ODALARIN ÜCRETSİZ ŞİRKET DANIŞMANLARI Hilfe in Not: Kostenlose Betriebsberatung der Kammern

www.istebilgi.de Nr. 7 HEFT 3 MÄRZ 2010 AYLIK BÜLTEN / MONATLICHER NEWSLETTER SİZE UZANAN BİR EL: ODALARIN ÜCRETSİZ ŞİRKET DANIŞMANLARI Hilfe in Not: Kostenlose Betriebsberatung der Kammern Göçmen kökenli bayanların iş dünyasındaki potansiyeli Ayın girişimcisi Abdullah Sunaoğlu: Eğitim ve güvenirlilik başarının temel taşlarıdır İŞTE BİLGİ, İşte Başarı! Hizmetlerimizden yararlananlar anlatıyor

ÖNSÖZ / VORWORT GÖÇMEN KÖKENLİ BAYANLARIN POTANSİYELİ İŞ DÜNYASINDA DAHA ÇOK KULLANILMALI Sevgili okurlar, bu ay, 1977 yılında Birleşmiş Milletler tarafından uluslararası resmi gün ilan edilen 8 Mart Dünya Kadınlar Günü kutlandı. Bu özel günde, bayanların öneminin bir kez daha vurgulanması, dünyanın dört bir ucunda basında yer alması sevindirici olmakla beraber, yalnız 8 Mart ta değil, her gün ve hayatın her kesiminde bayanların öneminin daha çok benimsenmesinin şart olduğunun altını çizmek istiyorum. Peki bayanların, özellikle de göçmen bayanların Almanya da iş yaşamındaki konumları nedir? Araştırmalara göre, Almanya da 80 li yıllardan beri serbest meslek sahibi bayanların sayısı artmaktadır. Bugün her üç şirketten birinin başında bir bayan müdür yer almaktadır. Ancak, yine de bay müdürlere oranla bu sayı azdır. Kısaca araştırmalarda, kariyer basamağında ne kadar yukarı çıkılırsa, bayan yöneticilerin sayısı o kadar azalmaktadır. Küçük ölçekli şirketlerde bayan yöneticilerin sayısı %26 olmaktayken, büyük ölçekli şirketlerde bu sayı %4. Aynı zamanda sektörel dağılıma bakıldığında, bayanlar daha çok sosyal branşlarda, sağlık ve hizmet sektöründe uzmanlaşıp yönetici pozisyonu üstlenirken, inşaat ve taşıt sektörü gibi branşlarda nadiren üst pozisyonlarda görülmektedirler. Zanaat dallarında bayanlar, giderek daha sık ustalık belgesi alarak kendi işyerlerini kursalar dahi, bu sayı ustalık sınavına giren tüm kişilerin sadece %19 unu teşkil etmektedir. Bayanların baylara oranla dezavantajlı olduğu yine başka bir konu da, şirket devralma konusu. Almanya da aile içerisinde devredilen şirketlerin sadece %10 u bir bayana devrediliyor. Federal Aile Bakanlığı nın bir raporuna göre, aile şirketleri devredilirken bayanlar çoğu zaman daha kalifiye olsalar dahi erkekler tercih edilmektedir. Bu durum göçmen kökenli bayanlarda çok da farklı değil. Almanya da toplam 7,5 milyon göçmen kökenli bayan yaşamakta ve bu sayının %53 ü bir meslekte çalışmaktadır (göçmen kökenli bayların %78 i ve Alman bayanların %68 i çalışmaktadır). Federal İstatistik Dairesi nin bir raporuna göre, göçmen kökenli bayanlar ortalama olarak erkeklerden daha az para kazanmakta ve daha nadir yönetici pozisyonlara gelmektedirler. Ayrıca iyi bir eğitim alma şansları daha düşük. Eğitim konusunda en büyük eksiklikleri olanlar da ne yazık ki Türk bayanları. Buna rağmen, Almanya daki 82.000 göçmen kökenli bayan girişimcinin 12.820 sini, yani pastanın en büyük dilimini, Türk bayanları oluşturmaktadır. MIGRANTINNEN MÜSSEN IM BERUFSLE- BEN STÄRKER VERTRETEN SEIN Am 8. März 2010 wurde, wie in jedem Jahr, der Weltfrauentag gefeiert. Unser Wunsch ist es, dass Frauen in allen Lebensbereichen und vor allem im Berufsleben mehr gefördert und unterstützt werden. Die Zahlen von diversen Untersuchungen sind eher enttäuschend. Von 7,5 Millionen Migrantinnen in Deutschland sind nur 53% berufstätig, obwohl viele von ihnen hochqualifiziert sind. Diese verdienen im Vergleich zu Männern weniger und sind eher selten in Führungspositionen zu finden. Außerdem sind die Bildungschancen der Migrantinnen gering. Unternehmerinnen mit Migrationshintergrund konzentrieren sich zudem auf bestimmte Branchen wie auf die Dienstleistungs- und Gesundheitsbranchen und sind in anderen Bereichen sehr wenig vertreten. Untersuchungen haben ergeben, dass Unternehmerinnen mit Migrationshintergrund im Berufsleben als vertrauenswürdig gelten, da sie ihre Kredite zuverlässig zurückzahlen, risikobewusster mit Geld umgehen und auf eine gute Finanzplanung achten. 02

