Soru ve Yanıt Örnekler ve Teknikler
Sosyal Medya
Sosyal Etkileşim, iletişim, sadakat, birliktelik Medya Eğlendirici, tatminkar, bilgilendirici
Birleştirici ortam Tematik Enformatif Mesaj verici Yakınlaştırıcı Satıcı İçerik kraldır
Birleştirici ortam Tematik Enformatif Mesaj verici Yakınlaştırıcı Satıcı İçerik kraldır Birleştirici ortam Tematik Enformatif Mesaj verici Yakınlaştırıcı Satıcı Kullanıcı kraldır
İçeriği kullanıcı yaratır Ortamı sağlayan kazanır
İnternet in kısa tarihi? Forum, anket, yorum YouTube, Huffington Post, ebay, Wikipedia, Google, Blogging Twitter, Facebook, Friendfeed, Following
Sosyal Medya Kategorileri Arkadaşlık ağları Yayınlama Fotoğraf Multimedya (Ses ve/veya video) Mikro-blog Canlı yayın Sanal dünyalar Oyun Mobil Yer algılama Karma gerçeklik
Arkadaşlık Ağları facebook.com
Yayınlama kucukbirfarkyarat.com
Fotoğraf flickr.com
Video youtube.com
Mikro-blog twitter.com
Canlı Yayın livecast.com
Sanal dünya Secondlife.com
Oyun sgn.com
Mobil yelp.com
Yer algılama belysio.com
Karma gerçeklik wikitude.org
Sosyal Medya'da içerik Basit, yalın bir tema Kolay anlaşılır kullanım Okuyucusu olan Katkıda bulunmak isteyeni olan Paylaşma isteği uyandıran Arkadaşlık kurmaya zemin hazırlayan
Sosyal Medya'da içerik Hibrid içerik Kullanıcı ve editörlerce hazırlanan Zorlukları Bloglar çok kullanıldı Sahte isimlere güven azalıyor / kalmadı Herkes her yere yazıyor, neden size de yazsın Büyük platformlarda bulamayacakları neyi bulacaklar?
Sosyal Medya'da içerik Avantaja dönüşen dezavantajlar Bloglar çok kullanıldı İyileri keşfetmek kolaylaştı - kiralayın Sahte isimlere güven azalıyor / kalmadı Dürüstlükle prim yapmak kolaylaştı Herkes her yere yazıyor, neden size de yazsın Aidiyet, ödül, ulaşılabilirlik Büyük platformlarda bulamayacakları neyi bulacaklar? Tematik dikeylik
Yönetici blogları (Desteklenmemiş, dışa açık) Sahte hesaplar Kiralanmış blogcular Sadece dış siteleri kullanmak Sansür Kayıtsız kalmak Sadece Facebook ve Twitter a odaklanmak Kendi platformunuzu kurmamak
Katılımı teşvik edici doğru tema tespiti Sosyal medya araçlarını sağlayan altyapı Sosyal medya ile entegrasyon Mümkün olduğunca çok Sosyal Medya aracı Kolay üyelik sistemi (sadakat/direkt pazarlama) Kolay katılım Dinlemek/yönlendirmek/mutlu etmek
Şirket çalışanlarınız daha hızlı ve etkin iletişim kurabilecek olsalar daha verimli olurlar mı? Çalışanlarınız daha fazla işbirliği sağlayan bir ortama kavuşsalar daha üretken olurlar mı? Çalışma ortamınıza çalışanların mutlu olmasını sağlayacak biraz eğlence faktörü katılmasını ister misiniz? Çalışan eğitimi ve gelişiminde bbir iyileşme ister misiniz? Çalışanlarınızın birer şirket ortağı gibi yaptıkları işi benimsemesini ister misiniz?
