Çeviri sadece kolaylık sağlamak amacıyla verilmektedir diller arasında tutarsızlık olduğu taktirde, İngilizce sürüm geçerli olacaktır. TUI Travel PLC Grubu Tedarikçilerine Yönelik Davranış Kuralları TUI Travel PLC Grubuna ve yan kuruluşlarına ( TUI Travel PLC ) mal ve hizmet temin eden kişi veya firmalar ( Tedarikçiler ) için kılavuz ilkeler I. TUI Travel PLC'ye bağlılığın kapsamı TUI Travel PLC, sürdürülebilir, etik ticari faaliyetlerini geçerli yasa, usul ve düzenlemelerle uyum içinde gerçekleştirmeye kararlıdır. Çalışanlar, iş ortakları, hissedarlar ve genel halk ile yapılan işlemlerde doğruluk ve dürüstlüğü muhafaza etmek TUI Travel PLC kültürünün vazgeçilmez bir parçasıdır ve yüksek morali korumak ve adil, güvenilir ve yenilikçi ürün ve hizmetler üretmek açısından son derece önemlidir. TUI Travel PLC, TUI Travel PLC Rüşvetle Mücadele Politikası gibi kendi günlük faaliyet ve eylemlerimizi yönlendiren ilke ve prosedürler kadar, dahili bir Davranış Kuralları'na da bağlıdır. TUI Travel PLC insan haklarını koruma çalışmalarını desteklemeye ve etki alanımız dahilinde uygun, çevreyi gözeten ve sosyal açıdan sürdürülebilir sorumluluk zincirleri ve yanıt mekanizmaları geliştirmeye çalışır. II. Tedarikçi bağlılığının kapsamı Bu Kurallar, TUI Travel PLC'nin, Tedarikçilerinden çalışanlar, aracılar, mal ve hizmet sağlayıcıları ve müşterilerle TUI Travel PLC adına işlem yaparken uymasını beklediği standart etik davranış, değer ve ilkelere yönelik kılavuz kurallar olarak hizmet ederler. Burada belirtilen Tedarikçilere Yönelik Davranış Kuralları ( bu Kurallar ), TUI Travel PLC'nin, Tedarikçilerinden ve onların çalışanları, yüklenicileri, aracıları ve yan kuruluşları ile TUI Travel PLC adına çalışırken uymasını beklediği minimum standartları belirler. TUI Travel PLC'ye mal ve hizmet temin eden kişi ve firmalardan, prensiplerimizi şunları yaparak desteklemesi beklenir: insan hakları ve iş kanununa riayet etmek amacıyla, erişilebilir ve açık ve net ilke ve prosedürleri benimsemek; yerel toplulukları desteklemek; rüşvet ve yolsuzluk risklerini tespit etmek ve izlemek; olumsuz çevresel etkileri tespit etmek ve izlemek; ve işlerinde mümkün olan her aşamada Kalite Güvencesi ve Sağlık ve Güvenlik ilke ve prosedürlerini uygulamak/sürdürmek. Tedarikçiler bu Kurallardaki hükümlere uyumlu olmayı güvence altına almalı ve bunu sağlayamadıkları noktalarda, bu Kuralları aktif biçimde desteklemelidir (örneğin, alt-yüklenici ve tedarikçilerine karşı). Ancak, bu Kuralların hükümleri kılavuz ilkelerdir ve TUI Travel PLC ve Tedarikçi arasında yapılan sözleşmeye dayalı herhangi bir anlaşmadan farklıdır. Tedarikçilerin burada belirtilen sorumlulukları, sadece sözleşmeye bağlı olarak ve Tedarikçiler ve TUI Travel PLC arasında oluşturulan yasal ilişkinin sağladığı ölçüde yerine getirilebilir. 1
III. Yolsuzlukla Mücadele TUI Travel PLC ile herhangi bir anlaşma veya işbirliğine girerken: a) Ticari Dürüstlük TUI Travel PLC adına gerçekleştirilen ticari faaliyetler, yapılar, finansal durum ve performanslarla ilgili olan veya talep edilen ve geçerli yasalar, yönetmelikler ve endüstriyel uygulamalara göre TUI Travel PLC ile sözleşmesinin ifasını etkileyebilecek tüm bilgileri TUI Travel PLC tüzel kişiliğine doğru ve eksiksiz olarak açıklamak; ve TUI Travel PLC adına işlem yaparken reklam, satış ve rekabete ilişkin adil ticari standartları desteklemek. b) Rüşvetin ve yolsuzluğun yasaklanması Tedarikçinin TUI Travel PLC adına yapmakta olduğu çalışma için geçerli olduğu anda ve ölçüde, BM Küresel İlkeler Sözleşmesi, Büyük Britanya 2010 Rüşvet Yasası, ABD 