Sağlığınız emin ellerde. Hayat boyu Heyecanlı. Sağlık konusunda rahat. bunun için aok'yız. Sizlere sunduğumuz hizmetlerimiz

Transkript

1 Sağlığınız emin ellerde Hayat boyu Heyecanlı. Sağlık konusunda rahat. Sizlere sunduğumuz hizmetlerimiz bunun için aok'yız.

2 "Sizler için iyimser ve aktif" Biz sağlığınıza rahatlık getiriyoruz. Hayat yolunuzda bizi seçerek, sağlığınızla ilgili her konuda kişisel bir refakatçiye sahip oldunuz. Sizleri sağlıklı bir hayat sürdürebilmeniz için bireysel hizmetlerle desteklemekteyiz. Özel sağlık kurslarımızla kendinize bir iyilik yapmak için tam size uygun bir yol bulmaktasınız. İster hareket etmek, ister iç denge olsun bizimle çok yönlü olanaklara sahipsiniz. Özel seçmeli tarifelerimiz gereksinimlerinize uyarlanmıştır ve size istediğiniz kadar özgürlük tanımaktadırlar. Bununla birlikte sizlere çok sayıda kontak olanağı sunmaktayız ve yanınızdayız. Yakınınızda, aktif ve iyimser bütün deneyimimiz ve büyüklüğümüzle. Kişisel ve online, sağlık işlerinde yönlendirici, ortak ve itinalı karar yetkilisi olarak. Biz Hessen'in Sağlık Kasasıyız ve sizlere büyük bir topluluğun istikrarını sunmaktayız. Devamlı olarak finanse edilebilen bir sağlık sistemi bizim için önemli. Bütün insanların gelecekte de adil ve hesaplı bir sağlık sigortası seçebilmeler için kendi rekabet yeteneğimizi güçlendirmekteyiz. Acele etmeden hakkımızda bir fikir oluşturun ve kendiniz karar verin. AOK Hessen Sağlık Kasanıza Hoş Geldiniz. Fritz Müller AOK Hessen Yönetim Kurulu Başkanı 2

3 AOK Hessen kendini tanıtıyor İçindekiler Genç aileler ve çalışanlar Hareketli bir hayat Mutluluk veren küçük anlar hakkında Anne ve babaların mola vermeye cesareti Tim Mälzer ile SCHAU HIN! inisiyatifi AOK'nın çocuklar için çabaları Yeni başlayanlar için Qigong ve yavaş seyahat etmek Sayfalar 4 7 Aileler için hizmetlerimiz Sayfalar 8 9 Meslek eğitimi ve üniversite öğrencileri Harika bir zaman için Eski ve yeni yaşam tecrübeleri hakkında AOK'da meslek eğitimi ve kariyer yapma hakkında birinci elden bilgiler Sayfalar Meslek eğitimi ve üniversite öğrencileri için hizmetlerimiz Sayfalar Bakım Birbirine yardım etmek Birden tamamıyla yeni bir durum hakkında demans hakkında açıkça konuşmak bakıma muhtaç çocuklar Sayfalar Bakım için hizmetlerimiz Sayfalar Güvence Özel destek Hayatı değiştiren teşhisler hakkında uzmanlardan hızlı online cevaplar ve Hessen'deki kendi kendine yardım grupları için AOK desteği hakkında Sayfalar Güvenceyle ilgili hizmetlerimiz Sayfalar A'dan Z'ye diğer hizmetlerimiz Sayfalar Servis ve iletişim Sayfalar Üye olmak Sayfa 30 Bu işaretin olduğu yerde AOK'nızın fiyat/hizmet avantajlarını görebilirsiniz. 3

4 Sadece kendinde olmak Mutluluk veren küçük anlar Öbür gün yine Pazartesi. Hafta sonu nerde kaldı? Biz yetişkinler zamanı kendimiz için yeteri kadar artacak şekilde kullanmayı çoğu zaman unutuyoruz. İyi ki: Çocuklarımız bize bu bilgiyi geri kazandırıyor. "Anne, Paul ne zaman tekrar U muayenesine gidecek?" diye soruyor yedi yaşındaki Clara ve sarı renkli sağlık defterini elinde sallıyor. Annesi o an ailenin en küçük çocuğunun altını değiştirmekle meşgul. Paul neşeli çığlıklar atıyor ve Jolinchen bez bebeğini havada savuruyor. "Haklısın, yine muayene zamanı geldi. Düşünmen ne kadar güzel. Teşekkür ederim!" Annesi Paul'un bodysini düğmeli- Daha fazla zaman kendi elimizle yaratılmış Güncel AOK aile araştırmasına göre ebeveynlerin % 50'si eşleriyle, % 38'i kendileri için ve % 31'i aileleriyle daha fazla zamanları olmasını istiyorlar. Pekiyi ama bu zaman nerden gelecek? Zaman zaten var. Elinizi uzatıp tutmanız gerekiyor. Sade siz kendinize zaman yaratabilirsiniz. Kelimelerle başlayın. "Zamanım yok" cümlesi yerine "Kendime bu zamanı ayıracağım" ifadesini kullanınız. Bu nasıl bir his? Cesur? Alışılmadık? Peşini bırakmayın! Bu ilkeye göre hareket ediniz. Her gün bilinçli olarak sadece kendiniz veya aileniz için bir şey yapınız. Kol saatinizi fırsat buldukça çıkartınız. yor, tulumunu giydiriyor ve oturma odasına gidiyor. Orada bebeği yerdeki oyun minderine yüzükoyun yatırıyor. Babaları da eve döndü ve dalgın dalgın eğitim takozlarıyla oynuyor. Clara boya kalemlerini çıkartıyor ve boyamaya başlıyor. Anne kanepenin üzerine oturuyor ve eşini izliyor. Yorgun görünüyor, çalışmaktan bitkin bir hali var. Gelecek haftayı, ev işlerini, okulu ve işi düşünmeye başlıyor. Çocuklar sanki başka bir dünyada yaşıyor. Kendi hallerinde oynuyorlar, Paul elini babasının yüzüne şaplatı- Gerçekten yor ve gülüyor. "Evet, şimdi bir liste yazayım" önemli diyor anne ve yapılması gereken işleri not olanlar ediyor. Kâğıt üzerine yazıldıklarında yapılacak işler daha kolay gibi görünüyor. "Şimdi birinci sıradaki işi yapacağım." Kanepeden yere süzülüyor, eşinin ve çocuğunun yanına sokuluyor ve gözlerini kapatıyor. Sadece o anın tadını çıkartmak. Bu iyi geliyor. O an hışırdayan kâğıt sesleri duyuluyor ve Clara: "Anne, U muayenesini unutmaman için sana bir not yazdım. Şimdi de sofrayı kuracağım" diyor. Annesi gülümsüyor, babası da. Tabak sesleri duyuluyor. Belki bu hafta sonu diğerlerinden daha uzun sürecek. Çünkü zaman var. Tek soru olarak, bizim için önemli olan işler için vakit ayırıp ayırmadığımız kalıyor. Buna her gün başlayabiliriz. 4

