KUŞADASI PTT EĞİTİM MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ

Transkript

1 KUŞADASI PTT EĞİTİM MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ

2 VİZYONUMUZ Posta, PTTBank ve Lojistik alanlarında yetkin personel ile etkin hizmet sunan öncü Kuruluş. MİSYONUMUZ Posta, PTTBank ve Lojistik alanlarında Tecrübesi, Teknolojisi, Türkiye çapında yaygınlaşmış hizmet ağı ile Ekonomik, hızlı, güvenli ve Kaliteli hizmet sunmak. KALİTE POLİTİKAMIZ Hizmette kaliteyi kültürel bir değer olarak kabul ederek hizmetlerimizin gelişimini ve sürekliliğini sağlamak, bilim ve teknolojideki gelişmeleri hizmetlerimize uygulayarak müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en üst seviyede karşılamak, Kalite Yönetim Sistemimizi sürekli iyileştirerek Kuruluşumuz geleceğe taşımaktır. GENEL MÜDÜR

3 İÇİNDEKİLER I MEKTUP POSTASI GÖNDERİLERİ VE ÜCRET UYGULAMASI Genel Hükümler. 7 Postada Yasaklar İstisnaları ve Uygulama İşlemleri Mektup Postası Gönderileri.. 15 Özel Hizmetler Ücret Ödeme Yöntemleri Ücret Denetimi Ve Taksa İşlemleri Diğer Hizmetler.. 76 Postada Kullanılan Fransızca Deyimler II PARASAL POSTA HİZMETLERİ Masak.. 88 Yurtiçi Havale İşlemleri Havale Ödeme. 98 Havale İle İlgili İstekler. 108 Efektif İşlemleri Yurtdışı Havale İşlemleri Western Union 118 Posta Çeki İşlemleri Emekli Maaş Ödeme İşlemleri PTT Bonus Kredi Kartı İşlemleri. 144 Trafik Cezaları Aktifbank İşlemleri 147 E-Devlet Kapısı Şifre İşlemleri PTT Matik III KARGO KURYE VE YURTDIŞI KOLİ HİZMETLERİ PTT Kargo ve Kurye Gönderileri Yasaklar Özel Hizmetler 175 Ardiye Ücretlerinin Hesaplanması Tazminat. 203 Elde Kalan Kargolar. 205 Yurtdışı Koli

4 IV TELGRAF İŞLEMLERİ Telgraf Türleri 228 Telgrafa Uygulanacak Ek Hizmetler 229 Telgrafın Kabul İşlemleri Telgraf Yazım Usulleri Telgrafın Teslim Edilmesi. 236 Telgrafın Saklama Süresi V TEBLİGAT İŞLEMLERİ Kazai Tebligat. 241 Tebliğ Evrakının Düzenlenmesi ve Kabule Hazırlanması. 247 Özel Hizmetler 248 Kabulde Kontrol Edilecek Hususlar 253 Tebliğ Evrakının Dağıtımı ve Teslimi Tebliğ Mazbatası Vergi Tebligatı 269 VI GELEN GİDEN POSTA HİZMETLERİ Ayrım ve Sevke Giriş. 282 Giden Posta Servisi Sevk İşlemleri Gelen Posta Servisi. 302 Posta Dağıtım Servisi. 306 Şekiller. 308 VII TELEPOST FAKS İŞLEMLERİ Faks İşlemleri Telepost Faks Doküman Kabulü Faks Ücretleri. 353 Ücret İadesi. 354 Doküman Teslim İşlemleri 355

5 EĞİTİCİ Bülent GÜZEL

6 KURUMSAL TARİHÇE İlk Posta Teşkilatı Tanzimat Fermanı ile yaşanan gelişmelerin sonucu olarak Osmanlı Devletinin tüm halkının ve yabancıların posta ihtiyaçlarına cevap vermek amacıyla Nezaret olarak 23 Ekim 1840 tarihinde kurulmuştur. İlk Postahane ise İstanbul'da Yeni Camii avlusunda Postahane-i Amire adı ile açılmış İlk memurlar Süleyman Ağa, tahsildar Sofyalı Ağyazar Türkçe dışında yazılmış gönderilerin adreslerini tercüme etmek üzere mütercim olarak atanmışlardır yılında telgrafın icadını müteakip 11 yıl sonra ülkemizde de telgraf hizmeti başlamış, bu hizmeti disipline etmek üzere 1855 yılında ayrı bir Telgraf Müdürlüğü kurulmuştur yılında ise Posta Nazırlığı ile Telgraf Müdürlüğü birleştirilerek Posta ve Telgraf Nezaretine dönüştürülmüştür yılında milletlerarası posta nakli şebekesi kurulmuş, 1901 yılında ise koli ve havale işleminin kabulüne başlanmıştır. 23 Mayıs 1909 tarihinde ilk manüel telefon santralinin İstanbul'da hizmete verilmesinden sonra Posta ve Telgraf Nezareti, 1909 yılında Posta, Telgraf ve Telefon Nezareti haline dönüştürülmüş, 1913 yılında da Posta, Telgraf ve Telefon Umum Müdürlüğü adını almıştır. Cumhuriyetimizin ilk yıllarında İçişleri Bakanlığına bağlı olarak görev yapan PTT Genel Müdürlüğü 1933 yılında katma bütçeli bir idare olarak Bayındırlık Bakanlığına, 1939'da ise Ulaştırma Bakanlığına bağlanarak hizmetine devam etmektedir. Ülkemizde, Posta Haberleşme Hizmetleri tarih ve 5584 sayılı Posta Yasası ile düzenlenmiş olup; bu hizmetlerin yapılması işi PTT Genel Müdürlüğüne verilmiştir 1954 Yılında Kamu İktisadi Teşebbüsü (KİT) olan PTT Genel Müdürlüğü, 1984 yılında Kamu İktisadi Devlet Teşebbüslerinin yeniden düzenlenmesi ile ilgili olarak çıkarılan 233 sayılı KHK ile Kamu İktisadi Kuruluşu (KİK) statüsüne geçirilmiştir tarih ve 4000 sayılı Kanun ile PTT İşletmesi Genel Müdürlüğünün, T.C. Posta İşletmesi Genel Müdürlüğü ve Türk Telekomünikasyon Anonim Şirketi şeklinde yeniden yapılanması öngörülmüş olup, tarihinden itibaren T.C. Posta İşletmesi Genel Müdürlüğü müstakilen çalışmaya başlamıştır tarih ve sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren 4502 sayılı kanunun 24. maddesi ile "T.C. Posta İşletmesi Genel Müdürlüğü" olan Kuruluşumuzun adı "T.C. Posta ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğü" (PTT) olarak değiştirilmiştir. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

7 POSTA HABERLEŞME HİZMETİ: GENEL HÜKÜMLER Ülkemizde Posta Haberleşme Hizmetleri tarih ve 5584 sayılı Posta Yasası ile düzenlenmiş ve bu hizmetlerin yapılması görevi 233 sayılı kanun hükmünde kararname ile kurumumuza verilmiştir. Yasada Posta tüzük ve yönergesinde açıklanmamış olan konularda Dünya Posta Birliği (UPU) kararları geçerlidir. POSTA TEKELİ: Bazı Mektup Postası Gönderilerinin kabul, taşıma ve dağıtımlarının yalnız PTT ce yapılmasıdır. Bu gönderiler: ü Açık ve kapalı mektuplarla ü Üzerinde haberleşme niteliğinde yazı bulunan kartlardır. Posta tekeli altında bulunan maddeleri kaçak olarak götürenlerle bilerek bunlarla gönderenler, 250 Türk Lirası idari para cezasıyla cezalandırılırlar. Bu Kanun kapsamına giren faaliyetleri ilgili makamlardan gerekli izinler alınmaksızın ticari amaçla yürüten kişi veya kişiler, altı aydan iki yıla kadar hapis ve güne kadar adli para cezasıyla cezalandırılır. POSTA TEKELİNİN İSTİSNALARI: ü Postaca kabul edilemeyecek olan ya da kabulü koşula bağlı bulunan, ü Göndericinin kendi gereksinim ve işiyle ilgili olarak beraberinde taşıdığı ya da bir adamıyla gönderdiği, ü Kara, deniz ve hava taşıma kurumlarının kendi işleri hakkında ve kuruluşları arasında kendi araçlarıyla taşıdığı, ü Aynı ilçenin ya da sınırları bir olan ilçelerin posta bulunmayan ve işlemeyen yerleri arasında gönderilen mektup ve kartlar posta tekeli dışındadır. POSTA GİZLİLİĞİ: Posta hizmetlerinin kendilerine emanet edildiği kişiler, belirli kişilerin posta ilişkileri hakkında; ü Hiçbir şey söyleyemez, ü Kapalı posta gönderilerini açamaz, ü Kapalı posta gönderilerinin kapsamını anlamak amacıyla hareket edemez, ü Üçüncü kişilere bu konularda açıklamada bulunamaz, ü Bu işleri yapmak için bir başka kişiye de olanak sağlayamaz. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

