Problem analizinde yeni trendler : Balık Kılçığı Tekniği

Transkript

1 Siz hala Fikir Bakım Merkezi kurmadınız mı? İnovasyon'da neden başarılı değiliz? TÜRKİYE'NİN İLK VE TEK KURUMSAL GELİŞİM E-BÜLTENİ/DERGİSİ, OCAK-ŞUBAT-MART 2016 SAYISI, 8 TL Problem analizinde yeni trendler : Balık Kılçığı Tekniği SATINALMA DEPARTMANLARI İÇİN ANAHTAR PERFORMANS GÖSTERGESİ ÖNERİLERİ

2 EDİTÖRDEN Mükemmelliğe yolculuk Yıl: 2 Sayı: 2 Barbaros Mah. Menekşe Sk. No. 152 Ataşehir İstanbul Tel : Faks : info@politercume.com İMTİYAZ SAHİBİ POLİ TERCÜME VE DİL HİZMETLERİ Görüş, Öneri ve Yorumlarınız için info@politercume.com Reklam Talepleriniz için info@politercume.com DAĞITIM Elektronik versiyonu sadece sayfası üzerinden dağıtılmaktadır. Süreli yayındır. Üç ayda bir yayınlanır. İÇİNDEKİLER Sayfa 1 Editörden Sayfa 2 Siz hala Fikir Bakım Merkezi kurmadınız mı? Sayfa 3 İnovasyon'da neden başarılı değiliz? Sayfa 3 Yatırım yapmanın püf noktaları Sayfa 5 Satınalma Departmanları için APG Önerileri Sayfa 6 Problem analizinde yeni trendler : Balık Kılçığı Tekniği KURUMSAL GELİŞİM dergisi olarak 2. sayımız ile karşınızdayız. Bu sayımızda da ilk sayımızda olduğu gibi çalışanlara, kurumlara, sermayedar, hissedar veya patronlara yönelik öz ve özet bilgilerle karşınızdayız.her şey mükemmelliğe ulaşmak için. Bu yolda daha iyisini bulmak için sürekli bir arayış içerisindeyiz. Bu arayış ise mükemmeli bulmaya yönelik olan adanmışlığımızdan geliyor. Bu yolculuğumuz sırasında karşılaştığımız yeni şeyleri tarihe not düşmek adına sizlerle paylaşıyor olacağız. Biliyoruz ki paylaşılan şeyler çoğalır... İlk sayımızın ardından pek çok olumlu tepki ve teşekkür mesajları aldık. Bu da, bu yoldaki yürüyüşümüze devam etme konusunda bizleri daha da cesaretlendirdi. Umarız bu sayımızı da beğenirsiniz. Her türlü yorum ve görüşlerinize, mükemmelliğe olduğumuz kadar muhtacız. Biliyoruz ki her yorum kendimizi geliştirmek adına bize verilmiş bir armağandır. Sayfa 1

3 Siz hala FİKİR BAKIM MERKEZİ kurmadınız mı? Fikirler çabuk bozulan besinler gibidir. Eğer onları korumazsak sincaplar (olumsuz düşünen insanlar) onların çoğunu yok eder. Fikirler doğdukları andan, işlerin daha iyi yapılmasını sağlayacak pratik çözümler haline gelene dek özel bakım ister. Bu nedenle, fikir üretmek kadar fikirleri besleyip büyütmek de önemlidir. Fikirlerinizi kağıt üzerinde şekillendirin... 1) Fikir gözle görünür bir forma girdiğinde onu her açıdan görebilirsiniz. 2) Kağıt üstünde iken, eksikliklerini, parlatmak için neler yapılması gerektiğini görebilirsiniz. 3) Fikirler de başkalarına satılmalıdır. Kaynak : Büyük Düşünmenin Büyüsü, David J. Schwartz İşte size fikirlerin gelişmesini sağlamak için 3 pratik yöntem 1) Fikirlerin kaçmasına izin vermeyin. Onları bir kağıda yazın. Yanınızda her zaman bir defter veya küçük kartlar taşıyın. Fikirlerinizin kaçıp gitmesine izin vermeyin. Onların etrafını çitle çevirin. 2) Sonra fikirlerinizi gözden geçirin. Bu fikirleri dosyalayın. Bu dosyayı düzenli gözden geçirin. 3) Fikrinizi ekin ve gübreleyin. Sonra fikrinizi büyütün. Üzerinde düşünün. Başka fikirlerle bağlayın. Fikrinize benzer olduğuna inandığınız tüm kitapları okuyun. Tüm bakış açılarını araştırın. Zamanı geldiğinde onu harekete geçirin. POLİ Tercüme: Çok iyi fikir Sayfa 2

