DORANABIZ 8 Kurumsal iletişim Çalışması

Araştırma Hakkında Çalışmanın saha aşaması, 08-10 Şubat 2012 tarihleri arasında ONLINE veri toplama yöntemi kullanılarak Ortalama çalışma gerçekleştirilmiştir. Görüşmeciler kendilerine e-mail yoluyla iletilen online anketlere süresi yanıt vererek çalışmaya katılmışlardır. DoraNabız8 Kurumsal iletişim Çalışması; Farklı sektörlerdeki şirketlerde çalışan 19 yaş üstü 120 görüşmeci ile gerçekleştirilmiştir DoraNabızaraştırmalarının sekizince ayağı olan Kurumsal iletişim projesi, halkla ilişkilerin ve kurumsal iletişimin önemini ve algısını öğrenmeyi amaçlamaktadır.

Katılımcı Bilgisi 48% Cinsiyet 52% Kadın Erkek Katılımcı Departmanları Stratejik Planlama/Pazarlama Pazar araştırma Kurumsal İletişim/Halkla İlişkiler 14% 22% 19% İnsan kaynakları 7% Finans/Muhasebe 5% IT/Bilişim 4% 87% İl İstanbul Proje yönetimi Diğer departmanlar 1% 28% Ankara Baz:120 kişi tüm katılılmcılar 7% İzmir Diğer iller 36 Katılımcıların ortalama yaşı

İfadeler (T2B bazında- 5 li skalada 4 ve 5 skorları) Fayda/maliyet açısından kurumların başvurması gereken etkin bir hizmettir %85 Yönetime doğrudan bağlı olmalıdır %77 Herhangi bir şirketin olmazsa olmaz fonksiyonudur %75 Sadece gerektiğinde başvurulabilicek sürekli kullanılması gerekmeyen bir araçtır %7 Baz:120 kişi tüm katılılmcılar Halkla ilişkiler faaliyetleri kurum içinde çözülmelidir, dışardan bir ajanstan hizmet almaya gerek yoktur %15 Halka ilişkilerin ana hizmet alanı medya/basın ilişkileridir %44 Pazarlamanın bir alt alanıdır %56 Lütfen aşağıda yer alan ifadelere ne derecede katılıp katılmadığınızı "1" Kesinlikle katılmıyorum, "5" Kesinlikle katılıyorumifadelerini kullanarak yanıtlayınız, arada yer alan ifadeleri de kullanabilirsiniz.

Pazarlama karması içinde Halkla ilişkiler ile Online iletişimin önemi Çok önemli Halkla ilişkilerin pazarlama karması içindeki önemi (ortalama) 5 4,3 Online iletişimin günümüzdeki önemi (ortalama) Çok önemli 4,7 5 %94 Katılımcıların %94 ü Halkla ilişkilerin pazarlama karması içerisinde önemli olduğunu belirtmiştir 4 3 2 4 3 2 %97 Katılımcıların %97 si Online iletişimin günümüzde önemli olduğunu belirtmiştir 1 1 Hiç önemli değil Hiç önemli değil Baz:120 kişi tüm katılılmcılar 5 li skala üzerinden ortalamalar Halkla ilişkilerin/kurumsal iletişimin, pazarlama karması içinde ne derecede önemli olup olmadığını belirtir misiniz? Sizce günümüzde online iletişim ne kadar önemli?

Online iletişim Online iletişim kullanımı 12% 8 Kullanılan online iletişim kanalları E-mail, online bülten gönderimleri Sosyal paylaşım siteleri (Facebook, Twitter vs.) 27% 22% Internet reklamları (baner adwords etc.) 16% Evet, kullanıyor Hayır, kullanmıyor SMS, MMS gönderimleri 14% Cep telefonu / ipad / İpod aplikasyonları 12% %91 Katılımcıların %91 i online kanalların kurumların/ markaların hedef kitleleri üzerinde etkili olduğunu belirtmiştir. Online oyunlar / yarışmalar 6% Firmanız online iletişim kanallarını kullanıyor mu? Firmanızın, düzenli olarak aşağıdaki iletişim kanallarından hangilerini kullandığını belirtir misiniz? Sizce online kanalların (sosyal medya, v.b.) kurumların/markaların hedef kitleleri nezdindeki algıları üzerinde etkileri var mı?

Başarılı Firma ve Kampanyalar Başarılı firma ve kampanyalar Turkcell kumbara 34% Bilinen PR Ajansları Bersay 11% Avea 12% Zarakol 8% Coca Cola Koc Holding Meslek liseliler Vodafone Efes basketbol takımı 9% 5% Excel A&B Betül Mardin Global Effect 6% 2% 2% Bilmiyor 20% Bilmiyor/Cevap Yok 25% Diğer 15% Diğer 17% Halkla ilişkiler açısından son zamanlarda en başarılı bulduğunuz firma ve kampanya nedir? Aklınıza gelen ilk 3 iletişim danışmanlık/halkla ilişkiler ajansını söyler misiniz?