8 POSTA GİZLİLİĞİNDEN SORUMLU KİŞİLER: ü Her servis ve kademedeki PTT personeli, ü PTT acenteleri ve posta pulu satıcıları, ü Yurtdışından gelen postaların taşınmasında, açılmasında ve muayenesinde görev alan gümrük personeli, ü Posta işlerinin yürütülmesi konusunda PTT nin diğer idare ve kurumlarla yaptığı anlaşmalara göre bu idare ve kurumların posta işleri ile görevlendirdiği personeli, ü Posta taşımalarını üstlenen müteahhitler ile bunların vekilleri veya mutemet olarak gösterdikleri adamları ve bu postaları taşıyan araçların sürücü, şoför ve kaptanları, ü Postaların yollarda beklemelerinde ve barındırma, koruma ve kurtarılması gerektiğinde her türlü yardımı yapmakla görevli bulunan polis, jandarma ve köy ihtiyar kurullarıyla askeri ve mülki devlet memurları postanın gizliliğinden sorumludurlar. MEKTUP POSTASI GÖNDERİLERİ: 1. MEKTUPLAR 2. POSTA KARTLARI 3. BASILMIŞ KÂĞITLAR 4. KÜÇÜK PAKETLER MEKTUP POSTASI GÖNDERİLERİ 5. KÖRLERE ÖZGÜ YAZILAR olmak üzere 5 e ayrılırlar. MEKTUP POSTASI GÖNDERİLERİNİN ÜCRET UYGULAMASI: 1- LC Maddeleri (Lettre Carte Postale) : Mektuplar ve Posta Kartlarıdır. Bu gönderilerin (kayıtlı veya kayıtsız) gişelerden kabulü esnasında ücretlerinin tam olarak alınması gerekir. Sadece mektup atma kutularından çıkan hiç ücretsiz veya eksik ücretli yurtiçi ve yurtdışı kayıtsız gönderilerinden, gönderici ad-soyad ve adresleri bulunmaması durumunda ücretleri alıcısından alınmak üzere ileriye sevk edilir. 2- AO Maddeleri (Autres Objest) : Basılmış Kâğıtlar- Küçük Paketler Körlere Özgü Yazılar dır. Bu gönderilerin (kayıtlı veya kayıtsız) gişelerden kabulü esnasında ücretlerinin tam olarak alınması gerekir. Sadece mektup atma kutularından çıkan kayıtsız AO maddeleri yurtiçine eksik ücretli kabul edilebilirler, yurtdışına ise ücretlerinin tam ve peşin ödenmesi gerekmektedir. MEKTUP POSTASI GÖNDERİLERİNİN NİTELİKLERİNE GÖRE AYRIMI: 1. Kişisel haberleşme niteliğinde yazı içeren mektup postası gönderileri (Mektuplar ve Posta Kartları) 2. Kişisel haberleşme niteliğinde yazı içermemesi gerekli mektup postası gönderileri (Basılmış Kâğıtlar Küçük Paketler) 3. Kişisel haberleşme niteliğinde yazılar içeren ya da içermeyen mektup postası gönderileri (Körlere Özgü Yazılar) dir. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

9 Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

10 POSTA YASAKLAR İSTİSNALARI VE UYGULANACAK İŞLEMLER 40. MADDE YASAKLARI: Posta Yasasının bu hükmüne göre Gerek PTT İdaresi, gerek kişiler ve taşıma kurumları tarafından taşınan paketler ve gazeteler ile her türlü basılmış kâğıtların içlerine açık olsa bile mektup veya bu nitelikte kâğıtlar koyulmayacağı gibi, bunların içlerine zarf ve kuşakları üzerine haberleşmeye ait işaretler veya yazılar yazılamaz. Yasanın bu hükmüne aykırılık teşkil eden gönderilere uygulanacak işlemler: Çıkış Merkezinde: Postaya verildiği sırada görülenler kendi ücret pozisyonundaki ücretle kabul edilmezler. Ara Merkezinde: Gönderi üzerine (T mektup var - T haberleşmeye ilişkin yazı var) damgası basılmak veya renkli kalemle yazılmak suretiyle varış merkezinin dikkati çekilir ve gönderi ileriye sevk edilir. Varış Merkezinde: Açık veya kapalı mektuplardan ve haberleşmeye ait yazıların yazıldığı diğer kâğıtlardan ağırlığına göre iki kat mektup ücreti alınır. ü Haberleşme niteliğindeki yazılar tahta, kumaş, ambalaj malzemesi, kitap, resim gibi ayrılma olanağı olmayan ağır ve bütün maddeler üzerinde yazılı olur ise, ilk ağırlık kademesinde yüzey bir mektubun iki katı oranında posta ücreti alınır. Alınan ücretlere karşılık posta pulu veya pulları gönderi üzerine yapıştırılıp, tarih damgası veya renkli kalemle iptal edildikten sonra gönderi alıcısına teslim edilir. 41. MADDE YASAKLARI: 41. MADDE 1. FIKRA YASAKLARI: A Bendi: Tabiat ve mahiyetleri veya ambalajları dolayısıyla kişileri tehlikeye düşürebilecek, posta maddelerini kirletebilecek veya bozabilecek, parlayıp alevlenebilecek veya patlayabilecek maddelerle benzerlerinin posta ile gönderilmesi yasaktır. Bu tür maddeler içeren gönderiler; Çıkış Merkezinde: Kabul edilemezler. Ara ve Varış Merkezlerinde: Parlayıp alevlenebilecek veya akıcı maddeler görme kurulu tarafından yok edilirler. Alınıp satılması, elden ele geçmesi veya saklanması yasak olan patlayıcı ve öldürücü maddeler tutanakla ilgili mercilere teslim edilir. Yapılan bu işlemler için tutanak tutulur ve çıkış merkezine bilgi verilir. B Bendi: Afyon, morfin, kokain ve benzerleri, başka uyuşturucu maddeler posta ile gönderilemezler. (Ancak tıbbi veya fenni bir amaçla gönderildikleri ve göndericilerin bu gibi yollamalara izinli bulundukları resmi belgelerle belirtilirse, bunlar posta kolileri olarak gönderilirler.) Bu tür gönderiler Çıkış, Ara veya Varış Merkezlerinde görülür ise, tutanakla görüldükleri yerin ilgili makamlarına teslim edilir. C Bendi: Üzerinde hakaret veya tezyif edici (aşağılayıcı) adresler veya yasak lakap, unvan ve deyimler yazılı maddelerin posta ile gönderilmesi yasaktır. Çıkış Merkezinde: Postaya verilirken görülürse kabul edilmez, göndericiye geri verilir. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

