I.DÖNEM EĞİTİM PROGRAMLARI OCAK HAZİRAN

Transkript

1 I.DÖNEM EĞİTİM PROGRAMLARI OCAK HAZİRAN

2

3 Antalya ATSO AKADEMİ Odamızda eğitim hizmetleri 1998 yılında başlamış olup, 2010 yılından itibaren ATSO AKADEMİ adı altında devam etmektedir. ATSO AKADEMİ programları ile amaçlanan Hayat boyu Öğrenmeye destek olmaktır yılından günümüze kadar değişik konuda eğitim gerçekleşmiş olup, eğitimlerimize kişi katılmıştır I.DÖNEM EĞİTİM PROGRAMLARI OCAK HAZİRAN info@atso.org.tr AntalyaTSO

4 ATSO AKADEMİ 20. YILINDA Antalya Ticaret ve Sanayi Odası olarak mesleki ve yetişkin eğitimi projelerine özel önem vermekteyiz. Bu vizyon doğrultusunda eğitim kalitemizi sürekli daha da yukarı taşımak hedefi ile Odamız bünyesinde üyelerimiz ve çalışanlarına dönük olarak gerçekleştirdiğimiz tüm eğitim faaliyetlerimizi ATSO AKADEMİ adını verdiğimiz bir yapı altında yürütüyoruz. ATSO Akademi programları ile üyelerimize ve çalışanlarına kişisel gelişim alanında ve mesleki konularda teorik-pratik içerikli eğitim desteği sağlıyoruz. Hayat Boyu Öğrenmeye destek olmak sloganı ile çalışmalarımıza devam ediyoruz yılı itibariyle eğitim faaliyetlerinde bulunan ATSO Akademi bu sene 20. yılını dolduruyor. Geçmişte olduğu gibi bugün ve gelecekte de farklı eğitimlerle iş dünyasının ve üyelerimizin, çalışanlarının bilgi ve becerilerinin geliştirilmesi, güncellenmesi ve yenilenmesini hedefliyoruz. Antalya iş dünyasındaki beşeri sermayenin ve çalışan niteliğinin artırılmasının kent ekonomisine katma değer olarak döneceği bilinciyle yürüttüğümüz programlar ile Odamız üyelerinin ve üye çalışanlarının vizyonlarının geliştirilmesi, değişen rekabet şartlarında ihtiyaç duyulan bilgi ve becerilerin artırılması, Antalya iş dünyasını mümkün olduğunca farklı ulusal ve uluslararası pazarlara açmak amacındayız. Bu hedeflere ulaşmak ancak dinamik bir yapı ile mümkün olabilmektedir. ATSO Akademi olarak üyelerimizden ve çalışanlarından gelen geribildirimleri değerlendirmekte, aldığımız talep ve öneriler doğrultusunda programlarımızın kapsam ve içeriklerini sürekli olarak güncellemekteyiz. ATSO Akademi 2018 yılı 1. döneminde konuların uzmanları tarafından verilen ilgi çekici eğitim programları ile çalışmalarını sürdürecektir. Yönetim Kurulu Başkan Yardımcım Sayın Mustafa İssi nin koordinatörlüğünde Eğitim Birimimiz tarafından oluşturulan 2018 yılı 1. Dönem eğitim programını değerli üyelerimizin ve çalışanlarının bilgi ve takdirlerine sunuyoruz. Bu duygu ve düşüncelerle bütün üyelerimizi Odamız bünyesinde hizmet veren ATSO Akademi hizmetlerinden azami ölçüde yararlanmaya davet ediyor, en içten sevgi ve saygılarımı sunuyorum. 2

5 Davut ÇETİN ATSO Yönetim Kurulu Başkanı 3

6 4 OCAK 2018

7 5

8 OCAK EĞİTİM TARİHİ EĞİTİM KONUSU EĞİTMEN ADI OCAK 2018 BİLİRKİŞİLİK TEMEL EĞİTİMİ (24 SAAT) PROF. DR. ÖMER ÖZKAN AV. YASEMİN SÖNMEZ 18 OCAK 2018 DALGALI PİYASALARDA RİSK YÖNETİMİ VE KORUNMA SEMİNERİ SERMAYE PİYASASI KURULU 24 OCAK 2018 TEHLİKELİ MALLARIN KARAYOLUYLA ULUSLARARASI TAŞINMASINA İLİŞKİN AVRUPA ANLAŞMASI (ADR) VE ULUSAL MEVZUATLAR SEMİNERİ ASUMAN PERTİN TUNÇ EMİNOĞLU 6

9 OCAK 2018 BİLİRKİŞİLİK TEMEL EĞİTİMİ PROF.DR. ÖMER ÖZKAN AV. YASEMİN SÖNMEZ Yargılama hukukuna ilişkin temel kavramlar, Türk yargı teşkilatı, yargısal faaliyet içinde yer alan süjeler Yargılama hukukuna ilişkin temel hak ve ilkeler İspat hukukuna ilişkin temel kavramlar Bilirkişinin nitelikleri, bilirkişiye başvuru, sicil ve listeye kayıt Bilirkişinin yetkileri ve ödevleri ile etik ilkeler Bilirkişinin denetim ve sorumluluğu Bilirkişi İncelemesine başvuru ve inceleme konusu Bilirkişinin görevlendirilmesi Bilirkişi incelemesinin yapılması Oy ve görüşün sunulması Bilirkişi raporunun teslim edilmesi ve değerlendirilmesi Örnek olayların sunulması, incelemelerin gerçekleştirilmesi UYAP bilirkişilik sistemi ve UYAP bilirkişi portalının tanıtılması İncelemelerin gerçekleştirilmesi sunu ve geribildirim yapılması 7

10 18 OCAK 2018 DALGALI PİYASALARDA RİSK YÖNETİMİ VE KORUNMA SEMİNERİ SERMAYE PİYASASI KURULU Türev ürünler ile döviz, emtia ve faiz risklerinden korunma stratejileri Uluslararası piyasalarda emtia hedge mekanizması Varantlar ve yapılandırılmış araçlara giriş Uluslararası piyasalardaki gelişmelerin yorumlanması 2018 de temel dinamikler ve piyasanın üç sacayağı: kur-faiz-borsa üzerine beklentiler 24 OCAK 2018 TEHLİKELİ MALLARIN KARAYOLUYLA ULUSLARARASI TAŞINMASINA İLİŞKİN AVRUPA ANLAŞMASI (ADR) VE ULUSAL MEVZUATLAR SEMİNERİ ASUMAN PERTİN TUNÇ EMİNOĞLU ADR nin amaçları ADR nin belli başlı koşulları ADR ye uygun olarak taşınması onaylanan tehlikeli maddeler Tehlikeli mallar, tehlikeli madde ve tehlikeli madde sınıflandırmaları 8

