Memnuniyet, bağlılık ve yalnızlık ilişkisi: TSK Ankara özel bakım merkezinde bir araştırma
|
|
- Ilkin Koçer
- 8 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 Araştırma / Research Article TAF Preventive Medicine Bulletin DOI: /pmb Memnuniyet, bağlılık ve yalnızlık ilişkisi: TSK Ankara özel bakım merkezinde bir araştırma The relationship among satisfaction, commitment and loneliness : an application in TAF Ankara special care center Özay Çelen 1, Hüseyin Abuhanoğlu 2, Abdulkadir Teke 2 ÖZET Bu çalışmanın amacı, yaşlı bakımı alanındaki müşteri memnuniyeti, müşteri bağlılığı ve yalnızlık ilişkisinin incelenmesidir. Çalışma, TSK Ankara Özel Bakım Merkezi nde kalan 103 hak sahibi üzerinde yapılmıştır. Hak Sahibi Çimen ve arkadaşları tarafından geliştirilen Memnuniyet Ölçeği ile ölçülmüştür. Hak sahibi kişilerin bağlılığı ise Erdem ve arkadaşları tarafından geliştirilen Hasta Bağlılığı Ölçeği ile ölçülmüştür. Hak sahibi kişilerin yalnızlığı ile ilgili bilgiler UCLA Yalnızlık Ölçeği kullanılarak toplanmıştır. Hak Sahibi boyutları ile Hak Sahibi Bağlılığı arasında orta düzeyde pozitif doğrultuda bir ilişki olduğu anlaşılmıştır. Buna karşın, Hak Sahibi boyutları ve ile arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişkinin olmadığı görülmüştür. ABSTRACT The Purpose of this study is to investigate to correlation among customer satisfaction, customer commitment, and loneliness. The population of the research involves totally 103 person entitled residing in TAF Ankara Special Care Center. Person Entitled Satisfaction were measured by adapting items from Çimen et al. Commitment level of person entitled were measured by adapting items from Erdem et al. The information concerning the loneliness level of person entitled was collected by using UCLA Loneliness Scale. As a result of evaluations, ıt was found that there was correlation between Person Entitled Satisfaction and Person Entitled Commitment, but there was no correlation between Person Entitled Satisfaction, and Person Entitled Commitment and Loneliness. 1 Elazığ Asker Hastanesi Elazığ, Türkiye. 2 Yönetimi Bilim Dalı Gülhane Askeri Tıp Akademisi Ankara, Türkiye Yazışma Adresi/Address for correspondence: Özay Çelen, Elazığ Asker Hastanesi Elazığ, Türkiye. ocelen71@yahoo.com Anahtar Kelimeler: Müşteri memnuniyeti, müşteri bağlılığı, yalnızlık. Key Words: Customer satisfaction, customer commitment, loneliness. Gönderme Tarihi/Received Date: Kabul Tarihi/Accepted Date: Yayımlanma Tarihi/Published Online: GİRİŞ Yaşlanma, günümüzde önlenmesi olası olmayan, kronolojik, sosyal, biyolojik ve psikolojik boyutları olan bir süreçtir (1). Yaşamın bu son evresi olan yaşlılık döneminde bireylerin fiziksel, ruhsal ve sosyal yönden sağlıklı, etkin, hayatın içinde ve mutlu olarak yaşamlarını sürdürmeleri gerekmektedir (2). Yaşlanma ne kadar kaçınılmaz olsa da, yaşlanmanın olumsuzluklarını, bakım gereksinimlerini iyi bir şekilde karşılanması ile en az düzeye indirmek mümkündür (3). Ailenin çekirdek aileye dönüşmesi, yaşlı bakımının profesyonel hizmet gerektirmesi, yaşlıların kimseye yük olmak istememesi ve ailenin çalışma hayatı gibi nedenler genel olarak huzurevi şeklinde adlandırılan yaşlı özel bakım merkezlerini ortaya çıkarmıştır (4). Bu merkezlerde kalan yaşlı insanlar için memnuniyet, bağlılık ve yalnızlık önemli kavramlar olarak karşımıza çıkmaktadır. Öncelikle bu kavramlara kısaca değinelim: Müşteri memnuniyeti, genel olarak müşterilerin istek ve beklentilerinin karşılanması veya bu istek ve beklentilerin üstünde hizmet verilmesi olarak tanımlanabilir (5). Sağlık kurumlarında müşteri (hasta) memnuniyeti, hâlihazırda ve gelecekte, sağlık hizmeti sunan herhangi büyüklükteki bir kurumun finansal ve klinik başarısının temel bir gereksinimidir (6). Müşteri bağlılığı, çoğunlukla müşteri davranışlarını yansıtır. Müşteriler eğer hizmet sunucu veya tedarikçilerin üstün bir değere sahip olduklarına inanırlarsa gerektiğinden daha fazla yol kat edebilir veya gerektiğinden daha fazla ücret ödeyebilirler. Bağlanmış müşteri mal veya hizmet aldığı kurumun alanının en iyisi olduğuna inanacaktır (7). Bu anlamda bağlılık, bir TAF Prev Med Bull 2016 Vol 15 Issue 1 19
2 Çelen vd.: Memnuniyet, bağlılık ve yalnızlık markaya veya ürüne duygusal veya psikolojik olarak bağlanmayı ifade eder (8). Yalnızlık yaşa bağlı olarak artan bir konu olmamasına rağmen yaşlılar arasında yalnızlık kamuoyunda büyük bir ilgiye sahiptir (9). Copel yalnızlığı bir kişinin kendini diğerlerin ayrı bir yerde gördüğü mutsuz bir durum olarak tanımlarken, Eliopoulos yalnızlığın yaşlanan insanların tamamen bir talihsizliğini vurguladığını ifade etmektedir (10). TSK Ankara Özel Bakım Merkezi, 30 Haziran 2008 tarihinde hizmete açılmış ve hak sahibi kabulüne 07 Ekim 2008 tarihinde başlanılmıştır. Tek ve çift kişilik toplam 211 oda ve 262 yatak kapasitelidir. Merkezden subay, astsubay, uzman jandarma çavuş ve uzman erbaş emeklileri ile bunların aile fertlerinden 65 yaşını doldurmuş kişiler istifade etme hakkına sahiptir. Merkezden istifade eden hak sahiplerinin devamlı barındırılma, bakım ve gözetimleri sağlanmaktadır (11). Bu çalışma ile, yaşlı bakımı alanındaki memnuniyet, bağlılık ve yalnızlık ilişkisinin TSK Ankara Özel Bakım Merkezi nde test edilerek belirlenmesi amaçlanmıştır. GEREÇ VE YÖNTEM Araştırmanın çalışma evrenini TSK Ankara Özel Bakım Merkezi nde kalan 132 hak sahibi personel oluşturmaktadır. Araştırmaya katılmayı istememe, sorulara cevap veremeyecek derecede bakıma muhtaç olma gibi nedenlerle 29 hak sahibi araştırma dışında bırakılmış, kalan 103 hak sahibinden veri elde edilmiştir. Böylece çalışma grubu çalışma evreninin %78 ini oluşturmuştur. Anketler araştırma grubuna yüz yüze görüşme metodu ile uygulanmıştır. Bu araştırma, verilerin anket yöntemi ile toplandığı kesitsel bir çalışmadır. Anket dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde demografik özelliklerin yer aldığı Kişisel Bilgi Formu, ikinci bölümde 72 soruluk Hak Sahibi Ölçeği, üçüncü bölümde, 10 soruluk Ölçeği, dördüncü bölümde ise 20 soruluk UCLA Yalnızlık Ölçeği bulunmaktadır. Hak sahiplerinin memnuniyetini ölçmek için; Çimen ve arkadaşları (1) tarafından bir özel bakım merkezinde kalanların memnuniyet durumlarını ölçmek amacıyla geliştirilen memnuniyet ölçeği kullanılmıştır. Hak sahiplerinin bağlılığı, Erdem ve arkadaşları (12) tarafından geliştirilen hasta bağlılığı ölçeğinden yararlanılarak ölçülmüştür. Hak sahibi yalnızlığının ölçülmesinde UCLA Yalnızlık Ölçeği nden yararlanılmıştır. UCLA Yalnızlık Ölçeği, Russel, Peplau ve Ferguson tarafından geliştirilmiş, 4 lü Likert tipinde hazırlanan ve 20 ifadeden oluşan bir ölçektir (13). İstatistiksel analizler için SPSS for Windows Ver (SPSS Inc., IL. USA) ve NCSS 2007 (NCSS Inc., Utah, USA) kullanılmıştır. Tanımlayıcı istatistiklerin gösterilmesinde yüzde (%), ortalama ve standart sapma değerlerinden yararlanılmıştır. Verilerin normal dağılıma uygunluk testleri Shapiro-Wilk Test ile yapılmıştır. Araştırmanın değişkenleri arasındaki ilişkileri test etmede Spearman Korelâsyon Analizi nden, faydalanılmıştır. Memnuniyet, bağlılık, yalnızlık değişkenlerinin hak sahiplerinin demografik özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediği çoklu karşılaştırmalarda Kruskal-Wallis testi ile, ikili karşılaştırmalarda ise Mann-Whitney U ile analiz edilmiştir. Çoklu karşılaştırmalarda, fark bulunması durumunda farklılığın kaynağının belirlenmesinde Bonferroni düzeltmeli Mann-Whitney U testinden yararlanılmıştır. Tip 1 hata düzeyi 0,05 olarak alınmıştır. Cronbach Alfa, ölçekteki maddelerin birbirleriyle ilişkilerinin ne kadar iyi olduğunu belirleyen istatistiksel bir testtir (14). Özdamar (15) ve Doğan (16), genellikle Cronbach Alfa değerinin 0,00-0,39 arası ölçek güvenilir değil, 0,40-0,59 arası ölçek düşük güvenilirlikte, 0,60-0,79 arası ölçek oldukça güvenilir ve 0,80-1,00 arası ölçek yüksek güvenilirlikte şeklinde yorumlandığını belirmektedir. Buna göre; araştırmada kullanılan ölçeklerin yüksek güvenilirlikte olduğu görülmüştür (Tablo 2). Ayrıca yalnızlık ölçeğinin değerlendirmesi kesme puanı hesaplanarak yapılmıştır. Kesme puanı, ortalama ile standart sapmanın toplamından bir puan fazlasını ifade etmektedir (17). BULGULAR Araştırmaya katılanların demografik özelliklere göre dağılımı Tablo 1 de verilmiştir. Araştırmaya katılanların yaklaşık yarısının (%48,5) 85 yaş ve üzerinde olduğu, çoğunluğu (%63,1) kadınların oluşturduğu, çok az bir kısmının (%20,4) evli olduğu, önemli bir kısmını (%58,3) emekli /muvazzaf asker yakınlarının oluşturduğu görülmüştür. Araştırma grubunun %36,9 unun okuryazar olmadığı veya ilköğretim mezunu olduğu, %68,9 unun 1 yıldan fazla bir süredir merkezde kaldığı, önemli bir kısmının (%56,3) yakınları vasıtasıyla merkezden haberdar olduğu anlaşılmıştır. Genel olarak hak sahibi memnuniyeti boyutları ile hak sahibi bağlılığı ortalamasının orta nokta olan 3 ün üzerinde olduğu görülmektedir. Özellikle hak sahibi bağlılığı ortalamasının oldukça yüksek olduğu söylenebilir. Buna karşın, Hak sahibi yalnızlığı 20 TAF Prev Med Bull 2016 Cilt 15 Sayı 1
3 Celen et al.: Satisfaction, commitment and loneliness ortalamasının orta nokta olan 2 nin altında olduğu görülmektedir. Buna ilave olarak, Yalnızlık ölçeği puan ortalaması 34,80 olarak bulunmuştur. Ortalamanın değerlendirilmesinde hesaplanan kesme puanına göre; yalnızlık ölçeği puanı olanların yalnızlık yaşamadığı, olanların ise yalnızlık yaşadığı kabul edilmiştir. Araştırma grubunun %84,8 inin yalnızlık yaşamadığı, %15,2 sinin ise yalnızlık yaşadığı sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca, hak sahiplerinin en çok idari hizmetlerden, en az ise beslenme hizmetlerinden memnun oldukları anlaşılmaktadır (Tablo 2). Hak sahiplerinin bazı demografik özelliklerinin, araştırmanın bağımlı değişkenlerinden hak sahibi memnuniyeti boyutları, hak sahibi bağlılığı ve hak sahibi yalnızlığı açısından farklılık gösterip göstermediği incelenmiştir. Hak sahibi yalnızlığı düzeyinin yaş grupları arasında istatistiksel olarak farklılık gösterdiği anlaşılmıştır (χ2=6,872; p=0.032). Farklılığın kaynağına bakıldığında; 79 yaş ve altındakiler, yaş aralığındakilere göre daha fazla yalnızlık yaşamaktadır (Z=-2,542; p=0.011). Hak sahibi memnuniyeti ve hak sahibi bağlılığı açısından yaş grupları arasındaki farkın istatistiksel olarak anlamlı olmadığı görülmüştür (p>0.05). Yaşa göre memnuniyet, bağlılık ve yalnızlık düzeyi Tablo 3 te görülmektedir. Hak sahibi memnuniyeti boyutları, hak sahibi bağlılığı ve hak sahibi yalnızlığı; Tablo 4 ten de anlaşıldığı gibi, hak sahiplerinin medeni durumlarına göre istatistiksel olarak farklılık göstermemiştir p>0.05). Tablo 1. Araştırma Grubunun Demografik Özelliklere Göre Dağılımı. Demografik Özellikler n % Yaş Cinsiyet Medeni Durum Statü Eğitim Durumu Merkezde Kalma Süresi Merkezi Öğrenme Şekli ,5 85 ve üstü 50 48,5 Erkek 38 36,9 Kadın 65 63,1 Evli 21 20,4 Bekâr/dul/boşanmış 82 79,6 Emekli asker 43 41, ,3 Okuryazar değil /ilköğretim mezunu 38 36,9 Lise mezunu 33 32,0 Lisans/lisansüstü mezunu 32 31,1 1 yıl ve altı 32 31,1 1 yıldan fazla 71 68,9 Yakınından öğrendi 58 56,3 Diğer kaynaklardan öğrendi 45 43,7 Tablo 2. Araştırmada Kullanılan Ölçeklere Ait Değerler. Ölçekler Soru Sayısı Puan Aralığı Ortalama Hak Sahibi Standart Sapma Croanbach Alfa Değeri ,98 0,57 0, ,13 0,51 0, ,10 0,52 0,84 İdari Hizmetler ,21 0,42 0, ,43 0,52 0, ,74 0,66 0,90 TAF Prev Med Bull 2016 Vol 15 Issue 1 21
4 Çelen vd.: Memnuniyet, bağlılık ve yalnızlık Tablo 3. Yaşa Göre Memnuniyet, Bağlılık ve Yalnızlık Düzeyi. Boyutlar Yaş Grubu n Ortanca IQR Analiz İdari Hizmetler 79 Yaş ve Altı 24 4,1250 1, Yaş 29 3,8750 0,63 χ 2 =4,178; p= Yaş ve Üstü 50 4,0000 0,48 79 Yaş ve Altı 24 4,2444 0, Yaş 29 4,0000 0,54 χ 2 =3,850; p= Yaş ve Üstü 50 4,0000 0,54 79 Yaş ve Altı 24 4,0625 1, Yaş 29 4,0000 0,30 χ 2 =1,585; p= Yaş ve Üstü 50 4,0000 0,56 79 Yaş ve Altı 24 4,1017 0, Yaş 29 4,0952 0,81 χ 2 =0,629; p= Yaş ve Üstü 50 4,0000 0,52 79 Yaş ve Altı 24 4,6500 1, Yaş 29 4,6000 0,90 χ 2 =0,018; p= Yaş ve Üstü 50 4,5000 0,98 79 Yaş ve Altı 24 2,2250 1, Yaş 27 1,2000 0,85 χ 2 =6,872; p= Yaş ve Üstü 48 1,4750 1,06 Hak sahibi memnuniyeti boyutlarından sağlık hizmetleri memnuniyeti nin cinsiyete göre istatistiksel olarak farklılık gösterdiği belirlenmiştir (Z=-2,079; p=0.038). Kadınların erkeklere göre sağlık hizmetlerinden daha fazla memnun oldukları anlaşılmıştır. Hak sahibi memnuniyeti nin diğer boyutları, hak sahibi yalnızlığı ve hak sahibi bağlılığı açısından cinsiyet arasındaki farkın istatistiksel olarak anlamlı olmadığı (p>0.05) görülmüştür (Tablo 5). Hak sahibi memnuniyeti boyutlarından idari hizmetler memnuniyeti nin hak sahiplerinin statülerine göre istatistiksel olarak farklılık gösterdiği görülmüştür (Z=-2.531; p=0.011). Emekli/muvazzaf asker yakınlarının emekli askerlere göre idari hizmetlerden daha fazla memnun oldukları anlaşılmıştır. Hak sahibi memnuniyeti nin diğer boyutları, hak sahibi yalnızlığı ve hak sahibi bağlılığı açısından statü Tablo 4. Medeni Duruma Göre Memnuniyet, Bağlılık ve Yalnızlık Düzeyi. arasındaki farkın istatistiksel olarak anlamlı olmadığı (p>0.05) görülmüştür (Tablo 6). Hak sahibi memnuniyeti boyutlarından beslenme hizmetleri memnuniyeti nin hak sahiplerinin eğitim durumuna göre istatistiksel olarak farklılık gösterdiği görülmüştür (χ2=6,197; p=0.045). Farklılığın kaynağına bakıldığında; okuryazar değil/ilköğretim grubundakilerin lisans/lisansüstü mezunlarına göre daha fazla memnuniyet duymaktadır (Z=-2,542; p=0.011). Eğitim durumu yükseldikçe memnuniyetin azaldığını söylemek mümkündür. Hak sahibi memnuniyeti nin diğer boyutları, hak sahibi yalnızlığı ve hak sahibi bağlılığı açısından statü arasındaki farkın istatistiksel olarak anlamlı olmadığı (p>0.05) görülmüştür. Eğitim durumuna göre memnuniyet, bağlılık ve yalnızlık düzeyi Tablo 7 de görülmektedir. Boyutlar Medeni Durum n Ortanca IQR Analiz İdari Hizmetler Evli 21 4,0000 0,95 Z=-0,263; Bekâr/dul/boşanmış 82 4,0000 0,54 p=0.793 Evli 21 4,0000 0,60 Z=-0,744; Bekâr/dul/boşanmış 82 4,0000 0,60 p=0.457 Evli 21 4, Z=-1,131; Bekâr/dul/boşanmış 82 4,0000 0,57 p=0.258 Evli 21 4,0455 0,46 Z=-0,592; Bekâr/dul/boşanmış 82 4,2227 0,71 p=0.554 Evli 21 4,5000 0,85 Z=-0,811; Bekâr/dul/boşanmış 82 4,6000 1,00 p=0.417 Evli 21 1,3500 1,05 Z=-1,634; Bekâr/dul/boşanmış 78 1,6500 1,20 p= TAF Prev Med Bull 2016 Cilt 15 Sayı 1
5 Celen et al.: Satisfaction, commitment and loneliness Tablo 5. Cinsiyete Göre Memnuniyet, Bağlılık ve Yalnızlık Düzeyi. Boyutlar Cinsiyet n Ortanca IQR Analiz İdari Hizmetler Erkek 38 3,8750 0,50 Kadın 65 4,0000 0,56 Erkek 38 4,0000 0,55 Kadın 65 4,0000 0,66 Erkek 38 4,0000 0,24 Kadın 65 4,0000 0,68 Erkek 38 4,0000 0,45 Kadın 65 4,0526 0,70 Erkek 38 4,3000 0,95 Kadın 65 4,7000 1,00 Erkek 37 1,6000 0,93 Kadın 62 1,4750 1,21 Z=-1,511; p=0.131 Z=-2,079; p=0.038 Z=-1,289; p=0.197 Z=-1,532; p=0.125 Z-1,434; p=0.152 Z=-0,207; p=0.836 Tablo 6. Statüye Göre Memnuniyet, Bağlılık ve Yalnızlık Düzeyi. Boyutlar Statü n Ortanca IQR Analiz İdari Hizmetler Emekli asker 43 3,8750 0, ,0000 0,53 Emekli asker 43 4,0000 0, ,0333 0,56 Emekli asker 43 4,0000 0, ,0000 0,60 Emekli asker 43 4,0000 0, ,1464 0,78 Emekli asker 43 4,3000 0, ,8000 1,00 Emekli asker 41 1,7000 1, ,4000 1,21 Z=-1,452; p=0.146 Z=-1,270; p=0.204 Z=-1,575; p=0.115 Z=-2,531; p=0.011 Z=-1,832; p=0.067 Z=-0,669; p=0.504 Hak sahibi memnuniyeti boyutları, hak sahibi bağlılığı ve hak sahibi yalnızlığı arasında ilişki olup olmadığını test etmek amacıyla Spearman korelâsyon analizinden faydalanılmıştır. Korelasyon katsayısının büyüklük bakımından yorumlanmasında üzerinde anlaşılan bir aralıktan söz edilemese de, mutlak değer olarak 0,70-1,00 arası yüksek, 0,30-0,70 arası orta, 0,01-0,30 arası düşük düzeyde bir ilişkiyi göstermektedir. Buna göre Tablo 8 de de görüldüğü gibi, hak sahibi memnuniyeti boyutları ile hak sahibi bağlılığı arasında orta düzeyde pozitif doğrultuda bir ilişki olduğu anlaşılmaktadır. Hak Sahibi boyutlarında meydana gelen bir artış bağlılıkta da bir artışı meydana getirmektedir. Buna karşın, hak sahibi memnuniyeti boyutları ve hak sahibi bağlılığı ile hak sahibi yalnızlığı arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişkinin olmadığı görülmektedir (Tablo 8). TAF Prev Med Bull 2016 Vol 15 Issue 1 23
