T.C. Sağlık Bakanlığı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı

Ebat: px
Şu sayfadan göstermeyi başlat:

Download "T.C. Sağlık Bakanlığı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı"

Transkript

1 BİRİNCİ BASAMAK SAĞLIK KURUMLARI BİLGİ SİSTEMİ ALIMI ÇERÇEVE İLKELERİ Özet : Bu doküman, Bakanlığımıza bağlı Birinci Basamak Sağlık Kurumları nın hizmet sunumu sürecinde elde edilen verilerin güvenli bir ortamda elektronik olarak tutulmasını, saklanmasını ve her kademedeki kullanıcıya iletilmesini bunun yanı sıra otomasyonun sağlanmasını hedeflemiştir. Toplumun sağlık ile ilgili tüm bilgilerinin elektronik ortamda saklanması, izlenmesi ve değerlendirilmesi ana amaçtır. T.C. Sağlık Bakanlığı na bağlı olarak hizmet veren Birinci Basamak Sağlık Kurumları nın Bilgi Sistemi alımları için hazırlanmış olan bu doküman, yazılım, teknolojik altyapı ve diğer gerekler için bir çerçeve çizmekte ve konuyla ilgili teknik önerileri kapsamaktadır. Bu doküman bir şartname örneği olmayıp kılavuz niteliğindedir. Hedef: Bu dokümanın hedeflediği personel: Proje Yöneticileri Sağlık Tesisi Yöneticileri Bilgi Sistemi Satın Alımında Görev Alacak Kurum Personeli Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Araştırma Planlama Ve Koordinasyon Kurulu Başkanlığı Doküman Sürümü: 1.0 Tarih: Ağustos 2005 Durum : Onaylı T.C. Sağlık Bakanlığı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı

2 İÇİNDEKİLER İÇİNDEKİLER... 2 GİRİŞ AMAÇ VE KAPSAM KAPSAM TANIMLAR, KISAADLAR VE KISALTMALAR BİLGİ SİSTEMİ ALIMI İÇİN GENEL KOŞUL VE ÖNERİLER GENEL KOŞULLAR BİLGİ SİSTEMİ SORUMLUSU VE DİĞER ÇALIŞANLARIN BELİRLENMESİ 12 2 UYGULAMA YAZILIMLARI KOD ve SINIFLANDIRMA SİSTEMLERİ MERKEZ UYGULAMA YAZILIM ALTYAPISI Hasta Çıkış/Sevk İşlemi Yetkilendirme ve Yönetim Güncelleme MERNİS ile Entegrasyon Raporlama-Analiz Eğitim Modülü YEREL UYGULAMA YAZILIM ALTYAPISI Uygulama Mimarisi KULLANICI ARAYÜZÜ VERİ GİRİŞİ GÜNCELLEME DİL ÖZELLİĞİ RAPORLAMA YARDIM GÜVENLİK VE ERİŞİM SİSTEMİ MALİ KAYITLARA İLİŞKİN GENEL ÖZELLİKLER VERİ TABANI YÖNETİM SİSTEMİ TEMEL İLİŞKİSEL VERİ TABANI ÖZELLİKLERİ FİREWALL ANTİ VİRÜS PROGRAMI DONANIM EĞİTİM HİZMETLERİ GENEL KOŞULLAR EĞİTİM PROGRAMLARININ GENEL İÇERİKLERİ KONTROL VE MUAYENE METODLARI BAKIM ONARIM HİZMETLERİ

3 9.1 GENEL KOŞULLAR VE TANIMLAR DONANIM YAZILIM KORUYUCU BAKIM BAKIM ONARIMDA ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ GARANTİ KOŞULLARI DONANIM GARANTİSİ DONANIM KAPASİTESİNİN ARTIRILMASI YEDEK PARÇALAR YAZILIM GARANTİSİ EK LİSANSLAR VE YAZILIMIN GÜNCELLENMESİ OLAĞANÜSTÜ DURUMLAR YAZILIM LİSANS VE KULLANIM HAKLARI BBSK-BS UYGULAMA YAZILIM GEREKLERİ HASTA KAYIT/KABUL MODÜLÜ İlk Başvuru ve Kayıt Tekrar Geliş Kaydı ve Kayıt Görüntüleme İşlemi POLİKLİNİK MODÜLÜ Poliklinik Kayıt İşlemleri Hasta Tıbbi Bilgi Girişi-Muayene Birinci Basamak Sağlık Kuruluşlarında Yürütülen Sağlık Hizmetleri Ekranları Nüfus Tespit İşleri-ETF Ekranı Hasta Tıbbi Bilgi Görüntüleme Tanı-Tarama İşlemi Tıbbi Rapor Hazırlama VEZNE MODÜLÜ DÖNER SERMAYE, MUHASEBE, FATURA, FİNANSMAN İŞLEMLERİ MODÜLÜ Faturalama Kurum Anlaşmaları ve Fiyatlandırmalar PERSONEL İŞLEMLERİ MODÜLÜ BİLGİ YÖNETİM, İSTATİSTİK VE RAPORLAMA İŞLEMLERİ MODÜLÜ İstatistik İşlemleri Kullanıcı Bilgileri Girişi Tetkik-Hizmet Listeleri Girişi Kurum Genel Bilgi Girişi LABORATUVAR BİLGİ SİSTEMLERİ Tetkik İstem Yönetimi Tetkik İstek Görüntüleme Tetkik Sonuç Tarama ve Görüntüleme Hasta/Örnek Etiketleme Tetkik Sonuç Girişi

4 Tetkik Raporu Hazırlama Laboratuvar Çalışmaları Raporlama RADYOLOJİ BİLGİ SİSTEMİ Radyoloji İstem Yönetimi Radyoloji Hasta Kabul Radyoloji İş Akış - Durum Takibi Radyoloji Sonuç Raporlama AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MODÜLÜ TIBBİ KAYIT ve ARŞİV

5 0.1 AMAÇ VE KAPSAM GİRİŞ Birinci Basamak Sağlık Kurumlarında kullanılacak bilgi sistemleri ile idari, mali ve tıbbî süreçler anlamında otomasyona geçilmesi amaçlanmaktadır. Bu amaçlar, Birinci Basamak Sağlık Kurumlarının tabi oldukları mevzuata göre tüm süreçlerinin bilgisayar ortamında yapılması, Birinci Basamak Sağlık Kurumlarının, ödeyici kurumlara (SSK, Bağ-kur, Emekli Sandığı, Yeşil Kart vb) mensub hastaların hak sahiplik (müstahaklık) durumlarının sorgulanabilmesi, bu hastalara yapılan işlemlerin ilgili kurum(lar)a faturalanabilmesi ve kurumun mali portresi ile ilgili gerekli rapor ve bilgilerin üretilmesi, Vatandaşlara ait sağlık bilgilerinin elektronik ortamda saklanması, daha önce yapılmış işlemlerin ve hastaya ait bilgilerin güvenli bir şekilde erişilebilirliğinin sağlanması ve bu bilgiler kullanılarak verilen tıbbî hizmetin daha kaliteli hale getirilmesi, şeklinde kısaca açıklanabilir. 0.2 KAPSAM Bilgi teknolojileri alanındaki hızlı değişime uyum sağlamak ve mevcut teknolojilerden yararlanmanın yanı sıra teknolojinin gelişimine katkıda bulunmak hedefler arasında olmalıdır. Hizmet türlerinin ve rollerinin çeşitliliği nedeniyle sağlık hizmeti sunan kurumlarında, hizmet üretiminin ve üretim yönetiminin planlanmasında ihtiyaç duyulan bilgiye erişim oldukça zor ve karmaşık bir süreç gerektirir. Bu nedenle bilgi üretimi ve bilgiye erişim yöntemleri en baştan iyi bir şekilde tasarlanmalıdır. Bilgi üretim ve erişiminde bilgisayar teknolojilerinden yararlanmanın olağanlığının yanı sıra diğer kurumlardan farklı olarak kamuya ait sağlık kurumları bilgi teknolojilerine sahip olma sürecinde, teknik, yönetsel ve finansal bazı zorluklarla karşılaşmaktadır. Bu teknik ve yönetsel zorlukların aşılmasına katkıda bulunmak amacıyla hazırlanmış olan bu doküman, bir şartname değildir. Şartname hazırlığında göz önüne alınacak birtakım önerileri içermektedir. Bilgi Sistemleri nin temel bileşenleri Yerel Alan Ağ Alt Yapısı (kablo, hub, switch, modem, router vb. elemanlardan oluşan Network), Donanım (ana sunucu, istemci bilgisayarlar, yazıcılar vb), Yazılım (İşletim Sistemleri, Sağlık Ocağı Bilgi Sistemi, İl Sağlık Müdürlüğü Bilgi Sistemi gibi Uygulama Yazılımları, Veri Tabanı Yönetim Sistemi, Firewall, Antivirüs vb. güvenlik yazılımları, vb.) ve Kullanıcılardır. Bu bileşenlerden Yerel Alan Ağ Alt Yapısı ve Donanım alımları hakkındaki bilgiler, Sağlık Bakanlığı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından her yıl güncellenerek yayımlanan Bilgisayar ve Çevre Birimleri Alım Kılavuzu nda ayrıntılı olarak yer almaktadır. 0.3 TANIMLAR, KISAADLAR VE KISALTMALAR AÇSAP: Ana Çocuk Sağlığı ve Aile Planlaması BBSK: Birinci Basamak Sağlık Kuruluşları- BBSK-BS: Birinci Basamak Sağlık Kuruluşları Bilgi Sistemi BİM : Bilgi İşlem Merkezi 5

6 ÇKYS: Çekirdek Kaynak Yönetimi Sistemi ÇTS: Çevre Sağlığı Teknisyeni ETF: Ev Halkı Tespit Fişi GB : GigaByte Gbps : Gigabit/saniye (Gigabit Per Second) Ghz : GigaHertz HBS : Hastane Bilgi Sistemi Hz : Hertz ICD : Uluslararası Hastalık Sınıflandırması (UHS) IEEE : Elektrik ve Elektronik Mühendisleri Enstitüsü ISO : Uluslararası Standartlar Kurumu İGB: İlçe Grup Başkanlığı İSM: İl Sağlık Müdürlüğü İstekli : İhaleye giren firma KB : KiloByte KGK : Kesintisiz Güç Kaynağı KSF: Kişisel Sağlık Fişi Kurum/Alıcı/Kullanıcı : Bilgi Sistemi Alacak Olan Kurum LIS : Laboratuar Bilgi Sistemi MB : MegaByte Mbps : Megabit/saniye (Megabit Per Second) Mhz : Megahertz Ms : Milisaniye MVT: Merkez Veritabanı Ns : Nanosaniye ODBC : Açık Veri Tabanı Bağlanırlığı PACS : Tıbbi Görüntü Yönetim ve Arşiv Bilgi Sistemi RIS : Radyoloji Bilgi Sistemi Satıcı/Yüklenici : İhale edilen firma SB : Sağlık Bakanlığı Sistem : Otomasyon Sistemi SO: Sağlık Ocağı SQL : Yapısal Sorgulama Dili SUGR : Sistem ve Uyarlama Gerekleri Raporu TSHGM: Temel Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü 6

7 TSİM: Temel Sağlık İstatistikleri Modülü UPS / KGK : Kesintisiz güç kaynağı. UTP : Yalıtımsız Burgulu Çift VTYS : Veri Tabanı Yönetim Sistemi YTK: Yataklı Tedavi Kurumları YVT: Yerel Veritabanı Memur, Sigortalı, Bağkurlu, Yeşil Kartlı hasta: Tedavi giderleri devlet, kamu iktisadi teşekkülleri, bankalar, Bağ-Kur, Sosyal Sigortalar Kurumu, Emekli Sandığı ve özel sigorta şirketlerinden biri tarafından karşılanan ya da yeşil karta sahip hasta. 1 BİLGİ SİSTEMİ ALIMI İÇİN GENEL KOŞUL VE ÖNERİLER 1.1 GENEL KOŞULLAR Bilgi sistemi satın alımının ilk aşaması, olurluk çalışmasıdır. Bu çalışma için kurum yöneticileri, idari yetkililer, hekimler ve teknik kişilerin katılımıyla bir teknik komisyon oluşturulmalıdır. Bu komisyon, ihale komisyonuna teknik danışmanlık yapabilecek kişilerden oluşturulmalıdır. Kurum dahilinde yeterli sayı ve nitelikte teknik personel bulunmaması halinde diğer kamu kurum ve kuruluşlarından eleman teminine de gidilebilir. Bunun da mümkün olmadığı hallerde sistem gereklerini belirlemek üzere danışmanlık hizmeti satın alınabilmektedir. Özellikle büyük ölçekli projelerde Danışmanlık Hizmeti satın alınması önerilmektedir. Danışmanlık hizmeti alınması hakkındaki yasal düzenlemeler için 4734 Sayılı Kamu İhale Kanunu ve 4735 Sayılı Kamu İhaleleri Sözleşmesi Kanunu ndan yararlanılabilir. Yazılım ihtiyaçlarını ve minimum gereklerini belirlemeye yönelik çalışmaya, özellikle yazılımı kullanacak kişilerin katılımı sağlanmalıdır. Sistemlerin hasta odaklı olması uzun dönemde bilgi sistemini amacına ulaştırmada daha etkin bir yaklaşımdır. Olurluk çalışmasındaki bir diğer adım ise alınacak donanımın sayı, kapasite ve dağılımını saptamaktır. Buna uygun yapıda, gelecekte gelişmeye ve genişlemeye uygun yapıda bir ağ alt yapısının tasarımı da bu aşamada gerçekleşmelidir. Çeşitli nedenlerle, (parasal kaynak, zaman, insan gücü, öncelikler) bir kurum tüm ihtiyaçlarını karşılayacak sistemi tek bir seferde alamayabilir. Sistem kademeli olarak tamamlanabilir. Örneğin; Sadece hasta kayıt, kabul ve faturalama sistemi olan bir kurumun stok takip, laboratuar bilgi sistemi gibi sistemleri kademeli olarak ve farklı yerlerden alabilmesi ve sistemin rahatlıkla bir bütün olarak işletilebilmesi gerekir. Şartnameler buna göre hazırlanmalıdır. Bu nedenle alınacak sistemde aranması gereken en önemli özellik; sistemin açık, modüler ve belirli standartlar üzerine kurulu olmasıdır. Olurluk raporu son haline getirildikten sonra, bu raporda belirlenen esaslar çerçevesinde alınacak donanım ve yazılımın teknik özelliklerini belirten teknik ihale dokümanları hazırlanmalıdır. Bu dokümanlarda özellikle eğitim, bakım, garanti, garanti sonrası hizmetler gibi şartlar titizlikle değerlendirilmelidir. İhale dokümanlarının hazırlanma sürecinde daha önce bilgi sistemi satın almış bulunan benzer çaptaki kurumlarla temas edilerek bilgi birikimlerinden yararlanılabilir. 7

