BULTEN 03 MART 2017 TR33 BÖLGESİ NDEKİ İŞVEREN VE İŞÇİLERİN UYUM YETENEĞİNİN ARTTIRILMASI OPERASYONU www.zaferin.org.tr
TR33 BÖLGESİ NDEKİ İŞVEREN VE İŞÇİLERİN UYUM YETENEĞİNİN ARTTIRILMASI OPERASYONU www.zaferin.org.tr
Başlarken Küreselleşme ve yaşanan hızlı teknolojik gelişmeler, çalışanların istihdam şartlarını, kariyer gelişimlerini, geçişlerini ve çalışma yöntemlerini önemli düzeyde etkilemektedir. Postmodern ekonomide değişen iş gücü pazarı ve çalışanların yeni iş koşullarına uyum sağlamalarına olanak veren becerilerini geliştirme ihtiyaçları, hayat boyu öğrenmeyi gerekli kılmaktadır. KOBİ lerde çalışanların ve yöneticilerin, değişen iş süreçlerine uygun olarak kariyer uyum yeteneklerinin geliştirilmesi ve teşviki, işletmelerdeki kalite ve verimin arttırılması Zafer-İN Operasyonu nun en temel amacıdır. Bu aynı zamanda ekonominin bel kemiğini oluşturan KOBİ lerde kurumsallaşmanın arttırılmasına, büyüme potansiyelinin nitelikli çalışanlarca desteklenmesine, inovasyona ve rekabetçiliğe, yüksek oranda istihdam sağlamaya da teşvik etmek anlamına gelmektedir. TR33 Bölgesi nde insan kaynaklarının geliştirilmesini, işletmelerde bilgiye dayalı üretimin arttırılmasını amaçlayan Zafer-İn Operasyonu KOBİ Eğitimleri ile işveren ve çalışanlara verilen eğitimler, iş hayatında uyum yeteneğinin geliştirilmesini ve KOBİ lerin rekabet edebilirliğini desteklemektedir. Şubat 2017 de başlayan ve Temmuz 2017 ye dek sürecek eğitimlerimiz için Bölge çapında KOBİ çalışan ve işverenlerimiz yoğun olarak başvuruda bulunmuşlardır. KOBİ ler için Yalın Üretim Programı, KOBİ işveren ve çalışanları için İnsan Kaynaklarının Geliştirilmesi Programı, KOBİ çalışanları için Mesleki Beceri Geliştirme Programları ve Kamu çalışanları için Kapasite Geliştirme Programları olarak 4 modül altında düzenlediğimiz bu eğitimler sonunda, işveren ve çalışanların mesleki beceri seviyelerinin ve hizmet sunma kalitelerinin önemli ölçüde arttırılması beklenmektedir. Dilediğimiz, TR33 Bölgesi nde yürütülen en büyük bütçeli Avrupa Birliği projesi olan Zafer-İN Operasyonu nun sonunda Ajansımız bünyesindeki Bölgesel İnsan Kaynakları Merkezimiz BİGEM i sürdürülebilir hâle getirerek Bölge nin ihtiyaçlarına yönelik eğitimlere devam etmektir. Bu amacımıza destek sağlayan tüm tarafların özverili çalışmaları için çok teşekkür eder, KOBİ eğitimlerimizin başarılı geçmesini temenni ederim. Yusuf BALCI Zafer Kalkınma Ajansı Genel Sekreteri
ZAFER-İN OPERASYONU KOBİ EĞİTİMLERİ! BİLGİLENDİRME VE FARKINDALIK ARTTIRMA TOPLANTILARI TAMAMLANDI
Operasyonu Proje: TR33 Bölgesi ndeki İşveren ve İşçilerin Uyum Yeteneğinin Arttırılması için Teknik Destek Projesi Faydalanıcı: T.C. Zafer Kalkınma Ajansı Sözleşme Makamı: T.C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Avrupa Birliği ve Mali Yardımlar Dairesi Başkanlığı Yürütücü Konsorsiyum: Lider- WYG Türkiye; Ortaklar- Project Group, International Development Ireland Ltd ( IDI ) Operasyon Bütçesi: 4,1 Milyon Avro Projenin Süresi: 20 Ay Operasyon Başlangıç Tarihi: 7 Ocak 2016 Uygulama Alanı: TR33 Bölgesi (Afyonkarahisar, Kütahya, Manisa, Uşak) Sürdürülebilir Proje Çıktısı: Bölgesel İnsan Kaynakları Geliştirme Merkezi (BİGEM)
Manisa, Uşak, Afyonkarahisar ve Kütahya illerinde ve ilçelerinde gerçekleşen toplam 21 toplantıda, KOBİ işveren ve çalışanlarına yönelik düzenlenecek eğitim programları hakkında bilgilendirme yapıldı, eğitim başvuruları alındı. Zafer Kalkınma Ajansının operasyon faydalanıcısı ve Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Avrupa Birliği ve Mali Yardımlar Dairesi Başkanlığının Sözleşme Makamı olduğu Zafer-İN Operasyonu kapsamında, Şubat-Temmuz 2017 tarihleri arasında düzenlenen KOBİ Eğitimleri hakkındaki Bilgilendirme ve Farkındalık Arttırma Toplantıları tamamlandı. Bölge çapında düzenlenen 21 bilgilendirme toplantısında, KOBİ işveren ve çalışanlarına, ticaret ve sanayi odası ve organize sanayi bölgesi temsilcileri ile kamu kurumları temsilcilerine Zafer Kalkınma Ajansı Operasyon Koordinatörü İskender Cem Leblebici, Teknik Destek Ekibi Bölgesel Kalkınma Uzmanı Ethem Erkal Keçe, Teknik Destek Ekibi Eğitim Uzmanı Ayşe Saltan ve Zafer Kalkınma Ajansı uzmanları tarafından eğitimlerle ilgili bilgi verildi, katılımcılardan eğitim başvuruları alındı.
AFYONKARAHİSAR Zafer-İN Operasyonu KOBİ Eğitimleri Bilgilendirme ve Farkındalık Arttırma Toplantılarının ilki 14 Kasım 2016'da Afyonkarahisar Valisi Aziz Yıldırım'ın başkanlığında gerçekleşti. BİLGİLENDİRME TOPLANTILARI 01 Afyonkarahisar KOBİ Eğitimleri Bilgilendirme Toplantıları, 16 Kasım'da Afyonkarahisar Organize Sanayi Bölgesinde ve İscehisar Esnaf ve Sanatkarlar Odasında, 18 Kasım 2016'da Afyonkarahisar Ticaret ve Sanayi Odasında devam etti. Sandıklı KOBİ Eğitimleri Bilgilendirme Toplantısı, Sandıklı Kaymakamı Faik Arıcan'ın katılımıyla 18 Kasım'da gerçekleşti.
