EĞİTİM PROGRAMI. my kobi eğitim akademi

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "EĞİTİM PROGRAMI. my kobi eğitim akademi"

Transkript

1 my kobi eğitim akademi EĞİTİM PROGRAMI YÖNETİM SİSTEMLERİ TEMEL ISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ OHSAS 18001:2007 İŞÇİ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ ISO 14001:2004 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ ISO 22000:2005 GIDA GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ ISO 27001:2005 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ ISO MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE MÜŞTERİ ŞİKAYETLERİNİN ELE ALINMASI TEMEL EĞİTİMİ PAS 220 TEMEL EĞİTİMİ BRC TEMEL EĞİTİMİ ISO/TS 16949:2009 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ YÖNETİM SİSTEMLERİ İÇ DENETÇİ ISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ İÇ DENETÇİ EĞİTİMİ OHSAS 18001:2007 İŞÇİ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ İÇ DENETÇİ EĞİTİMİ ISO 14001:2004 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ İÇDENETÇİ EĞİTİMİ ISO 22000:2005 GIDA GÜVENLİĞİ İÇ DENETÇİ EĞİTİMİ ISO 27001:2005 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ İÇ DENETÇİ EĞİTİMİ ISO TS16949:2009 İÇDENETÇİ EĞİTİMİ YÖNETİM SİSTEMLERİ BAŞ DENETÇİ IRCA KAYITLI ISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BAŞ DENETÇİ EĞİTİMİ IRCA KAYITLI OHSAS 18001:2007 İŞÇİ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ BAŞ DENETÇİ EĞİTİMİ IEMA ONAYLI ISO 14001:2004 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ BAŞ DENETÇİ EĞİTİMİ IRCA KAYITLI ISO 22000:2005 GIDA GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ BAŞ DENETÇİ EĞİTİMİ IRCA KAYITLI ISO 27001:2005 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ BAŞ DENETÇİ EĞİTİMİ TEMEL BECERİ EĞİTİMLER LİDERLİK MÜZAKERE BECERİLERİ MÜŞTERİ ODAKLILIK ETKİLİ İLETİŞİM TELEFONDA İLETİŞİM TEKNİKLERİ

2 PROBLEM ÇÖZME VE KARAR ALMA SUNUM TEKNİKLERİ ZAMAN YÖNETİMİ STRES YÖNETİMİ VERİMLİ TOPLANTI YÖNETİMİ ZOR İNSANLARLA BAŞA ÇIKMA DUYGUSAL ZEKA İŞ YAZIŞMASI VE RAPORLAMA EĞİTİCİNİN EĞİTİM İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİMLERİ İNSAN KAYNAKLARINA GİRİŞ İŞ KANUNU PERFORMANS DEĞERLENDİRME SİSTEMİ VE GÖRÜŞME YÖNETİMİ EĞİTİMİ İŞE ALIM VE MÜLAKAT TEKNİKLERİ EĞİTİM ETKİNLİK DEĞERLENDİRİLMESİ ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ÇIKIŞ MÜLAKATI ENERJİ EĞİTİMLERİ ISO ENERJİ YÖNETİM SİSTEMİ BAŞDENETÇİ EĞİTİMİ İKLİM DEĞİŞİKLİĞİ, SERAGAZI EMİSYONLARI VE TÜRKİYE Yİ BEKLEYEN SENARYOLAR YENİLENEBİLİR ENERJİ KAYNAKLARI TEMEL EĞİTİMİ ENERJİ VE ENERJİ VERİMLİLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ İŞ ETİĞİ ÖZGEÇMİŞ HAZIRLAMA VE MÜLAKAT TEKNİKLERİ YÜKSEKTE ÇALIŞMA EĞİTİMİ TEHLİKELİ İŞLERDE ÇALIŞMA EĞİTİMİ GLOBAL GAP & İTU GLOBAL 8D VE ETKİN PROBLEM ÇÖZME YÖNTEMLERİ HATA TÜRLERİ VE ETKİLERİ ANALİZİ (FMEA) ÜRÜN KALİTE PLANLAMASI VE ONAYLAMA SÜRECİ (APQP- PPAP) TOPLAM ÜRETKEN BAKIM TEMEL EĞİTİMİ İSTATİSTİKSEL PROSES KONTROL - SPC ÖLÇÜM SİSTEMLERİ ANALİZİ (MEASURING SYSTEM ANALYSIS-MSA ) KAIZEN WORKSHOP 5S YALIN ÜRETİM BİREYSEL ÖNERİ SİSTEMİ

3 ISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ AMAÇ:. Katılımcılara kuruluşlarında ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi nin kurulması, uygulanması ve sistemin sürekli geliştirilebilmesi için gerekli olan bilgiyi vermek. KATILIMCI PROFİLİ: Çalıştıkları firmalarda ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemini uygulamak isteyen çalışanlar, CV lerinde ISO 9001 Kalite Yönetim sistemi ile ilgili tecrübelerini katmak isteyen çalışanlar, öğrenciler, ISO 9001 Kalite Yönetim sistemi ile yönetilen firma çalışanları Kalite ile İlgili Temel Kavramlar Kalite Gereksinimleri Kalite Yönetim Sistemlerinin ve Belgelendirmenin Faydalar Kalite Yönetim Sistemlerinde Organizasyon Yapısı TS EN ISO 9001:2008 Serisi Standartlarının Tanıtımı TS EN ISO 9001:2008 Standardın Maddelerinin Yorumlanması Pratik ve Örnek Çalışmalar EĞİTİMİN SÜRESİ: 1 GÜN

4 OHSAS 18001:2007 İŞÇİ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ AMAÇ: Katılımcılara kuruluşlarında OHSAS 18001:2007 İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sisteminin kurulması, uygulanması ve sistemin sürekli geliştirilebilmesi için gerekli olan bilgiyi vermek. KATILIMCI PROFİLİ: Çalıştıkları firmalarda OHSAS İşçi sağlığı ve iş güvenliği Yönetim sistemini uygulamak isteyen çalışanlar, CV lerine OHSAS Yönetim sistemi ile ilgili tecrübelerini katmak isteyen çalışanlar, öğrenciler, OHSAS Yönetim sistemi ile yönetilen firma çalışanları OHSAS 18001'in gelişimi OHSAS 18001'in avantajları İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili temel bilgiler OHSAS Standardının ana prensipleri İş Sağlığı ve Güvenliği uygulamalarının OHSAS ışığında yürütülmesi Sağlık ve Güvenlik Risklerinin belirlenmesi ve değerlendirilmesi Örnek risk değerlendirmesi OHSAS 18001'in gereklilikleri Yönetim sistemi dokümantasyonu İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili mevzuat, uygulamada yapılması gerekenler EĞİTİMİN SÜRESİ: 1 GÜN

5 ISO 14001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ AMAÇ: Katılımcılara kuruluşlarında ISO 14001:2008 Çevre Yönetim Sistemi nin kurulması, uygulanması ve sistemin sürekli geliştirilebilmesi için gerekli olan bilgiyi vermek. KATILIMCI PROFİLİ: Çalıştıkları firmalarda ISO Çevre Yönetim sistemini uygulamak isteyen çalışanlar, CV lerinde ISO Çevre Yönetim sistemi ile ilgili tecrübelerini katmak isteyen çalışanlar, öğrenciler, ISO Çevre Yönetim sistemi ile yönetilen firma çalışanları Çevre konularının gelişimi ve genel bilgiler Çevre Yönetim Standartlarının gelişimi ÇYS Standardının ana unsurları ve KYS Standartları ile bağlantısı Tehlikeli Maddelerin Kontrol Edilmesi ve Ekolojik İşaretlemeyi İçeren Çevre Mevzuatı Uluslararası Çevre Kanunları, Bölgesel ve Yerel Mevzuatlar Önemli Çevre etkilerinin tespit edilmesi için çevre yöntemlerin belirlenmesi İşletme faaliyetlerinin yönetimi ve performansa ilişkin izleme yapılması Sürekli iyileştirme için alınan aksiyonların yapıldığından emin olunması amacıyla yönetim Programlarına yönelik amaç ve hedeflerin belirlenmesi için açıklamalar Belgelendirme Sürecinin Anlatımı EĞİTİMİN SÜRESİ: 1 GÜN

6 ISO 22000:2005 GIDA GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ AMAÇ: Katılımcılara kuruluşlarında ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi nin kurulması, uygulanması ve sistemin sürekli geliştirilebilmesi için gerekli olan bilgiyi vermek. KATILIMCI PROFİLİ: Çalıştıkları firmalarda ISO Gıda Güvenliği Yönetim sistemini uygulamak isteyen çalışanlar, CV lerinde ISO Gıda Güvenliği Yönetim sistemi ile ilgili tecrübelerini katmak isteyen çalışanlar, öğrenciler, ISO Gıda Güvenliği Yönetim sistemi ile yönetilen firma çalışanları Temel kavramların açıklanması, İlk Koşul Programları, HACCP Planının oluşturulması, Temel gıda mevzuatlarının ele alınması ve takip yöntemleri, Gıda güvenliği yönetim sisteminin geçerli kılınması, doğrulanması ve iyileştirilmesi, Pratik ve Örnek Çalışmalar EĞİTİMİN SÜRESİ: 1 GÜN

7 ISO 27001:2005 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ AMAÇ: Katılımcılara kuruluşlarında ISO 27001:2005 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi nin kurulması, uygulanması ve sistemin sürekli geliştirilebilmesi için gerekli olan bilgiyi vermek. KATILIMCI PROFİLİ: Üst Düzey Yöneticiler, Bilgi Güvenliği Yöneticileri, Sistem Yöneticileri, İş Sürekliliği Yöneticileri, Bir kuruluşa ISO 27001:2005 standardını getirmek isteyenler ve bu alanda kariyer yapmak isteyenler. Bilgi Güvenliğine giriş: Temel konular İş Gereklilikleri: Ticari ve yasal hususlar BGYS (Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi) standartlarına giriş: Tarihi, gelişimi ve mevcut durumu Bir yönetim sisteminin geliştirilmesi ve uygulanması: Politika Kapsam Risk Değerlendirmesi Risk Yönetimi Uygulanabilirlik Bildirisi Önemli Başarı Faktörleri EĞİTİMİN SÜRESİ: 1 GÜN

8 ISO MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE MÜŞTERİ ŞİKÂYETLERİNİN ELE ALINMASI TEMEL EĞİTİMİ EĞİTİMİN AMACI: ISO 10002, Günümüzün rekabet ortamında ürün ve hizmet alanındaki yenilikler yerleşik performans düzeylerinin yeniden tanımlanmasına yol açmaktadır. İyi bir Şikayet Yönetimi Sistemi, başarılı işletmeler için müşterilerin gereksinimlerini yönetmek ve markalarını korumak açısından önemli gerekliliklerden biridir. Eğitim Şikayet Yönetimi Sistemi uygulamak için yönerge standardı, kuruluşların müşterilerinin şikayetlerini nasıl başarılı bir şekilde ele alabileceklerini tanımlamalarına, yönetmelerine ve anlamalarına yardımcı olur. KATILIMCI PROFİLİ: ISO Eğitimi konusunda bilgi almak isteyen katılımcılar, iş adamları, firma temsilcileri, müşterilerin beklentilerinin ötesinde hizmet vermeyi isteyen tüm kuruluşlar ve kuruluş temsilcileri Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Kavramı Kalite yönetim sistem standartları ISO standardının tarihçesi ISO 9000 Standartlarıyla ilişkiler ISO standart şartları 0. Giriş 1. Kapsam 2. Atıf yapılan standartlar/dokümanlar 3. Terimler ve tarifler 4. Kılavuzluk prensipleri 5. Şikayetleri ele alma çerçevesi 6. Planlama ve tasarım 7. Şikayetleri ele alma prosesinin çalıştırılması 8. Sürdürme ve iyileştirme Müşteri Şikayetleri Yönetim Sisteminin kurulması Pratik çalışmalar ve egzersizler Sistemin kurulmasında ve uygulanmasında karşılaşılan sorunlar ve çözüm yolları ISO sistemlerinin denetlenmesi ve belgelendirilmesi EĞİTİMİN SÜRESİ: 1 GÜN