6 Çelen vd.: Memnuniyet, bağlılık ve yalnızlık Tablo 7. Eğitim Durumuna Göre Memnuniyet, Bağlılık ve Yalnızlık Düzeyi. Boyutlar Eğitim Durumu n Ortanca IQR Analiz İdari Hizmetler Okuryazar değil /ilköğretim 38 4,0000 0,59 Lise 33 4,0000 0,83 Lisans/lisansüstü 32 3,8438 0,48 Okuryazar değil /ilköğretim 38 4,0385 0,70 Lise 33 4,0000 0,56 Lisans/lisansüstü 32 4,0000 0,59 Okuryazar değil /ilköğretim 38 4,0000 0,53 Lise 33 4,0000 1,07 Lisans/lisansüstü 32 4,0000 0,38 Okuryazar değil /ilköğretim 38 4,1414 0,82 Lise 33 4,0000 0,75 Lisans/lisansüstü 32 4,0000 0,36 Okuryazar değil /ilköğretim 38 4,8000 1,00 Lise 33 4,8000 0,95 Lisans/lisansüstü 32 4,1000 0,85 Okuryazar değil /ilköğretim 37 1,3000 1,10 Lise 32 1,7750 1,21 Lisans/lisansüstü 30 1,5250 1,03 χ 2 =6,197; p=0.045 χ 2 =2,722; p=0.256 χ 2 =5,133; p=0.077 χ 2 =5,567; p=0.062 χ 2 =5,437; p=0.066 χ 2 =3,471; p=0.176 Tablo 8. Hak Sahibi, ve Arasındaki İlişki. Boyut/Alt Boyutlar Hak Sahibi İdari Hizmetler r=0,558 r=0,459 r=0,617 r=0,591 r=0,623 r=0, r=0,493 r=0,451 r=0,324 p=0.001 r=0, r=-0,033 p=0.742 r=-0,039 p=0.701 r=0,047 p=0.647 r=-0,090 p=0.376 r=-0,006 p= TAF Prev Med Bull 2016 Cilt 15 Sayı 1
7 Celen et al.: Satisfaction, commitment and loneliness TARTIŞMA Araştırma sonuçları hak sahiplerinin aldıkları hizmetlerden oldukça memnun olduğunu ortaya koymaktadır. Çimen ve arkadaşları (1), Çamlıca Özel Bakım Merkezi nde yaptığı çalışmada bu araştırmanın sonuçlarına benzer sonuçlara ulaşmıştır. Türk Silahlı Kuvvetlerinin disiplin ve mükemmeliyetçi çalışma yaklaşımının bu tür tesislerin işletilmesinde de kendisini gösterdiği düşünülebilir. Ayrıca, hak sahiplerinin en çok idari hizmetlerden, en az ise beslenme hizmetlerinden memnun oldukları anlaşılmaktadır. Maryland Sağlık Hizmetleri Komisyonu tarafından 222 bakımevinde kişi üzerinde yapılan çalışmada en çok fiziksel çevre ile personel ve yönetimden memnuniyet duyulduğu, en az ise yiyecek ile aktivitelerden memnuniyet duyulduğunu tespit etmiştir (18). Bu sonuçların, beslenme alışkanlıkları ve tercihlerinin kişiden kişiye farklılık göstermesinden kaynaklandığı değerlendirilmektedir. İnsanoğlunun en yalnız döneminin yaşlılıkta olduğuna dair önyargımıza karşılık; Ünlü (19) araştırmaların, yalnızlığın en fazla gençler ve genç yetişkinler arasında olduğunu ortaya koyduğunu belirtmektedir. Ancak, birçok kaynak yalnızlık ile yaşlılık arasında doğrudan bir ilişki olduğunu ortaya koymaktadır (20,21,22). UCLA yalnızlık ölçeği kullanılarak yapılan benzer çalışmalara bakıldığında (17,20,21) diğer kurumlara göre TSK Özel Bakımevi nde kalanların daha az yalnızlık hissettikleri söylenebilir. Hak sahiplerinin sadece %15,2 sinin yalnızlık yaşadığı tespit edilmiştir. Çimen ve arkadaşları (1) bir özel bakım merkezi nde kalanlar üzerinde yaptığı çalışmada hak sahiplerinin memnuniyetlerinin cinsiyet, medeni durum, yaş ve eğitim durumuna göre farklılık göstermediğini bulmuştur. Bu çalışmada ise, emekli askerlerin asker yakınlarına göre idari hizmetlerden daha az memnun oldukları, kadınların erkeklere göre sağlık hizmetlerinden daha fazla memnun oldukları, eğitim artıkça beslenme hizmetlerinden memnuniyetin azaldığı sonucuna ulaşılmıştır. Eğitimli insanların bilgi ve görgüne paralel olarak beslenme konularında daha fazla beklenti ve gereksinim içerisinde oldukları düşünülmektedir. Emekli askerlerin iyi bildiklerini düşündükleri ve yaptıkları bir alanla ilgili daha fazla beklenti içinde olmaları memnuniyetlerinin daha düşük olmasına neden olmuş olabilir. Bayın ve Önder (23) yaş artıkça hasta bağlılığının da artığını, eğitim düzeyi artıkça hasta bağlılığının düştüğünü, evlilerde bekârlara göre bağlılığın daha yüksek olduğunu, cinsiyete göre hasta bağlılığının değişmediğini ortaya koymuştur. Derin ve Demirel (24), hasta bağlılığının yaş, cinsiyet ve eğitim durumuna göre farklılık göstermediğini belirlemiştir. Ünal ve Bilge (22) ileri yaş grubu üzerinde yaptığı bir araştırmada kadınların erkeklere göre, eşi ölmüş olanların evlilere göre daha yalnız olduklarını ortaya koymuştur. Dereli ve arkadaşları (21) huzurevinde kalanların yalnızlık düzeylerinin yaş, cinsiyet, medeni durum ve eğitim durumuna göre değişmediğini bulmuştur. Khorshid ve arkadaşları (20) huzurevinde kalan erkeklerin kadınlara göre, dul/bekârların evlilere göre 80 yaş ve üstündekilerin 80 yaş altındakilere göre daha çok yalnızlık çektiklerini, eğitim durumu artıkça yalnızlığın azaldığını bulmuştur. Bu çalışmada ise 80 yaş ve üzerindekilerin daha az yalnızlık yaşadığı sonucuna ulaşılmıştır. Bu sonuç, 79 yaş ve altındakilerin daha fazla iletişim ve sosyalleşmeye ihtiyaç duymasına karşın bu ihtiyacını yeterince karşılayamaması nedeniyle yalnızlık çektiği şeklinde yorumlanabilir. Yeh ve arkadaşları (25) Tayvan daki 13 huzurevinde yaptığı çalışmada bir yıllık dönem içinde huzurevinde kalanların bakım memnuniyetinde bir düşüşe karşılık yalnızlıklarında artışın olduğunu ortaya koymuştur. Flores ve arkadaşları (26), bakım merkezlerinde kalan yaşlıların memnuniyet, bağlılık ve yalnızlıklarının ilişkili olduğunu, memnuniyetin bağlılığı pozitif yönde, yalnızlığı ise negatif yönde etkilediğini belirlemiştir. Erdem ve arkadaşları (12), Hasta ile Hasta Bağlılığı arasında güçlü ve pozitif bir ilişkinin olduğunu ortaya koymuştur. Varinli ve Çakır (27) hastane hizmetlerinden memnun olan hastaların hastaneyi tekrar tercih etmeleri, dolayısıyla bağlılıkları üzerinde etkili olduğunu bulmuştur. Yaşa (28) hastane hizmetlerinden memnuniyetin bağlılığı da etkilediğini ortaya koymuştur. Yılmaz (29) bağlılık ile yalnızlık arasında güçlü ve pozitif yönde bir ilişki olduğunu ortaya koymuştur. Bu araştırmanın sonuçları da literatürle uyumlu olarak hak sahibi memnuniyeti ile hak sahibi bağlılığı arasında bir ilişkinin olduğunu ortaya koymaktadır. Buna karşın çalışmamız, yalnızlığın hak sahibi memnuniyeti ve hak sahibi bağlılığı ile ilişki olmadığı sonucuna ulaşmıştır. Bu sonucun literatürü desteklemediği görülmektedir. TSK Özel Bakım Merkezi nde kalan hak sahiplerinin Türk Silahlı Kuvvetleri mensubu ve yakınlarından oluşması nedeniyle kuruma bakışlarının da farklı olabileceği, dolayısıyla kendilerini yalnız hissedip hissetmemelerinin memnuniyet ve bağlılıklarını değiştirmeyebileceği düşünülebilir. SONUÇ Yaşlılık birçok sağlık sorununu, fonksiyonel olarak yetememeyi, dolayısıyla bakıma muhtaç olmayı beraberinde getirmektedir. Genel olarak huzurevi olarak ifade edilen bakım merkezlerinin bu anlamda önemli bir ihtiyacı karşıladığı bir gerçektir. Bu TAF Prev Med Bull 2016 Vol 15 Issue 1 25