KÜTAHYA BİLGİLENDİRME TOPLANTILARI 02 Kütahya Sektörel KOBİ Eğitim Programları Hakkında Bilgilendirme ve Farkındalık Arttırma Toplantılarının ilki, Kütahya Valisi Ahmet Hamdi Nayir'in başkanlığında 17 Kasım 2016'da düzenlendi. Kütahya Bilgilendirme Toplantıları, 21 Kasım 2016 da Kütahya Ticaret ve Sanayi Odası ve Kütahya Merkez Organize Sanayi Bölgesinde, 22 Kasım 2016 da Tavşanlı Ticaret ve Sanayi Odası ve Gediz Ticaret ve Sanayi Odasında gerçekleşti.
MANİSA Manisa Sektörel KOBİ Eğitim Programları Hakkında BİLGİLENDİRME TOPLANTILARI Bilgilendirme ve Farkındalık Arttırma Toplantılarının ilki, Manisa Valisi Mustafa Hakan Güvençer'in başkanlığında 29 Kasım 2016'da düzenlendi. 03 Manisa Bilgilendirme Toplantıları, 30 Kasım'da Soma Belediyesi ve Akhisar Ticaret ve Sanayi Odasında, 2 Aralık'ta Turgutlu ve Manisa Ticaret ve Sanayi Odalarında, 8 Aralık'ta Salihli ve Alaşehir Ticaret ve Sanayi Odalarında gerçekleşti.
UŞAK BİLGİLENDİRME TOPLANTILARI 04 Uşak Sektörel KOBİ Eğitim Programları Hakkında Bilgilendirme ve Farkındalık Arttırma Toplantılarının ilki, Uşak Valisi Ahmet Okur'un başkanlığında 5 Aralık 2016'da düzenlendi. Uşak Bilgilendirme Toplantıları 6 Aralık 2016'da Uşak Tekstil Organize Sanayi Bölgesi ve Uşak Deri Karma Organize Sanayi Bölgesi'nde, 7 Aralık ta Uşak Ticaret ve Sanayi Odasında gerçekleşti. Zafer-İN Operasyonu kapsamında düzenlenen KOBİ Eğitimleri, Bölge de belirlenen 9 öncelikli sektörde işveren ve çalışanların mesleki beceri seviyelerinin ve hizmet sunma kalitelerinin arttırılmasını hedeflemektedir. Bu eğitimler tecrübeli yerli ve yabancı uzmanlar tarafından ücretsiz verilen eğitim modülleri olarak tasarlanmıştır. Projenin eğitim hedefi 100.000 saattir.
röportaj * Öncelikle sizi tanıyabilir miyiz? İskender Cem Leblebici Zafer Kalkınma Ajansı Proje Geliştirme ve Uygulama Birimi Başkanı, Zafer-İN Operasyonu Koordinatörü 1984 yılı Ankara doğumlu, Orta Doğu Teknik Üniversitesi Şehir ve Bölge Planlama Bölümü mezunuyum. Mezun olduktan sonra 4 yıllık gayrimenkul projeleri üzerine özel sektör tecrübesinden sonra 2010 yılında Zafer Kalkınma Ajansında göreve başladım. 2010 yılının Eylül ayında Planlama Birim Başkanlığı görevine getirildim. 2015 yılı başından beri de Proje Geliştirme ve Uygulama Birim Başkanlığı görevini yürütmekteyim. Aynı zamanda Zafer-İN Operasyonu nun Ajans tarafında koordinatörüyüm. Zafer-İN Operasyonu nun başlangıcından beri bu sürecin içindesiniz. Bize biraz süreçten bahseder misiniz? Aslında Zafer-İN Operasyonu (tabii o zamanki uzun ve resmi adıyla TR33 Bölgesi ndeki İşveren ve İşçilerin Uyum Yeteneğinin Arttırılması Operasyonu) hazırlıklarına 2013 yılının başında başladık. O zaman Ajans içinde 2 farklı operasyonu geliştirmek için 4 kişilik bir çalışma grubu kurulmuştu, ben de o çalışma grubunun üyesiydim. Ancak 2014-2023 Bölge Planı hazırlıklarıyla aynı döneme geldiği için fazla katkı verme şansım olmamıştı. Başvuru yaptığımız 2 operasyondan Zafer-İN, 2013 ün Aralık ayında açıklanan kısa listeye kaldı. IPA mekanizmasında kısa listeye kalmanız, aslında sadece sizle görüşüleceği anlamına geliyor, hiçbir şekilde desteğe hak kazandığınız anlamı taşımıyor. 2014 yılında Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı AB ve Mali Yardımlar Dairesi Başkanlığı ve Avrupa Birliği Türkiye Delegasyonuyla görüşmelerimize başladık. Operasyonu oldukça kapsamlı revizyonlara tabi tuttuk, pek çok kısmını gelen görüşler doğrultusunda baştan kurguladık. Sonunda Zafer-İN, ihalesine çıkılan ve hazırlık süreci başarıyla tamamlanan 4 tane kalkınma ajansı operasyonundan biri oldu. 2016 yılının başından beri de ÇSGB- AB ve Mali Yardımlar Dairesi, AB Türkiye Delegasyonu, ihaleyi kazanan Yüklenici Firma ve Operasyon kapsamında kurulan teknik destek ekibi ile birlikte çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Operasyonun seyrinden memnun musunuz? Şurası kesin, bizim açımızdan önemli bir tecrübe oluyor. Bu operasyonu ve ihale şartnamelerini hazırlarken henüz bir AB Operasyonu yürütmemiştik, mantığına da aşina değildik. Baktığınızda normal proje mantığından oldukça farklı bir mekanizma. Her şeyden önce siz sadece hedefleri ortaya koyuyor, hedeflere nasıl ulaşılacağına ilişkin detayları Yüklenici firmanın ihale sürecinde önermesini bekliyorsunuz. Bununla beraber bu detayları tanımlamadan oldukça detaylı bir bütçe de hazırlamanız gerekiyor. Operasyonu bugün yazıyor olsak farklı şekilde geliştireceğimiz hususlar muhakkak olurdu. Ancak ana hatlar itibariyle yıllar önce kurguladığımız hususları teker teker hayata geçiriyoruz. Yürütme sürecinde aksaklıklar da tabii ki yaşanıyor, ancak bunlar zaten proje yürütme süreçlerinin olmazsa olmazı. Zaten tek elden yürütülen küçük bütçeli projelerde bile aksaklıklar yaşanırken 4 milyon bütçeli ve işin içerisinde çok sayıda farklı merciinin bulunduğu 20 aylık bir süreçte sorun yaşanmaması mümkün değil. Bununla birlikte, şu ana kadar planlanan göstergelerin ötesine geçmiş durumdayız ve operasyonun oldukça iyi devam ettiğini söyleyebilirim. Bizim ilk tecrübemiz, ancak bir çok farklı Operasyonu aynı anda yürütmekte olan ÇSGB- AB ve Mali Yardımlar Dairesi ve AB Türkiye Delegasyonu da ZAFER-İN'in başarılı bir şekilde ilerlediğini belirtmektedirler.