8 Şartname ve firmanın teklifi, bütünüyle ihale sonrasında yapılacak sözleşmenin bir parçası olmalıdır. Alıcı satın aldığı sistemi bir bütün olarak düşünmeli, ihtiyaca ve şartlara uygun alımlar yaparak ve işletim sürecinde doğru sözleşme yönetimi uygulayarak karşısında mümkün oldukça tek bir sorumlu bulundurmalıdır. Alınacak ürün ve hizmetlerin, bilgisayar sektöründe faaliyet gösteren firmalardan alınması gereği göz önünde bulundurulmalıdır. Yapılacak ilk yatırım, daha sonraki olası genişleme ve geliştirme maliyetleri, tek firmaya ya da markaya bağımlılık ve farklı yazılım/donanım altyapılarının bir arada çalışabilmesi gibi faktörler göz önüne alınmalı ve Alıcı için doğru tercih belirlenmelidir. Alıcı tarafından şartname hakkında gelecek soruları cevaplamak üzere telefon hattı, faks veya adresleri oluşturulmalı ve duyurulmalıdır. Teknolojinin gelişebilirliği göz önünde bulundurulmalı, alınacak sistemler yatay genişlemeye uygun olmalı, bir başka sistemle entegre edilebilmelidir. Alıcı tarafından ihale öncesinde program demonstrasyonu (DEMO) istenebilir. Satıcı bu isteği yerine getirmelidir. Alınacak iş istasyonu ve yazıcı sayıları belirlenmeli ve yakın gelecekte olası yer değişiklikleri ve kapasite artırımı mutlaka dikkate alınmalıdır. Alınacak iş istasyonu sayısının en az 1.5 katı kadar personele bilgisayar eğitimi verilebilmelidir. Başka bir deyişle, çalıştırılabilecek personel sayısının 2/3 sinden fazla iş istasyonu alınmamalıdır. Alınacak sunucu (server) kapasite ve sayısının belirlenmesinde, tutulacak kayıtların yanı sıra yazılımın hacmi, yedekleme, internet erişimi, aktif kullanıcı sayıları ve elektronik posta işlemleri de göz önüne alınmalı, bu hesaplar da olurluk çalışmasında açıkça ortaya konmalıdır. Kurulacak ağ (network) ve diğer donanım bileşenlerinin teknik özellikleri ve kalite standartları belirlenirken Sağlık Bakanlığı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından her yıl güncellenerek yayınlanan Bilgisayar ve Çevre Birimleri Alım Kılavuzu na başvurulmalıdır tarihli ve 4077 sayılı Tüketicinin korunması hakkında kanunun 13. Maddesi hükümlerine göre donanım garantisi en az 2(iki) yıl olmalıdır. Tedarik yöntemine (satın alma, kiralama, hibe vb.) bakılmaksızın yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi mallar için garanti süresinin en az 1(bir) yıl olması önerilmektedir. Garanti sonrasında sistemin fiziksel ve fonksiyonel olarak iyileştirilmesi, kapasite artırımı gibi iş ve işlemlerin planlaması yapılmalıdır. Garanti sonrası yazılım eğitim, bakım, onarım, teknik destek ve güncelleme hizmetlerine ait fiyatlandırmanın hangi usul ve esaslara göre yapılacağı hangi periyotlarla hangi katsayılara göre güncelleneceği teklifte yer almalıdır. Garanti sonrası alınacak yazılım ürünlerinin birim fiyatlarını belirleyebilmek için işletim sistemi, veri tabanı yönetim sistemi, ofis uygulama paketleri, antivirüs yazılımları ve Birinci Basamak Sağlık Kurumları uygulama yazılımlarına ait birim fiyatları ayrı ayrı ve toplam olarak teklifte yer almalıdır. Ancak ihale, toplam fiyat üzerinden gerçekleştirilmelidir. Sınırsız kullanıcı lisansı ya da hibe söz konusu ise bu durum belgelendirilmelidir. 8

9 Sistemin işletilebilmesi için dışarıdan eleman çalıştırmanın kaçınılmaz olduğu durumlarda bu hizmet, öncelikle bilgisayar yazılım ve/veya donanımları alanında faaliyet gösteren bir firmadan alınmalıdır. Alıcı nın mevcut donanım ve lisansları varsa ve bunların kullanılması düşünülüyorsa, yeni uygulamalarda kullanılıp kullanılamayacağının önceden bilinmesi gerekir. Bunlar arasından düşük harcamalar yapılarak upgrade ve/veya update edilebilecek olanlarının belirlenmesi teklif bedellerini etkileyebileceğinden mevcut yazılım ve donanımın en az aşağıda belirtilen içerikte şartname ekine konması önerilir. Mevcut sisteme ait bilgilerin düzenlenmesinde dikkate alınacak bazı parametreler: Ana sunucu marka, model veya performans, kapasite ve sayı(lar)sı. Bilgisayar ve çevre birimleri(masa üstü, diz üstü, avuç içi bilgisayarlar, yazıcı, barkod okuyucu vb) marka, model veya performans, kapasite ve sayıları. İletişim ağı, aktif ve pasif cihazların marka, model veya performans, kapasite ve sayıları. Kurum adına lisanslı yazılımların adı, lisans sayıları ve versiyonları (ana sunucu ve terminal işletim sistemleri, ofis paketleri, veri tabanı yönetim sistemi, (varsa) ağ yönetim yazılımları, güvenlik yazılımları, diğer yazılımlar). Kullanılan yazılım modülleri ve programlama araçları. Kurum bünyesinde bulunan ve otomasyon sistemine veri aktarabilecek durumda olan her tür elektronik, elektro-mekanik cihaz adı, sayısı, marka ve modelleri, bu cihazların kendine özgü kapasite değerleri. Ayrıca, sistemin işletilmesi ve sürekliliği ile ilgili görevli teknik görevli ve kullanıcı sayıları ve istihdam şekilleri. Teklif sahibi firma, daha önce gerçekleştirdiği ve halen yürüttüğü Birinci Basamak Sağlık Kurumları projeleri çalışmaları ile ilgili olarak kurum özelliklerini, kullanılan donanım ve yazılım konfigürasyonları ile adet, versiyon/kapasite bilgilerini açıkça belirtmeli, her bir ürün için önerdiği birim fiyatların tek tek ve toplam olarak yer aldığı bir doküman teklif ekinde bulunmalıdır. Alıcı da bu konuda yeterli temas ve incelemeleri yapmalıdır. Proje sürecinde yer alan aşamalar ve her aşama için Satıcı'nın önerdiği süreleri kapsayan bir iş planı, teklifle birlikte verilmelidir. Satıcı firma, Kurumun mevcut sisteminde yer alan verileri (bilgisayar ortamında olan ve olmayan), önerdiği sisteme aktarmak için kullanacağı yöntemi, veri giriş ve aktarma sürecini teklif ekinde detaylı olarak belirtmelidir. Satın alınan uygulama yazılımı için garanti sonrası 5 (beş) yıllık bakım sözleşmesi taahhüdü teklife eklenmelidir. Her bir aşama için öngörülen adam/ay bilgisi ile teknik eleman isimleri ve unvanları da teklifte yer almalıdır. Firma teklifinde aşağıdaki bilgileri de vermelidir: Firmada çalışan toplam yazılım/donanım mühendisi, tekniker, teknisyen veya diğer teknik personel ve eğitmen sayıları. Bu projede çalışacak elemanların özgeçmişleri, kimlik bilgileri, alanlarıyla ilgili deneyimleri ve eğitimleri. 9

10 Tekliflerin değerlendirilmesinde, teknik nitelik ve kurum ihtiyaçlarını karşılama düzeyinin ele alınması gerekir. Alıcı bunun için gereken teknik danışmanlığı verebilecek uzmanlardan yararlanmalı ve daha önce de belirtildiği gibi teknik bir komisyon kurulmalıdır. Garanti sonrası bakım, destek ve güncelleme (upgrade) maliyetlerinin, ilk kurulum maliyetlerinden daha önemli olduğu unutulmamalıdır. Teklif verenler; tüm açıklama, belge, proje ve dokümanları, dikkatle tetkik etmelidir. Teklifin verilmiş olması; teklif verenlerin her türlü inceleme ve araştırmayı yapmış olduğunu, işin tümünü veya bölümlerini yaparken karşılaşabileceği her türlü durumu göz önüne aldığını, yapılacak işin kalitesi ve miktarı hakkında tam bilgi sahibi olduğunu ifade eder. Teklif verenler, yapacakları ihale çalışmaları ve masraflarla ilgili olarak hiçbir tazminat ve şartname dışı ek ürün/hizmet sağlanmadıkça ek ödeme talebinde bulunamamalıdır. Alıcı gelen teklifleri değerlendirirken, gerekli gördüğü durumlarda teklif sahibi ya da temsilcisini açıklama ve görüşme için çağırabilir. Teklifler iki kopya olarak teslim edilmelidir. Tekliflere şartnamede belirtilen madde numara sıralarına göre ve madde numarası belirtilip gerekli detaylı açıklamalar yapılarak yanıt verilmesi değerlendirmeyi kolaylaştırabilir. Sistem kullanıma girdikten sonraki ikinci ayda, tüm sistemin en yüklü biçimde çalıştığı durumlarda (bütün iş istasyonları çalışırken) yalnızca bir tek kaydın sorgulanması, kayıt eklenmesi, kaydın değiştirilmesi ya da silinmesi gibi bir işlemin tamamlanması için 4 saniyeden fazla süre gerekmemelidir. Bu koşul oluşturulacak muayene komisyonunca, kesin kabul öncesinde mutlaka gözönüne alınmalıdır. 4 saniyeden fazla zaman gerektiren kullanıcı istemlerinin iyileştirme çalışmaları yapılmalı ve sonuçlar ayrıca değerlendirilmelidir. İsteklinin, kurumda kesintisiz hizmet verebilecek yapılanmaya sahip olması beklenmelidir. İstekliler iş deneyimlerini belgelemelidir. Eğer bu şart yerine getiriliyorsa; halihazırda bu yazılım kullanılıyor olmalıdır. İstekliler teklif dosyalarında yerine getiremeyecekleri konuları ayrı bir başlık altında açıkça belirtmeli, tüm maddelere şartnamedeki madde numaralarını belirterek tek tek anlaşılır şekilde cevap vermelidir. Analiz, tasarım ve yazılım geliştirmeye ilişkin dokümanların uygun içerikli birer kopyası Alıcı ya verilmelidir. Hazır uygulama yazılımları değil de ilk kez geliştirilecek bir uygulama yazılımı söz konusu ise analiz, tasarım ve yazılım geliştirme çalışmaları Alıcı ya ait bir ortamda, Alıcı ve Satıcı nın katkılarıyla, sistemli bir şekilde, mutlaka dokümante edilmeli ve bir kopyası da Satıcı ya verilmelidir. Yazılım lisans belgeleri iş istasyonu sayısına, sunucu işlemci sayısına göre ya da sınırsız olarak düzenlenebilir. Satıcı ve Alıcı en geç uygulama yazılımının sisteme yüklenmesiyle birlikte lisanslama işlemlerini tamamlamış olmalı ve bu durum 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserlerini Koruma Kanunu nda belirtilen yasal gereklere uygun olarak belgelenmelidir. Yazılımların kullanımı ile ilgili doğabilecek mali ve yasal sorumlulukların yerine getirilerek kuruma teslimi tamamen Satıcı ya ait olmalıdır. Uygulama Yazılımının üzerinde çalıştığı VTYS ve işletim sistemi dahil tüm yazılımlar kurum adına lisanslandırılmalı ve lisans bedelleri Satıcı tarafından karşılanmış olmalıdır. 10

11 İsteklinin ISO 900X Kalite Güvence Sistemi Sertifikasına sahip olması tercih nedeni olmalıdır. Satıcı, donanımlar dahil sistemin düzenli ve kesintisiz olarak 24 saat çalışmasını temin etmelidir. İstekliler teklif ettikleri uygulama yazılımının % 100 uyumlu olduğu Veri Tabanı Yönetim Sistemi ve İşletim Sistemlerinin ismini ve sürüm(versiyon) bilgilerini bir belge halinde tekliflerinde sunmalıdır. İstekliler teklif ettikleri uygulama yazılımının % 100 uyumlu olduğu Sunucu ve iş istasyonlarının marka ve model seçeneklerini bir belge halinde tekliflerinde sunmalıdır. Sistem kurulduğunda Satıcı, sistem ve veritabanı üzerinde en üst düzeyde kullanıcıya sahip kullanıcının (administrator, root, vb) adını ve şifresini gerektiğinde kullanılmak üzere idareye kapalı bir zarfla teslim etmelidir. Kullanıcı adı ve şifresinde değişiklik yapılması durumunda yenileri aynı gün kurum idaresine teslim edilmelidir. Alıcı ve Satıcı bu bilgilerin 3.şahıs, diğer firmalar, kurum ve kuruluşlara karşı güvenliğini sağlamakla müştereken sorumludur. Satıcı; sistemin yoğunluğunun az olduğu saatlerde günlük, haftalık, aylık ve yıllık olarak tüm verilerin yedeklerini yeterli sayıda ve farklı fiziksel ortamlara manuel ve/veya otomatik olarak almalı ve kurumun belirlediği bir yerde ve kurumdaki teknik-idari bir personelin sorumluluğunda saklanmak üzere teslim etmelidir. (Varsa) Önceden mevcut olan ve sisteme dahil edilebilecek istemci bilgisayarların, sisteme entegrasyonunu ve bağlantısını Satıcı yapmalıdır. Birinci basamak bilgi sistemlerinde (eğer kullanılacaksa) barkod yazıcılarla ilgili ayarlamalar (paper size, back feed ve sensor ayarları gibi) Satıcı nın sorumluluğunda olmalıdır. Donanım üzerinde yapılan ayarlamalara ek olarak Satıcı, ayarları otomatik yapan bir yazılımı da vermekle yükümlüdür. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Genelge, Yönerge, talimatlar, yeni istekler ve değişiklikler zamanında yerine getirilmelidir. Doküman ve raporların çıktısı mevzuat ve kullanıcı istekleri doğrultusunda düzenlenmelidir. Bu düzenlemeler 1 haftayı geçmemelidir. Uygulama yazılımları kurumdaki tüm birimlerde yapılan her türlü işlemin anında kaydedilmesini sağlayacak kolaylıklara sahip olmalı, işlem kaçağına kesinlikle meydan vermemelidir. Satıcı, Alıcı nın istediği süre içinde sistemi asgari ihtiyaçları karşılar ve çalışır bir duruma getirmelidir. Bu süre, şartnamede açık bir şekilde ifade edilmiş olmalıdır. Bu süre sonunda Muayene ve Kabul Komisyonunca bir ara değerlendirme yapılmalıdır. Denetlenen sistem, komisyon tarafından yeterli görülürse bir sonraki aşamada kesin kabul işlemlerine geçilmelidir. Ancak kullanıcıların görüşlerine başvurmadan ve sistemden alınan raporlar tatmin edici bir nitelik kazanmadan Kesin Kabul yapılmamalıdır. Garanti ya da sözleşme süresi içerisinde programa yeni modül ve raporların eklenmesine dair maliyetler için, kriterler önceden belirlenmeli ve bu gibi durumlarda ödenecek bedel tekliflerde yer almalıdır. Koruyucu bakım ve teknik destek hizmetlerinin zamanında yerine getirilmesi ise Satıcı nın sorumluluğunda olup Satıcı bu hizmetlerden dolayı ayrıca bir ücret talep etmemelidir. 11

