2015 YILI FAALİYET RAPORU

ÇORUH ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. 2015 YILI FAALİYET RAPORU Bu enerji bizde var...

1 Bu Enerji Bizde Var...

İÇİNDEKİLER 5 11 15 21 32 44 60 72 78 HAKKIMIZDA FAALİYET BÖLGEMİZ EĞİTİM FAALİYETLERİMİZ HİZMET VERDİĞİMİZ İL MÜDÜRLÜKLERİ HAKKINDA BİLGİLER ÖLÇÜM HİZMETLERİ FAALİYETLERİ SİSTEM İŞLETME FAALİYETLERİ YATIRIM VE TESİS FAALİYETLERİ BAĞIMSIZ DENETİM RAPORU ETKİNLİKLERİMİZ 3

HAKKIMIZDA TEDAŞ Genel Müdürlüğü ne bağlı Artvin, Giresun, Gümüşhane, Rize, Trabzon Müessese Müdürlükleri olarak faaliyet gösterirken, Özelleştirme Yüksek Kurulunun 02.04.2004 tarih 2004/22 sayılı kararı ile özelleştirme kapsam ve programına alınması neticesinde, Ana Sözleşmesi; Özelleştirme İdaresi Başkanlığınca 4046 sayılı Kanunun 20/A maddesine istinaden düzenlenip 25.01.2005 tarihinde onaylanan Artvin, Giresun, Gümüşhane, Rize ve Trabzon illerinde Elektrik Dağıtımı faaliyetinde bulunmak üzere Çoruh Elektrik Dağıtım A.Ş. kurulmuş ve Ticaret Siciline 01.03.2005 tarihinde tescili yapılmıştır. Özelleşme İdaresi Başkanlığının 31.01.2005 tarih 991 sayılı yazısı ekinde gönderilen Ana Sözleşmeye istinaden, TEDAŞ Genel Müdürlüğü Yönetim Kurulunun 17.02.2005 tarih ve 7-87 sayılı kararı ile merkezi Trabzon da Çoruh Elektrik Dağıtım A.Ş. nin kuruluş işlemlerinin tamamlanması ve faaliyete geçirilmesi ve bölge içerisinde yer alan, Artvin, Giresun, Gümüşhane, Rize, Trabzon Elektrik Dağıtım Müesseselerinin faaliyet alanı içerisinde kalan idari, mali ve hukuki iş ve işlemler ile her türlü faaliyetlerinin Çoruh Elektrik Dağıtım A.Ş. adı altında yürütülmesine karar verilmiştir. Özelleştirme Yüksek Kurulunun 07.06.2010 tarih ve 2010/36 sayılı kararı ile TEDAŞ ın Çoruh Elektrik Dağıtım A.Ş. deki % 100 hissesinin AKSA Elektrik Perakende Satış A.Ş. ye satılmasına karar verilmiş, 30.09.2010 tarihi itibariyle de Hisse Satış Sözleşmesi imzalanmış olup 01.10.2010 tarihi itibariyle de fiili devir gerçekleşmiştir. 5

YÖNETİM KURULUMUZ 6

ORGANİZASYON ŞEMAMIZ 7

KALİTE BELGELERİMİZ Şirketimiz 29.11.2013 tarihinde ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi belgelerini almıştır. 8

KALİTE POLİTİKAMIZ Tüm Enerjimizle, Daima Yanınızdayız söz ve vadi ile, Enerji Hayattır sloganı ile; Kaliteyi vazgeçilmez bir esas olarak benimseyip faaliyet gösterdiğimiz Elektrik Dağıtım sektöründe bölgede lider, Ülkemizde ise öncüler arasında yer almak, Kalite düzeyini arttırıcı katkıları teşvik etmek ve bulunduğu kalite düzeyi ile yetinmeyen bir hizmet anlayışı yaratmak, Hizmet kalitemizin ve Kalite Yönetim Sistemimizin mevzuatlara uygun olarak güncelliğini sağlamak, etkinliğini sürekli iyileştirmek ve bu amaçla kaynaklarımızı en etkin şekilde kullanmak, Personel temini konusunda seçici olmak ve Şirketimizin iş kapasitesinin gerektireceği sayıda ve yetkinlikte personel istihdam etmek, Personelimizi Şirketimizin faaliyet alanlarında yetkin bilgi, beceri ve deneyim sahibi olmalarını sağlayacak düzeyde, eğitmek ve onlara takım ruhu aşılayarak ekip çalışmasını benimsetmek, İç ve dış müşterilerimiz tarafından talep edilen hizmetleri, ihtiyaçlarına karşılayacak kalite, şart ve kriterlerde, hatta beklentilerini de karşılayacak, yeni beklentiler oluşturacak düzeyde sunmak, Elektrik dağıtım hizmetimiz sırasında; kesintisiz enerji sağlamayı, çevresel etkileri, iş sağlığı ve güvenliğinin gerekliliklerini ve müşteri memnuniyetini önemsemek. 9

FAALİYET BÖLGEMİZ Şirketimiz; 29.211 km² alanda, 1,8 Milyon vatandaşın yaşadığı Artvin, Giresun, Gümüşhane, Rize, Trabzon illerine bağlı 60 İlçe, 23 Belde ve 1.539 köyde, 1.237.935 aboneye hizmet vermektedir. Hizmetlerimizi Şirket Müdürlüğüne bağlı 5 İl Müdürlüğü ve 60 İşletme Birimi ile sürdürmekteyiz. 11

PERSONEL BİLGİLERİ İLLER Personel Sayısı Taşeron Personel Sayısı Toplam ARTVİN 36 251 287 GİRESUN 73 380 453 GÜMÜŞHANE 37 162 199 RİZE 85 317 402 TRABZON 116 523 639 ŞİRKET 62 4 66 TOPLAM 409 1.637 2.046 İLLER İlkokul Ortaokul Lise EML Yüksekokul Lisans Yüksek Lisans Toplam ARTVİN 1 1 6 7 13 8 0 36 GİRESUN 3 1 10 18 27 14 0 73 GÜMÜŞHANE 1 0 3 14 15 4 0 37 RİZE 4 3 40 0 21 17 0 85 TRABZON 11 3 10 48 24 20 0 116 ŞİRKET 1 1 3 1 12 38 6 62 TOPLAM 21 9 72 88 112 101 6 409 İLLER Elektrik Mühendisi Diğer Mühendisler Elektrik Teknikeri Elektrik Teknisyeni Diğer Teknik Personel İdari personel TOPLAM ARTVİN 6 0 8 7 4 11 36 GİRESUN 9 1 21 17 12 13 73 GÜMÜŞHANE 6 0 8 7 4 12 37 RİZE 10 1 18 31 13 12 85 TRABZON 16 0 16 51 15 18 116 ŞİRKET 11 7 6 1 5 32 62 TOPLAM 58 9 77 114 53 98 409 12

PERSONEL BİLGİLERİ Şirketimiz personellerinin %43 ü 26-35 yaş aralığında, %23 ü 46-54 yaş aralığında, %22 si 36-45 yaş aralığında, %8 i 55 yaş ve üzeri, %4 ü 18-25 yaş aralığındadır. 55 yaş ve üzeri 8% 18-25 yaş arası 4% 46-54 yaş arası 23% 26-35 yaş arası 43% 36-45 yaş arası 22% 18-25 yaş arası 26-35 yaş arası 36-45 yaş arası 46-54 yaş arası 55 yaş ve üzeri Şirketimiz çalışanlarının %88 i erkek çalışanlarımız, %12 si bayan çalışanlarımız oluşturmaktadır. BAYAN; 12% ERKEK ; 88% 13

EĞİTİM FAALİYETLERİMİZ 14

EĞİTİM FAALİYETLERİMİZ 1 İŞ GÜVENLİĞİ EĞİTİMİ 2 DEMA RÖLE EĞİTİMİ 3 GENEL İŞLEYİŞ HAKKINDA BİLGİLENDİRME EĞİTİMİ 4 İŞ GÜVENLİĞİ EĞİTİMİ 5 AG YG ELEKTRİK DAĞITIM ŞEBEKELERİNDE İŞLETME SORUMLULUĞU VE BAKIMI 6 ÇEVRE EĞİTİMİ 7 CRM (MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ EĞİTİMİ) EĞİTİMİ 8 SRC EĞİTİMİ 9 TEMEL İLK YARDIM EĞİTİMİ 10 34,5 KV ENERJİ NAKİL HİZMETLERİ PROJE, TESİS VE KONTROLLÜK HİZMETLERİ 11 KAYNAKÇILIK EĞİTİMİ 12 ŞEBEKE ANALİZİ EĞİTİMİ 13 YANGIN EĞİTİMİ 14 AG YG ELEKTRİK TESİSLERİNDE DOLAYLI DOKUNMAYA KARŞI KORUMA, TOPRAKLAMALAR VE GÜVENLİK EĞİTİMİ 15 ŞEBEKE VERİSİ GÜNCELLEME EĞİTİMİ 16 17 18 YG ELEKTRİK ŞEBEKELERİNDE TRANSFORMATÖRLER, TEÇHİZAT VE MANEVRALAR EĞİTİMİ EKAT YG ALTINDA ÇALIŞMA İZİN BELGESİ EĞİTİMİ VE İŞ GÜVENLİĞİ YENİ EĞİTİM EKAT YG ALTINDA ÇALIŞMA İZİN BELGESİ EĞİTİMİ VE İŞ GÜVENLİĞİ YENİLEME EĞİTİMİ 15

