RATIONAL ServicePlus. Her şey dahil paket

Transkript

1 RATIONAL ServicePlus Her şey dahil paket 1

2 İyi servis hizmette sınır tanımaz. Her zaman yanınızdayız. Ünitelerimizden biri mutfağınızda yerini aldığı andan itibaren, RATIONAL ServicePlus hizmetlerinden yararlanmaya başlarsınız. Cihazınızın kullanım süresi boyunca RATIONAL ServicePlus hizmetinizdedir. 2 3

3 Yatırımınızdan daha iyi yararlanın. Her zaman yardım için hazırız. Muhtemelen böyle durumlar size tanıdık geliyordur: Mutfağınızdaki üretim süreçlerini geliştirmek istiyorsunuz ama nasıl yapacağınızı bilmiyorsunuz. Yeni fikirleri denemek için zaman ayırmak istiyorsunuz veya uygulamalar ve tarifler hakkında sorularınız var ama yardım alamıyorsunuz. Yanınızda her zaman destek veren ve yeni fikirler geliştirmenize yardımcı olan bir iş ortağı olması ne kadar güzel olurdu. Her zaman yardımınıza koşan bir ortak. İşini bilen ve isteklerinizi her şeyin önünde tutan bir ortak. RATIONAL her zaman yardımınıza koşan, tam da böyle bir ortaktır. Sizi dinleyen ve gerçekten işinize yarayacak cevaplar veren bir danışmandır. Mutfağınızda fazla zahmete ve masrafa girmeden neleri daha iyi yapabileceğinizi gösteren bir eğitmendir. Her zaman size göre ipuçları ve püf noktaları verebilen bir uzmandır. Ünitelerimizi satın aldığınızda tüm bu hizmetlere de sahip olursunuz. Hem de hiçbir ek ücret ödemeden. Ünitenizin ne kadar eski veya yeni olduğu fark etmez. Talebinizin nelere yönelik olduğu da fark etmez. RATIONAL olarak dünya çapında 1000 in üzerinde aşçı ile birlikte hizmetinizdeyiz. Bize ihtiyacınızın olduğu her yerde ve her anda yanınızdayız. 4 5

4 Her şey dahil paket. Kapsamlı bir hizmet. RATIONAL CookingLive Şeflerimizle birlikte pişirmeler yapın ve mutfağınızdaki günlük işlerinizde RATIONAL ın hangi avantajları kazandıracağını görün. Tüm RATIONAL CookingLive tarihlerini adresinde bulabilirsiniz. Danışmanlık ve planlama Karar verme aşamasında sizlere yardımcı oluyoruz: Birlikte size en uygun çözümleri geliştiriyoruz. Ek olarak, yeni veya yenilenen mutfaklarınız için bizden planlama önerileri de alabilirsiniz. Ücretsiz ünite denemesi SelfCookingCenter ünitemizi satın almadan önce kendi mutfağınızda bir süre denemek mi istiyorsunuz? Memnuniyetle! Bizi aramanız yeterli: Tel Kurulum RATIONAL servis ortakları, cihazınızın kurulumu gerçekleştirir. Cihazınızın kurulumunu kendiniz yapmak isterseniz ihtiyacınız olan bütün yönergeleri bizden edinebilirsiniz. Academy RATIONAL Sadece bizde eğitim daima fiyata dahildir. adresinde, ücretsiz seminerlerimizden birine kayıt yaptırabilirsiniz. Ayrıca, seçilen özel konularda ücretli etkinlikler de sunmaktayız. Bu etkinliklerde, yeni SelfCookingCenter ünitenizi işletmenizde optimum şekilde nasıl kullanabileceğinizi öğrenip, işletmenizde düzenleyebileceğiniz etkinlikler veya çekici bir menü için yeni olanakları keşfedebilirsiniz. Yazılım güncelleştirmeleri Yazılım güncelleştirmelerini de ücretsiz olarak edinebilirsiniz: Club RATIONAL ı indirerek, yapılan birçok pişirme araştırmaları sonucunda elde ettiğimiz yeni tariflere ve bilgilere ulaşabilirsiniz. Bu sayede SelfCookingCenter cihazınızı her zaman güncel durumda tutabilirsiniz. Club RATIONAL Profesyonel aşçılar için RATIONAL ın sunduğu internet platformudur. Tarifler, uzman tavsiyeleri veya ünitelerimizin kullanımı hakkında videoları, heyecan verici bilgileri ve mutfağınız için faydalı önerileri burada bulabilirsiniz. adresinden üye olmanız yeterli. Club RATIONAL app Aplikasyonu indirerek, her an sayısız pratik bilgilere ulaşabilirsiniz. ChefLine Uygulamalar veya tarifler hakkındaki sorularınız için sizlere telefonda danışmanlık hizmeti veriyoruz. Yılın 365 günü şefler arasında hızlı ve kolay iletişim sağlıyoruz. ChefLine destek hattına numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. RATIONAL servis ortakları SelfCookingCenter ünitelerimiz güvenilir ve uzun ömürlüdür. Herhangi bir teknik sorunla karşılaşmanız durumunda RATIONAL servis ortakları size hızlı bir şekilde yardımcı olurlar. Garantili yedek parça temini ve hafta sonu acil yardım hizmeti de vermektedirler: Tel Geri alma ve geri dönüşüm Tamamen kaynak verimliliği kapsamında ürünlerimiz geri dönüşümlüdür. Eski cihazlarınızı sizden alır ve geri dönüşüme göndeririz. Yerinde özel eğitim Mutfak ekibinize cihazların nasıl çalıştığını, özel ihtiyaçlarınıza göre en iyi şekilde nasıl kullanılacağını göstermek için mutfağınıza kadar geliyoruz. Ekibimle birlikte mutfakta her şeyin en iyisini istediğimden RATIONAL kullanıyorum. Holger Stromberg, Alman Milli Futbol Takımı Mutfağı Executive Chef i, Almanya 7 6