11 Ara veya Varış Merkezlerinde: Gönderici adresi bilinenler geri gönderilir, bilinmeyenlere ise elde kalan gönderiler işlemleri uygulanır. D Bendi: Üzerinde genel edep ve töreye uymayan veya güvenliği bozucu ve bir suç yapılmasını teşvik edici işaret, resim veya yazılar taşıyan maddelerin posta ile gönderilmesi yasaktır. Çıkış Merkezinde: Göndericisine geri verilmez. Ara Merkezinde: Varış merkezine gönderilmez. Varış Merkezinde: Alıcısına teslim edilmez. Bu tür gönderiler; görme kurulu tarafından oluşturulan tutanakla görüldükleri yerin ilgili makamına teslim edilir. E Bendi: Kanun, tüzük ve kararlarla alınması, satılması, taşınması ve elden ele geçmesi yasak edilen her türlü maddelerin posta ile gönderilmesi yasaktır. Çıkış, Ara ve Varış Merkezlerinde: Bu tür gönderilere görülmeleri halinde el konulur, tutanak düzenlenerek işlem yapılmak üzere görüldükleri yerin ilgili makamlarına teslim edilir. F Bendi: Canlı ve (Kurutulmuş veya muhafaza edilmiş olanlar dışındaki) cansız hayvan ve böceklerin (Ancak arı, ipek böceği ve sülüklerle, Sağlık, Tarım ve Orman Bakanlıklarınca gönderilmesine izin verilen ve tehlikeleri önlenmiş bulunan canlı böcekler kabul olunur.) posta ile gönderilmesi yasaktır. (Ancak varış merkezine kadar gelmiş olanlar, alıcısının teslimine kadar saklanmasında bir sakınca görülmeyen ve teslimine mani bir kayıt bulunmayanlar teslim edilebilirler.) Bu yasaklarla ilgili maddeler haricinde, cezaevlerine Küçük Paket, Mektup ve Kargo/Kurye içerisinde gıda maddesi kabul edilemez. 41. MADDE 2. FIKRA YASAKLARI : A Bendi: Kapalı mektuplardan başka mektup postası gönderileri içine posta pulları ve posta bonoları, kayıtlı ve kayıtsız mektup postası gönderileriyle değer konulmamış koliler içine kâğıt para ve elinde bulunduranın yararlanabileceği her türlü değerli kâğıtların konulması yasaktır. (Bu tür gönderiler ancak değer konulmuş (sigortalı) gönderiler olarak gönderilebilir.) B Bendi: Değer konulmuş mektup ve değer konulmuş kolilerden başka posta gönderilerinin içlerine madeni paralarla, işlenmiş ya da işlenmemiş altın, platin, gümüş ile değerli taşlar ve bunlardan yapılmış değerli süs eşyalarının konulması yasaktır. Yasanın bu hükmüne aykırılık teşkil eden gönderilere uygulanacak işlemler: A- Değerli Kâğıtlar: 1- Yurtiçi kapalı mektuplardan başka mektup postası gönderilerinden çıkan posta bonoları ile yurtiçi mektup postası gönderileri ve değer konulmamış kolilerden çıkan kâğıt para ve elinde bulunduranın yararlanabileceği değerli kâğıtlar taşıdıkları gerçek değerlere göre değerlendirme ücretinin iki katı alındıktan sonra alıcısına teslim edilir. Örneğin; içerisinde 1000-TL. değerinde çek olan bir yurtiçi gönderi tespit edildiğinde; 1000 (Taşıdığı değer) x 0,003 (Değerlendirme ücreti) x 2 = 6-TL alınır. 2- Yabancı ülkelerden gelen kayıtsız ya da kayıtlı kapalı mektuplardan çıkan damgalı ya da damgasız pullarla, kapalı kayıtlı mektuplardan çıkan kâğıt para (döviz) ve elinde bulunduranın yararlanabileceği değerli kâğıtlar, değerlendirme ücreti alınmadan alıcısına teslim edilirler. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

12 Diğer mektup postası gönderileri ile değer konulmamış kolilerden çıkanlar ise yurtdışı değerlendirme ücreti alındıktan sonra alıcısına teslim edilirler. Değerlendirme ücretinin hesaplanmasında; yabancı paralar efektif alış üzerinden TL ye çevrilerek, dövizler ise alış kuru üzerinden TL ye çevrilerek belirlenir. Örneğin; bir mektup postası gönderisi içinden 500 EURO çıkarsa, 500 EURO x 2,00 (kur) = 1000-TL. 1 DTS = 3,80-TL. DTS = Droit de Tirage Special (Özel Çekme Hakkı) 1000 / 3,80 = 263DTS 263 (DTS üzerinden değer) x 0,05 (yurtdışı değ. ücreti) = 13,15-TL. alınır. B- Mektup postası gönderileriyle değer konulmamış kolilerden çıkan madeni paralarla, platin, altın, gümüş külçeleriyle değerli taşlar ya da bunlardan yapılmış süs eşyaları ve takılar biçilecek değerlerine göre değerlendirme ücreti; Yurtiçinde gönderilenlerden değerlendirme ücretinin iki katı olarak, Yurtdışından gelenden ise yurtdışı değerlendirme ücreti alındıktan sonra alıcısına teslim edilir. Not: Mektup Postası Gönderilerinden eksik ücretlendirmelerin tamamlatılması, haber isteme, geri alma işlemleri pulla tahsil edilmesine karşın değerlendirme ücretlerinin tahsil işlemi stok no.lu makbuzla yapılır. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

13 Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

14 YURTDIŞI YASAKLI MADDELER LİSTESİ 1- SİLAHLAR ve ATEŞLİ SİLAHLAR Her türlü çaptaki ateşli yivli silahlar Her türlü yivsiz av tüfekleri ve pompalı tüfekler Ateşli silahların taklit ve benzerleri ile oyuncakları Havalı silahlar Oyuncak silahlar Gizli ve kamufle edilmiş (kalem gibi) silahlar Başlatma silahları Silah parçaları ( Teleskopik nişangâhlar ve nişangâhlar hariç Bilye atana plastik veya metal silahlar İşaret tabancaları Mancınık ve sapanlar Elektrikli şok aletleri Silah şeklindeki çakmaklar Endüstriyel cıvata, çivi ve zıpkın tabancaları Yay ve oklar Hayvan bayıltma araçları Boya atan silahlar Mantar tabancası ve kapsülleri 3- PATLAYICI ve PARLAYICI MADDELER Fünye ve fitiller Dinamit ve gerçeğe uygun taklitler Havai fişekler, maytaplar El bombası ve gerçeğe uygun taklitleri Plastik patlayıcılar Patlayıcıların gerçeğe uygun taklitleri Mayın, barut ve diğer askeri patlayıcılar Cephane ve mühimmat Parlayıcı sıvılar ( benzin, mazot, alkol vb.) Sprey boyalar Tiner ve terebentin Gazlar ve gaz tüpleri (oksijen, aseton vb.) Çakmak sıvıları ve gazları Taklit yanıcı maddeleri Her yüzeyde yanabilen kibrit Alkol oranı %70 geçen içecekler (kolonya vb) 4- KESKİN ve SİVRİ UÇLU OLMAYAN MADDELER Kalın sopalar (golf, kriket, beyzbol vb.) Kürekler (kano vb.) Kelepçeler Raketler (tenis vb.) Her türlü istekalar (bilardo vb.) Kaykay Balıkçılık malzemeleri ve olta takımları Her türlü cop, sopa ve baston Kayaklar Urgan, halat, çelik halat Her türlü sörf tahtaları Şişirilmiş toplar (futbol, basketbol vb.) 2- SİVRİ/KESKİN SİLAH ve EŞYALAR Balta ve çeşitleri Ok ve dartlar Mızrak, kargın ve zıpkın Kanca Buz baltası Satır Fırlatılan yıldızlar Kama Hançer Saldırma Sustalı ve kelebek bıçaklar Pala, kılıç ve kasatura Sivri uçlu ve oklu bıçaklar Dalgıç malzemeleri (dalgıç bıçağı vb.) Makaslar (Ağzı sivri 6cm den büyük) Buz kıracakları Jilet, bıçak ve usturalar Metal kesici Çakı, çok amaçlı çakılar Tırnak makası (6cm den büyük) Tirbuşon Dağcılık malz. (keser, çekiç, buz baltası) Kayak yürüme ve tırmanma bastonları Törpü (6cm den büyük) Ucu sivri şemsiye Maket bıçağı Buz patenleri Kalem bıçakları Av amaçlı bıçaklar Marangoz aletleri (tornavida, matkap vb.) Medikal kesici aletler (neşter, bisturi vb) Kaşık, bıçak, çatal takımları Hipodermik iğneler Elektrikli testere 5- KİMYASALLAR ve ZEHİRLİ MADDELER Asitler ve sıvı bataryalar Radyoaktif materyaller Kuru buz (2 kg dan fazla) Kendinden parlayan maddeler Yangın söndürücüler Köpek kovucu spreyler Zehirler ve zirai mücadele ilaçları (haşere ilaçları, fare zehirleri vb.) Bulaşıcı ve biyolojik tehlike içeren maddeler (mikroplu kan, bakteri, virüsler) Sakat bırakan ve hareketsiz bırakan spreyler (biber gazı, göz yaşartıcı gazlar, vb.) Çözücü, aşındırıcı ve sökücüler (klor, çamaşır suyu vb) Basınçlı gaz tüpü Oksijen tüpleri Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

