STRATEJİK PLAN ( ) Yayın Tarihi : YK Karar Tarihi : Revizyon No : 00

Transkript

1 Yayın Tarihi : YK Karar Tarihi : Revizyon No : 00 STRATEJİK PLAN ()

2 İÇİNDEKİLER I. BÖLÜM STRATEJİK PLANLAMA YÖNTEMİ-STRATEJİLERİN BELİRLENMESİ II. BÖLÜM III. BÖLÜM IV. BÖLÜM TORBALI; SOSYO-EKONOMİK VERİLER MEVZUAT VE PAYDAŞ ANALİZİ GELECEĞE BAKIŞ Sayfa 2

3 Ekonomik kalkınma, Türkiye nin hür, müstakil, daima daha kuvvetli, daima daha refahlı Türkiye idealinin belkemiğidir. Sayfa 3

4 BAŞKANIN MESAJI Değerli Üyeler ve Stratejik Ortaklarımız Kurumumuz II. Stratejik Yönetim Dönemi () için kılavuz niteliğinde olan Stratejik Plan çalışmalarını sonuçlandırmış olup, Dört yıllık süreçte ulaşmak istediği temel stratejik hedeflerini belirlemiştir. Stratejik planlama sürecinde üyelerimiz, oda yönetiminde sorumluluk alan meclis üyeleri, meslek komiteleri, personelimiz ve belirlenen hedeflere ulaşılmak için ortak projelerde amaç ve güç birliği yapacağımız stratejik ortaklarımızın görüşleri alınarak değerlendirildi. Stratejik Planlama sürecinde paydaşlarımızın görüşlerini dikkate alarak, paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak hedefleri kurum hedefleri olarak belirlemeyi, kurum kaynaklarını paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerinin karşılaması için planlı etkin ve verimli kullanımını amaçladık. İlçemizin ekonomik gelişimi için önemli olan Odamızın Stratejik Planlama çalışmasına, görüş bildirerek katkıda bulunan tüm üye ve paydaşlarımıza kurumumuz adına teşekkür ediyorum. Torbalı Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı; Abdulvahap Olgun Odamız; Yılları için Stratejik Plan ile taahhüt ettiği hedeflere ulaşmayı öncelikli ve önemli görev olarak belirlemiştir. İlçemizin iş dünyasında yer alan tüm aktörlerin, özellikle üyelerimiz ve stratejik ortaklarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılayarak bölgemizin ekonomik gelişiminde etkin rol oynayacaktır. II. Stratejik Yönetim Döneminde kurumumuzun tüm kaynaklarını ve enerjisini stratejik hedeflerimize ulaşmak için kullanacağız. Sayfa 4

5 GİRİŞ Torbalı Ticaret Odası II. Stratejik Planı; Yılları için esas görevlerimizi (misyonumuzu), geleceğe ilişkin amacımızı (vizyonumuzu) ve hedeflerimizi belirlemek, üyelerimize ve paydaşlarımıza kurumumuzun yönünü göstermek, ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için başarıya ulaşma yöntemlerini ortaya koymaktadır. Bu amaç ile kurumsal stratejileri belirleme konusunda; kurumumuzun insan kaynakları (Stratejik Planlama Ekibinin) paydaş görüşlerini analizinde, kurumumuzun kaynaklarının, belirlenecek hedeflerin başarılabilmesi için altyapı ve yeterlilikler bazında dikkate alındı. Stratejik planımız Torbalı ilçesinin özelinde hazırlanmış olmasına rağmen, kurum stratejileri belirlenirken bölgemize ilişkin makro planlar (Bölge Kalkınma Planı vb.) da dikkate alınarak stratejik ortaklarımızın ve üst kurumlarımızın hedeflerine uyumlu hedeflerin belirlenmesine özen gösterildi. Sayfa 5

6 I. BÖLÜM STRATEJİK PLANLAMA YÖNTEMİ STRATEJİLERİN BELİRLENMESİ 1. II. Stratejik Plan Çalışmaları ve Stratejik Planlama Ekibinin Atanması Torbalı Ticaret Odası Yönetim Kurulu; tarih ve 155 sayılı kararı ile II. Stratejik Plan çalışmalarının başlatılması için Stratejik Planlama Ekibini Akreditasyon İzleme Komitesi nde görev alan kişilerden oluşacak atamıştır. 2. Çalışma Programının Oluşturulması Çalışma programı Stratejik Planlama Ekibi tarafından aşağıda yazılı olduğu şekilde belirlendi ve taraflara duyuruldu. İç ve Dış Paydaş Görüşlerinin Alınması : Mayıs-Haziran 2016 Paydaş Görüşlerinin Analizi : Temmuz 2016 Paydaş Analizi Raporunun Meclise Sunumu : Temmuz 2016 Stratejilerin Belirlenmesi ve Taslak Plan : Temmuz 2016 Stratejik Plan Taslağının Meclise Sunumu : Ağustos 2016 İş Planının Yönetim Kuruluna Sunumu : Ağustos 2016 Stratejik Plan ve İş Planının Taraflara Duy. : Ağustos Paydaşların Görüşlerinin Alınması ve Analizi Kurumumuz; İç Paydaşları; Kurumumuzda direkt veya dolaylı görev alan organ üyeleri ve personel olarak tanımlar. Dış Paydaşları; Odamızın hizmetlerinden faydalanan üyeler, kurumlar ve kuruluşlar ile stratejik ortaklık yapabileceğimiz kurumlar olarak tanımlar. İç paydaşlarımızın görüşleri Mayıs veya Haziran aylarında organ üyeleri ile yapılacak toplantıda Stratejik Planlama Formları kullanılarak alındı. Dış paydaşlarımızın görüşleri ise stratejik ortaklar ve kurumlar bazında yine Mayıs ve Haziran aylarında resmi yazı gönderilerek stratejik planlama formları ile alındı. Yararlanıcılar ve üyelerimizin görüleri ile anket çalışmaları kullanılarak alındı. İç ve dış paydaşlarımızın görüşleri alındıktan sonra Stratejik Planlama Ekibi tarafından tüm paydaş görüşleri (anket ve geri bildirimler) değerlendirilerek ve bu geri bildirimler sınıflandırılarak hazırlanan Paydaş Analizi Raporu oluşturuldu. 4. Paydaş Analizi Raporunun Meclise Sunulması ve Temel Stratejilerin Belirlenmesi Paydaş Analizi Raporu Temmuz ayında Yönetim Kuruluna sunuldu ve sınıflandırılan geri bildirimler üzerinde görüşmeler yapıldı. Geri bildirimler hem mevcut ekonomik, politik ve sosyal şarlar hem de kurumun kaynakları ve esas görevleri dikkate alınarak değerlendirildi. Sayfa 6

7 Değerlendirme sonucu kurumun başarması ve ilerleme kaydedilmesi gereken öncelikli konuları belirlendi. Öncelikli konular belirlenirken yine kurumumuzun yasal yükümlülükleri (misyonu), geri bildirimler ve Yönetim Kurulunun temel amaçları da dikkate alınarak kurumumuzun Vizyonu belirlendi. Vizyonumuz kurumumuzun Uzak Hedefi olarak ifade edildi. Vizyonumuzun belirlenmesi sonrası üyelerimizin ve paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerine ilişkin değerlendirmeler yapılarak temel amaçlarımız belirlendi ve Stratejik Planlama ekibine taslak planın hazırlanması için gerekli referanslar verildi. 5. Stratejik Plan Taslağının Yönetim Kuruluna Sunulması ve Onayı Stratejik Planlama Ekibi tarafından Stratejik Plan taslağı çalışmaları tamamlanarak 03 Ağustos 2016 tarihinde yapılan Meclis Toplantısında sunumu yapılmış, stratejik amaçlar ve hedefler onaylanmıştır. 6. Yıllık İş Planları Taslağının Yönetim Kuruluna Sunulması ve Onayı Yıllık iş planı taslağı 10 Ağustos 2016 tarihinde yapılan Yönetim Kurulu toplantısında Yönetim Kurulunun onayına sunulmuş ve Yıllık iş planları onaylanarak ilgili taraflara duyurulması kararı alınmıştır. 7. Yıllık İş Planı ve Stratejik Planın Taraflara Duyurulması Kurumumuzun Dönemi Stratejik Planının taraflara duyurulması için web sitesinden yayınlanmasına ve 100 adet basımı yapılarak stratejik ortaklarımıza, organ üyelerimize ve personele dağıtımının yapılmasına karar verildi. Dört yıllık İş Planının ise faaliyetlerde sorumluluğu bulunan organ üyelerine ve personele dağıtımının yapılmasına karar verildi. Dağıtımların yapılmasına ilişkin Stratejik Planlama Ekibinin görevlendirilmesi kararı alındı. 8. İzleme, Ölçme ve İyileştirme Yönetiminin Belirlenmesi Kurumumuzun Dört Yıllık stratejik yönetim döneminde planlı hedeflere ulaşması için Yıllık İş planlarının izlenmesi zorunluluğu vardır. Yıllık İş Planlarının sonuçlarının izlenmesi için mevcut atanmış olan Akreditasyon İzleme Komitesi nin görevine devam etmesi ve Üç Ayda bir Akreditasyon İzleme Komitesi toplantılarının yapılarak, bu toplantıda alınan kararların uygulama kararına dönüştürülmesi için Yönetim Kurulu toplantısında gündeme alınması yöntemi benimsendi. Akreditasyon Sorumlusunun stratejik yönetimde koordinasyon sorumluluğu üstlenmesi ve her yılsonu Ocak ayında yapılması planlanan Akreditasyon İzleme Komitesi Toplantısında yıllık performans raporu sunması uygun görüldü. Sayfa 7

