1. AMAÇ Bu dokümanın amacı, genelinde personel ihtiyacının Bölümüne iletilmesini, boşalan veya ilave kadrolara uygun ve nitelikli personelin seçilme ve yerleştirilme sürecini Bölümü bünyesi altında toplamayı ve bu seçme ve yerleştirme faaliyetlerinin ne şekilde yürütüleceğini açıklamayı amaçlamaktadır. 2. KAPSAM Bu yönetmelik; personel talebinin onaylanmasından itibaren yeni personelin işe başlatılmasına kadar gerçekleştirilen tüm faaliyetleri kapsar. 3. TANIMLAR Uzun Liste : Kariyer Netten, Öner Kazan dan,danışmanlık firmalarından veya farklı kanallardan İnsan kaynaklarına ulaşan özgeçmişlerin içinden, önceden verilen kriterler doğrultusunda hazırlanan güncel özgeçmişlerden oluşan listedir. Kısa Liste: Uzun listeden seçilen, ardından yüz yüze görüşmeler neticesinde uygun bulunan ve özgeçmiş bilgilerinin yanısıra, görüşme sırasında doldurulan görüşme raporu ile yöneticilere sunulan aday listesidir. 4. SORUMLULUKLAR Bu yönetmeliğin uygulanması Ġnsan Kaynakları Bölümü sorumluluğunda olup, prosedürde açıklanan faaliyetlerle ilgili yetki ve sorumluluklar aģağıdaki gibidir; Faaliyetler Bütçe Dahili / harici eleman talebinde bulunulabilmesi için Personel Talep Formu nun doldurulması, Bölümü ne ulaştırılması Taleplerin incelenmesi Taleplerin onaylanması Şirket içi kaynakların değerlendirilmesi Dış Kaynaklardan Adayların Bulunması Adayların değerlendirilmesi İş teklifi ve adayın işe başlatılması Ġlgili Birim/KiĢi Personel talebi yapma yetkisine sahip tüm yöneticiler /GMY ve İlgili Bölüm Yöneticileri Sayfa : 1/8
5. KULLANILAN STANDART FORMLAR Form Adı Personel Talep Formu Referans Kontrolü Formu İş Teklif Formu İş Sözleşmesi İş Teklif Hazırlık Formu Görüşme Formu Form No 6. UYGULAMA 6.1. Personel Talebinin GerçekleĢtirilmesi 1) Bütçe dönemini kapsayan, ay ve pozisyon bazında hazırlanmış personel bütçesi, ilgili bölüm yöneticileri tarafından her yılın Eylül ayında Bölümü ne iletilir. 2) İletilen personel bütçeleri Bölümü tarafından incelenir, konsolide edilir. İlgili Fonksiyonel Grup Yöneticisi ve Üst Yönetim tarafından onaylanır. 3) Onaylanan bütçe doğrultusunda işe seçme ve yerleştirme süreci başlar. İstihdam onaylanmış bütçedeki zaman planına ve insan gücü sayısına göre gerçekleştirilir. 4) Bölümlerin onaylanmış olan personel bütçesi dahilinde ya da haricinde, personel talep etmeleri durumunda talepte bulunan yönetici Personel Talep Formu nu eksiksiz şekilde doldurur. Personel Talep formu, talebi yapan bölümün Fonksiyonel Grup Yöneticisine kadar tüm sıralı yöneticiler tarafından onaylanarak, personelin beklenen başlama tarihinden en az dört hafta önce İnsan Kaynakları Bölümü ne iletilir. 5) Bölümü talebin uygunluğunu inceler ve gerekli onayı verir. 6) Onaylanan personel talebi için işe seçme ve yerleştirme süreci başlar. Onaylanmayan formlar için bölüm yöneticilerine bilgi verilir. 