5 Genç aileler ve çalışanlar Hareketli bir hayat Biraz daha fazla mesafe bırakmak mucize etki yaratır Üçüncü AOK aile araştırması anne babaları mola vermeye cesaretlendirmekte Anne ve baba iyi olduğunda, çocuklar da iyidir. Bu doğru mu? "Evet. AOK Aile Araştırması 2014 bunu kesin bir şekilde belgeliyor"diyor Berlin'deki Hertie School of Governance'den Prof. Dr. Klaus Hurrelmann. "Ayrıca Federal Almanya'da ankete katılan anne ve babanın ifadelerine göre anne ve baba sağlığına dikkat ettiğinde çocukların durumunun da iyi olduğu net bir şekilde ortaya çıkmaktadır." Bu üçüncü temsili araştırma anne ve babaların ruhsal, fiziksel ve maddi durumlarının 2010 yılına göre daha iyi olduğunu da göstermektedir. Anne ve babaların verdikleri bilgilere göre çocukların yüzde 80'inin de sağlık sorunları yok. AOK aile araştırmasının bu ümit verici sonuçları, durumun daha da düzeltilebileceğini gösteren iyi bir temeldir. Bu yüzden Profesör Hurrelmann anne ve babalara her şeye mesafe bırakmak için zaman zaman çift olarak veya tek başlarına mola vermelerini tavsiye etmektedir. Böyle bir geri bakış mucize etki yaratabilir. Bazı problemler kendiliğinden bir çözüme dönüşmektedir. AOK sağlık kurslarında rahatlama, enerji depolama ve stres yönetimi hakkında çeşitli sunular bulabilirsiniz. Ayrıca bilgiler 26. sayfada. Daha fazla sakinliğe giden yolunuz: Güncel hayat garantisi olan AOK programı. Ayrıca online sunumlar 26. sayfada. "Katılmak ücretsiz ve patates soymak kadar kolay: Online kaydolun ve başlayın!" Tim Mälzer, TV Aşçısı ve SCHAU HIN! isimli medya kılavuzunun elçisi. Dijital dünyayı birlikte yaşamak Kendini düşünmek "Sağlığınızın çocuklarınıza bulaşabileceğini biliyor muydunuz?" "Aile sağlığı için, çocuklarınızın sağlığına dikkat ettiğiniz kadar kendi sağlığınıza da titizlikle dikkat etmeniz önemlidir. Kendinize günde yarım saat hareket ve dengeli bir beslenme imkânı sağlayın. Zor bir günden sonra mümkün olduğu kadar dinlenmenin tadını çıkartın. Kitap okuyun veya müzik dinleyin. Rahatlama için aktivitelerinizi özellikle herhangi bir şey başarma iddiası olmadan tasarlayın. Böylece işin stresini tamamıyla almış olursunuz." Tim Mälzer ve AOK ile SCHAU HIN! Harald Sedlmayr, AOK Aile Uzmanı Cep telefonu, tablet, bilgisayar ve televizyon yeni nesilleri giderek daha sık ve daha uzun süre büyülüyor. Okul için bilgi toplamak, arkadaşlarla iletişim ve yaratıcı olmak zevkli. Ama maalesef online olarak birçok uygun olmayan içeriklerle karşılaşmak mümkün, hassas bilgiler sorulmakta ve masraf tuzakları açılmaktadır. Bu yüzden gelecek nesli medyaları doğru kullanmaları için güçlendirmek anne ve babaların görevidir gençler teknik olarak kendilerinden daha fazla bilgi sahibi olsalar da. "SCHAU HIN!" inisiyatifi sizi bu konuda sitesinde desteklemektedir. Orada 30 günlük bir programla medya konusunda kendinizi geliştirebilirsiniz. Bu hizmetin öncüleri Federal Aile, Yaşlılar ve Kadınlar Bakanlığı ve aralarında AOK'nın da bulunduğu çeşitli ortaklardır. 5

6 İyi geleni bilmek Çocuklar için çaba gösteriyoruz Dünyayı keşfetmek, ağaçlara tırmanmak, sırılsıklam çamurun içinde oynamak. Çocukların özgürce serpilebilmeleri için, biz yetişkinlerin onlara mümkün olduğu kadar sakin davranmamız en iyisidir. Çünkü çocuklar, kendilerine iyi geleni çok iyi biliyorlar. Önemli olan iyi olanakların arasından serbestçe seçim yapabilmeleridir. Böylece kararlar vermeyi, hayır demeyi ve aynı zamanda sağlıklı yemekler ve içecekler seçmeyi de öğrenirler. AOK Hessen çok çeşitli programlarla, çocuk yuvaları, okullar ve belediyelerdeki ortaklarla birlikte bu konuda çaba göstermektedir. Bunların arasında Federal Almanya çapındaki AOK katılım tiyatrosunun yanı sıra "Jolinchen und das Geheimnis der grünen Brotdose" (Jolinchen ve yeşil beslenme kutusunun sırrı) gibi beslenme kursları veya Beweg Dich, Schule!" (Harekete geç, okul!) gibi programlar yer almaktadır. Gesunde Beraber düşünmek, hissetmek, konuşmak, gülmek 2007 yılından bu yana "Möhren, Kinder, Sensationen" (Havuçlar, çocuklar, sansasyonlar) isimli AOK çocuk tiyatrosunda sağlıklı bir aile yaşamı için temel mesajlar verilmekte. AOK Federal Birliği'nin tedbir projesi her yıl Almanya turu düzenlemekte ve şimdiye kadar 1,2 milyon üzerinde ziyaretçiyi hayran bırakmıştır. "Henriettas Reise ins Weltall (Henrietta'nın uzay yolculuğu) isimli yeni oyunumuzu AOK aile araştırması vesilesiyle hazırladık. Her türlü yaşam birliği içinde iyi geçinmek için işe yarayan kurallardan bahsetmektedir. Mesajlar, yaş grubuna uygun ve pedagojik bilgelik taslamadan, ama onun yerine bol neşeyle ve duygulu bir şekilde sahneleniyor" şeklinde açıklıyor tiyatro pedagogu ve oyuncu Dorothea Egelhaaf. gesunde Zukunft Gerçekten önemli olan "Sevgi çocukları mutlu ediyor." "Çocukların sağlıklı büyüyebilmesi için ağırlığımı koyuyorum. Şimdi en iyi öneriler için web sitesini ziyaret ediniz. Philipp Lahm, Philipp Lahm Vakfı Başkanı ve "Sağlıklı çocuklar sağlıklı gelecek" AOK inisiyatifi elçisi. Daha fazla yaşam enerjisi ve yaşam sevinci Yeni: Yeni başlayanlar için AOK Qigong kursları Çok sayıdaki rahatlama metotları arasından kendimiz için uygun olanını bulmak bazen zaman alabilir. Belki insan birkaç yıl sonra yeni bir şey de denemek ister. Şimdi sağlık kursları programımıza, hareket, soluma ve dikkat toplama için bir Çin sistemi olan Qigong (telaffuzu: çi gung) metodunu da dâhil ettik. Qigong metodu yıldan fazla bir zamandır var olan bir metottur. "Kelime anlamı yaşam enerjisi (Qi) ve sürekli çalışma veya uygulamadır (Gong). Katılımcılar, bedensel ve zihinsel sağlıklarını güçlendiren belirli egzersizler öğrenmekteler" diye açıklıyor AOK Hessen kurs öğretmenlerinden Martin Pendzialek. "Stresinizi azaltabilir, daha iyi uyuyabilir, gücünüzü ve yaşama sevincinizi tekrar keşfedebilirsiniz." Rahatlama metodu çok yönlü, Qigong'un egzersizlerinin tam sayısı bilinmemekte. Bunun nedeni, eski Çin'de her ustanın bilgisini kendi öğrencilerine aktarmış olmasıdır. Geçen on yıllar içinde Qigong bütün dünyada yayıldı ve giderek daha fazla insan tarafından kişisel sağlık teşviki olarak uygulanmaktadır. AOK sağlık kursları hakkında daha fazla bilgi 26. sayfada yılın üzerinde bir zamandır bu faaliyetimiz ile günlük hayata hareketlilik kazandırıyoruz. Katılan, en az 20 günde bisikletle işe gitmekte ve ayrıca harika ekip ödülleri ve bireysel ödüller çekilişine de katılmaktadır yılında yaklaşık katılımcımız vardı. 6