Şu ana kadar Operasyon kapsamında neler yaptınız ve neler yapmayı planlıyorsunuz? Bugüne kadarki en önemli çıktımız BİGEM (Bölgesel İnsan Kaynakları Geliştirme Merkezi). Bölgemizdeki üniversitelerin, İŞKUR il müdürlüklerinin, organize sanayi bölgelerinin, ticaret ve sanayi odalarının ve işçi sendikalarının ortaklığında Ajans bünyesinde kurduğumuz bu merkez, Zafer-İN bittikten sonra da faaliyetlerini sürdürecek ve eğitimler vermeye devam edecek. BİGEM le beraber önümüzdeki dönemde yeni projeleri de geliştirmek ve uygulamak arzusundayız. Diğer bir önemli çıktımız da İnternet Portalı ve İş Gücü Yazılımı. BİGEM in ve ilgili paydaşların kullanması için hazırlanan internet portalı sayesinde operasyona ilişkin bilgilendirmelerin, operasyon çıktılarının ve haberlerin duyurulması sağlanmakta. Merkezi kurumlar ve Bölge deki kurumlar tarafından üretilen iş gücü verilerini tek merkezde toplayan ve ortakların kullanımına açık olan bir Bölgesel İş Gücü Veri Tabanı geliştirildi. Bu veri tabanı sayesinde aynı zamanda Bölge deki tüm ulusal ve uluslararası kaynaklı açılan hibe programlarından paydaşlarımızı haberdar etmekteyiz. Toplanan veriler kullanılarak bölgesel analiz ve değerlendirmelerin yapılmasına olanak sağlayacak bir yazılım geliştirildi. Geliştirilen veri tabanı ve yazılım, Zafer Kalkınma Ajansı bünyesinde kurulan BİGEM in, operasyon bittikten sonra da faaliyetlerini sürdürülebilir kılmasında büyük rol oynayacak. Yapılan ihtiyaç analizleri sonucunda belirlenen sektörlerdeki özel sektör temsilcilerine danışmanlık ve eğitim hizmetlerimiz Ocak ayı itibariyle başladı. Kişisel eğitim, yönetim eğitimi, sektörel eğitim programları ile toplamda 100.000 adam x saat aşan eğitimler vereceğiz. Operasyon boyunca Bölge deki KOBİ lerimize toplamda 150 gün danışmanlık hizmeti sağlamış olacağız. Şubat 2017 de başlayan ve Temmuz 2017 ye dek sürecek olan KOBİ eğitimlerimiz, TR33 Bölgesi çapında devam edecek. Bölge deki kamu kurumu personellerine uyguladığımız ihtiyaç analizleri ve anketler doğrultusunda, kurum personellerine operasyon kapsamında vereceğimiz 4 eğitim modülü (Yönetim Becerileri, Kişisel Becerilerin Geliştirilmesi, Kamu Yönetimindeki Yeni Gelişmeler, Kamu ve AB Fonlarından Yararlanma Yöntemleri) belirlendi. Ocak ayında başlattığımız kamu kurumu eğitimlerimiz, Haziran ayına kadar devam edecek. Böylece esasında işveren ve işçilere yönelik olarak Bölgemize kazandırdığımız operasyonumuzla, aynı zamanda kamu kurumlarındaki personellerin de kapasitelerini geliştirmelerine katkıda bulunmuş olacağız. Zafer-İN Operasyonu bittikten sonra BİGEM nasıl devam edecek? Operasyon bittikten sonra da Teknik Destek Mekanizması ve Ajansımız desteği ile BİGEM faaliyetlerine devam edecek. Belli aralıklarla yapılacak analiz çalışmalarının sonuçları doğrultusunda Bölgemize eğitimler verilecek ve Bölge deki aktörler arasında koordinasyonu sağlamayı sürdürecek. BİGEM le beraber yeni proje geliştirme çalışmalarımızı da sürdürüyoruz. Eklemeyi düşündüğünüz bir şey var mı? Bölgemize kazandırdığımız ilk geniş çaplı AB projesinde çalışmalarımıza destek veren ÇSGB-AB ve Mali Yardımlar Dairesi ve AB Türkiye Delegasyonu temsilcilerine teşekkürlerimi sunuyorum. Bu proje, başta Genel Sekreterimizin ve diğer çalışma arkadaşlarımın desteği olmadan bugünlere gelemezdi. Hepsine bir kez daha destekleri için teşekkür ediyorum. Son olarak da projenin bugüne gelmesinde önemli emekleri olan teknik ekip üyelerine de şahsım ve kurumum adına teşekkür ediyorum.
