2018 YILI PERFORMANS PROGRAMI

Transkript

1 2018 YILI PERFORMANS PROGRAMI

2 İsmail ERDEM Sancaktepe Belediye Başkanı 1

3 Değerli Sancaktepeliler, 2009 yılından bugüne; gerek altyapı ve üstyapı projelerimizle, gerek kadınlarımız gençlerimiz çocuklarımız - engellilerimiz ve yaşlılarımıza yönelik sosyal hizmetlerimizle, gerek sağlık - kültür sanat spor - ulaşım yatırımlarımızla, ilçemizde topyekûn bir gelişime imza attık. Yeni açılan Kültür Merkezleri, Gençlik Merkezleri, Bilgievleri, Sağlık Merkezleri, Spor Kompleksleri, Sosyal Yaşam Alanları, Kamu Hizmet Binaları, Park, Bahçe ve Donatı Alanları, Cadde ve Sokakları ile çehresi değişen Sancaktepe, artık YENİ İSTANBUL olarak anılıyor. Bu unvana layık olmak adına, geçtiğimiz yıl içerisinde de, birçok dev eseri ilçemize kazandırdık. Selçuklu, Osmanlı ve günümüz mimarisinden izler taşıyan, uzun yıllar YENİ İSTANBUL a hizmet verecek olan Yeni Hizmet Binamız da Belediyemizin tüm birimlerini bir araya topladık. 40 bin metrekarelik alana kurulu ve 400 yatak kapasiteli Şehit Prof. Dr. İlhan Varank Sancaktepe Eğitim ve Araştırma Hastanemiz, açılışı gerçekleştirilen bir başka dev eserimiz. Hastane sayesinde, sadece ilçemizdeki değil, bölgemizdeki tüm vatandaşlarımıza sağlık hizmeti ulaştırabiliyoruz. Prof. Dr. Necmettin Erbakan Külliyemiz; içindeki 70 bin kitaplık Kütüphanesi, Enderun Mektebi, Bilgievi, Mutlu Evler Merkezi, Sanat Atölyeleri, Seminer Salonları ile tam anlamıyla bir ilim-irfan yuvası niteliğinde hizmet veriyor. 155 dönümlük doğa harikası yeşil alana sahip Orman Parkımız, hem ilçemizin hem de İstanbul un sosyal hayatına yeni bir soluk getirdi. Güreş Eğitim ve Kamp Merkezimiz, ülke sporuna yeni şampiyonlar yetişmesine vesile oluyor Çanakkale Panorama ve Şehitlik Parkı ile; tarihin kaydettiği o en büyük, en şanlı direniş ve kahramanlık destanını Sancaktepe de ölümsüzleştiriyoruz. Gördüğünüz gibi, artık projelerimizde yalnızca ilçemizin değil, İstanbul un hatta ülkemizin ihtiyaçlarını göz önünde bulunduruyoruz. Yakın zamanda startı verilecek Şehir Hastanesi, Sancaktepe Göl Projesi ve Mesire Alanı gibi projelerimiz de, bu vizyonun yeni dev eserleri. Bize bu vizyonu kazandıran, sizlersiniz... Plan, program ve projelerimizi beklenti ve önerileriniz doğrultusunda ortak akıl ile oluşturuyoruz. Desteğiniz, bize, çıktığımız yolda cesaret ve kararlılık veriyor. Yakaladığımız bu birlik, beraberlik ve uyum ortamı sayesinde; ilçemize yeni eserler, yeni değerler kazandırmaya devam edeceğiz Yılı Performans Programımızı da, bu vizyon doğrultusunda hazırladık. Büyük bir titizlikle hazırlanan Programımızın ilçemiz ve ülkemiz için hayırlı olmasını diliyor; hazırlanmasında emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkürlerimi sunuyor; Değerli Meclis Üyelerimizi ve sizleri sevgi ve saygıyla selamlıyorum. Gelişime devam İsmail ERDEM Sancaktepe Belediye Başkanı 2

4 İÇİNDEKİLER TABLOSU Genel Bilgiler Performans Bilgileri Alan 1: Kurumsal Yapının Mükemmelleştirilmesi Tablosu Alan 2: Kente Yönelik Hizmetler Tablosu Alan 3: Topluma Yönelik Hizmetler Tablosu Performans Hedef ve Göstergeleri ile Faaliyet/Projeler İdarenin Toplam Kaynak İhtiyacı İdare Performans Tablosu Toplam Kaynak İhtiyacı Tablosu Faaliyetlerden Sorumlu Harcama Birimleri Tablosu

5 1. GENEL BİLGİLER A- YETKİ, GÖREV VE SORUMLULUKLAR Türkiye de, belediyelerin görev, sorumluluk ve yetkileri 5393 sayılı Belediye Kanunu nda düzenlenmiştir sayılı 14. maddesine göre belediyelerin görev ve sorumlukları: Belediye, mahallî müşterek nitelikte olmak şartıyla; a) İmar, su ve kanalizasyon, ulaşım gibi kentsel alt yapı; coğrafî ve kent bilgi sistemleri; çevre ve çevre sağlığı, temizlik ve katı atık; zabıta, itfaiye, acil yardım, kurtarma ve ambulans; şehir içi trafik; defin ve mezarlıklar; ağaçlandırma, park ve yeşil alanlar; konut; kültür ve sanat, turizm ve tanıtım, gençlik ve spor orta ve yüksek öğrenim öğrenci yurtları (Bu Kanunun 75 inci maddesinin son fıkrası, belediyeler, il özel idareleri, bağlı kuruluşları ve bunların üyesi oldukları birlikler ile ortağı oldukları Sayıştay denetimine tabi şirketler tarafından, orta ve yüksek öğrenim öğrenci yurtları ile Devlete ait her derecedeki okul binalarının yapım, bakım ve onarımı ile tefrişinde uygulanmaz.); sosyal hizmet ve yardım, nikâh, meslek ve beceri kazandırma; ekonomi ve ticaretin geliştirilmesi hizmetlerini yapar veya yaptırır. (Mülga son cümle: 12/11/ /17 md.) ( )(Ek cümleler: 12/11/ /17 md.) Büyükşehir belediyeleri ile nüfusu in üzerindeki belediyeler, kadınlar ve çocuklar için konukevleri açmak zorundadır. Diğer belediyeler de mali durumları ve hizmet önceliklerini değerlendirerek kadınlar ve çocuklar için konukevleri açabilirler. b) Devlete ait her derecedeki okul binalarının inşaatı ile bakım ve onarımını yapabilir veya yaptırabilir, her türlü araç, gereç ve malzeme ihtiyaçlarını karşılayabilir; sağlıkla ilgili her türlü tesisi açabilir ve işletebilir; mabetlerin yapımı, bakımı, onarımını yapabilir; kültür ve tabiat varlıkları ile tarihî dokunun ve kent tarihi bakımından önem taşıyan mekânların ve işlevlerinin korunmasını sağlayabilir; bu amaçla bakım ve onarımını yapabilir, korunması mümkün olmayanları aslına uygun olarak yeniden inşa edebilir. (Değişik ikinci cümle: 12/11/ /17 md.) Gerektiğinde, sporu teşvik etmek amacıyla gençlere spor malzemesi verir, amatör spor kulüplerine ayni ve nakdî yardım yapar ve gerekli desteği sağlar, her türlü amatör spor karşılaşmaları düzenler, yurt içi ve yurt dışı müsabakalarda üstün başarı gösteren veya derece alan öğrencilere, sporculara, teknik yöneticilere ve antrenörlere belediye meclisi kararıyla ödül verebilir. Gıda bankacılığı yapabilir. (3) (Ek fıkra: 12/11/ /17 md.; Değişik: 12/7/ /100 md.) Belediyelerin birinci fıkranın (b) bendi uyarınca, sporu teşvik etmek amacıyla yapacakları nakdi yardım, bir önceki yıl genel bütçe vergi gelirlerinden belediyeleri için tahakkuk eden miktarın; büyükşehir belediyeleri için binde yedisini, diğer belediyeler için binde on ikisini geçemez. (İptal fıkra: Anayasa Mahkemesi nin 24/1/2007 tarihli ve E. 2005/95, K. 2007/5 sayılı Kararı ile. ) Hizmetlerin yerine getirilmesinde öncelik sırası, belediyenin malî durumu ve hizmetin ivediliği dikkate alınarak belirlenir. Belediye hizmetleri, vatandaşlara en yakın yerlerde ve en uygun yöntemlerle sunulur. Hizmet sunumunda engelli, yaşlı, düşkün ve dar gelirlilerin durumuna uygun yöntemler uygulanır. (4) Belediyenin görev, sorumluluk ve yetki alanı belediye sınırlarını kapsar. 4