15 MEKTUP POSTASI GÖNDERİLERİ MEKTUPLAR (LETRRE): MEKTUP: Kişisel ve güncel haberleşme niteliğinde yazılar içeren maddelere denir. MEKTUPLARIN DÜZENLENME KOŞULLARI: 1- Öngörülen ağırlık ve boyut ölçülerine uygun olması, 2- Zarfların; ü Dikdörtgen biçiminde olması, ü Reklâm ve propaganda amacıyla yazı, resim ve slagonlar taşıyabilir (izin alınmış olması durumunda) ü Resim ya da desen taşıyan kâğıttan yapılmamış olması, ü Adreslerin-tatbiklerin kolayca okunabileceği açık bir renkte olması, 3- Adreslerin; ü Alıcı ve gönderici ad ve adreslerinin birden fazla olmaması, ü Yurtiçinde; Latin harfleriyle ve Arap rakamlarıyla Türkçe yazılması, ü Yurtdışında; varış ülkesinde bilinen bir dilde yazılması, ancak varış ülkesinin adının mutlaka Latin alfabesiyle yazılması, ü Postrestant adresli olanların alıcı ad ve soyadlarının tam olarak yazılması gerekmektedir. Gönderiler üzerine adres ve varış yerinin önüne posta kodunun, doğru, tam ve okunaklı yazılması, gönderilerin vaktinde ve sağlıklı ulaşmasının ilk şartıdır. Tam ve doğru adres şu bilgileri içerecek şekilde yazılmalıdır. ü Adı ve Soyadı ü Unvan (Tüzel Kişi) ü Mahalle / Köy ü Cadde / Sokak / Mevki / Site ü Dış Kapı No / İç Kapı No ü Posta kodu / Bucak (Semt) / İlçe / İl / Ülke ü Posta pulu zarfın sağ üst köşesinde, ü Gönderici adresi ve posta kodu zarfın sol üst köşesinde, Alıcının adresi ve posta kodu zarfın orta yerine (biraz sağ alt köşeye) Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

16 SAYDAM GÖZLÜ ZARFLAR: Saydam gözlü zarflar adreslerin zarf üzerinde yeniden yazılmasında; zaman kaybını önleyerek gönderene kolaylık sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. ü Saydam göz, zarfın kapaklı olmayan düz tarafında bulunmalıdır. ü Adresin kolayca okunabileceği saydam bir cisim ile kapatılmış olmalıdır. ü Dikdörtgen biçimde, büyük boyu zarfın uzun boyuna paralel olmalıdır. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

17 ü Saydam cismin kenarları zarfın kesilen iç kenarına iyice yapışmış olmalıdır. ü Gözden yalnızca alıcı adı soyadı ve adresi görünmelidir. ü Göz, zarfın üst kenarından en az 40mm sağ, sol ve alt kenarından en az 15mm mesafede bulunmalıdır. ü Saydam gözlü zarf içerisindeki mektuplar kabul edilmezler. ü Alıcı adresi, ücret ve servis işaretlerini gösteren yeterince büyüklükte bir etiket taşımak koşuluyla tamamen saydam zarflar içindeki mektuplar kabul edilir. ü Saydam göz renkli bir bant ya da çerçeve ile sınırlandırılamaz. MEKTUPLARIN DENETİMİ: Kapalı mektupların denetimi doğrudan doğruya yapılamaz. Sadece ihbar veya şüphe söz konusu olduğunda göndericinin de katılımıyla oluşturulan 3 kişilik bir komisyon tarafından tutanak tutularak denetimi yapılabilir. Eğer gönderi varış merkezine gelmiş ise aynı işlemler alıcı eşliğinde yapılır. Yurtdışı gönderilerinde alıcı açma isteğini kabul etmez ise hiçbir şekilde açılamaz. Uluslararası Posta Birliği Kararları doğrultusunda geri gönderilir. MEKTUPLARIN AĞIRLIK ÖLÇÜLERİ: Yurtiçi mektupların en çok ağırlığı 2.kg, Resmi Kurumlardan verilen mektupların ağırlığı ise 5.kg.dır. Sadece Kurumumuz kendi gönderilerini (servis) 30.kg. kadar mektup olarak gönderebilmektedir. Yurtdışı mektupların en çok ağırlık ölçüsü 2.kg.dır. MEKTUPLARIN AĞIRLIK HADLERİ YURTİÇİ YURDIŞI Gerçek Kişiler Özel Kurumlar Gr Gerçek Kişiler Özel Kurumlar Gr Resmi Kurumlar Gr Resmi Kurumlar Gr PTT Genel Müd Gr PTT Genel Müd Gr Dışişleri Bkn. Elçiliklere Ybn.Elçiliklerden Kendi Bkn Gr Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

18 MEKTUPLARIN BOYUTLARI: 1- Açıktan ve Ambalaj İçinde: En Az: 14 x 9 cm boyutunda bir yüzeyi olmalıdır. (2 mm hoşgörü olabilir.) En Çok: Uzunluğu 60 cm yi geçmemek koşuluyla, Uzunluk + Genişlik + Kalınlık 90 cm yi geçemez. 2- Tomar Halinde: En Az: Boyu 10 cm den az olmamak koşuluyla Uzunluğu + 2 Çap= 17 cm den az olamaz. En Çok: Boyu 90 cm yi geçmemek koşuluyla Uzunluğu + 2 Çap= 104 cm den çok olamaz. Mektup boyutlarına uygun olmayan bir gönderi, uygun olmamasına rağmen kabul edilip varış merkezine kadar geldi ise; dağıtımı yapılır. Fakat çıkış merkezi gerçekleme ile uyarılır. K MEKTUPLARIN EN ÇOK BOYUTLARI U G Q U Uzunluk 60 cm yi geçemez. Uzunluk 90 cm yi geçemez. Uzunluk+Genişlik+Kalınlık=90cm geçemez. Uzunluk+2Q(Çap)=104cm yi geçemez. MEKTUPLARIN EN AZ BOYUTLARI K U G Q U Genişlik (G) = 9 cm az olamaz Uzunluk 10cm den az olamaz. Uzunluk (U) = 14 cm az olamaz. Uzunluk+ Q(Çap)=17cm den az olamaz. (2 mm hoşgörü payı olabilir.) Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

19 POSTA KARTLARI: Üzerlerinde kişisel haberleşme niteliğinde yazılar bulunan PTT ce ya da özel kurumlarca postada işlemeyi güçleştirmeyecek dayanırlıkta kâğıt ya da kartondan yapılmış, resimli ya da resimsiz kartlara POSTA KARTI denir. KABUL KOŞULLARI: ü Tespit edilen boyut ölçülerine uygun olmalıdır. ü Posta servislerinde işlemeyi güçleştirmeyecek dayanırlıkta olmalıdır. ü Kartların yüz taraflarının en az sağ yarısı alıcı ad ve adresinin yazılmasına, pul, ücret tatbiki ve özel hizmet etiketi yapıştırılmasına ayrılmış olmalıdır. ü PTT ce bastırılan posta kartlarının yüz taraflarının başında POSTA KARTI yazısının bulunması zorunlu olup, bu koşul özel sanayi tarafından bastırılanlarda uygulanamaz. ü Posta kartlarına ticaret eşyası örnekleri ya da benzeri şeyler eklenemez. BOYUT ÖLÇÜLERİ: Yurtiçine ; En az : 14 x 9 cm (2 mm opsiyon) En çok : 14,8 x 10,5 cm (2 mm opsiyon) Yurtdışına; En az : 14 x 9 cm (2 mm opsiyon) En çok : 12,0 x 23,5 cm (2 mm opsiyon) Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

20 ÜCRETLENDİRME: PTT'ce bastırılan posta kartları, yurtiçi ve yurtdışına gönderileceklerine göre ayrı ayrı bastırılırlar. Ancak, yurtiçi posta kartlarının yurtdışına gönderilmek istenmesi durumunda eksik ücretinin pul olarak eklenmesi koşuluyla kabulleri yapılabilir. PTT ce bastırılan posta kartları, daha düşük ücretli bir posta gönderi olarak (örneğin tebrik kartı) kullanılamaz. Posta kartlarının kendine özgü ücretiyle kabul edilebilmesi için, postaya açıktan verilmesi gerekir. Herhangi bir ambalaj (bant, kuşak, açık zarf gibi) içinde postaya verilenlerden mektup ücreti alınmalıdır. Tahtadan, deriden, madenden, mikadan, selüloitten ya da benzeri cisimlerden yapılan posta kartı biçimindeki gönderilere mektup ücreti uygulanır. POSTA KARTI İLE TEBRİK KARTININ KARŞILAŞTIRMASI POSTA KARTI TEBRİK KARTI Maddenin Türü : Kart basılı olmayabilir Basılmış kağıt olmalıdır Yazının Metni : Kişisel haberleşme içerir Kutlamaya ilişkin olmalıdır Sözcük Sayımı : Sözcük sınırlaması yoktur Yurtdışına 5 kelime Kabul Şekli : Postaya açıktan verilir Açıktan yada zarf içinde Boyutları : Yurtiçine En az 14 x 9 cm En çok 14,8 x 10,5 cm Yurtdışına En az 14 x 9 cm Açıktan posta kartı boyt. Açık zarf içinde mektup boyt En çok 23,5 x 12,0 cm BASILMIŞ KÂĞITLAR: (İMPRİMEE) Klişe, kalıp veya negatif kullanılarak baskı yapan bir makine veya fotoğraf usulü ile kâğıt, karton veya basımda kullanılabilen diğer bir madde üzerine basılmak veya çekilmek suretiyle birbirinin aynı nüshalar halinde elde edilen baskı ve fotoğraflara BASILMIŞ KÂĞIT denir. Matbaa makineleri, teksir makineleri, bir klişe bir kalıp ya da fotoğraf filmi kullanılan makinelerden elde edilen çıktılar Basılmış Kâğıt sayılırlar. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