7 Genç aileler ve çalışanlar Hareketli bir hayat Hedefime vardım! Yavaş seyahat etmeyi denemek Tatilden önceki son işgünü. Valizler hazırlanacak, mağazalar kapanmadan birkaç şey daha alınacak. Ev hayvanına bakacak biri iyi ki bulundu. Tatile hoş geldiniz. Daha az stresle de mümkün olabilir mi? On yıllardır, tatil hazırlıklarının zaten mevcut olan bitkinlik durumunun daha da artmasına neden olmasına kendimizi teslim ettik. Yapacak bir şey yok, diyor herkes. Alternatif program, tatili balkonda geçirmek, başka seçenek yok. Ancak giderek daha fazla insan, evde kalmak ile stresli tatil arasında seçim yapmak istemiyor. Alternatifler arıyorlar. Bazı organizatörler, gemiyle, trenle veya yürüyerek yapılan hızı kesilmiş ve kısmen uzak ülkelere bile seyahatler sunmaktadır. Ancak bu tür turlarda da, tek başına, iki kişi veya çoluklu çocuklu seyahat yapmak istememize bağlı olarak belirli hazırlıklar gerekmekte. Sadece iyi bir çift ayakkabı giyip, sırt çantamızı hazırlayarak yola çıksak durum bambaşka olurdu. Plan yapmadan. Öyle olsaydı "Bay Meyer, iyi tatiller" denirdi belki şirkette. Bir bilseler! Bay Meyer kendi kendine gülümsüyor. Çünkü sırt çantasını hazırladı, evinin koridoruna koydu ve iki hafta macera yaşayacağı için seviniyor. Bir hedefi var, belki bir Avrupa ülkesi, belki de Almanya içinde. Ama mutlaka ertesi sabah tren istasyonuna gidecek. Öğleden sonra bir şehirde trenden inecek ve hoşuna giden küçük bir otel arayacak. Daha sonraki gün seyahatine devam edecek. Üç gün sonra, varmak istediği yere ulaşmak istiyor. Bütün yolu bir gün için- Adım adım hedefe de de gidebilirdi. Ama niçin? Adım adım hedefe varmak ve yolda beklenmedik şeyler görmek ve yaşamak, zaman baskısı olmadan: Bay Meyer bunun nasıl bir his olduğunu öğrenmek istemişti. Mükemmel diyor şimdi. İki hafta sonra Bay Meyer ofise dönüyor, hem de en iyi şekilde dinlenmiş olarak. Tek bir kartpostal bile yazmadı, kimseye telefon açmadı ve sadece birkaç fotoğraf çekti. Yalnız ceketinin cebinde notlar ve adreslerle dolu küçük bir kitapçığı var. Sorduklarında işyerindeki arkadaşlarına memnuniyetlikle seyahati hakkında bilgi veriyor. Yaptığını cesaretli ve heyecanlı buluyorlar. Çünkü hepsi de orada burada "Yavaş seyahat" etme modası hakkında bir şeyler okumuşlardı. Ama gerçekten yapmak mı? "Deneyin de görün" diye tavsiyede bulunuyor Bay Meyer. "Bu konuda herkese iyi gelen kesin çözümler yok. Geniş kapsamlı korumayla yurtdışına, AOK Seçmeli Tarife Yurtdışı Seyahat ile, bilgiler 26. sayfada. Bizimle tatil yapmak isteyen herkes için: AOK Seyahat Dünyası, ayrıca bilgiler 22. sayfada. 7

8 "Bizimle sağlığın ne kadar kolay ve rahat olabileceğini görün." Aile sigortası Aile olarak bizde sadece tek bir prim ödemektesiniz. Çünkü eşiniz ve çocuklarınız da sizinle birlikte ücretsiz olarak sigortalıdır. Bu sırada bütün yasal sağlık sigortalarında belirli yaş ve gelir sınırları geçerlidir. Size memnuniyetlikle bilgi verebiliriz. Hamilelik boyunca yardım ve doğum Hamile olduğunuzda bizden ek bir destek almaktasınız. Ebenin çağrılması üzerine hazır bulunduğu icap nöbeti için 250 Euro'ya kadar bir meblağ iade etmekteyiz. Ek olarak bedelleri 100 Euro'ya kadar özel hizmetlerin masraflarını ödemekteyiz, örneğin bir 3D ultrason muayenesi için veya AOK sigortalısı olan eşlik eden kişi için doğum hazırlık kursunu. AOK hamilelik uygulaması hatırlatma fonksiyonu ve çok sayıda bilgilerle yanınızdadır. ios ve Android için. Hamileler için ilaç danışma hizmeti Bebeğe zarar vermeden hangi ilaçları alabileceğinizi size Charité Berlin Üniversite Tıbbı Embriyonal Toksikoloji Danışma Merkezi uzmanları söyleyebilir. Ücretsiz danışma hattı: Pt Cu saat 9.00 ile ve Pt, Sa, Pe, Cu saat ile arasında ulaşılabilir. Çocuk bonus tarifesi AOK Çocuk İkramiyesi programıyla çocuğunuz kendisiyle puan toplayan bir veya iki kişiyle birlikte geleceği için Euro'ya kadar bir meblağ garanti etmektedir. Çünkü doğumdan itibaren tedbir muayeneleri ve aşılar gibi faaliyetlerle çocuk ikramiyesi hesabında yılda 200 puana kadar birikim mümkündür. Diğer AOK ikramiye programları 26. sayfada. AOK Bebek Telefonu Çocuk hastalıkları, aşılar veya bulaşma riskleri: Bebeklerle ilgili sorular günün her saatinde akla gelebilir. Bu yüzden AOK Bebek Telefonu uzmanlarına günün yirmi dört saatinde ulaşabilirsiniz. Bu servis sizin için ücretsizdir, numarasından danışma hattını aramanız yeterlidir. Bebekler ve Küçük Çocuklarda İlkyardım İlkbahar ve sonbahar dönemlerinde Bebekler ve Küçük Çocuklarda İlkyardım kursunu sunmaktayız. Bu kurs, 6 yaşına kadar çocuklara bakan bütün aile bireyleri içindir. Zor durumlarda nasıl hızlı ve doğru davranabileceğinizi öğrenmektesiniz. AOK sağlık kursları hakkında ayrıntılı bilgiler 26. sayfada. Hamileler için Hatha Yoga Yoga, sırt ağrısı ve yorgunluk gibi hamilelik şikâyetlerini azaltmaya katkıda bulunmakta, rahatlayabilmenizi sağlamakta ve de kendinizi ve bebeğinizi daha bilinçli hissetmenize yardımcı olmaktadır. Nefes alma alıştırmaları ve leğen kemiği egzersizleri sayesinde bu metot doğum için de iyi bir hazırlıktır. Yaşınıza bağlı olarak AOK müşteri dergisi bleibgesund, çocuk gazetesi jojo ve on isimli öğrenci dergisini sizlere düzenli aralıklarda göndermekteyiz. 8