NU AD İML ER I! ERİ ASY O AF KÜ YO M TA N UŞ AN H KA AK İSA YA, RA ZA Hİ KO FE V T BA Bİ R-İ SA A E EĞ N ŞL İT OP R,
Zafer Kalkınma Ajansının operasyon faydalanıcısı ve Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Avrupa Birliği ve Mali Yardımlar Dairesi Başkanlığının Sözleşme Makamı olduğu Zafer-İN Operasyonu kapsamında, Temmuz 2017 ye kadar sürecek olan KOBİ çalışanlarına ve işverenlerine yönelik KOBİ Eğitimleri başladı. KOBİ Eğitimleri ile TR33 Bölgesi nde belirlenen 9 öncelikli sektörde işveren ve çalışanların mesleki beceri seviyelerinin ve hizmet sunma kalitelerinin arttırılması hedefleniyor. * Eğitimler 4 modül olarak tasarlanmıştır: :: KOBİ ler için Yalın Üretim Programı :: KOBİ işveren ve çalışanları için İnsan Kaynaklarının Geliştirilmesi Programı :: KOBİ çalışanları için Mesleki Beceri Geliştirme Programları :: Kamu çalışanları için Kapasite Geliştirme Programları İşletmelerin, sektördeki değişim ve teknolojik gelişmeler nedeniyle farklılaşan taleplere uyum sağlayabilmesi için Bölge de insan kaynaklarını güçlendirmeyi hedefleyen Yalın Üretim Programı, İnsan Kaynaklarının Geliştirilmesi Programı, Mesleki Beceri Geliştirme Programlarından oluşan Zafer-İN Operasyonu KOBİ Eğitimleri, tecrübeli yerli ve yabancı uzmanlar tarafından ücretsiz verilmektedir. Yalın Üretim ve İnsan Kaynaklarının Geliştirilmesi Programları, işletmelerde işbaşında eğitim yöntemiyle uygulanacak olup uygulamalar süresince programlara katılacak KOBİ lere danışmanlık hizmeti verilecektir. Program sonunda yapılacak değerlendirmelerle programların başarısı ölçülecektir. İşletmelerin üretim kapasitelerini ve kalitesini arttırmayı hedefleyen Yalın Üretim Programı 37 KOBİ ye uygulanacaktır. İllerde düzenlenecek bir günlük ortak hazırlık toplantısı sonrasında, her KOBİ de sekiz gün sürecek uygulamalı eğitim programları gerçekleştirilecektir. * Yalın üretimde her şey daha az kullanıldığı için yalın terimi kullanılmaktadır: :: Fabrikada daha verimli üretim :: Daha kısıtlı üretim alanı :: Daha az sermaye yatırımı :: Daha az malzeme :: Müşteri siparişi ile ürün nakliyesi arasında daha az zaman
İşletmelerin üretim kapasitelerini ve kalitesini arttırmayı hedefleyen Yalın Üretim Programı 37 KOBİ ye uygulanacaktır. İllerde düzenlenecek bir günlük ortak hazırlık toplantısı sonrasında, her KOBİ de sekiz gün sürecek uygulamalı eğitim programları gerçekleştirilecektir. KOBİ lerde çalışan beyaz ve mavi yakalıların liderlik becerilerinin geliştirilmesi, motivasyonlarının arttırılması, çalışanlar için katılımcı ve etkileşimli bir üretim ortamı yaratılmasını hedefleyen İnsan Kaynaklarının Geliştirilmesi Programı, TR33 Bölgesi ndeki 26 KOBİ de uygulanacaktır. İllerde düzenlenecek bir günlük ortak hazırlık toplantısı sonrasında, her KOBİ de işbaşı eğitimleri gerçekleştirilecektir. * Tüm eğitim programları, TR33 Bölgesi nde belirlenen öncelikli sektörlerdeki mevcut iş gücünün demografik profilini çıkarmak, kısa-orta-uzun vadeli iş gücü arz ve taleplerine yönelik projeksiyon oluşturmak için yapılan Sektörel İş Gücü Analizleri sonucunda ortaya çıkan piyasa taleplerine göre belirlenmiştir. İş Gücü Analizi sonuçları Bölge çapında düzenlenen Sektörel İstişare Toplantılarında KOBİ temsilcileriyle paylaşılarak onların görüş ve önerileri doğrultusunda son haline getirilmiştir. * İnsan Kaynaklarının Geliştirilmesi Eğitim Programı TR33 Bölgesi ndeki KOBİ çalışanlarına gerçek rekabetçi ortamda geliştirip uygulayabilecekleri özgün çözümler bulmaya destek vermeyi, katılımcıların iş hayatındaki uyum yeteneklerinin yükseltilmesini ve şirket rekabetçiliğini geliştirmeyi amaçlamaktadır. Bu eğitim modülü 3 konuyu ele almaktadır: Liderlik, Motivasyon ve Çalışan Katılımı. * Yalın Üretim Programı Eğitim Programı Yalın Üretim Programı Eğitim Programı Yalın Üretim Hedefleri Yalın Üretim Felsefesi Yalın Üretimin Doğuşu - Toyota Üretim Sistemi Yalın Düşünce ve Şirket Kültürü Yalın Üretim Problem Çözme Teknikleri Değer Akış Haritalama Tekniği (VSM -Value Stream Mapping) Yalın Üretim Organizasyonu Yalın Üretim Uygulamaları Sürekli İyileştirme Döngüsü (PDSA) Yalın Üretimi Test Etmek 5S Çalışma Alanlarının Organizasyonu Kano Modeli Kaizen (Sürekli İyileştirme Tekniği) Yöntemi Kanban ve Hesaplama Yöntemi Veri Toplama ve Haritalama Atık Türleri
TR33 Bölgesi nde yer alan KOBİ lerde çalışan mavi yakalılara yönelik sektör analizleri sonucuna göre belirlenen 9 sektörde 20 alanda geliştirilen Mesleki Beceri Geliştirme Programı, başvuru sonuçlarına göre 7 sektörde 15 alanda düzenlenecektir. Program kapsamında Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) Mesleki Yeterlilik Sertifikası Sınavı na yönelik olarak bir ya da iki gün sürecek olan eğitimler aşağıda belirtilmiştir: * C10 * C13 Tehlike Analizi ve Kritik Kontrol Noktaları Eğitimi HACCP Gıda Güvenliği, HACCP Yaklaşımı; Tehlikelerin Sınıflandırılması; Tehlike Analizleri; Mikrobiyolojiye Giriş; Gıda Zehirlenmesi ve Diğer Gıda Kaynaklı Hastalıklar; Gıdaların Korunması; Gıda Sanayisinde Kullanılan Ekipmanlar; Haşere Kontrolü; Personel Hijyeni; Temizleme ve Dezenfeksiyon; Formların Oluşturulması; Temel Formlar; Vaka Çalışmaları Boyama Operatörlüğü, İplik Bitim İşlemleri Operatörlüğü, İplik Eğirme Operatörlüğü Eğitimi Meslekle İlgili Kavramlar, Kodlar, Terimler, İşaret ve Semboller; Hammadde, Ürün, Makine, Alet ve Donanım Bilgisi; Çalışma Koşulları ve İş Yasaları Hakkında Temel Bilgi; İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatı; Acil Durum; Toplam Kalite Yönetimi Temel İlkeleri; Kalite Güvence, Kontrol