11 9

12 10

13 ŞUBAT

14 ŞUBAT EĞİTİM TARİHİ EĞİTİM KONUSU EĞİTMEN ADI 22 ŞUBAT 2018 (KORKUTELİ) HİJYEN EĞİTİMİ AHMET KORHAN ERDEM ŞUBAT 2018 TS EN ISO TIBBİ CİHAZLAR KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ EĞİTİMİ MUZAFFER ÖZEN 27 ŞUBAT 2018 ZAMAN YÖNETİMİ EĞİTİMİ İLKER TAŞÇI 28 ŞUBAT 2018 İŞ YAŞAMINDA PROFESYONELLİK EĞİTİMİ İLKER TAŞÇI 12

15 22 ŞUBAT 2018 (KORKUTELİ) HİJYEN EĞİTİMİ AHMET KORHAN ERDEM Hijyen ve sanitasyonla ilgili genel tanımlar Temizlik ve dezenfeksiyon Fırınlarda hijyen ve sanitasyon Personel, işyeri ve ekipman hijyeni Maske ve bone kullanımı, Temizlik ve dezenfeksiyon maddelerinin kullanımı Gıdalarda zararlı maddeler, bulaşma ve bozulmalar Gıda infeksiyon ve zehirlenmeleri Ekmek ve ekmek çeşitleri ile ilgili gıda mevzuatı Ekmek çeşitleri ve bu kapsamdaki kepek oranı yüksek, az tuzlu ekmek üretimi ve üretim teknikleri Tam buğday ekmeği tüketiminin faydaları Ekmek israfının önlenmesi Fırınlarda HACCP ve iyi hijyen uygulamaları 13

16 ŞUBAT 2018 TS EN ISO TIBBİ CİHAZLAR KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ EĞİTİMİ MUZAFFER ÖZEN TSE Belgelendirme prosedürü Kalite ilgili temel kavramlar Kalite yönetim sistemlerinde organizasyon yapısı TSE EN ISO Standardının tanıtımı TS EN ISO Standardının maddelerinin yorumlanması Pratik ve örnek çalışmalar 27 ŞUBAT 2018 ZAMAN YÖNETİMİ EĞİTİMİ İLKER TAŞÇI Zaman yönetimi ne ifade ediyor? - Gerekli midir? - Mümkün müdür? - Kendi zaman anlayışımızı analiz etmek / değerlendirmek 14

17 Önce hedef - Gerçekçi hedefler koymak - Hedefleri gerçekleştirmek - Kişisel hedefler, şirket hedefleri Önceliklendirebilmek - Önceliklerin belirlenebilmesi - Her şey yapılabilir mi? Yapılmazsa ne olur? - Uzun vadeli düşünebilmek Engeller - Zamanın etkin kullanımını etkileyen faktörler - Zamanı etkin kullanmayı zorlaştıran kelimeler - Zamanı etkin kullanmayı engelleyen alışkanlıklarımız - Zamanı etkili ve verimli kullanmanın önemi - Zamanın etkili kullanımını etkileyen unsurlar Zamanın tuzakları, zaman kaybettiriciler, toplantılar Toplantılar delegasyon / yetkilendirme - Yetkilendirmenin tanımlanması - Yetkilendirme ve yönetici kaygıları - Yetkilendirmenin adımları 15

18 Hazırlık, planlama, kişinin belirlenmesi, görevlendirme, gözlem, geri bildirim - Yetkilendirmede yaşanabilecek sorunlar ve çözümleri Çözüm Önerileri - Zamanı etkili kullanma soruları - Gecikmelerle mücadele - Toplantı yönetimi ve toplantılar - Görüşmeleri verimli kılmak - Hayır diyebilmek - Planlama - Zaman çizelgeleri - Önceliklendirme E-Posta (Outlook Kullanımı) - Etkin ve verimli e-posta kullanma - Çözümler - Maillerde boğulmamanın yolları - Etkili e-posta yazımında ipuçları - Arama ve önceliklendirme - Takvimi etkili kullanma 16

19 28 ŞUBAT 2018 İŞ YAŞAMINDA PROFESYONELLİK EĞİTİMİ İLKER TAŞÇI Profesyonellik nedir? Başarılı profesyonellerin özellikleri Başarının iki boyutu: iş ve ilişki yönetimi İş boyutunun temel kavramları Profesyonel ahlak ve etik İnisiyatif Sorumluluk Aitlik İlişki yönetimi Güvenli davranış Güvenli davranışın üç bileşkesi Özgüven Öz motivasyon Özyönetim Güvenli davranışın kişiye kazandırdıkları Profesyonel İmaj 17

20 18 MART 2018

21 19

22 MART EĞİTİM TARİHİ EĞİTİM KONUSU EĞİTMEN ADI 6 MART 2018 (ELMALI) HİJYEN EĞİTİMİ AHMET KORHAN ERDEM 7 MART 2018 PAZARLAMA İLETİŞİMİ EĞİTİMİ ASENA TANİŞ ULUGERGERLİ 8-9 MART 2018 TS EN ISO 14001:2015 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ 9 MART 2018 İŞ YAŞAMINDA BAŞARININ ANAHTARI: İŞ YAŞAMINDA MÜKEMMELLİK VE MALİYET DÜŞÜRME TEKNİKLERİ EĞİTİMİ DR. NACİ ÇUHACI MART 2018 DIŞ TİCARET VE ULUSLARARASI MEVZUAT EĞİTİMİ (40 SAAT) HAKAN AKIN 13 MART 2018 AİLE ŞİRKETLERİNDE KURUMSALLAŞMA VE YENİDEN YAPILANMA EĞİTİMİ İLKER KALDI 14 MART 2018 (KEMER) DAVRANIŞLARIN DİLİ, ETKİN BEDEN DİLİ KULLANIMI EĞİTİMİ İLKER TAŞÇI MART 2018 TS EN ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ 20

23 20 MART 2018 (GAZİPAŞA) DAVRANIŞLARIN DİLİ, ETKİN BEDEN DİLİ KULLANIMI EĞİTİMİ İLKER KALDI 21 MART 2018 AKS EĞİTİM SALONU MAĞAZA YÖNETİMİ EĞİTİMİ LEVENT ŞAHİN 22 MART 2018 KİŞİSEL İMAJ EĞİTİMİ DİLEK ALP PERÇİN 22 MART 2018 (SERİK) DAVRANIŞLARIN DİLİ VE ETKİN BEDEN DİLİ EĞİTİMİ LEVENT ŞAHİN MART 2018 TS ISO RİSK YÖNETİMİ TEMEL EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ 26 MART 2018 GENEL METROLOJİ EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ 27 MART 2018 KRİZ İLETİŞİMİ VE KRİZ DÖNEMİNDE YATIRIM TEKNİKLERİ EĞİTİMİ BERNA ALKAN MART 2018 ÖLÇÜM BELİRSİZLİĞİ EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ 28 MART 2018 ZİHİN HARİTALAMA- ALGILAMA VE İLETİŞİM TEKNİKLERİ EĞİTİMİ ASENA TANİŞ ULUGERGERLİ 29 MART 2018 AKTİF DİNLEME, ANLAMA VE İLETİŞİM TEKNİKLERİ EĞİTİMİ FATOŞ KOCABÖREK 21

