŞŞAFAKA NIN SORUMLULUKLARI 1- Hizmet konusundaki talebini Hizmet in ifa edileceği saatten en az 6 saat önce TEDARİKÇİ ye bildirmek, 2- Verilen her Hizmet in tarih, personel, servis bilgileri ve hizmet içeriğini kapsayacak detayda kaydını tutmak, 3- DARÜŞŞAFAKA, işbu sözleşme çerçevesinde Hizmet verecek TEDARİKÇİ personeliyle kurulacak tüm iletişimin acil durumlar hariç olmak üzere sadece TEDARİKÇİ ve TEDARİKÇİ nin belirleyeceği sorumlu süpervizörü üzerinden yürütüleceğini kabul ve taahhüt eder. 4- DARÜŞŞAFAKA, Sözleşme süresi boyunca ve sonrasındaki iki yıl süresince, TEDARİKÇİ tarafından işbu Sözleşme kapsamında görevlendirilecek hemşire ve bakım görevlilerini doğrudan veya dolaylı olarak istihdam etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder. MADDE 8 : İŞİN BEDELİ VE ÜCRETLENDİRME 1. İşbu sözleşme için belirlenen a. 12 saatlik Hemşire Hizmeti ücreti + KDV, b. 8 saatlik Hemşire Hizmeti ücreti + KDV, c. 12 saatlik Bakım Görevlisi Hizmeti ücreti + KDV, d. 8 saatlik Bakım Görevlisi Hizmeti ücreti + KDV dir. 2. Talep edilen Hizmet in DARÜŞŞAFAKA nın kusuru dışında erken bitmesi ya da kesintiye uğraması halinde hizmet bedelinin saat başına düşen miktarı dikkate alınarak, çalışılan saat kadar ödeme yapılır. Hizmet başlamadan iptal edilen Hizmet talepleri için ücretlendirme yapılmaz. 3. DARÜŞŞAFAKA, resmi tatil ve bayram günleri süresince verilecek Hizmetler için, TEDARİKÇİ ye yukarıdaki Hizmet ücretlerine ek olarak %50 ek ücret ödeyeceğini kabul eder. 4. Hizmet başladıktan sonra, DARÜŞŞAFAKA dan kaynaklanan bir sebepten dolayı Hizmet yarıda kesilir veya iptal olursa, DARÜŞŞAFAKA TEDARİKÇİ ye tam Hizmet ücreti ödeyeceğini kabul eder. 5. DARÜŞŞAFAKA, İstanbul ve İzmir şehir merkezi dışında kalan ve toplu taşıma araçlarıyla ulaşılamayacak ikametgahlarda sunulacak Hizmet ler için TEDARİKÇİ ye ilave yol ücreti ödeyecek, bu ücretin miktarı; kilometre başına 0,50 TL + KDV olarak hesaplanacaktır. MADDE 9 : FATURALANDIRMA VE ÖDEME ŞEKLİ 1- TEDARİKÇİ, her ayın son gününde, en son kesilen faturanın tarihi ile o gün arasında Madde 8 de belirlenen esaslar çerçevesinde gerçekleşmiş toplam ücret tutarını DARÜŞŞAFAKA ya fatura eder. 2- DARÜŞŞAFAKA faturanın kendisine tebliğini takip eden 30 (otuz) gün içinde TEDARİKÇİ nin fatura tutarının tamamını havale veya EFT yoluyla ödemeyi kabul eder. 3- DARÜŞŞAFAKA yukarıda belirtilen 30 (otuz) günlük vadenin aşımında aylık olarak %2 vade farkını TEDARİKÇİ ye ödemeyi kabul ve taahhüt eder. 4- Hizmet sırasında ihtiyaç duyulabilecek medikal ekipman, sarf malzemesi ve laboratuvar tahlilleri TEDARİKÇİ tarafında tedarik edilirse DARÜŞŞAFAKA a faturalanacaktır. Şu kadar ki esaslı medikal ekipman tedariği ve tahlillerde önceden DARÜŞŞAFAKA nın muvafakati alınacaktır. - 3
MADDE 10 : SORUMLULUKLARIN TAZMİNİ TEDARİKÇİ çalıştıracağı personel hakkında doğacak bütün sorumlulukların mevcut yasa, yönetmelik ve tüzük hükümlerince kendisine ait olacağını, işbu Sözleşme de belirlenen yükümlüklerinin ve hizmetlerin yerine getirilmesi bakımından doğrudan ve/veya dolaylı olarak istihdam ettiği personelin DARÜŞŞAFAKA ya, DARÜŞŞAFAKA çalışanlarına, hastalara veya üçüncü kişilere verdiği her türlü zarardan sorumlu olduğunu ve doğacak maddi-manevi zararları tamamen ve nakden tazmin edeceğini ve tüm bu zararlardan dolayı DARÜŞŞAFAKA ya rücu etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüm bunlara rağmen yasal yönden DARÜŞŞAFAKA nın sorumluluğu doğacak olursa bundan dolayı DARÜŞŞAFAKA nın TEDARİKÇİ ye rücu hakkı saklıdır. Söz konusu zarar durumunun meydana gelmesi, işbu Sözleşme nin tek taraflı olarak, derhal, süre vermeksizin ve tazminatsız feshi nedeni sayılacaktır. MADDE 11 : ÇALIŞMA İLİŞKİLERİNDEN DOĞAN SORUMLULUK DARÜŞŞAFAKA, TEDARİKÇİ nin kendisi için doğrudan veya dolaylı olarak hizmet gören gerçek kişiler ve/veya tüzel kişiler ile arasında iş ve sigorta hukuku ihtilafları da dahil olmak ve bunlarla