1977 Yurtdışı Yolsuzluk Faaliyetleri Kanunu, yürürlükteki ulusal yolsuzluk karşıtı yönetmelik ve mevzuatlar ve uluslararası yolsuzlukla mücadele sözleşmelerinin hükümlerine uyumlu olmak. Tedarikçiler şunları yapmayacaktır: TUI Travel PLC adına kanunsuz veya uygunsuz avantaj elde etmek için rüşvet veya diğer araçları almak veya sunmak ; ticari kararların alınmasını ve yerine getirilmesini, işin olağan akışıyla orantılı olmayan veya işin olağan akışı dışında yer alan avantajları, menfaatleri, hediyeleri veya diğer konukseverlik araçlarını almak veya sunmak yoluyla etkilemeye çalışmak; ve hangi biçimde olursa olsun yozlaşma, zorbalık veya dolandırıcılıkla iştigal etmek. IV. Çalışma koşulları a) Çalışanların genel hakları çalışanlara, Uluslararası Çalışma Örgütü veya geçerli yasalar tarafından anlaşılan ve tanımlanan şekilde, haysiyet ve saygı ile davranmak; çalışanların, çalışan haklarına ilişkin bilgilere kolayca erişebilmesini sağlamak; ve işçi temin eden üçüncü taraf birimlerin, çalışanların korunması konusunda daha katı kurallara sahip olabilen, alıcı ve gönderen ülkenin yasalarına uyumlu olmasını sağlamak. b) Zorla ve istek dışı işgücünün yasaklanması Tedarikçiler şunları yapmayacaktır: bir kimseyi isteği dışında istihdam etmek; 2
insan ticareti yapmak veya her türlü köle, zorla veya bağlanmış işgücü kullanmak; çalışanların devlet tarafından düzenlenmiş her türlü kimlik belgelerini, pasaportlarını veya çalışma izin belgelerini kendilerine teslim etmesini, istihdamın bir koşulu olarak zorunlu kılmak; veya çalışanların aşırı borç yükü altına girmesini zorunlu kılmak: diğer bir deyişle, çalışanlardan işe girebilmeleri, istihdamlarına ilişkin masraflar, işleme tabi tutulmaları veya doğrudan ve sözleşmeli işçilerin yerleştirilmesi ile bağlantılı bir ücret ödemesi talep edildiğinde, bir çalışanın maaşının uygun kısmını aşan ücret ve masrafların ödenmesinden Tedarikçiler sorumlu olacaktır (örneğin, çalışanın öngörülen bir aylık net çalışma ücreti). çalışanlarının işe girerken kendi tercihleri doğrultusunda serbest karar vermesini ve işten, herhangi bir ceza ödemeden, makul bir ihbarla ayrılmasını veya işi sonlandırmasını sağlamak; işe alınan tüm çalışanların vize ve çalışma belgelerinin doğru ve eksiksiz olmasını sağlamak; doğrudan ve sözleşmeli personel için, istihdam koşullarını çalışan tarafından anlaşılan bir dilde açıkça belirten yazılı sözleşmelerin bulunmasını sağlamak; ve işleriyle bağlantılı herhangi bir kişinin insan kaçakçılığı veya benzer bir suistimal riski taşıdığından makul şekilde şüphelendiğinde, uygun mercileri gereken şekilde bilgilendirmek. c) Çocuk işgücü alabilirler: Tedarikçiler, aşağıdaki koşulları yerine getirdikleri taktirde 18 yaşından küçük gençleri işe En fazla korumayı sağlayan dikkate alınmak kaydıyla, ülke yasa ve yönetmelikleri veya BM Çocuk Hakları Konvansiyonu uyarınca işe alınmaları; Tedarikçinin Uluslararası Çalışma Örgütü'nün 138 ve 182 no'lu kararlarına uyum göstermesi (bkz. www.ilo.org); çocukların, kendileri için uygun olmayan ve normalde yetişkinler tarafından yapılan işleri yapmaları için işe alınmaması ve çalışan çocuklar için şirkette yaşına uygun çalışma koşullarının bulunması; çocukların, sağlıklarını, emniyetlerini ve morallerini tehlikeye atabilecek şekilde çalıştırılmaması; ve Tedarikçinin 18 yaşın altındaki gençleri, çalışma sürelerini ve üstlendikleri göreve ilişkin özel tüm çalışma koşullarını denetlemesi. d) Çocukları cinsel istismara karşı koruma çocukların, turizmle bağlantılı cinsel istismardan ve cinsel tacizin her türlü olası biçiminden korunmasını sağlamaya yönelik önleyici tedbirleri ve prosedürleri uygulamaya koymak; 3