5 Academy RATIONAL Şeflere özel ileri düzey eğitim. Kendilerini ve mutfak ekiplerini sürekli olarak eğitime açık tutanlar, daha farklı ve zengin menüler hazırlar, çalışanlarını motive eder ve konuklarını bu şekilde etkilemek isterler. Academy RATIONAL seminerleri sizlere bu konuda yardımcı olmaktadır. Profesyoneller eşliğinde RATIONAL ünitelerinizi mutfağınızda nasıl daha verimli şekilde kullanabileceğinizi uygulamalı olarak öğrenebilirsiniz. Kullanıma ilişkin sadece birkaç püf nokta ile ya da doğru aksesuarlar ile mutfağınızdaki süreçleri nasıl geliştirebileceğinizi ve nasıl zaman tasarrufu yapabileceğinizi öğrenebilirsiniz. Kısa sürede sizin için avantaja dönüşecek bir zaman yaratabilirsiniz. Her seminerde ücretsiz olarak kapsamlı seminer belgeleri ve katılım sertifikası da verilmektedir. Meslektaşlarınızla birlikte pişirin ve deneyimlerinizi paylaşın. adresinden size en yakın seminerlerin nerede yapılacağını öğrenebilirsiniz. Bireysel danışmanlık hizmetimiz ile işletmenize özel olarak danışmanlık hizmeti alabilirsiniz. Uzmanlarımız mutfağınıza gelip üretim süreçlerini analiz eder ve elinizdeki teknolojilerden optimum şekilde yararlanmanızı sağlar. Academy RATIONAL broşürümüzden veya web sitemizden bütün seminerler, etkinlik tarihleri ve yerleri hakkında daha ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz. Çağa ayak uydurmak ve son gelişmeleri takip etmek istediğimiz için RATIONAL kullanıyoruz. Julia Carmen Desa ve Jatin Malick, İşletme Sahipleri, Tres Restaurant & Bar, Delhi, Hindistan YENİ: Daha ayrıntılı ve özel bilgiler edinmek için Academy RATIONAL kapsamındaki yeni ücretli özel seminerlere katılabilirsiniz. Profesyonel bilgi birikiminizi derinleştirip, işletmenize özel yeni hazırlama ve pişirme yöntemleri, teknikler ve tarifler öğrenebilirsiniz. Academy RATIONAL Yeni özel seminerlerimiz aşağıdaki başlıklar altında verilmektedir: > À la carte > Banketler > Asya spesiyalleri > Toplu yemek hizmetleri > Okullar ve çocuk yuvaları için yemek hizmetleri > Personel yemekhaneleri için sağlıklı mutfaklar 8 9