24 6 MART 2018 (ELMALI) HİJYEN EĞİTİMİ AHMET KORHAN ERDEM Hijyen ve sanitasyonla ilgili genel tanımlar Temizlik ve dezenfeksiyon Fırınlarda hijyen ve sanitasyon Personel, işyeri ve ekipman hijyeni Maske ve bone kullanımı, Temizlik ve dezenfeksiyon maddelerinin kullanımı Gıdalarda zararlı maddeler, bulaşma ve bozulmalar Gıda infeksiyon ve zehirlenmeleri Ekmek ve ekmek çeşitleri ile ilgili gıda mevzuatı Ekmek çeşitleri ve bu kapsamdaki kepek oranı yüksek, az tuzlu ekmek üretimi ve üretim teknikleri Tam buğday ekmeği tüketiminin faydaları Ekmek israfının önlenmesi Fırınlarda HACCP ve iyi hijyen uygulamaları 22

25 7 MART 2018 PAZARLAMA İLETİŞİMİ EĞİTİMİ ASENA TANİŞ ULUGERGERLİ Pazarlama iletişiminin kapsamı ve önemi Bütünleşik pazarlama iletişimi yönetimi Stratejik marka mesajını oluşturmak Tüketici sesini dinlemek Marka üçgenini yaratmak (değer önerisi, duygusal ve rasyonel fayda, reason to believe vb) Doğru mesajı belirlemek ve süreklilik Reklam kampanyası yaratım süreci ve dikkat edilmesi gerekenler (slogan, reklam filmi, ilan, broşür vb) Medya planı hazırlamak Hedef kitle tanımı Medya ölçüm kriterleri (erişim, frekans, GRP, gösterim, beğeni vb) Medya planı hazırlarken diğer dikkat edilecek alanlar Marka performans kriterleri (marka tüneli) Bilinirlik, tanıdıklık Marka tercihi, satınalma niyeti Kullanım, sadakat Aktivite ve ajans yönetimi Yaratıcı brief hazırlamak Medya brief hazırlamak Aktivite takvimi hazırlamak İletişim yatırımlarının sonuçlarını ölçebilmek (Yatırımın geri dönüşü bakış açısı, ROI) 23

26 8-9 MART 2018 TS EN ISO 14001:2015 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ 14001:2015 e geçiş süreci ve temel değişiklikler Yüksek seviyeli yapı PUKÖ modeli Terimler, tarifler Neden çevre yönetim sistemi? Çevre yönetim sistemi standardı Pratik çalışmalar 9 MART 2018 İŞ YAŞAMINDA BAŞARININ ANAHTARI: İŞ YAŞAMINDA MÜKEMMELLİK VE MALİYET DÜŞÜRME TEKNİKLERİ EĞİTİMİ DR. NACİ ÇUHACI 24 Psikolojik sermayen ne kadar? Nasıl bir yaşam istiyorsun? Niçin? Nasıl sağlayacaksın? Bireysel swot nedir? İşe gelirken, yüreğini de getirmek Özgüven ve başarı inancı Duygusal zeka ve pozitif düşünce Motivasyon artırmanın yolları: 2U + 2H Küreselleşme; değişim ve dönüşüm: ya değişeceğiz ya da yok olacağız Başarılı şirketler ve iş adamlarının ortak özellikleri ve dikkat edilmesi gereken noktalar

27 İnsan ve yönetim psikolojisi konusunda yapılan son araştırmalar ve son gelişmeler Maliyetleri düşürme yöntemleri Gönüllülük yönetimi Kaldıraç etkili bir unsur: İnisiyatif Sürekli iyileştirmenin anlamı İyileştirmenin iki unsuru olan kaizen ve yenilik Sürekli iyileştirmede sorumluluklar 5S (seiri, seiton, seiso, seiketsu, shitsuke) 7 Temel israf; 3 m (muda, muri, mura) MART 2018 DIŞ TİCARET VE ULUSLARARASI MEVZUAT EĞİTİMİ (40 SAAT) HAKAN AKIN Dış ticaret mevzuatın tanım ve kavramlar İhracat, ithalat, transit ticaret iş akışları Ülkemizin dış ticaret mevzuatı İhracat ve ithalat tanımları Mevzuat gereği iş akışları Dış ticareti kontrol eden kurum ve kuruluşlar İhracat ve ithalatta ürün listeleri Serbest bölgeler İhracat ve ithalat türleri Korumacılık önlemleri İhracat ve ithalatta yasal harcamalar ve masraflar İhracatı destekleme uygulamaları Dahilde işleme rejimi 25

28 Tarımsal ürünlerde ihracat iadesi Dış ticaret destekleri Dış ticarette uluslararası mevzuat Uluslararası sözleşme şartları Incoterms 2010 Damping ve sübvansiyon haller Dış ticaret mevzuatında vesaik kuralları Faturalar Menşe belgeleri, sevkiyat belgeleri, paketleme ve ambalaj belgeleri Kalite ve sağlık belgeleri, sigorta belgeleri Özel belgeler ve sertifikalar Uluslararası ticarette ödeme yöntemleri İhracatta ve ithalatta uygun ödeme yöntemlerinin seçimi Ülkelerin kambiyo mevzuatlarının ödeme şekillerine ve ticarete etkileri Peşin ödeme yöntemleri, peşin ödeme, prefinansman Peşin akreditif BAR-CHEQUE Banka ödeme garantisi, vadeli ödeme yöntemleri, vadeli akreditif Kabul kredili ödeme, mal mukabili ödeme Takas,dış ticaretin finansmanı Bankacılık uygulamaları Özel akreditif uygulamaları Factoring ve forfaiting uygulamaları Prefinansman kredisi,murâbaha Eximbank uygulamaları, Eximbank kredileri Alıcı kredileri, iskonto programları Sigorta programları 26

29 13 MART 2018 AİLE ŞİRKETLERİNDE KURUMSALLAŞMA VE YENİDEN YAPILANMA EĞİTİMİ İLKER KALDI Aile şirketlerinde genel yapı Aile şirketi kavramı Aile şirketlerinin genel özellikleri Aile mi ön planda olmalı, şirket mi? Aile şirketlerindeki roller ve rol çatışmaları Aile şirketlerinde insan ilişkileri Aile şirketlerinin olumlu olumsuz yönleri Aile şirketi olmak iş yaşamında dezavantaj mıdır: günah keçisi mi? Aile şirketlerinde kurumsallaşma şart mıdır? Türkiye de hem de aile şirketlerinde kurumsallaşma mümkün müdür? Kavram neden ürkütüyor? Yapılanma faaliyetleri ve yaşanan sorunlar Aile şirketini öğrenen organizasyona dönüştürebilmek Yeni kuşaklar ve yetki devri: babalar ve oğullar ve kızlar ve damatlar ve kuzenler ve yeğenler Aile şirketlerinde kuşak yönetimi Yetkiler ne zaman, kime devredilmelidir? Herkes horoz, herkes general: aile şirketlerinde görev dağılımı ve İletişim Ben değil, biz Aile şirketlerinde liderlik Başarılı aile şirketi yöneticilerinin ortak özellikleri Ailede iletişim, şirkette iletişim Profesyonel yönetim Aile şirketleri ve profesyonel yönetici ilişkileri Aile şirketleri İçin model önerisi Aile meclisi, aile anayasası, yönetim kurulu ve yönetim ilişkisi 27