6 Belediye meclisinin kararı ile mücavir alanlara da belediye hizmetleri götürülebilir sayılı Organize Sanayi Bölgeleri Kanunu hükümleri saklıdır. (Ek fıkra: 1/7/ /29 md.) Sivil hava ulaşımına açık havaalanları ile bu havaalanları bünyesinde yer alan tüm tesisler bu Kanunun kapsamı dışındadır sayılı kanunun 15. maddesine göre, belediyenin yetkileri ve imtiyazları: a) Belde sakinlerinin mahallî müşterek nitelikteki ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla her türlü faaliyet ve girişimde bulunmak. b) Kanunların belediyeye verdiği yetki çerçevesinde yönetmelik çıkarmak, belediye yasakları koymak ve uygulamak, kanunlarda belirtilen cezaları vermek. c) Gerçek ve tüzel kişilerin faaliyetleri ile ilgili olarak kanunlarda belirtilen izin veya ruhsatı vermek. d) Özel kanunları gereğince belediyeye ait vergi, resim, harç, katkı ve katılma paylarının tarh, tahakkuk ve tahsilini yapmak; vergi, resim ve harç dışındaki özel hukuk hükümlerine göre tahsili gereken doğal gaz, su, atık su ve hizmet karşılığı alacakların tahsilini yapmak veya yaptırmak. e) Müktesep haklar saklı kalmak üzere; içme, kullanma ve endüstri suyu sağlamak; atık su ve yağmur suyunun uzaklaştırılmasını sağlamak; bunlar için gerekli tesisleri kurmak, kurdurmak, işletmek ve işlettirmek; kaynak sularını işletmek veya işlettirmek. f) Toplu taşıma yapmak; bu amaçla otobüs, deniz ve su ulaşım araçları, tünel, raylı sistem dâhil her türlü toplu taşıma sistemlerini kurmak, kurdurmak, işletmek ve işlettirmek. g) Katı atıkların toplanması, taşınması, ayrıştırılması, geri kazanımı, ortadan kaldırılması ve depolanması ile ilgili bütün hizmetleri yapmak ve yaptırmak. h) Mahallî müşterek nitelikteki hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla, belediye ve mücavir alan sınırları içerisinde taşınmaz almak, kamulaştırmak, satmak, kiralamak veya kiraya vermek, trampa etmek, tahsis etmek, bunlar üzerinde sınırlı aynî hak tesis etmek. i) Borç almak, bağış kabul etmek. j) Toptancı ve perakendeci hâlleri, otobüs terminali, fuar alanı, mezbaha, ilgili mevzuata göre yat limanı ve iskele kurmak, kurdurmak, işletmek, işlettirmek veya bu yerlerin gerçek ve tüzel kişilerce açılmasına izin vermek. k) Vergi, resim ve harçlar dışında kalan dava konusu uyuşmazlıkların anlaşmayla tasfiyesine karar vermek. l) Gayrisıhhî müesseseler ile umuma açık istirahat ve eğlence yerlerini ruhsatlandırmak ve denetlemek. m) Beldede ekonomi ve ticaretin geliştirilmesi ve kayıt altına alınması amacıyla izinsiz satış yapan seyyar satıcıları faaliyetten men etmek, izinsiz satış yapan seyyar satıcıların faaliyetten men edilmesi sonucu, cezası ödenmeyerek iki gün içinde geri alınmayan gıda maddelerini gıda bankalarına, cezası ödenmeyerek otuz gün içinde geri alınmayan gıda dışı malları yoksullara vermek. n) Reklam panoları ve tanıtıcı tabelalar konusunda standartlar getirmek. 5

7 o) Gayrisıhhî işyerlerini, eğlence yerlerini, halk sağlığına ve çevreye etkisi olan diğer işyerlerini kentin belirli yerlerinde toplamak; hafriyat toprağı ve moloz döküm alanlarını; sıvılaştırılmış petrol gazı (LPG) depolama sahalarını; inşaat malzemeleri, odun, kömür ve hurda depolama alanları ve satış yerlerini belirlemek; bu alan ve yerler ile taşımalarda çevre kirliliği oluşmaması için gereken tedbirleri almak. p) Kara, deniz, su ve demiryolu üzerinde işletilen her türlü servis ve toplu taşıma araçları ile taksi sayılarını, bilet ücret ve tarifelerini, zaman ve güzergâhlarını belirlemek; durak yerleri ile karayolu, yol, cadde, sokak, meydan ve benzeri yerler üzerinde araç park yerlerini tespit etmek ve işletmek, işlettirmek veya kiraya vermek; kanunların belediyelere verdiği trafik düzenlemesinin gerektirdiği bütün işleri yürütmek. r) (Ek: 12/11/ /18 md.) Belediye mücavir alan sınırları içerisinde 5/11/2008 tarihli ve 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu, 26/9/2011 tarihli ve 655 sayılı Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname ve ilgili diğer mevzuata göre kuruluş izni verilen alanda tesis edilecek elektronik haberleşme istasyonlarına kent ve yapı estetiği ile elektronik haberleşme hizmetinin gerekleri dikkate alınarak ücret karşılığında yer seçim belgesi vermek, s) (Ek: 4/4/ /84 md.) Belediye sınırları içerisinde, yapı ruhsatı veya yapı kullanma izni hangi idare tarafından verilmiş olursa olsun, hizmete sunulacak olan asansörlerin tescilini yapmak, ilgili teknik mevzuat çerçevesinde yıllık periyodik kontrollerini yapmak ya da yetkilendirilmiş muayene kuruluşları aracılığıyla yaptırmak, gerekli hâllerde asansörleri hizmet dışı bırakmak. (Ek fıkra: 4/4/ /84 md.) (s) bendi uyarınca asansörlerin yıllık periyodik kontrolünü yapacak belediyeler ile yetkilendirilmiş muayene kuruluşlarının sahip olması gereken şartlar, yıllık periyodik kontrol esasları ile yıllık periyodik kontrol ücretleri Türkiye Belediyeler Birliği, Türk Mühendis ve Mimar Odaları Birliği ve Türk Standardları Enstitüsü temsilcilerinin de yer alacağı bir komisyon tarafından belirlenir. Konuya ilişkin düzenlemeler, komisyon kararları doğrultusunda Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından yapılır. (Ek fıkra: 12/11/ /18 md.) (r) bendine göre verilecek yer seçim belgesi karşılığında alınacak ücret Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığınca belirlenir. Ücreti yatırılmasına rağmen yirmi gün içerisinde verilmeyen yer seçim belgesi verilmiş sayılır. Büyükşehir sınırları içerisinde yer seçim belgesi vermeye ve ücretini almaya büyükşehir belediyeleri yetkilidir. (l) bendinde belirtilen gayrisıhhî müesseselerden birinci sınıf olanların ruhsatlandırılması ve denetlenmesi, büyükşehir ve il merkez belediyeleri dışındaki yerlerde il özel idaresi tarafından yapılır. Belediye, (e), (f) ve (g) bentlerinde belirtilen hizmetleri Danıştayın görüşü ve İçişleri Bakanlığının kararıyla süresi kırkdokuz yılı geçmemek üzere imtiyaz yoluyla devredebilir; toplu taşıma hizmetlerini imtiyaz veya tekel oluşturmayacak şekilde ruhsat vermek suretiyle yerine getirebileceği gibi toplu taşıma hatlarını kiraya verme veya 67 nci maddedeki esaslara göre hizmet satın alma yoluyla yerine getirebilir. İl sınırları içinde büyükşehir belediyeleri, belediye ve mücavir alan sınırları içinde il belediyeleri ile nüfusu 'i geçen belediyeler, meclis kararıyla; turizm, sağlık, sanayi ve ticaret yatırımlarının ve eğitim kurumlarının su, termal su, kanalizasyon, doğal gaz, yol ve aydınlatma gibi alt yapı çalışmalarını faiz almaksızın on yıla kadar geri ödemeli veya ücretsiz olarak yapabilir veya yaptırabilir, bunun karşılığında yapılan tesislere 6

