Modülün içeriğine giriş



Benzer belgeler
Türkiye de çift dilli bu modüllerin kabulü, Milli Eğitim Bakanlığı tarafından 2008 sonbahar / 2009 ilkbaharında gerçekleştirilecektir.

Modülün içeriğine giriş

Modülün içeriğine giriş

Modülün içeriğine giriş

BES İNİZE VE GELECEĞİNİZE BESBELLİ DESTEK!

Gelecek ufuklara güvenle bakabilmek...

Modülün içeriğine giriş

Modülün içeriğine giriş

ÖZEL ŞARTLAR. 1.6 Sigorta Bedeli Poliçe üzerinde belirtilen ilgili Sigorta Yılı na ait teminat tutarıdır.

UZUN VADELİ HAYAT SİGORTALARI ÜRÜNLERİNİN GELİŞTİRİLMESİ

Modülün içeriğine giriş

Türkiye de çift dilli bu modüllerin kabulü, Milli Eğitim Bakanlığı tarafından 2008 sonbahar / 2009 ilkbaharında gerçekleştirilecektir.

BİREYSEL EMEKLİLİK PLAN VE FON AÇIKLAMALARI. Hayat ve Emeklilik Satış Departmanı 2013

Sigortacılık & Aktüerya. Ilge YAZGAN Aktüerler Derneği İstanbul, 11 Nisan 2011 Yıldız Teknik Üniversitesi

TEMEL SİGORTACILIK. Gerçekleşen hasar oranı, sigorta tarifesinde öngörülen hasar oranından daha düşük olursa aşağıdaki seçeneklerden hangisi doğrudur?

KOBİLER İÇİN DEVLET DESTEKLİ ALACAK SİGORTASI SİSTEMİ 28 ARALIK 2018

1. Hayat Sigortası Nedir?

VARLIKLAR Bağımsız Denetimden Geçmiş Cari Dönem 31 Aralık Bağımsız Denetimden Geçmiş Önceki Dönem 31 Aralık 2017

1- Ticari Alacak Sigortasına İlişkin Devlet Destekli Sistem Hakkında Genel Bilgi

Modülün içeriğine giriş

Halk Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi 31 Mart 2017 Tarihi İtibarıyla Bilanço (Para Birimi: Türk Lirası (TL) olarak ifade edilmiştir.

Halk Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi 31 Aralık 2016 Tarihi İtibarıyla Bilanço (Para Birimi: Türk Lirası (TL) olarak ifade edilmiştir.

Halk Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi 31 Mart 2018 Tarihi İtibarıyla Bilanço (Para Birimi: Türk Lirası (TL) olarak ifade edilmiştir.

Halk Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi 31 Aralık 2017 Tarihi İtibarıyla Bilanço (Para Birimi: Türk Lirası (TL) olarak ifade edilmiştir.

KOÇ ALLIANZ SİGORTA A.Ş VE TARİHLİ KARŞILAŞTIRMALI AYRINTILI BİLANÇOLAR (YTL)

TİM DOĞU ANADOLU MECLİSİ TİM ERZURUM DA

Halk Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi 31 Aralık 2013 Tarihi İtibarıyla Bilanço (Para Birimi: Türk Lirası (TL) olarak ifade edilmiştir.

Özel sağlık sigortanızın uzun vadede en önemli hukuki kazanımı ÖMÜR BOYU YENİLEME GARANTİ sidir. Bu sunum ilgili konunun Hukuki yapısıdır.

DOĞRU ADIM TAMAMLAYICI SAĞLIK SİGORTASI HAKKINDA SIK SORULAN SORULAR Doğru Adım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Nedir? Sigortalının Doğa Sigorta

Halk Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi 31 Aralık 2014 Tarihi İtibarıyla Bilanço (Para Birimi: Türk Lirası (TL) olarak ifade edilmiştir.

4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanununa göre yapılacak Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortasına aşağıdaki tarife ve talimat uygulanır.

DEMİR HAYAT SİGORTA A.Ş. 31 MART MART 2010 TARİHLİ KARŞILAŞTIRMALI BİLANÇOSU (TL.) VARLIKLAR I- Cari ( Dönen ) Varlıklar Dip Not

VARLIKLAR II- Cari Olmayan Varlıklar A- Esas Faaliyetlerden Alacaklar Sigortacılık Faaliyetlerinden Alacaklar 2- Sigortacılık Faaliyetler

VARLIKLAR II- Cari Olmayan Varlıklar A- Esas Faaliyetlerden Alacaklar Sigortacılık Faaliyetlerinden Alacaklar 2- Sigortacılık Faaliyetler

AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. AYRINTILI BİLANÇO (Bağımsız Denetimden Geçmiş) YTL VARLIKLAR

Ekteki dipnotlar bu finansal tabloların tamamlayıcısıdır. 1

İPOTEK TEMİNATLI İHTİYAÇ KREDİSİ ÜRÜN BİLGİ FORMU

Ömür boyu yenileme garantisi

TÜRK NİPPON SİGORTA A.Ş. 30 EYLÜL 2017 VE 31 ARALIK 2016 TARİHLERİ İTİBARİYLE AYRINTILI BİLANÇOLAR

23 Ekim 2013 ÇARŞAMBA. Resmî Gazete. Sayı : YÖNETMELİK. Başbakanlık (Hazine Müsteşarlığı) tan: ÖZEL SAĞLIK SİGORTALARI YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM

IŞIK SİGORTA A.Ş. 30 EYLÜL 2016 TARİHİ İTİBARİYLE AYRINTILI BİLANÇO (Aksi belirtilmedikçe, tüm tutarlar Türk Lirası (TL) olarak gösterilmiştir.

MİLLİ REASÜRANS TÜRK ANONİM ŞİRKETİ ( SİNGAPUR ŞUBESİ DAHİL ) AYRINTILI SOLO BİLANÇO VARLIKLAR

Ekteki dipnotlar bu finansal tabloların tamamlayıcısıdır. 1

İlgili olduğu maddeler : Gelir Vergisi Kanunu Madde 22, 40, 63, 75, 86, 89, Sayılı Kanun Geçici Madde 1. Verilmesini Gerektiren Gelirler

ANKARA ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ AYRINTILI BİLANÇO (Bağımsız Denetimden Geçmiş)

Halk Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi 30 Haziran 2011 Tarihi İtibarıyla Bilanço (Para Birimi: Türk Lirası (TL) olarak ifade edilmiştir.