9 Genç aileler ve çalışanlar Hizmetler Tedbir muayeneleri Çocuklarınızın sağlıklı büyüyebilmesi için önemli tedbir muayenelerinin masraflarını üstlenmekteyiz. Doktordan randevu almanızı da size her defasında hatırlatmaktayız. Bunlara hekimlerdeki sağlık check-up'ları ve diş hekiminde üç tedbir muayenesi de dâhildir. Sonra bunları gençler için muayeneler takip etmektedir. 18 yaşından küçük çocuklar için gerekli çene cerrahisi tedavisi masraflarını da üstlenmekteyiz. Aşılar Önemli koruyucu aşıların masraflarını karşılamaktayız. Bunların arasında kızamık, kabakulak, kızamıkçık, tüberküloz, çocuk felci, difteri, virüs gribi ve boğmaca bulunmaktadır. 6. haftadan itibaren bebeklerde ağızdan uygulanan rotavirüs aşısı masraflarını da karşılamaktayız. Sonraki yıllarda hatırlatma aşılarını da unutmayınız. Ev işlerinde yardımcı Bir hamilelik sırasında, doğumdan sonra veya bir hastalıktan dolayı ev işlerinizi kendiniz yapamadığınızda, ev işlerinde yardımcı bir kişinin masraflarını üstlenmekteyiz. Şartı: Evinizde 14 yaşından küçük bir çocuğun veya sizin yardımınıza muhtaç engelli bir çocuğun yaşıyor olmasıdır. AOK aile günü bu gün herkes çocuk olabilir. Her yıl çok sayıda oyun ve spor faaliyetlerini içeren ve sağlık, denge ve rahatlama ile ilgili bilgiler verilen, birlikte kutlanan bir aile şenliğine davet ediyoruz. Çocuklar için hastalık parası Çocuğunuz hastalanır ve siz işe gidemediğinizde bizden çocuklar için hastalık parası almaktasınız. Şartı: Çocuğunuzun 12 yaşından küçük olması ve yasal bir sağlık sigortasının bulunmasıdır. Takvim yılı başına bu parayı anne ve babanın her biri için onar güne kadar ve çocuğunu tek başına büyütenler için en fazla 20 güne kadar ödemekteyiz. Danışma forumu Ebeveyn ve Çocuk Ebeveyn ve Çocuk forumumuzda online olarak sorularınızı sorabilirsiniz. İster çocuk hastalıkları, U1 veya kombine aşılar olsun: AOK uzmanlarımız ve diğer forum kullanıcıları ile iletişim kurarak en kısa zamanda tavsiyeler ve destek almaktasınız. Anne/Baba - Çocuk Kürü Bu kürler, doktorun tavsiyesi üzerine yeniden güç depolamak isteyen sağlıkları tehlikede olan anne ve babalar içindir. Kendiniz hastalanırsanız veya çocuğunuz hastalanırsa doktor anne-çocuk veya baba-çocuk için birlikte bir kür önerisinde de bulunabilir. Doğru sunumu bulmanızda size yardımcı olmakta ve üç haftalık bir kürün bütün masraflarını karşılamaktayız. Siz sadece yasal olarak belirlenen gün başı 10 Euro tutarındaki ücreti ödemektesiniz. AOK inisiyatifi Sağlıklı çocuklar sağlıklı gelecek Çok sayıda faaliyet ve aile etkinlikleriyle oyun yoluyla hareket etmenin ve sağlıklı beslenmenin ne kadar zevkli olabildiğini göstermekteyiz. "JolinchenKids" ve "Klasse2000" gibi projelerle ayrıca yuvaya giden ve ilkokul çocuklarının sağlık konusuna severek ilgi duymalarını sağlıyoruz. 9

10 Bir yıl yurtdışında Hayat tecrübesi götürmek, yenisini getirmek Dünyayı görmek için yola çıkmak çok cesur. Özellikle birçok macerayı beraberinde getirdiğinde. Örneğin uzak ülkeleri gezmek ve ufak işlerle cep harçlığı kazanmak. Öğrenci mübadelesi bunun biraz daha hafifletilmiş şekli. Çünkü öğrenci olarak yurtdışında bulunmak, evden bilinen duruma benzer. Ardından tekrar eve dönülür ve ayrıca böyle bir projede yurtdışındaki sağlık sigortası korumasıyla ilgili danışmanlık da daha kolay. Ama bir de Ebeveynler ve Çocuk konulu AOK danışma forumuna bakalım. Burada genç insanların çok özel sorularıyla karşılaşmak mümkün. Örneğin Fabienne şunu bilmek istiyor: "Yurtdışında olduğum sürede AOK sağlık sigortam ne olacak? Bu sigortamı dondurabilir miyim? Dondurabiliyorsam: 'Dondurmak' tam olarak ne demek? Ayrıca, uçakla uçmayacaksa, başka bir yolcu bileti de yoksa ve sadece normal açık sınırlar üzerinden ülkelere giriş yaptığı için yurtdışında olduğunu kanıtlayamıyorsa, dünya gezgini olarak yurtdışında bulunduğuna dair gerekli olduğu söylenen kanı- Genç dünya gezginleri için AOK danışmanlığı Telefon veya e-postayla İletişim olanakları 29. sayfada Bulunduğunuz yerdeki AOK Danışma Merkezi'nde Ebeveynler ve Çocuklar konulu AOK danışma forumunda tı nasıl gösterebileceğini soruyor. püppi22 bir yıllığına ABD'ye gidecek ve şunu bilmek istiyor: "Hastalık kasası yurtdışında kadın doktoruna gittiğimde ücretini ve doğum kontrol haplarını ödüyor mu veya bütün bu masrafları kendi cebimden mi ödemek Önceden zorundayım?" Ve ayrıca: Yurtdışında para bit- hepsini tiğinde ve bir işte çalışıldığında bunun sormak Almanya'daki sağlık sigortası üzerinde herhangi bir etkisi olur mu ve bu konuda ek kazanç sınırları var mı? Böyle sorularda forum uzmanları bile cesur seyahat isteklilerini çoğu zaman sadece AOK Danışma Merkezi'ne yönlendirebilmektedirler. Çünkü yurtdışında bulunulduğunda önemli olan daima şudur: sigortalının kişisel durumu ve doğru anda gerekli danışmanlık. "Cep telefonu ve internet çağında bir yurtdışı seyahatinin çok kolay olduğu düşünülebilir. Ama bu doğru değil. Sağlık sigortası koruması yolculuğa başlamadan önce, başından sonuna kadar sorun çıkmaması için titiz bir şekilde gözden geçirilmiş olmalıdır" diye tavsiyede bulunuyor AOK Müşteri Danışmanı Alexander Schneider. "Macera yaşamak şahane. Yaşam tecrübesi kazanmak süper. Ama maalesef her an bir şeyler olması mümkündür. İster Au-pair olarak Paris'e gitmek, Güney Amerika'da gönüllü bir hizmet veya bir yıl Avustralya'da bir büyükbaş havyan çiftliğinde çalışmak." AOK gençlere ve genç yetişkinlere on yıllardır göz hizasında danışmanlık vermekte o yüzden, yola çıkmadan önce bize danışın. 10