8 ortak olabilir; sağlık, eğitim, sosyal hizmet ve turizmi geliştirecek projelere İçişleri Bakanlığının onayı ile ücretsiz veya düşük bir bedelle amacı dışında kullanılmamak kaydıyla taşınmaz tahsis edebilir. (Ek cümle: 12/11/ /18 md.) Belediye ve bağlı idareler, meclis kararıyla mabetlere indirimli bedelle ya da ücretsiz olarak içme ve kullanma suyu verebilirler. (1) Belediye, belde sakinlerinin belediye hizmetleriyle ilgili görüş ve düşüncelerini tespit etmek amacıyla kamuoyu yoklaması ve araştırması yapabilir. Belediye mallarına karşı suç işleyenler Devlet malına karşı suç işlemiş sayılır sayılı Devlet İhale Kanununun 75 inci maddesi hükümleri belediye taşınmazları hakkında da uygulanır. Belediyenin proje karşılığı borçlanma yoluyla elde ettiği gelirleri, şartlı bağışlar ve kamu hizmetlerinde fiilen kullanılan malları ile belediye tarafından tahsil edilen vergi, resim ve harç gelirleri haczedilemez. (Ek fıkra: 10/9/ /121 md.) İcra dairesince haciz kararı alınmadan önce belediyeden borca yeter miktarda haczedilebilecek mal gösterilmesi istenir. On gün içinde yeterli mal beyan edilmemesi durumunda yapılacak haciz işlemi, alacak miktarını aşacak şekilde yapılamaz. (2) 5393 sayılı kanunun 16. maddesine göre, belediyeye tanınan muafiyetler: Belediyenin kamu hizmetine ayrılan veya kamunun yararlanmasına açık, gelir getirmeyen taşınmazları ile bunların inşa ve kullanımları katma değer vergisi ile özel tüketim vergisi hariç her türlü vergi, resim, harç, katılma ve katkı paylarından muaftır. 7

9 B- TEŞKİLAT YAPISI Bağlı olduğumuz yasal mevzuatlar çerçevesinde ve hizmet önceliklerimize göre, norm kadro standart ve ilkelerine bağlı kalınmak sureti ile oluşturulan ve aşağıda yer alan organizasyon şemasından da anlaşılacağı üzere Belediyemiz yönetim kademesi; Sancaktepe Belediye idaresinin başı ve Belediye tüzel kişiliğimizin temsilcisi olan Belediye Başkanımız, seçilmiş 38 Meclis üyesinden müteşekkil Belediye Meclisimiz, Belediye Encümenimiz, Belediye Başkanımıza bağlı 7 Başkan Yardımcımız ile Belediye Başkanımıza bağlı 4 ve Başkan Yardımcılarımıza dağıtılmış 20 adet olmak üzere toplam 24 Müdürlükten oluşmaktadır. 8

10 C-BEŞERİ KAYNAKLAR TABLO 1. BELEDİYEMİZİN PERSONEL KADRO DURUMU MEMUR SÖZLEŞMELİ İŞÇİ TOPLAM Sayı Yüzde Sayı Yüzde Sayı Yüzde Sayı Yüzde Kadın 69 19,83% 28 36,84% 11 10,78% ,53% Erkek ,17% 48 63,16% 91 89,22% ,47% Toplam % GRAFİK 1. SANCAKTEPE BELEDİYE BAŞKANLIĞI PERSONEL KADRO DURUM GRAFİĞİ 79,47% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,53% 20,00% 10,00% 0,00% Kadın Erkek 9

11 TABLO 2. BELEDİYEMİZİN PERSONEL EĞİTİM DURUMU TABLOSU EĞİTİM DURUMU MEMUR SÖZLEŞMELİ İŞÇİ TOPLAM SAYI YÜZDE SAYI YÜZDE SAYI YÜZDE SAYI YÜZDE İlkokul 2 0,57% 0 0% 40 39,22% 42 7,98% Ortaokul 13 3,74% 0 0% 8 7,84% 21 3,99% Lise 90 25,86% 22 28,95% 19 18,63% ,90% Ön Lisans 66 18,97% 8 10,53% 3 2,94% 77 14,64% Lisans ,11% 44 57,89% 28 27,45% ,54% Yüksek Lisans 20 5,75% 2 2,63% 3 2,94% 25 4,75% Okuma Yazma 0 0% 0 0% 1 0,98% 1 0,20% Toplam % BELEDİYEMİZİN PERSONEL EĞİTİM DURUM GRAFİĞİ 45,00% 40,00% 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% 7,98% 3,99% 24,90% 14,64% 43,54% 4,75% İlkokul Ortaokul Lise Ön Lisans Lisans Yüksek Lisans 0,20% Okuma Yazma 10

12 TABLO 3. BELEDİYEMİZİN PERSONEL HİZMET SINIFLARI HİZMET SINIFLARI MEMUR SÖZLEŞMELİ İŞÇİ TOPLAM YÜZDE GİHS-Genel idare Hizmetleri Sınıfı ,40% AHS Avukatlık Hizmetleri Sınıfı ,71% SHS-Sağlık Hizmetleri Sınıfı ,33% THS-Teknik Hizmetleri Sınıfı ,65% YHS-Yardımcı Hizmetler Sınıfı ,52% HSOP-Hizmet Sınıfı Olmayan Pers.(işçi) ,39% Genel Toplam ,00% BELEDİYEMİZİN PERSONEL HİZMET SINIFLARI GRAFİĞİ 45,00% 42,40% 40,00% 35,00% 33,65% 30,00% 25,00% 20,00% 19,39% 15,00% 10,00% 5,00% 1,71% 1,33% 1,52% 0,00% GİHS-Genel idare Hizmetleri Sınıfı AHS Avukatlık Hizmetleri Sınıfı SHS-Sağlık Hizmetleri Sınıfı THS-Teknik Hizmetleri Sınıfı YHS-Yardımcı Hizmetler Sınıfı HSOP-Hizmet Sınıfı Olmayan Pers.(işçi) 11

13 TABLO 4. BELEDİYEMİZİN PERSONEL YAŞ DAĞILIM TABLOSU YAŞ ARALIĞI MEMUR SÖZLEŞMELİ İŞÇİ TOPLAM YÜZDE Yaş arası ,35% Yaş arası ,30% Yaş arası ,89% 51 Yaş üzeri ,46% TOPLAM % BELEDİYEMİZİN PERSONEL YAŞ DAĞILIM GRAFİĞİ 45,00% 40,00% 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% 40,30% 32,89% 16,35% 10,46% Yaş arası Yaş arası Yaş arası 51 Yaş üzeri 12

14 D- BİLGİ VE TEKNOLOJİK KAYNAKLAR TABLO 5. BELEDİYEMİZDE KULLANLAN BİLGİSAYAR VE DİĞER DONANIM SAYILARI Donanım/Malzeme Adı 2018 Yılı (Adet) Rack Server 10 Tower Server 1 Bilgisayar (PC) 1343 Dizüstü Bilgisayar 175 Modem 52 Yazıcı (Printer) 387 Firewall 3 Tarayıcı (Scanner) 29 Fotokopi 47 Fax 8 Access Point 14 Veri Depolama Ünitesi 5 Switch / Router Ethernet Switch (48 Portlu) 60 Ethernet Switch (24 Portlu) 27 Tablo 6. BELEDİYEMİZDE KULLANILAN VERİTABANI, PROGRAM ve İŞLETİM SİSTEMLERİ u-kbs 3C Araç Takip Sitemi NetCad / Belnet Oracle Standart 11G AutoCAD PDKS (Personel Takip Sistemi) Adobe Photoshop MS Server Standart Windows 8 / Win Server 2012 Enterprise + Standart Winper (Personel Takip) KLSBackup (Yedekleme Programı) Windows7/Windows8/Windows10 MS Exchange Standart MS Server 2008 R2 Enterprise / R2 Microsoft Office 2003/2007/ 2010/2013 Yaysis (Arşiv Programı) MS Server 2008 R2 Datacenter MS Exchange 2013 Enterprise Araç Giriş Çıkış Otomasyonu DavaSoft/İcraSoft R-Drive (İmaj Programı ) 13