8 Çelen vd.: Memnuniyet, bağlılık ve yalnızlık merkezlerin amacına uygun faaliyet göstermesinin temeli; hak sahibi yaşlıların ihtiyaç duyduğu hizmetlerden memnun kalmalarını sağlayarak kuruma bağlılıklarının yükseltilmesi ve onlara yalnız olmadıklarının hissettirilmesidir. Bu çalışma sonucu ve literatür, hak sahiplerini (müşterileri) kuruma bağlı tutmanın verilen hizmetlerden memnun kalma ile ilişkili olduğunu göstermektedir. Bu kapsamda; hak sahibi memnuniyetinin tüm hizmet sahalarını kapsayacak şekilde belirli periyotlarla ölçülmesi büyük önem taşımaktadır. Elde edilen sonuçlara göre memnuniyet düzeyi düşük alanlarla ilgili sürekli iyileştirme çalışmaları yapılması üzerinde durulmalıdır. Bu çalışma, araştırma kapsamındaki hak sahiplerinden alınan verilerle ve kullanılan yöntemlerle sınırlıdır. Benzer çalışmaların, daha farklı özellikler gösteren ve daha fazla sayıdaki kurumlarda yapılması önerilir. KAYNAKLAR 1. Çimen M, Soydan F, Çetin, M. Bir özel bakım merkezinde kalanların verilen hizmetlerden memnuniyet durumlarının araştırılması. Gülhane Tıp Dergisi. 2010; 52 (2): Babacan Gümüş A, Şıpkın S, Keskin G. Fonksiyonel sağlık örüntüleri modeli ile bir huzurevinde yaşayan yaşlıların bakım gereksinimlerinin belirlenmesi. Psikiyatri Hemşireliği Dergisi. 2012; 3 (1): Altıparmak S. Huzurevinde yaşayan yaşlı bireylerin yaşam doyumu, sosyal destek düzeyleri ve etkileyen faktörler. Fırat Üniversitesi Sağlık Bilimleri Tıp Dergisi. 2009; 23 (3): Ardahan M. Yaşlılık ve huzurevi. Aile ve Toplum. 2010; Uzkesici, N. Sağlık Kurumları Yönetimi. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları; 2002: Shelton P. Measuring and Improving Patient Satisfaction. Gaithersburg: Aspen Publication; 2000: 1 7. Hill N, Alexander, J. The Handbook of Customer Satisfaction and Loyalty Measurement. Hampshir: Ashgate Publishing Company; 2006: Alok KR. Customer Relationship Management: Concepts and Cases. New Delhi: PHI Learning Private; 2013: Honigh de Vlaming R, Haveman Nies A, Heinrich J, et al. Effect evaluation of a two-year complex ıntervention to reduce loneliness in non-ınstitutionalised elderly dutch people. BMC Public Health. 2013; 13: 984, Open Access. 10. Simpson P, Okubadejo T. Client Profiles in Nursing: Adult and The Elderly. London: Greenwich Medical Media; 2001: TSK Rehabilitasyon ve Bakım Merkezi, tr/rehab/, ( ). 12. Erdem R, Avcı L, Köseoğlu S, vd. Hasta memnuniyetinin hasta bağlılığı üzerine etkisi. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2008; 31: Kaya N, Kaya H, Yalçın Atar N, vd. Hemşirelik ve ebelik öğrencilerinin öfke ve yalnızlık özellikleri. Hemşirelikte Eğitim ve Araştırma Dergisi. 2012; 9 (2): Bernard HR. Social Research Methods: Qualitative and Quantitative Approaches. California: Sage Publications; Özdamar K. Paket Programlar ile İstatistiksel Veri Analizi. Eskişehir: Kaan Kitabevi; 2004: Doğan H. İşgörenlerde iş tatminiyle ilişkilendirilmiş stres ve prosedürel adalet algılamaları analizi: Gazi Hastanesinde bir uygulama. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 2005; 10 (1): Tel H, Tel H, Sabancıoğulları S. Evde ve kurumda yaşayan 60 yaş ve üzeri bireylerin günlük yaşam aktivitelerini sürdürme ve yalnızlık yaşama durumu, Türk Geriatri Dergisi. 2006; 9 (1): MHCC, Nursing Home Family Satisfaction, Statewide Results, 2006, s Documents/longtermcare/nhfsspilot0306.pdf ( ) 19. Ünlü S. Sosyal Psikoloji. Eskişehir: Açıköğretim Fakültesi Yayınları; 2004: Khorshid L, Eşer İ, Zaybak A, vd. Huzurevinde kalan yaşlıların yalnızlık düzeylerinin incelenmesi. Türk Geriatri Dergisi 2004; 7 (1): Dereli F. Koca B, Demircan S, Tor, N. Bir huzurevinde kalan yaşlıların yalnızlık düzeylerinin incelenmesi. Yeni Tıp Dergisi 2010; 27: Ünal G, Bilge, A. İleri yaş grubunda yalnızlık, depresyon ve kognitif fonksiyonların incelenmesi. Türk Geriatri Dergisi. 2005; 8 (2): Bayın G, Önder ÖR. (2013), Ankarada bir üniversite ve bir eğitim ve araştırma hastanesine başvuran poliklinik hastalarının bağlılık düzeylerini belirlemeye yönelik bir araştırma. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi. 2013; 16 (2): Derin N, Demirel ET. Hasta görüşlerine göre oluşan kurum ünü ile hasta tutum ve davranışları arasındaki ilişkinin incelenmesi: Turgut Özal Tıp Merkezi örneği. Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2011; 21 (2): Yeh S, Lin LW, Lo SK. (2003), A longitudinal evaluation of nursing home care quality in Taiwan. J Nurs Care Qual. 2003; 18 (3): Prieto-Flores ME, Fernandez-Mayolaraz, G, Forjaz, M, vd. Residential satisfaction, sense of belonging and loneliness among adults living in the comminity and in care facilities. Health & Place. 2011; 17: Varinli İ, Çakır A. (2004), Hizmet kalitesi, değer, hasta tatmini ve davranışsal niyetler arasındaki ilişki- Kayseri de poliklinik hastalarına yönelik bir araştırma, Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 2004; 17 (2): Yaşa E., Sağlık Sektöründe Hizmet Kalitesi, Müşteri ve Bağlılık İlişkisi: Devlet, Özel ve Üniversite Hastanesi Karşılaştırması. Yayınlanmamış Doktora Tezi, Adana: Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü; Yılmaz E. Organizational commitment and loneliness and life satisfaction levels of school principals. Social Behavior and Personality. 2008; 36 (8): GATA. This is an open access article licensed under the terms of the Creative Commons Attribution Non-Commercial License ( which permits unrestricted, noncommercial use, distribution and reproduction in any medium, provided the work is properly cited. Source of Support: Nil, Conflict of Interest: None declared 26 TAF Prev Med Bull 2016 Cilt 15 Sayı 1
Bilim Uzmanı İbrahim BARIN
ERCİYES ÜNİVERSİTESİ HASTANELERİNDE YATAN HASTALARIN HASTANE HİZMET KALİTESİNİ DEĞERLENDİRMELERİ Bilim Uzmanı İbrahim BARIN Erciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastaneleri AMAÇ Hasta memnuniyeti verilen
DetaylıBir Sağlık Yüksekokulunda Öğrencilerin Eleştirel Düşünme Ve Problem Çözme Becerilerinin İncelenmesi
186 Bir Sağlık Yüksekokulunda Öğrencilerin Eleştirel Düşünme Ve Problem Çözme Becerilerinin İncelenmesi Filiz Kantek, Akdeniz Üniversitesi Antalya Sağlık Yüksekokulu, Antalya,Türkiye, fkantek@akdeniz.edu.tr
DetaylıGülhane Askeri Tıp Fakültesi Eğitim Hastanesi Acil Servisine başvuran hastaların memnuniyet düzeylerinin değerlendirilmesi
Araştırma / Research Article TAF Preventive Medicine Bulletin www.korhek.org DOI: 10.5455/pmb.1-1453297214 Gülhane Askeri Tıp Fakültesi Eğitim Hastanesi Acil Servisine başvuran hastaların memnuniyet düzeylerinin
DetaylıÖzel Bir Hastane Grubu Ameliyathanelerinde Çalışan Hemşirelerine Uygulanan Yetkinlik Sisteminin İş Doyumlarına Etkisinin Belirlenmesi
Özel Bir Hastane Grubu Ameliyathanelerinde Çalışan Hemşirelerine Uygulanan Yetkinlik Sisteminin İş Doyumlarına Etkisinin Belirlenmesi Sibel Yıldırım*, İlknur İnanır**, Zerrin Kaya*** * Acıbadem Hastanesi,
DetaylıGülhane Askeri Tıp Fakültesi Eğitim Hastanesi nde Görev Yapan Sağlık Teknisyenlerinin/Teknikerlerinin İş Tatmini Düzeyinin İncelenmesi
Gülhane Askeri Tıp Fakültesi Eğitim Hastanesi nde Görev Yapan Sağlık Teknisyenlerinin/Teknikerlerinin İş Tatmini Düzeyinin İncelenmesi Özay ÇELEN Cesim DEMİR Abdulkadir TEKE Mevlüt KARADAĞ ** Hüseyin ABUHANOĞLU
DetaylıPOSTPARTUM DEPRESYON VE ALGILANAN SOSYAL DESTEĞİN MATERNAL BAĞLANMAYA ETKİSİ
POSTPARTUM DEPRESYON VE ALGILANAN SOSYAL DESTEĞİN MATERNAL BAĞLANMAYA ETKİSİ Sevil Şahin 1, İlknur Demirhan 1, Sibel Peksoy 1, Sena Kaplan 1, Gülay Dinç 2 1 Yıldırım Beyazıt Üniversitesi, Sağlık Bilimleri
DetaylıThe Study of Relationship Between the Variables Influencing The Success of the Students of Music Educational Department
71 Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, Yıl 9, Sayı 17, Haziran 2009, 71-76 Müzik Eğitimi Anabilim Dalı Öğrencilerinin Başarılarına Etki Eden Değişkenler Arasındaki İlişkinin İncelenmesi
DetaylıÜniversite Hastanesi mi; Bölge Ruh Sağlığı Hastanesi mi? Ayaktan Başvuran Psikiyatri Hastalarını Hangisi Daha Fazla Memnun Ediyor?