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ 16

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ Şirketimiz 6331 Sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve İş Sağlığı ve Güvenliğine İlişkin İşyeri Tehlike Sınıfları Tebliği ne göre Çok Tehlikeli sınıfta yer almaktadır. Çalışmalarımız; Uluslararası Çalışma Örgütü (İLO), 6331 Sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu, Uluslararası Standartlar (OHSAS 18001) doğrultusunda yürütülmektedir. Bu doğrultuda İSG Eğitimleri, saha denetimleri, ilgili kuruluşların desteği ile yapılan eğitimler (Milli Eğitim Bakanlığı Çıraklık ve Yangın Eğitim Genel Müdürlüğü, İtfaiye Müdürlükleri) Risk analizleri, Acil Durum Eylem Planları yapılmaktadır. Alt yüklenicilerin İSG yönünden denetimleri aralıksız sürdürülmekte ve tüm Alt yüklenicilerin Mesleki Eğitim Belgesi alması için Halk Eğitim Merkezi ile protokol imzalanmıştır. Ayrıca Yönetim Kurulumuz tarafından onaylanmış olan İş Sağlığı ve Güvenliği El Kitabı tüm personellerimize dağıtılmıştır. YILLAR İTİBARİ İLE İŞ KAZALARI İLLER 2013 2014 2015 ARTVİN 3 1 4 GİRESUN 2 2 7 GÜMÜŞHANE 1 0 3 RİZE 1 1 3 TRABZON 14 6 14 TOPLAM 21 10 31 İş Sağlığı ve Güvenliği konusunda gösterdiğimiz hassasiyet ve verdiğimiz önem neticesinde 2014 ve 2015 yıllarında ölümlü İş kazası meydana gelmemiştir. 17

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ 2015 Yılında Kaza Sonucu Vücudun Yaralanan Kısımları 18

RAMAK KALA OLAYLARI EN DİKKATSİZ KAZA 19

ŞİRKET BİLGİLERİMİZ ÇORUH EDAŞ Nüfus 1.843.901 Yüzölçümü (km 2 ) 29.211 İlçe Sayısı 60 Belde Sayısı 23 Köy Sayısı 1.539 Abone Sayısı 1.237.935 Araç Sayısı 274 Personel Sayısı 409 Taşeron Personel Sayısı 1.637 Bölgeye Giren Enerji (kwh) 3.632.401.880 Dağ. Sist. Giren Enerji (kwh) 3.583.288.924 Dağıtılan Enerji (kwh) 3.250.899.891 Kayıp Kaçak Miktarı (kwh) 332.389.033 Kayıp Kaçak Oranı 9,28% OG Hat Uzunluğu (km) 14.687 AG Hat Uzunluğu (km) 40.996 Trafo Sayısı 10.972 TEİAŞ TM Sayısı 29 TEİAŞ Anlaşma Gücü (MW) 1.024 TEİAŞ TM Gücü (MVA) 1.909 Kurulu Güç (MVA) 2.564 Puant Güç (MW) 624 Arıza Sayısı 58.269 21

TRABZON TRABZON Nüfus 768.417 Yüzölçümü (km 2 ) 4.662 İlçe Sayısı 18 Belde Sayısı - Köy Sayısı - Abone Sayısı 514.051 Araç Sayısı 102 Personel Sayısı 178 Taşeron Personel Sayısı 527 Bölgeye Giren Enerji (kwh) 1.459.924.645 Dağ. Sist. Giren Enerji (kwh) 1.416.060.539 Dağıtılan Enerji (kwh) 1.279.708.422 Kayıp Kaçak Miktarı (kwh) 136.352.117 Kayıp Kaçak Oranı 9,63% OG Hat Uzunluğu (km) 4.196 AG Hat Uzunluğu (km) 16.732 Trafo Sayısı 3.512 TEİAŞ TM Sayısı 7 TEİAŞ Anlaşma Gücü (MW) 332 TEİAŞ TM Gücü (MVA) 565 Kurulu Güç (MVA) 1.099 Puant Güç (MW) 252 Arıza Sayısı 19.313 23

ARTVİN ARTVİN Nüfus 168.370 Yüzölçümü (km 2 ) 7.359 İlçe Sayısı 8 Belde Sayısı 1 Köy Sayısı 320 Abone Sayısı 114.546 Araç Sayısı 38 Personel Sayısı 36 Taşeron Personel Sayısı 251 Bölgeye Giren Enerji (kwh) 391.212.296 Dağıtım Sistemine Giren Enerji (kwh) 385.963.446 Dağıtılan Enerji (kwh) 345.457.876 Kayıp Kaçak Miktarı (kwh) 40.505.570 Kayıp Kaçak Oranı 10,49% OG Hat Uzunluğu (km) 2.221 AG Hat Uzunluğu (km) 4.118 Trafo Sayısı 1.379 TEİAŞ TM Sayısı 6 TEİAŞ Anlaşma Gücü (MW) 182 TEİAŞ TM Gücü (MVA) 325 Kurulu Güç (MVA) 285 Puant Güç (MW) 76 Arıza Sayısı 7.203 25

GİRESUN GİRESUN Nüfus 426.686 Yüzölçümü (km 2 ) 6.831 İlçe Sayısı 16 Belde Sayısı 8 Köy Sayısı 550 Abone Sayısı 296.646 Araç Sayısı 58 Personel Sayısı 73 Taşeron Personel Sayısı 380 Bölgeye Giren Enerji (kwh) 666.392.109 Dağıtım Sistemine Giren Enerji (kwh) 666.392.109 Dağıtılan Enerji (kwh) 575.460.870 Kayıp Kaçak Miktarı (kwh) 90.931.239 Kayıp Kaçak Oranı 13,65% OG Hat Uzunluğu (km) 3.830 AG Hat Uzunluğu (km) 10.957 Trafo Sayısı 2.786 TEİAŞ TM Sayısı 8 TEİAŞ Anlaşma Gücü (MW) 201 TEİAŞ TM Gücü (MVA) 566 Kurulu Güç (MVA) 506 Puant Güç (MW) 161 Arıza Sayısı 16.507 27

GÜMÜŞHANE GÜMÜŞHANE Nüfus 151.449 Yüzölçümü (km 2 ) 6.440 İlçe Sayısı 6 Belde Sayısı 8 Köy Sayısı 320 Abone Sayısı 85.365 Araç Sayısı 28 Personel Sayısı 37 Taşeron Personel Sayısı 162 Bölgeye Giren Enerji (kwh) 375.033.150 Dağıtım Sistemine Giren Enerji (kwh) 375.033.150 Dağıtılan Enerji (kwh) 355.066.476 Kayıp Kaçak Miktarı (kwh) 19.966.673 Kayıp Kaçak Oranı 5,32% OG Hat Uzunluğu (km) 2.423 AG Hat Uzunluğu (km) 2.973 Trafo Sayısı 1.148 TEİAŞ TM Sayısı 2 TEİAŞ Anlaşma Gücü (MW) 78 TEİAŞ TM Gücü (MVA) 107 Kurulu Güç (MVA) 218 Puant Güç (MW) 61 Arıza Sayısı 4.029 29

RİZE RİZE Nüfus 328.979 Yüzölçümü (km 2 ) 3.919 İlçe Sayısı 12 Belde Sayısı 6 Köy Sayısı 349 Abone Sayısı 227.327 Araç Sayısı 48 Personel Sayısı 85 Taşeron Personel Sayısı 317 Bölgeye Giren Enerji (kwh) 739.839.681 Dağıtım Sistemine Giren Enerji (kwh) 739.839.681 Dağıtılan Enerji (kwh) 695.206.246 Kayıp Kaçak Miktarı (kwh) 44.633.434 Kayıp Kaçak Oranı 6,03% OG Hat Uzunluğu (km) 2.017 AG Hat Uzunluğu (km) 6.217 Trafo Sayısı 2.147 TEİAŞ TM Sayısı 6 TEİAŞ Anlaşma Gücü (MW) 231 TEİAŞ TM Gücü (MVA) 346 Kurulu Güç (MVA) 456 Puant Güç (MW) 194 Arıza Sayısı 11.217 31