ve Test Amaçlı Kullanılan Elektronik ve Mekanik Ekipman; Marka, Tanıtım ve Kalite İşaretinin Reklam ve Bilgi Değeri; Proses Kalitesi; Hata ve Arıza Engelleme Temel Bilgisi * C22 * C23 Plastik Enjeksiyon Üretimi Eğitimi Meslekle İlgili Kavramlar, Kodlar, Terimler; Ham Madde, Ürün, Makine, Alet ve Donanım Hakkında Bilgi; Mesleğin Uygulandığı Çalışma Koşulları ve İş Kanunu Hakkında Temel Bilgi; İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatı; Acil Durum; Çevre Duyarlılığı Forklift Operatörlüğü Eğitimi Taşımada Risk Bilgisi-Taşıma Öncesinde, Sırasında ve Sonrasında Alınması Gereken Önlemler Bilgisi; Araç, Gereç ve Donanım Kullanma Bilgi Ve Becerisi; Çalışma ve Kontrol Prosedürleri Bilgisi; İş Sağlığı ve Güvenliği; Çevre Yönetim Sistemleri; Kalite Yönetim Sistemi, İş Bilgisi, Ön Kontroller ve Bakım; İş Yeri Çalışma Talimatları Bilgisi
* C25 Çelik Kaynakçısı, Hidrolik-Pnömatikçi, Kaynak Operatörü Eğitimi, Makine Montajcısı Eğitimi Acil Durum, Alarm ve Tehlike İşaretleri; Çevre ve Çevre Kirliliği; Ekip Çalışması; Geri Dönüşümlü Atık; İş Sağlığı ve Güvenliği; İşlem Dokümantasyonu; Kalite Güvence ve Yönetim Sistemleri; Kayıt Tutma; Koruma Kurtarma; İlk Yardım ve Yangın, Risk ve Tehlike Analizi; Tehlikeli Atık; Temel İlk Yardım; Üretimden Kaynaklanan Çevresel Riskler; Yangın ve Yangından Korunma * C23 C25 C31 CNC Programcısı Eğitimi CNC İşlerinde İş Güvenliği ve Çevre Güvenlik Önlemleri; Kalite Yönetim Sistemi; İş Organizasyonu Yapılması ve Mesleki Gelişim Faaliyetleri; CNC Kodlarını Yazma; Bilgisayar Destekli İmalat Programı Kullanma; Takım Seçimi Yaparak; Tezgâhı Programa Göre Ayarlama; Programlama Tezgâhı Kullanma * 155 Kat Hizmetleri Sorumlusu, Oda Temizleme Görevlisi, Ön Büro Görevlisi, Servis Görevlisi Eğitimi İş Sağlığı, Güvenliği ve Çevre Koruma Yöntemleri; İş Organizasyonu; Bölge Denetimi; Periyodik İşlemler; Gün Sonu (Vardiya Sonu) İşlemleri; Kalite Yönetim Sistemi Kamu Personeli Kapasite Geliştirme Eğitimleri * P01 Yönetim Becerileri Eğitimi Yönetim Becerileri, Liderlik, Motivasyon Yöntemleri, Diğer Çalışanları Motive Etmek, Zaman Yönetimi, İletişim Teknikleri, Planlama Teknikleri, Stratejik Planlama, Stratejilerin Belirlenmesi, Pazarlama ve Satış Yöntemleri. * P02 Kişisel Becerilerin Geliştirilmesi Eğitimi Müşteri İlişkileri, Başkalarını Etkilemek ve İnandırmak, Vücut Dili, Duygu Yönetimi, Motivasyon Önemi ve Teknikleri Görevleri Önceliklendirmek ve Zaman Yönetimi, Konuşma Yapma ve Sunum Teknikleri.
* P03 * P04 Kamu Yönetimindeki Yeni Gelişmeler Eğitimi Özel ve Kamu Kurumlarında Organizasyonel Yapı, Yeni Kurumsal Yönetim Modelleri, Performans Değerlendirme ve Çıktı Kontrolünün Önemi, Müşteri Odaklı Çalışma Prensipleri, Rekabet, Özel Sektörün Rolleri ve Kuralları. Kamu ve Avrupa Birliği Fonlarından Yararlanma Yöntemleri Eğitimi Hibe Mekanizmalarında İşleyiş, Terminoloji ve Fon Kaynakları, Proje Fikri Üretme, Proje Döngü Yönetimi, Sorun-Hedef-Paydaş-Strateji Analiz Çalışması, Başarı Kaynaklarını Doğrulama, Mantıksal Çerçeve Yaklaşımı, Faaliyet Planı ve Bütçe Hazırlama, Erasmus+ KA1-KA2-KA3 ve Avrupa Gönüllü Hareketliliği.
röportaj * Ayşe Saltan Teknik Destek Ekibi Eğitim Uzmanı Sayın Ayşe Saltan, Zafer-İN Operasyonu kapsamında düzenlenen KOBİ eğitimleri hakkında bilgi alabilir miyiz? Bu eğitimlerin amacı ve önemi nedir? Zafer-İN Operasyonu, Bölge deki iş gücünün değişen ve dönüşen ekonomik yapıya uyum sağlamasını desteklemektedir. Bu uyumu sağlamada en önemli araç Eğitim dir. Operasyon kapsamında Bölge de mevcut iş gücünün demografik profilini çıkarmak, iş gücü arz ve taleplerinin projeksiyonunu oluşturmak amacı ile Sektörel İş Gücü Analizleri ve Eğitim İhtiyaç Analizleri gerçekleştirilmiş ve analizlerin sonunda Bölge de öncelikli sektörler tanımlanmış, sektörleri destekleyen iş gücü programları belirlenmiştir. Bölge de sekiz üretim ve bir hizmet sektörü belirlenmiş, sektör KOBİ'lerinin mesleki, beceri ve yetkinlikleri doğrultusunda iş gücü eksiklikleri ve eğitim ihtiyaçları tespit edilmiştir. KOBİ ler bu eğitimlerden nasıl faydalanacaklar? Belirlenen eğitimlerin tanıtımı ve farkındalık arttırmaya yönelik Aralık 2016 ayında TR33 Bölgesi ndeki illerde (Afyonkarahisar, Kütahya, Manisa ve Uşak) ticaret ve sanayi odaları ve organize sanayi bölge müdürlükleri aracılığı ile toplantılar düzenlendi. Bu toplantılara Bölge de aktif olan tüm KOBİ ler davet edildi ve eğitimlerin detayları KOBİ lere aktarıldı. Operasyon kapsamında Zafer Kalkınma Ajansı bünyesinde bir portal hazırlandı. KOBİ ler bu portala kayıt yaptırarak istedikleri eğitimlere başvuruda bulundular. Başvurular, belirlemiş olduğumuz kriterlere göre listelendi. (Mavi Yaka) Çalışanların eğitimlere başvurusu için koşullar var mı? Mavi yaka çalışanlara yönelik düzenlenen eğitimlerde öncelik, çalışanların sertifikalı eğitim almalarına yönelik planlandı. Bildiğiniz gibi Türkiye de 2006 yılında meslek standartlarının belirlenmesi ve belirlenen meslek standartlarına uygun yeterliklerin tanımlanması öncelikli amacı olarak Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) kuruldu. Bugüne kadar MYK 600 ün üzerinde meslek standart geliştirdi. Bu standartlara uygun belirlenen yeterliliklere mavi yaka çalışanlarının sahip olması beklenmektedir. Akredite edilmiş kurumların sınavlarına katılarak bu yeterliği belgelemiş olan mavi yakalılar, bu belge aracılığı ile yurt dışında bir işte de çalışabileceklerdir. Operasyon kapsamında mavi yakalılara yönelik uygulanacak eğitimler doğrudan çalışanların bu sınavlara girebilmelerine yönelik hazırlanmıştır.
