AVRUPA KONSEYĐ BAKANLAR KONSEYĐ



Benzer belgeler
AVRUPA KONSEYĐ BAKANLAR KONSEYĐ

AVRUPA KONSEYĐ BAKANLAR KONSEYĐ

AVRUPA KONSEYİ BAKANLAR KOMİTESİ NİN RESMİ BELGELERE ERİŞME KONUSUNDA ÜYE DEVLETLERE TAVSİYE KARARI REC (2002) 2 *

ETİK DEĞERLER VE DÜRÜSTLÜK

1. Bakanlar Komitesi, Avrupa Konseyi Yasasının 15.b maddesi hükümleri uyarınca;

ANAYASA MAHKEMESİ NE BİREYSEL BAŞVURU YOLU AÇILDI

ELEKTRONİK TİCARETTE HİZMET SAĞLAYICI VE ARACI HİZMET SAĞLAYICILAR HAKKINDA YÖNETMELİK YAYIMLANDI:

AVRUPA KONSEYĐ BAKANLAR KONSEYĐ

Yeni Türk Ticaret Kanunu: Yeni bir başlangıç BT Yol haritası

KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI

GİRESUN ÜNİVERSİTESİ AÇIK ERİŞİM SİSTEMİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

Yazılım-donanım destek birimi bulunmalıdır.

Çocuk Haklarının Kullanılmasına İlişkin Avrupa Sözleşmesi

KOCAELİ ÜNİVERSİTESİ AÇIK ERİŞİM VE KURUMSAL AKADEMİK ARŞİV POLİTİKASI

T.C ÇAYIROVA BELEDİYESİ HUKUK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV VE ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ

18 Aralık 2009, İstanbul Ayşen SATIR

ISO 27001:2013 BGYS BAŞDENETÇİ EĞİTİMİ. Planlama - Destek

T.C.... ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ ÖZEL HUKUK ANABİLİM DALI

FASIL 23 YARGI VE TEMEL HAKLAR

Ürün ve hizmet başvurularını işleme alma, ödeme ve işlemler gerçekleştirme, talimatları ya da talepleri tamamlama

İBN HALDUN ÜNİVERSİTESİ AKADEMİK ARŞİV SİSTEMİ YÖNERGESİ

GÜMÜŞHANE ÜNİVERSİTESİ AÇIK ERİŞİM VE KURUMSAL ARŞİV POLİTİKASI

MOLDOVA SUNUMU Dr. Vasile CRETU Yüksek Yargı Kurulu Üyesi

ULUSAL ÇALIŞTAY SONUÇLARI

T.C. İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ İdari ve Mali İşler Daire Başkanlığı HATA BİLDİRİM FORMU (Usulsüzlük, Yolsuzluk, Etik Kural İhlali)

ENGELLİLER KANUNUNDA DEĞİŞİKLİK YAPILMASINA DAİR BİLGİ NOTU

KİTLESEL GÖÇLERDE SAĞLIK HİZMETLERİ. Uzm. Dr. Muzaffer AKKOCA

KİŞİSEL VERİLERİN KAYDEDİLMESİ SUÇU

ÖZ DEĞERLENDİRME SORU LİSTESİ

TÜRK SÖZLEŞME HUKUKUNDA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

UYAP MOBİL MEVZUAT GOOGLE PLAY

FASIL 10 BİLGİ TOPLUMU VE MEDYA

Özürlü Bireylerin Bilgi ve İletişim Teknolojisinin (BİT) Kullanımının Artırılmasına İlişkin Birleşmiş Milletler Yaklaşımı. Dr.

YILDIRIM v. TÜRKĐYE KARARIN KISA ÖZETĐ

BEYKOZ ÜNİVERSİTESİ AÇIK ERİŞİM VE KURUMSAL AKADEMİK ARŞİV POLİTİKASI YÖNERGESİ

Kamu Sermayeli İşletmelerde (KİT) Yönetim Kurulu Uygulamaları

TİCARİ KAZANCIN GERÇEK USULDE VERGİLENDİRİLMESİ REHBERİ

İTİRAZ USULLERİ. BMMYK Kasım 2014

İSTANBUL İL GÖÇ İDARESİ MÜDÜRLÜĞÜ ULUSLARARASI KORUMA ÇALIŞMA GRUP BAŞKANLIĞI

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme Metni

ELEKTRONİK TİCARETİN DÜZENLENMESİ HAKKINDA KANUN

SANKO ÜNİVERSİTESİ AÇIK ERİŞİM YÖNERGESİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar

ELEKTRONİK TİCARETİN DÜZENLENMESİ HAKKINDA KANUN

TÜRK SÖZLEŞME HUKUKUNDA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Hazırlayan: KALİTE GELİŞTİRME BİRİMİ AYŞE HANDE EROL B.