9 PAS 220 TEMEL AMAÇ: Eğitim PAS220 gerekliliklerini, yönetim prensiplerini ve süreçlerini, belgelendirme faaliyetleri konularında bilgi düzeyini arttırmak. KATILIMCI PROFİLİ: PAS 220 konusunda bilgi düzeyini arttırmak isteyenler İşletme, yapı ve bina yerleşimi, İşletme çevresi ve çalışma alanı Yardımcı tesisler (hava, su, enerji) Atık ve kanalizasyon gibi destek hizmetleri, Donanımın uygunluğu, temizlik, onarım ve önleyici bakım için erişilebilirliği, Satın alınan malzemelerin Yönetimi, Çapraz bulaşıyı engellemek için önlemler, Temizlik ve Sanitasyon, Pest (haşere) Kontrolü, Personel Hijyeni ve çalışan uygulamaları, Allerjen Maddelerin Kontrolü ve Yönetimi Ürün Etiket Dizaynı, Besin Öğeleri Bildirimi Aşağıdaki hariç tutmalar da ek olarak standardın devamında verilmiştir. Yeniden işleme (rework) Ürün geri çağırma (geri çekme) prosedürleri, Depolama, Gıda terörü, tağşiş ve biyoterörizm EĞİTİMİN SÜRESİ: 1 GÜN EĞİTİM YÖNTEMİ: Konu anlatımı, tartışma, grup çalışması, örnek vaka değerlendirmeleri, örnek uygulamalar

10 ISO/TS 16949:2009 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ EĞİTİMİN AMACI Otomotiv sektörüne ürün ve hizmet üreten firmaların ihtiyaç duyduğu, ISO/TS 16949:2009 Otomotiv Sektörü Kalite Yönetim Sistemi nin kapsamının anlaşılması, firmalarda bu sertifikasyonun sağlanabilmesi, mevcut ise yalınlaştırılıp etkinleştirilmesi için yol haritasının oluşturulması. KATILIMCI PROFİLİ ISO/TS sisteminin yürürlüğe konulmasında ve firma içi ISO/TS denetimlerinde görev alacak personel, üretim, lojistik, satınalma, bakım, kalite,planlama, proje-metod süreçlerinde her seviyede görev alan çalışanlar katılabilirler EĞİTİMİN İÇERİĞİ ISO/TS 16949:2009 Teknik Spesifikasyonunun kapsamının incelenmesi, Firmaların ana ve yardımcı süreçlerinin tanımlanması, Süreçlerin sisteme yönelik gerekliliklerin belirlenmesi, Sistemin kurulması, Sistemin uygulamaya geçirilmesi, Sistem uygunluğunun ölçülmesi, Sistem gerekliliklerinde süreç sorululuklarının tanımlanması, Sistemin yalınlaştırılması, Eğitim Süresi: 3 Gün Eğitim Yöntemi Kapsam, uygulamadan örneklemeler yapılarak madde madde incelenir. Katılımcıların mevcut durum ile hedeflenen durum arasındaki farkı anlamasına yardımcı olacak uygulamalar yapılacaktır. Eğitim etkinliğinin anlaşılabilmesi için karşılıklı soru cevap tekniği ile öğrenilenleri pekiştirmek şeklinde gerçekleştirilecektir.

11 ISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ İÇ DENETÇİ EĞİTİMİ AMAÇ: ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Organizasyonların müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik olarak kalite yönetim sisteminin kurulması ve geliştirilmesi konusunda rehberlik eden ve ISO tarafından yayınlanmış olan bir standartlar bütünüdür. Katılımcılara kuruluşlarında ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi nin kurulması, uygulanması ve sistemin sürekli geliştirilebilmesi için gerekli olan bilgiyi vermek, sistem için iç denetçi yetiştirmek KATILIMCI PROFİLİ: ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ni uygulamaya başlayacak olan veya uygulayan tüm sistem sorumluları, danışmanlar, denetçi adayları ve bu konuda kariyer yapmak isteyenler. ISO 9001 e genel bakış Tetkik planlaması ve hedefleri tespit etmek Tetkikin gerçekleştirilmesi Tetkikte insan faktörü Bulguların raporlanması ve uygunsuzluklar Sınav EĞİTİMİN SÜRESİ: 2 GÜN

12 OHSAS 18001:2007 İŞÇİ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ İÇ DENETÇİ EĞİTİMİ AMAÇ: Katılımcılara kuruluşlarında OHSAS 18001:2007 İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sisteminin kurulması, uygulanması ve sistemin sürekli geliştirilebilmesi için gerekli olan bilgiyi vermek, sistem için iç denetçi yetiştirmek KATILIMCI PROFİLİ: OHSAS 18001:2007 İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sistemi ni uygulamaya başlayacak olan veya uygulayan tüm sistem sorumluları, danışmanlar, denetçi adayları ve bu konuda kariyer yapmak isteyenler. OHSAS İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim sisteminin kapsamını ve amacını açıklama OHSAS in şartlarına genel bakış OHSAS e göre tetkik etme Tetkik hazırlığı Tetkik prensipleri ve teknikleri Tetkikin yapılması Tetkikin raporlanması EĞİTİMİN SÜRESİ:2 GÜN

13 ISO 14001:2004 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ İÇ DENETÇİ EĞİTİMİ AMAÇ: Katılımcılara kuruluşlarında ISO 14001: 2004 Çevre Yönetim Sistemi nin kurulması, uygulanması ve sistemin sürekli geliştirilebilmesi için gerekli olan bilgiyi vermek, sistem için iç denetçi yetiştirmek KATILIMCI PROFİLİ: ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi ni uygulamaya başlayacak olan veya uygulayan tüm sistem sorumluları, danışmanlar, denetçi adayları ve bu konuda kariyer yapmak isteyenler. ISO şartları Görüşme şekilleri Tetkik protokollerinin kullanılması Uygunluk doğrulama stratejileri Mevcut en iyi uygulama ile ilgili vaka çalışmaları Ekip lideri olarak yerinde tetkik sürecinin yönetilmesi Tetkik ekibinin etkinliğinin en üst düzeye çıkarılması EĞİTİMİN SÜRESİ: 2 GÜN

14 ISO 22000:2005 GIDA GÜVENLİĞİ İÇ DENETÇİ EĞİTİMİ AMAÇ: ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi dünya çapında güvenli gıda tedarik edilmesini sağlama amacıyla düzenlenmiş yeni bir standarttır. Ekipman, paketleme malzemesi, temizlik malzemeleri ve katkı malzemeleri üreticileri gibi ilişkili kuruluşlar da dâhil "tarladan sofraya" gıda zincirindeki tüm kuruluşlar için gerçek bir uluslararası standarttır. Eğitimin amacı katılımcılara kuruluşlarında ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi nin kurulması, uygulanması ve sistemin sürekli geliştirilebilmesi için gerekli olan bilgiyi vermek, sistem için iç denetçi yetiştirmektir KATILIMCI PROFİLİ: ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ni uygulamaya başlayacak olan veya uygulayan tüm sistem sorumluları, danışmanlar ve bu konuda kariyer yapmak isteyenler. IS Gıda Güvenlik Sistem Standardı Genel Değerlendirme Tetkik Aşamaları ve Kapsamı Tetkik Sırasında Göz önünde Tutulacak Hususlar Tetkik İçin Gerekli Standartlar Tetkikçi Özellikleri Tetkikçi, Baş Tetkikçi ve Tetkik Edilenin Sorumluluk ve Faaliyetleri Tetkik Soru Listesinin Hazırlanması ve Değerlendirilmesi Tetkik Planı ve Raporlanması Uygunsuzluk ve Düzeltici Önleyici Faaliyet Raporu Liste, Rapor, Plan Örnekleri Örnek Tetkik Uygulaması Uygunsuzlukların, gözlem ve düzeltici önleyici faaliyetlerin değerlendirilmesi Sınav EĞİTİMİN SÜRESİ: 2 GÜN

15 ISO 27001:2005 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ İÇ DENETÇİ EĞİTİMİ AMAÇ: Bilgi güvenliği standardı BS nin revize edilip 2005 in sonlarında ISO 27001:2005 olarak değiştirilmesiyle yürürlüğe giren bu standart kurumların bilgi güvenliği yönetim sistemi kurmaları için gereklilikleri tanımlamaktadır KATILIMCI PROFİLİ: ISO 27001:2005 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ni uygulamaya başlayacak olan veya uygulayan tüm sistem sorumluları, danışmanlar, denetçi adayları ve bu konuda kariyer yapmak isteyenler. ISO/IEC 27001:2005 standardını anlamanın, tetkikler için nasıl bir temel oluşturduğunun gösterilmesi Tetkik prensipleri Bir tetkik programının yönetilmesi Tetkik aktiviteleri Tetkikin başlatılması Tetkik için hazırlanma Tetkikin yapılması Tetkikin sonlandırılması Tetkikin takibi EĞİTİMİN SÜRESİ: 2 GÜN

16 ISO TS16949:2009 İÇDENETÇİ EĞİTİMİ EĞİTİMİN AMACI: Otomotiv sektörüne ürün ve hizmet üreten firmaların ihtiyaç duyduğu, ISO/TS :2009 Otomotiv Sektörü Kalite Yönetim Sistemi ni uygulayan veya uygulama hazırlığı içinde olan firmaların sistem iç denetçi adaylarını etkin denetim yapabilecek bilgi seviyesine ulaştırmak. EĞİTİMİN İÇERİĞİ ISO/TS 16949:2009 Teknik Spesifikasyonunun kapsamının incelenmesi Firmaların ana ve yardımcı süreçlerinin tanımlanması İç denetçi davranış tarzı bilgilendirmesi Denetim Planlaması ve duyurusunun yapılması Süreç denetimi yaklaşımının anlaşılması Denetim gerçekleştirme, Raporlama ve uygunsuzlukların kapatılması yönetimi EĞİTİM SÜRESİ: 2 Gün (16 saat) EĞİTİM YÖNTEMİ: Uygulamadan gerçek örneklemeler yapılarak sistem maddeleri incelenir. Sistem gerekliliklerinin sahada sorgulanması tekniği anlatılır, gerçek uygulama örneği ile bir egzersiz gerçekleştirilir. Eğitim etkinliğinin anlaşılabilmesi için karşılıklı soru cevap tekniği ile öğrenilenleri pekiştirmek şeklinde gerçekleştirilecektir. KATIIMCI PROFİLİ: ISO/TS sisteminin yürürlüğe konulmasında ve firma içi ISO/TS denetimlerinde görev alacak personel, üretim, lojistik, satınalma, bakım, kalite,planlama, proje-metod süreçlerinde her seviyede görev alan çalışanlar katılabilirler.