15 Lila Asistan (Ajanda) SpamTitan (Mail Koruma) Led Pano Yönetim Sistemi TeleVangate (Çağrı Merkezi Yönetim Sistemi) SYP (Sosyal Yardım Programı) Yordam (Kütüphane Programı) Tıkla-Konuş Web UzmanSoft (Depo Programı) Performans Bütçe Programı Avira (Antivirus) Emlak İstimlak Arşiv Programı Takbis (tapu Bilgi Sistemİ) Akınsoft Xen Server Park Bahçe Otomasyonu Simya (Öğrenci Kayıt Otomasyonu) Mobil Belediye (ios, Android ve Symbian) Mernis Web İdea (Santral Yönetim) Telsiz Yönetim Yazılımı (Dispatcher) Microsoft DPM (Yedekleme Yazılımı) Spor Salonu Takip Otomasyonu Smart TV Asist SMS 3D Max (Çizim Programı) R-Studio ( Veri Kurtarma Programı ) Stellar Phoenix Windows Data ( Veri Kurtarma Programı ) Otopark Bariyer Erişim Uygulaması ARC SERVE UDP Yedekleme Yazılımı Elektrik Otomasyonu Huawel e-sight Network İzleme Programı Radyo-link monitöring Yazılımı 14

16 E-KURUMUN ARAÇ, BİNA ENVANTERİ VE DİĞER VARLIKLARI Sancaktepe Belediye Başkanlığı nın fiziki altyapısı belediyenin sahip olduğu araçlar ile hizmet binaları olmak üzere iki başık altında incelenmektedir. i- Hizmet Binaları TABLO 7. BELEDİYEMİZ HİZMET BİNALARI LİSTESİ Sıra Bölge Ada No Parse l No 1 Samandıra Samandıra Samandıra Samandıra 7777 Park 5 Samandıra Samandıra Ve 6285 Park 7 Samandıra 7571 Park 8 Samandıra 8300 Park Bina Adı Samandıra K.Merkezi Bilim Ve Deney Merkezi Belediye Ek Hizmet Binası Sosyal Tesis Binası Belediye Hizmet Binası Park Bahçeler Md. 15 Temmuz Stadyumu Ve Binası Sancaktepe Parkı Engelliler Parkı 9 Samandıra 8377 Park Fatih Parkı 10 Samandıra Park Park 11 Samandıra Park 12 Samandıra Samandıra Samandıra 8739 Ve 1,2 Ve 8 Atatürk Parkı Ortadağ Sosyal Tesis Binası Alsancak Parkı İski Hizmet Binası Makine İkmal Garajı Kullanım Amacı Kültür Hizmetleri Bilim Merkezi Zabıta Müdürlüğü Kat Adedi Oda Sayıs ı Bina Alanı (M²) Eyüpsultan Eyüp Sultan Eyüpsultan Restaurant Eyüpsultan Ek Hizmet Binası Spor Kompleksi Kafeterya Binası Kafeterya Binası Kafeterya Binası Atatürk Parkı Akpınar Mahalle Adresi Mülkiyet Abdurrahma ngazi Eyüpsultan Osmangazi Fatih Abdurrahma ngazi Restaurant Fatih Kafeterya Binası Hizmet Alanı Makine Araç Parkı Osmangazi Eyüpsultan Eyüpsultan Osmangazi Cad. No:54 ( M²) Ulubatlı Hasan Cad. No:1 ( M²) Ulubatlı Hasan Cad.No:9 ( M²) Akpınar Sk.No:9 ( M²) Şehit Hasan Genç Cad. No:10 ( M²) Sevenler Cad. Stad Sok. No:4 ( M²) Abdülhamit Cad. No:23 ( M²) Osmangazi Mah. Bilal-İ Habeşi Cad. No:8 ( M²) Yakacık Cad. ( M²) Osmangazi Cad. Tülün Sok. No:1 ( M²) Esentepe Sk. No:1 ( M²) Alsancak Cad. İntizam Sok. No:13 ( M²) Abdulhamit Cad. No.76 ( M²) Abdülhamit Cad. No: 72 Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Maliye Hazinesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi 15

17 7568 Ve Binası Ve Atölyesi ( M²) 15 Samandıra Samandıra Samandıra Samandıra Samandıra 7687 Park 20 Samandıra Samandıra Samandıra Samandıra Samandıra Sarıgazi Sarıgazi Sarıgazi Sarıgazi 710 Park 29 Sarıgazi 710 Park 30 Sarıgazi Sarıgazi 152 Park Sanacaktepe Belediye Binası Nikah Sarayı Ve Kültür Merkezi Mustafa Öncel Kültür Ve Spor Kompleksi Prof Dr. Necmettin Erbakan Külliyesi Engelli Dinlenme Evi (Edev) Fehmi Yılmaz Kültür Ve Aile Sağlık Merkezi Ahmet Keleşoğlu Hizmet Binası Taha Akgül Spor Kompleksi Engelliler Ve Kadın Sağlık Merkezi İski Binası Su Arıtma Ek Hizmet Binası Geçici Polis Güvenlik Merkezi Sarıgazi Kültür Merkezi Kaymakamlı k Binası Hacı Bektaşı Veli Bilgi Evi Mehmet A. Ersoy Parkı Mevlana Bilgi Evi Yunus Emre Bilgi Evi Hizmet Binası Kültür Hizmetleri Kültür Hizmetleri Eğitim Alanı Dinlenme Merkezi Bilgi Evi Ve Sağlık Merkezi Eğitim Ve Hizmet Binası Spor Hizmetleri Sağlık Tesis Alanı Hizmet Alanı Hizmet Alanı Kültür Hizmetleri Hizmet Binası Eğitim Hizmeti Kafeterya Binası Eğitim Hizmeti Eğitim Hizmeti , 1 Abdurrahma ngazi Abdurrahma ngazi Veysel Karani Abdurrahma ngazi ,2 Osmangazi Abdurrahma ngazi Paşaköy Eyüp Sultan Abdurrahma ngazi Veysel Karani Atatürk Meclis Meclis Atatürk Atatürk Emek Sarıgazi Enderun Cad.No.2 ( M²) Enderun Cad.No.4 ( M²) Recep Tayyip Erdoğan Cad. No:58 ( M²) Abdurrahman Gazi Cad. No ( M²) Hilal Cad. Kadife Sk. No:6 ( M²) Venüs Sok. No:2 ( M²) ( M²) Lokman Sok. No:78 ( M²) Yüzbaşı Sok. No:2 ( M²) Hızır Bey Cad. No:13 ( M²) Zaloğlu Rüstem Cad. No:74 ( M²) Demokrasi Cad. No:12 ( M²) Kaşgarlı Sk. No:7 ( M²) Atatürk Cad. No:111 ( M²) Yüce Sk. No:18 ( M²) Yüce Sk. No:22 ( M²) Kayalar Cad. No:63 ( M²) Necip Fazıl Kısakürek Cad. No:2 ( M²) Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi 16

18 32 Sarıgazi 756 Park 33 Sarıgazi Sarıgazi Kadastral Yol) Sarıgazi 738 Park 36 Sarıgazi Sarıgazi Yenidoğan Yenidoğan Yenidoğan Yenidoğan Yenidoğan Yenidoğan Yenidoğan Samandıra 1544 Park 46 Yenidoğan Yenidoğan Lalezar Parkı Çocuk Polis Karakolu Metin Göktepe Parkı Abdullah Bayram Bilgi Evi ( İnşaat) Sarıgazi Stadyumu Güreş Salonu Ve Otel Dr.Kadir Topbaş Kültür Merkezi Aş Evi Ve Kurs Merkezi Kapalı Yüzme Havuzu Yenidoğan İtfaye Amirliği Rıdvan Dilmen Spor Tesisi Sancak Konağı Ve Genç. Merk.Ve Sosyal Tesisler Safa Tepesi Sosyal Tesis Rıza Çalımbay Parkı Ve Veterinerlik Şefliği Mahmut Okutur Sağlık Merkezi Ve Bigi Evi Ahmedi Hani Bilgi Evi Ve Özgecan Aslan Sağlık Merkezi Kafeterya Binası Ek Hizmet Binası Kafeterya Binası Hizmet Binası Spor Tesis Alanı Spor Tesis Alanı Kültür Hizmetleri Sosyal Hizmetler Spor Hizmetleri Hizmet Alanı Spor Kompleksi Kültür Hizmetleri Sosyal Hizmetler Park Ve Hizmet Alanı Hizmet Alanı Eğitim Ve Sağlık Alanı Kemal Türkler Sarıgazi Meclis Kemal Türkler Sarıgazi Emek Yunus Emre Yunus Emre Yunus Emre Yunus Emre Mevlana ,4 Merve 1 Mevlana Veysel Karani Mevlana Hilal Ziverbey Sok. No: 46 ( M²) Lise Cad. Gül Sokak No:4 ( M²) Katip Çelebi Cad. No:80 (696 M² ) Sümer Cad. Ekin Sk. No:15 ( M²) Namık Kemal Cad. No:6 ( M²) ( M² Emek Mah. Balca Sokak No:2-4 ( M²) Barboros Bulvarı No:6 ( M²) ( M²) Barboros Bulvarı No:8/2 ( M²) Barboros Bulvarı No:10 ( M²) Baraj Yolu Cad. No:8/4 ( M²)- ( M²) Atayolu Cad. No:245 ( M²) Akabe Cad. No:29 ( M²) ( M²) Mevlana Cad. No:5 ( M²) Aytemur Cad. No:2-4 ( M²) Keser Sokak No:21 ( M²) Emek Cad. No:51 ( M²) Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Bel. - Maliye Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi- İbb Sancaktepe Bel. - İski Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Maliye Hazinesi 17

