F A A L İ Y E T R A P O R U Bu sayıda: Ocak 2016 Hazırlayan: KTSO Basın Danışmanı Hüseyin EZGİN KTSO, TSE İşbirliğinde Kalibrasyon Laboratuarı kuruyor 3 KTSO ticaret heyeti Azerbaycan da temaslarda bulundu Çıralı: Oldukça verimli ve umut verici KTSO, TS-EN ISO 9001 kalite belgesini aldı 4 Kastamonu Ticaret Borsası ndan odamıza ziyaret 4 Pazarlama Stratejileri ve Uygulamalı Satıcılık Eğitimi düzenlendi 5 Üretim Planlama ve Stok Kontrol Teknikleri Eğitimi düzenlendi 5 Ürün Fiyatlandırma ve Tutundurma Stratejileri Eğitimi düzenlendi 6 Bakan Atun ile değerlendirme toplantısı 6 Kıbrıs Türk Sanayi Odası (KTSO) organizasyonunda oluşturulan ticari heyetin Azerbaycan ın Başkenti Bakü de yaptığı temaslar tamamlandı. KTSO Başkanı Ali Çıralı ziyaretin oldukça verimli ve ticaretin başlaması açısından umut verici olduğunu söyledi. KTSO, ülkemiz sanayi ve tarımsal ürünlerinin dünya pazarlarına sunulması amacı çerçevesinde tanıtım çalışmalarını sürdürmekte. Bu bağlamda, 17 20 Ocak 2016 tarihleri arasında Azerbaycan ın Başkenti Bakü de bulunan kurum ve kuruluşlara çeşitli ziyaretler gerçekleştirildi. Ziyarette Başkan Ali Çıralı ya oda yönetim kurulu üyeleri Atilla Bulancak, Çavlan Paralik oda personelinden ise, Dış İlişkiler ve Fuarlar Koordinatörü Çağlar Türk ile Basın Sorumlusu Hüseyin Ezgin eşlik etti. Heyette ayrıca, bazı oda üyesi firmaların temsilci veya direktörleri de yer aldı. Heyete ikinci gün Sanayi Dairesi Müdürü Baki Akyön katıldı. Kıbrıs Türk Sanayi Odası (KTSO) organizasyonunda oluşturulan ticari heyeti Azerbaycan ın Başkenti Bakü de ilk ziyaretini Azerbaycan Türkiye İşadamları Birliği ne (ATİB) yaptı. ATİB binasında düzenlenen toplantıda, süt ürünleri, narenciye, patates, nar ve inşaat sektörlerinde her iki ülke iş insanları bir araya geldi. Görüşmelerin ardından tesis ve satış merkezleri ziyaret edilerek ticaret imkanları görüşüldü. Görüşmelerden önce düzenlenen toplantıda ATİB Başkanı Cemal Yangın, kardeş ülkeyi burada görmekten duyduğu memnuniyeti dile getirerek, Kıbrıs ın dünya çapında ürünleri var. Bunların buraya pazarlanması için bir araya geldik ve bunun için çalışacağız. Birlikte yol alıp ilerleyeceğimize inanıyorum dedi. Başkan Cemal Yangın, her şeyden önce Azerbaycan ın Kıbrıs tan ne alabileceğine bakacaklarını dile getirerek, Bugün aramızda, alıcıların yanı sıra, hukuk, nakliye ve bankacılık konusunda bizlere yardımcı olacak insanlarımız da var. Bugün bir adım atarak ticari ilişkileri başlatma arzusundayız. Ticari ilişki devamında iki ülke arasında yakınlaşmayı da sağlayacaktır. Alış verişte sorunlar yaşanabilir bu normaldir ve aşılır. İş insanı zaten risk almayı bilir diye konuştu. Devamı 2. sayfada
22. sayfa2 K T S O F A A L İ Y E T R A P O R U Cemal Yangın, toplantıya katılan Azeri ve Türk iş insanlarını tek tek tanıtarak birebir görüşmeler için zeminin hazır olduğunu söyledi. Yangın konuşmasının sonunda KKTC Bakü Temsilcisi Sadettin Topukçu ya bu organizasyonu gerçekleştirdiği için teşekkür etti. KTSO Başkanı Ali Çıralı ise, Bu ziyaretin gerçekleşmesinde katkı koyan herkese teşekkür ederek, Bizler iki kardeş ülke arasında ticari ilişkileri geliştirmek üzere buradayız ve kendimizi gerçekte evimizde gibi hissediyoruz dedi. Başkan Ali Çıralı, ATİB üyelerine heyetini tanıtarak Kuzey Kıbrıs üretimi ve sanayisi hakkında bilgi verdi. Çıralı ayrıca ABAD kararlarının ekonomimiz üzerinde yarattığı olumsuz etki ve bunun sonucunda Ortadoğu ve Türki cumhuriyetlerine yönelik pazar arayışları konusunda oda çalışmalarını anlattı. KKTC Bakü Temsilcisi Sadettin