21 Basılmış kâğıtlar ücret uygulaması yönünden 3 e ayrılırlar: 1. Basılmış kâğıt oldukları için basılmış kâğıt ücreti uygulananlar.(tanıma uyanlar) Gazeteler, dergiler, mecmualar, haber ajansı yayınları, kitaplar, broşürler, müzik notaları, adres kartları, gravürler, fotoğraflar, planlar, haritalar, kataloglar, tarifnameler, fotoğraf albümleri, anketler, sirküler, davetiyeler, haber kâğıtları, fotokopiler, ozalitler, bilgisayardan elde edilen baskılar basılmış kâğıt sayılırlar. 2. Basılmış kâğıt olmadıkları tanıma uymadıkları halde basılmış kâğıt ücreti uygulananlar. ü Okul Müdürlüğü aracılığıyla gönderilmek koşulu ile öğrenciler arasında alınıp verilen öğrenime ilişkin yazı, resim, grafik, harita ve benzerlerini kapsayan mektup postası gönderileri. (Örneğin: Öğrencinin tuttuğu notları diğer bir öğrenciye Okul Müdürü tarafından görülmesi sonucu) göndermesi.) ü Yazışma yolu ile öğretim yapan kurumların gönderdikleri ders notları asılları ve düzeltilmiş nüshaları. ü Elle veya yazı makinesiyle yazılmış eserler veya gazetelerin asılları. ü Elle yazılmış müzik eserleri, parçaları veya sayfaları. 3. Basılmış kâğıt oldukları-tanıma uydukları halde basılmış kâğıt ücreti uygulanmayanlar. ü Topluca gönderilmek istenen ve basılı kısımları maddeye hakim olmadığı açıkça görülen kağıtçılık eşyası(üzerlerine alıcı, gönderici ad ve adresi veya başka şeyler basılmış zarflar, kağıtlar, basılmış kartvizitler, resimli ve resimsiz her türlü kağıtlar, cilt halinde alındılar ve benzerleri) ile boş yerleri sonradan doldurulacak formüller 10 adetten fazla olduğunda, ü Kâğıt para, tahvil ve kuponlar, çekler, piyango biletleri, posta pulları ve diğer pullar, ambalaj içinde gönderilen ilk gün ve özel gün damgalı zarflar ve değer taşıyan her türlü kâğıtlar basılmış kâğıt olarak kabul edilemezler. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

22 AYRICA: ü Yazı makinesi (daktilo) ile elde edilen yazılar, ü Kalke (karbon) ile elde edilen suretler, ü Değişebilir ve değişmez harfli damgalarla elde edilen baskılar, (manüel oldukları için) ü Delikli kâğıt bantları ile not teşkil edebilen delik, çizgi veya işaret taşıyan mekanoğrafi kartları, ü Filmler ve seslendirilmiş maddeler, (madde karton veya kâğıt değilse) basılmış kâğıt olarak kabul edilemezler. Fotokopiler, Teksirler, Ozalitler, Bilgisayar çıktıları basılmış kâğıt olarak kabul edilirler. Bilgisayar çıktıları kişisel bilgi içeriyorsa MEKTUP, genel ise BASILMIŞ KÂĞIT alınır. Bilgisayardan çıkan fatura boş ise BASILMIŞ KÂĞIT, isimli ise MEKTUP olarak kabul edilirler. DÜZENLENME KOŞULLARI: Basılmış kâğıtlar kapsamlarının çabuk ye kolay denetlenmesine olanak sağlayacak ve gönderilerin kapsamını yeterince koruyacak biçimde ambalajlanmalıdır. Bu ambalajlar, sicim ya da ip ile kolay çözülüp bağlanabilecek şekilde rulo, karton, zarf, torba ya da kutu vb. cisimler olabilir. Ancak, çok sayıda basılmış kâğıt gönderen kişi ya da kurumlar PTT Başmüdürlüğünden izin alarak bu gönderilerini kapalı olarak postaya verebilirler. Bu tür ambalajlar içerisinde postaya verilen basılmış kâğıtların kabul edilebilmeleri için; Her defasında en az 250 adet gönderi postaya verilmeli, Gönderinin ambalajı üzerine; Gönderinin türü (Basılmış Kagıt/Imprime) ve izin alınan Başmüdürlüğün adı ile izin belgesinin tarih ve no.su yazılmış olmalıdır. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

23 Ayrıca çok sayıda gönderilen tüm basılmış kâğıtlar, plastik maddeden yapılmış kapalı ve saydam ambalajlar içinde postaya verilebilir. Posta kart biçim, kalınlık ve boyutlarında olan basılmış kağıtlar, kuşaksız ya da zarfsız olarak açıktan basılmış kağıt ücretiyle kabul edilebilirler. Taşıma sırasında açılmayacak biçimde katlanmış olan basılmış kâğıtlarda kuşaksız ya da zarfsız olarak kabul edilirler. Posta kart biçimindeki basılmış kâğıtların yüz taraflarının en az sağ yarısının alıcı adresine ve servis simgelerine ayrılmış olması, ayrıca posta kart boyut ölçülerine de uygun olması gerekir. Basılmış kâğıtlara, tanımda öngörülen yöntemler dışında herhangi bir yöntemle konulabilecek notlar ve ekler aşağıda belirtilmiş olup bunların dışında yapılacak her türlü ekler basılmış kâğıt olma niteliğini kaldırır, gönderiye posta kartı ya da mektup ücretinin uygulanmasını gerektirir. Basılmış kâğıt ücretiyle kabul olunacak gönderilerin alıcı adresi bulunan yüzlerine yurtiçinde "Basılmış Kâğıt", yurtdışına "Imprime" yazılması gerekir. Genel Mahalli İdareler ve Ara Seçimler ile Referandum dönemlerinde Siyasi Partiler ve adaylar tarafından verilecek olan Basılmış Kâğıtlarda alınacak ücretler İl İçi ve Yurtiçi olmak üzere kabul edilebilir. Basılmış Kâğıtlar için bu ücretlerin alınması seçim tarihinden 90 gün önce uygulanmaya başlanır, YSK kararları doğrultusunda sonuçlandırılır. ü Ülkenin bölünmez bütünlüğü ve Cumhuriyetin temel ilkelerine aykırı yazı taşıyanlar kabul edilmez. ü Bu gönderiler Adressiz Basılmış Kâğıt olarak kabul edilemez. ü Bu gönderilerin postaya ambalajlı veya kapalı zarf içerisinde verilmesi zorunludur. (İzin alınmış olması ve gerekli izin bilgilerinin gönderilerin üzerinde yazılı olması gerekir.) ü Bu gönderiler, YSK'nın belirlediği yasaklar kapsamında zarf ve ambalajı üzerinde siyasi propaganda, slogan, amblem veya aynı anlamı taşıyacak yazı, resim vb işaretleri taşıyamaz ü 250 Gramı geçen İl içi gönderiler, Yurtiçi basılmış kâğıt ücreti ile ücretlendirilir. BASILMIŞ KÂĞITLARA (EL DAKTİLO VB.) YAPILABİLECEK EKLER: Tüm basılmış kâğıtlara yapılabilecek ekler ve notlar; ü Göndericinin ve alıcının adı, soyadı, meslek ve firma unvanı ile birlikte veya bunlar olmaksızın ad adresleri, ü Gönderiyi yollama yer ve tarihi, ü Yalnız gönderiye ilişkin sıra veya kayıt numarası. ü Bu bilgilere ek olarak; ü Basılmış bir metnin bazı kısımlarının üzerini çizmeye, Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