ABONE GRUPLARINA GÖRE ABONE SAYILARI Abone Grubu ARTVİN GİRESUN GÜMÜŞHANE RİZE TRABZON ÇORUH Mesken 95.806 256.834 73.642 189.005 435.887 1.051.174 Ticarethane 15.584 33.898 8.684 32.644 69.501 160.311 Aydınlatma 2.782 5.201 1.899 5.425 7.407 22.714 Sanayi 73 319 108 252 442 1.194 Tarımsal Sulama 301 394 1.032 1 814 2.542 TOPLAM 114.546 296.646 85.365 227.327 514.051 1.237.935 Mesken; 84,91% Ticarethane; 12,95% Aydınlatma; 1,83% Diğer; 0,30% Tarımsal Sulama; 0,21% Sanayi; 0,10% Mesken Ticarethane Aydınlatma Sanayi Tarımsal Sulama 32

SİSTEME GİREN ENERJİ İLLER TM (%) DİĞER ŞİRKE TLER (%) DAĞITIM HES (%) İLETİM HES (%) İLLER ARASI ALIŞ VERİŞ (%) TOPLAM (%) ARTVİN 62.005 1,73 23.266 0,65 300.692 8,39 - - - - 385.963 10,77 GİRESUN 88.929 2,48 669 0,02 238.645 6,66 345.183 9,63-7.034-0,2 666.392 18,6 GÜMÜŞHANE 233.683 6,52 260 0,01 41.852 1,17 94.215 2,63 5.022 0,14 375.033 10,47 RİZE 477.160 13,32 7.795 0,22 162.797 4,54 81.952 2,29 10.136 0,28 739.840 20,65 TRABZON 847.003 23,64 - - 430.990 12,03 146.192 4,08-8.124-0,23 1.416.061 39,52 TOPLAM 1.708.780 47,69 31.990 0,89 1.174.977 32,79 667.542 18,63 - - 3.583.289 100 Dağıtım Sistemimize giren enerjinin %47,69 u Trafo Merkezlerinden, % 32,79 u Dağıtım seviyesinden bağlı 64 adet Üretim santralinden, %18,63 ü İletim seviyesinden bağlı 17 adet Üretim Santralinden olmak üzere toplamda 3.583.289 MW enerji dağıtım sistemimize girmiştir. DAĞITILAN ENERJİ İLLER ULUSAL GENEL AYDINLATMA ÇORUH EPSAŞ DİĞER TEDARİKÇİLER TOPLAM KAYIP KAÇAK MİKTARI KAYIP KAÇAK ORANI (%) ARTVİN 158.488 16.952 71.959 98.059 345.458 40.506 10,49 GİRESUN 294.219 55.235 171.974 54.032 575.460 90.931 13,65 GÜMÜŞHANE 135.128 11.838 102.921 105.179 355.066 19.967 5,32 RİZE 342.854 39.211 218.365 94.777 695.207 44.633 6,03 TRABZON 699.926 74.339 326.064 179.380 1.279.709 136.352 9,63 TOPLAM 1.630.615 197.574 891.284 531.427 3.250.900 332.389 9,28 Dağıtım Bölgemizde: Ulusal tarifeden 1.630.615 MW, Genel Aydınlatma dan 197.574 MW, Çoruh EPSAŞ ın Serbest Tüketicilerinden 891.284 MW, Diğer Serbest Tüketicilerden 531.427 MW olmak üzere toplam da bölgemizde 3.250.900 MW lık enerji dağıtılmıştır. 33

0% 46% 0% 17% 0% 32% 0% 45% 0% 4% 7% 6% 6% 10% 11% 16% 12% 28% 28% 32% 33% 33% 34% 37% 63% ABONE GRUPLARINA GÖRE DAĞITILAN ENERJİ Abone Grubu ARTVİN GİRESUN GÜMÜŞHANE RİZE TRABZON ÇORUH Mesken 110.222.879 262.266.028 61.679.874 222.636.398 571.879.273 1.228.684.452 Ticarethane 95.367.573 189.467.191 55.656.298 192.130.435 472.912.062 1.005.533.558 Aydınlatma 24.805.475 59.339.043 14.464.375 43.832.726 78.484.583 220.926.202 Sanayi 114.953.023 64.157.844 222.840.465 236.605.886 155.812.211 794.369.428 Tarımsal Sulama 108.926 230.765 425.465 802 620.293 1.386.252 TOPLAM 345.457.876 575.460.870 355.066.476 695.206.246 1.279.708.422 3.250.899.891 Bölgemizde 2015 yılında en yüksek tüketim bölgenin %39,3 üne oranla Trabzon ilinde en düşük tüketim ise %10,6 lık orana sahip olan Artvin ilinde gerçekleşmiştir. 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% ARTVİN GİRESUN GÜMÜŞHANE RİZE TRABZON Mesken Ticarethane Aydınlatma Sanayi Tarimsal Sulama 34

YILLAR İTİBARİ İLE KAYIP KAÇAK ORANLARI YIL Dağıtım Sistemine Giren Enerji (kwh) Dağıtılan Enerji (kwh) Kayıp-Kaçak Miktarı (kwh) Kayıp Kaçak Oranı (%) 2010 2.843.202.738 2.514.367.559 328.835.179 11,57 2011 3.150.674.717 2.816.839.345 333.835.372 10,60 2012 3.238.316.940 2.914.588.724 323.728.216 10,00 2013 3.335.155.681 3.020.528.615 314.627.066 9,43 2014 3.501.611.477 3.184.745.638 316.865.839 9,05 2015 3.583.288.924 3.250.899.891 332.389.033 9,28 Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından Şirketimiz için 2010-2015 yılları arasını kapsayan ikinci tarife döneminde hedef kayıp kaçak oranı % 10,15 olarak belirlenmiştir. 2010 ve 2011 yıllarında hedef kayıp kaçak oranının üstünde gerçekleşme olmasına rağmen 2012, 2013, 2014 ve 2015 yıllarında hedef kayıp kaçak oranının altında gerçekleşme olmuştur. Yıllar İtibari İle Kayıp Kaçak Oranları 12,00% 10,00% 11,57% 10,60% 10,00% 9,43% 9,05% 9,28% 8,00% 6,00% 4,00% 2,00% 0,00% 2010 2011 2012 2013 2014 2015 35

AKILLI ŞEBEKE UYGULAMALARI/OSOS İLE DAĞITIM ŞEBEKESİ KONTROL ALTINDA Akıllı Şebekeler konusunda tüketicilerimizi en çok ilgilendiren noktanın başında sayaçların uzaktan otomatik olarak okunabilmesi gelmektedir. Bu sebeple Dağıtım Şirketimiz tarafından 2012 yılında OSOS (Otomatik Sayaç Okuma Sistemi) projesine başlanmıştır. Bölgemizde ki tüm sokak aydınlatma devresi (8.113 adet) abonesine ve yıllık tüketimi 80 MW/yıl üzerinde olan 2.605 adet tüketiciye, 7.907 adet dağıtım trafosu, bölgemizde ki tüm üreticiler Akıllı Şebeke Uygulaması kapsamında Otomatik Uzaktan Okuma Sistemi (OSOS) tesis edilmiştir. Bölgemizde dağıtmış olduğumuz enerjinin % 33 lük kısmı OSOS ile uzaktan tahakkuk edilmektedir. 2015 Yılında dağıtmış olduğumuz 3.250.900 MW lık enerjinin %33 lük kısmı olan 1.086.613 MW lık tüketim OSOS üzerinden tahakkuk edilmiştir. OSOS ile; Aydınlatma tesisatlarının arıza kontrolleri, elektrik kesinti bilgileri, Aydınlatma tüketim kontrolleri, Aydınlatma abonelerinin akım-gerilim kontrolleri, Kaçak elektrik kullanım takibi, Abonelerin anlık demant bilgileri, Trafoların verimlilik analizleri, genel yüklenme oranları, Uzaktan kontrol edilerek takip edilmektedir. 36

AKILLI ŞEBEKE UYGULAMALARI / SOKAK AYDINLATMA ARIZALARININ TAKİBİ OSOS aydınlatma modülü ile; Gündüz devrede olan sokak aydınlatma tesisatları, Gece devrede olmayan sokak aydınlatma tesisatları, Aydınlatma tesisatlarının saatlik, günlük, haftalık, aylık tüketimleri, Genel aydınlatma abonelerinin SEYT, EYT kontrolleri, Genel Aydınlatma abonelerinin aylık tüketebileceği tahmini tüketimi, Sokak aydınlatma abonelerinin arıza takipleri, yapılmaktadır. 2015 yılında bölgemizde 220.926 MW lık aydınlatma tüketimi tahakkuk edilmiştir. Bu tüketim dağıtılan enerjimizin %6,79 luk kısmını oluşturmaktadır. 37