30 14 MART 2018 (KEMER) DAVRANIŞLARIN DİLİ, ETKİN BEDEN DİLİ KULLANIMI EĞİTİMİ İLKER TAŞÇI Etkili iletişim nedir? İletişimin iş yaşamındaki yeri sözlü iletişimin önemi etkili konuşma, etkili dinleme ve sözsüz İletişim Beden dili ve tavırlar Kelimelerin hayatımızdaki önemi Dış görünüşle varılan yargılar İlk izlenim Önyargılar, tutum ve davranışların sözlerin önüne geçmesi Karşınızdakini anlamak Bireyler arası algılama farklılıkları Ses tonu & beden dili MART 2018 TS EN ISO 9001:2015 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ Revizyon süreci Yönetim sistemi standartlarının yapısı Kalite yönetimi ilkeleri Proses yaklaşımı PUKÖ modeli Risk tabanlı düşünme Kalite yönetim sistemi standardı (TS EN ISO 9001:2015) şartları 28

31 20 MART 2018 (GAZİPAŞA) DAVRANIŞLARIN DİLİ, ETKİN BEDEN DİLİ KULLANIMI EĞİTİMİ İLKER KALDI Bu eğitimin benzerlerinden farkı Sözel olmayan iletişimde ustalaşmak Göbek deliği kuralı: duruş ve gövde davranışları Dizginleri ele almak: el, kol ve parmak davranışları En dürüst sinyaller: ayak ve bacak davranışları İç dünyanın penceresi: göz hareketleri ve yüz davranışları Doğru yerde dur, doğru tarafa geç: iletişimde mesafeler, konumlar Beden dilinin yumuşak karnı: yalanın tespiti Beden dilinin iş yaşamında ve özel yaşamda kullanımı: davranış okuma Gerçek beden dili: mikro davranışlar 21 MART 2018 MAĞAZA YÖNETİMİ EĞİTİMİ LEVENT ŞAHİN AKS EĞİTİM SALONU Mağaza yönetimi eğitimi Mağazacılığa giriş Perakende nedir? Perakende mağazacılıkta amaç Modern mağazacılık Müşteri tatmini nasıl sağlanır? 29

32 Mağaza ve çevresi İle İlişkiler Günümüz müşterileri kimlerdir? Neler düşünüyorlar? Mağaza başarısı nasıl sağlanır? Mağaza kuruluş yeri seçimi, kuruluş yeri nasıl belirlenir? Etkileme mesafesi nedir? Ticaret alanı seçimi Finansal planlama ve fiyatlandırma Fiyatlandırma nasıl yapılır? Fiyatlandırma türleri, fiyatlandırma politikaları, İndirimler, kredili satışlar, finansal analiz araçları Ticari mal yönetimi Ürün karması, tedarik süreci, stok kontrolü Mağaza operasyonları, dizayn esnekliği Mağaza bölümleri nelerdir? Mağaza içi konumlandırma Dış cephe, giriş-çıkışlar, vitrinler, ışıklandırma, mağaza içi ulaşım Koku, çalışanlar, müşteri ilişkileri yönetimi, satın alma Satış dili hizmetler, satış yönetimi İş gücü planlaması, iş analizi, ihtiyacın belirlenmesi Organizasyon uyumu Oryantasyon Satış elemanları eğitimi Ölçme değerlendirme Tutundurma karması, tutundurma karması nedir? Reklam ve reklamın yararları; seçimi Promosyonlar, halka ilişkiler Tanzim-teşhir, tanzim-teşhir nedir? Teşhirin faydaları Raf ve tezgah kullanımı, yerde teşhir, vitrinde teşhir nasıl yapılır? 30

33 22 MART 2018 (SERİK) DAVRANIŞLARIN DİLİ VE ETKİN BEDEN DİLİ EĞİTİMİ LEVENT ŞAHİN İletişim nedir? Sözlü iletişim, sözsüz iletişim, Beden dili kullanımının avantajları, Beden dilini kullanamamanın sakıncaları, İşaretlerin anlamı, kaç adet işaret vardır? Sözel kanal, sözsüz kanal, Mehrabian iletişim çalışmasının sonuçları nelerdir? Beden dili yorumlama ilkeleri, Beyin doğruyu söyler, Kimler daha çok yalan söylüyor? Beden dili ile yalan söylemek mümkün mü? Tilt mesajlarının engellenemez oluşu, Yalan ve göz hareketleri, uygulama, Göz hareketlerini okuma; yalan söyleyeni gözlerinden anlama Kişisel alan nedir? Nelere dikkat edilmelidir? Açık eller ve avuçlar, işaret parmağı, Tokalaşma usulleri, Çatı hareketleri, el, kol, bileklerin kullanımı, Eli yüze götürme, eli ağza götürme, buruna dokunma, göz ovuşturma, Kulak kaşıma, yaka çekiştirme, ense kaşıma, parmakla ağızda, Yanak ve çene ilişkisinin anlamı, Kafa ovuşturma ve tokatlama, 31

34 Gizlenen kol kavuşturma, Kol kavuşturma, bacak atma, Ayakların yönü ve ayak kilitleme, Sandalyede oturma, Hayali pamukçuk toplama, Baş hareketleri, Saldırgan ve hazır olma hareketleri, Kopyalama ve aynalama hareketleri, Masada oturma düzeni ve anlamı, Flört hareketleri, sahiplenme hareketleri, MART 2018 TS ISO RİSK YÖNETİMİ TEMEL EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ Risk tanımı Risk çeşitleri (finansal riskler, çevresel riskler, toplumsal riskler vs.) Risk yönetimi politikası Risk yönetimi süreci Kapsam oluşturma Risk değerlendirme (risk tanımlama, risk analizi, risk yargılama) Risk muamelesi Artık risk, risk metrikleri, risk değerlendirme teknikleri (hazop, swift, lopa, fmea vs.) pratik çalışmalar eğitimin süresi 32