24 ü Baskı hatalarını düzeltmeye izin verilir. Ancak, bunlar basılı metnin kapsamını değiştirmemeli, anlaşmalı dil teşkil edecek şekilde olmalıdır. (Aksi halde mektup ve posta kartı ücretiyle kabul edilirler.) Yukarıdaki bilgiler dışında ayrıca, aşağıdaki maddelere ilgili notlar ve ekler de yapılabilir. 1- Kitapçılığa ait eserler, gazetelere, gravürlere, müzik eserleri ile ilgili sipariş ve teklif kâğıtlarına; İstenilen veya önerilen eserler, Fiyatı, fiyatı oluşturan notlar, Nüsha adedi, Ödeme şekli, Yazar ve yayıncının adları, Ciltli, karton kaplı vs. 2- Basılı edebiyat ve sanat eserlerine; Alışılmış sevgi ve saygı arzından ibaret sunuşlar. 3- Kütüphanelerin ödünç kitap verme servisleri; Eserlerin adları, Katalog no.su, İstenilen ve gönderilen nüsha sayısı, Yazar ve yayıncıların adları, Okumak için verilen gün sayısı, Okumak isteyenin adı soyadı, imzası. 4- Resimli kartlar, basılmış kartvizitlerle, basılmış tebrik veya taziye kartlarına; En çok 5 kelime veya harf ile ifade edilen alışılmış beyanlar. 5- Gazete ve süreli yayınlardan kesilen parçalar üzerine; Yayın adı, Yayın tarih ve no.su, Yayın adresi. 6- Matbaa denemeleri (provaları) üzerine; Düzeltme, şekil ve basım ile ilgili değişiklik ve ekler. (Deneme üzerinde yer yoksa ayrı bir kâğıda da yazılabilir.) 7- Moda dergilerine; Biçki modelleri eklenebilir. 8- Adres değişikliği kartlarına; Yeni adres, Eski adres yazılabilir. 9- Tüm basılmış kâğıtlara; Maddeyi gönderenin adresi basılmış bir kart, zarf ve kuşak üzerine eklenir, Gönderinin kapsamına ilişkin ve içindekilerin sayımını gösteren bir fatura, Posta cari hesap no.su ve doldurulmuş havale, Posta çeki formülü, konabilir. BASILMIŞ KÂĞITLARIN AĞIRLIK HADLERİ: Yurtiçi basılmış kâğıtların son ağırlığı 3 kg ı geçemez. Gazete, süreli yayın ve kitaplar 5 kg, Gazete ve dergi idareleriyle bayi ve başbayilerden gönderilen gazete ve süreli yayınlar 10 kg, Basılmış kâğıt kapsayan M çantaları 30 kg, Hizmete ilişkin SERVİS gönderileri de 30 kg ı geçemez. Yurtdışı basılmış kâğıtların son ağırlığı 2 kg ı geçemez. Kitap ve broşür kapsayan gönderiler için son ağırlığı da 5 kg ı geçemez. (İrlanda ve Kanada : 2 Kg) (Milli Eğitim Bakanlığınca Tebliğler Dergisi nde yayımlanan ders kitapları hariç.) BASILMIŞ KÂĞITLARIN BOYUTLARI: AMBALAJ İÇİNDE: (Mektup boyutları ile aynı) En Az: 14 x 9 cm boyutunda bir yüzeyi olmalıdır. En Çok: Uzunluğu 60 cm yi geçmemek koşuluyla, Uzunluk + Genişlik + Kalınlık = 90 cm yi geçemez. TOMAR HALİNDE: (Mektup boyutları ile aynı) En Az: Boyu 10 cm den az olmamak koşuluyla Uzunluğu + 2 Çap= 17 cm den az olamaz. En Çok: Boyu 90 cm yi geçmemek koşuluyla Uzunluğu + 2 Çap= 104 cm den çok olamaz. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

25 AÇIKTAN: (Posta Kartları ile aynı) Yurtiçi en çok: 14,8 x 10,5cm, en az: 14 x 9 cm. Yurtdışı: en çok 12 x 23,5 cm olmalıdır. BASILMIŞ KÂĞITLARA KONULMASINA İZİN VERİLEN EKLER VE NOTLAR Genel olarak, tüm basılmış kağıtlara (tebrikler dahil) yapılabilecek ekler ve notlar: Yukarıdaki ekler ve notlardan ayrı olarak: Kitapçılığa ilişkin yapıtlara, Genelde yapılabilecek ekler Gazetelere, Gravürlere ve Müzik ve notlar yazılabilir. Yapıtlarına ilişkin sipariş ve teklif kâğıtlarına: - Göndericinin ve alıcının adı, soyadı, şöhret ve ticaret unvanı, adresi, telefon no.su, imzası - Gönderildiği yer ve tarih - Gönderiye ilişkin sıra ve kayıt no.su yazılabilir. - Basılı metnin bazı sözcüklerinin veya bölümlerinin üzerlerini çizmek, düzeltmek ya da altını çizmek - Baskı yanlışlıklarını düzeltme olanağı vardır. Bu şekildeki düzeltmeler veya işaretlemeler doğrudan doğruya basılı metne ilişkin olmalıdır. - İstenilen ya da önerilen yapıtlar - Bu yapıtların fiyatlarını oluşturan öğeleri gösterir notlar - Nüsha adedi - Ödeme biçimi (peşin, taksit gibi) - Yazar ve yayıncıların adları - Ciltli, ciltsiz, karton kaplı, vb. - Sipariş ya da teklife ilişkin notlar. Kütüphanelerin ödünç kitap verme servisleri tarafından kullanılan formüller üzerine: Basılı Edebiyat ve Sanat, yapıtlarına: Gazete ve belli aralıklarla çıkan yayınlardan kesilmiş parçalar üzerine: Matbaa denemeleri üzerine Adres değişikliği kartlarına: Moda dergilerine: Genelde yapılabilecek ekler ve notlar yazılabilir. Genelde yapılabilecek ekler ve notlar yazılabilir. Genelde yapılabilecek ekler ve notlar yazılabilir. Genelde yapılabilecek ekler ve notlar yazılabilir. Genelde yapılabilecek ekler ve notlar yazılabilir. Genelde yapılabilecek ekler ve notlar yazılabilir. - Katalog no.su - Yapıtların adları - İstenilen ve gönderilen nüshaların sayısı - Yazar ve yayıncıların adları ; - Okumak için izin verilen gün, sayısı - Söz konusu yapıtı okumak isteyen kişinin adı ve imzası yazılır. - Alışılagelmiş sevgi ve saygı sunuşları yazılabilir. (Sevgili arkadaşım gibi) - Yayının adı - Yayının tarih ve no.su - Yayının adresi yazılabilir. - Düzeltmeye, biçim ve basıma ilişkin değişiklikler ve ekler baskı üzerine yazılabileceği gibi ayrı bir kağıda da yazılarak eklenebilir. - Yeni adres - Eski adres - Adres değiştirme tarihi yazılabilir. - Biçki modelleri eklenebilir. Yukarıdakilerden ayrı olarak: Tüm basılmış kâğıtlara: Tüm basılmış kâğıtlara, gönderiyi gönderenin adı, adresi, basılmış bir kart, zarf ya da kuşak eklenebilir. Genelde yapılabilecek ekler ve notlar yazılabilir. - Gönderinin kapsamına ilişkin ve içindekilerin sayımını gösteren bir fatura - Posta cari hesap no.su ve doldurulmuş havale formülü konulabilir. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