İşletmelere ve çalışanlara yönelik hangi eğitim programları uygulanacak? Belirlenen programlar arasında işveren (beyaz yaka) ve çalışanlara (mavi yaka) yönelik işbaşı eğitim metoduyla eğitimler düzenlenmektedir. Bu eğitimler firmalarda, yönetim kademesinden çalışan mavi yakalılara kadar her kademede çalışanın katılımını hedeflemektedir. 2 farklı eğitim başlığı belirlenmiştir. Bunlardan biri Yalın Üretim Eğitimi diğeri ise İnsan Kaynaklarını Geliştirme Eğitimi dir. Yalın üretim eğitimi, işletmenin üretim sürecini analiz ederek işletmenin daha kaliteli ve daha kârlı üretim yapmasını sağlayacak yöntemleri belirlemeye yöneliktir. İnsan kaynaklarını geliştirme eğitimi ise liderlik, motivasyon ve çalışanın tüm süreçlere katılımını artırmaya yönelik eğitimdir. Bu programlara başvuru yapan işletmelerin sektörleri neler? Hangi sektörlerden hangi eğitimlere daha çok talep var? Programlar 9 sektörü hedeflemiştir. Bu sektörler; C10 (Gıda), C13 (Tekstil), C15 (Deri ve Deri İşlemleri), C22 (Kauçuk ve Plastik Ürünleri İmalatı), C23 (Diğer Metalik Olmayan Mineral Ürünleri İmalatı), C25 (Fabrikasyon Metal Ürünleri İmalatı (makine ve teçhizat hariç)), C27 (Elektrikli Teçhizat İmalatı), C31 (Mobilya İmalatı), I55 (Turizm). Bu sektörlerin hepsinden teknik eğitimlere talep olmuştur. Ortalama 900 çalışan sertifika programlarından faydalanmak için başvurmuştur. İşbaşı eğitim uygulamasını yapacağımız işletme içi eğitimlerine, yalın üretime, tüm sektörlerden başvuru olmuştur ancak C23 ve C25 sektöründe üretim yapmakta olan KOBİ ler çoğunluktadır. İnsan kaynaklarını geliştirme eğitimine ise C13 ve C22 sektörlerinde üretim yapan KOBİ lerden başvuru daha fazla olmuştur. Bu eğitim programları hangi kriterlere göre hazırlandı? İşletmelerin taleplerine göre mi hazırlandı? Eğitimler sektör analizleri ve eğitim ihtiyaç analizleri değerlendirilerek belirlendi. Yani Bölge nin gelişme alanları ve hâlen sektörde çalışmakta olan işletmelerin ihtiyaçları doğrultusunda belirlendi. Evet, işletmelerin de talepleri değerlendirilerek hazırlandı.
ZAFER-İN GÜNLÜĞÜ
01 www.zaferin.org.tr TR33 BÖLGESİ NDEKİ İŞVEREN VE İŞÇİLERİN UYUM YETENEĞİNİN ARTTIRILMASI OPERASYONU 16-18 OCAK 2017 Kamu ve AB Fonlarından Yararlanma Yöntemleri Eğitimi Zafer-İN Operasyonu Günlüğü Zafer-İN Operasyonu Eğitim Modüllerinden biri olan TR33 Bölgesi ndeki Kamu Çalışanları için Kapasite Geliştirme Programları çerçevesinde düzenlenen ilk eğitim, Manisa Şehzadeler Kaymakamlığında gerçekleşti. 3 gün süren eğitimde, katılımcıların Kamu ve Avrupa Birliği Fonlarında Yararlanma konusunda bilgilendirilmesi, özel sektörün kalkınmasına yönelik teşvikler, proje hazırlama teknikleri, AB hibe programları, kamu kaynakları ve teşvikleri gibi konularda yürütmekte oldukları çalışmalarına katkı sağlanması amaçlandı. Manisa Valiliği, Manisa Celal Bayar Üniversitesi, Manisa Ticaret Borsası, İl Kültür Ve Turizm Müdürlüğü, İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü, Şehzadeler Kaymakamlığı, Şehzadeler Belediyesi, Şehzadeler İlçe Sağlık Müdürlüğü, Şehzadeler Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı, Şehzadeler İlçe Müftülüğü, Şehzadeler İlçe Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü, Şehzadeler Toplum Sağlığı Merkezi ve Manisa İl Dernekler Müdürlüğünden toplam 21 katılımcıyla gerçekleşen eğitim, Nergiz Uzun tarafından verildi. Eğitim boyunca katılımcılara interaktif uygulamalarla proje döngüsü yönetimi, sorun-hedef-paydaş-strateji analizleri, mantıksal çerçeve yaklaşımı ve Erasmus+ Programı hakkında bilgilendirme yapıldı.