12 Sistemde tutulan tüm veriler ve lisans bedeli ödenmiş olan tüm yazılımların kullanım hakkı Alıcı ya aittir. Sözleşme herhangi bir şekilde sona erdiğinde sistem çalışır vaziyette ve veriler en son haliyle Alıcı nın istediği formatta Satıcı tarafından Alıcı ya teslim edilmelidir. Sistemde tutulması gereken tüm veriler sözleşme süresi sona erdiğinde sisteme kaydedilmiş olmalı ve sistemden üretilebilecek tüm rapor, çıktı ve faturalar kusursuz olarak üretilmiş olmalıdır. Alıcı mevcut yazılımı tümüyle ya da kısmen uygulamadan kaldırıp yeni bir yazılımı uygulamaya alacak olur ise yeni yazılım çalışır hale gelene kadar Satıcı kendi yazılımına ücreti karşılığında destek vermelidir. Şartname ve sözleşme buna göre düzenlenmelidir. Sağlık Bakanlığı nca istenen ya da istenecek olan standardizasyon uygulamalarına (TSİM, ÇKYS v.b.) adaptasyon, Satıcı nın yükümlülükleri arasında olmalıdır. Sistemin sağlıklı bir şekilde çalışması ve performansı açısından gerekli olabilecek donanım ve parçalar, kurulum aşamasında belirlenip Alıcı ya bildirilmelidir. Kesin Kabul öncesinde ve diğer gerekli durumlarda Satıcı nın çalışmaları Muayene Komisyonu tarafından gerekli görüldükçe denetlenebilmelidir. Bu denetlemelerde sözleşmeye uymayan durumlar tespit edildiğinde, Satıcı ya yazılı olarak bildirilmelidir. İş ve işlemlerin yürütülmesi sırasındaki her türlü ulaşım ve iletişim giderleri Satıcı ya ait olmalıdır. Satıcı orijinal yazılımlar ve veriler üzerinde (bakım, uyarlama, güncelleme, düzeltme, yedekleme vb. işlemleri hariç) kurumun yazılı izni olmadan köklü değişiklikler yapmamalıdır. Garanti süresince gelişen teknoloji doğrultusunda Alıcı, donanım entegrasyonu ya da program ilaveleri ve değişiklikleri istediği taktirde, (malzeme ve lisanslar hariç) gerekli ilave ve entegrasyonlar Satıcı tarafından ek ücret talep edilmeksizin yapılmalıdır. Satıcı ek ücret talep etmeksizin sistem planlaması, gerekebilecek idari düzenlemeler ve donanım seçimi gibi konularda danışmanlık hizmeti verebilmelidir. Satıcı ve Alıcı nın adresi değişse bile karşılıklı tüm yükümlülükler aynen devam etmelidir. Taraflar yükümlülüklerini karşı tarafın yazılı izni olmaksızın devredememelidir. Uygulama yazılımlarının sisteme yüklenme aşamasında, yüklenen yazılımın verimli çalışmaması ya da durması halinde, Satıcı eski sistemi en fazla l(bir) saat içerisinde devreye sokabilecek tedbiri almalıdır. Bilgi ve belgelerde herhangi bir yanlış veya yanıltıcı beyan kanaati oluşması durumunda gerekli yasal işlemler yapılarak söz konusu teklifler değerlendirme dışı bırakılmalıdır. 1.2 BİLGİ SİSTEMİ SORUMLUSU VE DİĞER ÇALIŞANLARIN BELİRLENMESİ Bilgi sistemleri konusunda eğitimli, deneyim sahibi işgücünün kurumlarda istihdamı uzun vadeli çözümü olan bir sorun olduğundan mevcut şartlar dahilinde akılcı çözümler üretilmelidir. Kurumlarda kurulacak bilgi sistemlerinin başarılı bir şekilde işletilebilmesi için yeterli sayı ve nitelikte personel, kalıcı olacak şekilde görevlendirilmelidir. Sistemin kabulünden sonra Satıcı ve Alıcı arasındaki koordinasyon, Alıcı tarafından görevlendirilen bilgi işlem sorumlusu tarafından sağlanmalıdır. 12

13 Sistemin sağlıklı bir şekilde işletilebilmesi ve firma bağımlılığının azaltılması için eğitim gerekleri bölümünde belirtilen Sistem Bakımı ve Onarımı, İletişim Altyapısı Bakım ve İşletimi, Çok Kullanıcılı İşletim Sistemi, VTYS konularında yeter sayıda personel mutlaka eğitilmeli ve sadece proje kapsamında görevlendirilmiş olmalıdır. Bilgisayar Okur Yazarlığı Eğitimi, Uygulama Yazılımı Kullanıcı Eğitimi ise yukarıda anılan personel dahil kullanıcı olması muhtemel yeter sayıda personele verilmelidir. 2 UYGULAMA YAZILIMLARI Dokümana konu olan Uygulama Yazılımı, iki şekilde değerlendirilmelidir. Sağlık Ocaklarının kullanacakları Uygulama Yazılımları, AMAÇ başlığında belirtilen faydaları temin edecek nitelikte bir paket program veya kuruma özel geliştirilmiş bir uygulama olabilir. Bu uygulamanın teminini sağlık ocakları kendileri yapabilirler. Bu durumda, Uygulama Yazılımı Sağlık Ocağının ihtiyaçlarını karşılamalı ve kurumla Sağlık Grup Başkanlıkları/İl Sağlık Müdürlükleri arasındaki idari, mali ve tıbbî raporlamalar için gerekli çıktıları üretebilmeli ve çıktıları alınabilmelidir. Ancak, bu Uygulama Yazılımlarının temini, bir İl Sağlık Müdürlüğü veya İlçe Grup Başkanlıkları tarafından sağlanıyor ve birden fazla sağlık ocağının bir merkeze bağlanarak elektronik ortamda ürettikleri verileri göndermesi amaçlanıyorsa, bu durumda sağlık ocakları için alınacak Uygulama Yazılımında ek bazı özellikler aranmalı ve proje bu mimariye göre tasarlanmalıdır. Bununla birlikte, Sağlık Ocağı Uygulama Yazılımlarının bağlandığı ve veri gönderdiği merkez tarafta da bir Uygulama Yazılımı daha olmalı ve kurumun (İl Sağlık Müdürlüğü veya İlçe Grup Başkanlığı) talepleri ve ihtiyaçları doğrultusunda çıktılar, raporlar üretebilmelidir. Bu ayırımı net olarak ifade edebilmek için Sağlık Ocaklarında kullanılacak olan Uygulama Yazılımı Yerel Uygulama, merkez tarafta kullanılacak olan Uygulama Yazılımı Merkez Uygulama olarak adlandırılacaktır. Doküman içerisinde Merkez Uygulama ile ilgili gereksinimler ve Yerel Uygulama nın Merkeze sadece bağlanması durumunda ihtiyaç duyacağı gereksinimler, seçilen alım yöntemine göre değerlendirilmelidir. ÖNEMLİ: Eğer, sadece sağlık ocağı için bir Yerel Uygulama temin ediliyorsa, hem Merkez Uygulama ya hem de Yerel Uygulamanın Merkez Uygulama ile haberleşmek için ihtiyaç duyacağı özelliklere ihtiyaç duyulmayacaktır. Bu durumlarda ilgili maddeler dikkate alınmamalıdır. 2.1 KOD ve SINIFLANDIRMA SİSTEMLERİ Bilgi üretimi ve paylaşımı için ortak bir dilin kullanılması gerekmektedir. Bu amaca da hizmet eden bazı ulusal ve uluslararası kodlama ve sınıflandırma sistemleri mevcuttur. Bu sistemlerden bazıları hakkındaki bilgiler aşağıda yer almaktadır. Sağlık Bilgi Sistemleri kapsamında kullanılması ilke olarak benimsenecek olan bu bölümdeki kod sistemleri, Sağlık Bakanlığı nın Web sitesinde ( ) STANDARTLAR başlığı altında belirli periyotlarla güncellenerek ilan edilecektir. Birinci basamak sağlık kurumları bilgi sistemlerinde en az aşağıdaki parametrelerin kod ve/veya sınıflandırma sistemleri ile tanımlanabilir olması gerekir; a. Kuruluşlar b. Bireyler 13

14 c. İlaçlar, tıbbi malzeme ve hizmetler d. Laboratuvar tetkikleri e. Tanılar ve tedaviler Bakanlığımıza bağlı kurum ve kuruluşların Döner Sermaye İşlemlerini yürütmekte olan Döner Sermaye Saymanlıklarında halen kullanılmakta olan Tek Düzen Muhasebe Sisteminde(TDMS) kullanılacak olan kurum kodları, gerekli olabilecek diğer alanlarda da aynen kullanılmalıdır. Bu konu ile ilgili bilgilere Bakanlığımızın sayfasından ulaşılabilmektedir. Bu sayfada Döner Sermaye Saymanlıkları Standart Tek Düzen Hesap Planı ve Tek Düzen Hesap Planı Üzerine Genel Açıklamalar bölümleri de yer almaktadır. Yazılım altyapı düzenlemeleri yapılırken bu bölümlerden faydalanılmalıdır. Bilgi sistemleri ve istatistik uygulamalarında, hastalıkların standart terimlerle tanımlanması ve/veya sınıflandırılması gereği vardır. Bunun için yaygın kullanılan sistemlerden biri ICD-10 (International Statistical Clasification of Diseases and Related Health Problems, 10th Revision) dir. Türkçe ye çevirisi yapılmış olup Bakanlığımızın web sitesinde yayımlanmıştır. Birinci basamak sağlık kurumlarında 3 kırılımlı yapı kullanılacak olup, hastanelerden yapılan geri bildirimler için dördüncü kırılımda programda yer alacaktır. Ölüm nedenlerinin tespitine yönelik bilgilerin kodlanacağı doküman da Bakanlığımızın web sitesinde yayımlanmıştır. Hasta ve personel kayıtları T.C. Kimlik Numarası üzerinden takip edilmelidir. Hastanelerdeki klinik departman isimleri için adresinde periyodik olarak ilan edilen kod ve adlandırmalar kullanılmalıdır. İlaç ve Eczacılık Bilgi Sistemleri için kullanılması benimsenen sistem, ATC (Anatomic, Therapeutic, Chemical Classification System) dir. İlaç ve diğer sarf malzemelerin stok giriş ve çıkış işlemlerinin koordinasyonu ve ücretlendirilmesi için ise yazılımların EAN-13 Bar Kod Sistemini ve benzeri sistemleri desteklemesi gerekir. Verilen hizmetlerin ücretlendirilmesinde halihazırda Bütçe Uygulama Talimatı (BUT) kullanılmaktadır. Bütçe Uygulama Talimatı (BUT) her yıl güncellenerek yayınlanmakta ve sağlık hizmeti veren kurumlarla hizmet satın alan kurumlar arasındaki finansal ilişkinin esaslarını belirlemektedir. Tıbbi cihazlar ve malzemeler için ulusal bir kodlama sistemi geliştirme çalışmaları sürdürülmektedir. Bakanlığımız ve ilgili sivil toplum kuruluşları ile ortaklaşa sürdürülen bu çalışma sonlandırıldığında tüm kurumlarımıza ve ilgili diğer kurum ve kuruluşlara duyurulacaktır. Tıbbi cihaz ve malzemelerin, stok giriş-çıkış işlemlerinde ilaçlarda olduğu gibi Barkod destekli uygulamalar kullanılmalıdır. Sistemin geliştirilmesinde tıbbi cihaz ve sarf malzemeler için Sağlık Bakanlığı tarafından kabul gören kodlama sistemlerinden (örneğin; Global Medical Device Nomenclature (GMDN) veya benzer başka bir kod sisteminden) yararlanılmalıdır. Bilgi Sistemi alınması planlandığı andan itibaren kuruma ait bina, kat, oda, makine, cihaz, araç, gereç, taşıt, personel ve ilişki içinde bulunulan tüm tedarikçi ve satın alıcı kurumlarının adı, niteliği ve sayıları belirlenmeli ve listelenmeli ve benzersiz bir kod üretilerek kodlanmalıdır. 14

15 2.2 MERKEZ UYGULAMA YAZILIM ALTYAPISI Hasta Çıkış/Sevk İşlemi Merkez Uygulama, web tabanlı veya istemci sunucu mimaride olabilir. Merkez Uygulama ile Yerel Uygulamalar arasında yapılacak olan haberleşme, veritabanlarının karşılıklı konuşması şeklinde değil, XML Web Servisleri aracılığıyla olmalıdır. Merkez Uygulama ile Yerel Uygulamanın yapacağı haberleşmede, haberleşme protokolü olarak XML web servisleri ile de uyumlu olan HL7 3.0 standardının uygulanması tercih edilmelidir. (HL7, Sağlık ile ilgili uygulama ve cihazların kendi aralarında haberleşebilmek için kullandıkları uygulama seviyesinde bir protokoldür. Daha geniş bilgi için adresine müracaat edilebilir) Yetkilendirme ve Yönetim Bu modül ile, yerel uygulamaların merkezle bağlantı kurmaları sırasında kullanacakları hesapların tanımlanması ve gruplandırılması mümkün olmalıdır. Merkezde tanımlanacak kullanıcı hesapları, yerel uygulamadaki uygulama yöneticileri (administrator) olacaktır. Bu hesapları kullanan doktorlar (veya ilgili sorumlular) yerel uygulama için başka yerel kullanıcı hesapları tanımlayabilecektir. Yerel uygulamadaki uygulama yöneticileri dışında tanımlanan yerel kullanıcı hesaplarının kaydı merkezde tutulmayacaktır Kullanıcılarla ilgili en az şu bilgileri vermelidir: Kullanıcı listesi, Oluşturulan gruplar ve üyeleri, Kullanıcının en son ne zaman ve toplamda kaç defa merkeze bağlandığı, Kullanıcının en son hangi versiyonu yüklediği, Kullanıcı bazında merkeze gönderilen verilerinin neler olduğu, ne zaman gönderildiği ve varsa gönderilmek üzere bekleyen verilerin listesi, Bu bilgilerin genel olarak gösterildiği raporlar Güncelleme Merkezden yerel uygulamadaki tüm form, alan, nesne ve sorgularla ilgili güncellemeler yapılabilmeli, bunların yenisi eklenebilmeli veya mevcut olanlar değiştirilip/silinebilmelidir. (Yerel Uygulamalarda, otomatik güncelleme imkanı sağlayan Akıllı İstemci (Smart Client) mimarisi tercih edilmelidir.) Yerel Uygulama arayüzünde yapılan değişikliklerin, varsa YVT yapısında gerektirdiği değişiklikler de bu modül ile yapılabilmelidir. 15

