Yönetici Koçluğu. Yönetici Koçluğu Yaklaşımı. Kurumlar ve Yönetici Koçluğu

Transkript

1 Yönetici Koçluğu Yönetici Koçluğu Yaklaşımı, koç müşterisi arasında oluşturulan etik ilkelere dayalı presyonel bir paylaşım sürecidir., kişinin yaşama dair farkındalığını, mutlu başarılı yaşama becerisini artırmaya, içsel kaynaklarına ulaşmasına, kaynakları istenildiği biçim süreklilikte kullanmasına destek sağlayan özel bir süreçtir. ; güçlü soru sorma becerileri ile, koçluk alanında kalarak kişilerin kendi öz kaynaklarını harekete geçirmeleri gerçekte ne istediklerini, bu isteklerine nasıl ulaşabileceklerini, kararlılıkla sonuca ulaşmak üzere bu isteklerini nasıl sürdürebileceklerini ulaşılacak sonucun net tanımını nasıl yapabileceklerinin yaklas ımlarını ortaya koyan bir disiplindir. kültüründe, bu kültüre sahip olanlar birbirleri ile saygı içinde iletişimi sürdürür, birbirlerine sınır koymadan rapor rir, iş ilişkilerini daha iyiye nasıl götürebilecekleri üzerinde çalışır, bireysel iş rimlerini nasıl artıracaklarının yol yöntemlerine ulaşır. Kişisel kurumsal gelişimde geri bildirimin nasıl güçlü bir araç oldugŭnu fark eder, yüksek güne dayalı ilişkiler kurar, iş performansını artırır. Kurumlar Yönetici Koçluğu Günümüzde iş yas amı bir çok paradoksu içinde barındırmaktadır. Bir taraftan uzun vadeli planlar yaparken diğer yanda hızlı kararlarla günlük işleri yürütme, krizleri çözme, müşteriye hızlı değisȩn bir ortamda en iyi hizmeti götürmeye çalışırken güncel eğilimleri takip edebilme, rekabetle bas a çıkabilme iş yas amında başarı odağındayken, sosyal yaşam, aile yaşamı yaşamın digĕr alanlarında dengeyi koruma çabaları. Bunlara birlikte çalışılan ekipler ile rimli uyumlu çalışma uluslararası parametreleri de ekleyince yöneticilerin konularına istedikleri gibi odaklanmaları giderek zorlaşmakta, sonuçta stres katsayıları artmaktadır.

2 Kurumunuzu günün koşullarına uyum sağlayan, sürdürülebilir, esnek sağlam bir yapı haline getirebilmek için güçlü bir öğrenme kültürü olusţurmak gerekir. Bu öğrenme kültürünü oluşturmada, reaktif bir yapıdan proaktif stratejik yaklaşımlara geçmede etkin bir yol liderlerin üst düzey yöneticilerin uzman koçlarla çalıs masıdır. Kurumunuzun üst düzey yöneticilerinin liderlerinin deneyimi, becerileri başarıları çok kıymetli. Bunlara ek olarak liderlerinizin işin uzmanı bir koç ile çalışması farkındalıklarını artırmak, onları seçilmiş davranışlara yönlendirmek, aksiyona geçmelerini yolda kalmalarını sağlamak sürecinde benzersiz bir destek sistemi oluşturur. Koçlar olarak danışanlarımızla çalışırken kendi özgün benliklerinin farkına varacakları bir ortam oluştururuz. İṡtedikleri değişim hedefi ile aralarında bariyer oluşturan, reaktif geliş mesi gereken yanlarını ortaya çıkarmak kadar güçlü yanlarının da ayırdına varacakları, özgün yapıları ile doğal olarak hareket edebilecekleri alanlardan faydalanabilecekleri bir değişim süreci yaratılmasını ön planda tutarız. Kis ilerin kendi yas am öykülerini bu öykülerin getirdiği değerleri onurlandırarak yaş amasının, güçlü yanlarını görmeleri kullanmalarının, geliştirmek istedikleri yanlarının farkına varmaları gelişme ortamı yaratmalarının sürekli değişime açık hatta değişimi yaratan kişi olmalarının önemini bilen koçlar olarak, danışanlarımız ile birlikte çalışırken tüm bu noktaları körükleyen açık, günilir, yaratıcı geliştirici ortamlar yaratırız. Bu ortamlarda değerler, hedefler, misyonumuz, vizyonumuz, liderlik yöneticilik becerileri kağıt üzerinde bir dizi kelime olmaktan çıkıp, gerçekten bizim için anlam ifade eden, üzerinde çalışılabilir, hayat felsefemiz haline dönüşen ulasţıkça gelişimi değişimi somut olarak hissettiğimiz, yetinmeyip dahasını istediğimiz, takımlarımıza da enerjimizi yansıtıp onların da gelişim değişimine katkıda bulunduğumuz bir dünya haline gelir. Böylece artık rollerimiz üstümüze olmayan ya her geçen gün eskiyen giysiler olmaktan çıkıp, gururla taş ıdığımız özgün benliklerimiz olur. Liderliğin ilk şartı olan rol modeli olma da ancak bu şekilde ete, kemiğe bürünebilir. Tüm dünya şampiyonlarının bir koçu vardır. Onlar gerek sizi dinleyerek, gerek yaptığınız işe bakarak, gerekse geri bildirim rerek yolculuğunuzda yanınızda olur olmak istediğiniz yere ulaş manızda katalizör olurlar.

