MICEPLAN TURİZM VE SEYAHAT ACENTASI
ŞİRKET PROFİLİ 1999 yılından bu yana edindiğimiz tecrübe ile faaliyet gösterdiğimiz M.I.C.E sektöründe, pek çok ilke imza attık. TÜRSAB üyesi MICEPLAN Turizm ve Seyahat Acentesi, sektörün ulusal ve uluslararası her alanında proje portföyünü genişleterek büyümekte ve müşteri memnuniyetini amaçlayan teknolojik alt yapısı ile geleceğe emin adımlarla ilerlemektedir. Kamu ve özel sektöre ait kurum ve kuruluşların uçak biletleri, otel rezervasyonları, yurtiçiyurtdışı toplantıları, kongre ve organizasyonlarını, stand üretimleri ile bir etkinlikte ihtiyaç duyabilecekleri tüm teknik ekipmanları güvenli, hatasız, hızlı, yaratıcı, karlı ve firmaya özel çözüm yollarıyla sizlere sunuyoruz. Müşterilerine özel hizmet vermeyi, kendilerini ayrıcalıklı hissettirmeyi öncelikli amaç edinen MICEPLAN Turizm ve Seyahat Acentesinin gerek planladığı seyahatlerde, gerekse düzenlediği organizasyonlardaki asıl amacı; müşterilerine hak ettikleri değeri yaşatmak ve onların ilk tercihi haline gelmektir.
MICEPLAN TURİZM e GENEL BAKIŞ MICEPLAN Turizm, Türkiye'nin önde gelen Kurumsal Seyahat Yönetimi şirketidir. 1999 yılından bu yana 17 yıllık kurumsal seyahat deneyimine sahiptir. MICEPLAN Turizm, ulusal ve uluslararası kurumsal hizmet yönetimi şirketidir. Anlaşmalı iş ortakları ile birlikte dünya çapında hizmet ağı, 16 nın üzerinde ülkeye yayılmaktadır. Seyahat endüstrisindeki gelişmeler ve değişimlere odaklı dinamik bir yönetim anlayışı ile çalışmaktadır. Temel prensibi, müşterilerine minimum maliyet ile maksimum hizmet vermektir. Ayrıca profesyonel, dinamik, deneyimli elemanları aracılığı ile talep ve ihtiyaçlarınızı karşılamada çok alternatifli fiyatlar ve routingler sunarak, ekonomik ve pratik çözümler getirmektir.
REFERANSLAR MICEPLAN Turizm, küçük ölçekli firmalardan çok uluslu şirketlere kadar geniş bir müşteri yelpazesine hizmet vermektedir. Müşteri portföyü içerisinde çok tanınmış firmalar yer almaktadır. Kazancı Holding Aksa Jeneratör Aksa Enerji Aksa Elektrik Aksa Tarım Freudenberg IACDE Koçak Farma Nicelodeon Mattel Crown Cork Li&Fung Arcelor Mittal Gasprom Bosphorus Gas İmmib
KURUMSAL SEYAHAT YÖNETİMİ ( CTM ) 1999 yılından beri ana iş kolu olan Kurumsal Seyahat Yönetimi, muhtemeldir ki; MICEPLAN ın en bilinen faaliyetidir. MICEPLAN, konusundaki uzmanlığını yerel tecrübesi ile bir araya getirerek, müşterilerine - işlerine artı değer katan özel çözümler üretmektedir. Miceplan seyahat yönetimi hizmetleri, geleneksel seyahat hizmetlerinin (şirket, personel ve müşterilerine uçak biletleri, otel konaklamaları, araç kiralamaları) yanı sıra aşağıdaki hizmetleri de kapsamaktadır. Seyahat raporları: Yolcu yeri belirleme dahil seyahat sonrası veri raporlaması. Finansal raporlar: Verilen muhtelif servislere göre dökümlendirilmiş raporlar. Kişiye özel çözümler: Miceplan, deneyimli Bilgi İşlem ekibi ile, müşterilerine kişiye özel çözümler üretmektedir. 24 Saat global seyahat eden desteği: Global acil durum desteği. Vize hizmetleri: Konsolosluklardan seyahat vizeleri alınmasında destek hizmetleri ve bu hizmetlerin takibi. Otel Programı: Dünya çapında özel temin edilmiş kurumsal fiyatlarla konaklama. Müşteri Yönetimi: Müşteri memnuniyeti değerlendirmesi ve müşteri kurum seyahat politikaları oluşturulmasında destek hizmetleri. Müşterilerimize çok özel bir hizmet ve destek.
TOPLANTI VE ORGANİZASYON YÖNETİMİ ( MEM ) Miceplan, deneyimli ve yaratıcı profesyonellerden oluşan ekipleriyle yurt içinde ve yurt dışında kongre, seminer ve ticari toplantılar düzenlemektedir. Uzun yıllara dayalı deneyimimiz, yerel bilgimiz, havayolu, otel ve diğer tedarikçilerle olan güçlü işbirliğimiz ile bu konuda en üstün müşteri memnuniyetini garantiliyoruz. Yurt içinde konferanslar, seminerler ve her büyüklükte toplantı organizasyonlarının yanı sıra, motivasyon gezi ve organizasyonları, ürün lansmanları, açılış ve gala etkinlikleri belli başlı hizmet alanlarımızı oluşturmaktadır. Yurtdışı şirket bayi ve motivasyon gezileri, Miceplan Turizm uzmanlık alanlarından biridir. Gruplarına düzenli hizmet verdiğimiz ulusal ve çok uluslu firmalardan oluşan seçkin bir müşteri listemiz mevcuttur. Motivasyon ve bayi gezilerine ek olarak, özellikle tıp, bilişim, elektronik ve tekstil işkollarında münferit ve grup katılımcıların dünya çapında kongre, sergi ve ticari fuarlara katılımlarını da sağlamaktayız. Gerek motivasyon gezileri, gerekse toplantı organizasyonları ve kongre katılımları konularında özellikle ilaç ve telekomünikasyon sektörlerine özel çözümler sunmaktayız.