35 26 MART 2018 GENEL METROLOJİ EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ Giriş Metroloji ve izlenebilirlik Ulusal metroloji sistemi Kalibrasyon Ölçüm belirsizliği Raporlama ISO 9000 ve kalibrasyon Ölçüm cihazlarının yönetimi Laboratuvar akreditasyonu 27 MART 2018 KRİZ İLETİŞİMİ VE KRİZ DÖNEMİNDE YATIRIM TEKNİKLERİ EĞİTİMİ BERNA ALKAN TUZLAK Krize neler yol açar Work shop Kriz Nedir? Krizin Özelikleri Krizin türleri Kriz yönetim planı Kriz oluşmadan önce, öngörü ve önlem Kriz ortamında stratejik Yönetim İşletmelerde Kriz İletişimi Krizi yönetmek için takım çalışması, liderlik, iletişim yaklaşımı Çalışanlara ve yöneticilere kriz yönetim becerilerini kazandırma Krizden ders almak ve krizleri fırsata dönüştürmek Work shop 33

36 27-28 MART 2018 ÖLÇÜM BELİRSİZLİĞİ EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ Terimler ve tanımlar Belirsizlik kavramı, Belirsizlik tipleri Belirsizlik bileşenleri Belirsizlik örnekleri verilmesi Belirsizlik ile ilgili grup çalışması yapılması Hata türleri Matematiksel model Duyarlılık katsayıları Dağılım türleri Kapsama faktörü Ölçüm belirsizliğinin tahmini Bütçe oluşturulması Semboller ve tanımlar 28 MART 2018 ZİHİN HARİTALAMA - ALGILAMA VE İLETİŞİM TEKNİKLERİ EĞİTİMİ ASENA TANİŞ ULUGERGERLİ Zihnimizin sonsuz gücü ve potansiyeli Beyin Sonsuz bağlantı ve olasılıklar denizi Öğrenme ve hatırlama psikolojisi Gestalt bütünleme eğilimi Beynin düşünme süreçleri Not alma ve not üretme 34

37 Yayılan düşünme Zihin haritaları Kelimeler Resimler İmgelerle düşünme (egzersiz) Sonsuzluk alıştırması Temel başlıkları belirlemek Zihin Haritaları uygulaması (bireysel egzersiz) Kurallar Tehlikeler Farklı uygulama alanları ve metotlar Hafıza gelişimi zihin haritaları ile ezber veya hatırlama (egzersiz) Yaratıcı düşünme Karar alma sürecinde kullanım Not alma amaçlı Öğrenme amaçlı Diğer kullanım alanları Grup olarak zihin haritası hazırlama Metot paylaşımı ve grup çalışması (egzersiz) 29 MART 2018 AKTİF DİNLEME, ANLAMA VE İLETİŞİM TEKNİKLERİ EĞİTİMİ FATOŞ KOCABÖREK İletişim nedir? Etkin dinleme ve empati İletişim engelleri Sen dili-ben dili Beden dili iletişimimizde ne kadar etkili 35

38 36 NİSAN 2018

39 37

40 NİSAN EĞİTİM TARİHİ EĞİTİM KONUSU EĞİTMEN ADI 4 NİSAN NİSAN NİSAN NİSAN NİSAN 2018 AKS EĞİTİM SALONU NİSAN 2018 ŞİRKET İÇİ İLETİŞİMDE MÜKEMMELLİK VE ÇATIŞMA YÖNETİMİ EĞİTİMİ PERAKENDE SATIŞ, HİZMET KALİTESİ, MÜŞTERİ ODAKLILIK VE HİZMETTE MÜKEMMELLİK EĞİTİMİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ DOKÜMANTASYON EĞİTİMİ TURQUALTY (TÜRK ÜRÜNLERİNİN YURTDIŞINDA MARKALAŞMASI, TÜRK MALI İMAJININ YERLEŞTİRİLMESİ MARKALAŞMA EĞİTİMİ TS ISO/IEC BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ İLKER KALDI DR.NACİ ÇUHACI TSE EĞİTMENİ AZİZE KALKAVAN NİHAT DEMİRKOL TSE EĞİTMENİ 19 NİSAN 2018 KARİYER YÖNETİMİ EĞİTİMİ DİLEK ALP PERÇİN 24 NİSAN 2018 AKS EĞİTİM SALONU 25 NİSAN 2018 YENİLEŞME VE FARKLILAŞMA EĞİTİMİ YAPAY ZEKA GELECEĞİN MESLEKİ, TEKNOLOJİK GELİŞMELER VE YENİ TRENDLER EĞİTİMİ NİHAT DEMİRKOL LEVENT ŞEHİN 38

41 26 NİSAN 2018 AKS EĞİTİM SALONU ORTA DÜZEY YÖNETİCİLERİN YOL HARİTASI EĞİTİMİ FATOŞ KOCABÖREK AÇIL NİSAN 2018 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ İÇ TETKİK EĞİTİMİ TS EĞİTMENİ 27 NİSAN 2018 TİCARET AHLAKI VE ETİK TİCARET EĞİTİMİ AZİZE KALKAVAN AKS EĞİTİM SALONU 4 NİSAN 2018 ŞİRKET İÇİ İLETİŞİMDE MÜKEMMELLİK VE ÇATIŞMA YÖNETİMİ EĞİTİMİ İLKER KALDI İletişimde mükemmellik sağlanabilir mi? İletişimde kendini ve çevreyi tanıma Johari penceresi Kişilik tanıma çalışması Çalışırken, tartışırken, beğenirken, üzülürken, sevinirken neler oluyor? İletişimin temeli: anlamak İletişimi geliştirmek-sürekli kılmak İçin: anlatmak İletişimin vazgeçilmezi: uyum Çatışma çözme becerileri Çatışmayı anlama Kavram Benzer durumlardan farkları 39

42 Çatışmanın nedenleri, kaynakları İşyerlerinde çatışma türleri Ekip İçinde çatışma belirtileri Çatışmanın iş ortamına etkileri Çatışma çözme ve iletişim Empati geliştirme Uygun tepki gösterme Duyguları kontrol edebilme Transaksiyonel analiz ile iletişim çatışmaları Çatışma çözme stratejileri Çatışma yönetimi teknikleri Çatışmayı haritalandırma Çatışmaya ilişkin bakış açılarını geliştirme Müzakere ve arabuluculuk becerileri geliştirme Çatışma çözme becerileri 9 NİSAN 2018 PERAKENDE SATIŞ, HİZMET KALİTESİ, MÜŞTERİ ODAKLILIK VE HİZMETTE MÜKEMMELLİK DR.NACİ ÇUHACI Hizmet nedir, nasıl değerlendirilir? Hizmette standart belirlenebilir mi? Hizmetin nitelikleri Müşteriye sunulan hizmette Kasüma optimizasyonu Müşteri tipleri ve satış Müşteri kime denir? Müşteri tatmini Müşterinin genel beklentileri 40