İçerik/Inhalt Bayanların sayısının iş dünyasında erkeklere oranla daha düşük olmasının ve yönetici pozisyonlara daha az gelmelerinin sebeplerinin başında, ev ve çocuk bakımı konularının hala büyük bir oranda bayanlara bırakılması gelmektedir. Halbuki yönetici pozisyonunda olan erkeklerin yine yönetici pozisyonunda olan bayanlara oranla daha çok çocukları olsa da, eşleri çocuklara baktığı için, kariyer basamaklarını daha kolay bir şekilde tırmanabiliyorlar. Ayrıca bayanlar, meslek seçiminde belli başlı birkaç meslek dalına odaklaşıyor ve örneğin mühendislik gibi dalları fazla tercih etmiyorlar. Tüm bunlara rağmen, bir işyeri açan bayanların giderek daha büyük bir oranı akademisyen olmakla birlikte, 3 te 2 si evli ve çocuk sahibi. Ancak, yine de yukarıdaki sayıların da gösterdiği gibi bayanlar, iş dünyasında yeterince aktif değiller. Oysa ki araştırmalar gösteriyor ki, kredilerin geri ödenmesi gibi konularda bayanlar daha güvenilir, muhasebe konularında daha detaycı ve yatırım konusunda daha dikkatli. Yine aynı araştırmalara göre bayanlar zor durumlara daha dayanıklılar ve kendilerini hem kişisel hem de mesleki açıdan sürekli geliştirme konusuna daha büyük önem veriyorlar. Ayrıca empati özelliğini daha sık kullanıyorlar ve hem aile hem kariyer konularını beraber yürüttükleri için daha yaratıcı ve çalışkan oluyorlar. Bayanların iş dünyasına daha çok entegre edilebilmeleri ve eşit haklara sahip olabilmeleri için başta kendilerinin potansiyellerinin daha çok bilincinde olmaları gerekiyor. Ayrıca siyasetçilerin annelere daha çok kolaylaştırıcı imkan sağlamaları da şart. Bayanlar, sizleri işdünyasında daha aktif görmek dileği ile hepinizin 2010 Dünya Kadınlar Günü nü içtenlikle kutlarım! Prof. Recep Keskin ATİAD Yönetim Kurulu Başkanı 02 Önsöz Göçmen kökenli bayanların iş dünyasındaki potansiyeli 04 Ayın Konusu Size uzanan bir el: Odaların ücretsiz şirket danışmanları 07 Ayın girişimcisi Abdullah Sunaoğlu: Eğitim ve güvenirlilik başarının temel taşlarıdır 09 İŞTE BİLGİ yakınınızda 10 İŞTE BİLGİ, İşte Başarı! Hizmetlerimizden yararlananlar anlatıyor 11 Kurs ve seminer önerileri 03

AYIN KONUSU / Thema des Monats SİZE UZANAN BİR EL: ODALARIN ÜCRETSİZ ŞİRKET DANIŞMANLARI İşyerinizi ilgilendiren herhangi bir konu hakkında fikir danışılan ve uzman olan kişilere şirket danışmanı denmektedir (Betriebsberater). Şirket danışmanlarının görevini, şirketinizdeki sorunların tespit edilmesi, çözüm önerilerinin üretilmesi ve çözüme giden yolda konsept geliştirerek destek olması şeklinde özetleyebiliriz. Şirket danışmanlarının hizmeti, işletmelerin durumlarını düzeltip, değişen piyasa şartlarına uyum sağlamalarını kolaylaştırmayı amaçlamaktadır. Ancak, burda bilinmesi gereken önemli bir nokta, şirket danışmanlarının sadece bir sorun belirdiğinde değil, sorunların belirmesini baştan engellemek amacıyla önlem olarak da çağrılmalarının öneminin büyük olduğudur. Bu gibi durumlarda işyerinize gelen uzman kişi, A dan Z ye bir durum değerlendirmesi yaparak şirketinizin artılarını, eksilerini ve gelecekte size tehlike yaratabilecek yönlerini ortaya çıkarır. Şirketinizin sürekliliğini sağlamak için uzman kişilere başvurarak bilgi almanızda bu nedenle büyük yarar vardır. Şirketlerin piyasadaki rekabet gücünü arttırabilmek ve dengeleyebilmek için Almanya daki odalar (İHK ve HWK lar), yasal bir düzenleme getirerek küçük ve orta ölçekli şirketlere ücretsiz şirket danışmanlığı 04

Thema des Monats / AYIN KONUSU İlk görüşme ya odanın sekreterlik bölümü ile ya da direk olarak danışman ile olmaktadır. Daha sonra durumun aciliyetine göre bir görüşme günü belirlenir. Bu görüşme ya danışmanın ofisinde, ya da sizin işletmenizde olabilir. Yapılan bu görüşmede, sorunun kaynaklanabileceği konular analiz edilir ve çeşitli çözüm önerileri getirilir. Yapılan birinci görüşmede ikinci bir görüşmenin yapılmasının gerekliliği iki tarafca tespit edilir. Bu başvuruların ortak özelliği genellikle, sorunun tam olarak ne olduğunun bilinmemesidir. İşyeri sahibi şirketinde bir sorunun varolduğunu farkeder, ancak teşhisini koymakta zorlanır. Şirket danışmanlarına en çok danışılan konular aşağıdaki gibidir: hizmetini hayata geçirmişlerdir. Bu yasal düzenlemeye göre, birkaç güne kadar süren problem teşhisi -danışmanlığı ücretsiz olarak yapılmaktadır (Kostenfreie Kurzberatung). Bu