Topukçu, etkinliğin gerçekleşmesinden duyduğu memnuniyeti dile getirerek, Her gittiğim ülkede buraya nasıl mal satabileceğimiz konusunda çalışma yapıyorum. Burada Pazar bulma şansımız olduğuna inanıyorum. Ayrıca buradaki bazı ürünler de Kıbrıs pazarında yer bulabilir diye konuştu. Karşılıklı plaket takdiminin ardından Sanayi Odası ticaret heyeti ile ATİB üyesi iş insanları sektörlere ayrılarak karşılıklı görüşmelere geçti. Öğleden sonra ise, ilgili sektörler çeşitli iş yeri ziyareti gerçekleştirirken, bir gurup ise toptan satış yerlerini ziyaret ederek, mal alım-satım ve fiyatlar konusunda bilgi edindi. Heyet aynı gece KKTC Bakü Temsilcisi Sadettin Topukçu nun heyet onuruna verdiği resepsiyona katıldı. Resepsiyona Azerbaycan ticaret ve sanayi odalarının temsilcileri geldi.heyet ziyaretin son gününde, Azerbaycan Türk Sanayici ve İşadamları Beynelhalk Cemiyeti (TÜSÜAB) merkezini, Azerbaycan Sanayi ve Ticaret Odası nı ve TC Bakü Büyükelçiliğini ziyaret etti.ziyaretlerde konuşan KTSO Başkanı Ali Çıralı, Kuzey Kıbrıs Üretimi ve ekonomisi hakkında bilgi verdi. Başkan Ali Çıralı, ziyaret programının tamamlanmasının ardından yaptığı açıklamada, İlk kez gerçekleştirdikleri bu ziyaretin oldukça yerinde verilmiş bir karar olduğunu ifade ederek, Burada ülkemizdeymiş gibi hissettik. Heyette yer alan iş insanlarının bazıları ilerleyen günlerde somut adımlar atılabilecek iş bağlantısı yapma olanakları buldu. Oldukça verimli ve umut verici bir ziyaret yaptığımıza inanıyorum diye konuştu. İlerleyen zaman içerisinde Azerbaycan iş insanlarıyla başlatılan bu diyalogun daha da güçleneceğini söyleyen Ali Çıralı, Yaptığımız temaslar ve görüştüğümüz yetkililer atılan bu ilk adımın devamının geleceği sinyallerini vermiştir. Karşılıklı olarak ticaretin başlamaması için hiçbir engel yok dedi.heyette yer alan iş insanları ise, ziyaretin kendileri açısından çok verimli geçtiği söyledi. İş insanları, Alıcı firmalarla görüşme ve iş yeri ziyaretleri yapma olanağı bulduk. Ürün, fiyat ve nakliye konularını görüştük. Çok olumlu izlenimlerle buradan ayrılıyoruz diye konuştu. Oda heyetine katılan Sanayi Dairesi Müdürü Baki Akyön temasların son gününde, Azerbaycan Türk Sanayici ve İşadamları Beynelhalk Cemiyeti (TÜSÜAB) merkezini, Azerbaycan Sanayi ve Ticaret Odası nı ve TC Bakü Büyükelçiliğini ziyaret etti. TÜSÜAB Başkanı Yavuz Keleş ve bazı yönetim kurulu üyelerinin hazır bulunduğu ziyarette Azerbaycan ekonomisi ve cemiyetin faaliyeti hakkında sine vizyon gösterisi yaptı. Heyet daha sonra Azerbaycan Ticaret ve Sanayi Odasını ziyaret ederek buradaki yetkililerle görüşmeler yapıldı.heyetin son ziyareti, Türkiye'nin Bakü Büyükelçisi İsmail Alper Coşkun a yaparak görüşmelerini tamamladı. Coşkun, görüşmede yaptığı konuşmada, Azerbaycan'ın potansiyeli olan bir ülke olduğunu ifade ederek, KKTC'li işadamlarının bu bölgeye daha sık gelmesi gerektiğini belirtti. Son aylarda ülkede yaşanan bazı ekonomik sorunları dünyaya entegre olmanın doğal sonucu olarak değerlendiren Coşkun, her şeye rağmen Azerbaycan'da fırsatların bulunduğunu dile getirdi.akşam ise heyet, Bakü Sohbet Toplantıları Kulübü nün düzenlediği aylık yemek toplantısına davetli olarak katıldı. Yemekli toplantıya Bakü de yaşayan iş insanları ve yöneticiler katılıyor. Gecede, Ocak ayı sonunda Bakü deki görev süresi dolacak olan KKTC Bakü Temsilcisi Sadettin Topukçu ya da veda edilerek plaket verildi. Oda Başkanı Ali Çıralı da Topukçuya hitaben bir konuşma yaparak, heyetin Bakü temasları için gösterdiği çaba ve emeğe teşekkür ederek, ziyaret anısına plaket verdi.