sınırlı olmamak üzere hiçbir hukuki ihtilaftan sorumlu değildir. TEDARİKÇİ, DARÜŞŞAFAKA yı bu nitelikteki her türlü talepten ayrı tutacağını ve bunlar nedeniyle DARÜŞŞAFAKA nın uğradığı her türlü zararı tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. MADDE 12 : SÖZLEŞME NİN FESHİ Taraflardan her biri sözleşmenin herhangi bir hükmüne aykırı davranması ve diğer tarafın bu aykırılığın düzeltilmesini yazılı bildirmesini takip eden 7 (yedi) gün içerisinde aykırılığı gidermemesi halinde diğer tarafın her türlü talep ve tazminat hakları saklı kalmak kaydıyla, sözleşmeyi tek taraflı feshe yetkili olduğunu ve bu şekilde feshe sebebiyet veren tarafın diğer taraftan, muaccel hale gelmiş alacaklar hariç olmak üzere, herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder. Taraflar her halukarda 1 ay önceden yazılı bildirimde bulunarak işbu sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilirler. MADDE 13 : MÜCBİR SEBEPLER Tarafların deprem, sel gibi doğal afetler, savaş, toplu halk hareketleri, askeri eylemler, grev, yangın vb. mücbir ve muhik sebeplerden dolayı bu sözleşmenin herhangi bir hükmünü ifa edememeleri durumunda birbirlerine karşı sorumlu olmayacaklardır. MADDE 14 : FİYAT FARKI ÖDENMESİ VE HESAPLANMASI ŞARTLARI TEDARİKÇİ, sözleşmenin devamı süresince, vergi, resim, harç ve benzeri mali yükümlülüklerde artışa gidilmesi veya yeni mali yükümlülüklerin ihdası gibi nedenlerle fiyat farkı verilmesi talebinde bulunamaz. MADDE 15 : SÖZLEŞME, HARÇ, VERGİ VE DİĞER MASRAFLAR İşbu Sözleşme nin gerektirdiği her türlü vergi, resim, harç ve noter masrafları ile İş Kanunu uyarınca yerine getirilmesi gereken tüm yükümlülükler TEDARİKÇİ ye aittir. MADDE 16 : DEVİR YASAĞI - 4
TEDARİKÇİ işbu Sözleşme den kaynaklanan hak, alacak ve yükümlülüklerini herhangi bir kişi ya da kuruma kısmen ya da tamamen devir ve temlik edemez. MADDE 17 : GİZLİLİK TEDARİKÇİ, işbu sözleşme çerçevesinde kendisine verilen bilgilerin sözleşme amacı dışında kullanılmasını önlemek amacıyla azami dikkat ve özeni göstermeyi; sözleşme içeriği ve ekine ilişkin bilgileri sözleşme süresince yasalarla yetkili kılınan merciler dışında 3. bir şahsa, bir başka kurum ve kuruluşa vermeyeceğini, kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu ilkeye uyulmadığının DARÜŞŞAFAKA tarafından tespiti halinde, DARÜŞŞAFAKA nın sözleşmeyi ihtarsız olarak fesih hakkı doğar. TEDARİKÇİ, bu madde de düzenlenen bu yükümlülüğünün istihdam ettiği kişileri ve hizmet aldığı diğer kişi ve kurumları da kapsadığını ve bu amaçla her türlü önlemi alacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. TEDARİKÇİ nin Sözleşme nin 17. maddesi ile üstlenmiş olduğu gizlilik yükümü süresiz olup işbu Sözleşme nin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde de devam edecektir. MADDE 18 : EKLER Cari Fiyat Listesi ve Tarafların yetkili imza sirkülerleri. İşbu Sözleşme nin tüm ekleri Sözleşme nin ayrılmaz parçası ve tamamlayıcısıdır. MADDE 19 : TEBLİGAT ADRESLERİ VE BİLDİRİM Taraflar arasında yapılacak her türlü bildirim yazılı olarak taahhütlü mektup veya noter aracılığı ile yapılır. Tarafların işbu Sözleşme de yazılı adresleri yasal tebligat adresleridir. Taraflardan herhangi birinin, diğer tarafa bilgi vermeksizin tebligat adresini değiştirmesi halinde, değişikliğe ilişkin olarak karşı tarafa bildirim yapılıncaya kadar işbu Sözleşme de yer alan adreslere yapılan tebligatlar usulüne uygun yapılmış sayılır. MADDE 20 : UYUŞMAZLIKLARIN HALLİ İşbu Sözleşme den doğacak her türlü uyuşmazlık halinde İstanbul (Çağlayan) Mahkeme ve İcra daireleri yetkilidir. MADDE 21 : SÖZLEŞMENİN İMZA TARİHİ VE YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ İşbu Sözleşme ve ekleri taraflarca okunup kabul edilmiş 5 sayfa, 21 maddeden ibaret ve 2 (İKİ) nüsha olarak imza altına alınarak.../.../... tarihinde yürürlüğe girmiştir. DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ TEDARİKÇİ - 5