8 Cinsiyet Okuma yazma bilmeyen Okuma yazma bilen/okul bitirmeyen İlkokul mezunu İlköğretim mezunu Ortaokul veya dengi mezunu Lise veya dengi okul mezunu Yüksekokul veya fakülte mezunu Yüksek lisans mezunu Doktora mezunu Bilinmeyen Toplam STRATEJİK PLAN II. BÖLÜM TORBALI; SOSYO-EKONOMİK VERİLER Demografik Yapı Cinsiyet ve Yaş Grubuna Göre Eğitim Durumu Yaş Grubu Erkek Kadın Erkek Kadın Erkek Kadın Erkek Kadın Erkek Kadın Erkek Kadın Erkek Kadın Erkek Kadın Erkek Kadın Erkek Kadın Erkek Kadın Erkek Kadın Toplam Medeni Durum ve Cinsiyete Göre Nüfus Hiç evlenmedi Evli Boşandı Eşi öldü Toplam Sayfa 8

9 İzmir İlçelere Göre Nüfus Durumu Torbalı Toplam Erkek Kadın Coğrafi Konum ve Durum Torbalı, orta, batı, güney kısmı ova, kuzey ve kuzeydoğu ile güney batı kısmı dağlar ile çevrili Küçük Menderes Havzası üzerinde 603 km 2 lik bir alan üzerinde kuruludur. Doğusunda Bayındır ve Tire, batısında Menderes, kuzeyinde Buca ve Kemalpaşa ve güneyinde Selçuk İlçeleriyle komşudur. Akdeniz ikliminin hâkim olduğu ilçemizde yazlar sıcak ve kurak, kışları ılık ve yağışlı geçer. İlçe merkezinin rakımı 35 m olup, İlçenin en yüksek rakımı 781 m ile Keçikalesi Dağı tepesidir. En düşük rakım ise m ile İlçenin güney kısmına düşen ovalardır. Yöremizdeki akarsular Fetrek Çayı, Arapkahve Çayı ve Çevlik Çayı, Küçük Menderes nehrine güneyden karışmaktadır. Yörenin mevcut toprak yapısı verimli olup, her türlü hububat ve endüstriyel bitkiler (tütün, pamuk gibi) ile sebze ve meyve yetiştirilir. Ayrıca dağ eteklerinde zeytinlikler mevcut olup, dağlar ise çam ağaçları ile kaplıdır. İklim durumu Torbalı Meteoroloji İstasyonunun son 20 yıllık yağış verilerine göre, bölgede yıllık yağış ortalaması 690,9 mm ve sıcaklık 17,4 C, yağışların %55 i kış aylarında düşmektedir. Torbalı ve çevresinde kar yağışı nadiren görülmektedir. En çok yağış alan ay 141 mm yağış miktarı ile Aralık ayı olup, en az yağış alan aylar ise Temmuz (2 mm) ve Ağustos (2,6 mm) aylarıdır. Sayfa 9

10 Torbalı Tarım ve Gıda Sektörünün Durumu Genel Bilgiler Tarımla Uğraşan Nüfus Oranı %18.4 Çiftçi Ailesi Sayısı Toplan Tarım Alanı (ha) Tarım Alanlarının Toplam Payı %57 Genel Arazi Dağılım Çizelgesi: KULLANIM ŞEKLİ ALAN (HA) ORAN Tarım Alanı % 57,5 Orman Alanı ,9 % 28,7 Mera Alanı 816,8 % 1,4 Diğer 7.084,3 % 12,4 TOPLAM Tarım Alanlarının Dağılımı TARIM ALANI KURU ALAN (DA) SULU ALAN Tarla Sebze Süs bitkileri Meyve Diğer TOPLAM Tarla Ürünleri Ekiliş -Üretim ÜRÜN ADI EKİLİŞ (DA) ÜRETİM (TON) Buğday Arpa Fiğ(Yeşil Ot) Tütün 75 5 Pamuk (Kütlü) Yonca (Yeşil Ot) Mısır (Dane) Mısır (Silajlık) TOPLAM Meyve Alanları ve Üretimi ÇEŞİT TOPLU MEYVELİK TOPLAM ÜRETİM (Da) Ağaç Sayısı (TON) Armut Ayva Erik Elma ,5 Kiraz Sayfa 10

11 Şeftali Ceviz Badem Nar Kayısı İncir Üzüm (Sofralık-Kurutmalık - Şaraplık Mandalina Zeytin (Sofralık) Zeytin (Yağlık) TOPLAM ,5 Açıkta Sebze Yetiştiriciliği ÜRÜN ADI EKİLİŞ (DA) ÜRETİM (TON) Acur Bakla Bamya Bezelye Sivri Dolmalık Biber Salçalık Domates Sofralık Salçalık Enginar Taze Fasulye Hıyar (Sofralık-Turşuluk) Kabak (Sakız) Ispanak Karnabahar Karpuz Kavun Kereviz Beyaz Kırmızı Lahana Brüksel Marul (Göbekli-Kıvırcık) Maydanoz Dereotu Tere Nane Roka Patlıcan Pırasa Soğan (Taze) 65 97,5 Brokoli Börülce ,550 TOPLAM ,1 Sayfa 11

12 Hayvan Varlığı Büyükbaş Küçükbaş Kümes Hayvanı CİNSİ SAYISI TOPLAM Kültür Irkı Kültür Melezi 581 Koyun Keçi Damızlık Tavuk Yumurta Tavuğu Etlik Piliç Etlik Hindi Arı Kovanı Torbalı da Faaliyet Gösteren Tarım Kooperatifleri Sulama Kooperatifi Sulama Kooperatifi Sulama Kooperatifi Tarımsal Koop. Tarımsal Koop. Tarımsal Kooperatifi Tarımsal Koop. Sulama Kooperatifi Su Ürünleri Koop. (Mahkemesi devam etmektedir.) (Genel kurul toplantısı yapılmıştır.) Faal (Genel kurul toplantısı yapılmıştır.) Faal Tasfiye edilmiştir. Tasfiye edilmiştir. Tasfiye edilmiştir. (Genel kurul toplantısı yapılmamıştır.) Torbalı nın Son Üç Yıllık İhracat Tablosu SEKTÖR VE ÜRÜN GRUPLARI Ağaç Mamulleri ve Orman Ürünleri Demir ve Demir Dışı Metaller Deri ve Deri Mamulleri Değerli Maden ve Mücevherat Diğer Sanayi Ürünleri Elektrik - Elektronik Fındık ve Mamulleri Gemi ve Yat Halı Hazır giyim ve Konfeksiyon Hububat, Bakliyat, Yağlı Tohumlar ve Mamul. Kimyevi Maddeler ve Mamulleri Kuru Meyve ve Mamulleri Maden ve Metaller Makine ve Aksamları Meyve Sebze Mamulleri (Genel kurul toplantısı yapılmıştır.) Faal (Genel kurul toplantısı yapılmıştır.) Faal Genel Toplam FOB USD FOB USD FOB USD FOB USD Sayfa 12