Üniversite Hastanesi mi; Bölge Ruh Sağlığı Hastanesi mi? Ayaktan Başvuran Psikiyatri Hastalarını Hangisi Daha Fazla Memnun Ediyor? Ebru Turgut 1, Yunus Emre Sönmez 2, Şeref Can Gürel 1, Sertaç Ak 1 1 Hacettepe
DetaylıÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN BAŞARILARI ÜZERİNE ETKİ EDEN BAZI FAKTÖRLERİN ARAŞTIRILMASI (MUĞLA ÜNİVERSİTESİ İ.İ.B.F ÖRNEĞİ) ÖZET ABSTRACT
Muğla Üniversitesi SBE Dergisi Güz 2001 Sayı 5 ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN BAŞARILARI ÜZERİNE ETKİ EDEN BAZI FAKTÖRLERİN ARAŞTIRILMASI (MUĞLA ÜNİVERSİTESİ İ.İ.B.F ÖRNEĞİ) ÖZET Erdoğan GAVCAR * Meltem ÜLKÜ
DetaylıHastaların Hemşirelik Hizmetlerinden Memnuniyeti
Kocatepe Tıp Dergisi Kocatepe Medical Journal 14: 69-75/Mayıs 2013 ÖZGÜN ARAŞTIRMA / RESEARCH STUDY Hastaların Hemşirelik Hizmetlerinden Memnuniyeti Afyon Kocatepe Üniversitesi, Ahmet Necdet Sezer Araştırma
DetaylıDr. Özay ÇELEN * Doç.Dr. Abdulkadir TEKE ** Yrd.Doç.Dr. Necmettin CİHANGİROĞLU**
Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi Y.2013, C.18, S.3, s.399-410. Suleyman Demirel University The Journal of Faculty of Economics and Administrative Sciences Y.2013,
DetaylıÖĞRETMEN ADAYLARININ PROBLEM ÇÖZME BECERİLERİ
ÖĞRETMEN ADAYLARININ PROBLEM ÇÖZME BECERİLERİ Doç. Dr. Deniz Beste Çevik Balıkesir Üniversitesi Necatibey Eğitim Fakültesi Güzel Sanatlar Eğitimi Bölümü Müzik Eğitimi Anabilim Dalı beste@balikesir.edu.tr
DetaylıTÜRKiYE'DEKi ÖZEL SAGLIK VE SPOR MERKEZLERiNDE ÇALIŞAN PERSONELiN
Spor Bilimleri Dergisi Hacettepe]. ofsport Sciences 2004 1 15 (3J 125-136 TÜRKiYE'DEKi ÖZEL SAGLIK VE SPOR MERKEZLERiNDE ÇALIŞAN PERSONELiN ış TATMiN SEViYELERi Ünal KARlı, Settar KOÇAK Ortadoğu Teknik
DetaylıSınavlı ve Sınavsız Geçiş İçin Akademik Bir Karşılaştırma
Sınavlı ve Sınavsız Geçiş İçin Akademik Bir Karşılaştırma Öğr. Gör. Kenan KARAGÜL, Öğr. Gör. Nigar KARAGÜL, Murat DOĞAN 3 Pamukkale Üniversitesi, Honaz Meslek Yüksek Okulu, Lojistik Programı, kkaragul@pau.edu.tr
DetaylıHASTALARIN SİGORTALI OLMA DURUMLARI VE HASTA MEMNUNİYETİ DÜZEYLERİNİN İNCELENMESİ: ÖZEL HASTANE ÖRNEĞİ
HASTALARIN SİGORTALI OLMA DURUMLARI VE HASTA MEMNUNİYETİ DÜZEYLERİNİN İNCELENMESİ: ÖZEL HASTANE ÖRNEĞİ Abdullah SOYSAL * Pınar ÖKE ** Fedayi YAĞAR *** Burhan KILIÇ *** Özet: Bu çalışmanın amacı hastaların
DetaylıULUSLARARASI 9. BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR ÖĞRETMENLİĞİ KONGRESİ
ULUSLARARASI 9. BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR ÖĞRETMENLİĞİ KONGRESİ SPOR BİLİMLERİ FAKÜLTESİ ÖĞRENCİLERİNİN BOŞ ZAMAN AKTİVİTELERİNE VERDİKLERİ ANLAMIN VE YAŞAM DOYUMLARININ İNCELENMESİ: AKDENİZ ÜNİVERSİTESİ ÖRNEĞİ
DetaylıHuzurevinde yaşayan yaşlı bireylerin yaşam ARAŞTIRMA kalitesi ve depresyon (Research düzeyleri Report) ve etkileyen faktörler
Huzurevinde yaşayan yaşlı bireylerin yaşam ARAŞTIRMA kalitesi ve depresyon (Research düzeyleri Report) ve etkileyen faktörler HUZUREVİNDE YAŞAYAN YAŞLI BİREYLERİN YAŞAM KALİTESİ VE DEPRESYON DÜZEYLERİ
DetaylıFARKLI BRANŞTAKİ ÖĞRETMENLERİN PSİKOLOJİK DAYANIKLILIK DÜZEYLERİNİN BAZI DEĞİŞKENLER AÇISINDAN İNCELENMESİ. Abdulkadir EKİN, Yunus Emre YARAYAN
FARKLI BRANŞTAKİ ÖĞRETMENLERİN PSİKOLOJİK DAYANIKLILIK DÜZEYLERİNİN BAZI DEĞİŞKENLER AÇISINDAN İNCELENMESİ Abdulkadir EKİN, Yunus Emre YARAYAN Kuramsal Çerçeve GİRİŞ Psikolojik dayanıklılık üzerine yapılan
DetaylıHALKLA İLİŞKİLER FAALİYETLERİNİN SAĞLIK HİZMETİ ALANLAR VE ÇALIŞANLAR TARAFINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ ERCİYES ÜNİVERSİTESİ HASTANELERİ ÖRNEĞİ
HALKLA İLİŞKİLER FAALİYETLERİNİN SAĞLIK HİZMETİ ALANLAR VE ÇALIŞANLAR TARAFINDAN DEĞERLENDİRİLMESİ ERCİYES ÜNİVERSİTESİ HASTANELERİ ÖRNEĞİ Uzm. İbrahim BARIN Prof. Dr. Murat BORLU Başmüdür Özcan ÖZYURT
DetaylıErciyes Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastaneleri
YATAN HASTALARDA, HASTANE HİZMET KALİTESİNİN RETROSPEKTİF OLARAK DEĞERLENDİRİLMESİ ERCİYES TIP ÖRNEĞİ Uzm. İbrahim BARIN Prof. Dr. Murat BORLU Başmüdür Özcan ÖZYURT Müdür Aydemir KAYABAŞI İstatistikçi
DetaylıÖzel Bir Hastanede Diyabet Polikliniğine Başvuran Hastalarda İnsülin Direncini Etkileyen Faktörlerin Araştırılması
Özel Bir Hastanede Diyabet Polikliniğine Başvuran Hastalarda İnsülin Direncini Etkileyen Faktörlerin Araştırılması 20 24 Mayıs 2009 tarihleri arasında Antalya da düzenlenen 45. Ulusal Diyabet Kongresinde
DetaylıYASLANMA ve YASAM KALİTESİ
YASLANMA ve YASAM KALİTESİ Tufan Çankaya İzmir, 2003 Giriş: Doğal süreç; Doğum, büyüme-gelişme, üreme, ölüm Ölüm, yaşamın hangi döneminde meydana geliyor? Genç ölüm - Geç ölüm Dünya topluluklarına bakıldığında:
DetaylıYatan Hasta Memnuniyeti. Patient Satisfaction in Clinic Deparments
Gülşen AYTAR 1, Nuray YEŞİLDAL 2 1 A.İ.B.Ü. Düzce Tıp Fakültesi Sosyal Hizmet Uzmanı 2 A.İ.B.Ü. Düzce Tıp Fakültesi Halk Sağlığı Anabilim Dalı, Düzce ÖZET Düzce Tıp Fakültesinde yatan 61 hastada memnuniyet
DetaylıABSTRACT $WWLWXGHV 7RZDUGV )DPLO\ 3ODQQLQJ RI :RPHQ $QG $IIHFWLQJ )DFWRUV
ÖZET Amaç: Araştırma, Aile Planlaması (AP) polikliniğine başvuran kadınların AP ye ilişkin tutumlarını ve bunu etkileyen faktörleri belirlemek amacıyla yapılmıştır. Yöntem: Tanımlayıcı tipteki bu araştırma
DetaylıBir Üniversite Hastanesinin Yoğun Bakım Ünitesi Hemşirelerinde Yaşam Kalitesi, İş Kazaları ve Vardiyalı Çalışmanın Etkileri
Bir Üniversite Hastanesinin Yoğun Bakım Ünitesi Hemşirelerinde Yaşam Kalitesi, İş Kazaları ve Vardiyalı Çalışmanın Etkileri Didem Yüzügüllü, Necdet Aytaç, Muhsin Akbaba Çukurova Üniversitesi Halk Sağlığı
DetaylıHUZUREVĠ ÇALIġANLARININ TUTUM VE STRES VERĠLERĠNĠN DEĞERLENDĠRMESĠ
HUZUREVĠ ÇALIġANLARININ TUTUM VE STRES VERĠLERĠNĠN DEĞERLENDĠRMESĠ SOS. YELDA ġġmġġr PSK. ÖZGE KUTAY PSK. PINAR ULUPINAR Ġzmir, 2014 1 HUZUREVĠ EĞĠTĠMĠ VERĠ DEĞERLENDĠRMELERĠ 2013 yılında İBB Kadın Danışma
Detaylıİngilizce Öğretmen Adaylarının Öğretmenlik Mesleğine İlişkin Tutumları 1. İngilizce Öğretmen Adaylarının Öğretmenlik Mesleğine İlişkin Tutumları
İngilizce Öğretmen Adaylarının Öğretmenlik Mesleğine İlişkin Tutumları 1 İngilizce Öğretmen Adaylarının Öğretmenlik Mesleğine İlişkin Tutumları İbrahim Üstünalp Mersin Üniversitesi İngilizce Öğretmen Adaylarının
DetaylıBeden Eğitimi Öğretmenlerinin Kişisel ve Mesleki Gelişim Yeterlilikleri Hakkındaki Görüşleri. Merve Güçlü
Beden Eğitimi Öğretmenlerinin Kişisel ve Mesleki Gelişim Yeterlilikleri Hakkındaki Görüşleri Merve Güçlü GİRİŞ Öğretme evrensel bir uğraştır. Anne babalar çocuklarına, işverenler işçilerine, antrenörler
DetaylıEĞİTİM FAKÜLTESİ ÖĞRENCİLERİNİN ÖĞRETMENLİK MESLEK BİLGİSİ DERSLERİNE YÖNELİK TUTUMLARI Filiz ÇETİN 1
58 2009 Gazi Üniversitesi Endüstriyel Sanatlar Eğitim Fakültesi Dergisi Sayı:25, s.58-64 ÖZET EĞİTİM FAKÜLTESİ ÖĞRENCİLERİNİN ÖĞRETMENLİK MESLEK BİLGİSİ DERSLERİNE YÖNELİK TUTUMLARI Filiz ÇETİN 1 Bu çalışmanın
Detaylı20-23 Mayıs 2009 da 45. Ulusal Diyabet Kongresi nde Poster olarak sunuldu.