6 Club RATIONAL Profesyonel mutfaklar için yeni fikirler ve ipuçları Artık internette, tüm dünyadaki aşçıların fikir alışverişinde bulunduğu, pişirme teknikleri hakkında ipuçları ve tarifler paylaşabildiği bir platform var: Club RATIONAL. Bu platformda Club üyesi olarak profesyonel mutfak dünyasındaki yeniliklerden anında haberiniz olacaktır. RATIONAL olarak, uygulamalar ve ürünler hakkında, ünitelerinizi ne kadar kolay kullanabileceğinizi gösteren videolar yayınlıyoruz. Club platformundan yazılım güncelleştirmelerini de ücretsiz olarak indirerek her zaman teknolojinin en güncel yeniliklerine ayak uydurabilirsiniz. Sizin için binlerce tarifi test edip ünitelerimize uyarladık. ClubRATIONAL dan bilgiler edinebilir, tarifler indirebilir, sık kullanılanlarınızı kaydedebilir, kullanıcılarla fikir ve bilgi alışverişi yapabilir ve kendi tariflerinizi paylaşabilirsiniz. Kendi profesyonel uzmanlık alanlarına ilişkin yaratıcı fikirler arayanlar için, indirilebilecek sayısız yemek kitabı sunulmuştur. adresinden ücretsiz olarak kayıt yaptırabilirsiniz. Adınızı ve e-posta adresinizi girip parolanızı belirlemeniz yeterlidir. Böylece, dünya çapında in üzerinde mutfak profesyonellerini bir araya getiren bir ağa dahil olacaksınız. Bilgi ve deneyimlerinden her zaman yararlanabileceğim profesyonel aşçılardan oluşan bir ağın parçası olma olanağını sunduğundan RATIONAL ile çalışmaktan çok memnunum. Alan Dye, İşletme Sahibi, Scotts of Carshalton, İngiltere Yolculukta kullanmak için Club uygulamasını GooglePlay veya App- Store dan indirip akıllı telefonunuza veya tabletinize kurabilirsiniz. Club RATIONAL

7 ChefLine Şeflerden şeflere destek imkanı. Yılın 365 günü. Bir hafta sonu, restaurantınız müşteri kaynıyor ve pişirme ile ilgili ya da bir tarif ile ilgili sorularınız var. Hiç sorun değil. En azından bizim için. Deneyimli aşçılardan oluşan ve yılın 365 günü telefonla size destek veren bir ekibimiz var: RATIONAL ChefLine. İhtiyacınız olan sadece bir konuda fikir danışmak bile olsa her zaman hizmetinizdeyiz. Uzman tavsiyelerinden, ihtiyacınız olan denenmiş ipuçlarına kadar her türlü bilgiye hızlı, kolay ve elbette ücretsiz olarak ulaşabilirsiniz. ChefLine destek hattına numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. 12 Bana her zaman yardımcı olmayı önemseyen bir iş ortağı olduğu için RATIONAL kullanıyorum. Michiko Ishii ve Satoshi Ishii, İşletme Sahipleri, Kashiya, Japonya 13

8 Her zaman en güncel teknoloji. Birkaç basit adımda cihaz güncelleştirmesi. Bir RATIONAL satın aldığınızda size şu sözleri veriyoruz: Her gün, bizimle daha kolay, daha hızlı, çok yönlü ve daha hesaplı çalışabilmenizi ve aynı anda daima en yüksek kaliteyi elde edebilmenizi sağlayacak yeni olanakları araştırırız. Bu araştırmalarımızın sonuçlarını, Club RATIONAL dan temin edebileceğiniz güncelleştirmelere düzenli aralıklarla entegre ederiz. En yeni bilgi birikimlerimizden yararlanmak için güncelleştirmeleri indirmeniz yeterlidir. Böylece üniteniz her zaman son teknolojik gelişmeleri içerir. Yaptığımız geliştirmelerle birlikte ilerleyip gelişen bir teknoloji sunmaktayız. Hiç bir ek maliyet olmaksızın! Biz sadece size verdiğimiz sözü tutuyoruz. Yıllar sonra bile aynı standartta modern kalan bir teknolojiyle pişirmek oldukça pratik olduğu için RATIONAL kullanıyorum. Johann Mitterlechner, Mutfak Müdürü, Hyatt Regency Köln GmbH, Almanya 14 15