İlişikteki dipnotlar finansal tabloların ayrılmaz bir parçasıdır.

Bağımsız Denetimden. Bağımsız Denetimden YAPI KREDİ SİGORTA A.Ş. 31 ARALIK 2006 VE 31 ARALIK 2005 TARİHLERİ İTİBARİYLE

Her Eve Lazım Ferdi Kaza Sigortası

AEGON EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. AYRINTILI SOLO BİLANÇO (Bağımsız Denetimden Geçmiş) VARLIKLAR

VERGİ SİRKÜLERİ NO: 2013/59

SAĞLIK SİGORTALARI SINAVI WEB-ARALIK 2015

86 SERİ NO'LU GİDER VERGİLERİ GENEL TEBLİĞ TASLAĞI

SAĞLIK SİGORTALARI SINAVI EKİM 2017_WEB. Özel Sağlık Sigortası sözleşmelerinin iptaline ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Ergoisviçre Sigorta Anonim Şirketi 31 Aralık 2008 Tarihi İtibarıyla Bilanço (Para Birimi: Yeni Türk Lirası (YTL) olarak ifade edilmiştir)

Ekteki dipnotlar bu finansal tabloların tamamlayıcısıdır. 1

Yenilenen BES te Devlet Katkısı Dönemi Başlıyor!

DENİZ EMEKLİLİK VE HAYAT A.Ş. AYRINTILI BİLANÇO

Şirket Unvanı. HÜR SİGORTA AŞ Şirket Kodu Yıl 2012 Tablo Kodu Frekans. Q3 Versiyon 2

S.S. ATLAS KARŞILIKLI SİGORTA KOOPERATİFİ 31 ARALIK 2017 TARİHİ İTİBARIYLA SOLO BİLANÇO (Tutarlar Türk Lirası ''TL'' olarak ifade edimiştir.

CİV Hayat Sigorta Anonim Şirketi 31 Aralık 2014 Tarihi İtibarıyla Bilanço (Para Birimi: Türk Lirası (TL) olarak ifade edilmiştir.)

MİLLİ REASÜRANS TÜRK ANONİM ŞİRKETİ ( SİNGAPUR ŞUBESİ DAHİL ) AYRINTILI KONSOLİDE BİLANÇO VARLIKLAR (31/03/2009)

11 Finansal Varlıklar ile Riski Sigortalılara Ait Finansal Yatırımlar

Zorunlu Karayolu Taşımacılık Mali Sorumluluk Sigortası Tarife Ve Talimatı

Bereket Sigorta Anonim Şirketi 31 Mart 2018 Tarihi İtibarıyla Bilanço

S.S. KORU SİGORTA KOOPERATİFİ 31 MART 2017 TARİHİ İTİBARİYLE SOLO BİLANÇO (Tutarlar Türk Lirası ''TL'' olarak ifade edimiştir.

S.S. KORU SİGORTA KOOPERATİFİ 30 HAZİRAN 2016 TARİHİ İTİBARİYLE SOLO BİLANÇO (Tutarlar Türk Lirası ''TL'' olarak ifade edimiştir.

IŞIK SİGORTA A.Ş. 31 MART 2014 TARİHİ İTİBARİYLE AYRINTILI BİLANÇO (Aksi belirtilmedikçe, tüm tutarlar Türk Lirası (TL) olarak gösterilmiştir.

Geçmiş I- CARİ VARLIKLAR Dipnot

Ekteki dipnotlar bu finansal tabloların tamamlayıcısıdır. 1

2. YATIRIMCI GRUBU Güvenceye önem veren yatırımcılar, gayrimenkul finanse etmek isteyenler

MİLLÎ REASÜRANS TÜRK ANONİM ŞİRKETİ ( SİNGAPUR ŞUBESİ DAHİL ) AYRINTILI SOLO BİLANÇO VARLIKLAR

ANKARA ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ AYRINTILI BİLANÇO (Bağımsız Denetimden Geçmemiş)

VARLIKLAR Sınırlı Denetimden Geçmemiş Cari Dönem. Bağımsız Denetimden Geçmiş Önceki Dönem I- Cari Varlıklar Dipnot

Ekteki dipnotlar bu finansal tabloların tamamlayıcısıdır. 1

ZURICH SİGORTA ANONİM ŞİRKETİ AYRINTILI SOLO BİLANÇO

MİLLİ REASÜRANS TÜRK ANONİM ŞİRKETİ ( SİNGAPUR ŞUBESİ DAHİL ) AYRINTILI SOLO BİLANÇO

Şirket Kodu 1060 Yıl 2013 Tablo Kodu Frekans Versiyon 2. Açıklama Yabancı Para (YP) 0

FİBA SİGORTA A.Ş. BİLANÇO

Ekteki dipnotlar bu finansal tabloların tamamlayıcısıdır. 1

FİBA SİGORTA A.Ş. BİLANÇO

Halk Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi 31 Mart 2014 Tarihi İtibarıyla Bilanço (Para Birimi: Türk Lirası (TL) olarak ifade edilmiştir.

DENİZ HAYAT SİGORTA A.Ş TARİHLİ AYRINTILI SOLO BİLANÇO. I- CARİ VARLIKLAR Dipnot

IŞIK SİGORTA A.Ş. 31 MART 2015 TARİHİ İTİBARİYLE AYRINTILI BİLANÇO (Aksi belirtilmedikçe, tüm tutarlar Türk Lirası (TL) olarak gösterilmiştir.

IŞIK SİGORTA A.Ş. 30 HAZİRAN 2015 TARİHİ İTİBARİYLE AYRINTILI BİLANÇO (Aksi belirtilmedikçe, tüm tutarlar Türk Lirası (TL) olarak gösterilmiştir.