13 Anonim Şirket Anonim şirket şube Kolektif Şirket Komandit şirket Kamu İşletetmesi Limited şirket Limited şirket şube Şahıs firması Yapı kooperatifi Motorlu taşıyıcılar koop Esnaf ve kefalet koop Tarımsal kalkınma koop Sulama koop Tarım satış koop Vakıf iktisadi işletmesi STRATEJİK PLAN Süt Ürünleri ve Hayvancılık Mamulleri Taşıt Araçları ve Yan Sanayi Tekstil ve Hammaddeleri Yaş Meyve ve Sebze Zeytin ve Zeytinyağı Çelik ÇİMENTO, Cam Seramik, Toprak Ürünleri İklimlendirme Sanayii Genel Toplam Üye Yapısı Üyelerimizin Meslek Gruplarına Göre Dağılımı MESLEK GRUPLARI HAKİKİ ŞAHIS HÜKMİ ŞAHIS TOPLAM 1.Komite Komite Komite Komite Komite Komite Komite Genel Toplam Türlerine Göre Şirketler ÜYELİK DURUMU Faal Üye Askı Üyeler Tasfiye Üyeler Eğitim Altyapısı İlçe genelinde 5 i özel, 8 i birleştirilmiş olmak üzere 42 ilkokul, 5 i Özel olmak üzere toplam 35 Ortaokul, 6 sı Özel Lise olmak üzere toplam 16 lise, 7 si özel olmak üzere 9 müstakil Ana Okulu mevcuttur. İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü nün müstakil hizmet binası mevcut olup; müstakil bir binada hizmet vermektedir. 1 Müdür, 3 Şube Müdürü, 8 Şef, 1 Programcı, 1 Teknisyen, 1 Bilgisayar İşletmeni, 5 Memur (Görevlendirme), 4 V.H.K.İ. (Veri Hazırlama ve Kontrol İşletmeni), 1 Şoför, 3 Daimi İşçi (Belediyeden geçen) 2 Yardımcı Hizmetli personeli ile hizmet vermektedir. Sayfa 13

14 İlçe Genelinde Öğretmen Dağılımı SIRA BRANŞLAR İTİBARİYLE DAĞILIM SAYI 1 Okul Öncesi Öğretmeni 96 2 Branş Öğretmeni Sınıf Öğretmeni Özel Eğitim Öğretmeni 10 5 Bakanlık Sözleşmeli Öğretmen - 6 Ücretli öğretmen - TOPLAM 1834 Anaokulunda toplam 31, İlkokulda toplam 574 öğretmen, Ortaokulda 575 öğretmen, Lise ve dengi okullarda toplam 536 öğretmen bulunmaktadır. Özel İlkokullarda 656 ve resmi İlkokullarda olmak üzere toplam , özel Ortaokullarda 727, resmi ortaokullarda olmak üzere toplam 9.982, lise ve dengi okullarda 6.221, Mesleki Eğitim Merkezinde 452 öğrencimiz bulunmaktadır. Ayrıca Özle Anaokullarında 376 ve resmi Anaokullarında 530, Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı na bağlı okullarda 58 anasınıfı öğrencisi bulunmakta olup, tüm okullardaki anasınıfı öğrencisi sayısı 964 dür. İlçemizdeki toplam öğrenci sayısı dir. Okullardaki Kadrolu İdaresi Sayısı: SIRA GÖREV İTİBARİYLE DAĞILIM SAYI 1 Müdür 62 2 Müdür Başyardımcısı 3 3 Müdür Yardımcısı 109 TOPLAM 174 İlköğretimde Genel Durum S. No Okul Adı Öğretmen Sayısı Öğretim Şekli Normal Derslik Sayısı Öğrenci Sayısı DBDÖS 1 Cengiz Topel Cumhuriyet Gazi Fatih Kazım Paşa Eylül Şehit Pilot Serdar Genç Şehit Çavuş Haydar Arda Torbalı Ticaret Odası 80.Yıl Mustafa Çoban Özel Olgun Özel Albaş Prestij İlkokulu Ahmetli İlkokulu Ayrancılar Atatürk İlkokulu Ayrancılar Ege Koop.İlkokulu Ayrancılar İlkokulu Çapak İlkokulu Dağkızılca İlkokulu Karakuyu İlkokulu İkili Sayfa 14

15 20 Korucuk İlkokulu Kuşçuburun Barbaros İlkokulu Özbey İlkokulu Pamukyazı Tamsa Seramik A.Ş İlkokulu Pancar Muzaffer Hanım İlkokulu Subaşı İlkokulu Toki Mehmet Akif Ersoy İlkokulu Uluğbey İlkokulu Yazıbaşı İlkokulu Yeniköy İlkokulu Yıl Çaybaşı İlkokulu Sultan Abdülhamit İlkokulu TOPLAM Ortaöğretimde Genel Durum SR Okul Adı Öğretmen Sayısı Öğretim Şekli Normal İkili Derslik Sayısı Öğrenci Sayısı DBDÖS 1 Cengiz Topel Ortaokulu Cumhuriyet Ortaokulu Çetineller Ortaokulu Fatih Ortaokulu Kazımpaşa Ortaokulu Eylül Ortaokulu Şehit Teğmen Serdar Genç Ortaokulu Şehit Çavuş Haydar Arda Ererting Ortaokulu Yıl Ticaret Odası Ortaokulu Mustafa Çoban Ortaokulu Özel Olgun Ortaokulu Özel Albaş Prestij Ortaokulu Necip Fazıl Kısakürek İmam Hatip Ortaokulu Atatürk Ortaokulu Ayrancılar Ortaokulu Yavuz Sultan Selim Ortaokulu Karakuyu Ortaokulu Subaşı Ortaokulu Uluğbey Ortaokulu Yazıbaşı Ortaokulu Toki.M.AkifErsoy Ortaokulu Ahmetli Ortaokulu Çapak Ortaokulu 6 x Dağkızılca Ortaokulu Sayfa 15

16 26 Korucuk Ortaokulu Kuşçuburun Barbaros Ortaokulu Özbey Ortaokulu Tamsa Pamukyazı Seramik Ortaokulu Nezihe Şairoğlu Ortaokulu Yeniköy Ortaokulu Çaybaşı 80.Yıl Ortaokulu Özel Bahçeşehir Ortaokulu Özel Turuncu Ortaokulu Özel Mavi Ege Ortaokulu Özel Olgun Ortaokulu Özel Albaş Ortaokulu TOPLAM Lise ve Dengi Okullar SR Okul Adı Öğretim Öğretmen Derslik Öğr. Şekli Sayısı Sayısı Say. Normal İkili DBDÖS 1 Torbalı Atatürk Anadolu Lisesi Anadolu Lisesi Torbalı Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi Cumhuriyet Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi Piri Reis Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi Anadolu İmam Hatip Lisesi Subaşı Mustafa Topalan Mesleki ve 6 Teknik Anadolu Lisesi Subaşı Mustafa Topalan Anadolu Lisesi Torbalı İbn-i Sina Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi Ayrancılar ÇPL Mesleki Eğitim Merkezi Halk Eğitim Merkezi Müd Eylül Anadolu Lisesi Özel Ertuğrulbey Temel Lisesi Ayrancılar İmam Hatip Lisesi Özel Albatros Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi Özel Mavi Ege Anadolu Lisesi Özel Mavi Ege Mesleki ve Teknik Lisesi Özel Uğur Temel Lisesi TOPLAM Sayfa 16

17 Okul -Öğretmen ve Öğrenci Sayıları OKUL ÖNCESİ SINIFI ÖZEL 11 (7 Müstakil Okul) DEVLET 39 (3 Müstakil Okul) ÖĞRENCİ SAYISI ÖĞRETMEN SAYISI İLKOKUL ORTAOKUL LİSE ve Dengi TOPLAM Halk Eğitim Merkez Müdürlüğü Halk Eğitim Merkezi Müdürlüğü (Kurum Kodu: ) ile tarihleri arasında 1 müdür, 1 kadrolu 3 geçici görevlendirme müdür yardımcısı, 11 kadrolu öğretmen, 1 kadrolu usta öğretici, 104 diğer okullarda görevli kadrolu öğretmenler, 83 usta öğretici, 1 veri hazırlama kontrol işletmeni, 1 kadrolu hizmetli, 1 Torbalı Torbalı Belediyesi nden görevlendirme hizmetli, olmak üzere toplam 206 kişi görev yapmıştır. Halk Eğitim Merkez Müdürlüğü 1985 yılından beridir aynı binada hizmet vermektedir. Geçen 30 yılda nüfusumuz ten kişiye çıkarak %140 lık bir artış göstermesine rağmen aynı binada hizmete devam edilmesi sunulan hizmetin kalitesinde ciddi sıkıntılar oluşturmaktadır. İnsanlarımızın becerilerinin arttırılarak ekonomik yaşama hakkı sağlamaları ve ekonomik hizmetlerinin istene seviyede yürütülmesi gerekmektedir. Bu itibarla İlçe merkezinde Halk Eğitimi Merkezi binasının ve kurs yerlerinin tüm ihtiyaçlarını giderebilecek düzeyde yapılmasına ihtiyaç duyulmaktadır. Mesleki Eğitim Merkezi Müdürlüğü: Meslek Eğitim Merkezi Müdürlüğü 3 katlı müstakil bir binada hizmet vermektedir. 1 Müdür, 3 Müdür Yardımcısı, 18 Öğretmen, 1 Psikolojik danışman öğretmen mevcuttur. Mesleki Eğitim Merkezinde Tam gün/tam yıl eğitim uygulaması kapsamında günün saatleri arasında, yarı yıl ve yaz tatillerinde (Cumartesi-Pazar) dahil torik ve pratik uygulamalı mesleki eğitim verilmektedir. Milli Eğitim Bakanlığı Hayat Boyu Genel Müdürlüğü Eğitim-Öğretim Programlarında; En az İlköğretim mezunu olanlar ile açık öğretim ve açık liseye kayıtlı öğrenciler çıraklar olarak kayıtlı, ayrıca yaş arası yetişkin vatandaşlara hayat boyu eğitimi olarak teorik ve pratik uygulamalı eğitimler verilmektedir. Mesai saatleri dışında ustalık eğitimi ve usta öğreticilik eğitimi ve ihtiyaca göre diğer meslek kursları verilmektedir. Ayrıca tarihli ve sayılı Remi Gazetede yayımlanan ağır-çok ağır ve tehlikeli işlerde çalışanları ilgilendiren ve Ulusal Mesleki Yeterlilik Kanunun geçici maddesi gereğince sektörlerde mevcut çalışan vatandaşlara Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı ve Milli Eğitim Bakanlığınca yapılan resmi protokoller gereği 40 saatten az olmamak kaydı ile ağır, çok ağır ve tehlikeli işler kapsamında kurslar ilave olarak 05 Temmuz 2013 tarihli sayılı resmi gazetede yayımlanan hijyen eğitimi yönetmeliğince hazırlanan kurslar düzenlenmektedir. Sayfa 17