17 IRCA KAYITLI ISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BAŞDENETÇİ EĞİTİMİ AMAÇ: ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Organizasyonların müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik olarak kalite yönetim sisteminin kurulması ve geliştirilmesi konusunda rehberlik eden ve ISO tarafından yayınlanmış olan bir standartlar bütünüdür. Katılımcılara kuruluşlarında ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi nin kurulması, uygulanması ve sistemin sürekli geliştirilebilmesi için gerekli olan bilgiyi vermek, sistem için denetçi/baş denetçi yetiştirmek KATILIMCI PROFİLİ: ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ni uygulamaya başlayacak olan veya uygulayan tüm sistem sorumluları, danışmanlar, denetçiler ve denetçi adayları Denetçi belgelendirmede IRCA nın rolü ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Standart Maddeleri Kalite Yönetimi Sistemi'nin Kurulması ve Uygulanması Süreci Kalite Sistemi Dokümantasyon Organizasyonu Çalışanların yeterliliği Denetleme Standardı ISO 19011:2002 Denetçi özellikleri Tetkikçi, baş tetkikçi ve tetkik edilenin sorumluluk ve faaliyetleri Denetime süreç yaklaşımı Denetim planlama Açılış toplantısı Kanıt toplama Denetimi raporlama Kapanış toplantısı Örnek tetkik uygulamaları EĞİTİMİN SÜRESİ: 5 GÜN

18 IRCA KAYITLI OHSAS 18001:2007 İŞÇİ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ BAŞ DENETÇİ EĞİTİMİ AMAÇ: Katılımcılara kuruluşlarında OHSAS 18001:2007 İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sisteminin kurulması, uygulanması ve sistemin sürekli geliştirilebilmesi için gerekli olan bilgiyi vermek, sistem için denetçi/baş denetçi yetiştirmek KATILIMCI PROFİLİ: OHSAS 18001:2007 İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sistemi ni uygulamaya başlayacak olan veya uygulayan tüm sistem sorumluları, danışmanlar, denetçiler ve denetçi adayları. Denetçi belgelendirmede IRCA nın rolü İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sisteminin amacı OHSAS standardı maddelerinin incelenmesi OHSAS in faydaları Risk değerlendirme Dokümantasyon Acil durum planları Mevzuat (Yeni İş Kanunu ve yönetmelikler dâhil) Akreditasyon ve Belgelendirme Çalışanların yeterliliği Denetçi özellikleri Tetkikçi, baş tetkikçi ve tetkik edilenin sorumluluk ve faaliyetleri Denetime süreç yaklaşımı Denetim planlama Açılış toplantısı Kanıt toplama Denetimi raporlama Kapanış toplantısı Örnek tetkik uygulamaları EĞİTİMİN SÜRESİ: 5 GÜN

19 IEMA ONAYLI ISO 14001:2004 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ BAŞDENETÇİ EĞİTİMİ AMAÇ: Katılımcılara kuruluşlarında ISO 14001: 2004 Çevre Yönetim Sistemi nin kurulması, uygulanması ve sistemin sürekli geliştirilebilmesi için gerekli olan bilgiyi vermek, sistem için denetçi/ baş denetçi yetiştirmek KATILIMCI PROFİLİ: ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi ni uygulamaya başlayacak olan veya uygulayan tüm sistem sorumluları, danışmanlar ve denetçiler Denetçi belgelendirmede IRCA nın rolü Çevre Yönetim Sistemi tanımlamaları ÇYS temelleri ve Standartları ISO standardının tetkikçi gözüyle incelenmesi ISO Şartları, İçeriği ve Yorumlanması Çalışanların yeterliliği Denetleme Standardı ISO 19011:2002 ve Denetçi özellikleri Tetkikçi, baş tetkikçi ve tetkik edilenin sorumluluk ve faaliyetleri Denetime süreç yaklaşımı ve Denetim planlama Açılış toplantısı Kanıt toplama Denetimi raporlama Kapanış toplantısı Örnek tetkik uygulamaları EĞİTİMİN SÜRESİ: 5 GÜN

20 IRCA ONAYLI ISO 22000:2005 GIDA GÜVENLİĞİ BAŞ DENETÇİ EĞİTİMİ AMAÇ: ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi dünya çapında güvenli gıda tedarik edilmesini sağlama amacıyla düzenlenmiş yeni bir standarttır. Ekipman, paketleme malzemesi, temizlik malzemeleri ve katkı malzemeleri üreticileri gibi ilişkili kuruluşlar da dâhil "tarladan sofraya" gıda zincirindeki tüm kuruluşlar için gerçek bir uluslararası standarttır. Eğitimin amacı katılımcılara kuruluşlarında ISO 22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi nin kurulması, uygulanması ve sistemin sürekli geliştirilebilmesi için gerekli olan bilgiyi vermek, sistem için denetçi/baş denetçi yetiştirmektir KATILIMCI PROFİLİ: ISO 22000: 2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ni uygulamaya başlayacak olan veya uygulayan tüm sistem sorumluları, danışmanlar ve denetçilerdir. Denetçi belgelendirmede IRCA'nın rolü, Gıda Güvenliği Yönetim Sisteminin amacı HACCP Prensipleri/Teknikleri ISO 22000:2005 serileri Akreditasyon ve Belgelendirme FSMS dokümantasyon FSMS yasal uyum Çalışanların yeterliliği Denetleme Standardı ISO 19011:2002 Denetçi özellikleri Tetkikçi, baş tetkikçi ve tetkik edilenin sorumluluk ve faaliyetleri Denetime süreç yaklaşımı Denetim planlama Açılış toplantısı Kanıt toplama Denetimi raporlama Kapanış toplantısı Örnek tetkik uygulamaları EĞİTİMİN SÜRESİ: 5 GÜN

21 IRCA ONAYLI ISO 27001:2005 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ BAŞ DENETÇİ EĞİTİMİ AMAÇ: Bilgi güvenliği standardı BS nin revize edilip 2005 in sonlarında ISO 27001:2005 olarak değiştirilmesiyle yürürlüğe giren bu standart kurumların bilgi güvenliği yönetim sistemi kurmaları için gereklilikleri tanımlamaktadır KATILIMCI PROFİLİ: ISO/IEC 27001, finans, sağlık, kamu, BT gibi bilginin korunmasının büyük öneme sahip olduğu alanlarda özellikle gereklidir. ISO/IEC 27001, BT taşeron şirketleri gibi bilgiyi başkaları adına yöneten kuruluşlar için de oldukça önemlidir. Bu sistem müşterilere bilgilerinin koruma altında olduğu güvencesini vermek için kullanılabilir. Bilgi varlıklarının farkına varmak Sahip olduğu varlıkları koruyabilmek. İş sürekliliği sağlamak. İlgili taraflar ile iletişim halinde olmak. Bilgiyi bir sistem sayesinde korumak. Yasal takiplerin önüne geçmek. Varlıkların sınıflandırılması. Gizlilik, bütünlük ve erişebilirlik kriterlerine göre varlıkların değerlendirilmesi. Risk analizi yaparak, çıktılarına göre uygulanacak kontrolleri belirlemek. Dokümantasyon oluşturmak. Kontrolleri uygulamak. İç tetkik yapmak. Kayıtları tutmak. Yönetimin gözden geçirmesi Belgelendirme. EĞİTİMİN SÜRESİ: 5 GÜN

22 LİDERLİK EĞİTİMİN AMACI: Kurumsal gelişimin sürekliliği için liderlik özelliklerinin farkına varmak, bu özellikleri geliştirmek. Ekipleri ve çalışanları etkili kılan, motive eden liderler ortaya çıkarabilmek. Lider kimdir? Farkındalığın önemi Johari penceresi Olumsuz yönetici özellikleri Yöneticilkte temel kavramlar Liderlik nedir? Liderlik becerileri Güç ve etki yaklaşımı Etkili liderlik özellikleri Yönetici ve lider arasındaki farklar Doğru algılamanın önemi Liderin iletişim teknikleri Etkili ekipler oluşturma Motivasyon teknikleri Etkili koçluk becerileri Geri Bildirim Delegasyon ve Yetkilendirme Büyük değişiklik yaratan küçük ipuçları Asla l ar EĞİTİM YÖNTEMİ: Sunum, uygulama, testler ve vaka analizleri. videolar KATILIMCI PROFİLİ: Tüm çalışanlar ve yöneticiler. Süre: 2 gün

23 MÜZAKERE BECERİLERİ EĞİTİMİN AMACI: Müzakere iş hayatının her alanında karşımıza çıkan bir durumdur ve başarılı bir çalışma hayatı için Gerekli olan temel beceriler arasındadır. Bu programın amacı katılımcıların müzakere sureci ile ilgili Bilgilerini artırmak, iş hayatında uygulayabilecekleri müzakere tekniklerini öğretmek ve uygulama Yapmalarını sağlayarak müzakere becerilerini artırmaktır. Müzakere Nedir? Neden ve Ne Zaman İhtiyaç Duyarız? Müzakere Sureci ve Müzakere Tipleri Bu Süreçte Karşılaşılan Temel Sorunlar Etkili Bir Müzakere nin Temel Unsurları Müzakere Surecinin Temel Aşamaları Müzakere Stratejileri ve Taktikleri Bir Yönetim Becerisi Olarak Müzakere Uygulama ve Grup Çalışması EĞİTİM YÖNTEMİ: Sunum, uygulama, testler ve vaka analizleri. KATILIMCI PROFİLİ: Tüm çalışanlar ve yöneticiler. Süre: 2 gün

24 MÜŞTERİ ODAKLILIK EĞİTİMİN AMACI: Günümüzde her sektörde yaşanan küresel ve yoğun rekabet nedeniyle müşterilerin alternatifi Arttı. Artık rakibi olmayan urun veya hizmet yok denecek kadar az hatta yok. Böyle bir ortamda Fiyat rekabetinden ayrışmanın yolu ancak farklı, hızlı, esnek ve müşteri odaklı şirket yapıları ile Mümkün. Bu yapıyı oluşturabilmek için ise her kademedeki çalışanların müşteri odaklı bakış acısına sahip olması gerekiyor. Bu programın amacı, müşteri ile direkt ya da dolaylı olarak yüz yüze gelen Çalışanların duygu, düşünce ve davranışlarında müşteri odaklı bakış acısı oluşturmaktır. Yeni Dünyada Rekabet Değişen Müşteri Beklentileri Müşteri Kazanmanın Zorlukları, Kaybetmenin Maliyeti Müşteri Gözünde Farklılaşma Kim Müşteri Odaklı Olmalı? Müşteri Odaklı Kültürde Rollerimiz Dış Müşteri / İç Müşteri Kavramları Ben Ne Fark Yaratabilirim? Müşteri Odaklı İletişim İlk İzlenimin Önemi. Mucize ve Yasaklı Kelimeler. Müşteri İlişkisini Doğru Yönetmek Zor İnsanlarla, Zor Durumlarla ve Şikâyetlerle Baş Etmek EĞİTİM YÖNTEMİ: Sunum, uygulama, testler, rol çalışmaları ve vaka analizleri. KATILIMCI PROFİLİ: Dış müşteriler ile direkt veya endirekt iletişimde olan tüm çalışanlar ve yöneticiler. EĞİTİMİN SÜRESİ: 2 gün