IŞIK SİGORTA A.Ş. 30 EYLÜL 2014 TARİHİ İTİBARİYLE AYRINTILI BİLANÇO (Aksi belirtilmedikçe, tüm tutarlar Türk Lirası (TL) olarak gösterilmiştir.

DEMĐR HAYAT SĐGORTA A.Ş. 30 EYLÜL EYLÜL 2011 TARĐHLĐ KARŞILAŞTIRMALI BĐLANÇOSU (UFRS)

KORU SİGORTA ANONİM ŞİRKETİ 31 ARALIK 2018 TARİHİ İTİBARİYLE SOLO BİLANÇO

51,098, Kasa. 294, Alınan Çekler 3- Bankalar

ZURICH SİGORTA ANONİM ŞİRKETİ ve TARİHLERİ İTİBARİYLE AYRINTILI BİLANÇOLAR VARLIKLAR

GRUP EMEKLİLİK PLANLARI İLE İLGİLİ SIKÇA SORULAN SORULAR

Varlıklar. Bağımsız sınırlı denetimden geçmiş. Bağımsız denetimden geçmiş. 31 Aralık Dipnot. 30 Haziran 2012

Ekteki dipnotlar bu finansal tabloların tamamlayıcısıdır. 1

Ekteki dipnotlar bu finansal tabloların tamamlayıcısıdır. 1

S.S. KORU SİGORTA KOOPERATİFİ 31 MART 2016 TARİHİ İTİBARİYLE SOLO BİLANÇO VARLIKLAR

FİNANSAL PLANLAMA EĞİTİM PROGRAMI

IŞIK SİGORTA A.Ş. 30 EYLÜL 2015 TARİHİ İTİBARİYLE AYRINTILI BİLANÇO (Aksi belirtilmedikçe, tüm tutarlar Türk Lirası (TL) olarak gösterilmiştir.

Hazine Müsteşarlığından: 31/07/2015 YILLIK GELİR SİGORTALARI YÖNETMELİĞİNİN BAZI MADDELERİNİN UYGULAMA ESASLARINA İLİŞKİN GENELGE (2015/30)

ZURICH SİGORTA ANONİM ŞİRKETİ ve TARİHLERİ İTİBARİYLE AYRINTILI BİLANÇOLAR VARLIKLAR

Halk Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi 31 Mart 2015 Tarihi İtibarıyla Bilanço (Para Birimi: Türk Lirası (TL) olarak ifade edilmiştir.

Transkript:

Modülün içeriğine giriş İşbu modül, Almanya, Avusturya ve Türkiye de sigortacılık eğitimine dair Almanca ve Türkçe lisanlarında verilecek temel eğitim planının bir parçasıdır. Hedef gruplar, sigorta kuruluşlarında Almanca ve Türkçe lisanlarında çalışan ve müşterilere hizmet veren yeni personeldir. Bu modül temel olarak işbu temel eğitim planının diğer modülleri gibi aynı şekilde Almanya, Avusturya ve Türkiye de göçmen geçmişine sahip çalışanlara yöneliktir. Bu eğitim planının esası, Avusturya da hali hazırda sigorta şirketlerinde uygulanan şirket içi mesleki sigortacılığa giriş eğitimidir. Avusturya daki temel eğitim programı bir çok alanda, Almanya Federal Cumhuriyeti ndeki sigortacılık eğitimi ile örtüşmektedir. Türkiye de sigorta uzmanlığına ilişkin devlet tarafından veya resmi olarak sertifikalandırılmış bir mesleğe giriş eğitimi bulunmamaktadır. Türkiye de sigortacılık alanında verilen eğitim iki şekilde yapılmaktadır: bir yandan sigortacılık konusunda detaylı uzmanlaşmanın mümkün olmadığı genel işletme eğitimi, bu eğitim mezunlarına sigorta şirketlerinde orta düzey yönetici olarak girişi mümkün kılmaktadır ve sigortacılık konusundaki uzmanlaşma şirket içi eğitimlerle sağlanmaktadır. Sigorta kuruluşlarında çalışan bu personelin görevleri, Almanya da ve Avusturya da çalışan bir sigortacının görevleriyle örtüşmektedir. Türkiye de diğer yandan sigorta acenteliğine yönelik bir eğitim mevcuttur. Bu eğitim, sigorta kuruluşlarında alınan üç aylık bir temel eğitimi kapsamaktadır ve tümüyle satışa yöneliktir. Bu üç ayın bitiminde genelde, şirket içi gelişim ve mesleki eğitim tarafından eşlik edilen bir yıllık bir uygulama aşaması takip eder. İki yıldan beri Türkiye de faaliyet gösteren AB kaynaklı birçok sigorta kuruluşu, Almanya, Avusturya veya Fransa dan devralınan bir eğitim müfredatı ile çalışmaktadırlar. Sigortacılık branşında faaliyet gösteren uluslararası büyük kuruluşlardaki bu gelişim, eğitimin tanımından veya mesleki temel eğitimin kontrol sistemine entegrasyonundan bağımsız olarak eğitim içeriklerinin standartlaştırılmasına yol açmıştır. Almanca konuşulan bölgede, sigortacılığa ilişkin mesleki eğitim mevzuatı kapsamında, Almanca ve Türkçe lisanlarında geliştirilen modüller, özellikle Türkçe ve Almanca kültür bölgelerinde yaşayanlara yönelik sigorta teklifleri, uluslar arası sözleşmeler ve kültürlerarası yeterlilikle ilgilidir. Bu esasa dayanarak işbu münferit modüller, Almanya, Avusturya ve Türkiye de sigortacılığa ilişkin Almanca ve Türkçe lisanlarında verilen temel eğitim planı kapsamında geliştirilmiş ve denenmiştir. Modüller Avusturya da sigorta kuruluşlarında şirket dahilinde verilen mesleki temel eğitimde kullanılmaktadır. Modülün tamamlanmasından sonra kişiler önce şirket içerisinde, akabinde Avusturya da genelinde devlet tarafından düzenlenen bir sınava katılmaya hak kazanmaktadırlar. Bu sınavda Türkçe bilmek ayrıcalık sayılmakla birlikte, 2008 Nisan itibariyle henüz sertifikalanmamaktadır. Buna ilişkin 2008 yılı sonu itibariyle sertifikalandırma hazırlıkları başlatılmıştır. İşbu sertifikalandırma değerlendirmelerinin sonuçları, Almanya da da benzerdir. Bila-Train in practice Sigortacılık Eğitimi DE-TR - Hayat Sigortası Modülü 1