02 www.zaferin.org.tr TR33 BÖLGESİ NDEKİ İŞVEREN VE İŞÇİLERİN UYUM YETENEĞİNİN ARTTIRILMASI OPERASYONU 23-27 OCAK 2017 Proje Yönetim Uzmanlığı (PMP) Hazırlık Eğitimi Zafer-İN Operasyonu Günlüğü Zafer Kalkınma Ajansı Kapasite Geliştirme Faaliyetleri kapsamında düzenlenen Proje Yönetim Uzmanlığı (PMP) Hazırlık Eğitimi, 23-27 Ocak 2017 tarihlerinde Ankara Demora Hotel de gerçekleştirildi. Eğitime, Zafer Kalkınma Ajansından yedi uzman katıldı. Eğitim, Zafer Kalkınma Ajansı çalışanlarının Proje Yönetim Uzmanlığı (PMP) konusunda teorik ve uygulamalı programlarla yeterliklerin artırılması ve katılımcıların uluslararası kabul gören sertifika sınavına katılabilmeleri için gerekli altyapının sağlanması amacıyla düzenlendi. Eğitmenliğini Barış Çarıkçı nın yürüttüğü eğitimler ile, katılımcılar PMI proje yönetimi metodolojisi, PMI proje yönetimi metodolojisi bilgi alanları ve süreç grupları, PMI proje yönetim metodolojisi içinde yer alan 47 sürece ait girdi, çıktı, araç ve teknikleri konusunda bilgi sahibi oldular.
03 www.zaferin.org.tr TR33 BÖLGESİ NDEKİ İŞVEREN VE İŞÇİLERİN UYUM YETENEĞİNİN ARTTIRILMASI OPERASYONU 15-17 ŞUBAT 2017 Mesleki Beceri Geliştirme Programı Eğitimleri Zafer-İN Operasyonu Günlüğü KOBİ lerde çalışan mavi yakalılara yönelik Zafer-İN Operasyonu Mesleki Beceri Geliştirme Programı eğitimlerinin ilki Simav Eynal Kaplıcaları nda düzenlendi. Eğitimde öncelikle Temel Koçluk Bilgi ve Becerileri, Kurumlarda Koçluk Uygulamaları, Kurum Koçunun Becerileri, Kurumsal Koçluk görüşmelerinde kullanılan formlar ders esnasında uygulamalı bir şekilde ele alındı. Vizyon Geliştirme Süreci, Vizyoner Liderlik Rolleri konuları üzerinde duruldu. Eğitim sonunda Ajans uzmanları KOBİ Koçluk Eğitimi Sertifikası aldı.
04 www.zaferin.org.tr TR33 BÖLGESİ NDEKİ İŞVEREN VE İŞÇİLERİN UYUM YETENEĞİNİN ARTTIRILMASI OPERASYONU 22-23 ŞUBAT 2017 Turizm Sektörü Ön Büro Görevlisi Eğitimi Zafer-İN Operasyonu Günlüğü KOBİ lerde çalışan mavi yakalılara yönelik Zafer-İN Operasyonu Mesleki Beceri Geliştirme Programı eğitimlerinin ikincisi Afyonkarahisar da İkbal Termal Otel de düzenlendi. 22-23 Şubat 2017 tarihlerinde turizm sektöründe çalışanlar için düzenlenen, eğitmenliğini Hasan Murat Yayla nın yaptığı Ön Büro Görevlisi Eğitimi ne 14 kişi katıldı ve katılımcılar, eğitim sonunda sertifikalarını aldı. MYK Mesleki Yeterlilik Sertifika Sınavı'na yönelik düzenlenen eğitimler ön büro görevlisi için seviye 4 kapsamında verildi. Katılımcılar iş sağlığı mevzuatı ve iş güvenliği, çevre mevzuatı, toplam kalite yöntemi ve temel ilkeleri, ön büro hizmetleri, genel turizm kavramları, muhasebe ve bilgisayar konularında bilgilendirildiler.
04 www.zaferin.org.tr TR33 BÖLGESİ NDEKİ İŞVEREN VE İŞÇİLERİN UYUM YETENEĞİNİN ARTTIRILMASI OPERASYONU Katılımcı Görüşleri Zafer Kalkınma Ajansının düzenlediği Ön Büro Görevlisi Eğitimi meslek hayatımda aldığım en faydalı ve donanımlı eğitimlerden biri oldu. Başta eğitmenimiz Hasan Murat Yayla olmak üzere emeği geçen herkese saygılarımı sunar, departmanım adına çok teşekkür ederim. Emrah Çoban / Ön Büro Müdürü Turizm sektöründe yaklaşık 13 yıldır çalışıyorum. Bu eğitimin çok farklı olduğunu eğitim sonrasında anladım. Küçük ipuçlarıyla, karşılaşabileceğimiz sorunlarla nasıl baş edebileceğimizi öğrendim. Farkındalık terimi bilincime iyice yerleşti. Deniz Yılmaz / Ön Büro Görevlisi Ön Büro Eğitimi bizim açımızdan büyük bir kazanım oldu. Bilgilerimizi pekiştirdik, bilmediklerimiz hakkında bilgi birikimimiz arttı. Hasan Murat Yayla hocamız gerekli bilgi ve donanımlarla bizleri çok iyi aydınlattı ve yardımcı oldu. Genel anlamda faydalı bir eğitim olduğu düşüncesindeyim. Murat İşçi / Resepsiyonist Verilen eğitimin sadece çalışma hayatında değil, insanın bütün hayatında da yarar sağlayacağını düşünüyorum. Eğitimleri veren hocamız Hasan Murat Yayla ya anlatımları ve gösterdiği özen için çok teşekkür ederim. Ferit Kılınç / Resepsiyonist Katıldığım Ön Büro Görevlisi eğitiminin şahsım ve mesleğim adına faydalı olduğunu düşünüyorum ve teşekkürlerimi sunuyorum. Hatice Doğruer / Resepsiyonist
05 www.zaferin.org.tr TR33 BÖLGESİ NDEKİ İŞVEREN VE İŞÇİLERİN UYUM YETENEĞİNİN ARTTIRILMASI OPERASYONU 22-24 ŞUBAT 2017 Kamu ve AB Fonlarından Yararlanma Yöntemleri Eğitimi Zafer-İN Operasyonu Günlüğü TR33 Bölgesi ndeki Kamu Çalışanları için Kapasite Geliştirme Programları çerçevesinde düzenlenen Kamu ve AB Fonlarından Yararlanma Yöntemleri Eğitimi nin ikincisi Zafer Kalkınma Ajansı genel sekreterlik binasında düzenlendi. Eğitmenliğini Nergiz Uzun un yaptığı, 3 gün süren eğitimde katılımcılar hibe mekanizmasının işleyişi, terminoloji ve fon kaynakları (AB ve diğer), proje fikri, iyi proje fikrinin özellikleri, proje döngü yönetimi, strateji analizi çalışması, faaliyet planı ve beklenen sonuçlar, mantıksal çerçeve yaklaşımı, Hayat Boyu Öğrenmeden Erasmus+ a Değişikliklikler, Erasmus+ 2017 Rehberi (KA1, KA2, KA3 ve Avrupa Gönüllü Hareketliliği) ve TURNA sistemi hakkında bilgilendirilerek örnek grup çalışmaları yaptılar. Kütahya 2. Organize Sanayi Bölge Müdürlüğü, Kütahya Çalışma ve İş Kurumu, Simav Ticaret ve Sanayi Odası, Gediz Ticaret ve Sanayi Odası, Gediz Organize Sanayi Bölge Müdürlüğü, Kütahya İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü, Kütahya SGK Müdürlüğü, Kütahya İl Milli Eğitim Müdürlüğü, Kütahya İl Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğünden toplam 22 katılımcıyla gerçekleşen eğitim sonunda katılımcılara sertifikaları Teknik Destek Ekibi Lideri Peter Wilson tarafından verildi.