18 Aynı zamanda Çıraklık ve Mesleki Eğitim Kanunu ve Mesleki Yeterlilik Kanunu kapsamında bulunan, 33 meslek alanı 153 ayrı meslek dallarında dışarıdan müracaat eden adaylara 28/C, 29, 35.nci maddelerince denklik mevzuatına göre kalfalık-ustalık belgesi verilmek üzere yılda 3 dönem sınavlara alınmaktadırlar. Mesleki Eğitim Merkezimizde tarihi itibari ile 328 kayıtlı çırak öğrenci, 35 kayıtlı usta öğretici teorik eğitimi kursu, 30 kayıtlı usta adayı teorik eğitimi kursu öğrencisi, usta adayı pratik uygulama eğitimi ise 105 olup, ayrıca 62 adet işletmelere kurs açılarak 850 kişiye belge verilmiştir. Faaliyeti devam etmektedir. Sağlık Kurumu Sayısı (Sınıfına Göre) Sağlık Personeli Sayısı (Doktor, Hemşire, Sağlık Memuru) Torbalı İlçe genelinde Sağlık Hizmetleri; 1 İlçe Sağlık Müdürlüğü, 1 Toplum Sağlığı Merkezi, 9 Sağlık evi, 1 Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi, 16 Aile Sağlığı Merkezi, AYKİ. ve 100 yataklı Devlet Hastanesi tarafından yürütülmektedir. 1. ve 2. Basamak sağlık kuruluşlarında 49 Uzman Hekim, 60 Pratisyen Hekim, 17 Diş Tabibi, 1 Eczacı, 85 Sağlık Teknisyeni, 17 Sağlık Memuru, 97 Hemşire, 75 Ebe ve 70 diğer sağlık hizmetleri personeli görev yapmaktadır. Devlet Hastanemize Özgörkey Gıda Ürünleri Sanayii ve Ticaret AŞ. Tarafından bağışlanan toplam 6 diyaliz makinesi ile hizmet verilmektedir. Hastane tarafından 2016 yılı (1.dönem) içerisinde 258 büyük ameliyat, 626 orta ameliyat, 956 küçük ameliyat olmak üzere, toplam 1840 ameliyat gerçekleşmiştir yılı (1. Dönem) içerisinde normal doğum 339, sezaryen ile doğum 194 olmak üzere, toplam 533 doğum olmuştur. Hastane tarafından gerçekleştirilen 2016 yılı (1.dönem) içerisinde toplam poliklinik sayısı Acil Poliklinik sayısı ise dür. Yatak işgal oranı %64,3 olup, ölen hasta sayısı 79 dur. Ortalama yatış günü 2-9 gündür. TETKİK CİNSİ ADET Laboratuvar Tetkikleri Patolojik Tetkikleri 3645 Tomografi 8893 EKG Röntgen Filmi Çekimleri Mamografi 642 Kemik Ölçümü 832 Eko 3281 Eforlu EKG 618 Ultrason Tetkikleri BİRİNCİ BASAMAK SAĞLIK KURULUŞLARI PERSONEL DURUMU İLÇE SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ TOPLUM SAĞLIĞI MERKEZİ Doktor 1 Doktor 4 Sağlık Memuru 2 Sağlık Memuru 4 Hemşire 4 Hemşire 11 Paramedik 2 Ebe 13 Tıbbi Sekreter 1 Çevre Sağlığı Teknisyeni 9 Sayfa 18

19 Vhki 2 Tıbbi Sekreter 2 Hizmetli 2 Ayniyat Saymanı 1 Vhki 5 Hizmetli 2 Röntgen Teknisyeni 1 Labaratuvar Teknisyeni 9 T O P L A M 14 T O P L A M 61 1 Hastane Yöneticisi-Baştabip 1 2 Baştabip Yard. 1 3 Kadın Doğum Uzmanı 4 4 Çocuk Hastalıkları Uzmanı 4 5 Nöroloji Uzmanı 2 6 Nöroşirurji Uzmanı 1 7 Ortopedi Uzmanı 3 8 Cildiye Uzmanı 2 9 Radyoloji Uzmanı 2 10 Anestezi Uzmanı 4 11 Biyokimya Uzmanı 2 12 Pratisyen Hekim Göğüs Hastalıkları Uzmanı 2 14 Genel Cerrahi Uzmanı 5 15 Dahiliye Uzmanı 4 16 Üroloji Uzmanı 1 17 İntaniye Uzmanı 2 18 Göz hastalıkları Uzmanı 3 19 KBB Uzmanı 3 20 Mikrobiyoloji Uzmanı 1 21 Patoloji Uzmanı 1 22 Fizik Tedavi Uzmanı 2 23 Kardiyoloji Uzmanı 1 24 Eczacı 1 25 İdari ve Mali Hizmetler Müdürü 1 26 Müdür Yardımcısı 1 27 Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü 1 28 Hemşire Tıbbi Teknolog 1 30 Fizyoterapist 1 31 Biyolog 1 32 Diyetisyen 1 33 Psikolog 1 Sayfa 19

20 34 Sosyal Çalışmacı 1 35 Ebe Röntgen Teknisyeni Odiometri Teknikeri 1 38 Laboratuar Teknisyeni Anestezi Teknisyeni 9 40 Acil Tıp Teknisyeni 3 41 Sağlık Memuru 9 42 Ortopedi Teknisyeni 1 43 Fizik Ted. Teknisyeni 1 44 Tıbbi Sekreter 6 45 Ayniyat Saymanı 1 46 Memur 3 47 Şoför 3 48 VHKİ 6 49 Teknik Personel 1 50 Hizmetli İmam 1 Sayfa 20