Türkiye de çift dilli bu modüllerin kabulü, Milli Eğitim Bakanlığı tarafından 2008 sonbahar / 2009 ilkbaharında gerçekleştirilecektir. Eğitimin birinci bölümüyle ilgili olarak Almanya, Avusturya ve Türkiye deki müşterek kısımlar büro uygulamaları ve büro organizasyonunun özellikleri, bu üç ülkedeki sigortacılık ile ilgili temel esasları, iletişim kültürü ve poliçelerdir. Eğitimin ikinci ve üçüncü bölümlerinde, kişisel sigorta ve mal sigortası alanında detaylı bilgilendirme, kültürler arası yetkinlik ve serbest sigortacılığa giden yollar hakkındaki bilgilerin iletilmesidir. Mevcut modül, Avusturya, Almanya ve Türkiye de faaliyet gösterilen sigortacılıkla Almanca ve Türkçe lisanlarında meşgul olmaktadır. Bu modül, temel modül olarak kabul edilmelidir. Eğitim alanlara aşağıdaki konula sunulmaktadır - Avusturya, Almanya ve Türkiye de sigortacılığın esaslarına ilişkin bir önsöz - Sigorta denetiminin yapılarına ilişkin bir önsöz - Sigortaların işleme alınmasına ve organizasyonuna ilişkin bir önsöz - Sigortaların türleri ve şekillerine ilişkin bir önsöz - Ulusal bir düşünce çerçevesi dahilinde sigortaların kültürel özelliklerine ilişkin bir önsöz - Alıştırmalı çalışma malzemesi. Modül hem Almanca hem Türkçe olarak mevcuttur. Eğitmenler için hazırlanan dokümanların yanı sıra, modül sözlük ve lisana ilişkin açıklamalara sahip bir ek içermektedir. Modül, Almanya, Avusturya ve Türkiye de faaliyet gösteren çift dilli sigorta acenteleri ve sigorta kuruluşlarının ek ders elementi olarak uygundur. Modül, Almanya, Avusturya ve Türkiye de sigortacılık eğitimi için Almanca ve Türkçe hazırlanan temel eğitim planına tamamlayıcı ve bütünleyici olarak düşünülmüştür. Modülün temel eğitim planının bir kısmı olarak uygulanması Modül, sigortacılığa ilişkin Almanca Türkçe dillerinde hazırlanan geniş kapsamlı bir temel eğitim planının bir parçasıdır. Modül, mevcut eğitim müfredatının ve eğitim materyallerinin yerine geçmemektedir, daha ziyade bunları Alman Avusturya Türk özelliklerine mukayeseli olarak bir takviyedir. Modül, Almanca ve Türkçe konuşan sigorta kuruluşlarında seçilen uzmanlık alanlarındaki toplam 15 adet içeriksel modülün bir unsurudur. Modül, Türkiye, Avusturya ve Almanya da kullanılabilir. Mevcut Almanca Türkçe çift dilli çerçeve müfredatı, aşağıdaki modüllerden oluşmaktadır: Bila-Train in practice Sigortacılık Eğitimi DE-TR - Hayat Sigortası Modülü 2

- Almanya / Avusturya ve Türkiye de sigortacılığın ana hatları - Sigortacılıkta büro uygulamalarının ana hatları - Sigorta ve sigorta hukukuna ilişkin sözleşme yönetiminde gizlilik modülü - Sigortacılıkta Almanca ve Türkçe konuşan kültür sahası arasında kültürler arası yetkinlik modülü - Almanca Türkçe lisanda iletişim alıştırmaları modülü - Almanca Türkçe lisanda telefon alıştırmaları modülü - Müşteri hizmetleri, komünikasyon ve danışmanlık modülü - Sosyal sigortacılık modülü - Hayat sigortacılığı modülü - Yapı tasarrufu sigortası / yapı tasarrufu sözleşmeleri modülü - Motorlu araç mali sorumluluk sigortacılığı modülü - Ev eşyası ve mülkiyet sigortaları modülü - Sağlık sigortası modülü - Emeklilik sigortası modülü - Sigortacılıkta iş kurma modülü Modüller, dil kursları değil, bilakis mesleki eğitim modülleridir. Başlangıçta, Avrupa Referansı Çerçevesinde B1 seviyesinde Almanca ve Türkçe lisanlarına hakimiyet şart koşulmaktadır. İşbu müfredat kapsamında Almanca ve Türkçe lisanlar için bir lisan sınıflandırma testi mevcuttur. Modül, bir sigorta kuruluşunda direkt kullanım için tasarlanmıştır. Modül 90 dakikalıktır ve düzenli bir eğitim süreci kapsamında öğrenim birimi olarak kullanılabilir. 90 dakikalık süre içerisinde, iki alıştırma öngörülmüştür. Modül gerekli görülmesi halinde tekrarlanabilir ve yapılan alıştırmalar alanında çeşitlendirilebilir ve bu sayede de 45 dakikaya indirgenebilir. Temel bilgi veren eğitim içeriği dolayısıyla, müfredat oluşturanların sayısız deneyleri ve önerileri, modülün eğitim hedefine ulaşmak için iki kez kullanılmasının yeterli olduğunu göstermiştir. Her bir modül aşağıdakilerden oluşmaktadır: - Eğitim içeriğinin tanımlanması ile konuya giriş - Eğitim materyalleri ile birlikte eğitim içeriğine ilişkin gerekli bilgiler - Alıştırmalar - Takviye materyaller ve dokümanlar - Literatür bilgileri Hazırlık için eğitim alanlara aşağıdakileri öneryoruz: - Modül için eğitim alanlarla, 90 dakikalık sürede eğitim içeriğinin benimseneceği kesin bir saatin kararlaştırılması gerekmektedir; - Eğitmenler modüle, eğitim içerikleri altındaki bilgilerin yardımı ile hazırlanabilirler; - Eğitim alanlara esasları ve tanımları içeren (ekteki) veri sayfaları teslim edilebilir; Bila-Train in practice Sigortacılık Eğitimi DE-TR - Hayat Sigortası Modülü 3