YEREL HİZMETLER YÖNETİMİ ( DM ) Yurtdışından ülkemize gelen münferit ziyaretçilere, gruplara, motivasyon ve bayi turlarına yerel hizmet verilmektedir. Avrupa, Asya, Kuzey Amerika ve Güney Afrika'daki tur operatörleri ve seyahat acenteleri ile yakın işbirliği içinde çalışarak, gerek kendi ofislerimizde gerekse Türkiye'nin tüm önemli turizm merkezlerinde bulunan anlaşmalı hizmet merkezleri aracılığı ile Türkiye'nin her yerinde özel fiyatlarla yüksek kaliteli hizmet vermekteyiz. Şirketinizin yurt dışından gelecek olan münferit misafirlerine transfer, konaklama, İstanbul şehir turları ve boğaz gezileri; Türkiye'deki turizm merkezlerine (Truva, Bergama, Efes, Pamukkale, Kapadokya, Antakya v.b) günübirlik veya konaklamalı kültür gezileri organize edilmektedir. Gruplar için de kültür ve sportif amaçlı turların yanı sıra tatil konaklamaları hizmeti de verilmektedir. Ayrıca Ege ve Akdeniz'in turkuaz koylarında, gerek tekne kiralama yolu ile gerekse organize turlarla mavi yolculuk rotaları sunmaktayız. Münferit ve grup ziyaretçilerimiz, zengin bir seçenek sunduğumuz hazır programlardan yararlanabilecekleri gibi, gerekli tüm hizmetlerin listesini alarak, uzmanlarımızın tavsiye ve yardımı ile kendi programlarını kendileri de oluşturabileceklerdir.
ORGANİZASYON HİZMETLERİ Operasyon departmanlarımız; çeşitli sektörlerdeki firmaların, yurtiçinde ve yurtdışındaki bayi gezilerinin düzenlenmesini, uluslararası konferans ve fuar katılımlarını, her türlü toplantı organizasyonlarını ve Türkiye'de ağırlamak istedikleri yabancı konukları için arzu edecekleri hizmetleri (konaklama, alan transferleri, şehir turları v.b.) gerçekleştirmektedir. Operasyon departmanlarımız, deneyimli ve profesyonel kadrosuyla titiz ve güler yüzlü hizmeti, fiyat ve zaman faktörlerini sürekli göz önünde bulundurarak alternatif çözümlerle sunmaktadır. Bizim için her etkinlik, yeni bir hikaye yaratmak için yeni bir fırsat demektir. İş ortaklarımızın stratejik ihtiyaçları doğrultusunda geliştirdiğimiz projelerde; özgün çözümler üretmek, onların markalaşmalarına katkıda bulunmak, işimize duyduğumuz heyecanın sadece ufak bir parçasıdır. Proje bütçesinin nicelik olarak değil, nitelik olarak değerlendiriyor; iletişim hedefleriyle örtüşüp örtüşmemesi bazında ele alıyoruz. Çünkü bizler için önemli olan ve artı değer yaratan, iş ortaklarımızın markalaşmasına katkıda bulunan, dikkat çekici ve sonuç odaklı organizasyonlara imza atmaktır.
STAND ve TEKNİK EKİPMAN UYGULAMALARI ( STS ) Şirketimize ait marangoz, demir ve tasarım atölyelerimizde uluslararası kalitede fuar stand tasarımı ve uygulama hizmeti sunuyoruz. Firmanızın kurumsal kimliklerini ve ürünlerini ön plana çıkaracak konsept çözümler üretmeyi amaçlıyor, tasarımlarımızın fuar alanı atmosferinde görselleştirilmesinde, size özel yapılan tasarımı ve etkisini en doğru şekilde aktarmanızda yardımcı oluyoruz.
DİĞER KURUMSAL HİZMETLER Rezervasyon Hizmetleri IATA havayollarının iç ve dış hat uçak biletlerini, Amadeus rezervasyon sistemi ile online olarak, en son koltuk bazında yer ayırıp taleplerinizi anında karşılamaktayız. Dünya çapında 120,000'i aşkın otele ve belli başlı araba kiralama şirketlerine anında rezervasyon hizmeti sunmaktayız. Vize Hizmetleri Yabancı ülke konsoloslukları nezdindeki güvenilirliğimize dayanarak, personelinizin yurtdışı iş seyahatleri için gereken vizelerinin koordinasyonunu Miceplan Turizm'in vize bölümü elemanları ile yürütmekteyiz. 24 saat hizmet Ofis saatlerinin ve iş günlerinin dışında acil olarak yardımımıza ihtiyacınız olursa, size verilecek mobil telefonlardan, Your planners "24 Saat Servis Hattı " olanağından yararlanabilirsiniz. Implant Ofisler: Yıllık bilet cirosu belirli miktarı aşan müşterilerimizin işyerlerinde in-house ofisler açarak hizmetin daha etkin yapılmasını sağlamaktayız.
MICEPLAN TURİZM İLETİŞİM DETAYLARI Telefon 0212 266 07 08 (pbx ) Gsm 0533 631 05 85 0533 140 84 64 0533 705 24 79 Fax Çalışma Saatleri: 0212 266 07 08 Pazartesi - Cuma: 09:00-18:00 Mesai saatleri dışında 7/24 your planners hizmet hattı 0533 705 24 79 www.miceplan.com.tr info@miceplan.com.tr Miceplan turizm SAKAROVA tarım işletmeleri kuruluşudur.