6.2.Personel Ġhtiyacının KarĢılanması 6.2.1 Talebin Mevcut Kadrodan KarĢılanması 1) Açık pozisyonlar hem grup şirketlerinde hem de şirket içerisinde yöneticiler ve çalışanlarla açık pozisyonlar kapsamında paylaşılır böylelikle grup şirketler arasında ve şirket içinde oluşabilecek yer değişim taleplerine de fırsat sağlanmış olur. 6.2.2 Talebin Mevcut Kadro DıĢından KarĢılanması 1) Talep mevcut kadrodan karşılanamadığı takdirde mevcut veri tabanlarına başvurur. 2) Gerektiği takdirde seçme yöntemini belirleyerek boş kadroyu duyurur. 2.1) ekibi pozisyonu kendi kaynakları ile kapamaya karar verirse madde.3 ten itibaren belirlenmiş uygulamalara başlar. Sayfa : 2/7
2.2) İşe Alım ekibi eğer pozisyon çok spesifik ve farklı kaynaklardan da arayışı gerektiriyorsa daha önce sözleşmeli olarak anlaştığı danışman firmalardan biri ile çalışmaya karar verir. Danışman ile beraber pozisyonun tanımını ilgili yöneticiden aldıktan sonra, danışman firma önce uzun liste daha sonrada kısa liste oluşturur, en uygun adayları işe alım sorumlusu ve ilgili yöneticiye sunar ve takip eder. 3) Talepte bulunan bölümün elinde olan adaylar gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi için İnsan Kaynakları Bölümü ne yönlendirilmelidir. Şirket çalışanlarının öneri ve referansları ile de Öner Kazan üzerinden müracaat kabul edilir. 4) Bölümü, gerekli incelemeleri yapıp, onay almadan adaylarla görüşme gerçekleştirmez. 6.2.3 Öner Kazan Uygulaması 1) Şirket çalışanları tarafından şirket intraneti Intro üzerinde bulunan açık pozisyonlar için uygun adaylar önerilir. 2) Çalışanın önerdiği adaylar ilgili pozisyonlara kariyer.net üzerinden başvuru yaparlar. 3) Önerilen adayın son 1 yıl içerisinde tarafından açılmış başka bir pozisyona başvurusu yoksa bu başvuru aktif referanslı olarak değerlendirilir. Aksi durumda başvuru ikincil referanslı olarak değerlendirilir. 4) Önerilen kişinin işe alınması durumunda;eğer kişi aktif referanslı ise işe giriş tarihinden 2 ay sonra, deneme sürecini başarı ile tamamladıysa, adayı öneren çalışana bordrosu üzerinden 500 TL ödül verilir. Ödül ödemesi ilgili ayın bordrosu içerisinde yapılır. 5) Önerilen kişi ikincil referanslı ysa işe alınsa bile ödül ödemesi yapılmaz. 6.2.4 Mülakat 6) Bölümü nde toplanan özgeçmişler talep edilen pozisyonun gerektirdiği kriterlere dayanılarak ön elemeden geçirilir. 7) Ön elemeden geçen adaylar ilk mülakat için çağrılır. Ön elemeyi geçemeyen adaylara durum elektronik mektup ile bildirilir. Adaylar ile ilk mülakat İşe Alım sorumlusu ve ilgili bölüm yöneticisi tarafından yapılır. Pozisyona uygun bulunmayan adaylara durum telefon ile bildirilir. 8) Birinci görüşmede olumlu olarak değerlendirilen adaylar bir üst bölüm yöneticisi ile görüştürülmek üzere ikinci bir mülakata çağrılırlar. 9) Görüşmeyi yapan yöneticiler ve işe alım sorumlusu adayları değerlendirerek karara varırılar. 10) Son değerlendirmede uygun görülmeyen adaylara durum telefon ile bildirilir. 11) Danışmanın yürüttüğü pozisyonlarda sunulan adayların değerlendirmesinde danışmanlar da yorumlarını paylaşırlar. Uygun olmayan adaylara danışman telefon ile teşekkür eder. 6.2.5 Referans Kontrolü 1) İnsan kaynakları Bölümü tarafından adayın da onayı ile son iş yerlerinden sözlü referans alınarak gerekli araştırma tamamlanır. Referans alımı yapılırken Referans Kontrol Formu da doldurulur. 2) Danışmanın yürüttüğü pozisyonlarda seçilen uygun adayların referans kontrollerini önce danışman tamamlar, sonra da işe alım sorumlusu ve ilgili yönetici onaylar. Sayfa : 3/7