AKILLI ŞEBEKE UYGULAMALARI / ARIZALI SAYAÇ VE KAÇAK TAKİP KONTROLÜ Akım-Gerilim Trafosu veya sayacı arızalanan bir tüketicinin OSOS ile yük profil bilgilerinden kontrolü sağlanarak uzaktan arıza tespiti yapılabilmektedir. Bu sayede sayaçların hangi zaman diliminde eksik yazıldığı tespit edilerek eksik tüketim hesabı yapılmaktadır. OSOS ile sayaçların geçmişe dönük bilgileri, OSOS takıldığı dönemden itibaren alınabilmektedir ve OSOS ta arşivlenmektedir. OSOS takılı olup enerjisi kesik olan tüketicinin kaçak kullanım yapıp yapmadığı OSOS ile takip edilmektedir. 38

ŞEBEKE BAĞLANTI MODELİ HAZIRLANIYOR Şebeke Bağlantı modeliyle fider ve devre bazlı enerji akış yönleri gösterilerek enerjinin beslediği ve kaynak verinin beslendiği bölge analizleri yapılabilmekte ayrıca kofra envanteri ile bu objelere gömülen abone verileri sayesinde bölge ve kol bazında kesintiden etkilenen abone sayısı tespit edilebilmektedir. Şebeke Bağlantı Modeli çalışmasıyla birlikte akıllı hale getirilen şebeke üzerinde, kesinti analizi, güç analizi, arıza analizi, malzeme analiz, v.b. analizler yapılabilmektedir. 39

AKILLI ŞEBEKE UYGULAMALARI / OG ŞEBEKESİNİN TEKNİK KAYIP KONTROLÜ OSOS ile dağıtım trafolarımızdaki genel tüketim sayaçlarının verileri saatlik olarak alınarak trafolarımızda aylık tüketilen enerji miktarları hesaplanabilmektedir. CBS ile şebekemizdeki bütün dağıtım trafolarının hangi TM ye ve hangi DM ye bağlı olduğunun bilgisi alınarak, trafolardaki tüketimlere göre OG şebekemizdeki teknik kaybımız hesaplanmaktadır ve bölgesel olarak yatırım çalışmaları kapsamında değerlendirmeler yapılmaktadır. 40

SAYAÇ AYAR LABORATUVARI Dağıtım bölgemizde kullanıcılara bağlı elektrik sayaçları ile ilgili şikâyetli sayaçlar, arızalı sayaçlar ve periyodik bakımı yapılan sayaçlara ait işlemler sayaç ayar laboratuvarlarımızda gerçekleştirilmektedir. 41

SİSTEMİMİZE GİREN ENERJİNİN % 51 LİK KISMI BÖLGEMİZDEKİ ÜRETİM SANTRALLERİNDEN SAĞLANDI Sorumluluk bölgemiz olan Artvin, Giresun, Gümüşhane, Rize, Trabzon illerinde toplamda 17 adet iletim seviyesinden bağlı 64 adet de dağıtım seviyesinden bağlı olmak üzere 81 adet Üretim santrali bulunmaktadır. Dağıtım sistemimize 2015 yılında 3.583.289 MW lık enerji girmiştir. Bu enerjinin %51 lik kısmı olan 1.842.519 MW ı bölgedeki üretim santrallerinden dağıtım sistemine girmiştir. Dağıtım sistemimize giren enerjinin %51 lik kısmı bölgemizdeki üretim santrallerinden karşılandığından dolayı iletim kaybımız bölgemiz için minimum seviyede gerçekleşmektedir. Bölgemizdeki dağıtım seviyesinden bağlı olan 64 adet üretim santraline OSOS tesis edilmiştir ve üretim santrallerinin veriş-çekiş değerleri saatlik, günlük, haftalık olarak takip edilmektedir. 42

ÜRETİM SANTRALLERİ İLLER Görüş Verilen Hes Sayısı Görüş Verilen Hes Gücü (MW) İnşa Halinde Hes Sayısı İnşa Halinde Hes Gücü (MW) İşletmede Hes Sayısı İşletmede Hes Gücü (MW) Dağıtımdan Bağlı Hes Lerden Alınan Enerji (MWh) ARTVİN 88 934 14 144 11 118 300.965 GİRESUN 80 789 7 55 18 191 220.859 GÜMÜŞHANE 29 253 4 28 2 21 36.662 RİZE 47 492 4 29 6 58 162.836 TRABZON 109 825 12 107 27 213 455.500 TOPLAM 353 3.293 41 363 64 601 1.176.822 LİSANSIZ ELEKTRİK ÜRETİM BAŞVURULARI İLLER LİSANSSIZ TOPLAM BAŞVURU DURUMU BAŞVURU/ TOPLAM GES KOJENERASYON BİYOKÜTLE GÜÇ (MW) DEVAM EDEN İPTAL OLAN GİRESUN 22 0 0 13.165,00 19 3 RİZE 0 0 1 1 1 0 TRABZON 1 0 0 0,85 1 0 GÜMÜŞHANE 2 1 0 1,99 2 0 TOPLAM 25 1 1 13.168,84 23 3 43

HAT UZUNLUKLARI İLLER KURUM ÖZEL AG OG AG OG Havai Yeraltı Havai Yeraltı Havai Yeraltı Havai Yeraltı ARTVİN 3.825 273 1.966 130 20 0 125 0 GİRESUN 10.730 196 3.408 113 24 8 285 23 GÜMÜŞHANE 2.691 97 2.135 46 183 3 233 9 RİZE 5.670 514 1.826 99 33 0 90 1 TRABZON 16.293 434 3.596 289 5 0 236 75 TOPLAM 39.208 1.513 12.931 678 264 11 969 109 TRAFO SAYILARI VE GÜÇLERİ Trafo Sayısı Trafo Kapasitesi (Kurulu Güç MVA) İLLER KURUM ÖZEL KURUM ÖZEL AG OG AG OG AG OG AG OG ARTVİN 1.069 4 304 2 131 18 154 17,2 GİRESUN 2.195 8 582 1 307 40 199 0,8 GÜMÜŞHANE 850 0 288 10 101 0 117 26,5 RİZE 1.705 3 438 1 240 20 216 15,1 TRABZON 2.648 9 851 4 496 55 603 34,25 TOPLAM 8.467 24 2.463 18 1.275 133 1.288 93,85 44

ÇORUH EDAŞ ELEKTRİK COĞRAFİ BİLGİ SİSTEMİNİ TAMAMLADI Şirketimiz Elektrik Coğrafi Bilgi Sistemini, 29.211 km² lik alana yayılan şebeke envanterlerinin kayıt altına alınması ve canlı ortama aktarılmasıyla tamamlamıştır. Sisteme tüm personelimiz Web yayını üzerinden erişebilmekte ve yayın üzerinde görüntüleme, sorgulama, raporlama ve düzenleme yapılabiktedir. Ayrıca sistemde yapılan değişiklikler anlık olarak yayın üzerinde görüntülenebilmektedir. Kurumumuz Coğrafi Bilgi Sistemi çalışmasıyla, Araştırma, Planlama ve Karar verme organlarının gerekli bilgilere süratle ulaşmalarını sağlamayı, bu bilgiler üzerinde süratle ve doğru sorgulamalar yaparak gerekli raporlama ve istatistik verileri oluşturabilmeyi, oluşturulan bu sonuçları Şirket içerisinde entegrasyonlarla kullanıcılara sunabilmeyi ve Kurum dışında ise internet üzerinden bilgilerini paylaşmayı amaçlamaktadır. 45

AR-GE PROJEMİZ Bu projenin amacı, hava şartlarını ve iletken sıcaklığını izleyerek, havai hatlarda buz yükü oluşabilecek noktaları önceden tespit etmek ve buzlanmayı önlemek için algoritma ve/veya sistem geliştirmektir. Projeyle birlikte, buz yüküne bağlı arızaların önlenmesi ve arızalar sonucunda oluşan kesintilerin asgari seviyede tutulması hedeflenmektedir. Geliştirilecek olan sistem, buzlanma riskine göre otomatik olarak devreye girerek iş gücü ve zaman kaybının önüne geçecektir. 46

GÜÇ KALİTESİ ÇALIŞMALARI / KOMPANZASYON Sorumluluk sahamız dahilinde, gerekli teknik analizler neticesinde tespit edilen 43 noktada, Orta Gerilim seviyesinde Kompanzasyon Sistemleri tesis edilerek devreye alınmış bu çalışma ile birlikte; Şebeke Güç Kalitesi arttırılmıştır. Şebeke Güç kayıpları azaltılmış ve optimum düzeyde kontrol altına alınmıştır. Şebekede yaşanan gerilim düşümleri azaltılmıştır. 47