[Dünya Tabipler Birliği nin Eylül 1995, Bali, Endonezya da yapılan toplantısında kabul edilmiştir.]

KARADAĞ SUNUMU Natalija FILIPOVIC

ERZİNCAN ÜNİVERSİTESİ KURUMSAL AÇIK ERİŞİM ARŞİV YÖNERGESİ

HUKUKUN TEMEL KAVRAMLARI BİRİNCİ BÖLÜM

TACİRLER YATIRIM HOLDİNG A.Ş BİLGİLENDİRME POLİTİKASI

POSTA VE TELGRAF TEŞKİLATI A.Ş. ULUSAL ELEKTRONİK TEBLİGAT SİSTEMİ (UETS) BİLGİLENDİRME SUNUMU

Bursa Teknik Üniversitesi Açık Erişim Sistemi Yönergesi

Üniversite Senatosu nun tarih ve 2016/26 sayılı toplantısında kabul edilmiştir.

e-fatura UYGULAMASINDA ÖZEL ENTEGRASYON YÖNTEMİ

HATAY KHB BILGI İŞLEM BİRİMİ

Strazburg, 7 Aralık 2007 CEPEJ (2007)15. Avrupa Adaletin Etkinliği Komisyonu (CEPEJ)

T.C. GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ AÇIK ERİŞİM VE KURUMSAL ARŞİV POLİTİKASI

KARAMAN BELEDİYESİ PLAN VE PROJE MÜDÜRLÜĞÜ

TÜRK VATANDAŞLARI HAKKINDA YABANCI ÜLKE MAHKEMELERİNDEN VE YABANCILAR HAKKINDA TÜRK MAHKEMELERİNDEN VERİLEN CEZA MAHKUMİYETLERiNİN İNFAZINA DAİR KANUN

Çeviren: Gürkan TURHAN 2

FIRAT ÜNİVERSİTESİ KURUMSAL AÇIK ARŞİV YÖNERGESİ. derlenmesi ve Kurumsal Akademik Arşivlerde korunmasını sağlamak,

TİCARİ TEK SATIŞ SÖZLEŞMESİ. KKB Kredi Kayıt Bürosu A.Ş. (Bundan sonra SAĞLAYICI olarak anılacaktır.)

KAMU GÖREVLİLERİ ETİK DAVRANIŞ İLKELERİ İLE BAŞVURU USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK

Sağlık Hizmetlerinde Yeni Rakip: Hastalar ve İnternet

Şu an gezinmekte olduğunuz internet sitesi Pelicell Telekomünikasyon Anonim Şirketi ne aittir.

T.C. MEVLANA ÜNİVERSİTESİ KURUMSAL AKADEMİK ARŞİV YÖNERGESİ

Uyuşmazlıklar bir arabulucu eşliğinde, daha kısa sürede daha masrafsız ve iki tarafın da memnun ayrılacağı şeklinde çözüme kavuşturulabilir

KOCAELİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ

İşçinin Kişisel Verilerinin Korunması Hakkı

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu nun tarih ve 2010/DK-07/87 sayılı Kararı ile;

FASIL 6 ŞİRKETLER HUKUKU

Telekomünikasyon Sektöründe Hizmet Kalitesi Yönetmeliği


VERBİS. Kişisel Verileri Koruma Kurumu. Veri Sorumluları Sicili. Nedir?

Bu rapor, 6085 sayılı Sayıştay Kanunu uyarınca yürütülen düzenlilik denetimi sonucu hazırlanmıştır.

TİCARÎ SIR, BANKA SIRRI VE MÜŞTERİ SIRRI HAKKINDA KANUN TASARISI

TİCARİ ABONELİK SÖZLEŞMESİ

İç Kontrol Bileşeni: BİLGİ VE İLETİŞİM. Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı

GÖÇ İDARESİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ TAŞRA TEŞKİLATI KURULUŞ, GÖREV VE ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ. Resmi Gazete Tarihi: , Sayısı: 28821

SİRKÜLER İstanbul, Sayı: 2012/158 Ref: 4/158

Ö z e t B ü l t e n Tarih : Sayı : 2018/96

Bilgi Sistemleri Risk Yönetim Politikası

3- KONTROL FAALİYETLERİ

Nizamettin OĞUZ.

ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLER İÇİN ALINMASI GEREKEN ÖNLEMLER İLE İLGİLİ KARAR

YANLIŞ SİGORTA UYGULAMALARININ TESPİTİ, BİLDİRİMİ, KAYDI VE BU UYGULAMALARLA MÜCADELE USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE BÜYÜK VERİ

KOCAELİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ İÇ KONTROL EYLEM PLANI (2011)

KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ VE İŞLENMESİ İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME FORMU

TAKASNET SİSTEM KATILIM KURALLARI

HÜR VE KABUL EDİLMİŞ MASONLAR DERNEĞİ GİZLİLİK POLİTİKASI

VAKIF FİNANSAL KİRALAMA A.Ş. ( ANA SÖZLEŞMESİ )

Belge Türü Belge No: Durum Versiyon Sayfa/Sayfalar Politika LDMS_001_ Geçerli 4.0 1/5. Onaylayan Himani Shah

KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI

İ.Ü. AÇIK VE UZAKTAN EĞİTİM FAKÜLTESİ Bilişim Hizmetleri Güvenlik ve Gizlilik Formu

VERGİ SİRKÜLERİ NO: 2013/103. Sermaye Şirketlerinin Açacakları İnternet Sitelerine Dair Yönetmelikte Değişiklik Yapıldı.

T. GARANTİ BANKASI A.Ş. BİLGİLENDİRME POLİTİKASI

SAĞLIK HİZMETLERİNİN ÖZEL HUKUK KİŞİLERİ TARAFINDAN YÜRÜTÜLMESİ

12 Mart 2016 CUMARTESİ Resmî Gazete Sayı : YÖNETMELİK

Transkript:

AVRUPA KONSEYĐ BAKANLAR KONSEYĐ Mahkeme Hizmetleri Đle Diğer Hukuki Hizmetlerin Yeni Teknolojiler Kullanılarak Halka Ulaştırılması Hakkında Üye Devletlere Yönelik Rec(2001) 3 Sayılı Tavsiye Kararı (Bakanlar Komitesince, Bakan Vekillerinin 28 Şubat 2001 tarihli 743. Toplantısında kabul edilmiştir) Bakanlar Komitesi, Avrupa Konseyi Statüsü nün 15.b. maddesinin hükümleri uyarınca; Avrupa Konseyi nin amacının, üyeleri arasında daha büyük bir birlik gerçekleştirmek olduğunu göz önünde bulundurarak; Modern bilgi teknolojisinin özellikle adaletin idaresi olmak üzere Avrupa devletlerinin etkin idaresi için vazgeçilmez bir araç haline geldiği, böylece iyi işleyen bir demokrasi için gerekli olan iyi işleyen bir idare elde edilmesine katkı yaptığını göz önüne alarak; Avrupa vatandaşlarının kendi ülkeleri ile diğer Avrupa ülkelerinin kanun, tüzük ve içtihatları ile idari ve adli bilgilere erişimini modern bilgi teknolojisini kullanarak demokratik katılım ilkesi uyarınca kolaylaştırmak gerektiğini göz önüne alarak; Vatandaşların kendi devletlerinin işleyişine ulusal, bölgesel ve yerel düzeyde katılımının idari kuruluşlarla kurulacak iletişimle, özellikle de internet gibi yeni bilgi teknolojilerini kullanarak adaletin idaresi yoluyla geliştirilerek kişisel menfaatlerini korumalarında herkese eşit fırsat tanınabileceğini göz önüne alarak; Mahkeme hizmetlerinin modern bilgi teknolojilerini kullanarak sunumunun Đnsan Hakları ve Temel Özgürlüklerin Korunması Sözleşmesi nin öngördüğü hukuka erişim ilkesini uygulamayı kolaylaştıracağını göz önüne alarak; Avrupa Konseyi Bakanlar Komitesi nin 11 Eylül 1995 tarihinde kabul ettiği, mahkeme kararlarının hukuk bilgi erişim sistemlerinde seçimi, işlenmesi, sunumu ve arşivlenmesi hakkında R (95) 11 sayılı Tavsiye Kararı na bakarak; Üye devletlere aşağıdaki hususları yerine getirmelerini tavsiye eder: a. Tavsiye Kararı ekinde yer alan kural ve rehber ilkeleri ülkelerinde adaletin idaresinden sorumlu kişi ve kuruluşların dikkatine sunmaları; b. kendi ülkelerinde bu ilkelerin uygulanmasını sağlamak üzere uygun adımları atmaları. Rec (2001) 3 sayılı Tavsiye Kararı Eki 1. Hukuki bilgilerin elektronik biçimde sunumu