3. sayfa3 KTSO, TSE İşbirliğinde Kalibrasyon Laboratuarı kuruyor Kıbrıs Türk Sanayi Odası (KTSO) Başkanı Ali Çıralı başkanlığındaki heyet Ekonomi, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Ticaret Dairesi müdürü Nalan Nazlı ile birlikte, KKTC de kalibrasyon laboratuvarı kurulması ve KKTC standartların geliştirilmesi konusunda Ankara da bir dizi temaslarda bulundu. Heyet 25 Ocak 2016 tarihinde Türk Standartları Enstitüsü Yönetim Kurulu Başkanı Sebahittin Korkmaz ı ziyaret ederek, Ekonomi, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı kısmı hibe programı kapsamında KTSO bünyesinde kurulması öngörülen kalibrasyon laboratuvarı konusunda başkan Korkmaz a bilgi vererek, KTSO-TSE arasındaki işbirliğinin geliştirilmesinin önemine vurgu yaptı. Çıralı: TSE nin bilgi birikimine ihtiyacımız var Ziyarette konuşan Başkan Ali Çıralı, Kıbrıs müzakerelerinde ciddi gelişmelerin yaşandığını, yakın bir tarihte Kıbrıs sorununun çözümüne yönelik referandum olabileceğini ve Kıbrıslı Türklerin AB müktesebatına uyum konusunda ciddi sıkıntılar yaşayabileceğini ifade etti. Çıralı Çözüme hazırlanmamız ne kadar önemliyse, çözümden sonra güçlü yapılarla ekonomimizi desteklememiz o kadar önemlidir. Odamızın TSE ile işbirliğinde kalibrasyon laboratuarı kurma projesi bakanlığımızın kısmı hibe programları kapsamında destek almaya hak kazanmıştır. TSE nin kalibrasyon konusunda AB ye örnek olacak yapıları bulunmaktadır, Kıbrıs Türk üreticiler olarak TSE nin bu konudaki bilgi birikimine ihtiyacımız var ve Kıbrıs ta çözümün konuşulduğu bu günlerde TSE ile var olan işbirliğimizi geliştirmek arzusundayız diye konuştu. TSE Başkanı Korkmaz KTSO heyetini ağırlamaktan büyük memnuniyet duyduğunu belirterek, KKTC deki kardeşlerimizin kalibrasyon laboratuvarı kurulması ve standartların geliştirilmesi konusunda projelerine TSE olarak destek vermeye devam edeceğiz dedi. KTSO nun kalibrasyon projesinin Kıbrıslı Türkler açısından büyük önem taşıdığını belirten Korkmaz, böyle bir tesisin üretim için olmazsa olmaz bir ihtiyaç olduğunu ve bu konuda TSE- KTSO arasındaki mevcut işbirliğinin geliştirilmesi konusunda gelen talebi en kısa sürede değerlendireceklerini belirtti. Ticaret Dairesi müdürü Nalan Nazlı, Ekonomi, Sanayi ve Ticaret Bakanlığımızın AB müktesebatına uygun olarak Kalibrasyon ve Metroloji tüzüklerin hazırlanması konusunda çalışmaları bulunduğunu, bu konuda Ticaret Dairesi olarak aktif olarak çalıştıklarını ifade etti. Nazlı, Bakanlık olarak TSE ile ciddi bir işbirliğimiz var ve gelecek dönemlerde bu işbirliği çerçevesinde standartlarımızın geliştirilmesi konusunda ortak çalışmalar yapmak istiyoruz. Sanayi odamızın kalibrasyon konusundaki çalışmalarını yakından takip ediyor ve yasal mevzuatımızın hayata geçmesi açısından önemli bir adım olarak görüyoruz diye konuştu. Heyet, Türk Akreditasyon Kurumu, kalibrasyon laboratuvarları ve KKTC Ankara Büyükelçiliğindeki temaslarından sonra adaya döndü.