26 ADRESSİZ BASILMIŞ KÂĞITLAR: Kabul eden PTT işyerlerinin dağıtım alanı ya da başka merkezlerin dağıtım alanı içindeki, üzerlerinde alıcı adresi olmayıp evlere, dükkânlara, mağazalara veya belirli ticaret, sanat, meslek erbabına kayıtsız olarak dağıtılmak üzere postaya verilen basılmış kâğıtlara ADRESSİZ BASILMIŞ KÂĞITLAR (Reklâm broşürleri) denir. KABUL KOŞULLARI: Bu tür gönderiler taahhütlü olarak kabul edilmez. Adressiz dağıtılmak üzere postaya basılmış kâğıt vermek isteyenler bunları verecekleri merkeze bir dilekçe ile başvururlar. Bunların merkezce tanınmamaları halinde kimlik tespiti yapılır. Göndericiler bu tür gönderileri gidecekleri yerlere göre mümkünse ayrı ayrı ambalaj etmiş olmalıdır. Ambalajlar üzerine içindekilerin sayısı ve dağıtımı yapacak işyerinin adı belirtilmiş olmalıdır. Posta yasasının 40. ve 41. md. hükümleri saklı kalmak kaydıyla ayrıca, siyasal ve dinsel propaganda niteliğinde yazılar taşıyamaz. DÜZENLEME KOŞULLARI: ü Tek yaprak halinde olduğunda; Açıktan veya Katlanarak (aralarına başka madde girmeyerek) ü Birden fazla parçalar halinde olduğunda ise; Bu parçaların birbirini tamamlayıcı olması, parçalar toplamının 100 gr geçmemesi ve bir kuşak yada açık zarf içinde postaya verilmesi gerekir. Boyutunun katlanmış haliyle 210 x 297mm (A4 kağ.) geçmemesi, 90x140mm den küçük olmaması gerekir. BOYUT ve AĞIRLIK ÖLÇÜLERİ: AMBALAJ İÇİNDE: (Mektup-Basılmış Kâğıt boyutları ile aynı) En Az: 14 x 9 cm boyutunda bir yüzeyi olmalıdır. En Çok: Uzunluğu 60 cm yi geçmemek koşuluyla, Uzunluk + Genişlik + Kalınlık = 90 cm yi geçemez. TOMAR HALİNDE: (Mektup-Basılmış Kâğıt boyutları ile aynı) En Az: Boyu 10 cm den az olmamak koşuluyla Uzunluğu + 2 Çap= 17 cm den az olamaz. En Çok: Boyu 90 cm yi geçmemek koşuluyla Uzunluğu + 2 Çap= 104 cm den çok olamaz. AÇIKTAN: (Posta Kartları-Basılmış Kâğıt ile aynı) Yurtiçi en çok: 14,8 x 10,5cm, en az: 14 x 9 cm. Yurtdışı: en çok 12 x 23,5 cm olmalıdır. ADRESSİZ BASILMIŞ KÂĞITLARIN ÜCRETLERİ: Kabul edilen merkezin dağıtım alanında dağıtılacaksa; Her 1 adedinden DAĞITIM ÜCRETİ alınır. Kabul edilen merkezin dışında bir merkezin dağıtım alanında dağıtılacaksa; Her 1 adedinden DAĞITIM ÜCRETİ ile ağırlığına göre POSTA ÜCRETİ alınır. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

27 TEBRİK KARTLARI: Yurtiçi ve yurtdışına kabul edilen kutlama, dilek, teşekkür, başsağlığı dileme, sevgi, iltifat ve benzeri nezaket sunuşlarıyla ilgili bir metin taşıyan ve basılmış olan kartvizitlerle, basılı resimli ve resimsiz kartlara TEBRİK denir. Bu gönderiler, Şehiriçi Yurtiçi Yurtdışı olmak üzere taahhütlü olarak kabul edilmelidirler. Ağırlığı 250 gr. geçen davetiyelerin, ağırlığına göre kayıtlı basılmış kağıt ücretinin alınması gerekir. Ancak, kişi, kurum ve kuruluşlarca talep edilmesi halinde bu gönderilerin kayıtsız basılmış kağıt olarak kabul edilmesi mümkündür. Kapsamları kolaylıkla kontrol edilebilir olmalıdır. Tebrikler postaya açıktan veya zarfın ağzı açık olarak verilir. Yurtiçine gönderilen tebriklerde kelime sınırlaması yok iken, yurtdışına 5 kelime sınırlaması vardır. Eğer 5 kelimeyi geçerse duruma göre mektup yada posta kartı ücreti alınır. TEBRİKLERE YAPILABİLECEK EKLER: Gönderildiği yer, Gönderildiği tarih, Göndericinin adı soyadı ve adresi, imzası Alıcının adı soyadı ve adresi eklenebilir. Bu ekler yurtdışı gönderilerindeki 5 sözcük yada sözcük simgesi sayımına dahil edilmezler. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

28 DAVETİYELER Nişan, düğün, açılış vb. nedenlerle postaya verilen gönderilere DAVETİYE denir. Bu gönderiler, Şehiriçi Yurtiçi Yurtdışı olmak üzere taahhütlü olarak kabul edilmelidirler. Ağırlığı 250 gr. geçen davetiyelerin, ağırlığına göre kayıtlı basılmış kağıt ücretinin alınması gerekir. Ancak, kişi, kurum ve kuruluşlarca talep edilmesi halinde bu gönderilerin kayıtsız basılmış kâğıt olarak kabul edilmesi mümkündür. Kapsamları kolaylıkla kontrol edilebilir olmalıdır. KÜÇÜK PAKETLER (PETİT PAQUET) : Ticari değeri olan ya da olmayan, kullanılabilecek her türlü eşya ile yiyecekleri kapsayan ve mektup postası ile gönderilmek üzere postaya verilen gönderilere KÜÇÜK PAKET denir. DÜZENLEME KOŞULLARI: ü Yurtiçi küçük paketler kayıtsız olarak kabul edilemez. ü Kapsamının kolayca denetlenebileceği ambalajlar içinde postaya verilmelidir. ü Kapsamlarına değer konulmayı gerektiren maddeler konulamaz. ü Üzerlerinde Yurtiçinde KÜÇÜK PAKET, Yurtdışına PETİT PAQUET yazılmalıdır. ü Üzerlerine gönderi ad ve adreslerinin yazılması zorunludur. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

29 ü Kapsamının sayımını gösteren açık bir fatura ile ticarette kullanılan deyimler, alıcı ve gönderici adresleri, fabrika ya da satıcının bir simgesi, fabrikatöre ve malın satıcısıyla ya da alıcıya ilişkin bilgiyle sıra ve kayıt no.ları, fiyatlar ile ağırlık, boyut ve miktarla ilgili bilgileri, malın kökenini ve türünü belirten bilgiler yazılabilir. ü İçlerine güncel ve kişisel haberleşme niteliğinde olmayan herhangi bir doküman konulabilir. ü Öngörülen boyut ve ağırlık ölçülerine uygun olmalıdır. BOYUT VE AĞIRLIK ÖLÇÜLERİ: ü Boyut Ölçüleri : (Mektup boyutları ile aynı) En Az: 14 x 9 cm boyutunda bir yüzeyi olmalıdır. En Çok: Uzunluğu 60 cm yi geçmemek koşuluyla, Uzunluk + Genişlik + Kalınlık = 90 cm yi geçemez. ü Ağırlık Ölçüleri: Yurtiçine ve yurtdışına 2 KG dır. (Suudi Arabistan a 1 KG dır.) GÜMRÜK İŞLEMLERİ: 1- YURTDIŞINDAN GELEN KÜÇÜK PAKETLER: Alıp - verme merkezlerinde mektup postası gönderilerini kapsayan çantalar açılarak gümrük ve posta memurlarınca gümrükle ilgili olanları ayrılır. Gümrükle ilgili olup da üzerlerinde yeşil etiket (CN22 Gümrük Etiketi) olmayan küçük paketlerin üzerlerine gümrük damgası basılır. Kontrolü yapılan küçük paketler, gümrük mührü ile güvenceye alınarak teslim edilir. 2- YURTDIŞINA KABUL EDİLEN KÜÇÜK PAKETLER: PTT işyerlerince denetimi yapıldıktan sonra yurtdışına kabul edilen küçük paketlerin kapsamında; ü Basın ile ilgili güncel filmler ve resimlerle, aile fotoğraf filmleri ve resimlerini kapsayan gönderiler, Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

30 ü Ticari amaçla örnek niteliğinde olan ihraç mallarımızdan inceleme, çözümleme, boyama ve cilalama gibi çeşitli amaçlarla gönderilecek eşya örnekleri, ü Yabancı turistlerin çektikleri, özellikle fotoğraf filmleriyle, kullanılmış ya da kullanılmamış elbise, palto, ayakkabı gibi kendilerine ait eşyalarla, ülkemizden aldıkları tarihi değeri olmayan ve özellikle ülkemizde imal edilmiş eşya ve ürünlerden oluşan hediyelik eşyalar. (Değeri öngörülen sınırı geçmeyen 300 Euro ya geçmeyene kadar CN22 yapıştırılır.) ü Amatörler tarafından çekilerek banyo edilmek ve bastırılmak üzere yurtdışına gönderilecek aile film ve fotoğrafları,(sinemalarda gösterilecek biçimde hazırlanmış filmler hariç). ü Yurdumuzda imal edilmiş, ses kaydına tutulmuş ya da tutulmamış plaklar, kasetler, bantlar ticari amaç güdülmeksizin yurtdışına gümrük izni aranmaksızın küçük paket olarak kabul edilebilirler. Bu sayılan maddeleri kapsayan küçük paketlerin kabullerindeki eşyanın türüne göre ve ilgili gümrük yasası hükümlerinde belirtilen gümrükle ilgili eşyaları kapsayan küçük paketlerin üzerlerine (CN22) yeşil etiketin yapıştırılması zorunludur. KÖRLERE ÖZGÜ YAZILAR: İster kişisel haberleşme, ister genel nitelikte yazılar biçiminde, körlere özgü işaretleri taşıyan ve denetlenebilecek ambalajlar içinde postaya verilen kâğıtlara KÖRLERE ÖZGÜ YAZILAR denir. DÜZENLEME KOŞULLARI: ü Üzerine yurtiçinde KÖRLERE ÖZGÜ YAZI sözcükleri yazılır. yurtdışına CECOGRAMME ü Kolayca denetlenebilecek ambalajlar içinde postaya verilmelidir. ü İçlerine başka madde konulmaz. ü Resmen tanınmış bir kuruma ya da bu kurum tarafından gönderilen ve KÖRLERE ÖZGÜ YAZI işareti taşıyan seslendirilmiş maddelerde körlere özgü yazı olarak kabul edilirler. ü Gönderi başına ücretlendirilirler. ü Körlere özgü yazılarda alıcı adresi bulunan yüzüne etiket yapıştırılması zorunludur. BOYUT VE AĞIRLIK ÖLÇÜLERİ: Boyut Ölçüleri : (Mektup boyutları ile aynı) En Az: 14 x 9 cm boyutunda bir yüzeyi olmalıdır. En Çok: Uzunluğu 60cm yi geçmemek koşuluyla, Uzunluk+Genişlik+Kalınlık = 90 cm yi geçemez. Ağırlık Ölçüleri: 7 kg geçemez. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