Devlet kanun metnini hem kanunun kabul edildiği halde hem birleştirilmiş metin olarak elektronik biçimde halka ulaştırmalıdır; ayrıca, kanunun geçmişteki durumu ile ilgili bilgilere de ulaşmak mümkün olmalıdır. Fertlere kanun veri tabanında basit metin erişimi ücretsiz sağlanmalıdır. Devletin ilgili mercileri hizmette katma değer üretilmesini kolaylaştırmak amacıyla kanun metinlerini özel sektöre elektronik biçimde sunmalıdır. Bu şekilde elde ettikleri kanun metinlerini kullanırken özel sektör kaynak göstermeye ve metinlerin aynen yeniden yayımını güvence altına almaya teşvik edilmelidir. Farklı devlet sunucularında yapılacak aramalar için özgün bir kullanıcı ara yüzü sağlanmalıdır. Devletler bu ilkeleri kanun koyucu bütün mercilerine ulusal, bölgesel, yerel, vs. uygulamaları yönünde teşvik edilir. 2. Hukuk alanında resmi elektronik sicillere erişim Hukuk alanında mevcut elektronik sicillerin bir rahberi internet üzerinde oluşturulmalıdır. Hukuk alanında ulusal resmi sicillere ağ erişimi gerekli güvenlik ve gizlilik gerekleri gözetilerek ilgili kuruluş ve kişilere sağlanmalıdır. 3. Mahkeme - halk etkileşimi Yeni teknolojiler kullanılarak mahkemeler ve diğer hukuki kuruluşlar (siciller, vb.) ile iletişim olabildiğince kolaylaştırılmalıdır. Bundan, güvenlik ve gizlilik gereklerinin yerine getirilmesi koşuluyla aşağıdakiler anlaşılmalıdır: işlemlerin elektronik araçlarla başlatılabilmesi; bir elektronik iş akışı ortamında işlemlerle ilgili daha ileri adımlar atılabilmesi; mahkeme bilgi sistemine erişim yoluyla işlemlerin durumu hakkındaki bilgileri alabilme; işlemlerin sonuçlarını elektronik biçimde alabilme; işlemlerin etkin takibi ile ilgili her türlü bilgiye (yazılı hukuk, içtihat hukuku ve mahkeme usulleri) erişebilme. Mahkeme usulleri ile ilgili elektronik bilgiler halka açık hale getirilebilmelidir. Bilgiler en yaygın teknolojileri (internet) kullanarak yayılmalıdır. Devlet, mümkün olduğunda, halka veya özel sektörden tedarikçilerine yaydığı bilgilerin doğruluğu ve tamlığını garanti etmelidir. 4. Đlkelerin uygulanması siyaset konuları Aşağıda verilen tabloda aşağıdaki üç alanın her biri için değinilecek ana siyaset konuları