- Konuya giriş yaptıktan sonra, bir-iki alıştırma yapılabilir; - Alıştırmalar değerlendirmeleri ile birlikte tamamlandıktan sonra, bunu günlük mesai içerisinde pratik bilgileri ile birlikte tekrar özet yapabilirler. Çalışma malzemesi olarak kağıt ve kalem, eşlik eden materyaller ve de bir kara tahta ya da büyük boyutlu kağıtlar (Flip Chart) önerilmektedir. Bila-Train in practice Sigortacılık Eğitimi DE-TR - Hayat Sigortası Modülü 4

Eğitmenler için didaktik bilgiler Modül çift dilli düzenlenmiştir ve Almanca ve Türkçe dillerinde hazır olarak mevcuttur. Modülün hedefi, sigortacılığa, sigortacılığın yapısına ve gelişimine ilişkin içeriksel bilgi aktarımının yanı sıra, Avusturya, Almanya ve Türkiye de bulunan çift dilli acentelerde sigortacılık alanında çalışanlar için mesleki sözcük dağarcığının güçlendirilmesi ve geliştirilmesidir. Modül hem Alman hem Türk mesleki sözcük dağarcığını ve formülasyon yardımlarını vermektedir. İşbu mesleki sözcük dağarcığı, her iki dilin güncel dili içerisine yerleştirilebilir. Almanya veya Avusturya daki Alman Türk geçmişe sahip eğitmenler için hedef, genelde bilinmeyen Türkçe sözcük dağarcığını edinmek olmalıdır. Türkiye de yaşayan eğitmenler için Almanca teknik terimlerin iletilmesi gerekmektedir. Modül, sigortacılar için mesleki ihtisasın iletilmesinde didaktik olarak önce eğitmen tarafından verilen sözlü açıklamalar vasıtasıyla klasik yöntemi takip eder. Bunu pratik alıştırmalar, öğrenilen bilgilerin denetlenmesi ve bir özet takip eder. Modül, çift dilli eğitim alanlarda dilsel yeteneğin geliştirilmesinde didaktik olarak, full immersion yönteminin esasına dayalı standart dil kapsamı içerisinde task-based earning yani göreve yönelik öğrenim yöntemi takip eder. Modülün ön şartı, eğitim görecek şahsın her iki ldile, yani Türkçe ye ve Almanca ya yeterli derecede hakim olmasıdır. Eğitmenler için Avrupa Referansı Çerçevesinde B2 veya C1 esasında bir lisan seviyesi önerilmektedir. Modül alternatif olarak iki eğitmen veya ders veren şahıs tarafından uygulanabilir. Bu durumda 1. şahıs Türkçe dilde, 2. şahıs Almanca dilde ders verir. Modüler sınamasında edinilen tecrübeler, hedef dilin KARIŞTIRILMAMASI gerektiğini ortaya çıkarmıştır. Cümle yapıları asgari olarak (bir dilin tam söz dizimi, bir dilin türdeş sözlüğü ile) bir dil değişikliği gerçekleştirilmeden komple bir dilde tamamlanmalıdır. ÖNEMLİ olan, dillerin birbirine karıştırılmasının kesinlikle engellenmesi gerektiğidir. Aynı koşul, bir şahsın bir dilde mevcut kavramı bilmemesi ve bunu diğer dilden devralması durumu için de geçerlidir. Bu durumda kavramın öncelikle hedef dilden başka sözcüklerle açıklanmaya çalışılması gerekmektedir. Öğretmen aranan kelimeyi hedef dilde sözlü olarak söyleyebilir ve aynı zamanda tahtada yazılı olarak not edebilir. Eğitim modülünün ideal olarak uygulanması için, mantık kısımlarına veya öğrenme kısımlarına bölünmesini tavsiye ederiz. Bu kısımların her biri komple TEK BİR dilde iletilir. Akabinde bu kısım İKİNCİ dilde tekrarlanır. Birinci kısım için, eğitmenin daha iyi vakıf olduğu dili kullanması maksada daha uygundur. Almanya ve Avusturya da bu genelde Almanca ve Türkiye de Türkçe olacaktır. Bunun tekrarı akabinde her defasında diğer dilde gerçekleştirilecektir. Yapılan bu tekrarda, ilave ağırlık noktası mesleki kavramların ve mesleki sözcük dağarcığının iletilmesinde yatmaktadır. Soruların her zaman öğretme dili olarak kullanılan dilde sorulması gerekmektedir. Bu şu anlama gelir, şayet öğrenim görülen kısım Türkçe işleniyorsa, soruların da Türkçe sorulması gerekmektedir. Cevaplar da, açık bir biçimde Avusturya ya da Alman sigortacılık koşullarına dayansalar dahi, Türkçe olacaktır. Bila-Train in practice Sigortacılık Eğitimi DE-TR - Hayat Sigortası Modülü 5