AKILLI ŞEBEKE UYGULAMALARI/FİDER ÖLÇÜM ANALİZÖRLERİ ANALİZÖR SAYISI ARTVİN 46 GİRESUN 65 GÜMÜŞHANE 14 RİZE 70 TRABZON 73 TOPLAM 268 Bölgemizdeki TEİAŞ Trafo merkezleri ve ana dağıtım merkezlerindeki 268 Adet Orta Gerilim Fiderleri üzerine montajı bitirilerek devreye alınan Enerji Analizörleri ile birlikte, fiderler üzerindeki güç kalitesini etkileyen parametreler anlık olarak izlenebilmekte ve geriye doğru raporlanabilmektedir. 48

GÜÇ KALİTESİ İZLEME SİSTEMİ Hizmet sahamızda, Hizmet Kalitesi Yönetmeliği Geçiçi madde 9 a göre tesis edilen 69 Teknik Kalite Ölçüm cihazı dağıtım şebekemizde kurulumu yapılarak devreye alınmıştır. Bahse konu sistemler üzerinden alınan ölçüm verileri yıllık olarak Enerji Piyasası Düzenleme Kurumuna sunulmaktadır. Teknik kalite parametrelerinin kaydına ilişkin olarak, kullanılan cihazlarla yapılan ölçümler, farklı şebeke karakteristiği ve yük profillerini, müşteri gruplarını, farklı nüfus yoğunluklarına hizmet veren şebeke bölümlerinde, kısa devre akımlarının en yüksek olduğu şebeke bölümlerinden en düşük olduğu şebeke şartlarına kadar ölçüm yapabilmeyi teminen örnekleme yoluyla genele ait değerlendirme olacak şekilde yapılmaktadır. 49

GÜÇ KALİTESİ İZLEME SİSTEMİ VE CBS ENTEGRASYONU ÇALIŞMALARI DEVAM EDİYOR EPDK tarafından Güç Kalitesi İzleme Sistemi ile izlenen 69 cihazın teknik verileri CBS entegrasyonu ile sistem üzerinde görüntülenebilecektir. Sistem, görüntülenen bu değerler doğrultusunda şebeke verilerini kullanılarak gerekli sorgu ve analizlerin yapılabilmesi imkanını vermektedir. 50

ŞEBEKE PLANLAMA ANALİZİ YAZILIMI Elektrik Dağıtım Sistemleri uygulamaları için önde gelen bir güç sistemi analiz yazılımı olan DIgSILENT Power Factory programı ile güvenilebilir ve esnek sistem modelleme imkanları ile sorumluluk sahamızda bulunan Dağıtım Sitemi üzerinde çalışmalar devam etmektedir. Programın zengin arabirim ve sistem entegrasyon seçenekleri ile mevcut durumda kullanımda bulunan OSOS (Otomatik Sayaç Okuma Sistemi) CBS (Coğrafi Bilgi Sistemi) GKC (Güç Kalitesi Ölçüm sistemi) Sistemlerinin ortak modellenmesi ve elde edilen verilerin analizlerinin yapılması planlanmaktadır. Elde edilen verilerin analizleri ile, gerilim düşümü ve güç kayıplarının asgari seviyede olduğu bir dağıtım şebekesi hedeflenmektedir. 51

DOĞAL AFETLER İLE MÜCADELEMİZ 24.08.2015-16.09.2015 tarihleri aralığında; Artvin iline bağlı Arhavi, Borçka ve Hopa ilçelerinde sel, heyelan ve su baskını olaylarından dolayı yaşanan olumsuzluklar EPDK tarafından mücbir sebep olarak değerlendirilmiştir. 11.11.2015-21.11.2015 tarihleri aralığında; Artvin ve Rize illerinde 11.11.2015 tarihinde başlayan ve iki gün süren aşırı yağmur ve fırtına nedeniyle sorumluluk alanımızda bulunan Artvin iline bağlı Merkez Köy Grubu, Borçka, Murgul, Yusufeli ve Şavşat ilçeleri ile Rize İline bağlı Çamlıhemşin ilçesi, Çayeli ilçesi ve İkizdere ilçesinde muhtelif bölgelerde heyelan ve sel meydana gelmiştir. Bu doğal afetler EPDK tarafından mücbir sebep olarak değerlendirilmiştir. 52

DOĞAL AFETLER İLE MÜCADELEMİZ 30.12.2015-02.01.2016 tarihleri aralığında; tarihlerinde bölgemizde etkili olan kar yağışı nedeniyle sorumluluk alanımızda bulunan Giresun il Merkezi, Bulancak, Tirebolu, Keşap, Espiye, Görele, Piraziz, Yağlıdere, Güce, Çanakçı, Doğankent, Alucra, Şebinkarahisar, Dereli, Çavuşlu, Eynesil, Çamoluk ilçelerinde, Rize İli Merkezi, Ardeşen, Çayeli, İyidere, Güneysu, Hemşin, Çamlıhemşin, İkizdere Pazar, Derepazarı, Kalkandere, Fındıklı ilçeleri, Trabzon İl Merkezi, Hayrat ve Of İlçelerinde yoğun kar yağışından dolayı yaşanan olumsuzluklar EPDK tarafından mücbir sebep olarak değerlendirilmiştir. 53

ÇAĞRI MERKEZİ VE ARIZA YÖNETİM SİSTEMİ 2015 Alınan Toplam Çağrı Cevaplanan Toplam Çağrı Terk Edilen (Kaçan) Toplam Çağrı Verim OCAK 72.526 63.418 9.108 87% ŞUBAT 28.255 27.409 846 97% MART 32.923 30.987 1.936 94% NİSAN 40.175 38.279 1.896 95% MAYIS 33.648 31.365 2.283 93% HAZİRAN 38.949 36.252 2.697 93% TEMMUZ 40.600 36.522 4.078 90% AĞUSTOS 57.287 48.466 8.821 85% EYLÜL 34.425 28.648 5.777 83% EKİM 33.133 27.992 5.141 84% KASIM 54.785 48.100 6.685 88% ARALIK 43.865 39.052 4.813 89% TOPLAM 510.571 456.490 54.081 89% Kurulum çalışmaları 2011 yılı sonu itibarıyla tamamlanan Çözüm Merkezi, müşteri odaklı hizmetlerin sunulması amacıyla kurulmuştur. Çözüm Merkezimiz, sadece müşteri beklentilerini karşılamakla yetinmeyip bunları öngörmekte, müşterilerimizde daha ileri seviyede talep ve beklentiler oluşturmakta ve yüzde yüz müşteri memnuniyeti sağlama hedefiyle çalışmaktadır. 54

ÇAĞRI MERKEZİ VE ARIZA YÖNETİM SİSTEMİ 55

ARIZA İSTATİSTİKLERİ İLLER OCAK- MART NİSAN- HAZİRAN TEMMUZ- EYLÜL EKİM- ARALIK TOPLAM ARTVİN 1.554 1.891 1.768 1.990 7.203 GİRESUN 4.542 4.178 3.969 3.818 16.507 GÜMÜŞHANE 770 1.207 1.306 746 4.029 RİZE 3.630 2.827 1.992 2.768 11.217 TRABZON 5.416 4.366 4.632 4.899 19.313 TOPLAM 15.912 14.469 13.667 14.221 58.269 ARTVİN 13% GİRESUN 28% TRABZON 33% GÜMÜŞHANE 7% RİZE 19% Sorumluluk sahamız dahilinde Çağrı Merkezine yapılan tüm talepler, Lokasyon, Kesinti Kaynağı, Kesinti Sebebi, Problem Çözümü gibi konu başlıklarında raporlanmakta ve sorunlar kronik hale gelmeden çözümlenmektedir. Arıza raporlarının detaylı değerlendirmelerinin yapılması ile Yatırım Programının içeriği şekillenmekte ve çalışmalar bu veriler doğrultusunda devam etmektedir. 56

MUHTAR BİLGİ SİSTEMİ Hizmet Bölgemiz dahilindeki tüketicilerin taleplerine hızlı cevap verebilmek ve faaliyetlerimizden tüketicilerimizin bilgilendirilmesi için, Yapılan programlı kesintiler hakkında tüketicilere SMS yolu ile bilgilendirme yapılmaktadır. Sorumluluk sahamız dahilindeki tüm mahalle muhtarları sisteme dahil edilmiştir. İlave olarak, hizmet sahamız dahilindeki tüm muhtarlar CRM Arıza Yönetim Sistemimize dahil edilmiş ve muhtarlarımız tarafından Çağrı Merkezine yapılan aramalarda muhtarlarımız öncelikli olarak işleme alınmaktadır. 58