verilmektedir. Hukuki bilgiler kanun, tüzük ve devleti bağlayıcı uluslararası anlaşmalar ile önemli mahkeme kararlarının her türlü resmi metnini içerir. Resmi siciller mahkemeler ve/veya resmi mercilerce oluşturulan, halkın gerek genel gerekse özel hususlar hakkındaki bilgilere doğrudan veya dolaylı olarak erişim hakkının bulunduğu sicilleri içerir. Mahkeme işlemleri mahkeme usulleri ile iç kurallar, dava bilgileri ve mahkemelerle haberleşmeleri içerir. Konu Hukuki bilgiler Resmi siciller Mahkeme işlemleri Elverişlilik Erişilebilirlik Zamanındalık Devletler kanun, tüzük, devleti bağlayıcı ilgili uluslararası anlaşmalar ve önemli mahkeme kararlarının resmi metinlerini elektronik biçimde halkın erişimine sunmalıdır. Đdeal olanı, bu bilgilerin her zaman erişilebilir olmasıdır. Tüzükler, içtihat hukuku ve meclis belgeleri de dahil olmak üzere her türlü mevzuat halka açılmalıdır. Etkin olmak bakımından, resmi hukuk bilgi sistemleri güncel tutulmalı ve çabuk bir şekilde yayınlanmalıdır. Özellikle avukatlar ve hakimler için olmak Sicillerden yararlananlar bu hizmetin sürekli sunulması beklentisi taşırlar. Devlet otoritelerinin böyle bir hizmet sürekliliğini sağlamanın teknik veya mali açıdan mümkün olup olmayacağını düşünmesi gerekecektir. Mümkün olduğu hallerde bilginin niteliği de dikkate alınmak suretiyle daha geniş erişim imkanı düşünülmelidir. Belirli durumlarda sorumlu merci tarafından ilgili taraflara giriş izni verilmesinin gerekli olacağı kabul edilmektedir. Hukuki bilgiler ile aynı ihtiyaçlar söz Mahkeme sistemlerinden yararlananlar bu hizmetin mahkemenin mesai saatleri dışında da sunulması beklentisi taşırlar. Devlet otoritelerinin böyle bir hizmet sürekliliğini sağlamanın teknik veya mali açıdan mümkün olup olmayacağını düşünmesi gerekecektir. Dava tarafları ve ilgili diğer kişilere. Ya avukatlar ya da mahkeme birimleri vasıtasıyla kontrollü erişim. Hukuki bilgiler ile aynı ihtiyaçlar söz

üzere önemli mahkeme hükümleri bakımından ivedilik çok önemlidir.

Konu Hukuki bilgiler Resmi siciller Mahkeme işlemleri Doğruluk Kabul edilen metinler veya yayımlanan hükümlerin elektronik ortamda aynen yayınlanmasını sağlamak üzere titiz kalite denetim usulleri uygulanmalıdır. Hukuki bilgiler ile aynı ihtiyaçlar söz Hukuki bilgiler ile aynı ihtiyaçlar söz Mevsukiyet Telif hakkı (metin ve veri) Sorumluluk Elektronik metinlerin mevsukiyeti elektronik/ dijital imza gibi araçlarla garanti edilmelidir. Çoğu devlette hukuk metinleri için telif hakkı uygulaması bulunmasa da devletin bu metinlerin doğruluğunu sağlama yükümlülüğü vardır. Resmi metinlerin özel yayıncılarca çoğaltıldığı hallerde kaynak gösterilmelidir. Metinlerin doğruluğunun sağlanmasından söz konusu özel yayıncılar sorumludur. Elektronik bilgilerin doğruluğundan resmi yayıncı sorumlu olmalıdır. Hukuki bilgiler ile aynı ihtiyaçlar söz Gerekmiyor. Elektronik sicillerin tek kayıt olduğu hallerde, sorumluluk basılı sicillerdeki ile aynı olmalıdır. Karar için hukuki bilgiler ile aynı ihtiyaçlar söz Ancak, işlem için böyle bir şart yoktur. Gerekmiyor. Normal idari sorumluluk uygulanmaya devam eder.

Konu Hukuki bilgiler Resmi siciller Mahkeme işlemleri Ücret Đlke olarak, hukuk veri tabanı bilgileri her türlü yasal metin aslı için ücretsiz olarak açılmalıdır. Ekonomik şartların ücret alınmasını gerektirdiği durumlarda bu ücret maliyeti karşılamaya yetecek kadar olmalıdır. Yayımlanan metinlerin sunumunun geliştirildiği, böylece katma değer sağlandığı durumlarda ücret alınması uygun olabilir. Hukuk metinlerinin asılları için özel yayıncılar ve dağıtımcılara aynı ücret rejimi uygulanmalıdır. Elektronik resmi sicil bilgilerinin açılması, halka, ticari işletmelere vs. ye sunulan bir hizmettir. Bu nedenle, bu hizmetler bir ücret karşılığında sunulabilir. Mahkeme işlemleri için normalde harç alınır. Oranı farklı olsa da bu harç elektronik hizmetler için de alınmaya devam edilebilir. Gizlilik Gizlilik yasalarının mahkeme hükümleri için uygulanma biçimi ülkeden ülkeye değişiklik göstermektedir. Kişisel Bilgilerin Otomatik Đşlenmesi açısından Şahısların Korunması Sözleşmesi nde öngörülen stardartlar dikkate alınmalıdır. Mahkeme hükümlerinde taraflara ait bilgilerin gizliliğinin korunması hususu ülkeden ülkeye değişiklik göstermektedir ve bu hususun Avrupa sathında incelenmesi gerekli olabilir. Gizli bilgileri korumaya ve gizliliğin korunması üzerine Avrupa kuralları ile ulusal kuralları gözetmeye yönelik uygun tedbirler alınmalıdır. Erişim ilgili taraflarla sınırlı tutulmalıdır. Normal gizlilik kuralları uygulanmalıdır.