Özel Bir Hastanede Diyabet Polikliniğine Başvuran Hastalarda İnsülin Direncini Etkileyen Faktörlerin Araştırılması 20-23 Mayıs 2009 da 45. Ulusal Diyabet Kongresi nde Poster olarak sunuldu. Özlem Serenli,
DetaylıYerinde Masaj ın İş Hayatına Etkileri İstanbul - 17.11.2008 Konulu Akademik Araştırma Sonuçları Sayfa 1/4
Önsöz Yerinde Masaj hizmetleri ile Türkiye deki iş hayatı kalitesini yükseltmek üzere çıktığımız yolda, bugüne kadarki tüm pazarlama faaliyetlerimizde Yerinde Masaj ın kurumlar tarafından çalışanlarına
DetaylıMESLEK YÜKSEKOKULU ÖĞRENCİLERİNİN ZAMAN YÖNETİMİ BECERİLERİ: PAMUKKALE ÜNİVERSİTESİ ÖRNEĞİ
MESLEK YÜKSEKOKULU ÖĞRENCİLERİNİN ZAMAN YÖNETİMİ BECERİLERİ: PAMUKKALE ÜNİVERSİTESİ ÖRNEĞİ Serkan ÖZDEMİR 1, Emine UTKUN 2, Erkan YEŞİL 3 ÖZET Bu çalışmada öncelikle meslek yüksekokulu öğrencilerinin zaman
DetaylıÖRNEK BULGULAR. Tablo 1: Tanımlayıcı özelliklerin dağılımı
BULGULAR Çalışma tarihleri arasında Hastanesi Kliniği nde toplam 512 olgu ile gerçekleştirilmiştir. Olguların yaşları 18 ile 28 arasında değişmekte olup ortalama 21,10±1,61 yıldır. Olguların %66,4 ü (n=340)
DetaylıSağlık yüksekokulu öğrencilerinin duygusal tepkisellik durumlarının değerlendirilmesi
Araştırma / Research Article TAF Preventive Medicine Bulletin www.korhek.org DOI: 10.5455/pmb.1-1422358166 Sağlık yüksekokulu öğrencilerinin duygusal tepkisellik durumlarının değerlendirilmesi The evaluatıon
DetaylıAraştırma / Research Article. Sağlık Akademisyenleri Dergisi GİRİŞ. Derya Öcal 1, Sercan Kürklu 2, Kemal Tekin 3
Sağlık Akademisyenleri Dergisi www.saglikakademisyenleridergisi.com Araştırma / Research Article Bir eğitim ve araştırma hastanesi cerrahi kliniklerde çalışan hemşirelerin stres ve motivasyon düzeylerinin
DetaylıHEMODĠYALĠZ HASTALARININ UMUTSUZLUK DÜZEYLERĠ
HEMODĠYALĠZ HASTALARININ UMUTSUZLUK DÜZEYLERĠ *Derya BaĢaran ** Özlem ġahin Altun *Diaverum Özel Merzifon Diyaliz Merkezi **Atatürk Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Psikiyatri HemĢireliği AD GİRİŞ
DetaylıPSİKİYATRİ KLİNİĞİNDE ÇALIŞAN HEMŞİRELERDE İŞ DOYUMU, TÜKENMİŞLİK DÜZEYİ VE İLİŞKİLİ DEĞİŞKENLERİN İNCELENMESİ
PSİKİYATRİ KLİNİĞİNDE ÇALIŞAN HEMŞİRELERDE İŞ DOYUMU, TÜKENMİŞLİK DÜZEYİ VE İLİŞKİLİ DEĞİŞKENLERİN İNCELENMESİ Doç. Dr. Fahriye OFLAZ Uzm. Hem. Hülya KEMERÖZ KARAKAYA İÇERİK 1. Araştırmanın Amacı 2. Gereç
DetaylıTIP FAKÜLTESİ ÖĞRENCİLERİNDE GÜNDÜZ AŞIRI UYKULULUK HALİ VE DEPRESYON ŞÜPHESİ İLİŞKİSİ
TIP FAKÜLTESİ ÖĞRENCİLERİNDE GÜNDÜZ AŞIRI UYKULULUK HALİ VE DEPRESYON ŞÜPHESİ İLİŞKİSİ Egemen Ünal*, Reşat Aydın*, Gülnur Tekgöl Uzuner**, Oğuz Osman Erdinç**, Selma Metintaş* *Eskişehir Osmangazi Üniversitesi
DetaylıTrafik kazaları ve risk faktörleri: Düzce il merkezinde meydana gelen trafik kazalarının değerlendirilmesi
Araştırma / Research Article TAF Preventive Medicine Bulletin www.korhek.org DOI: 10.5455/pmb.1-1396946991 Trafik kazaları ve risk faktörleri: Düzce il merkezinde meydana gelen trafik kazalarının değerlendirilmesi
DetaylıHemşirelerin Hasta Hakları Konusunda Bilgi Düzeylerinin Değerlendirilmesi
Sağlık Akademisyenleri Dergisi 2014; 1(2):141-145 ISSN: 2148-7472 ARAŞTIRMA / RESEARCH ARTICLE Hemşirelerin Hasta Hakları Konusunda Bilgi Düzeylerinin Değerlendirilmesi Assessıng Nurses Level of Knowledge
DetaylıMELLİTUS HASTALIGI VE HEMŞİRELİK BAKıMı
ATATÜRK SAGLIK MESLEK LİsESİ HEMŞİRELİK BÖLÜMÜ SON SINIF ÖGRENCİLERİNİN DİABETES MELLİTUS HASTALIGI VE HEMŞİRELİK BAKıMı HAKKINDAKİ BİLGİ DÜZEYLERİNİN İNCELENMESİ Sibel KARA CA * ÖZET Bu araştırma İzmir
DetaylıToplam Kalite Yönetimi Uygulamasının Yatan Hasta Memnuniyetine Etkisi: Altı Yıllık Kamu Hastanesi Deneyimi
İstanbul Tıp Derg - Istanbul Med J 212;13(4):186-19 doi: 1.555/134.853.212.35119 KLİNİK ÇALIŞMA - ORIGINAL ARTICLE Toplam Kalite Yönetimi Uygulamasının Yatan Hasta Memnuniyetine Etkisi: Altı Yıllık Kamu
DetaylıSAĞLIK ÇALIŞANLARIN GÜVENLİĞİ VE ETKİLEYEN FAKTÖRLER (TÜRKİYE NİN GÜNEYDOĞU ANADOLU BÖLGESİNDE BEŞ FARKLI HASTANE ÖRNEĞİ)
SAĞLIK ÇALIŞANLARIN GÜVENLİĞİ VE ETKİLEYEN FAKTÖRLER (TÜRKİYE NİN GÜNEYDOĞU ANADOLU BÖLGESİNDE BEŞ FARKLI HASTANE ÖRNEĞİ) Yrd. Doç. Dr. Nilgün ULUTAŞDEMİR *, Öğr. Gör. Habip BALSAK ** * Avrasya Üniversitesi,
DetaylıDoç. Dr. Demet ÜNALAN Doç. Dr. Mehmet S. İLKAY Uzman Tülin FİLİK ERCİYES ÜNİVERSİTESİ
SAĞLIK HİZMETLERİ ÇALIŞANLARININ ÖRGÜTSEL BAĞLILIK DÜZEYLERİNİN ÖLÇÜLMESİ: ERCİYES ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ ÇALIŞANLARI ÜZERİNDE BİR UYGULAMA Doç. Dr. Demet ÜNALAN Doç. Dr. Mehmet
DetaylıKronik Böbrek Hastalarında Eğitim Durumu ve Yaşam Kalitesi. Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Nefroloji Kliniği, Prediyaliz Eğitim Hemşiresi
Kronik Böbrek Hastalarında Eğitim Durumu ve Yaşam Kalitesi Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Nefroloji Kliniği, Prediyaliz Eğitim Hemşiresi Giriş: Kaliteli yaşam; kişinin temel ihtiyaçlarını karşıladığı,
DetaylıBEDEN EĞİTİMİ VE SPOR YÜKSEKOKULU ÖĞRENCİLERİNİN SAĞLIKLI YAŞAM BİÇİMİ DAVRANIŞLARININ İNCELENMESİ
Uluslararası 9. Beden Eğitimi ve Spor Öğretmenliği Kongresi 19-22 Ekim 2017 Antalya/Türkiye BEDEN EĞİTİMİ VE SPOR YÜKSEKOKULU ÖĞRENCİLERİNİN SAĞLIKLI YAŞAM BİÇİMİ DAVRANIŞLARININ İNCELENMESİ Öznur KARA
DetaylıHEMŞİRELERİNİN UYGULADIKLARI HASTA EĞİTİMİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ Uzm. Hem. Aysun ÇAKIR
HEMŞİRELERİNİN UYGULADIKLARI HASTA EĞİTİMİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ Uzm. Hem. Aysun ÇAKIR GİRİŞ Hasta eğitimi, sağlığı koruyan ve bireylerde davranış değişikliği geliştirmeye yardım eden öğrenim deneyimlerinin
DetaylıBİR ÜNİVERSİTE HASTANESİ NDE YAPTIRILAN DOĞUMLARIN İNCELENMESİ
TAF Preventive Medicine Bulletin, 2006: 5 (6) ARAŞTIRMA RESEARCH ARTICLE BİR ÜNİVERSİTE HASTANESİ NDE YAPTIRILAN DOĞUMLARIN İNCELENMESİ Atilla Senih MAYDA*, Türker ACEHAN**, Suat ALTIN**, Mehmet ARICAN**,
DetaylıTip 1 diyabetli genç yetişkinlerin hastalığa psikososyal uyumları ve stresle başa çıkma tarzları
Tip 1 diyabetli genç yetişkinlerin hastalığa psikososyal uyumları ve stresle başa çıkma tarzları 1 Selda Çelik, 2 Meral Kelleci, 3 Dilek Avcı, 1 Elif Temel 1 İstanbul Üniversitesi, İstanbul Tıp Fakültesi
Detaylıulu Sosy Anahtar Kelimeler: .2014, Makale Kabul Tarihi:21.10.2014 2014, Cilt:11, 163-184
ulu.2014, Makale Kabul Tarihi:21.10.2014 Sosy Anahtar Kelimeler: 2014, Cilt:11, 163184 The Relaionship Between Social Capital of Schools And Organizational Image Based On Perceptions of Teachers Abstract:The
DetaylıERCİYES ÜNİVERSİTESİ HASTANE ÇALIŞANLARININ HASTA GÜVENLİĞİ KÜLTÜRÜNÜN ARAŞTIRILMASI
ERCİYES ÜNİVERSİTESİ HASTANE ÇALIŞANLARININ HASTA GÜVENLİĞİ KÜLTÜRÜNÜN ARAŞTIRILMASI AMAÇ Bu çalışma, hastane de çalışan tüm personelin hasta güvenliği kültürünü ölçerek bilgi sahibi olmak ve çalışanların
DetaylıİLKÖĞRETİM OKULU 6, 7. VE 8. SINIF ÖĞRENCİLERİNİN OKUL YAŞAMININ NİTELİĞİNE İLİŞKİN GÖRÜŞLERİ *
Ekim 2007 Cilt:15 No:2 Kastamonu Eğitim Dergisi 485-490 İLKÖĞRETİM OKULU 6, 7. VE 8. SINIF ÖĞRENCİLERİNİN OKUL YAŞAMININ NİTELİĞİNE İLİŞKİN GÖRÜŞLERİ * Kürşad YILMAZ Dumlupınar Üniversitesi, Eğitim Fakültesi,
DetaylıİŞLEVSEL DÜZENLEMELERİN, ENGELLİ HASTA MEMNUNİYETİNE OLAN YANSIMASI ERCİYES TIP ÖRNEĞİ
İŞLEVSEL DÜZENLEMELERİN, ENGELLİ HASTA MEMNUNİYETİNE OLAN YANSIMASI ERCİYES TIP ÖRNEĞİ Uzm. İbrahim BARIN Prof. Dr. Kudret DOĞRU Prof. Dr. Murat BORLU Başmüdür Özcan ÖZYURT Müdür Yard. Uzm. Murat YENİSU