BİLDİRİMLİ KESİNTİ SİSTEMİ Planlı Elektrik Kesinti Yönetimi İl İşletmelerimizce kullanılmakta olup yatırım faaliyetleri ve bakım faaliyetleri gerekçesiyle yapılacak kesintiler bu sisteme kaydedilerek enerjiden etkilenen bölgelerdeki tüm muhtarlara ve sisteme kayıtlı olan kullanıcılara kesinti yapılacağına dair mesaj/e-posta gönderilmektedir. 59

GERÇEKLEŞEN YATIRIM DEĞERLERİ 2015 yılı sonu itibarı ile Şirketimizce, 2011-2015 yılları arasında 318 Milyon TL tutarında yatırım gerçekleştirilmiştir. YATIRIM FAALİYETLERİ 2011 2012 2013 2014 2015 TOPLAM II. Uygulama Dönemi Onaylanmış Tutar 59.454.440 59.454.440 61.899.545 61.899.545 61.899.545 304.607.515 II. Uygulama Dönemi Kabul Edilen Net Yatırım Harcaması Tutar (*) * BEDELLER EPE(0) DEĞERİNE GÖRE FİYATLANDIRILMIŞTIR. ** 2015 YILI ŞİRKETİMİZİN GERÇEKLEŞEN TUTARIDIR. 39.084.773 59.355.049 66.439.515 44.513.313 40.025.535 (**) 249.418.185 2011 2012 2013 2014 2015 TOPLAM II. Uygulama Dönemi Gerçekleşen Tutar 47.241.553 67.498.721 83.450.322 59.794.920 60.795.515 318.781.031 * BEDELLER CARİ FİYATLANDIRILMIŞTIR. 62

GERÇEKLEŞEN YATIRIM DEĞERLERİ Yatırım Karakteristiği 2011-2015 Uygulama Dönemi Onaylanmış Tutar (TL) 2011 Yılı Yatırım Harcaması Tutarı (TL) 2012 Yılı Yatırım Harcaması Tutarı (TL) 2013 Yılı Yatırım Harcaması Tutarı (TL) 2014 Yılı Yatırım Tahmini Harcaması Tutarı (TL) 2015 Yılı Yatırım Planlanan Harcaması Tutarı (TL) Toplam Tutar (TL) 1 Şebeke Kapasite Artış Yatırımları 82.185.801 16.657.210 14.167.898 20.635.849 17.136.050 18.908.798 87.505.805 2 Şebeke Yenileme Yatırımları 13.577.133 2.059.004 6.445.107 3.745.044 2.051.695 309.823 14.610.673 3 Şebeke İyileştirme Yatırımları 136.621.937 18.443.076 26.104.042 40.150.347 26.888.402 29.394.285 140.980.152 4 Yeni Standart Bağlantı Yatırımları 297.582 0 0 1.157 18.692 4.583 24.431 5 6 7 Standart Olmayan Bağlantı Yatırımları Yük Dağılım Değişime Bağlı Yatırımlar Çevre, Güvenlik ve Diğer Yasal Zorunluluğu Olan Yatırımlar 3.639.550 311.360 199.351 379.435 1.148.759 623.902 2.662.805 10.389.932 522802 717089 2.847.091 2.788.667 1.631.153 8.506.802 14.870.074 2.919.124 4.367.658 2.352.604 2.492.308 3.198.104 15.329.798 8 Aydınlatma Yatırımları 11.292.439 2657182 2125462 3.551.426 1.753.800 1.843.119 11.930.989 9 Şebeke İşletim Sistemi Yatırımları 22.186.625 1.700.000 12.123.444 8.153.950 2.150.991 1.537.296 25.665.681 10 Sayaç Yatırımı 2.832.372 0 0 408.608 2.222.287 2.030.966 4.661.861 11 Yatırım Harcaması Niteliğindeki Diğer Harcamalar 6.714.070 1.971.796 1.248.672 1.224.811 1.143.269 1.313.487 6.902.035 TOPLAM: 304.607.515 47.241.553 67.498.721 83.450.322 59.794.920 60.795.515 318.781.031 63

5 YILDA 5.730 KM HAVAİ HATLI ŞEBEKE YENİLENMİŞTİR Şirketimizin dağıtım faaliyetlerini yürütebilmesi amacıyla EPDK tarafından onaylanan yatırım planı çerçevesinde yatırım faaliyetlerine devam edilmektedir. YILLAR 2011 2012 2013 2014 2015 TOPLAM ENERJİ NAKİL HATTI 106 km 221 km 181 km 176 km 172 km 856 km YILLAR 2011 2012 2013 2014 2015 TOPLAM KÖY 625 km 771 km 1064 km 830 km 335 km 3.625 km YILLAR 2011 2012 2013 2014 2015 TOPLAM ŞEHİR 185 km. 249 km 407 km 226 km 182 km 1.249 km Bu kapsamda, şebeke çok iyi bir şekilde analiz edilerek ihtiyaç duyulan yatırımların daha isabetli ve daha etkin bir şekilde gerçekleştirilmesi hedeflenmektedir. Yatırım faaliyetleri kapsamında; şebekenin ihtiyaç duyduğu genişleme yatırımlarına öncelik verilmiş ve müşterilere kesintisiz, sürekli, kaliteli, ve verimli enerjiyi sunmak amaçlanmaktadır. 64

5 YILDA 784 KM YERALTI KABLOLU ŞEBEKE TESİS EDİLMİŞTİR Can ve mal güvenliği yönünden tehlike riski bulunan elektrik tesislerinin yenilenmesi veya yeraltına alınması çalışmalarına devam edilmektedir. Yeni yapılan elektrik tesislerinde standardı yüksek ve daha kaliteli malzeme kullanımına özen gösterilmekte ve malzeme seçiminde oldukça hassas davranılmaktadır. YILLAR 2011 2012 2013 2014 2015 TOPLAM ŞEHİR YER ALTI YG(OG)+AG 82 km 91 km 125 km 132 km 94 km 524 km YILLAR 2011 2012 2013 2014 2015 TOPLAM AYDINLATMA (GALVANİZLİ DİREK) 52 km 50 km 53 km 70 km 35 km 260 km 65

5 YILDA 789 YATIRIM PROJESİNDE TESİS ÇALIŞMASI YAPILMIŞTIR Şirketimizce 2011-2015 yılı II. Uygulama Dönemi yatırım programı kapsamında sorumluluk bölgemizde başlıca 183 adet şehir şebeke projesi, 402 adet köy şebekesi,115 adet ENH, 48 adet DM-KÖK, 7 adet Aydınlatma ve 34 adet Küçük Ek Tesisler projelerinde olmak üzere toplam 789 adet yatırım projesinde tesis çalışması yapılmıştır. Ayrıca 34 adet Küçük Ek Tesisler projelerimiz kapsamında 20.000 adet müşterinin talebi karşılanmıştır. YATIRIM UNSURU 2011 2012 2013 2014 2015 2011-2015 ÇORUH I. ŞEHİR ŞEBEKESİ 38 40 51 26 28 183 II. KÖY ŞEBEKESİ 84 94 112 58 54 402 III. ENH 19 11 36 13 36 115 IV. DM-KÖK 9 12 11 6 10 48 V.AYDINLATMA 1 2 2 0 2 7 V. KET 8 5 5 7 9 34 TOPLAM 159 164 217 110 139 789 66

TRABZON A ALTERNATİF BESLEME NOKTALARI Trabzon a alternatif besleme noktaları (ring şebeke) geliyor Trabzon İl Müdürlüğü tarafından 2015 yılı onaylı yatırım programında yürütülen tesis faaliyetleri neticesinde; Trabzon Merkez, Beşirli, Akçaabat, Düzköy, Yıldızlı, Söğütlü bölgeleri ve Trabzonspor Akyazı Stadı ve spor kompleksinin enerji ihtiyaçlarını kesintisiz ve kaliteli bir şekilde karşılanması için yeraltı kablolu şebeke çalışmalarına devam edilmektedir. Yapılan çalışmalar sonucunda Trabzon alternatif hatla beslenmiş olacak, artan güç talepleri karşılanacak ve olası kesintilerden etkilenmeyecek duruma getirilecektir. 67