25 ETKİLİ İLETİŞİM EĞİTİMİN AMACI: Özel ve iş hayatımızda insanın kendini tanıması ve bilmesi yolunda bir farkındalık yaratmak, iyi İlişkilerin kazanılması ve yürütülmesini sağlamak, müşteri kazanmak. Etkili bir iletişim kurarak hep Aranılan insan olmanın metodolojisini göstermektir. Felsefi yönden insanın kendini tanıması ne demektir? Duygusal Zekâ ve Özgüven ilişkisinin İş hayatındaki Önemi! İş Hayatında Toplumsal Özelliklerimiz Davranışlarımızı Belirleyen Etkenler ( Algılama farklılığı şekil-zemin ilişkisi) Algılama ve Algılamayı Etkileyen Faktörler Karakter Yapısı Nasıl Oluşur? Karakterimiz Kaderimiz midir? İhtiyaç Hiyerarşisinin Öz Benlik Bilincindeki Önemi! Etkili iletişim Kurmanın ve Müşteri Kazanmanın Altın Kuralları İletişimde Duygusal Mevduat Açılması! İnsanları Kendiniz Gibi Düşündürmenin Yolları! Birlikte Çalışmanın Temel Tutumu (Kazan / Kazan İlkesi) İnsanları Kızdırmadan ve Üzmeden Değiştirmenin Yolları! Etkili İnsan Olmanın Basamakları İletişimin Planlanması Etkin Dinleme ve Soru Sorma EĞİTİMİN YÖNTEMİ Sunum, uygulama, oyunlar, doğaçlama. KATILIMCI PROFİLİ: İletişim kalitesini ve etkinliğini artırmak isteyen tüm çalışanlar. EĞİTİMİN SÜRESİ: 2 gün

26 TELEFONDA İLETİŞİM TEKNİKLERİ EĞİTİİMİN AMACI: İletişim zaten oldukça zor. Telefonda iletişim de ise kanallardan biri kapalı olduğu, yüz yüze iletişim Sağlanamadığı için daha da zorlaşıyor. Bu nedenle kelimelerinizle ve ses tonunuzla harikalar Yaratmalısınız. Bu eğitimde, telefonda kişisel ve kurum imajını güçlendirici etkin iletişim kurmanın Yöntemleri anlatılmaktadır. İletişimin Tanımı ve Unsurları İletişimin Aşamaları İletişimde Taraflar Telefonda İletişimin Kuralları Telefonda Etkili Konuşma Etkili Sözler ve Kullanılmaması Gerekenler Ses Tonunun Doğru Kullanımı Telefonda Etkin Dinleme Telefon Görüşmesine Odaklanma Telefonda Karşılama Not Alma ve Soru Sorma Telefonu Arayanı Yönlendirme ve Aktarma Telefon Görüşmesini Sonlandırma EĞİTİM YÖNTEMİ: Sunum, uygulama, vaka analizleri, grup çalışmaları. KATILIMCI PROFİLİ: Telefonda iletişim becerilerini geliştirmek isteyen tüm çalışanlar. EĞİTİMİN SÜRESİ: 1 gün

27 PROBLEM ÇÖZME VE KARAR ALMA EĞİTİMİN AMACI: Bu programın amacı katılımcıları problem çözme ve karar alma adımları ile ilgili bilgilendirmek, Problemler karşısında sistematik bir yaklaşım uygulamalarını sağlayarak etkinliklerini artırmak ve Yaratıcı çözümler oluşturma becerilerini geliştirmektir. Karar ve Karar Verme Kavramları Yöneticiler Acısından İyi Karar Vermenin Önemi Farklı Yönetsel Kademeler İçin Kararların Önemi Karar Verme Yöntemleri İyi Bir Kararın Taşıması Gereken Özellikler Karar Verme / İnisiyatif Kullanma Farkı İnisiyatif Kullandırmada Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar Problem ve Problem Çözme Kavramları Problem Çözme İle İlgili Faktörler Problem Çözme Surecinin Aşamaları Problem Çözmeye Yönelik Düşünce Tarzlar Analitik Düşünce Yaratıcı Düşünce EĞİTİM YÖNTEMİ Sunum, testler, vaka analizleri, grup çalışmaları. KATILIMCI PROFİLİ: Problem çözme ve karar alma becerilerini geliştirmek isteyen tüm çalışanlar. EĞİTİMİN SÜRESİ: 2 gün

28 ETKİLİ SUNUŞ BECERİLERİ EĞİTİMİN AMACI: Karşımızdaki kişi(ler)de herhangi bir davranış veya düşünce farkı yaratmak istediğimiz her an bir Sunum halindeyizdir. Bu programda yüzlerce kişinin önünde veya birebir konuşma yapmanın, ekibimize yon göstermenin, müşterimizi ikna etmenin temelinde olması gereken etkili sunum bilgi, Beceri ve yöntemlerinin kişiye özel analizlerle kazandırılmasını amaçlamaktadır. Sunumun 5 Öğesinin Analizi Katılımcıları Analiz Etme İkili Görüşmeden Büyük Topluluklara Kadar Geniş Spektrumda Sunum Becerileri Sahnede Etkinlik Yaratmak Mesajın Etkinleştirilmesi Topluluk Önünde İlgiyi Toplama Becerisi Kendi Alışkanlıklarını Fark Etmesi Ve Etkinleştirmesi Kendi Bedeninin Gücünü Artırması İfade Gücünü Zenginleştirmesi Dilin Doğru Bir Bicimde Kullanılması Konuşurken Sesin Ve Nefesin Kontrol Edilmesi Tonlamanın Etkin Kullanılması İletişimde Heyecanın Kontrol Altına Alınması Zor Anlarla Ve Katılımcılarla Başa Çıkma Yöntemleri EĞİTİM YÖNTEMİ: Bilgi aktarımı, grup çalışmaları, uygulamalar ve bireysel sunumlar. Bireysel sunumlar videoya Kaydedilecek ve bireysel geribildirim verilecektir. KATILIMCI PROFİLİ: Sunuş becerilerini geliştirmek isteyen tüm çalışanlar. EĞİTİMİN SÜRESİ: 2 gün

29 ZAMAN YÖNETİMİ EĞİTİMİN AMACI: Zamanı yönetmek, hayatı yönetmektir. Zamanı yönetememek hayatı yönetememektir. Eğer Zamanımızı doğru yönetiyorsak hayatımızı da doğru yönetiyoruz demektir. Ama günümüzde pek Çok kişinin sorunu; hiçbir şeye yetişememek, dinlenmeden koşmak, özel hayat-iş hayatı Dengesini kuramamak. Bu programda katılımcılara zamanı etkin kullanabilme, işleri onceliklendirme, planlı ve organize çalışmanın yöntemleri anlatılmaktadır. Zaman Kavramı Zamanın Bedeli, Kaybedilen Zaman Zaman Hırsızları Zaman Kayıpları İle Mücadele Etkin Zaman Yönetimi Ajanda Kullanımı Telefonu Etkin Kullanma Toplantı Yönetimi Delegasyon Erteleme Alışkanlığı Planlama Ve Onceliklendirme Çalışma Ortamının Düzenlenmesi EĞİTİM YÖNTEMİ: Bilgi aktarımı, grup çalışmaları, vaka analizleri ve uygulamalar. KATILIMCI PROFİLİ: Zamanını daha iyi yönetmek isteyen tüm çalışanlar. EĞİTİMİN SÜRESİ: 1 gün

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ. Eğitimin Amacı

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ. Eğitimin Amacı 1 ISO EĞİTİMLERİ İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ TEMEL EĞİTİMİ İş sağlığı ve iş güvenliğinin sağlanması amacıyla iş kanunu gereği tüm çalışanların bu konuda bilgilendirilmesi İSG kanunu, yasal ve mevzuat şartları

Detaylı

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU

2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU 2014-2015 KAIZEN AKADEMİ EĞİTİM KATALOĞU KAIZEN EĞİTİM KATALOĞU İÇİNDEKİLER TABLOSU KALİTE YÖNETİM EĞİTİMLERİ... 2 A. Kalite Yönetim Sistemi Programı... 2 A1. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemleri Bilgilendirme

Detaylı

ISO/TS 16949:2009 OTOMOTİV SEKTÖRÜ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ... 2

ISO/TS 16949:2009 OTOMOTİV SEKTÖRÜ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ... 2 FARKINDALIK ÇIKIŞ 0 İÇİNDEKİLER ISO/TS 16949:2009 OTOMOTİV SEKTÖRÜ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ... 2 GLOBAL 8D VE PROBLEM ÇÖZME TEKNİKLERİ...3 HATA TÜRLERİ VE ETKİLERİ ANALİZİ FMEA....4 ISO 14001:2004 TEMEL

Detaylı

SERTİFİKALI KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ VE KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMİ

SERTİFİKALI KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ VE KİŞİSEL GELİŞİM EĞİTİMİ 1- STRATEJİK YÖNETİM 2- ISO 9001:2008 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ 3- ISO 9001:2008 İÇ TETKİKÇİ EĞİTİMİ 4- OHSAS 18001 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ 5- ISO 14001 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ 6- ISO 22000 GIDA GÜVENLİĞİ YÖNETİM

Detaylı

BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI

BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI BAŞ DENETÇİ PROGRAMLARI İçindekiler ISO 9001:2008 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 14001:2004 Baş Denetçi Eğitimi... OHSAS 18001:2007 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 22000:2005 Baş Denetçi Eğitimi... ISO 9001:2008

Detaylı

Kurumsallaşma Eğitimi

Kurumsallaşma Eğitimi Eğitimler Kurumsallaşma Eğitimi İÇERİK Aile şirketlerinde kurumsallaşma ihtiyacı Kurumsallaşmanın gerektirdikleri İhtiyaç analizleri Kurumsallaşmanın önündeki engeller Aile firmalarında iletişim Problemler

Detaylı

INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES

INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES INDIVIDUAL & ENTERPRISE SERVICES EĞİTİM VE GELİŞİM HİZMETİ INDENSE EĞİTİM VE DIŞ KAYNAK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. İNSAN KAYNAKLARI VE İŞ HUKUKU EĞİTİMLERİ 5510 Sayılı Sosyal Güvenlik Kanunu Uygulamaları 6098

Detaylı

OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ

OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ YÖNETİM SİSTEMLERİ EĞİTİMLERİ OKYANUS KALİTE, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ve BİLGİ GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİ Okyanus Kalite Eğitimleri ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetimi (Entegre

Detaylı

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2013 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

Sedona. Eğitim Kataloğu

Sedona. Eğitim Kataloğu Eğitim Kataloğu 1. Organizasyonel yapılanma Organizasyonel yapılanma kapsamında yer alan takım yapıları, yönetim anlayışı, yazılım süreçleri gibi kavramlar, yazılım projelerini başarıya taşıyan yapıtaşları

Detaylı

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2013 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2013 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

KAYISI ARAŞTIRMA İSTASYONU MÜDÜRLÜĞÜ EK 3.4 KALİTE YÖNETİM / İÇ KONTROL BİRİMİ

KAYISI ARAŞTIRMA İSTASYONU MÜDÜRLÜĞÜ EK 3.4 KALİTE YÖNETİM / İÇ KONTROL BİRİMİ KAYISI ARAŞTIRMA İSTASYONU MÜDÜRLÜĞÜ EK 3.4 KALİTE YÖNETİM / İÇ KONTROL BİRİMİ Kalite Yöneticisi Dök.No KAİM.İKS.FRM.081 Sayfa No 1/ 3 İŞİN KISA TANIMI: Kayısı Araştırma İstasyonu Müdürlüğü üst yönetimi

Detaylı

Geleceği Birlikte Yapılandıralım

Geleceği Birlikte Yapılandıralım Geleceği Birlikte Yapılandıralım Page 1 of 84 TÜV RHEINLAND TÜRKİYE EĞİTİM KATALOĞU TÜV RHEINLAND, 1872 de kurulmuş faaliyet gösterdiği alanlarda dünyanın en köklü kuruluşlarından biri olan TÜV RHEINLAND

Detaylı

Genel Katılıma Açık Eğitimlerimiz Başlıyor!