3 Hizmeti Kapsamı Üst Düzey Yönetci Koçluğunun temel amacı yoğun is yaşamı sürecinde yöneticilere gereksinimleri doğrultusunda ortaya çıkacak alanlara odaklanmalarını sağlamak yaşamlarını kolaylaştıracak araçları keşfetmelerini, sınırsız insan potansiyelini etkin rimli kullanmalarını desteklemektir. Bu alanlar arasında sayılabilecek olanlar: Olduğunun daha iyisi olma İş yaşamı yaşamın diğer alanları arası dengeyi oluşturma Tepede olma yalnızlığını paylaşabilme sesli düşünebilme Kendinde geliştirmek/değiştirmek istediği ya kurumunun kendisinde geliştirmesini elzem gördüğü yönleri üzerinde istenilen değişime dog ru çalışma Performans rimlilik artırma Kendi sistemi içinde dışsal (outer) içsel (inner) rollerinin farkındalığına varma Güçlü yönleri becerileri daha üst noktalara taşıma Başarıyı engelleyen faktörleri tespit etme çözümleme Geliştirilmesi gereken yönler için stratejiler belirleme Organizasyonel ilişki sistemlerine ilisķin farkındalık oluşturma Gerektiğinde koçluk alan yönetici izin rdiğinde koçun bilgi becerileri dahilinde olan alanlarda koçtan mentörlük alma yaklaşımı ile liderliği ortaya çıkarma olarak özetlenebilir. Koç, yöneticinin vizyon, strateji geliştirme karar rme süreçlerinde önemli bir yol arkadaşıdır. Yöneticiler, ulaşmak istedikleri hedeflere, geliştirmek istedikleri alanlara yönelik harekete geçmeyi kolaylaştırmak, içinde bulundukları süreci tam olarak değerlendirebilmek daha etkin bir yönetim performansı sergilemek için koçlarla çalışırlar. Yönetici Koçluğu Yaklaşımı Yönetici Koçluğu Yaklaşımı öncelikle aşağıdakileri kapsar: Tam gizlilik: Yönetici koçluğunda, koçluk, süreç sonuçlara ilişkin hiçbir bilgi kurum içi dışı kis ilerle paylas ılamaz. Süreç tamamen koç danışan arasında geçer. Danışan koç arasında güne dayalı bir iletişim kurulur. Basļangıç görüşmelerinde danışanın bir koçla çalıs ma kavramına koçluk yaklaşımlarına alışması koçluk için temel olan karşılıklı uyumun oluşması sağlanır. Koç süreç boyunca koçluk alanı üst düzeyde, etkin bir şekilde dinler. yöntemleri, deneyim birikimleri doğrultusunda koç; birikimlerinin koçlukla sentezinden ortaya çıkan güçlü soruları sorar.