Gidişat için aşağıdakiler önerilmektedir: - 1. dilde öğretim içeriğine giriş - 2. dilde öğretim içeriğine giriş - Kelime haznesi ve sözlüğe ilişkin sorulan soruların cevaplandırılması (her zaman sorunun sorulduğu dilde cevap verin!) - 1. dilde mesleki öğretim içeriğinin iletilmesi - 2. dilde mesleki öğretim içeriğinin iletilmesi - Mesleki öğretim içeriğine ilişkin sorulan soruların cevaplandırılması (her zaman sorunun sorulduğu dilde cevap verin!) - 1. dilde 1. alıştırma - 2. dilde 2. alıştırma - Özetleme / 1. dilde değerlendirme - Özetleme / 2. dilde değerlendirme - Eğitmenin dil veya içeriğe dair tuttuğu notlar Modül alternatif olarak bir ders saatinde komple 1. dilde ve ikinci bir ders saatinde 2. dilde kullanılabilir. Ancak edinilen deneyimler, modülün tavsiye edilen çift dilli versiyonunda en büyük dil başarısının ve mesleki kelime haznesinin öğrenilmesinin her iki hedef dilin direk mukayesesi esasına dayalı olarak, çalışma uygulamalarında mümkün olacağını göstermektedir. Eğitmenin dilsel niteliğine bağlı olarak şayet mümkünse eğitim alanın fiili ifadesi içerisinde yaptığı önemli dilbilgisi hatalarının derhal düzeltilmesi gerekmektedir. Bu meyanda, devamlı olarak hedef dilde kalınması ve HİÇ BİR ZAMAN bir dilin gramer yapısının diğer bir dilden yardım alınarak açıklanmaması önemlidir. Somut olarak, Almanca konuşulan bölgede Türkçe de yapılan hataların hiç bir zaman Almanca olarak açıklanmaması ya da Türkiye de Almanca dilinde yapılan hataların hiç bir zaman Türkçe açıklanmaması gerektiği söylenmektedir. Çift dilli eğitim modülünün sınanmasından ortaya çıkan diğer bir deneyim, hedef dillerden birinde dile ilişkin önemli noksanlar olması durumunda, işbu temel eğitim planına ait modüllerin çift dilli eğitim alanların kapasitesini aşabileceğini göstermektedir. Bir derecelendirme testi, örneğin 1. dilde B2 yeterliğini ama 2. dilde yalnızca A1 yeterliğini gösteriyorsa, çift dilli müfredatın bir tarafa bırakılması gerekmektedir. Eğitim alanların, 2. dili Avrupa Referans Çerçevesi nin esasında aynı şekilde B1 seviyesine yükseltmeleri için önce klasik dil kursunu ziyaret etmelidirler. Bu çerçeve eğitim planı çerçevesinde uzman büro çalışanları için Almanca ve Türkçe dillerinde derecelendirme testleri mevcuttur. Bila-Train in practice Sigortacılık Eğitimi DE-TR - Hayat Sigortası Modülü 6

Eğitimin İçeriği Hayat Sigortası Hayat Sigortası Nedir? Hayat sigortası, emeklilik planı yerine geçer. Vefat halinde geride kalanlar için, veya kredi güvencesi olarak ekonomik bir tedbirdir. Klasik hayat sigortası, riskli yatırım şekillerinin aksine, yatırdığınız paranın sonunda dahi kayba uğramayan güvenli bir yatırım biçimidir. Hayat sigortasındaki sıkı denetim ağı, yatırımınızı büyük kayıplardan koruyor. Bu modüldeki uygulamalar, temel olarak klasik birikim sigortası, ölüm teminatı ve emeklilik sigortasını kapsamaktadır. Sigortalanan kimdir? Sigortanın sözleşme ortağı sigortalıdır. Sigortalı da, hayatı sigortalanan kişidir. Genellikle sigortalı ile sigorta poliçesi hamili aynı kişilerdir. Sigorta ödemesini alma yetkisine sahip olan kişiye lehtar denir. Ölüm durumu göz önünde tutularak, lehtarın isminin belirlenmesi gerekir. Lehtar, ödeme yapılırken reşit değilse, vesayet mahkemesi sigorta ödemesini bloke bir hesaba aktarılmasını kararlaştırır. Sigortalanan Nedir? Hayat sigortası, farklı amaçlarla kişinin hizmetinde olan bir üründür. Birikim Sigortası ve Ölüm Teminatı Klasik birikim sigortası ve ölüm teminatı, kuvertür ve sermaye birikiminin kombinasyonunu sunmaktadır. Sigorta meblağı, kararlaştırılan sürenin bitiminde ya da belirlenen sigorta süresi içerisinde ölüm durumunda, geride kalanlara ödenir. Sigorta ödemesi toplu ya da aylık şeklinde olur. Emeklilik Sigortası Sözleşme süresinin dolması ile birlikte, sigortalıya emekli aylığı bağlanır. Emeklilik ödemesinin süresi, sözleşmede kararlaştırılan süreye bağlıdır. Kuvertürün Düzenlenmesi Kuvertür, sigorta poliçesinin alınması ile birlikte ilk primin ya da bir kereye mahsus primin ödenmesi ile poliçede belirtilen tarihte başlar; poliçe süresinin dolmasıyla (yaşama halinde) veya sigortalının ölümü ile birlikte sona erer. Primler, ya bir kerede ya da yıllık prim ödemesi halinde gerçekleşir. İlk (veya tek) primin vadesi, sigorta poliçesinin tamamlanması ile birlikte gelir. Bunun yanında altı aylık, üç aylık ve ya aylık ödemeler de kararlaştırılmaktadır. Ödeme şeklinde yapılacak olan değişiklikler, ancak sigorta yılının başlangıcında yapılabilmektedir. Diğer primler (ya da yenileme primleri), vade tarihinden itibaren 2 hafta içerisinde ödenmesi gerekir. Artan fiyat ve gelirlere dikkat etmek gerekir. Bu nedenle ayarlama kaydı önerilmektedir. Böylece, sigortalının tekrar bir sağlık kontrollünden geçmeksizin, sigortasına düzenli bir ayarlama yapılır. Bila-Train in practice Sigortacılık Eğitimi DE-TR - Hayat Sigortası Modülü 7