43 Müşteri ayakları ile oylar! Ne kadar müşteri odaklısınız? Müşterileri bul, tut ve büyüt Satışa hazırlık planlaması: Satış aşktır! Profesyonel ilişki geliştirme ve ortam oluşturma İlgi çekme İhtiyaç tespiti ve fayda sunumu İtirazlarla başa çıkma Satışı kapama 13 NİSAN 2018 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ DOKÜMANTASYON EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ Dokümante Edilmiş (yazılı) Bilgi Kavramı TS EN ISO 9001:2015 kapsamında kuruluşun oluşturması gereken dokümanlar (kuruluş içeriği ve kapsamı, proseslerin gerçekleştirilmesi için gerekli yazılı bilgiler, kalite politikası, kalite hedefleri) TS EN ISO 9001:2015 kapsamında kuruluşun ihtiyaç duyabileceği dokümanlar (organizasyon şemaları, proses haritaları, akış şemaları, prosedürler, talimatlar, şartnameler, kalite planları, kalite el kitabı (kitapları), stratejik planlar, formlar) TS EN ISO 9001:2015 kapsamında kuruluş tarafından uygunluğun delili olarak sürekliliğinin sağlanması gereken dokümanlar (kayıtlar) 41

44 16 NİSAN 2018 TURQUALTY (TÜRK ÜRÜNLERİNİN YURTDIŞINDA MARKALAŞMASI, TÜRK MALI İMAJININ YERLEŞTİRİLMESİ) AZİZE KALKAVAN Turquality marka programının misyon vizyon ve hedefleri Turquality programı ve sağladığı finansal ve finansal olamayan tüm destekler Turquality başvuru sürecinin aşamalar Turquality denetimindeki inceleme başlıkları Bölüm bazında hazırlanması gereken dokümanlar 17 NİSAN 2018 MARKALAŞMA EĞİTİMİ NİHAT DEMİRKOL AKS EĞİTİM SALONU Markanın tanımı Markalaşmanın temel ilkeleri Stratejik marka yönetimi ve organizasyonu Marka kimliği geliştirme Kurum kültürü marka kimliği ilişkisi Farklılaştırıcı rekabetçi üstünlük: marka imajı Markaya yönelik iletişim: marka konumlandırma Markaya yönelik iletişim uygulamaları Marka ve itibar yönetimi Markanın çeşitleri 42

45 Markanın fonksiyonu, Marka olabilecekler, olamayacaklar, Sınıflandırma, sınıflandırmanın önemi Marka tescil işlemleri Marka hakkının sona ermesi Uluslararası tescil ve koruma yöntemleri Marka nasıl korunur? Marka ihlalleri, Markada ihlal ve tecavüzde cezalar Haksız rekabet NİSAN 2018 TS ISO/IEC BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ Bilgi ve bilgi güvenliği kavramları, terimler Risk analizi TS ISO/IEC standardın maddelerinin yorumlanması Güvenlik kontrolleri ve önlemler Kritik başarı faktörleri dokümantasyon Belgelendirme süreci Pratik ve örnek çalışmalar 43

46 19 NİSAN 2018 KARİYER YÖNETİMİ EĞİTİMİ DİLEK ALP PERÇİN Kariyer yönetimi nedir? Kariyer yönetiminin avantajları Kişinin kendi kariyer hedefini oluşturması Kariyer danışmanlığı Kariyer haritası çıkarma Kariyer planlama süreci ve aşamaları Kariyer planlamada çalışanın ve yöneticinin rolü Kariyerde başarı Kariyerde strateji Kariyerde özgünlük 24 NİSAN 2018 YENİLEŞME VE FARKLILAŞMA EĞİTİMİ NİHAT DEMİRKOL AKS EĞİTİM SALONU 44 Değişim nedir? Dönüşüm, başkalaşma, şişmanlama (Aynı şeyler mi?) Değişimin perde arkası, alt yapısı Değişimin kaynakları, koşulları Fark yaratmak fikrini Farklılaşma stratejileri Kişisel ve kurumsal boyutu Farkındalık olmaksızın Beklenti analizi Görebildiğiniz, en uzak nokta Hedef analizi Değişim ve farklılaşmada zamanlama Değişimde, 2 atlı arabanın optimum sürati

47 25 NİSAN 2018 YAPAY ZEKA GELECEĞİN MESLEKİ, TEKNOLOJİK GELİŞMELER VE YENİ TRENDLER EĞİTİMİ LEVENT ŞAHİN Yeni bir çağın başlangıcında Yapay zeka nedir? İnovasyon çağı nedir? Yenidünyada meslekler ne olacak? Küreselleşme ve iş dünyası, yeni teknolojiler Sanayi devrimi, yeni Teknolojiler Teknolojik dönüşüm, bilişim, internet, sensör, otomasyon, robotik, yapay zeka, Teknoloji yönetimi, Ar-Ge ve inovasyon Yazılımın gücü Üretim teknolojileri, enerji ve depolama, robot teknolojileri Genom, nanoteknoloji ve ileri malzemeler, Taşıt teknolojisi, otonom sürüş, ortam zekası, Sağlık teknolojisi, sayısal para Her şeyin interneti, nesnelerin interneti Büyük verinin yorumlanması Analitikler kimlerdir ve neden önemlidirler? Bulut bilişim, endüstri 4.0. nedir? Yazılımın önemi, robotların iş dünyasına katkısı Nİ (nesnelerin interneti) İşletmelerde Endüstri 4.0 dönüşümü Endüstri 4.0 da eğitim ve öğretim nasıl şekil alacak? Karanlık fabrikalar İşletme Ekosistemi, ekosistem nedir? Pazarlama ve pazarda değişim Pazarlama ve inovasyon ilişkisi Ağ teknolojisi, bağlantılık 45

48 Kazandıran yenilik: İnovasyon Akıllı Üretim, akıllı üretim nedir? Akıllı üretimin faydaları Akıllı üretimde sorunlar, akıllı fabrika Moravec paradoksu, yeni işler nelerdir? Robot teknik gözetmenliği İşletme endüstrisi mühendisliği Simülasyon uzmanlığı Dijital saha koordinatörü Veri Analitik uzmanları Big Data Uzmanlığı 26 NİSAN 2018 ORTA DÜZEY YÖNETİCİLERİN YOL HARİTASI EĞİTİMİ FATOŞ KOCABÖREK AÇIL AKS EĞİTİM SALONU Ekiple bir olabilmek İşimiz iletmek ve dinlemek Hedefe doğru ilerlemek Ekip ve performansı Ekiple birlikte gelişim yolculuğu Çatışma, itiraz, endişeleri gözlemlemek Değişimden korkmayın Zamanı ve strese mağlup olma Stres ise azı karar çoğu zarar Ekibim olmadan asla 46

49 26-27 NİSAN 2018 KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ İÇ TETKİK EĞİTİMİ TS EĞİTMENİ TS EN ISO 9001 standardı maddelerinin tetkik görevlisi gözü İle yorumlanması TS EN ISO 9001 standardı tanımı Tetkik çeşitleri Tetkikin faydaları Tetkikin yönetimi Tetkikin planlanması Soru listelerinin hazırlanması Tetkikin sonuçlandırılması ve rapor yazımı Tetkik görevlisi sorumlulukları Pratik ve örnek çalışmalar 27 NİSAN 2018 AKS EĞİTİM SALONU TİCARET AHLAKI VE ETİK TİCARET EĞİTİMİ AZİZE KALKAVAN İş etiği ile ilgili kavramlar ve yaklaşımlar Etik-ahlak ilişkisi ve gelişim Süreci Değerler ve insan Etik dışı davranışın tanımı ve nedenler Ticarette etik dışı davranışlar Etik bir ticaretin temel nitelik Kurumlarda etik bir yönetim oluşturmanın yöntem ve süreçleri Uluslararası ticarette etik 47