düzenlemenin temel amacı, küçük ve orta ölçekli şirketlerin genel durumunu düzeltmek ve yüksek fiyatlardan dolayı bir şirket danışmanını çağıramayan isyeri sahiplerine bir kolaylık sağlamaktır. Birkaç günü geçen ve uzun vadeli bir sorun çözümü gerektiren durumlarda odalar, istenildiği takdirde, serbest çalışan ve ücretli olan şirket danışmanlarına yönlendirmektedirler. Yönlendirirken de, sizin için uygun danışmanın hangisi olduğuna karar vermede yardımcı olmaktadırlar. Ücretli danışmanlar ile çalışmaya karar verdiğiniz durumlar için de çeşitli teşvikler bulunmaktadır. Ücretsiz şirket danışmanlığı hizmetinden faydalanmak için ne yapmam gerekiyor? Bu hizmetten faydalanmak için öncelikle hangi odaya bağlı bulunduğunuzu (İHK, HWK) öğrenmeniz gerekiyor. Ardından, orayı arayarak işyeriniz ile ilgili şirket danışmanlığının ücretsiz ön görüşmesi (Kostenfreie Kurzberatung) hizmetinden faydalanmak istediğinizi söylüyorsunuz. Şirket yönetimi Kredi alma Yatırım yapma Muhasebe Sigorta konuları Vergi konuları Şirket devretme / devralma Teknik konular İşyeri güvenliği Bilgisayar ve telekomünikasyon konuları Ücretsiz danışmanlık hizmetinden sonra alınan ücretli şirket danışmanlığı için teşvikler bulunuyor mu? Odaların sunduğu ücretsiz şirket danışmanlığı hizmeti, yukarda söylendiği gibi birkaç günlük danışmanlık hizmetini kapsamaktadır. Bundan uzun süren danışmanlık hizmetleri ücretlidir, fakât bunlar için de teşvikler bulunmaktadır. Ne tür teşvik alabileceğinizi de yine odaların verdiği ücretsiz hizmette öğrenme imkanınız var. Teşviklere aşağıdaki kriterlere uyan işletmeler başvurabilir: Almanya da yerleşik olan veya bir şubesi bulunan ve birinci senesini doldurmuş olan işletmeler 250 kişinin altında işçi çalıştıran işletmeler Yıllık ciroları 50 milyon euroyu ve yıllık bilançoları 43 milyon euroyu geçmeyen işletmeler. 05

AYIN KONUSU / Thema des Monats Odalar, bu ücretsiz hizmeti sunmaktadırlar ve siz de bu hizmetten yararlanarak şirketinizin geleceğini güvence altına alabilirsiniz. Bu konuyla ilgili daha detaylı bilgi için www.zdh. de sayfasına girebilir ve 0800-12 45 444 nolu ücretsiz bilgi hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Zielgruppenorientierte Aufbereitung: İŞTE BİLGİ-Team Kaynaklar / Quellen: ZDH, Die Betriebsberatung im Handwerk, Berlin 2009 www.bafa.de www.kfw-mittelstandsbank.de www.existenzgruender.de Teşviklerin verilme konusu, Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle tarafından işlenmektedir. Verilen teşviğin uygulaması kısaca, danışmanlık hizmetini yapan kişi tarafından verilmiş olan faturanın onaylanması ve geri ödenmesi şeklinde olmaktadır. Bu faturanın içine, verilen danışmanlık hizmetinin yanı sıra, danışmanın yol masrafları ve çıkabilecek diğer masraflar da dahildir. Şirket danışmanlığının size getirileri Bir uzmanı şirketinize çağırmanın birçok getirisi vardır. Dışardan bir kişinin objektif olarak işyerinizi incelemeye alması ve sizin belki görmemiş olduğunuz veya görüp de içinden çıkamadığınız sorunlara çözüm getirmesi, şirketinizin geleceğini güvence altına almanıza yardımcı olacaktır. Gelecek ile ilgili almak istediğiniz bir kararda size yardımcı olabilir ve bunların size getirisinin ve götürüsünün ne olduğunu uzman gözüyle sıralayabilir. Ayrıca eleman alımında, pazardaki rekabet gücünüzü arttırmada, muhasebedeki karışıklığı çözmede size destek olur. Şirket danışmanlarının verdikleri hizmetler arasında bankalar ile yaptığınız görüşmeler, ürün alım-satımı, vergi beyannamesini hazırlama, alınabilecek teşvikler ve ürünleriniz için daha etkili bir pazarlama yöntemi geliştirme gibi konular bulunmaktadır. Hilfe in Not: Kostenlose Betriebsberatung der Kammern Viele kleine und mittelständische Unternehmen sind heutzutage unterschiedlichen Anforderungen aus Gesetzen, Verordnungen und Richtlinien ausgesetzt, die sie aufgrund der geringen Größe und der Qualifikation des Personals nicht selber beantworten können. Um einen kompetenten Berater heranzuziehen, reichen zumeist die finanziellen Mittel nicht. Daher bieten Informationsstellen in Kammern und Verbänden eine kostenlose Alternative an. Die Unternehmensberatung der Kammern und ihrer