Genel Katılıma Açık Eğitimlerimiz Başlıyor! Genel Katılıma Açık Eğitimlerimiz Başlıyor! Mavi Akademi, bünyesinde barındırdığı yetki belgeleri ve alanında uzman akademisyenler, sektör tecrübesine sahip baş denetçiler ve uzmanlardan oluşan kadrosuyla

Detaylı

TÜRKİYE MADENCİLER DERNEĞİ & TÜV RHEINLAND EĞİTİM İÇERİKLERİ Yönetim Sistemlerinin faydaları:

TÜRKİYE MADENCİLER DERNEĞİ & TÜV RHEINLAND EĞİTİM İÇERİKLERİ Yönetim Sistemlerinin faydaları: TÜRKİYE MADENCİLER DERNEĞİ & TÜV RHEINLAND EĞİTİM İÇERİKLERİ Yönetim Sistemlerinin faydaları: Yönetimi kolaylaştırır ve etkinleştirir. Planlı ve sistematik çalışmayı sağlar. Müşteri şikâyetlerini azaltır.

Detaylı

* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar,

* İnsan Kaynakları alanında çalışmak isteyen tüm Öğrenci ve Yeni Mezunlar, İNSAN KAYNAKLARI UZMANLIĞI EĞİTİMİ Rekabetçi ve etkin süreç yönetimi için öncelikli olan entellektüel sermaye olarak kabul edilen insan kaynağı yönetiminde doğru stratejiler oluşturmak günümüz başarılı

Detaylı

DATAPLUS EĞİTİM BİLİMLERİ AKADEMİSİ KİŞİSEL GELİŞİM VE İLETİŞİM EĞİTİMLERİ SATIŞ & PAZARLAMA EĞİTİMLERİ

DATAPLUS EĞİTİM BİLİMLERİ AKADEMİSİ KİŞİSEL GELİŞİM VE İLETİŞİM EĞİTİMLERİ SATIŞ & PAZARLAMA EĞİTİMLERİ DATAPLUS EĞİTİM BİLİMLERİ AKADEMİSİ KİŞİSEL GELİŞİM VE İLETİŞİM EĞİTİMLERİ SATIŞ & PAZARLAMA EĞİTİMLERİ MESLEKİ ( OPERASYON YÖNETİMİ ) GELİŞİM EĞİTİMLERİ GENEL YÖNETİM EĞİTİMLERİ İNSAN KAYNAKLARI UZMANLIĞI

Detaylı

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri

2015 Eğitim Takvimi Biymed Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri 2015 Eğitim Takvimi BiYMED Eğitim ve Danışmanlık BiYMED Danışmanlık, uzman kadrosu ile danışmanlık, eğitim ve yazılım hizmetleri sağlar. BiYMED Danışmanlık, müşterilerine hizmet almak istedikleri alanlarda

Detaylı

OKYANUS İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİMLERİ İŞ ANALİZLERİ VE İŞ TANIMLARININ HAZIRLANMASI

OKYANUS İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİMLERİ İŞ ANALİZLERİ VE İŞ TANIMLARININ HAZIRLANMASI OKYANUS Okyanus İnsan Kaynakları Eğitimleri İş Analizleri, İş Tanımları Mülakat Teknikleri Yetkinlik Yönetimi Performans Yönetimi Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi İnsan Kaynaklarına Geçiş İŞ ANALİZLERİ

Detaylı

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU

5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 5Element Eğitim ve Danışmanlık EĞİTİM KATALOĞU 2016 Çatışma Yönetimi: Kişi, Ekip ve Organizasyon Değişimi Koçluk Yaklaşımı ile Yönetmek Eğiticinin Eğitimi: Eğitime ve Kişiye Özel Ekip Yönetimi: Bütünsel

Detaylı

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz

AJANDA HAKKIMIZDA EĞİTİMLERİMİZ. Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz. Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz AJANDA HAKKIMIZDA Biz Kimiz? Vizyonumuz Misyonumuz Değerlerimiz EĞİTİMLERİMİZ Eğitim Bölümlerimiz Eğitim İçeriklerimiz BİZ KİMİZ? Eğitim Sektöründe 11 yıllık tecrübe ve bilgi birikimine sahip olarak yola

Detaylı

Otomotiv Sertifika Programı

Otomotiv Sertifika Programı Otomotiv Sertifika Programı Otomotiv ana sanayi ve yan sanayinde kabul gören, geleneksel iş modelleri artık günümüzde uluslararası standartlar olarak zorunluluklar haline gelmiştir. Bu eğitimde birçok

Detaylı

İnovasyon Yönetimi. Rekabetçi Ürün Geliştirmede Antropoloji ve Antropolojik Pazarlama. Süreç Yönetimi ve İnovasyonu. ! Kurumsal Gelişim Eğitimleri!

İnovasyon Yönetimi. Rekabetçi Ürün Geliştirmede Antropoloji ve Antropolojik Pazarlama. Süreç Yönetimi ve İnovasyonu. ! Kurumsal Gelişim Eğitimleri! Kurumsal Gelişim leri Konusu İçerik Hedef kitle Kazanımlar İnovasyon Yönetimi Rekabetçi Ürün Geliştirmede Antropoloji ve Antropolojik Pazarlama Süreç Yönetimi ve İnovasyonu İnovasyon nedir; neden önemlidir?

Detaylı

OCAK AYI. 08-Oca-13 yaratmak, kuramama nedenleri, engelleri,

OCAK AYI. 08-Oca-13 yaratmak, kuramama nedenleri, engelleri, OCAK AYI 08-Oca-13 yaratmak, kuramama nedenleri, engelleri, aktarma, insan dinleme, empati ve 09-10 OCAK 2013 TEMEL TSE Belgelendirme prosedürü, kalite ile ilgili temel kavramlar, kalite gereksinimleri,

Detaylı

Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills)

Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills) Temel Yönetim Becerileri (Basic Management Skills) Programın Amacı Yöneticiniz olarak benim görevim, işinizi daha iyi yapabilmeniz adına sizlere hizmet etmektir felsefesinin temel alındığı bu eğitimde

Detaylı

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ Ohsas 18001 Endüstrinin değişik dallarında faaliyet gösteren kuruluşların, faaliyet konularını yerine getirirken, İş Sağlığı ve Güvenliği konusunda da, faaliyet

Detaylı

UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM

UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM UYGULAMALI EĞİTİM KALICI ÖĞRENİM ARS Training, profesyonel iş dünyasında gereksinim duyulan eğitim ve danışmanlık hizmetlerini bütünsel yaklaşımla, duygu ve davranışları temel alarak uygulayan bir eğitim

Detaylı

1. KNA ve HTEA 2. Risk Analizi 3. Kalite Kavramı 4. Hastane ç Tetkikçi Eğitimi 5. Klinik ve dari Süreçler 6. ndikatör Kavramı ve ndikatörler 7.

1. KNA ve HTEA 2. Risk Analizi 3. Kalite Kavramı 4. Hastane ç Tetkikçi Eğitimi 5. Klinik ve dari Süreçler 6. ndikatör Kavramı ve ndikatörler 7. 1. KNA ve HTEA 2. Risk Analizi 3. Kalite Kavramı 4. Hastane ç Tetkikçi Eğitimi 5. Klinik ve dari Süreçler 6. ndikatör Kavramı ve ndikatörler 7. Sağlık Kurumlarında Entegre Kalite Yönetim Sistemleri 8.

Detaylı

GAP DANIġMANLIK EĞĠTĠM REHBERĠ

GAP DANIġMANLIK EĞĠTĠM REHBERĠ GAP DANIġMANLIK EĞĠTĠM REHBERĠ SatıĢ ve MüĢteri ĠliĢkileri Eğitimi Müşteriyi markaya/kuruma âşık etmek Müşteriyi tanıyalım - Müşteri tipleri Kartvizit verme sanatı Satış Tüyoları ve İlave Satış Yapma Teknikleri

Detaylı

Tedarikçi Yönetimi - Kurumsal Sosyal Uygunluk - 2015 Yılı Eğitim Programı

Tedarikçi Yönetimi - Kurumsal Sosyal Uygunluk - 2015 Yılı Eğitim Programı Tedarikçi Yönetimi - Kurumsal Sosyal Uygunluk - 2015 Yılı Eğitim Programı Kurumsal Sosyal Uygunluk Eğitim Hizmetleri Intertek, sağladığı eğitim hizmetleri ile kurumsal sosyal uygunluk alanında farkındalık

Detaylı

DENETİM KOÇLUĞU EĞİTİM SERİSİ

DENETİM KOÇLUĞU EĞİTİM SERİSİ DENETİM KOÇLUĞU EĞİTİM SERİSİ Sayın İlgili: İç denetim teknik bir uzmanlık alanı olmanın ötesinde çok temel bir yönetim aracıdır. Yönetim sürecinin temel bir unsuru olan kontrol ve izleme rolü iç denetim

Detaylı

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU

ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ GEÇİŞ KILAVUZU Dünyada en çok kullanılan yönetim sistemi standardı ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardının son revizyonu 15 Eylül 2015 tarihinde yayınlanmıştır.