Hayat Sigortasının Özellikleri Kaçınılmaz Bir Fesih Kuvertür kaybının yanında, ekonomik dezavantajlar olarak da görülebilir. İştira değeri (sigortanın sözleşmeyi geri aldığı bedel), ancak sözleşmenin süresinin belirli bir noktasından itibaren geçerlidir ve devamında bile düşüktür. Gerekçe: Sigorta şirketi, ilk günden beri kuvertürü üstlenmekte ve masraflarını karşılamaktadır. İştira değerinin ne kadar olduğunu, iştira değeri tablosunda verilmektedir. Diğer Bir Nokta: Sigorta şirketi, sigortanın geri alınacağını, emeklilik sigorta sözleşmesinden doğan hakların telafisini, peşin ödemeyi, rehin veya iadeyi maliyeye bildirmek zorundadır. Burada (özel durumlar geçerli ise) olası bir munzam vergi söz konusudur. Eğer sözleşme iadesinin ekonomik sıkıntılardan dolayı yapıldığı ispat edilebilirse, bu durum ortadan kalkmaktadır. Hayat Sigortasının Vadesi Sigorta tazminatı, sigorta süresinin bitimi ile yada sözleşme süresinde gerçekleşen ölüm halinde ödenir. Bunun için gerekli evraklar; Sigorta sözleşme süresinin dolması halinde: Poliçe Sigortalının ölümü halinde (ek olarak): Ölüm Belgesi Ayrıca: Sigortalıya ödenmeyecek olan sigorta ödemesi, veraset vergisi yani intikal vergisine tabiidir. Kâra Katılım Gelecekteki sigorta tazminatı ve ölüm halindeki masrafların finanse edilmesi amacıyla primler için ihtiyat oluşturulmaktadır. Titiz bir iş ahlakı çerçevesinde ihtiyatlarla yapılan karlı yatırımlar, sigorta şirketlerin kar üretmesini sağlar. Bu karların büyük bir çoğunluğu kara katılım olarak hesaplanır ve sigorta meblağına eklenir. Sınırlı sorumluluktan dolayı bazı durumlarda sigorta tazminatı ödenmez. Örneğin; Sigortalının başvuru esnasında sağlık, mesleki ve serbest aktivitelerinden dolayı oluşabilecek tehlikelerle ilgili bilgileri yanlış veya eksik cevaplaması durumunda, Ölüm nedeninin olağan dışı tehlikelerden dolayı (örneğin yarışlarına katılım veya uçurtma planörü gibi uçuş aletlerin kullanımı) kaynaklandığı durumlarda, Sözleşme yapıldıktan sonra, sözleşmede belirlenen süreden önce meydana gelen intihar vakaları. Hayat Sigortasının Vergi Avantajları Birçok ülke, sosyoekonomik ve sosyal-politik nedenlerden dolayı hayat sigortasını tanımakta ve tercih etmektedir, hatta vergi avantajları bile sunmaktadırlar. Bila-Train in practice Sigortacılık Eğitimi DE-TR - Hayat Sigortası Modülü 8

Gelir Vergisi Kanunu nun Özel Harcama Düzenlemeleri ne göre, emeklilik sigortası için ödenen primler, vergilendirilebilen gelirden düşürülebilir. Bu konu ile ilgili olarak ilgili maliye kurumu veya sigorta şirketinden bilgi edinilebilir. 1.6.1996 tarihinden önce yapılan ölüm teminatı ve birikim sigortası primleri, aşağıdaki sözleşmeler için ödeniyorsa, bahsi geçen düzenleme çerçevesinde özel harcama olarak sayılırlar; - Asgari birikim sigortası için belirlenen miktarları, ölüm halinde garanti eden sözleşmeler için, - Asgari 20 yıllık sözleşmeler için. 31.5.1996 tarihinden sonra yapılan ölüm teminatı ve birikim sigortası primleri, sadece belirli şartlar dahilinde vergiden düşmektedir. Dikkat: Sonunda sermaye ödenmesi için karar verildiği zaman, vergiden düşen primler, maktu bir matrah olarak tekrar vergilendirilir. Finansal hayat sigortalarının verdiği ödemeler vergiden muaftır. Aynı durum, birikim için yapılan finansal sigortalar için de geçerlidir. Gelecek planlaması için yapılan sözleşmelerden doğan emeklilik ödemeleri de vergiden muaftır. Diğer Sözleşme Olanakları Ölüm teminatı ve birikim sigortasının yanında, değişik bireysel ihtiyaçlara cevap veren, birçok sözleşme formu bulunmaktadır. Bunlardan bazıları, Eğitim sigortası ve çeyiz sigortası, Maluliyet sigortası, Hastalık Sigortası (Belirli hastalıklarda sermayenin peşin ödenmesi ile yapılan ek sigorta). Prim Teşvikli Gelecek Planlaması Özel tedbirin bir şeklide prim teşvikli gelecek planlamasıdır. Yaklaşık olarak yarım milyondan fazla Avusturya vatandaşı bu yolla geleceklerini planlamaktadırlar. Devlet tarafından desteklenen prim teşvikli gelecek planlaması 2003 te yürürlüğe girdi. Avantajları: hayat sigortası, sermaye garantisi ve ek olarak devlet teşvikine sahiptir. Gelecekteki emeklilik ilişkisinin kararlaştırıldığında, biriken sermaye ve teşvik vergiden muaf tutulur. Yani; prim emekliliği için herhangi bir sigorta vergisi, sermaye artış vergisi ve gelir vergisi ödenmemektedir. Devlet Desteği Ödemeler, ödenen primlerin %8,5 lik oranına denk gelen bir primle himaye altına alınmaktadır. Ödeme şekli esnek ayarlanabilir, fakat miktarına göre sınırlıdır. 1.1.2006 tarihi itibari ile teşvik edilen maksimum ödeme miktarı 2.066,- dur. Buna göre 1.1.2006 tarihi itibari ile maksimum vergi teşviki 176,- dur. Bila-Train in practice Sigortacılık Eğitimi DE-TR - Hayat Sigortası Modülü 9