11 Meslek eğitimi ve üniversite öğrencileri Harika bir zaman için En iyi işverende işe başlamak Meslek eğitimi öğrencileri için ideal adres Sağlık konusu sizin için önemli mi ve insanlarla çalışmayı seviyor musunuz? Anlamlı ve fırsatlarla dolu bir meslek mi öğrenmek istiyorsunuz? AOK Hessen, büyük ve itibarlı bir hastalık kasası. Sigortalılarımız için çekici hizmetler sunmaktayız. Yakınlık ve servis bizde ilk sırada yer alıyor. Meslek eğitimi öğrencisi olarak bizde eğitimine başlayan güvenilir bir işverene ve başından itibaren kariyer yolunun devamı için birinci sınıf bir kartvizite sahip olur. Yetenekleriniz aranıyor: Bizde çalışan insanlar ne kadar çok yönlü ve renkliyse, işe başlama ve gelişme yollarınız da o kadar çeşitlidir. Üniversite öğrencisi, mezun, meslek deneyimine sahip veya stajyer olarak da bizde doğru yerdesiniz. Yetenek ve yetkilerinizin - işletme gereksinimlerine yönelik - bireysel teşvikini büyük harflerle yazıyoruz. Ayrıntılı bilgi için: veya AOK sevilen bir işveren Berlin'deki trendence enstitüsü öğrencileri online olarak ideal işverenleri için oylarını vermeye davet etti üzerinde genç katıldı ve AOK'yı sigorta şirketleri arasından 1. sıraya seçtiler. Böylece AOK en iyi 100 işverenin genel sıralamasında 14. sırada yer almaktadır. Arama sözcüğü kariyer Birinci elden online bilgiler Okulda her şey düzenliydi, gün açık ve netti. Bundan sonra gelenler biraz farklı ve kime sorulursa sorulsun, herkesin deneyimleri de farklı. En iyisi, herkesin ilgisini çeken konuyu kendisinin aramasıdır. Meslek eğitimi ve üniversite öğrencileri için AOK sitesi "Karrierekompass" (kariyer pusulası) başlığı altında örneğin meslek portreleri, iş borsaları ve iş kuranlar için bilgiler sunmaktadır. Görüntüyü aşağı doğru kaydıran, iş başvurusu görüşmesi konusunda alıştırmalar dâhil beden dili hakkında öneriler bulabilir (bu konuda eksikliği giderme ihtiyacınızın olduğunu kimse bilmek zorunda değil, öyle değil mi?). Meslek veya geçici işler ve hastalık sigortası hakkında da geniş kapsamlı bilgiler verilmektedir. Haydi, siteye Rahat ve emin şekilde her sınavı başarmak Hayran olun. aok-on'un facebook sitesinde bilgiler, yarışmalar, iş ilanları ve çok daha fazlası var. Birinci sınıf bir servis: "AOK'daki meslek eğitimim." Julia Naase güçlü yönlerini sergilemeyi seviyor sadece masa tenisinde değil. AOK'daki sosyal sigorta uzmanı meslek eğitiminde becerilerini çok farklı şekillerde kanıtlıyor: insanlarla ilişkilerinde ve aynı şekilde organizasyon ve ekonomik bağlamlarda. Sağlık geleceğin büyük bir konusu. Julia Naase mükemmel gelişme perspektifleri sunan bir yola karar verdi. İleri görüşlü olarak kişisel yeteneklerinizle siz de puan toplayın. Bize başvurunuzu gönderin! Julia Naase, AOK Hessen'de meslek eğitimi öğrencisi Genç yetişkinler için sınav hazırlığı olarak AOK Hatha Yoga kursuyla, soruları nasıl dikkatlice ele alacağınızı ve bilginizi doğru anda nasıl kullanabileceğinizi öğrenmektesiniz. Hatha Yoga öğrenme kabiliyetini artırmaya ve anlık olarak bildiklerini unutmayı engellemeye bile yardımcı olmaktadır. Mekânlar, tarihler ve ayrıca bilgiler için: 11

12 "Bizimle mesleki yönden gelişmeniz için kafanız rahat" AOK'nın okul, meslek eğitimi, üniversite öğrenimi ve meslek platformunda her yaşam safhası için öneriler ve bilgiler bulabilirsiniz. Bunlara başarılı meslek eğitimi ve meslek hayatı başlangıcı için öğütler kadar öğrenme için de yeni fikirler ve ayrıca üniversitelerdeki AOK üniversite öğrencisi servisine ilişkin seminerler ve ayrıntılar dâhildir. Dâhil olanlar Online iş borsaları İster yurtiçi ister yurtdışı iş teklifleri olsun internetteki iş borsalarımız size tahmin edemeyeceğini perspektifler ve gelişme fırsatlarının önünü açmaktadır. Mesleğe başlayanlar için servis Okul sınıflarına özel seminer hizmetlerimizle gençleri ilk mesleki zorlukların üstesinde gelebilmeleri için desteklemekteyiz. AOK üniversite öğrencisi servisi Önemli olanlara konsantre olabilmeniz ve kısa yollar için: Bizi kampüsün yakınında bulabilirsiniz. Böylece bekleme süreleri olmadan şahsen ve hızlı bir şekilde hizmetinizdeyiz. on JOB Mesleğe başlayanlara özgü dergimizi, meslek eğitimi yapan veya ilk meslek yıllarını yaşayan AOK sigortalılarımıza göndermekteyiz. Odak noktasını iş dünyasıyla ilgili her türlü konu oluşturmaktadır. on UNI AOK üniversite öğrencisi dergisi üniversite öğreniminde, üniversite hayatında ve kariyerde, üniversite öğrencilerinin menfaatleriyle ilgili sosyal sigorta hukukuna ilişkin tam uygun bilgiler içermektedir. 12

13 Meslek eğitimi ve üniversite öğrencileri Hizmetler Üniversite öğrencisi sağlık sigortası En geç 25. doğum gününüzde, sağlık sigortanızı nerede yaptıracağınıza kendiniz karar vermektesiniz. AOK'da üniversite öğreniminizin sonuna kadar, en fazla okuduğunuz dalda 14. sömestre gelene kadar veya 30. yaşınıza kadar üniversite öğrencileri için çok tasarruflu, geniş kapsamlı bir sağlık sigortasına sahip olmaktasınız. Ardından sizi memnuniyetlikle altı ay daha hesaplı bir prim ile sigortalamaya devam etmekteyiz gönüllü sağlık sigortasıyla. Üniversite öğreniminden sonra da sağlık sigortanız için iyi şartlar sunmaktayız. AOK seçmeli tarifeler AOK sigorta korumanızı ihtiyacınıza uygun olarak tasarlayın. AOK'da bütün olanaklar size açıktır. Burada birkaç örnek veriyoruz. Diğer seçmeli tarifeleri 26. sayfada bulabilirsiniz. AOK Seçmeli Tarife Yurtdışı Seyahat Küçük bir yıllık primle, başka asistans hizmetleri ve hekim kararı üzerine geri nakil dâhil, yurtdışında gerekli olan tıbbi masrafların iade edilmesini garantiye almaktasınız. AOK BONUS fit Burada sağlığınız için her şey sayılır: Spor yapar ve düzenli olarak tedbir muayenelerine giderseniz, bizden ikramiye puanları almaktasınız. Her bir puan bir Euro değerindedir. Bu şekilde yılda hesabınıza 100 Euro geçebilir. AOK sağlık kursları Ayakucuna kadar iyi bir his için: Biz sağlınız için bir şeyler yapmanıza yardımcı olmaktayız. Kendiniz karar verin. Örneğin Yoga ile stres yaşamadan sınavların üstesinden gelin. Başka rahatlama kursları, rahat koşu programları ve online sunumlar da programa dahildir. Kurslara katılım AOK sigortalıları için ücretsizdir. Bütün sunumlar adresinde. İyi bir intiba bırakmak istiyorsanız iş başvuruları için doğrudan online profesyonel vesikalık fotoğraflar çektirin. AOK'nız sizin kampüsünüzde Hareket, beslenme ve rahatlama ile ilgili çok sayıda faaliyetlerle kampüsteki üniversite hayatına düzenli olarak özel bir hava katmaktayız. Bir örnek: AOK bağırma kabini. "Burada rahatlamak daha da kolay" parolası ile hangi stres tipi olduğunuzu çabukça öğrenebilirsiniz. Kabinin içinde stresinizi bağırarak kolayca içinizden atabilirsiniz. Üstüne üstelik doğru rahatlama önerileri de ücretsiz olarak beraberinde verilmekte. AOK-Around the World Bir süre için orada üniversite öğrenimi görmek veya çalışmak için yurtdışında yaşamayı mı düşünüyorsunuz? Bizde internet üzerinden bütün bilgileri bulabilirsiniz örneğin planlamanız için hangi tekliflerden yaralanabileceğiniz, yurtdışında bulunmak için en iyi zamanın ne zaman olduğunu ve hastalık durumunda da tam bir şekilde korunmuş olmak için nelere dikkat etmeniz gerektiğini. around the world 13