19 48 Sarıgazi 220 Park 49 Samandıra Sarıgazi 525 Yeşil Alan 16 - Park 51 Sarıgazi Samandıra Sarıgazi Samandıra Yenidoğan Yenidoğan Yenidoğan Samandıra Samandıra Sarıgazi Samandıra Samandıra Sarıgazi Samandıra Sancaktepe Belediyesi Sosyal Yaşam Alanı Dekor Sokak Park Zigana Spor Tesisi Fatma Ana Mutlu Evler Merkezi Sancaktepe Gençlik Merkezi Sevgi Mağzası Necip Fazıl Kısakürek Kültür Ve Bilgi Merkezi Ahmet Yesevi Kültür Ve Bilgi Merkezi Erdem Beyazıt Kültür Ve Bilgi Merkezi Karacaoğlan Kültür Ve Bilgi Merkezi Mehmet Akif Ersoy Kültür Ve Bilgi Merkezi Akşemsettin Kültür Ve Bilgi Merkezi Aşık Veysel Kültür Ve Bilgi Merkezi Fatih Sultan Kültür Ve Bilgi Merkezi Eyüpsultan Kent Orman Parkı Sarıgazi Gençlik Merkezi Nikah Sarayı Ve Kültür Merkezi Hizmet Alanı Kafeterya Binası Spor Tesis Alanı Hizmet Alanı Eğitim Alanı Hizmet Alanı Eğitim Alanı Eğitim Alanı Eğitim Alanı Eğitim Alanı Eğitim Alanı Eğitim Alanı Eğitim Alanı Eğitim Alanı Orman Alanı Eğitim Alanı Kafeterya Binası Emek Eyüpsultan Meclis Kemal Türkler Osmangazi Kemal Türkler Osmangazi Mevlana Yunus Emre Safa Eyüpsultan Akpınar Meclis Fatih Fatih Sarıgazi Abdurrahma ngazi Namık Kemal Cad. No:77 (5364 M²) Dekor Sok. No:1 ( M²) Ahmet Taner Kışlalı Cad. No:14 ( M²) Osmangazi Cad. No:7 ( M²) Atayolu Cad. No:20 ( M²) Osmangazi Cad. No:49 ( M²) Alsancak Cad. No:85 ( M²) Veysel Karani Cad. No:267 ( M²) Veysel Karani Cad. No:124 ( M²) Akide Sok No:2 ( M²) Kızılay Cad. No:3 ( M²) Malkoçoğlu Cad. No:50 ( M²) Ankara Cad. No:10 ( M²) Berat Cad. No:1 ( M²) Feshane Cad. No:1 ( M²) Atatürk Cad. No:141 ( M²) Enderun Cad.No.6 ( M²) Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi Şahıs + Belediye Şahış (Kira) Şahış (Kira) Şahış (Kira) Şahış (Kira) Şahış (Kira) Şahış (Kira) Şahış (Kira) Şahış (Kira) Şahış (Kira) Şahış (Kira) Şahış (Kira) Maliye Hazinesi Şahış (Kira) Sancaktepe Belediyesi 18

20 Yanı Kafeterya 65 Samandıra Yanı 66 Samandıra Derman Parkı Yanı Halı Saha ( İnşaat) Ihlamur Parkı Kafeterya ( İnşaat) Spor Tesis Alanı Kafeterya Binası Fatih Osmangazi Kutlu Sok. (1882 M²) Dede Korkut Cad.No.3 (4244 M²) Sancaktepe Belediyesi Sancaktepe Belediyesi TABLO 8. BELEDİYEMİZDE KULLANILAN HİZMET ARAÇLARI ARAÇ CİNSİ RESMİ KİRALIK TOPLAM Binek Oto Engelli Nakil Aracı 2-2 Hasta Nakil Aracı 3-3 Kamyon Asfalt Robotu 5-5 Vakumlu Yol 4-4 Süpürme Aracı Tanker 4-4 Tır Dorse 3-3 Taşıyıcı (Lobet) 1-1 Silindir Yükleyici (Loder) Paletli İş Makinesi 2-2 Ekskavatör Asfalt Finişheri 1-1 Kanal Kazıcı Greyder

21 Traktör 1-1 Kamyonet Minibüs Otobüs Toplam Araç Sayısı F- KARDEŞ ŞEHİRLER VE ÜYE OLUNAN KURULUŞLAR i. Yurt Dışı Kardeş Şehirlerimiz Sancaktepe Belediyesi, halen farklı ülkelerden 7 adet belediye ile kardeş belediye anlaşması imzalamış bulunmaktadır. Bu belediyeler, aşağıdaki tabloda gösterilmektedir. Kolombiya Bosna Hersek Burkina Faso Filistin Ciudad Bolivar Belediyesi Gornji Vakuf Belediyesi Bogodogo Eyaleti Rafah Belediyesi Fas Cibuti Cumhuriyeti Moğolistan Kenitra Belediyesi Cibuti Belediyesi Nalayh Belediyesi 20

22 ii. Yurt İçi Kardeş Şehirlerimiz Konya Van Kadınhanı Belediyesi Tuşba Belediyesi iii. Üye Olduğumuz Yerel Yönetim Birlikleri Belediye olarak, aşağıda isimleri zikredilen 5 yerel yönetim birliğine üyeliğimiz bulunmaktadır. 1-UCLG-MEWA ( Birleşmiş Kentler ve Yerel Yönetimler - Orta Doğu ve Batı Asya Bölge Teşkilatı) 2-Tarihi Kentler Birliği 3-Marmara Belediyeler Birliği 4-Türk Dünyası Belediyeler Birliği 5-Türkiye Belediyeler Birliği 6-Yağlı Güreş Düzenleyen Kentler Birliği 21

23 1- PERFORMANS BİLGİLERİ A- TEMEL POLİTİKA VE ÖNCELİKLER 1- MİSYON BİLDİRİMİ Halkımızın, belediyecilik anlamında müşterek ihtiyaçlarını karşılamak, yaşayanlara ve gelecek nesillere modern bir kent hazırlamak 2- VİZYON BİLDİRİMİ Sorunlara çözüm üreten, yarınları inşa eden belediye 3- TEMEL DEĞERLER Planlı, etkin ve verimli çalışmak, Adil, güler yüzlü ve kalite esaslı hizmet üretmek, Şeffaf ve hesap verebilir olmak, Bilgi ve teknolojiden azami düzeyde faydalanmak, Çevreye karşı sorumlu, sağlıklı ve sürdürülebilir kentleşmeyi sağlanmak, Belediye hizmetlerinde vatandaş memnuniyetini sağlamak, Karar ve uygulamalara vatandaşların ve çalışanların katılımını sağlamak, Sosyal güçsüzlerin desteklenmesine önem vermek, Kent ve kent halkının değerlerini ve haklarını korumak, Diğer kurum, kuruluş ve sivil toplum kuruluşları ile koordinasyonu güçlendirmek Kent hizmetlerinde gönüllü katılımı teşvik etmek B- AMAÇ VE HEDEFLER Sancaktepe Belediyesi Planında 3 stratejik alan belirlenmiş bulunmaktadır. Bunlar; 1. Kurumsal yapının mükemmelleştirilmesi 2. Kente yönelik hizmetler 3. Topluma yönelik hizmetler dir. Kurumsal yapının mükemmelleştirilmesi stratejik alanı 16, Kente yönelik hizmetler stratejik alanı 6 ve Topluma yönelik hizmetler stratejik alanı 7 stratejik amaçtan oluşmaktadır. Bu stratejik amaçlara ulaşmak için toplam 67 adet stratejik hedef belirlenmiştir. Bu stratejik alanlar, amaç ve hedeflere ilişkin performans hedefleri, performans göstergeleri, faaliyet ve projeler, bunların belediye birimlerine görev olarak dağılımı ve her bir proje ve faaliyetin tahmini maliyetine ilişkin tablolar aşağıda yer almaktadır. 22