Sayfa 4 KTSO, TS-EN ISO 9001 kalite belgesini aldı verdiğimiz hizmetlerimizi bir üst seviyeye taşıdığımızın göstergesidir dedi. Kıbrıs Türk Sanayi Odası (KTSO) denetimleri geçerek TSE den TS-EN ISO 9001 Kalite belgesini 21 Ocak ta TSE KKTC Temsilcisi Kemal Kızıltan dan aldı. Oda Başkanı Ali Çıralı, odanın kurumsal yapısının her geçen gün güçlendiğine dikkat çekerek, Odamız üyelerine daha iyi hizmet için çalışmalarına hızla devam ediyor. Kalite belgesi de TSE KKTC temsilcisi Kemal Kızıltan ise, Kıbrıs Türk Sanayi Odası Aralık 2015 tarihinde yapılan denetim sonucunda TSE den TS-EN ISO 9001 Kalite belgesi almaya hak kazanmıştır. TSE nin verdiği belge akredite belge olup, dünyanın en büyük belgelendirme ağı olan IQ Netin üyeliği sayesinde 36 ülkede tanınmaktadır. Sanayi Odamızdan istek ve beklentimiz, sistem belgesi olmayan üyelerini söz konusu belgeleri almaya teşvik edip, üretim sektöründe kalite çıta seviyelerini artırmalarına katkı sağlamalarıdır. KTSO TSE de kalite belgesi alarak üyelerine karşı örnek davranış sergilemiştir diye konuştu. Kastamonu Ticaret Borsası ndan odamıza ziyaret Kastamonu Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Sedat İşeri ve beraberindeki heyet Kıbrıs Türk Sanayi Odası'nı (KTSO) ziyaret etti.18 Ocak 2016 Pazartesi günü gerçekleşen ziyarette, konuk heyete KTSO Genel Sekreteri Doğa Dönmezer tarafından KKTC sanayisi hakkında bir sunum yapıldı. Heyet ile hellim tescili, coğrafi işaretler belgelendirmesi ve KKTC'ye özgün ürünler hakkında bilgi paylaşıldı ve geliştirilebilecek ticari ilişkiler hakkında bilgi alışverişinde bulunuldu.
Sayfa 5 Pazarlama Stratejileri ve Uygulamalı Satıcılık Eğitimi düzenlendi Türkiye Cumhuriyeti finansmanı, Çukurova Kalkınma Ajansı nın teknik desteği Başbakan Yardımcılığı Ekonomi Turizm Kültür ve Spor Bakanlığı na bağlı Kobi Geliştirme Merkezi, (KOBİGEM) katkılarıyla KKTC deki Sanayi sektöründeki firmaların kurumsal altyapılarını güçlendirmeyi, ve yerli ürünlerin kalitesini artırarak rekabet gücünü yükseltmeyi hedefleyen, Kıbrıs Türk Sanayi Odası ve Kredo Muhasebe ve Danışmanlık tarafından organize edilen proje kapsamında ücretsiz eğitimlere devam ediliyor. Pazarlama Stratejileri ve Uygulamalı Satıcılık Eğitimi 13-14 Ocak tarihlerinde Kıbrıs Türk Sanayi Odası nda gerçekleştirildi.pazarlama yaklaşımları ve konsepti, müşteri odaklı pazarlama tanımı ve unsurları, pazarlama bileşenlerinin işlevleri, pazarlama ve satış ilişkisi, etkin satış yönetimi için müşteri odaklı pazarlama, satış fırsatlarının değerlenmesinde etkileşimli pazarlama, klasik ve modern, satışın temel ilkeleri ve satış yaklaşımı, hazırlıktan kapanışa ideal satış süreci, müşterilere karşı yaklaşım geliştirme ve bilgi toplama, satış ve hizmette soyut/somut kalite kavramları, satın alma nedenlerinin irdelenmesi, görüşme yöntemleri, itirazların karşılanması, satışı bağlama teknikleri ve çapraz satış, rekabette farklılık yaratan yaratıcı satıcılık, organizasyona sadık müşteri yaratma çabaları hakkında bilgiler paylaşıldı ve öğrenilen bilgilerin pratikte daha iyi kavranması adına uygulamalı örnekler verildi. Üretim