Fachverbände haben sich als ein wichtiges Instrument zur Verbesserung der Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit bewährt. Diese Aufschlussberatung der Kammern dient ebenfalls zur Stärkung der Bereitschaft zur Existenzgründung und wird in Form einer Kurzberatung angeboten. Generell dauert die Beratung durch die Kammern ein paar Werkstage, indem sie direkt zu den Unternehmen fahren und Vorort Beratungsleistungen tätigen. Sollten darüber hinausgehende Beratungsbedarfe bestehen, muss zu freiberuflichen Beratungsangeboten zurückgegriffen werden. Auch hier Leisten die Kammern eine Vorarbeit und leiten die Ratsuchenden Unternehmen an richtige Berater und geben diesen Auskunft über weitere Fördermöglichkeiten. Bei Fragen zur Unternehmensführung, Finanzierung und Investition, Rechnungswesen, Marketing und der Gleichen, wenden Sie sich an die zuständigen Kammern, um kostenlos und vertrauensvoll beraten zu werden. Quelle: ZDH, Die Betriebsberatung im Handwerk, Berlin 2009 06

Unternehmer des Monats / AYIN GİRİŞİMCİSİ EĞİTİM VE GÜVENİRLİLİK BAŞARININ TEMEL TAŞLARIDIR Abdullah Sunaoğlu, sanayi ve bina bakımı yapan Suntes şirketinin sahibi. 1992 den beri Köln de olan şirketin hizmet yelpazesi ofis temizliğinden makina bakımına, yeşil alan planlamasından araç onarımına kadar çok yönlü. İnşaat mühendisliği ve ekonomi bölümlerinden mezun olan Abdullah Bey, 350 kişilik bir ekibi başarı ile yöneten ve müşterilerinin güvenini kazanmış tecrübeli bir işadamı. Başarısını özverili çalışmasına ve eğitime bağlayan Sunaoğlu, sadece gerekli eğitimi alan ve bilgisini sürekli tazeleyen kişilerin başarılı olabileceğini ve başarısını sürdürebileceğini söylüyor. İŞTE BİLGİ: Abdullah Bey, neden bina temizliği / makina bakımı sektörünü seçtiniz? Sunaoğlu: Bir seçimden çok tesadüf oldu aslında. Zamanında Almanya ya üniversite eğitimi için geldiğimde aileme maddi yük olmamak için haftasonları temizlik sektöründe çalışmaya başladım. İşimin çok yönlü olmasından ve sürekli yeni insanlarla tanışabilmemden dolayı bu sektörde kaldım. İŞTE BİLGİ: Kendi işyerinizi açma fikri nasıl gelişti? Sunaoğlu: Öğrencilik yıllarımda çalışmaya başladığım şirketten hiç ayrılmadım. İşimi özveri ile yaptığımı gördükleri için de hızla sivrildim. Ben inşaat mühendisliği bölümünden mezun olduğum zaman, şirketin müdürü yaşlandığını ve artık işi bırakmak istediğini söyledi. Şirketi oğlu ile birlikte benim devralmak isteyip istemediğimi sordu, ben de kabul ettim. Ancak ortaklar arasında fikir uyuşmazlığı çıkınca, 1992 yılında ayrıldım ve kendi şirketimi kurdum. İŞTE BİLGİ: Firmanızın verdiği hizmetlerden bahseder misiniz? Sunaoğlu: Firmamızın verdiği hizmetler dörde ayrılmakta: Bina ve inşaat temizliği, makina bakım servisi, bahçe ve yeşil alan planlaması ve facility management denilen, binanın A dan Z ye tüm konuları ile ilgilenilen hizmet türü. Bina temizliğinde, halıdan binanın dış yüzeyine kadar her türlü temizliği yapıyoruz. Makina bakımında, temizlik ve bakım iç içedir. Burda makinanın tüm parçaları ayrılır ve temizlenir. Bu, uzun ömürlülük açısından belli aralıklarda yapılmalıdır. Yeşil alan bakımında, bitkilerin dikilmesinden yine bakımına kadar tüm konularla ilgileniyoruz. Facility Management denilen alanda ise, şirketimizden bir eleman, istenilen binada görevli olarak çalışıyor ve temizlikten bakıma kadar gerekli tüm konular ile ilgileniyor. İŞTE BİLGİ: Kaç kişilik bir ekibiniz var? Sunaoğlu: Suntes Ekibi 350 kişiden oluşuyor. Aşağı yukarı yarısı Türk. Geri kalanı da aklınıza gelebilecek her ülkeden: Almanya, İtalya, İspanya, Polonya, Bulgaristan, Afrika Kıtası vs. Çok kültürlu bir ekip olmamız benim için büyük önem taşıyor. Kültürler arası diyalog hem özel hayatta hem de iş hayatında her zaman olmalı. Değişik kültürlerin birleşmesi hem müşteriler hem de ekip içerisindeki pozitif dinamizm için büyük bir avantaj. İŞTE BİLGİ: Kendi işyerinizi kurarken nerelerden bilgi aldınız? Sunaoğlu: Firmamı kurarken 15-16 senelik bir bilgi birikimim vardı. Bu avantajım olmuş olsa dahi, seminerlere katıldım ve bilgime bilgi kattım. Sanayi ve ticaret odalarının sunduğu seminerlere, özel şirketlerin verdiği kurslara ve daha bir sürü kurumun eğitim ve danışmanlık hizmetlerine katıldım. Kimyevi ilaçların etkilerinden, makina bakım ürünlerine, ürün temizlik safhalarından ilaçların içeriğine ve 07