14 Birden hayat bambaşka Herkes için zorlu bir görev Bir insan bakıma muhtaç duruma düştüğünde, yakınları olan bütün insanların da hayatları değişmekte. Bu zor durumda yasal bakım sigortasının hizmetleriyle yanınızdayız. Şimdiye kadar aileleri, babanın ve annenin bir süre daha tek başına idare edebileceklerini umut etmişlerdi. Yetişkin olan çocukların hiçbiri aynı şehirde oturmuyor. Ama sonra cep telefonu çalıyor ve bir komşu veya arada sırada anne veya babaya bakan başka biri arıyor ve bazı olaylardan bahsediyor. Bunlar kesin olarak şunu gösteriyor: Şimdi harekete geçme zamanı, bir bakım hizmeti veya bir aile bireyi her gün yardım etmek zorunda. Bakım sigortası evde yapılan bu bakımı teşvik etmek istemektedir. Bunun maddi nedenleri, ama daha fazla insani nedenleri var. Çünkü eski bir ağaç kolay kolay sökülüp başka bir yere dikilemez. Ailelerine bakan birçok insan bu deneyimi yapıyor. Belki ilk bakışta, onlara bakmak yerine, bir bakım yurdu aramak ve sevdiklerini oraya yerleştirmek daha kolay görünebilir. Ama evde bakımı gerçekleştirmek için çok sayıda yardımlar bulunmakta ve bunların sayısı giderek artmaktadır. Erkenden hazırlanmak şey artık kolaylıkla elden gelmediği ve giderek daha fazla başkalarının yardımına ihtiyaç duyulduğu zamanlar için çok iyi bir hazırlık. Ama genelde durum farklıdır ve iş hayatının tam ortasında olan yetişkin çocuklar kilometrelerce uzakta oturan ebeveynlere bakmak zorunda kalmaktadırlar. Bu yüzden Federal Almanya çapında, bireysel durumla ilgilenen bakım danışmanları bulunmaktadır. Aile bireylerinin kendileri tarafından yapılan bakım veya profesyonel bakım hizmeti arasında seçim yapılabilir. İkisi bireysel olarak birleştirilebilir de. Bakım sigortası, hızlı bir şekilde değişen durumlara uyarlanabilen esnek çözümlere olanak tanımaktadır. AOK size memnuniyetlikle danışmanlık vermektedir. Hepsi halledildi mi? Ebeveynler de en ideal durumda, henüz çok aktif olduklarında ve karar vermede zorlanmadıklarında yaşlılığa hazırlanırlar. Belki evin veya dairenin engellilere uygun şekilde tadilatı yapıldı bile. Belki ebeveynler yıllarca biriken dosyaları, fotoğrafları ve çok sa - yı daki diğer eşyaları erkenden düzenlemeye başladılar. Bu, her AOK bakım portalinde planlama kontrol listesini bulabilirsiniz. İş ciddiye bindiğinde bu iyi bir yardımdır bakımın ilk günden itibaren sorunsuz yürümesi için. 14

15 Bakım Birbirine yardım etmek Panik yapmadan Demans hakkında konuşmak Unutkanlık demans belirtisi olmak zorunda değildir ve demans da Alzheimer anlamına gelmemektedir. Çünkü günümüzde en sık teşhisi konulan bu demans hastalığının yanında başka şekilleri de bilinmekte. Örneğin Lewy Cisimcikli Demans hastalığı Alzheimer'e çok benzemekte, ancak zihinsel performanslar çok farklılık göstermektedir. Bununla birlikte unutkanlık başka hastalıkların sonucu olarak da ortaya çıkabilir, örn. vitamin eksikliği, metabolizma bozuklukları veya depresyonlarda. Bu yüzden demans bir tabu konusu olmamalıdır. Ailenizde bu konuyu açıkça konuşunuz, anneniz ve babanızla da. İlk belirtiler ortaya çıkacak olursa ne yapılması gerektiğini birlikte karara bağlayınız. Bu başlangıçta alışılmadık bir durum olabilir. Ancak böylece hastalık korkusunu biraz almış ve başlayan bir demansın aylar veya yıllarca gizli kalmasını önlemiş olursunuz sadece kimse bu konuyu konuşmaya cesaret edemediği için. Sağlık konusundaki arama motorunuz AOK Sağlık Yönlendiricisi ile yakınınızdaki uygun doktorları, hastaneleri ve eczaneleri ve de vasıflı bakım hizmetlerini ve kurumlarını bulabilirsiniz. Acil hizmetler, ilaçlar ve çok sayıda başka konularda da bilgiler bulabilirsiniz. İnsanları desteklemek "Zamanımı ayırıyorum." "İşimde karşılaştığım insanlar, evlerine birileri geldiği için mutlular. Çoğu, bakım sigortasının hangi hizmetleri sunduğunu tam olarak bilmiyor. Geniş kapsamlı hizmetlerden dolayı bir insana evinde uzun süre bakmak mümkündür. Bu görüşmeler için çok zaman ayırıyorum ve insanları dinliyorum. Eskiden sivil hizmet yapıyordum ve evde bakım alanında aktiftim. Bu yüzden konuyu iyi biliyorum ve memnuniyetlikle özel muhatap olarak görev yapıyorum. Sigortalılarımız için bu kadar çok şeyi harekete geçirebildiğim için mutluyum." Joachim Hesse, AOK Hessen Bakım Danışmanı, Marburg Günlük hayat tepe takla Çocuklar bakıma muhtaç duruma düştüğünde Soğuk algınlığı veya ateşli bir hastalık bir çocuğun hayatında arada sırada görülen normal durumlardır. Günümüzde birçok çocuk kronik bir hastalıkla bile hemen hemen normal bir yaşam sürdürebilmektedir. Ama küçüklerin, örneğin bir kazadan dolayı, bakıma muhtaç duruma düşebileceğini kimse düşünmek istemez. Ama maalesef bu durum da meydana gelebilir. Böyle durumlarda bakıma muhtaçlık konusunu iyi bilen birinin yanınızda olması iyidir. AOK müşteri danışmanları böyle bir durumda birden oluşan çok sayıda soru için doğru görevlilerdir. AOK ilgililere ayrıca, bütün ailenin birlikte göz önünde bulundurulması için destek vermektedir. Çünkü kardeşler için de bütün hayatları değişmekte. Destek olarak kendi evinizde diplomalı bakım personeli tarafından ücretsiz bir bakım danışmanlığı sunmaktayız. 15

