PAZARLAMA PROGRAMI DERS İÇERİKLERİ Birinci Sınıf Güz Yarıyılı (1. Dönem) Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi-I 1. Kavramsal Açıklamalar, 2. Osmanlı İmparatorluğu nun Çöküşü ve Bunun Nedenlerinin İrdelenmesi, 3. Mondros Mütarekesi ve Mustafa Kemal in Ulusal Mücadele Hareketleri, 4. İç Ayaklanmalar, Devrimler: Öncü Devrimler ve Gelişen Devrimler, 5. Türkiye de Demokrasinin Gelişimi, 6. Ermeni ve Kıbrıs Sorunu. 7. Osmanlı Yenileşmesi 8. I. Dünya savaşı 9. Türk inkılabı 10. Atatürk İlkeleri. Türk Dili-I 1. Türk Dili dersinin niteliği, tanıtımı, amaçları ve değerlendirme biçimi, diğer dersler içindeki yeri ve önemi, 2. Konuşma dili, yazı dili ve diğer şekilleri, 3. Dillerin doğuşu, insan ve toplum hayatındaki önemi, 4. Dile sevgi saygı, 5. Türkçenin yeryüzündeki diller arasındaki yeri, 6. Türkçe üzerindeki çalışmalar, özelliği ve güzelliği, 7. Türk Dili nin tarihi gelişmesi ve devreleri, gelişmiş dilin kelime serveti, kelime çeşitleri ve gelişmiş bir dilin kolları İle Türkçenin lehçe, şive ve ağızları, yazı dilinin tasnifleri, genel özellikleri, 8. Türk Edebiyatı, Nesri, Şiiri, tarih boyunca Türkçede kullanılan başlıca alfabeler, 9. Dil bilgisinin bölümleri, insan sesinin teşekkülü ve çeşitleri, ünlü ve ünsüz özellikleri, sınıflandırılmaları, 10. Türkçede ses, vurgulama, söz sanatları ve diksiyon, özet, dilekçe, mektup, telgraf 11. Dilin doğuşuyla ilgili teoriler 12. Dil-kültür-ulus ilişkisi, dil devrimi, 13. Türk Dil Kurumu ve çalışmaları, 14. Dünya dilleri, dil aileleri, Türkçe nin dünya dilleri arasındaki yeri, 15. Türkiye Türkçesinin özellikleri, ses özellikleri, biçim özellikleri, cümle özellikleri 16. Yazım kuralları, noktalama işaretleri 17. Yazışmalar, özgeçmiş, dilekçe, mektup, iş mektubu, telgraf
İngilizce-I 1. İleri düzeyde dinleme ve okuma çalışmaları 2. Küreselleşme, markalar, reklam, ticaret ve yenilikler gibi güncel konularda metin çözümleri, 3. Güncel konularda iş İngilizcesi sözcük bilgisini geliştirme, 4. İş idaresi ile ilgili örnek olaylar, gerçek şirket sorunları, şirket müzakereleri, rapor sunumları, 5. İş ilişkileri geliştirme yetenekleri üzerine yoğunlaşan tartışma ve yazılı iletişim konuları, 6. Arz-talep analizleri, fiyat sistemi, tüketici davranış teorisi, firma (üretim) teorisi, 7. Piyasa yapıları, tam rekabet, tekel, eksik rekabet, 8. Gelir dağılımı, faktör akışkanlığı, faktör fiyatlandırması, Genel Ekonomi 1. Ekonominin bütününün işleyişinin değerlendirilmesi, 2. Üretim ve tüketim fonksiyonu 3. Yatırım kavramı 4. Devlet kesimi ve dış alem, para arz ve talebi 5. Genel denge, işsizlik, enflasyon, büyüme ve kalkınma 6. Ekonominin bütününü oluşturan ekonomik unsurların davranışlarının değerlendirilmesi 7. Fiyat mekanizmasının işleyişi 8. Tüketici davranışları teorisi üretim ve firma teorisi Pazarlama İlkeleri 1. Pazarlama tanımı, kapsamı, gelişimi 2. Modern pazarlama yönetimi 3. Pazarlama yönetimi ve çevre ilişkisi 4. Stratejik pazarlama ve pazarlamanın rolü, 5. İşletme misyonu, işletme amaçları 6. Portföy oluşturulması, 7. Pazar bilgi sistemi ve pazarlama araştırması 8. Pazar kavramı, tüketici pazarı ve tüketici davranışı 9. Endüstriyel (örgütsel) Pazar ve endüstriyel alıcı davranışları 10. Pazar bölümleme 11. Pazarın bölümlemenin temelleri 12. Psikolojik demografik, coğrafik, davranışsal bölümleme