05 www.zaferin.org.tr TR33 BÖLGESİ NDEKİ İŞVEREN VE İŞÇİLERİN UYUM YETENEĞİNİN ARTTIRILMASI OPERASYONU Katılımcı Görüşleri TR33 Bölgesi ndeki İşveren ve İşçilerin Uyum Yeteneğinin Arttırılması Operasyonu çerçevesinde düzenlenen Proje Döngüsü Yönetimi Eğitimi ne katılmaktan çok memnun oldum. Bu eğitim hem şahsımın kişisel eğitimine ve kabiliyetine hem de temsil ettiğim kurum olan OSB ye proje yazma ve anlatma kabiliyeti açısından büyük katkı sağlayacak. Bu eğitim neticesinde hem OSB mizin yazacağı projelerde hem de sanayicilerimizin yazacağı projelerde rehberlik yaparak katkıda bulunacağımı düşünmekteyim. Zafer-İN Operasyonu nun bu ve bunun gibi eğitimlerinin devamını temenni ederim. Sabri Perşav / Gediz Organize Sanayi Bölgesi Müdürü Zafer-İN Operasyonu nu ilk duyduğumda heyecanlandım. Evet, artık bizim Bölgemizde de işverenlerin istedikleri nitelikleri taşıyan nitelikli insanlar yetişecek ve çok güzel etkileri olacaktı. Bölgemiz hem ekonomik hem de sosyal ve kültürel anlamda cazibe merkezi olacaktı. Katıldığım eğitime bu düşünce ve bilinçle geldim. Zafer Kalkınma Ajansı bünyesinde hazırlanan eğitimin altyapı imkân ve olanakları çok verimli hazırlanmıştı. Sınıf, sunumlar ve ortam yeterliydi. Eğitimi veren hocamız Nergiz Uzun konuya hâkim ve bilgiyi aktarmada çok başarılıydı. Sonuç olarak verimli ve katkısının çok olduğunu düşündüğüm bir eğitimi tamamladık. Edindiğim bilgi ve tecrübe ile Bölgemize pozitif katkı sağlamak adına, AB ve ulusal fonlardan sağlanmış kaynak ile proje yürütmek arzusundayım. Başta Ajans Yönetim Kurulunun yöneticileri, personel arkadaşlar, Zafer-İN Projesi nin yürütülmesinde yetkili bulunan uzmanlarımıza, ayrıca bu eğitime göndererek katkı almamı sağlayan kurum yöneticilerime teşekkür ederim. Cavit Cengiz / Gediz Ticaret ve Sanayi Odası Genel Sekreteri Zafer Kalkınma Ajansının düzenlendiği Proje Döngüsü Yönetimi Eğitimi ne katıldım. Daha önce böyle bir eğitime katılmamıştım. AB projeleri ve diğer projeler hakkında fazla bir bilgim yoktu. Bu eğitim sayesinde AB projeleri ve diğer projeler hakkında bilgi sahibi oldum. Aldığımız eğitimler sayesinde bir proje nasıl hazırlanır, nelere dikkat edilir öğrendim. Aldığımız eğitim proje hazırlama konusunda geniş kapsamlı idi. Bizlere bu eğitimi veren Nergiz Uzun hocamıza ve Zafer Kalkınma Ajansının değerli çalışanlarına teşekkür ediyorum. Ahmet Karaarslan / Şube Müdürü Kütahya Çalışma ve İş Kurumu Zafer Kalkınma Ajansının Zafer-İN Projesi kapsamında düzenlenen Kamu ve AB fonlarından Yararlanma Yöntemleri Eğitimi ne katıldım. İlk defa böyle bir eğitime katılıyorum. Almış olduğum bu eğitimin, AB nin ve kamu kurumlarının fonlarından yararlanmak amacıyla proje yazmak ve hazırlamak konusundaki bilgi ve kabiliyetlerimi arttırdığımı söyleyebilirim. Eğitim süresi yeterli, eğitim materyalleri iyi hazırlanmış, eğitim ortamı da iyi düzenlenmişti. Eğitici konusuna hâkimdi ve bilgilerini bizlere iyi aktardı. Faydalı bir eğitim oldu. Ahmet Kılıç / Şube Müdürü Kütahya Çalışma ve İş Kurumu
www.zaferin.org.tr
TR33 Bölgesi ndeki İşveren ve İşçilerin Uyum Yeteneğinin Arttırılması Operasyonu Cumhuriyet Mah. Öncü Sokak No:39 Merkez / Kütahya +90 (274) 202 00 52 +90 (274) 202 00 62 info@zaferin.org.tr www.zaferin.org.tr Facebook https://www.facebook.com/zaferinoperasyonu Instagram https://www.instagram.com/zaferinoperasyonu Twitter https://twitter.com/tr33zaferin Bu yayın Avrupa Birliği ve Türkiye Cumhuriyeti'nin mali desteğiyle hazırlanmıştır. Bu yayının içeriği yalnızca WYG Türkiye liderliğindeki Konsorsiyum sorumluluğundadır ve Avrupa Birliği'nin ve Türkiye Cumhuriyeti'nin görüşlerini yansıtmamaktadır.