HATALAR MASADA KALSIN

Transkript

1 BALTAŞ GRUBUNUN ÇEYREK YÜZYILLIK DENEYİMİNDEN FAYDALANMAK İÇİN HATALAR MASADA KALSIN SİMÜLASYON VE ÖĞRENME Prof. Dr. Zuhal Baltaş 1

2 Bilgi içinde boğulabilirsiniz ancak içselleşmiş ve kullanımda olan bilgiden mahrumsunuzdur 2

3 NEYİ YANLIŞ YAPIYORUZ Anladığını zannetmek??? Birileri size bir şeyler öğretir ve sizin öğrendiğinizi düşünür Ama siz ne öğrendiğinizin bile farkında değilsinizdir Öğretmek ne kadar çok bildiğini göstererek üstünlük sağlamak değil Yardım etme ve hizmet etme gönüllülüğüdür 3

4 Zihin haritası çıkarmak BEYİN İŞLERİNİ NASIL BÖLER? MATEMATİK SAĞ EL SOL EL MÜZİK SOL YARIMKÜRE SAĞ YARIMKÜRE DİL RESİM BİLİM DANS YAZI MANTIK HAYALGÜCÜ DUYGU HEYKEL 4

5 ÇOKLU ZEKA Sözel-Dil Zekası Mantıksal- Matematiksel Zeka Görsel-Uzaysal Zeka Bedensel- Kinestik Zeka Müziksel-Ritmik Zeka Kişiler Arası - Sosyal Zeka Kişiye dönük Zeka Doğacı- Varoluşçu Zeka ÜSTBİLİŞİN İKİ BOYUTU Kendini değerlendirme bilişsel özelliklerini, bilgi ve yeteneklerini ve bunlara ilişkin duygularını tanım Kendini yönetme kişinin yeterlilik, özgüvenine bağlı motivasyonu ve aksiyon planıdır 5

6 Üstbilişi Nasıl Tanırız Bireyin kendini tanıması Uygulama ve gözlem Nöropsikolojik tetkik Meta Cognitif Haritalama Traktografi Üstbilişsel öğrenme kategorileri 1- Bütünsel öğrenme 2- Düşünsel öğrenme 3- Bireysel öğrenme - Sıralı ( parçalı ) öğrenme - Deneyerek Öğrenme - Grupla Öğrenme 4- Veri tabanlı öğrenme - Teorik öğrenme 5- Görsel öğrenme - Sözel öğrenme 6- Kavramsal öğrenme - Senaryolaşmış öğrenme 7- Tek boyutlu 8- Rutin 9- Geri dönüşlü - Açılımlı - Yaratıcı - İlerleyici 6

7 Beyin düşündüğünü düşünen organdır Mükemmel BEYİN var mı BİLGİYİ AKILDA TUTMAK % 10 % 20 Okuyarak Duyarak Görerek % 30 % 50 Görerek, duyarak % 80 Kendisi söyleyerek % 90 Kendisi yaparak 7

8 YETİŞKİNLERE NE YAPACAKLARI SÖYLENDİĞİNDE İstenen tepkiyi veremez Davranışlarının sonucunu göremez Yaptıklarıyla gerçekler arasında bağlantı kuramaz HAH! deneyimi yaşayamazlar İnsanlar başkalarının bildiklerini özümsemekte zorlanırlar İnsan başkalarının sahip olduğu bilgiyi özümsemekte zorlanır kendi bilgisini kendisi üretirse davranışlarına yansıtabilir 8

9 HATIRLADIĞINIZI ÖĞRENİRSİNİZ Hatırlamak için; Heyecan verici Şaşırtıcı Zorlayıcı, duygusal bir yaşantı olmalıdır 9

10 SİMÜLASYON Risksiz eğlenceli ve bilgiyi özümsemeye uygun ortam Karar vermeyi ve kararların sonuçlarını görmeyi Maliyetsiz hata yapma fırsatını Duygusal bir yaşantıyla öğrenilenleri özümsemeyi ve gerçek hayata uygulamayı sağlar ÖĞRENME SONUNDA BİLGİYE ULAŞILAN ZİHİNSEL BİR SÜREÇTİR 10

11 + = BALTAŞ İŞ SİMÜLASYONLARI 11

12 14. Eğitimciler Zirvesi NASIL BİR ORTAM NEDİR BU SİMÜLASYONLAR İşiniz ve Finans Yaşantıya Dayalı Proje Kültürü Satış ve Pazarla-ma! Stratejisi Stratejik Yönetim ve Planlama Simülasyonu CELEMİ Sales Endeavour Satış Becerileri CELEMİ The Medici Game Yenilikçilik Yaratıcılık 12