4 Yatırım yapmanın püf noktaları DOĞRU YATIRIMIN ADIMLARI İNOVASYONDA NEDEN BAŞARILI DEĞİLİZ? Değişimden korkuyoruz. Farklı olanı sevmiyoruz. İş birliği ve iş bölümü yapmayı sevmiyoruz. Merak duygumuzu bastırmamız öğretiliyor. Özgün olmaktansa, taklit etmeyi daha kolay ve güvenilir yol kabul ediyoruz. Çalışma kültürümüz ödüllendirme değil, cezalandırma üzerine kurulu. Sabırlı değiliz, aceleciyiz. İnovasyon bir kültür ve iklim işidir. Bu kültür ve iklimi yaratmak zor geliyor. Metodoloji takip etmiyoruz. 1. İyi bir fizibilite yapılmalıdır. Varsayımlar ve kabuller gerçeklerle uyumlu olmalıdır. 2. Yatırım yapılırken sektör oyuncularının mevcut durumları koruduğu varsayımı sıklıkla yapılan bir hatadır. Sektörde başka yatırım planları olup olmadığını kontrol etmekte inanılmaz faydalar vardır. 3. Mevzuat alt yapısı ve beklenen yeni düzenlemelerin olup olmadığı kontrol edilmelidir. 4. Finansman modeli doğru belirlenmelidir. Beklenen nakit akışı gerçekçi olmalı ve uzun vadeli yükümlükler ile uyumlu olmalıdır. 5. Yatırım kararı verilirken ve proje aşamasında işinin uzmanı en iyi ekiplerle çalışılmalıdır. 6. Sıkışık terminlerde yapılan yatırımlar çoğunlukla sonradan telafi etmesi zor olan hatalara sebep olur. Terminler işin kalitesini düşürmemelidir. Sayfa 3

5 Türkiye'nin en iyi Tercüme Bürosu : POLİ TERCÜME VE DİL HİZMETLERİ Sayfa 4

6 Satınalma Departmanları için ANAHTAR PERFORMANS GÖSTERGESİ Önerileri Şirketlerin satınalma birimlerinin performansını ölçmek, satış gibi birimlere göre nispeten zordur. Bu nedenle çoğunlukla bu birimler için Anahtar Performans Göstergesi (APG) belirlemek zordur. APG belirlense dahi iyi bir gösterge olup olmadığı sürekli sorgulanır ve çoğunlukla sübjektif olduğuna ilişkin eleştiriler ile karşılaşılır. Bu nedenle satınalma bölümlerinin işini bir nebze olsun kolaylaştırmak adına bazı önemli şirketlerde çalışan okuyucularımızdan, aşağıdaki APG'lerin uygun olabileceğine yönelik tavsiyeler aldık. Onların izni ve kendilerine teşekkürlerimizle paylaşıyoruz... Pazarlıkla İndirim Oranı Aslında satınalma departmanlarının asli fonksiyonları arasında olduğundan, bu APG çoğunlukla kullanılmaz. Oysa ki pazarlıkla alınan indirim oranı, iyi pazarlık yapanları öne çıkarmak adına çok uygun bir APG'dir. Bu APG'yi ölçmek için gelen en düşük teklif ile nihai bağlantı fiyatı arasındaki farkı alarak ölçmek mümkün. TL bazında toplam tutar veya yüzde olarak APG birimi belirlenebilir. Tedarikçi Önerisi Kaynaklı Katma Değer Tedarikçiler ile stratejik ilişkiler geliştirmek çok önemlidir ve onların işinize yönelik katma değer sağlayan tavsiyeleri çok kritiktir. Örneğin, fiyat avantajı sağlayan yeni bir ürünün rakiplerinizden önce size tavsiye edilmesi, sizi bir adım 0216 öne çıkaracaktır. İşte bu nedenle, bu 505 tedarikçileri ödüllendirmek gerekir. Bunun için de hangisinin daha çok ve katma değerli öneri ile geldiğini ölçmek gerekir. Maliyet Düşürücü Proje Sayısı Bazen yoğun satınalma operasyonları arasında büyük tasarruf sağlayan projeler göz ardı edilir. Bu nedenle tasarruf vadeden projeleri özellikle takip etmek ve ölçmek gerekir. Sayfa 5