13. Hedef Pazar seçimi 14. Pazar hedefleme 15. Pazar konumlandırma Temel Hukuk 1. Hukukun çeşitli açılardan tanımı, hukuk kurallarının diğer sosyal kurallardan farkları, 2. Hukukun kaynakları, hukukun ayrımı (kamu hukuku, özel hukuk), bunlar arasındaki ilişkiler, 3. Türkiye de yürürlükte olan hukuk kurallarının (pozitif hukukun) çeşitli açılardan incelemesi. 4. Medeni Hukukun Temel Kavramları. 5. Borçlar Hukukunun Temel Kavramları. 6. Ticaret Hukukunun Temel Kavramları. 7. Anayasa Hukukunun Temel Kavramları. 8. Yönetim Hukukunun Temel Kavramları. 9. Ceza Hukukunun Temel Kavramları. 10. Yargılama Hukukunun Temel Kavramları. 11. İş Hukukunun Temel Kavramları. 12. Banka Hukukunun Temel Kavramları Genel İşletme 1. İşletme ile ilgili temel kavramlar 2. İşletmelerin amaçları ve sorumlulukları 3. İşletmelerin sınıflandırılması 4. Girişimcilikle ilgili temel kavramlar 5. İş palanı yapma ve bir iş fikri bulma 6. Ekonomik sistemler ve işletmecilik 7. İşletmelerin kuruluşu ile ilgili çalışmalar 8. İşletme ve çevresi 9. İşletmelerin fonksiyonları 10. Yönetim, üretim, pazarlama, insan kaynağı, finansman, muhasebe, araştırma-geliştirme ve halkla ilişkiler fonksiyonları 11. Yönetim fonksiyonları yöneltme, planlama, karar verme, organize etme, koordine etme, denetim Bilgi ve İletişim Teknolojileri 1. İnternet ve internet tarayıcısı 2. Elektronik posta yönetimi 3. Haber grupları
4. Web tabanlı öğrenme 5. Kişisel web sitesi hazırlama 6. Elektronik ticaret 7. Kelime işlemci programında özgeçmiş 8. İnternet ve kariyer 9. İş görüşmesine hazırlık 10. İş görüşmesine hazırlık 11. İşlem tablosu 12. Formüller ve fonksiyonlar 13. Grafikler, sunu hazırlama, 14. Tanıtıcı materyal hazırlama Güzel Sanatlar-I Beden Eğitimi-I Birinci Sınıf Bahar Yarıyılı (2. Dönem) Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi-I 1. Osmanlı toplum ve devlet düzeninin geri kalması ve yapılan reform hareketleri 2. Osmanlı devletinin parçalanması ve ulusal mücadelenin başlaması 3. Mustafa Kemal Paşa nın Anadolu da ulusal mücadeleyi örgütlemesi 4. Birinci T.B.M.M nin açılması 5. 1920-1922 arası askeri ve siyasal gelişmeler 6. Devrimler ve karşı tepkiler 7. Anayasal sistemin kurulması 8. Cumhuriyet dönemide iç ve dış siyaset 9. Türk devriminin temel özellikleri ve etkilendiği düşünce akımları 10. Hukuk, eğitim, ekonomi ve toplumsal yaşayışta yapılan yenilikler 11. Atatürk ilkeleri ve bu ilkelerin genel nitelikleri 12. İdeolojik açıdan Atatürkçülüğün değerlendirilmesi Türk Dili-II 1. Konuşmanın özellikleri 2. Konuşmada dikkat edilmesi gereken kurallar 3. Etkili konuşma 4. Dinleme 5. Dinlemede uyulması gereken kurallar 6. Okuma 7. Anlayarak okuma 8. Eleştirel okuma 9. Yazın türleri; roman, makale, deneme, şiir, tiyatro
İngilizce-II 1. Mesleki yabancı dil yeterliliklerine temel teşkil edecek genel İngilizce bilgilerinin güncelleştirilerek tekrarı 2. Pazarlama terminolojisi, kavramları ve bilgi sistemleri 3. Pazarlama çevresi ve Pazar bölümleme 4. Ürünler tüketici davranışları Dış Ticaret İşlemleri Genel Muhasebe Ticari Matematik ve İstatistik Ticaret Hukuku 1. Ticaret işletme hukuku 2. Ticari işletme, gerçek ve tüzel kişiler, ticari kişi, ticari iş, adi iş, ticaret unvanı 3. İşletme adı, marka 4. Haksız rekabet 5. Ticari defterler 6. Ticaret sicili 7. Faiz 8. Tesellüs 9. Sözleşme türleri 10. Ticari mümessil 11. Ticari vekil 12. Tellal 13. Acente ve komisyoncu 14. Şirketler hukuku; şirketlerin sınıflandırılması, 15. Adi şirket, ticari şirket, komandit şirket, limited şirket, anonim şirket 16. Kıymetli evrak hukuku; bono, çek, senet, tahvil, ticari senetler ve hukuku Bilgisayarlı Büro Programları Güzel Sanatlar-II Beden Eğitim-II İkinci Sınıf Güz Yarıyılı (3. Dönem) Pazarlama Araştırması 1. Pazarlama araştırması kavramı, tanımı, önemi ve uygulama alanları 2. Diğer bilim dallarıyla ilişkisi ve sınırları 3. Organizasyon içindeki yeri 4. Araştırma sürecinin tanımlanması 5. Problemin ortaya konması, 6. Veri kaynaklarının belirlenmesi; Örnekleme, örnekleme yöntemleri ve hataları, 7. Veri toplamada kullanılacak yönetimin seçimi;anket, gözlem, deney, projeksiyon