3) Aday hakkında alınan referansların sonucu olumsuz olduğu takdirde, aday olumsuz olarak değerlendirilir ve adaya durum telefon ile bildirilir. 6.2.6 Aranan Genel ġartlar Şirkete alınacak personelde aşağıdaki genel koşulların bulunması gereklidir. T.C. vatandaşı olmak veya yabancı uyruklularda T.C.'inde ikamet izni almış olmak Erkeklerde askerlik görevini tamamlamış olmak veya uygun görülen sürelerde tecilli olmak, Kamu haklarından yoksun bulunmamak Yüz kızartıcı suçtan hüküm giymemiş bulunmak Resmi ya da özel kurum ve kuruluşlara zorunlu hizmet yükümlülüğü altında bulunmamak Şirket, gerektiğinde işe alınacak elemanları genel veya özel nitelikte, sözlü veya yazılı sınava tabi tutabilir. 6.2.7 Akrabalık Çalışanlarımızın şirkete iş başvurusu yapan 1.derecede akrabaları ( eş, çocuk, kardeş, anne, baba) aynı şirket içerisinde değerlendirilemezler ancak grup şirketleri içerisinde değerlendirmeye alınırlar.adaylar mevcut çalışanlarımızın 2.dereceden akraba oldukları durumda, uygun pozisyon olduğu takdirde farklı fonksiyonel gruplarda görevlendirilirler. Fonksiyon yöneticilerinin birinci derece akrabaları, rakip firmalarda çalışamaz. 6.3 Teklif 1) İşe başlaması uygun görülen aday için İş Teklif Hazırlık Formu hazırlanır ve aday için önerilen ücret şirket içindeki kıyaslar, skala, adayın ücret beklentisi, pozisyonun piyasa değeri gibi kriterler dikkate alınarak ilgili İç Müşteri Yönetimi Sorumlusu tarafından belirlenir. Müdürü tarafından ve yönetsel pozisyonlarda ndan sorumlu GMY tarafından da onaylandıktan sonra teklif sürecine geçilir. 2) İşe başlaması uygun görülen adaya üzerinde karar verilen koşullar, Bölümü tarafından İş Teklifi Formu ile yazılı olarak sunulur. 3) Adayın sunulan teklifi kabul etmesi halinde kendisine işe alım için aşağıdaki liste verilir. Adayın kabul etmemesi halinde arama süreci uygun aday bulununcaya kadar devam eder. 1 Vesikalık fotoğraf (6 adet) 2 Nüfus cüzdanı fotokopisi (2 adet) 3 İkametgah belgesi 4 Nüfus cüzdan sureti 5 En son bitirilen okulun diploma fotokopisi 6 Askerlikle ilişiğinin olmadığına dair belge (erkek adaylar için) 7 Sabıka kaydı (Savcılıktan) 8 Sağlık raporu (Devlet Hastanesinden) 9 Evlilik cüzdanı fotokopisi 10 Varsa çocukların nüfus cüzdanları fotokopisi 11 T.C. kimlik numarası Daha önce sigortalı olarak çalışılmış ise; 13 En son iş yerinden hizmet belgesi Sayfa : 4/7