50 48

51 MAYIS

52 MAYIS EĞİTİM TARİHİ EĞİTİM KONUSU EĞİTMEN ADI 4 MAYIS 2018 ALTI DÜŞÜNCE ŞAPKASI VE RENKLERLE KİŞİLİK ANALİZİ İLKER KALDI 7-30 MAYIS 2018 KOÇLUK BECERİLERİ EĞİTİMİ (40 SAAT) LEVENT ŞAHİN 12 MAYIS 2018 İTİBAR YÖNETİMİ EĞİTİMİ DR.NACİ ÇUHACI 14 MAYIS 2018 TS ISO/IEC BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ DOKÜMANTASYON EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ 15 MAYIS 2018 TS ISO/IEC BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ İÇ TETKİK EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ MAYIS 2018 SOSYAL MEDYA VE BASILI MEDYA EĞİTİMİ (30 SAAT) EKİN KOPKİMAN MAYIS 2018 TS EN ISO 9001:2015 RİSK TABANLI PROSES YÖNETİMİ EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ 50

53 4 MAYIS 2018 ALTI DÜŞÜNCE ŞAPKASI VE RENKLERLE KİŞİLİK ANALİZİ İLKER KALDI Dörtlü sınıflandırma temelinde kişilik analizi Kişiliğimizin ipuçları Kişilik Ne işe yarıyor? Bebeklik, çocukluk, gençlik, yetişkinlik Kendini tanıma penceresi Renk testi uygulaması Kişileri yönlendiren davranış kalıpları Uçlardan ortaya doğru davranışlar Zaaflarımız Diğerleriyle nasıl geçinmeli? Bonus: Türk toplumunun kişilik haritası Düşünme şapkası Altı şapkalı düşünme Tekniğin faydası ve amaçları Hangi durumlarda uygulanır? Örnek uygulamalar Beyaz şapka, kırmızı şapka, sarı şapka, siyah şapka, yeşil şapka, mavi şapka Kişilik rengine uygun şapka modelleri Kişilik rengine uygun ikna yöntemleri 7-30 MAYIS 2018 KOÇLUK BECERİLERİ EĞİTİMİ (40 SAAT) LEVENT ŞAHİN Koçluk nedir, ne değildir? (Koçluk ile terapi, koçluk ile danışmanlık, koçluk ile mentörlük arasındaki farklar nelerdir?) Koçluk hizmetinin faydaları nelerdir? 51

54 Koç kimdir? Koçun temel yeterlilikleri nelerdir? Koçun zihinsel hazırlığı, Koçun ruhsal hazırlığı, Proaktivite, retroaktivite reaktif tepkiler nedir? Koçluk tarzları nelerdir? Koçluk seansının çerçevesi, Müşteri ile bağ kurmak ve uyumu yakalamak, Etkili İletişimde beden dili kullanımının koçlukta önemi, Empatik ve evrensel dinleme nasıl gerçekleştirilir? Güçlü sorular, gözlemler, ricalar nasıl iletilir? Koçun konuşması ve hipnotik dil kalıpları nelerdir? Negatif sosyal kanıtlar nedir? Ama yerine ve kullanımı neden gereklidir? Vizyon ve hedef belirleme, beyin fırtınası, Kritik gediklerin saptanması, Eylem planı oluşturma, Meydan okuma, Yapılandırma ve yeniden çerçeveleme, Değerlendirme ve takip nasıl gerçekleştirilir? Koçluk sürecinde değişimin önemi ve örnekleri, Egzersizler-uygulamalar-dramalar 12 MAYIS 2018 İTİBAR YÖNETİMİ EĞİTİMİ DR.NACİ ÇUHACI Şirketin misyonu, vizyonu ve kurumsal temel değerleri nedir? Şirket kültürü deyince Şirket kültürünün öğeleri nelerdir? Kurumsal itibar nedir? Kurumsal itibarın önemi nedir? Kurumsal itibar yönetim modeli nedir? Kurumsal itibarın yararları nelerdir? 52

55 Kurumsal itibar uygulama örneği Şirketin imaj - itibar büyükelçisi olabilmek Örnek bir şirkete yönelik davranış sözleşmesi yazılması 14 MAYIS 2018 TS ISO/IEC BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ DOKÜMANTASYON EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ Bilgi güvenliği yönetim sistemlerinin doküman yapısı Bilgi güvenliği el kitabı Prosedürler Uygulanabilirlik bildirgesi Risk tablosu Programlar Destek dokümanlar (talimatlar, formlar, çizelgeler, vs) Doküman kontrolü-pratik ve örnek çalışmalar 15 MAYIS 2018 TS ISO/IEC BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ İÇ TETKİK EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ TS ISO/IEC standardı maddelerinin tetkik görevlisi gözüyle Yorumlanması Tetkik çeşitleri Tetkikin faydaları Tetkikin Yönetimi Tetkikin planlanması Soru listelerinin hazırlanması Tetkikin sonuçlandırılması ve rapor yazımı Tetkik görevlisi sorumlulukları Pratik ve örnek çalışmalar 53

56 22-31 MAYIS 2018 SOSYAL MEDYA VE BASILI MEDYA EĞİTİMİ (30 SAAT) EKİN KOPKİMAN Sosyal medya yönetimi Bağlanmış Dünya da paradigma değişimi Önemli sosyal Medya ağları, kanalları ve araçları Sosyal Medya nın kazandırdıkları ve fırsatlar Sosyal Medya nın zararları ve riskler Sosyal Medya da ağ oluşturmanın ve başarılı olmanın yolları Sosyal Medya da içerik yönetimi Sosyal Medya da kampanya oluşturma Dünyada büyük değişimlere imza atan liderler Dijital ve sosyal medya devrimleri Kurum dışı dijital faktörler Kurum içi dijital faktörler Dijital strateji yönetimi Dijital performans ve organizasyonel etki ölçme Dijital itibar yönetimi Dijital kişisel imaj yönetimi Sosyal medyada marka olabilmek Sosyal medyadan yansıyan uslup, tutarlılık, şeffaflık, dürüstlük, samimiyet Gerçek yaşam İle sanal yaşam arasındaki tutarlılık ve bağ Ekran neslinin (Screenagers) itibarı dijital imajından sorulur Gerçek dünyadan dijital dünyaya yansıyanlar Dijital dünyadan gerçek dünyaya yansıyanlar Geleneksel basılı medya yönetimi Basılı materyalin kullanımı Kurum kimliği araç ve gereçleri 54