31 ÖZEL HİZMETLER 1. UÇAK (PAR AVİON) 2. ÖZEL ULAK (EXPRESS) 3. POSTRESTANT (POSTERESTANTE) 4. KAYITLI-TAAHHÜTLÜ (RECOMMANDEE) 5. ALMA HABERLİ (AVİS DE RECEPTİON) 6. ALICININ KENDİSİNE VERİLECEK (A REMETTRE EN MAİN PROPRE) 7. ÖDEME ŞARTLI (CONTRE REMBOURSEMENT) 8. DEĞER KONULMUŞ-SİGORTALI (VALEUR DECLAREE) UÇAK (PAR AVİON) Mektup Postası Gönderilerinin, varış yerine uçakla (en hızlı şekilde) yollanması hizmetine UÇAK (Par Avion) denir. Bu gönderiler varış yerine uçaktan daha önce, diğer posta araçlarıyla ulaşacaksa yüzeyden yollanır. DÜZENLENME KOŞULLARI: Gönderilerin alıcı adresi bulunan yüzlerine: Yurtiçinde: Uçak ile Yurtdışına: Par Avion etiketi yapıştırılır, kaşesi basılır ya da ibaresi vurulur. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

32 ÜCRETLENDİRME: Yurtiçinde uçak ek ücreti alınmayan gönderiler: Mektuplar - Posta Kartları Değer Konulmuş Mektuplar - Alma Haberi Kartları dır. Yurtiçinde; Basılmış Kağıtlardan (Tebrikler dahil), Küçük Paketlerden ve Körlere Özgü Yazılardan her 100 gr. Ve kesri için uçak ek ücreti alınır. Yurtdışında LC ve AO Maddelerinin her 10gr. ve kesri için uçak ek ücreti alınır. Yabancı ülkeler uçak ek ücreti yönünden 3 gruba ayrılmıştır. 1. Grup ülkelere kabul edilen 20gr.a kadar mektuplarla, posta kartlarından uçak ek ücreti alınmaz. Ancak, 20gr.dan ağır mektupların ağırlıklarının tümüne uçak ek ücreti uygulanır. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

33 ÖZEL ULAK (EXPRESS) Posta gönderilerinin varış merkezince genel dağıtım beklemeden özel bir dağıtıcı tarafından alıcıya götürülmesi hizmetine ÖZEL ULAK (Express) denir. KABUL İŞLEMLERİ: 1. Şehir dağıtım alanı dışına, 2. Köylere 3. Ordu mensuplarının kıta adreslerine, ÖZEL ULAK kabul edilmez. Yurtiçinde; ÖZEL ULAK - Yurtdışında; EXPRESS etiketi yapıştırılır, yoksa kaşesi basılır ya da ibaresi elle yazılır. Kayıtlı gönderilerde özel ulak hizmeti istenildiği takdirde, alındılara ve kabul defterlerine Özel Ulak ya da Express yazılmalıdır. MERKEZDE TESLİM EDİLECEK ÖZEL ULAK GÖNDERİLERİ: ü Posta abone kutusu ya da postrestant adresli olanlar, ilgili servislere gönderilir. P.K. servisince kutularına haber kâğıdı bırakılır. ü Servisler arasında ve alıcılarına teslimlerinde, teslim ya da ödeme tarih ve saatleri dağıtım- teslim listesine ya da teslim belgesine yazılır. VARIŞ YERİNDE ÖZEL ULAK İSTEĞİ: ü Alıcılar, bulunduğu adresin dağıtımını yapan posta merkezine yazılı olarak başvururlar. ü Teslimi istenilen gönderi yurtdışı çıkışlıda olsa yurtiçi Özel Ulak ücreti alınır. Özel Ulak simgeli gönderilerden ayrıca Konuta Teslim ücreti alınmaz. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

34 POSTRESTANT (POSTERESTANTE) Alıcı adresi yerine POSTRESTANT sözcüğü yazılan posta gönderilerinin varış PTT Merkezinde, yasada belirtilen süre içinde (2 ay), alıcıların başvurusu halinde teslim edilmesi hizmetidir. Varış Yerinde Postrestant İsteği: Normal adresli gönderilerde alıcıların varış PTT Merkezine yazılı başvurmaları durumunda bu hizmet uygulanabilir. ü KABUL KOŞULLARI: ü Gönderi üzerine alıcının ADI SOYADI ve POSTRESTANT sözcüğünün yazılı olması, ü Alıcı adı yerine yalnız ilk harfleri, takma adlar, soyadlar, simgeler, rakamlar ve sözleşmiş dil kullanılan gönderiler kabul edilemez. TESLİM KOŞULLARI: ü Postrestant adresli gönderilerde, alıcısı kimliğini kanıtlamak zorundadır. ü Reşit olmayanlar teslim alamazlar. Ancak veli ya da vasilerinin yazılı izni ile kendilerine teslim edilir. ÜCRETLENDİRME: YURTİÇİ: Postrestant adresli gönderilerin postrestant ücreti gönderici tarafından ödenir. Ancak, kayıtsız mektup postası gönderilerinin postrestant ücreti çıkışta ödenmemişse, alıcısından alınır. Postrestant ücreti ödenmeden kabul yapılan kayıtsız gönderinin geri iadesi durumunda ise postrestant ücreti göndericisinden alınır. YURTDIŞI: Yurtdışına kabul edilen mektup postası gönderilerinin postrestant ücreti çıkışta alınmaz. Yurtdışından gelen postrestant adresli gönderilerden yurtiçi postrestant ücreti alıcısından alınır. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü

35 KAYITLI - TAAHHÜTLÜ (RECCOMANDE) Kayıt hizmeti, mektup postası gönderilerinin kabulünden alıcısına teslimine kadar imza karşılığında alınıp verilmesi ve gönderinin kaybı durumunda hak sahibine tazminat ödenmesini gerektiren bir hizmettir. Bu tazminat için Yurtiçi: Taahhüt ücretinin 50 katı, Yurtdışı: 30 DTS ücret ödenir. DÜZENLENME KOŞULLARI: 1. Alıcı ad ve adresleri mürekkepli ya da boyalı kalemle, yazı makinesiyle yazılmış ya da basılmış olmalıdır. 2. Adresleri kurşun kalemle yazılmış olan, alıcı ad ya da unvanı gösterilemeyen, sadece no.sunu taşıyan, adresinde ad ve unvan yerine harfler, simgeler bulunan gönderiler kayıtlı olarak kabul edilemezler. 3. Kayıtlı gönderilerin adres bulunan yüzüne 13 karakterden oluşan ve RR ile başlayan barkod yapıştırılır. 4. Kayıtlı mektupların zarfları ve kapak yerleri temiz olmalı, açılıp kapanmış izlenimi taşımamalıdır. Böyle durumlarda göndericiden zarfı değiştirmesi ya da zarfın üzerine imzalaması gerekmektedir. 5. Gönderici adresi olmayan gönderiler kayıtlı olarak kabul edilebilir. (Küçük paketler hariç.) Kayıtlı gönderiler için ücretsiz olarak bir posta alındısı verilir. Ancak, gönderici ad ve adresleri olmayan kayıtlı gönderiler için posta alındı verilmez. Kuşadası PTT Eğitim Merkezi Müdürlüğü