6.4 Adayın ĠĢe BaĢlaması 14 SSK kimlik kartı fotokopisi 15 Bir önceki işyerinden tahakkuk eden kümülatif gelir vergisi matrahı ve ödenen vergiyi gösteren belge Aday istenen belgeleri Bölümü ne teslim etmeden işe başlatılmaz. Adaya teklif formu, iş sözleşmesi ve Bilgi Güvenliği açısından Gizlilik Sözleşmesi ve Bilgi Güvenliği Politikası imzalatılır. 6.5 Oryantasyon İşe başlayan her personel, hem Turkcell Grup bazında yapılan Oryantasyon Eğitimine hem de şirket içinde belli zamanlarda gerçekleştirilen.. Oryantasyon Eğitimi programına katılır. 6.6 Yeni Personelin ĠĢe BaĢlaması Bölümü, gerekli yasal işlemleri tamamlayarak personel girişini tamamlar. 6.7 Hizmet Akdinin Sona Ermesi Hizmet akdinin sona ermesi hususunda İş Kanunu hükümleri uygulanır. 6.8 Part Time Personel Alımı Bütçe dönemini kapsayan, ay ve pozisyon bazında hazırlanmış eleman bütçesi içinde yer alan Part time personel bütçesi de, ilgili bölüm yöneticileri tarafından her yılın Mart ayında Bölümüne iletilir.yıl içerisinde PAF stajyerlerinden uygun bulunan adaylar part time personel olarak değerlendirilirler.bunun dışındaki part time pozisyonlarının doldurulması için personel talep sürecindeki koşullar aynen uygulanır.part time personelin haftada toplam en az 2.5 gün en fazla 4 gün çalışma zorunluluğu vardır. 6.9 Stajyer Alımı 1) Staj Programları ile amacımız, kısa vadede nitelikli işgücünden yararlanmak, uzun vadede ise, potansiyel çalışanlarımız olabilecek öğrencileri değerlendirmek ve onları yönlendirmektir. Staj alımlarımız yaz ve kış olmak üzere iki dönemde gerçekleşir ve öncelik staj yapma zorunluluğu olan, lise 3.üncü ve 4.üncü sınıfta okuyan öğrencilere verilir. 2) Her yılın Mart ayında, tüm bölümlerden yaz stajyer talebini almak için İnsan kaynakları Bölümü tarafından duyuru yapılır. 3) Duyuru yapıldıktan sonra Bölümlerden gelen stajyer talepleri doğrultusunda işe seçme ve yerleştirme süreci başlar. 4) Yaz Stajyerleri Turkcell Grup şirketlerinde uygulanan PAF(Profesyonelliğe Adım Formasyonu) uygulaması kapsamında gerekli eleme adımlarını geçtiktan sonra son olarak Bölümü tarafından mülakata alınır, uygun görülen adaylar staj yapmaya hak kazanırlar. Kış stajyerleri özellikle Meslek Lisesi Öğrencileri arasından seçilir. Departmanlarda staj yapacak kıs stajyeri sayısı, her yılın Haziran ayında departmanlardan toplanan ihtiyaçlar baz alınarak belirlenir. Stajlar okulun belirlediği haftanın üç günü ve okul dönemi süresince yapılır. Bu süre içinde stajyerlerin sigortaları okulları tarafından ödenir. Stajyerlerden işe başlarken istenen belgeler listesi. 1 Vesikalık fotoğraf (6 adet) 2 Nüfus cüzdanı fotokopisi (2 adet) 3 İkametgah belgesi Sayfa : 5/7
4 Nüfus cüzdan sureti 5 Okuldan Milli Eğitim Bakanlığı İşletmede Meslek Eğitimi Sözleşmesi (2 adet) (Meslek Lisesi Öğrencilerden) 6 Okuldan Öğrenci Belgesi (Üniversite Öğrencilerinden) 7 Sabıka kaydı (Savcılıktan) 8 Sağlık raporu (Verem Savaş Dispanserinden film ve rapor)) Daha önce sigortalı olarak çalışılmış ise; 9 SSK kimlik kartı fotokopisi 5) Stajyere iş sözleşmesi ve Bilgi Güvenliği açısından Gizlilik Sözleşmesi imzalatılır. Revizyon Tarihi Revizyon No Revizyon İçeriği 10.01.2011 001 Öner Kazan uygulaması eklendi. Stajyer talep zamanı Mart olarak güncellendi. Şirket adı.. olarak güncellendi. Kullanılan standart formlar güncellendi. Part time personel alım süreci güncellendi. Sayfa : 6/7