Detaylı

E Ğ İ T İ M K A T A L O Ğ U

E Ğ İ T İ M K A T A L O Ğ U E Ğ İ T İ M K A T A L O Ğ U 2015 BAŞ DENETÇİ EĞİTİMLERİ E Ğ İ T İ M K A T A L O Ğ U 2 0 1 5 BDE 33 ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BAŞ DENETÇİ EĞİTİMİ Kuruluşların kendi iç denetim sistemlerinin etkinliğini

Detaylı

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ ANABİLİM DALI TEZSİZ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI DERS İÇERİKLERİ. Dersin Adı Kod Yarıyıl T+U AKTS. Dersin Adı Kod Yarıyıl T+U AKTS

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ ANABİLİM DALI TEZSİZ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI DERS İÇERİKLERİ. Dersin Adı Kod Yarıyıl T+U AKTS. Dersin Adı Kod Yarıyıl T+U AKTS İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ ANABİLİM DALI TEZSİZ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI DERS İÇERİKLERİ 1. Yıl - GÜZ DÖNEMİ ZORUNLU DERSLER İş Sağlığı Epidemiyolojisi ISG701 1 3 + 0 6 İş sağlığı ve epidemiyoloji kavramlarının

Detaylı

www.ankaraisguvenligi.com

www.ankaraisguvenligi.com İş sağlığı ve güvenliği temel prensiplerini ve güvenlik kültürünün önemini kavramak. Güvenlik kültürünün işletmeye faydalarını öğrenmek, Güvenlik kültürünün oluşturulmasını ve sürdürülmesi sağlamak. ILO

Detaylı

Kariyer ve Yetenek Yönetimi Ulusal Meslek Standardı

Kariyer ve Yetenek Yönetimi Ulusal Meslek Standardı Kariyer ve Yetenek Yönetimi Ulusal Meslek Standardı Süleyman ARIKBOĞA MYK Uzmanı İTÜ III. Ulusal Kariyer Çalıştayı 26 Şubat 2015, İstanbul Sunum Planı Mesleki Yeterlilik Kurumuna İlişkin Genel Bilgiler

Detaylı

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ TS ISO/IEC 27001 BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ, TS ISO/IEC 20000-1 BT HİZMET YÖNETİM SİSTEMİ Sunucu: Gürol GÖKÇİMEN 25.10.2014 Türk Standardları Enstitüsü 1 Güvenlik;

Detaylı

Mikro Bilgi Kayıt ve Dağıtım A.Ş Kalite Yönetim Temsilcisi. Şenay KURT senay.kurt@mikrobilgi.com.tr

Mikro Bilgi Kayıt ve Dağıtım A.Ş Kalite Yönetim Temsilcisi. Şenay KURT senay.kurt@mikrobilgi.com.tr Mikro Bilgi Kayıt ve Dağıtım A.Ş Kalite Yönetim Temsilcisi Şenay KURT senay.kurt@mikrobilgi.com.tr Standart Nedir? Standardizasyon; belirli bir faaliyetle ilgili olarak ekonomik yarar sağlamak üzere bütün

Detaylı

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş.

MALİTÜRK DENETİM VE SERBEST MUHASEBECİ MALİ MÜŞAVİRLİK A.Ş. Misyon ve Vizyonumuz Müşterilerine en yüksek standartlarda kişisel hizmetler sağlamaya adanmış profesyonel kadro ile küresel bir iş ağı oluşturmaktır. Türkiye nin, yakın gelecekte AB ile üyeliğe varabilecek

Detaylı

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI

LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI LİDER VE YÖNETİCİ DEĞERLENDİRME VE GELİŞİM PROGRAMI PozitifİK tarafından hazırlanmıştır. Tüm hakları saklıdır. YOURLOGO Günümüzde şirketlerin en büyük ihtiyacı küresel ekonomide rekabet edebilmelerini

Detaylı

Kalite Sistem Dokümantasyonu ve Örnek Uygulamalar

Kalite Sistem Dokümantasyonu ve Örnek Uygulamalar Kalite Sistem Dokümantasyonu ve Örnek Uygulamalar - 1 Standardizasyon; Standart Nedir? Belirli bir faaliyetle ilgili olarak ekonomik yarar sağlamak üzere bütün ilgili tarafların yardım ve işbirliği ile

Detaylı

ENETOSH Eğitmenler ve Öğretmenler için İş Güvenliği ve iş Sağlığı Uzmanlık Standartları

ENETOSH Eğitmenler ve Öğretmenler için İş Güvenliği ve iş Sağlığı Uzmanlık Standartları ENETOSH Eğitmenler ve Öğretmenler için İş Güvenliği ve iş Sağlığı Uzmanlık Standartları Uzmanlık Alanı İş Yerinde İş Güvenliği ve İş Sağlığı Seviye: 6 Credit: Beceriler Bilgi 1 İş yerinde iş güvenliği

Detaylı

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI

VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI VARİS YETİŞTİRME PROGRAMI. Varis Yetiştirme Programı Program Süresi: 6 Gün Amacı: Aile şirketlerinde; aile sadakatini ve kimliğini güçlendirmek, aile duygularını beslemek, birlik ve beraberliğini geliştirmek,

Detaylı

Farkındalılık ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi. Uygulama ve başarımın anahtarları

Farkındalılık ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi. Uygulama ve başarımın anahtarları ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimi Uygulama ve başarımın anahtarları 1 Genel Eğitim Hakkında Kalite ve Yönetim Sistemi Kavramlar ve amaçlar TKY ve Kalite Yönetim Sistemi Standart maddeleri Fayda sağlamanın

Detaylı

CALIŞANLARIN İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİNİN USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK. (7 Nisan 2004/25426 R.G.) BİRİNCİ BÖLÜM

CALIŞANLARIN İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİNİN USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK. (7 Nisan 2004/25426 R.G.) BİRİNCİ BÖLÜM CALIŞANLARIN İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ EĞİTİMLERİNİN USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK (7 Nisan 2004/25426 R.G.) BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam ve Dayanak Amaç Madde 1 Bu Yönetmelik, işverenlerce, işyerlerinde

Detaylı

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014

CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 CREALUS Eğitim ve Danışmanlık Kurumsal Eğitim Kataloğu 2014 Hakkımızda CREALUS, kurulduğu günden bu güne kadar müşterilerine stratejik çözüm ortağı olarak yenilikçi, yaratıcı ve katma değerli eğitim ve

Detaylı

T.C. ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ Kalite Geliştirme ve İzleme Birimi

T.C. ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ Kalite Geliştirme ve İzleme Birimi TARİH : / /20 NASIL BİR SİSTEM UYGULANACAK? Performans değerlendirmesinde açık değerlendirme sistemi uygulanacaktır. Bu nedenle önce personel kendisini değerlendirecek, sonrada aşağıda belirtilen şekliyle

Detaylı

MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI

MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI MEHMET ŞİRİN DENETİM STANDARTLARI DAİRESİ BAŞKANI Bağımsız Denetim Standartları 1. Kilit Terimlerin Belirlenmesi 2. Metnin Çevrilmesi 3. İlk Uzman Kontrolü 4. Çapraz Kontrol İkinci Uzman Kontrolü 5. Metnin

Detaylı

İş ve Sosyal Güvenlik Müşavirliği Eğitimi

İş ve Sosyal Güvenlik Müşavirliği Eğitimi İş ve Sosyal Güvenlik Müşavirliği Eğitimi Günümüz piyasasında İş Dünyası nın en önemli ihtiyaçlarından biri Sosyal Güvenlik alanında uzmanlaşmış, nitelikli Personel istihdam edilmesidir. Sosyal Güvenlik

Detaylı

ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ

ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ Sayfa No: 1/5 A. İÇİNDEKİLER Bölüm KONU SAYFA NO REFERANS STANDART MADDESİ TS EN ISO IEC 17020:2012 A. İÇİNDEKİLER 1 B. ŞİKAYET / İTİRAZ VE GERİ BİLDİRİM 2 7.6 1. AMAÇ 2 2. KAPSAM 2 3. SORUMLULUK 2 3.1

Detaylı

TÜV SÜD. İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevre, Teknik Eğitim ve Danışmanlık Çözümleri TÜV SÜD

TÜV SÜD. İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevre, Teknik Eğitim ve Danışmanlık Çözümleri TÜV SÜD İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevre, Teknik Eğitim ve Danışmanlık Çözümleri 149 yıllık uzmanlık ile gelen başarı 1866 21 teknisyen ve buhar kazanı sahibi tarafından Mannheim da, teknolojinin bilinmeyen formundan

Detaylı

2011 EĞİTİM TAKVİMİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ EĞİTİMLERİ ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ EĞİTİMLERİ

2011 EĞİTİM TAKVİMİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ EĞİTİMLERİ ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ EĞİTİMLERİ 2011 EĞİTİM TAKVİMİ Seminer Kodu Seminer Adı Süre Ocak Subat Mart Nisan Mayıs Haziran Temmuz Ağustos Eylül Ekim Kasım Aralık KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ EĞİTİMLERİ CI/QMS-01 CI/QMS-02 CI/QMS-03 ISO 9001:2008

Detaylı

T. C. KAMU İHALE KURUMU

T. C. KAMU İHALE KURUMU T. C. KAMU İHALE KURUMU Elektronik İhale Dairesi KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BT Strateji Yönetimi BT Hizmet Yönetim Politikası Sürüm No: 6.0 Yayın Tarihi: 26.02.2015 444 0 545 2012 Kamu İhale Kurumu Tüm hakları

Detaylı

Akademi Eğitim Merkezi. 43.727 kişi Temel Eğitim 18.394 kişi Silah ve Atış Eğitimi 34.615 kişi Yenileme Eğitimi

Akademi Eğitim Merkezi. 43.727 kişi Temel Eğitim 18.394 kişi Silah ve Atış Eğitimi 34.615 kişi Yenileme Eğitimi Akademi Eğitim Merkezi 43.727 kişi Temel Eğitim 18.394 kişi Silah ve Atış Eğitimi 34.615 kişi Yenileme Eğitimi 2 ÖZEL GÜVENLİK YÖNETİCİ EĞİTİMİ Akademi Eğitim Merkezi Altıyol Vişne Sokak No: 38 Kadıköy

Detaylı

SATIŞTA KOÇLUK BECERİLERİ EĞİTİMİ

SATIŞTA KOÇLUK BECERİLERİ EĞİTİMİ Eğitimin Amacı: Koçluk prensiplerini ve satış yöntemlerini bir arada kullanmak, yaratıcı sorularla ikna yöntemleri geliştirmek, satışı hedeflenen ölçüde ve istikrarlı bir biçimde arttırmak, doğru sorularla

Detaylı

Yönetim sistemi; işletmenin ilkelerini, prosedürlerini faaliyetlerini yönetmeye ve sürekli olarak geliştirmeye yönelik kanıtlanmış bir çerçevedir.

Yönetim sistemi; işletmenin ilkelerini, prosedürlerini faaliyetlerini yönetmeye ve sürekli olarak geliştirmeye yönelik kanıtlanmış bir çerçevedir. Yönetim Sistemi Nedir? Yönetim sistemi; işletmenin ilkelerini, prosedürlerini faaliyetlerini yönetmeye ve sürekli olarak geliştirmeye yönelik kanıtlanmış bir çerçevedir. Bütün yönetim sistemleri oluşturulurken

Detaylı

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım

Kısaca. Müşteri İlişkileri Yönetimi. Nedir? İçerik. Elde tutma. Doğru müşteri 01.06.2011. Genel Tanıtım Kısaca Müşteri İlişkileri Yönetimi Genel Tanıtım Başar Öztayşi Öğr. Gör. Dr. oztaysib@itu.edu.tr 1 MİY Genel Tanıtım 2 MİY Genel Tanıtım İçerik Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir? Neden? Tipleri Nelerdir?