4 alan kişinin kısa dönemli hafıza bilinçli farkındalığında olmayan ancak sahip oldugŭ, bildiği /ya o anda sentezlediği sonuçların ortaya çıkması için koç, koçluk yöntemlerini kullanır. Sürecin sonuçlara ilisķin sorumluluğu danışana aittir. Danışan koçluk görüşmelerinde planladığı aksiyonların gerçekleştirilmesinden ulaştığı sonuçlardan tamamen kendisi sorumludur. Danışan ihtiyaç duyuyorsa üzerinde çalışılan alanlar koçun bilgi, beceri deneyim alanları içindeyse, koçun bir mentor olarak rol almasını isteyebilir. Yapı Yönetici Koçluğu çalışması bire bir gerçekleştirilen bir Liderlik Gelis im Koçluğu çalışmasıdır. toplantıları sayısı, birincisi (yapıya uygun olması durumunda) yöneticinin yöneticisi İnsan Kaynakları Direktörü ile birlikte gelişim alanlarını sürecin hedeflerini belirleme sonuncusu yine aynı ekibin katılımı ile süreçte elde edilen gelişimi danışanın kendisinden dinleme olmak üzere toplam 12 adet birer saatlik görüşmeler olarak öngörülmektedir. 12 toplantı sonrasında talep olması durumunda toplantı sayısı artırılabilir. Gizlilik Koç, koçluk hizmetinin kişiye kuruma özel bilgilerin paylas ılmasından oluşan hassas yapıya uygun olarak, çalışma sürecinde edindiği hiçbir ticari, teknik, kişiye kuruma özel bilgiyi, belgeyi üçüncü ş ahıslarla paylaş mamayı çalışmayı tam bir gizlilik esasına uygun olarak yürütmeyi taahhüt eder. Danışan, Kurum Koçun ortaklaşa olarak üzerinde anlaştığı bilgiler dışında, Koç, Danışanın görüşmelerde paylaştığı kişiye özel bilgileri izin onayı olmadan kurum yönetimi üçüncü şahıslarla paylaşamaz. Danışanın özel yas am bilgileri de gizlilik kapsamında yer almaktadır. Bununla birlikte, mal cana kasıt, kanuna aykırı niyet, eylemler bu madde kapsamı dışında kalır. Bizler, eğitimli, deneyimli, akredite ICF üyesi Koçlar olarak bu süreçte her aşamada yanınızda olacağımıza, tüm etik kurallara gizlilik ilkesine uyacağımıza, size istediğiniz seçtiğiniz yönde gelişmeniz, değişmeniz bunları içselleştirmeniz için becerilerimizi koçluk araçlarını da kullanarak keyifli, günilir, destekleyici geliştirici bir ortam yaratacağımıza söz riyoruz.

5 Ferah Lök, MSc, PCC, ACPC Kendini sürekli geliştirmek birikimini insanların kurumların gelişimi için aktarmak konusundaki hesi kararlılığı ile iş hayatını şekillendiren Ferah, hem kurumlara hem de bireylere gelişimlerinin her noktasında katkıda bulunmaktadır. Orta lise eğitimini Robert Kolej de tamamlayan Ferah, İTÜ mezunu Yüksek Endüstri Mühendisidir. Yüksek Lisans eğitimi sırasında Boğaziçi Ünirsitesinde Araştırma Görevlisi olarak çalışan Ferah, uzun kariyer yolculuğuna ilk adımını IBM de attı. 20 yıl süren bu yolculuğunda yönetici olarak Satış, Pazarlama Hizmetler alanlarında rol alıp takımlara liderlik yaptı. IBM hayatı boyunca pek çok başarılı projeye imza attı, çok sayıda ödül kazandı, pek çok değişim sürecine katkıda bulundu, değişik sektörlerde alanlarda çalıştı, takımlar yönetti, IBM Global Hizmetler Outsourcing Birimlerinin Türkiye de kurulmasının yeni satış modellerinin Türkiye de yerleşmesinin öncülüğünü yaptı. Satış Direktörü olduğu IBM den 2006 yılında girişimci olarak hayallerini gerçekleştirmek üzere ayrılan Ferah, o günden beri yönetim danışmanlığı, eğitim koçluk alanında üst düzey yöneticiler takımlar ile çalışıyor. Liderlik, performans kariyer gelişiminde birey kurumların en özgün liderlik stillerini oluşturmaları sürecine destek oluyor. Takım koçluğunda takımların içinde bulunduğu sisteme bütünsel bir yaklaşımla bakan Ferah, istenilen değişimi yaratabilmek için daha yaratıcı, dayanışmacı cesur takımların oluşumuna katkıda bulunuyor. Çalışan mutluluğu, bağlılığı işren markası çalışmaları özellikle odaklandığı alanlardan bazıları. Insead ın düzenlediği Satış Yöneticiliği programını tamamlayarak Satış - Bölge Yöneticisi Sertifikası Adler International Sertifikasyon Programını tamamlayarak ACPC International Coach Federation dan PCC ünvanını alan Ferah, aynı zamanda takım koçluğu alanında Organization and Relationship Systems Coaching, Transaksiyonel Analiz, Medical Coaching Supervisor Coaching sertifikalarına sahiptir. Ayrıca presyonel hayatı boyunca uluslararası ortamlarda çok sayıda Liderlik Değişim Yönetimi eğitimi almıştır ACT (Accelerate Change Together) Programı dahil olmak üzere pek çok alanda sertifika sahibidir saati aşan koçluk deneyimini uzun başarılı bir presyonel iş hayatı ile birleştiren sayılı koçlardandır. Çalışmalarını kurucusu olduğu Platformu Coaching Atelier bünyesinde sürdüren Ferah, aynı zamanda Institute for Leadership and Management ın (City & Guilds) Leadership, Management, Coaching Mentoring alanlarında External Verifier ı olarak çalışmaktadır ICF EMCC üyesidir. Ferah, Geleceğin Kadın Liderleri gibi özellikle gençler kadınlar için yapılan sosyal sorumluluk projelerinin daimi gönüllü çalışanı olarak topluma katkıda bulunan çalışmalarda yerini almaktadır.