biradimondeyiz.com Sosyal Medya Modeli
Sanal ülke: Zaytunya Profesyonel editörler ve amatör kullanıcılarca larca üretilen hibrid içeriki Her Zaytunyalı ya ya üyelik Zaytunyalılar ın lar ın n blog açıp a p yazabilmesi Kullanıcıların ların n birbirlerinin takipçisi isi olabilmesi Kullanıcılar lar arasında kolay iletişim im Editörlerin seçeceği eceği i yazılardan oluşan sık s güncellenen kapak sayfası Sosyal medya entegrasyonu Kolay yazı girişi, i, kolay üyelik NeoBiz Group 2010 All rights reserved
İş Mimarimiz Zaytunyalılar lar Blog yazılar ları Mikro-blog Paylaşı şım Yeni İçerik Modeli Editörler Haberler Makaleler İçerik seçicili iciliği Yönlendirme Yeni Paylaşı şım m Modeli Zaytunyalılar lar Katılımc mcılık Etkileşim im Sadakat NeoBiz Group 2010 All rights reserved
Üç Hayati Faktör 1 2 3 Kültür r Sanat Platformu Okuduğunuz unuz kitaplar Seyrettiğiniz iniz filmler Dinlediğiniz iniz müzikler Gibi içeriklerlei Katılımı sağlamak İş ve Bilgi Platformu Six Sigma Zaytunyalı Finansçılar Zaytunya İletişimcileriimcileri Gibi işi gruplarının katılımıyla İş odaklı bilgi ve güç paylaşı şımını sağlamak Dışa a açılıma Zengin ve dengeli içerikten seçmeleri dışd ışa açarakarak Kültür-sanat teması etrafında Komünite oluşturmak Zaytunya markasına sadakat NeoBiz Group 2010 All rights reserved
Sitede neler olmalı? NeoBiz Group 2010 All rights reserved
İçerikten örnekler Editörlerce yazılacak güncel g kültk ltür-sanat haberleri ve yazılar ları Zaytunyalılar lar ın n paylaşı şımları (Okudukları kitaplar, gittikleri konserler, etraftan duydukları haberler hakkında yorumları,, düşünceleri, d paylaşmak istedikleri) Kullanıcılar ların n takip ettikleri diğer kullanıcılar ların yazılar larını görebilmesi Birbirini takip eden kullanıcılar ların n Twitter benzeri bir mikro-blog aracı ile mesajlaşabilmesi abilmesi Sosyal medya paylaşı şımlarının n işle i ilgili konuların n paylaşı şımında kullanılmas lması CEO ve yönetimin y içerii eriğe e katılımı (Blog ve mikro-blog mesajları aracılığı ığıyla) NeoBiz Group 2010 All rights reserved
Kullanıcı deneyimi NeoBiz Group 2010 All rights reserved
Adım adım kullanıcı deneyimi Kullanıcı siteye girer ve login olur Karşısına gelen sayfanın n manşetinde, editörlerce girilmiş,, ana amacı kullanıcının n ilgisini çekmek ve yazarak katılımcı olmaya özendirmek olan bir yazı bulur. İçerik içinde i inde gezerek diğer Zaytunyalılar ın lar ın yazdıklarını okur ve kişisel isel olarak tanımadığı ığı Zaytunyalılar ılar ı giderek yazılarından tanımaya başlar. Yazılarını beğendiği endiği i Zaytunyalılar ılar ı takip listesine ekler. NeoBiz Group 2010 All rights reserved
Adım adım kullanıcı deneyimi Siteye her girişinde inde takip listesine aldığı Zaytunyalılar ın lar ın n son yazılarını ters kronolojik biçimde imde sıralanmış ış olarak kapak sayfasında bulur. Uzun blog yazıları yazmak istemiyorsa sunulan mikro-blog aracını kullanarak ilgilendiği i konularda kısa mesajlar bırakabilir. b Sayfanın n bir bölümüb bu mikro-bloglaşmaya maya ayrılmıştır. ıştır. Kullanıcı burada takip listesindeki arkadaşlarının n mikro-bloglarını ters kronolojik sırayla bulur, istediğine ine cevap yazabilir. Yöneticiler blog ve mikro-blog yoluyla tüm t m sürece s aktif olarak katılabilirler. NeoBiz Group 2010 All rights reserved
Sosyal Medya Bileşenleri Editör içeriği Dış sosyal platformlar Sosyal Platform Kullanıcı içeriği Çalışan katılımı Kullanıcı iletişimi NeoBiz Group 2010 All rights reserved
Hibrid olun Kullanıcı / Uzman içeriği Kullanıcı / Uzman reytingi Kullanıcı / Uzman seçiciliği Dış SM mecraları / Kendi SM medya platformunuz Online / Konvansiyonel medya Sanal 7 Gerçek ek dünyad E.bülten / Basılı bülten, afiş,, flyer Manevi ödül l / Maddi ödül NeoBiz Group 2010 All rights reserved