AYIN GİRİŞİMCİSİ / Unternehmer des Monats İŞTE BİLGİ: Sizce başarınızın sırrı nedir? Sunaoğlu: Eğitime verdiğim önem. İnsanın kendini tanıması ve neler sunabileceğini öğrenmesi için bir mesleği uzmanından öğrenmesi gerekiyor. Ön bilgi ile bilinçlenmesi ve kurslara ve seminerlere katılarak bilgisine bilgi katması gerekiyor. Almanya da eğitim imkanı veren birçok kurum var, önemli olan bu kurumlar hakkında bilgi edinmek ve oralara gitmek. Ben yaptığım işleri hep özveri ile yaptım ve güvenilir olmaya, yaptığım işi kaliteli ve eksiksiz yapmaya özen gösterdim. Müşteriye verdiğim sözü her zaman tuttum. insan sağlığına etkilerine kadar sayısız seminere katıldım. Ayrıca, özellikle yönetici pozisyonundaysanız, bir şirketi ilgilendiren her türlü konuya hakim olmak durumundasınız. Bu nedenle inşaat mühendisliğinin yanı sıra bir de ekonomi okudum ve muhasebeden personel alımına kadar her türlü bilgiyi edinme imkanım oldu. İş ve personel idare etmek çok özveri ve de en önemlisi bilgi ister. İŞTE BİLGİ: Hangi dallarda meslek eğitimi imkanı sunuyorsunuz? Sunaoğlu: İşveren olarak, meslek eğitimi imkanı sunmanın (Ausbildungsplatz) çok önemli olduğunu düşünüyorum. Hem istihdama katkı hem de yıllarca çalışıp edinmiş olduğunuz tecrübeleri birinci elden aktarabilmeniz açısından. Cam ve bina temizlikçisi olarak (Glas- und Gebäudereiniger) ve de muhasebe gibi ticarî alanlarda (kaufmännische Berufsausbildung) meslek eğitimi imkanı sunuyoruz. Bizim firmamızın kapıları, meslek eğitimi yapmak isteyen kişilere daima sonuna kadar açık. İŞTE BİLGİ: Çalışanlarınızı, kendilerini mesleki açıdan geliştirebilmeleri için ne şekilde teşvik ediyorsunuz? Sunaoğlu: Biz Suntes Ekibi olarak kaliteye ve güvenilirliliğe çok önem veriyoruz. Bunun için de DİN EN İSO sertifikası verilerek ödüllendirildik. Ancak, bu sertifikayı alıp asmakla bitmiyor iş. 10 günde bir, iş bölümüne göre 5 ila 20 kişilik gruplara kurs veriyoruz. Bu kurslar bütün yıl boyunca sürüyor. Burdaki temel amaç, yeni bilgi edinmek ve edinilmiş olan bilgileri tazelemek. Bu kursların dışında, arzu eden çalışanları, inceledikten sonra, başka kurslara katılmaları için de teşvik ediyoruz elbette. İŞTE BİLGİ: Abdullah Bey, temizlik sektöründe kendi işyerini açmak isteyen kişilere ne tavsiyelerde bulunmak istersiniz? Sunaoğlu: Başarılı olabilmek için sadece girişimcilik ruhu yeterli değildir. İşyerini açmadan, herkesin yeterli bir sektör bilgisi edinmesi lâzım. Bu işler için örneğin bir şirket danışmanına başvurabilir ve sanayi ve ticaret odalarının işyeri kurma ve geliştirme kurslarına katılabilirler. Sırf maddi kaynak ile de işyeri açılmaz. İyi bir yönetici olabilmek ve işyerinin sürekliliğini sağlayabilmek için birçok alanda uzmanlara danışmalısınız. Ben de şimdiye kadar her zaman fikir danışmak isteyenlere yardımcı oldum, bundan sonra da benden bilgi almak isteyenlere kapım açık olacaktır. Dipl.-Ing. Abdullah Sunaoğlu ist der geschäftsführende Inhaber der Suntes Industrie und Gebäude Service GmbH in Köln. Zu den Dienstleistungen seines Unternehmens gehören Anlegen und Ausbauen von Gärten und Grünanlagen, Unterhaltsreinigung von Büros und Wohnanlagen und Inspektion und Wartung von Maschinen. Mit seinem Unternehmen, wo er 350 Mitarbeiter beschäftigt, trägt er dazu bei, das Umweltbewusstsein der Gesellschaft zu fördern. Außerdem bietet er Ausbildungsplätze an und unterstützt die Schaffung von neuen Arbeitsplätzen. Herr Sunaoğlu glaubt daran, dass man nur mit den richtigen und ausreichenden Vorkenntnissen Erfolg haben kann, deshalb hat er diverse Kurse und Seminare besucht und bildet sich auch heute noch kontinuierlich weiter. Er motiviert auch sein Personal, sich immer auf den neuesten Wissensstand zu bringen. Wenn man hart an sich arbeitet, nichts dem Zufall überlässt und viel Wert auf Weiterbildung legt, dann wird man langfristig erfolgreich. Jeder sollte in gewissen Abständen verschiedene Bildungs- und Beratungsangebote in Anspruch nehmen, so Sunaoğlu. 08