24 STRATEJİK ALAN 1 : KURUMSAL YAPININ MÜKEMMELLEŞTİRİLMESİ Amaç ve Hedef No Amaç ve Hedef Sorumlu Birim Amaç-1. Hedef-1.1 Hedef-1.2 Hedef-1.3 Hedef-1.4 Hedef-1.5 Kentin, vatandaşın ve kurumun gelişiminin sağlanmasında, problemlerinin tespiti ve çözümünde, Başkan ve üst yönetime gerekli desteği vererek ilgili koordinasyonu sağlamak yılına kadar, başkanlık makamına gelen bütün randevu taleplerinin gerçekleşmesi sağlanacaktır. Kurum içi iletişimi sağlamak üzere, başkan yardımcıları ve müdürlerin plan, proje ve faaliyetlerinin tartışıldığı koordinasyon toplantıları her ay yapılacaktır. Mahalle muhtarlarıyla ile iletişimi sağlamak üzere, yılda en az 4, diğer dış paydaşlarımız ile en az 1 adet koordinasyon toplantıları düzenlenecektir. Vatandaşların belediyeden genel memnuniyet oranı, 2019 yılına kadar en az % 5 oranında arttırılacaktır. Belediyemizin temsil ve tanıtımı noktasında başkanlık makamınca yapılan faaliyetlerin gerçekleştirilmesi sağlanacaktır. Özel Kalem Müdürlüğü Özel Kalem Müdürlüğü Özel Kalem Müdürlüğü Özel Kalem Müdürlüğü Özel Kalem Müdürlüğü Amaç-2 Hedef-2.1 Hedef-2.2 Hedef-2.3 Hedef-2.4 Belediye Meclisi ve Encümeni ile Kent Konseyi nin mevzuata uygun çalışması ve iç ve dış yazışmaların sağlıklı yapılması yoluyla kurumun daha etkili ve verimli çalışmasına katkıda bulunmak. Karar organlarının verimli çalışmasını sağlayan etkinlikler, mevzuata uygun olacak şekilde tam olarak gerçekleştirilecektir. Kent Konseyi nin verimli çalışmasını sağlayan etkinlikler, mevzuata uygun olacak şekilde tam olarak gerçekleştirilecektir yılına kadar, kurum içi ve dışı evrak akış hızı bilgi teknolojilerinin de yardımıyla %50 hızlandırılacak, arşivler ve güncel tüm kararlar elektronik ortama aktarılarak Meclis Kararları internet ortamında paylaşıma açılacaktır yılı sonuna kadar Belediye Personeline ve Kent Halkına Yönelik Çalışmaların gerçekleşmesi sağlanacaktır. Yazı İşleri Müdürlüğü Yazı İşeri Müdürlüğü Yazı İşeri Müdürlüğü Yazı İşleri Müdürlüğü Amaç-3 Hedef-3.1 Kurumumuzda yürütülen tüm hizmetlerin etkin, ekonomik ve verimli bir şekilde sürdürülmesi için gerekli lojistik destek hizmetlerini vermek. Belediyemizin ihtiyacı olan mal, hizmet ve yapım ihaleleri ve diğer satın almalarda kamu yararı gözetilecek ayrıca etkin, şeffaf ve tarafsız bir şekilde sürdürülmesi sağlanacaktır. Destek Hizmetleri Müdürlüğü 23

25 Amaç-4 Hedef-4.1 Hedef-4.2 Belediyenin hizmet binalarını, araçlarını, cihazlarını ve teknik destek personelini daha nitelikli hale getirerek, müdürlüklere daha kaliteli teknik destek vermek. Hizmet araçları etkili ve verimli şekilde yönetilerek tüm birimlere gerekli teknik destek, en kısa sürede ve hizmetleri aksatmayacak şekilde verilecektir. Belediye hizmetlerinin sunulduğu mekanlardan işe uygunluk, güvenlik ve hijyen gibi yönlerinden memnuniyet oranı, her yıl en az % 5 oranında arttırılacaktır. Destek Hizmetleri Müdürlüğü Destek Hizmetleri Müdürlüğü Amaç-5 Hedef-5.1 Sancaktepe kentinin kentsel gelişimini Sancaktepe vizyonuna ve ihtiyaçlarına göre plan, proje ve bilgi sistemleri aracılığı ile desteklemek. Sancaktepe sınırları içerisinde plan, proje, ve bilgi sistemleri kullanılarak daha iyi bir Sancaktepe için hizmet edilecektir. Plan ve Proje Müdürlüğü Amaç-6 Hedef-6.1 Hedef-6.2 Hedef-6.3 Hedef-6.4 Hedef-6.5 Kurumun insan kaynakları profilinin nitelikleri, etkinliği ve verimini artırmak ve personelin müdürlüklerin ihtiyacı çerçevesinde doğru işlerde çalıştırılmalarını sağlayarak moral-motivasyon ve gelişimlerine katkıda bulunmak. Personel giderlerinin Bütçe içerisindeki pay %30 un altında tutulacak ve birimler arasındaki personel dağılımı hizmet için yeterli hale getirilecektir. Belediye personelinin bilgi, görgü ve iş veriminin artırılması amacıyla 2019 yılına kadar yılda en az bir kez hizmet içi eğitim programı düzenlenecek ve her yıl en az 10 yetenekli ve başarılı personelin lisans veya lisansüstü eğitim yapmaları desteklenecektir. İnsan kaynakları hizmetleri, her yıl en az % 5 oranında hızlandırılacaktır. Belediye personelinin moral ve motivasyonunun artırılması amacıyla her yıl en az 1 adet etkinlik düzenlenecektir. Personel memnuniyetinin en üst seviyeye çıkartılması için iyileştirmeler yapılacaktır. İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü 24

26 Amaç-7 Hedef-7.1 Belediye Hizmetlerinde Kalite Ve Verimlilik Artışının Sağlanması, Kurumsal Kapasitenin Geliştirilmesi Ve Sancaktepe İlçemize Yeni Plan Ve Projelerin Kazandırılmasını Sağlamak. Belediye Hizmetlerinde Kalite Ve Verimlilik Artışının Sağlanması, Kurumsal Kapasitenin Geliştirilmesi Ve Sancaktepe İlçemize Yeni Plan Ve Projelerin Kazandırılması çalışmalarının uygulanmasına 2019 yılı sonuna kadar devam edilecektir. Strateji Geliştirme Müdürlüğü Amaç-8 Hedef-8.1 Amaç-9 Hedef-9.1 Amaç-10 Hedef-10.1 Hedef-10.2 Amaç-11 Hedef-11.1 Sancaktepe Belediyemizin Plan, Performans Programı ve Faaliyet Raporu ile ilgili çalışmaların yapılmasını sağlamak. Belediyemizin stratejik planı, yıllık performans programı ve idare faaliyet raporları yasal süreleri dahilinde katılımcı ve şeffaf bir şekilde hazırlanacaktır. Sancaktepe Belediyemizin İç Kontrol Eylem Planı, Süreç Yönetimi ve İş analizi ile Toplam Kalite Yönetimine yönelik faaliyetlerin yapılmasını sağlamak. Sancaktepe Belediyemizin İç Kontrol Eylem Planı, Süreç Yönetimi ve İş analizi ile Toplam Kalite Yönetimine yönelik çalışmalar yasal süreleri içinde yapılacaktır. Sancaktepe Belediye Başkanlığı bünyesinde yürütülen tüm çalışma ve etkinliklerin, basın-yayın kuruluşları, kamu kurumları, sivil toplum kuruluşları ve vatandaşlara etkili ve verimli şekilde ulaşmasını sağlamak. Belediye hizmet ve çalışmalarının kamuoyuna duyurulması sağlanacaktır. Belediye karar ve uygulamaları hakkında halkın bilgilendirilmesi amacıyla, belediye hizmet ve etkinlikleri 2015 yılı sonuna kadar %100 elektronik ortama aktarılacak ve bununla ilgili süreli ve süresiz yayınlara ait envanterler çıkarılacaktır. Sancaktepe Belediyemizin Halkla ilişkiler faaliyetlerini yürütmek ile Belediyemiz hizmetlerinden ilçe halkının haberdar olmasını sağlamak ve halkın yapılan hizmetlerden memnuniyet oranını arttırmak. Halkla ilişkiler alanındaki eksikliği giderecek; Çözüm merkezi Çağrı Merkezi ve şikayet-talep takip sisteminin uygulaması 2015 yılında başlatılacak ve uygulamaların sürekliliği sağlanacaktır. Strateji Geliştirme Müdürlüğü Strateji Geliştirme Müdürlüğü Basın Ve Yayın Müdürlüğü Basın Ve Yayın Müdürlüğü Kadın ve Aile Hizmetleri Müdürlüğü 25