16 Tüm bu güncellemeler için çok esnek bir arayüz hazırlanmalı ve işlem adımları en aza indirilmelidir. Uygulama, uzaktan güncellemenin sorunsuz çalışabilmesi için gerekli tüm rutinleri kullanmalıdır MERNİS ile Entegrasyon Yerel uygulama ile kesin kaydı yapılmak istenen hastaya ait bilgiler (T.C. Kimlik No, Adı, Soyadı, Doğum Yeri, Doğum Tarihi, ve Baba Adı, Anne Adı, Nüfusa Kayıtlı Olduğu İl) alınarak kimlik bilgileri, MERNİS ten doğrulanmalıdır. Bu doğrulama işlemi için halen MERNİS tarafından bir web servisi hazırlanmaktadır. İhalenin sonuçlanması ve uygulamanın kabulünden önce bu servis devreye alınır ise, bu sorgulama bir web servisi ile yapılmalıdır. Aksi halde ilgili URL ye (http://tckimlik.nvi.gov.tr/pls/kimlik/kimlik) hasta ile ilgili bilgiler gönderilip sitenin vereceği cevap ilgili sayfadan okunarak bu doğrulama yapılabilmelidir. Bu işlem, tamamen kullanıcıdan bağımsız ve merkezdeki web servisleri aracılığıyla arka planda gerçekleşmeli, kullanıcı hastanın MERNİS Numarası kontrolü için ayrıca MERNİS web sitesine erişmek zorunda kalmamalıdır Raporlama-Analiz Merkez Uygulama, mevzuata göre Sağlık Ocaklarının Sağlık Grup Başkanlıklarına ve İl Sağlık Müdürlüklerine ve göndermeleri gereken rapor ve istatistik çıktılarını, Yerel Uygulamalardan elektronik ortamda gelen verilerden otomatik olarak elde edebilmelidir. (Bu raporlar, İSM lerinde sağlık istatistikleri ile ilgili TSİM uygulamasına girilen bilgilerdir) Merkezde tutulacak tüm verilerin detaylı analizi ve raporlanması için esnek bir raporlama aracının/modülünün olması gerekmektedir. Alınan raporlar, en azından.doc,.xls ve.pdf formatlarına dönüştürülebilmelidir. Başlangıçta merkezde tutulması düşünülen ve yerel uygulama tarafından merkeze aktarılması istenen bilgiler, analiz ve tasarım aşamasında belirlenecektir Eğitim Modülü Sağlık Ocağı çalışanlarının eğitimi için kullanılacak tüm dokümanlar, bu modül ile yönetilebilmelidir. Gerekli dokümanlar, yaygın olan formatlarda (pdf, doc,html) Merkez Uygulama kullanıcıları tarafından sisteme kaydedilebilmeli ve bu dokümanlar, Yerel Uygulama kullanıcıları tarafından kendi yerel veritabanlarına (veya disklerine) kaydedilebilmelidir. Daha sonra bu dokümanlar, Yerel Uygulamanın çalıştığı bilgisayarda bulunan uygun yazılımlarla açılıp okunabilmelidir (Bunun için gerekli olan yazılımlarörneğin Ms Office, Adobe Reader vb Yüklenicinin sorumluluğunda olmamalıdır). İstenildiğinde eğitim dokümanları ile ilgili değişiklik yapmak oldukça kolay olmalıdır. 16

17 2.3 YEREL UYGULAMA YAZILIM ALTYAPISI Uygulama Mimarisi Yerel Uygulama, Merkez Uygulama ile birlikte projelendirilir ve dolayısıyla her iki uygulamanın karşılıklı haberleşmesi ihtiyacı ortaya çıkarsa, Yerel Uygulamanın Smart Client mimaride geliştirilmesi tercih edilmelidir. Bu mimari, uygulama üzerinde yapılacak değişikliklerin otomatik versiyon güncelleme ve veri senkronizasyonu özelliklerinin kullanılmasını sağlamaktadır. Yerel Uygulama, istemci-sunucu mimaride yada web tabanlı olabilir. Ancak, yaygın olan uygulama geliştirme platformları (MS.NET, Java, Delphi vb) tercih edilmelidir. Yerel Uygulamalar ile Merkez Uygulama arasında yapılacak olan haberleşme, veritabanlarının karşılıklı konuşması şeklinde değil, XML Web Servisleri aracılığıyla olmalıdır. Merkez Uygulama ile Yerel Uygulamanın yapacağı haberleşmede, haberleşme protokolü olarak XML web servisleri ile de uyumlu olan HL7 3.0 standardının uygulanması tercih edilmelidir. (HL7, Sağlık ile ilgili uygulama ve cihazların kendi aralarında haberleşebilmek için kullandıkları uygulama seviyesinde bir protokoldür. Daha geniş bilgi için adresine müracaat edilebilir). İstekliler uygulama yazılımını modüler olarak önerecektir. Kurum idaresi, işleyiş ve ihtiyaçları göz önüne alarak yazılıma sınırlama ya da ilaveler isteyebilir. Veri hangi modül/arayüz tarafından girilirse girilsin; gereksinim duyan diğer modüller/arayüzler yetkileri dahilinde bu veriye ulaşabilmelidir. Belirli işlemler ortak kullanılan veriler aracılığı ile kontrol edilebilmeli ve tetiklenebilmelidir. Sistemlere yeni modüllerin/işlevlerin ilavesi, değiştirilmesi ya da silinmesi mümkün olmalı, bu işlemler hizmetleri aksatmamalı ve bu durumdan sistemin bütünü etkilenmemelidir. Tarih bilgisi her yerde 8 basamaklı ve 10 karakter uzunluğunda GG/AA/YYYY formatında tutulmalıdır. Uygulama yazılımı programcı müdahalesini asgari seviyede tutmaya yönelik düzenlemelere sahip olmalıdır. Uygulama yazılımı Türkçe olmalı, tüm sıralamalar ve karşılaştırmalar Türkçe alfabeye göre yapılabilmelidir. Uygulama yazılımı, sunucu işletim sistemi (SOS) olarak Solaris, UNIX, Linux, Microsoft Windows 200X Server gibi endüstri standardı sunucu işletim sistemlerinden en azından bir tanesi ile uyumlu olmalı ve bu SOS üzerinde kusursuz çalışmalıdır. Uygulama yazılımı, istemci işletim sistemi (COS) olarak Windows 2000 Professional, Windows XP Professional gibi endüstri standardı istemci işletim sistemleri mimarisine uygun olmalı ve bu COS'lar üzerinde uyumlu çalışmalıdır. Uygulama yazılımı, hizmetin her kademesinde barkod uygulamalarını destekliyor olmalıdır. (Hastaların ikinci gelişlerinde otomatik hasta tanıma, hasta bazında faturaya hizmet, ilaç ve sarf malzemeleri girişi, kurum dahilinde hizmet veren tüm personele kod ve barkod tanımlanması gibi) 17

18 Barkodla yapılan okumalarda hem Türkçe Q Klavye hem de Türkçe F Klavye desteği olmalıdır. Kurumlara kesilen faturaların tutarının, hem kurum bazında hem de hasta bazında geri dönüşü takip edilebilmelidir. Programda kullanıcı giriş ve hakları yönetimi ve güvenlik üst seviyede olmalıdır. Provizyon işlemleri Yerel Uygulama ile doğru bir şekilde yapılabilmeli. Eğer bağlantı sorunları yüzünden veya provizyon servisleri çalışmadığı için provizyon işlemleri yapılamıyorsa; yapılamayan işlemler daha sonra yapılabilmelidir. Yerel Uygulama, ödeyici kurumların sonradan alınacak provizyon işlemleri hakkında belirleyeceği mevzuata uygun olmalıdır. 2.4 KULLANICI ARAYÜZÜ Uygulamalar Grafiksel Kullanıcı Arayüzü (GUI) olmalıdır. Uygulamalar veri katmanı (Data Layer), iş katmanı (Business Layer) ve kullanıcı katmanı (User Layer) sağlayabilen, çok katmanlı bir mimariye sahip olmalıdır. Kullanım kolaylığı sağlamak için, çoktan seçmeli ve arama menülerinde, kullanıcının sık kullandığı seçenekler (ICD-10 hastalık kodları, ATC ilaç kodları vb), ilgili alan/menü açıldığında kullanım sıklığına göre sıralanabilmelidir. Uygulamalarda, kayıtların fiziksel silme işleminden önce kullanıcı uyarılmalıdır. Uygulamalarda, kayıt ekranlarında yer alan bilgi alanlarına girişi ve kontrolü kolaylaştıracak bileşenler (tarih, saat, tarih saat, tamsayı, not, metin, ataç, URL, şifre, uzun metin, fotoğraf, vb.) bulunmalıdır. Listelerde istenen sütuna göre (uzun metin alanları hariç) azalan veya artan sıralama (Sorting) yapmak mümkün olmalıdır. Uygulamalarda, kullanıcı, listelerde yer alan sütunları ve sütun sıralamasını değiştirebilmelidir. Uygulamalarda gerekli olan yerlerde, kullanıcı listelerin boyutunu büyütme ve küçültme imkanına sahip olmalıdır. Böylece kullanıcı bir listede aynı anda gördüğü kayıt sayısını değiştirebilmelidir. Uygulama ekranlarında, kullanıcının görebileceği kayıtların toplam sayısı ve izlenilen kaydın kaçıncı kayıt olduğunu gösteren bilgiler bulunmalıdır. Uygulamalarda, kullanıcının çalışması sırasında dolaştığı ekranları takip ederek, hızlı geri dönme (tarihçe) imkanı sağlanmalıdır. Geri dönme işleminde, kullanıcı daha önceki çalışmasında hangi kayıt üzerindeyse yine aynı kayda dönebilmelidir. Uygulamalarda, kayıt üzerinde yapılabilecek işlemler, tek bir ekran aracılığı ile yapılabilmelidir. Farklı işlemler için (yeni kayıt, silme, güncelleme), farklı ekranların açılması gerekmemelidir. Uygulamalarda, alan girişlerinde kullanılan tanım bilgilerinin (parametreler, sabitler vb) idaresi için ekranlar olmalıdır. Söz konusu tanım bilgileri yetki verilen kullanıcılar tarafından istenildiğinde güncellenebilmelidir. Uygulamalarda, kayıt alanları gereğe göre, sadece okuma, yazma-okuma şeklinde gösterilmelidir. Sadece okumaya izin verilen alanlar, diğerlerinden farklı renkte olmalıdır. 18

19 2.4.1 VERİ GİRİŞİ Veri girişleri, uygun kodlar kullanılarak yapılmalıdır. Kullanıcı biliyorsa kodu doğrudan girebilmeli, değilse kodların açıklamalarını otomatik olarak listeletip, istediği kodu seçebilmelidir. Sistemde kullanılan kodlar, Sağlık Bakanlığı ve kurum yönetimi tarafından belirlenmiş kodlarla uyumlu olmalıdır. Veri girişleri mümkün olan yerlerde barkod desteği ile sağlanmalıdır. Sistemde veri bütünlüğünü koruyacak denetimler bulunmalı ve tutarsız veri girişi engellenmelidir. Programlar gerekli olan yerlerde, aralık (range) ve tutarlılık (consistency) kontrolünü yapmalı ve mümkün olan yerlerde hataları kendisi düzeltmelidir. Program, mümkün olduğunca, hatalı veri girişlerinde, kullanıcıyı zaman kazandırmak için otomatik seçenekler sunup kullanıcının seçenekleri seçerek hatayı düzeltmesine yardımcı olmalıdır. Bilgi girişi esnasında, mümkün olan her alanda hazır listelerden faydalanma, gerekli yerlerde istenilen veri alanlarına ilk değer atama, tarih, gün, saat, yaş, vb. değerlerin ilgili alanlara otomatik olarak girilmesi, sık kullanılan alanlarda otomatik doldurma işlevinin kullanılması, hazır listelerde liste elemanına girilen harflerle kısa sürede ulaşma gibi veri girişi sırasında kullanıcı hatalarını en aza indirgeyecek ve kullanım kolaylığı sağlayacak kontrollere sahip olmalıdır. Yazılımda kullanılacak hasta arama yöntemi klasik karakter-karakter birebir uygunluk değil benzer Türkçe karakterler de göz önüne alınarak (U yerine Ü, G yerine Ğ gibi) aramayı kapsamalıdır. Aramayı hızlandırmak için gerekli diğer alanlar aynı ekranda bulunmalıdır. Güncelleme ve sorgulamalarda, sistemde bulunan bilginin seçilmesi ve kullanılmasına olanak sağlanmalıdır. Kullanıcının; kayıtlarına sıklıkla ihtiyaç duyduğu ya da işlemini tamamlamak üzere beklettiği hastaları "gözlem listesi" adı altında oluşturulan bir hızlı erişim listesine alması mümkün olmalıdır. Hastaya verilen hizmetlerin belirli bir zaman diliminde tekrarlanma sayısı için üst sınır tanımlanabilmeli ve sınıra yaklaşıldığında ve/veya aşıldığında otomatik uyarı sağlanmalıdır. Hatalar için uygun mesajlar ekranda belirmeli ve kullanıcı uyarılmalıdır. Verilerin tutarlık kontrolleri ve modüller/işlevler arası çapraz kontroller yapılabilmelidir GÜNCELLEME Güncelleme sadece anahtar olmayan alanlarda yapılabilmelidir. Kritik alanlardaki değiştirme ve silme ancak yetki ölçüsünde yapılabilmelidir. Güncelleme ve özellikle sorgulama ekranlarında manuel bilgi girişi yapılmaktan ziyade sistemde mevcut bilgiler ve varsa kodlar seçilerek kullanılmalıdır. Güncelleme sonrası da tutarlılık kontrolleri yapılabilmelidir. 19