GİRESUN UN ENERJİ ALDIĞI ANA TM SAYISI 3 TEN 9 A ÇIKARILDI 2011-2015 Yılı uygulama döneminde 6 adet ilave trafo merkezi tesis edildi Giresun ilimiz devir öncesi 2010 yılına kadar 3 adet Trafo Merkezinden elektrik enerjisi almakta iken özelleştirme sonrası yapılan yatırımlarla toplam 9 adet trafo merkezinden elektrik enerjisi alma imkânına kavuşmuştur. Bu sayede Giresun il ve ilçeleri alternatif trafo merkezleri, enerji nakil hatlarıyla ve dağıtım merkezleriyle beslenerek tüketicilere sunulan elektrik enerjisinin kalitesi artırılmış ve muhtemel oluşacak kesintilerin sayısı ve süresi azaltılmıştır. 2002 yılından itibaren bitirilemeyen Bulancak ve Piraziz Hattı devreye alındı Bulancak ve Piraziz ilçelerinin enerji ihtiyacını karşılamak için TEDAŞ tarafından 2002 yılında projelendirilerek tesisine başlanılan ancak çeşitli engeller nedeniyle 12 yıldır tamamlanamayan 17 kilometre uzunluğundaki Giresun-Bulanacak-Piraziz Enerji Nakil hattı 2015 yılında tamamlanarak devreye alınmıştır. 68

DEVİR SONRASINDA KARADENİZ SAHİL YOLUNDA 70 km AYDINLATMA ŞEBEKESİ TESİS EDİLDİ KARADENİZ SAHİL YOLUNUN RENGİ DEĞİŞTİ! ÇORUH EDAŞ tarafından yürütülen tesis faaliyetleri neticesinde Trabzon, Rize ve Giresun illeri Karadeniz Sahil Yolu geçişindeki Aydınlatma çalışmaları büyük ölçüde tamamlanarak özelleşme sonrasında toplam 70 km. yeraltı kablolu aydınlatma şebekesi tesis edilmiştir. Karadeniz Sahil Yolu Aydınlatması GİRESUN RİZE TRABZON 2011-2015 Gerçekleşen 17 km 20 km 33 km 2016-2020 yılı Uygulama döneminde de Karadeniz sahil yolunda yer altı kablolu aydınlatma şebeke çalışmalarına devam edilmektedir. TOPLAM 70 km 69

UZUNGÖL ÜN ELEKTRİK SORUNUNA NEŞTER! Trabzon İl Müdürlüğü 2015 yılı yatırım faaliyetleri neticesinde, bölgemizin önemli turizm merkezi Uzungöl, alternatif enerji besleme imkânına kavuşturulmuş ve enerji kesintileri asgari seviyeye indirilmiştir. 2015 Yılında tamamlanan çalışmalarla Uzungöl, yeni bir Elektrik Dağıtım Merkezine daha kavuşmuş ve Rize İyidere Trafo Merkezinin yanında alternatif bir şebeke olarak Çaykara Trafo Merkezinden beslenmesi sağlanmıştır. 70

ÇORUH EDAŞ, AYDER İN GÜZELLİĞİNE GÜZELLİK KATTI Ayder de yeni oluşan yerleşim yerleri ve özellikle yaz aylarında nüfusun artmasıyla beraber artan elektrik enerji ihtiyacı dolayısıyla enerji taleplerinin karşılanması maksadıyla mevcut elektrik şebekelerinde iyileştirme çalışmalarının planlamasını yaparak ilave TR postası ve şebeke iyileştirme tesis çalışmaları 2014 ve 2015 yılı içerisinde tamamlanmıştır. Şirketimiz, yapımı devam eden yeni oteller ve ticarethane ve meskenlerin enerji ihtiyaçlarının karşılanması ve Ayder ana yol girişinin aydınlatılması maksadıyla 2016 yılında da tesis iyileştirme çalışması yapılması planlanmıştır. 71

BAĞIMSIZ DENETİM RAPORU Yönetim Kurulu na Çoruh Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi nin Şirket 31 Aralık 2015 tarihi itibariyle hazırlanan bilançosunu ve aynı tarihte sona eren hesap dönemine ait gelir tablosunu, öz sermaye değişim tablosunu ve nakit akım tablosunu, önemli muhasebe politikalarının özetini ve dipnotları denetlemiş bulunuyoruz. Mali Tablolarla İlgili Olarak İşletme Yönetiminin Sorumluluğu Şirket yönetimi mali tabloların Maliye Bakanlığının yayımlamış olduğu Muhasebe Sistemi Uygulama Genel Tebliğlerine göre hazırlanması ve dürüst bir şekilde sunumundan sorumludur. Bu sorumluluk, mali tabloların hata ve/veya hile ve usulsüzlükten kaynaklanan önemli yanlışlıklar içermeyecek biçimde hazırlanarak, gerçeği dürüst bir şekilde yansıtmasını sağlamak amacıyla gerekli iç kontrol sisteminin tasarlanmasını, uygulanmasını ve devam ettirilmesini, koşulların gerektirdiği muhasebe tahminlerinin yapılmasını ve uygun muhasebe politikalarının seçilmesini içermektedir. Bağımsız Denetim Kuruluşunun Sorumluluğu Sorumluluğumuz, yaptığımız bağımsız denetime dayanarak bu mali tablolar hakkında görüş bildirmektir. Bağımsız denetimimiz, Türkiye Denetim Standartları na TDS uygun olarak gerçekleştirilmiştir. Bu standartlar, etik ilkelere uyulmasını ve bağımsız denetimin, mali tabloların gerçeği doğru ve dürüst bir biçimde yansıtıp yansıtmadığı konusunda gerçeğe uygun bir güvenceyi sağlamak üzere planlanarak yürütülmesini gerektirmektedir. Bağımsız denetimimiz, mali tablolardaki tutarlar ve dipnotlar ile ilgili bağımsız denetim kanıtı toplamak amacıyla, bağımsız denetim tekniklerinin kullanılmasını içermektedir. Bağımsız denetim tekniklerinin seçimi, mali tabloların hata ve/veya hileden ve usulsüzlükten kaynaklanıp kaynaklanmadığı hususu da dahil olmak üzere önemli yanlışlık içerip içermediğine dair risk değerlendirmesini de kapsayacak şekilde, mesleki kanaatimize göre yapılmıştır. Bu risk değerlendirmesinde, Şirket in iç kontrol sistemi göz önünde bulundurulmuştur. Ancak, amacımız iç kontrol sisteminin etkinliği hakkında görüş vermek değil, bağımsız denetim tekniklerini koşullara uygun olarak tasarlamak amacıyla, Şirket yönetimi tarafından hazırlanan mali tablolar ile iç kontrol sistemi arasındaki ilişkiyi ortaya koymaktır. Bağımsız denetimimiz, ayrıca Şirket yönetimi tarafından benimsenen muhasebe politikaları ile yapılan önemli muhasebe tahminlerinin ve mali tabloların bir bütün olarak sunumunun uygunluğunun değerlendirilmesini içermektedir. Bağımsız denetim sırasında temin ettiğimiz bağımsız denetim kanıtlarının, görüşümüzün oluşturulmasına yeterli ve uygun bir dayanak oluşturduğuna inanıyoruz. 72

Görüş Görüşümüze göre, ilişikteki mali tablolar, Çoruh Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi nin 31.12.2015 tarihindeki gerçek mali durumunu ve bu tarihte sona eren hesap dönemine ait gerçek faaliyet sonucunu, Muhasebe Sistemi Uygulama Genel Tebliğleri çerçevesinde doğru ve dürüst bir biçimde yansıtmaktadır. İstanbul, 04.05.2016 Şükrü YAVUZ Sorumlu Denetçi PÜR BAĞIMSIZ DENETİM YEMİNLİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş. 73