DetaylıThe International New Issues In SOcial Sciences
Number: 4 pp: 89-95 Winter 2017 SINIRSIZ İYİLEŞMENİN ÖRGÜT PERFORMANSINA ETKİSİ: BİR UYGULAMA Okan AY 1 Giyesiddin NUROV 2 ÖZET Sınırsız iyileşme örgütsel süreçlerin hiç durmaksızın örgüt içi ve örgüt
DetaylıPSİKOLOJİK YILDIRMANIN ÖNCÜLLERİ VE SONUÇLARI: HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ ÖRNEĞİ. Hacettepe Üniversitesi Psikometri Araştırma ve Uygulama Merkezi HÜPAM
PSİKOLOJİK YILDIRMANIN ÖNCÜLLERİ VE SONUÇLARI: HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ ÖRNEĞİ Hacettepe Üniversitesi Psikometri Araştırma ve Uygulama Merkezi HÜPAM PROJENİN AMACI Bu projenin temel amacı Hacettepe Üniversitesi
DetaylıBİYOLOJİ ÖĞRETMENLERİNİN SINIF DIŞI ÖĞRETİM YÖNTEMLERİNİ KULLANMA DURUMLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ
BİYOLOJİ ÖĞRETMENLERİNİN SINIF DIŞI ÖĞRETİM YÖNTEMLERİNİ KULLANMA DURUMLARININ DEĞERLENDİRİLMESİ Gülay EKİCİ Gazi Üniversitesi, Teknik Eğitim Fakültesi, Eğitim Bilimleri Bölümü, ANKARA Özet: Bu araştırmanın
DetaylıSAĞLIK PROFESYONELLERİNİN SAĞLIKLI YAŞAM BİÇİMİ DAVRANIŞLARI İLE İŞ YAŞAM KALİTELERİ ARASINDAKİ İLİŞKİLERİN İNCELENMESİ
ÖZET SAĞLIK PROFESYONELLERİNİN SAĞLIKLI YAŞAM BİÇİMİ DAVRANIŞLARI İLE İŞ YAŞAM KALİTELERİ ARASINDAKİ İLİŞKİLERİN İNCELENMESİ Haluk TANRIVERDİ 1 Sevgül IŞIK 2 Bu araştırmada, sağlık profesyonellerinin sağlıklı
DetaylıGebelikte Ayrılma Anksiyetesi ve Belirsizliğe Tahammülsüzlükle İlişkisi
Gebelikte Ayrılma Anksiyetesi ve Belirsizliğe Tahammülsüzlükle İlişkisi Dr. Sinem Sevil DEĞİRMENCİ Prof.Dr.Gökay AKSARAY Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Ruh Sağlığı ve Hastalıkları AD Giriş
DetaylıULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM FAKÜLTESİ BEDEN EĞİTİMİ ve SPOR BÖLÜMÜ ÖĞRENCİLERİNİN ÖSS ve ÖZEL YETENEK SINAVI PUANLARINA GÖRE GENEL AKADEMİK BAŞARILARI
Uludağ Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi Cilt: XVII, Sayı: 1, 2003 ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ EĞİTİM FAKÜLTESİ BEDEN EĞİTİMİ ve SPOR BÖLÜMÜ ÖĞRENCİLERİNİN ÖSS ve ÖZEL YETENEK SINAVI PUANLARINA GÖRE GENEL
DetaylıBİR ÜNİVERSİTE HASTANESİNDE ÇALIŞAN SAĞLIK ÇALIŞANLARININ RUHSAL SAĞLIK DURUMUNUN BELİRLENMESI VE İŞ DOYUMU İLE İLİŞKİSİNİN İNCELENMESİ
BİR ÜNİVERSİTE HASTANESİNDE ÇALIŞAN SAĞLIK ÇALIŞANLARININ RUHSAL SAĞLIK DURUMUNUN BELİRLENMESI VE İŞ DOYUMU İLE İLİŞKİSİNİN İNCELENMESİ Ercan AYDOĞDU Akdeniz Üniversitesi Hastanesi İşyeri Sağlık Birimi
DetaylıİLKÖĞRETİM 6. ve 7. SINIF FEN ve TEKNOLOJİ DERSİ ÖĞRETİM PROGRAMININ İÇERİĞİNE VE ÖĞRENME- ÖĞRETME SÜRECİNE İLİŞKİN ÖĞRETMEN GÖRÜŞLERİ
İLKÖĞRETİM 6. ve 7. SINIF FEN ve TEKNOLOJİ DERSİ ÖĞRETİM PROGRAMININ İÇERİĞİNE VE ÖĞRENME- ÖĞRETME SÜRECİNE İLİŞKİN ÖĞRETMEN GÖRÜŞLERİ Yrd.Doç.Dr.Cavide DEMİRCİ Uzman Esra ÇENGELCİ ESOGÜ Eğitim Fakültesi
DetaylıHEMODİYALİZ VE PERİTON DİYALİZİ UYGULANAN HASTALARIN BEDEN İMAJI VE BENLİK SAYGISI ALGILARININ KARŞILAŞTIRILMASI
HEMODİYALİZ VE PERİTON DİYALİZİ UYGULANAN HASTALARIN BEDEN İMAJI VE BENLİK SAYGISI ALGILARININ KARŞILAŞTIRILMASI Burcu BAYRAK KAHRAMAN* Derya TÜLÜCE* Musa BALİ** Turgay ARINSOY** *Gazi Üniversitesi Sağlık
DetaylıDoç. Dr. Naile BİLGİLİ Gazi Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi
Doç. Dr. Naile BİLGİLİ Gazi Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Yaşlı nüfusa ilişkin en önemli sorunlardan biri bakım sorunudur. Yaşlı bakımı çok kapsamlı ve pahalı bir hizmettir. Özellikle 75 yaşın
DetaylıObsesif KompulsifBozukluk Hastalığının Yetişkin Ayrılma Anksiyetesiile Olan İlişkisi
Obsesif KompulsifBozukluk Hastalığının Yetişkin Ayrılma Anksiyetesiile Olan İlişkisi Dr. SiğnemÖZTEKİN, Psikolog Duygu KUZU, Dr. Güneş CAN, Prof. Dr. AyşenESEN DANACI Giriş: Ayrılma anksiyetesi bozukluğu,
DetaylıHASTA VE AİLE EĞİTİMİNİN ETKİNLİĞİNİ BELİRLEME İLKAY AKSOY GÜLHANE ASKERİ TIP FAKÜLTESİ EĞİTİM HASTANESİ
HASTA VE AİLE EĞİTİMİNİN ETKİNLİĞİNİ BELİRLEME İLKAY AKSOY GÜLHANE ASKERİ TIP FAKÜLTESİ EĞİTİM HASTANESİ KONU BAŞLIKLARI Hemşirenin eğitici rolü ve iletişim Hasta ve aile eğitimi Hasta eğitiminin
DetaylıOrtaokul Öğrencilerinin Sanal Zorbalık Farkındalıkları ile Sanal Zorbalık Yapma ve Mağdur Olma Durumlarının İncelenmesi
Ortaokul Öğrencilerinin Sanal Zorbalık Farkındalıkları ile Sanal Zorbalık Yapma ve Mağdur Olma Durumlarının İncelenmesi Fatma GÖLPEK SARI Prof. Dr. Süleyman Sadi SEFEROĞLU Hacettepe Üniversitesi, Eğitim
DetaylıMann-Whitney U ve Wilcoxon T Testleri
Mann-Whitney U ve Wilcoxon T Testleri Doç. Dr. Ertuğrul ÇOLAK Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Biyoistatistik Anabilim Dalı Konu Başlıkları Parametrik olmayan yöntem Mann-Whitney U testinin
DetaylıHastanede Çalışanların Stres ve Yönetimi 1. Stress and Stress Management of Workers in Hospitals
Hastanede Çalışanların Stres ve Yönetimi 1 Nesrin Ülker 2 2 Tekirdağ Devlet Hastanesi Özet: Araştırmanın amacı hastanelerde çalışan doktor, hemşire ve teknikerlerin örgütsel stres kaynaklarını ve stresle
DetaylıHUZUREVİNDE ÇALIŞAN PSİKOLOG VE SOSYAL ÇALIŞMACILARIN MESLEKİ YETERLİLİK DÜZEYLERİNİN İNCELENMESİ ÖZET
HUZUREVİNDE ÇALIŞAN PSİKOLOG VE SOSYAL ÇALIŞMACILARIN MESLEKİ YETERLİLİK DÜZEYLERİNİN İNCELENMESİ Zeynep HAMAMCI, Gaziantep Üniversitesi, Eğitim Fakültesi Hatice Serap ATALAY, Gaziantep Üniversitesi, Sağlık
DetaylıİLKÖĞRETİM ÖĞRENCİLERİNİN MÜZİK DERSİNE İLİŞKİN TUTUMLARI
www.muzikegitimcileri.net Ulusal Müzik Eğitimi Sempozyumu Bildirisi, 26-28 Nisan 2006, Pamukkale Ünv. Eğt. Fak. Denizli GİRİŞ İLKÖĞRETİM ÖĞRENCİLERİNİN MÜZİK DERSİNE İLİŞKİN TUTUMLARI Arş. Gör. Zeki NACAKCI
DetaylıANALYSIS OF THE RELATIONSHIP BETWEEN LIFE SATISFACTION AND VALUE PREFERENCES OF THE INSTRUCTORS
VII. Uluslar ANALYSIS OF THE RELATIONSHIP BETWEEN LIFE SATISFACTION AND VALUE PREFERENCES OF THE INSTRUCTORS gursoymeric10@gmail.com, ramazankaratay@gmail.com ÖZET incelenmesidir. Çal demo Anahtar Kelimeler:
DetaylıÖZET Amaç: Yöntem: Bulgular: Sonuçlar: Anahtar Kelimeler: ABSTRACT Rational Drug Usage Behavior of University Students Objective: Method: Results:
ÖZET Amaç: Bu araştırma, üniversite öğrencilerinin akılcı ilaç kullanma davranışlarını belirlemek amacı ile yapılmıştır. Yöntem: Tanımlayıcı-kesitsel türde planlanan araştırmanın evrenini;; bir kız ve
Detaylıİnfertilite ile depresyon ve anksiyete ilişkisi
İnfertilite ile depresyon ve anksiyete ilişkisi Y R D. D O Ç. D R. M İ N E İ S L İ M Y E TA Ş K I N B A L I K E S İ R Ü N İ V E R S İ T E S I TIP FA K Ü LT E S İ K A D I N H A S TA L I K L A R I V E D
DetaylıYOĞUN BAKIM HEMŞİRELERİNİN İŞ YÜKÜNÜN BELİRLENMESİ. Gülay Göçmen*, Murat Çiftçi**, Şenel Sürücü***, Serpil Türker****
YOĞUN BAKIM HEMŞİRELERİNİN İŞ YÜKÜNÜN BELİRLENMESİ Gülay Göçmen*, Murat Çiftçi**, Şenel Sürücü***, Serpil Türker**** *Fulya Acıbadem Hastanesi Sorumlu Hemşire, **Fulya Acıbadem Hastanesi Yoğun Bakım Sorumlu
DetaylıHEMŞİRELERDE ÇALIŞMA ORTAMI UZM. HEM. HANDAN ALAN HEMŞİRELİKTE YÖNETİM AD DOKTORA ÖĞRENCİSİ
HEMŞİRELERDE ÇALIŞMA ORTAMI UZM. HEM. HANDAN ALAN HEMŞİRELİKTE YÖNETİM AD DOKTORA ÖĞRENCİSİ Çalışma hayatı insan yaşamının vazgeçilmez bir parçasıdır. Günün en aktif döneminin yaşandığı çalışma ortamları,
Detaylıdaha çok göz önünde bulundurulabilir. Öğrencilerin dile karşı daha olumlu bir tutum geliştirmeleri ve daha homojen gruplar ile dersler yürütülebilir.