20 Hastanın bazı bilgilerinde yanlışlık olması durumunda (kurumunun yanlış girilmesi, ikamet adresinin yanlış girilmesi ya da değişmesi vb.) bu hastaya ait kayıtlar veri bütünlüğü bozulmadan (örneğin hizmetin sunum tarihi değişmeden) geriye yönelik olarak düzeltilebilmelidir. Hizmet verilen kurumlardan herhangi biriyle çalışılan ücretlendirme mekanizması değiştiğinde eski kayıtlar yeni fiyatlara uygun hale getirilebilmeli, bunu yaparken kaydı silip yeniden açmak gerekmemelidir. Özellikle Döner Sermaye işlemleri, kapatılmış muayeneler ve Adli Vaka lara ait önceki kayıtların değiştirilmesi engellenmiş olmalıdır DİL ÖZELLİĞİ Tüm ekranlar ve raporlar Türkçe olmalıdır. Tüm sıralamalar, karşılaştırmalar ve sorgulamalar Türkçe alfabeye göre yapılmalıdır. Kullanılan menü, dosya, alan, değişken, tablo vb. isimlendirmeler Türkçe ve anlamlı olmalıdır. Para, tartı, uzunluk vb. konularda Türkiye'de geçerli yerel birimler kullanılmalıdır. Tüm yazılımda Türkçe karakterlerin aynı kodlarla (TSE tarafından haziran 1989 tarih ve TS 5881 sayı ile kabul edilen 15 Mayıs 1989 tarihli ISO/IEC 8859/9 standardı) tanımlanması, ve Türkçe karakter, Türkçe(F) veya (Q) klavye ve program desteği sağlanması gerekmektedir RAPORLAMA Raporlarlamada da hiyerarşik yetkilendirme mümkün olmalıdır. Üretilen raporlar amacına uygun ve kolay okunabilir olmalıdır. Kullanıcı hazırlanan raporu ekranda görme, rapor hazırlama aşamalarında geri-ileri gitme ya da iptal etme olanaklarına sahip olmalıdır. Raporun büyüklüğü ile ilgili sayfa/satır uzunluğu gibi bilgiler ekranda izlenmelidir. Hazırlanan raporların ayrıca kayıt edilmesi mümkün olmalıdır. Raporlar sadece veri tabanı verilerine dayanılarak hazırlanmalıdır. Kullanıcılar hazırlanmış ve onaylanmış raporları değiştirememelidir. Yeni rapor tanımlama ve rapor formu oluşturma süreci kolay ve parametrik olmalıdır. Kullanıcı tarafından oluşturulmuş olan raporlar, istendiğinde ofis uygulamalarına gönderilebilmelidir. Raporlamalar, olabildiğince esnek yapıya sahip olmalıdır. Üretilen her türlü raporda değişik bölüm/servis vb. kriterlere göre filtre seçenekleri bulunmalıdır. Tüm raporlar, programlama gerektirmeden, istendiğinde yetkili kullanıcılar tarafından yeniden üretilebilmeli, raporlar daha sonra kullanılmak üzere saklanabilmelidir. Uygulama yazılımları, rapor ve veri çıktılarını, model ayırımı yapmadan her türlü yazıcıdan çıkartabilmelidir. Raporlar ofis uygulamalarına tek tuş yardımı ile aktarılabilmelidir. Kullanıcı nın istediği çoklu parametrelerle sorgu yapılabilmeli ve rapor alınabilmelidir. 20

Yazılım-donanım destek birimi bulunmalıdır.

Yazılım-donanım destek birimi bulunmalıdır. BİLGİ YÖNETİMİ Yazılım-donanım destek birimi bulunmalıdır. o Yazılım-donanım destek birimi 24 saat kesintisiz hizmet sunmalı, o Yazılım-donanım destek birimi çalışanlarının güncel iletişim bilgileri santralde

Detaylı

ÖZ DEĞERLENDİRME SORU LİSTESİ

ÖZ DEĞERLENDİRME SORU LİSTESİ T.C TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU BURSA İLİ KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ ORHANELİ İLÇE DEVLET HASTANESİ VE RAPORU BİLGİ YÖNETİMİ ÖZDEĞERLENDİRME SORU LİSTESİ TARİH: Doküman Kodu Yayın

Detaylı

EKLER EK 12UY0106-5/A4-1:

EKLER EK 12UY0106-5/A4-1: Yayın Tarihi: 26/12/2012 Rev. :01 EKLER EK 12UY0106-5/A4-1: nin Kazandırılması için Tavsiye Edilen Eğitime İlişkin Bilgiler Bu birimin kazandırılması için aşağıda tanımlanan içeriğe sahip bir eğitim programının

Detaylı

SYS Version 1.0.1 Satış Yönetim Sistemi

SYS Version 1.0.1 Satış Yönetim Sistemi SYS Version 1.0.1 Satış Yönetim Sistemi 1. Genel Bakış Değişen rekabet ortamı ve farklılaşan müşteri beklentileri, bayi ağlarının kompleks ve yönetiminin zor olması satış süreçlerini oldukça farklı bir

Detaylı

HASTANE BİLGİ YÖNETİM SİSTEMLERİ ALIM KILAVUZU

HASTANE BİLGİ YÖNETİM SİSTEMLERİ ALIM KILAVUZU HASTANE BİLGİ YÖNETİM SİSTEMLERİ ALIM KILAVUZU Özet: T.C. Sağlık Bakanlığı Hastaneleri ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezlerinin Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS) alımları için hazırlanmış olan bu doküman,

Detaylı

DSİ kapsamında oluşturulan dağınık durumdaki verilerinin düzenlenmesi, yeniden tasarlanarak tek bir coğrafi veri tabanı ortamında toplanması,

DSİ kapsamında oluşturulan dağınık durumdaki verilerinin düzenlenmesi, yeniden tasarlanarak tek bir coğrafi veri tabanı ortamında toplanması, Projenin Amacı DSİ Genel Müdürlüğünde, Bölge Vaziyet Planı çalışmaları kapsamında üretilen ve mevcut DSİ faaliyetlerini içeren CBS veri setleri ile CBS Veritabanının incelenerek yine mevcut CBS donanım,

Detaylı

HASTANE BİLGİ SİSTEMLERİ ALIMI ÇERÇEVE İLKELERİ

HASTANE BİLGİ SİSTEMLERİ ALIMI ÇERÇEVE İLKELERİ HASTANE BİLGİ SİSTEMLERİ ALIMI ÇERÇEVE İLKELERİ Özet: T.C. Sağlık Bakanlığı Devlet Hastanelerinin Hastane Bilgi Sistemi (HBS) alımları için hazırlanmış olan bu doküman, yazılım, teknolojik altyapı ve diğer

Detaylı

Sağlık Bilgi Sistemleri ve Güncel Mevzuat. Dr. M. Mahir ÜLGÜ (MD, MSc.) Sağlık Bakanlığı Bilişim Teknolojileri Koordinatörlüğü

Sağlık Bilgi Sistemleri ve Güncel Mevzuat. Dr. M. Mahir ÜLGÜ (MD, MSc.) Sağlık Bakanlığı Bilişim Teknolojileri Koordinatörlüğü Sağlık Bilgi Sistemleri ve Güncel Mevzuat Dr. M. Mahir ÜLGÜ (MD, MSc.) Sağlık Bakanlığı Bilişim Teknolojileri Koordinatörlüğü VIII. Ulusal Tıp Bilişimi Kongresi Kasım 2011 Antalya SAĞLIK BİLGİ SİSTEMLERİNE

Detaylı

BİLGİ GÜVENLİĞİ VE BİLGİ İŞLEM PROSEDÜRÜ

BİLGİ GÜVENLİĞİ VE BİLGİ İŞLEM PROSEDÜRÜ 1.AMAÇ: Kurumun otomasyon üzerindeki tüm bilgilerinin yönetimini, korunmasını, dağıtımını ve önemli işlevlerinin korunmasını düzenleyen kuralları ve uygulamaları belirlemeyi amaçlar. 2. KAPSAM: Bu talimat,

Detaylı

RotamNet Ticari Programı Kısa Tanıtım Dökümanı

RotamNet Ticari Programı Kısa Tanıtım Dökümanı RotamNet Ticari Programı Kısa Tanıtım Dökümanı RotamNet ; Kolay kurulumu ve kullanımıyla ön plana çıkan, teknolojik alt yapısıyla işletmelere pratik çözümler sunan ve büyük avantajlar sağlayan tam bir

Detaylı

T.C. VAN VALİLİĞİ Van Halk Sağlığı Müdürlüğü

T.C. VAN VALİLİĞİ Van Halk Sağlığı Müdürlüğü T.C. VAN VALİLİĞİ Van Halk Sağlığı Müdürlüğü Sayı : 37.811.563-934/ 30/01/2015 Konu : Teklife Davet Sayın :... Tel : Faks: Kurumumuzun ihtiyacı olan (1) kalem 11 AYLIK DÖNER SERMAYE PROGRAMI ALIMI işi

Detaylı

KOCAELİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ

KOCAELİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ KOCAELİ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ İÇ KONTROL EYLEM PLANI (2010 2011) (KONTROL FAALİYETLERİ) Sorumlu KFS 7 Kontrol stratejileri ve yöntemleri: İdareler, hedeflerine ulaşmayı amaçlayan ve riskleri karşılamaya

Detaylı

AKINSOFT. Eofis NetworkAdmin. AKINSOFT EOfis NetworkAdmin Kurulumu Bilgi Notu. Doküman Versiyon : 1.01.01 Tarih : 10.01.2008. Copyright 2008 AKINSOFT

AKINSOFT. Eofis NetworkAdmin. AKINSOFT EOfis NetworkAdmin Kurulumu Bilgi Notu. Doküman Versiyon : 1.01.01 Tarih : 10.01.2008. Copyright 2008 AKINSOFT AKINSOFT EOfis NetworkAdmin Kurulumu Bilgi Notu Doküman Versiyon : 1.01.01 Tarih : 10.01.2008 1 - Çalışma Şekli Hakkında Kısa Bilgi modülü kısaca aşağıdaki işlemleri yapar. Bu özelliklerin çalışabilmesi

Detaylı

SOSYAL GÜVENLİK KURUMU. HİZMET SUNUMU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ GSS Yazılımları Daire Başkanlığı MEDULA UYGULAMALARI ALİ GELENLER

SOSYAL GÜVENLİK KURUMU. HİZMET SUNUMU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ GSS Yazılımları Daire Başkanlığı MEDULA UYGULAMALARI ALİ GELENLER SOSYAL GÜVENLİK KURUMU HİZMET SUNUMU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ GSS Yazılımları Daire Başkanlığı MEDULA UYGULAMALARI ALİ GELENLER SUNUM PLANI TANIM TARİHÇE AMAÇ-HEDEF MEDULA Hastane Uygulamasının Yapısı MEDULA Hastane

Detaylı

DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ HOTSPOT İNTERNET ERİŞİMİ YAZILIM VE DONANIM ALTYAPISI KURULUMU VE BAKIM HİZMETİ TEKNİK ŞARTNAMESİ

DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ HOTSPOT İNTERNET ERİŞİMİ YAZILIM VE DONANIM ALTYAPISI KURULUMU VE BAKIM HİZMETİ TEKNİK ŞARTNAMESİ DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ HOTSPOT İNTERNET ERİŞİMİ YAZILIM VE DONANIM ALTYAPISI KURULUMU VE BAKIM HİZMETİ TEKNİK ŞARTNAMESİ 1. ŞARTNAMENİN KONUSU ŞİRKET tarafından, DARÜŞŞAFAKA CEMİYETİ ve bağlı kurumlarına

Detaylı

T.C. Sağlık Bakanlığı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı

T.C. Sağlık Bakanlığı Bilgi İşlem Daire Başkanlığı EK HASTANE BİLGİ SİSTEMİ TEDARİK SÜRECİ BAŞLATAN HASTANE İDARECİLERİ İÇİN ÖNERİLER Bu doküman, bir şartname değildir. T.C. Sağlık Bakanlığı Devlet Hastanelerinde, Hastane Bilgi Sistemi (HBS) alımı sürecinde

Detaylı

Yardım Masası Kullanım Klavuzu

Yardım Masası Kullanım Klavuzu Bu proje Türkiye Cumhuriyeti ve Avrupa Birliği tarafından ortaklaşa finanse edilmektedir Technical Assistance for Implementation of REACH Regulation REACH tüzüğünün uygulanması için teknik destek projesi

Detaylı

KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI

KAMU İÇ KONTROL STANDARTLARI KAMU İÇ KONTROL KONTROL ORTAMI İç kontrolün temel unsurlarına temel teşkil eden genel bir çerçeve olup, kişisel ve mesleki dürüstlük, yönetim ve personelin etik değerleri, iç kontrole yönelik destekleyici

Detaylı

Bilgi Teknolojisi ve Muhasebe Bilgi Sistemi 6-1

Bilgi Teknolojisi ve Muhasebe Bilgi Sistemi 6-1 Bilgi Teknolojisi ve Muhasebe Bilgi Sistemi 6-1 Amaçlar 1 Etkin bir muhasebe bilgi sisteminin özellikleri ve bilgisayarlar 2 Bilgisayar kullanılan ve elle ile yürütülen muhasebe bilgi sistemlerinin farklarının

Detaylı

TABİMnet E-DEFTER ve E-FATURA PROGRAMI

TABİMnet E-DEFTER ve E-FATURA PROGRAMI TABİMnet E-DEFTER ve E-FATURA PROGRAMI Tabim e-defter çözümü ile Yevmiye Defteri ve Defter-i Kebir belgelerini, Gelir İdaresi Daire Başkanlığı'nın belirlediği standartlara uygun olarak hazırlayıp GİB'e

Detaylı

Doküman No.: P510 Revizyon No: 00

Doküman No.: P510 Revizyon No: 00 Doküman Adı: BAKIM ONARIM ve DESTEK SÜREÇLERİ Doküman No.: P510 Revizyon No: 00 Sayfa No Rev. Revizyon Nedeni İsim Hazırlayan Kontrol Onay M. HASPOLAT O. CAMCI E. SEZER A. BAŞTÜRK İmza Yürürlük Tarihi