Planlama ve Stok Kontrol Teknikleri Eğitimi düzenlendi Türkiye Cumhuriyeti finansmanı, Çukurova Kalkınma Ajansı nın teknik desteği Ekonomi, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı na bağlı Kobi Geliştirme Merkezi, (KOBİGEM) katkılarıyla KKTC deki Sanayi sektöründeki firmaların kurumsal altyapılarını güçlendirmeyi, ve yerli ürünlerin kalitesini artırarak rekabet gücünü yükseltmeyi hedefleyen, Kıbrıs Türk Sanayi Odası ve Kredo Muhasebe ve Danışmanlık tarafından organize edilen proje kapsamında ücretsiz eğitimlere devam ediliyor. Üretim Planlama ve Stok Kontrol Teknikleri Eğitimi 26 27 Ocak 2016 tarihlerinde Kıbrıs Türk Sanayi Odası nda gerçekleştirildi. Katılımcılara, üretim yönetimi, bir işletmenin etkin ve verimli bir şekilde planlanıp kontrol edilebilmesi için, gerekli sistematik yaklaşımlar, özellikle kısa sürede teslimatı mümkün olan en düşük maliyet ile esnek üretimden fedakarlık etmeden gerçekleştirmenin yolları hakkında bilgiler paylaşıldı ve öğrenilen bilgilerin pratikte daha iyi kavranması adına uygulamalı aktiviteler ve grup çalışmaları yapıldı. Serap GEN- CER tarafından verilen eğitim sonunda, katılımcılara Milli Eğitim Bakanlığı tarafından onaylı sertifika verildi.
Sayfa 6 Ürün Fiyatlandırma ve Tutundurma Stratejileri Eğitimi düzenlendi Türkiye Cumhuriyeti finansmanı, Çukurova Kalkınma Ajansı nın teknik desteği Ekonomi, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı na bağlı Kobi Geliştirme Merkezi, (KOBİGEM) katkılarıyla KKTC deki Sanayi sektöründeki firmaların kurumsal altyapılarını güçlendirmeyi, ve yerli ürünlerin kalitelerinde Kıbrıs Türk Sanayi Odası nda gerçekleştirildi. sini artırarak rekabet gücünü yükseltmeyi hedefleyen, Kıbrıs Türk Sanayi Odası ve Kredo Muhasebe ve Danışmanlık tarafından organize edilen proje kapsamında ücretsiz eğitimlere devam ediliyor. Ürün Fiyatlandırma ve Tutundurma Stratejileri Eğitimi 12 Ocak 2016 tarih- Katılımcılara, fiyatlandırma esasları, fiyatları etkileyen işletme içi faktörler, fiyatları etkileyen işletme dışı faktörler, maliyet bazlı fiyatlandırma, değer bazlı fiyatlandırma, değişken fiyatlandırma, fiyatlandırma stratejileri, yeni ürün fiyatlandırma, ürün karması fiyatlandırma, fiyat iyileştirme, fiyat değişiklikleri, tutundurma stratejileri, tutundurma süreçleri, lider marka, mücadeleci marka, takipçi marka konuları hakkında bilgiler paylaşıldı ve öğrenilen bilgilerin pratikte daha iyi kavranması adına uygulamalı aktiviteler ve grup çalışmaları yapıldı. Yrd.Doç. Dr. Yonca Tomaç Tunç tarafından verilen eğitim sonunda, katılımcılara Milli Eğitim Bakanlığı tarafından onaylı sertifika verildi. Bakan Atun ile değerlendirme toplantısı Ekonomi, Sanayi ve Ticaret Bakanı Sunat Atun ve beraberindeki heyet 12 Ocak ta odamız yönetim kurulu ve oda yetkilileriyle bir araya geldi. Bakanlığa bağlı tüm birimlerin müdür ve amirlerinin katıldığı toplantıda, Oda nın dış temasları, fuarlar ve beklentiler konusunda geniş kapsamlı bir toplantı düzenlendi. 2016 yılı fuar ve temasların da ele alındığı toplantıda, dış ülkelere ürün pazarlaması konusunda yaşanan sıkıntılar da ele alındı.