İŞTE BİLGİ vor Ort / İŞTE BİLGİ yakınınızda İŞTE BİLGİ Gevelsberg entegrasyon gününde bilgilendirdi İŞTE BİLGİ genç girişimcileri Mentoring etkinliğinde Türk İşdünyası nın öncüleri ile bir araya getirdi 29 Ocak 2010 tarihinde, Gevelsberg Belediyesi nin binasında ilk defa bir entegrasyon günü düzenlendi. 200 kişinin katıldığı günde, göçmen kökenli insanların topluma ve iş yaşamına ne şekilde daha başarılı entegre edilebilecekleri konusunda değişik çözüm önerileri üretildi. Belediye Başkanı Claus Jacobi nin yaptığı açılış konuşmasının ardından katılımcılar, eğitim sorunları, bayanların iş yaşamında daha çok teşvik edilmeleri ve gençlerin meslek seçimleri konulu çalıştaylara katıldılar. Bu bağlamda İŞTE BİLGİ, göçmen kökenli insanların iş yaşamına daha başarılı entegre olabilmeleri için başvurabilecekleri faydalı bir hizmet merkezi olarak çözüm önerileri arasında yer aldı. Çalıştaylar sonrasında katılımcılar, İŞTE BİLGİ standını ziyaret ederek uzmanlardan bire bir danışmanlık hizmeti alma imkanı buldular. 27 Şubat 2010 Stuttgart ta ve 28 Şubat 2010 Mannheim da İŞTE BİLGİ nin desteği ile TD- Plattform ve TİD Mannheim işbirliğiyle iki konferans düzenlenerek başarılı girişimciler ve şirket yöneticileri, genç girişimciler ve küçük ve ortak ölçekli şirketler ile bir araya getirildi. Bu etkinliklerde, bilgi transferi için baz hazırlamak temel hedef oldu. Katılımcılar, Mentoring Doğru bilgi ile başarıyı yakalayın konu başlıklı söyleşiye katılarak tanınmış işadamları ile görüştükten sonra, İŞTE BİLGİ standında bire bir danışmanlık hizmeti alabildiler. Her iki etkinlikte de, Almanya daki Türk Girişimciliği nin öncülerinden ATİAD Yönetim Kurulu Başkanı Prof. Recep Keskin, Şahinler Holding CEO su Kemal Şahin ve Baktat Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Mustafa Baklan deneyim ve vizyonlarını katılımcılarla paylaştılar. İŞTE BİLGİ informierte auf der Integrationstagung der Stadt Gevelsberg Am 29. Januar 2010 fand im Rathaus der Stadt Gevelsberg eine Integrationstagung statt, die von 200 Teilnehmenden mit und ohne Migrationshintergrund besucht wurde. Nach dem Grußwort des Bürgermeisters Claus Jacobi wurden die Teilnehmenden in vier Workshops aufgeteilt, wo im ersten Schritt positive Ansätze und Modellprojekte in den Themenbereichen Integration, Bildung uns Ausbildung vorgestellt, aber auch mögliche Problemlagen beschrieben wurden. In diesem Rahmen wurde İŞTE BİLGİ als ein konkreter Lösungsansatz für die berufliche Integration von Menschen mit türkischem Migrationshintergrund vorgestellt. Des Weiteren hatten die Teilnehmer die Möglichkeit, am İŞTE BİLGİ-Stand Informationen über Bildungs- und Beratungsdienstleistungen zu erhalten. İŞTE BİLGİ brachte Jungunternehmer mit erfolgreichen Managern zusammen Mit Unterstützung von İŞTE BİLGİ kamen am 27.2.2010 in Stuttgart und am 28.2.2010 in Mannheim Existenzgründer sowie kleine und mittelständische Unternehmen mit erfolgreichen Managern und Unternehmerpersönlichkeiten zusammen. In diesen beiden Veranstaltungen wurde ein Forum für den Wissenstransfer, um die genannte Zielgruppe in ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung zu fördern, geschaffen. Unter anderem folgte eine Podiumsdiskussion mit erfolgreichen Unternehmern und Managern wie Prof. Recep Keskin, Vorstandsvorsitzender von ATIAD, Kemal Şahin, CEO der Şahinler Holding und Mustafa Baklan, Geschäftsführer der Baktat GmbH. Im Anschluss konnten die Teilnehmer sich am İŞTE BİLGİ-Stand beraten lassen. Organisiert wurden die Veranstaltungen in Kooperation mit TD- Plattform und mit dem türkischen Unternehmerverein Rhein-Neckar (TİD Mannheim). 09