21 III. BÖLÜM MEVZUAT VE PAYDAŞ ANALİZİ Kurumumuz 5174 Sayılı Odalar ve Borsalar Yasası ve bu yasaya bağlı Yönetmelikler çerçevesinde tüm yararlanıcılarına zamanında ve doğru hizmeti sumaktır. Hizmetlerin sunulmasında Yönetim düzeyinden çalışan düzeyine tüm birim ve bireyler kendi hizmet alanında aktif rol almaktadır. Hizmet sürecinde aktif rol alan tüm bireylerin, yasal yükümlülükleri konusunda bilgili ve yasalara uyumu üst düzeyde sağlamaktır. İnsan Kaynakları Torbalı Ticaret Odası nda 10 personel görev yapmaktadır. Genel Sekreter : Bahadır Yılmazer Genel Sekreter Yrd : Semra Savran Ticaret Sicil Müdürü : Engin Eroğlu Ticaret Sicil Müdürü Yrd : Özlem Kaplan Oda Sicil Müdürü : Oğuzhan Kırşan Oda Sicil Memuru : Kübra Altunsoy KOSGEB Yetkilisi : Sultan Mert Başkanlık Özel Kalem : Güneş Yılmaz Teknik Personel : Hüseyin Sümer Hizmetli : Melek Deveci Ticaret / Sanayi Odalarının Kuruluş Amaçları ve Görevleri 5174 sayılı TOBB ve Odalar Borsalar Kanunu Madde 12 de Ticaret / Sanayi Odalarının kuruluş amaçları ve görevleri aşağıdaki gibi belirlenmiştir; a. Meslek ahlâkını, disiplini ve dayanışmayı korumak ve geliştirmek, ticaret ve sanayinin kamu yararına uygun olarak gelişmesine çalışmak. b. Ticaret ve sanayiyi ilgilendiren bilgi ve haberleri derleyerek ilgililere ulaştırmak, ilgili kanunlar çerçevesinde resmî makamlarca istenecek bilgileri vermek ve özellikle üyelerinin mesleklerini icrada ihtiyaç duyabilecekleri her çeşit bilgiyi, başvuruları durumunda kendilerine vermek veya bunların elde edilmesini kolaylaştırmak, elektronik ticaret ve internet ağları konusunda üyelerine yol gösterecek girişimlerde bulunmak, bu konularda gerekli alt yapıyı kurmak ve işletmek. c. Ticaret ve sanayiye ait her türlü incelemeleri yapmak, bölgeleri içindeki iktisadî, ticarî ve sınaî faaliyetlere ait endeks ve istatistikleri tutmak, başlıca maddelerin piyasa fiyatlarını takip ve kaydetmek ve bunları uygun vasıtalarla yaymak. d sayılı TOBB ve Odalar Borsalar Kanunu nun 26. Maddesindeki ve Stratejik Planda yer alan Tablo:2 de yazılı belgeleri düzenlemek ve onaylamak. e. Meslek faaliyetlerine ait konularda resmî makamlara teklif, dilek ve başvurularda bulunmak; üyelerinin tamamının veya bir kesiminin meslekî menfaati olduğu takdirde meclis kararı ile bu üyeleri adına veya kendi adına dava açmak. f. Çalışma alanları içindeki ticarî ve sınaî örf, adet ve teamülleri tespit etmek, Bakanlığın onayına sunmak ve ilân etmek. g. Üyeleri tarafından uyulması zorunlu meslekî karar almak. Sayfa 21

22 h. Yurt içi ve yurt dışı fuar ve sergilere katılmak. i. Gerektiğinde 507 sayılı Esnaf ve Küçük Sanatkârlar Kanununun 125 inci maddesinde sayılan mal ve hizmetlerin azamî fiyat tarifelerini, kendi üyeleri için, Bakanlıkça çıkarılacak yönetmeliğe uygun olarak tespit etmek ve onaylamak. j. Sair mevzuatın verdiği görevlerle, ilgili kanunlar çerçevesinde Birlik ve Bakanlıkça verilecek görevleri yapmak. k. Birliğin belirlediği standartlara göre üye kayıtlarını tutmak ve üyelik aidatlarına ilişkin belgeleri saklamak ve bunları Birliğe talep halinde bildirmek. l. Mevzuatla bakanlıklara veya diğer kamu kurum ve kuruluşlarına verilen işlerin, bu Kanunda belirtilen kuruluş amaçları ve görev alanı çerçevesinde odalara tevdii halinde bu işleri yürütmek. m. Üyelerinin ihtiyacı olan belgeleri vermek ve bunlara ilişkin gerekli hizmetleri yapmak. n. Yurt içi fuarlar konusunda yapılacak müracaatları değerlendirip Birliğe teklifte bulunmak. o. Üyeleri hakkındaki tüketici şikâyetlerini incelemek ve kuruluş amaçları doğrultusunda diğer faaliyetlerde bulunmak. p. Ticaret ve sanayi odalarınca, odalar ayrı olan illerde ise sanayi odalarınca sanayiciler için kapasite raporları düzenlemek. Bunlardan başka mevzuat hükümleri çerçevesinde; q. Ticaret Mallarının niteliklerinin belirlenmesine yönelik laboratuvarlar kurmak veya bunlara iştirak etmek, uluslar arası kalibrasyon, test, ölçme laboratuvarları kurmak veya iştirak etmek, belgelendirme hizmetleri sunmak r. Milli Eğitim Bakanlığının izin ve denetiminde ticaret ve sanayi ile ilgili kursları açmak, açılan kurslara yardımda bulunmak, yurt içinde ve dışında ihtiyaç duyulan alanlar için öğrenci okutmak ve stajyer bulundurmak; meslekî ve teknik eğitim ve öğretimi geliştirme ve yönlendirme çalışmaları yapmak s. İlgililerin talebi halinde, ticarî ve sınaî ihtilaflarda hakem olmak, tahkim kurulları oluşturmak. t. Açılmış veya açılacak olan sergiler, panayırlar, umumi mağazalar, depolar, müzeler ve kütüphanelere katılmak. u. Yetkili bakanlıkça uygun görülen alanlarda sanayi siteleri, endüstri bölgeleri, organize sanayi bölgeleri, teknoloji geliştirme bölgeleri, teknoparklar, teknoloji merkezleri kurmak ve yönetmek; 3218 sayılı Serbest Bölgeler Kanunu çerçevesinde serbest bölge kurucu ve işleticisi veya işleticisi olmak, antrepo işletmek ve fuar alanları, kongre merkezleri ile ticaret merkezleri kurmak, işletmek veya kurulmuş olanlara iştirak etmek. Torbalı Ticaret Odası nın faaliyetlerine ilişkin yasal düzenlemeler (Kanun, Yönetmelik ve Esaslar) Tablo:1 de amaçları açısından analiz edilmiştir. KANUNLAR 5174 Sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Kanunu YÜKÜMLÜLÜKLER Oda ve borsaların kuruluşu ve organların işleyişine ilişkin şartlar Sayfa 22

23 Amme Alacakları Yasası Ticaret Sicil Yönetmeliği Türk Ticaret Kanunu Türk Ceza Kanunu Türk Medeni Kanunu Borçlar Kanunu İcra İflas Kanunu Ticari İşletme Rehini Kanunu Harçlar Kanunu Kooperatifler Kanunu 7201 Tebligat Kanunu Sigortacılık Kanunu 5510 Sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu 5215 Sayılı Belediye Kanunu 4572 Sayılı Tarım Satış Kooperatif ve Birlikleri Hakkında Kanun Rekabet Kurumu Yasası 6224 Sayılı Yabancı Sermayeyi Teşvik Kanunu 1086 Sayılı Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu YÖNETMELİKLER Odalar, Borsalarda Kullanılacak Belge ve Defterler Organ Seçimleri Yönetmeliği Odalarda Mesleklerin Gruplandırılması Yönetmeliği Kayıt Ücretleri ile Yıllık Aidat Yönetmeliği Oda ve Borsa Şubeleri ve Temsilcilikleri Yönetmeliği Azami Fiyat Tarifeleri Yönetmeliği Birlik Tarafından Çıkarılan Oda-Borsa-Birlik Pay Yönetmeliği Bakanlık Tarafından Çıkarılan Pay Yönetmeliği Türkiye Sektör Meclisleri Yönetmeliği Üye aidatlarının tahsiline ilişkin şartlar Ticaret Sicil işleyişine ve işlemlerine ilişkin şartlar Oda ve Ticaret Sicil Müdürlüğü nün işleyişi, denetimi ve üyelerin işlemlerine ilişkin şartlar Oda ve Ticaret Sicil Müdürlüğünün işleyişi, denetimi ve üyelerin işlemlerinde yasal olmayan faaliyetlere ilişkin şartlar Üyelerin veraset işlemlerine ilişkin şartlar Ticaret Sicil işleyişine ve işlemlerine ilişkin şartlar İflas eden üyelere ilişkin işlemlerin şartları Oda ve Ticaret Sicil Müdürlüğünün işleyişi ve üyelerin rehin işlemlerine ilişkin şartlar Oda ve Ticaret Sicil işlemlerinde resmi harçların belirlenmesi ve tahsiline ilişkin şartlar Kooperatiflerle ilgili işlemlere ilişkin şartlar Oda ve Ticaret Sicil işlemlerinde üye ve diğer kurum ve kuruluşların yasal olarak bilgilendirilmesi şartları Sigortacılarla ilgili işlemlere ilişkin şartlar Oda personelinin sosyal haklarına ilişkin şartlar Mücavir alan içinde üye işlemlerine ilişkin şartların oda hizmetlerini dolaylı etkisi Tarım Satış Kooperatifleri ve Birliklerle ilgili işlemlere ilişkin şartlar Üyeler arası ilişkilerin rekabet konulu düzenlenmesine ilişkin şartlar Yabancı ortaklı işletmelerin işlemlerine ilişkin şartlar Üyeler arası ilişkilerin düzenlenmesi ve Tahkim Kurumunun işletilmesine ilişkin şartlar YÜKÜMLÜLÜKLER Oda arşivinin düzenlenmesi ve üye hizmetlerine ilişkin şartlar Oda organlarının seçimine ilişkin şartlar Üyelerin sektörel gruplamasına ilişkin şartlar Üye hizmetlerinin ücretlendirilmesine ilişkin şartlar Oda şubelerinin oluşturulması ve idare edilmesine ilişkin şartlar Pazarda azami fiyatlarının belirlenmesine ilişkin şartlar TOBB ne ödenecek olan paya ilişkin şartlar Sanayi ve Ticaret Bakanlığı na ödenecek olan paya ilişkin şartlar Türkiye Sektör Meclislerinin oluşumu, görevleri ve yetkilerine Sayfa 23