Detaylı

T. C. KAMU İHALE KURUMU

T. C. KAMU İHALE KURUMU T. C. KAMU İHALE KURUMU Elektronik İhale Dairesi KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ BT Strateji Yönetimi BT Hizmet Yönetim Politikası Sürüm No: 6.0 Yayın Tarihi: 26.02.2015 444 0 545 2012 Kamu İhale Kurumu Tüm hakları

Detaylı

Genel Sağlık Sigortası MEDULA KASIM-2006

Genel Sağlık Sigortası MEDULA KASIM-2006 Sosyal Güvenlik G Kurumu Sağlık k Geri Ödeme Sistemi Genel Sağlık Sigortası MEDULA KASIM-2006 Hedefler Hizmet Sunucunun iç iş süreçlerine en az müdahale Tüm Hizmet Sunucularını kapsayan bütünleşik bir

Detaylı

19 Ağustos 2014 YÖNETMELİK Sayı : 3450052

19 Ağustos 2014 YÖNETMELİK Sayı : 3450052 19 Ağustos 2014 YÖNETMELİK Sayı : 3450052 MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI BİLİŞİM SİSTEMLERİ (MEBBİS) BAKANLIK MERKEZ TEŞKİLATI BİRİMLERİ, İL VE İLÇE YÖNETİCİLERİNİN GÖREVLENDİRİLME VE ÇA- LIŞMA ESASLARINA DAİR

Detaylı

TÜBİTAK ULAKBİM ELEKTRONİK İMZA ENTEGRASYONU HİZMET ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ

TÜBİTAK ULAKBİM ELEKTRONİK İMZA ENTEGRASYONU HİZMET ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ TÜBİTAK ULAKBİM ELEKTRONİK İMZA ENTEGRASYONU HİZMET ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ 1. YAPILACAK İŞİN KONUSU VE TANIMI 1.1. Yapılacak İşin Konusu TRABIS (.tr Ağ Bilgi Sistemi) kapsamında doğacak olan e-imza ile

Detaylı

ARGUS Plus Version 1.0.1 ERP Sistemi

ARGUS Plus Version 1.0.1 ERP Sistemi ARGUS Plus Version 1.0.1 ERP Sistemi ERP'ye Bakış ve ARGUS Plus Zaman içinde firmalar geliştikçe, iş yapış şekilleri değişmekte ve ihtiyaçları artmaktadır. Bir çok gelişen firma, gerçekleştirdikleri operasyonel

Detaylı

Çözüm Bilgisayar. Çözüm SIRAMATİK

Çözüm Bilgisayar. Çözüm SIRAMATİK Çözüm Bilgisayar Çözüm SIRAMATİK Çözüm Sıra Sistemi Amaç : Hastanelerde çeşitli birimlerde oluşan hasta sıralarının (poliklinik müracaat, poliklinik hasta kabul, ssk eczane vb.) bankolar önünden uzaklaştırılarak,

Detaylı

İÇERİK OTO-MOBILE. Standart Süreç OTO-MOBILE. Avantajlar. Sistem Görünümü. Sistem Bilgisi. Yazılım / Donanım Gereksinimi

İÇERİK OTO-MOBILE. Standart Süreç OTO-MOBILE. Avantajlar. Sistem Görünümü. Sistem Bilgisi. Yazılım / Donanım Gereksinimi 03.05.2011 1 İÇERİK OTO-MOBILE Standart Süreç OTO-MOBILE Avantajlar Sistem Görünümü Sistem Bilgisi Yazılım / Donanım Gereksinimi 2 3 Tamir/Bakım Talebi Müşteri Araç Kontrolü Servis İş Emri Servis Parça

Detaylı

Zeyilname. Zeyilname No:1

Zeyilname. Zeyilname No:1 Zeyilname Zeyilname No:1 Zeyilname No:1 1 YEREL AĞ OMURGA SİSTEMİNİN OLUŞTURULMASI VE FELAKET KURTARMA SİSTEMİNİN KURULMASINA YÖNELİK DONANIM ALIMI İHALESİ GC2.2-Bağcılar ZEYİLNAME NO: 1 GİRİŞ Orijinal

Detaylı

FEF LİSANS PROGRAMLARI DEĞERLENDİRME ÖLÇÜTLERİ

FEF LİSANS PROGRAMLARI DEĞERLENDİRME ÖLÇÜTLERİ FEN, EDEBİYAT, FEN - EDEBİYAT, DİL VE TARİH - COĞRAFYA FAKÜLTELERİ ÖĞRETİM PROGRAMLARI DEĞERLENDİRME VE AKREDİTASYON DERNEĞİ FEF LİSANS PROGRAMLARI DEĞERLENDİRME ÖLÇÜTLERİ FEDEK FEN, EDEBİYAT, FEN-EDEBİYAT,

Detaylı

DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK KÜLTÜR VE SPOR DAİRE BAŞKANLIĞI ÖĞRENCİ EĞİTİM VE DİNLENME TESİSLERİ İŞLETİM VE SÜRELİ KULLANIM YÖNERGESİ

DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK KÜLTÜR VE SPOR DAİRE BAŞKANLIĞI ÖĞRENCİ EĞİTİM VE DİNLENME TESİSLERİ İŞLETİM VE SÜRELİ KULLANIM YÖNERGESİ Amaç DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK KÜLTÜR VE SPOR DAİRE BAŞKANLIĞI ÖĞRENCİ EĞİTİM VE DİNLENME TESİSLERİ İŞLETİM VE SÜRELİ KULLANIM YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar MADDE 1- İşbu

Detaylı

AKINSOFT WOLVOX e-defter. Yardım Dosyası

AKINSOFT WOLVOX e-defter. Yardım Dosyası AKINSOFT Yardım Dosyası Doküman Versiyon : 1.02.01 Tarih : 27.05.2014 1 İçindekiler: 1- e-defter Hakkında... 3 1.1. e-defter Nedir?... 3 1.2. Hangi defterler e-defter olarak tutulabilir?... 3 1.3. Defter

Detaylı

TANITIM KILAVUZU. 1- Bilimsel Toplantı katılımcıları için veri tabanına T.C. Kimlik numarası ile başvuru yapılması gerekmektedir

TANITIM KILAVUZU. 1- Bilimsel Toplantı katılımcıları için veri tabanına T.C. Kimlik numarası ile başvuru yapılması gerekmektedir TANITIM KILAVUZU Amaç: Bu kılavuz, 2012 yılı Ocak ayında yürürlüğe girecek 26 Ağustos 2011 tarih, 28037 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Beşeri Tıbbi Ürünlerin Tanıtım Faaliyetleri Hakkındaki Yönetmelik

Detaylı

DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ

DOKUZ EYLÜL ÜNİVERSİTESİ 29/07/2011 00:00:00 Döner Sermaye İşletmesi Teklif No 2011092 İLAN HASTANEMİZİN İHTİYACI OLAN AŞAĞIDA YAZILI MALZEME(LER) TEKLİF ALMA SURETİYLE SATIN ALINACAKTIR. İLGİLENEN FİRMALARIN 0/08/2011 TARİHİ,

Detaylı

FAZLA ÇALIŞMA MODÜLÜ UYGULAMA KILAVUZU

FAZLA ÇALIŞMA MODÜLÜ UYGULAMA KILAVUZU T.C. MALİYE BAKANLIĞI MUHASEBAT GENEL MÜDÜRLÜĞÜ FAZLA ÇALIŞMA MODÜLÜ UYGULAMA KILAVUZU NİSAN-2009 BİM PERSONEL ÖDEMELERİ UYGULAMA DESTEK ŞUBESİ Kamuda farklı kanunlara tabi olarak, -Memur -Kadro karşılığı

Detaylı

TÜİK e-vt Teknik Kılavuz

TÜİK e-vt Teknik Kılavuz TÜİK e-vt Teknik Kılavuz Genel Açıklamalar Mayıs 2015 ANKARA Versiyon: 1.1 1/6 Versiyon Yayım Tarihi Eklenen/Silinen/Değişen Bölüm Açıklama 1.0 20.02.2014 ---- Kılavuzun ilk sürümü. 1.1 04.05.2015 Sayfa

Detaylı

HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz;

HAKKIMIZDA. Misyonumuz; Vizyonumuz; HAKKIMIZDA SOFTKEY kurumsal teknoloji hizmetlerinde, müşteri odaklı yaklaşımı, rekabetçi fiyatları ve eksiksiz destek hizmeti sunmak amacıyla kurulmuştur. Sektörün önde gelen teknoloji firmaları ile iş

Detaylı

@6 SERİSİ ÜRÜN KURULUMU

@6 SERİSİ ÜRÜN KURULUMU @6 SERİSİ ÜRÜN KURULUMU Ürün Grubu [X] Fusion [X] Fusion Standard [X] Entegre W3 Kategori [X] Yeni Fonksiyon Versiyon Önkoşulu @6 Uygulama @6 serisi ürünlerin kurulum işlemleri sadece on-line internet

Detaylı

Turquaz. Açık kodlu muhasebe yazılımı http://www.turquaz.com. Turquaz Proje Grubu

Turquaz. Açık kodlu muhasebe yazılımı http://www.turquaz.com. Turquaz Proje Grubu Turquaz Açık kodlu muhasebe yazılımı http://www.turquaz.com Turquaz Proje Grubu Konu Başlıkları 1. Turquaz Proje Grubu 2. Programın fikri 3. Geliştirme aşaması 4. Programın içeriği 5. Yapılacaklar 6. Dizayn

Detaylı

1 Temel Kavramlar. Veritabanı 1

1 Temel Kavramlar. Veritabanı 1 1 Temel Kavramlar Veritabanı 1 Veri Saklama Gerekliliği Bilgisayarların ilk bulunduğu yıllardan itibaren veri saklama tüm kurum ve kuruluşlarda kullanılmaktadır. Veri saklamada kullanılan yöntemler; Geleneksel

Detaylı

Atılım Üniversitesi Bilgi & Đletişim Teknolojileri Müdürlüğü Sistem Yönetim Uzmanı Görev Tanımı

Atılım Üniversitesi Bilgi & Đletişim Teknolojileri Müdürlüğü Sistem Yönetim Uzmanı Görev Tanımı Atılım Üniversitesi Bilgi & Đletişim Teknolojileri Müdürlüğü Sistem Yönetim Uzmanı Görev Tanımı Formal Doküman Detayları Hazırlanma Tarihi 17 Eylül 2012 Yayın Taslak Hazırlayan Ersun Ersoy Doküman Numarası

Detaylı

1. VERİ TABANI KAVRAMLARI VE VERİ TABANI OLUŞTUMA

1. VERİ TABANI KAVRAMLARI VE VERİ TABANI OLUŞTUMA BÖLÜM15 D- VERİ TABANI PROGRAMI 1. VERİ TABANI KAVRAMLARI VE VERİ TABANI OLUŞTUMA 1.1. Veri Tabanı Kavramları Veritabanı (DataBase) : En genel tanımıyla, kullanım amacına uygun olarak düzenlenmiş veriler

Detaylı

HBYS YAZILIM BÖLÜM-2- HASTANE BİLGİ YÖNETİM SİSTEMLERİNDE YAZILIM VE VERİ TABANI YÖNETİM SİSTEMİ

HBYS YAZILIM BÖLÜM-2- HASTANE BİLGİ YÖNETİM SİSTEMLERİNDE YAZILIM VE VERİ TABANI YÖNETİM SİSTEMİ HBYS YAZILIM BÖLÜM-2- HASTANE BİLGİ YÖNETİM SİSTEMLERİNDE YAZILIM VE VERİ TABANI YÖNETİM SİSTEMİ Yrd.Doç.Dr. Bilal AK Yrd.Doç.Dr. Bilal AK BÖLÜM HEDEFİ Bu bölümü bitirdiğinizde -Hastane Bilgi Yönetim Sistemlerinde

Detaylı

ORSOFT 5.22 AMERİKAN KÜLTÜR DERNEĞİ DİL OKULLARI YÖNETİM BİLGİ SİSTEMİ KURULUMU

ORSOFT 5.22 AMERİKAN KÜLTÜR DERNEĞİ DİL OKULLARI YÖNETİM BİLGİ SİSTEMİ KURULUMU ORSOFT 5.22 AMERİKAN KÜLTÜR DERNEĞİ DİL OKULLARI YÖNETİM BİLGİ SİSTEMİ KURULUMU UDİSA Bilgisayar Limited Şirketi tarafından yazımı tamamlanan ve sizler için özel olarak geliştirilen bilgisayar programımızın,

Detaylı

EDM SAP Business One

EDM SAP Business One EDM SAP Business One SAP Business One Kobileri Dünya Standartlarına taşıyoruz.. SAP Business One Tek sistemle daha verimli ve etkin yönetim SAP Business One tüm KOBİ lerin taleplerini karşılamak üzere

Detaylı

Dr. Organizer Diş. Ver. 4.5. 1992 den beri. Program özellikleri, sistem gereksinimleri

Dr. Organizer Diş. Ver. 4.5. 1992 den beri. Program özellikleri, sistem gereksinimleri 1992 den beri Dr. Organizer Diş Ver. 4.5 Program özellikleri, sistem gereksinimleri Alp Bilişim&Danışmanlık Halitağa cad. 42/7Tınaz iş merkezi Kadıköy İstanbul (216) 418 60 44 (216) 418 60 37 (532) 246

Detaylı

Atılım Üniversitesi Bilgi & Đletişim Teknolojileri Müdürlüğü Bilgi Güvenliği ve Ağ Yönetim Uzmanı Görev Tanımı

Atılım Üniversitesi Bilgi & Đletişim Teknolojileri Müdürlüğü Bilgi Güvenliği ve Ağ Yönetim Uzmanı Görev Tanımı Atılım Üniversitesi Bilgi & Đletişim Teknolojileri Müdürlüğü Bilgi Güvenliği ve Ağ Yönetim Uzmanı Görev Tanımı Formal Doküman Detayları Hazırlanma Tarihi 20 Eylül 2012 Yayın Taslak Hazırlayan Ersun Ersoy

Detaylı

Dr. Organizer Diş. Ver. 199e. 1992 den beri. Program özellikleri, sistem gereksinimleri

Dr. Organizer Diş. Ver. 199e. 1992 den beri. Program özellikleri, sistem gereksinimleri 1992 den beri Dr. Organizer Diş Ver. 199e Program özellikleri, sistem gereksinimleri Alp Bilişim&Danışmanlık Halitağa cad. 42/7Tınaz iş merkezi Kadıköy İstanbul (216) 418 60 44 (216) 418 60 37 (532) 246