16 "Her şey böylesine değiştiğinde yanınızdayız. Kendi evinizde de." AOK bakım portali Sizi en iyi öneriler ve bilgilerle desteklemekteyiz: AOK bakım portalinde yakınlarınızın bakımı için çok sayıda sorunun cevabını ve bakım sigortasının ayrıntılarından günlük bakım hayatını kolaylaştıran basit el becerilerine kadar destekleyici açıklamalar bulabilirsiniz. Evde bakım, nesnel yardım ve bakım parası Bakıma muhtaç kişiler evde kaldığında, bakım bireysel olarak organize edilebilir. Yardımcı bakım araçları ve teknik yardımlar Yardımcı bakım araçlarının masraflarını karşılamaktayız. Bu örneğin tek kullanımlık eldiven gibi sarf malzemeleri için geçerli olduğu kadar, bakım yatakları ve ev içi acil yardım çağrı sistemleri gibi teknik yardımlar için de geçerlidir. Bunlar için azami sınırlar ve ek ödemeler geçerlidir. Evin bakıma uygun şekilde tadilatı için mali yardımlar Evde bakım yapılması ancak bu şekilde mümkün olduğunda veya bakıma muhtaç kişiler bundan sonra tekrar daha bağımsız yaşayabildiklerinde evin tadilatı için gerekli masraflara katılmaktayız. Aile bireyleri, tanıdıklar veya başa kişiler ücretsiz olarak bakımı üstlenirse, bakıma muhtaç kişi, bakımı yapan kişiye verebileceği bir bakım parası almaktadır. Bakım hizmetleri tarafından evde yapılan bakım nesnel yardım olarak sayılmaktadır. Uygun bakım hizmetini seçmektesiniz ve bakım kasası gerekli meblağları doğrudan o işletmeye ödemektedir. Aile bireyleri ve evde bakım yapan hizmetler bakımı paylaşabilirler de. Nesnel bakım hizmetinin tamamı kullanılmadığında, bakım kasası bakım parasını nispeten ödemektedir. Gündüz ve gece bakımı Bakımı yapan kişinin başka görevleri de varsa ve her zaman hazır bulunamadığında, gündüz veya gece bakım kurumunda bakım da iyi bir çözüm olabilir. Bu durumda bakım ve getir-götür masraflarına katılmaktayız. Kısa süreli veya Vekaleten bakım Sadece belirli bir süre için bakım yurduna gitmek örneğin hastanede yattıktan sonra evin yeni duruma uygun tadilatı gerektiğinde, bakımı yapan kişi aniden hastalandığında veya bakım gereksinimi geçici olarak kötüleştiğinde. Böyle durumlarda temel bakım hizmetlerinin, tıbbi tedaviyi destekleyici bakımın ve sosyal bakımın masraflarını üstelenmekteyiz. 16

17 Bakım Hizmetler Yataklı kurumda bakım Uygun bir bakım yurdu seçmek kolay değil. Masrafların da büyük bir rolü var. Bakım sigortası bunların sadece bir kısmını üstlenmektedir. Bakım danışmanları sizi doğru kararı verebilmenizde desteklemektedirler. Ek bakım hizmetleri Bakımları evde yapılan bakıma muhtaç insanlar için başka bakım ve yükün hafifletilmesi hizmetlerinin masraflarını da üstlenebiliriz. Bu konuyla ilgili bütün bilgileri bakım danışmanlarından öğrenebilirsiniz. Engelli insanlara yardım kurumunda bakım Bakıma muhtaç bir kişinin engelliler yardımının yataklı bir kurumdaki bakım masraflarının bir kısmını karşılamaktayız. Şartı, engelli insanların iş hayatına ve toplum içindeki yaşama katılmalarının, okul eğitimlerinin veya başka eğitimlerinin ön planda olmasıdır. Bakımı yapan kişinin sosyal güvencesi Bir insanın bakımını üstlenen, bizden özel bir destek alır. Örneğin bakım için işten muaf tutulmalarını isteyen işçilerin işsizlik ve emeklilik sigortası primlerini ödemekteyiz ve de sağlık ve bakım sigortası için mali yardımda bulunmaktayız. Bakım kursları ve evde bireysel eğitimler vererek günlük bakım hayatını kolaylaştırmaya yardımcı olmaktayız. 17

18 Tekrar hayata tutunmak Teşhisler hayatı değiştirdiğinde Her şey yolunda gibi görünüyordu. Uzun yılları kapsayan planlar yapılmıştı. Sonra bir tedbir muayenesi sırasında hayata dair tasarıyı birden değiştiren bir teşhis konuluyor. Şimdi sağlık konusunda kararların verilmesi gerekiyor. Belki sadece birkaç haftalığına bir değişiklik olacak, çünkü ardından yine eski halimize dönebileceğimiz büyük bir ameliyat gerekiyor. Veya özel terapiler için uzun aylar gerekecek. Bu durumda hastalıktan dolayı mali sonuçların da göz önünde bulundurulması ve uygulanabilir çözümlerin bulunması gerekir. Birden çok sayıda özel sorular oluşur. Böyle durumlarda maddi ve manevi olarak insanın yanında bir sağlık sigortasının olması ne kadar iyi. "Böyle bir durumda sigortalılarımızı yalnız bırakmıyoruz" diye söz veriyor AOK Hessen Müşteri Danışmanı Volker Schweizer. "Her AOK sigortalısı hayatın AOK Hessen düzenini değiştiren yardım teşhislerde uzun vadeli bireysel destek ve da- etmekte nışmanlık almaktadır. Hastalar ve yakınlarının büyük avantajı, insanların bulunduğu yerde ve bu yüzden kendilerine çok yakın olmamızdır." AOK Hessen'in özel hizmetleri AOK Aile Hekimi Programında: Akşam randevu saatleri ve kısa bekleme süreleri. Önceden randevu alındığında, imkânlara bağlı olarak en fazla 30 dakika. AOK Curaplan tedavi programlarıyla düzenli tedavi ve daha fazla yaşam kalitesi. Bu konuda sonraki sayfalarda ayrıntılı bilgiler bulabilirsiniz. AOK Hessen çeşitli hizmetlerle sigortalıları için var, örneğin ikinci bir hekim görüşünü almak için. Hastaların bir terapiye karar vermelerinde onlara yardımcı olmaktadır. Diğer bir konu da evdeki organizasyondur. Çünkü belki çocuklara bakmak için ücretini AOK'nın ödediği ev işlerine yardımcı bir kişi gerekli olabilir. Terapiyle ve organizasyonla ilgili kararların yanı sıra maddi durum da deneyim ve ileriyi görmeyi gerektirir. Hastalık parası konusunda da AOK görüşülecek doğru muhataptır. Volker Schweizer: "Yakınlık demek, kendini bir başkasının durumu yerine koyabilmek demek ve bunu sağlık kasası olarak sahip olduğumuz bilgiyle gerçekleştirmekteyiz. Birlikte bir çözüm bulmaktayız. Zorlu yaşam durumları için de." 18