Konu Hukuki bilgiler Resmi siciller Mahkeme işlemleri Şeffaflık Vatandaşların sistemleri kullanmasını kolaylaştırmak ve hukukun kolayca anlaşılır olmasını sağlamak için bilgi Kullanıcılar için sicillerde yer alan bilgilerin güvenilirliğini sağlamak amacıyla, bu bilgilerin eksiksiz olduğu ve bunların son Đşlemlerin sırası kullanıcının kolayca anlayabileceği şekilde olmalıdır. Mümkün olduğu hallerde, kullanıcı sistemleri birleştirilmiş güncelleme durumu ya sistem metinleri içermelidir. Devletlerin bu birleştirilmiş metinleri uygun resmi metinlere nasıl dönüştüreceklerini düşünmeleri gerekmektedir. kullanıcılara gösterilmelidir. Sicillerin yapısı iyi belgelendirilmeli ve kullanıcının anlayabileceği şekilde olmalıdır. tarafından kendiliğinden ya da mahkeme personelinin yardımıyla işlemlerde yönlendirilmelidir. Açıklama: Yukarıdaki tabloda mahkeme içtihatları dışındaki mahkeme kararları ile ilgili konular yer almamaktadır. Bu diğer mahkeme kararları, elektronik kayıtlarının yapıldığı hallerde elektronik ortamda halka açılmalı ancak, bunu yaparken gizlilik ve veri koruma yönetmelikleri gözetilmelidir. Veri tabanının olduğu hallerde bu veri tabanı açılmalıdır. Siyaseti belirlerken sonuçların uyumlu olması çok önemlidir. Bunun için, daha geniş Avrupa ortamı ve evrensel ortam dikkate alınmak suretiyle ulusal kuruluşlar arasında işbirliği tesisini gereklidir. Siyasetin uygulanmasındaki strateji sistemler üzerinden sinerji sağlamalı, World Wide Web (www) gibi fiili standartları kullanarak halka bilinen ve anlaşılır erişim araçları sunmalıdır. Ulusal düzeyde kullanıcının diğer ülkeler ile diğer Avrupa kuruluşları ve uluslararası kuruluşların hukuki bilgi kaynaklarına da erişimine izin verecek ulusal düzeyde ortak bir ağ geçidinin (gateway) kurulması düşünülmelidir. 5. Yönetim Bilgi mercilerinde özel yönetim yeterliliği ve sorumluluğu kurumsallaştırılmalıdır. Đş süreçleri etkin iş akışı yönetimi sağlayacak şekilde yeniden düzenlenmelidir. 6. Kullanıcı ortamı Devlet, halkı yeni bilgi teknolojilerini kullanmaya teşvik etmek ve bu teknolojilerin kullanımı hakkında halka eğitim vermekle sorumludur. Bu sorumluluk hukuk sistemi ile ilgili temel uyumun sağlanması gerekliliğini de içerir. Devlet, mahkeme ve hukuk bilgi sistemlerini işleten ve kullanan hakimler ile personele gerekli eğitim ve destek hizmetlerini sunmalıdır. Bütün hukuk bilgi sistemleri sürekli kullanıcıların dışındaki kişilerin bile yeterli bilgileri almasını sağlamak için, etkin yardım özellikleri de dahil olmak üzere kullanıcı dostu sistemler olmalıdır.

Kullanıcı, basılı resmi hukuki belgelerin elektronik olarak da kendisine sunulmasını haklı olarak bekler. 7. Eğitim ve Öğretim Đnsanların yeni teknolojileri kullanmalarını sağlayacak eğitim programları geliştirilmelidir. Bu programlar daha okul çağında iken başlamalı, hayat boyu öğrenim süreci olarak devam etmelidir. 8. Teknik hususlar Aşağıdaki hususlarla ilgili teknikler geliştirilmeli ve bunlar üzerinde mutabakat sağlanmalıdır: elektronik ödeme, elektronik imza, sistem güvenliği, standartlar.