İŞTE BİLGİ, İşte Başarı! / Mit İŞTE BİLGİ zum Erfolg! İsim / Name: Belkız Şahin Yaş / Alter: 56 Şehir / Wohnort: Köln Branş / Branche: Kuaförlük / Friseur Aldığı hizmet / Bildungsund Beratungsangebot: IHK Köln de girişimcilik semineri / Existenzgründungsseminar der IHK Köln İŞTE BİLGİ den nasıl haberdar oldunuz? Tavsiye üzerine haberdar oldum. Daha sonra İŞTE BİLGİ ekibi ile iletişime geçtim ve bu şekilde danışmanlık hizmeti aldım. Hangi eğitim hizmetlerine (kurs, seminer vb.) katıldınız? İŞTE BİLGİ ekibinin yönlendirmesi ile IHK Köln de işyeri kurma seminerine katıldım. Daha önce fazla bilgim yoktu, seminere katıldıktan sonra işyeri kurma ile ilgili pek çok konuda bilgi sahibi oldum. Finansman, personel, alınacak teşvikler gibi konular detaylı bir şekilde anlatıldı. Artık kendime daha çok güveniyor ve geleceğe güvenle bakabiliyorum. Aldığınız hizmetin size ne tür faydaları dokundu? Yabancı bir ülkede körü körüne bir işe girişmek yerine, bilgili ve bilinçli bir şekilde işyeri açmak en doğrusu. İŞTE BİLGİ ekibine, beni yönlendirdiği ve benimle özel olarak ilgilendiği için çok teşekkür ediyorum. Bilinçsiz bir şekilde iş yapmanın zorluklarını biliyorum, o yüzden İŞTE BİL- Gİ projesini tavsiye ediyorum. Die Kölnerin Belkız Şahin nahm nach einer persönlichen Empfehlung Kontakt mit dem İŞTE BİLGİ-Team auf. Daraufhin wurde sie von dem İŞTE BİLGİ- Team gezielt auf das Existenzgründungsseminar der IHK zu Köln aufmerksam gemacht. Sie nahm dort teil und erhielt Informationen über die verschiedenen Fördermöglichkeiten. Außerdem hatte Frau Şahin die Gelegenheit, den Referenten jegliche Fragen rund um die Existenzgründung zu stellen. İsim / Name: Talat Arslan Yaş / Alter: 42 Şehir / Wohnort: Düsseldorf Branş / Branche: IT- Hizmetleri / IT-Dienstleistung Aldığı hizmet / Bildungs- und Beratungsangebot: Düsseldorf Çalışma Ajansı nda İşyeri kurma semineri / Existenzgründungsseminar der Bundesagentur für Arbeit İŞTE BİLGİ den nasıl haberdar oldunuz? İşsizken bir işyeri kurma fikri üzerinde duruyordum. Bir arkadaşım tavsiye ettikten sonra www.istebilgi.de sayfasına girerek yapılan çalışmalar hakkında detaylı bilgi edinme imkanım oldu. Hangi eğitim hizmetlerine (kurs, seminer vb.) katıldınız? İŞTE BİLGİ nin yönlendirmesiyle işyeri kurma seminerine katıldım. Seminerde, bir işe başlarken dikkat edilmesi gereken hassas noktalara değinildi, piyasada pazarlama konusunda nelerin önemli olduğu ve hedef kitleye nasıl ulaşılacagı anlatıldı. Ayrıca Businessplan ve sigortalar konusunda da bilgi aldım. Ayrıca, ALG I (Arbeitslosengeld I) alan bir kişi olarak ne haklarımın olduğunu öğrendim. Aldığınız hizmetin size ne tür faydaları dokundu? İŞTE BİLGİ sayesinde işimi kolay bir şekilde kurdum. ALG I girişimci hibesi (Gründungszuschuss) imkanından faydalandım, Businessplanımı yapabildim ve piyasadaki gelişmeler hakkında bilgi sahibi oldum. Bir-iki sene içerisinde işe yeni elemanlar almak ve işletmemi büyütmek istiyorum. Kendi işini kurmak isteyenlerin İŞTE BİLGİ ye mutlaka danışmalarını ve verdikleri hizmetten faydalanmalarını tavsiye ediyorum. Der Düsseldorfer Existenzgründer Talat Arslan wurde durch eine persönliche Empfehlung auf İŞTE BİLGİ aufmerksam. Anschließend wurde er intensiv beraten und auf das Existenzgründungsseminar in Düsseldorf weitergeleitet. In dem Seminar erhielt er Informationen über verschiedene Fördermöglichkeiten und über die Marktchancen seiner Geschäftsidee. Nach der Erarbeitung seines Businessplans, reichte er diesen bei der Bundesagentur für Arbeit (BA) ein. Da er ALG I Empfänger ist, konnte er Gebrauch von dem Gründungszuschuss für Existenzgründer machen. Heute ist er ein stolzer IT-Unternehmer und empfiehlt auch anderen Existenzgründer/-innen, sich vom İŞTE BİLGİ Team beraten zu lassen. 10

KRV eyaletindeki önemli eğitim ve danışmanlık hizmetlerinden bazıları / Für Sie ausgewählte Bildungs- und Beratungsangebote Protez tırnak eğitimi / Innovative Nagelkosmetik Schulungen auf Deutsch und Türkisch Protez tırnak eğitimi alıp kendi işyerinizi kurmak istiyorsanız, bu kurs sizin için ideal bir fırsat. Ön bilginiz olmadan tırnak uzatma, protez tırnak takma, tırnak doldurma teknikleri gibi konuları pratik olarak öğrenebileceksiniz. Bir hafta süren kursun ücretinin içinde konaklama ve malzemeler dahil. Kurs, katılımcıların talebine göre hem Almanca hem de Türkçe olarak sulmaktadır Süre: 4 gün boyunca tüm günlük ders Yer: Innovative Nagelkosmetik, Hauptstr. 