Detaylı

Document Title Issue Date R18.00 Form 01 24/07/2014 ISO 9001:2008 ULUSLARARASI KALİTE MÜHENDİSLİĞİ SERTİFİKA PROGRAMI

Document Title Issue Date R18.00 Form 01 24/07/2014 ISO 9001:2008 ULUSLARARASI KALİTE MÜHENDİSLİĞİ SERTİFİKA PROGRAMI R18.00 Revizyon No : 00 Yürürlük Tarihi : 24.07. 2014 ISO 9001:2008 ULUSLARARASI KALİTE MÜHENDİSLİĞİ SERTİFİKA PROGRAMI INTERNATIONAL QUALITY ENGINEERING CERTIFICATION PROGRAM 1 EĞİTİM / ÜNİVERSİTE (SEM)

Detaylı

Ders Adı Kodu Yarıyılı T+U Saati Ulusal Kredisi AKTS

Ders Adı Kodu Yarıyılı T+U Saati Ulusal Kredisi AKTS DERS BİLGİLERİ Ders Adı Kodu Yarıyılı T+U Saati Ulusal Kredisi AKTS İş Hukuku BIL411 7 2+0 2 5 Ön Koşul Dersleri Yok Dersin Dili Dersin Seviyesi Dersin Türü Türkçe Lisans Seçmeli / Yüz Yüze Dersin Koordinatörü

Detaylı

Lider Ruhlu Yönetici / Mükemmel Hizmette Fark Yaratan Yönetici (Managing Operations Effectively)

Lider Ruhlu Yönetici / Mükemmel Hizmette Fark Yaratan Yönetici (Managing Operations Effectively) Lider Ruhlu Yönetici / Mükemmel Hizmette Fark Yaratan Yönetici (Managing Operations Effectively) Programının Amacı Bu program, bir yöneticinin ekibini doğru bir şekilde nasıl yönetmesi gerektiğine odaklanmaktadır.

Detaylı

İş Hayatında Kişisel ve Takım Gelişimi Eğitimleri Satış Eğitimleri

İş Hayatında Kişisel ve Takım Gelişimi Eğitimleri Satış Eğitimleri Satış Eğitimleri Satış; bir firmanın yaşamını sürdürebilmesi için vazgeçilmez bir gereksinimdir. Ne kadar kaliteli ve ekonomik üretim yapılırsa yapılsın üretilenin alıcısının bulunup, üretilen hakkında

Detaylı

İnsanı Seviyoruz, Değerini Tartışmıyoruz.

İnsanı Seviyoruz, Değerini Tartışmıyoruz. İnsanı Seviyoruz, Değerini Tartışmıyoruz. İş Güvenliği Uzmanlığı Hizmeti İşyeri Hekimliği Hizmeti Sağlık Personeli Hizmeti Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri Ankara OSGB Eğitim Danışmanlık Mühendislik, yaklaşık

Detaylı

YÖNETİMİN SORUMLULUĞU PROSEDÜRÜ

YÖNETİMİN SORUMLULUĞU PROSEDÜRÜ 1. AMAÇ Doküman No: P / 5.1 Revizyon No : 0 Sayfa : 1 / 5 Yayın Tarihi: 19.01.2010 Bu prosedürün amacı, İ.Ü. İstanbul Tıp Fakültesi Yönetimi nin Kalite Politikası ve hedeflerini oluşturmak, yönetim sistemini

Detaylı

ÖNSÖZ. Her gün yeni bir şey öğrenmenin ve paylaşmanın heyecanı ve mutluluğu içerisinde işbirliğimizin güçleneceği başarılı bir 2015 yılı diliyoruz.

ÖNSÖZ. Her gün yeni bir şey öğrenmenin ve paylaşmanın heyecanı ve mutluluğu içerisinde işbirliğimizin güçleneceği başarılı bir 2015 yılı diliyoruz. ÖNSÖZ 2014 yılını geride bırakırken birçok yeni alanda müşterilerimizin ihtiyaçlarına çözümler üreterek büyüme başarısı göstermenin mutluluğu içerisindeyiz. TÜRK LOYDU; kuruluş amaçlarından olan çeşitli

Detaylı

Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program

Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program Marmara Üniversitesi Lojistik & Tedarik Zinciri Yönetimi Sertifika Programı Marmara University Logistics & Supply Chain Management Certificate Program Amaç Değişen ve gelişen müşteri isteklerinin en verimli

Detaylı

sizi ve işinizi önemsiyoruz.

sizi ve işinizi önemsiyoruz. sizi ve işinizi önemsiyoruz. DOĞA İş Güvenliği Kimdir? İşyerlerinde İş Sağlığı ve Güvenliği Kültürü nün oluşması, iş kazaları ve meslek hastalıklarının önlenmesi ve olumsuz etkilerinin azaltılması, çalışma

Detaylı

YÖNETİM SİSTEMLERİ. TS EN ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi TS (OHSAS) 18001 İSG Yönetim Sistemi

YÖNETİM SİSTEMLERİ. TS EN ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi TS (OHSAS) 18001 İSG Yönetim Sistemi YÖNETİM SİSTEMLERİ Ülkemiz kuruluşları da Kalite, Çevre ve İş sağlığı ve güvenliği konularına verdikleri önemi göstermek, etkinlik ve verimliliği artırmak amacıyla Yönetim Sistemlerine geçiş için uğraş

Detaylı

ISO / TS 22003:2013 un Yeniliklerinin Gıda İşletmeleri, Belgelendirme Kuruluşları ve Akreditasyon Faaliyetleri Açısından İrdelenmesi

ISO / TS 22003:2013 un Yeniliklerinin Gıda İşletmeleri, Belgelendirme Kuruluşları ve Akreditasyon Faaliyetleri Açısından İrdelenmesi ISO / TS 22003:2013 un Yeniliklerinin Gıda İşletmeleri, Belgelendirme Kuruluşları ve Akreditasyon Faaliyetleri Açısından İrdelenmesi Dr. Füsun Zehra ÖZKAN, Türk Akreditasyon Kurumu (TÜRKAK), Başkent Üniversitesi

Detaylı

(H o ş g e l d i n i z)

(H o ş g e l d i n i z) 1 T.C. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI Türkiye İş Kurumu Genel Müdürlüğü (H o ş g e l d i n i z) 2010 / OSB / Honaz / DENİZLİ 2 İş ve Meslek Danışmanlığı Hizmetleri (Çalışmayan İşgücüne Yönelik) 3

Detaylı

ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME DAİRESİ BAŞKANLIĞI TARAFINDAN PİLOT SEÇİLEN BÖLGELERDE YÜRÜTÜLEN ÇALIŞMALAR

ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME DAİRESİ BAŞKANLIĞI TARAFINDAN PİLOT SEÇİLEN BÖLGELERDE YÜRÜTÜLEN ÇALIŞMALAR ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME DAİRESİ BAŞKANLIĞI TARAFINDAN PİLOT SEÇİLEN BÖLGELERDE YÜRÜTÜLEN ÇALIŞMALAR Yönetim anlayışındaki değişimler "önce insan" anlayışıyla şekillenen, müşteri odaklı, süreçlerle yönetilen,

Detaylı

MOODY INTERNATIONAL EĞĐTĐM LĐSTESĐ

MOODY INTERNATIONAL EĞĐTĐM LĐSTESĐ Moody International Certification Group GĐRĐŞ Moody International, 60 dan fazla ülkede 90 ın üzerinde ofisle hizmet veren Đngiltere merkezli Belgelendirme, Eğitim ve Gözetim grubudur. Grup 1911 yılından

Detaylı

NİSSERT ULUSLARARASI SERTİFİKASYON ve DENETİM HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. Eğitim

NİSSERT ULUSLARARASI SERTİFİKASYON ve DENETİM HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. Eğitim Eğitim n Adı Kodu Süresi Ücreti KYS ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Eğitimleri KYS 01 ISO 9001:2008 Temel 350TL 24 25 01 02 02-03 05-06 05-06 KYS 02 ISO 9001:2008 İç Tetkik 475TL 26 27 03 04 04-05

Detaylı

1. AŞAMA TETKİK PROSEDÜRÜ

1. AŞAMA TETKİK PROSEDÜRÜ PR 1 16.4.27 1 / 6 REVİZYON BİLGİSİ REVİZYON NO AÇIKLAMA Rev. İlk yayın BU DOKÜMAN SİSTEM DENETİM BELGELENDİRME NİN ÖZEL DOKÜMANIDIR. İZİNSİZ KOPYALANAMAZ 1. AMAÇ ve KAPSAM: PR 1 16.4.27 2 / 6 Bu prosedür,

Detaylı

ISO 9000 Serisi Standartların Amacı Nedir?

ISO 9000 Serisi Standartların Amacı Nedir? ISO 9000 Serisi Standartların Amacı Nedir? Etkili bir yönetim sisteminin, nasıl kurulabileceği, dokümante edilebileceği ve sürdürülebileceği konusunda yol göstermek, firmalar arasında güven ortamı yaratmak;

Detaylı

2014 GENEL KATILIMA AÇIK EĞİTİM PROGRAMI

2014 GENEL KATILIMA AÇIK EĞİTİM PROGRAMI 04 GENEL KATILIMA AÇIK EĞİTİM PROGRAMI EĞİTİM SÜRE AYLAR EĞİTİM PROGRAMININ ADI KODU (GÜN) OCAK ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN TEMMUZ AĞUSTOS EYLÜL EKİM KASIM ARALIK KY KALİTE YÖNETİMİ KY0 ISO 900 Kalite

Detaylı

MARMARA ÜNİVERİSTESİ TEKNİK EĞİTİM FAKÜLTESİ ISO 9001:2000 KALİTE EL KİTABI

MARMARA ÜNİVERİSTESİ TEKNİK EĞİTİM FAKÜLTESİ ISO 9001:2000 KALİTE EL KİTABI KEK 00.00.08 00 1 / 10 MARMARA ÜNİVERİSTESİ TEKNİK EĞİTİM FAKÜLTESİ ISO 90012000 KALİTE EL KİTABI 23 SAYFADIR 00.00.2008 HAZIRLAYAN KONTROL EDEN ONAYLAYAN DEKAN Prof.Dr.Mehmet AKALIN REVİZYON SAYFASI MARMARA

Detaylı

ISO 9001 Kalite Terimleri

ISO 9001 Kalite Terimleri Kalite: Mevcut ve var olan karakteristiklerin şartları karşılama derecesine verilen isimdir (ISO 9000) Kalite Politikası: Kalite ile ilişkili olarak üst yönetim tarafından resmi olarak formüle edilen kuruluşun

Detaylı

TS EN ISO 14001: 2005 AC: Haziran 2010

TS EN ISO 14001: 2005 AC: Haziran 2010 TÜRK STANDARDI TURKISH STANDARD Sayfa 1/5 ICS 13.020.10 TS EN ISO 14001: 2005 AC: Haziran 2010 Bu ek, CEN tarafından kabul edilen EN ISO 14001: 2004/AC: 2009 eki esas alınarak TSE Çevre İhtisas Grubu nca

Detaylı

TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO: 3. www.marelektrik.com KALİTE EL KİTABI : YÖNETİM TEMSİLCİSİ. Sayfa 1 / 6

TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO: 3. www.marelektrik.com KALİTE EL KİTABI : YÖNETİM TEMSİLCİSİ. Sayfa 1 / 6 TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO: 3 KALİTE EL KİTABI HAZIRLAYAN ONAYLAYAN : YÖNETİM TEMSİLCİSİ : YÖN. KURUL BŞK. Sayfa 1 / 6 TARİH :06/08/2007 REVİZYON NO:3 İÇİNDEKİLER : 1. TANITIM, 2. KALİTE POLİTİKASI