24 Disiplin Kurulu Yönetmeliği Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliği Genel Kurul Yönetmeliği Genel Sekreter Yönetmeliği Hakem Bilirkişi ve Eksper Listeleri Yönetmeliği Oda Muamelat Yönetmeliği Sandık Pay Yönetmeliği Değişik DEİK Yönetmeliği Türk- Yabancı, Yabancı- Türk Ticaret, Sanayi ve Deniz Ticaret oda derneklerinin kuruluş, işleyiş ve denetim usul ve esasları hakkında yönetmelik Sigorta Acenteleri Sektör Meclisi ve İcra Komitesi Yönetmeliği ilişkin şartlar Üyeler, üyeler ve tüketiciler arasındaki sorunların çözümü için disiplin kurulunun oluşumu, görevleri ve yetkilerine ilişkin şartlar Oda bütçesinin hazırlanması, onaylanması ve yönetilmesine ilişkin şartlar TOBB Genel Kurulunun düzenlenmesine ve TOBB organlarının seçimine ilişkin şartlar Genel Sekreter in atanması, görev ve yetkilerine ilişkin şartlar Oda üyelerinin arasında sözleşmeli veya sözleşmesiz çıkan sorunların çözümüne yönelik belirlenecek bilirkişi ve eksper belirlenmesine ilişkin şartlar Oda muamelat işlemlerinin yapılmasına ilişkin şartlar Oda personelinden sosyal haklarına ilişkin yapılacak kesintilerin düzenlenmesi Üyeler arası dış ekonomik ilişkilerin yürütülmesine ve çıkan sorunların çözümlenmesine ilişkin şartlar Türkiye ve düğer ülkeler arasındaki ticari ilişkilerin geliştirilmesine ilişkin şarlar Sigorta Acenteleri Sektör Meclisi ve İcra Komitesi esaslarının yürütülmesine ilişkin şartlar Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Yönetmeliği Sigorta Eksperleri İcra Komitesi kurulması ve yürütülmesine ilişkin şartlar 4857 İş Kanunu Odanın ve personelinin hakları ve yükümlülüklerine ilişkin şartlar Personel Yönetmeliği Oda çalışanlarının özlük haklarının düzenlenmesi şartları TOBB Harcı Harcırah Yönergesi Dış görevlendirmelerle ilgili harcırahların belirlenmesine ilişkin şartlar TOBB Personel İç Yönetmeliği Personelin görev yetki ve sorumluluklarına ilişkin şartlar Karşılıksız Bursa İlişkin Tip İç Yönetmelik Odanın burs yardımlarının düzenlenmesine ilişkin şartlar TOBB ve Birlik Personeli, Sigorta Emekli Sandığı Vakfı, Vakıf Senedi Oda personelinin sosyal haklarının düzenlenmesine ilişkin şartlar Bilgi Alma Kanunu KOSGEB KOBİ Destek Yönetmeliği KOSGEB KOBİ Kredi Faiz Desteği Yönetmeliği Ticaret Sicil Yönetmeliği ESASLAR TOBB Kadın Girişimciler Kurulu Çalışma Esasları Kapasite Esasları Yerli Malı Belgesi Esasları Resmi ve özel kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanmasına ilişkin şartlar KOBİ kapsamına giren üyelerin desteklenmesine ilişkin genel şartlar KOBİ lere yapılan mali yardımlara ilişkin faiz desteği şartları Ticaret Sicil Müdürlüğü tarafından verilen Ticaret Sicil İşlemleri (Tescil, Tadil, Terkin) için şartları belirler. YÜKÜMLÜLÜKLER Kadın girişimcilerin faaliyetlerine ilişkin şartlar Üyelerin kapasite raporlarının düzenlenmesine ilişkin şartlar Yerli Malı Belgesi düzenlenmesine ilişkin şartlar İş Makinesi Tescili Esasları İş makinelerinin tesciline ilişkin şartlar Sayfa 24

25 Yüksek İstişare Kurulu Çalışma Esasları TIR Sözleşmesi Uygulama Esasları Yurt İçinde Fuar Düzenlenmesine Dair Usul ve Esaslar TOBB Global Standartlar Merkezi Görev ve Çalışma Esasları Talimatı TOBB Mesleklerin Gruplandırılması Rehberinin Dayandığı Esaslar TOBB Mesleklerin Gruplandırılması Esasları ATR Dolaşım Belgesi Usul ve Esasları Sigorta Acenteleri Sektör Meclis İle Sigorta Acenteleri İcra Komitesi Seçimlerine Dair Usul ve Esaslar Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Seçimi, Usul ve Esasları Tablo: YİK in çalışma şartları TIR Karnelerinin verilmesine ilişkin görev ve sorumluluklar Yurt içi fuarlarının düzenlenmesine ilişkin şartlar Global standartlar merkezinin çalışma esaslarına ilişkin şartlar AB mesleki grupların istatistiksel sınıflandırılması şartları AB mesleki grupların istatistiksel sınıflandırılması şartları ATR Dolaşım belgesinin düzenlenmesine ilişkin şartlar Sigorta Acenteleri Sektör Meclis İle Sigorta Acenteleri İcra Komitesi Seçimlerine ilişkin şarlar Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Seçimine ilişkin şartlar 3.1 Hizmetlerimizin Kapsamı a. Oda Muamelat Hizmetleri; 5174 Sayılı TOBB Yasası ve Oda Muamelat Yönetmeliği kapsamında verilmektedir. b. Ticaret Sicil Hizmetleri; Ticaret Sicil Yönetmeliği ve Türk Ticaret Kanunu kapsamında verilmektedir. c. KOSGEB Sinerji Merkezi Hizmetleri; KOSGEB Destek Yönetmeliği kapsamında verilmektedir. d. Sosyal Hizmetler; TOBB Direktifleri, Yönetim Kurulu ve Meclis Kararları kapsamında yasal şartlar dikkate alınarak verilmektedir. e. Ticari İlişkilerin Geliştirilmesi Hizmetleri; Yönetim Kurulu ve Meclis Kararları kapsamında yasal şartlar dikkate alınarak verilmektedir. Oda Sicil Hizmetleri YÜKÜMLÜLÜKLERİMİZ Muamelat Hizmetleri Kurumsal İlişkiler ve Temsil Hizmetleri Oda Organ İşlemleri Oda Muhasebe İşlemleri Tahkim Hizmetleri Oda Hizmetleri aşağıda yazılı yasa ve yönetmeliklere göre yapılmaktadır. Yasal değişiklikler kurumsal olarak izlenmekte ve verilen hizmetlerde güncel halleri yönetmelikler, tebliğler ve esaslar uyarınca uygulanmaktadır. Kanunlar; 5174 Sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Kanunu Amme Alacakları Yasası Türk Ticaret Kanunu Türk Ceza Kanunu MİZ Hizmet Verilen Üye Kuruluş Tipleri 1. Anonim Şirket İşlemleri 2. Dernekler Tarafından Kurulacak İşletmelere İlişkin İşlemler 3. Gerçek Kişi İşlemleri 4. Kolektif Şirket İşlemleri 5. Komandit Şirket İşlemleri 6. Kooperatif İşlemleri 7. Limitet Şirket İşlemleri 8. Ticari İşletme Rehini Terkin Tescili İşlemleri 9. Vakıflar Tarafından Kurulan İşletmelere İlişkin İşlemler 10. Yabancı Uyruklu Şirketlerim Şube Açılışı İşlemleri Sayfa 25