101, 42579 Heiligenhaus Tarih: 01.02.2010-04.04.2010 Zanaatkârlara yönelik bina enerji danışmanlığı / Gebäudeenergieberater im Handwerk Almanya da bulunan binaların %80 inde ısı izolasyonunda ciddi bir onarım ihtiyacı mevcuttur. Siz de hizmet yelpazenizi genişletin ve bina enerji danışmanı olarak tanınmış bir diplomaya (HWK) sahip olun. Bu kurs, zanaat ustalarına, en az iki yıllık iş tecrübesi bulunan elektrik teknisyenlerine, kalorifer/klima teknisyenlerine veya inşaat ustalarına yönelik olup, akşam okulu şeklinde düzenlenmektedir. Süre: 9 ay içerisinde 237 ders saati (akşam okulu şeklinde haftada bir veya iki ders) Yer: Zentrum für Umwelt und Energie der Handwerkskammer Düsseldorf, Mülheimer Str. 6, 46049 Oberhausen Tarih: 26.04.2010-09.11.2010 Uluslararası tanınmış kaynak uzmanı / Lehrgang internationaler Schweißfachmann Kaynak uzmanları (Schweißfachmann), işletmelerde teknik bilgisi olan kaynakçı başı veya denetmen olarak görev almaktadırlar. Bu kurs, üç bölümden oluşmaktadır: Temel teknik bilgilerin verildiği kısım, kaynakçılık stajı ve son olarak da kaynak uzmanı olarak alınan ana dersler. Özellikle deneyimli kaynakçılar (yani minimum 3 sene iş tecrübesi bulunan kişiler), kaynakçı ustaları veya elektrikçiler, sanayi ustaları veya metal işçileri bu uluslararası tanınmış meslek içi eğitim kursuna katılabilirler. Bitirme sınavını başarı ile tamamlayan kursiyerlere HWK tarafından 3 ayrı diploma verilecektir; Almanca olarak DVS-kaynak uzmanı diploması (DVS-Zeugnis Schweißfachmann), Kurslar ile ilgili daha detaylı bilgi almak için ücretsiz bilgi hattımızdan bize ulaşabilirsiniz: İngilizce olarak EWF-diploması (EWF-Zeugnis European Welding Specialist) ve tekrar İngilizce olarak uluslararası platformda geçerliliği olan IIW-kaynak uzmanlığı diploması. Süre: 08:00 15:55 veya 17:00 21:00 saatleri arası akşam okulu formatında Yer: Bildungszentrum der Handwerkskammer Düsseldorf, Georg-Schulhoff-Platz 1 40221 Düsseldorf Tarih: 30.08.2010 dan itibaren İşyeri kurmak isteyenlere yönelik bilgilendirme toplantısı / Info- Nachmittag Existenzgründung Bu toplantıda işyeri kurmak isteyen kişiler, gruplar halinde IHK uzmanlarından gerekli olan ilk bilgileri bire bir olarak alma fırsatı bulabilecekler. İşlenen konular; iş yaşamında kişisel ve mesleki bilgiler, iş planı hazırlama, franchise- sistemi, işyeri için yapılması gereken başvurular, şirketlerin hukuki şekilleri, ticari sicil kaydı ve vergilerdir. Ayrıca toplantıda, çalışma ajansı uzmanları tarafından ALG I alanlara ve ALG II alanlara verilen girişimci hibesi konuları anlatılacaktır. Süre: 15:00-18:15 saatleri arasında Yer: IHK Essen, Am Waldhausenpark 2, 45127 Essen Tarih: 08.04.2010 Muhasebe, yatırım, finansman ve denetleme / Rechnungswesen, Investition, Finanzierung und Controlling İşletmelerde bulunan muhasebe bölümü, şirketlerin üretim süreçlerindeki faktörleri kaydetme ve kontrol etmekle yükümlüdür. Ancak, şirketlerin gelir ve gider hesapları oluşturulurken, öncelikle şirketin hedefleri ve bu bağlamda iş akışı takip edilmeli ve bu süreçler muhasebeden farklı bir şekilde değerlendirilmelidir. Bu seminerde katılımcılara, en ideal iş akışı ve işletmelerin verimliliklerini arttırmaları için neler yapabileceklerinin bilgileri verilecektir. Süre: Pazartesi ve çarşamba günleri, saat 18:00 ile 21:15 arasında Yer: IHK zu Dortmund, Märkische Str. 120, 44141 Dortmund Tarih: 12 Nisan 2010-06 Ekim 2010 0800-12 45 444 11

Künye / Impressum ATİAD e.v. Avrupa Türk İşadamları ve Sanayicileri Derneği / Verband Türkischer Unternehmer und Industrieller in Europa ATİAD Yönetim Kurulu adına, Yönetim Kurulu Başkanı / Für den ATİAD-Vorstand, der Vorstandsvorsitzender: Prof. Recep Keskin İşte Bilgi Almanya daki Küçük ve Orta Ölçekli Türk İşletmelerine Yönelik Bilgilendirme, Danışma ve Destek Merkezi / Bundesweiter Informations- und Beratungsdienst für türkische KMU in Deutschland Yönetim ve koordinasyon / Leitung und Koordination: Ömer Sağlam (V.i.S.d.P. ) Redaksiyon / Redaktion: Beril Öktem Havva Gürocak Ertan Barınkaya Grafik, Satz, Layout: Sinan Özer İletişim / Kontakt : Wiesenstr. 21 D-40549 Düsseldorf Telefon: (0211) 50 21 21 Telefax: (0211) 50 70 70 E-Mail: info@atiad.org Internet: www.atiad.org Internet: www.istebilgi.de Bu hizmet, Federal Çalışma ve Sosyal İşler Bakanlığı ve Avrupa Sosyal Fonu tarafindan desteklenmektedir. Gefördert durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales und den Europäischen Sozialfonds. Gefördert durch: EUROPÄISCHE UNION