çocukların, turizmle bağlantılı cinsel istismardan ve çalışmaları sırasından maruz kalabilecekleri cinsel taciz, istismar ve şiddetin diğer olası biçimlerinden nasıl korunduğunu (örneğin, ilkeler, eğitim ve/veya personel bildirimleri yoluyla) sergileyebilmek; vakaların yerel makamlara rapor edilme yöntemleri dahil olmak kaydıyla, çocukların turizmle bağlantılı cinsel istismardan korunması konusunda ilgili çalışanlarını eğitmek; ve tüm vakaları rapor etmek ve ilgili yerel makamlarda, tesis içindeki veya yakınlarındaki konuklar ve/veya çalışanlar dahil olmak kaydıyla, çocukların güvenliğinde tespit edilen tüm risklere ilişkin farkındalığı artırmak. e) Ayrımcılıkla mücadele çalışanlara iş başvurusu, terfi, ödül, eğitime ve kıdemli pozisyonlara erişim, görev atamaları ve ücret, avantaj, disiplin veya iş akdine son verme dahil olmak kaydıyla istihdam koşulları gibi işe alma uygulamalarında cinsiyet, ırk, yaş, engellilik, etnik köken, din/inanç veya cinsel yönelime dayanılarak ayrımcılık yapılmamasını sağlamak; istihdam fırsatlarını mümkün olduğunca yerel popülasyonlara yaymak; ve geçerli yasalar veya yönetmelikler tarafından gerekli görülmediği veya işyerinin güvenliği açısından ihtiyatlı bulunmadığı sürece, çalışanlardan hamilelik testlerine girmesini talep etmemek. f) Çalışma süreleri ve hak ediş çalışma saatlerinin, çalışana en fazla koruma sağlayan dikkate alınmak kaydıyla, yürürlükteki ulusal yasalarla veya sektör standartlarıyla uyumlu olmasını sağlamak; çalışanlara yasal asgari ücret tutarında veya üzerinde bir ücret ödediklerini sergileyebilmek; yasal açıdan zorunlu tüm sosyal yardımları, tatil izni, izin süreleri ve resmi tatilleri asgari olarak sağlamak; çalışanlara zamanında ödeme yapmak ve yapılan ödemelerin temelini açık ve net biçimde bildirmek; ve çalışma ücretlerinden disiplin cezası nedeniyle kesinti yapmamak. V. Sağlık ve Güvenlik Tedarikçiler, TUI ile, TUI nin Sağlık ve Güvenlik ilkelerini ve minimum standartlarını, geçerli yasaları, yönetmelikleri ve aralarında hijyen, yangın, güvenlik, insan güvenliği, planlama ve ruhsatlandırmaya ilişkin olanların da yer aldığı uygulama kurallarını yerine getirerek çalışmayı kabul ederler. a) Sağlık ve Güvenlik denetimleri Tedarikçi, sözleşmeden doğan tüm yükümlülüklerinin yanı sıra aşağıdakileri de yerine getirecektir; 4
acil durumlar ve olaylar dahil olmak kaydıyla, riskleri öngörmek, tespit etmek, değerlendirmek ve kontrol altına almak; acil durum bildirimleri, çalışanlara duyuru ve tahliye prosedürleri, çalışanların eğitim ve talimleri, uygun ilk yardım malzemeleri, uygun yangın algılama ve söndürme ekipmanları, yeterli çıkış olanakları ve geri kazanım planları dahil olmak kaydıyla, acil durum planlarını ve yanıt prosedürlerini uygulamaya koymak; yeterli sıcaklık ve havalandırmayı sağlamak; kimyasal, biyolojik ve fiziksel tehlikelerin ortadan tamamen kaldırılamadığı noktalarda uygun denetimleri yapmak; ve TUI Travel PLC müşterisine sunulan tüm hizmetlerin emniyetli ve amaca uygun olmasını sağlamak. b) Çalışma koşulları Tedarikçiler, tüm çalışanları için güvenli çalışma koşulları sağlama ve sağlıklı bir çalışma ortamı yaratma konusunda kararlı olacak ve aşağıdakileri yerine getirecektir: tesislerinde yeterli düzeyde yüksek hijyen ve sanitasyon standartlarının muhafaza edilmesini sağlamak; iş güvenliğine ilişkin yönerge ve prosedürleri uygulamaya koymak ve kazaları ve mesleki hastalıkları azaltmak için çalışanlar, aracılar ve yüklenicilerini bu yönde eğitmek; çalışanlara temiz ve emniyetli tuvalet