26 Türk Medeni Kanunu Borçlar Kanunu İcra İflas Kanunu Ticari İşletme Rehini Kanunu Harçlar Kanunu Kooperatifler Kanunu 7201 Tebligat Kanunu Sigortacılık Kanunu 5510 Sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu 5215 Sayılı Belediye Kanunu 4572 Sayılı Tarım Satış Kooperatif ve Birlikleri Hakkında Kanun Rekabet Kurumu Yasası 6224 Sayılı Yabancı Sermayeyi Teşvik Kanunu 1086 Sayılı Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu Yönetmelikler; Odalar, Borsalarda Kullanılacak Belge ve Defterler Organ Seçimleri Yönetmeliği Odalarda Mesleklerin Gruplandırılması Yönetmeliği Kayıt Ücretleri ile Yıllık Aidat Yönetmeliği Oda ve Borsa Şubeleri ve Temsilcilikleri Yönetmeliği Azami Fiyat Tarifeleri Yönetmeliği Birlik Tarafından Çıkarılan Oda-Borsa-Birlik Pay Yönetmeliği Bakanlık Tarafından Çıkarılan Pay Yönetmeliği Türkiye Sektör Meclisleri Yönetmeliği Disiplin Kurulu Yönetmeliği Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliği Genel Kurul Yönetmeliği Genel Sekreter Yönetmeliği Hakem Bilirkişi ve Eksper Listeleri Yönetmeliği Oda Muamelat Yönetmeliği Sandık Pay Yönetmeliği Değişik DEİK Yönetmeliği Türk- Yabancı, Yabancı- Türk Ticaret, Sanayi ve Deniz Ticaret oda derneklerinin kuruluş, işleyiş ve denetim usul ve esasları hakkında yönetmelik Sigorta Acenteleri Sektör Meclisi ve İcra Komitesi Yönetmeliği Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Yönetmeliği İş Kanunu Personel Yönetmeliği Personel Sicil Yönetmeliği TOBB Harcı Harcırah Yönergesi TOBB Personel İç Yönetmeliği Karşılıksız Bursa İlişkin Tip İç Yönetmelik TOBB ve Birlik Personeli, Sigorta Emekli Sandığı Vakfı, Vakıf Senedi Bilgi Alma Kanunu Esaslar TOBB Kadın Girişimciler Kurulu Çalışma Esasları Kapasite Esasları Yerli Malı Belgesi Esasları İş Makinesi Tescili Esasları Yurt İçinde Fuar Düzenlenmesine Dair Usul ve Esaslar Yukarıda sınıflandırması yapılmış kuruluş tiplerinin; 1. Oda Muamelat Hizmetleri 1.1 Oda Kayıt İşlemleri 1.2 Onaylanan ve Düzenlenen Belgeler İle Verilen Hizmetler, Yazışmalar 1.3 İstatistik Düzenlenmesi, Fire, Zayiat ve Randıman Oranları, Örf, Adet ve Teamüller İle Uyulması Zorunlu Mesleki Kararlar 1.4 Tahkim Hizmetleri 1.5 Defter Kayıtları 1.6 Evrak, Belge ve Defterlerin Muhafaza ve İmhası İşlemleri 2. Kurumsal İlişkiler ve Temsil Hizmetleri 2.1 Bilgi Edinme ve Bilgilendirme İşlemleri 2.2 Oda ve Borsalarla İlişkiler 2.3 Resmi Kurumlarla İlişkiler 2.4 Yerel Kurumlarla İlişkiler 3. Oda Organ İşlemleri 3.1 Organ Seçimleri 3.2 Organ Toplantıları ve Kararları İşlemleri 3.3 Ehliyet, Temsil ve İlzam Yetkisi İle Genel Sekreter ve Yardımcılarının Yetkisindeki İşlemler 3.4 Komisyonların Oluşturulması ve Çalıştırılması İşlemleri 4. Oda Muhasebe İşlemleri 4.1 Bütçenin Hazırlanması ve Kabulü İşlemleri 4.2 Bütçede Yapılacak Değişiklikler ve Kesin Hesap İşlemleri 4.3 Muhasebeleştirme İşlemleri 4.4 Tahsilât ve Harcama İşlemleri 4.5 Hesap Planı İşlemleri 4.6 Diğer Mali İşlemler (Demirbaşlar, Ücretler, Avanslar, Kasa ve Mali Risk Tazminatı, Aidat Affı Bağışlar, Yapılandırma ve Aidatlar, ) 5. Tahkim Hizmetleri Üyeler ve kurumsal üyelerin ortakları arasındaki sorunların çözümüne ilişkin hakem heyeti oluşturmak, sorunları görüşmek ve taraflar arası uzlaşma sağlamak. Sayfa 26

27 Yüksek İstişare Kurulu Çalışma Esasları TIR Sözleşmesi Uygulama Esasları TOBB Global Standartlar Merkezi Görev ve Çalışma Esasları Talimatı TOBB Mesleklerin Gruplandırılması Rehberinin Dayandığı Esaslar TOBB Mesleklerin Gruplandırılması Esasları ATR Dolaşım Belgesi Usul ve Esasları Sigorta Acenteleri Sektör Meclis İle Sigorta Acenteleri İcra Komitesi Seçimlerine Dair Usul ve Esaslar Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Seçimi, Usul ve Esasları Tablo: Ticaret Sicil Hizmetleri YÜKÜMLÜLÜKLERİMİZ Ticaret Sicil Hizmetleri Aşağıda yazılı yasa ve yönetmeliklere göre yapılmaktadır. Yasal değişiklikler kurumsal olarak izlenmekte ve verilen hizmetlerde güncel halleri yönetmelikler ve tebliğler uyarınca uygulanmaktadır. Yasa ve Yönetmelikler Ticaret Sicil Yönetmeliği Türk Ticaret Kanunu Türk Ceza Kanunu Türk Medeni Kanunu Borçlar Kanunu İcra İflas Kanunu Ticari İşletme Rehini Kanunu Harçlar Kanunu Kooperatifler Kanunu 7201 Tebligat Kanunu Sigortacılık Kanunu 5510 Sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu 5215 Sayılı Belediye Kanunu 4572 Sayılı Tarım Satış Kooperatif ve Birlikleri Hakkında Kanun Rekabet Kurumu Yasası 6224 Sayılı Yabancı Sermayeyi Teşvik Kanunu Bilgi Alma Kanunu Tablo:16 MİZ 1. Anonim Şirket İşlemleri 2. Dernekler Tarafından Kurulacak İşletmelere İlişkin İşlemler 3. Gerçek Kişi İşlemleri 4. Kolektif Şirket İşlemleri 5. Komandit Şirket İşlemleri 6. Kooperatif İşlemleri 7. Limitet Şirket İşlemleri 8. Ticari İşletme Rehini Terkin Tescili İşlemleri 9. Vakıflar Tarafından Kurulacak İşletmelere İlişkin İşlemler Yabancı Uyruklu Şirketlerin Şube Açılışı İşlemleri Yukarıda sınıflandırması yapılmış kuruluş tiplerinin; 1. Dosya Tanzimi 31. Yabancı Uyruklu Şirket 2. Kuruluş Kuruluşu Tescili 3. Müdür Tescili 32. Vakıf ve Dernekler Tarafından 4. Hisse Devri Tescili Kurulan İşletme kuruluş Tescili 5. Sermaye Artırımı 33. Defter Kayıtları 6. Sermaye Azaltma 34. Kurumsal Yazışmalar 7. Adres Değişikliği 35. İlan Hazırlama 8. Unvan Değişikliği 36. Ticaret Sicil Tasdiknamesi 9. Amaç ve Konu Değişikliği Düzenleme 10. Tasfiye Tescili 37. Tadilat Belgesi Düzenleme 11. Terkin Tescili 38. Tescil Belgesi Düzenleme 12. Merkez Nakli 39. Noter Belgesi Düzenleme 13. Veraset Tescili 40. TST 47. Maddeye Göre Belge 14. Birleşme Tescili Düzenleme 15. Nevi Değişikliği 41. TST 55. Maddeye Göre Belge 16. Genel Kurul Tescili Düzenleme 17. Yönetim Kurulu Tescili 42. TST 71. Maddeye Göre Belge 18. Yönetim Kurulu Değişikliği Düzenleme 19. Şube Açılışı 43. İhale Durum Belgesi Düzenleme 20. Şube Kapanışı 44. Son Pay Durum Belgesi 21.Denetim Kurulu Tescili Düzenleme 22. Denetim Kurulu Değişiklik 45. Yetki Belgesi Düzenleme Tescili (Tapuya) 23. Unvan Değişikliği Tescili 46. Yetki Belgesi Düzenleme 24. Sigorta Acenteliği Tescili (Yetkililere) 25. Sigorta Acenteliği Kapanış 47. Gazete Onayı Hazırlama Tescili 48. Belge Onayı 26. Banka İmza Yetki Tescili 49. Tasfiyeye Giriş Belgesi 27. Banka İmza Yetkisi İptali Tescili Düzenleme 28. Şahıs Kayıt Tescili 50. Değişiklik Beyanı Hazırlama 29. Şahıs Terk Tescili 51. Yeni Kayıt Bildirimi Hazırlama 30. Şahıs Değişiklik Tescili 52. Tebligat Düzenleme Sayfa 27