13 ROA ÖZKAYNAK GETİRİSİ SABİT AKTİFLER FAALİYET KARI NE DEDİLER Apples & Oranges, rakamları formülleri ezberlemek yerine bu rakamların gerçek hayatta neyi ifade ettiğini ve altında yatan mantığı akılda kalıcı şekilde öğretebiliyor Nakdin nasıl aktığını ve iş sonuçlarının nasıl ortaya çıktığını görsel olarak izleyebilme. kişilere kendi çalıştıkları bölümlerin dışında da bakış açısı kazandırması,. değer transferinin sadece para olmadığını, kısacası verimliliği net bir şekilde göstermesi 13

14 NEDİR BU SİMÜLASYONLAR İşiniz ve Finans Ticaret Odaklılık Verimlilik Maliyet Bilinci Süreçlere Katkı Temel Finans Kavramları NEDİR BU SİMÜLASYONLAR Projelerde fırsatlar ve tehditler Öncelikler Kritik başarı faktörleri Yaşantıya Dayalı Proje Kültürü İş değeri ve zaman dengesi Paydaşları işin içine katma 14

15 NEDİR BU SİMÜLASYONLAR Strateji belirleme Piyasa analizi Rekabet analizi Segmentasyon Müşteriyi tanıma, anlama Reklam ve kampanyalar Satış ve Pazarla-ma! Stratejisi Planlama ve kapasite arasındaki ilişki NE DEDİLER Mikro bir çalışma ile makronun nasıl algılanabileceğini gördüm Pazarlamanın aldığı kararları daha iyi anladım Farklılaşma çalışmalarının değerini yaşadım İç ve dış pazarda fiyat ve ünde rekabetin sonuçlarını gördüm İtibarı koruyarak, müşteri sadakati yaratmanın önemini anladım LIVON pazarlamanın gerçek hayattaki zorluklarını yansıtıyor 15

16 NEDİR BU SİMÜLASYONLAR CELEMİ Sales Endeavour Satış Becerileri Değişen organizasyonlar Beklenmedik gelişmeler Gizli ajandalar Rekabet Değişen alım trendleri Kararlarda belirsizlik NEDİR BU SİMÜLASYONLAR CELEMİ Sales Endeavour Satış Becerileri Değişen organizasyonlar Beklenmedik gelişmeler Gizli ajandalar GERÇEK HAYAT Rekabet Değişen alım trendleri Kararlarda belirsizlik 16

17 NEDİR BU SİMÜLASYONLAR CELEMİ Medici Game Yenilikçilik Yaratıcılık İnovasyon nedir nasıl olur Besleyenler engelleyenler Keşfetme sürecinde farklılıklarımızın rolü NEDİR BU SİMÜLASYONLAR Stratejik Yönetim ve Planlama Simülasyonu Analiz Strateji Planlama Kararların etkisi Kaynak kullanımı Resmin bütünü 17

18 NE ZAMAN UYGULANIR Geliştirme Programları Yönetim MT Satış Ekibi Değişim Projeleri Birleşmeler / Satın Almalar Kültürü yapılandırma Her tür proje çalışması Gelişim Aktiviteleri Katalog eğitimler Bağımsız çalışmalar KİMLERE UYGULANIR Yönetim Ekipleri MT ler Satış ve Pazarlama Ekipleri, Proje Ekipleri Uzmanlar 18

19 DECISION BASE TECRÜBELERİNİZİ UYGULAYARAK TEST ETME HATALARINIZIN BEDELLERİNİ ÖDEMEDEN ÖĞRENME 19

20 SEMİNERİN KAZANDIRDIKLARI 1. Büyük resmi görebilmek 2. Değişik parametrelerin sonuçlara etkisi 3. Şirket içindeki tüm süreçlerin birbiri ile etkileşimi 4. Ekip çalışmasının sonuçlara doğrudan etkisi 5. Vizyon, kısa ve uzun dönem stratejilerini oluşturulması 6. Planlama sürecinin etkin olarak hayata geçirilmesi SEMİNERİN KAZANDIRDIKLARI 7. Rakip konumuna uygun plan ve stratejiler 8. Satış hedeflerinin belirlenmesi ve pazarda rakiplere göre konumlanması 9. Verimlilik ve performans analizlerinde kullanılacak araçların tanıtılması 10. Ön araştırma ve planlama alışkanlığını kazandırılması 11. Şirket birleşmelerinde ortak stratejinin belirlenmesi 20