Detaylı

ELEKTRONİK NÜSHA. BASILMIŞ HALİ KONTROLSUZ KOPYADIR

ELEKTRONİK NÜSHA. BASILMIŞ HALİ KONTROLSUZ KOPYADIR Doküman Adı: GELİŞTİRME SÜREÇLERİ Doküman No.: P508 Revizyon No: 01 5 1 Web Sayfası Hazırlama Talimatı iptal edildiği için 5.2 maddesinden ilgili cümle çıkartıldı. 3 1 Web Sayfası Hazırlama Talimatı iptal

Detaylı

MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI BAŞVURU PORTALINDAN SERTİFİKA BAŞVURUSUNDA BULUNACAK KULLANICI TALİMATI

MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI BAŞVURU PORTALINDAN SERTİFİKA BAŞVURUSUNDA BULUNACAK KULLANICI TALİMATI MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI BAŞVURU PORTALINDAN SERTİFİKA BAŞVURUSUNDA BULUNACAK KULLANICI Doküman Kodu Yayın Numarası Yayın Tarihi TALM-001-011 00 14.02.2013 DEĞİŞİKLİK KAYITLARI Yayın No Yayın Nedeni Yayın

Detaylı

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Bilgi Đşlem Daire Başkanlığı GENELGE 2007/82

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Bilgi Đşlem Daire Başkanlığı GENELGE 2007/82 Konu: Bilgi Sistemi Đhaleleri ) GENELGE 2007/82 Bilindiği üzere 01.01.2003 tarihinden itibaren kamu alımlarında 4734 sayılı Kamu Đhale Kanunu ve 4735 sayılı Kamu Đhale Sözleşmeleri Kanunu hükümlerine göre

Detaylı

T.C. TARIM ve KÖYİŞLERİ BAKANLIĞI BİLGİ VE İLETİŞİM SİSTEMLERİ KULLANIMININ DÜZENLENMESİNE İLİŞKİN YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM GENEL HÜKÜMLER

T.C. TARIM ve KÖYİŞLERİ BAKANLIĞI BİLGİ VE İLETİŞİM SİSTEMLERİ KULLANIMININ DÜZENLENMESİNE İLİŞKİN YÖNERGE BİRİNCİ BÖLÜM GENEL HÜKÜMLER 1 T.C. TARIM ve KÖYİŞLERİ BAKANLIĞI BİLGİ VE İLETİŞİM SİSTEMLERİ KULLANIMININ DÜZENLENMESİNE İLİŞKİN YÖNERGE Amaç BİRİNCİ BÖLÜM GENEL HÜKÜMLER Madde 1- Bu Yönergenin amacı, Bakanlığın bilgi ve iletişim

Detaylı

w w w. a n k a r a b t. c o m

w w w. a n k a r a b t. c o m Şirket Profili w w w. a n k a r a b t. c o m AnkaraBT, yazılım geliştirme alanında faaliyet gösteren ve uzman kadrosuyla Türkiye'nin önde gelen kurumsal çözümlerini üreten %100 Türk sermayeli bilgi teknolojisi

Detaylı

Yeminli Mali Müşavirlik Bağımsız Denetim ve Danışmanlık

Yeminli Mali Müşavirlik Bağımsız Denetim ve Danışmanlık No : 2011-012 Tarih : 01.02.2011 Konu : İhracatta Zorunlu Standart Ve Kalite Kontrollerinin Risk Esaslı Yapılması Amacıyla Firmaların Sınıflandırılmasına Dair Dış Ticarette Standardizasyon Tebliği Dış

Detaylı

Laboratuvar bilgi sistemini mikrobiyolojide ne kadar uygulayabiliyoruz? Dr. Alper AKÇALI Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Tıp Fakültesi

Laboratuvar bilgi sistemini mikrobiyolojide ne kadar uygulayabiliyoruz? Dr. Alper AKÇALI Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Tıp Fakültesi Laboratuvar bilgi sistemini mikrobiyolojide ne kadar uygulayabiliyoruz? Dr. Alper AKÇALI Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Tıp Fakültesi Laboratuvar Bilgi Sistemleri Laboratuvarlar Çok sayıda ve farklı

Detaylı

Başlangıç; Sayfa 1. Sanal pos tanımlandığında üye numarası admin kullanıcı adı parolası email ile Garanti Bankasından tarafınıza iletilecektir.

Başlangıç; Sayfa 1. Sanal pos tanımlandığında üye numarası admin kullanıcı adı parolası email ile Garanti Bankasından tarafınıza iletilecektir. Başlangıç; Sayfa 1 Sanal pos tanımlandığında üye numarası admin kullanıcı adı parolası email ile Garanti Bankasından tarafınıza iletilecektir. Şifreniz SMS olarak gelecektir. Yönetim ekranı : https://sanalposweb.garanti.com.tr

Detaylı

S. No Mal / Hizmet Adı Miktarı Birimi Birim Fiyat Toplam Fiyat. ! Fax E-Mail

S. No Mal / Hizmet Adı Miktarı Birimi Birim Fiyat Toplam Fiyat. ! Fax E-Mail T.C. T.C SAĞLIK BAKANLIĞI TÜ RK İY E KAMU HASTANELERİ KURUMU V iranşehir İlçe Devlet H astanesi İhale Kodu : 00135 SAYI : KONU: Teklif Mektubu PİYASA ARAŞTIRMA TEKLİF MEKTUBU Hastanemizin ihtiyaçlarından

Detaylı

B İ yomed İ kal depo

B İ yomed İ kal depo Bİyomedİkal depo BOYUTLAR YÖNTEM Biyomedikal tüketim malzemelerinin malzeme giriş ve çıkış işlemleri sırasında veri doğruluğu sağlanıyor mu? : KMH : GÖZLEM BAKILACAK UNSURLAR : Biyomedikal tüketim malzemelerinin

Detaylı

TÜRKİYE İLAÇ VE TIBBİ CİHAZ KURUMU KOZMETİK ÜRÜNLER UZEM (ULUSAL ZEHİR DANIŞMA MERKEZİ) BİLDİRİM KILAVUZU

TÜRKİYE İLAÇ VE TIBBİ CİHAZ KURUMU KOZMETİK ÜRÜNLER UZEM (ULUSAL ZEHİR DANIŞMA MERKEZİ) BİLDİRİM KILAVUZU TÜRKİYE İLAÇ VE TIBBİ CİHAZ KURUMU KOZMETİK ÜRÜNLER UZEM (ULUSAL ZEHİR DANIŞMA MERKEZİ) BİLDİRİM KILAVUZU Amaç MADDE 1- Bu kılavuz Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu Elektronik Uygulamalar Projesi (EUP)

Detaylı

MerSis. Bilgi Teknolojileri Bağımsız Denetim Hizmetleri

MerSis. Bilgi Teknolojileri Bağımsız Denetim Hizmetleri MerSis Bağımsız Denetim Hizmetleri risklerinizin farkında mısınız? bağımsız denetim hizmetlerimiz, kuruluşların Bilgi Teknolojileri ile ilgili risk düzeylerini yansıtan raporların sunulması amacıyla geliştirilmiştir.

Detaylı

SAĞLIK BAKANLIĞI BAŞVURU PORTALINDAN SERTİFİKA BAŞVURUSUNDA BULUNACAK KULLANICI TALİMATI

SAĞLIK BAKANLIĞI BAŞVURU PORTALINDAN SERTİFİKA BAŞVURUSUNDA BULUNACAK KULLANICI TALİMATI SAĞLIK BAKANLIĞI BAŞVURU PORTALINDAN SERTİFİKA Doküman Kodu Yayın Numarası Yayın Tarihi TALM-001-011 00 14.02.2013 DEĞİŞİKLİK KAYITLARI Yayın No Yayın Nedeni Yayın Tarihi 00 İlk Çıkış 14.02.2013 TALM-001-011

Detaylı

SEKTÖREL ÇÖZÜM GELİŞTİRME YÖNTEMLERİ

SEKTÖREL ÇÖZÜM GELİŞTİRME YÖNTEMLERİ SEKTÖREL ÇÖZÜM GELİŞTİRME YÖNTEMLERİ 1C:İŞLETME SİSTEMİNİN YAPISI 1C.İŞLETME PLATFORMU + 1TÇ:STANDART UYGULAMA + UYARLAMALAR 1TÇ Ürünleri ÜRÜNLER 2010 2011 2012 2013 1 1TÇ:Ticari KOBİ Yönetimi 2 1TÇ:Ticari

Detaylı

Atılım Üniversitesi Bilgi & Đletişim Teknolojileri Müdürlüğü Sistem Yönetim Uzman Yardımcısı Görev Tanımı

Atılım Üniversitesi Bilgi & Đletişim Teknolojileri Müdürlüğü Sistem Yönetim Uzman Yardımcısı Görev Tanımı Atılım Üniversitesi Bilgi & Đletişim Teknolojileri Müdürlüğü Sistem Yönetim Uzman Yardımcısı Görev Tanımı Formal Doküman Detayları Hazırlanma Tarihi 11 Temmuz 2013 Yayın Taslak Hazırlayan Ersun Ersoy Doküman

Detaylı

Kargo Modülü. Diğer modüller ile entegre çalışan Kargo modülü ile satış irsaliyesifaturasıoluşturduktan

Kargo Modülü. Diğer modüller ile entegre çalışan Kargo modülü ile satış irsaliyesifaturasıoluşturduktan Kargo Modülü Ürün Grubu [X] 7.0 NetsisEnterprise Kategori [X] Yeni Modül Versiyon Önkoşulu 7.0 Onaylı Sürüm Uygulama Kargo modülü ile işletme içerisinde satışa yönelik yapılan işlemler, dağıtım şirketleri

Detaylı

1 Temmuz 2014 Netsis Standard 2 1 Temmuz 2014

1 Temmuz 2014 Netsis Standard 2 1 Temmuz 2014 1 Temmuz 2014 Ana Paket Fiyatı Saati Netsis Standard 2 Temel Set ( 1 Kullanıcı) Satış Yönetimi, Satınalma Yönetimi, Stok Yönetimi, Finans Yönetimi, Genel Muhasebe, Kalite Kontrol, Esnek yapılandırma, Dinamik

Detaylı

Tiger2 EK ÖZELLİK PAKETİ 3

Tiger2 EK ÖZELLİK PAKETİ 3 Tiger2 EK ÖZELLİK PAKETİ 3 Tiger2 Ek Özellik Paketi 3 İçeriği * : 1 Yeni Fonksiyonel Özellikler... 2 1.1 Sipariş Planlama - Satınalma Siparişleri İçin Şablon Tasarımı... 2 1.2 Emanet Ambarı ve Stok Fişlerinin

Detaylı

Yeni Nesil e-defter 1.00.00. Kullanıcı Kılavuzu

Yeni Nesil e-defter 1.00.00. Kullanıcı Kılavuzu Yeni Nesil e-defter 1.00.00 Kullanıcı Kılavuzu Kasım - 2013 e-defter 14.2.2012 tarihli 421 Sıra No lu Vergi Usul Kanunu Genel Tebliğine göre e-defter kullanmak zorunda olan ve Yeni Nesil Programını kullananan

Detaylı

SUNUM PLANI. Politika ve Proje Daire Başkanlığı Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğü

SUNUM PLANI. Politika ve Proje Daire Başkanlığı Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğü SUNUM PLANI Sağlık Hizmetlerinde Geri Ödeme Yeni Ödeme Sistemlerine Neden İhtiyaç Duyulmaktadır? Neden DRG/TİG? SGK DRG/TİG Projesi Amaç / Hedef / Kurgu Proje Kapsamında Yapılan Çalışmalar ve Gelinen Son

Detaylı

DESTEK DOKÜMANI. Ürün : Tiger Enterprise/ Tiger Plus/ Go Plus/Go Bölüm : Kurulum İşlemleri

DESTEK DOKÜMANI. Ürün : Tiger Enterprise/ Tiger Plus/ Go Plus/Go Bölüm : Kurulum İşlemleri LOGO PROGRAM KURULUMU VE AYARLARI Logo programlarının yüklemesi için kullanılacak,setup dosyaları ftp://download.logo.com.tr/ adresinden indirilerek yapılır. Örneğin Kobi ürünleri için; ftp://download.logo.com.tr/windows/kobi/guncel/go_plus/klasöründen

Detaylı

ACTFAX SERVER (ELEKTRONİK FAKS SİSTEMİ) TEKNİK ŞARTNAMESİ

ACTFAX SERVER (ELEKTRONİK FAKS SİSTEMİ) TEKNİK ŞARTNAMESİ ACTFAX SERVER (ELEKTRONİK FAKS SİSTEMİ) TEKNİK ŞARTNAMESİ 1 İÇİNDEKİLER 1.0. KONU VE KAPSAM 2.0. KULLANIM AMACI 3.0. ÜRÜN ÖZELLİKLERİ 4.0. ÇALIŞMA ŞARTLARI 5.0. DONANIM DESTEĞİ 6.0. KURULUM VE EĞİTİM 7.0.