27 Amaç-12 Hedef 12-1 Hedef 12-2 Hedef-12.3 Amaç 13 Hedef-13.1 Mali kaynakları verimli kullanmak, mali yapıyı güçlendirmek ve kurumun mali yapısını hesap verilebilir ve şeffaf bir yapıya kavuşturarak sürdürülebilir ve açık bir mali hizmetler sistemi oluşturmak. Kurumun borç ve alacakları sürekli takip edilerek, tahakkuk ve tahsil işlemlerinin her yıl düzenli ve zamanında gerçekleştirilmesi sağlanacaktır. Her yıl gelir artırıcı ve kayıpları önleyici faaliyetler uygulanacaktır. Mali yönetim, etkin ön mali kontrolü ve iç denetimi olan bir yapıya ulaştırılarak bütçedeki öngörülmeyen hizmet karşılıkları payının bütçeye oranı 2019 yılına kadar minimum seviyeye çekilercektir. Belediyemizin iş ve işlemlerinin kanunlara uygun olmasını sağlamak, hukuki görüş bildirmek, Belediyemizin haklarını hukuki ortamlarda savunmak. Tüm dava ve icra dosyalarının takip edilerek sonuçlandırılması sağlanacaktır. Mali Hizmetler Müdürlüğü Mali Hizmetler Müdürlüğü Mali Hizmetler Müdürlüğü Hukuk İşleri Müdürlüğü Amaç-14 Hedef-14-1 Amaç-15 Hedef-15.1 Belediyemiz mülkiyetinde bulunan gayrimenkullerin satış ve kiralama işlemlerinin maksimum sosyal fayda verecek şekilde gerçekleşmesini sağlamak. Belediyemiz mülkiyetinde bulunan gayrimenkullerin satış ve kiralama işlemleri maksimum sosyal fayda sağlayacak şekilde gerçekleştirilecektir. Belediyemizin faaliyetlerinin mevzuata ve işleyişe uygun yürütümünü denetlemek, teftiş ve denetimi geliştirmek yaygınlaştırmak ve kontrol faaliyetlerinde bulunmak. Disiplin soruşturması ile teftiş iş ve işlemlerinin yasal sürelerinin %100 uygulanması sağlanacaktır. Hukuk İşleri Müdürlüğü Teftiş Kurulu Müdürlüğü Amaç-16 Hedef-16.1 Hedef-16.2 Hedef-16.3 Hedef-16.4 Bilgisayar sistemindeki ekipmanları yaygınlaştırıp güncel tutarak, teknoloji aracılığıyla hizmet kalitesini yükseltmek. İnternet Belediyeciliği hizmetlerinin iyileştirilmesi ve yaygınlaştırılması, 2019 yılına kadar sürdürülecektir. Eğitim yolu ile 2019 yılı sonuna kadar personelin tümünün kendi işleriyle ilgili bilgisayar programlarını etkin kullanabilmesi sağlanacaktır. Mevcut bilgisayar ekipmanları 5 yıl içinde %50 oranında yenilenerek, yazılımlar sürekli güncel tutulacaktır. Tüm birimlere bilişim konusunda teknik destek vermek suretiyle, hizmetin hız ve kalitesi artırılacaktır. Bilgi İşlem Müdürlüğü Bilgi İşlem Müdürlüğü Bilgi İşlem Müdürlüğü Bilgi İşlem Müdürlüğü 26

28 STRATEJİK ALAN 2. KENTE YÖNELİK HİZMETLER Amaç ve Hedef No Amaç-17 Hedef-17.1 Amaç-18 Hedef-18.1 Amaç ve Hedef Belediye hizmetlerimizin daha etkin ve kaliteli verilebilmesi için belediye hizmet binalarının ve çevre alanlarının yüksek standartlarda yapımını sağlamak yılı sonuna kadar yeni belediye hizmet binası ve eklerinin yapımı tamamlanacaktır. Sancaktepe de yaşayan vatandaşlarımızın yaşam kalitesini arttırmak amacıyla, ilçe için gerekli bina, alan, meydan ve bunların altyapı ve üstyapıları ile çevre düzenlemelerini gerçekleştirmek yılı sonuna kadar, kent içerisinde belirlenen kentsel yapılar, meydanlar, tören alanları, kurumsal etkinlik alanları vb. alanların yapımı tamamlanacaktır. Sorumlu Birim Fen İşleri Müdürlüğü Fen İşleri Müdürlüğü Amaç-19 Hedef-19.1 Hedef-19.2 Hedef-19.3 Hedef-19.4 Hedef-19.5 Hedef-19.6 Sancaktepe de sürücüler ve yayalar için kent arazi kullanımına uygun, sürdürülebilir, yaygın, hızlı, konforlu ve güvenli sistemi oluşturmak amacıyla, Sancaktepe Belediye Başkanlığı sorumluluğunda bulunan yol ve meydanların alt ve üst yapıları ile tüm otopark, kaldırım, yaya alt ve üst geçitlerinin imalatları, bakım ve onarımlarını yapmak. İmar durumu belirlenmiş kamulaştırılması veya terki yapılan, alt yapısı tamamlanmış yollarda 2019 yılına kadar asfaltlama çalışmaları yapılacaktır. Sancaktepe Belediye Başkanlığı sorumluluğunda bulunan yol ve meydanların alt ve üst yapıları ile tüm kaldırım, yaya alt ve üst geçitlerinin imalatları, bakım ve onarımları, engelli vatandaşlarımızın ihtiyaçları da göz önünde bulundurularak 2019 yılı sonuna kadar devam edecektir. Cadde ve parklardaki aydınlatma sistemleri ile ilgili bakım ve onarım faaliyetleri 2019 yılı sonuna kadar sürdürülecektir. düzeyde sürdürülebilir ulaştırma politikaları ve şehir coğrafyasına uygun ulaşım sistemi oluşturulacaktır. Sancaktepe ulaşım sisteminin etkin ve verimli işletilmesinin sağlanması için ilçenin otopark kapasitesi arttırılacaktır. Sancaktepe kent bütününde yayalar ve sürücüler için yol güvenliği ve sürüş emniyeti açısından işaretlemeler ile yönlendirme tabelaları ve yol trafik uygulama elemanları kullanımına 2019 yılı sonuna kadar devam edilecektir. Fen İşleri Müdürlüğü Fen İşleri Müdürlüğü Fen İşleri Müdürlüğü Fen İşleri Müdürlüğü Fen İşleri Müdürlüğü Fen İşleri Müdürlüğü 27

29 Amaç-20 Hedef-20.1 Hedef-20.2 Hedef-20.3 Amaç-21 Hedef-21.1 Sancaktepe halkına daha kaliteli yeşil bir çevre sunabilmek için yeşil alanları arttırmak, korumak ve halkın kullanımına sunmak. Çevre bilincini geliştirmeye yönelik eğitim faaliyetlerinin miktarı arttırılacak, benzer faaliyetler desteklenecek ve bu konuda her yıl en az 1 tane fidan dikme kampanyası düzenlenecektir. Mevcut yeşil alanlarının tümünün her yıl bakımının yapılması sağlanacaktır. Park ve bahçeler ile rekreasyon alanlarından Sancaktepe halkının en iyi şekilde yararlanmasını sağlamak amacıyla yeni parklar yapılacak ve mevcut parklara uygun olan yeni donatılar eklenecektir yılı sonuna kadar ilçemizin yeşil alanlarının sayısı ve miktarı arttırılacaktır. Çevreye uyumlu, sosyo-kültürel ve ekonomik olarak yeterli ve sürdürülebilir kentsel gelişmeyi sağlamak ve yaşam kalitesini arttırmak amacıyla, imar planlaması ve uygulamalarını gerçekleştirmek. Çevreye uyumlu, sosyo-kültürel ve ekonomik olarak yeterli ve sürdürülebilir kentsel gelişmeyi sağlamak ve yaşam kalitesini arttırmak amacıyla, imar planları ve uygulamaları gerçekleştirilecektir. Park ve Bahçeler Müdürlüğü Park ve Bahçeler Müdürlüğü Park ve Bahçeler Müdürlüğü İmar ve Şehircilik Müdürlüğü Amaç-22 Hedef-22.1 Ruhsatsız, ruhsata aykırı ve sağlıksız şehir yapısının ortadan kaldırılarak kent estetiği ve planlı yapılaşmayı sağlamak. Ruhsatsız, ruhsata aykırı ve sağlıksız şehir yapısının ortadan kaldırılarak kent estetiği ve planlı yapılaşmanın sağlanması amacıyla inşaatların tespiti, kontrolü, iskan verme ve yıkım işlemleri gerçekleştirilecektir. Yapı Kontrol Müdürlüğü STRATEJİK ALAN 3. TOPLUMA YÖNELİK HİZMETLER Amaç ve Hedef No Amaç-23 Hedef-23.1 Hedef-23.2 Hedef-23.3 Amaç ve Hedef Sancaktepe'nin kültür, sanat, eğitim, spor ve turizm yönünden gelişmesini sağlamak ve kenti ulusal ve uluslararası düzeyde tanıtmak. Önemli gün ve haftalar, kentin tanıtımına yönelik festivaller ile organizasyonlar her yıl halkın katılımı ve beklentisi dikkate alınarak kutlanacaktır. Konferans, gezi, seminer, tiyatro, kurs ve öğrencilere yönelik eğitici programlar gibi kültürel organizasyonlar, her yıl en az % 5 oranında artırılacaktır. Spor kulüpleri ile koordinasyon sağlanarak, çeşitli paydaşlarımız ile birlikte düzenlenecek spor etkinlikleri sayısı, her yıl en az % 10 oranında; kentteki başarılı sporculara verilen destekler ise en az % 5 oranında artırılacaktır. Sorumlu Birim Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü 28