28 KOSGEB Hizmetleri YÜKÜMLÜLÜKLERİMİZ KOSGEB Temsilciliği Kanunlar Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi Başkanlığı Kurulması Hakkındaki Kanun Yönetmelikler KOSGEB KOBİ Destek Yönetmeliği KOSGEB KOBİ Kredi Faizleri Desteği Yönetmeliği KOBİ lerin Tanımı Nitelikleri ve Sınıflandırması Hakkındaki Yönetmelik Yönergeler KOSGEB KOBİ Destek Yönergesi KOSGEB KOBİ Kredi Faizleri Desteği Yönergesi Tablo: Sosyal Hizmetler YÜKÜMLÜLÜKLERİMİZ Kanunlar 5174 Sayılı TOBB ile Odalar ve Borsalar Kanunu Yönetmelikler Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliği (20. Maddesi) Muamelat Yönetmeliği (75. Maddesi) Tablo: İş Geliştirme Hizmetleri YÜKÜMLÜLÜKLERİMİZ Kanunlar 5174 Sayılı TOBB ile Odalar ve Borsalar Kanunu Yönetmelikler KOSGEB KOBİ Destek Yönetmeliği KOBİ lerin Tanımı Nitelikleri ve Sınıflandırması Hakkındaki Yönetmelik Yönergeler KOSGEB KOBİ Destek Yönergesi Standartlar TOBB Akreditasyon Standardı Tablo: Temsil ve Tanıtım YÜKÜMLÜLÜKLERİMİZ Kanunlar 5174 Sayılı TOBB ile Odalar ve Borsalar Kanunu Yönetmelikler Oda Muamelat Yönetmeliği (76, 81, 85. Maddesi) Standartlar TOBB Akreditasyon Standardı MİZ 1. İşletme Ziyaretleri 2. KOBİ Kapsamına Giren İşletmelerin KOSGEB Veri Tabanına Kaydı İçin Ön İşlemler 3. Stratejik Yol Haritası Hazırlama Konusunda KOBİ lerin Bilgilendirilmesi 4. KOSGEB Destekleri Konusunda KOBİ lerin Bilgilendirilmesi 5. Destek Başvurularında KOBİ lere yardımcı olmak MİZ 1. Eğitim Yardımları Eğitim Bursları Ayni Yardımlar Nakdi Yardımlar 2. Sağlık Yardımları MİZ 1. Fuar Katılımları 2. Fuar Ziyaretleri 3. Yurt Dışı Ticari Ziyaretler 4. Ticari Amaçlı Heyet Ağırlama 5. Ticari Ataşeliklerle yazışmak 6. Dış Pazar Araştırmaları Yapmak 7. Bilgi ve Danışmanlık Hizmetleri Vermek 8. İş Geliştirme ve Eğitim Hizmetleri MİZ 1. Yerel Kurum ve Kuruluşlarla Görüşmek, Bu Kurumlarda Oda ve Üyelerini Temsil Etmek ve İlişkilerin Sürekliliğini Sağlamak 2. Ulusal Kurum ve Kuruluşlarla Görüşmek, Bu Kurumlarda Oda ve Üyelerini Temsil Etmek ve İlişkilerin Sürekliliğini Sağlamak 3. Uluslararası Kurum ve Kuruluşlarla Görüşmek, Bu Sayfa 28

29 Oda Sicil Ticaret Sicil KOSGEB Sosyal Hizmetler İş Geliştirme Hizmetleri Temsil Tanıtım Muhasebe Tahkim Oda Organları STRATEJİK PLAN Tablo: Kurumlarda Oda ve Üyelerini Temsil Etmek ve İlişkilerin Sürekliliğini Sağlamak. 4. Web tabanlı ilanlar 3.2 Paydaş Ürün Matrisi Aşağıda yer alan Paydaş Ürün Matrisi çizelgesi paydaşlarımızın hangi hizmetlerimizden faydalandığını göstermektedir. HİZMETLER PAYDAŞLAR Üyeler x x x x x x x TTO x x x x x x x x x Oda Meclisi x x x x x x x x x Oda Yönetim Kurulu x x x x x x x x x Meslek Komiteleri x x x x x x x x TOBB x x x x x Resmi Kurumlar x x x x x x Vakıf ve Dernekler x x x x x x x Kooperatif ve Kurumlar x x x x x x x Yerel Yönetimler x x x x Eğitim Kurumları x x x x x Toplum x x x Tablo: 3.3 Faydalanıcılar (Dış Paydaşlar ve Stratejik Ortaklar) Torbalı Ticaret Odası nın sağladığı hizmetlerden ücret karşılığı, yasal konumu gereği resmi talep ile ücretsiz olarak ya da ücretini ödeyerek faydalanan kurum ve kişilerdir. Bu kurum ve kişiler bire bir hizmet talebinde bulunabileceği gibi, resmi yazı ya da Torbalı Ticaret Odası Yönetim Kurulu ve/veya Meclisi nin alacağı karar ile yararlanabilir. Üyeler Torbalı Ticaret Odası na 5174 Sayılı TOBB İle Odalar ve Borsalar Kanunu gereği üye olan kurumlar, kuruluşlar ve gerçek kişilerdir. Stratejik Ortaklar Torbalı ilçesinde yerleşik veya Torbalı ilçesine etkisi bulunan yerel, bölgesel ve ulusal kurumlar ve kuruluşlar, (Bakanlıklar, Bakanlık Temsilcilikleri, Belediyeler, Enstitüler, Eğitim Kuruluşları, Üst Kurumlar, Kalkınma Ajansları, KOSGEB, İş-Kur, Vakıflar, Dernekler, Odalar, Borsalar vb.). Toplum Torbalı Ticaret Odası nın hizmetlerinden birinci ve ikinci derecede fayda sağlayan kişi ve topluluklardır. Sayfa 29

30 Hizmetlerin Nitelik ve Niceliğine İlişkin Hükümler Torbalı Ticaret Odası nın hizmetlerinin niteliğini belirleyen esas unsur yasa, yönetmelik ve standartlara uygunluğun sağlanması, niceliğini belirleyen esas unsur ise faydalanıcıların memnuniyeti ve hizmetlerin sağladığı faydadır. 3.4 Organizasyon, Çalışma Usulleri Ve İş Süreçlerine İlişkin Düzenlemeler Yasal Düzenlemeler Yasalar (5174 Sayılı Kanun ve ek Yönetmelikleri) Ticaret Kanunu ve Ticaret Sicil Yönetmeliği İş Geliştirme Hizmetlerine ilişkin Yasal Düzenlemeler Standart Şartları Organizasyonun Düzenlemeleri İç Yönerge Yönetim Sistemleri Prosedürleri ve Talimatları 3.5 Diğer Kamu Ve Özel Kuruluşlar İle İlişkileri Düzenleyen Hükümler Kurumumuzun diğer kamu ve özel kuruluşlarla ilişkilerini düzenleyen 5174 Sayılı TOOB İle Oda ve Borsalar Kanunu, 4982 Sayılı Bilgi Edinme Yasası ve söz konusu kurumların yasa ve yönetmelikleridir. Bu kurumlar; Vergi Daireleri Adli Makamlar İlgili Bakanlıklar Ticaret Sicil Gazetesi İhale Açan Resmi Kurumlar Bölgesel Kalkınma Ajansları KOSGEB Yerel İdari Birimler (Kaymakamlık, Valilik vb.) TOBB vb. ulusal kurumlar Uluslararası kurum ve kuruluşlar. 3.6 Durum Analizi Paydaşlarımız Odamızın paydaşları Tablo 3 te verilmiştir. Paydaşlarımızı belirlerken Üç temel başlık altında sınıflandırma yapılmıştır. Sınıflandırma yapılırken dikkate alınan kriterler şunlardır; İç Paydaşlar o Odanın herhangi bir sürecinde aktif görev alıyor olması o Görevini yaparken uyması gereken yasal koşulların bulunması o Görevin icrası ile Dış Paydaşlara ve Müşterilere hizmet sunması Dış Paydaşlar o Odaya yaptırım gücünün olması, odayı bağlayıcı kararlar alabiliyor olması o Oda ile ortak çalışmalar yapıyor olması o Oda ile ortak proje yürütebilme yetkisi ve niyeti olması o Odanın çalışmalarının kendi çalışmalarını bütünlüyor olması o Kendi çalışmalarının odaya katkı sağlıyor olması Müşteri o Odanın Hizmetlerinden birebir yararlanıyor olması o Odadan Aldığı Hizmetlerin Karşılığında Ücret Ödüyor Olması o Sosyal Hizmetlerden Bedelsiz Yararlanıyor Olması Sayfa 30