tesisleri, içilebilir suya erişim ve (mevcutsa) hijyenik gıda hazırlama ve saklama olanakları sunmak; çalışanlara verilen lojmanların temiz ve emniyetli olmasını sağlamak; ve çalışanları, güvenlikle ilgili kaygılarını açıkladıkları için cezalandırmamak. c) Güvenlik sistemleri ve eğitim Tedarikçiler, çalışanların fiziksel açıdan zorlu görevlere maruziyetlerini öngörecek, tespit edecek, değerlendirecek ve kontrol altına alarak aşağıdakileri yerine getirecektir: (vi) çalışanlara uygun iş yerini, sağlık ve güvenlik bilgilerini ve çalışanın ana dilinde eğitimi sağlamak; işyerinde kullanılan tüm tehlikeli veya zehirli maddelere ilişkin Malzeme Güvenliği Veri Sayfası'nı, çalışanların anadillerinde afişle ilan etmek; işyerinde tehlikeli koşullara maruz kalacak çalışanları eğitmek; mesleki yaralanma ve hastalıkları yönetmek, izlemek ve rapor etmek için prosedürler ve sistemler yerleştirmek; vakaları soruşturmak ve nedenlerini ortadan kaldırmak üzere düzeltici tedbirler uygulamak; çalışanların gerekli tıbbi tedaviye gecikmeden erişimini sağlamak ve kolaylaştırmak veya sağlanamıyor ya da kolaylaştırılamıyorsa, yetkilendirmek, izin vermek ve engellememek; ve 5
(vii) çalışanların işe geri dönüşlerine kolaylık getirmek. VI. Çevre ve Toplum a) Çevre ve Toplum bir yanda toplumun sosyal ve ekonomik açıdan gelişimine yardımcı olmakla ilgilenirken, diğer yanda bu gelişimin genel çevresel etkilerini azaltmaya kararlı olmak; faaliyet gösterdiği toplumların sürekliliğine, toplumsal meseleler konusunda sektör standartlarıyla uyumlu ilerleme değerlendirmeleriyle katkıda bulunmak; enerji ve su tüketimini azaltma amacı doğrultusunda, kararlı çalışmalar yapmak; ve mümkün ve makul olan her durumda, ithal ürünler yerine, sürdürülebilir ve yerel olarak üretilen mal ve hizmetleri destekleyen satın alma ilke ve prosedürlerini uygulamaya koymak. b) İzinler, ilkeler ve prosedürler tüm ruhsat ve izinlerin güncel kopyaları dahil olmak kaydıyla, çevreyle ilgili ve yürürlükte olan uluslararası, ulusal ve yerel mevzuatın kaydını tutmak; ve ürün, hizmet ve prosedürlerinin TUI Travel PLC adına yürüttükleri işe zaman zaman uygulanabilecek revizyon ve yeni yasa veya kurallarla uyumlu olmasını sağlamak üzere faaliyetlerini izlemek. c) Çevresel tehlikelerin azaltılmasında kararlılık enerji ile bağlantılı dolaylı hava emisyonları dahil olmak kaydıyla, katı atık, atık su, çevreye zararlı kimyasal maddeler ve hava emisyonlarını yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerin gerektirdiği şekilde izleyecek, kontrol altına alacak ve işlem yapacak ve azaltmaya veya ortadan kaldırmaya: üretim, bakım ve tesis prosedürlerinde uygun muhafaza tedbirlerini uygulamak; ve geri dönüşüm, yeniden kullanım veya malzeme ikamesi yapmak suretiyle çalışacaktır. VII. Bilgi Güvenliği müşteri, alıcı ve çalışanların kişisel gizlilik haklarını korumak için, uygun gizlilik tedbirlerini yürürlüğe koymak; ve müşteri, alıcı ve çalışan bilgilerini ve ve teknoloji, hizmet ve teknik uzmanlık (know-how) aktarımlarını, geçerli tüm uluslararası, ulusal ve yerel fikri mülkiyet ve veri koruma haklarını koruyacak şekilde muhafaza altına almak. VIII. Uygulama 6
Tedarikçiler, kendi iç veya dış hesap denetimi, soruşturma veya teftişleriyle tespit edilen tüm kusurlarını gecikmeden düzeltmek için bir prosedüre sahip olacaktır. Kendileri için zaman zaman geçerli olabilecek tüm uluslararası, ulusal ve yerel yasa ve mevzuat gereklilikleri ve yürürlükteki uluslararası sözleşme ve standartlar dahilinde çalışmayı ve tüm bunları karşılamayı güvence altına almak, Tedarikçinin sorumluluğundadır. 7