ÖZET Üniversite Öğrencilerinin Yabancı Dil Seviyelerinin ve Yabancı Dil Eğitim Programına Karşı Tutumlarının İncelenmesi (Aksaray Üniversitesi Örneği) Çağan YILDIRAN Niğde Üniversitesi, Sosyal Bilimler
DetaylıEĞİTİM DÜZEYİNİN BENLİK SAYGISI ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN İNCELENMESİ
EĞİTİM DÜZEYİNİN BENLİK SAYGISI ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN İNCELENMESİ Yrd. Doç. Dr. Gizem Saygılı Süleyman Demirel Üniversitesi Eğitim Fakültesi gizemsaygili@sdu.edu.tr Prof. Dr. Teoman İsmail Kesecioğlu Dokuz
DetaylıKAMU PERSONELÝ SEÇME SINAVI PUANLARI ÝLE LÝSANS DÝPLOMA NOTU ARASINDAKÝ ÝLÝÞKÝLERÝN ÇEÞÝTLÝ DEÐÝÞKENLERE GÖRE ÝNCELENMESÝ *
Abant Ýzzet Baysal Üniversitesi Eðitim Fakültesi Dergisi Cilt: 8, Sayý: 1, Yýl: 8, Haziran 2008 KAMU PERSONELÝ SEÇME SINAVI PUANLARI ÝLE LÝSANS DÝPLOMA NOTU ARASINDAKÝ ÝLÝÞKÝLERÝN ÇEÞÝTLÝ DEÐÝÞKENLERE
DetaylıÜniversite Öğrencilerinin Akademik Başarılarını Etkileyen Faktörler Bahman Alp RENÇBER 1
Çankırı Karatekin Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi 3(1): 191-198 Üniversite Öğrencilerinin Akademik Başarılarını Etkileyen Faktörler Bahman Alp RENÇBER 1 Özet Bu çalışmanın amacı, üniversite
DetaylıBirgül BURUNKAYA - Uzman Adana İl Sağlık Müdürlüğü Halk Sağlığı Hizmetleri Başkanlığı Çalışan Sağlığı Birimi ANTALYA
Sağlık Çalışanlarının Çalışan Güvenliği Uygulamalarından Memnuniyetleri ve İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu Hakkındaki Bilgi Düzeyleri (Eğitim ve Araştırma Hastanesi Örneği) Birgül BURUNKAYA - Uzman Adana
DetaylıSUŞEHRİ DEVLET HASTANESİ BAŞHEKİMLİĞİ
SDH (N) OCAK SUŞEHRİ DEVLET HASTANESİ BAŞHEKİMLİĞİ MEMNUNİYET ANKETLERİ VERİ ANALİZ FORMU YILI - 1.DÖNEM AYAKTAN HASTA MEMNUNİYETİ ANKET KATSAYILARI RAPOR İSTATİSTİKLERİ ŞUBAT MART NİSAN MAYIS HAZİRAN
DetaylıÜçüncü basamak sağlık merkezine başvuranlarda kolorektal kanser tarama programı farkındalık çalışması
Araştırma / Research Article TAF Preventive Medicine Bulletin www.korhek.org DOI: 10.5455/pmb.1-1398327138 Üçüncü basamak sağlık merkezine başvuranlarda kolorektal kanser tarama programı farkındalık çalışması
DetaylıAİLE SAĞLIĞI MERKEZLERİNDE ÇALIŞMAKTA OLAN EBE VE HEMŞİRELERİN İLETİŞİM BECERİLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ
AİLE SAĞLIĞI MERKEZLERİNDE ÇALIŞMAKTA OLAN EBE VE HEMŞİRELERİN İLETİŞİM BECERİLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ The Evaluation of Midwives and Nurses Communication Skills, Who Work in the Family Health Center
DetaylıUYGULAMALI SOSYAL PSİKOLOJİ (Baron, Byrne ve Suls, 1989; Bilgin, 1999) PSİ354 - Prof.Dr. Hacer HARLAK
UYGULAMALI SOSYAL PSİKOLOJİ (Baron, Byrne ve Suls, 1989; Bilgin, 1999) Sosyal Psikoloji Uygulamaları HUKUK SAĞLIK DAVRANIŞI KLİNİK PSİKOLOJİ TÜKETİCİ DAVRANIŞI VE PAZARLAMA POLİTİKA ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ SOSYAL
DetaylıKUYUMCULUK VE TAKI TASARIMI PROGRAMI ÖĞRENCĐLERĐNĐN OKULDAN BEKLENTĐLERĐ VE MESLEKĐ GELECEKLERĐNĐN DEĞERLENDĐRĐLMESĐ
MYO-ÖS 2010- Ulusal Meslek Yüksekokulları Öğrenci Sempozyumu 21-22 EKĐM 2010-DÜZCE KUYUMCULUK VE TAKI TASARIMI PROGRAMI ÖĞRENCĐLERĐNĐN OKULDAN BEKLENTĐLERĐ VE MESLEKĐ GELECEKLERĐNĐN DEĞERLENDĐRĐLMESĐ Pınar
DetaylıBuse Erturan Gökhan Doğruyürür Ömer Faruk Gök Pınar Akyol Doç. Dr. Altan Doğan
Buse Erturan Gökhan Doğruyürür Ömer Faruk Gök Pınar Akyol Doç. Dr. Altan Doğan Psikososyal Güvenlik İklimi Psikososyal güvenlik iklimi, örgütsel iklimin spesifik bir boyutu olup, çalışanların psikolojik
DetaylıHemşirelik Lisans Öğrencilerinin Eleştirel Düşünme ve Sağlıklı Yaşam Davranışları
Hemşirelik Lisans Öğrencilerinin Eleştirel Düşünme ve Sağlıklı Yaşam Davranışları Nuriye Yıldırım Düzce Üniversitesi Sağlık Yüksekokulu Hemşirelik Bölümü, Türkiye Özet Amaç: Bu araştırma hemşirelik lisans
DetaylıBu faaliyet sonucunda, yaşlı ve hasta hizmetleri alanında yer alan meslekleri
HASTA VE YAŞLI HİZMETLERİ Bu faaliyet sonucunda, yaşlı ve hasta hizmetleri alanında yer alan meslekleri tanıyacaksınız. A.ALANIN MEVCUT DURUMU VE GELECEĞİ Yaşlılık, 21. yüzyılda ön plana çıkan en önemli
DetaylıSAĞLIK HİZMETLERİ MESLEKİ EĞİTİMİNDE SINAVSIZ GEÇİŞ SORUN MU? *
SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEKİ EĞİTİMİNDE SINAVSIZ GEÇİŞ SORUN MU? * Is Entrance Without Exam a Problem in Vocational Training in Health Service? Öğr. Gör. Sedat BOSTAN 1 ÖZET Amaç: Ön lisans düzeyinde sağlık
DetaylıHastane çalışanlarının kalite ve akreditasyon faaliyetlerine bakışı: karşılaştırmalı bir analiz*
Sağlık Akademisyenleri Dergisi www.saglikakademisyenleridergisi.com Araştırma / Research Article Hastane çalışanlarının kalite ve akreditasyon faaliyetlerine bakışı: karşılaştırmalı bir analiz* Overview
Detaylıilkögretim ÖGRENCilERi için HAZıRLANMıŞ BiR BEDEN EGiTiMi DERSi TUTUM
Spor Bilimleri Dergisi Hacettepe J. ofsport Sciences 2003, 14 (2), 67-82 ilkögretim ÖGRENCilERi için HAZıRLANMıŞ BiR BEDEN EGiTiMi DERSi TUTUM ÖıÇEGiNiN ADAPTASYONU ÖZET Dilara ÖZER, Abdurrahman AKTOP
DetaylıEkonomik Rapor Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği / 85
1.5 Yaşam Memnuniyeti TÜİK tarafından, ülke genelinde bireylerin mutluluk algılaması, umut, değerler, kişisel gelişim, sağlık, gelir ve çalışma hayatı gibi alanlarda memnuniyetini ölçmek üzere 2003 yılından
DetaylıTEMEL EĞİTİMDEN ORTAÖĞRETİME GEÇİŞ ORTAK SINAV BAŞARISININ ÇEŞİTLİ DEĞİŞKENLER AÇISINDAN İNCELENMESİ
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI ÖLÇME, DEĞERLENDİRME VE SINAV HİZMETLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ VERİ ANALİZİ, İZLEME VE DEĞERLENDİRME DAİRE BAŞKANLIĞI TEMEL EĞİTİMDEN ORTAÖĞRETİME GEÇİŞ ORTAK SINAV BAŞARISININ ÇEŞİTLİ
DetaylıÖZGEÇMİŞ. Görev Kurum/Kuruluş Yıl Araştırma Görevlisi. Erzincan Üniversitesi Sağlık Yüksekokulu. Maltepe Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu
ÖZGEÇMİŞ 1. Adı Soyadı : Rabia SAĞLAM 2. Doğum Tarihi : 17. 10. 1984 3. Unvanı : Dr. Öğr. Üyesi 4. Öğrenim Durumu : Doktora Derece Alan Üniversite Yıl Lisans Hemşirelik Atatürk Üniversitesi 2003-2007 Toplum
DetaylıISSN : 1308-7355 aybalademirci@gmail.com 2010 www.newwsa.com Ankara-Turkey
ISSN:1306-3111 e-journal of New World Sciences Academy 2011, Volume: 6, Number: 4, Article Number: 2C0039 VOCATIONAL EDUCATION Fatma Arpacı Received: June 2011 Aybala Demirci Accepted: October 2011 Gazi
DetaylıHEMŞİRELERİN HASTALARA VERDİKLERİ EĞİTİMLERİN ETKİNLİĞİNİN BELİRLENMESİ
HEMŞİRELERİN HASTALARA VERDİKLERİ EĞİTİMLERİN ETKİNLİĞİNİN BELİRLENMESİ Zelha Türk*, Serpil Türker **, Pelin Gökoğlu***,Eda Ulutaş**** *Fulya Acıbadem Hastanesi Sorumlu Hemşire, **Fulya Acıbadem Hastanesi
DetaylıSağlık sektöründe kalite yönetimi, sağlık yöneticilerinin kalite anlayışı (Ankara İli örneği)*
Araştırma / Research Article Sağlık Akademisyenleri Dergisi www.saglikakademisyenleridergisi.com Sağlık sektöründe kalite yönetimi, sağlık yöneticilerinin kalite anlayışı (Ankara İli örneği)* Quality management
DetaylıFEN BİLGİSİ ÖĞRETMENLERİNİN LABORATUVAR KULLANIMI VE TEKNOLOJİK YENİLİKLERİ İZLEME EĞİLİMLERİ (YEREL BİR DEĞERLENDİRME)
FEN BİLGİSİ ÖĞRETMENLERİNİN LABORATUVAR KULLANIMI VE TEKNOLOJİK YENİLİKLERİ İZLEME EĞİLİMLERİ (YEREL BİR DEĞERLENDİRME) Hatice GÜZEL Selçuk Üniversitesi, Eğitim Fakültesi, OFMAE Bölümü, Fizik Eğitimi A.B.D.,
DetaylıGEBELERDE SOSYO-DEMOGRAFİK ÖZELLİKLER, ÖZ BAKIM GÜCÜ VE YAŞAM KALİTESİ İLİŞKİSİ
TAF Preventive Medicine Bulletin, 2006: 5 (6) ARAŞTIRMA RESEARCH ARTICLE GEBELERDE SOSYO-DEMOGRAFİK ÖZELLİKLER, ÖZ BAKIM GÜCÜ VE YAŞAM KALİTESİ İLİŞKİSİ Saliha ALTIPARMAK Celal Bayar Üniversitesi Sağlık
Detaylı