8. Ölçekleme yöntemi; verilerin toplanması, verilerin dökümü ve analizi 9. Tek değişkenli ve çok değişkenli analizler; araştırma raporunun hazırlanması 10. Pazarlama türleri Hizmet Pazarlaması Satış Yönetimi 1. Satış gücü kavramı 2. Satış gücü yönetimi 3. Satış yönetimi ve faaliyetlerinin planlanması, 4. Satış gücünün örgütlenmesi 5. Talep ölçümü ve satış takvimi 6. Satış bütçeleri, satış kotaları ve satış kotalarının düzenlenmesi 7. Satış bölgelerinin oluşturulması, satış gücü temsilcilerinin seçimi ve eğitimi 8. Satışların ücretlendirilmesi, satışların güdülenmesi 9. Talep ölçümü ve tahmini 10. Satış potansiyeli, firma potansiyeli 11. Satış tahmini, kullanılan yöntemler 12. Bölge temeline göre satış 13. Ürün temeline göre satış 14. Stratejik satış planlaması 15. Satış süresi; hazırlama, satış konuşması ve safhaları itirazları karşılama 16. Satışı gerçekleştirme, takip ve kontrol 17. Satış yönetiminin ahlaki ve yasal boyutları Doğrudan Pazarlama Seçmeli Ders-1 Seçmeli Ders-2 Seçmeli Ders-3 İkinci Sınıf Güz Yarıyılı (3. Dönem) Seçmeli Dersler Elektronik Ticaret Kalite Yönetim Sistemleri 1. Kalite 2. Standart ve standardizasyon 3. Standartların önemi 4. Kalite yönetimi temek kavramaları 5. Stratejik yönetim 6. Yönetime katılma 7. Süreç yönetim sistemi 8. Kaynak yönetimi sistemi 9. EFOM mükemmellik modeli
Perakende Yönetimi 1. Perakende işletmelerin sınıflandırılması 2. Perakende işlemlerinin yer türleri 3. Perakende işletmelerin özellikleri 4. Perakende mağaza yönetimi 5. Perakende finansal yapı 6. Kategori yönetimi 7. Ürün çeşitlendirmesi 8. Satın alma sistemleri 9. Perakende fiyatlandırma 10. İletişim süreci Uluslar arası Pazarlama 1. Uluslararası pazarlama kavramı 2. Uluslararası pazarlama müşteri analizi 3. Uluslararası pazarlama stratejileri 4. Uluslararası pazarlama politikaları İletişim ve Etik Marka Yönetimi 1. Marka kavramı 2. Marka yönetimi 3. Marka stratejileri 4. Marka konumunun belirlenmesi İkinci Sınıf Güz Yarıyılı (4. Dönem) Tüketici Davranışları 1. Ekonominin işleyişi ve piyasa ekonomisinde tüketicinin yeri 2. Pazarlamada tüketici davranışının yeri ve önemi 3. Tüketici davranışı genel modeli 4. Psikolojik faktörler; öğrenme ve bellek, güdüleme ve ilgilenim, algılama, tutum, kişilik, benlik ve yaşam biçimi 5. Sosyo kültürel faktörler; grup, aile, kişisel etkiler v yeniliklerin yayılması, sosyal sınıf, kültür 6. Tüketicinin satın alma süreci; 7. Toplum ve tüketici davranışı 8. Tüketicinin korunması ve tüketici bilinci 9. Tüketici haklarını korumaya yönelik yasa ve kuruluşlar 10. Çevre koruma ve tüketici bilinci 11. Tüketici eğitim
Pazarlama Mevzuatı Halkla ilişkiler Reklam ve Tanıtım Seçmeli Ders-1 Seçmeli Ders-2 Seçmeli Ders-3 İkinci Sınıf Güz Yarıyılı (4. Dönem) Seçmeli Dersler İnternet Pazarlaması 1. Elektronik ticaret 2. Ticaret türleri 3. Web sayfası Girişimcilik ve Kobiler Satış Teknikleri Müşteri İlişkileri Yönetimi 1. Müşteriler ile iletişim kurmak 2. Müşterileri sınıflandırmak 3. Online tüketici davranışları 4. Geleneksel tüketici davranışları 5. Müşteri ağırlamak 6. Müşteri değeri yaratmak 7. Müşteri memnuniyeti 8. Müşteri şikayetleri İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku Ticari Belgeler Tedarik Zinciri Yönetimi