Vergilendirme Prim teşvikli gelecek planlaması, ödenen anaparayı, artı devlet primlerini garanti eder ve özel vergilendirme kriterlerine tabiidir. Diğer bir değişle, AET ülkelerindeki borsalarda, piyasa değerinin %30 altında kota edilen, asgari %40 hisse olarak vergilendirilmesi gerekir. Süre Prim teşvikli gelecek planlamasında, sermaye bağlama süresi en az 10 yıldır. Bu türdeki teşvikli emeklilik planlamaları, uzun vadedeki planlamalar için düşünülmüştür. Dikkat: Sigortalı kişi, 10 yıllık sürenin bitiminde, hala emekliliğe hak kazanmadı ve bu nedenle emekli parası almıyor ise, biriken anapara vergiye tabi tutulur. 10 yıllık sürenin bitimi ile birlikte biriken meblağ, Vergiye tabii tutularak ödenebilir veya Devam ederek gelecek planlaması için vergilendirilebilir veya Tek ödeme ile hayat boyu bir emeklilik (Ek emeklilik sigortası) için kullanılabilir. Ödeme Prim teşvikli gelecek planlamasından doğan ek emeklilik, en erken sigortalının 40. yaşında ödenir. Sigortalının en erken 50. yaşını doldurmasından itibaren, iş faaliyetine son verilmesi durumu doğarsa, geçici bir emeklilik talep edilebilir. Geçici emeklilik, en azından 36 ay ödenmesi gerekir. Emeklilik yaşına 3 yıldan az bir süre kalmış ise, bu sayı düşebilir. Mevcut genel koşullar nedeniyle, prim teşvikli gelecek planlaması Fona tabi hayat sigortası veya İndekse tabi hayat sigortası olarak sunulur ve sigorta murakabe kanununun değişmesi ile birlikte, konvansiyonel karşılayıcı stoklar çerçevesinde sunulabilir. Eğitimin Amacı Hayat sigortası modülünün amacı Eğitimin amaçları: - Hayat sigortasının gelişimi ve yapısının öğrenilmesi - Hayat Sigortası ürünlerinin öğrenilmesi - Hayat sigortasından doğan ödemelerin aktarılabilirliği ve geçerliliğinin öğrenilmesi - Hayat sigortası ile ilgili Almanca Türkçe kavramların öğrenilmesi Bu modüldeki eğitim amaçları, Avusturya ve Almanya için uygun olan hayat sigortası sözleşmeleriyle ilgili eğitim amaçları ve eğitim materyalleri ile örtüşmektedir. Bu modülde yeni olan, Türkiye deki düzenlemelerdir. Buradaki eğitim amacı; her üç ülkede de hayat sigortasının mevcut olduğu, gelişen bir Pazar sahip olduğu, sigorta şirketlerin çok hareketli olduğu ve her üç ülkede de bireysel kişilerin hayat sigortası hakkına sahip ve yükümlülüğe tabii olduklarını görmektir. Bila-Train in practice Sigortacılık Eğitimi DE-TR - Hayat Sigortası Modülü 10

Program Bu modül 90 dakikalık bir eğitim süresinden ibarettir. Bu modül tekrarlanabilir ve eğitimin türüne göre değişiklik gösterebilir. Süre (dakika) Eğitimin İçeriği Materyal 1-2 Selamlama (Almanca ve Türkçe) 3-8 Hayat Sigortasının tanımı ve tarihsel gelişimi adlı konuya giriş (Almanca) materyalleri 9-13 14-20 21-28 29-40 41-60 61-75 76-80 81-90 Hayat Sigortasının tanımı ve tarihsel gelişimi adlı konuya giriş (Türkçe) Hayat sigortası ile ilgili detayların ve düzenlemelerin açıklanması (Almanca) Hayat sigortası ile ilgili detayların ve düzenlemelerin açıklanması (Türkçe) Soru ve cevaplar, Türkçe ve Almanca olarak Örnek olaylarla ilgili alıştırmalar (Almanca) Örnek olaylarla ilgili alıştırmalar (Türkçe) Alıştırma sonuçları hakkında konuşma, adayların isteğine göre sadece bir dilde yapılacaktır Kısa sonuç tartışması, değerlendirme, özet (adayların isteğine göre sadece bir dilde yapılacaktır) Bu aşamada adaylar için öngörülen eğitim Bu aşamada adaylar için öngörülen eğitim materyalleri Bu aşamada adaylar için öngörülen eğitim materyalleri Bu aşamada adaylar için öngörülen eğitim materyalleri Takım çalışması veya tek kişilik Takım çalışması veya tek kişilik Bila-Train in practice Sigortacılık Eğitimi DE-TR - Hayat Sigortası Modülü 11

Testler / Değerlendirmeler Bu belgeler, hayat sigortası ile ilgili temel düzenlemelerin sorulması için adaylara verilir. 1. Türkiye de ve Avusturya da, hayat sigortasının hangi çeşitleri bulunmaktadır? 2. Ağır Hastalık Sigortası (Dread-Desease) nedir? 3. Ayarlama kaydı nedir? 4. Hayat sigortasının vadesin ne zaman dolar? Bila-Train in practice Sigortacılık Eğitimi DE-TR - Hayat Sigortası Modülü 12

Çözümler: 1. Birikim Sigortası, Ölüm Teminatı ve Emeklilik Sigortası. 2. Belirli hastalıklarda sermayenin peşin ödenmesi ile yapılan ek sigortadır. 3. Artan fiyat ve gelirlere dikkat etmek gerekir. Bu nedenle ayarlama kaydı önerilmektedir. Böylece, sigortalının tekrar bir sağlık kontrollünden geçmeksizin, sigortasına düzenli bir ayarlama yapılmaktadır. 4. Sigorta ödemesi, sigorta sözleşmesinin bitimi ile birlikte ya da sigorta süresi dahilinde gerçekleşen ölüm halinde yapılır. Bila-Train in practice Sigortacılık Eğitimi DE-TR - Hayat Sigortası Modülü 13

Modül İle İlgili Kavramlar Hayat Sigortası Riskli Hayat Sigortası Emeklilik Sigortası Primden Muaf Hayat Sigortası için borçlanma Risk Katılımı Dağıtım Sermaye Hayat Sigortası Ölüm Durumu Hayatta Kalma Durumu İhtiyat tedbirleri Sigorta Ödemesi Geçerlilik Süresi Prim Süresi Talep etme Bir defaya mahsus ödeme Taksitle ödeme Lehtar Lehtar Bila-Train in practice Sigortacılık Eğitimi DE-TR - Hayat Sigortası Modülü 14