57 Basın bülteni hazırlama Basında kullanılması için görsel işitsel materyalin hazırlanması Yaygın medya ile ilişkiler Yerel medya ile ilişkiler Medya planlaması Halkla ilişkiler faaliyetleri Basın protokolü Reklam çalışmaları Takip ve arşivleme MAYIS 2018 TS EN ISO 9001:2015 RİSK TABANLI PROSES YÖNETİMİ EĞİTİMİ TSE EĞİTMENİ TS EN ISO 9001:2015 standardına göre kalite yönetim sisteminde proses yaklaşımı PUKÖ döngüsü Prosesler arası etkileşimlerin belirlenmesi Proseslerin şematik gösterimi Risk tabanlı düşünme bağlamında her bir prosese ait risk ve fırsatların belirlenmesi Belirlenen risk ve fırsatların yönetilmesi Proseslerin istenen çıktılara ulaşmasına yönelik performanslarının değerlendirilmesi Pratik çalışmalar 55

58 56 HAZİRAN 2018

59 57

60 HAZİRAN EĞİTİM TARİHİ EĞİTİM KONUSU EĞİTMEN ADI 7-29 HAZİRAN 2018 HİBE PROGRAMLARINA YÖNELİK İŞ PROJESİ GELİŞTİRME VE İŞ PLANI HAZIRLAMA PROJE VE FİZİBİLİTE RAPORU HAZIRLAMA TEKNİKLERİ, PROJE DÖNGÜSÜ-PROJE UZMANLIĞI EĞİTİMİ (40 SAAT) ARZU GÖZEL HAZİRAN 2018 İŞ KURMA, KURUMSALLAŞMA, KAVRAMLAR, YÖNETİM MODELLERİ, STRATEJİK DÜŞÜNME VE HEDEF BELİRLEME EĞİTİMİ (40 SAAT) BÜLENT ORTA OKYAR ATİLLA 58

61 7-29 HAZİRAN 2018 HİBE PROGRAMLARINA YÖNELİK İŞ PROJESİ GELİŞTİRME VE İŞ PLANI HAZIRLAMA PROJE VE FİZİBİLİTE RAPORU HAZIRLAMA TEKNİKLERİ, PROJE DÖNGÜSÜ-PROJE UZMANLIĞI EĞİTİMİ (40 SAAT) ARZU GÖZEL Türkiye de hibe programlarına bakış Hibe programlarının dinamikleri Hibe projeleri için iş fikri geliştirme Dikkat edilmesi gereken hususlar Proje döngüsü yönetimi (PCM) nedir? Planlama İçin paydaş analizi; örnek analiz üzerinde çalışma Planlama İçin sorun analizi; örnek analiz üzerinde çalışma Planlama İçin hedef analizi; örnek analiz üzerinde çalışma Planlama İçin strateji analizi; örmek analiz üzerinde çalışma Detaylı proje planını hazırlama Genel hedef, proje amacı, sonuçlar faaliyetler Örnek analiz üzerinde çalışma, grup çalışması Detaylı proje planını hazırlama Varsayımlar, riskler, ön-koşullar Başarı göstergeleri, doğrulama kaynakları Detaylı proje planını hazırlama, mantıksal çerçeve tablosunun oluşturulması Proje bütçesi ve faaliyet planı Başvuruyu nasıl yapacaksınız? Örnek başvuru paketi hazırlanması Sunulan projeler nasıl değerlendiriliyor? Örnek bir proje üzerinde değerlendirme Hibe Başvuru formu doldurulması Örnek bir proje üzerinde İnceleme Grup çalışması Soru, cevap, yorum ve değerlendirmeler 59

62 20-29 HAZİRAN 2018 İŞ KURMA, KURUMSALLAŞMA, KAVRAMLAR, YÖNETİM MODELLERİ, STRATEJİK DÜŞÜNME VE HEDEF BELİRLEME EĞİTİMİ (40 SAAT) BÜLENT ORTA OKYAR ATİLLA Stratejik yönetim ve kurumsallaşma Stratejik yönetim süreci Büyüme, küçülme ve genişleme stratejileri Rekabet stratejileri Stratejiyi şirketin tabanına yayma Kurumsallaşma adımları Kurumsal yönetim ilkeleri Kurumsallaşma nedir? Patronlar ve diğer çalışanlar kurumsallaşmayı nasıl algılarlar? Şirketler kurumsallaşmak zorunda mıdır? Şirketleri kurumsallaşma sürecinde bekleyen zorluklar nelerdir? Tam olarak kurumsallaşmak için ne yapmak gerekir? Kurumsallaşmak için ne kadar zaman gerekir? Kurumsallaşma çalışmaları için yeni yatırım yapmak gerekir mi? Kurumsallaşma çalışmalarına nereden ve ne zaman başlayabiliriz? İş Kurma ve geliştirme yöntemleri ve adımları İş kurmanın püf noktaları İş fikri geliştirme Fizibilite hazırlama İş kurma kararı verme ve planlama İş kurma Kurulan işi geliştirme 60

63 Yönetim modelleri ve teknikleri Yönetim nedir? Yönetim ve yöneticilik kavramları Yönetim modelleri Yönetimde planlama, organizasyon, liderlik, koordinasyon, takip ve kontrol Profesyonel Ekip Yönetimi Nasıl bir yöneticilik tarzına sahip olduğumuzu belirleme (anket çalışması) Liderlik gücünü artırma ve güven ortamı yaratma İşe uygun personeli bulma, seçme ve işe yerleştirme Çalışanları motive etme yöntemleri Takdir ve uyarıların etkinliğini artırma Toplantılardan verim alma yöntemleri Zamanında ve doğru biçimde geri bildirim verme Bazı işlerde yetkileri delege etme Ekip içinde güçlü iletişim ortamı yaratma İş ilişkilerinde kişisel imaj ve nezaket kuralları 61

64 62

65 63

66 Eğitimlerimize başvurular Odamız web sayfası üzerinden online olarak yapılmaktadır. Tüm eğitimlerimiz 09:30-17:00, 09:30-13:30 ya da 16:00-20:00 saatleri arasında gerçekleşmektedir. Eğitim sonunda katılımcılara Odamız tarafından onaylı Katılım Belgesi verilmektedir. Eğitim katılımcı sayısı ve eğitim tarih değişiklikleri Odamız tarafından belirlenmektedir. Eğitimlerimizle ilgili tüm güncel bilgiler sayfasında bulunmaktadır. ANTALYA TİCARET VE SANAYİ ODASI EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ Göksu Mah. Gazi Bulvarı No: 481 Kepez - Antalya T F twitter.com/atsoakademi facebook.com/atsoakademi Elmalı Mah. Şehit Binbaşı Cengiz Toytunç Cad. No:60, Muratpaşa - Antalya T F antalyakultur antalyakultursanat

67

68 EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ twitter.com/atsoakademi facebook.com/atsoakademi AntalyaTSO 2