MUKAYESELİ GELİR TABLOSU 2015 YILI GELİR VE GİDERLER 2015 YILI FİİLİ (01.01.2015-31.12.2015) 60 1-BRUT SATISLAR 600 a- Yurt İçi Satışlar 425.029.398,47 601 b- Yurt Dışı Satışlar 602 c- Diğer Gelirler 0,00 TOPLAM (I) =======> 425.029.398,47 61 2-SATIŞ İNDİRİMLERİ (-) 610 a- Satıştan İadeler (-) -50.142,01 611 b- Satış İskontaları (-) 612 c- Diğer İndirimler (-) -62.424.622,98 TOPLAM (2) =======> -62.474.764,99 3-NET SATIŞLAR (1-2) 362.554.633,48 62 4-SATIŞLARIN MALİYETi (-) 620 a- Satılan Mamüller Maliyeti(-) 621 b- Satılan Ticari Mallar Maliyeti (-) -140.917.156,44 622 c- Satılan Hizmet Maliyeti (-) -116.651.960,75 623 d- Diğer Satışlar Maliyeti (-) TOPLAM (4) =======> -257.569.117,19 5-BRÜT SATIŞ KARI VEYA ZARARI (3-4) 104.985.516,29 63 6-FAALİYET GİDERLERİ (-) 630 a- Araştıma ve Geliştirme Giderleri (-) 0,00 631 b- Pazarlama Satış ve Dagıtım Giderleri (-) 0,00 632 c- Genel Yönetim Giderleri (-) -14.549.173,31 TOPLAM (6) =======> -14.549.173,31 7-FAALİYET KARI VE ZARARI (5-6) 90.436.342,98 64 8-DİĞER FAAL. OLAĞAN GELİR VE KARLAR 640 a- İştiraklarden Temettü Gelirleri 641 b- Bağlı Ortaklıklardan Temettü Gelirleri 642 c- Faiz Gelirleri 13.757.345,18 643 d- Komisyon Gelirleri 644 e- Konusu Olmayan Karşılıklar 459.899,79 645-649 f- Faaliyetle İlgili Diğer Olağan Gel.ve Kar. 20.686.958,28 g-enflasyon cari Yıl Karı 0,00 TOPLAM (8) =======> 34.904.203,25 65 9-DİĞER FAAL. OLAĞAN GiD.VE ZAR.(-) 657 a- Reeskont Faiz Giderleri (-) 653 b- Komisyon Giderleri (-) 0,00 654 c- Karşılık Giderleri (-) -3.520.914,73 656 d- Kambiyo Giderleri ( - ) -39.986.993,79 659 d- Diğer Olağan Gider ve Zararlar (-) -3,25 TOPLAM (9) =======> -43.507.911,77 66 10-FİNANSMAN GiDERLERi (-) 660 a- Kısa Vadeli Borçlanma Giderler (-) -13.831.544,15 661 b- Uzun Vadeli Borçlanma Giderler (-) -9.485.345,07 TOPLAM (10) =======> -23.316.889,22 11-OLAĞAN KAR VEYA ZARAR (7+8-9-10) 58.515.745,24 67 12-OLAĞAN DIŞI GELİR VE KARLAR 671 a- Önceki Dönem Gelir ve Karlar 0,00 679 b- Diğer Olağandışı Gelir ve Karlar 9.603.961,04 TOPLAM (12) =======> 9.603.961,04 68 13-OLAĞAN DIŞI GİDER VE ZARARLAR (-) 680 a- Çalışmayan Kısım Gider ve Zararlar (-) 681 b- Önceki Dönem Gider ve Zararlar (-) 0,00 689 c- Diğer Olağandışı Gider ve Zararlar (-) -2.419.377,64 TOPLAM (13) =======> -2.419.377,64 690 14-DÖNEM KARI VEYA ZARARI (11+12-13) 65.700.328,64 691 15-DÖNEM KARI VERGİ VE DİĞER YASAL YÜKÜMLÜLÜK KARŞILIKLARI (-) 12.941.813,87 692 16-DÖNEM NET KARI VEYA ZARARI (-) 52.758.514,77 74

MUKAYESELİ BİLANÇO A K T İ F 2015 YIL FİİLİ I- DÖNEN VARLIKLAR : A-Hazır Değerler 2.489.427,43 B-Menkul Kıymetler 0,00 C-Ticari Alacaklar 152.688.923,44 D-Diğer Alacaklar 2.181.587,53 E-Stoklar 22.497.813,02 G-Gelecek Aylara Ait Gid. ve Gel. Tahak. 2.259.290,54 H-Diğer Dönen Varlıklar 228.144,15 DÖNEN VARLIKLAR TOPLAMI 182.345.186,11 II- DURAN VARLIKLAR : A-Ticari Alacaklar 29.091,21 B-Diğer Alacaklar 0,00 C-Mali Duran Varlıklar 0,00 D-Maddi Duran Varlıklar 12.649.422,00 E-Maddi Olmayan Duran Varlıklar 468.987.965,28 F-Özel Tükenmeye Tabii Varlıklar 0,00 G-Gelecek Yıllara Ait Gid. ve Gel. Tahak. 0,00 H-Diğer Duran Varlıklar 0,00 DURAN VARLIKLAR TOPLAMI 481.666.478,49 AKTİF (VARLIKLAR) TOPLAMI 664.011.664,60 NAZIM HESAPLAR 0,00 75

MUKAYESELİ BİLANÇO P A S İ F 2015 YILI FİİLİ I- KISA VADELİ YABANCI KAYNAKLAR : a) Mali Borçlar 118.331.673,28 b) Ticari Borçlar 51.007.609,08 c) Diğer Borçlar 2.468.581,53 d) Alınan Avanslar 2.113.240,97 e) Ödenecek Vergi ve Yükümlülükler 2.338.954,60 f) Borç ve Gider Karşılıkları 6.622.242,78 g) Gelecek Ayl. Ait Gel. Gid. Tahakkukları 4.673.070,31 h) Diğer Kısa Vadeli Yabancı Kaynaklar 0,00 KISA VADELİ YABANCI KAYNAKLAR TOPLAMI II- UZUN VADELİ YABANCI KAYNAKLAR : 187.555.372,55 a) Mali Borçlar 109.695.753,81 b) Ticari Borçlar 8.734.931,90 c) Diğer Borçlar 0,00 d) Alınan Avanslar 0,00 e) Borç ve Gider Karşılıkları 2.234.056,55 f) Gelecek Yıl. Ait Gel. Gid. Tahakkukları 0,00 g) Diğer Uzun Vadeli Yabancı Kaynaklar 0,00 UZUN VADELİ YABANCI KAYNAKLAR TOPLAMI III-ÖZKAYNAKLAR 120.664.742,26 a) Ödenmiş Sermaye 275.208.673,50 b)sermaye (cari yıl) 0,00 c)sermaye enf. Düzeltmesi (geçmiş yıl) (-) 0,00 d) Sermaye Yedekleri 0,00 e) Kar Yedekleri 27.824.361,52 f) Geçmiş Yıllar Karları 0,00 g) Geçmiş Yıllar Zararları(-) 0,00 h) Dönem Net Karı (zararı) 52.758.514,77 ÖZKAYNAKLAR TOPLAMI 355.791.549,79 PASİF(KAYNAKLAR) TOPLAMI 664.011.664,60 NAZIM HESAPLAR 0,00 76

ŞİRKETİMİZE TAKDİM EDİLEN TEŞEKKÜR BELGESİ Her yıl Şubat ayının son haftası olarak kutlanmakta olan Vergi haftası dolayısıyla Şirketimize teşekkür belgesi taktim edilmiştir. 77

ETKİNLİKLERİMİZ Elektrik dağıtım şirketi olarak her sektörde olduğu gibi elektrik dağıtım hizmetinde de iletişim hayati önem taşımaktadır. Diğer sektörlerde olduğu gibi enerji sektöründe de İşbirliği % 100 iletişimden oluşur. İletişim ise verimliliğin ve kalitenin temeli olmakla birlikte yönetimin vazgeçilmez bir aracıdır. Hizmet kalitesinin arttırılması müşterilerimize sunduğumuz elektrik dağıtım hizmetinin başarılı bir şekilde yürütülmesi sürekli ve düzenli bir kurumsal iletişimin oluşturulmasına bağlıdır. Bu bağlamda şirketimize diğer kamu kurum ve kuruluşları tarafından ulaşan müşteri başvuruları titizlikle takip edilmekte Konusuna, talebin aciliyetine, cevap süresine, göre çeşitli kriterlere göre ayrılan başvurular aylık olarak takip edilmekte ve süreç sonuç odaklı yürütülmektedir. Sosyal sorumluluk projelerimiz arasında enerji tasarrufu haftasında dağıtım bölgemizde yer alan illerimizdeki okullarda eğitim gören minklere eğitim verilirken aynı zamanda kitap, defter, vb. kırtasiye malzemeleri hediye edildi. 78

ETKİNLİKLERİMİZ 79

KAMU KURUMLARINA ZİYARET 80

KAMU KURUMLARINA ZİYARET 81

İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ T R A B Z O N Adres : Güzelyalı Mah. Mevlana Cad. No:9 ARSİN Tel : (0462) 377 6700 Faks : (0462) 377 6794 Web : www.coruhedas.com.tr E-posta : bilgi@coruhedas.com.tr A R T V İ N Adres : Çayağzı Mahallesi Fevzi Çakmak Cad. No:25 Tel : (0466) 215 5050 Faks : (0466) 215 5054 G İ R E S U N Adres : Çıtlakkale Mah. İnönü Cad. No:173/A Tel : (0454) 210 1400 Faks : (0454) 216 5353 G Ü M Ü Ş H A N E Adres : Karaer Mah. Atatürk Cad. No: 3 Kat: 2/3 Tel : (0456) 270 5151 Faks : (0456) 270 5148 R İ Z E Adres : Tophane Mah. Cumhuriyet Cad. No: 248 Tel : (0464) 213 9100 Faks : (0464) 213 9119 82