Detaylı

Ulusal ve Uluslararası pazarlar için, USB sizin çözüm ortağınızdır

Ulusal ve Uluslararası pazarlar için, USB sizin çözüm ortağınızdır TANITIM DOSYASI Ulusal ve Uluslararası pazarlar için, USB sizin çözüm ortağınızdır USB; uluslararası temsilcilikleri, geniş bilgi ve tecrübeye sahip profesyonel denetçi ve eğitmen kadrosu ile hizmet veren

Detaylı

(2. AŞAMA) SAHA TETKİKİ PROSEDÜRÜ

(2. AŞAMA) SAHA TETKİKİ PROSEDÜRÜ 16.4.27 1 / 6 REVİZYON BİLGİSİ REVİZYON NO AÇIKLAMA Rev. İlk yayın BU DOKÜMAN SİSTEM DENETİM BELGELENDİRME NİN ÖZEL DOKÜMANIDIR. İZİNSİZ KOPYALANAMAZ 1. AMAÇ ve KAPSAM: 16.4.27 2 / 6 Bu prosedür, 2 aşamalı

Detaylı

KAĞAN YÜCEL KİMYA MÜHENDİSİ

KAĞAN YÜCEL KİMYA MÜHENDİSİ ÇALIŞMA ve SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI İş Sağlığı ve Güvenliği Genel Müdürlüğü İŞ HİJYENİ LABORATUVARLARINDA MEVZUAT İLE KALİTE SİSTEMLERİ İLİŞKİSİ KAĞAN YÜCEL KİMYA MÜHENDİSİ ŞUBAT 2015 BİLGİLENİDRME TOPLANTISI

Detaylı

BRC 6. Versiyon değişiklikler

BRC 6. Versiyon değişiklikler PARS EĞİTİM & DANIŞMANLIK BRC 6. Versiyon değişiklikler Madde içerikleri Güray zomp / Fırat ÖZEL 2/26/2012 GSM. 0 507 454 33 57 Tel. 0 236 239 04 53 firatozel@gmail.com http://firatozel.wordpress.com/

Detaylı

KARGEM DEN KARLILIK VE VERİMLİLİĞE %100 ETKİLİ YARATICI EĞİTİMLER

KARGEM DEN KARLILIK VE VERİMLİLİĞE %100 ETKİLİ YARATICI EĞİTİMLER MAĞAZA MAĞAZA Mağaza Yöneticileriniz 2012 ye hazır mı? Hepimiz biliyoruz ki, perakende sektörünün kalbi mağazalarda atar. Müşteri mağazadadır, ürün mağazada görücüye çıkar, en büyük hareketlilik mağazada

Detaylı

Bu kavramın odağından hareketle Blue Code, iş hayatında çözüm ortağı olduğumuz

Bu kavramın odağından hareketle Blue Code, iş hayatında çözüm ortağı olduğumuz Neden Blue Code? Blue Code tüm dünyada, temel yaşam fonksiyonları risk altındaki bireylere medikal müdahalenin eğitimli ve deneyimli uzmanlar tarafından hızlı ve güvenli bir biçimde en kısa sürede yapılmasını

Detaylı

Bir şey değişir, herşey değişir. KOÇLUK HİZMETLERİMİZ.! Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com

Bir şey değişir, herşey değişir. KOÇLUK HİZMETLERİMİZ.! Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com KOÇLUK HİZMETLERİMİZ Hizmet Kataloğu / MART www.martgeldi.com Gelişim Koçluğu Gelişim Koçluğu, bireyin isteği doğrultusunda, mevcut durumundan arzu ettiği duruma gerçekçi hedeflerle ulaşmasını sağlayan

Detaylı

ÇEVRE VE İŞ GÜVENLİĞİ DAN. MÜH. BEL. LTD. ŞTİ.

ÇEVRE VE İŞ GÜVENLİĞİ DAN. MÜH. BEL. LTD. ŞTİ. ÇEVRE VE İŞ GÜVENLİĞİ DAN. MÜH. BEL. LTD. ŞTİ. Hakkımızda UZD sürdürülebilirlik konusunda, özellikle çevre, iş sağlığı ve güvenliği alanlarında uzmanlaşmış bir yönetim danışmanlığı firmasıdır. İş Sağlığı

Detaylı

KALİTE PERSONELİ YETİŞTİRME PROGARMI 2014

KALİTE PERSONELİ YETİŞTİRME PROGARMI 2014 KALİTE PERSONELİ YETİŞTİRME PROGARMI 2014 GENEL BİLGİ Uludağ Üniversitesi ve KalDer Türkiye Kalite Derneği Bursa Şubesi işbirliğinde ilkini Eylül/Aralık 2006 döneminde gerçekleştirdiğimiz ve 50 öğrencinin

Detaylı

Vizyonumuz Ülkemizin, çevre ve iş güvenliği alanlarında ulusal ve uluslararası rekabet gücünü artıracak çalışmalarda öncü olmaktır.

Vizyonumuz Ülkemizin, çevre ve iş güvenliği alanlarında ulusal ve uluslararası rekabet gücünü artıracak çalışmalarda öncü olmaktır. Kariyer Mühendislik 2011 yılında gelişen çevre ve iş güvenliği mevzuatlarının Türkiye de uygulanmasını hedef alarak kurulmuştur. Şirket çalışanlarının ve kurucusunun yıllar içerisinde elde etmiş olduğu

Detaylı

YÖNETİM SİSTEMLERİ. Alev ACAR Çevre Mühendisi Yönetim Sistemleri Uzmanı

YÖNETİM SİSTEMLERİ. Alev ACAR Çevre Mühendisi Yönetim Sistemleri Uzmanı YÖNETİM SİSTEMLERİ Alev ACAR Çevre Mühendisi Yönetim Sistemleri Uzmanı Genel Bilgilendirme Çevre Yönetim Sistemi (ISO 14001) İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi (OHSAS 18001) Sosyal Sorumluluk Standardı

Detaylı

Yöneticiler için Bilgi Güvenliği

Yöneticiler için Bilgi Güvenliği Yöneticiler için Bilgi Güvenliği GÜVENLİĞİ SAĞLAMAK İÇİN EN KRİTİK ROL YÖNETİM ROLÜDÜR 11.2.2015 1 Tanışma Çağan Cebe Endüstri Mühendisi Barikat Profesyonel Hizmetler - Yönetim Sistemleri Uzmanı 4 Yıl

Detaylı

İÇİNDEKİLER I. BÖLÜM ÖRGÜT YÖNETİMİ VE YÖNETİMDE SORUN ÇÖZME

İÇİNDEKİLER I. BÖLÜM ÖRGÜT YÖNETİMİ VE YÖNETİMDE SORUN ÇÖZME İÇİNDEKİLER I. BÖLÜM ÖRGÜT YÖNETİMİ VE YÖNETİMDE SORUN ÇÖZME A. YÖNETİM, YÖNETİCİLİK VE LİDERLİK... 3 1.Yönetim Kavramı... 3 1.1. Yönetim Sürecinin Özellikleri... 4 1.2. Örgütlerde Yönetim Düzeyleri...

Detaylı

İŞ HUKUKU ve SOSYAL GÜVENLİK UYGULAMALARI

İŞ HUKUKU ve SOSYAL GÜVENLİK UYGULAMALARI İŞ HUKUKU ve SOSYAL GÜVENLİK UYGULAMALARI D E Ğ İ Ş İ M V E DÖNÜŞÜMDE ÖNCÜ ANLAYIŞ İSMMMO AKADEMİ BAŞKANI NDAN Son zamanlarda mevzuatı en sık değişen ve gittikçe karmaşık hale gelen konulardan birini de

Detaylı

TÜRKİYE CUMHURİYETİ GİRESUN ÜNİVERSİTESİ ŞEBİNKARAHİSAR MYO MESLEK YÜKSEKOKULU MUHASEBE VE VERGİ UYGULAMALARI BÖLÜMÜ BİLGİ FORMU

TÜRKİYE CUMHURİYETİ GİRESUN ÜNİVERSİTESİ ŞEBİNKARAHİSAR MYO MESLEK YÜKSEKOKULU MUHASEBE VE VERGİ UYGULAMALARI BÖLÜMÜ BİLGİ FORMU TÜRKİYE CUMHURİYETİ GİRESUN ÜNİVERSİTESİ ŞEBİNKARAHİSAR MYO MESLEK YÜKSEKOKULU MUHASEBE VE VERGİ UYGULAMALARI BÖLÜMÜ BİLGİ FORMU Bölüm Bölüm Başkanı Bölümün amacı Bölümün Hedefi Muhasebe ve Vergi Uygulamaları

Detaylı

HACCP Sistem Tetkikine Ait Resmi Form Resmi Kontrol Rapor No:

HACCP Sistem Tetkikine Ait Resmi Form Resmi Kontrol Rapor No: EK-5 HACCP Sistem Tetkikine Ait Resmi Form Resmi Kontrol Rapor No: TARİH: İNCELENECEK HUSUSLAR A) GENEL 1. İşyeri teknik ve hijyenik açıdan bu yönetmelikte belirtilen koşullara sahip mi? 2. El kitabı ön

Detaylı

ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır?

ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır? ISO 9001:2000 KYS nedir, ne yapılacaktır? 1 Giriş Kurumumuz ISO 9001 Standardı na uyum sağlanması, Ülkeler arası sınırların ortadan kalkmakta olduğu günümüz dünyasında eğitimde rekabet gücümüzün artmasını

Detaylı

2014 yılı Durumu Neden 2015 yılı Durumu Neden

2014 yılı Durumu Neden 2015 yılı Durumu Neden 1.KURUMSALLAŞMA DÖNGÜSÜNÜN HIZLANDIRILMASI 1.1. Akreditasyon, Yönetim Sistemlerinin revize edilmesi ve yeni yönetim sistemlerinin kurulması 1.1.1. Yönetim sistemi konusunda danışmanlık hizmeti alınması

Detaylı

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ

T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ T. C. TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ, TS ISO/IEC 20000-1 BT HİZMET YÖNETİM SİSTEMİ Sunucu: Gürol GÖKÇİMEN 1 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Bilgi : anlamlı veri, (bir kurumun

Detaylı

Sınıf Öğretmenliği Anabilim Dalı Yüksek Lisans Ders İçerikleri

Sınıf Öğretmenliği Anabilim Dalı Yüksek Lisans Ders İçerikleri Sınıf Öğretmenliği Anabilim Dalı Yüksek Lisans Ders İçerikleri Okuma-Yazma Öğretimi Teori ve Uygulamaları ESN721 1 3 + 0 7 Okuma yazmaya hazıroluşluk, okuma yazma öğretiminde temel yaklaşımlar, diğer ülke

Detaylı

X X İl Milli Eğitim Müdürlüğü Toplum Sağlığı Merkezleri X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X. X X X X X X Okul/Kurum Müdürlükleri

X X İl Milli Eğitim Müdürlüğü Toplum Sağlığı Merkezleri X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X. X X X X X X Okul/Kurum Müdürlükleri A 1 B 2 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ SORUMLULARININ TESPİTİ İl/İlçe Milli Eğitim Müdürlükleri ve Bağlı bulunan Okul/Kurumların işveren vekillerinin tespit edilerek, makam onayının alınması İL MİLLİ EĞİTİM MÜDÜRLÜKLERİ

Detaylı