7 Problem analizinde yeni trendler Balık Kılçığı Tekniği Balık Kılçığı Tekniği (Ishikawa Diyagramı) Hakkında İlk defa 1943 yılında Kaoru Ishikawa tarafından kullanılmıştır. Kısa zamanda Japonya'da geniş kullanım alanlarına yayılmıştır. Sonraki yıllarda dünya genelinde de en popüler problem analiz etme ve etkili karar verme araçlarından biri olmuştur. Niçin Kullanılır? Balık Kılçığı Tekniği, tespit edilen bir problemin oluşmasında etkili olan sebepleri ortaya çıkarmak için kullanılır. Görsel olması sayesinde sebep-sonuç ilişkilerine ait genel bir resim ortaya koyar. Problem analizlerinde en çok yapılan hata, en belirgin sebebe yoğunlaşarak diğer olası sebeplerin göz ardı edilmesidir. Bu yüzden Balık kılçığı diyagramını uygulamakta fayda vardır. Bu teknik, tüm sorunlara uygulanabilir. Şeklin Oluşturulması Açıklanacak konunun başlığı, balığın omurgasını temsil eden okun ucuna yazılmalıdır. Daha sonra balığın omurgasına 45 derecelik açıyla oklar çizilir. Okların üzerine ana nedenler yazılır. Probleme neden olabilecek sebepler ana kategoriler altında detaylandırılır. Detaylandırma yapılırken her kategori için Bu neden oluştu? sorusu sorularak hareket edilir. Sonuç olarak farklı seviyelerde nedenler belirlenerek birbirleriyle ilişkilendirilir ve probleme neden olan temel etkenler bulunur. Püf Noktası Katılımcı sayısının çok olması, takım çalışması ve beyin fırtınası yapılması problemlerin ortaya çıkarılmasında en önemli faktörlerdir. Faydası nedir? -Katılanların ortak uzmanlığını yansıtır. -Tüm faaliyetleri bir arada görme, aralarındaki ilişkileri inceleme fırsatı sunar. -Belirlenen problemle ilgili açık tartışmaya olanak sağlar. -Bir problemi oluşturan birçok nedenin görülmesini ve anlaşılmasını sağlar. -Çalışan katılımı bütün düzeylerde olacağı için takım içinde daha iyi iletişim sağlar. -Bilinenlerden yola çıkarak bilinmeyenlere doğru giden sistematik bir yöntemdir. -Sonuca ilişkin bilinen ve şüphelenilen tüm faktörlerin ortaya konmasını sağlar. -Diyagramın hazırlanması sebep ve sonuçları görselleştirir. -Herkesin dikkatini bir noktaya toplamasını sağlar. Sayfa 6

8 TÜRKİYE'NİN İLK VE TEK ÖĞRENEN VE BÜYÜMEK İSTEYEN ŞİRKETLER İÇİN