21 14. Eğitimciler Zirvesi Bir işi yönetmek, sermaye akışını yönetmektir 1. yılın sonunda model şirket 5 PAZAR/4 ÜRÜN/4 FARKLI ALANDA SAYISIZ YATIRIM İMKANI/ DİNAMİK TALEP SİSTEMİ/PERFORMANS VE FİNANSAL ANALİZLERDE KULLANILACAK FARKLI ARAÇLAR 21

22 14. Eğitimciler Zirvesi SİMÜLASYON EĞİTİMİNİN ÖĞRENMEYE ETKİSİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA Simülasyonun Örgütsel Yapı* İçerisindeki Yeri Kolb un (1984) Deneysel Öğrenme** Modeli Bilgi güncellemesi, yeni becerilerin ve tutumların kazanımı, deneyimin dönüşümü prensibine dayanır Mellander bu döngüyü 5 aşamaya taşımıştır *Örgütsel yapı ve onun işlevleriyle eşleştirilmiş simülasyonlar **Bu 4 aşamalı bir modeldir 22

23 HAH! Öğrenme Süreci Değerlendir Uygulat İlgi uyandır Bilgilendir HAH! Alıştırma ve işlem yaptır Metodolojik Özellikler Celemi Decision Base* İş Simülasyonu Eğitim süresi: 2-3 gün Yönetim süresi: 5-7 yıl Katılımcı sayısı: Finans ve üretim sektöründen 157 katılımcı** 23

24 Metodolojik Özellikler Formdan seçilen değerlendirmeler: Becerilerinde algıladıkları değişim üzerine (4 beceri) Fasilitatörün simülasyon eğitimindeki fark yaratan rolüne yönelik 2 unsur Simülasyonu klasik öğrenmeyle karşılaştırma imkanı veren zaman algısı Seminerin gerçek yaşamla ilintisi Seminerin geleceğe yönelik etkisi üzerine (2 değerlendirme) Becerilerim: 5 lik Likert skalası (Önce vs. Sonra) 1:Düşük - 5:Yüksek 1. Bölümler arası karşılıklı bağımlılığın farkına varma 2. Kilit finansal kavramlar, bilanço, gelir tablosunu kavrama 3. Kritik iş konularına hakim olma 4. Kısa ve uzun dönem strateji seçeneklerini değerlendirme 24

25 Beceride anlamlı bir yükseliş vardır, N=153, p<.05 Beceride anlamlı bir yükseliş vardır, N=154, p<.05 25

26 Beceride anlamlı bir yükseliş vardır, N=154, p<.05 Beceride anlamlı bir yükseliş vardır, N=154, p<.05 26

27 Simülasyonu diğer öğrenme biçimlerinden ayıran 2 özellik: 1:Hiç katılmıyorum - 7: Kesinlikle katılıyorum Öğrenme ve doğru kararlar verme fırsatı verme Kuralları gerçeklerle ilişkilendirebilme 94,8% Katılımcı yüzdesi N=155 Öğrenme ve doğru kararlar verme fırsatı verme 27

28 96,8% Katılımcı yüzdesi N=155 Kuralları gerçeklerle ilişkilendirebilme Zaman Öğrendiklerimi klasik yöntemlerle,.. (4 lük skala: 1: Daha kısa, 2: Aynı, 3: Haftalar, 4: Aylar süresince öğrenebilirdim Haftalar veya aylar sürerdi: 56.13% 28

29 Değer/Uygunluk 1: Hiç katılmıyorum - 7:Kesinlikle katılıyorum Seminer gerçek yaşamla yakından ilintili idi 1: 1.9% 2:1.3% 3:3.8% 4:5.1% 5:21.8% 6:38.1% 7: 35.9% 85.8% Seminer gelecekteki çalışmalarımı etkileyecek 1: 2.6% 2:1.9% 3:1.9% 4:5.8% 5:23.7% 6:26.9% 7: 37.2% 87.8% Seminer sonrası kurumum için daha fazla değer yaratabileceğim 1: 2.6% 2:1.9% 3:2.6% 4:5.8% 5:25.2% 6:29.7% 7: 32.3% (N=156) 87.2% SONUÇ Becerilerde anlamlı gelişim Kendiliğinden ve süreçte aktif rol oynayarak öğrenildiği düşüncesi Klasik yöntemlerle haftalar veya aylar sürecek bir öğrenme sürecinin deneyimlendiği düşüncesi İleriye yönelik iş tutumlarında değişim yaratacağı düşüncesi Eğitim sürecinin iş hayatındaki (kurum içerisindeki) gerçek işleyişle ilişkilendirildiği düşüncesi 29

30 SİMÜLASYON DÖKÜMANLARI İÇİN BALTAŞ STANDINA BEKLERİZ HATALAR MASADA KALSIN 30