Detaylı

Fuel Automation Systems

Fuel Automation Systems Fuel Automation Systems Akaryakıt Otomasyon Sistemleri Akaryakıt Otomasyon Sistemleri Back Office Yönetim Sistemleri 444 8 129 / www.turksist.com.tr HAKKIMIZDA about us TURKSİST sektöre yeni giriş yapmış

Detaylı

AVUKAT KİMLİK KARTI ve BAROKART ÜRETİM VE UYGULAMA YÖNERGESİ

AVUKAT KİMLİK KARTI ve BAROKART ÜRETİM VE UYGULAMA YÖNERGESİ AVUKAT KİMLİK KARTI ve BAROKART ÜRETİM VE UYGULAMA YÖNERGESİ AMAÇ Madde 1. Bu yönerge, Türkiye Barolar Birliği tarafından düzenlenecek olan Avukat Kimlik Belgesi ve BaroKart sistemine dahil akıllı kartların

Detaylı

T.C. İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü

T.C. İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü T.C. İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü MERNİS Nedir? Nüfus kayıtlarının elektronik ortamda tutulmasına, toplanan bilgilerin kamu hizmetleri ve vatandaşlar için çok yönlü olarak

Detaylı

MEDULA Sistemi E-Fatura Gönderme

MEDULA Sistemi E-Fatura Gönderme Versiyon : 1.00 Yayınlama Tarihi : 16.09.2007 23:00 Sayfa Aralığı : 1-19 MEDULA Sistemi E-Fatura Gönderme MEDULA Sistemi ile E-Fatura gönderme işleminde ilk adım gönderilecek faturaların GSS** icmallerinin

Detaylı

e-fatura UYGULAMASI (Saklama Kılavuzu) Eylül 2013 ANKARA e-fatura Saklanma Kılavuzu Eylül 2013 Versiyon : 1.1 1/10

e-fatura UYGULAMASI (Saklama Kılavuzu) Eylül 2013 ANKARA e-fatura Saklanma Kılavuzu Eylül 2013 Versiyon : 1.1 1/10 e-fatura UYGULAMASI (Saklama Kılavuzu) Eylül 2013 Versiyon : 1.1 1/10 ANKARA GELİR İDARESİ BAŞKANLIĞI Denetim ve Uyum Yönetimi Daire Başkanlığı (I) Versiyon : 1.1 2/10 Versiyon Yayım Tarihi Eklenen/Silinen/Değişen

Detaylı

3- KONTROL FAALİYETLERİ

3- KONTROL FAALİYETLERİ 3- KONTROL FAALİYETLERİ Standart Mevcut Kamu İç Kontrol Standardı ve Genel Şartı Kod No Durum Eylem Kod No Öngörülen Eylem veya Eylemler Sorumlu Birim veya Çalışma grubu üyeleri İşbirliği Yapılacak Birim

Detaylı

Bilgi ve iletişim teknolojileri

Bilgi ve iletişim teknolojileri Bilgi ve iletişim teknolojileri 1 Bilgisayar, Hesap makinesi gibi araçlara neden ihtiyaç duyulmuştur? Zaman tasarrufu Bilginin depolanması ihtiyacı Hatasız işlem yapma isteği İletişim ihtiyacı 30\2 Bilişim

Detaylı

DIŞ KAYNAKLI DOKÜMAN LİSTESİ. Kullanılan Bölüm. Yayın tarihi

DIŞ KAYNAKLI DOKÜMAN LİSTESİ. Kullanılan Bölüm. Yayın tarihi Kod:YÖN.LS.O1 : Nisan 2010 Kullanılan Bölüm 1 Türkiye Cumhuriyeti Anayasası Tüm Bölümler 2 Tababet ve Şuabatı Sanatlarının İcrasına Dair Kanun Tüm Bölümler 3 Kaliteyi Geliştirme ve Performans Değerlendirme

Detaylı

ESİS Projesi. Kaynaklar Bakanlığı

ESİS Projesi. Kaynaklar Bakanlığı ESİS Projesi Hem ulusal, hem de uluslararası platformda enerji, bir ülkenin politika üretmesi ve uygulaması gereken en önemli stratejik alanlardan birisidir. Ülkemiz de sahip olduğu kritik jeopolitik konumu

Detaylı

SİRKÜLER RAPOR VERGİ USUL KANUNU SİRKÜLERİ. (Sıra No :431)

SİRKÜLER RAPOR VERGİ USUL KANUNU SİRKÜLERİ. (Sıra No :431) SİRKÜLER RAPOR Sirküler Tarihi : 30.12.2013 Sirküler No : 2013 / 50 VERGİ USUL KANUNU SİRKÜLERİ (Sıra No :431) Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından yayımlanan ; 29.12.2013 tarih ve 28866 sayılı Resmi Gazete

Detaylı

Belge, ABYSIS içinde kullanılan, kayıt, fiş, fatura, hesap kartı gibi bir tanımı veya bir işlemi ifade eden kayıt veya evraklardır.

Belge, ABYSIS içinde kullanılan, kayıt, fiş, fatura, hesap kartı gibi bir tanımı veya bir işlemi ifade eden kayıt veya evraklardır. Belge, ABYSIS içinde kullanılan, kayıt, fiş, fatura, hesap kartı gibi bir tanımı veya bir işlemi ifade eden kayıt veya evraklardır. ROBO Framework içinde uygulanan tüm belgeler aynı yapıdan miras yolu

Detaylı

T.C. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ. Kemal ÖZAT. İSG Uzman Yardımcısı İSG-KATİP Şubesi

T.C. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ. Kemal ÖZAT. İSG Uzman Yardımcısı İSG-KATİP Şubesi T.C. ÇALIŞMA VE SOSYAL GÜVENLİK BAKANLIĞI İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ Kemal ÖZAT İSG Uzman Yardımcısı İSG-KATİP Şubesi Aralık, 2014 1 AMAÇ GENEL BİLGİLER PAYDAŞLAR MEVCUT DURUM SONUÇ 2 İSG-KATİP

Detaylı

efatura UYGULAMASI HAKKINDA

efatura UYGULAMASI HAKKINDA BAY.t ENTEGRE PRO e-fatura ÇÖZÜMÜ GİB PORTAL KULLANIM YÖNTEMİ Bayt EntegrePro e-fatura modülü avantajları; -Yıllık güncelleme bedeli alınmıyor. -Firma dosyası sınırlaması yok. -Firma dosya sayısına bağlı

Detaylı

HASTANE OTOMASYON PROGRAMI E-REÇETE KULLANIM REHBERİ. Öncelikle"SGK Kurumsal Hekim Şifresi" Alınması Gereklidir

HASTANE OTOMASYON PROGRAMI E-REÇETE KULLANIM REHBERİ. ÖncelikleSGK Kurumsal Hekim Şifresi Alınması Gereklidir HASTANE OTOMASYON PROGRAMI E-REÇETE KULLANIM REHBERİ DÜZENLEYEN : MELTEM DİNÇ KÖKMEN Öncelikle"SGK Kurumsal Hekim Şifresi" Alınması Gereklidir 03.12.2012 tarihinden itibaren yatan hastalarda e-reçete uygulamasına

Detaylı

Datasoft Yazılım Genel Muhasebe Programı KDV Tevkifatına Tabi Alış Đşlemlerinde Alıcıların 2 numaralı KDV Beyannamesini Düzenlenme Kılavuzu (KDV2)

Datasoft Yazılım Genel Muhasebe Programı KDV Tevkifatına Tabi Alış Đşlemlerinde Alıcıların 2 numaralı KDV Beyannamesini Düzenlenme Kılavuzu (KDV2) Datasoft Yazılım Genel Muhasebe Programı KDV Tevkifatına Tabi Alış Đşlemlerinde Alıcıların 2 numaralı KDV Beyannamesini Düzenlenme Kılavuzu (KDV2) Genel Açıklama: 1.1. KDV TEVKĐFATININ NĐTELĐĞĐ KDV tevkifatı

Detaylı

1. Defter detaylarına ait bilgilerin, örneğin yevmiye kayıtlarının olduğu dosya 2. Bir nevi kapak sayfası diyebileceğimiz Berat dosyası

1. Defter detaylarına ait bilgilerin, örneğin yevmiye kayıtlarının olduğu dosya 2. Bir nevi kapak sayfası diyebileceğimiz Berat dosyası 12 Kasım 2014 İlgili Versiyon/lar : ETA:SQL, ETA:V.8-SQL İlgili Modül/ler : E-Defter e-defter Hazırlama Uygulaması E-Defter, şekil hükümlerinden bağımsız olarak Vergi Usul Kanununa ve/veya Türk Ticaret

Detaylı

TEKNOKOM Araç Kiralama Takip Sistemi SİSTEMİN YAPISI

TEKNOKOM Araç Kiralama Takip Sistemi SİSTEMİN YAPISI TEKNOKOM Araç Kiralama Takip Sistemi SİSTEMİN YAPISI Araç kiralama takip sistemi, aşağıda listelenen modüllerden bir araya gelmek üzere, web tabanlı uygulama olarak programlanmıştır. Web tabanlı uygulamalar,

Detaylı

İLETİŞİM PROSEDÜRÜ. 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, Yıldız Teknik Üniversitesi ndeki iletişim yöntemlerini ve sorumlulukları belirlemektedir.

İLETİŞİM PROSEDÜRÜ. 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, Yıldız Teknik Üniversitesi ndeki iletişim yöntemlerini ve sorumlulukları belirlemektedir. Sayfa 1/5 Revizyon Takip Tablosu REVİZYON NO TARİH AÇIKLAMA 00 01.03.2012 İlk Yayın 1. AMAÇ Bu prosedürün amacı, Yıldız Teknik Üniversitesi ndeki iletişim yöntemlerini ve sorumlulukları belirlemektedir.

Detaylı

KAMU İÇ DENETİM YAZILIMI KULLANICI EĞİTİMİ

KAMU İÇ DENETİM YAZILIMI KULLANICI EĞİTİMİ KAMU İÇ DENETİM YAZILIMI KULLANICI EĞİTİMİ SUNUM PLANI * Eğitim Programının İçeriği * Gelişim Süreci * Yazılımının Sağlayacağı Faydalar * İç Denetim Birimlerinden Beklentiler * İçDen Yazılımı Genel Özellikleri

Detaylı

UE.18 Rev.Tar/No:09.05.2011/03 SAYFA 1 / 5

UE.18 Rev.Tar/No:09.05.2011/03 SAYFA 1 / 5 UE.18 Rev.Tar/No:09.05.2011/03 SAYFA 1 / 5 1. AMAÇ Türksat İnternet ve İnteraktif Hizmetler Direktörlüğü nün bilgi güvenliğini yönetmekteki amacı; bilginin gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik kapsamında

Detaylı

Laboratuvarda çalışılan tüm test ve uygulamaları içeren rehber hazırlanmalıdır. Test ve uygulama rehberi;

Laboratuvarda çalışılan tüm test ve uygulamaları içeren rehber hazırlanmalıdır. Test ve uygulama rehberi; Laboratuvarda çalışılan tüm test ve uygulamaları içeren rehber hazırlanmalıdır. Test ve uygulama rehberi; o Örnek türünü, o Örnek kabul ve ret kriterlerini, o Örnek alımı ile ilgili kuralları, o Örneklerin

Detaylı

Fırat Üniversitesi Hastanesi Dinamik Web Sayfası

Fırat Üniversitesi Hastanesi Dinamik Web Sayfası Akademik Bilişim 09 - XI. Akademik Bilişim Konferansı Bildirileri 11-13 Şubat 2009 Harran Üniversitesi, Şanlıurfa Fırat Üniversitesi Hastanesi Dinamik Web Sayfası Ayhan Akbal 1, Erhan Akbal 2 1 Fırat Üniversitesi,

Detaylı

TBB HİZMET BİNASI VE SOSYAL TESİSLERİ KESİNTİSİZ GÜÇ KAYNAĞI(UPS) YILLIK PERİYODİK BAKIM SÖZLEŞMESİ

TBB HİZMET BİNASI VE SOSYAL TESİSLERİ KESİNTİSİZ GÜÇ KAYNAĞI(UPS) YILLIK PERİYODİK BAKIM SÖZLEŞMESİ TBB HİZMET BİNASI VE SOSYAL TESİSLERİ KESİNTİSİZ GÜÇ KAYNAĞI(UPS) YILLIK PERİYODİK BAKIM SÖZLEŞMESİ 1- SÖZLEŞME KONUSU, TARAFLAR VE TANIMLARI: Bu sözleşme Oğuzlar mahallesi 1366 Sk. No:3 Balgat/ANKARA

Detaylı

Yeni Nesil e-defter 1.00.00. Kullanıcı Kılavuzu

Yeni Nesil e-defter 1.00.00. Kullanıcı Kılavuzu Yeni Nesil e-defter 1.00.00 Kullanıcı Kılavuzu Mart - 2014 e-defter 14.2.2012 tarihli 421 Sıra No lu Vergi Usul Kanunu Genel Tebliğine göre e-defter kullanmak zorunda olan ve Yeni Nesil Programını kullananan

Detaylı

UYUMSOFT İ-DÖNÜŞÜM PORTALI E-DEFTER İŞLEMLERİ

UYUMSOFT İ-DÖNÜŞÜM PORTALI E-DEFTER İŞLEMLERİ UYUMSOFT İ-DÖNÜŞÜM PORTALI E-DEFTER İŞLEMLERİ İçindekiler UYUMSOFT İ-DÖNÜŞÜM PORTALI E- DEFTER... 2 A-UYUMSOFT İ-DÖNÜŞÜM PORTAL GİRİŞ:... 2 1. :... 2 1.1. E-Defter Verileri :... 4 1.2 E-Defter Listesi

Detaylı

Programa girerken bir kullanıcı ismi ve şifre gerekmektedir. Böylece çok kullanıcılı sistemde kullanıcı bazında yetkilendirme yapılabilir.

Programa girerken bir kullanıcı ismi ve şifre gerekmektedir. Böylece çok kullanıcılı sistemde kullanıcı bazında yetkilendirme yapılabilir. WinTime Modüler bir yapıya sahiptir. Zaman Takip Modülü (Time & Attendance) Kapı Kontrol Modülü (Access Control) Yemekhane Modülü Üretim Takip Modülü WinTime-SAP Modülü Soft Terminal Modülü WinTime Windows

Detaylı

DruzOnline Otomasyon Programı Kurulum Bilgileri

DruzOnline Otomasyon Programı Kurulum Bilgileri DruzOnline Otomasyon Programı Kurulum Bilgileri İçindekiler: 1- Druz Online Hakkında 2- Sistem Gereksinimleri 3- Program Kurulumu 4- Lisanslama İşlemi 5- Program İlk Açılış 6- Destek ve Hatalar 1- Druz

Detaylı

TASNİF DIŞI KAMU SERTİFİKASYON MERKEZİ. Doküman Adı MOBİL İMZA KULLANIM AMAÇLI NİTELİKLİ ELEKTRONİK SERTİFİKA BAŞVURU TALİMATI

TASNİF DIŞI KAMU SERTİFİKASYON MERKEZİ. Doküman Adı MOBİL İMZA KULLANIM AMAÇLI NİTELİKLİ ELEKTRONİK SERTİFİKA BAŞVURU TALİMATI Kamu SM KAMU SERTİFİKASYON MERKEZİ Doküman Adı ELEKTRONİK SERTİFİKA BAŞVURU TALİMATI Doküman Kodu Yayın Numarası Yayın Tarihi 0 Hazırlayanlar Serdar DEMİR Onay Erol KAHRAMAN DEĞİŞİKLİK KAYITLARI Yayın

Detaylı

TÜRKĠYE BĠLĠMSEL VE TEKNOLOJĠK ARAġTIRMA KURUMU BĠLGĠ ĠġLEM DAĠRE BAġKANLIĞI ÇALIġMA USUL VE ESASLARI

TÜRKĠYE BĠLĠMSEL VE TEKNOLOJĠK ARAġTIRMA KURUMU BĠLGĠ ĠġLEM DAĠRE BAġKANLIĞI ÇALIġMA USUL VE ESASLARI TÜRKĠYE BĠLĠMSEL VE TEKNOLOJĠK ARAġTIRMA KURUMU BĠLGĠ ĠġLEM DAĠRE BAġKANLIĞI ÇALIġMA USUL VE ESASLARI BĠRĠNCĠ BÖLÜM Amaç ve Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç ve kapsam MADDE 1- (1) Bu Usul ve Esasların

Detaylı