9 7 gün 24 saat yanınızdayız. İlk günden itibaren kesintisiz hizmet. Henüz herhangi bir RATIONAL ünite satın almadıysanız bile hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz. RATIONAL CookingLive Ücretsiz RATIONAL CookingLive etkinliklerimizden birine katılın. RATIONAL ın mutfağınızdaki günlük işlerinizde size hangi avantajları kazandırdığını ve cihazlarımızın performansını kendi gözlerinizle görün. Yakın tarihte yapılacak etkinlik tarihlerini ve yerlerini öğrenmek için numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilir veya adresimizi ziyaret edebilirsiniz. Danışmanlık Mutfağınızın kendine özgü şartlarını göz önünde bulunduran bir danışmanlık hizmeti mi istiyorsunuz? Sizin için problemlerinize gerçek çözümler geliştirdiğini hissettiğiniz bir hizmet mi? O zaman RATIONAL la çok rahat edeceksiniz. Birlikte size en uygun çözümü sunuyoruz. Planlama Size planlama konusunda da destek oluyor ve mutfağınızda yapılacak tadilat ve yeniliklerle ilgili öneriler sunuyoruz. Satın almadan önce ünitelerimizi bir süre kendi mutfağında denemek isteyenlere bu olanak sağlanmaktadır. Sadece aramanız yeterlidir: Kurulum ve yerinde özel eğitim Bizden bir ünite satın aldığınız takdirde RATIONAL servis ortakları ünitenin mutfağınızdaki kurulumunu gerçekleştirir. İsterseniz ünitenizin kurulumunu kendiniz de yapabilirsiniz. Bu durumda, bütün kurulum yönergelerini bizden edinebilirsiniz. Size özel eğitim için mutfağınıza kadar geliyoruz. Ünitelerimizi kullanmanın ne kadar kolay olduğunu ve RATIONAL dan nasıl en iyi şekilde yararlanabileceğinizi ekibinize gösteriyoruz. RATIONAL kullanıyorum, çünkü danışmanlıkları o kadar iyiydi ki bu sayede mutfak alanımdan oldukça tasarruf sağladım ve bir çok dertten kurtuldum. Pascal Heide-Nigg, Yardımcı Şef ve Mutfak Şefi, Pschorr Bräurosl & Heide-Volm Restaurant, Almanya 16 17

10 RATIONAL Servis Ortakları. Size her zaman yakın ve güvenilir müşteri hizmetleri. Avantajlarınız: > Alanında uzman teknisyenler > Geniş ve kapsamlı teknik donanım > Sadece orijinal RATIONAL yedek parçaları > Kısa sürede taleplere karşılık ve yüksek esneklik > Kapsamlı hizmetler danışmanlık, kurulum, bakım, onarım Müşterilerimizin % 93 ü bizden çok memnun ve ürünlerimizi güvenilir ve uzun ömürlü olarak değerlendiriyor.* 100 ü aşkın ülkede ünitelerimizin sorunsuz şekilde çalışmasını sağlayan, RATIONAL servis ortaklarıdır. Bütün servis ortaklarımızı düzenli bir şekilde denetler ve sertifikalandırır, verdikleri hizmetleri ve sizlere mükemmel servisi sunmak için gereken bütün süreçleri kontrol ederiz numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilir veya rational-online.com sitesinden size en yakın RATIONAL servis ortağını bulabilirsiniz. Dünya çapında servis ağı RATIONAL kullanıcısı olarak, işinin uzmanı olan bir servis hizmetinden ve sektördeki en büyük servis ağından yararlanırsınız. Dünya çapında 1200 den fazla sertifikalı RATIONAL servis ortağı hizmetinizdedir. İşletmeniz nerede olursa olsun, uzman bir RATIONAL servis ortağı her zaman hizmetinizdedir. RATIONAL servis ortakları size ayrıca, kendi şartlarınıza uyarlanmış bakım paketleri sunar. Böylece mutfağınızı güvence altına alır ve ünitelerinizin performansını yıllarca korursunuz. Mesleki eğitim düzeyi yüksek servis ortakları Servis ortaklarımızın teknik uzmanlığı bizim için çok önemlidir. Bütün servis ortaklarımız ve çalışan teknisyenleri, mesleki eğitim sistemimiz kapsamındadır. Düzenli olarak eğitim ve sınavdan geçirilirler ve daima kullandığımız teknolojilerin en güncel durumunu yakından takip ederler. * TNS Infratest müşteri memnuniyet analizi Temel hedefimiz, müşterilerimizin memnuniyetidir. Bu hedefe, en iyi yapabildiğimiz şeye odaklanarak ulaşıyoruz: birinci sınıf kalitede teknik servis hizmeti. Sergio Cera, RATIONAL Servis Müdürü, Serv Industrial, Meksika 19

11 çünkü daha fazlasını hak ediyorsunuz. RATIONAL Endüstriyel Mutfak Ekipmanları Tic. Ltd. Şti. Levent Mahallesi Yasemin Sok. No: Levent, Beşiktaş İstanbul/Türkiye Tel Faks rational-online.com.tr V-01 MDS/StFr 07/16 türkisch Geliştirme amaçlı teknik değişiklikler yapma hakkı saklıdır.