30 Hedef-23.4 Amaç -24 Hedef-24.1 Amaç -25 Hedef-25.1 Hedef-25.2 Amaç-26 Hedef-26.1 Hedef-26.2 Hedef-26.3 Hedef-26.4 Amaç-27 Hedef-27.1 Sancaktepe de eğitim ve sanat seviyesini yükseltmek ve işgücünün niteliğini artırmak amacıyla düzenlenecek olan meslek edindirme kurslarına katılım sayısı 2019 yılına kadar en az % 20 oranında arttırılacaktır. Sancaktepe'nin eğitim yönünden gelişmesini sağlamak ve kenti ulusal ve uluslar arası düzeyde tanıtmak. Belediyeye ait bilgi evleri tüm yaş guruplarına ve sosyal kesimlere hizmet verecek şekilde her türlü kültürel etkinliklere devam edecektir. Sosyal hizmet kapasitesinin ve toplumsal dayanışmanın gelişmesini sağlamak. Sancaktepe içerisinde belediyenin katkıda bulunabileceği ihtiyaç sahibi vatandaşlarımızın tespit edilerek her birinin ihtiyacının belirleneceği sosyal doku projesi, 2015 yılında başlatılacak ve her yıl güncellenmesi sağlanacaktır. Bakıma ve korunmaya muhtaç ailelere yapılacak sosyal amaçlı yardımlara devam edilmesi sağlanacaktır. Sancaktepe ilçesi içerinde insan ve hayvan sağlığının bireysel veya toplu olarak korunmasına yönelik hizmetlerin en hızlı ve kaliteli şekilde yürütülmesini sağlamak. Her yıl İş sağlığı ve güvenliğine yönelik çalışmalar yapılacaktır. Her yıl sağlık hizmetleri ve hasta nakil hizmetlerinin verilmesi sağlanacaktır. Umuma Açık Resmi Yerlerin (Okullar, Resmi Daireler, Camiler Vb.) Temizlik Ve İlaçlama hizmetleri gerçekleştirilecek, çevre kalitesinin korunmasına katkı sağlanacak, Koruyucu sağlık hizmetleri ile ilkyardım gibi konularda vatandaşlar bilgilendirilecektir. Belediyenin veterinerlik hizmetlerinden vatandaş memnuniyeti her yıl %5 oranında arttırılacaktır. Sancaktepe halkının ortak kullanım alanlarından en üst düzeyde yararlanmasını sağlamak, kayıt dışı ekonomik oluşumları engellemek, tüketici haklarını korumak ve her türlü seyyar oluşumunun önüne geçmek için gerekli tedbir ve önlemleri alarak, halkın sağlık, huzur ve esenliğini korumak ve kentsel suçları engellemek. Halkın sağlığı, huzuru ve selametini sağlamak ve belediye emir ve yasaklarını hayata geçirmek amacıyla yapılan denetim faaliyetleri her yıl % 10 arttırılacaktır. Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü Kütüphane Müdürlüğü Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü Zabıta Müdürlüğü 29

31 Hedef-27.2 Hedef-27.3 Hedef-27.4 Amaç-28 Hedef-28.1 Hedef-28.2 Amaç-29 Hedef-29.1 Hedef-29.2 Hedef-29.3 Tüm Zabıta Personeline, zabıtanın görev ve yetki alanı ile ilgili konularda her yıl hizmet içi eğitimler verilecektir. Tüm resmi törenler, dini bayramlar ve belediyenin çeşitli organizasyanlarında düzen tam olarak sağlanacak ve belediye hizmet binaları ile ek hizmet binalarının korunması sağlanacaktır. Afet ve risk analizlerinin yapılarak Sancaktepe Afet Acil Eylem Planının hazırlanması 2016 yılı sonuna kadar tamamlanacaktır. Belediyemiz sınırları içerisinde bulunan işyerlerini tespit etmek, ruhsata bağlamak ve iş yerlerinin yasalara uygunluğunun kontrol ve denetimini yapmak. İlçede faaliyet gösteren tüm işletmeler her yıl en az bir kez denetlenecektir. Sancaktepe sınırları içerisindeki işyerlerinin ruhsatlandırılmaları sağlanacaktır. Sancaktepe halkına temiz, sağlıklı ve kaliteli bir kentsel çevrenin sağlanması amacıyla üretilen atıkların yerinde ve zamanında toplanarak bertarafı ile geri kazanımını sağlanmak. Her yıl, Sancaktepe belediyesi sınırları içerisinde oluşan tüm evsel katı atıklar, sürekli ve düzenli olarak toplanacak, cadde ve sokakların günlük süpürülmesi ve yıkanması sağlanacaktır. Sancaktepe ilçesinde oluşan ambalaj atıkları, tıbbi atıklar ve geri dönüştürülebilen atıklar kaynağında evsel atıklardan ayrı toplanarak ekonomiye geri kazandırılması sağlanacaktır yılına kadar belediye yetki sahasında bulunan lokanta, sanayi mutfakları ve yemek fabrikaları gibi yerlerde denetimler her yıl % 10 artırılarak, bu yerlerin lisanslı toplayıcılarla anlaşma yapmaları sağlanacaktır. Zabıta Müdürlüğü Zabıta Müdürlüğü Zabıta Müdürlüğü Ruhsat ve Denetim Müdürlüğü Ruhsat ve Denetim Müdürlüğü Temizlik İşleri Müdürlüğü Temizlik İşleri Müdürlüğü Temizlik İşleri Müdürlüğü 30

32 C- PERFORMANS HEDEF VE GÖSTERGELERİ İLE FAALİYET / PROJELER TABLO 1. İDARE PERFORMANS HEDEFİ TABLOSU STRATEJİK ALAN 1 : KURUMSAL YAPININ MÜKEMMELLEŞTİRİLMESİ ÖZEL KALEM MÜDÜRLÜĞÜ İdare Adı Amaç : 1 Hedef : 1.1 Kentin, vatandaşın ve kurumun gelişiminin sağlanmasında, problemlerinin tespiti ve çözümünde, Başkan ve üst yönetime gerekli desteği vererek ilgili koordinasyonu sağlamak yılına kadar, Başkanlık makamına gelen bütün randevu taleplerinin gerçekleşmesi sağlanacaktır. Performans Hedefi 1.1.1: 2018 yılında, Başkanlık makamına gelen bütün randevu taleplerinin gerçekleşmesi sağlanacaktır. lar Performans Göstergeleri Başkanlık makamına gelen randevu taleplerinin karşılanma yüzdesi % 100 % 100 %100 Oran (%) Başkanlık makamına ulaşma konusundaki vatandaş ve paydaş memnuniyet yüzdesi % 85 % 90 %100 Oran (%) Faaliyetler Kaynak İhtiyacı Bütçe Bütçe Dışı Toplam Özel Kalem Müdürlüğü Büro ve Personel Hizmetleri , ,00 Genel Toplam , ,00 31