19 Güvence Özel destek Bilmek istiyorum Uzmanlardan hızlı cevaplar online AOK danışma forumlarında konular arayabilir ve sorular sorabilirsiniz. Fitness ve Hareket, Ebeveynler ve Çocuk, Beslenme, Bakım, Sigarayı bırakma, Beraberlik ve Cinsellik konularıyla ilgili forumlar bulunmaktadır. Uzmanlar profesyonel bilgiler vermektedirler. Ekibe diplomalı spor bilimcileri, beslenme bilimcileri, pedagoglar, psikologlar ve hekimler dâhildir. Siz kendiniz de başka sigortalılara deneyimlerinizle yardımcı olabilirsiniz. Forumlara bir göz atıldığında görülüyor ki: Cevaplar çok çabuk geliyor. Akşam on buçukta bilgi rica edildiğinde cevabı ertesi gün saat 10'da geliyor. Öğleyin çocuğunuzla ilgili bir sorununuz mu oldu, bir saat sonra yardımcı olan öneriler almaktasınız. Siz de bir ziyaret edin. Birlikte daha fazla elde etmek Kendi kendine yardımı desteklemekteyiz AOK Hessen, sigortalıların sağlığın korunması önlemleri veya rehabilitasyon konularında çalışan kendi kendine yardım gruplarını, organizasyonları ve danışma merkezlerini yıllardır teşvik etmektedir. Çocuklar veya gençlerdeki kronik hastalıklar ve aile fertlerinin bakımıyla ilgilenen kendi kendine yardım grupları ağırlıklı olarak teşvik edilmektedir. Leistungen & Services (Hizmet ve Servis) Beratung & Hilfe (Danışmanlık ve Yardım) Ratgeber-Foren (Danışma Forumları) İkinci hekim görüşü Kanser hastalıklarında, omurgadaki planlanabilir ameliyatlarda ve kalça veya diz protezlerinde ücretsiz olarak saygın bir uzmanın görüşünü alabilirsiniz. Bu konuda ayrıca bilgiler 21. sayfada. "İnternette bir veri tabanı sunmaktayız. Orada yakınınızdaki kendi kendine yardım grupları hakkında ayrıntılı bilgiler bulabilirsiniz" diyor AOK Hessen Hasta ve Kendi Kendine Yardım Koordinatörü ve aynı zamanda Hessen'deki Yasal Sağlık Sigortalarının Kendi Kendine Yardım Teşviki Başkanı Susanne Zeiher. "Kendi kendine yardım, kendi kendine yardımın teşviki ve hasta haklarıyla ilgili soruları olan memnuniyetlikle bize de başvurabilir." veya Buluşmak, konuşmak, daha fazla öğrenmek "Diyalog içinde kendi kendine yardım" etkinlikleri çerçevesinde sağlık işlerinde yeni güncel gelişmeler hakkında bilgi vermekteyiz. Grup akşamlarında fahri görevli olarak konuşmalar yapan uzmanlar için aracılık da yapmaktayız örneğin hastalıkları önleme, hasta vasiyeti veya sigorta koruması gibi konularda. Ayrıca bilgileri sayfasında bulabilirsiniz. İkinci hekim görüşü "Yararlı bir yol." "Bağımsız danışmanlık, hekim olarak deneyimli bir uzmanla zaman baskısı olmadan ayrıntılı bir görüşme tedirginliklerin azaltılması için yararlı bir yoldur." Prof. Dr. med. Henning Stürz yılından bu yana Rabenstein Bad Salzhausen Kliniği Danışma Bürosu ve Ortopedi Yetki Merkezi'nde faaliyet göstermektedir. 19

20 "Sağlık kasası olarak bizim için yakınlık, bilgimizle kendimizi diğer kişinin durumuna koyabilmek demektir." Clarimedis, tıbbi bilgi hizmeti Terapiler, prospektüsler veya teşhislerle ilgili sorularda AOK Clarimedis'in bağımsız hekimler ekibi ücretsiz olarak hizmetinizdedir. Günün 24 saatinde ve yılın 365 gününde numaralı telefondan bizi arayın veya online olarak adresini ziyaret ediniz. Bireysel danışmanlık Göz göze görüşmek ve birlikte konuşmak için daha fazla vakte sahip olmak bazı konularda çok iyi gelmektedir. Bazen aile fertleri de görüşmelere katılmak istiyor. AOK Danışma Merkezlerinde şahsen hizmetinizdeyiz. Yakınınızdaki AOK Danışma Merkezini internette hızlı ve kolayca bulabilirsiniz: Kontakt (İletişim) AOK vor Ort Beratungscenter (Yakınınızdaki AOK - Danışma Merkezi) Birincil basamak aile hekimleri (Hausarztzentrierte Versorgung/HzV) AOK Aile Hekimi Programı ile aile hekiminizi sağlıkla ilgili sorularda en önemli muhatap konumuna getirmektesiniz. Hangi ilaçları aldığınızı bilmekte, bütün tedavi adımlarını koordine etmekte ve gerektiğinde sizi doğru uzmana havale etmektedir. Bulgu ve laboratuvar verilerini aile hekiminiz daha hızlı bir şekilde bir araya toplamakta ve sağlığınız hakkında eksiksiz bir fikir edinmektedir. Böylece gereksiz çift muayeneler önlenebilir ve iyileşme süreci en iyi şekilde desteklenmektedir. Entegre bakım Tek bir elden bakım IV sözleşmelerinin (Integrierte Versorgung/Entegre Bakım) konusu budur. Odak noktasında örneğin hastaneler, muayenehanesi olan doktorlar ve fizik tedavi uzmanları gibi sözleşme ortaklarının ağlaşmış olarak birlikte çalışması bulunmaktadır. Hastalar için bunun anlamı: kısa süre içinde randevu verilmesi ve de teşhisten takip eden bakıma kadar uzanan koordine tedavi. AOK Hessen şu an sigortalılarına diz ve kalça endoprotezlerinde yataklı alanda ve uyku sırasındaki solunum bozukluklarında (uyku apnesi) entegre bir bakım hizmeti sunmaktadır. Ayakta tedavi alanında disk ve omurga hastalıklarının ve dirsekte sinir sıkışması ameliyatları için nöroloji alanında bir IV sözleşmesi bulunmaktadır. Bu konuda ayrıca bilgiler bulabileceğiniz adres AOK-Curaplan, kronik hastalar için programımız Kronik hastalığı olan insanların tedavisini daha iyi bir düzeye getirmek için kronik hastalık programları olan Disease Management Programları (DMP) geliştirildi. Bunlarda tedavi bireysel olarak hastaların gereksinimlerine ve yaşam durumlarına göre uyarlanmaktadır. Eşzamanlı ve ikincil hastalıklar erkenden teşhis edilmek ve hatta önlenmek istenmektedir. Hastalar ayrıca özel eğitim alarak hastalıklarıyla daha iyi yaşamayı öğrenebilirler. AOK Hessen'de tedavi programlarına AOK-Curaplan ismi verilmiştir. Şu teşhisler için programlar var: Tip 1 ve 2 Diabetes mellitus, meme kanseri, koroner kalp hastalığı, astım ve KOAH (kronik opstrüktif akciğer hastalığı). Bu konuda ayrıca bilgiler bulabileceğiniz adres Bu konuda ayrıca bilgiler bulabileceğiniz adres 20